Bagaimana cara membuat lembar wawancara untuk pengemudi? Petunjuk: cara mengisi lembar wawancara dengan pengemudi Wawancara pengemudi pribadi.

Lembar wawancara dengan pengemudi (contoh dapat diunduh di bawah) dibuat selama proses seleksi profesional ketika melakukan percakapan dan menentukan apakah pelamar cocok untuk posisi yang kosong. Kehadiran lembaran tersebut diatur dalam Keputusan Kementerian Perhubungan tertanggal 11 Maret. 2016. N 59, yang mendefinisikan tidak hanya algoritma seleksi profesional, tetapi juga pelatihan profesional pengemudi masa depan mobil dan kendaraan listrik.

Mengapa melaksanakan

Seleksi calon pengemudi dilakukan untuk merekrut mereka yang memiliki tingkat pengembangan kompetensi yang sesuai untuk menjalankan tugas jabatannya dan memenuhi persyaratan kualifikasi yang ditetapkan undang-undang.

Pemberi kerja di masa depan perlu mengidentifikasi di antara pelamar mereka yang memiliki kualifikasi yang memadai untuk berhasil menjalankan fungsi ketenagakerjaan.

Mengapa Anda membutuhkan lembar wawancara?

Lembar wawancara pengemudi yang telah diisi (Anda dapat mengunduh formulir di Word di akhir artikel) berisi hasil komunikasi. Ini akan memungkinkan pemberi kerja untuk mencatat secara tertulis fakta bahwa pelamar memenuhi persyaratan yang ditetapkan untuk posisi tertentu. Artinya selama percakapan, pemberi kerja akan mengidentifikasi keberadaan:

surat izin mengemudi untuk kendaraan dari kategori yang bersangkutan;
konfirmasi fakta pemeriksaan kesehatan;
kepatuhan pelamar terhadap persyaratan tertentu untuk profesi dan tingkat kualifikasi;
dokumen relevan yang mengkonfirmasi masa kerja dan pengalaman di bidang yang dibutuhkan.

Jika kepatuhan terhadap daftar persyaratan yang tersedia dikonfirmasi, pelamar akan dipekerjakan oleh organisasi.

Dokumen tersebut harus ditunjukkan atas permintaan otoritas pengatur.

Informasi apa yang harus disertakan pada lembar tersebut

Lembar wawancara untuk pengemudi (sampel tidak ditentukan oleh undang-undang) harus mencerminkan informasi tentang pengalaman dan pengetahuan yang ada dalam profesi tersebut. Merupakan salah satu dokumen yang dibuat oleh pemberi kerja pada tahap sebelum membuat perjanjian kerja, dan dikembangkan oleh pemberi kerja secara mandiri. Misalnya, lembar wawancara dengan sopir bus mungkin berisi pertanyaan tentang pengetahuan spesifik peraturan perundang-undangan mengenai pengangkutan orang dengan bus (reguler dan tidak teratur), serta asuransi tanggung jawab pengangkut atas kerusakan yang menimpa jiwa, kesehatan, dan milik penumpang.

Pastikan untuk menyertakan:

tanggal;
rincian pelamar (nama lengkap, posisi);
siapa yang melakukan percakapan (nama lengkap dan jabatan);
kepatuhan kandidat terhadap persyaratan utama;
Kesimpulan singkat.

Sampel

Berapa lama untuk menyimpan

Dokumen tersebut harus disimpan setidaknya selama 5 tahun. Persyaratan ini diatur dalam Perintah No. 558 Kementerian Kebudayaan Federasi Rusia tanggal 25 Agustus 2010.

Poin penting

Proses wawancara dilakukan secara lisan. Namun atas keputusan pemberi kerja, selain percakapan lisan, juga dapat dilakukan percakapan tertulis (tes).

Persyaratan umum harus diperhatikan:

penampilan rapi;
tiba di pertemuan tanpa penundaan, pada waktu yang dijadwalkan secara ketat (jika Anda tidak dapat tiba tepat waktu, pastikan untuk memberi tahu tentang perubahan tersebut);
membawa Anda daftar lengkap dokumen yang diperlukan;
referensi dari tempat kerja sebelumnya, jika tersedia.

Selama percakapan, calon karyawan perlu mempresentasikan pengetahuannya kepada calon pemberi kerja di bidang-bidang seperti:

Peraturan lalu lintas;
kendali dalam sistem “jalan-kendaraan-pengemudi” dan “kendaraan-pengemudi”;
memantau situasi di jalan, memantau keselamatan lalu lintas, pengaruh cuaca dan kondisi jalan terhadapnya;
keselamatan pejalan kaki;
keselamatan penumpang anak-anak;
akibat pelanggaran lalu lintas;
pertolongan pertama;
pengoperasian mekanisme utama mesin;
kerusakan di jalan.

Selain menyajikan pengetahuan dan pengalaman, wawancara juga dapat menyentuh masalah pribadi:

tentang kesehatan;
tentang sikap terhadap kebiasaan buruk.

Absennya yang terakhir ini akan berdampak positif pada citra pelamar.

Banyak prinsip wawancara yang sudah mapan telah kehilangan relevansinya. Misalnya saja, kini hampir mustahil membuat kandidat lengah jika ditanya pertanyaan yang tidak terduga. Situs seperti Glassdoor memungkinkan mereka menentukan pertanyaan apa yang paling sering ditanyakan oleh pemberi kerja dan jawaban apa yang mereka harapkan. Dengan informasi ini, pelamar secara sistematis mempersiapkan wawancara, menghafal jawaban hingga mulai memberikan kesan yang tepat, terdengar tulus dan autentik.

Bukan hanya pertanyaan tak terduga yang sudah berlalu. Penelitian di perusahaan seperti Google menunjukkan bahwa pertanyaan teka-teki sering kali menyebabkan kesalahan perekrutan yang merugikan, bahwa jumlah wawancara tidak meningkatkan kualitas perekrutan, dan bahwa di beberapa bidang profesional, latar belakang pendidikan, nilai, dan nilai ujian pelamar tidak memungkinkan Anda untuk memprediksi kesuksesan secara akurat.

Oleh karena itu, inilah saatnya untuk mempertimbangkan kembali proses pemilihan pertanyaan wawancara, dengan fokus pada pertanyaan-pertanyaan yang relevan dengan pekerjaan profesional, namun pada saat yang sama menimbulkan kesulitan dalam persiapan.

Hindari pertanyaan yang jawabannya bisa dilatih

Jika Anda bekerja untuk perusahaan besar, semua pertanyaan Anda telah lama dipublikasikan di Glassdoor (bersama dengan jawaban yang direkomendasikan), jadi Anda harus memulai dari awal - setidaknya, singkirkan pertanyaan yang terdengar di setiap wawancara. , memprovokasi jawaban yang dangkal dan memiliki nilai prediktif yang rendah, seperti “Sebutkan kelemahan terbesar Anda”, “Mengapa kami harus mempekerjakan Anda”, “Jelaskan pekerjaan impian Anda”, dan “Di mana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun?”

Jangan terbawa oleh masalah perilaku

Di dunia sekarang ini, nilai pertanyaan yang memaksa kandidat untuk menggambarkan masa lalu mereka (juga dikenal sebagai "pertanyaan perilaku" - misalnya, "Ceritakan tentang saat Anda...") dipertanyakan karena teknik yang digunakan dalam pekerjaan sudah ketinggalan zaman. sangat cepat. Menurut penelitian yang dilakukan oleh profesor Frank Schmidt dan John Hunter, nilai prediksi pertanyaan semacam itu hanya 12% lebih tinggi dibandingkan dengan lemparan koin. Mengapa? Karena apa yang memungkinkan seorang kandidat untuk sukses beberapa tahun yang lalu mungkin tidak dapat diterapkan di tempat dia berencana bekerja saat ini. Selain itu, pendongeng yang baik dapat membuat seolah-olah mereka sendiri yang memecahkan masalahnya, meskipun kenyataannya peran mereka kecil.

Menilai kemampuan pemecahan masalah

Jika Anda menyewa seorang koki, Anda mungkin akan memintanya memasak sesuatu. Jika Anda ingin mengidentifikasi kandidat terbaik, bicarakan dengan mereka tentang pekerjaan spesifik dan tawarkan untuk melakukan tugas tertentu. Bertanya:

Identifikasi area masalah yang mungkin terjadi. Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, “Ceritakan secara rinci tentang tindakan yang akan Anda ambil dalam beberapa minggu pertama bekerja untuk mendapatkan pemahaman penuh tentang tantangan dan peluang.”
Memecahkan masalah yang ada. Kemampuan memecahkan masalah sangat menentukan keberhasilan profesional. Jelaskan kepada kandidat masalah realistis yang mungkin mereka hadapi pada hari pertama bekerja. Minta dia untuk menjelaskan tindakan yang dapat dia ambil untuk memecahkan masalah tersebut. Sebelum wawancara, buat algoritma Anda sendiri. Sertakan poin-poin penting seperti mengumpulkan informasi, mendiskusikan masalah dengan rekan kerja atau pelanggan, dan menentukan kriteria keberhasilan. Pastikan kandidat tidak melewatkan langkah-langkah ini.
Identifikasi kelemahan dalam prosedur yang digunakan. Berikan kandidat gambaran tentang prosedur tidak sempurna yang ada yang berhubungan langsung dengan pekerjaannya. Mintalah untuk menganalisisnya dan mengidentifikasi masalah serius yang dapat ditimbulkan oleh ketidaksempurnaan tersebut. Sebelum wawancara Anda, pastikan untuk membuat daftar Anda sendiri.

Evaluasi Pandangan ke Depan

Profesional yang bekerja di industri yang dinamis harus mampu memprediksi masa depan. Contoh pertanyaan untuk menemukan orang seperti itu:

Jelaskan rencana kerja Anda. Sebelum mengambil pekerjaan atau proyek baru, karyawan terbaik selalu membuat rencana. Mintalah untuk menguraikan poin-poin penting dari rencana untuk 3-6 bulan pertama, termasuk tujuan, aspirasi untuk menyelaraskan dengan pemangku kepentingan, analisis data, komunikasi dengan rekan kerja, kriteria untuk mengukur keberhasilan, dll.
Cobalah untuk memprediksi dinamika perkembangan suatu posisi atau industri secara keseluruhan. Kemampuan mengantisipasi perubahan besar sangatlah penting. Mintalah untuk menjelaskan setidaknya lima opsi yang mungkin mengenai bagaimana posisi tersebut akan berkembang selama tiga tahun ke depan dan bagaimana perubahan tersebut akan berdampak pada bisnis secara keseluruhan. Karyawan baru juga perlu bersiap menghadapi perubahan di industri itu sendiri. Mintalah mereka menyebutkan 3-5 tren besar dan menjelaskan perubahan yang perlu diterapkan untuk mencapai tren tersebut.

Menilai kemampuan untuk belajar, beradaptasi dan berinovasi

Jika karyawan tersebut mungkin memerlukan semua ini, ajukan pertanyaan berikut:

Pelatihan: “Jelaskan bagaimana Anda memperoleh pengetahuan baru dan mempertahankan tingkat profesional Anda secara berkelanjutan.”
Fleksibilitas: “Jelaskan bagaimana Anda beradaptasi terhadap perubahan signifikan namun tidak terduga terkait dengan teknologi atau ekspektasi pelanggan.”
Inovasi: “Jelaskan langkah-langkah yang akan Anda ambil untuk berinovasi guna memanfaatkan teknologi baru dan bersaing.”

Jangan ulangi dirimu sendiri

Saat mewawancarai seorang kandidat, jangan menanyakan hal-hal yang dapat dibaca di resume (misalnya, di mana mereka belajar atau tugas apa yang mereka lakukan di pekerjaan sebelumnya).

Luangkan waktu untuk penjualan

Tentu saja, sebagian besar upaya wawancara Anda harus terfokus pada penilaian kandidat, namun jangan lupa bahwa Anda juga perlu memikat mereka dengan menjual posisi dan perusahaan itu sendiri. Ambil inisiatif dan tanyakan: “Kriteria apa yang Anda gunakan untuk mengevaluasi proposal perusahaan?” Setelah itu, berikan argumen yang kuat untuk setiap poinnya.

Dalam beberapa kasus, hasil wawancara mungkin tidak mudah untuk diinterpretasikan. Beberapa perusahaan (misalnya, toko online India Flipkart) berhasil merekrut kandidat tanpa wawancara. Namun, penelitian menunjukkan bahwa peluang keberhasilan dapat ditingkatkan dengan memilih pertanyaan secara cermat dan menentukan jawaban yang dapat diterima. Sebuah penelitian juga mencatat bahwa orang dapat membuat keputusan perekrutan hanya dalam 15 detik, jadi Anda harus secara sadar menghindari membuat penilaian apa pun di paruh pertama wawancara.

hbr.org, terjemahan: Olga Airapetova

Banyak hal bergantung pada profesionalisme dan kualitas pribadi seorang pengemudi pribadi - keselamatan semua anggota keluarga, manajemen bisnis yang sukses, dan pemenuhan tugas bisnis tertentu secara tepat waktu.

Pengemudi keluarga adalah asisten yang sangat diperlukan bagi seorang pebisnis. Dalam keluarga dengan anak-anak, ia mengantarkan dan menjemput anak-anak dari taman kanak-kanak, anak sekolah dan siswa dari lembaga pendidikan atau bagian pengembangan dan olahraga, dan sopir pribadi mengantarkan orang tua yang bekerja ke pertemuan kerja dan bisnis tepat waktu. Tidak hanya keberhasilan menjalankan bisnis Anda, tetapi juga keselamatan anak-anak Anda dan pemenuhan tugas rumah tangga tertentu secara tepat waktu sering kali bergantung pada profesionalisme dan kualitas pribadinya.

Bagaimana cara mengenali seseorang yang ideal untuk posisi bertanggung jawab ini?

Kualitas pribadi seorang pengemudi pribadi

Sekilas, karakteristik utama (pengalaman berkendara yang luas, ketekunan, kesopanan, kurangnya catatan kriminal, dll.) yang ditunjukkan oleh pelamar dalam resume jauh dari jaminan mutlak bahwa kandidat ini akan memenuhi semua kebutuhan Anda. Oleh karena itu, untuk mengetahui lebih baik tentang kualitas pribadi calon pengemudi pribadi, kami menyarankan Anda mengajukan sejumlah pertanyaan di bawah ini selama wawancara.

Bagaimana sikap Anda terhadap alkohol? Tentunya posisi supir pribadi jelas kurang cocok bagi Anda yang gemar meminum minuman beralkohol. Yang kurang jelas adalah kenyataan bahwa seseorang yang “diberi kode” dari alkohol karena alasan pribadi juga bukan kandidat terbaik untuk lowongan tertentu. Biasanya, orang-orang seperti itu dicirikan oleh ketegangan internal yang konstan, yang dapat meningkat dalam situasi stres di jalan dan memicu konsekuensi yang sangat tidak diinginkan.

Di mana Anda bekerja sebelum mengirimkan resume Anda untuk posisi pengemudi? Ada kategori pelamar yang belum menyadari dirinya dalam profesi apapun (pembangun, dokter, pengusaha, dll), beralih ke bidang tenaga pelayanan dan memilih posisi pengemudi. Jika dalam sebuah percakapan Anda jelas mendengar penyesalan atas aktivitas profesional masa lalu, jika Anda merasa pelamar sedang mempertimbangkan bekerja sebagai sopir pribadi sebagai cara untuk “menunggu” masa-masa sulit, Anda patut waspada. Pertama, kandidat tersebut mungkin tidak memiliki pengetahuan dan pengalaman profesional yang cukup untuk bekerja secara efektif. Dan kedua, menyaksikan kesuksesan bisnisnya setiap hari, pelamar yang kariernya belum berjalan mungkin mengalami rasa iri yang tidak kondusif bagi kerja sama normal dan iklim mikro yang nyaman.

Pernahkah Anda mengalami situasi konflik dengan orang asing di masa lalu? Pertanyaan ini juga sangat penting. Jika Anda memahami bahwa di hadapan Anda adalah orang yang agak kasar, tidak ramah dan bahkan penuh konflik, kemungkinan besar setelah “mengamankan” dirinya dengan posisi tinggi Anda di masyarakat, dia akan dapat merasakan sikap permisif dan impunitas, sekaligus menciptakan keadaan darurat. situasi di jalan (melebihi batas kecepatan, mengemudi di lampu merah, dll).

Apa yang harus diperhatikan saat wawancara?

Pertama-tama, saat mewawancarai kandidat, perhatikan perilaku mereka. Pemohon harus pendiam, rendah hati, sopan, tapi tidak terlalu penakut. Anda harus waspada jika calon pengemudi pribadi berperilaku terlalu sopan dan berusaha dengan segala cara untuk menyenangkan tindakan dan jawaban atas pertanyaan Anda. Perilaku ini mungkin menunjukkan dua hal: bahwa orang tersebut mencoba untuk mengambil hati, sebagai orang yang sukses dan berpengaruh, agar mempercayai Anda demi mendapatkan keuntungan pribadi lebih lanjut, atau bahwa dia terlalu proaktif, sehingga dapat merugikan bisnis Anda. Hubungan akrab apa pun antara karyawan dan majikan dapat memicu berbagai situasi konflik tidak hanya dengan Anda, tetapi juga dengan anggota keluarga, klien, dan mitra bisnis. Selain itu, jika terjadi keluhan pribadi, karyawan tersebut, karena rasa balas dendam, dapat melanggar etika profesional dengan mengungkapkan informasi pribadi Anda. Dan rumor dan gosip apa pun dapat menimbulkan pukulan serius terhadap reputasi Anda.

Pendekatan profesional untuk memilih pengemudi pribadi

Jika Anda membutuhkan karyawan yang baik, tepat waktu, dan bertanggung jawab yang tanpa ragu akan melaksanakan instruksi Anda dan menjaga rahasia keluarga, hubungi kami! Basis personel agen perekrutan “Keluarga Ramah” terus berkembang dan saat ini mencakup lebih dari seratus profesional yang dipilih dengan cermat oleh spesialis kami. Selain pengemudi pribadi kami yang memiliki pengalaman mengemudi yang luas, dikonfirmasi oleh dokumentasi yang relevan dan pengujian praktis, kami menjamin bahwa setiap kandidat yang disajikan kepada Anda memiliki kualitas pribadi yang diperlukan untuk posisi yang bertanggung jawab tersebut. Semua pelamar kami telah melewati berbagai tahap pengujian oleh psikolog dan instruktur mengemudi; Kami dengan cermat mempelajari profil media sosial masing-masing dan memeriksa ulasan pemberi kerja dari pekerjaan sebelumnya. Oleh karena itu, beralih ke