Opis posla osobni asistent voditelja. Opis posla Pomoćnik generalnog direktora

jaOpće odredbe.

Ovim opisom radnog mjesta definiraju se prava, dužnosti i odgovornosti osobnog asistenta menadžmenta, u daljnjem tekstu "Društvo".

	Naziv radnog mjesta	Osobni asistent rukovoditelja
	Kvalifikacije	Obrazovanje i profesionalno iskustvo: više (nepotpuno visoko) obrazovanje; 1 godina iskustva na sličnoj poziciji; tečno poznavanje engleskog jezika (usmeno i pismeno). Potrebna znanja i vještine: poznavanje poslovnog bontona, pravila poslovne komunikacije, telefonskih razgovora; poznavanje PC (MS Office) i uredske opreme; sposobnost vođenja poslovne korespondencije na ruskom i engleskom jeziku; posjedovanje ispravnog govora i pisanja; odgovarajuću profesionalnu sliku; prezentabilan izgled; diplomacija, sposobnost opreza i razboritosti u povjerljivim stvarima; sposobnost pronalaženja međusobnog razumijevanja s menadžmentom, kolegama, kupcima; otpornost na stres, dobra volja; poznavanje internog pravilnika o radu Društva.
	Izravno izvještavanje
	Prisutnost i sastav podređenih
	Redoslijed zamjene	pomoćnik tajnika

II.Prava

Osobni asistent ima pravo:

1. Zastupati Društvo u odnosima s drugim organizacijama, zastupati interese Društva u trećim organizacijama pri organiziranju sastanaka i telefonskih veza Uprave.

2. Zahtijevati i primati potrebne materijale, dokumente, informacije od zaposlenika drugih odjela za ispunjavanje naloga Uprave i neposrednog rukovoditelja Društva.

3. U okviru svoje službene dužnosti potpisuju i ovjeravaju dokumente i to: propratna pisma za odlazne faksove, prijave; prijave za jednokratne propusnice za ulazak u upravnu zgradu.

4. Samostalno voditi korespondenciju / pregovore s vanjskim organizacijama o pitanjima koja se odnose na rješavanje tekućih pitanja koja ne zahtijevaju odluku višeg rukovodstva i suglasnost drugih zaposlenika, odnosno pojašnjenje prirode - rješavanje tekućih pitanja vezanih uz raspored rada upravljanja ili provedbe naloga koji ne nameću nikakve obveze.

IV.Odgovornost

Osobni asistent menadžmenta odgovoran je za:

1. Za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje svojih službenih dužnosti predviđenih ovim Opisom poslova - u mjeri u kojoj je to određeno važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.

2. Za kaznena djela počinjena tijekom obavljanja svojih djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Društveni radnik

________________/____________/

Voditelj Odjela za ljudske potencijale

___________________/_________/

Voditelj Ureda za upravu

___________________/_________/

Informacije s web stranice Poslovne mreže RB.RU

ODOBRITI
direktor tvrtke
Prezime I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opće odredbe

1.1. Pomoćnik upravitelja pripada kategoriji specijalista.
1.2. Pomoćnik pročelnika imenuje se i razrješava nalogom glavnog direktora društva.
1.3. Izvršni pomoćnik odgovara izravno izvršnom direktoru tvrtke.
1.4. Za vrijeme odsutnosti pomoćnika upravitelja, njegova prava i dužnosti prenose se na drugog službenika, što se objavljuje u nalogu za organizaciju.
1.5. Na radno mjesto pomoćnika voditelja postavlja se osoba koja ispunjava sljedeće uvjete: stručna sprema - viša ili nepotpuna viša, iskustvo na sličnim poslovima od godine dana, poznavanje uredske opreme (faks, fotokopir, skener, printer), Microsoft Office programi (Word , Excel), uredski rad.
1.6. Pomoćnik upravitelja u svojim aktivnostima vodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut društva, Pravilnik o radu, drugi regulatorni akti društva;
- naredbe i direktive uprave;
- ovaj opis posla.

2. Poslovna zaduženja
2.1. Planira radni dan voditelja (sastanci, pozivi, prijem i sl.).
2.2. Pruža tehničku podršku aktivnostima voditelja (naručivanje prijevoza, karata; organiziranje sastanaka, pregovora itd.)
2.3. Prati upravitelja na sastancima, na putovanjima itd.
2.4. Sudjeluje u pregovorima, poslovnim sastancima, posebnim prijemima; vodi protokole i druge dokumente koji dokumentiraju tijek i rezultate sastanaka i pregovora.
2.5. U ime pročelnika koordinira određena pitanja sa zaposlenicima strukturnih odjela, donosi im upute i naloge pročelnika; kontrolira izvršenje uputa i naloga.
2.6. Prikuplja materijale i informacije koje zahtijeva glavni direktor, priprema analitičke, informativne, referentne i druge materijale i dostavlja ih voditelju.
2.7. Obavlja uredski rad, prima korespondenciju koja dolazi na razmatranje voditelju, prima dokumente i osobne izjave na potpis voditelja, vodi evidenciju i registraciju, prenosi voditelju.
2.8. Održava termin kod voditelja, organizira prijem posjetitelja.
2.9. U ime voditelja sastavlja pisma, zahtjeve i druge dokumente.
2.10. Obavlja poslove na pripremi sastanaka i sastanaka koje održava voditelj (prikupljanje potrebnih materijala, obavještavanje sudionika o vremenu i mjestu održavanja sjednice, dnevnom redu, njihovoj prijavi), vodi i sastavlja zapisnike sastanaka i sastanaka.
2.11. Obavlja pojedinačne službene poslove pročelnika.

3. Prava
3.1. Primati informacije, uključujući povjerljive informacije, u mjeri potrebnoj za rješavanje dodijeljenih zadataka.
3.2. Upravi davati prijedloge za poboljšanje njihovog rada i rada poduzeća.
3.3. Zatražite osobno ili u ime čelnika od odjela poduzeća i drugih stručnjaka informacije i dokumente potrebne za obavljanje njegovih dužnosti.
3.4. Zahtijevati od uprave stvaranje normalnih uvjeta za obavljanje službenih dužnosti i sigurnost svih dokumenata koji proizlaze iz aktivnosti tvrtke.
3.5. Donosite odluke u okviru svoje nadležnosti.

4. Odgovornost
4.1. Za neizvršavanje i/ili neblagovremeno, nemarno obavljanje svojih dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputa, naloga i naloga za čuvanje poslovne tajne i povjerljivih podataka.
4.3. Za kršenje pravilnika o radu, radne discipline, sigurnosnih i protupožarnih pravila.

Zbirka opisa poslova

Približan oblik

odobravam

___________________________________ (prezime, inicijali)
(naziv organizacije, pred-_____________________
prihvaćanje, itd., njegovu organizacijsku (direktor ili dr
pravni oblik) službena osoba, ovlaštena
mora odobriti
nostalgična pouka)

"" ____________ 20__ godine

Opis posla
pomočnik direktora
o glavnim pitanjima djelatnosti
______________________________________________
(naziv organizacije, poduzeća itd.)

"" ____________ 20__ godine N__________

Ovaj opis posla je razvijen i odobren
na temelju ugovora o radu s ________________________________________________
(naziv radnog mjesta osobe za koju
_______________________________________________________ i u skladu s
ovaj opis posla je sastavljen)
odredbe Zakona o radu Ruske Federacije i drugih propisa
akti koji reguliraju radne odnose u Ruskoj Federaciji.

I. Opće odredbe
1.1. Pomoćnik ravnatelja spada u kategoriju tehničkih
izvođači, po nalogu se zapošljavaju i otpuštaju iz nje
direktor poduzeća.
1.2. Osoba koja ima
visoko strukovno obrazovanje, bez iskazivanja uvjeta za radno iskustvo
rad, odnosno srednja stručna sprema i radno iskustvo
specijalnost najmanje _________ godina.
1.3. Pomoćnik ravnatelja odgovara izravno izvršnom direktoru
________________________________________________________________________.
(poduzeća, organizacije, strukturne jedinice)
1.4. Za vrijeme odsutnosti pomoćnika ravnatelja (godišnji odmor, bolest i sl.)
njegove poslove obavlja zamjenik imenovan u skladu sa
reda i snosi punu odgovornost za pravilno izvršenje
dužnosti koje su mu dodijeljene.
1.5. U svom radu pomoćnik ravnatelja vodi:
- normativni dokumenti o pitanjima obavljenog posla;
- metodološki materijali koji se odnose na relevantna pitanja;
- statut poduzeća;
- propisi o radu;
- naredbe i naredbe direktora poduzeća
(neposredni rukovoditelj);
- ovaj opis posla.
1.6. Pomoćnik ravnatelja mora znati:
- rješenja, naredbe, naredbe i druge smjernice
materijale i regulatorne dokumente koji se odnose na djelatnost poduzeća i
uredski posao;
- strukturu i upravljanje poduzećem i njegovim odjelima;
- organizacija uredskog rada;
- načini evidentiranja i obrade dokumenata;
- arhiviranje;
- strojopis;
- pravila korištenja prijemnih i komunikacijskih uređaja;
- standardi jedinstvenog sustava organizacijske i administrativne
dokumentacija;
- pravila za tiskanje poslovnih pisama standardnim obrascima;
- temelji etike i estetike;
- pravila poslovne komunikacije;
- osnove organizacije rada i upravljanja;
- pravila za rad računalne tehnike;
- glavne odredbe upravnog prava i zakonodavstva
o radu;
- interni pravilnik o radu;
- Pravila i norme zaštite na radu.

II. Funkcije
Pomoćnik ravnatelja ima sljedeće odgovornosti:
2.1. Provedba poslova na organizacijskoj i tehničkoj podršci

2.2. Vođenje evidencije, računovodstvo naloga koji zahtijevaju kontrolu
za njihovo izvršenje.
2.3. Sudjelovanje u izradi mjera racionalizacije
tijek rada.
2.4. Organizacija prijema posjetitelja.

III. Odgovornosti na poslu
Za obavljanje funkcija koje su mu dodijeljene, pomoćnik ravnatelja
poduzeća moraju:
3.1. Obavljati poslove na organizacijskoj i tehničkoj podršci
administrativne i administrativne poslove čelnika poduzeća.
3.2. Prihvatiti dolazne na razmatranje od strane voditelja
korespondenciju, prenijeti je sukladno odluci donesenoj u
strukturne podjele ili specifične izvođače za korištenje u
proces rada ili pripreme odgovora.
3.3. Obavljati uredski posao, obavljati razne operacije s
korištenje računalne tehnologije dizajnirane za prikupljanje, obradu i
prezentiranje informacija u pripremi i donošenju odluka.
3.4. Prihvatite dokumente i osobne izjave na potpis voditelju
poduzeća.
3.5. Pripremiti dokumente i materijale potrebne za rad
vođa.
3.6. Osigurajte pravovremeni pregled i podnošenje
strukturne podjele i specifične izvršitelje dokumenata,
primljene na izvršenje, provjerite ispravnost izvršenja
pripremljeni nacrti dokumenata dostavljeni voditelju na potpis,
osigurati kvalitetno uređivanje.
3.7. Organizirajte telefonske razgovore s voditeljem
zapišite informacije primljene u njegovoj odsutnosti i donesite mu ih
informacije o njihovom sadržaju, prenositi i primati informacije
prijemni i interfonski uređaji (telefaks, teleks i dr.), kao i
telefonskim porukama, pravodobno mu upozoriti informacije,
primljene putem komunikacijskih kanala.
3.8. U ime glave pisati pisma, zahtjeve, drugo
dokumente, pripremiti odgovore autorima dopisa.
3.9. Obavljati poslove na pripremi sastanaka i sastanaka,
provodi voditelj (prikupljanje potrebnih materijala, obavijest
sudionike o vremenu i mjestu održavanja, dnevnom redu, njihovoj prijavi),
uzimati i sastavljati zapisnike sa sastanaka i sastanaka.
3.10. Pratiti učinak zaposlenika
izdane naredbe i upute, kao i poštivanje rokova
ispunjavanje uputa i uputa čelnika poduzeća, preuzetih na
kontrolirati.
3.11. Održavajte kontrolnu i registracijsku datoteku.
3.12. Osigurajte radno mjesto glave potrebnim
organizacijska oprema, dopisnica,
stvoriti uvjete pogodne za njegov učinkovit rad.
3.13. Tiskati uredske materijale po uputama voditelja,
potrebno za njezin rad, odnosno za unos aktualnih podataka u banku podataka.
3.14. Organizirajte prijem posjetitelja, promovirajte učinkovitost
razmatranje zahtjeva i prijedloga zaposlenika.
3.15. Formirati predmete u skladu s odobrenom nomenklaturom,
osigurati njihovu sigurnost i pravodobno predati u arhiv.
3.16. Kopirajte dokumente na osobni fotokopirni uređaj.
3.17. _____________________________________________________________.

IV. Prava
Pomoćnik ravnatelja ima pravo:
4.1. Upoznati nacrte odluka uprave društva,
koji se odnose na njegove aktivnosti.
4.2. Predložite prijedloge na razmatranje upravi
unaprjeđenje poslova vezanih uz propisane dužnosti
ovu uputu.
4.3. Primite od rukovoditelja strukturnih odjela,
podatke i dokumente potrebne za obavljanje svojih
službene dužnosti.
4.4. Zahtijevati pomoć uprave poduzeća
izvršavanje svojih dužnosti i prava.

V. Odgovornost
Pomoćnik ravnatelja odgovoran je za:
5.1. Za neizvršenje (nepravilno obavljanje) svoje službene dužnosti
dužnosti navedene u ovom opisu poslova
u granicama utvrđenim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
5.2. Za one koji su počinili tijekom obavljanja svojih djelatnosti
prekršaja - u granicama utvrđenim upravnim, kaznenim i
građansko zakonodavstvo Ruske Federacije.
5.3. Za nanošenje materijalne štete - u utvrđenim granicama
radno, kazneno i građansko zakonodavstvo Ruske Federacije.

Opis posla izrađen je u skladu s ________________
(Ime,
_____________________________.
broj i datum dokumenta)

Voditelj strukturne jedinice (inicijal, prezime)
kadrovska služba _________________________
(potpis)

"" _____________ 20__ godine

DOGOVOREN:

Voditelj pravne službe

(inicijal, prezime)
_____________________________
(potpis)

"" ________________ 20__ godine

Upoznat sam s uputom: (inicijal, prezime)
_________________________
(potpis)

Prilikom formiranja osoblja, čelnik bilo koje organizacije mora nužno obavijestiti zaposlenog zaposlenika o njegovim službenim dužnostima. Prilikom pisanja instrukcije, upravitelj mora održavati redoslijed njegovih odjeljaka, specifičnu strukturu.Obično se opisuju karakteristike profesije, navode službeni položaj zaposlenika u strukturi, zahtjevi, njegova prava i odgovornosti. Pomoćnik upravitelja, kao i ostali zaposlenici organizacije, dužan je djelovati i pridržavati se svih zahtjeva ovog dokumenta.

Priručnik je napisao voditelj prema utvrđenim standardima, ne bi trebao kršiti Zakon o radu Ruske Federacije. Mora biti nužno koordiniran s relevantnim službama (odvjetnik, voditelj kadrovskog odjela), upoznati s podnositeljem zahtjeva za radno mjesto, potpisan od obje strane. Istodobno, neki odvjetnici ne smatraju postojanje takvog dokumenta obveznom za formaliziranje uslužnih odnosa.

Korisnost opisa posla

Glavna svrha:

pomoć menadžeru u njegovim svakodnevnim aktivnostima;
maksimalne informacije o dužnostima, funkcijama, zahtjevima za zaposlenike;
u slučaju suđenja lakše će se dokazati nepoštivanje položaja;
nedostatak u ugovoru detaljnih informacija o značajkama funkcija i izravnih dužnosti zaposlenika;
dopušta podnositelju zahtjeva za radno mjesto da opravdano odbije zbog neispunjavanja uvjeta za radno mjesto;
omogućuje vam da razgraničite odgovornosti između zaposlenika organizacije;
omogućuje procjenu uspješnosti svakog zaposlenika;

Prisutnost uputa korisna je samom asistentu. Jasno zna svoja prava i obveze. Nije potrebno obavljati funkcije koje nisu navedene u uputama.

Normativno – pravni okvir za izradu opisa poslova

U osnovi izgleda ovako:

važeće zakonodavstvo Ruske Federacije;

Zakonodavstvo vam omogućuje da zaposleniku pružite bilo koje funkcije, ako mu se vjeruje, ima dovoljno znanja, iskustva, kvalifikacija za rješavanje takvih problema. Imajte na umu da ovlasti mora izdati voditelj svog naloga.

opis posla;

Opis posla sastavlja se uzimajući u obzir specifičnosti radnog mjesta, utvrđuje projektni zadatak. Trebao bi odražavati stvarni rad koji obavlja pomoćnik upravitelja.

interni dokumenti:
statut organizacije, smjernice uprave, interni propisi i ponašanje.

Pomoćnik se mora brzo snalaziti u zakonskom okviru koji regulira njegove aktivnosti i rad njemu podređenih službenika. Treba proučiti savezno, regionalno zakonodavstvo, regulatorne dokumente organizacije.

Glavni dijelovi opisa posla

Struktura je prikazana u državnim priručnicima o kvalifikacijama zaposlenika. Sadrži sve osnovne zahtjeve za pomoćnika menadžera i ukazuje na njegovo mjesto u strukturi organizacije.

Glavne komponente uputa:

njegove opće odredbe. Propisani su uvjeti za upis u državu, postupak razrješenja, subordinacija u organizaciji, pravila za zamjenu pomoćnika u njegovoj odsutnosti. Navedena je razina kvalifikacije, obrazovanja, vještina, iskustva;
zahtjevi i vještine;
Odgovornosti na poslu. Glavne funkcije pomoćnika jasno su naznačene;
ovlasti. Ovim stavkom propisuje se stupanj stručnosti, prava asistenta;
odgovornost. Propisuje se opća razina posebne odgovornosti za pogreške i povrede učinjene u radu, navodi se njihov popis (na zahtjev voditelja);
veze posla. Odjeljak definira raspon službene interakcije s ostalim članovima tima. Naznačeno je s kim i o kojim konkretnim pitanjima je potrebna suradnja.

Pogledajmo pobliže svaki odjeljak.

Opće odredbe

Osnovne odredbe:

pomoćnik - specijalist koji mu pomaže u tehničkim i dokumentarnim poslovima;
imenovanje na položaj i razrješenje s njega vrši se po nalogu čelnika organizacije;
u procesu rada asistent se pridržava naredbi i uputa samo voditelja;
za vrijeme njegove odsutnosti osigurava se odgovarajuća zamjena, naznačuje se mjesto njegove zamjene, izdaje se nalog organizaciji za zamjenu;
Asistent mora imati specijalizirano visoko obrazovanje. Iskustvo u profilu - najmanje dvije godine. Možda ćete morati nadograditi svoje kvalifikacije kada se prijavljujete za posao.

Zahtjevi

Uloga izvršnog pomoćnika može uključivati vrlo različite funkcije.

Osoba koja u praksi obavlja ovu funkciju može biti:

zapravo, njegov zamjenik i podnose izravno voditelju i samo njemu. Često ima podređene drugim zaposlenicima;
osobni pomoćnik. Obavlja poslove tajnika i nalazi se u prijemnom dijelu, također spada u specijaliste. Pritom ne odgovara samo pročelniku, nego i voditelju kadrovske službe u smislu funkcija tajništva.

Takav pomoćnik ima mnogo manje prava i ovlasti od stručnjaka koji po svojim funkcijama odgovara zamjeniku pročelnika. Možda ima srednje obrazovanje, iskustvo u specijalnosti možda nije ni potrebno.

Netočno je identificirati te pozicije. Jedna podrazumijeva obavljanje uglavnom pomoćnih funkcija, a pomoćnik upravitelja obavlja organizacijske i administrativne funkcije.

Osnovni uvjeti za asistenta s organizacijskim i administrativnim funkcijama:

pridržavati se zahtjeva ugovora o radu, opisa posla;
poznavati pravila korporativnog bontona i poslovne komunikacije;
temeljito poznavati tijek rada, vođenje izvještajne dokumentacije i strukturu organizacije;
kompetentno voditi poslovne pregovore;
biti u stanju sastaviti važne dokumente;
informirati voditelja u području podnošenja važnih izvješća;
raditi na osobnom računalu, koristiti opremu u uredu (skener i printer) za obavljanje svojih izravnih dužnosti;
poželjno znanje stranih jezika (na razini komunikacije);
biti sposoban izraditi standardne ugovore.

Voditelj poduzeća, s obzirom na važnost položaja svog pomoćnika, može dopuniti navedeni popis, uzimajući u obzir specifičnosti organizacije i njenog rada.

Odgovornosti pomoćnika upravitelja

Pomoćnik ima puno odgovornosti, radeći izravno s upraviteljem.

Glavne odgovornosti su:

strogo poštivati sve naredbe, naloge uprave;
planirati menadžerovu dnevnu rutinu za sljedeći dan. Razviti, uskladiti vrijeme posjeta, prijema. Dostavite raspored upravitelju na vrijeme;
pratiti glavu na prijemima, na putovanjima;
primati posjetitelje, izrađivati popise posjeta uprave, odgovarati na telefonske pozive i dostavljati razne potvrde u skladu sa svojim ovlastima;
osigurati aktivnosti voditelja, rješavanje tehničkih problema (organizirati pregovore, sastanke, rezervirati ulaznice, rezervirati hotele);
priprema sastanke, sastanke, sastanke pročelnika, obavještava sve sudionike o dnevnom redu i vremenu održavanja sastanka;
voditi zapisnike o tijeku i rezultatima sastanaka, sastanaka, pregovora, dokumentirati njihove rezultate;
koordinirati rad odjela, odjela organizacije, prema uputama i nalozima voditelja;
skrenuti pozornost voditeljima strukturnih odjela na naloge uprave, kontrolirati vrijeme njihove provedbe;
prihvatiti, registrirati dokumente i prijave podnesene na potpis voditelju, prenijeti ih voditelju;
pripremati pisma, zahtjeve, druge dokumente u ime voditelja;
osigurati da se punomoći koje je izdao voditelj uzimaju u obzir;
samostalno komunicirati sa zaposlenicima odjela i drugih organizacija, rješavati niz novih pitanja koja se mogu riješiti bez upravitelja;
dobiti potrebne informacije - prikupiti potrebnu dokumentaciju na zahtjev voditelja;
pripremati vizualna pomagala, dokumentaciju potrebnu za sastanke;
organizirati uredski rad, upravljati, kontrolirati rad referenta;
primati, registrirati i predočiti voditelju korespondenciju poslanu voditelju;
komunicirati s posjetiteljima. Upoznajte se s klijentima organizacije, osobljem, vodite evidenciju i organizirate osobni doček posjetitelja kod voditelja. Također odgovarati na njihova pitanja koja može sam riješiti.

projektni zadatak

Glavne ovlasti i prava asistenta:

registrirati, potpisivati dokumente iz svoje nadležnosti;
dobiti pristup informacijama koje su zatvorene za širu javnost u slučaju službene potrebe;
studijske dokumente koji se odnose na njihovu profesionalnu djelatnost;
poznavati strukturu, vodstvo svih odjela organizacije;
- sastavlja pisma, zahtjeve, druge dokumente, priprema odgovore na zahtjeve (u ime voditelja);
zahtijevati od predstavnika strukturnih odjela potrebne dokumente, materijale, primati informacije u količini potrebnoj za izvršavanje njihovih izravnih dužnosti;
upoznati se s odlukama, naredbama i zapovijedima pročelnika;
sudjelovati na sastancima, sastancima čelnika organizacije;
podnijeti zahtjev voditelju za dopuštenje pružanja važnih dokumenata strukturnim jedinicama;
slati prijedloge za unaprjeđenje svog rada i djelatnosti društva;
organizacija radnog mjesta voditelja, stvaranje uvjeta za uspješan i učinkovit rad.

Uzimajući u obzir specifičnosti rada same organizacije i osobitosti rada asistenta, predloženi popis ovlasti i prava može se promijeniti, značajno proširiti ili, obrnuto, smanjiti.

Obično su završni stavak odredbe o mjerama odgovornosti koje se odnose na zaposlenika.

Odgovornost pomoćnika

Kazne za kršenje ugovora, opisa poslova, internih propisa, zakona trebaju biti samo u skladu s važećim zakonima. Obično je stupanj odgovornosti reguliran Zakonom o radu Ruske Federacije.

Pomoćnik upravitelja odgovoran je za:

nepravilno obavljanje službenih dužnosti, odbijanje obavljanja;
kršenje rokova za obavljanje traženog posla;
kršenje naredbi, odluka, rješenja pročelnika;
radnje koje nisu u njihovoj nadležnosti;
neprijateljski, nepristojan odnos prema partnerima organizacije, posjetiteljima, zaposlenicima, nepoštivanje poslovne komunikacije i bontona;
materijalna šteta za organizaciju, njezine izvođače, zaposlenike;
davanje lažnih informacija zaposlenicima;
nedovoljna kontrola nad aktivnostima podređenih zaposlenika;
otkrivanje osobnih podataka, povjerljivih informacija koje imaju ograničen pristup.

Postoje kazne za:

neispunjenje službenih dužnosti u potpunosti ili nedovoljno u dobroj vjeri (prema Zakonu o radu Ruske Federacije);
kaznena djela (prema zakonu: upravna, građanska, kaznena);
nastala materijalna šteta (prema Zakonu o radu i Građanskom zakonu Ruske Federacije).

Propisana kazna može biti u obliku lišenja materijalne naknade, pa i otkaza. Na kraju teksta dokumenta moraju se nalaziti vize zaposlenika koji se na to slažu i potpis pomoćnika voditelja.

Voditelj organizacije izrađuje upute koje koordiniraju: pravnik, voditelj kadrovskog odjela, zaštita rada. Nakon unošenja izmjena, dopuna, pročelnik odobrava. Naveden je njegov položaj, prezime (s dešifriranjem), datum odobrenja i potpis.

Njegov potpis potvrđuje suglasnost s izmjenama i dopunama te zakonitost ovog dokumenta.

Zaključak

Položaj - pomoćnik voditelja je vrlo višestruka, odgovorna, posebna pozicija. Izvještava izravno samo vođi i mora besprijekorno slijediti sve njegove upute - glavna stvar u njegovom radu. Ima povećanu odgovornost za nepošten odnos prema poslu. U tom slučaju moguće su posljedice s oštećenjem samog poslodavca.

Asistent mora imati posebne osobne kvalitete: predanost u obavljanju svojih funkcija, savjesnost, društvenost, biti zahtjevan prema sebi, biti sposoban komunicirati s velikim brojem ljudi. Mora imati određenu urođenu karizmu i šarm.

Detaljno smo ispitali sastavne dijelove upute, projektni zadatak, funkcije i zahtjeve. Mogu se dodavati i usavršavati ovisno o specifičnostima i veličini organizacije. Glavna stvar je da uputu treba sastaviti voditelj, koordinirati s relevantnim službama. Kandidat za ovo radno mjesto mora biti upoznat s njim pod osobnim potpisom i poželjno ga je dobiti u ruke.

Poslovni pomoćnik potreban je svakom menadžeru kojemu u upravljanju velikom tvrtkom može povjeriti provođenje mnogih svojih dužnosti. To bi trebala biti osoba s potrebnim znanjem, vještinama, kompetencijama, kojoj morate vjerovati u svemu. Pomoćnik je "desna ruka" voditelja, nužno pametan, vrijedan, kompetentan, pouzdan pomoćnik, koji ga u odsutnosti voditelja u velikoj mjeri može zamijeniti. Nije uzalud što ga priručnik o kvalifikacijama upućuje na stručnjake - menadžere.

Opis radnog mjesta pomoćnika upravitelja kreiran je radi racionalizacije radnih odnosa. Dokument opisuje funkcionalne dužnosti, odgovornosti, prava zaposlenika.

Položaj "pomoćnika pročelnika" u različitim organizacijama može se nazvati različito: osobni pomoćnik ravnatelja, pomoćnik pročelnika, tajnik.

Uzorak opisa posla za pomoćnika upravitelja

ja Opće odredbe

1. Pomoćnik čelnika imenuje se i razrješava s nje nalogom čelnika organizacije.

2. Pomoćnik voditelja odgovara izravno čelniku tvrtke.

3. Za vrijeme odsutnosti pomoćnika voditelja, njegova prava i funkcionalne dužnosti prenose se na drugog službenika, kako je navedeno u nalogu za organizaciju.

4. Na radno mjesto pomoćnika voditelja imenuje se osoba s visokom stručnom spremom i jednom godinom sličnog radnog iskustva.

5. Pomoćnik upravitelja se u svojim aktivnostima rukovodi:

zakonodavstvo Ruske Federacije;
Interni propisi o radu, Statut i drugi regulatorni akti društva;
naredbe i direktive uprave;
ovaj opis posla.

6. Pomoćnik upravitelja mora znati:

utvrđeni postupak postupanja s dokumentima u organizaciji;
pravila poslovne komunikacije i bontona;
postupak vođenja izvještajne dokumentacije;
pravila za korištenje uredske opreme, sredstava komunikacije;
osnove rada u uređivaču teksta, proračunske tablice;
osnove uredskog rada;
organizacijska struktura poduzeća;
postupak sklapanja i izvršenja ugovora.

II. Poslovna zaduženja pomoćnika upravitelja

Pomoćnik upravitelja ima sljedeće odgovornosti:

1. Planiranje radnog dana voditelja: izrada i usklađivanje rasporeda sastanaka, posjeta, poziva, prijema i drugih radnji.

2. Osobna pratnja voditelja na sastancima, prijemima, na putovanjima.

3. Tehnička podrška za rad voditelja: naručivanje karata, prijevoz; organizacija pregovora, sastanaka.

4. Vođenje zapisnika i drugih dokumenata koji bilježe napredak i rezultate sastanaka, sastanaka, pregovora.

5. Upozorenje zaposlenicima strukturnih odjela organizacije uputa, naredbi upravljanja i kontrole njihovog izvršavanja.

6. Prikupljanje informacija, priprema i davanje upravi analitičkih, informativnih, referentnih i drugih izvješća.

7. Vođenje evidencije, primanje korespondencije poslane voditelju.

8. Prijava posjetitelja za osobni termin kod voditelja, organizacija njihovog prijema.

9. Prihvaćanje dokumenata i zahtjeva za potpis voditelja, njihovu registraciju, računovodstvo i prijenos voditelju.

10. Sastavljanje dopisa, zahtjeva, drugih dokumenata u ime uprave.

11. Priprema sastanaka, sastanaka, sastanaka koje održava pročelnik. Prikupljanje potrebnog materijala, obavijest sudionika o vremenu, mjestu održavanja, dnevnom redu.

12. Ispunjavanje službenih uputa pročelnika.

III. Prava

Pomoćnik upravitelja ima pravo:

1. Primite informacije u količini potrebnoj za izvršavanje zadataka.

2. Poslati prijedloge menadžmentu za poboljšanje rada i racionalizaciju aktivnosti tvrtke.

3. Pošaljite zahtjeve odjelima organizacije (u ime voditelja ili na osobnu inicijativu) za pribavljanje dokumenata potrebnih za obavljanje njegovih dužnosti.

4. Zahtijevati od uprave ustanove stvaranje uvjeta potrebnih za obavljanje svojih službenih dužnosti.

5. Samostalno donose odluke iz svoje nadležnosti.

6. Imati pristup povjerljivim informacijama, u slučaju poslovne potrebe.