การทดลองที่มีชื่อเสียงที่สุดของสแตนลีย์ มิลแกรม การทดลองที่ถกเถียงกันของ Milgram ซึ่งเปิดเผยอาสาสมัครว่าเป็นเพชฌฆาต การวิเคราะห์สถานะความเครียดของผู้เข้าร่วมในการทดลอง Milgram

ปรับปรุงล่าสุด: 08/12/2018

อันตรายของการเชื่อฟังคือสิ่งที่สแตนลีย์ มิลแกรมเรียกว่าการทดลองของเขา และการเชื่อฟังผู้มีอำนาจอาจเป็นอันตรายได้ เพราะบางครั้งมันก็ขัดกับค่านิยมสากลของมนุษย์ด้วยซ้ำ

“จิตวิทยาสังคมแห่งศตวรรษนี้แสดงให้เราเห็นบทเรียนหลัก: บ่อยครั้งที่การกระทำของบุคคลไม่ได้ถูกกำหนดโดยลักษณะของเขา แต่โดยสถานการณ์ที่เขาตั้งอยู่” - สแตนลีย์มิลแกรม, 1974

หากผู้มีอำนาจสั่งให้คุณส่งไฟฟ้าช็อต 400 โวลต์ให้บุคคลอื่น คุณจะตกลงตามนี้หรือไม่ คนส่วนใหญ่จะตอบคำถามนี้ด้วยเสียงก้องกังวาน แต่นักจิตวิทยาของมหาวิทยาลัยเยล สแตนลีย์ มิลแกรม ได้ทำการศึกษาการเชื่อฟังแบบทดลองหลายครั้งในช่วงทศวรรษ 1960 ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจ

ความเป็นมาสู่การทดลอง Milgram

Milgram เริ่มการทดลองของเขาในปี 2504 ไม่นานหลังจากการพิจารณาคดีอาชญากรสงครามโลกครั้งที่สอง Adolf Eichmann เริ่มขึ้น “เป็นไปได้อย่างไรที่ Eichmann และผู้สมรู้ร่วมคิดนับล้านของเขาในการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์เพียงแค่ทำงานที่ได้รับมอบหมาย พวกเขาเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดทั้งหมดหรือไม่? - Milgram ถามคำถามดังกล่าวในรายงานของเขาว่า "การเชื่อฟังผู้มีอำนาจ"

วิธีทดลอง Milgram

ผู้เข้าร่วมการทดลองคือชายสี่สิบคนที่ได้รับคัดเลือกผ่านโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ พวกเขาแต่ละคนเสนอการจ่ายเงิน 4.50 ดอลลาร์
Milgram ออกแบบเครื่องกำเนิดไฟฟ้าที่ดูน่าเชื่อถือและน่าเกรงขามมากพร้อมปุ่มแบ่ง 15 V แรงดันไฟฟ้าเริ่มต้นที่ 30 V และสิ้นสุดที่ 450 V สวิตช์ส่วนใหญ่ระบุว่า "light shock", "moderate shock" และ "danger: รุนแรง" ช็อก” ปุ่มคู่สุดท้ายมีป้ายกำกับ "XXX" ที่เป็นลางไม่ดี

ผู้เข้าร่วมถูกแบ่งออกเป็น "ครู" และ "นักเรียน" โดย "ล็อต" ที่มีหัวเรือใหญ่ ในระหว่างการทดลองพวกเขาถูกกั้นด้วยกำแพง “ครู” ต้องช็อก “นักเรียน” ทุกครั้งที่ตอบผิด ในขณะที่ผู้เข้าร่วมสันนิษฐานว่าจริง ๆ แล้วเขาทำให้ "นักเรียน" ตกใจ แต่ก็ไม่มีการช็อกเกิดขึ้นจริง ๆ และ "นักเรียน" ก็เป็นพันธมิตรของการทดลองที่แกล้งทำเป็นตกใจ

ในระหว่างการทดลอง ผู้เข้าร่วมได้ยินคำวิงวอนของ "นักเรียน" เพื่อขอความเมตตา ขอให้เขาออกไปและบ่นเกี่ยวกับหัวใจที่ป่วย ทันทีที่ระดับปัจจุบันถึง 300 โวลต์ "นักเรียน" ก็เคาะกำแพงและเรียกร้องให้ปล่อยตัว จากนั้นเขาก็สงบลงและหยุดตอบคำถาม ผู้ทดลองจึงสั่งให้ผู้เข้าร่วมพิจารณาความเงียบนี้เป็นคำตอบที่ผิด และกดปุ่มถัดไปเพื่อเกิดไฟฟ้าช็อต

ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ถามผู้ทดลองว่าควรดำเนินการต่อหรือไม่ แต่ผู้ทดลองได้ให้ชุดคำสั่งที่ต้องดำเนินการ:

• "โปรดดำเนินการต่อ";
• "การทดลองต้องการให้คุณทำต่อ";
• "จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องดำเนินการต่อ";
• “คุณไม่มีทางเลือกอื่น คุณต้องไปต่อ”

ผลการทดลอง Milgram

ระดับของแรงดันไฟฟ้าที่ผู้เข้าร่วมยินดีส่งถูกใช้เป็นมาตรวัดการเชื่อฟัง
คุณคิดว่าผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ไปไกลแค่ไหนแล้ว?

เมื่อ Milgram ถามคำถามนี้กับกลุ่มนักเรียนของ Yale พวกเขาสันนิษฐานว่าผู้เข้าร่วมไม่เกินสามในร้อยคนจะตกใจมากที่สุด ในความเป็นจริง 65% ของผู้เข้าร่วมใส่ค่าสูงสุด

จากผู้เข้าร่วมการทดลอง 40 คน มี 26 คนที่ตั้งระดับสูงสุดของไฟฟ้าช็อต และมีเพียง 14 คนเท่านั้นที่หยุดก่อน สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าผู้เข้าร่วมการทดลองจำนวนมากเริ่มกระวนกระวาย กระวนกระวาย และโกรธเคืองต่อผู้ทดลองอย่างมาก Milgram ชี้แจงในภายหลังว่า 84% ยินดีที่จะเข้าร่วมและมีเพียง 1% เท่านั้นที่เสียใจที่เข้าร่วมในการทดลอง

การอภิปรายของการทดลอง Milgram

ในขณะที่การศึกษาของ Milgram ทำให้เกิดคำถามอย่างจริงจังเกี่ยวกับจริยธรรมของการใช้มนุษย์ในการทดลองทางจิตวิทยาประเภทนี้ การค้นพบของเขายังคงสอดคล้องกันในการวิจัยที่ตามมาทั้งหมด Thomas Blass (1999) ทำการทดลองประเภทนี้ต่อไปและพบว่าผลลัพธ์ของ Milgram ยังคงอยู่

เหตุใดผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่จึงแสดงพฤติกรรมซาดิสต์ตามคำแนะนำที่เชื่อถือได้ จากข้อมูลของ Milgram มีปัจจัยสถานการณ์หลายอย่างที่สามารถอธิบายการเชื่อฟังระดับสูงนี้ได้:

• การมีอยู่ทางกายภาพของผู้มีอำนาจทำให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบเพิ่มขึ้นอย่างมาก
• ความจริงที่ว่าการศึกษาดำเนินการโดยมหาวิทยาลัยเยลซึ่งเป็นสถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียงทำให้ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เชื่อว่าการทดลองควรปลอดภัย
• การเลือกสถานะครูและนักเรียนดูเหมือนสุ่ม
• ผู้เข้าร่วมสันนิษฐานว่าผู้ทดลองเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ
• ผู้เข้าร่วมมั่นใจได้ว่าแรงกระแทกนั้นเจ็บปวด แต่ไม่เป็นอันตราย

การทดลองในภายหลังของ Milgram ระบุว่าการปรากฏตัวของผู้เข้าร่วมที่ไม่เต็มใจเพิ่มระดับการเชื่อฟังอย่างมาก เมื่อคนอื่นปฏิเสธที่จะทำตามคำสั่งของผู้ทดลอง ผู้เข้าร่วม 36 คนจาก 40 คนปฏิเสธที่จะขึ้นไปถึงระดับสูงสุดในปัจจุบัน

“คนธรรมดาที่ทำหน้าที่ของตนโดยปราศจากความเป็นปรปักษ์มากนักก็สามารถกลายเป็นสายลับในกระบวนการทำลายล้างที่เลวร้ายได้ ยิ่งกว่านั้น แม้ว่าผลกระทบจากการทำลายล้างจากงานของพวกเขาจะชัดเจน แต่พวกเขาถูกขอให้ดำเนินการต่อไปที่ไม่สอดคล้องกับมาตรฐานทางจริยธรรมขั้นพื้นฐาน มีเพียงไม่กี่คนที่พบว่ามีความแข็งแกร่งที่จะต่อต้านอำนาจ” (Milgram, 1974)

การทดลองของ Milgram กลายเป็นเรื่องคลาสสิกในด้านจิตวิทยา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงอันตรายของการเชื่อฟัง ในขณะที่การทดลองนี้ชี้ให้เห็นว่าตัวแปรตามสถานการณ์มีอิทธิพลมากกว่าปัจจัยบุคลิกภาพในการพิจารณาการเชื่อฟัง นักจิตวิทยาคนอื่นๆ ให้เหตุผลว่าการเชื่อฟังได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอกและภายในร่วมกัน เช่น ความเชื่อส่วนบุคคลและลักษณะบุคลิกภาพ

ดูวิดีโอการทดลองของ Stanley Milgram "การเชื่อฟัง (เชื่อฟัง)"

มีอะไรจะพูดไหม ทิ้งข้อความไว้!.

บางครั้งการมองคนที่อยู่ข้างๆ คุณ คุณถามตัวเองโดยไม่ได้ตั้งใจ: การกระทำของเขาเป็นอิสระแค่ไหน ทำไมเพื่อนร่วมงานที่ยิ้มให้คุณในที่ทำงานเมื่อวานนี้ วันนี้คุณสนใจคุณหลังจากคุยกับเจ้านายคนใหม่แล้ว? ทำไมคนที่ดูเหมือนเป็นคนดี เป็นคนในครอบครัวที่ใจดี จึงสามารถฆ่าตามคำสั่งได้? เหตุใดความคิดใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นคำขวัญชาตินิยมหรือการก่อการร้ายที่มีพื้นฐานมาจากศาสนา ก็สามารถปลุกความโหดร้ายของสัตว์ป่าในกลุ่มคนที่เมื่อวานนี้ดูเหมือนธรรมดาโดยสิ้นเชิง? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้มาจากการทดลองที่มีชื่อเสียงของ Milgram

แนวคิดการทดลองของสแตนลีย์ มิลแกรม

ในธรรมชาติของมนุษย์ แนวโน้มที่จะเชื่อฟังเจ้าหน้าที่นั้น “มีสาย” ซึ่งแข็งแกร่งกว่าตรรกะและความเป็นมนุษย์ ในปีพ.ศ. 2505 สแตนลีย์ มิลแกรม นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยเยล ได้ทำการทดลองเกี่ยวกับความอ่อนน้อมถ่อมตนของคนทั่วไป ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้ชุมชนวิทยาศาสตร์ตกตะลึง

สแตนลีย์ มิลแกรมต้องการรู้ว่าความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมานที่คนธรรมดาสามัญพร้อมจะทำร้ายผู้บริสุทธิ์คนอื่นๆ มากแค่ไหน หากมันถูกกำหนดโดยคำสั่งของผู้มีอำนาจ ในขั้นต้น ความสนใจของนักวิทยาศาสตร์เกิดจากการศึกษาพฤติกรรมของพนักงานค่ายกักกันชาวเยอรมันในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง ก่อนการทดลอง "ส่ง: การศึกษาพฤติกรรม" ได้ทำการสำรวจโดยนักจิตวิทยา - ผู้เชี่ยวชาญซึ่งแนะนำว่ามีเพียง 1-2 คนจาก 100 คนเท่านั้นที่จะถึงจุดสิ้นสุดในการดำเนินการคำสั่งที่โหดร้าย จิตแพทย์คาดการณ์ว่ามีเพียง 1 คนใน 1,000 คน สามารถตอบสนองความต้องการสูงสุด "หัวหน้า" แต่ผลลัพธ์ที่แท้จริงนั้นสร้างความประหลาดใจให้กับโลกวิทยาศาสตร์ของจิตวิทยา: 65 คนจาก 100 คนพร้อมที่จะปฏิบัติตามคำสั่งที่ก่อให้เกิดความทุกข์ทรมานแก่บุคคลอื่นหากพวกเขาได้รับมอบจากผู้มีอำนาจ

ประสบการณ์เป็นอย่างไรบ้าง?

ในสภาพห้องปฏิบัติการของมหาวิทยาลัยเยลในปี 2505 ได้ทำการทดลองเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ ผู้เข้าร่วมการทดลองที่มีอายุระหว่าง 20 ถึง 55 ปีมาทำการทดลองผ่านโฆษณาในหนังสือพิมพ์ โดยได้รับค่าตอบแทนโดยไม่คำนึงถึงผลการศึกษา คนเหล่านี้คือคนที่มีสถานะทางสังคมต่างกัน ตั้งแต่ช่างเครื่องไปจนถึงประธานบริษัทตามลำดับ และมีระดับการศึกษาต่างกัน

อาสาสมัครไม่ได้รับการบอกวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการทดลอง พวกเขาได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับการทดลอง "ความจำ" ซึ่งไม่มีอยู่จริง อธิบายว่านักเรียนจำเนื้อหาได้ดีขึ้นถ้าเขาถูกลงโทษสำหรับคำตอบที่ผิด ภารกิจคือการตรวจสอบพลังของการลงโทษเพื่อการท่องจำที่ดีขึ้น

สามบทบาทได้รับการระบุ:

• นักเรียน (นักแสดง);
• ครู (วิชาทดสอบจริงจากถนน);
• ผู้มีอำนาจ (ผู้ทดลอง, ศาสตราจารย์, บุคคลที่ "มีความรู้")

ดังนั้น หัวข้อจึงเป็นเพียงเรื่องเดียว แต่เขาไม่รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้

นักเรียนอยู่ในห้องแยกต่างหาก ครูในอีกห้องหนึ่งได้รับเครื่องกำเนิดกระแสไฟฟ้าที่มีป้ายกำกับว่า "อ่อน - ปานกลาง - แรง - แรงมาก - อันตรายมาก - ช็อตทรงพลัง (ช็อตสุดท้าย - 450 โวลต์)"

มือของนักเรียนถูกมัดไว้กับโต๊ะด้วยสายรัด ร่างกายของเขาถูกยึดด้วยอิเล็กโทรดกับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าในห้องถัดไป ศาสตราจารย์กล่าวว่าเขากำลังทาครีมพิเศษสำหรับแผลพุพองและแผลไหม้ ซึ่งเน้นย้ำถึงความร้ายแรงของผลกระทบทางกายภาพของกระแสน้ำ นักเรียนต้องท่องจำคำศัพท์และตอบครู ถ้าตอบผิด ได้รับโทษที่ "ยุติธรรม" นักศึกษา(นักแสดง)แจ้งว่ามีปัญหาหัวใจและกลัวอาการป่วย ผู้ทดลองถูกทดลองด้วยไฟฟ้าช็อต ซึ่งด้วยกระแสไฟฟ้าเพียงเล็กน้อย ดูเหมือนว่าเขาจะเจ็บปวดมาก

หลังจากผ่านไป 150 โวลต์ นักแสดงนักเรียนก็เริ่มตะโกนว่า “พอแล้ว! ให้ฉันออกไปจากที่นี่ ฉันบอกคุณว่าฉันมีปัญหาหัวใจ ฉันปฏิเสธที่จะดำเนินการต่อ " แต่ศาสตราจารย์ - ผู้มีอำนาจกล่าวว่าการทดลองจำเป็นต้องดำเนินต่อไป: "ได้โปรดทำต่อไป มีความจำเป็นที่คุณจะต้องดำเนินการต่อไป ไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ" นักเรียนพูดต่อด้วยวลี: "ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจความรับผิดชอบในเรื่องนี้" แม้ว่าเสียงกรีดร้องจะฟังดูน่ากลัวในระหว่างที่เกิดไฟฟ้าช็อต ครูยังคงพูดต่อ

เป็นผลให้ 50% ของอาสาสมัครเชื่อฟังศาสตราจารย์จนถึงที่สุด (นั่นคือที่จริงจนกระทั่งไฟฟ้าช็อตถึงแก่ชีวิต)

วลีสำคัญที่กระตุ้นให้ครูทำการลงโทษต่อไปคือคำพูดของศาสตราจารย์: "ฉันรับผิดชอบหากมีอะไรเกิดขึ้นกับเขา" แม้ว่าผู้ถูกทดสอบจะเงียบซึ่งอาจหมายความว่าเขาป่วย ครูยังคงพูดต่อ ตามที่ศาสตราจารย์ผู้มีอำนาจสั่งว่า: “ความเงียบเท่ากับคำตอบที่ผิด ขอช็อตไฟฟ้าอีกรอบ” แม้ว่าในห้องถัดไปจะเงียบไปแล้ว และอาจสันนิษฐานได้ว่านักเรียนเสียชีวิตแล้ว แต่ครูยังคงพูดต่อไปและยังคงทำดาเมจรุนแรงต่อเขาตามคำสั่งของอาจารย์ แรงดันไฟฟ้าของการระเบิดบางครั้งอาจถึง 450 โวลต์

จะอธิบายผลการทดลองเหล่านี้ได้อย่างไร

ผู้ทดลอง: ทำไมคุณยังไม่หยุด

เรื่อง: ฉันอยากจะหยุด แต่เขาไม่ยอมให้ฉัน...

แม้ว่าที่จริงแล้วอาจารย์ผู้สอนจะหยุดทำงาน กังวลเกี่ยวกับสุขภาพของนักเรียน ถามคำถามกับศาสตราจารย์ แต่เขาปฏิบัติตามคำขอของผู้มีอำนาจ ("ผู้รู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องกำเนิดไฟฟ้า") และยังคงทำร้ายนักเรียนที่เป็นเหยื่อ

บางทีกำแพงของมหาวิทยาลัยเยลอาจได้รับผลกระทบ? แต่สถานที่และองค์ประกอบของการทดลองเปลี่ยนไป: เป็นพื้นที่ที่แตกต่างกัน พื้นที่ที่ร่ำรวยและยากจน ผู้คนทั้งชายและหญิงที่มีสัญชาติต่างกัน ผลที่ได้ก็เกือบจะเหมือนกัน

พวกเขาเป็นคนธรรมดาไม่มีนิสัยซาดิสต์ ยิ่งกว่านั้น ยิ่งมีอำนาจใกล้ชิดมากเท่าไร การเชื่อฟังก็ยิ่งแข็งแกร่งมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ทางโทรศัพท์ การอยู่ใต้บังคับบัญชาลดลงสามครั้ง ตัวอย่างเช่น อิทธิพลของความคิดเห็นของกลุ่มทำให้เชื่อฟังอาจารย์เพิ่มขึ้น 97%

จั๊กจั่น จิรศักดิ์ / Bigstockphoto.com

ผลการทดลองน่าตกใจ: ธรรมชาติของมนุษย์ไม่สามารถต้านทานคำสั่งของผู้มีอำนาจที่ได้รับการแต่งตั้งได้ เราสามารถเดาได้เพียงว่าความโหดร้ายของบุคคลสามารถเข้าถึงได้เพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กระทำการเพื่อผลประโยชน์ของนโยบายของผู้นำทางจิตวิญญาณหรืออำนาจของรัฐ คุณอาจจะสงสัยว่าทำไมคนถึงถูกจัดแบบนี้? กุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจธรรมชาติของการยอมจำนนคือการกำจัดความรับผิดชอบของบุคคล การสัญญาว่าจะเปลี่ยนให้เป็นผู้มีอำนาจ

หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดเน้นข้อความและคลิก Ctrl+Enter.

การทดลอง Milgram เป็นการทดลองคลาสสิกในด้านจิตวิทยาสังคม ซึ่งอธิบายครั้งแรกในปี 2506 โดยนักจิตวิทยา สแตนลีย์ มิลแกรมแห่งมหาวิทยาลัยเยลในบทความ การศึกษาพฤติกรรมการเชื่อฟัง และต่อมาในหนังสือ การเชื่อฟังผู้มีอำนาจ: การศึกษาทดลอง การเชื่อฟังต่ออำนาจ: มุมมองจากการทดลอง พ.ศ. 2517)

บทนำ

ในการทดลองของเขา มิลแกรมพยายามชี้แจงคำถามว่า ความทุกข์ทรมานแค่ไหนที่คนธรรมดาเต็มใจสร้างความเจ็บปวดให้กับคนอื่นๆ ที่ไร้เดียงสาอย่างสมบูรณ์ หากความเจ็บปวดนั้นเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่การงานของพวกเขา มันแสดงให้เห็นการไร้ความสามารถของอาสาสมัครในการต่อต้าน "เจ้านาย" อย่างเปิดเผย (ในกรณีนี้คือผู้วิจัยที่สวมเสื้อคลุมแล็บ) ซึ่งสั่งให้พวกเขาทำงานให้เสร็จแม้ว่าจะมีความทุกข์ทรมานอย่างมากต่อผู้เข้าร่วมการทดลองคนอื่น (ใน ของจริง นักแสดงหลอก) ผลการทดลองแสดงให้เห็นว่าความจำเป็นในการเชื่อฟังผู้มีอำนาจนั้นหยั่งรากลึกในจิตใจของเราจนอาสาสมัครยังคงปฏิบัติตามคำแนะนำแม้จะมีความทุกข์ทรมานทางศีลธรรมและความขัดแย้งภายในที่รุนแรง

พื้นหลัง

อันที่จริง มิลแกรมเริ่มการวิจัยของเขาเพื่อชี้แจงคำถามที่ว่าพลเมืองเยอรมันในช่วงหลายปีที่ปกครองโดยนาซีสามารถมีส่วนร่วมในการทำลายล้างผู้บริสุทธิ์หลายล้านคนในค่ายกักกันได้อย่างไร หลังจากปรับเทคนิคการทดลองของเขาในสหรัฐอเมริกาอย่างละเอียดแล้ว Milgram วางแผนที่จะเดินทางไปกับพวกเขาที่เยอรมนี ซึ่งเขาเชื่อว่าผู้คนเชื่อฟังมาก อย่างไรก็ตาม หลังจากการทดลองครั้งแรกที่เขาดำเนินการในนิวเฮเวน รัฐคอนเนตทิคัต เป็นที่ชัดเจนว่าการเดินทางไปเยอรมนีไม่จำเป็น และสามารถมีส่วนร่วมในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ใกล้บ้านต่อไป "ฉันพบว่ามีการเชื่อฟังอย่างมาก" มิลแกรมกล่าว "ว่าฉันไม่เห็นความจำเป็นในการทดลองนี้ในเยอรมนี"

ต่อจากนั้น การทดลองของ Milgram ก็ทำซ้ำในฮอลแลนด์ เยอรมนี สเปน อิตาลี ออสเตรีย และจอร์แดน และผลลัพธ์ก็เหมือนกับในอเมริกา รายละเอียดของการทดลองเหล่านี้ได้รับการตีพิมพ์ในหนังสือ Obedience to Authority (1973) ของ Stanley Milgram หรือเช่นใน Meeus W. H. J และ Raaijmakers Q. A. W. (1986) "การบริหารเชื่อฟัง: การดำเนินการตามคำสั่งให้ใช้ความรุนแรงทางจิตวิทยาและการบริหาร" ยุโรป วารสารจิตวิทยาสังคม, 16,311-324).

ผู้เขียนยอมรับความไม่ถูกต้อง ไม่เพียง แต่พลเมืองชาวเยอรมันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพลเมืองจากดินแดนที่ถูกยึดครองเข้าร่วมใน "การทำลายล้างผู้บริสุทธิ์หลายล้านคน ... " และบางครั้งการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์และการทรมานก็เกิดขึ้นแม้จะไม่มีการมีส่วนร่วมของหน่วยเยอรมันโดยกองกำลังของท้องถิ่น กล่าวคือ "การปกครองตนเอง" ดังนั้นจึงมีคนจำนวนหนึ่งในบรรดาประชาชาติที่พร้อมจะก่อความเจ็บปวด ความทุกข์ทรมาน และความตาย ไม่เพียงแต่กับชาวต่างชาติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมชาติด้วย และประเด็นนี้ไม่ได้อยู่ในการเชื่อฟัง แต่ในทางตรงกันข้ามในกรณีที่ไม่มีข้อ จำกัด ในการสำแดงความโน้มเอียงทางจิต

คำอธิบายของการทดลอง

ผู้เข้าร่วมถูกนำเสนอด้วยการทดลองนี้เป็นการศึกษาผลของความเจ็บปวดต่อความจำ การทดลองเกี่ยวข้องกับผู้ทดลอง ตัวแบบ และนักแสดงที่เล่นบทบาทของอีกเรื่องหนึ่ง มีการระบุว่าหนึ่งในผู้เข้าร่วม ("นักเรียน") ต้องจดจำคู่คำจากรายการยาว ๆ จนกว่าเขาจะจำแต่ละคู่และอีกคู่ ("ครู") - ตรวจสอบความทรงจำของคนแรกและลงโทษเขาสำหรับความผิดพลาดแต่ละครั้งด้วย กระแสไฟที่แรงขึ้นเรื่อยๆ

ในช่วงเริ่มต้นของการทดลอง บทบาทของครูและนักเรียนถูกแจกจ่ายระหว่างเรื่องและนักแสดง "โดยมาก" โดยใช้กระดาษพับที่มีคำว่า "ครู" และ "นักเรียน" และตัวเรื่องมักจะได้รับบทบาทเป็นครู . หลังจากนั้น "นักเรียน" ก็ถูกมัดไว้กับเก้าอี้ที่มีอิเล็กโทรด ทั้ง "นักเรียน" และ "ครู" ได้รับความตกใจ "สาธิต" ด้วยแรงดันไฟฟ้า 45 V.

"ครู" เข้าไปในอีกห้องหนึ่งเริ่มให้งานหน่วยความจำง่าย ๆ แก่ "นักเรียน" และด้วยความผิดพลาดแต่ละครั้งของ "นักเรียน" เขากดปุ่มซึ่งคาดว่าจะลงโทษ "นักเรียน" ด้วยไฟฟ้าช็อต (อันที่จริง นักแสดงที่เล่นเป็น “นักเรียน” แกล้งทำเป็นโดนเท่านั้น) เริ่มต้นด้วย 45 V "ครู" ที่มีข้อผิดพลาดใหม่แต่ละครั้งต้องเพิ่มแรงดันไฟฟ้า 15 V ถึง 450 V

ที่ "150 โวลต์" นักแสดง "นักเรียน" เริ่มเรียกร้องให้หยุดการทดลอง แต่ผู้ทดลองพูดกับ "ครู" ว่า "การทดลองต้องดำเนินต่อไป โปรดดำเนินการต่อ." เมื่อความตึงเครียดเพิ่มขึ้น นักแสดงก็แสดงความรู้สึกไม่สบายมากขึ้นเรื่อยๆ จากนั้นจึงเจ็บปวดอย่างรุนแรง และในที่สุดก็ตะโกนให้การทดลองหยุดลง หากผู้ทดลองแสดงอาการลังเล ผู้ทดลองให้ความมั่นใจกับเขาว่าเขาต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับทั้งการทดลองและความปลอดภัยของ "นักเรียน" และการทดลองควรดำเนินต่อไป ในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ผู้ทดลองไม่ได้ข่มขู่ "ครู" ที่สงสัย แต่อย่างใดและไม่ได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้รางวัลใด ๆ สำหรับการเข้าร่วมในการทดลองนี้

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้ทุกคนประหลาดใจในการทดลอง แม้กระทั่งมิลแกรมเอง ในการทดลองชุดหนึ่ง อาสาสมัคร 26 คนจากทั้งหมด 40 คน แทนที่จะสงสารเหยื่อ ยังคงเพิ่มแรงดันไฟฟ้า (สูงสุด 450 V) ต่อไป จนกว่าผู้วิจัยจะมีคำสั่งให้ยุติการทดลอง ที่น่าตกใจยิ่งกว่านั้นคือความจริงที่ว่าเกือบไม่มีอาสาสมัคร 40 คนที่เข้าร่วมในการทดลองนี้ปฏิเสธที่จะเล่นบทบาทของครูเมื่อ "นักเรียน" เพิ่งเริ่มเรียกร้องให้ปล่อยตัว พวกเขาไม่ได้ทำเช่นนี้ในภายหลังเมื่อเหยื่อเริ่มขอความเมตตา ยิ่งกว่านั้น แม้ว่า "นักเรียน" จะตอบสนองต่อไฟฟ้าช็อตแต่ละครั้งด้วยเสียงกรีดร้องอย่างสิ้นหวัง อาสาสมัคร "ครู" ก็ยังกดปุ่มต่อไป ไม่มีใครหยุดก่อนแรงดันไฟฟ้า 300 V เมื่อเหยื่อเริ่มกรีดร้องด้วยความสิ้นหวัง: "ฉันไม่สามารถตอบคำถามได้อีกต่อไป!" และบรรดาผู้ที่หยุดหลังจากนั้นก็เป็นชนกลุ่มน้อยที่ชัดเจน ผลลัพธ์โดยรวมมีดังนี้: ไม่มีใครหยุดก่อนระดับ 300 V ห้าคนปฏิเสธที่จะเชื่อฟังหลังจากระดับนี้เท่านั้น สี่หลังจาก 315 V สองครั้งหลังจาก 330 V หนึ่งครั้งหลังจาก 345 V หนึ่งครั้งหลังจาก 360 V และอีกครั้งหลังจาก 375 V ส่วนที่เหลืออีก 26 ใน 40 ถึงจุดสิ้นสุดของมาตราส่วน

การอภิปรายและการเก็งกำไร

ไม่กี่วันก่อนเริ่มการทดลอง มิลแกรมขอให้เพื่อนร่วมงานหลายคน (นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยเยล ซึ่งเป็นสถานที่ทำการทดลอง) ให้ดูการออกแบบการศึกษาและลองเดาว่าจะมี "ครู" กี่คนในการทดสอบ ให้เพิ่มแรงดันการคายประจุจนสุด (ที่แรงดัน 450 V) โดยผู้ทดลอง นักจิตวิทยาส่วนใหญ่ที่สัมภาษณ์แนะนำว่าระหว่างหนึ่งถึงสองเปอร์เซ็นต์ของวิชาทั้งหมดจะทำเช่นนั้น

ได้สัมภาษณ์จิตแพทย์ 39 คน พวกเขาให้การทำนายที่แม่นยำน้อยกว่า โดยสมมติว่ามีผู้เข้าร่วมการทดลองไม่เกิน 20% ที่จะทำการทดลองต่อไปจนเหลือแรงดันไฟฟ้าเพียงครึ่งเดียว (225 V) และมีเพียงหนึ่งในพันเท่านั้นที่จะเพิ่มแรงดันไฟฟ้าจนถึงขีดจำกัด ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีใครคาดหวังผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ซึ่งตรงกันข้ามกับการคาดการณ์ทั้งหมด อาสาสมัครส่วนใหญ่ปฏิบัติตามคำแนะนำของนักวิทยาศาสตร์ที่เป็นผู้นำการทดลองและลงโทษ "นักเรียน" ด้วยไฟฟ้าช็อตแม้หลังจากที่เขาหยุดกรีดร้องและเตะกำแพง

มีการเสนอสมมติฐานหลายข้อเพื่ออธิบายความโหดร้ายของอาสาสมัคร

• อาสาสมัครถูกสะกดจิตโดยอำนาจของมหาวิทยาลัยเยล
• อาสาสมัครทั้งหมดเป็นผู้ชาย ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มทางชีวภาพสำหรับการกระทำที่ก้าวร้าว
• ผู้เข้าร่วมการทดลองไม่เข้าใจถึงอันตราย ความเจ็บปวด การปล่อยประจุไฟฟ้าอันทรงพลังดังกล่าวอาจทำให้เกิด "นักเรียน" ได้
• อาสาสมัครมีนิสัยทารุณเมื่อเกิดตัณหาและมีความสุขกับโอกาสที่จะสร้างความทุกข์

ในการทดลองเพิ่มเติม สมมติฐานทั้งหมดนี้ไม่ได้รับการยืนยัน

ผลลัพธ์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับอำนาจของมหาวิทยาลัย

มิลแกรมทำการทดลองซ้ำ โดยเช่าอาคารในบริดจ์พอร์ต รัฐคอนเนตทิคัต ภายใต้ร่มธงของสมาคมวิจัยบริดจ์พอร์ต และปฏิเสธการอ้างถึงเยล "สมาคมวิจัยบริดจ์พอร์ต" เป็นองค์กรการค้า ผลลัพธ์ไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากนัก: 48% ของอาสาสมัครตกลงที่จะไปให้ถึงจุดสิ้นสุดของมาตราส่วน

เพศของอาสาสมัครไม่มีผลต่อผลลัพธ์

การทดลองอื่นแสดงให้เห็นว่าเพศของอาสาสมัครนั้นไม่สำคัญ "ครู" หญิงมีพฤติกรรมเหมือนกับครูชายในการทดลองครั้งแรกของมิลแกรม สิ่งนี้ปัดเป่าตำนานความอ่อนโยนของผู้หญิง

ประชาชนตระหนักถึงอันตรายของกระแสไฟฟ้าสำหรับ "นักเรียน"

การทดลองอื่นตรวจสอบสมมติฐานที่ว่าอาสาสมัครประเมินอันตรายทางกายภาพที่อาจเกิดขึ้นกับเหยื่อต่ำไป ก่อนเริ่มการทดลองเพิ่มเติม "นักเรียน" ได้รับคำสั่งให้ประกาศว่าเขาป่วยเป็นโรคหัวใจและจะไม่ทนต่อไฟฟ้าดูดอย่างแรง ระหว่างการทดลอง “นักเรียน” เริ่มตะโกน: “นั่นสินะ! ให้ฉันออกไปจากที่นี่! ฉันบอกคุณว่าฉันเป็นคนจิตใจไม่ดี หัวใจของฉันเริ่มที่จะกังวลฉัน! ไม่ยอมไปต่อ! ให้ฉันออก!" อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของ "ครู" ก็ไม่เปลี่ยนแปลง 65% ของอาสาสมัครทำหน้าที่ของตนอย่างมีมโนธรรม นำความเครียดไปสู่ระดับสูงสุด

วิชาเป็นคนธรรมดา

ข้อเสนอแนะว่าอาสาสมัครถูกรบกวนทางจิตใจก็ถูกปฏิเสธเช่นกันว่าไม่มีมูล คนที่ตอบสนองต่อการประกาศของ Milgram และแสดงความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในการทดลองเพื่อศึกษาผลของการลงโทษต่อความจำนั้นเป็นพลเมืองทั่วไปในแง่ของอายุ อาชีพ และระดับการศึกษา นอกจากนี้ คำตอบของอาสาสมัครสำหรับคำถามแบบทดสอบพิเศษที่ช่วยให้ประเมินบุคลิกภาพได้แสดงให้เห็นว่าคนเหล่านี้ค่อนข้างปกติและมีจิตใจที่ค่อนข้างคงที่ แท้จริงแล้วพวกเขาไม่แตกต่างจากคนทั่วไปหรืออย่างที่มิลแกรมกล่าวว่า "พวกเขาคือคุณและฉัน"

วิชาไม่ใช่พวกซาดิสม์

สมมติฐานที่ว่าอาสาสมัครมีความสุขในความทุกข์ทรมานของเหยื่อถูกหักล้างด้วยการทดลองหลายครั้ง

• เมื่อผู้ทดลองออกไปและ "ผู้ช่วย" ของเขายังคงอยู่ในห้อง มีเพียง 20% เท่านั้นที่ตกลงที่จะดำเนินการทดลองต่อไป
• เมื่อผู้ทดลองได้รับอนุญาตให้เลือกแรงดันไฟฟ้าเอง 95% ยังคงอยู่ภายใน 150 โวลต์
• เมื่อได้รับคำสั่งทางโทรศัพท์ การเชื่อฟังก็ลดลงอย่างมาก (มากถึง 20%) ในเวลาเดียวกัน หลายวิชาแกล้งทำการทดลองต่อไป

หากตัวอย่างอยู่ต่อหน้านักวิจัยสองคน คนหนึ่งได้รับคำสั่งให้หยุด และอีกคนยืนกรานที่จะทำการทดลองต่อไป ผู้รับการทดลองก็หยุดการทดลอง (ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ดูด้านล่าง)

การทดลองเพิ่มเติม

ในปี 2545 Thomas Blass แห่งมหาวิทยาลัยแมริแลนด์ได้ตีพิมพ์ใน Psychology Today ซึ่งเป็นบทสรุปของผลลัพธ์การจำลองการทดลอง Milgram ทั้งหมดที่ผลิตในสหรัฐอเมริกาและที่อื่นๆ ปรากฎว่าจาก 61% ถึง 66% ถึงจุดสิ้นสุดของมาตราส่วนโดยไม่คำนึงถึงเวลาและสถานที่

หาก Milgram ถูกต้องและผู้เข้าร่วมในการทดลองเป็นคนธรรมดาอย่างเรา คำถามก็คือ: "อะไรทำให้ผู้คนมีพฤติกรรมเช่นนี้" - กลายเป็นเรื่องส่วนตัว: "อะไรทำให้เราทำแบบนี้ได้" Milgram มั่นใจว่าเรามีความตระหนักอย่างลึกซึ้งถึงความจำเป็นในการเชื่อฟังผู้มีอำนาจ ในความเห็นของเขา สิ่งที่มีบทบาทชี้ขาดในการทดลองของเขาคือการที่อาสาสมัครไม่สามารถต่อต้าน "เจ้านาย" อย่างเปิดเผย (ในกรณีนี้คือนักวิจัยที่สวมเสื้อคลุมแล็บ) ซึ่งสั่งให้อาสาสมัครทำงานให้เสร็จ แม้ว่า ความเจ็บปวดรุนแรงที่เกิดขึ้นกับ "นักเรียน"

Milgram ให้ข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนสมมติฐานของเขา เห็นได้ชัดว่าหากผู้วิจัยไม่ต้องการทำการทดลองต่อ อาสาสมัครก็จะออกจากเกมอย่างรวดเร็ว พวกเขาไม่ต้องการทำงานให้เสร็จและทนทุกข์เมื่อเห็นความทุกข์ทรมานของเหยื่อ ผู้ทดลองขอร้องให้ผู้ทดลองหยุด และเมื่อเขาไม่อนุญาต พวกเขายังคงถามคำถามและกดปุ่มต่อไป ทว่าในขณะเดียวกัน ผู้ถูกผลกระทบก็เหือดแห้ง ตัวสั่น พึมพำคำประท้วง และสวดอ้อนวอนอีกครั้งเพื่อขอให้ผู้ประสบภัย จับหัว กำหมัดแน่นจนเล็บจิกที่ฝ่ามือ กัดริมฝีปากจนเลือดออก และบางคนก็เริ่มหัวเราะอย่างประหม่า นี่คือสิ่งที่บุคคลที่สังเกตการทดลองกล่าวว่า

ฉันเห็นนักธุรกิจผู้มีเกียรติเข้ามาในห้องปฏิบัติการด้วยรอยยิ้มและความมั่นใจ ภายใน 20 นาที เขาก็มีอาการทางประสาท เขาตัวสั่น พูดติดอ่าง ดึงที่ติ่งหูตลอดเวลาและบิดมือ เมื่อเขาตีหน้าผากด้วยหมัดและพึมพำ "โอ้ พระเจ้า หยุดเรื่องนี้กันเถอะ" อย่างไรก็ตาม เขายังคงตอบสนองต่อทุกคำพูดของผู้ทดลองและเชื่อฟังเขาโดยปริยาย

Milgram ได้ทำการทดลองเพิ่มเติมหลายครั้งและด้วยเหตุนี้จึงได้รับข้อมูลที่พิสูจน์ได้อย่างน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นถึงความถูกต้องของสมมติฐานของเขา

ผู้ทดลองไม่ยอมเชื่อฟังผู้มียศตน

ดังนั้น ในกรณีหนึ่ง เขาทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับสคริปต์ ตอนนี้ผู้วิจัยบอก "ครู" ให้หยุด ขณะที่เหยื่อยืนยันอย่างกล้าหาญที่จะดำเนินการทดลองต่อไป ผลลัพธ์ที่ได้คือตัวของมันเอง: เมื่อมีเพียงผู้ทดลองเช่นพวกเขาเท่านั้นที่เรียกร้องให้ดำเนินการต่อ ผู้ทดสอบในคดีทั้งหมด 100% ปฏิเสธที่จะให้ไฟฟ้าช็อตเพิ่มเติมอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

ในอีกกรณีหนึ่ง ผู้วิจัยและผู้รับการทดลองที่สองเปลี่ยนบทบาทในลักษณะที่ผู้ทดลองถูกมัดไว้กับเก้าอี้ ในเวลาเดียวกัน เรื่องที่สองสั่งให้ "ครู" ดำเนินการต่อในขณะที่ผู้วิจัยประท้วงอย่างรุนแรง อีกครั้งไม่มีเรื่องเดียวที่แตะปุ่ม

ในกรณีที่มีความขัดแย้งทางอำนาจ วัตถุก็หยุดการกระทำ

แนวโน้มของอาสาสมัครที่จะเชื่อฟังเจ้าหน้าที่อย่างไม่มีเงื่อนไขได้รับการยืนยันโดยผลการศึกษาหลักรุ่นอื่น คราวนี้ "ครู" อยู่ต่อหน้านักวิจัยสองคน คนหนึ่งสั่งให้ "ครู" หยุดเมื่อเหยื่ออ้อนวอนให้ปล่อยตัว และอีกคนยืนกรานที่จะทดลองต่อไป คำสั่งที่ขัดแย้งกันทำให้อาสาสมัครเกิดความสับสน หัวข้อที่สับสนมองจากนักวิจัยคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง ขอให้ผู้นำทั้งสองดำเนินการพร้อมกันและให้คำสั่งเดียวกันกับที่สามารถทำได้โดยไม่ลังเล เมื่อนักวิจัยยังคง "ทะเลาะกัน" ระหว่างกัน "ครู" พยายามทำความเข้าใจว่าสิ่งใดในสองคนนี้สำคัญกว่ากัน ในที่สุด เมื่อไม่สามารถเชื่อฟังอำนาจได้อย่างแม่นยำ "ครู" แต่ละวิชาก็เริ่มทำตามความตั้งใจที่ดีที่สุดของเขาและหยุดลงโทษ "นักเรียน"

เช่นเดียวกับรูปแบบการทดลองอื่นๆ ผลลัพธ์ดังกล่าวแทบจะไม่เกิดขึ้นเลยหากผู้เข้าร่วมการทดลองเป็นพวกซาดิสม์หรือเป็นคนโรคจิตที่มีระดับความก้าวร้าวเพิ่มขึ้น

การทดลองแบบอื่นๆ

• ในรูปแบบอื่น "ครู" เพิ่มเติมหนึ่งหรือสองคนก็เข้าร่วมในการทดลองด้วย พวกเขายังเล่นโดยนักแสดง กรณีที่ครู-นักแสดงยืนกรานที่จะเรียนต่อ มีเพียง 3 ใน 40 คนเท่านั้นที่หยุดการทดลอง ในอีกกรณีหนึ่ง นักแสดงที่เป็น "ครู" สองคนปฏิเสธที่จะทำการทดลองต่อ และ 36 ใน 40 คนก็ทำแบบเดียวกัน
• เมื่อได้รับคำสั่งทางโทรศัพท์ การเชื่อฟังก็ลดลงอย่างมาก (มากถึง 20%) ในเวลาเดียวกัน หลายวิชาแสร้งทำเป็นทำการทดลองต่อไป การเชื่อฟังก็ลดลงเช่นกันเมื่อ "นักเรียน" อยู่ใกล้ "ครู" ในการทดลองที่ "ครู" จับมือ "นักเรียน" มีเพียง 30% ของอาสาสมัครเท่านั้นที่ถึงจุดสิ้นสุด
• เมื่อผู้ทดลองรายหนึ่งเป็น "นักศึกษา" และต้องการหยุดการทดสอบ และผู้ทดสอบอีกรายเรียกร้องให้ทำต่อ - หยุด 100%
• เมื่อผู้รับการทดลองต้องออกคำสั่งกับ "ครู" และไม่ต้องกดปุ่มเอง มีเพียง 5% เท่านั้นที่ไม่ยอมทำเช่นนั้น

การค้นพบ

จากข้อมูลของ Milgram ผลการวิจัยชี้ให้เห็นถึงปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ: "การศึกษานี้แสดงให้เห็นความเต็มใจอย่างยิ่งของผู้ใหญ่ปกติที่จะไป ใครจะรู้ได้ไกลแค่ไหน โดยทำตามคำแนะนำของผู้มีอำนาจ" (Milgram, 1974) ตอนนี้ความสามารถของรัฐบาลในการบรรลุการเชื่อฟังจากพลเมืองธรรมดาเริ่มชัดเจน เจ้าหน้าที่กดดันเราอย่างมากและควบคุมพฤติกรรมของเรา

การทดลองนี้นำเสนอต่อผู้เข้าร่วมในการศึกษาผลกระทบของความเจ็บปวดต่อความจำ การทดลองเกี่ยวข้องกับผู้ทดลอง ตัวแบบ และนักแสดงที่เล่นบทบาทของอีกเรื่องหนึ่ง "นักเรียน" ต้องจำคำศัพท์สองคำและ "ครู" - เพื่อตรวจสอบว่าเขาจำคำเหล่านั้นได้อย่างไรในกรณีที่มีข้อผิดพลาดจะมีการลงโทษตามมา ผู้ทดสอบต้อง "ตกใจ" นักแสดง "การปลดปล่อย" เพิ่มขึ้นทุกครั้งที่ผิดพลาด โดยธรรมชาติแล้ว "เครื่องกำเนิดกระแสไฟฟ้า" ไม่ใช่เรื่องจริง แต่อาสาสมัครไม่ทราบเรื่องนี้ และนักแสดงก็แสดงให้เห็นความเจ็บปวด กระตุก และครางดังๆ อย่างเชื่อได้

ผลลัพธ์

พวกเขากลายเป็นคนโหดร้ายอย่างน่าอัศจรรย์ Milgram ไม่สามารถบรรลุการไม่เชื่อฟังอำนาจอย่างสมบูรณ์ในกลุ่มทดลองใด ๆ เมื่อผู้ทดลองสั่งให้เพิ่ม "การคายประจุของกระแส" มักจะมีบุคคลที่นำเรื่องไปสู่จุดจบและใช้การปลดปล่อย "ร้ายแรง" (โดยวิธีการ - 450 V)

ทำไมล่ะ

มิลแกรมแนะนำว่าอาสาสมัครไม่รู้สึกรับผิดชอบต่อการลงโทษที่รุนแรงเพียงพอ แทนที่จะย้ายทุกอย่างไปที่ไหล่ของผู้ทดลอง (ท้ายที่สุด เขาเป็นคนที่ให้คำแนะนำ นอกจากนี้ เขายังยืนกรานที่จะดำเนินการต่อหากผู้ทดลองลังเลใจ!) เป็นเรื่องยากมากที่ผู้คนจะก้าวไปไกลกว่าบทบาททางสังคมในสถานการณ์ที่ต้องยอมจำนนและปฏิบัติตามคำสั่งที่มาจากบุคคลที่เหนือกว่า

"การศึกษานี้แสดงให้เห็นความเต็มใจอย่างยิ่งของผู้ใหญ่ปกติที่จะไป ใครจะรู้ได้ไกลแค่ไหน โดยทำตามคำแนะนำของผู้มีอำนาจ"

ทำไมการทดลองจึงถือว่าโหดร้าย

ตามมาตรฐานสมัยใหม่ การทดลองนั้นผิดจรรยาบรรณเพราะมิลแกรมจงใจนำอาสาสมัครเข้าสู่สถานการณ์ที่ตึงเครียดและไม่ได้เปิดเผยแก่นแท้ของการทดลอง โดยปกปิดข้อมูลสำคัญ (เกี่ยวกับนักแสดงจำลองและกรณีที่ไม่มีกระแส) เป็นผลให้ปรากฎว่าอาสาสมัครถูกบังคับให้ปฏิบัติตามกฎ "จำเป็น" และในท้ายที่สุดพวกเขาถูกจัดให้เป็นเพชฌฆาตและถูกกล่าวหาว่าโหดร้าย Milgram เองมั่นใจว่าการวิพากษ์วิจารณ์มากมายเกิดขึ้นกับเขาเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าหลายคนประหลาดใจอย่างไม่ราบรื่นจากผลการทดลองและความโหดร้ายของคนธรรมดา

ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2013 หนังสือของนักจิตวิทยาชาวออสเตรเลีย Gina Perry ได้รับการตีพิมพ์ซึ่งทำให้สงสัยในผลการทดลองที่มีชื่อเสียงอย่างสมบูรณ์ จีน่าศึกษาระเบียบการของการทดลองและพูดคุยกับผู้เข้าร่วม หลังจากนั้นเธอก็สรุปได้ว่าอาสาสมัครบางคนไม่เชื่อในสิ่งที่เกิดขึ้นและในความเป็นจริงของความทุกข์ทรมานที่เกิดขึ้น

เรื่องสยองขวัญเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นมิตรในที่ทำงานอาจส่งผลให้เกิด ภาพยนตร์เรื่อง The Disgusting Men ได้ดูภาพยนตร์เรื่องนี้แล้ว และถึงแม้ว่าโครงเรื่องอาจดูไม่สมจริงสำหรับบางคน อันที่จริง การทดลองดังกล่าวได้ดำเนินการซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยนักวิจัยหลายคน อย่างน้อยก็นับตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1960 และผลลัพธ์ก็ไม่น่าแปลกใจเลย ในเนื้อหานี้ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีที่วิทยาศาสตร์พยายามค้นหาสิ่งที่ทำให้คนๆ หนึ่งเป็นสัตว์ที่ไม่รู้สึกตัว ซึ่งสามารถละเลยความทุกข์ของผู้อื่นได้

การทดลอง Milgram

หลังสงครามโลกครั้งที่สอง ผู้คนจำนวนมาก - รวมทั้งนักวิทยาศาสตร์ - ถามตัวเอง: เกิดขึ้นได้อย่างไรที่ผู้คนจำนวนมากในประเทศ (ที่ดูเหมือน) ศิวิไลซ์พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการกดขี่ข่มเหง การทดลองที่ไร้มนุษยธรรม การประหารชีวิต และสิ่งที่น่าหวาดเสียวอื่น ๆ

นักวิชาการคนหนึ่งคือสแตนลีย์ มิลแกรม ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาสังคมของมหาวิทยาลัยเยล ในช่วงต้นทศวรรษ 1960 เขาเชื่อว่าการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์มีพื้นฐานมาจากความโน้มเอียงของชาวเยอรมันที่จะละทิ้งการยอมจำนนต่ออำนาจ ซึ่งทำให้คนเหล่านี้ได้รับผลที่น่าเศร้าสำหรับประเทศของตน (และต่อทั้งโลก) เพื่อทดสอบสมมติฐานของเขา Milgram ตัดสินใจทำการทดลองง่ายๆ หลายครั้งในสหรัฐอเมริกาก่อนที่จะเดินทางไปเยอรมนีเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม

สิ่งสำคัญที่สุดคือ กลุ่มพลเมืองทั่วไปได้รับโอกาสในขณะที่ปลอดภัยและต่อหน้าผู้มีอำนาจ ("แพทย์ในชุดขาว") เพื่อทำร้ายบุคคลอื่นในการทดลองที่ปลอมตัวเป็นชุดของ การทดสอบความสนใจปกติ ผู้ทดลองสามารถกระแทกผู้ใต้บังคับบัญชาของตนด้วยกระแสไฟฟ้า (แรงดันตั้งแต่ 15 ถึง 450 โวลต์) สำหรับความผิดพลาดแต่ละครั้ง

ยิ่งกว่านั้นในกรณีที่มีข้อสงสัยใด ๆ "ผู้มีอำนาจ" ขอให้พวกเขาทำต่อไปโดยไม่สนใจเสียงกรีดร้องเสียงคร่ำครวญและสัญญาณความเครียดอื่น ๆ จากผู้ใต้บังคับบัญชา (ซึ่งอันที่จริงเป็นเพียงนักแสดงที่แสดงอาการชักจากไฟฟ้าช็อต) ในขั้นต้น Milgram มีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าคนส่วนใหญ่เมื่อเห็นความทุกข์ของคนอื่น (แม้จะไม่รู้จัก) จะหยุดกดปุ่มอย่างรวดเร็วเปิดมโนธรรมและความรู้สึกสงสาร

ผลลัพธ์ที่ได้คือ พูดง่ายๆ ว่าไม่คาดคิดทั้งสำหรับตัวเขาเองและเพื่อนร่วมงานของ Milgram จากอาสาสมัคร 40 คน 26 คนค่อยๆ เพิ่มกระแสไฟขึ้นถึง 450 โวลต์ แม้จะมีความทุกข์ทรมานที่มองเห็นได้ของตัวแบบทดลองก็ตาม ส่วนที่เหลือส่วนใหญ่ยังนำกระแสไปสู่ค่าที่สูง (ในช่วง 350-360 โวลต์) ก่อนที่จะหยุด

Milgram รู้สึกประทับใจเป็นพิเศษกับความจริงที่ว่าคำสั่งซ้ำ ๆ ของ "ผู้มีอำนาจ" เพื่อดำเนินการทดลองต่อไปมักจะมีค่ามากกว่าความลังเลใจภายในที่ชัดเจนของอาสาสมัครตลอดจนความเห็นอกเห็นใจต่อบุคคลอื่น เขาทำการทดลองเพิ่มเติมหลายครั้ง และพบว่าร้อยละของอาสาสมัครที่เต็มใจที่จะทรมานบุคคลที่ไม่รู้จักยังคงสูงอย่างต่อเนื่องในกรณีส่วนใหญ่

ผลการทดลองทำให้ Milgram ปฏิเสธวิทยานิพนธ์ "ชาวเยอรมันที่ไม่ดี" อย่างสมบูรณ์และถือว่าจิตใจมนุษย์มีความปรารถนาที่หยั่งรากลึกที่จะเชื่อฟังร่างที่มีสิทธิ์โดยสัญชาตญาณให้สิทธิ์ในการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ยากลำบากทางศีลธรรมช่วยตัวเองให้รอดพ้นจาก ความเจ็บปวดของมโนธรรม

อย่างไรก็ตาม Milgram ยังคำนึงถึงภาระความรับผิดชอบ: ในการทดลองบางอย่าง "ลักษณะที่เชื่อถือได้" ระบุว่าอาสาสมัครจะไม่รับผิดชอบต่อความทุกข์ทรมานใด ๆ ของบุคคลที่สาม สิ่งนี้อธิบายได้มาก Milgram เชื่อว่าทำไมในการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ (เช่นในรวันดา) ผู้คนที่เกี่ยวข้องอาจมองว่าตนเองเป็น ผู้คน.

คลื่นลูกที่สาม

ในปีพ.ศ. 2510 รอน โจนส์ ครูชาวแคลิฟอร์เนียได้ตัดสินใจทำการทดลองทางจิตวิทยาเล็กๆ น้อยๆ เพื่อแสดงให้นักเรียนในชั้นเรียนเห็นว่าคนในเยอรมนีเลือกผู้ชายอย่างอดอล์ฟ ฮิตเลอร์เป็นหัวหน้าได้อย่างไร เขาพบว่านักเรียนจำนวนมากมีปัญหาในการจินตนาการว่าผู้ใหญ่จะสนับสนุนนักการเมืองที่ชั่วร้ายเช่นนี้ได้อย่างไร อธิบายผ่านการอุทธรณ์บริบททางประวัติศาสตร์ไม่เป็นที่เข้าใจกันดี ดังนั้นโจนส์จึงจัดเซสชั่นภาคปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักเรียนเข้าใจตรรกะของประชากรชาวเยอรมันในช่วงทศวรรษที่ 1930 ได้ดีขึ้น

ภายใน 5 วัน โจนส์สร้างและส่งเสริมการเคลื่อนไหวทางสังคมของเขาอย่างแข็งขันที่เรียกว่า "คลื่นลูกที่สาม" ซึ่งมีเป้าหมายคือการทำลายประชาธิปไตย (ซึ่งถูกกล่าวถึงโดยตรงสำหรับทุกคนที่ต้องการฟัง) ในวันแรก โจนส์แนะนำกฎพื้นฐานเพียงไม่กี่ข้อ ทำให้ระเบียบวินัยในห้องเรียนแน่นขึ้นเล็กน้อย ในวันที่สอง โจนส์อธิบายหลักการพื้นฐานของการเคลื่อนไหวให้ชั้นเรียนฟังและสั่งให้ทุกคนยกมือขึ้นเป็นพิเศษ ทุกคนเชื่อฟัง

ตลอดวันที่สาม การทดลองเริ่มลุกลามจนควบคุมไม่ได้เมื่อมีข่าวไปทั่วทั้งโรงเรียน และผู้คนเริ่มอยากมีส่วนร่วมในการเคลื่อนไหว (หรืออย่างน้อยก็ดู "การประชุมแบบผู้เข้าร่วม" อย่างกะทันหันที่ทำให้การเข้าชั้นเรียนพุ่งสูงขึ้น ). สิ่งที่น่าประหลาดใจเป็นพิเศษแก่โจนส์ในตอนนี้คือการปรากฏตัวของผู้แจ้งข่าวอย่างเป็นธรรมชาติซึ่งรายงานอย่างขยันขันแข็งให้ครูทราบเกี่ยวกับผู้ฝ่าฝืนกฎทั้งหมดของเขา นอกจากนี้ โจนส์ยังแนะนำองค์ประกอบใหม่ๆ ของการเคลื่อนไหว ได้แก่ แบนเนอร์และบัตรสมาชิก และห้ามผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกของขบวนการทุกคนเข้ามาในห้องเรียน

สัญลักษณ์การเคลื่อนไหว

ในตอนท้ายของวัน จำนวนสมาชิกของขบวนการมีประมาณ 200 คน (เทียบกับนักเรียน 30 คนในชั้นเรียนหนึ่งในช่วงเริ่มต้นของการทดลอง) ในวันที่สี่ โจนส์ตัดสินใจยกเลิกการทดลอง เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าเริ่มควบคุมไม่ได้ และในการทำเช่นนั้น เขาได้ประกาศกับผู้สนับสนุนของเขาว่าผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีคลื่นลูกที่สามคาดว่าจะปรากฏตัวทางโทรทัศน์ในวันพรุ่งนี้ เมื่อทุกคนมาดูทางทีวีในวันที่ 5 โจนส์ได้แสดงหน้าจอที่มีแถบขาวดำและประกาศสิ้นสุดการทดลองและการสลายตัวของขบวนการและยังแสดงภาพยนตร์เกี่ยวกับการเกิดขึ้นของพวกนาซีเพื่อ พลังพร้อมกับคำอธิบายเพิ่มเติม

• วิดีโอที่ Ron Jones พูดถึงความคืบหน้าของการทดลองเป็นการส่วนตัว

การทดลองย่อยนี้ในเวลาต่อมาไม่ได้เป็นเพียงหัวข้อสนทนาของสื่อในวงกว้างเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดภาพยนตร์หลายเรื่องอีกด้วย อย่างไรก็ตาม งานหลักของเขาดังที่โจนส์เห็นคือการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณสามารถสร้างความรู้สึกเหนือกว่าของกลุ่มในคนที่ธรรมดาที่สุดได้เร็วและง่ายดายเพียงใด ในเวลาเดียวกัน มันจะทำให้พวกเขาไม่เพียงลืมเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นที่มีเหตุผลในบุคคล แต่ยังถ่ายโอนอำนาจโดยสมัครใจในชีวิตของพวกเขาไปยังผู้นำที่มีเสน่ห์

การทดลองสแตนฟอร์ด

การทดลองของ Milgram ทำให้เกิดการโต้เถียงกันอย่างดุเดือดในชุมชนวิชาการ แต่เขาก็ยังห่างไกลจากการทดลองเพียงคนเดียว ในช่วงต้นทศวรรษ 1970 ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา Philip Zimbardo ได้ทำการทดลองที่เรียกว่า "เรือนจำ" ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาว่าความสัมพันธ์เชิงอำนาจ (และจิตใจของมนุษย์) เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรภายใต้เงื่อนไขการจำคุกในด้านหนึ่ง และความสามารถในการกระทำ ความรุนแรงต่อผู้ต้องขังโดยไม่ต้องรับโทษในทางกลับกัน อีกนัยหนึ่ง

ในขั้นต้น Zimbardo สันนิษฐานว่าสาเหตุหลักของความรุนแรงทางร่างกายและจิตใจในห้องขังคือลักษณะบุคลิกภาพทางพันธุกรรมของผู้คุมและ / หรือผู้ต้องขัง เพื่อทดสอบสมมติฐานนี้ ทีมวิจัยได้คัดเลือกบุคคล 24 คน โดย 12 คนได้รับบทบาทนักโทษ และผู้คุมอีก 12 คน

แต่ละกลุ่มอาศัยอยู่ในสภาพที่แตกต่างกันโดยพื้นฐาน: กลุ่มแรกอาศัยอยู่ในห้องขังที่คับแคบ ชื้น และซึมเศร้า กลุ่มที่สองอยู่ในห้องที่มีการระบายอากาศตามปกติและอุ่นพร้อมพื้นที่นันทนาการ ผู้คุมไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ความรุนแรงทางร่างกายและในตอนแรกพวกเขาได้รับคำสั่งให้มีผลทางจิตวิทยาต่อนักโทษเท่านั้น เพื่อข่มขู่พวกเขา พวกเขาได้รับกระบองและแต่งตัวตามนั้น สันนิษฐานว่าการทดสอบจะเกิดขึ้นภายใน 14 วัน ในระหว่างนั้นทั้งสองฝ่ายควรทำความคุ้นเคยกับบทบาทของตนให้มากที่สุด

ด้วยเหตุนี้ ทุกอย่างจึงจบลงในวันที่ 6 หลังจากพยายามก่อกบฏ การล่วงละเมิดต่อผู้ต้องขังทั้งชุด รวมถึงการพยายามทุบตีและการทรมานทางจิตใจ ผู้คุมแสดงความเฉลียวฉลาดอย่างมากในการกระทำรุนแรงต่อนักโทษ ในขณะที่คนหลังเริ่มทุกข์ทรมานจากภาวะทุพโภชนาการ อาการป่วยทางจิต และพยายามก่อจลาจลด้วย เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้คุมเริ่มมีส่วนร่วมในการทดลองทำงานล่วงเวลาอย่างรวดเร็วด้วยความสมัครใจ ตอบโต้อย่างรุนแรงต่อสัญญาณของการไม่เชื่อฟัง

Zimbardo พูดอย่างสุภาพว่าประหลาดใจกับผลลัพธ์ของเหตุการณ์นี้ และคาดว่าเขาคงประทับใจกับพลวัตของการพัฒนาเหตุการณ์เป็นหลัก นั่นคือ การทำความคุ้นเคยกับบทบาทนี้กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เพียงอย่างเดียวนี้เรียกการทดลองทั้งหมดเป็นคำถามอย่างรวดเร็ว

ปรากฎว่าสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ผู้เข้าร่วมอาศัยอยู่ - แม้จะดูเหมือนชั่วคราวและเป็นแบบอย่างสำหรับพวกเขา - มีผลอย่างมากต่อพฤติกรรม มันผลักบางคนไปสู่ความรุนแรงในขณะที่ก่อให้เกิดวิกฤตทางจิตในผู้อื่น ซิมบาร์โดแจ้งรัฐบาลสหรัฐฯ เกี่ยวกับผลการทดลอง ซึ่งนำไปสู่การปฏิรูประบบเรือนจำในเวลาต่อมา แม้ว่าจะยังมีปัญหามากมายที่ยังไม่ได้แก้ไขในพื้นที่นี้ การทดลองนี้ได้รับชื่อเสียงไปทั่วโลกในทันที ไม่เพียงแต่ได้รับความสนใจจากสื่อมวลชนมากที่สุด แต่ยังกลายเป็นพื้นฐานสำหรับภาพยนตร์หลายเรื่องที่ได้รับแรงบันดาลใจจากภาพยนตร์เรื่องนี้ในระดับต่างๆ

ตัวอย่างทั้งหมดของการทดลองทางสังคมเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสถานการณ์ที่สะท้อนใน The Office Experiment นั้นค่อนข้างจริง และในตัวเอง โครงเรื่องดังกล่าวค่อนข้างสอดคล้องกับสิ่งที่วิทยาศาสตร์ในปัจจุบันรู้เกี่ยวกับจิตใจมนุษย์ ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผลลัพธ์ของการทดลองเหล่านี้เองได้ให้เหตุผลเพียงพอสำหรับการมองโลกในแง่ดีไม่ว่าจะดูแปลกอะไรก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Zimbardo เองอธิบายในภายหลังว่าสภาพแวดล้อมทางสังคมเป็นแบบไดนามิกและสามารถสร้างคนร้ายไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวีรบุรุษด้วยเนื่องจากแกนกลางทางศีลธรรมไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมีอยู่ในทุกคน การที่มันจะแตกสลายหรือในทางกลับกัน ความเข้มแข็งนั้น ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับเอกราชของเจตจำนงส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังขึ้นกับความสัมพันธ์กับสังคมโดยรวมด้วย