Bank ishonch telefoni. Kredit karta yoki kredit olish uchun ariza bering

№1 kalit. Mavjud bank mijozlari, kredit / debet kartalari, kreditlari, depozitlari egalari uchun ma'lumot. Ushbu menyuda siz kartani zudlik bilan bloklashingiz, kartadagi minimal to'lovni, keyingi kredit to'lovining sanasi va miqdorini bilib olishingiz mumkin. Plastik raqam va kod raqamini o'z-o'zidan kiritish orqali karta balansini avtomatik tekshirish xizmati mavjud.

№2 kalit. Bu erda bankning potentsial mijozlari - jismoniy shaxslar mavjud mahsulotlar (kartalar, omonatlar, kreditlar va boshqalar), xizmatlar (internet-banking, SMS-banking bo'yicha ma'lumotlar), Moskva Bankining aktsiyalari va boshqalar haqida ma'lumot olishlari mumkin.

№3 kalit. Ushbu menyuda mijozga ipoteka krediti bo'yicha maslahat beriladi. Telefon klaviaturasidagi №3 tugmani bosganingizda, ipoteka krediti bo'yicha mutaxassis bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa mavjud

№4 kalit. Yuridik shaxslar - potentsial va mavjud korporativ mijozlar uchun konsalting. Bu yerda yuridik shaxslar tadbirkorlik uchun mo‘ljallangan mahsulot va xizmatlar haqida to‘liq ma’lumot olishlari mumkin. №4 tugma bosilganda, bank xodimi bilan bevosita aloqa mavjud

№5 kalit. Ushbu menyuda bank mijozlari shahardagi eng yaqin filial manzili, uning ish jadvali yoki statsionar telefon raqamini bilishi, eng yaqin bankomat joylashgan joyini bilishi va h.k.

Muhim! Savolingiz bo'yicha eng aniq va to'liq ma'lumot olishni istasangiz, tegishli menyu bo'limini tanlang. Misol uchun, agar siz debet kartasini chiqarish uchun tariflarni bilishingiz kerak bo'lsa, siz №2 kalitni tanlashingiz kerak va ketma-ket barcha raqamlarni urmang, agar sizga tezroq javob berilsa. Har bir seriya raqami ushbu masala bo'yicha ixtisoslashgan maslahatchilarga beriladi va boshqa bo'limlar bo'yicha aniq va to'g'ri ma'lumot bera olmasligi mumkin.

Moskva VTB bankining ishonch telefoni jismoniy shaxslar uchun asosan asosiy ma'lumotni olish uchun mo'ljallangan. Haqiqatan ham biron-bir xizmatni ulash yoki telefon orqali onlayn tarzda kredit olish uchun ariza berish mumkin bo'lmaydi, chunki, masalan, bu Rossiya Standart Banki yoki Home Creditning qo'ng'iroq markazida amalga oshirilishi mumkin.

Ishonch telefoni mutaxassislarini kutish vaqti

Qo'ng'iroqlar markazi mutaxassisidan javob kutish vaqtiga kelsak, bu tanlangan menyuga va qo'ng'iroq vaqtiga bog'liq. Masalan, ertalab soat 00.00 dan 9.00 gacha maslahatchilar qo'ng'iroqqa deyarli bir zumda javob berishadi. 20.00 dan 00.00 gacha kutish vaqti juma va shanba kunlaridan tashqari 15-30 soniyadan oshmaydi. Istalgan kuni soat 15.00 dan 20.00 gacha qo'ng'iroqlar uchun 4-8 daqiqa kutishingiz kerak bo'ladi. Call-markazga 9.00 dan 15.00 gacha qoʻngʻiroq qilishda kutish vaqti oʻrtacha 1-2 daqiqadan oshmaydi.

Agar biz sizni qiziqtirgan ma'lumotni aniqlaydigan maslahatchining samaradorligi haqida gapiradigan bo'lsak, unda hamma narsa aniq masalaga bog'liq. Misol uchun, agar siz mahsulotning tariflari haqidagi ma'lumotlarni aniqlashtirishingiz kerak bo'lsa, o'rtacha 1-4 daqiqa kutishingiz kerak bo'ladi. Bu erda ko'p narsa hali ham inson omiliga bog'liq (xodimning tezkorligi, tajribasi va ish muddati va boshqalar).

Agar qo'ng'iroqlarga javob beradigan operatorlarning malakasi haqida gapiradigan bo'lsak, bu haqiqiy rus ruletidir, keyin kimdir omadli bo'ladi. Ko'pincha, turli xil operatorlar bir xil masala bo'yicha mutlaqo qarama-qarshi ma'lumot beradi. Bu holatda kimga ishonish kerak? - mantiqiy savol. Ehtimol, foizlar masalasi bo'yicha hujjatlar va tariflar bilan shaxsan, bank veb-saytida tanishish osonroqdir.

Moskva VTB Bankiga qo'ng'iroq qilish uchun muqobil

Agar bankka murojaat qilishning iloji bo'lmasa yoki savol kutishi mumkin bo'lsa, potentsial mijozlar ma'lumotni muqobil usullar bilan olishlari mumkin:

Skype kabi onlayn qo'ng'iroq (mikrofon kerak). Siz bankning rasmiy veb-saytidan aloqa markaziga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin
Onlayn suhbat. Xizmatga kirish rasmiy veb-saytda "Onlayn aloqa" bo'limida mavjud
Ijtimoiy tarmoqlardagi xabarlar (VK, Facebook, Odnoklassniki va boshqalar). Bankning shaxsiy sahifalarining manzillari veb-saytda xuddi shu bo'limda joylashgan.

Bir oz hazil. Sizni bezovta qiladigan qarz yig'uvchilar bilan qanday gaplashish kerak

Tinkoff Bank - bu Rossiyada jismoniy filiallari bo'lmagan va bayram va dam olish kunlarisiz 24/7 ishlaydigan birinchi uzoq bankdir. Masofaviy xizmat ko'rsatish sizga xodimlarning ishida va mijozlarga yordam berishda maksimal samaradorlikka erishish imkonini beradi. Tinkoff ishonch telefoni istalgan vaqtda yordamchi bilan bog'lanish va bank mahsulotlari bilan bog'liq har qanday savollarga javob olish imkonini beradi.

Bank bir necha turdagi xizmatlarga ega bo'lganligi sababli, qo'llab-quvvatlash bo'limlarga bo'linadi va har bir bo'limga alohida raqam beriladi. Tinkoff Bankda sizni tinglaganingizdan so'ng, u ushbu masala bo'yicha mutaxassisga o'tishini aytadigan past darajadagi operatorni kutishingiz shart emas. Siz qo'ng'iroq qilgan bo'limning bank xodimi sizga darhol javob beradi va savollaringizga yo'naltirishsiz javob beradi.

Avvalo, yuqorida ko'rsatilgan raqamlarni kontaktlar bo'limida onlayn-bankingda topish mumkinligini ta'kidlaymiz. Agar siz Tinkoff Bank kartalari bo'yicha umumiy savollarga qiziqsangiz, bank mahsulotini chiqarish yoki kredit olish uchun ariza berishni istasangiz, umumiy ishonch telefon raqamiga kechayu kunduz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin: 8800 555 10 10.

Kechqurun, qoida tariqasida, chiziqlar band va siz 2-5 daqiqa ichida javob kutishingiz kerak bo'ladi. Kechasi va kunduzi bepul operatorni kutish odatda 1 daqiqadan oshmaydi.

Yuqorida ko'rsatilgan raqamda siz kredit va debet kartalari bo'yicha maslahat olishingiz, Tinkoff Travel dasturi haqida ma'lumot olishingiz mumkin.

Rossiya Federatsiyasi hududida ushbu raqamga qo'ng'iroq qilish bepul.

Tinkoff bankidagi maxsus raqamlar

Tinkoff Bank bepul ishonch telefoni nafaqat barcha mijozlar uchun mavjud. Muayyan masalalar bo'yicha qo'llab-quvvatlashga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin bo'lgan maxsus raqamlar ham mavjud. Ushbu raqamlarga ko'ra, maslahatchilar kamroq yuklangan va muammoni bir necha barobar tezroq hal qilishlari mumkin.

Kredit karta yoki kredit olish uchun ariza bering

Agar siz Tinkoff Bank kartasiga murojaat qilmoqchi bo'lsangiz, yuqoridagi telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish shart emas. 8800-555-777-8 yoki 8800-755-27-71 raqamlarini tering va sizni darhol faqat kredit kartalari bilan shug'ullanadigan operatorga olib borasiz.

8800-555-09-11 raqamiga qo'ng'iroq qilib, 500 minggacha naqd pulda kichik miqdorda kredit olishingiz mumkin.

Kafolatlangan ipoteka kreditiga qiziqsangiz, ushbu masalani batafsil tushunadigan bank xizmatini tering: 8800-555-777-5.

Rossiyada barcha telefonlar bepul.

Agar siz chet elda bo'lsangiz va zudlik bilan kredit kartalari yoki kreditlari bo'yicha maslahatga muhtoj bo'lsangiz, xalqaro bank ulanish raqamini terish foydaliroq bo'ladi: +7-495-648-11-11.

Diqqat! Rossiya Federatsiyasidan tashqarida "8800" bilan boshlanadigan bepul raqamga qo'ng'iroq qilish to'lanadi va sizga daqiqasiga taxminan 100 rubl turadi.

Ehtiyot bo'ling, chet eldan xalqaro raqamga qo'ng'iroq qiling!

Telefon orqali maslahatchilar bilan bog'lana olmaysizmi? Muammo yo'q! Elektron pochta manziliga xat yuboring: va bir necha soat ichida siz savolingizga batafsil javob olasiz.

Debet karta uchun ariza bering yoki depozit qo'ying

Depozitlar yoki debet kartalarini chiqarish bilan bog'liq har qanday savollar uchun Tinkoff ishonch telefoni kechayu kunduz ishlaydi: 8800-755-25-50 va 8800-555-25-50.

Agar siz allaqachon qaror qabul qilgan bo'lsangiz va depozit qo'yish yoki kartaga buyurtma berishni istasangiz, darhol qo'ng'iroq qiling: 8800-555-22-77 va sizning qo'ng'iroqingizga ushbu masalalar bilan shug'ullanadigan maslahatchi javob beradi.

Chet elda joylashgan mijozlar uchun xalqaro raqam mavjud: +7-495-645-59-19.

Shuningdek, siz elektron pochta manziliga xat yozishingiz mumkin: va telefon orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish imkonsiz yoki noqulay bo'lsa, darhol javob olasiz.

Tinkoff Business - korporativ mijozlarga xizmat ko'rsatish

Tinkoff Bank yordami barcha mashhur ijtimoiy tarmoqlarda ham mavjud.

Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki mamlakatdagi barcha moliya institutlari uchun nazorat organidir. “Ishonch telefoni” Markaziy bank faoliyati yuzasidan fuqarolarga maslahat berish, xususiy, tijorat banklari va mikromoliya tashkilotlari faoliyati yuzasidan ariza va shikoyatlarni qabul qilish maqsadida tashkil etilgan. Har bir murojaat Xavfsizlik xizmati tomonidan butun mamlakatdagi iqtisodiy vaziyatni yaxshilash maqsadida ko‘rib chiqiladi.

Ishonch telefoni

Ishonch telefoni ish kunlari 24/7 ishlaydi. Har kim Rossiyaning istalgan joyidan, istalgan telefon raqamidan 8 800 250 40 72 raqamiga qo'ng'iroq qilish imkoniyatiga ega bo'ladi. Qo'ng'iroq mobil va shahar telefonlari egalari uchun bepul. Moskva aholisi uchun 8 495 771 91 00 raqamiga qo'shimcha ishonch telefoni ishga tushirildi. Siz ushbu raqamga kechayu kunduz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, ammo kutish va suhbatning har bir daqiqasi aloqa operatoringiz tariflariga muvofiq to'lanadi.

Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining qo'llab-quvvatlash xizmati qanday yordam berishi mumkin?

Yordam xizmati mutaxassislari fuqarolarning quyidagi murojaatlariga javob beradilar:

Moliya bozorlari va kredit tashkilotlarining faoliyati.
Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankida shaxsiy qabul qilish uchun tayinlash.
Yo'l harakati politsiyasi xodimi ishtirokisiz baxtsiz hodisani o'z-o'zini ro'yxatga olish.
Mikromoliya tashkilotlari faoliyati to'g'risida hisobot taqdim etish.
Rossiya bankiga yozma ariza tayyorlash.
Lombardlarga hisobotlarni taqdim etish.
Qimmatli qog'ozlar haqida ma'lumot.
Sug'urta kompaniyalarining mikrohisobotlarini ta'minlash.

Qanday hollarda qo'llab-quvvatlash yordam bera olmaydi?

Savolingiz faqat shaxsiy bo'lsa, qo'llab-quvvatlash jamoasi yordam bera olmaydi. Keyin, agar kerak bo'lsa, aloqa telefon raqami va shaxsiy ma'lumotlarni ko'rsatgan holda, uchrashuvni belgilash yoki masalaning mohiyatini tavsiflovchi yozma bayonot berish yaxshiroqdir.

Boshqa aloqa usullari

Fuqarolarning murojaatlariga tezkorlik bilan javob berish maqsadida Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki rasmiy saytida internet-qabul tashkil etildi. Bu erda siz Markaziy bank xodimi bilan bog'lanishingiz, qiziqish ma'lumotlarini aniqlashtirishingiz mumkin.

Bundan tashqari, Rossiya banki faoliyatiga oid yangiliklarni chop etish uchun Facebook sahifasi yaratildi, bu yerda siz ham operatorga savol berishingiz va tezkor javob olishingiz mumkin. Twitter ijtimoiy tarmoqlarida eng so'nggi yangiliklar to'plamlari ham mavjud.

Maxsus Youtube kanalida Rossiya Bankining faoliyati haqida video seriyani tomosha qilishingiz mumkin. Bundan tashqari, kanalga obuna bo'lish orqali foydalanuvchi hikoyani birinchilar qatorida ko'rishi va har doim so'nggi voqealardan xabardor bo'lishi mumkin bo'ladi.

Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining ishonch telefonlari operatorlarining vakolatlari

Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining operatorlari bunday ishda etarli tajribaga ega, shuning uchun ular fuqarolarga qiyin muammolarni hal qilishda osongina yordam berishadi. Operatorlar har bir qo'ng'iroq qiluvchini tinglash uchun etarli darajada sabr-toqatga ega. Barcha savollar va muammolar tezkor va yuqori professionallik darajasida hal qilinadi. Ishonch telefoni aholi orasida talabga ega, shuning uchun iqtisodiy savodxonlik ortib bormoqda, davlat fuqarolarning huquqlarini hurmat qiladi. Tizim bir necha yillardan beri ishlaydi va doimiy ravishda o'zgarib turadi, takomillashtiriladi va ruslar uchun yangi imkoniyatlarni taklif qiladi.

Mutaxassisning javob vaqti

Ish kuni va kechqurun operatorning javobini kutish vaqti 5-10 daqiqagacha davom etishi mumkin. Bu tungi va ertalabki soatlarda kuzatilmaydi, operator bir daqiqa ichida javob beradi. Ijtimoiy tarmoqlar orqali xabar yuborilganda, mutaxassisning javob berish muddati ko'proq vaqt talab etadi, ammo javob xabari har doim bir soat ichida keladi. Internet-qabulxonadagi xabarlar tezroq qayta ishlanadi, bu xizmatning mashhurligini ko'rsatadi.

Rossiya Federatsiyasi hududida Cetelem Bank foydali kredit takliflaridan foydalanishni istaganlar orasida tez mashhurlikka erishmoqda. Biroq, mijozlar ko'pincha o'zlari hal qila olmaydigan savollarga ega. Ushbu muammoni hal qilish uchun mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning bir necha usullari ishlab chiqilgan.

Cetel Bank operatori bilan qanday bog'lanish mumkin? Muloqotning eng mashhur usuli - bu bepul qo'ng'iroq. 88 005 005 503 . Hududdan qat'i nazar, qo'ng'iroq uchun to'lov olinmaydi. Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati kuniga 24 soat ishlayotganligi sababli, har bir foydalanuvchi istalgan vaqtda yuzaga kelgan muammo bo‘yicha maslahat olishi mumkin bo‘ladi.

Agar mijoz chet elda bo'lsa, u holda raqam prefiks bilan teriladi +7 4 957 295 200 . Statsionar raqamdan qo'ng'iroq qilish uchun tering 84 956 443 344 .

telefon banki

Setelem-bankda operatorga qanday qo'ng'iroq qilish kerak? Yana bir keng tarqalgan aloqa usuli - bu telefon banki. Uning yordamida siz quyidagilarni bilib olishingiz mumkin:

Joriy hisob holati, shuningdek, yashash mamlakatidan qat'i nazar, kartada amalga oshirilgan operatsiyalar haqida
Kunduzi ish mijozga har qanday masala bo'yicha maslahat berishga tayyor bo'lgan texnik yordam
Tizimga kirishingiz mumkin shunchaki bank raqamini tering. Moskva viloyati uchun raqam mavjud 84 956 443 344
Boshqa hududlar uchun yuqoridagi bepul raqamdan foydalanishingiz mumkin.

Saytdagi fikr-mulohaza shakli

Muloqotning muqobil usuli sifatida ko'plab foydalanuvchilar xabarlarni yuborish uchun shakldan foydalanadilar, bu orqali siz:

Sizga kerak bo'lgan hamma narsani oling hisob holati haqida ma'lumot, va yana kelgusi hissalar jadvaliga qarang kredit xavfsizligi uchun
Qanchaligini hisoblang kredit shartnomasi to'liq qaytarilgunga qadar qoldi. Shuningdek, siz qoidalar va erta to'lovni qanday amalga oshirishni bilib olishingiz mumkin
Qanday qilib pul qo'yish kerak.

Bank xodimlari bilan shu tarzda bog'lanish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

Rasmiy resursni ochish va ga boring xabar yozish uchun bo'lim
Joyni belgilang va shaxs mavjud mijozmi yoki yo'qmi
Taklif etilgan ro'yxatdan sizga kerak mavzuni tanlang apellyatsiya uchun
Kirish Aloqa ma'lumotlarini: Ism, elektron pochta manzili va aloqa raqami
Xatning "tanasida" sizga imkon qadar ko'proq kerak vaziyatni batafsil tasvirlab bering yoki muammo
Agar kerak bo'lsa, mumkin qo'shimcha fayllarni biriktiring, hujjatlar bilan fotosuratlar
Belgilang fikr-mulohazalarga qanday ustunlik berish kerak
Biz qoidalarga rozimiz teskari aloqa va ma'lumotlarni qayta ishlashdan foydalanish
xabar yubormoq shaxsiy rejimda bo'lishi mumkin, yoki oziqlantirish uchun post umumiy foydalanish uchun.

Xabar yuborilgandan so'ng, ma'lumot muammoni ko'rib chiqish va o'rganish uchun mutaxassislarga yuboriladi. Javob bir necha kun ichida keladi. Agar kerak bo'lsa, xodim har qanday savollarga aniqlik kiritish uchun ko'rsatilgan telefon raqamiga murojaat qilishi mumkin.

"Mening bankim" masofaviy xizmati

"Mening bankim" xizmati - bu rasmiy veb-saytda shaxsiy hisobni shakllantirish. Tegishli dasturni o'rnatishda kompyuterdan, mobil telefondan foydalanish mumkin. Bu filialga tashrif buyurishning munosib alternativi bo'lgan xizmatdir.

Shaxsiy hisobingizga kirish uchun sizga kerak:

Rasmiy veb-saytga o'ting va uni yuqori o'ng burchakda toping "Mening bankim"
Keyin quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting: pasport ma'lumotlari, kredit shartnomasi yoki berilgan karta raqami
Belgilang telefon raqami.

Faqat shaxsiy hisobingizga kirish uchun qoladi.