Контур эльба или мое дело. Выбор онлайн-бухгалтерии: Эльба и Мое дело, Блог банкира, эльба бухгалтерия

Большинство предпринимателей работают самостоятельно, не привлекая в свой бизнес сторонних работников. Также бизнесмены в целях экономии ведут свою бухгалтерию самостоятельно, не привлекая профессионального бухгалтера.

С развитием технологий и интернета самостоятельное ведение бухгалтерии стало намного проще и дешевле. Ниже в статье мы сравним два сервиса ведения бухгалтерии онлайн и Моё дело , которые не "ударят по карману" начинающего ИП и просты в обращении.

Что такое Эльба и Мое дело?

И Контур.Эльба и Мое дело являются облачными сервисами, которые помогают предпринимателю вести бухгалтерию без помощи специалиста. Для их работы не требуется установки каких-либо программ на компьютер, все манипуляции проводятся в браузере ПК, достаточно войти в свою учетную запись, используя свои логин и пароль. Работа в облаке также позволяет работать с сервисами из любого места, в котором есть интернет - проводной или мобильный.

Также оба сервиса имеют мобильные приложения для платформ Android и iOS, что делает контроль еще более мобильным.

Кому подходят?

Мое дело предоставляет демо-доступ к продукту на три для - этого достаточно, чтобы понять - удобен ли Вам сервис или нет.

Сравнение тарифов

Бесплатный тариф

Предоставляется Эльбой только для тех предпринимателей и организаций, которым необходимо сдать нулевую отчетность в контролирующие органы.

У Моего дела таких тарифов нет.

Тариф для ИП

Тариф "Без сотрудников" от Моего дела рассчитан на ИП на УСН , ЕНВД и Патенте и, как ни удивительно, не имеющих работников. Тариф позволяет рассчитать налоги и взносы, сформировать и отправить отчетность, создавать акты, накладные и счета, рассчитывать заработную плату, обмениваться данными с банками, вести складской учет. Также к подключаемому тарифу выпускается электронная цифровая подпись в облаке.

Стоимость - 833 руб. в месяц (1 733 руб. в месяц с опцией "Проверка контрагентов").

Тариф "Эконом" от включает в себя: подготовку и отправку через интернет налоговой отчётности; расчёт налогов, взносов ИП за себя и подготовка платёжных поручений для их уплаты; напоминание по СМС и электронной почте о необходимости сдать отчётность и уплатить налоги; ведение учёта доходов и расходов, автоматическое формирование КУДиР и кассовой книги; сверку с налоговой сданных отчётов, задолженностей по налогам, платежей в бюджет.

Стоимость - 1 500 руб. в квартал или 3 900 руб. в год.

Тариф для ИП и ООО

Тариф "До 5 сотрудников" от Моего дела подходит для ИП и ООО на УСН , ЕНВД и Патенте (Патент, как Вы помните, только для ИП), имеющих у себя подчинении до 5 работников. Тариф предлагает следующий функционал:

Расчет налогов и взносов.
Формирование и отправка отчетности.
Подготовка первичных документов и выставление счетов.
Консультации экспертов.
Учет по сотрудникам (до 5 человек).
Складской учёт.

Стоимость - 1 624 руб. в месяц (2 524 руб. в месяц с опцией "Проверка контрагентов").

"Бизнес" от предлагает организациям и предпринимателям (без сотрудников) на

Ребята из поддержки отвечают на ваши звонки, письма, сообщения в Телеграме, чате и соцсетях. Пора познакомиться с ними поближе. Мы расскажем, как зарождалась и развивалась наша поддержка, на какие вопросы отвечают консультанты, как они учатся, работают и отдыхают.

Эльба появилась в январе 2010 года и почти год жила без поддержки. Пользователей было мало, и на их вопросы мог ответить любой человек из команды — разработчик, менеджер или маркетолог. Это не отнимало много времени.

Клиентов и вопросов становилось всё больше, и в ноябре того же года восьмерых человек из поддержки другого сервиса Контура обучили Эльбе. А 1 июля 2011 года наша поддержка стала самостоятельным отделом и консультировала по сразу двум сервисам: Эльбе и Контур.Бухгалтерии.

Сейчас поддержка стала довольно большой: в ней 57 консультантов и 26 стажёров.

Посмотрите, как было в 2012 и 2013 годах:

И как стало сейчас (на фотографии примерно треть отдела):

О чём можно спрашивать

Мы сразу поняли, что поддержка Эльбы — это не просто «зайдите в сервис, нажмите кнопочку». Наши пользователи — предприниматели, которые в одиночку справляются с отчётностью. Это непросто.

Часто у предпринимателя нет знакомого бухгалтера, который ответит на вопросы, а советам в интернете верить опасно. Поэтому наши консультанты стали помогать не только по работе в сервисе, но и с несложными бухгалтерскими вопросами: чем отличаются системы налогообложения, как считать налог и уменьшать его на страховые взносы.

Конечно, консультант поддержки не заменит настоящего бухгалтера, но поможет сориентироваться в налогах и учёте. А вопросы посложнее можно задать в разделе Эльбы «Вопросы эксперту».

Как мы следим за качеством

В этом помогают обучение, наставничество и проверки.

Обучение

Раз в несколько месяцев в поддержку приходят примерно 10 стажёров.

Новички не сразу начинают общаться с пользователями. В течение трёх недель стажёры слушают лекции и выполняют практические задания. На третьей неделе добавляются тестовые звонки от других консультантов. Если всё хорошо, на четвёртой неделе новички начинают общаться с настоящими пользователями. В конце первого месяца стажёры пишут аттестацию и проходят ещё одно собеседование. От результатов зависит, останутся они в поддержке или нет.

Но на этом обучение не заканчивается. Консультанты каждый день узнают что-то новое: разбираются в сложных вопросах, получают рассылки, проходят обучения и тренинги.

Наставничество

В течение первых трёх месяцев новички не остаются без помощи. Рядом с ними всегда есть наставники, которые готовы прийти на помощь и ответить на вопросы. Через три месяца у новичков заканчивается испытательный срок, и они присоединяются к остальным ребятам.

Консультанты делятся на 5 групп, у каждой из которых есть супервизор. Он помогает им разобраться со сложными вопросами и улучшить качество ответов. Супервизор слушает звонки, а потом обсуждает их вместе с консультантом. Он говорит о недочётах и объясняет, как их избежать. Не забывает и похвалить.

Каждый супервизор организует обучение для своей группы и даёт альтернативную работу — например, проанализировать звонки, чтобы найти непонятные места в сервисе. Альтработа позволяет консультанту отдохнуть от звонков и научиться новому.

Проверки знаний

Специалисты из отдела проверки знаний прослушивают звонки консультантов. У каждого — по 10 звонков и 4 письма в месяц. Раз в две недели с консультантами проводят беседу, где обсуждают всё хорошее и плохое.

В конце звонка у пользователя есть возможность оценить ответ консультанта. Звонки с низкими оценками — от 1 до 3 — сразу прослушивают. Если в ответе находят ошибку, то исправляют её — звонят или пишут пользователю, говорят, что нужно сделать.

Ещё каждый консультант сдаёт аттестации: через 3 и 9 месяцев с начала работы, а потом раз в год. Так он подтверждает свои знания.

Как команда общается с поддержкой

Общение с поддержкой помогает команде узнавать о вопросах и пожеланиях пользователей, а консультантам — о новостях и планах Эльбы.

Повседневное общение идёт через аналитика — это посредник между Эльбой и поддержкой. Он рассказывает консультантам о новых возможностях сервиса, а команде — о частых вопросах пользователей. Аналитик пополняет базу знаний — это сборник сведений об Эльбе. Ещё он разбирается со сложными ситуациями, которые консультант не смог решить сам.

Кроме этого, мы встречаемся и с самими консультантами — рассказываем новости Эльбы, отвечаем на вопросы и делимся планами. Мы все сидим на одном этаже, поэтому организовать встречу несложно. Главное — найти время между звонками.

Мы встречаемся не только для того, чтобы обсудить дела — например, поздравляем друг друга с праздниками. На прошлый день рождения Эльбы ребята подарили уютный шалашик, а мы им на новый год — гироскутер.

Вот они поздравляют с днём рождения Эльбы:

А вот тот самый шалашик:

Раз в год, во время отчётности, смельчаки из команды приходят в поддержку на «свободную кассу». Это значит, что они на время становятся консультантами — принимают звонки и отвечают на вопросы пользователей.

Аналитик Оля и проектировщик Никита на «свободной кассе»:

Как пообщаться с поддержкой

написать на почту, в Телеграм или онлайн-чат на сайте
позвонить — задать вопрос в соцсетях или в
проконсультироваться с бухгалтером в Эльбе — на тарифе «Премиум».

Сейчас мы стараемся сократить число звонков и больше общаться письменно. Это удобно:

К письму или сообщению легко приложить скриншот или документы. Это помогает быстрее решить вопрос.

Пока консультант ищет ответ на вопрос, вам не нужно держать телефон в руках. Спокойно занимайтесь своими делами и ждите сообщения.

На письма отвечает отдельная группа консультантов из 12 человек. Это не новички, а опытные ребята, которые до этого хорошо консультировали по телефону. Для консультантов, которые письменно общаются с пользователями, мы придумали и проводим писательский курс. Он учит писать понятно, без канцелярщины и орфографических ошибок. Курс состоит из вводной лекции, 7 писем и домашних заданий — мы рассказали о нём в статье .

Сколько ждать ответа

На письма в почте обычно отвечаем в течение двух часов. В чатах — сразу же.

На звонки тоже отвечаем быстро — 80% пользователей ждут на линии не больше 20 секунд. Да, мы любим статистику:)

На вопрос эксперту в Эльбе ответят примерно через сутки. Там лучше задавать сложные вопросы о бухгалтерии, а о работе в сервисе спрашивать в чатах или по телефону.

В блоге и соцсетях стараемся отвечать в течение дня, но здесь бывают задержки — почта и чаты в приоритете. Поэтому, если у вас срочный вопрос, не задавайте его в комментариях. Лучше пишите в чат — это самый быстрый способ получить ответ.

В последние дни отчётности скорость ответа уменьшается, потому что за помощью обращается много пользователей. Если вы позвонили и попали в очередь — закажите обратный звонок. Как только консультант освободится, он вам перезвонит. А ещё лучше — не откладывайте отчётность на последний день.

Кто эти классные ребята

И в конце о главном — о людях.

Сначала в поддержку старались брать бухгалтеров, экономистов и даже бывших предпринимателей. Казалось, они быстрее разберутся в сервисе для бухгалтерии и легче поймут проблемы бизнеса. Потом поняли, что рынок бухгалтеров, экономистов и бывших предпринимателей не безграничен, и стали нанимать людей других специальностей. Теперь у нас есть историки, юристы, радисты и даже бывшие врачи. И за время работы в поддержке они становятся немного бухгалтерами.

Многие консультанты переходят из поддержки в Эльбу и другие сервисы Контура. Например, наши аналитики Паша Орловский и Оля Аввакумова были консультантами, а потом их позвали делать Эльбу.

Среди консультантов много талантливых ребят. Например, есть музыкальная группа, которая выступает на корпоративах нашей компании.

Ребята из поддержки часто отдыхают вместе. Устраивают по пятницам кино-вечера, собираются у кого-нибудь в гостях или едут загород.

А ещё ребята поддерживают не только пользователей, но и друг друга:

Теперь вы знаете о нашей поддержке почти всё:) Расскажите, вы часто обращаетесь к нам с вопросами или справляетесь самостоятельно?

Из онлайн-бухгалтерии “Эльбы”

Очередная головоломка для меня – выбор онлайн-бухгалтерии.

Это сервис, который будет помогать мне в приготовлении отчетности и в других важных делах, о которых до момента регистрации ИП я имел лишь смутное представление.

Слева скриншот, показывающий три варианта ведения документации и сдачи отчетности: делать всё самому через excel и почту, нанять бухгалтера или работать с онлайн-бухгалтерией.

Автоматика, конечно, интересней.

Попробуем разобраться, какой сервис выбрать, сколько это стоит и необходима ли вообще вся эта онлайн-бухгалтерия начинающему предпринимателю без работников?

Сразу предупреждаю, эта статья может показаться вам большой кашей-малашей: “простыня” текста, много картинкок, сравнений, но быть может, ИПшникам будет полезно.

Онлайн-бухгалтерия – это сводное название, которое разработчики используют для своих продуктов - автоматизированных сервисов, с помощью которых можно вести бухгалтерский, налоговый, кадровый и управленческий учет прямо в сети Интернет.

Потому что сервисы предназначены в первую очередь для бухгалтера – вести бухучет и рассчитывать налоги онлайн. Хотя пользуются ими, конечно, и руководители, и ИП, и кадровые специалисты.

Потому что сервисы не привязаны к конкретным компьютерам пользователей (как многие программы), не требуют установки на компьютер. Они расположены на Интернет-серверах разработчика, а работать в них можно абсолютно с любого компьютера, где есть доступ в Интернет - хоть с работы, хоть из дома.

Известны такие онлайн-сервисы как Мое дело, Контур.Эльба, 1С Онлайн, Бухсофт Онлайн и др.

Сравниваем Эльбу и Мое дело

Мое дело (moedelo.org) и Эльба (e-kontur.ru) считаются лидерами программных решений для малого и среднего бизнеса, ну или, по крайней мере, на слуху у многих.

“Мое дело” дорогое и хочет денег за год вперед, “Эльба” чуть побюджетнее и ей достаточно оплаты за квартал. Мое дело отдаёт на тестирование сервиса всего 3 дня, а Эльба – 30 дней.

Но самое крутое это то, что Эльба предлагает по акции аж год премиального обслуживания для новых ИП (срок регистрации менее 3 мес.). Поэтому я там и обслуживаюсь, ничего не плачу и ниже рассказываю, как это всё выглядит внутри.

Даже если вы собираетесь вести свою черную-черную бухгалтерию в черной-черной толстой тетрадке (шутка) и без открытия счетов, то вам, как и любому потенциальному предпринимателю, в любом случае пригодиться бесплатный сервис подготовки документов для ИП . это предлагает каждый сервис, в том числе для привлечения клиентов, об этом раздел ниже.

Затем в статье сравниваем тарифы . заявленный функционал . заглядываем в личные кабинеты . сравниваем бонусные реферальные програмы и, наконец, в последней части я показываю, с чем мне пришлось поработать в Эльба-Контуре.

Подготовка документов для регистрации ИП

Для привлечения клиентов в каждом сервисе есть онлайн-помощник бесплатной подготовки документов для регистрации ИП или ООО.

Разумеется, об этом нужно было писать в статье об открытии ИП. какой сервис какую помощь оказывает, но там и так достаточно материала.

Бесплатный сервис оказывает помощь и тем самым показывает свою эффективность, что в итоге может повлиять на выбор предпринимателем интернет-бухгалтерии.

Там всё просто: заполняете персональные данные, информацию о будущей деятельности с выбором подходящих кодов этой самой деятельности и получаете на выходе документы, которые нужно распечатать и отдать в налоговую.

“Мое дело” проводит вас по всем пунктам по очереди, правда, попутно заводя на заявку об открытии счета в ряд партнерских банков, что может быть лишним:

Сразу после прохождения всех этапов регистрации сообщается, что до завершения бесплатного периода остаётся три дня.

У Эльбы чуть проще в плане подготовки документов: заполняете также свои данные и скачиваете сразу архивчик со всеми документами.

Мне понравились постоянные подсказки по ходу регистрации:

Отмечу полезную инструкцию на выходе в духе “что и куда нести, к чему быть готовым”: инструкция от Эльбы в pdf. А вот и полученная инструкция от “Мое дело” в pdf.

Резюмируя, оба сервиса помогают достичь желаемой цели, но в случае с Эльбой всё разжевывается и нет причин лезть дополнительно в поисковик выяснять нюансы налогообложения или гуглить: а нужен ли сразу расчетный счет.

Сравниваем тарифы

Я предположил, что т.к. я работник сам по себе, документации минимум, то и к выбору сервиса нужно подходить в зависимости от возможностей своего кошелька. Проще говоря лучше сэкономить, тем более, что пробежавшись по отзывам нашел позитив и негатив по обеим компаниям.

Наткнулся на халяву от Эльбы:

Потом где-то прочитал, что акция только до 31 декабря 2015 г. опять стал сравнивать два сервиса, но у итоге узнал, что акция для ИП-новичков действует и по сей день, так что быстренько зарегистрировался и стал счастливым обладателем Премиум-тарифа в Эльбе на целый год!

Но давайте всё же посмотрим различия по порядку.

Тариф Эконом в Эльбе только для ИП: 1500 руб/квартал. Дополнительно +3 месяца дадут сразу в подарок после регистрации:

Т.е. плата 500 руб/мес или по акции будто бы 250 руб/мес. на протяжении 6 месяцев.

Кстати, при разовой оплате за год вперед цена составит 3900 руб . что равнозначно цене 325 руб/мес. В эту сумму входит:

Подготовка и отправка через интернет налоговой отчётности . включая декларации УСН, ЕНВД и ССЧ.
Расчёт налогов, взносов ИП за себя и подготовка платёжных поручений для их уплаты. Вам останется лишь загрузить готовую платёжку в интернет-банк.
Напоминание по СМС и электронной почте о необходимости сдать отчётность и уплатить налоги.
Соблюдение кассовой дисциплины: Эльба умеет вести учёт доходов и расходов, автоматически формировать КУДиР и кассовую книгу.
Сверка с налоговой сданных отчётов, задолженностей по налогам, платежей в бюджет.

Действительные тарифы на 01.04.2016:

Смущает указание возможности отправки документов в ПФР и ФСС только на дорогом тарифе, может мне это и не нужно. Оставляю вопрос открытым.

Мое дело предложил оплату 333 руб/мес.:

Смутили здесь некоторые поля. Того нет, другого нет, патентная система не названа. Точки над i расставила старший менеджер “Моего дела”, которая звонила уже во второй раз и хотела меня завлечь в сервис (мои данные были у них после оформления документов на регистрацию ИП).

Оказывается, первый тариф подходит только для тех, кто не получает дохода, ведет так называемую нулевую отчетность – только для налоговой и фондов.

Это для меня никак не подходило, я же всё-таки планировал получать доход, а значит, меня устроит минимальный для своих целей тариф с оплатой 777 руб/мес. По моему скромному мнению это дорого.

Но и оплачивать нужно аж на целый год вперед (9324 руб в сумме)! Пусть даже и обещают по горячей линии 10%-ную скидку . но это вложение для меня, скажем так, непонятное, отдавать около 8400 руб непонятно за что…

Расчет по тарифам, присланный мне на почту:

К слову, 26 января и 26 февраля пришли спамные смс с предложением подключиться до конца месяца со скидкой 15%.

Учитывая тот факт, что в МД ещё есть партнерская программа, по которой приглашающий и приглашенный получают по 1500 руб, реальная стоимость сервиса без промо-накруток оценивается мной в

Еще раз повторю цифры: в Моем деле сразу год оплаты вперед будет стоить со скидкой 8000-8300 руб вместо 9324, Эльба отдает эконом-тариф за 3900 руб вместо 6000.

Ок, один сервис дороже другого, это ясно, в чем же еще разница?

Функционал сервисов: где лучше?

С меня спрос небольшой: я не специалист по бухгалтерии, документации или кадровому учету и не имею опыта работы в подобных интернет-сервисах. Если у вас есть опыт – пишите, пожалуйста, в комментариях, а я же оценю заявленный функционал и стороннее сравнение по нескольким пунктам.

Отличие “Моего дела” от “Контура” это прежде всего несение материальной ответственности, это можно прочитать в договоре-оферте на сайте, т.е. у Контура её нету. Т.е. если произойдет сбой, отчетность не попадет вовремя и вы получите штраф, то мы несём за это ответственность и компенсируем, в отличии от Контура. По подготовке отчетности отличий нет.

Вот такой отзыв (слово в слово) о конкуренте я получил по телефону от “Моего дела”, причем аж трижды, после подготовки документации для регистрации ИП, еще спустя неделю и потом еще чуть позже. В борьбе за клиента все средства хороши, потому можно и прозвонить пару разу и уколоть конкурентов… Но такое настойчивое указание на просчеты не в пользу МД.

Функционал обоих сервисов очень похож, разница несущественная, как мне кажется (я воспользовался сравнением отсюда):

В Эльбе также разработаны приложения для Андроида, WindowsPhone и Mac, а в МД только веб-приложение+iPhone, для андроида приложение в разработке.

Отличия я увидел в функционале торговли и логистики, если бы мой бизнес был связан с торговлей, то возможности Эльбы наверняка бы меня не удовлетворили:

Внутри “Моего дела”

Скриншот от 20.01.2016, еще новогодний:

Я не мог не проверить mcc при оплате с карты в МД:

Оплата проходит через агрегатор PayOnline, mcc 4816.

Как уже написал выше, меня подкупила безумная халява в виде годового бесплатного обслуживания в Эльбе по премиум-тарифу, поэтому далее рассказ уже про неё.

Бонус-программа

Любопытным мне показалась реферальная программа МД по привлечению новых пользователей системы: 1500 руб за нового клиента, оплатившего год работы . причем их дают обоим: и тому кто привел клиента и самому клиенту:

Может, поэтому столько отзывов и обзоров МД – для банального заработка?

Но если вы загоритесь желанием работать именно с “Моим делом”, то наверняка сможете найти желающих привлечь вас по рефссылке кинув клич, это будет даже в ваших интересах.

По партнерке от Эльбы я смогу получать за приглашения 25% от оплаты тарифа рефералом, а приглашенному дадут 3 месяца бесплатного обслуживания в Эльбе по вот такой ссылке:

Работа в Эльба-Контуре

Как я понял, главное наладить синхронизацию работы онлайн-бухгалтерии с банком.

Это можно сделать через самостоятельные выгрузки выписок по счету в интернет-банке и импортирование в сервис:

А можно пользоваться готовым решением, у Эльбы, к примеру, есть онлайн-интеграция с “Точкой”, Альфа-банком, а с марта 2016 – с Тинькофф Банком.

После нажатия ссылки “Хочу интегрироваться с Точкой”, моим банком, меня послали читать инструкцию синхронизации. по которой мне следовало залезть в старый ИБ i.tochka.com (о котором я и не подозревал, вместо my.tochka.com) и там в настройках нажать синхронизацию

Вскоре всё было сделано:

Захотим в раздел Деньги :

Заходим в Отчетность . где предлагают оплатить страховые взносы или просмотреть Книгу учета доходов:

Любезно подсказывают сколько и когда внести страховых взносов:

Но эти цифры меня озадачили, ведь ИП должны платить в 2016 году больше!

Оказывается, сервис меня рассчитал верно, прямо со дня моей регистрации в середине января, т.е. можно довериться и платить так, как рекомендуют.

По клику на создание платежных документов предлагают несколько вариантов оплаты, в т.ч. можно передать платежку в банк/в “Точку” или оплатить с карты (значок яндекс-денег):

Думаю, самое лучшее всё же платить с расчетного счета, чтоб сразу был нормальный платежный документ, тут не до экстрима с платежными сервисами.

Неожиданно оказалось, что нужно знать некий Рег.номер ИП в ПФР, который я должен найти у себя в “Уведомлении о регистрации физ.лица …”.

Ничего подобного у меня на руках не было, по почте ничего не приходило. В ПФР разъяснили, что уже пару лет письма не шлют, рег.номер можно узнать при личном посещении или даже по звонку.

Пара звонков и номер был на руках. Также понадобилось внести в форму код тер.органа ПФР:

После этого документы экспортировались в ИБ Точки и тоже в старую версию:

…там я перешел к оплате:

Ну, надеюсь, деньги уйдут куда надо, поехали:

К слову, узнавать о прохождении платежей мне предложили по тому же номеру тер.органа ПФР, куда я дозвонился, чтобы узнать свой рег.номер.

– Как много на вас работы – возмутился я в трубку, имея ввиду, что это можно как-то автоматизировать, через госуслуги быть может.
– И не говорите, – вздохнула мне в ответ сотрудница ПФР Лариса Евгеньевна.

В итоге у меня по клику вышел документ, готовый для печати. Вот, к примеру, первая страница:

И на второй странице окончание этой Книги учета доходов:

Интерфейс Эльбы-Контура мне показался удобным; если я сначала не знал, что и куда нажимать, что мне может понадобиться, то по ходу работы разобрался, с оплатой взносов и с Книгой учета доходов всё стало понятно.

Меня заранее по e-mail предупредили об уплате взносов, хотя, конечно, я мог бы их оплатить в конце года, но показалось, что лучше последовать рекомендациям, сделать какие-то шаги прямо сейчас, чтобы было понимание, что и как делается и проверить, всё ли прошло нормально.

Из онлайн-бухгалтерии “Эльбы”

Очередная головоломка для меня – выбор онлайн-бухгалтерии.

Автоматика, конечно, интересней.

Справка

Онлайн-бухгалтерия – это сводное название, которое разработчики используют для своих продуктов - автоматизированных сервисов, с помощью которых можно вести бухгалтерский, налоговый, кадровый и управленческий учет прямо в сети Интернет.

Почему «бухгалтерия»?

Потому что сервисы предназначены в первую очередь для бухгалтера – вести бухучет и рассчитывать налоги онлайн. Хотя пользуются ими, конечно, и руководители, и ИП, и кадровые специалисты.

Почему «онлайн»?

Потому что сервисы не привязаны к конкретным компьютерам пользователей (как многие программы), не требуют установки на компьютер. Они расположены на Интернет-серверах разработчика, а работать в них можно абсолютно с любого компьютера, где есть доступ в Интернет - хоть с работы, хоть из дома.

Известны такие онлайн-сервисы как Мое дело, Контур.Эльба, 1С Онлайн, Бухсофт Онлайн и др.

Сравниваем Эльбу и Мое дело

Сравниваем тарифы

Наткнулся на халяву от Эльбы:

Потом где-то прочитал, что акция только до 31 декабря 2015 г., опять стал сравнивать два сервиса, но у итоге узнал, что акция для ИП-новичков действует и по сей день, так что быстренько зарегистрировался и стал счастливым обладателем Премиум-тарифа в Эльбе на целый год!

Но давайте всё же посмотрим различия по порядку.

Т.е. плата 500 руб/мес или по акции будто бы 250 руб/мес. на протяжении 6 месяцев.

Кстати, при разовой оплате за год вперед цена составит 3900 руб , что равнозначно цене 325 руб/мес . В эту сумму входит:

Подготовка и отправка через интернет налоговой отчётности , включая декларации УСН, ЕНВД и ССЧ.
Расчёт налогов, взносов ИП за себя и подготовка платёжных поручений для их уплаты. Вам останется лишь загрузить готовую платёжку в интернет-банк.
Напоминание по СМС и электронной почте о необходимости сдать отчётность и уплатить налоги.
Соблюдение кассовой дисциплины: Эльба умеет вести учёт доходов и расходов, автоматически формировать КУДиР и кассовую книгу.
Сверка с налоговой сданных отчётов, задолженностей по налогам, платежей в бюджет.

Действительные тарифы на 01.04.2016:

Смущает указание возможности отправки документов в ПФР и ФСС только на дорогом тарифе, может мне это и не нужно?.. Оставляю вопрос открытым.

Мое дело предложил оплату 333 руб/мес.:

Но и оплачивать нужно аж на целый год вперед (9324 руб в сумме)! Пусть даже и обещают по горячей линии 10%-ную скидку , но это вложение для меня, скажем так, непонятное, отдавать около 8400 руб непонятно за что…

Расчет по тарифам, присланный мне на почту:

К слову, 26 января и 26 февраля пришли спамные смс с предложением подключиться до конца месяца со скидкой 15%.

Ок, один сервис дороже другого, это ясно, в чем же еще разница?

Функционал сервисов: где лучше?

Отличие “Моего дела” от “Контура” это прежде всего несение материальной ответственности, это можно прочитать в договоре-оферте на сайте, т.е. у Контура её нету. Т.е. если произойдет сбой, отчетность не попадет вовремя и вы получите штраф, то мы несём за это ответственность и компенсируем, в отличии от Контура. По подготовке отчетности отличий нет.

Внутри “Моего дела”

Скриншот от 20.01.2016, еще новогодний:

Внутри Эльбы:

Я не мог не проверить mcc при оплате с карты в МД:

Оплата проходит через агрегатор PayOnline, mcc 4816.

Бонус-программа

Любопытным мне показалась реферальная программа МД по привлечению новых пользователей системы: 1500 руб за нового клиента, оплатившего год работы , причем их дают обоим: и тому кто привел клиента и самому клиенту:

Может, поэтому столько отзывов и обзоров МД – для банального заработка?

Работа в Эльба-Контуре

Как я понял, главное наладить синхронизацию работы онлайн-бухгалтерии с банком.

После нажатия ссылки “Хочу интегрироваться с Точкой”, моим банком, меня послали читать инструкцию синхронизации , по которой мне следовало залезть в старый ИБ i.tochka.com (о котором я и не подозревал, вместо my.tochka.com) и там в настройках нажать синхронизацию

Вскоре всё было сделано:

Захотим в раздел Деньги :

Заходим в Отчетность , где предлагают оплатить страховые взносы или просмотреть Книгу учета доходов:

Любезно подсказывают сколько и когда внести страховых взносов:

Но эти цифры меня озадачили, ведь ИП должны платить в 2016 году больше!

Пара звонков и номер был на руках. Также понадобилось внести в форму код тер.органа ПФР:

После этого документы экспортировались в ИБ Точки и тоже в старую версию:

…там я перешел к оплате:

Ну, надеюсь, деньги уйдут куда надо, поехали:

– Как много на вас работы – возмутился я в трубку, имея ввиду, что это можно как-то автоматизировать, через госуслуги быть может.
– И не говорите, – вздохнула мне в ответ сотрудница ПФР Лариса Евгеньевна.