Typer av frågor på engelska. Alternativa försäljningsfrågor - Val utan val

Det finns fem typer av frågesatser på engelska: disjunktiva, allmänna, speciella och alternativa frågor, samt frågor till ämnet. Alla dessa arter är nästan lika komplexa och förekommer med ungefär samma frekvens. Alternativfrågan är varken den svåraste eller lättaste, men den kan med rätta kallas oumbärlig. Det handlar om honom som kommer att diskuteras i den här artikeln.

Allmän definition

En alternativ fråga är en fråga som innehåller ett visst val som erbjuds respondenten. Genom att ställa en sådan fråga tycks talaren antyda att lyssnaren måste fatta sitt eget beslut genom att välja ett av de alternativ som erbjuds honom.

Ett karakteristiskt utmärkande drag för sådana frågor är närvaron av facket "eller" - "eller". Grammatiskt skiljer sig exempel på alternativa frågor lite från andra typer av frågor: de använder också ett hjälpverb som går till början av meningen och kommer före subjektet.

Hur ställer man en sådan fråga?

Enklare än det kan verka vid första anblicken. Det är bäst att överväga användningen av alternativa frågor på engelska med exempel. Till exempel, här är en ganska enkel mening:

Igår köpte min pojkvän en ny blå bil. Min pojkvän köpte en ny blå bil igår.

Och här är en lista med alternativa frågor som kan ställas till detta förslag:

Fråga	Översättning
Köpte din pojkvän en ny blå bil igår eller i förrgår?	Köpte din pojkvän en ny blå bil igår eller i förrgår?
Köpte din pojkvän en ny blå eller röd bil igår?	Köpte din pojkvän en ny blå eller röd bil?
Köpte din pojkvän en gammal eller ny blå bil igår?	Köpte din pojkvän en ny eller gammal blå bil igår?
Köpte eller lånade din pojkvän en ny blå bil?	Köpte eller lånade din pojkvän en ny blå bil igår?
Köpte din pojkvän en ny blå bil igår, eller gjorde din bror?	Köpte din bror eller pojkvän en ny blå bil igår?
Köpte din pojkvän en ny blå bil eller cykel igår?	Köpte din pojkvän en ny bil eller blå cykel igår?
Köpte din eller din systers pojkvän en ny blå bil igår?	Köpte din pojkvän eller din systers pojkvän en ny blå bil igår?

Som exemplen visar innehåller alla alternativa frågor flera svar, som talaren erbjuder sin samtalspartner att välja bland. För att formulera en sådan fråga är det nödvändigt att föreställa sig de möjliga alternativen och rösta dem för samtalspartnern genom det redan nämnda tidigare "eller".

Logiskt sett kan en flervalsfråga inte besvaras med ett enkelt "ja" eller "nej". Svaret ska vara komplett, oftast en hel mening. Till exempel på denna fråga:

Kom han för en vecka eller två sedan? - Kom han för en vecka eller två sedan?

Kanske följande svar:

Han kom för två veckor sedan. – Han kom för två veckor sedan.

Ibland, för att undvika tautologi, används ordet "en". Till exempel, som svar på denna alternativa fråga:

Skulle du vilja ta på dig den svarta eller den grå kostymen? – Skulle du hellre ha en svart eller grå kostym?

Du kan svara så här:

Jag tror att det är bättre att jag väljer den svarta. - Jag tror att jag med största sannolikhet kommer att välja svart.

I vardagligt tal är också korta enstaviga svar acceptabla. Till exempel på en sådan hushållsfråga som:

Vill du ha lite te eller kaffe? - Skulle du vilja ha lite te eller kaffe?

Du kan svara kort:

En kopp kaffe, tack. - Jag skulle vilja ha en kopp kaffe.

Faktorer som samtalspartnerns sociala status, relationer med honom, såväl som formaliteten eller informaliteten i situationen i allmänhet, blir avgörande i valet mellan ett fullständigt och ofullständigt svar.

Alternativa frågor med ett frågeord

Ett frågeord kan mycket väl användas när man använder den här typen av frågor. För att förstå hur detta fungerar är det bättre att använda en enkel mening igen, på vars exempel du kan ställa vanliga alternativa frågor, som sedan enkelt kan omstruktureras till frågor med ett frågeord. Här är ett enkelt förslag:

Vi åker till Spanien med bil. Vi åker till Spanien med bil.

Och så här kan du ställa en alternativ fråga till det:

Som exemplen på frågor med ett frågeord visar ser alternativa frågor av den här typen ut och formas på samma sätt som speciella, med den enda skillnaden att de använder ett kolon och facket "eller".

Frågor till ämnet

De har redan använts som exempel i denna artikel, men har inte behandlats separat. För att ställa en fråga till ämnet är det nödvändigt att formulera en speciell fråga för det första ämnet och sedan, separerat med ett kommatecken, skriva ner likheten med den andra hälften av den separerande frågan för det andra ämnet. I teorin verkar det komplicerat, men i praktiken ser det ganska kortfattat och enkelt ut:

Var används dessa frågor?

Exempel på alternativa frågor finns naturligtvis inte bara på sidorna i engelska läroböcker. Om så vore fallet skulle det inte vara någon idé att studera dem. Faktum är att dessa frågor används i nästan alla stilar att tala och skriva.

Dessutom är alternativa frågor ett manipulativt verktyg, en favoritteknik för marknadsförare och handlare som är välutbildade för att inspirera köpare att vilja köpa det de aldrig kommer att behöva i sina liv. Det fungerar så här: genom att ge lyssnaren alternativ för ett svar, begränsar högtalaren utbudet av möjliga åtgärder med dem. Till exempel:

Okej, sir, skulle du föredra att vi boxar den eller köper du den själv? - Så, sir, skulle du föredra att vi packar varorna, eller skulle du göra det själv?

Kanske hade "herren" som nämns i denna fras ännu inte bestämt sig för att köpa varorna, utan tänkte bara på det och nämnde oavsiktligt att han teoretiskt sett skulle gilla det. Så när du hör en alternativ fråga från en servicearbetare bör du vara mycket försiktig.

En alternativ fråga är en av de fem huvudtyperna av frågor på engelska. På engelska låter det som Alternative Question. Innan du studerar denna typ bör du definitivt gå igenom Allmänna frågor och särskilda frågor. Alternativa frågor upprepar nästan exakt sin struktur, med bara ett litet tillägg. Jag påminner dig om att du kort kan bekanta dig med alla fem typerna i artikeln Typer av frågor på engelska. Och överväg nu funktionerna i den alternativa frågan. Alternativ fråga på engelska

Vad är alternativa frågor och vad är de till för?

Mycket ofta tvingas vi göra ett val och erbjuda det till andra. Som du redan förstått av namnet utför alternativa frågor på engelska exakt denna funktion. Det vill säga, alternativa frågor är frågor som erbjuder att göra ett val från två eller flera objekt, egenskaper, personer, handlingar, etc.

I alternativa frågor finns alltid facket "eller" (eller), som kopplar samman de föreslagna alternativen. En annan funktion är närvaron av svaret i själva frågan. Respondenten behöver bara välja ett av alternativen. Entydiga korta svar "ja" och "nej" i sådana frågor är oacceptabla i betydelse. En alternativ fråga kan ställas till vilken medlem som helst i meningen. Tänk på följande exempel:

Gillar du äpplen eller päron? − Gillar du äpplen eller päron?
Är hon från USA eller Kanada? − Är hon från USA eller från Kanada?
Är det här ditt rum eller mitt? Är det här ditt rum eller mitt?

Alternativa frågor har en väletablerad intonationsfärgning. I den första delen av frågan, före föreningen eller, stiger intonationen, efter föreningen faller den.
Alternativa frågeschema

Regler för att ställa alternativa frågor

Denna typ av frågor, liksom andra (med undantag för en speciell fråga till ämnet och dess definition), kännetecknas av närvaron av inversion, det vill säga en förändring av ordens ordning i meningen. Den första platsen kan vara ett hjälp- eller modalverb som i en allmän fråga, eller ett frågeord som i en specialfråga. Det viktigaste är närvaron av facket eller, med hjälp av vilken ett urval av olika alternativ tillhandahålls.

Nu ska jag demonstrera för dig hur den alternativa frågan bygger på principen om allmänna frågor. Vi sammanställer två allmänna frågor kopplade av facket eller (eller):

Simmar de eller hoppar de? Simmar eller hoppar de?
Älskar han Helen eller älskar han Britney? Älskar han Elena eller Britney?

Nu skär vi bort den andra repetitiva delen av frågan och lämnar bara "alternativet" från den. Vi får:

Simmar eller hoppar de? Simmar eller hoppar de?
Älskar han Helen eller Britney? Älskar han Elena eller Britney?

Som du kan se är en alternativ fråga på engelska uppbyggd utifrån allmänna frågor, men kopplar ihop flera alternativa alternativ, varav ett fungerar som ett möjligt svar. Den andra delen av alternativfrågan kan i vissa fall ersättas med den negativa partikeln inte. Exempel:

Kommer de att hjälpa oss eller inte? - Kommer du att hjälpa mig eller inte?
Funderar han på det eller inte? Tänker han på det eller inte?
Trodde de oss eller inte? Trodde de oss eller inte?

Svar på en alternativ fråga på engelska är alltid kompletta. Korta "ja" eller "nej" svar är logiskt sett oacceptabla. Exempel:

Gillar han drottningen eller kungen? — Han gillar kungen. (Tycker han om drottningen eller kungen? - Han gillar kungen.)
Vad ska du göra: gå på bio eller titta på tv? - Jag "ska gå på bio. (Vad ska du göra: gå på bio eller titta på tv? - Jag ska gå på bio.)
Ligger din bok på bordet eller på fönstret? - Det är på bordet. (Lägger din bok på bordet eller på fönstret? - Den ligger på bordet.)

Om en alternativ fråga ställs till ämnet, så måste det i andra delen också finnas ett hjälp- eller modalverb som kommer att föregå det andra ämnet. Svaret på en alternativ fråga till ämnet har som regel en kort form.

Älskar din bror mig eller gör du? – Det gör min bror. (Älskar din bror mig eller gör du det? - Min bror.)
Måste han eller måste hans syster hjälpa mig? – Hans syster måste. (Ska han eller hans syster hjälpa mig? - Det borde hans syster.)
Kan din vän eller kan du dansa break? - Jag kan. (Kan din vän eller du breakdance? - Jag kan.)

Alternativfrågor kan bestå av en speciell fråga följt av homogena meningsmedlemmar. I det här fallet börjar de med ett frågeord. Exempel:

När kommer de att läsa min ansökan: imorgon eller idag? - De "kommer att göra det idag. (När kommer de att läsa mitt uttalande: imorgon eller idag? - De kommer att läsa det idag.)
Varför köper du det: på grund av mig eller henne? – Jag köper den på grund av dig. (Varför köper du det här: på grund av mig eller på grund av henne? - Jag köper det på grund av dig.)
Hur gjorde vi vårt arbete: långsamt eller snabbt? – Du gjorde det snabbt. (Hur gjorde vi vårt jobb: långsamt eller snabbt? - Du gjorde det snabbt.)

Ämnet Alternativa frågor visade sig inte vara särskilt svårt, på grund av att du redan vet mycket. Var inte för lat för att göra ett par dussin alternativa frågor för att konsolidera materialet. Lycka till med att lära sig engelska!

Se följande videolektioner om ämnet: "Alternativa frågor på engelska".

Detta är inte bara ett av många sätt att bygga en mening på ryska. Det är också ett kraftfullt psykologiskt verktyg, flitigt använt i praktiken inom försäljning, media, och helt enkelt när man försöker övertyga någon om något, för att uppnå önskad reaktion från samtalspartnern. För att inte bara falla för "kroken" av alternativa frågor, utan också använda dem själv, måste du först förstå vad de är.

Allmän definition

Namnet "alternativ fråga" talar för sig självt. Uppenbarligen är detta en fråga som handlar om att välja mellan två (eller flera) alternativ. Det vill säga att talaren så att säga låter lyssnaren välja bland det han själv erbjuder, utan att ge möjlighet till en egen version. På grund av detta känner lyssnaren ofrivilligt press och väljer till och med ett alternativ som han inte gillar, bara för att alternativet är ännu värre.

Hur ställer man en alternativ fråga?

Här är några principer och mönster som gör att du kan ställa frågan korrekt och uppnå den önskade reaktionen från samtalspartnern:

För det första är en alternativ fråga inte ett ultimatum. Du kan inte uttrycka det så här: "Antingen slutar du bete dig så, eller så går jag!" En person reagerar naturligt på ett ultimatum på ett av två sätt: antingen letar han efter ett sätt att komma runt det, eller så agerar han trots frågeställaren. En alternativ fråga, till skillnad från ett ultimatum, sänker inte respondenten i stress, utan bevarar tvärtom en känsla av komfortzon runt honom: "Vill du föredra att jag lämnar, eller ska vi ompröva denna beteendemodell tillsammans"?
En fråga som innehåller ett alternativ är alltid en extremt artig kommentar. Den minsta elakhet, och samtalspartnern kommer att känna fångsten. Enkelt uttryckt, istället för "Vad vill du?" borde fråga "Vilket av dessa alternativ skulle du föredra?" istället för "Du måste välja!" "Om jag fick välja..."
Om du använder en alternativ fråga i kommunikation med människor du känner, i en informell eller inte särskilt formell miljö, kommer knappast någon att vara emot det. Men om du försöker missbruka förmågan att begränsa lyssnaren i valmöjligheter, genom att använda denna fråga som ett tungt vägande argument, kommer du med största sannolikhet att behöva höra en anklagelse om sofistik.

Genom att följa dessa tre principer kan du använda den alternativa frågan mer än framgångsrikt.

Tillämpning i konsten att sälja

Marknaden är det bästa stället att leta efter alternativa frågeexempel. Oftast stöter köpare på till exempel sådana "krokar":

Föredrar du att beställa nu eller via telefon? - ignorera den eventuella önskan att inte lägga en beställning alls.
Hur blir det lättare att upprätta ett kontrakt – på egen hand eller med hjälp av våra specialister? - utan att ge ett val att inte upprätta ett kontrakt alls.
Kommer du att köpa produkten nu med rabatt, eller kommer du tillbaka senare och betala fullt pris? - att i förväg besluta för svaranden att han säkert kommer att köpa varorna.

Ibland hjälper alternativa frågor osäkra klienter, men oftare leder de bort dem från en lösning som är riktigt bra för dem. Köpare kan dock vända detta trick till sin fördel om de är försiktiga och uppmärksamma.

Tillämpning i psykologi

För psykologer hjälper alternativa frågor mycket mer än andra. Och om det tidigare bara var ett sekundärt mål att hjälpa osäkra klienter, så blir det det främsta inom psykologin. Till exempel:

Vill du hellre prata om det själv eller svara på mina frågor? - lämnar inget val att inte berätta alls.
Vill du prata om det nu eller senare? Exklusive möjligheten att inte prata alls.
Vill du fortsätta prata om det här ämnet nu eller återvända till det senare? - inte med hänsyn till eventuell önskan att lämna ämnet för alltid.

Varje dag gör vi ett val, ibland småaktigt och ibland livsviktigt. Någon frågar råd från andra, någon tänker själv, sätter mentalt en uppgift och fattar ett beslut. Efter att ha bemästrat alla subtiliteter och aspekter av en alternativ fråga kan du enkelt förstå samtalspartnern, svara på honom och eventuellt hjälpa till.

Namnet i sig förutspår att frasen kommer att låta som ett val. Vad? Nästan varje medlem av meningen kan hitta ett par eller opposition. Men hur man gör det kompetent och logiskt, det är frågan.

Byggnad

Alternativfrågans huvudsakliga utmärkande drag är "eller" - fackförening, Rysk-klingande "eller". Principen för alternativfrågan på engelska, som ligger till grund, härstammar från den allmänna, som har omvänd ordföljd. Även om "själen" ligger väldigt nära det speciella, så ges ju alternativfrågan till en specifik medlem.

Extra kap. (modal) + subjekt + V (+ eller + val) + objekt (+ eller + val) + omständighet (+ eller + val)?

Det framgår av diagrammet att alternativet kan ersätta vilken medlem av meningen som helst. Observera att denna typ börjar med ett hjälp- eller modalverb, som varierar beroende på tiden som används i meningen. Låt oss se hur dessa frågedomshjälpare samarbetar med andra medlemmar.

Spelar han fotboll eller tennis? Spelar han fotboll eller tennis?

Sov du eller gick du på Toms fest igår? Sov du i natt eller gick du på Toms fest?

Kommer de att besöka sin mormor eller sin vän nästa jul? Kommer de att gå till mormor nästa jul eller till en kompis?

Var du med på en komposition eller tittade på TV? Har du skrivit en uppsats eller tittat på tv?

Det finns fall där alternativfrågan börjar från ett speciellt ord: vilken, var, vems etc. (en mer detaljerad klassificering finns i artikeln "Frågeord"), men om det finns ett val, tillskriver vi det säkert till denna kategori. Jag skulle vilja uppmärksamma det faktum: i fraserna " Vad du älskar, Vad du föredrar, Vad du vill ha" - vilket översätts till "vilket", eftersom det finns ett begränsat urval.

Var bodde du förra året: I Minsk eller i Moskva? — Var bodde du förra året: i Minsk eller Moskva?

Vad gillar du: simma eller gå? Vad gillar du: simma eller gå?

Hur erbjuder man rätt val?

1. Alternativ till ämnet. Om vi betraktar andra meningar av denna typ kommer vi att se att de består av två delar. Detta syns tydligast i det här fallet: hjälpverbet placeras före varje ämne, och de återstående medlemmarna av meningen ska inte dupliceras, så allt är klart.

Gjorde du köpa en bil eller gjorde din far? Köpte du bilen eller gjorde din pappa?

Kommer du gå på festen eller kommer din fru? Ska du gå på festen eller din fru?

2. Alternativ till predikat, objekt och omständighet mycket enklare. Här måste du ersätta "eller" och ett val för det ord som du vill jämföra, förtydliga för att få den information du behöver, så sparar vi allt annat. Låt oss ta ett förslag:

Hon köpte en tågbiljett för två veckor sedan. Hon köpte en tågbiljett för två veckor sedan.

Gjorde hon köpa eller hitta en järnvägsbiljett för 2 veckor sedan? Köpte eller hittade hon en tågbiljett för två veckor sedan?

Köpte hon en järnvägs- eller flygbiljett 2 veckor sedan? Köpte hon en tåg- eller flygbiljett för två veckor sedan?

Köpte hon en järnvägsbiljett 2 veckor sedan eller igår? Köpte hon en tågbiljett för två veckor sedan eller igår?

Hur svarar man på alternativa frågor korrekt?

Att svara med ett enkelt Ja/Nej fungerar inte. Det finns ett förtydligande av information, och därför bör svaret vara uttömmande. Även om i vardagligt tal är korta former tillåtna i förhållande till ämne, objekt och omständighet. Men predikatet kräver ett utförligt svar.

Är du elev eller student? – Jag är student (en student). Är du elev eller student?

Valde du den här tröjan, eller gjorde din vän? – Min vän valde den här tröjan (min vän). Valde du den här tröjan eller din vän?

Åker han buss eller flyger han? – Han flyger. Åker han buss eller flyger han?

Och till sist lite fonetik. Jaja. För att din lyssnare ska fokusera på alternativet måste du uttala frågan korrekt. I första delen stiger rösten, intonationen går upp, eller är en topp, och faller på valet.

Väl! Alternativ fråga på engelska kommer du snart att knäcka som nötter. Här är bara några saker att tänka på. För att ytterligare förbättra och konsolidera kunskapen kan du läsa artikeln "Table of Questions in English".

God eftermiddag kära vänner. Yulia Marzan och bloggen School of Effective Sales är med dig. Låt oss fortsätta prata om frågorna som används vid försäljning för att få kundens samtycke till köpet. Idag ska vi prata om alternativa frågor.

föreslå flera (vanligtvis två) möjliga alternativ för kundens svar, som var och en passar säljaren. Det finns två förslag i sådana frågor, det finns ingen bestämmelse om avslag i dem.

Alternativa frågor kan tillämpas framgångsrikt på vem som helst. Genom att till exempel använda alternativa frågor om ett neutralt ämne kan du "prata" samtalspartnern, förstå hans intresseområden, diskret identifiera behov och styra klientens tankar till att välja alternativ.

Exempel på alternativa frågor

"Är det mer intressant för dig att åka till Egypten eller Turkiet?"
"Kommer du att upprätta kontraktet själv eller låta våra specialister göra det?"
"Är det bekvämt för dig att leverera på morgonen eller på kvällen?"
"Väljer du en toppmatad eller frontmatad tvättmaskin?"
"Skulle det vara bekvämt för dig om vi ordnar ett möte på onsdag eller fredag?"
"Är det bekvämt för dig att hämta varorna själv eller kommer du att använda leveranstjänsten?"

Genom att ställa alternativa frågor kan säljaren fokusera kundens uppmärksamhet på två eller flera alternativ. Detta förenklar beslutsfattandet och underlättar urvalsprocessen.

När används alternativa frågor?

när man summerar mellan- och slutresultat;
när man diskuterar planer för fortsatt arbete;
att uppmuntra obeslutsamma kunder att fatta ett beslut;
för att lugna klienten och låta honom välja det bästa alternativet för vidare åtgärder.

När man formulerar alternativa frågor är det mycket viktigt att erbjuda klienten alternativ som verkligen är acceptabla för honom. Annars kan en till synes harmlös alternativ fråga misstas för manipulation av klienten.

Faktum är att klienten med hjälp av en alternativ fråga programmeras på ett visst sätt för urvalsförfarandet, avslutar denna process och inser sällan om han behöver göra ett val överhuvudtaget. Även ganska psykologiskt läskunniga kunder är inte alltid medvetna om den beslöjade manipulationen vid tidpunkten för försäljningen.

Till exempel, en tjej provar en blus. Säljare: "Vilken blus gillar du bäst: blå eller röd?" Kund (ännu inte säker på om hon ens behöver en blus): "Röd."

Naturligtvis, om kunden inte alls är intresserad av din produkt, kommer ingen mängd manipulation att hjälpa dig. Och om kunden förstår skillnaden mellan de produkter som erbjuds, så är detta inte manipulation alls, utan bara ett sätt att lite pressa kunden till.