Kaip pradėti konsultavimo verslą nuo nulio. Kaip klientai sužino apie jus? Kiek galite uždirbti per mėnesį teikdami konsultavimo paslaugas

Skaičiavimai galioja 2019 m

MS Word Apimtis: 51 psl

Verslo planas

Atsiliepimai (144)

Siūlomas konsultacinės įmonės verslo planas bus neįkainojamas pagalbininkas kuriant stiprų nuosavą verslą. Bet kuriai įmonei reikalingas kokybiškas auditas ir finansinės būklės stebėjimas, taip pat periodinė trečiųjų šalių atliekama ekonominės veiklos analizė. Šios konsultacinės paslaugos yra paklausios, nes aiškų profesionalų veiksmų, buhalterinių paslaugų suteikimo, kompetentingų konsultacijų dėka galima išvengti daugybės nemalonių akimirkų rengiant ataskaitas.

Paruoštas buhalterinių paslaugų įmonės organizavimo verslo planas leis pradėti veiklą šioje srityje su minimaliomis sąnaudomis. Kruopštus šio dokumento išstudijavimas padės išsirinkti tinkamą biurą, paskirstyti darbo pareigas, organizuoti aiškią darbo eigą ir surasti klientus. Audito įmonė, laikydamasi subalansuoto mokslinio ir ekonominio požiūrio, pradeda nešti savininkui momentinį pelną. Šiam tikslui jums padės projekto galimybių studijos.

Išstudijavę audito įmonės atidarymo verslo planą, rasite atvirą kelią ir neįkainojamą patarimą, nes galimybės sėkmingai plėtoti konsultacinę agentūrą yra didelės. Atkreipkite dėmesį į pastraipą, kurioje aprašomas konsultacinėms įmonėms keliamų reikalavimų sąrašas. Taip pat pažvelkite į paslaugų, kurios gali būti teikiamos ateityje, sąrašą, įskaitant teisinę pagalbą ir įdarbinimą.

Konsultavimas – tai paslauga, kuri mūsų šaliai dar gana nauja, tačiau nepaisant to, jos paklausa rinkoje jau yra gana didelė. Konsultacijų agentūros atidarymas – galimybė pradėti su minimaliomis išlaidomis ir per trumpą laiką pasiekti gerą pelno sumą. Tai lemia gana sparti šio rinkos sektoriaus plėtra ir palanki aplinka, lydinti šios veiklos pradžią.

Norint atidaryti konsultacinį verslą, didelių investicijų nereikia, o tai yra pagrindinis šio verslo privalumas. Patirtis šioje srityje, garbinga išvaizda, psichologinio stabilumo buvimas yra svarbūs. Per jauni verslininkai turi mažesnę tikimybę pasisekti, paprastai vyresni nei 30 metų verslo konsultantai įkvepia klientams pasitikėjimo.

Prieš atidarydami konsultacijų agentūrą, turite aiškiai apibrėžti, kurioje srityje planuojate teikti paslaugas. Tai gali būti apskaita, ekonomika, finansai ir kt. Galutinis pasirinkimas priklauso nuo konkurencijos lygio, taip pat nuo jūsų žinių konkrečioje srityje. Klientams gali kilti įvairių klausimų, ir jūs turėtumėte atsakyti į bet kurį iš jų.

Galimybė greitai pradėti konsultuoti į šį verslą pritraukia ne vieną verslininką. Ir dauguma jų yra tikri, kad konsultacinės įmonės organizavimas nekelia problemų. Tai klaidinga nuomonė, kuri gali brangiai kainuoti. Iš pirmo žvilgsnio, norint atidaryti savo verslą, susijusį su konsultacinių paslaugų teikimu, tikrai nereikia daug.

Kaip rodo konsultacinės įmonės kūrimo patirtis, sėkmingam startui reikalingas biuras, esantis kuo arčiau miesto centro, užmegzti ryšius su prestižinėmis įmonėmis, taip pat kompetentingas informacijos apie savo paslaugas propagavimas. Tačiau ypač svarbu teisingai apibrėžti galimas konsultacinės įmonės plėtros kryptis.

Konkurencija šiame rinkos sektoriuje gana didelė, o išsilaikyti gali tik patys atkakliausi. Paprastai tai apima verslininkus, kurie savo įmonės kūrimo pagrindu ėmėsi profesionalaus konsultacinės įmonės verslo plano su paruoštais skaičiavimais pavyzdžiu. Su šiuo dokumentu konsultacinės įmonės, įmonės atidarymas nuo nulio garantuojamas be rimtų sunkumų. Verslo plano dėka galėsite iki galo suprasti visus organizacinius klausimus, o tai leis pelningai pristatyti savo paslaugas.

* Skaičiuojant naudojami vidutiniai Rusijos duomenys

„Pagrindinė investicija į konsultacijų verslą – klientų gavimas. Aleksandras Karpovas, RiK generalinis direktorius ir projekto bud-tech.ru vadovas, dalijasi patirtimi kuriant konsultacinę įmonę.

- Aleksandrai, papasakok šiek tiek apie savo įmonę.

Mūsų įmonę 2003 metais įkūrė grupė konsultantų, kurie konsultavimo versle dirba nuo 1995 metų. Mūsų temos yra biudžeto sudarymas, valdymo apskaita, strateginis valdymas ir organizacijos projektavimas.

Per šį laiką buvo įgyvendinta daug konsultacinių projektų įmonių ir grupių pertvarkos, strateginio valdymo, biudžeto sudarymo ir valdymo apskaitos diegimo klausimais.

Mūsų įmonė turi 5 produktų linijas: knygos, elektroniniai metodai, programinės įrangos produktai, seminarai ir valdymo konsultacijos.

Daugelis žmonių galvoja apie savo verslo įkūrimą, tačiau ne visi jį atidaro. Ar lengva buvo apsispręsti tapti verslininku?

Manau, kad pavėlavau priimti šį sprendimą. Ankstesnėje darbovietėje dirbau 7 metus. Dabar tikiu, kad užteko 3-4 metų. Nors yra ir amžiaus faktorius. Savo verslą įkūriau būdamas 27 metų. Daugelio tipų verslui galima sakyti, kad tai yra tinkamas amžius, tačiau konsultacijų verslui yra atvirkščiai. Jaunas konsultantas yra labai prastai suvokiamas. Todėl jei pradėčiau 3-4 metais anksčiau, galiu būti tiesiog netinkamai suvoktas. Nors ankstesniame darbe šiuo klausimu nebuvo jokių ypatingų problemų. Tiesa, turėjau nešioti barzdą, kad atrodyčiau vyresnė.

Galiu pasakyti, kad sprendimas pradėti savo verslą man buvo gana lengvas. Tai įvyko šiek tiek palaipsniui, nes augo mano nepasitenkinimas tuo, kaip dirbau konsultacinėje įmonėje. Vis labiau nesutikau su darbo technologija. Vykdydamas projektus laikiausi kitų, kaip man atrodė, teisingesnių požiūrių į naudą klientui. Kartą per kitą ginčą su generaliniu direktoriumi jis man pasakė maždaug taip: „Mano įmonėje mes tai darysime. Jei manote, kad tai neteisinga, galite daryti kaip norite, bet tik savo įmonėje.

Ir tada pagalvojau: kodėl gi ne? Žinoma, kitą dieną nepriėmiau sprendimo kurti savo įmonę, tačiau ši mintis buvo labai tvirtai įkalta mano galvoje. Ir po kurio laiko apsisprendžiau. Be to, turėjau tam tikrų finansinių santaupų, kurios leistų nesėkmės atveju pragyventi apie metus. Per tą laiką galėjau arba pradėti naują verslą, arba susirasti naują darbą.

– Kodėl vadybos konsultacijos?

Pirma, man patinka ši veikla. Ir antra, turiu sukaupusi neblogą patirtį (7 metai darbo).

– Su kokiais sunkumais susidūrėte pradiniame verslo etape?

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Tiesą sakant, didelių problemų nepamenu, tikriausiai todėl, kad jau turėjau pakankamai patirties šiame versle. Tiesiog kai dirbau vadybos konsultante, daugiausia užsiėmiau konsultaciniu darbu, o dabar viską teko daryti pačiam. Paprastai tai yra įprastas reiškinys mažoms įmonėms.

Galiu pasakyti, kad šiek tiek nusivyliau, kad, be kita ko, man teko dirbti „neįdomų“ darbą. Tačiau laikui bėgant supratau, kad negali atlikti tik tų funkcijų, kurios tau patinka. Jei norite, kad verslas veiktų, turite padaryti viską, ko reikia, ir nesvarbu, ar jums tai patinka, ar ne.

Kokia minimali suma, Jūsų vertinimu, šiandien gali pradėti konsultavimo verslą ir ko tam reikia?

Jei kalbame apie konsultacijų verslo atidarymo perspektyvas mūsų laikais, rekomenduočiau šį sprendimą priimti labai atsargiai.

Jei turite potencialių klientų, galite iš karto pradėti savo konsultavimo verslą. Tam jums net nereikia biuro. Tereikia kompiuterio su interneto prieiga ir spausdintuvo. Jei potencialių klientų nėra, tai man atrodo, kad geriau nerizikuoti. Jei kažkam atrodo, kad konsultacijų verslas nereikalauja rimtų investicijų, tai ne visai tiesa.

Pagrindinė investicija į konsultacijų verslą yra tik susijusi su klientų gavimu. Tai gali būti reklamos išlaidos arba investicijos į kai kuriuos kitus platinimo kanalus: pavyzdžiui, savo rinkodaros ir pardavimo paslaugos kūrimą arba svetainės kūrimą ir reklamavimą ir pan.

Todėl jei potencialių klientų nėra, tuomet geriau dar nekurti savo verslo, o įsidarbinti konsultantu jau veikiančioje konsultacinėje įmonėje. Tai ypač aktualu, jei neturite konsultavimo patirties. Ši strategija leis jums:

išvengti bereikalingų finansinių nuostolių pradedant savo verslą;

įgyti konsultanto darbo patirties;

išstudijuokite konsultacinės įmonės darbo modelį (svarbiausia kaip pritraukti klientų + natūraliai gamybos procesas)

užmegzti ryšius.

Kurį laiką (pavyzdžiui, metus) padirbėję konsultantu, galėsite suprasti, ar išvis verta kurti tokį verslą.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Taigi, jei yra potencialių klientų, investicija gali būti nulinė, jei jau turite kompiuterį su interneto prieiga ir spausdintuvą. Jei ne, nesunku apskaičiuoti, kiek tai gali kainuoti. Vienkartinės išlaidos (kompiuteris ir spausdintuvas) gali būti apie 30 tūkstančių rublių. O kas mėnesį (internetas, popierius, kasetės ir kt.) kažkur vidutiniškai 3 tūkst.

Jei potencialių klientų nėra, tai kaštai priklauso nuo pasirinktos klientų pritraukimo strategijos.

Galimi reklamos kanalai:

svetainės kūrimas ir reklamavimas;

rinkodaros ir pardavimų skyriaus (ar grupės) kūrimas ir darbo organizavimas;

knygų rašymas ir leidyba srityse, kuriose planuojama teikti konsultavimo paslaugas ir kt.

Akivaizdu, kad kiekvienai iš šių pozicijų sunku įvardyti net apytiksles sumas. Pavyzdžiui, galite patys sukurti svetainę iš paruoštų šablonų ir nemokamų. Tada tai visiškai nieko nekainuos (išskyrus praleistą laiką). Galima užsisakyti svetainės kūrimą. Vėlgi, priklausomai nuo svetainės funkcionalumo, sklaida gali būti labai didelė: nuo 5 tūkstančių rublių. iki 300 tūkstančių rublių ir dar.

Bet čia norėčiau perspėti dėl nereikalingų išlaidų. Problema ta, kad dauguma šių pasiūlymų yra vienas iš gana sąžiningų būdų pavogti pinigus. Net parašiau apie tai straipsnį: „Kaip reklamuojami klientai reklamuojant svetaines. Trys pagrindiniai skatinimo būdai. Neprofesionalus neprofesionalams. Galbūt mano patirtis bus naudinga tiems, kurie ketina rimtai užsiimti savo svetainės reklama, įtraukdami specializuotas įmones.

Kalbant apie rinkodaros ir pardavimų skyriaus sukūrimą, vėlgi, čia kaštai gali labai skirtis priklausomai nuo darbuotojų skaičiaus ir funkcijų, kurias jie atliks.Žinoma, pačioje pradžioje šias funkcijas gali atlikti verslo kūrėjas. , tačiau laikui bėgant šios funkcijos bus perduotos kitiems darbuotojams. Jeigu skyriuje yra bent vienas žmogus, tai jam reikės bent jau įrengtos darbo vietos (tai vienkartinės išlaidos).

Iš pasikartojančių išlaidų pagrindinę dalį sudarys darbo užmokestis. Kitas reikšmingas punktas gali būti tolimojo telefono ryšio kaina (jei įmonė neplanuoja apsiriboti darbu savo regione). Jei kyla mintis sukurti skambučių centrą, tam reikės specialios programinės įrangos. Galite dirbti ir be jo, tačiau esant dideliam skambučių ir kontaktų kiekiui, viską laikyti galvoje ar „Excel“ nėra labai patogu.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Kitas iš minėtų skatinimo būdų yra savo knygų leidyba tam tikromis vadybos temomis. Beje, iš pradžių pasirinkau šią strategiją. Reikia pasakyti, kad tai labai brangu tiek laiko, tiek pinigų prasme, tačiau galima sakyti, kad šios investicijos yra „ilgalaikės“. Iki šiol šis platinimo kanalas yra vienas pagrindinių.

Pirma, daug lengviau įtikinti klientus pirmiausia nusipirkti knygas už mažus pinigus, nei bandyti iš karto parduoti konsultacinį projektą. Antra, knygų buvimas kelia konsultantų patikimumą potencialių klientų akyse. Norint dabar išleisti vieną knygą, kurios tiražas, tarkime, 1 tūkstantis egzempliorių, reikės 60–100 tūkstančių rublių, priklausomai nuo puslapių skaičiaus, popieriaus, įrišimo tipo ir kt.

Taigi pradinės išlaidos šio verslo reklamai gali labai skirtis priklausomai nuo pasirinktos produktų ir paslaugų reklamavimo strategijos.

Ar yra kokių nors papildomų administracinių reikalavimų (patalpoms, specialistų patirčiai ir pan.)?

Kalbant apie patalpas, yra poliarinių požiūrių. Kažkas mano, kad patalpos šiame versle visai nesvarbu. Juk klientai moka už konsultantų patirtį, įgūdžius ir smegenis. O kai kas mano, kad konsultacinės įmonės biuras turėtų būti „A“ klasės ir įsikūręs miesto centre. Iš tiesų, tokiu atveju įmonė atrodys solidžiau ir bus lengviau sudaryti didelę sutartį. Manau, kad galima pradėti ir be biuro. Susitikimai su klientu gali vykti jos teritorijoje. Tai netgi patogu klientams – jiems patiems nereikia niekur vykti.

Kam galima sutaupyti, o kam ne?

Man atrodo, kad pradžioje galima sutaupyti biure. Ar net visai be biuro, arba lengviau išsinuomoti biurą. Negailėkite paslaugų kokybės. Visų pirma, geriau pasirinkti profesionalią konsultantų komandą. Taip, profesionalai kainuos daugiau, tačiau jų paslaugų kaina didesnė.

– Per kiek laiko atsipirkote pradinės investicijos?

Pradinės investicijos mūsų atveju buvo: pirmosios knygos leidimas 2 tūkst. egzempliorių tiražu ir interneto svetainės sukūrimas. Mums tai kainavo apie 170 tūkstančių rublių (160 tūkst. už knygos išleidimą ir 10 tūkst. už svetainės sukūrimą).

Pačios knygos atsipirko tik maždaug po metų. Tačiau kadangi knygos buvo kitų mūsų produktų ir paslaugų reklamavimo kanalas, pradinė investicija atsipirko maždaug per 3–4 mėnesius.

Pirmoji svetainės versija mums kainavo palyginti pigiai – vos 10 tūkst. Daugiau nei prieš metus pristatėme naują svetainės versiją. Į šią svetainę jau investavome daugiau nei 300 tūkstančių rublių. Šią kainą lemia tai, kad mūsų naujoji svetainė yra daug funkcionalesnė nei senoji.

Nauja mūsų svetainės versija leidžia užsiprenumeruoti nemokamus e-kursus, atsisiųsti nemokamas el. knygas ir programinės įrangos produktų demonstracines versijas, dalyvauti konkursuose (prizai: programinės įrangos produktai ir nemokamas dalyvavimas seminaruose + papildomos nuolaidos), tinklaraštį, pokalbį. forume, pateikti užsakymus internetinėje parduotuvėje, skelbti savo gyvenimo aprašymą, atrinkti vadybininkus ir specialistus (ekonomikos, finansų, apskaitos srityse), dalyvauti tyrimuose, gauti tyrimų rezultatus, publikuoti savo straipsnius ir kt.

– Ar jūsų versle yra sezoniškumo?

Taip, ten yra. Tradicinis nuosmukis vasaros mėnesiais. Sausis yra negyvas mėnuo. Jei sausio atostogos dar pailgės, bijau, kad ir vasaris taps „negyvu“ konsultacijų mėnesiu.

– Į kokius specialistus turėtumėte atkreipti ypatingą dėmesį? Kaip atrinkote pagrindinius darbuotojus?

Pagrindiniai žmonės konsultuojantys yra tie, kurie parduoda ir atlieka darbus. Galimi variantai, kai šias funkcijas (pardavimą ir gamybą) atlieka tie patys žmonės (konsultantai). Mūsų komandos stuburas – jau pasitvirtinę žmonės, su kuriais esu atlikęs ne vieną konsultacinį projektą. Tačiau įdarbinti naujus konsultantus – tikrai nelengva užduotis.

Ir yra du variantai: pasirinkti paruoštus specialistus arba rengti studentus.

Kiekvienas variantas turi savo privalumų ir trūkumų: mokiniai beveik nieko nežino, bet juos galima suformuoti į tai, ko jiems reikia. Nors pastaruoju metu studentai tapo labai nedėkinga publika. Jie nesupranta, kad į įmonę ateina su visais nuliais. Jie yra apmokyti ir jiems moka už šį atlyginimą. Tai yra, už įmonės pinigus juos daro specialistai.

Studentai pakankamai greitai išmoksta ir jiems prasideda žvaigždžių liga. Maždaug prieš 15-20 metų studentai elgėsi kitaip. Pavyzdžiui, kai 3 kurse atėjau į konsultacinę kompaniją, supratau, kad esu mokomasi įdomios profesijos ir nosies nenuriečiau. Yra ir kita problema, susijusi su paruoštais specialistais. Labai sunku įvertinti žmogų. Buvo ne vienas atvejis, kai žmonės sugebėjo puikiai save pateikti, tačiau iš tikrųjų jie pasirodė esą plepalai. Priėjau išvados, kad konsultantą išbandyti galima tik „kovinėmis“ sąlygomis.

Akivaizdu, kad per savo darbą išbandėte įvairius reklamos būdus. Kurios reklamos priemonės pasirodė esančios veiksmingos, o kurių galiausiai atsisakėte?

Darbo metu tikrai išbandėme beveik viską, išskyrus televizijos reklamą. Išbandę įvairius aktyvaus skatinimo būdus, priėjome išvados, kad mūsų atveju reklama yra pinigų švaistymas, o ir dideli pinigai. Kontekstinė reklama paieškos sistemose gali būti ne tokia brangi kaip neprisijungusioje žiniasklaidoje, tačiau ji taip pat pasirodė neveiksminga.

Padarėme išvadą, kad mūsų atveju efektyviausias iš aktyvių skatinimo būdų yra skambučiai. Todėl kilo mintis sukurti savo skambučių centrą. Šio skyriaus veiklai automatizuoti sukūrėme ir sukūrėme specialų CRM programinės įrangos modulį (tai yra atskiras INTEGRAL modulis). Skambučių centro darbuotojams sukūrėme visus reikalingus reglamentus ir darbo technologiją.

Bet mums nepasisekė. Projektas buvo pradėtas pačioje krizės pradžioje. Visi potencialūs klientai pradėjo panikuoti. Jie pradėjo kvailai mažinti visas išlaidas. Akivaizdu, kad konsultacijų pramonė yra viena labiausiai krizės paveiktų, nes. konsultavimo (įvairių formatų) išlaidos pirmiausia pradėjo mažėti. Todėl beveik visi skambučiai klientams trukdavo ne ilgiau kaip 10 sekundžių.

Visi klientai ištarė maždaug tą pačią frazę: „Globali krizė, neturime pinigų, atsisveikink“. Todėl šį projektą turėjome sustabdyti. Galbūt laikas jį gaivinti. Nors dabar šis akcijos kanalas naudojamas daugelyje įmonių, ir visi jau pavargo nuo įkyrių skambučių.

Iš pasyvių reklamavimo būdų, mūsų nuomone, efektyviausias yra jūsų pačių interneto šaltinis. Investuoti į svetainės kūrimą ir plėtrą (jei ne pinigus, tai laiką) būtina nuo pat pradžių. Deja, svetainei reklamuoti reikia daug laiko, bet verta.

– Ką galėtumėte pasakyti apie konkurenciją jūsų versle?

Dabar tai labai konkurencingas verslas. Bet tai nesutrukdė, kad kiekvienais metais (bent jau prieš krizę) atsirasdavo daug konsultacinių įmonių. Dabar situacija, žinoma, gerokai pasikeitė. Nors galbūt per krizę konsultacinių įmonių bus mažiau, vadinasi, gali sumažėti konkurencija.

Kokias matote tolesnės plėtros perspektyvas? Ar planuojate plėsti ar atidaryti susijusias sritis?

Šiuo metu reikšmingos plėtros neplanuojame, nes konsultacijų rinka dar tik pradėjo atsigauti. Ieškosime naujų skatinimo kanalų ir gerinsime esamų efektyvumą.

136 žmonės šiandien studijuoja šį verslą.

Per 30 dienų ši įmonė domėjosi 43537 kartus.

Už 200 tūkstančių rublių galite atidaryti agentūrą, kuri padeda gauti medicininę licenciją, į šią sumą bus įtrauktos nuomos išlaidos, pinigai už registraciją, remontas ir biuro įranga. Jei ne hipoteka...

Jūsų verslas psichologinių žaidimų srityje. Lengva organizuoti. Išpirkta per savaitę.

Kas yra verslo konsultacijos? Kaip galite pagerinti savo verslą naudodamiesi instruktavimu? Kur užsisakyti konsultanto paslaugas verslo būklei įvertinti?

Populiarus internetinis žurnalas „HeaterBober“ sveikina savo skaitytojus! Susisiekia budintis autorius ir leidinio redaktorius ne visą darbo dieną Denisas Kuderinas.

Pradėsiu nuo teiginio, kuriam nereikia įrodymų: sėkmingas verslas – tai nuolatinis pelno augimas, naujų rinkų užgrobimas ir amžinas judėjimas pirmyn – progreso ir tobulumo link. Ne kiekvienas verslininkas gali tai pasiekti. Priežasčių daug – konkurencija, ekonominis nestabilumas, nepatikimi partneriai, neprofesionalūs atlikėjai, infliacija, entropija, kvailiai ir keliai.

Tačiau yra puikus būdas, jei ne pašalinti visus šiuos veiksnius, tai sumažinti jų daromą žalą. Jums tereikia kreiptis pagalbos į išmanančius žmones, tiksliau, užsisakyti verslo konsultacijas iš patikimos ir kompetentingos įmonės. Pakalbėsime apie tai, kas yra verslo konsultavimas, su kuo ji patiekiama ir valgoma.

Taigi pradėkime!

1. Kas yra verslo konsultacijos ir kam jos reikalingos

Bet koks veikiantis verslas yra gyvas organizmas. Ir, kaip ir bet kuris organizmas, jis praeina gimimo, brendimo, formavimosi ir brandos etapus. Bet kuriame iš išvardytų etapų galimi gedimai ir klaidos – pavadinkime jas ligomis.

Ligos yra trumpalaikės ir ilgalaikės, pavojingos ir nelabai pavojingos. Kiti verslininkai užsiima savarankišku verslu arba naudojasi tradicine medicina. Kartais tai laikinai pašalina simptomus, bet nepagydo pačios ligos. Šie metodai yra neveiksmingi.

Kitas dalykas – ergoterapija. - tai kvalifikuotas gydytojas, kuris gydo verslą pagal visas taisykles. Pirmiausia jis atlieka laboratorinius ir diagnostinius tyrimus, tada nustato ligą ir tik tada paskiria gydymo kursą.

Specialistų naudojami metodai yra griežtai moksliški ir išbandyti praktikoje. Be verslo gydymo, konsultantai užsiima ir jo prevencija, kad išvengtų atkryčių.

Mokslinis konsultavimo apibrėžimas yra toks:

konsultuoja įmonės vadovus, vadovaujančius darbuotojus ir kitus darbuotojus ūkinės, administracinės, finansinės, teisinės ir gamybinės veiklos klausimais.

Permainos šiuolaikiniame versle vyksta greitai ir nenutrūkstamai. Tobulėja technologijos, atsiranda naujų pardavimo rinkų, auga klientų poreikiai. Jei įmonė laiku nepakeis taktikos ir strategijos pagal sąlygas, tai sukels stagnaciją ir regresą. Kitaip tariant, konkurentai jus aplenks, kaip lenktynininkas aplenks priešininką posūkyje.

Konsultavimas yra intelektuali veikla, turinti praktinės naudos. Profesionalus konsultavimas susideda iš problemos nustatymo, jos analizės, „gelbėjimo plano“ parengimo ir jo įgyvendinimo.

Kompetentingas konsultantas nepalieka kliento, kol problema neišspręsta. Geri konsultantai yra brangūs, bet beveik visada pasiteisina. Auga pelnas, greitėja gamybos procesas, dirbti tampa lengviau ir smagiau.

Kiekviena konsultacinė įmonė turi savo įrankius ir darbo metodus. Pavyzdžiui, toks konsultavimo būdas kaip koučingas yra populiarus ir paklausus.

Šios technikos ypatumas yra tas, kad treneris (treneris) neduoda klientui paruoštų nurodymų ir rekomendacijų. Jis užduoda teisingus klausimus, pastato jį į tokias sąlygas, kad klientas pats rastų būdą, kaip išspręsti jam pavestą problemą. Taip ugdomos asmeninės ir dalykinės studento savybės.

Užduočių, kurias sprendžia verslo konsultacijos, pavyzdžiai:

efektyvaus verslo plano kūrimas;
pagalba priimant investicinius sprendimus ();
pilnas verslo procesų peržiūrėjimas;
rinkodaros plano kūrimas ir naujų pardavimo strategijų įgyvendinimas;
įmonės valdymo aparato stiprinimas;
mokytis naujų technologijų.

Profesionalus konsultantas per kelias dienas sugeba minimaliai kainuojančiu būdu išspręsti problemą, dėl kurios įmonės direktorius ir artimiausi jo padėjėjai kaunasi ištisus mėnesius. Ir taip yra ne dėl to, kad konsultantas per daug protingas, o dėl to, kad jis į situaciją žiūri kitu kampu ir jau yra susidūręs su panašia problema savo praktikoje.

2. Kokias paslaugas apima verslo konsultacijos - 5 pagrindinės paslaugos

Pagrindinis verslo konsultavimo uždavinys – didinti įmonės efektyvumą. Priemonės tikslui pasiekti priklauso nuo situacijos. Vienu atveju reikia radikaliai pakeisti požiūrį į įmonės išteklius, kitu – užmegzti sąveiką su klientais, trečiu – keisti valdymo struktūrą.

Apsvarstykite pagrindines paslaugas, kurias apima profesionalios verslo konsultacijos.

1 paslauga. Verslo vertinimas

Tai yra pagrindinė konsultantų veikla. Specialistai analizuoja ir vertina įmonės darbą, tyrinėja pardavimų rinkas, nustato pajamų mažėjimo priežastis, nustato sritis, kurias reikia stiprinti.

Šio darbo rezultatas – išsamus rekomendacijų, kaip gerinti produktyvumą, modernizuoti ir plėtoti įmonę, sąrašas. Konsultantai puikiai sutvarko įmonę: po jų apsilankymo verslo mechanizmai pradeda veikti nauju režimu – efektyviau, ekonomiškiau ir pamatuotai.

Atskira konsultavimo sritis -.

2 paslauga. Verslo tobulinimo plano rengimas

Remdamiesi analize, konsultantai parengia žingsnis po žingsnio planą, kaip pagerinti įmonės veiklą ir padidinti pelną. Plane atsižvelgiama į įmonės ekonomines ir finansines galimybes, žmogiškuosius išteklius.

Nė vienas save gerbiantis patarėjas nesivadovauja vien patirtimi ar intuicija: visos ekspertų išvados yra pagrįstos ir paremtos įrodymais.

3 paslauga.

Ne visose įmonėse dirba etatiniai rinkodaros specialistai – tokį darbuotoją išlaikyti ne visada apsimoka. Tuo pačiu kiekvienas verslininkas žino, kad sėkmingas produkcijos skatinimas į rinką yra pagrindinis prekybos variklis.

Marketingo konsultantai galės optimizuoti reklamos biudžetą, rasti naujų žiniasklaidos kanalų paslaugoms ir produktams reklamuoti. Tinkamas produktų išdėstymas rinkoje yra pusė darbo. Antroji pusė – efektyvi sąveika su tiksline auditorija.

4 paslauga. Pagalba personalo valdymo srityje

Gerai koordinuotas valdymo struktūrų darbas yra pagrindas, ant kurio remiasi visas įmonės darbas. Be valdymo verslas subyrės į elementarias daleles, o jas prarys pirmapradis chaosas.

Paslauga 5. Verslo plėtros konsultacijos

Iš anglų kalbos „konsultavimas“ verčiamas kaip „konsultavimas“. Patarėjai teikia rekomendacijas visiems, kam to reikia – direktoriams, padalinių vadovams, technologams, teisininkams, buhalteriams ir įmonės budėtojams.

Lentelėje aiškiai parodyta praktinė konsultavimo paslaugų vertė:

3. Kaip pagerinti savo verslą konsultuojant – 5 paprasti žingsniai trokštantiems verslininkams

Visų pirma, konsultacinių agentūrų paslaugos bus naudingos toms įmonėms, kurios turi specifinių problemų – gamybos, valdymo, finansinių ir teisinių. Tačiau net ir visiškai pelningą verslą visada galima tobulinti ir modernizuoti.

Todėl didelės įmonės nuolat bendradarbiauja su konsultantais. Pavyzdžiui, kartą per šešis mėnesius į įmonę atvyksta konsultantai, atlieka pilno masto auditą, nustato trūkumus ir pašalina trūkumus embriono stadijoje.

Dabar – išsamios instrukcijos pradedantiesiems verslininkams.

1 žingsnis. Konsultacinės įmonės pasirinkimas

Rasti kompetentingus konsultantus nėra lengva, atsižvelgiant į tai, kad Rusijoje konsultacijų pramonė tik pradeda žengti į intensyvaus vystymosi etapą.

Norėdami tęsti medicininę analogiją, turėtumėte ieškoti gero patarėjo taip pat, kaip ir gero gydytojo. Geriausia klausti pažįstamų, draugų ir verslo kolegų (ne konkurentų). Tikri atsiliepimai yra 150 kartų vertingesni ir patikimesni nei anoniminių žmonių malonumai interneto šaltiniuose. Nors atsiliepimų tinkle nereikėtų pamiršti - kartais ten galite rasti išskirtinės ir kompromituojančios informacijos.

Konsultacinės įmonės pasirinkimo kriterijai:

darbo patirtis (daugiau nei 10 metų – atkreipkite dėmesį);
įgyvendintų projektų skaičius;
nuolatinių partnerių iš žinomų ir didelių įmonių buvimas;
atskirų darbuotojų kvalifikacija ir patikimumas;
gerai suprojektuota ir funkcionali svetainė.

Ir atminkite, kad turėsite dirbti su konkrečiais specialistais, o ne su abstrakčia organizacija. Taigi svarbiausia pasirinkti protingus žmones.

Jūsų tikslas šiame etape yra atskirti sertifikuotą gydytoją nuo kvaišalo. Užduokite kandidatui klausimų, erzinkite. Profesionalūs konsultantai mėgsta kalbėtis su klientais, mėgėjai mieliau tyli, o jei atsako, tada ne vietoje.

2 žingsnis Sudarome sutartį ir apmokame už paslaugas

Būtina sąlyga yra sutarties su įmone sudarymas.

Dokumente turi būti nurodyta:

darbo sąlygos;
visas paslaugų sąrašas ir jų kaina;
išankstinio sutarties nutraukimo sąlygos;
abiejų šalių pareigos.

Praktikuojamos ir vienkartinės, ir ilgalaikės abonementinės sutartys. Mokėjimo būdas – priklausomai nuo susitarimo.

3 veiksmas Pateikiame analizei reikalingus duomenis

Konsultantams reikės dokumentų, kurie padės visapusiškai išstudijuoti ir išanalizuoti visus įmonės veiklos aspektus. Pasitikėkite patarėjais ir jie jums atsakys sunkiai dirbdami.

Kuo daugiau informacijos turės specialistai, tuo efektyvesnis bus jų darbas.

4 veiksmas Patvirtiname pakeitimo įgyvendinimo planą

Sukūrę pakeitimų planą, konsultantai jį suderina su klientu.

Šiame etape verta pasitikrinti, ar įmonė turi pakankamai resursų planuojamiems pokyčiams įgyvendinti praktiškai.

5 veiksmasĮvedame pakeitimus ir organizuojame kontrolės sistemą

Paskutinis etapas – projekto įgyvendinimas. Vadovybė turi kontroliuoti užduoties vykdymą. Jei reikia, darbuotojai turi būti mokomi naujų įgūdžių ir jiems paaiškinama naujovių prasmė ir tikslai.

4. Kur užsakyti konsultavimo paslaugas - TOP-3 paslaugas teikiančių įmonių apžvalga

Konsultavimo paslaugų rinka Rusijoje yra gana jauna. Ne visos šio profilio įmonės yra kompetentingos ir patyrusios.

Kad skaitytojams būtų lengviau pasirinkti, parengėme trijų geriausių organizacijų, kurios specializuojasi verslo konsultavimo srityje, apžvalgą.

1) Verslo konsultacijos

Įmonių grupė „Verslo konsultacijos“ teikia klientams teisines, personalo, audito, buhalterines paslaugas. Darbuotojai padės parengti verslo planą, pagerinti esamo verslo efektyvumą, padėti įmonei pertvarkant struktūrą.

Įmonė buvo įkurta 2002 m. Tai viena iš pirmaujančių konsultacijų įmonių Rusijoje. Pagrindiniai privalumai – profesionalus požiūris, pažangių technologinių išteklių pritraukimas, optimalūs paslaugų teikimo terminai, prieinamos kainos, griežtas konfidencialumas.

Įkūrimo metai - 2006. Pagrindinė veikla - strateginė, vadybinė, operatyvinė, konsultacinė, verslo mokymai, darbuotojų mokymai. Žymos eilutė - " Mes darome pasaulį geresne vieta!“. Šūkis - " Jūs turite problemą, mes turime sprendimą».

Įmonės specialistai nebijo sudėtingų problemų ir naudoja inovatyvius savo tobulinimo metodus. Įmonė turi daugiau nei 800 užbaigtų verslo optimizavimo ir valdymo projektų. Vykdydami verslo konsultacijas darbuotojai įsipareigoja 50 % sumažinti išlaidas ir 80 % padidinti pardavimų augimą. Vidutinė paslaugų kaina yra 100 000 rublių. projektui.

Įmonė buvo įkurta 2005 m. Teikia verslininkams verslo konsultacijas, taip pat verslo vertinimą, techniką ir įrangą, akcijas ir nematerialųjį turtą.

Jeigu jums reikia profesionalios, finansinės ir ekonominės įmonės analizės, efektyvaus verslo plano – drąsiai kreipkitės į „Vertinimo konsultacijos“ specialistus. Įmonės darbuotojai atliks pilną Jūsų įmonės auditą, padės automatizuoti verslo procesus bei pertvarkyti valdymą.

5. Kaip išsirinkti konsultacinę įmonę pradedančiam verslininkui – 4 naudingi patarimai

Pirmosios įmonės samdymas konsultacijai yra pražūtinga praktika.

Konsultantų pasirinkimas reikalauja apgalvoto požiūrio – Jūsų įmonės ateitis tiesiogiai priklauso nuo partnerio kvalifikacijos.

Perskaitykite, įsiminkite ir pritaikykite ekspertų patarimus praktiškai.

1 patarimas. Atkreipkite dėmesį į įmonės veiklos trukmę

Kuo ilgiau konsultantai dirba savo srityje, tuo jie turi daugiau praktikos. Pradedantiesiems tegul renkasi tie, kuriems negaila savo lėšų.

10 metų konsultavimo metu yra minimumas, kuriuo turėtumėte vadovautis.

2 patarimas. Analizuokite įmonių apžvalgas

Ankstesni klientai jums pasakys apie paslaugų lygį ir paslaugų kokybę daug daugiau nei beasmenė informacija paslaugų teikėjo svetainėje.

Kiekvienas turi kažkokių žinių, kurių dauguma panaudojamos gana retai arba išvis nepasinaudoja. Pasinaudokite savo žiniomis, tapkite sėkmingu nepriklausomu konsultantu.

Aiškinamasis žodynas „konsultanto“ sąvoką aiškina taip: „tam tikros srities žinovas, dirbantis valstybinėje ar privačioje įstaigoje ir konsultuojantis savo specialybės klausimais“. Skamba gana neaiškiai, ar ne? Tačiau tikėtina, kad turite savo, gana padorų „kas yra konsultantas“ apibrėžimą.

Sėkmingi verslininkai, beje, puikiai supranta, kas yra konsultantai. Pasak Annos Flowers, profesionalių konsultantų asociacijos atstovės Irvine, Kalifornijoje, 1997 m. Amerikos įmonės ir verslo žmonės konsultacijoms išleido daugiau nei 12 mlrd. Įspūdingas? O prašymų dėl konsultacijų kasmet vis daugėja.

Vis daugiau žmonių tampa konsultantais, nes šiuolaikinės technologijos leidžia žmonėms daug lengviau bendrauti ir įveikti bet kokį atstumą.

Profesionalumas yra raktas į sėkmę

Konsultanto darbas – vesti konsultacijas. Tai labai paprasta ir nėra jokios stebuklingos formulės ar paslapties, kaip sėkmingai konsultuotis. Gerą konsultantą nuo blogo tikrai skiria aistra žinioms ir nuolatinis tobulumo siekimas. Na, ir, žinoma, geras konsultantas turėtų profesionaliai išmanyti dalyką, kuriuo pataria. Tai tikrai labai svarbu.

Kaip matote, šiandien konsultantu gali tapti bet kas, nepriklausomai nuo amžiaus ar socialinės padėties. Viskas, ko jums tikrai reikia, tai atrasti tą ypatingą dovaną, kurią jau turite nuo pat pradžių. Pavyzdžiui, galite lengvai ir laisvai dirbti su kompiuteriais. Ar jums patinka gauti naujausius programinės įrangos atnaujinimus, kurie pastaruoju metu išleidžiami beveik kasdien? Tada savo žinias galite paversti šaltiniu, už kurį žmonės bus pasirengę mokėti pinigus. O kompiuterinės įrangos ir IT technologijų konsultantu galėsite dirbti be problemų.

O gal esate lėšų rinkimo ekspertas? Galbūt dirbote kokioje nors ne pelno organizacijoje, užsiėmėte rinkodara ar viešaisiais ryšiais (ryšiais su visuomene) ir per savo darbo metus supratote, ką tiksliai reikia daryti, kad pritrauktumėte lėšų tam tikriems tikslams?

Ko reikia norint tapti konsultantu

Prieš tapdami nepriklausomu konsultantu, turite patys nuspręsti kai kuriuos konkrečius klausimus.

Pirmiausia išsiaiškinkite, kokių dokumentų, sertifikatų ir licencijų jums reikės darbui. Faktas yra tas, kad, atsižvelgiant į jūsų profesijos ypatumus, gali prireikti specialaus pažymėjimo ar net valstybinio licencijavimo.

Kitas klausimas, į kurį patartina sau atsakyti kuo nuoširdžiau, yra: „Ar esu pakankamai kvalifikuotas, kad galėčiau tapti konsultantu? Prieš iškabindami ženklą ant savo durų ir tikėdamiesi, kad klientai pasišvaistys, įsitikinkite, kad turite tinkamų savybių, kad gautumėte darbą.

Ar esate pakankamai organizuotas ir atsakingas? Ar galite planuoti savo darbo dieną? Ar visada esi punktualus? Norint pasiekti tikros sėkmės verslo konsultavimo srityje, į visus tris klausimus reikia atsakyti „taip“!

15 geriausių verslo konsultavimo krypčių

Konsultantu galite būti absoliučiai bet kurioje srityje, tačiau šiandien pagal statistiką konsultantų paslaugomis dažniausiai naudojamasi šiose srityse:

Apskaita. Apskaita yra kažkas, ko būtinai reikia bet kokiam verslui, nesvarbu, koks jis mažas ar didelis. Buhalterinės apskaitos konsultantai dažniausiai padeda teisingai struktūrizuoti finansinius srautus ir maksimaliai padidinti įmonės pelną, teisingai akcentuodami dokumentaciją.
Auditas. Čia konsultantų veiksmų spektras yra labai platus: kažkas tikrina mažų įmonių mėnesinius komunalinius mokesčius, o kažkas kontroliuoja didelių pramonės šakų finansines ataskaitas ir išlaidų pagrįstumą.
Verslo plėtra. Jei turite savo sėkmingą, nusistovėjusį verslą, galite uždirbti papildomų pajamų kaip verslo konsultantas. Per daug pradedančių verslininkų reikia „išorės žvilgsnio“ ir yra pasirengę mokėti už nešališką įvertinimą ir konkrečius patarimus, kaip pagerinti savo verslą.
Mokesčiai. Darbas finansų ir mokesčių patarėju gali būti labai pelningas. Mokesčių konsultantas siūlo visiškai legalius ir legalius būdus, kaip sumažinti mokesčius.
Jurisprudencija. Jūs net neįsivaizduojate, kiek žmonių visiškai „įeina“ į visokius teisinius klausimus: pensijų registravimą, paveldėjimą, nekilnojamąjį turtą ir t.t.
Konsultacijos karjeros ir darbo klausimais. Dėl periodinių pasaulinių krizių labai daug žmonių atleidžiami iš darbo ir tampa bedarbiais. Karjeros ir užimtumo konsultantai visada bus paklausūs. Toks konsultantas padeda savo klientui apsispręsti dėl naujos profesijos arba padeda susirasti darbą pagal specialybę susijusioje veiklos srityje.
Kompiuterinė įranga ir IT technologijos. Čia galite „vaikščioti“ nuo programinės įrangos diegimo iki techninės įrangos derinimo. Jeigu esate geras šios srities specialistas, tuomet Jums užteks padirbėti porą valandų per dieną, kad pilnai patenkintumėte klientų pageidavimus ir poreikius.
Atlikėjų ir personalo paieška- Head Hunter ("galvų medžiotojas"). Šis verslas tinka ne visiems. Daugelis nemėgsta ieškoti talentų darbdaviams ir bet kokia kaina juos brakonieriauti.
Konsultacijos „žmogiškųjų išteklių“ valdymo klausimais. Kol žmonės dirbs įmonėse, turės visokių problemų, o konsultantai šioje srityje neliks be darbo. Čia tikėtinos konsultacijos dėl darbuotojų bendravimo mokymo, gerų ir pagarbių santykių užmezgimo komandoje bei darbuotojų motyvavimo.
Rinkodara. Ar mokate sudaryti verslo planus ir atlikti rinkos segmentų rinkos tyrimus? O gal turite „nuojautą“ ir genialių idėjų, kurios prisidės prie verslo plėtros? Jei taip yra, kodėl gi neišbandžius rinkodaros konsultanto darbo?
Ryšiai su visuomene. Sulaukti gerų atsiliepimų ir paslėptos reklamos spaudoje ir televizijoje – tikras menas. Organizacija, suradusi gerą viešųjų ryšių konsultantą, yra pasirengusi mokėti už paslaugas visam laikui!
Reklamos verslas. Pasaulinėms, strateginėms reklamos kampanijoms kurti dažniausiai samdomi šios srities konsultantai.
sveika mityba. Alkoholio vartojimo konsultantai padeda žmonėms pakeisti savo mitybos įpročius, efektyviai numesti ar priaugti svorio ir tiesiog gerai jaustis.
Įvaizdžio ir stiliaus konsultantė. Šios srities specialistai padeda susikurti stilių, sukurti universalų garderobą, parinkti tinkamą makiažą, kirpimą ir daug daugiau, kas padės sukurti individualų įvaizdį.
Sodininkystė. Kad ir kaip iš pirmo žvilgsnio atrodytų keista, sodininkystės konsultantų paklausa „žydi“ kiekvienais metais. Ši „kaltė“ yra kraštovaizdžio dizaino ir žiemos sodų mada, taip pat turtingų žmonių, kurie kadaise rūpinasi savo augalais, užimtumas.

* Skaičiuojant naudojami vidutiniai Rusijos duomenys

Bet kurios įmonės ekonominė veikla turėtų būti pagrįsta verslo procesų supratimu, vadovų parengta strategija, kuri apima galutinių įmonės tikslų apibrėžimą ir metodus jiems pasiekti. Tačiau niekam ne paslaptis, kad šiandien verslininkai – tai žmonės, nutolę nuo ekonomikos, menkai perprantantys to ar kito verslo funkcionavimo ir gyvavimo ypatumus, turintys tik idėją, bet nežinantys, kaip ją įgyvendinti.

Smulkusis verslas labai dažnai turi dideles plėtros perspektyvas, jis išlaiko didelę rinkos dalį ir visos ekonominės sistemos egzistavimą, į kurią įtrauktos valdžios tarnybos, visų rūšių įmonės ir galutiniai vartotojai. Suprasti visas šios sudėtingos sistemos elementų sąveikos sąsajas ir ypatumus gali tik specialų mokymą baigę žmonės, kurie puikiai supranta, kas yra ekonomika ir kuo ji grindžiama, taip pat turi nemažą darbo su verslo subjektais patirtį. įvairių tipų ir krypčių. Kartais tokių specialistų pagalbos kritiškai prireikia ne tik pradedantiems verslininkams, bet ir didelėms įmonėms, kurios jau turi savo rinkos dalį ir gana gerai išmano veiklos specifiką pasirinktoje srityje. Dažnai krizių sprendimas neįmanomas be trečiųjų šalių specialistų įsikišimo, galinčių nešališkai įvertinti visus įmonės elementus, nustatyti jos silpnąsias ir stipriąsias puses, pateikti vadovybei rekomendacijas, kaip optimizuoti ir tobulinti verslo procesus.

Rusijoje apskritai žodis verslas ir ekonomika yra labai neteisingai suprantami. Nepaisant besikuriančio ekonomikos specialistų rengimo instituto, šiandien verslininkai užsiima išsilavinimo neturinčiais žmonėmis, sukaupusiais daug patirties, tačiau visiškai nesuvokiančiais teorinių subtilybių. Daugelis organizacijų vis dar išgyvena praėjusio amžiaus pabaigoje sukurtus metodus, tačiau daug daugiau tokių organizacijų žlunga, nes negali prisitaikyti prie naujų rinkos poreikių. Organizacijos politikos, padėti jai išsisukti iš keblios padėties ar tiesiog padidinti jos efektyvumą, kreipiasi verslo konsultantai, kurie yra apmokyti ir patirties sukaupę specialistai. Vargu ar verta tikėtis, kad kažkada mėgėjai visiškai nustos kurti savo verslą, geriau išmokti iš to užsidirbti, siūlant savo pagalbą trokštantiems verslininkams. Daugeliu atvejų tai parems unikalią idėją, kuri duoda impulsą bendrai plėtrai, įneša kažką naujo į visuomenės gyvenimą ir remia smulkųjį ir vidutinį verslą, kuris taip reikalingas veiksmingai ekonomikos plėtrai. Tai kapitalizmo ir postindustrinės visuomenės bruožas, kai verslas ir laisva konkurencija, kūrybinis vystymasis ir žmonijos gyvenimo lygio kėlimas užima vieną svarbiausių šiuolaikinės visuomenės dalių.

Verslininkų konsultavimo dėl esamų ir galimų verslo procesų paslaugos šiandien dažniausiai vadinamos konsultavimu. Šis žodis tiesiog madingas, savo esme – konsultavimas, tik lydimas pagalbos sprendžiant absoliučiai visus su verslu susijusius klausimus. Konsultavimas – tai ne tik rekomendacijos, tai visa eilė paslaugų, kuriomis siekiama realiai pagerinti konsultuojamos įmonės padėtį. Konsultacijos gali iš esmės pakeisti įmonės ekonominę veiklą, o galiausiai – paveikti situaciją rinkoje apskritai. Aišku, kad su tuo turėtų susidoroti tik profesionalai, kurie nieko nesugalvoja, o veikia vadovaudamiesi ekonomikos dėsniais ir asmenine patirtimi. Šiuo atžvilgiu nuosavos konsultacinės agentūros atidarymas yra žmonių, kurie išmano ekonomiką apskritai ir konkrečiai verslumo specifiką, prerogatyva.

Tačiau talentingas ekonomistas savo veiklą konsultuodamas įmones gali pradėti kaip papildomas ekspertas, kuris lygiai su aukščiausiais įmonės vadovais analizuoja sudėtingus klausimus, analizuoja įmonės veiklą, randa nestandartinius sprendimus, kuria ir optimizuoja. visose veiklos srityse, veikia kaip laisvai samdomas profesionalas, į kurį kreipiamasi patarimo iškilus kebliai situacijai. Neturėtumėte net bandyti užsiimti konsultavimu, jei neturite žinių ir patirties ar bent talento, noro tobulėti ir greitai išmokti visko naujo. Jei pasaulietis imsis konsultavimo, anksčiau ar vėliau tai taps žinoma klientams, beviltiškai bus sugadinta reputacija, o pačiam verslininkui užsiimti tokia veikla bus sunku ir neįdomu.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Konsultacijos gali būti bendro pobūdžio ir specifinės, verslo plėtros konsultacijos reiškia bendrą ekonomikos plėtrą. Specialūs konsultavimo atvejai yra konsultavimas tik atskirai ekologijos, finansų, mokymo, rinkodaros, IT, personalo ir kt. Konsultavimas nuo užsakomųjų paslaugų skiriasi tuo, kad neprisiima verslininko pareigų, o kartu su juo ieško išeičių iš susidariusios situacijos. Konsultuojant nereikalaujama, kad klientas suprastų problemą, o siekiama išmokyti savo žinias ir kvalifikuotą pagalbą, konsultantas dirba kartu su įmonės darbuotojais, dažnai atlikdamas stebėtojo ar net vadovo vaidmenį. Konsultavimo paslaugas siūlanti agentūra šiuo atveju turėtų vesti bendras konsultacijas apie visą verslą ir atskirus jo elementus, tai yra sugebėti išspręsti visus klausimus kartais šiais konsultavimo atvejais. Tai galima pavadinti verslo konsultacijomis. Iš čia kyla poreikis išlaikyti didelį darbuotojų, išmanančių bet kurią veiklos sritį: nuo apskaitos iki operatyvinio valdymo, etatą.

Įmonė, teikianti konsultavimo paslaugas, gali vykdyti savo veiklą pagal Rusijos Federacijos teisės aktus, neįsigijusi specialios išsilavinimo licencijos. Užtenka tiesiog užsiregistruoti kaip verslo subjektą, tokiu atveju geriau registruotis kaip juridiniam asmeniui. Tam, kad būtų galima naudotis supaprastinta apmokestinimo sistema, geriau rinktis ribotos atsakomybės bendrovės formą. Tačiau reikia nepamiršti, kad konsultacinė veikla patenka į apibrėžimą (OKPD 2) 70.22 Konsultacinės paslaugos įmonės valdymo srityje, ir pagal tai pasirenkamas OKVED kodas. Tačiau verslo konsultavimo paslaugas galima teikti dirbant vienam, o ne organizuojant didelę įmonę, o tuomet tiesiog galima užsiregistruoti kaip individualus verslininkas.

Galima sakyti, kad pradedantiesiems tokio tipo versle geriau pradėti nuo nedidelės įmonės, kurioje iš tikrųjų dirba tik pats verslininkas, atidarymas, nes naujai atidaryta įmonė nepasitiki klientų, o verslininko laukia labai rimta užduotis užsitarnauti savo reputaciją. Norėdami pradėti bendradarbiauti su didelėmis organizacijomis, pirmiausia turėsite užsiimti individualių verslininkų ir mažų įmonių konsultacijomis. Žinoma, tokiu atveju nereikės pasikliauti dideliais mokesčiais, tačiau šiuo metu verslininkas įgyja neįkainojamos patirties, praktiškai išmoksta suprasti įvairių verslo rūšių valdymo ypatumus ir savarankiškai susiduria su visais sunkumais, kurie laukia verslininkų. bendras. Verslo konsultacijų specialistas yra generalistas, su kuriuo vėliau dirbs įvairūs profesionalai, tačiau vadovas turi sugebėti suprasti absoliučiai bet kokį klausimą, kad galėtų padėti net savo darbuotojams ginčytinais momentais.

Sugebėjęs dirbti su daugybe įmonių ir verslininkų, išstudijavęs įvairias verslo sritis ir susidūręs su įvairiausiomis problemomis, o svarbiausia – jau turėdamas reputaciją konsultacinių paslaugų rinkoje, galėsi pradėti aktyviai reklamuoti savo pasiūlymus. didelėms ir sėkmingoms įmonėms, kurios kreipiasi į konsultacijas, tikėdamosi sulaukti specialistų, kurie supranta daugiau nei etatiniai aukščiausio lygio vadovai, pagalbos ir patirties. Šiame etape organizacijoje jau turėtų dirbti nemažas skaičius žmonių, kurių kiekvienas užsiima savo verslu ir konsultuoja siaurais klausimais.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Įmonės biuras šiuo atveju turėtų būti miesto verslo rajonuose, o tai padeda didinti pasitikėjimą konsultacine įmone. Pačioje atstovybėje dirbs darbuotojai, užsiimantys labiau pagalbine veikla, tai statistai, analitikai, finansininkai, marketingo specialistai, tiriantys produktų ir paslaugų rinką, identifikuojantys vartotojų poreikius apskritai ir randantys naujų nestandartinių idėjų, kaip reklamuoti tipus. produktų. Atskira kategorija yra žmonės, kurie kuria naujas koncepcijas, kuria naujus produktus ar tobulina senus (kalbame ne apie gamybą tiesiogiai, o apie dizainą). Tai žmonės, kurie užsiima daugiau moksline veikla nei tiesioginiu konsultavimu. Tai būtina norint pasiūlyti savo klientams visiškai naujus, analogų neturinčius pokyčius, kurie taip pat yra konsultavimo dalis.

Tam, kad konsultacinės paslaugos būtų kuo efektyvesnės, įmonė turi atlikti išsamų korporacijos vidinės ir išorinės, kuri supa šią korporaciją, sistemos tyrimą. Kitaip tariant, reikia mokėti identifikuoti ne tik įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses, bet ir visus ją supančius veiksnius, kurie turi įtakos veiklos rodikliams ir tiesiogiai veikia verslo procesus. Kalbame ne tik apie SSGG analizę, bet ir apie išsamiausių duomenų apie visas pramonės šakas ir įmonės sritis gavimą. Taip daro generalistai, kurie yra tiesiogiai verslo konsultantai. Nustačius problemas ir identifikavę verslo procesus, kuriuos reikia tobulinti, siauresni specialistai įsitraukia detaliau analizuoti ir pasiūlyti sprendimus.

Taigi konsultavimas yra neatsiejamai susijęs su rinkodara. Rinkodaros tyrimų atlikimas yra labai svarbus norint gauti patikimų žinių apie išorinę aplinką, be kurios konsultavimas tiesiog negali būti konsultavimas. Be to, konsultacinė įmonė savo klientui nuolat atlieka rinkodaros tyrimus, renka statistiką ir nustato plėtros galimybes, kurias jai suteikia išorinė aplinka. Gavus šią informaciją, nustatomos įmonės finansinės ir kitos galimybės, lyginami pajėgumai ir ištekliai, o jau remiantis tuo nustatomi būdai, kaip pasiekti užsibrėžtus tikslus. Konsultacijos visada kuriamos ilgalaikei, darbas su klientu idealiu atveju turėtų būti neterminuotas, todėl tyrimai atliekami ne tik siekiant kliento užsibrėžtų tikslų, bet ir siekiant pagerinti bendrus visos įmonės veiklos rezultatus.

Po to seka strateginis įmonės veiklos procesų planavimas, kruopštus ir kruopštus planų rengimas, organizacinių struktūrų tobulinimas, valdymo sistemų tobulinimas, optimizavimas ir logistika, darbas su personalu. Šiame etape konsultavimas pradeda priminti mokymo įmonių ir vertinimo centrų darbą. Čia taikomi tie patys principai, darbuotojų mokymas, jų veiklos vertinimas, atestavimas, suinteresuotumo siekti įmonės tikslų (motyvacijos) nustatymas, personalo valdymo organizacinės struktūros nustatymas, o esant reikalui – visiškas įmonės įvaizdžio keitimas. kaip darbdavys arba pasikeitus personalo politikai. Kad šis konsultavimo etapas būtų kuo efektyvesnis, komandoje turėtų būti ne tik personalo specialistai, bet ir psichologai bei konfliktų sprendimo specialistai.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Tolesnis užduoties vykdymas jau tiesiogiai priklauso nuo užsibrėžtų tikslų, su kuriais siejant gali būti naudojami įvairūs jų pasiekimo būdai. Dažniausiai į konsultacijas kreipiamasi tada, kai pritrūksta naujų idėjų. Tai ir įmonės, plečiančios rinką, bandančios didinti produkcijos asortimentą ar pritraukti naujas vartotojų kategorijas, kurios negali konkuruoti su konkurentais, kurie tiesiog patiria plėtros stagnaciją ar net regresą. Pradedančioms įmonėms dažnai prireikia svetimos patirties ir žinių, ne vienerius metus rinkoje dirbanti konsultacinė įmonė naujokams gali suteikti daug vertingos informacijos ir gerokai pakeisti jų pozicijas rinkoje. Tokiu atveju konsultavimas tampa labiau atrama, galimybe gauti vertingų patarimų iš labiau patyrusių specialistų.

Dažnai konsultavimas veikia kaip įmonė, galinti padėti klientui užbaigti sudėtingą projektą arba atlikti užduotį, kurią jis priėmė iš savo kliento. Tokiu atveju gali prireikti kompetentingų specialistų iš visiškai skirtingų žinių sričių, įskaitant inžinierius, statybininkus, technikus, IT specialistus ir kt. Čia konsultavimas jau panašesnis į profesionalią specialistų komandą atliekant tam tikrus darbus, iš kurių reikalingas išpildymas, o ne konsultavimas tiesiogiai. Kompleksinę ar tiesiog netobulą valdymo sistemą turinčiose įmonėse dažnai tenka pasitelkti specialistus, kurie gali tapti grandimi tarp įmonės padalinių ir spręsti administracinius klausimus, taip pat išmokyti klientų vadybininkus efektyviai valdyti. Galiausiai, daugelis didelių firmų turi pasitelkti trečiųjų šalių ekspertus, kurie įvertina jau baigtą projektą ar galimas rizikas, pagal jų vertinimą sprendimą priima užsakovo vadovybė, tačiau tolimesniuose ekspertų vertinimo metoduose gali būti neatsižvelgiama. veikla. Čia konsultacinė įmonė teikia patyrusius ekspertus, kurie vieną kartą ateina į projektą ir jame nebedalyvauja.

Kainodaros sistema konsultavimo paslaugų rinkoje yra gana sudėtinga. Šiuo metu išskiriamos kelios mokėjimo rūšys, tačiau viską grubiai galima suskirstyti į tris skirtingus tipus, taip pat kombinuotą mokėjimą, į kurį įeina įvairiais būdais apskaičiuota lėšų suma. Paprasčiausias yra vienkartinis mokėjimas, paprastai tariant, fiksuotas. Tokiu atveju konsultacinė įmonė turi savo tam tikrų paslaugų rūšių kainų sąrašą ir savo klientams siūlo tik už tą kainą, kuri buvo nustatyta iš pradžių, o į įvairius nenumatytus veiksnius, galinčius gerokai supaprastinti ar apsunkinti konsultanto užduotį, dažniausiai neatsižvelgiama. atsižvelgti. Kita vertus, šis metodas taikomas ten, kur rizika minimali: mokymai, analizė, sertifikavimas ir pan. Antrasis mokėjimo tipas yra panašus į vienkartinę sumą, vadinamas laiku ir apskaičiuojamas pagal faktinį laiką, praleistą kliento užduočiai atlikti. Kitas mokėjimo tipas yra procentas nuo užbaigto objekto kainos arba priklausomai nuo gauto rezultato. Šiuo atveju konsultacinė įmonė ypač domisi savo veiklos efektyvumu.

Galima pastebėti, kad šiandien konsultacinės firmos paslaugų kaina Rusijoje yra daug mažesnė nei išsivysčiusiose kapitalistinėse šalyse, taip yra ir dėl to, kad daugelio firmų konsultacijos yra laikomos neprioritetiniu išlaidų straipsniu. Vidutinius skaičius įvardinti gana sunku, nes daug kas priklauso nuo užduoties, tačiau procentinio mokėjimo atveju jis retai viršija 5% projekto kainos. Taip pat daugelis firmų šiandien nori mokėti konsultacinėms įmonėms mainų būdu arba perleisdamos savo įmonės akcijas, o pastaruoju atveju konsultacinė įmonė yra ypač suinteresuota, kad užsakymai būtų tinkamai įvykdyti, nes didesnis ekonominis efektyvumas padidina jų akcijų vertę.

Vargu ar jums prireiks daugiau nei 200 tūkstančių rublių, kad atidarytumėte darbuotojų perkėlimo įmonę, o jei pirmą kartą atsižvelgsite į rezervines lėšas, tada nepalankiausiu atveju jums nereikės daugiau nei pusės...

Šis verslumo tipas išsiskiria gana didelėmis pradinėmis investicijomis, nes galingos ir našios įrangos įsigijimas kainuos kelis šimtus tūkstančių rublių, o tuo pačiu ...