Poslovni načrt za popravilo gospodinjskih aparatov. Servisna delavnica kot primer poslovnega popravila gospodinjskih aparatov

Obetavno, čeprav drago, bo popravilo gospodinjskih aparatov kot podjetje. Pogovorimo se podrobneje o tem, kako odpreti delavnico v tej smeri in na kaj naj se osredotoči podjetnik začetnik? Navsezadnje prisotnost določenih veščin ne zagotavlja vedno uspeha na trgu storitev.

Ta vrsta poslovanja se razlikuje po tem, da jo je mogoče začeti z minimalnimi naložbami in vložiti več milijonov rubljev v ureditev delavnice. Toda v vsakem primeru s kompetentnim pristopom dober strokovnjak sčasoma začne prejemati stabilen dohodek, saj povpraševanje po takšnih storitvah vsak dan narašča.

Značilnosti dela

Preden začnete izvajati to poslovno idejo, morate oceniti vse prednosti in slabosti izbrane smeri ter objektivno analizirati svoje zmožnosti. Tukaj obstajajo določene tankosti:

1. Samo oseba, ki je dobro seznanjena z niansami delovanja večine električnih naprav, se lahko ukvarja s popravilom opreme. Zato se morate najprej naučiti popraviti vsaj nekaj naprav, da boste lahko opravljali storitve ozke specializacije. Vsestranskost mojstra je ključ do hitrega širjenja baze strank.
2. Sodobna tehnologija je drugačna v tem, da se moda zanjo hitro spreminja. Večine naprav ni smiselno popravljati, saj rezervnih delov zanje ne proizvajajo proizvajalci ali pa so predragi.
3. Da bi prihranili začetno naložbo, lahko začnete delati na klicu na dom. To daje priložnost za postopen razvoj podjetja, nakup opreme in najem prostorov šele, ko pride prvi dobiček iz dejavnosti.
4. V nekaterih mestih je smiselno odpreti več prevzemnih mest hkrati, kar bo znatno povečalo število naročil.
5. Na tem področju je med delavnicami velika konkurenca. Poleg tega garancijske in pogarancijske storitve ponujajo proizvajalci sami, sodelujejo s trgovinami ali imajo svoje servisne centre. Zato morate za preboj pravilno razmisliti o celotni strategiji razvoja.

Če govorimo o tem, kako začeti podjetje, je bolje skrbno analizirati trg. Če želite to narediti, ocenite konkurente, cene, ponujene storitve, povpraševanje potrošnikov in njihovo plačilno sposobnost.

Včasih je smiselno vzpostaviti sodelovanje s podobnimi podjetji, ki zasedajo sosednja ozka področja in vzajemno koristno izmenjujejo stranke. Na primer, delavnica, ki je specializirana za hladilnike, lahko priporoči serviserja pralnih strojev, ne da bi ogrozila njegovo delovanje.

Poslovni format

Servis gospodinjskih aparatov je lahko videti različno - od majhne sobe, kjer sprejemajo le majhne naprave, predvsem telefone, televizorje, grelnike vode, do uglednega podjetja, kjer servisirajo velike hladilnike, pralne stroje, bojlerje itd.

Prav tako se je vredno odločiti, kakšen je koncept vaše ustanove. Obstajata dve glavni možnosti:

• Delujete kot neodvisno podjetje, ki popravlja poljubno opremo vseh znanih proizvajalcev.
• Ste uradni zastopnik za garancijski in pogarancijski servis določene znamke in ne prevzemate izdelkov drugih znamk. Franšize pogosto delujejo po tem principu, kjer je lastnik podjetja prisiljen upoštevati pravila podjetja. Je pa možno na ta način sodelovati in biti bolj samostojna enota.

V prvem primeru si boste morali sami pridobiti ime in ugled na trgu, vendar se sami odločate, v katero smer se boste gibali in kakšno politiko boste uporabili za razvoj. Druga možnost se za začetnika pogosto izkaže za predrago in nedonosno, čeprav v zameno ponuja znano blagovno znamko in določeno publiko strank.

Vsak primer ima svoje prednosti in slabosti. Odločiti se morate le, ali bo koristno ali ne sodelovati s katerim koli podjetjem ali pa je bolje dati prednost manjši slavi, vendar bistveno razširiti krog potencialnih strank s servisiranjem različne opreme.

Vprašanja o registraciji

Če popravila izvajate z lastnimi rokami in ponujate storitve samo zasebnim strankam, potem je dovolj, da izdate IP (samostojno podjetništvo). Toda v primeru možnosti za širitev in pojav strank v obliki organizacij je še vedno bolje odpreti LLC (pravna oseba).

Režim obdavčitve pogosteje izbere UTII, v katerem je dovolj, da plačate fiksno stopnjo. Čeprav je pri visokih stroških za rezervne dele in različno opremo, dopolnjevanje orodja, smiselno dati prednost poenostavljenemu davčnemu sistemu, po katerem bodo odbitki odvisni od razlike med prihodki in odhodki podjetja.

Ne pozabite vnesti pravilne kode OKVED. V tem primeru je primerno 52,72, ki se nanaša na popravilo gospodinjskih izdelkov. Opozarjamo, da samostojni podjetnik posameznik, zlasti pri opravljanju dela na domu stranke, ne sme imeti blagajne. Res je, v tem primeru boste morali voditi stroge evidence na posebnih obrazcih, ki so tudi registrirani pri davčnem uradu.

Dejavnosti popravila gospodinjskih aparatov ne zahtevajo nepotrebnih pregledov SES in drugih organov. Res je, da morate pri urejanju delavnice še vedno opraviti nadzor državnega inšpektorata, ki bo preveril prisotnost požarnega alarma, gasilnega aparata, zasilnega izhoda in varnost električne napeljave.

Za to tudi ne potrebujete licence. Toda nekatera podjetja se odločijo za prostovoljno certificiranje, zahvaljujoč kateremu lahko opravljajo tehnično ekspertizo. Tudi ta poteza pomaga znatno povečati zaupanje strank in dvigniti ugled strokovnjakov na novo raven.

Izbira sobe

Če govorimo o kraju, kjer bo delavnica, potem obstaja več možnosti:

1. Središče mesta - čeprav bo najemnina visoka, bo priročnost lokacije zagotovila velik pretok strank.
2. Spalni prostor - lahko znatno prihranite pri mesečni naročnini za prostore in se izognete visoki konkurenci.
3. Postavite zbirališča opreme v različnih delih mesta in izvedite popravila nekje v bolj priročni in cenejši stavbi.
4. Opravljajte delo na domu stranke brez najema ločene pisarne.

Če želite pridobiti zaupanje potencialnega občinstva, pa tudi ponuditi storitve vzdrževanja najrazličnejše opreme, potem je smiselno najeti sobo velikosti 20-70 kvadratnih metrov. m Moralo bi biti priročno postaviti sprejemno točko, pisarno za poveljnika, pomožne prostore. Upoštevajte, da večje predmete kot popravljate, več prostora potrebujete za njihovo shranjevanje.

Potrebna oprema

Podjetje za popravilo gospodinjskih aparatov je mogoče organizirati z minimalnimi naložbami. Če želite to narediti, je dovolj, da kupite preprost nabor orodij in poceni diagnostičnih naprav. Če želite ustvariti resno delavnico, kjer se servisirajo različni gospodinjski aparati, boste morali skrbeti za razpoložljivost posebne opreme:

• osciloskop;
• spajkalniki;
• testerji;
• ročno orodje (izvijači, ključi);
• ampervoltmeter;
• analiza spektra;
• merilnik frekvence;
• spajkalna postaja z vročim zrakom;
• digitalni multimeter;
• pogonska enota;
• potrošni material - maziva, tesnila, tesnila, gumijasti trakovi itd.

Za opremljanje prostorov boste morali kupiti nekaj pohištva, udobno mizo za mojstra, police in stojala za shranjevanje rezervnih delov in orodja. Če v popravilo sprejmete preveliko opremo, boste za njen prevoz zagotovo potrebovali tovorni promet. Dovolj je, da kupite poceni model GAZelle, ki ima dobro zmogljivost in poceni vzdrževanje.

Upoštevajte, da je hitrost popravila v veliki meri odvisna od zmožnosti pridobitve zahtevanih delov od neposrednih dobaviteljev. Zato poskrbite, da bodo najbolj priljubljeni deli vedno v vašem skladišču ali prispeli kmalu po naročilu. Ob tem bodite pozorni na njihovo kakovost in izvirnost, sicer naročniku ne morete zagotoviti garancije.

Včasih je smiseln nakup odsluženih hladilnikov, pralnih strojev in drugih aparatov, saj bodo nekateri kupci želeli popravljati podobne izdelke, starih delov pa na trgu ne bo mogoče najti. Zgradite svojo paleto razpoložljivih delov, da opravite delo, ki ga ne more nihče drug.

Je osebje potrebno?

Če se odločite odpreti servisno delavnico in se sami ukvarjati z vsemi težavami, bo to znatno prihranilo začetne stroške. Toda sčasoma, ko bo podjetje raslo, boste morali najeti pomočnike:

1. Mojstri - več kot jih je, hitreje lahko služite strankam in sprejemate neomejeno število naročil.
2. Dispečer je potreben, ko so klici prejeti veliko pogosteje, kot ima lastnik časa, da jih osebno sprejme.
3. Računovodja - lahko prihaja ali opravlja delo v načinu zunanjega izvajanja.
4. Voznik in nakladalec - za dostavo opreme od strank do delavnice in nazaj.

Pri izbiri profesionalnih mojstrov bodite pozorni na njihove spretnosti, sposobnosti, vsestranskost. Včasih je smiselno najeti manj izkušeno osebo in jo naučiti vseh tankosti. To bo pomagalo prihraniti pri plačah, poleg tega pa boste prepričani v veščine strokovnjaka.

Večja kot je konkurenca v mestu, bolj pomembno je, da smo pozorni na marketinško strategijo. Obveščajte prebivalstvo o ponujenih storitvah, promocijah, kakovosti dela na vse razpoložljive načine:

• razdeli vizitke
• namestiti vidno tablo nad vhodom v delavnico;
• oglaševanje v tiskanih medijih, na vhodih v najbližji okolici, na postajališčih, na avtobusih itd.;
• ustvarite svojo spletno stran, ki vsebuje seznam osnovnih storitev, naslov in telefonsko številko za komunikacijo ter ocene zadovoljnih strank;
• uporabljati internet za promocijo in oblikovanje dobre podobe podjetja;
• smiselno je vzpostaviti sodelovanje s trgovinami z gospodinjskimi aparati ali različnimi podobnimi delavnicami, ki se razlikujejo po drugi specializaciji;
• telefon podjetja postavite na lasten prevoz (osebni in tovor podjetja).

Prav tako je smiselno pridobiti nekaj velikih strank v obliki organizacij, ki od njih prejemajo redna naročila za vzdrževanje opreme. In ne pozabite, da je najuspešnejše oglaševanje od ust do ust. Če bodo vaše stranke odšle zadovoljne, bodo vašo delavnico zagotovo priporočile vsem svojim prijateljem in znancem. Zato vedno poskušajte delo opraviti učinkovito in hitro.

Tukaj lahko brezplačno prenesete kot vzorec.

Finančna komponenta

Skupna donosnost projekta je ocenjena na le 6-10%, kar lahko prestraši podjetnike začetnike. Vendar je treba razumeti, da tudi s počasnim donosom naložb dobiček obljublja, da bo stabilen.

Veliko je odvisno tudi od tega, kakšne kapitalske naložbe so bile na začetku. Navsezadnje včasih obrtniki začnejo svoje podjetje z minimalnimi stroški in kupijo več opreme ali orodja šele, ko dohodek pokrije mesečne potrebe.

Pri izdelavi poslovnega načrta je treba večino denarja porabiti za nakup opreme:

	Ime	Cena, v rubljih
1	ampervoltmeter	800
2	Analiza spektra	28 000
3	Merilnik frekvence	15 000
4	Standardni nabor orodij	3 000
5	Gospodarska miza	3 000
6	Pisarniško pohištvo	16 000
7	Tovorni vagon	80 000
8	Spajkalna postaja z vročim zrakom	6 000
9	Digitalni multimeter	5 000
10	napajalna enota	3 000
	Skupaj:	159 800

Tem stroškom boste morali prišteti še majhen znesek za papirologijo, poleg tega pa upoštevajte, da morate plačati mesečne račune za komunalne storitve, delo najetih obrtnikov, davke itd.

Če govorimo o donosnosti in vračilu projekta, je to v veliki meri odvisno od števila oskrbovanih strank, kompleksnosti nalog, uveljavljenih stopenj in drugih dejavnikov. Na primer, za obisk na domu lahko vzamete dodatnih 500 rubljev in ocenite samo popravilo glede na velikost gospodinjskih aparatov:

1. Skupaj - 8.000 rubljev vsak.
2. Srednje - 3.000.
3. Majhna - ne več kot 1500 rubljev.

Pri zagotavljanju dodatnih storitev, na primer pri prodaji rezervnih delov, lahko računate na druge vire dobička. Toda na splošno s stroški minimalnega nabora opreme začetne naložbe ne bo mogoče povrniti prej kot v 1-2 letih.

Video: popravilo gospodinjskih aparatov doma ali v delavnici.

Ni primerno za vsakogar. Za uspešno delovanje na tem področju so potrebna specifična znanja in izkušnje. Če nameravate odpreti majhen servisni center, potem lahko dodatno pritegnete ljudi, ki so seznanjeni s tehnologijo.

Popravilo gospodinjskih aparatov ne zahteva resnih naložb. Glavna stroškovna postavka bo orodje in pripomočki. V članku bomo podrobneje preučili značilnosti dela na tem področju.

Izbira pravega formata

Popravilo gospodinjskih aparatov kot podjetje ima več smeri hkrati. Če mojster sam želi delati na tem področju, ima naslednje možnosti za delo:

1. Prenova zasebne hiše. Stroški storitev bodo nizki, vendar bo mogoče znatno prihraniti pri stroških v obliki najemnine. Tukaj tudi ne bodo potrebni rezervni deli za gospodinjske aparate - lahko jih kupite po potrebi. Res je, da ni enostavno najti vseh komponent.
2. Sodelovanje s servisnim centrom. Bistvo je pridobivanje naročil. Sam poslovnež se ne ukvarja s promocijo in iskanjem strank. In za zagotavljanje ustreznih storitev plača servisnemu centru določen odstotek ali fiksen znesek.
3. Odprtje lastnega servisnega centra. Toda tukaj bo moral podjetnik svoje poslovanje opravljati iz nič, soočen s težavami pri iskanju strank, osebja in z uporabo učinkovitih oglaševalskih metod.

Ali je donosno ali ne odpreti lastne servisne delavnice? Ta niša pokriva precej velik obseg trga - predstavlja približno 20-25% storitvenega sektorja. Višina prejetega dohodka ni odvisna od sezonskih nihanj, vremena ali bogastva državljanov, saj je pokvarjeno opremo treba popraviti, da jo lahko uporabimo v prihodnosti.

Vredno se je odločiti, ali bo organizacija popravljala opremo določenega podjetja ali vseh blagovnih znamk, ki obstajajo na trgu hkrati.

	Opis	Prednosti	Napake
Monobrand podjetje	V bistvu so hčerinske družbe. So zastopniki določene blagovne znamke in se ukvarjajo s popravili in garancijskimi storitvami samo za opremo blagovnih znamk.	Pomoč pri promociji s strani matične družbe, zbiranje baze strank. Visoki stroški storitve, dovolj visok dohodek. Možnost sklenitve pogodbe z matično družbo o nakupu komponent po nizkih cenah.	Ozek krog potrošnikov, ki ga določa število lastnikov opreme blagovnih znamk. Odvisnost od matične organizacije (vsaj zaradi dejstva, da bo povpraševanje po blagu neposredno sorazmerno vplivalo na obseg storitev, ki jih ponuja podjetje). Potreba po odbitkih za delo pod blagovno znamko glavnega podjetja.
Podjetje z več blagovnimi znamkami	Popravlja različne znamke opreme.	Visoka donosnost, širok nabor storitev, pokritost velikega števila strank.	Potreba po začetku dela z ničelnim poslovnim ugledom, nižjimi stroški za opravljene storitve.

Monobrandna podjetja pa so razdeljena v dve kategoriji:

1. pridruženi (tesno sodelujejo z matično družbo);
2. neodvisni (so enakopravni partnerji matičnih organizacij).

Če poslovnež nima resnih delovnih izkušenj, potem je smiselno začeti sodelovati z monobrand podjetjem v obliki podružnice in kasneje delati v novih smereh.

Nadebudni podjetniki pogosto ne vedo, kje začeti podjetje s popravilom gospodinjskih aparatov. Pri tem je treba jasno opredeliti seznam storitev, ki se izvajajo, in komu se lahko izvajajo.

Če nameravate odpreti majhno delavnico doma, potem je bolje, da se osredotočite na servisiranje navadnih državljanov. Če ima podjetje zadostno število usposobljenega osebja, potem je mogoče vzpostaviti delo z organizacijami. Z njimi lahko sklepate pogodbe za vzdrževanje opreme ali delate enkrat. Prva možnost bo zagotovila zajamčen dohodek. Delo s pravnimi osebami je obetavno tudi zato, ker pogosto uporabljajo elitno opremo, katere popravilo je precej drago.

Odločiti se je treba za jasen seznam storitev. Servisni centri praviloma popravljajo hladilnike, pralne stroje, pečice, mikrovalovne pečice, pomivalne stroje. Ni se treba ustaviti le pri delu z gospodinjskimi aparati. Ponudbo storitev lahko razširite:

• Aparati;
• video in avdio oprema;
• pisarniška oprema;
• popravilo ogrevalnih sistemov.

Da bi pritegnili čim več strank, se osredotočite na naslednje značilnosti dela:

1. kakovost;
2. hitrost odpravljanja težav;
3. garancijski servis;
4. obisk na domu.

Kaj je potrebno za odprtje servisne delavnice?

Da bi bilo podjetje za popravilo gospodinjskih aparatov resnično uspešno, morate vnaprej razmisliti o vseh niansah. Za delo boste potrebovali:

• Specializirana orodja in druga oprema. Potrebujemo spajkalnike, testerje, izvijače, napajalnike. Ne morete storiti brez specializiranih orodij. Njihov nakup bo zahteval približno 30-40 tisoč rubljev. Če je v organizaciji več zaposlenih, je bolje kupiti več kompletov orodij hkrati.
• Deli za popravilo. Bolje je poiskati podjetje, ki bi jih dostavljalo v razsutem stanju. To bo močno pospešilo postopek popravila, kar je nedvomno plus za delo. Poleg tega se lahko ukvarjate s prodajo rezervnih delov na drobno, kar vam bo omogočilo dodaten dobiček.
• soba. Potreben bo, če podjetje ne bo izvajalo obiskov na domu. Morda boste potrebovali tudi prostor za reanimacijo opreme, ki je ni bilo mogoče hitro popraviti v strankinem stanovanju. Nekje bo treba pospraviti orodje in pripomočke. Za začetek bo dovolj najem majhnega prostora. Kasneje boste morali razmišljati o odprtju pisarne in zaposlitvi tajnice.
• Registrirajte se kot samostojni podjetnik ali LLC. Prva možnost vključuje enostavnejši postopek registracije. Izbrati boste morali tudi sistem obdavčitve. Na področju popravila gospodinjskih aparatov je najbolj donosno plačati UTII. Hkrati vam ne bo treba kupiti registrske blagajne - dovolj bo, da izpolnite stroge obrazce za poročanje (BSO). Pri delu s pravnimi osebami lahko izberete sistem obdavčitve in poenostavljeni davčni sistem.

Metode promocije

Baza strank neposredno vpliva na višino dohodka podjetja. Če želite pritegniti ljudi, morate uporabiti prave oglaševalske metode. Od ust do ust vam bo v tem primeru omogočila brezplačno promocijo resnično kakovostnih storitev. Sami lahko uporabite naslednje metode:

• objavljanje informacij v lokalnih časopisih;
• objavljanje oglasov;
• izdelava panoja (če obstaja pisarna);
• razdeljevanje letakov, vizitk, kuponov za popust;
• promocija na internetu (vključno z ustvarjanjem skupine).

Finančni rezultati

Popravilo gospodinjskih aparatov - donosen in stroškovno učinkovit posel, ki lahko po najbolj konzervativnih ocenah ustvarijo mesečni dohodek v višini 50-100 tisoč rubljev. Njegovo povračilo se giblje od nekaj tednov do 2-3 mesecev. Pri odprtju velikega podjetja lahko traja dlje, da se vložena sredstva vrnejo, saj bo začetni kapital veliko višji.

Zelo priljubljene so vse vrste naprav, namenjenih olajšanju in izboljšanju življenja. Tehnologija postaja vse bolj napredna in razširjena. Vendar je nagnjena k zlomu. To pomeni, da bo delavnica za popravilo gospodinjskih aparatov vedno v povpraševanju med prebivalstvom. Kaj morate vedeti za uspešno poslovanje na tem področju?

Začetek dela

Najprej morate uradno registrirati svoje podjetje. Nezakonito popravilo gospodinjskih aparatov je predmet globe in grozi upravna odgovornost. Pri državnih registracijskih organih bo mogoče izbrati pravno obliko vašega podjetja.

Lahko se registrirate kot samostojni podjetnik posameznik, če pa nameravate v prihodnje sodelovati z velikimi podjetji ali se razvijati do mrežne ravni, se registrirajte kot pravna oseba. Za to vrsto dejavnosti vam ni treba pridobiti posebne licence.

Vendar se je treba prijaviti pri davčni službi. Izberete lahko možnost obdavčitve, ki vam najbolj ustreza - z vnaprej določenim zneskom plačila ali z določenim odstotkom dobička. Po pridobitvi vseh potrebnih dovoljenj lahko začnete z delom.

Izbira formata

Preden odprete delavnico za popravilo gospodinjskih aparatov, se morate odločiti za določeno dejavnost. Obstajata dve glavni možnosti.

Za popravilo gospodinjskih aparatov določene znamke lahko odprete servisni center z blagovno znamko. V tem primeru se boste morali obrniti na veliko proizvodno podjetje, morda bo vaše podjetje hčerinsko podjetje.

Številne znane blagovne znamke nimajo široke mreže popravil, zato lahko zlahka najdete bazo strank in zagotovite stalen pritok obiskovalcev že od prvih dni poslovanja. Druga možnost vključuje neodvisno dejavnost.

Brez omejitev boste lahko sodelovali s poljubnimi blagovnimi znamkami, vendar vam ne bo treba čakati na finančno ali kakršno koli drugo podporo proizvodnih podjetij. V tem primeru lahko izbirate tudi med trgovino na enem mestu za popravilo katerega koli gospodinjskega aparata, od mobilnega telefona do televizorja, ali med ustanovo, ki je specializirana za določeno vrsto tehnike, na primer izključno za hladilnike ali računalnike.

Prostori za najem

Takoj je treba obravnavati vprašanje lokacije institucije. V velikem nakupovalnem središču je mogoče odpreti delavnico za popravilo gospodinjskih aparatov, vendar bodo stroški najema takšnega mesta previsoki, kar pomeni, da se lahko podjetje zlahka izkaže za nedonosno. Enako velja za lokacijo točke na osrednjih ulicah mesta.

Prvič bo bolj donosno izbrati majhno sobo, kjer bodo naročila sprejeta, in jih je mogoče izvajati doma. Pomanjkljivost te možnosti je potreba po stalnem transportu opreme. Optimalna rešitev je ustanova dveh sob, v eni od katerih je sprejemna soba, v drugi pa neposredno popravilo različnih naprav.

Potrebna oprema

Seveda je servisna delavnica nemogoča brez orodja. Potrebovali boste ročna in električna orodja. Njihovo natančno število in razmerje je odvisno od vrste dejavnosti in najpogostejših naročil.

Standardni komplet vključuje različne izvijače, spajkalnik, vse vrste merilnih instrumentov. Za udobno delo mojstra ni nič manj pomembna udobna miza, pa tudi zadostno število polic in regalov za shranjevanje rezervnih delov.

Ne kupujte izključno drage in nove opreme, nekaj je mogoče kupiti v rabljenem stanju. Ko servisna delavnica začne ustvarjati stabilen dohodek, je mogoče vsa orodja postopoma zamenjati z novimi in kakovostnimi, vendar bodo prvič proračunska dovolj.

Notranje oblikovanje

Če poslovni načrt dovoljuje, je bolje popraviti gospodinjske aparate v sobi, ki je ni treba spreminjati s povečanjem števila naročil. Da bi se zaposleni in obiskovalci počutili udobno, mora biti sprejemni prostor velik približno dvajset kvadratnih metrov.

Delovna mesta za obrtnike naj zavzemajo po približno deset metrov. Notranjost mora biti okrašena v nevtralnih, prijetnih barvah. Oznake so velikega pomena. Moral bi pritegniti pozornost mimoidočih, vendar se ne bi zdel moteč.

Ime je prav tako pomembno. Sporočati mora posebno dejavnost delavnice, da ne zmede strank in si ga je enostavno zapomniti. V idealnem primeru lahko investirate tudi v telefonsko številko, ki si jo je lahko zapomniti. Vse to prispeva k temu, da bo vaš servisni center za popravilo gospodinjskih aparatov hitro postal znan in priljubljen.

Zaposlovanje

Preden odprete delavnico za popravilo gospodinjskih aparatov, morate med drugim tudi zaposliti osebje. Pomembno je najti izkušene obrtnike, ki so že delali v podobnih podjetjih in imajo predstavo o takšnih dejavnostih. Uspeh vašega podjetja je odvisen od stopnje njihove strokovnosti. Mojstri morajo biti sposobni delati ne le kakovostno, ampak tudi dovolj hitro.

Takrat bo delavnica lahko sprejela in izpolnila večji pretok naročil, kar bo pozitivno vplivalo na donosnost. Izberite več strokovnjakov z različnih področij, tako da vsak dela na določeni tehniki, saj generalisti običajno niso tako profesionalni. Ne nazadnje pomembna je tudi izbira prevzemnika naročil. Nekonflikten, prijeten skrbnik v komunikaciji bo pomagal pritegniti več strank in se izogniti spornim situacijam.

Dobičkonosnost podjetja

Zamisel o odprtju servisa gospodinjskih aparatov bodo morali opustiti tisti, ki računajo na hitre in velike dobičke. Dobičkonosnost takega podjetja je precej nizka in znaša približno 6%. Dejstvo je, da se novi gospodinjski aparati prodajajo po dostopnih cenah, zato jih marsikdo raje kupi, kot da popravlja starega.

V tem gradivu:

Če imate veščine servisiranja in popravila gospodinjskih aparatov, razmislite o organizaciji lastnega podjetja. Ta dejavnost je danes povpraševanje, saj električni aparati nekega dne odpovejo. Ta članek vam bo pomagal napisati poslovni načrt za delavnico za popravilo gospodinjskih aparatov. Tukaj bomo upoštevali vse nianse, ki bi jih moral poznati bodoči podjetnik, da bi dosegel uspeh v svojem poslu.

Ustreznost

Servis gospodinjskih aparatov je obetavna poslovna ideja, saj je električnih aparatov vedno več, njihova naprava pa zaradi razvoja tehnologije postaja vse bolj zapletena, usposobljenih mojstrov pa je premalo. Zaradi vedno višjih cen aparatov si večina ljudi ne more privoščiti nakupa novega gospodinjskega aparata, ampak se raje odloči za popravilo starega. Moški, ki so že odprli tovrstno podjetje, ugotavljajo, da obstaja povpraševanje po popravilih:

• pralni stroji;
• hladilniki;
• električne pečice in štedilniki;
• zamrzovalniki;
• aparati za kavo;
• televizorji;
• računalniki.

Po njihovem mnenju je donosno vzdrževati in popravljati veliko drago opremo. Pri majhnih napravah je situacija drugačna.

V začetni fazi morate razmisliti o naslednjih vprašanjih:

• ali je prebivalstvo na območju, kjer se namerava organizirati to podjetje, plačilno sposobno;
• koliko konkurentov, kakšne storitve zagotavljajo;
• ali so na voljo rezervni deli za gospodinjske aparate, ali obstajajo zanesljivi dobavitelji.

Ko ste se odločili za začetek, se morate odločiti, ali bo delavnica popravila opremo ene znane blagovne znamke ali različnih proizvajalcev. Druga možnost je boljša, saj vam bo omogočila razširitev občinstva in prejem več naročil.

Registracija

Za registracijo bodoči podjetnik pride na davčni urad in napiše vlogo za registracijo samostojnega podjetnika posameznika. Če namerava služiti samo posameznikom, potem izberejo sistem obdavčitve UTII. Če se predpostavlja, da bodo stranke delavnice tudi pravne osebe, je bolj priročno plačevati davke po poenostavljenem davčnem sistemu.

Kot koda OKVED je izbrana 52.72. Ob registraciji boste morali plačati državno dajatev. Dokumente obravnava davčni inšpektor 5 dni.

Referenca. Blagajna za delavnico ni potrebna, saj lahko obračun s strankami opravite doma.

Soba in lokacija

Za vodenje podjetja za popravilo gospodinjskih aparatov boste potrebovali prostorno sobo. No, če lahko najamete hangar v osrednjem delu mesta za nizko ceno. Če si podjetnik ne more privoščiti najema v centru, je primerna soba v stanovanjskem naselju, v kolikor je gosto naseljeno. Območje je razdeljeno na 2-3 cone:

• točka za sprejem prijav in opreme;
• zaloga;
• delavnica.

Pozor! Površina prostora je odvisna od tega, kako velika oprema je načrtovana za popravilo. Če so to pralni stroji, hladilniki in električni štedilniki, boste potrebovali najmanj 80 m2 površine.

Če je proračun zelo omejen, lahko sprva storite brez sobe. Mnogi obrtniki popravljajo naprave neposredno pri strankah na domu. Vendar ne smete odpisati dejstva, da je treba rezervne dele nekje shraniti, na primer v garaži.

Oprema

V začetni fazi dela čarovnikov morate zagotoviti vsaj minimalni nabor orodij:

• spajkalniki;
• ključi;
• izvijači;
• digitalni multimeter;
• osciloskop.

Ko se podjetje razvija, je treba ta seznam dopolniti s profesionalnim orodjem. Za kakovostno diagnostiko okvar so uporabni merilnik frekvence, analizator spektra in druga oprema.

Prostor bo moral namestiti močne svetilke, klimatsko napravo in prezračevanje. Regali so potrebni za shranjevanje rezervnih delov. Potrebovali boste tudi nekaj kosov pohištva za mojstre - mizo, stole.

V delavnici mora biti na voljo niz najbolj priljubljenih rezervnih delov. To bo omogočilo hitrejšo pomoč strankam. Če je proračun omejen, je vredno poiskati dobavitelja rezervnih delov, ki jih lahko hitro dostavi, ko jih potrebujete.

Pozor! Nakup rezervnih delov bo moral porabiti 500.000-1.000.000 rubljev.

Za prevoz opreme potrebujete avto - gazelo ali raf. Z nakupom rabljenega avtomobila lahko prihranite denar, pod pogojem, da je vozilo na poti.

Osebje

Za organizacijo podjetja za popravilo gospodinjskih aparatov so potrebni inteligentni mojstri. Medtem ko je pretok strank majhen, se podjetnik lahko znajde sam, v prihodnosti pa bo moral iskati pomočnike. Zaposlene je treba motivirati, da izpolnijo več naročil. Najboljši sistem nagrajevanja v tem primeru bi bil obračunavanje stopenj in odstotkov prihodkov.

Pri sestavljanju poslovnega načrta za servisno delavnico je vredno vključiti postavko stroškov za plačilo storitev računovodje. Če je podjetnik pripravljen sam voditi evidenco, bo lahko prihranil 15-20 tisoč rubljev na mesec.

Oglaševanje

Dobičkonosnost podjetja je odvisna od pretoka strank. Da bi jih pritegnili, uporabite vsa razpoložljiva sredstva:

• zunanje oglaševanje;
• zloženke;
• radio;
• družbeni mediji;
• oglasne deske;
• lastno spletno mesto.

Pozor! Večina ljudi poišče serviserje prek interneta, zato je izdelava spletne strani nujna.

Kupce pritegnejo različne promocije in brezplačne storitve, kot je diagnostika. Njegov strošek je običajno že vključen v ceno popravila. Druga odlična ideja je, da naredite majhne popuste za vsako naslednje popravilo. Nakup starih gospodinjskih aparatov od strank, ki jih ni mogoče obnoviti, vam bo pomagal pridobiti redke rezervne dele.

Možna tveganja

Ker je konkurenca v tem storitvenem sektorju velika, je potrebno vnaprej razmisliti o možnih tveganjih. Za novoustanovljeno podjetje, ki opravlja storitve popravila gospodinjskih aparatov, je glavna stvar, da ima osebje kvalificiranih delavcev, saj je ugled podjetja odvisen od kakovosti dela.

Pomembna je tudi cenovna politika podjetja. Podjetnik mora postaviti razumne cene storitev, da bi privabil več strank in še vedno imel dobiček. Kako uspešno bo poslovanje je odvisno od zanesljivosti dobaviteljev in hitrosti dobave rezervnih delov. Če morajo stranke zaradi pomanjkanja delov na zalogi dolgo čakati na popravilo hladilnika ali pralnega stroja, se bodo obrnile na drugo delavnico.

Dobičkonosnost

Začetna naložba v odprtje delavnice za popravilo gospodinjskih aparatov je 600.000-4.000.000 rubljev. Višina stroškov je odvisna od tega, katera oprema bo kupljena v začetni fazi. Če se podjetnik omeji na skromen nabor orodij in začne popravljati gospodinjske aparate strank na njihovih domovih, potem velike naložbe ne bodo potrebne takoj.

Tukaj je približen cenik delavnice (cene so v rubljih):

• odhod mojstra v hišo - 500;
• popravilo pralnih strojev - 2000-4500;
• popravilo hladilnika - 2000-7000;
• popravilo male opreme - od 1000.

Dobičkonosnost poslovanja - 6-10%. Kljub počasni stopnji donosnosti naložb je ta vrsta dejavnosti stabilna. Če pravilno organizirate oglaševalsko akcijo, bodo stranke vedno. V prvih 1,5-2 letih dela bo moral podjetnik razviti bazo strank, plačati najemnino prostorov in plače zaposlenim ter kupiti sodobno opremo in rezervne dele. Ko pa se podjetje izplača, bo čisti dobiček na mesec 100-300 tisoč rubljev.

Pozor! Promovirana delavnica dnevno oskrbuje 8-15 strank, povprečni račun za storitve je 1500-2000 rubljev. Mesečni dohodek bo 300.000-500.000 rubljev.

Pri pripravi poslovnega načrta za delavnico za popravilo gospodinjskih aparatov je treba skrbno delati. Pomembno je jasno navesti, katera oprema bo potrebna na prvi stopnji in kaj je mogoče kupiti kasneje. Iskanje usposobljenih mojstrov je še ena točka, ki ji je treba posvetiti glavno pozornost. Oglaševalska kampanja vam bo pomagala hitro privabiti stranke. Brez teh treh komponent je uspeh nemogoč.

Naročite poslovni načrt

	Naložbe: Naložbe 685 000 ₽ Franšiza skupine podjetij Remontoff deluje na trgu popravil in zaključnih storitev. Naše podjetje deluje na treh področjih in svojim strankam zagotavlja celotno paleto storitev: notranja oprema, popravila in zaključna dela ter dobava materialov za objekt. V čem je edinstvenost našega poslovnega modela v primerjavi z ostalimi: 1) Po pogodbi zagotavljamo 10 strankam mesečno za storitev zaključevanja stanovanj…
	Naložbe: od 320.000 rubljev. do 2.500.000 rubljev Zvezna mreža trgovin in barov "Foam Guild" izvira iz prve lastne trgovine, zgrajene leta 2014 v Moskvi. 1. oktobra 2017 je bila registrirana blagovna znamka in začela se je franšiza - začeli smo deliti svoje izkušnje pri vodenju poslovanja s pivom in graditi trgovine na ključ za vse po vsej Rusiji. Ne tako dolgo ...
	Naložbe: od 500.000 rubljev. Povrnili vam bomo 50% vaših stroškov za popravilo in dekoracijo trgovine. Nizka naložbena tveganja. 40 % naložb predstavljajo razstavni vzorci, ki v primeru težav ostanejo likvidno sredstvo. Vsako podjetje začne prinašati dobiček. S sedežnimi garniturami frendom from business boste dobili tudi veliko pozitivnih čustev. Prodaja tega pohištva je užitek! Vaš partner je proizvodna tovarna, katere zgodovina se začne leta 2006 v mestu Engels v regiji Saratov. Podjetje je stalni udeleženec mednarodnih razstav. Prebivalci devetinosemdesetih regij Rusije in sosednjih držav ...
	Naložbe: Naložbe 550.000 - 1.000.000 ₽ OPIS PODJETJA Mreža studiev za lasersko odstranjevanje dlak Laser Love je bila ustanovljena leta 2018 v Novosibirsku. Skupina podjetij ima distribucijsko podjetje, odgovorno za dobavo opreme neposredno od proizvajalca. Podjetje ima vse certifikate kakovosti za opremo – certifikat skladnosti in Evropske unije. Lastna linija opreme pod blagovno znamko DF-Laser zagotavlja kvaliteto posega že ob prvem obisku. Lastna marketinška agencija v…
	Naložbe: Naložbe 3 800 000 - 5 000 000 ₽ G.Bar je največja veriga lepotnih barov na svetu, ki oskrbuje več kot 60.000 strank in nudi več kot 140.000 storitev letno. Mreža G.Bar vključuje 6 lastnih lepotnih barov (Kijev, Moskva) in 21 franšiznih barov po svetu, vključno z Rusijo, Ukrajino, Poljsko, Kazahstanom, Kirgizijo, Slovaško, Ciprom in ZDA. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 2015 in ponuja…
	Naložbe: Naložbe 1 490 000 - 3 490 000 ₽ Bestway Auto Service Network je mreža avtokleparskih in ključavničarskih servisov, ki je bila ustanovljena novembra 2014. Dejstva: V 4 letih smo odprli 14 postaj v 8 regijah Rusije - v Nižnem Novgorodu, Kazanu, Rostovu na Donu, Krasnodarju, Ivanovu, Jaroslavlju, Vladimirju, Dzeržinsku. V letu 2017 je denarni promet skupine znašal 211 milijonov rubljev. Leta 2018…
	Naložbe: Naložbe 1 350 000 - 6 500 000 ₽ VodaTeplo® - prodaja, projektiranje, montaža, garancija in servisno vzdrževanje sistemov ogrevanja, oskrbe z vodo, priprave vode, kanalizacije, oddimljevanja, prezračevanja, klimatizacije, elektrovarovanja, video nadzora, sistemov "pametnega doma". Kot tudi sanitarna keramika, oprema za kopeli in savne, kamini, kopalniški dodatki, oprema za pisave in bazene, kemikalije za bazene in še veliko več. WaterHeat® - inženirski sistemi. Najbolj prepoznavna blagovna znamka na našem področju!!!…
	Naložbe: Naložbe 700.000 - 4.000.000 ₽ Trgovska mreža "Supermarket otroških avtosedežev" je bila ustanovljena leta 2010 v Moskvi, od leta 2014 pa se razvija v okviru partnerskega programa. Mreža specializiranih trgovin (otroški avtosedeži in izdelki za družinska potovanja) je zastopana v 28 mestih in ima 30 predstavništev. Razpon vsakega supermarketa - od Economy do Premium; najširša izbira modelov in barv avtosedežev izključuje neposredne konkurente. Podjetje…
	Naložbe: Naložbe 23 000 - 610 000 ₽ Servisni center za popravilo električnih vozil Electrosmart se je pojavil leta 2016. Naše podjetje se je začelo hitro razvijati zaradi nizkih stroškov storitev za stranke in visoke kakovosti storitev. Prvič smo uporabili tudi tehnologijo hidroprotekcije za električni transport. Tako smo v Moskvi dobili veliko število strank. Zdaj širimo geografsko prisotnost in se selimo v regije. V tem trenutku…
	Naložbe: Naložbe 200.000 - 5.000.000 ₽ Zgodovina podjetja "Orange" se je začela leta 2003 z odprtjem avtoservisa. Leto kasneje je podjetje odprlo podjetje za najem vozil. Leta 2006 je bil odprt prvi avtomobilski center Orange. Podjetje je hitro začelo poslovati v regiji in prebrodilo krizo leta 2008 z ustanovitvijo podjetja za rabljene avtomobile. Velik korak ...
	Naložbe: Naložbe 790.000 - 1.000.000 ₽ Franšizo Pedant.ru so mnogi avtoritativni strokovnjaki ocenili kot eno najbolj obetavnih in stabilnih. V šestih mesecih je podjetje odprlo več kot 100 servisnih centrov po vsej Rusiji, do konca leta 2018 pa bo število odprtih podružnic preseglo 200. Toda aktivna rast ni cilj Pedant.ru. V mestu odpremo točno toliko servisnih centrov, kot je potrebno ...
	Naložbe: Naložbe 300.000 - 1.350.000 ₽ PRAVNI CENTER "PravoAktiv" je enotna ekipa strokovnjakov s področja prava, bančništva in zavarovalništva, prodaje in marketinga. POSLANSTVO PravoAktiva je pomagati ljudem rešiti kreditne težave učinkovito in po dostopnih cenah. Pri delu s kreditnim svetovanjem smo opazili, da se na nas obrača veliko ljudi, ki imajo težave z odplačevanjem kredita. Želeli so novo...

Predlagani poslovni načrt za popravilo gospodinjske, video, avdio in pisarniške opreme je primer že pripravljenega poslovnega načrta in ga lahko v prihodnosti uporabite za razvoj lastnega poslovnega načrta za delavnico za popravilo opreme.

Poslovni načrt za delavnico za popravilo gospodinjske, video, avdio in pisarniške opreme

Namen poslovnega načrta je upravičiti finančno in ekonomsko izvedljivost ustanovitve delavnice za popravilo gospodinjskih aparatov, avdio in video opreme ter pisarniške opreme.

Študija je pokazala prisotnost potencialnega trga storitev, zlasti popravila gospodinjskih aparatov, TV, video, avdio in pisarniške opreme. Treba je opozoriti, da zagotavljanje storitev popravila praviloma izvajajo organizacije, ki predstavljajo enega samega proizvajalca in niso zainteresirane za razširitev obsega ponujenih storitev.

Ta poslovni načrt za delavnico za popravilo gospodinjskih aparatov, avdio in video opreme ter pisarniške opreme predvideva ustvarjanje dodatnega trga storitev s širitvijo nabora servisiranih izdelkov in zagotavljanjem poprodajnih storitev tehnične opreme doma na zahtevo naročnika. Na začetni stopnji je bila odprta ena delavnica, kasneje je načrtovano odprtje mreže delavnic v Moskvi.

Projekt je nizkoproračunski in zato dovolj mobilen, da se izogne ​​številnim tveganjem. Hkrati se delavnica za popravilo gospodinjske, video, avdio in pisarniške opreme hitro izplača in prinese precej visok dobiček. Dohodek od popravil tehničnih naprav je stabilen, saj ni odvisen od sezone in drugih naravnih dejavnikov. To je eden od razlogov za izbiro poslovnega področja.

Storitve so namenjene prebivalcem območij, ki mejijo na lokacijo servisne delavnice. Klic mojstra je mogoče opraviti v katerem koli okrožju mesta. Glavni porabniki so fizične osebe (okoli 90 %), ostalo (10 %) pa pravne osebe.

Velikost odobrenega kapitala je 10.000 rubljev.

Organizacijsko pravna oblika je družba z omejeno odgovornostjo.
Lastninska oblika - zasebna.

V procesu izdelave poslovnega načrta je bila izvedena tudi analiza možnih tveganj in prizadevanja za njihovo zmanjšanje.

Prenesite brezplačno pripravljeno
Poslovni načrt za delavnico za popravilo gospodinjske, video, avdio in pisarniške opreme
v formatu Word (arhiv WinRar, 194 kb)

Delite to stran s prijatelji! Hvala vam!

Kako oživiti računalnik v samo 15-20 minutah
če so ga "požrli" virusi, se je pojavil "modri zaslon smrti".
in v drugih podobnih primerih

Zmogljiv in preprost tečaj oživljanja z računalnikom

Podoben sistem obnovitve uporabljajo strokovnjaki. Ta tečaj je bil preoblikovan tako, da ga lahko vsak uporablja na svojem računalniku ali prenosniku.

Po zaključku tega tečaja in ustvarjanju sistema oživljanja boste lahko namestili vse neznane programe, bili na internetu na katerem koli mestu (tudi brez protivirusnega programa). In hkrati se ne bojte, da bo računalnik prenehal delovati. Ker ko se enkrat zgodi - boste vedeli, kaj storiti!