Ավտոմատացված աշխատանքային կայան (AWP) -սա տեղեկատվության, ծրագրային ապահովման և տեխնիկական ռեսուրսների մի շարք է, որը վերջնական օգտագործողին տրամադրում է տվյալների մշակում և կառավարման գործառույթների ավտոմատացում որոշակի առարկայական ոլորտում:

Ավտոմատացված աշխատավայրը ապարատային և ծրագրային գործիքների անհատական ​​հավաքածու է, որը նախատեսված է մասնագետի պրոֆեսիոնալ կույտը ավտոմատացնելու համար և նախատեսում է նրան անհրաժեշտ փաստաթղթերի և տվյալների պատրաստում, խմբագրում, որոնում և թողարկում (էկրանին և տպագրությանը):

Ավտոմատացված աշխատատեղի ստեղծումը ենթադրում է, որ տեղեկատվության կուտակման, պահպանման, մշակման հիմնական գործողությունները վերագրվում են համակարգչային տեխնոլոգիային, և մասնագետը կատարում է որոշ ձեռքով գործողություններ և գործողություններ, որոնք պահանջում են ստեղծագործական մոտեցում կառավարչական առաջադրանքների պատրաստման գործում:

Գործառույթների որոշակի խմբի կատարումն ապահովելու համար ստեղծվում է ավտոմատացված աշխատատեղ, որոնցից ամենապարզը տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայությունն է։ Ավտոմատացված աշխատատեղերը ունեն պրոբլեմային-մասնագիտական ​​կենտրոնացում կոնկրետ առարկայի վրա:

Անհատական ​​համակարգչի վրա հիմնված աշխատանքային կայանի ստեղծումը ապահովում է.

• պարզություն, հարմարավետություն, օգտագործողի բարեկամականություն;
• օգտագործողի հատուկ գործառույթներին հարմարվելու հեշտություն;
• տեղադրման կոմպակտություն և հարմարվողականության առումով ցածր պահանջներ.
• բարձր հուսալիություն և գոյատևում;
• համեմատաբար պարզ սպասարկման կազմակերպում:

Աշխատանքային կայանը կարող է օգտագործվել որպես լոկալ ցանցի աշխատանքային կայան: Սա հատկապես օգտակար է, երբ ցանկանում եք ռեսուրսներ բաշխել բազմաթիվ օգտատերերի միջև: Ավտոմատացված աշխատավայրը նախատեսված է արժեթղթերի առաջնային տեղաբաշխման և երկրորդային շրջանառության հետ կապված գործառնությունների համալիր ավտոմատացման համար: Այն նախագծված է աշխատելու մեկ ինտեգրված տեղեկատու տվյալների բազայի և իրականացվող առաջադրանքների շարքի հետ, որոնք պետք է լուծվեն:

Գրասենյակը որպես մասնագետ աշխատատեղ: Տնտեսական օբյեկտի կառավարման ժամանակակից փուլը բնութագրվում է բաշխված տեղեկատվության մշակման համակարգերի զարգացմամբ: Նման համակարգերի առանցքային օղակը մասնագետի աշխատանքային տեղն է: Ըստ սահմանման՝ ավտոմատացված աշխատատեղը ավտոմատացված կառավարման համակարգի անձնակազմի աշխատատեղ է՝ հագեցած միջոցներով, որոնք ապահովում են անձի մասնակցությունը հսկողության գործառույթների իրականացմանը։ Ինչ վերաբերում է կազմակերպչական կառավարման համակարգերին, AWS-ը կարող է սահմանվել որպես անհատական ​​և (կամ) կոլեկտիվ օգտագործման ապարատային, ծրագրային, մեթոդական, լեզվական և այլ միջոցների մի շարք, որոնք ավտոմատացնում են կառավարման աշխատակցի մասնագիտական ​​գործառույթները: Արեւմտյան մասնագետներն այս դեպքում օգտագործում են այլ անվանումներ՝ համակարգչային աշխատատեղեր կամ աշխատատեղեր։

Ըստ մասնագիտացման աստիճանի՝ ավտոմատացված աշխատակայանները բաժանվում են եզակի, սերիական, զանգվածային, իսկ վերջնական օգտագործողների մասնագիտական ​​հետաքրքրությունների տիրույթի տարբերակման տեսանկյունից՝ անհատական ​​և կոլեկտիվ օգտագործման: Ենթադրվում է, որ անհատական ​​աշխատատեղերը նախատեսված են տարբեր աստիճանի մենեջերների համար, իսկ կոլեկտիվները՝ այն անձանց համար, ովքեր տեղեկատվություն են պատրաստում ղեկավարների կողմից դրա հետագա օգտագործման և դրանց կառավարման որոշումների համար:

Ավտոմատացված աշխատատեղ ստեղծելիս հաստատության ցանկացած աշխատակցի գործունեության գործիքային աջակցության համար կարող են օգտագործվել տարբեր ստանդարտ և կիրառական ծրագրային գործիքներ: Նրանց կազմը կախված է գործառական խնդիրներից և աշխատանքի տեսակներից՝ վարչական և կազմակերպչական, մասնագիտական ​​և ստեղծագործական և տեխնիկական (առօրյա):

Վարչական և կազմակերպչական աշխատանքը բնութագրվում է կառավարման տարբեր մակարդակներում մեծ թվով ինտուիտիվ կամային որոշումներով, որոնք ներառում են կատարման մոնիտորինգ, հանդիպումների անցկացում և ենթակաների հետ աշխատանք:

թեստի հարցեր

• 1. Ի՞նչ է համակարգը:
• 2. Ի՞նչ է ավտոմատ համակարգը:
• 3. Ի՞նչ է ավտոմատացված համակարգը:
• 4. Ի՞նչ է ավտոմատացված տեղեկատվական համակարգը:
• 5. Թվարկե՛ք տեղեկատվական տեխնոլոգիաների աջակցության հիմնական տեսակները:
• 6. Նշե՛ք AIS-ի աջակցության հիմնական տեսակները:
• 7. Ի՞նչ է տնտեսական տեղեկատվական համակարգը:
• 8. Ի՞նչ է աշխատանքային կայանը:
• 9. Որն է տեխնիկական առաջադրանքը:
• 10. Անվանե՛ք ԱԻՍ նախագծման փուլերը:
• 11. Թվարկե՛ք այն, ինչը վերաբերում է ԱԻՀ-ի կազմակերպական, մեթոդական, տեխնիկական, տեղեկատվական, էրգոնոմիկական, մաթեմատիկական, մեթոդական և իրավական աջակցությանը:
• 12. Սահմանել AWP:
• 13. Թվարկե՛ք համակարգի հիմնական հատկությունները:
• 14. Ի՞նչ է նշանակում մեկ տեղեկատվական տարածք:
• 15. Թվարկե՛ք տեղեկատվական համակարգի հիմնական գործառույթները:
• 16. Որոնք են տեղեկատվական ռեսուրսները:
• 17. Ինչպե՞ս են դասակարգվում տեղեկատվական համակարգերը:
• 18. Ի՞նչ է նշանակում հսկիչ ֆունկցիա:
• 19. Անվանեք կառավարման համակարգի կողմից իրականացվող գործառույթները.
• 20. Ի՞նչ է աշխատանքային կայանը:
• 21. Ի՞նչ է կառավարման տեղեկատվական համակարգը:

Ավտոմատացված աշխատավայրը կարող է սահմանվել որպես տեղեկատվության, ծրագրային ապահովման և տեխնիկական ռեսուրսների մի շարք, որոնք վերջնական օգտագործողին տրամադրում են տվյալների մշակում և կառավարման գործառույթների ավտոմատացում կառավարման գործընթացի որոշակի առարկայական ոլորտում:

Ավտոմատացված աշխատատեղ (AWS) - ավտոմատացված կառավարման համակարգի կամ տեղեկատվության մշակման այլ համակարգի անձնակազմի աշխատատեղ (օրինակ՝ պլանավորողի աշխատատեղ ավտոմատ կառավարման համակարգում, հաշվապահ, տնտեսագետ-վերլուծաբան), որը հագեցած է անհատական ​​համակարգչով (որը միացված է տեղական համակարգչային ցանցին և այլ տեղեկատվական ցանցերին), ինչպես նաև հատուկ ծրագրակազմ, որը նախատեսված է աշխատանքային կայանի օգտագործողի խնդիրները լուծելու համար:

Ավտոմատացված աշխատատեղերի ստեղծումը ենթադրում է, որ տեղեկատվության կուտակման, պահպանման և մշակման հիմնական գործողությունները վերագրվում են համակարգիչներին, իսկ մենեջերը կատարում է որոշ ձեռքով գործառնություններ և գործառնություններ, որոնք պահանջում են ստեղծագործական մոտեցում կառավարման որոշումներ պատրաստելիս:

Անձնական տեխնոլոգիան օգտագործվում է օգտագործողների կառավարման գործընթացում՝ արտադրական և տնտեսական գործունեությունը վերահսկելու, կառավարման խնդրի լուծման ընթացքում անհատական ​​պարամետրերի արժեքները փոխելու, ինչպես նաև ընթացիկ խնդիրները լուծելու և կառավարման գործառույթները վերլուծելու համար նախնական տվյալներ մուտքագրելու համար:

Ավտոմատացված աշխատավայրը, որպես կառավարման գործունեության ռացիոնալացման և ուժեղացման գործիք, ստեղծվում է որոշակի խմբի գործառույթների կատարումն ապահովելու համար: Ավտոմատացված աշխատավայրի ամենապարզ գործառույթը տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայություններն են: Չնայած այս ֆունկցիան այս կամ այն ​​չափով բնորոշ է ցանկացած աշխատակայանի, դրա իրականացման առանձնահատկությունները զգալիորեն կախված են օգտագործողի կատեգորիայից:

Ավտոմատացված աշխատատեղերն ունեն պրոբլեմային-մասնագիտական ​​ուղղվածություն կառավարման գործընթացի որոշակի առարկայական ոլորտին: Պրոֆեսիոնալ աշխատակայանները համակարգչային համակարգերի հետ մարդու հաղորդակցության հիմնական գործիքն են, որոնք խաղում են ինքնավար աշխատատեղերի, խոշոր համակարգիչների խելացի տերմինալների, տեղական ցանցերում աշխատատեղերի դերը: Ավտոմատացված աշխատատեղերն ունեն բաց ճարտարապետություն և հեշտությամբ հարմարեցված են կառավարման գործընթացների խնդրահարույց ոլորտներին:

Վերլուծելով աշխատակայանների էությունը՝ մասնագետներն ամենից հաճախ դրանք սահմանում են որպես մասնագիտական ​​ուղղվածություն ունեցող փոքր հաշվողական համակարգեր, որոնք տեղակայված են անմիջապես մասնագետների աշխատատեղերում և նախատեսված են նրանց աշխատանքը ավտոմատացնելու համար:

Յուրաքանչյուր հսկողության օբյեկտի համար անհրաժեշտ է տրամադրել ավտոմատացված աշխատակայաններ, որոնք համապատասխանում են դրանց ֆունկցիոնալ նպատակին: Այնուամենայնիվ, աշխատատեղերի ստեղծման սկզբունքները պետք է լինեն ընդհանուր՝ հետևողականություն, ճկունություն, կայունություն, արդյունավետություն:

Համաձայն հետևողականության սկզբունքի՝ աշխատատեղերը պետք է դիտարկվեն որպես համակարգեր, որոնց կառուցվածքը որոշվում է գործառական նպատակներով։

Ճկունության սկզբունքը նշանակում է համակարգի հարմարվողականություն հնարավոր վերակազմավորմանը՝ բոլոր ենթահամակարգերի կառուցման մոդուլյարության և դրանց տարրերի ստանդարտացման շնորհիվ:

Կայունության սկզբունքը կայանում է նրանում, որ AWP համակարգը պետք է կատարի հիմնական գործառույթները՝ անկախ դրա վրա ներքին և արտաքին հնարավոր գործոնների ազդեցությունից: Սա նշանակում է, որ դրա առանձին մասերի խափանումները պետք է հեշտությամբ շտկվեն, և համակարգի աշխատանքը պետք է արագ վերականգնվի:

Աշխատանքային կայանի արդյունավետությունը պետք է դիտարկել որպես վերը նշված սկզբունքների իրականացման մակարդակի անբաժանելի ցուցիչ՝ կապված համակարգի ստեղծման և շահագործման ծախսերի հետ:

Ավտոմատացված աշխատավայրի աշխատանքը կարող է թվային էֆեկտ տալ միայն այն դեպքում, եթե գործառույթներն ու ծանրաբեռնվածությունը պատշաճ կերպով բաշխված են անձի և տեղեկատվության մշակման համար նախատեսված հաստոցների միջև, որոնց առանցքը համակարգիչն է: Միայն այդ դեպքում աշխատակայանը կդառնա ոչ միայն աշխատանքի արտադրողականության և կառավարման արդյունավետության, այլ նաև մասնագետների սոցիալական հարմարավետության բարձրացման միջոց։

Աշխատանքային կայանի տեղայնացումը թույլ է տալիս արագ մշակել տեղեկատվությունն անմիջապես ստանալուց հետո, իսկ մշակման արդյունքները կարող են պահպանվել կամայականորեն երկար ժամանակ՝ օգտագործողի խնդրանքով:

Կառավարման գործընթացի իրականացման համատեքստում ավտոմատացված աշխատավայրի ներդրման նպատակը կառավարման գործառույթների ինտեգրումն է, և յուրաքանչյուր քիչ թե շատ «խելացի» աշխատատեղ պետք է ապահովի աշխատանքը բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմով:

Անձնական համակարգիչների վրա հիմնված ավտոմատացված աշխատավայրը կազմակերպչական կառավարման ոլորտում աշխատողների համար ավտոմատացված աշխատավայրի ամենապարզ և ամենատարածված տարբերակն է: Նման աշխատանքային կայանը համարվում է համակարգ, որը ինտերակտիվ գործողության ռեժիմում կոնկրետ օգտագործողին տրամադրում է բոլոր տեսակի ծրագրային ապահովում բացառապես աշխատանքի ողջ սեանսի համար:

Դիտարկենք տնտեսական ծառայությունների, կառավարման գործունեության և այլնի աշխատողների AWS-ի հիմնական բաղադրիչները, դրանց զարգացման և օգտագործման հեռանկարները: Նկ. 1-ը ցույց է տալիս PC-ի ընդհանուր սխեման, որը աշխատանքային կայանի տեխնիկական հիմքն է:

Նկ 1. ԱՀ-ի ընդհանրացված սխեման.

1-միկրոպրոցեսոր, 2-հիմնական հիշողություն, 3-VZU, 4-ցուցասարք, 5-ստեղնաշար, 6-տպիչ, 7-համակարգ մայրուղի

Բոլոր ԱՀ սարքերը փոխազդում են համակարգի ողնաշարի միջոցով: Այնուամենայնիվ, VZU-ից ստացված տեղեկատվությունը նախ պետք է վերագրանցվի RAM-ին, և միայն դրանից հետո այն հասանելի է դառնում պրոցեսորին:

Հիշեցնենք, որ ԱՀ-ների օգտագործման ամենաարդյունավետ կազմակերպչական ձևը դրանց հիման վրա հատուկ մասնագետների (տնտեսագետներ, վիճակագիրներ, հաշվապահներ, մենեջերներ) աշխատատեղերի ստեղծումն է, քանի որ այս ձևը վերացնում է մարդու և մեքենայի միջև հոգեբանական խոչընդոտը:

Կուտակված փորձը հուշում է, որ աշխատակայանը պետք է համապատասխանի հետևյալ պահանջներին.

մասնագետի տեղեկատվական և հաշվողական կարիքների ժամանակին բավարարում.

պատասխանի նվազագույն ժամանակը և օգտվողների հարցումները:

հարմարեցում օգտագործողի պատրաստվածության մակարդակին և նրա մասնագիտական ​​կարիքներին:

աշխատակայանի վրա աշխատանքի մեթոդների յուրացման հեշտությունը և կապի հեշտությունը, հուսալիությունը և սպասարկման հեշտությունը:

օգտագործողի հանդուրժողականություն.

օգտագործողին արագ վարժեցնելու ունակությունը.

որպես համակարգչային ցանցի մաս աշխատելու ունակություն.

Աշխատանքային կայանի ընդհանրացված սխեման ներկայացված է նկ. 2.

Նկար 2. Ավտոմատացված աշխատավայրի սխեման:

Ընդհանուր ծրագրային ապահովում (ծրագրային ապահովում) ապահովում է համակարգչային տեխնիկայի գործունեությունը, նոր ծրագրերի մշակումն ու միացումը։ Սա ներառում է օպերացիոն համակարգեր, ծրագրավորման համակարգեր և կոմունալ ծառայություններ:

Աշխատանքային կայանի մասնագիտական ​​կողմնորոշումը որոշվում է ծրագրաշարի ֆունկցիոնալ մասով (FPO): Այստեղ է, որ շեշտը դրվում է կոնկրետ մասնագետի վրա, տրվում է որոշակի առարկայական ոլորտների խնդիրների լուծում։

FPO-ն մշակելիս մեծ ուշադրություն է դարձվում մարդ-մեքենա փոխազդեցության կազմակերպմանը։ Օգտագործողի համար հետաքրքիր և հուզիչ է աշխատել համակարգչով միայն այն ժամանակ, երբ նա զգում է, որ զբաղվում է օգտակար, լուրջ գործով։ Հակառակ դեպքում նրան տհաճ սենսացիաներ են սպասում։

Երկխոսության համակարգերի վերլուծությունը այս երկխոսության կազմակերպման տեսանկյունից ցույց տվեց, որ դրանք կարելի է բաժանել (ըստ օգտագործող-մեքենա փոխազդեցության սկզբունքի)՝

հրամանի լեզվական համակարգեր;

«մարդը առարկաների աշխարհում»;

երկխոսություն «մենյուի» տեսքով;

Կիրառական համակարգերում հրամանի լեզվի օգտագործումը մինի և միկրոհամակարգիչների համար հրամանների թարգմանիչների կառուցման գաղափարների փոխանցումն է: Դրա հիմնական առավելությունը կառուցման և իրականացման պարզությունն է, իսկ թերությունը դրանց առավելությունների շարունակությունն է. հրամանները և դրանց պարամետրերը հիշելու անհրաժեշտությունը, սխալ մուտքագրման կրկնությունը, տարբեր մակարդակներում հրամանների հասանելիության սահմանազատումը և այլն: Այսպիսով, համակարգերում հրամանի լեզու, օգտագործողը պետք է սովորի փոխազդեցության լեզուն: Արտաքնապես հակառակ մոտեցումն է «մարդը օբյեկտների աշխարհում». չկան հրամաններ, և մարդը իր օբյեկտի շուրջ «շարժվում է» աշխատելու գործընթացում՝ օգտագործելով կուրսորի ստեղները, հատուկ ցուցիչ սարքերը (մկնիկ, գրիչ) և ֆունկցիոնալ ստեղնը։ համակցություններ. Մենյուի «մենյուի» տեսքով երկխոսությունը օգտվողին ներկայացնում է այլընտրանքային գործողությունների մի շարք, որոնցից նա ընտրում է անհրաժեշտները: Ներկայումս ամենաշատ օգտագործվող ինտերֆեյսը համատեղում է վերջին երկուսի հատկությունները: Դրանում էկրանի ողջ աշխատանքային տարածքը բաժանված է երեք մասի (օբյեկտների). Առաջինը (սովորաբար վերևում) կոչվում է բար կամ մենյու: Նրա օգնությամբ օգտատերը կարող է օգտվել ծրագրի «կմախքը» կազմող տարբեր մենյուներից, որոնց օգնությամբ հասանելի է դառնում այլ օբյեկտներ (ներառյալ հսկիչները)։ Երկրորդ մասը (սովորաբար գտնվում է ներքևում կամ կարող է ընդհանրապես բացակայել փոքր ծրագրերում) կոչվում է կարգավիճակի բար: Նրա օգնությամբ կարելի է արագ կանչել ամենահաճախ օգտագործվող օբյեկտները կամ ցուցադրել ընթացիկ տեղեկություններ: Երրորդ մասը կոչվում է աշխատանքային մակերես (սեղանի մակերես) - ամենամեծը: Այն ցուցադրում է բոլոր այն օբյեկտները, որոնք կանչվում են ցանկից կամ կարգավիճակի տողից: Մարդու և մեքենայի երկխոսության կազմակերպման այս ձևը ամենահարմարն է (առնվազն ավելի լավ բան մինչ օրս չի հորինվել) և բոլոր ժամանակակից ծրագրերը որոշ չափով օգտագործում են այն։ Ամեն դեպքում, այն պետք է համապատասխանի IBM-ի CUA (Common User Access) ստանդարտին:

Այժմ դիտարկենք աշխատանքային կայանների զարգացման երկու մոտեցում: Առաջին մոտեցումը՝ ֆունկցիոնալը, ամենատիպիկ գործառույթների ավտոմատացումն է։

Տեսնենք, թե ինչպես է ֆունկցիոնալ ծրագրաշարը (FPO) հարմարվում կիրառական հատուկ պայմաններին: Եկեք նշենք ծրագրային գործիքները, որոնք հիմնական են AWS-ի համար տարբեր մասնագիտությունների համար՝ կապված բիզնես տեղեկատվության մշակման և կառավարչական որոշումների ընդունման հետ:

Առաջինը հայտնվեցին տեխնիկական անձնակազմի աշխատանքի ավտոմատացման ծրագրային գործիքները, ինչը, հավանաբար, պայմանավորված էր նրանց գործառույթների մեծ ֆորմալացմամբ։ Ամենաբնորոշ օրինակը տեքստային խմբագրիչներն են (պրոցեսորները): Նրանք թույլ են տալիս արագ մուտքագրել տեղեկատվությունը, խմբագրել այն, ինքնուրույն փնտրել սխալներ և օգնել տեքստը տպագրության պատրաստմանը: Տեքստային խմբագրիչների օգտագործումը զգալիորեն կբարձրացնի մեքենագրողների արտադրողականությունը։

Մասնագետները հաճախ ստիպված են լինում աշխատել մեծ քանակությամբ տվյալների հետ՝ տարբեր փաստաթղթերի պատրաստման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն գտնելու համար։ Այս տեսակի աշխատանքը հեշտացնելու համար ստեղծվել են տվյալների բազայի կառավարման համակարգեր (DBMS)՝ DBASE, RBASE, ORACLE և այլն: DBMS-ը թույլ է տալիս պահպանել մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն և, ամենակարևորը, արագ գտնել ճիշտ տվյալները: Այսպիսով, օրինակ, քարտի ինդեքսի հետ աշխատելիս պետք է անընդհատ փնտրել տվյալների մեծ արխիվներ՝ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը գտնելու համար, հատկապես, եթե քարտերը դասավորված չեն ըստ ցանկալի հատկանիշի: DBMS-ը կհաղթահարի այս խնդիրը մի քանի վայրկյանում:

Մեծ թվով մասնագետներ կապված են նաև տարբեր աղյուսակների մշակման հետ, քանի որ շատ դեպքերում տնտեսական տեղեկատվությունը ներկայացվում է աղյուսակային փաստաթղթերի տեսքով: CAT-ները (մեծ ձևաչափի աղյուսակներ) օգնում են ստեղծել նման փաստաթղթեր: Նրանք շատ հարմար են, քանի որ նրանք իրենք են վերահաշվարկում բոլոր վերջնական և միջանկյալ տվյալները, երբ սկզբնական տվյալները փոխվում են: Ուստի դրանք լայնորեն կիրառվում են, օրինակ, վաճառքի ծավալների և եկամուտների կանխատեսման ժամանակ։

Կազմակերպության գործունեության մոնիտորինգի և համակարգման համար AWP ծրագրային գործիքները բավականին տարածված են հաստատություններում, որտեղ կառավարման բոլոր գործողությունները նկարագրվում են որպես գործընթացների մի շարք, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի մեկնարկի և ավարտի ամսաթվերը և պատասխանատու կատարողներ: Միևնույն ժամանակ, յուրաքանչյուր աշխատակցի գործունեությունը կապված է մնացածի հետ։ Այսպիսով, ստեղծվում է աշխատանքային գրաֆիկ։ Փաթեթը կարող է ավտոմատ կերպով առաջադրանքներ ստեղծել կատարողների համար, երբ վերջնաժամկետը գա, հիշեցնի աշխատանքի ավարտի վերջնաժամկետի մասին և կուտակի տվյալներ աշխատողների կատարողականի վերաբերյալ:

Ինստիտուցիոնալ գործունեության մեջ կարևոր դեր է խաղում տվյալների արագ փոխանակումը, որը խլում է ղեկավարի ժամանակի մինչև 95%-ը և մասնագետների՝ մինչև 53%-ը: Այս առումով լայն տարածում են գտել այնպիսի ծրագրային գործիքներ, ինչպիսիք են «էլեկտրոնային փոստը»։ Դրանց օգտագործումը թույլ է տալիս փաստաթղթերը բաշխել հաստատության ներսում, ուղարկել, ստանալ և մշակել հաղորդագրություններ տարբեր աշխատավայրերից և նույնիսկ անցկացնել մասնագետների հանդիպումներ, որոնք գտնվում են միմյանցից զգալի հեռավորության վրա: Տվյալների փոխանակման խնդիրը սերտորեն կապված է APM-ի աշխատանքի կազմակերպման հետ՝ որպես համակարգչային ցանցի մաս։

Ներկայումս նկատվում է այսպես կոչված ինտեգրված փաթեթների ստեղծման միտում, որոնք պարունակում են տեքստային խմբագրիչների, աղյուսակների և գրաֆիկական խմբագրիչների հնարավորությունները: Հիմնականում միևնույն գործողություններ կատարելու համար մեծ թվով տարբեր ծրագրերի առկայությունը՝ տվյալների ստեղծում և մշակում, պայմանավորված է երեք տարբեր հիմնական տեսակի տեղեկատվության առկայությամբ՝ թվային, տեքստային և գրաֆիկական: Տեղեկատվություն պահելու համար առավել հաճախ օգտագործվում են DBMS-ները, որոնք թույլ են տալիս միավորել այս բոլոր տեսակի տվյալները մեկ ամբողջության մեջ: Այժմ նկատվում է երկու այլ տեսակի տեղեկատվության արագ զարգացում՝ ձայնային և վիդեո տեղեկատվության: Նրանց համար արդեն իսկ ստեղծվել են իրենց սեփական խմբագիրները, և հնարավոր է, որ շուտով այս տեսակի տեղեկատվությունը դառնա տվյալների բազաների մեծ մասի անբաժանելի մասը։

Թեև ժամանակակից FPO-ն բավարարում է տարբեր մասնագիտությունների աշխատողների կողմից իր վրա դրված գրեթե բոլոր պահանջները, այնուամենայնիվ, մի բան միշտ բացակայում է: Հետևաբար, նման ծրագրաշարի մեծ պլյուսը դրա կատարելագործման և փոփոխության հնարավորությունն է: Ինչ վերաբերում է աշխատակայանում նոր ծրագրային գործիքների մշակմանը, ապա այն իրականացվում է երկու ուղղությամբ՝ նոր մասնագիտությունների ծրագրային ապահովման ստեղծում և առկա մասնագիտությունների համար ծրագրային ապահովման մասնագիտացում։ Ներկայումս նկատվում է պրոֆեսիոնալ աշխատատեղերի ստեղծման միտում։ Այն արտահայտվում է հետևյալ կերպ.

լուծվող խնդիրների հաշվառում

փոխազդեցություն այլ աշխատակիցների հետ

հաշվի առնելով մասնագիտական ​​սովորություններն ու հակումները

ոչ միայն FPO-ի, այլև հատուկ տեխնիկական միջոցների մշակում (մկնիկ, ցանց, հեռախոսահամարների ավտոմատ հավաքում և այլն)

Մասնագետներին նման աշխատատեղերով հագեցնելը հնարավորություն է տալիս բարձրացնել գրասենյակային աշխատողների արտադրողականությունը, նվազեցնել նրանց թիվը և միևնույն ժամանակ բարձրացնել տնտեսական տեղեկատվության մշակման արագությունը և դրա հուսալիությունը, որն անհրաժեշտ է արդյունավետ պլանավորման և կառավարման համար:

Ընտրության ազատության ներկայացումը լուծումների փոփոխականության մեջ, օբյեկտիվորեն ասած, թույլ է տալիս որոշել CT գործիքների և հիմնական ծրագրաշարի հատուկ համակցության ընտրությունը դրանց մասին գիտելիքների բացակայության դեպքում, և ի լրումն, դա թույլ է տալիս նվազեցնել չափը: CT գործիքների օգտագործման արդյունավետությունը բարձրացնելու համար մոդելի լուծման համար օգտագործվող խնդրից:

Նայելով ապագային, հարկ է նշել, որ շուկայական հարաբերությունների հետագա զարգացումը, ինչպես նաև դրանց վրա հիմնված ԱՀ-ների և աշխատատեղերի համատարած ներդրումը պետք է հանգեցնի ներքին PS շուկայի զգալի զարգացմանը և, համապատասխանաբար, մրցակցության աճին, ինչը: արդեն շատ էականորեն զգացվում է։ Իսկ մրցակցությունը, ինչպես գիտեք, կարևոր գործոն է PS-ների գների իջեցման, դրանց ստեղծման ծախսերի նվազեցման, ինչպես նաև որակի բարձրացման համար։

Ավտոմատացված աշխատավայրի տեխնիկական աջակցությունը պետք է երաշխավորի տեխնիկական միջոցների բարձր հուսալիությունը, օգտագործողի համար հարմար աշխատանքային ռեժիմների կազմակերպումը և տվյալ պահին անհրաժեշտ քանակությամբ տվյալների մշակման հնարավորությունը: Քանի որ աշխատակայանը անհատական ​​օգտագործողի գործիք է, այն պետք է ապահովի բարձր էրգոնոմիկ հատկություններ և օգտագործողի հարմարավետություն:

Ծրագիրը, առաջին հերթին, կենտրոնանում է օգտատիրոջ մասնագիտական ​​մակարդակի վրա՝ զուգակցված նրա ֆունկցիոնալ կարիքների, որակավորումների և մասնագիտացման հետ: Ծրագրային միջավայրից օգտվողը պետք է զգա ցանկացած ռեժիմով աշխատելու իր ցանկության մշտական ​​աջակցությունը՝ ակտիվ թե պասիվ։ Ուստի դրանց փոխգործակցության ընթացքում նախատեսվում է ապահովել մարդու աշխատանքի հարմարավետությունը՝ կատարելագործելով ծրագրային գործիքները։

2. ԱՎՏՈՄԱՏԱՑՎԱԾ ԱՇԽԱՏԱՏԵՂԵՐԻ ՏԵՂԱԿԱՆ ԵՎ ԱՐԴՅՈՒՆԱԲԵՐԱԿԱՆ ՑԱՆՑԵՐ.

Ներկայումս համակարգիչների մեծ մասը չի օգտագործվում այլ համակարգիչներից մեկուսացված, այլ մշտապես կամ ժամանակ առ ժամանակ միացված են տեղական կամ համաշխարհային համակարգչային ցանցերին՝ ստանալու այս կամ այն ​​տեղեկությունը, ուղարկելու և ստանալու հաղորդագրություններ և այլն։

Եթե ​​մեկ սենյակում, շենքում կամ մոտակա շենքերի համալիրում կան մի քանի համակարգիչներ, որոնց օգտագործողները պետք է համատեղ որոշ խնդիրներ լուծեն, տվյալներ փոխանակեն կամ օգտագործեն ընդհանուր տվյալներ, ապա նպատակահարմար է միավորել այդ համակարգիչները տեղական ցանցում:

Տեղական ցանցը (երբեմն օգտագործվում է «տեղական ցանց» տերմինը, կրճատ՝ LAN) մի քանի համակարգիչների խումբ է, որոնք փոխկապակցված են մալուխների միջոցով (երբեմն նաև հեռախոսագծեր կամ ռադիոալիքներ), որոնք օգտագործվում են համակարգիչների միջև տեղեկատվություն փոխանցելու համար։ Համակարգիչները տեղական ցանցին միացնելու համար ձեզ հարկավոր է ցանցային սարքավորում և ծրագրակազմ:

Տեղական ցանցերը թույլ են տալիս տրամադրել.

ցանցին միացված համակարգիչների օգտագործողների կողմից տվյալների կոլեկտիվ մշակում և այդ օգտվողների միջև տվյալների փոխանակում.

փոխանակման ծրագրեր;

տպիչների, մոդեմների և այլ սարքերի համօգտագործում:

Հետևաբար, գրեթե բոլոր ընկերությունները, որոնք ունեն մեկից ավելի համակարգիչներ, դրանք միավորում են տեղական ցանցերում: Նոթբուքերի շատ օգտատերեր միանում են ընկերության լոկալ ցանցին կա՛մ գրասենյակ գալով, կա՛մ մոդեմի միջոցով հեռախոսային կապուղիներով ընկերության համակարգչին միանալով:

Տեղական ցանցի գործունեությունը ապահովելու համար հաճախ հատկացվում է հատուկ համակարգիչ՝ սերվեր կամ մի քանի նման համակարգիչներ: Սերվերի սկավառակները պարունակում են ընդհանուր ծրագրեր, տվյալների բազաներ և այլն: Տեղական ցանցի մնացած համակարգիչները հաճախ կոչվում են աշխատանքային կայաններ: Աշխատանքային կայանները, որոնք միայն պետք է մշակեն տվյալները սերվերի վրա (օրինակ, մուտքագրեք տեղեկատվություն պատվերների և վաճառքների ընդհանուր տվյալների բազայում), հաճախ կոշտ սկավառակներ չեն տեղադրում՝ գումար խնայելու համար (կամ անվտանգության նկատառումներով): 20-25-ից ավելի համակարգիչ ունեցող ցանցերում սերվեր է պահանջվում, հակառակ դեպքում, որպես կանոն, ցանցի աշխատանքը անբավարար կլինի: Սերվերն անհրաժեշտ է նաև ցանկացած տվյալների բազայի հետ համատեղ ինտենսիվ աշխատանքի համար։

Երբեմն սերվերներին նշանակվում է որոշակի մասնագիտացում (տվյալների պահպանում, ծրագրեր, մոդեմի և ֆաքսիմիլային կապի տրամադրում, տպագրություն և այլն): Սերվերները սովորաբար չեն օգտագործվում որպես օգտագործողի աշխատանքային կայաններ: Սերվերները, որոնք տալիս են արժեքավոր տվյալներ, հաճախ տեղակայված են մեկուսացված սենյակում, որտեղ մուտք ունեն միայն հատուկ լիազորված անձինք (ինչպես բանկային պահոցում):

Համակարգչային ցանցերի երեք հիմնական տեսակ կա.

տեղական ցանց (LAN);

տարածաշրջանային համակարգչային ցանց (RSN);

Համաշխարհային համակարգչային ցանց (Ինտերնետ):

Բացի այդ, թվարկված ցանցերից յուրաքանչյուրը կարող է լինել.

Single-server - ցանցը սպասարկվում է մեկ ֆայլ սերվերի (FS);

Multiserver - ցանցը սպասարկվում է մի քանի FS-ի կողմից;

Բաշխված - Երկու կամ ավելի տեղական ցանցեր միացված են ներքին կամ արտաքին կամուրջներով (կամուրջը կամ փոխկապակցումը վերահսկում է տվյալների փաթեթների փոխանակման գործընթացը մի մալուխային համակարգից մյուսը): WAN օգտվողները կարող են օգտագործել բոլոր միացված տեղական ցանցերի պահուստները (օրինակ՝ ֆայլեր, տպիչներ կամ սկավառակակիրներ);

- բազմասերվեր տեղական - երբ տեղական ցանցը սպասարկվում է մեկից ավելի ֆայլային սերվերի կողմից.

— բաշխված բազմասերվեր:

Բացի այդ, LAN-երը կարող են լինել peer-to-peer (ցանցում բոլոր համակարգիչները հավասար են, այսինքն՝ չկա FS, ցանկացած աշխատակայան կարող է մուտք գործել ցանկացած այլ աշխատանքային կայան) և կենտրոնացված կառավարմամբ (նվիրված սերվեր):

Տեղական ցանցը համակարգիչների խումբ է, որը կարող է շփվել միմյանց հետ, կիսել ծայրամասային սարքավորումները (օրինակ՝ կոշտ սկավառակներ, տպիչներ և այլն) և մուտք գործել հեռավոր կենտրոնական համակարգիչներ կամ տեղական այլ ցանցեր:

Կորպորատիվ ցանցը բարդ համակարգ է, որը ներառում է հազարավոր տարբեր բաղադրիչներ՝ տարբեր տեսակի համակարգիչներ՝ աշխատասեղանից մինչև հիմնական համակարգիչ, համակարգային և կիրառական ծրագրեր, ցանցային ադապտերներ, հանգույցներ, անջատիչներ և երթուղիչներ և մալուխներ:

Համակարգային ինտեգրատորների և ադմինիստրատորների հիմնական խնդիրն է ապահովել, որ այս ծանր և շատ թանկ համակարգը հնարավորինս լավ հաղթահարի ձեռնարկության աշխատակիցների միջև շրջանառվող տեղեկատվական հոսքերի մշակումը և թույլ տա նրանց ժամանակին և ռացիոնալ որոշումներ կայացնել, որոնք ապահովում են ընկերության գոյատևումը: ձեռնարկությունը կոշտ մրցակցության մեջ. Եվ քանի որ կյանքը կանգ չի առնում, կորպորատիվ տեղեկատվության բովանդակությունը, դրա հոսքերի ինտենսիվությունը և դրա մշակման եղանակները անընդհատ փոխվում են։ Կորպորատիվ տեղեկատվության ավտոմատացված մշակման տեխնոլոգիայի կտրուկ փոփոխության վերջին օրինակն ամբողջությամբ կապված է վերջին 2-3 տարիների ընթացքում ինտերնետի ժողովրդականության աննախադեպ աճի հետ:

Խմբային տեղեկատվական համակարգերը կենտրոնացած են աշխատանքային խմբի անդամների կողմից տեղեկատվության կոլեկտիվ օգտագործման վրա (մեկ միավոր), որոնք առավել հաճախ կառուցված են որպես տեղական համակարգչային ցանցային համակարգիչ կամ ավելի քիչ հաճախ որպես բազմաբնույթ տերմինալ կենտրոնացված համակարգչային համակարգ: Մեկ տիպի կամ մասնագիտացված աշխատակայանները զանգեր են տալիս մեկ կամ մի քանի հատուկ հավելվածների: Ընդհանուր տեղեկատվական ֆոնդը տվյալների բազա է կամ փաստաթղթերի ֆայլերի հավաքածու: Տեղեկատվության փոխանակումը կազմակերպվում է ձայնագրման և ֆայլերի կողպեքների միջոցով: Այս հավելվածները մշակվում են՝ օգտագործելով բազմաբնակարան «desktop DBMS», աշխատանքային խմբի տվյալների բազայի սերվերներ (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle և այլն) և համապատասխան մշակման գործիքներ կամ փաստաթղթերի կառավարման համակարգեր և դրանց գործիքներ: Օգտատիրոջ փոխազդեցությունը տեղի է ունենում կենտրոնացված տվյալների բազայի կամ ցանցային ֆայլային համակարգի կամ էլ. փոստի միջոցով:

Կորպորատիվ տեղեկատվական համակարգերը համակարգերի մշակումն են աշխատանքային խմբերի համար և կենտրոնացած են ձեռնարկության մասշտաբի վրա, նրանք կարող են աջակցել աշխարհագրորեն ցրված հանգույցներին կամ ցանցերին: Նրանք կարող են ունենալ մի քանի մակարդակների հիերարխիկ կառուցվածք: Հիմնական առանձնահատկությունը ստորաբաժանումից դեպի ձեռնարկության (կազմակերպության) կենտրոնական կամ բաշխված տվյալների բազա մուտքի ապահովումն է, բացի աշխատանքային խմբի տեղեկատվական ֆոնդից օգտվելու հնարավորությունից: Նման համակարգերը բնութագրվում են հաճախորդ-սերվեր ճարտարապետությամբ՝ սերվերների մասնագիտացմամբ: Դրանք կառուցված են կորպորատիվ SQL տվյալների բազայի սերվերների (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress և այլն) և հարակից գործիքների վրա։ Ի լրումն սեփական զարգացման գործիքների, հաճախ օգտագործվում են անկախ բազմահարթակ գործիքներ, որոնք լրացվում են ինտերֆեյսներով, դրայվերներով և տարբեր DBMS-ների հետ շփվելու դարպասներով:

Նման համակարգերի համար մեծանում են շահագործման հուսալիության և տվյալների անվտանգության պահանջները: Վերջին հատկությունը տրամադրվում է տվյալների բազայի սերվերներում տվյալների, հղումների և գործարքների ամբողջականության պահպանման միջոցով: Գործարքը տվյալների բազայի գործողությունների անբաժանելի շարք է, այն հաջողությամբ ավարտվում է, երբ իր բոլոր գործողություններն ավարտված են, հակառակ դեպքում այն ​​հետ է վերադառնում գործարքին նախորդող վիճակին:

Տեղական ցանցերի հիմնական տեսակներն են Ethernet-ը և ARCNET-ը: Ավելին, Ethernet-ը կարող է ունենալ մի քանի տեսակի մալուխ.

- բարակ Ethernet մալուխ - այլ կերպ կոչվում է «Thinnet»: Ունի մի շարք առավելություններ, ինչպիսիք են՝ օգտագործելով ավելի էժան մալուխ՝ համեմատած հաստ Ethernet մալուխային համակարգի հետ և օգտագործել սարքավորումներ, որոնք ավելի հեշտ է տեղադրել;

Ավտոմատացված աշխատատեղը համալիր է, որը ծրագրային և ապարատային է և նախատեսված է ցանկացած ոլորտում աշխատանքային գործունեությունը ավտոմատացնելու համար: Տեղեկատվության մշակումն ու կառավարման տարբեր մակարդակներ փոխանցելը վերջին շրջանում ավելի ու ավելի համակարգային են դառնում:

Դա պայմանավորված է նրանով, որ որոշակի փուլերում տվյալների ամբողջական քանակի անհրաժեշտություն չի առաջանում: Ներքևից վեր բարձրացող տեղեկատվությունը դառնում է նվազագույն, բայց առավելագույնս ավելի ճշգրիտ և անհրաժեշտ: Միաժամանակ հիմնական տվյալների բազան պահվում է տեղական բանկերում։ Բաշխված կառավարման գաղափարն իրականացնելու համար յուրաքանչյուր մակարդակի կամ տարածքի համար մշակվում են ավտոմատացված աշխատատեղեր՝ պրոֆեսիոնալ համակարգիչների հիման վրա։ Այսօր դրանք իրականացվում են բիզնեսի գրեթե բոլոր ոլորտներում։ Օրինակ, տնտեսագետի համար ավտոմատացված տեղը օգնում է լուծել պլանավորման, մոդելավորման, գործընթացների օպտիմալացման, տարբեր խնդիրների համակցության համար որոշումներ կայացնելու խնդիրները։ Նրանց մեջ վերջին տեղը չէ վերլուծությունը՝ բարդ, բայց հետաքրքիր և ստեղծագործական գործընթաց:

Ավտոմատացված աշխատատեղ - հիմնական բնութագրերի պահանջներ

Ավտոմատացված աշխատատեղ ստեղծելու սկզբունքները, անկախ հիերարխիկ մակարդակից, պետք է լինեն նույն տեսակի և համապատասխանեն հետևյալ ցուցանիշներին՝ հետևողականություն, արդյունավետություն, կայունություն, ճկունություն։

Ավտոմատացված աշխատավայրը, ավելի ճիշտ՝ դրա գործարկումը, ցանկալի արդյունք է տալիս միայն մարդու և համակարգչի միջև բեռի և գործառույթների հավասարակշռված և ճշգրիտ բաշխման պայմանով: Վերջինիս տրվում է տվյալների կուտակման, համակարգման, պահպանման, որոնման, մշակման, փոխանցման և պաշտպանության վայրը։

Տնտեսագետի աշխատատեղին ներկայացվող պահանջները

Տնտեսագետի ավտոմատացված աշխատավայրը կարող է լինել ինչպես անհատական, այնպես էլ խմբակային։ Վերջինս ունի տարբերակիչ հատկանիշ՝ արտահայտված վարչարարության գործառույթի հստակ սահմանմամբ։ Անհատական ​​ավտոմատացված աշխատակայան միավորում

Առաջին խմբի հետ այն է, որ երկու դեպքում էլ մարդը և համակարգիչը կազմում են համակարգ: Այն պետք է լինի ճկուն, բարելավման, զարգացման ընդունակ և առանց ձախողման ապահովի.

• բարձրացնել տնտեսագետների արտադրողականությունը, որպեսզի նրանք կազատվեն մեծ քանակությամբ տեխնիկական աշխատանքից.
• տնտեսական գործընթացների և երևույթների համապարփակ և խորը ուսումնասիրություն, գործոնների ուսումնասիրություն և արտադրության տնտեսական արդյունավետության բարձրացման պաշարների հայտնաբերում.
• վերլուծության որակի և արդյունավետության, դրա արդյունավետության և ընդհանուր մակարդակի բարելավում:

Միայն ԱՀ-ները, որոնք տարբերվում են բարձր կատարողականությամբ, շահագործման հեշտությամբ, հուսալիությամբ, առաջադեմ ծրագրաշարով, աշխատանքի ինտերակտիվ եղանակով, կարող են ավելի բարձր մակարդակի բարձրացնել ձեռնարկության տնտեսական և տնտեսական գործունեության վերլուծության և հաշվառման ավտոմատացումը:

Հասարակության ինֆորմատիզացիայի աճող տեմպերը նպաստում են համակարգչային տեխնոլոգիաների դերի աճին կառավարման գործընթացներում: Տեղեկատվության մշակման գործընթացի ավտոմատացման ժամանակակից համակարգչային տեխնոլոգիաների հնարավորությունները կարող են բարձրացնել աշխատանքի արտադրողականությունը, բարելավել փաստաթղթերի հետ աշխատելու արդյունավետությունը և արագացնել կառավարման տեղեկատվության փոխանակումը:

Ներկայումս լայն տարածում է գտել տեղեկատվության տեղային մշակմանն ուղղված բաշխված ավտոմատացված կառավարման համակարգերի հայեցակարգը։ Սա թույլ է տալիս կազմակերպել ղեկավար անձնակազմի աշխատանքի բաշխումը և ավտոմատացնել նրանց գործառույթների կատարումը: Այս գաղափարն իրականացնելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել ավտոմատացված աշխատատեղեր՝ հիմնված անհատական ​​համակարգիչների վրա կառավարման յուրաքանչյուր մակարդակի և յուրաքանչյուր առարկայի համար:

Ավտոմատացված աշխատատեղ(AWP) համակարգչային սարքավորումների և ծրագրերի համալիր է, որը տեղակայված է անմիջապես աշխատողի աշխատավայրում և նախատեսված է մասնագիտության շրջանակներում նրա աշխատանքը ավտոմատացնելու համար:

Ավտոմատացված աշխատատեղերը պետք է ստեղծվեն խստորեն իրենց նախատեսված ֆունկցիոնալ նպատակներին համապատասխան: Այնուամենայնիվ Աշխատանքային կայանների ստեղծման ընդհանուր սկզբունքներմնում է անփոփոխ.

• հետեւողականություն;
• ճկունություն;
• կայունություն;
• արդյունավետությունը։

Տակ հետևողականության սկզբունքըհասկանալի է հետևյալը. ավտոմատացված աշխատավայրը պետք է լինի փոխկապակցված բաղադրիչների համակարգ: Միևնույն ժամանակ, աշխատանքային կայանի կառուցվածքը պետք է հստակորեն համապատասխանի այն գործառույթներին, որոնց համար ստեղծվել է այս կայանը:

Ճկունության սկզբունքըմեծ նշանակություն ունի ժամանակակից և արդյունավետ աշխատատեղերի ստեղծման գործում: Այս սկզբունքը նշանակում է աշխատանքային կայանը հարմարեցնելու հնարավորություն ինչպես ծրագրային ապահովման, այնպես էլ սարքաշարի առաջարկվող արդիականացմանը: Ներկայումս, երբ ծրագրային ապահովման և սարքավորումների հնացման տեմպերը անընդհատ աճում են, այս սկզբունքի պահպանումը դառնում է աշխատանքային կայանների ստեղծման կարևորագույն պայմաններից մեկը:

Իրական աշխատանքային ավտոմատացված աշխատավայրերում ճկունության սկզբունքն ապահովելու համար մեկ աշխատակայանի բոլոր ենթահամակարգերը ներդրվում են որպես առանձին, հեշտությամբ փոխարինվող մոդուլներ: Փոխարինման ժամանակ անհամատեղելիության խնդիրներից խուսափելու համար բոլոր տարրերը պետք է ստանդարտացված լինեն:

Մեծ նշանակություն ունի կայունության սկզբունքը. Այն բաղկացած է աշխատանքային կայանին բնորոշ գործառույթների կատարումից՝ անկախ ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին գործոնների ազդեցությունից: Խափանումների դեպքում համակարգի աշխատանքը պետք է արագ վերականգնվի, առանձին տարրերի անսարքությունները պետք է հեշտությամբ վերանան:

Արդյունավետության սկզբունքըենթադրում է, որ համակարգի ստեղծման և շահագործման ծախսերը չպետք է գերազանցեն դրա ներդրման տնտեսական օգուտները: Բացի այդ, ավտոմատացված աշխատատեղ ստեղծելիս պետք է հաշվի առնել, որ դրա արդյունավետությունը մեծապես որոշվելու է աշխատողի և մեքենայի տեղեկատվության մշակման գործիքների միջև գործառույթների և ծանրաբեռնվածության ճիշտ բաշխմամբ, որի առանցքը անհատական ​​համակարգիչն է: Միայն այս պայմանների կատարման դեպքում աշխատակայանը դառնում է ոչ միայն աշխատանքի արտադրողականության և կառավարման արդյունավետության, այլ նաև մասնագետների սոցիալական հարմարավետության բարձրացման միջոց։

AWS-ը որպես բաշխված կառավարման համակարգերի տարրերից մեկը օգտագործելու գործնական փորձը թույլ է տալիս ընդգծել հետևյալը պահանջներ արդյունավետ և լիարժեք գործող աշխատակայանի համար:

• օգտագործողի տեղեկատվական կարիքների ժամանակին բավարարում.
• օգտագործողների հարցումներին պատասխանելու նվազագույն ժամանակը.
• հարմարեցում օգտագործողների վերապատրաստման մակարդակին և նրա կողմից իրականացվող գործառույթների առանձնահատկություններին.
• օգտագործողին աշխատանքի հիմնական մեթոդներին արագ ուսուցանելու ունակություն.
• հուսալիություն և սպասարկման հեշտություն;
• բարեկամական ինտերֆեյս;
• որպես համակարգչային ցանցի մաս աշխատելու ունակություն.

Դիտարկենք աշխատակայանի կառուցվածքը և դրա բաղադրիչների միջև փոխհարաբերությունները: Սովորաբար աշխատանքային կայանը բաղկացած է համակարգչային տեխնիկայի ապարատային և ծրագրային ապահովումից, ինչպես նաև անհրաժեշտ մեթոդաբանական փաստաթղթերից, որոնք թույլ են տալիս օգտագործողին արդյունավետորեն համագործակցել այդ գործիքների հետ:

Տեղեկատվական աջակցություն նշանակում է մշտական ​​տեղեկատվական աջակցություն յուրաքանչյուր առանձին աշխատակայանի համար: Ժամանակակից աշխատակայանների շահագործումն անհնար է առանց ժամանակին, հուսալի և որակյալ տեղեկատվության տրամադրման:

Մեթոդական փաստաթղթերայս աշխատակայանի աշխատանքին վերաբերող փաստաթղթերի մի շարք է և, որպես կանոն, ներառում է մուտքային և ելքային փաստաթղթեր, հրահանգչական քարտեր, աշխատանքի նկարագրություններ և այլն:

Մեթոդական փաստաթղթերի լավ մտածված, հեշտ ուսուցվող հավաքածուի ստեղծումը հատկապես կարևոր է, երբ կազմակերպությունում առաջին անգամ ներդրվում է ավտոմատացված աշխատատեղերի համակարգը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է աշխատակիցներին մանրամասն բացատրել նրանց համար նոր սարքավորումներով աշխատելու կարգը, ինչպես նաև դրա օգտագործման բոլոր դրական կողմերը:

Անհրաժեշտության դեպքում աշխատակիցների համար պետք է կազմակերպվի համակարգչային տեխնիկայի հետ աշխատելու խորացված վերապատրաստման դասընթացների հաճախում: Պետք է անել հնարավորը, որպեսզի կազմակերպությունում տեղեկատվական մշակման ժամանակակից տեխնոլոգիաներ ներդնելու ժամանակ աշխատակիցները առաջացող տեխնիկական միջոցները չհամարեն որպես խոչընդոտ իրենց բնականոն աշխատանքին, այլ հասկանան դրանց օգտագործման բոլոր առավելություններն ու առավելությունները։

Ներկայումս կա տարբեր ծրագրային արտադրանքների հսկայական ընտրություն, որոնք համապատասխանում են տարբեր մասնագիտությունների ներկայացուցիչների կողմից իրենց վրա դրված գրեթե բոլոր պահանջներին: Այնուամենայնիվ, լինում են իրավիճակներ, երբ որոշ այլ ծրագրերի կարիք կա։ Նման դեպքերում մշակվում են մասնագիտական ​​նպատակներով հատուկ աշխատատեղեր։ Նման ծրագրեր ստեղծելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել այնպիսի կետեր, ինչպիսիք են.

• առաջադրանքներ, որոնք պետք է լուծվեն;
• փոխգործակցություն այլ մասնագետների հետ;
• աշխատողի մասնագիտական ​​սովորություններն ու հակումները.
• ոչ միայն ֆունկցիոնալ ծրագրային ապահովման (FPO), այլ նաև հատուկ տեխնիկական միջոցների մշակում (մկնիկ, ցանց, հեռախոսահամարների ավտոմատ հավաքում և այլն):

Արդյունավետ պրոֆեսիոնալ աշխատատեղերի ստեղծումը թույլ է տալիս բարձրացնել մասնագետների արտադրողականությունը և կրճատել անձնակազմի թիվը։ Սա մեծացնում է տեղեկատվության մշակման արագությունը և դրա հուսալիությունը, որն անհրաժեշտ է արդյունավետ պլանավորման և կառավարման համար:

AWP համալիրի արդյունավետ օգտագործման համար առաջին հերթին անհրաժեշտ է հստակ սահմանել, թե կոնկրետ որ մասնագետների (մենեջերներ, տնտեսագետներ, վիճակագիրներ, հաշվապահներ) ավտոմատացված աշխատատեղեր են ստեղծվելու։ Աշխատանքային կայանների կազմը և թիվը կախված է կազմակերպության պրոֆիլից, կառուցվածքից, մասշտաբից և այլ պարամետրերից:

Գործնականում կոնկրետ աշխատատեղերի մշակումը ամենից հաճախ ներկայացնում է տվյալ աշխատավայրում աշխատողի կողմից կատարվող առավել բնորոշ գործառույթների ավտոմատացումը: Միաժամանակ անհրաժեշտ է հաշվի առնել, որ աշխատողի աշխատատեղը պետք է կազմի միայն այն ծրագրերը, որոնք իսկապես անհրաժեշտ են մասնագետին աշխատելու համար։ Աշխատավայրում ծրագրային ապահովման չափազանց մեծ քանակությունը խլում է համակարգչի ռեսուրսները և կարող է շեղել աշխատակցին իրենց պարտականությունները կատարելուց:

Այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է հստակորեն սահմանել յուրաքանչյուր մասնագետի՝ աշխատակայանի նախատեսված օգտագործողի տեղեկատվական կարիքները: Ընդհանուր առմամբ, յուրաքանչյուր օգտվող պետք է ինքնուրույն ձևակերպի նման կարիքները: Ստեղծվող համակարգի օպտիմալ ներդրումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե օգտվողները կարողանան սահմանել իրենց նպատակները և նշել այդ նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվության բնույթը: Բացի այդ, աշխատավայրում ավտոմատացված ծրագրային ապահովման ստեղծման խնդրի լուծման նման մոտեցումը վերացնում է մարդու և մեքենայի փոխհարաբերությունների հոգեբանական արգելքը: Այս դեպքում օգտվողն ինքն է որոշում այն ​​գործողությունները, որոնք նա անընդհատ կատարում է, և հստակ գիտի, թե որ ծրագրերն են տեղադրվել դրանց ավտոմատացված կատարման համար:

Այնուամենայնիվ, գործնականում կազմակերպության աշխատակիցների համար միշտ չէ, որ հեշտ է հստակորեն սահմանել իրենց կարիքները իրենց աշխատանքի համար անհրաժեշտ տեղեկատվության համար: Այս դեպքում աշխատակցի կատարած գործառնությունների և դրա համար օգտագործվող տվյալների մասին տեղեկատվություն կարող եք ստանալ երկու տարբեր եղանակներով՝ աշխատողին ուղղակի հարց տալով կամ անուղղակի տեղեկատվություն ստանալով:

Առաջին դեպքում աշխատակիցները գրավոր ձևավորում են հատուկ վկայականներ, որոնք պարունակում են.

• նրանց հիմնական պարտականությունների ցանկը.
• վերը նշված պարտականությունները կատարելու համար անհրաժեշտ հատուկ տեղեկատվություն:

Տեղեկատվական կարիքները որոշվում են աշխատողի կողմից՝ հիմնվելով հիմնական պարտականությունների կազմի և դրանց կատարման ընթացքում ընդունված որոշումների վրա:

Այլ մոտեցման դեպքում պարտականությունները և տեղեկատվական կարիքները ստացվում են անուղղակիորեն: Աշխատանքային կայանի մշակողը խնդրում է աշխատակիցներին՝ ապագա աշխատակայաններից օգտվողներին, նկարագրել, թե ինչ է տեղի ունենում իրենց աշխատանքային պարտականությունները կատարելու ընթացքում: Դրանից հետո մշակողը պետք է ձևակերպի կոնկրետ հարցեր, որոնց պատասխանը պետք է տրվի՝ ենթադրելով, որ աշխատանքային կայանն արդեն գործում է։ Այս մոտեցումը նաև թույլ է տալիս աշխատողին ավելի լավ պատկերացում կազմել իրենց գործունեության և, մասնավորապես, բարդ որոշումների կայացման գործընթացի մասին:

Վերոնշյալ մոտեցումներից որևէ մեկի կիրառման արդյունքը պետք է լինի աշխատողի կողմից կատարվող գործառույթների և նրա տեղեկատվական կարիքների հստակ ձևակերպված ցանկը: Ավտոմատացված աշխատավայր ստեղծելու ճանապարհին հաջորդ քայլերն են այս ցուցակից այն գործառույթների սահմանումը, որոնք կարելի է ավտոմատացնել, և այն ծրագրերի ընտրությունը, որոնցով դա կարելի է անել:

AWP-ն օգտագործող ցանկացած մասնագիտության աշխատակիցը կարող է կատարել հետևյալ գործողությունները.

• մուտքագրեք գրավոր տեղեկատվություն ստեղնաշարից և տեսողականորեն վերահսկեք այս գործընթացը մոնիտորով.
• խմբագրել տվյալները;
• տեղափոխել, պատճենել, ջնջել տեղեկատվությունը;
• ցուցադրել տեղեկատվությունը էկրանին, տպիչին, ձայնագրել այն լրատվամիջոցների վրա;
• տվյալների փոխանցում մեկ համակարգչից մյուսներին՝ օգտագործելով պահեստային մեդիա.
• տվյալների փոխանակում կապի ուղիների միջոցով տեղական ցանցի կամ ինտերնետի ներսում.
• հավաքել և պահպանել տվյալներ;
• որոնել և հավաքել անհրաժեշտ տեղեկատվություն, թարմացնել տվյալները.
• ստանալ տեղեկատվություն տվյալների բազաներից;
• պաշտպանել տեղեկատվությունը.

Եկեք որոշենք ստանդարտ աշխատանքային կայաններ ստեղծելու համար անհրաժեշտ ծրագրաշարի կազմը: Հիշեցնենք, որ կոնկրետ աշխատատեղերի կազմը մեծապես կախված է աշխատողների կողմից կատարվող կոնկրետ կազմակերպությունից և աշխատանքային պարտականություններից:

Դիտարկենք մենեջերի աշխատանքային կայանը լրացնելու հիմնական մոտեցումները: Գլխի տակ նկատի ունենք ոչ միայն կազմակերպության ղեկավարին, այլ նաև նրա տեղակալներին, գլխավոր հաշվապահին, գլխավոր ինժեներին, ձեռնարկության կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարներին, այսինքն. տարբեր մակարդակների ղեկավարներ. Աշխատակիցների այս կատեգորիաների համար նրանց կողմից իրականացվող գործառույթները հիմնականում նման են, ուստի աշխատանքային կայանի ֆունկցիոնալ ծրագրաշարի կազմը մոտավորապես նույնը կլինի:

Ամենից հաճախ ղեկավարին անհրաժեշտ է տեղեկատվություն կառավարման գործընթացի իրականացման հետ կապված: Տեղեկատվական կարիքների բնույթը հիմնականում կախված է երկու գործոնից՝ առաջնորդի անձնական որակներից (տեղեկատվական համակարգերի իմացություն, կառավարման ոճ, տեղեկատվական կարիքների ըմբռնում) և կառավարման կազմակերպական կառուցվածք, որի շրջանակներում որոշումներ են կայացվում։

Որքան բարձր լինի կառավարչի իրավասությունը տեղեկատվական համակարգերի ոլորտում, այնքան ավելի բարդ և ճշգրիտ կլինեն նրա տեղեկատվական կարիքները: Ներառված հնարավորությունների և ծախսերի իրատեսական ըմբռնումը նրան շատ ավելի լավ վիճակում է դնում՝ օգնելու արդյունավետ համակարգ ստեղծել:

Ղեկավարի տեխնիկական նախապատմությունը, առաջնորդության ոճը և որոշումներ կայացնելու կարողությունը ազդում են նրանց պահանջվող տեղեկատվության բնույթի և քանակի վրա: Որոշ մենեջերներ նախընտրում են որոշումներ կայացնել՝ հիմնվելով մանրամասն տեղեկատվության վրա, իսկ մյուսները նախընտրում են որոշումներ կայացնել՝ հիմնվելով ավելի ընդհանուր տեղեկատվության վրա՝ միաժամանակ օգտագործելով ենթակաների հետ անձնական խորհրդակցությունները:

Տեղեկատվության կարիքների մասին ղեկավարի սեփական ներկայացումները նույնպես մեծ նշանակություն ունեն AWS ծրագրաշարի կազմի վրա: Առաջնորդները հաճախ տատանվում են՝ ցանկանալով իմանալ միայն իրենց անհրաժեշտ տվյալները կամ ցանկանալով իմանալ ամբողջ տեղեկատվությունը: Շատ մենեջերներ չեն գիտակցում, թե ինչ տեղեկատվության կարիք ունեն:

Ղեկավարների մի քանի տեսակետ կա՝ կապված ենթականերին տեղեկատվության տարածման հետ կապված իրենց պարտականությունների հետ: Ղեկավարը, ով ի վիճակի չէ կամ չի ցանկանում բաշխել իշխանությունը, սովորաբար ձգտում է թաքցնել տեղեկատվությունը:

Կառավարման տեղեկատվական աջակցության խնդիրները կախված են ձեռնարկության մասշտաբից և նրա կազմակերպչական կառուցվածքի բարդությունից: Ավելի բարդ կազմակերպչական կառուցվածք ունեցող խոշոր ձեռնարկությունները պահանջում են ավելի պաշտոնական տեղեկատվական համակարգեր, և տեղեկատվական կարիքները դառնում են ավելի կարևոր գործառնությունների համար:

Կառավարման յուրաքանչյուր մակարդակում անհրաժեշտ են տեղեկատվության տարբեր տեսակներ և, որպես կանոն, տարբեր ձևերով: Պլանավորման մակարդակում պահանջվում է մեկանգամյա հաղորդագրություն, եզրակացություններ կամ մեկ խնդրանք. ժամանակացույցի կառավարման մակարդակում, շեղումների, բացահայտումների և պարբերական գնահատումների տարբեր հաշվետվությունների հաշվետվություն: Գործառնական հսկողության մակարդակում անհրաժեշտ է սահմանված ընթացակարգերի պաշտոնական հաղորդումը և գործողության կատարման ամենօրյա հաղորդագրությունը` գործունեության օպերատիվ վերահսկողությունն ապահովելու համար:

Որքան բարդ է կազմակերպության կառուցվածքը, այնքան ավելի հեշտ է բացահայտել տեղեկատվական կարիքները: Այնտեղ, որտեղ իրավունքները և պարտականությունները հստակորեն սահմանված են, հարաբերությունները պարզ են, և որոշումների կայացման ոլորտները սահմանափակ են, տեղեկատվական կարիքները ավելի հեշտ է բացահայտել: Առաջնորդի պարտականությունները ներառում են.

• կառավարչական որոշումներ կայացնել իրենց պարտականությունների շրջանակում.
• այդ որոշումների կայացման համար անհրաժեշտ տեղեկատվության վերլուծություն և ընդհանրացում.
• ընդունված որոշումների կատարման համար անհրաժեշտ գործողությունների և անձանց շրջանակի որոշում, որոնք պետք է ապահովեն դրանց կատարումը.
• Կառավարման որոշումների իրականացման գործընթացում ներգրավված կոնկրետ աշխատողների համար առաջադրանքների ձևակերպում և այդ առաջադրանքների կատարումը.
• հսկողություն առաջադրանքների կատարման նկատմամբ.

Ակնհայտ է, որ ժամանակակից աշխատակայանների մեծ մասը չի կարող ստանձնել կառավարչական որոշումներ կայացնելու գործառույթը, սակայն դրանք կարող են զգալիորեն հեշտացնել և արագացնել մենեջերի կողմից այս գործառույթի կատարումը: Կառավարչի աշխատակայանի ֆունկցիոնալ ծրագրաշարում խորհուրդ է տրվում ներառել առնվազն հետևյալ ծրագրային գործիքները.

• բառամշակիչ;
• աղյուսակների պրոցեսոր;
• DBMS (կազմակերպության գործունեության բոլոր ասպեկտների վերաբերյալ տվյալների բազաների հետ աշխատելու, ինչպես նաև անհրաժեշտ արխիվային և գործառնական տեղեկատվություն ստանալու համար);
• կիրառական փորձագիտական ​​համակարգ (անհրաժեշտության դեպքում);
• Վեբ զննարկիչը;
• էլփոստի ծրագիր:

Մասնագետների աշխատատեղերը մշակելիս առաջին հերթին անհրաժեշտ է հաշվի առնել նրանց պարտականությունների բնույթը։ Սովորական աշխատողների, ինչպես նաև կառավարչական ապարատի տեղեկատվական կարիքները կախված են այնպիսի գործոններից, ինչպիսիք են աշխատողի անձնական որակները և կազմակերպության կառուցվածքը: Անձնական որակների առումով մեծ նշանակություն ունի տեղեկատվական համակարգերի և տեխնոլոգիաների իմացությունը, ինչպես նաև տեղեկատվության անհրաժեշտության ըմբռնումը։

Կազմակերպության կառուցվածքի ոլորտում էական դեր է խաղում նրա գործունեության նկարագիրը։ Օրինակ, թեև խոշոր արդյունաբերական ձեռնարկությունում և փոքր առևտրային ընկերությունում հաշվապահական հաշվառման ստորաբաժանման գործառույթներն ըստ էության նույնն են, հաշվապահական հաշվառման անձնակազմի կողմից կատարվող հատուկ առաջադրանքները, ինչպես նաև փաստաթղթերի տեսակները, որոնց հետ նրանք պետք է աշխատեն, կարող են. լինել շատ տարբեր: Հետևաբար, ծրագրային ապահովման արտադրանքի ճիշտ ընտրությունը և կազմաձևումը որոշակի կազմակերպության աշխատանքի համար չափազանց կարևոր է:

Դիտարկենք ամենատարածված մասնագիտությունների ծրագրային ապահովման աշխատանքային կայանների կազմը: Հետևյալ ծրագրերը կազմում են ծրագրային գործիքների նվազագույն փաթեթը միջին մասնագետի համար:

Հասարակության տնտեսական զարգացման ներկա փուլը էական ազդեցություն ունի հաշվապահի կողմից իրականացվող գործառույթների կազմի և բովանդակության վրա։ Դա պահանջում է ոչ միայն ավանդական հաշվապահական հաշվառման իմացություն, այլ նաև արժեթղթերի հետ աշխատելու, ֆոնդերի ներդրումներն արդարացնելու, կազմակերպության տնտեսական և ֆինանսական վիճակի մասին օբյեկտիվ պատկերացում և այլն: Ժամանակակից համակարգչային տեխնոլոգիաների կիրառումը կարող է լինել. մեծ օգնություն այս հարցում:

Համակարգչային տեխնոլոգիաների օգտագործումը թույլ է տալիս ավտոմատացնել հաշվապահի կողմից իրականացվող բազմաթիվ գործառույթներ: Հաշվապահական հաշվառման հիմնական գործառույթներն են.

• հաշվապահություն:
  • - կանխիկ գումար կենտրոնական դրամարկղում և բանկերում կազմակերպության հաշվարկային հաշվին (հաշիվներին).
  • - Հաշվարկներ անձնակազմի հետ աշխատողների վարձատրության համար.
  • - ապրանքային գործարքներ (առևտրային կազմակերպությունների համար).
  • - կազմակերպությունում առկա նյութերն ու հիմնական միջոցները (ավելի մեծ նշանակություն ունեն արդյունաբերական ձեռնարկությունների համար).
  • - հարկում;
• սպասարկում:
• - Հաշվարկներ մատակարար ձեռնարկությունների, հաճախորդների, ենթակապալառուների և այլնի հետ.
• - համախմբված ֆինանսական հաշվետվություններ.

Հաշվապահական հաշվառման գործառույթների այս ցանկը հեռու է ամբողջական լինելուց, այն տալիս է միայն ընդհանուր պատկերացում այն ​​առաջադրանքների նվազագույն շրջանակի մասին, որը պետք է ապահովի հաշվապահի աշխատակայանի ծրագրակազմը: Առաջադրանքների առանձին շրջանակ է հաշվապահական հաշվառման և արտաքին կազմակերպությունների միջև տեղեկատվական կապերի ապահովումը: Սա նշանակում է, որ անհրաժեշտ է կազմակերպել հաշվապահական հաշվառման անձնակազմի կողմից կարգավորող և մեթոդական նյութերի ժամանակին ստացումը, ինչպես նաև համախմբված հաշվետվությունների փոխանցումը համապատասխան արտաքին կազմակերպություններին: Այդպիսի կազմակերպությունների թվում են բարձրագույն մարմիններն ու վարչակազմերը, հարկային տեսչությունները, վիճակագրական մարմինները և այլն։

Ցանկալի է բանկերի հետ մեքենա-մեքենա տեղեկատվության փոխանակում կազմակերպել «հաճախորդ-բանկ» համակարգի շրջանակներում։ Այս ծառայությունն առաջարկում է այն բանկը, որը սպասարկում է այս կազմակերպության հաշվարկային հաշիվը: Այն բաղկացած է այս հաշիվը անմիջապես կազմակերպության գրասենյակից կառավարելու հնարավորությունից: «Հաճախորդ-բանկ» համակարգի ծրագրերը թույլ են տալիս իրականացնել բազմաթիվ օգտակար գործառույթներ՝ ստեղծել վճարման հանձնարարականներ և դրանք մոդեմով ուղարկել բանկ, ընթացիկ հաշվից քաղվածքներ ստանալ և այլն: Փոխանցված տվյալների պաշտպանությունն ապահովելու համար պարտադիր է օգտագործել հատուկ տեղեկատվական անվտանգության գործիքներ (գաղտնագրում, էլեկտրոնային ստորագրություն). Նման համակարգի օգտագործումը շատ դրական կողմեր ​​ունի: Այն թույլ է տալիս խնայել ժամանակը, արագացնել հաճախորդների սպասարկումը (հաշվին դրամական միջոցների ստացման մասին տեղեկատվության արագ ստացման շնորհիվ): Նաև այս տեխնոլոգիայի օգտագործումը վերացնում է աշխատակիցների կողմից վճարումներ կատարելու համար բանկ անընդհատ մեկնելու անհրաժեշտությունը:

Այսպիսով, հաշվապահի աշխատակայանի ֆունկցիոնալ ծրագրաշարը պետք է ներառի հետևյալ ծրագրերը.

• բառամշակիչ;
• ֆինանսատնտեսական տեղեկատվության մշակման համակարգ;
• անհատական ​​տեղեկատվական համակարգ (կազմակերպիչ);
• DBMS;
• էլփոստի ծրագիր;
• ծրագրեր, որոնք իրականացնում են «հաճախորդ-բանկ» տեխնոլոգիան։

Համակարգչային ծրագրերի ժամանակակից ռուսական շուկայում կան հաշվապահական հաշվառման ավտոմատացման մեծ թվով համալիրներ: Ծրագրային արտադրանքների հիմնական տարբերությունը նրանց կենտրոնացումն է խոշոր, միջին կամ փոքր ձեռնարկությունների վրա: Ծրագրերը հասանելի են նաև տեղական և ցանցային տարբերակներով: Ցանցի տարբերակները որոշ չափով ավելի բարդ են և ավելի թանկ: Դրանք պահանջում են հատուկ սարքավորումներ, օպերացիոն համակարգեր և այլն: Բացի այդ, կազմակերպությանը ցանցը պահպանելու համար անհրաժեշտ է որակյալ մասնագետների անձնակազմ: Այնուամենայնիվ, ցանցային տարբերակները հարմար են նրանով, որ դրանք ներառում են ամբողջ կազմակերպության կառավարման տեղեկատվության համակարգչային մշակման գործառույթներ:

Փոքր կազմակերպությունների համար հարմար է օգտագործել այսպես կոչված մինի հաշվապահական փաթեթները։ Դրանք նախագծված են ավտոմատացնելու հաշվապահական անձնակազմի փոքր անձնակազմի աշխատանքը, ովքեր չունեն ընդգծված մասնագիտացում հաշվապահական հաշվառման կոնկրետ ոլորտներում:

Այս փաթեթները նախատեսված են անփորձ օգտատերերի համար, դրանք հեշտ է սովորել և աշխատել: Նման ծրագրերի հիմնական առանձնահատկությունները ներառում են մի շարք առաջնային հաշվապահական փաստաթղթերի ձևավորում, բիզնես գործարքների ամսագիր վարելը, համախմբված ֆինանսական հաշվետվությունների կազմումը և այլն: Նմանատիպ ծրագրային ապահովման ամենահայտնի արտադրանքներն են «1C: Հաշվապահություն», «Turbo-Accountant»: և այլն։

Ավելի մեծ փոքր և միջին բիզնեսի համար նպատակահարմար է օգտագործել այնպիսի փաթեթներ, ինչպիսին է «Ինտեգրված հաշվառման համակարգ»: Այս փաթեթները թույլ են տալիս որոշ տարածքների ավտոմատ հաշվառում անցկացնել օֆլայն՝ դրանց հետագա ինտեգրմամբ մեկ միասնական հաշվետվության մեջ: Այս տեսակի ծրագրային արտադրանքները, որոնք ստացել են ամենամեծ բաշխումը, մինի հաշվապահական փաթեթների մշակման տրամաբանական շարունակությունն են: «Sail», «Compech+», «Bambi+» և այլ փաթեթներ որակյալ են։

Միջին և խոշոր բիզնեսի կազմակերպությունների համար «Համապարփակ հաշվապահական համակարգ» փաթեթները լավագույնս համապատասխանում են: Նման ծրագրային արտադրանքի հիմնական առանձնահատկությունը դրանց մոդուլային կառուցվածքն է: Բացի այդ, յուրաքանչյուր մոդուլ պատասխանատու է հաշվապահական հաշվառման որոշակի ոլորտի գործառույթների կատարման համար: Բոլոր մոդուլները փոխկապակցված են, ինչը հնարավորություն է տալիս կազմել համախմբված հաշվետվական փաստաթղթեր: Սովորաբար, նման համալիրները ներառում են հետևյալ մոդուլները՝ «տեղադրում - գլխավոր մատյան - մնացորդ», աշխատավարձի հաշվառում, հիմնական միջոցների հաշվառում, հիմնական միջոցների հաշվառում, պատրաստի արտադրանք, արտադրության ծախսերի հաշվառում, կազմակերպության ֆինանսական վիճակի վերլուծություն և այլն: Նման համակարգերը թույլ են տալիս միացնել նոր մոդուլներ և այդպիսով ընդլայնել համալիրը և դրա ֆունկցիոնալությունը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է դիտարկել համակարգի բոլոր բաղադրիչների փոխկապակցվածության պայմանը։ Սա լավագույնս ձեռք է բերվում նույն ընկերությունից առանձին ծրագրային արտադրանք (մոդուլներ) գնելու դեպքում:

Հաշվապահական ծրագրերի շուկայում իրենց լավ են դրսևորել այնպիսի ընկերությունների «Համալիր հաշվապահական համակարգ» փաթեթները, ինչպիսիք են «Ինֆոսոֆթ»-ը, «Ինտելեկտ-սերվիս»-ը, «Օմեգա»-ն և այլն:

Կառավարչի և հաշվապահի համար ավտոմատացված աշխատատեղերի կազմակերպումը ձեռնարկության կառավարման գործընթացում համակարգչային տեխնոլոգիաների մշակման և ներդրման ամենազարգացած ուղղությունն է: Սակայն համակարգչային տեխնոլոգիաների ներդրմամբ ավելի արդյունավետ կարող են իրականացվել նաև այլ մասնագետների գործառույթները։ Դիտարկենք դրանցից մի քանիսը:

Մասնագետի աշխատատեղանձնակազմը. Մարդկային ռեսուրսների մասնագետի հիմնական գործառույթները ներառում են հետևյալը.

• կազմակերպության անձնակազմի որոշում, անձնակազմի աղյուսակի կազմում.
• անձնակազմի ընտրություն և տեղաբաշխում;
• ընթացիկ աշխատանք անձնակազմի հետ;
• ձեռնարկության աշխատողների մասին տեղեկատվության պահպանում (անձնական տվյալներ, առաջխաղացման, պարգևների և պատիժների, աշխատած ժամեր և այլն):

Այս խնդիրները լուծելու համար անձնակազմի մասնագետի AWP-ն պետք է ներառի հետևյալ ծրագրային գործիքները.

• բառամշակիչ;
• DBMS;
• էլփոստի ծրագիր;
• Կադրերի ընտրության և տեղաբաշխման փորձագիտական ​​համակարգ.

Քարտուղարի աշխատատեղ

Քարտուղարի հիմնական գործառույթներն են.

• ղեկավարին տրամադրել ձեռնարկության գործունեության մասին գործառնական տեղեկատվություն.
• գործնական հանդիպումների, հանդիպումների և այլնի օրացույցի պահպանում;
• տարբեր մակարդակների ղեկավարների միջև հաղորդակցության ապահովում.
• անհրաժեշտ փաստաթղթերի պատրաստում.

Այս գործառույթները կատարելու համար անհրաժեշտ է ծրագրերի հետևյալ փաթեթը.

• բառամշակիչ;
• աղյուսակների պրոցեսոր;
• DBMS;
• Վեբ զննարկիչը;
• էլփոստի ծրագիր;
• փաստաթղթերի կառավարման համակարգ.

Փաստաբանի աշխատատեղ

Փաստաբանի հիմնական գործառույթներն են.

• կազմակերպության հիմնական փաստաթղթերի ձևանմուշների պատրաստում (պայմանագրերի նմուշներ, արտաքին հաշվետվություններ, երրորդ անձանց փոխանցված վկայագրեր և այլն);
• գործարքների իրավական աջակցություն.

Համապատասխան աշխատակայանի կազմը ներառում է.

• բառամշակիչ;
• անհատական ​​տեղեկատվական համակարգ (կազմակերպիչ);
• DBMS;
• Վեբ զննարկիչը;
• էլփոստի ծրագիր;
• մասնագիտացված տեղեկանք և իրավական համակարգեր («Garant», «ConsultantPlus» և այլն):

Բացի այդ, ավտոմատացված կառավարման համակարգը կարող է ներառել վաճառքի բաժնի աշխատակցի աշխատատեղ, պահեստի աշխատակցի աշխատատեղ, անվտանգության աշխատակցի աշխատատեղ, շուկայավարի աշխատատեղ, գանձապահի աշխատատեղ և այլն (կախված կազմակերպության գործունեության ոլորտից):

Այս մասնագետներից յուրաքանչյուրի համար մշակվում են նաև ավտոմատացված աշխատավայրը կազմող համապատասխան ծրագրային փաթեթներ։

Կազմակերպությունում ավտոմատացված աշխատատեղերի համալիր ստեղծելիս անհրաժեշտ է ապահովել նրանց միջև տեղեկատվության փոխադարձ փոխանակում։ Սա անհրաժեշտ է այն պատճառով, որ շատ առաջադրանքներ պահանջում են տարբեր մասնագետների մասնակցություն դրանց լուծմանը և տարբեր հաշվետվական փաստաթղթերում տվյալների ամրագրմանը:

Այսպիսով, օրինակ, նյութերի սպառումը հաշվառելիս անհրաժեշտ է օգտագործել տարբեր մասնագետների ավտոմատացված աշխատատեղեր՝ պահեստի աշխատողի աշխատատեղ, նյութերի հաշվառման համար հաշվապահի աշխատատեղ, շուկայավարման բաժնի աշխատակայան, աշխատակայան։ ֆինանսական բաժնի աշխատակից և, վերջապես, ամփոփ հաշվառման հաշվապահական հաշվառման աշխատատեղ:

Աշխատակիցների աշխատավարձերը հաշվարկելիս հաշվապահական հաշվառման բաժնի համապատասխան աշխատատեղը տեղեկատվություն է փոխանակում կադրերի բաժնի աշխատակցի հետ:

Այսպիսով, կազմակերպությունում ավտոմատացված աշխատատեղերի ներդրումը պետք է իրականացվի անքակտելիորեն կազմակերպության տեղեկատվականացման ամբողջ գործընթացից և որպես այս կազմակերպության համար ինտեգրված ավտոմատացված կառավարման համակարգի ստեղծման մաս:

Նշենք, որ այս պահին կան մեծ թվով ընկերություններ, որոնք առաջարկում են առանձին մասնագետների պատրաստի ավտոմատացված աշխատատեղեր կամ աշխատակայանների համալիրներ։ Այն դեպքում, երբ նրանց առաջարկած գործառույթների շարքը բավարարում է որոշակի կազմակերպության կարիքները, ապա այդ ծրագրային փաթեթների օգտագործումը կլինի լավագույն լուծումը: Հակառակ դեպքում անհրաժեշտ է ներգրավել մասնագետների՝ մասնագիտացված ծրագրային համակարգեր մշակելու համար։

Հասարակության տեղեկատվականացման աճող տեմպերը մեծացնում են համակարգչային տեխնոլոգիաների նշանակությունը կառավարման գործընթացներում: Ժամանակակից հաշվողական տեխնոլոգիաների հնարավորությունների օգտագործումը տեղեկատվության մշակման գործընթացի ավտոմատացման համար կբարձրացնի աշխատանքի արտադրողականությունը, կբարելավի փաստաթղթերի հետ աշխատելու արդյունավետությունը և կարագացնի կառավարման տեղեկատվության փոխանակումը:

Ներկայումս լայն տարածում է գտել տեղեկատվության տեղային մշակմանն ուղղված բաշխված ավտոմատացված կառավարման համակարգերի հայեցակարգը։ Սա թույլ է տալիս կազմակերպել ղեկավար անձնակազմի աշխատանքի բաշխումը և ավտոմատացնել նրանց գործառույթների կատարումը: Այս գաղափարն իրականացնելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել ավտոմատացված աշխատատեղեր՝ հիմնված անհատական ​​էլեկտրոնային համակարգիչների (ՀՀ) կառավարման յուրաքանչյուր մակարդակի և յուրաքանչյուր առարկայի համար:

Ավտոմատացված աշխատակայան (AWS) - համակարգչային տեխնոլոգիաների և ծրագրային ապահովման համալիր, որը տեղակայված է անմիջապես աշխատողի աշխատավայրում և նախատեսված է մասնագիտության շրջանակներում նրա աշխատանքը ավտոմատացնելու համար:

Ավտոմատացված աշխատատեղերը պետք է ստեղծվեն խստորեն իրենց նախատեսված ֆունկցիոնալ նպատակներին համապատասխան: Այնուամենայնիվ, ստեղծման ընդհանուր սկզբունքներըաշխատանքային կայանմնում են անփոփոխ, դրանք ներառում են.

համակարգային;

Ճկունություն

կայունություն;

· արդյունավետություն.

Հետևողականության սկզբունքը նշանակում է հետևյալը՝ ավտոմատացված աշխատավայրը պետք է լինի փոխկապակցված բաղադրիչների համակարգ։ Միաժամանակ կառույցըաշխատանքային կայանպետք է հստակորեն համապատասխանի այն գործառույթներին, որոնց համար ստեղծվել է այս աշխատանքային կայանը:

Ժամանակակից և արդյունավետ աշխատատեղերի ստեղծման գործում մեծ նշանակություն ունի ճկունության սկզբունքը։ Այս սկզբունքը նշանակում է հարմարվելու հնարավորությունաշխատանքային կայանինչպես ծրագրային ապահովման, այնպես էլ սարքավորումների առաջարկվող արդիականացմանը: Ներկայումս, երբ ծրագրային ապահովման և սարքավորումների հնացման տեմպերը անընդհատ աճում են, այս սկզբունքի պահպանումը դառնում է ստեղծման կարևորագույն պայմաններից մեկը.աշխատանքային կայան.

Ապահովել ճկունության սկզբունքը իրական աշխատանքային կայաններում, մեկ միասնական բոլոր ենթահամակարգերումաշխատանքային կայանպատրաստված են առանձին, հեշտությամբ փոխարինվող մոդուլների տեսքով։ Փոխարինման ժամանակ անհամատեղելիության խնդիրներից խուսափելու համար բոլոր տարրերը պետք է ստանդարտացված լինեն:

Կայունության սկզբունքը մեծ նշանակություն ունի։ Այն բաղկացած է կատարելուցաշխատանքային կայանգործառույթներ՝ անկախ ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին գործոնների ազդեցությունից։ Խափանումների դեպքում համակարգի աշխատանքը պետք է արագ վերականգնվի, առանձին տարրերի անսարքությունները պետք է հեշտությամբ վերանան:

Արդյունավետության սկզբունքը ենթադրում է, որ համակարգի ստեղծման և շահագործման ծախսերը չպետք է գերազանցեն դրա ներդրման տնտեսական օգուտները: Բացի այդ, երբ ստեղծում էաշխատանքային կայանպետք է նկատի ունենալ, որ դրա արդյունավետությունը մեծապես որոշվելու է աշխատողի և տեղեկատվության մշակման համար նախատեսված հաստոցների միջև գործառույթների և ծանրաբեռնվածության ճիշտ բաշխմամբ, որի առանցքը ԱՀ-ն է: Միայն այս պայմանները պահպանելու դեպքումաշխատանքային կայանդառնում է ոչ միայն աշխատանքի արտադրողականության և կառավարման արդյունավետության, այլ նաև մասնագետների սոցիալական հարմարավետության բարձրացման միջոց։

Օգտագործման գործնական փորձաշխատանքային կայանՈրպես բաշխված կառավարման համակարգերի տարրերից մեկը մեզ թույլ է տալիս կարևորել հետևյալ պահանջները արդյունավետ և լիարժեք գործող աշխատանքային կայանի համար.

· օգտագործողի տեղեկատվական կարիքների ժամանակին բավարարում.

· օգտագործողների հարցումներին պատասխանելու նվազագույն ժամանակը.

· հարմարեցում օգտագործողների վերապատրաստման մակարդակին և նրա կողմից իրականացվող գործառույթների առանձնահատկություններին.

· օգտագործողին աշխատանքի հիմնական մեթոդներին արագ ուսուցանելու ունակություն.

· հուսալիություն և սպասարկման հեշտություն;

· բարեկամական ինտերֆեյս;

· որպես համակարգչային ցանցի մաս աշխատելու ունակություն.

Դիտարկենք աշխատակայանի կառուցվածքը և դրա բաղադրիչների միջև փոխհարաբերությունները:

Ինչպես ցույց է տրված դիագրամում,աշխատանքային կայանբաղկացած է համակարգչային տեխնիկայի ապարատային և ծրագրային ապահովումից, ինչպես նաև անհրաժեշտ մեթոդաբանական փաստաթղթերից, որոնք թույլ են տալիս օգտագործողին արդյունավետորեն համագործակցել այդ գործիքների հետ: