Come comportarsi ad un colloquio per essere assunti? Come comportarsi al colloquio.

Ciao, cari lettori della rivista economica RichPro.ru! Nell'articolo di oggi esamineremo le domande su come comportarsi in un'intervista, vale a dire come superare con successo un colloquio di lavoro.

Compilando un curriculum competente e inviandolo a varie organizzazioni, il successo della tua impresa sarà un invito a un colloquio. Sembrerebbe che cosa potrebbe essere più difficile quando si incontra un interlocutore che spiegare la propria posizione e ottenere l'ambito posto vacante.

A volte, infatti, il desiderio di mostrarsi come leader, comportamenti scorretti e persino dubbi nel rispondere a una domanda possono equivalere a impressione sbagliata su di te e portare a un risultato negativo.

Esistono molte regole diverse che ti aiutano a costruire il dialogo giusto, a convincere un potenziale datore di lavoro della tua candidatura e, seguendole, puoi acquisire sicurezza, dimenticando le paure. Abbiamo già scritto di fiducia e autostima nell'articolo - ""

Certamente, ricerca di lavoro– il processo è sempre complesso e noioso, motivo per cui è importante fare ogni sforzo affinché il tuo invito a un colloquio diventi la fase finale.

Quindi, dall'articolo imparerai:

• Come superare un colloquio di lavoro - 5 fasi;
• Come comportarsi al colloquio se non hai esperienza lavorativa - 7 consigli e 5 regole fondamentali;
• Domande e risposte frequenti durante i colloqui di lavoro;
• Come vendere una penna durante un colloquio?

Come comportarsi durante un colloquio per essere assunti: leggi le regole e le raccomandazioni più avanti nell'articolo

Fondamentalmente, questo è un incontro regolare tra te e il futuro datore di lavoro, e forse anche il suo rappresentante, che ti consente di discutere più in dettaglio i dettagli della tua futura collaborazione.

Durante la conversazione, ognuno prende una decisione finale sulla questione quanto è appropriato il retro?. Questo è, Voi determina tu stesso se tutte le condizioni proposte sono davvero adatte a te e supervisore l'organizzazione trae una conclusione sull'idoneità professionale del dipendente.

Oggi ce ne sono molti diversi specie, tipi e persino divisioni interviste che i dipendenti dell'azienda possono utilizzare nel processo di selezione di un candidato. Vale la pena capirli almeno un po' per essere preparati ad ogni situazione.

A seconda della tipologia, il colloquio può essere di 4 tipologie.

Tipo di intervista n. 1- Telefonata

Questa è la prima fase, che può comportare un incontro con il potenziale manager immediato.

Metodo simile vengono utilizzati quando il curriculum lascia interesse e le informazioni in esso descritte richiedono conferma.

Una chiamata può arrivare in qualsiasi momento, quindi indipendentemente dalla situazione è importante comportarsi correttamente. Anche se aspetti da molto tempo una decisione da parte dei dipendenti dell'azienda e alla fine ti hanno contattato, non dovresti rispondere al telefono con pronunciate intonazioni gioiose.

La domanda più banale" Ti senti a tuo agio a parlare adesso?" può dire molto a un lavoratore esperto delle risorse umane. Decidi tu stesso se hai davvero abbastanza tempo per rispondere con calma a tutte le domande.

Se è così, allora dì con sicurezza: “ Sì, ti sto ascoltando"Altrimenti avvisatevi che siete un po' occupati e potete richiamare voi stessi 2-3 minuti, specificando il numero di telefono e il nome del dipendente.

Durante questo periodo, cerca di calmarti, scopri quale azienda ti ha contattato e trova una bozza del curriculum inviato. Esamina tutte le informazioni in esso descritte, concentrati sui dettagli più importanti e poi, dopo esserti preparato per la conversazione, comporre il numero specificato.

Tipo di intervista n. 2- Un incontro personale

Maggior parte comune tipo di colloquio. Prevede un contatto diretto ed è finalizzato a testare le tue caratteristiche professionali. Vedremo come avviene tale comunicazione, quale comportamento scegliere e cosa è importante per ciascuna delle parti coinvolte nella riunione.

Tipo di intervista n. 3— Comunicazione con un gruppo di candidati

Ogni posto vacante richiede alla ricerca del miglior dipendente. Ma a volte capita che ci possano essere più candidati contemporaneamente e il responsabile dell'organizzazione organizza una riunione di gruppo per capire durante il processo quale dei candidati arrivati ​​soddisfa maggiormente i parametri indicati.

In un incontro del genere, è importante essere in grado di dimostrare le proprie capacità professionali, provare a rispondere alle domande poste nel modo più accurato e avere la quantità necessaria di resistenza allo stress.

Comunicazione collettiva- questa è sempre concorrenza reciproca, il cui prezzo è la tua capacità di ottenere il posto vacante proposto. Ma non ricorrere alla durezza comportamento E insulto, e ancor più l'identificazione della superiorità sugli interlocutori. Ricorda che ogni cosa sbagliata che fai e anche una parola che dici può diventarlo motivo di un ulteriore rifiuto.

Tipo di intervista n. 4- Commissione

A volte, per semplificare il processo di selezione dei candidati, per un giorno viene programmato un colloquio che riunisce dipendenti leader di varie aree che sono in grado di fare scelta finale .

Sei invitato a un incontro in cui vengono poste varie domande, che possono sovrapporsi e provenire da un intero gruppo di persone. Di conseguenza, viene presa una decisione che ti sarà nota quasi immediatamente.

Questo metodo consente di coprire molte aree dell'impresa contemporaneamente e di comprendere quanto realmente il candidato corrisponda alla posizione proposta.

In ogni caso, quando partecipi a una riunione del genere, dovresti capire quale compito del dipendente che comunica con te è questa è la selezione . In sostanza, verrai valutato per vedere quanto bene ti adatti al profilo di un dipendente ideale. La decisione che prenderai dipende dalla tua capacità di soddisfare tutti i requisiti della descrizione del lavoro proposta, di adattarti al team e di dimostrare le tue capacità.

A seconda di ciò, l’intervista può essere suddivisa in diversi tipi:

• Intervista stressante . Viene effettuato prevalentemente quando l'attività lavorativa stessa comporta il verificarsi di tali situazioni. Questo potrebbe essere un posto vacante operatore, lavoratore al telefono, logistica dei trasporti, responsabile del piano vendite, organizzazione degli appalti eccetera. Fondamentalmente, durante la conversazione verrà creato un momento che determinerà i tratti reali del tuo carattere. Vengono considerati i metodi più semplici: alzare la voce, ripetere la stessa domanda più e più volte, interrompere costantemente la storia, sorridere in modo inappropriato o discutere di informazioni che non sono correlate all'argomento principale. Possono esserci anche 2 modi di comportamento. O proverai a rispondere ad ogni domanda posta senza alzare la voce, oppure interromperai il discorso per spiegare con calma che questo punto è già stato discusso. È importante capire cosa, chiamando il tuo stato stressante Un dipendente dell'organizzazione monitorerà anche l'attenzione. Pertanto, una conversazione monotona solleverà dubbi, e questo è già un segno di pensare alla tua candidatura.
• Cinemalogia . Questo metodo è molto spesso utilizzato nelle organizzazioni con un sistema di selezione in più fasi. Ti permette di considerare appieno le tue qualità professionali. Al momento dell'incontro ti verrà offerto guarda l'estratto video, dove incompiuto situazione O azione, e molto probabilmente anche solo un episodio astratto. Il tuo compito raccontare cosa è stato visto, trarre conclusioni e suggerire modi per risolvere la situazione. Naturalmente, una piccola impresa con personale limitato non ricorrerà a tali misure per studiare i candidati. Ma, aziende della rete, che lavorano nel mercato globale e anche in condizioni di cooperazione regionale, sono perfettamente in grado di organizzare questo tipo di colloquio. I dipendenti leader che risolvono ogni giorno una serie di compiti assegnati devono navigare facilmente nella situazione e trovare le soluzioni ottimali.
• Test . Questa è un'opzione per visualizzare in anteprima la tua candidatura. Il compito principale è rispondere correttamente alle domande poste non solo di natura professionale, ma anche psicologica. Esiste una scala di valutazione speciale e nell'elenco sono incluse anche domande speciali sensibili per valutare la tua reazione ad esse.
• Metodo di immersione . Può essere trovato, per la maggior parte, in organizzazioni grandi e in via di sviluppo dinamico. Un posto vacante per una posizione dirigenziale comporterà probabilmente una domanda simile. Tutto essenzaè il seguente: ti viene data una situazione da cui dipende il futuro stato delle cose nell'organizzazione, e qui è importante non solo trovare una via d'uscita, ma anche spiegare i motivi per cui proponi di farlo.

Naturalmente, le posizioni più semplici di un normale lavoratore di linea non comportano particolari difficoltà nel verificare i dati professionali nella scelta del futuro dipendente. Pertanto, molto probabilmente, l'incontro coinvolgerà contatto regolare con revisione del tuo curriculum, o meglio la conferma dei suoi dati. e quali qualità e competenze professionali indicare abbiamo già scritto nel precedente articolo.

Ma se l'azienda ha un livello globale e in ogni dipartimento sono subordinate diverse dozzine o addirittura centinaia di persone dimostrare la tua individualità e le tue abilità dovrà essere fatto più volte, incontrando passo dopo passo diversi specialisti.

Durante la revisione del tuo curriculum, prima di tutto, il dipendente delle risorse umane presterà attenzione alle caratteristiche generali. Cercherà di riconoscere il tuo capacità analitiche, tratti caratteriali, base della motivazione e persino filosofia di vita.

Anche la compatibilità con l'organizzazione stessa è considerata un fattore importante. È stato effettuato il check-in due direzioni . Non è un segreto che ogni azienda abbia una propria cultura consolidata tradizioni E ordine di comportamento.

Può anche darsi che i tuoi valori personali e il tuo stile non corrispondano a ciò che offre il tuo potenziale datore di lavoro. Ecco perché, quando si partecipa a un incontro del genere, è importante porre le domande giuste per comprendere la compatibilità futura.

2. Modalità di selezione dei candidati ai colloqui

Dipendenti Dipartimento delle risorse umane, e ancora di più agenzie che lavorano in questa direzione da parecchio tempo ne hanno molti modi E metodi, grazie al quale puoi valutare una persona da diversi lati.

1. Questionario. Ti viene chiesto di compilare un documento appositamente creato, che contiene una serie di domande riguardanti il ​​tuo stato psicologico e le tue capacità professionali. Quindi, utilizzando il metodo di selezione dei migliori candidati, viene programmato un incontro con il rappresentante senior del dipartimento in cui è aperto il posto vacante.
2. Biografia. Nella comunicazione preliminare ti viene chiesto di dirci dove hai lavorato prima, in quali istituti scolastici ti sei diplomato, se c'è stato uno stage o una pratica e anche quanto lontano vivi dal luogo di possibile impiego al momento. Con domande come queste l'interlocutore cerca di capire se hai esperienza, se sei pronto a coprire le distanze e quanto spesso può contare su di te per il lavoro part-time necessario. A volte anche chiedere il motivo del licenziamento può influenzare l'opinione generale.
3. Criteri. Alcuni posti vacanti richiedono determinate qualità. Pertanto, uno specialista competente può determinare in anticipo gli elementi importanti che il futuro candidato dovrà incontrare. Il processo di selezione in questo caso è molto semplice. Innanzitutto, esaminano il tuo curriculum e poi, in una conversazione, determinano se soddisfi questi criteri.
4. Studiare la situazione. Questa tecnica è già stata discussa in precedenza, ma la sua essenza è riconoscere la situazione in modo chiaro, rapido e corretto, comprenderne l'essenza e trovare la giusta soluzione.

Un colloquio di lavoro può includere una caratteristica importante. Compilando il modulo, in fase di test o anche solo comunicare con un interlocutore, ti verrà chiesto di lasciare i recapiti di una persona che potrà fornire una descrizione dettagliata. E non importa se si tratta di un ex dipendente o di un manager a cui hai detto addio non molto tempo fa, l'importante è che le informazioni espresse durante il colloquio non differiscano nemmeno nelle piccole cose.

5 passaggi importanti e fondamentali su come superare un colloquio

3. Come superare un colloquio di lavoro - 5 passaggi importanti

Qualsiasi incontro assegnatoti da un dipendente del dipartimento Risorse umane può essere programmato per ottenere risultati, è sufficiente prepararsi correttamente e, anticipando la domanda, rispondere con frasi concise che ispirino fiducia nell'interlocutore.

Generalmente, il colloquio prevede 5 fasi principali, ognuno dei quali ha il suo significato. Prova a studiarli e ti aiuterà a capire come agire al meglio in questo momento.

Fase n. 1. Entrare in contatto

È qui che si stabiliscono le connessioni e si definiscono i confini. È durante questo periodo che diventa chiaro come è impostato il tuo intervistatore. È del tutto possibile che la procedura di selezione dei candidati sia iniziata molto tempo fa e durante questo periodo si sia accumulata fatica, nervosismo, fatica, Che cosa negativo potrebbero influenzare l'esito della riunione.

Prova a stabilire un contatto dimostrando la tua cordialità. Le conversazioni su argomenti neutrali spesso aiutano. Quindi, ti potrebbe essere chiesto “ È stato difficile trovarci?" O " Ci sei arrivato velocemente?" Pensa alla tua risposta.

Puoi iniziare a comunicare con la frase " Buon pomeriggio, l'ufficio della vostra azienda è situato in una posizione così comoda che siamo riusciti ad arrivarci rapidamente" Una tale distrazione aiuterà ad alleviare il nervosismo e fornirà una buona piattaforma per ulteriori conversazioni.

Fase n. 2. Storia dell'organizzazione

Molto probabilmente, la persona delle risorse umane inizierà conoscendoti e dandoti alcune informazioni sulla sua azienda. In generale, questo 2-3 frasi cosa fanno, quale posizione è aperta e una descrizione della gamma di compiti svolti nella posizione.

Anche se ti sei preparato accuratamente in anticipo e conosci l'intera storia dell'impresa fin nei minimi dettagli, ascolta attentamente, dando l'opportunità di stabilire una comunicazione più stretta.

Fase n. 3. Colloquio

Questa è in realtà la fase in cui discuterai le questioni dell'attività professionale, dal livello di remunerazione alle responsabilità proposte.

Nel fare ciò, prestare particolare attenzione a diversi aspetti:

• Molto probabilmente le domande che ti verranno poste verranno pronunciate a un ritmo accelerato. Non c’è niente di sbagliato in questo, perché è importante risparmiare tempo e capire l’idoneità del candidato in base alle risposte.
• Tutti gli argomenti trattati si alternano costantemente, aprendone di nuovi o ritornando a quelli vecchi. Questo metodo consente semplicemente allo specialista di ridurre la probabilità di ricevere risposte socialmente desiderabili.
• Ogni frase scritta nel tuo curriculum e da te espressa può essere controllata più volte in modi diversi. Non essere sorpreso da questo, tanto meno essere nervoso.
• Tutte le registrazioni effettuate dall'intervistatore durante il processo di comunicazione ti saranno nascoste. Questa è una pratica normale, quindi non c'è motivo di preoccuparsi. Molto probabilmente ci saranno brevi note sul rispetto dei criteri presentati.
• Preparati alle opportunità di improvvisare. Certo, proprio mentre ci si prepara per un colloquio, il dipartimento HR elabora piani, scrive test e ha un copione ben delineato, ma a volte, a seconda della situazione e in base agli incarichi ricevuti, diventa necessario dimenticarsi degli standard.

Fase n. 4. Feedback

Qui devi porre domande che ti interessano. È meglio se ci sono non più di 5. Pertanto, fin dall'inizio, pensa a un elenco approssimativo, basato sui punti che sono più importanti per te.

Puoi chiarire il contenuto della tua attività lavorativa, indicare il livello di responsabilità futura e parlare del pacchetto sociale.

Fase n. 5. Fine dell'incontro

Tale iniziativa è per lo più manifestata dal partito che ti ha invitato per un colloquio.

L'esito dei negoziati potrebbe essere 3 varie opzioni:

• rifiuto;
• invito a una fase aggiuntiva;
• assumere per un posto vacante.

In ogni caso, prova a discutere l'algoritmo per ulteriori interazioni. Molto probabilmente ti verrà chiesto di attendere una risposta, specificando scadenze approssimative.

4. Prima del colloquio - 7 consigli pratici

Preparazione per un colloquio: pianificazione di domande e risposte

Prima di andare alla riunione, è importante prepararsi adeguatamente. Non devi solo fare la giusta impressione, ma anche far credere al potenziale datore di lavoro nella tua unicità.

Vale la pena capire quel desiderio da solo semplicemente non è sufficiente e il tempo impiegato non sarà sprecato se fai tutto bene. Presta particolare attenzione ai dettagli, questo è ciò che ti permette di creare l'immagine ideale del candidato.

Scrivi un piano a cui attenerti quando sarai pronto e cancella l'azione che completi.

Preparateli in anticipo e metteteli nella borsa. Controlla se hai dimenticato qualcosa. Di solito si tratta di un elenco standard che include:

• Passaporto;
• Diploma di istruzione;
• Libro di lavoro (se ne hai uno a portata di mano);
• Copia del curriculum;
• Certificati e altri documenti attestanti il ​​completamento dei corsi.

Cerca di portare con te solo ciò che è direttamente correlato al tuo posto vacante, in modo da non preoccuparti di cercarlo in seguito, facendo perdere tempo al tuo tempo e a quello del dipendente dell'azienda.

Prova a raccogliere tutte le informazioni disponibili sull'organizzazione in cui proverai a trovare lavoro domani. Fai una serie di domande e rispondi tu stesso. " Qual è il periodo di attività dell'azienda e il tipo principale di attività?», « Quali sono i prodotti attualmente realizzati e la loro gamma?», « Ci sono aspetti negativi nella tua reputazione e a cosa sono associati?»

Nella nostra epoca di sviluppo della tecnologia, è molto facile trovare le informazioni necessarie su Internet, tra amici e persino dalla segretaria che ti invita a una riunione. Avendo determinato per te stesso tale aspetti principali , ti sarà più facile concentrarti su altri punti. Inizialmente, nella tua testa, formerai già un'immagine dell'attività imminente, e questo renderà più facile sentire e scegliere una linea di comportamento al momento dell'incontro.

Molte aziende ora stabiliscono codici di abbigliamento per i propri dipendenti. Ciò significa che il codice di abbigliamento dovrebbero essere dello stesso tipo e molto spesso rigorosi. Comunque, invito al colloquio– questo è il momento in cui devi impressionare.

Pertanto, quando scegli il tuo look, scegli un tailleur. Dovrai dimenticartene per ora stile sportivo, jeans, camicette E Magliette, incapace di coprire completamente lo stomaco, tanto meno rimuoverlo temi E minigonne.

Controlla il tuo stato unghia, capelli, sopracciglia. Metti in ordine le scarpe e la borsa, determina il profumo che indosserai per il colloquio. Lascia che la direzione dell'abbigliamento sia conservativa, questo crea un sentimento di fiducia in un potenziale datore di lavoro, ma un piccolo accento sotto forma di una bellissima spilla che si abbina bene all'immagine che hai in mente non andrà male.

Prova l'outfit e notati nel riflesso dello specchio. Il tuo abito è troppo rigido? Uno zelo eccessivo in questa direzione può portarti a diventare come un uomo in un caso, e questo non aumenterà le tue possibilità.

Ricorda 3 requisiti fondamentali che il tuo abbigliamento deve soddisfare:

• creare una prima impressione piacevole, che sarà successivamente positiva;
• darti una sensazione di conforto personale, che ti permette di acquisire fiducia in te stesso;
• essere soggetto allo stile aziendale, perché un colloquio nella sua essenza è un evento importante in cui viene concluso un accordo.

Dai la preferenza grigio, bianco toni e blu scuro sfumature. Non includere un copricapo, anche se completa il look.

Le donne preferiscono scegliere una gonna al ginocchio piuttosto che pantaloni formali. Tentativo ridurre la quantità di colore brillante al minimo e scartare gli abiti vecchi e fuori moda, soprattutto se già molto usurati.

Naturalmente, ogni datore di lavoro te lo dirà aspetto al lavoro– non la cosa principale, ma secondo le statistiche, se si analizzano i motivi del rifiuto su una scala, una piccola mancanza di conoscenza è al 29° posto, ma “ patetico“L'immagine di una persona occupa con sicurezza la prima posizione. Pertanto, presteremo particolare attenzione ad esso.

Controlla tu stesso sui seguenti parametri:

a) mani. Dovresti avere una manicure ordinata senza colori appariscenti, sporco sotto le unghie e cuticole sporgenti. Non solo le unghie hanno bisogno di cure, ma anche le mani stesse. Lubrificarli prima di uscire con una crema idratante leggermente profumata.

b) acconciatura. Pensaci attentamente in modo che non vada in pezzi entro mezz'ora, facendo sembrare la riunione sciatta. Abbandona le code di cavallo, i flyaway e i flyaway. Se possibile, consultare un parrucchiere per creare un look finito con la forma di styling più adatta.

c) accessori. Non sovraccaricarti di vari anelli, orecchini, braccialetti, cinture, cercando di dimostrare a tutti il ​​tuo valore. Questo trucco non funziona qui. Tutto dovrebbe essere moderato, soprattutto in un evento ufficiale.

d) trucco. Osserva i colori dei tuoi vestiti e trova la loro combinazione generale con il trucco del tuo viso. Dimentica i colori vivaci visibili da lontano. Il tuo compito è lasciare una piacevole impressione di uomo d'affari serio.

d) aroma. Prima di uscire applica il profumo che completerà più chiaramente il tuo look. Devi solo farlo con attenzione e in piccole quantità. Altrimenti rischi di creare un odore pungente che causerà disagio durante ulteriori comunicazioni.

Suggerimento n.4. Costruire un percorso

Pensa al tuo schema di viaggio e determina il tempo, tenendo conto della riserva. Devi arrivare in ufficio alle 15 minuti prima dell'orario previsto. Allo stesso tempo, durante il percorso possono formarsi formazioni di ingorghi, in attesa del trasporto E distanza che devi camminare.

Il tuo compito è determinare l'orario di partenza in modo da poter arrivare a destinazione con un ritmo calmo e misurato, senza esporti a situazioni stressanti e conflitti inutili.

Guarda la mappa della città su Internet, se possibile, verifica il percorso con la segreteria dell'azienda e scrivi anche l'indirizzo esatto.

Suggerimento n.5. Raccontare una storia su di te durante un colloquio

Sembra un dettaglio di poco conto, ma in realtà è molto importante nella successiva valutazione della tua candidatura. Molto spesso, un dipendente delle risorse umane pone la stessa domanda “ Dicci qualcosa su di te?"per capire quanto sei capace di proporti, di trovare contatti e di presentare correttamente le informazioni. A prima vista, un compito del genere è considerato semplice, ma prova a farlo anche adesso, senza preparazione. È qui che sorgono possibili difficoltà.

Innanzitutto, devi indirizzare la tua narrazione verso il posto vacante desiderato, prestando attenzione alla tua idoneità e professionalità.

In secondo luogo, scegli le informazioni giuste nel caso in cui il tuo interlocutore si interessi a fatti riguardanti la tua vita personale. Pensa al tuo passatempo, entusiasmo,componente psicologica del carattere. Questa domanda viene spesso posta per formarsi un'opinione sulla tua personalità.

E in terzo luogo, ripassa i tuoi pensieri nella tua testa. successi E fallimentiè successo durante il lavoro. Questa domanda è considerata una delle preferite durante le interviste, quindi non dovrebbe sorprenderti.

Prova non solo a dare voce alla risposta, ma anche a fornire esempi e vie d'uscita dalla situazione che hai trovato. L'intera narrazione non dovrebbe durare più di 3 minuti. Pronuncia chiaramente la tua storia completata, esercitandoti più volte davanti allo specchio, altrimenti la tua incertezza potrebbe avere un impatto negativo sul risultato finale.

A proposito, se ti sei appena laureato in un istituto scolastico e non hai altra esperienza in quanto tale, a parte uno stage, puoi includere in questa storia le tue idee su ciò che vorresti ottenere nel campo proposto.

Pensa in anticipo al tuo incontro e chiarisci le informazioni che potrebbero interessarti durante la conversazione. Creando una domanda ululante, chiarisci la situazione, ma non esagerare.

Suggerimento n.7. Umore positivo

Quando finisci la preparazione, non dimenticarlo è importante creare l'atteggiamento giusto . Stato d'animo allegro E emozioni piacevoli porterà a un risultato positivo più velocemente del nervosismo.

Naturalmente, il nostro corpo non dispone di uno speciale interruttore a levetta in grado di commutare al momento giusto, ma vale comunque la pena non solo prendere in considerazione alcuni consigli, ma anche seguirli.

• Vai a letto presto per dormire bene la notte e imposta la sveglia su una melodia leggera.
• Inizia la giornata parlando di argomenti che ti rendono particolarmente sicuro. Pensa a come cambierà la tua vita futura dopo il lavoro. Forse ora devi trascorrere meno tempo in viaggio, oppure ci saranno entrate aggiuntive, un aumento dei salari, una nuova squadra.
• Trovare la motivazione per rendere più interessante il raggiungimento dei risultati. Ad esempio, promettiti di comprare un vestito nuovo o di scambiare mobili, di fare una gita in montagna o di andare al ristorante con il tuo primo stipendio. Visualizza il tuo desiderio scrivendolo su un pezzo di carta.
• Convinciti che tutte le difficoltà sono temporanee e che la giornata iniziata oggi è semplicemente meravigliosa e ti porterà ciò che desideri.

Ci sono alcuni altri consigli che psicologi ed esperti danno prima di presentarsi ad un colloquio.

Innanzitutto, non fare una colazione molto pesante o cibi che abbiano un forte odore. Abbandonare aglio, Luca, salsicce. Controlla la quantità di acqua che assumi.

In secondo luogo, proibiscilo alcol E tabacco. Bere anche la più piccola dose può ridurre l'attenzione, la concentrazione e lasciare un odore, e una sigaretta fumata lascia un profumo sui vestiti e uno stato sgradevole durante una conversazione. Nascondi la tua gomma da masticare e non pensare nemmeno di presentarla davanti all'intervistatore.

In terzo luogo, essendo arrivato 20 minuti prima della partenza, potrai familiarizzare con la situazione, riprendere fiato, visita WC se necessario e alcuni ripetere Materiale.

Prova a chiedere e assicurati di ricordare il nome e il patronimico del tuo interlocutore in modo che sia conveniente iniziare e continuare un dialogo con lui. disattivare cellulare oppure mettilo in modalità silenziosa, creando così un ambiente favorevole per te stesso.

5 regole su come comportarsi durante un colloquio di lavoro + domande e risposte al colloquio

5. Come comportarsi durante un colloquio - 5 regole fondamentali

Bene, immaginiamo che la preparazione abbia avuto successo, ti sei svegliato in orario, ti sei sistemato positivamente, sei arrivato all'ora stabilita e ti sei persino calmato. Cosa succederà dopo, cosa fare al momento della comunicazione e come comportarsi durante un colloquio con un potenziale datore di lavoro?

Tutto qui in realtà non è così difficile, ricorda solo alcune regole.

Regola numero 1. Sorriso

Questo è il modo più semplice per convincere il tuo interlocutore positivo . Assicurati solo di guardare la tua espressione facciale. Non è necessario farlo con la forza; un comportamento così insincero diventa immediatamente evidente e allarma molti.

Cerca di ricordare qualche momento piacevole della tua vita. Per esempio, frasi di un bambino, un gatto che cade durante un forte rumore o un'immagine della tua commedia preferita. Comportati in modo naturale, senza dimenticare di sorridere.

Regola n.2. Controlla la tua voce

Uno stato nervoso e precedenti momenti difficili di preparazione possono tradirti nel momento più cruciale, portando a una violazione del timbro della tua voce. A volte il suono si perde del tutto e spesso si trasforma in un suono stridulo, confermando l'incertezza che ne deriva.

Conoscendo il tuo problema o anche semplicemente anticipandone il possibile verificarsi, cerca di prevenire le cause emergenti. Se questo è stress, calmati, prendi una pillola speciale e immagina che tutto il possibile sia già stato fatto.

E, se questa è la paura di parlare in pubblico, allora provala davanti allo specchio, pronuncia le parole in cui inciampi.

Regola n.3. Postura e gesti

Per sembrare sicuro e serio, prendi la seguente posizione: entrambi i piedi sono sul pavimento, le mani sul tavolo, la schiena dritta, la testa rivolta verso l'interlocutore, mantenendo il contatto visivo.

Vale la pena ricordare che non puoi assumere una posa sfacciata, buttarti su una sedia, incrociare le gambe e giocherellare costantemente con qualcosa. Le tue mani irrequiete riveleranno facilmente momenti stressanti e possono anche causare danni rovinando un documento sulla scrivania dell'intervistatore o rompendo la sua penna.

Se ancora scomodo guarda negli occhi di una persona, poi trova un punto più comodo sul suo viso dove dirigi costantemente lo sguardo. Questo potrebbe essere un punto sulla fronte o sull'orecchio. Non dimenticare i gesti.

Naturalmente, un piccolo movimento delle mani davanti a sé non può causare alcun danno, ma nell'OMC la loro costante dispersione, le frequenti oscillazioni e le rotazioni del corpo creeranno un'impressione negativa.

Regola n.4. Tieni la pancia

Guarda il tuo discorso. Se si verifica una situazione in cui è necessario rispondere a una domanda, fallo in modo chiaro. Finito il racconto è meglio tacere piuttosto che riempire le pause con frasi imbarazzanti. Non c'è bisogno di essere nervosi, a volte il datore di lavoro controlla il tuo comportamento con tale silenzio.

Regola n.5. Avere una conversazione

Nel processo di comunicazione dovrai rispondere costantemente, ma anche questo deve essere fatto correttamente. Se all'improvviso, per qualche motivo, non sei riuscito a sentire ciò che è stato detto, non c'è bisogno di indovinare, usa una semplice domanda: " Ho capito bene?“Non dovresti andare troppo in profondità, iniziando la tua storia dal momento della nascita. Parla in modo chiaro e diretto, cercando di esprimere correttamente i tuoi pensieri. Ricorda, se l'intervistatore è interessato a qualche dettaglio, te lo chiederà sicuramente.

Adesso le regole di comportamento sono diventate chiare, ma” Cosa dovrei dire?" E " Come rispondere correttamente?"resta un argomento di interesse. Crea la convinzione che ti rivolgi a un potenziale datore di lavoro non per chiedere un posto vacante, ma per offrire le tue capacità professionali.

Immagina che ti sia stata fatta una proposta commerciale, i cui dettagli devono essere discussi durante l'incontro. Renditi conto che la decisione finale se lavorare qui o continuare la ricerca dipende in gran parte da te.

Ecco perché sappi come presentarti correttamente, dando il tono alla conversazione. Impara le basi per aiutarti.

Vale la pena ricordarlo anche se alla fine è stata presa la decisione relativa alla tua candidatura negativo, allora ti rimane esperienza con cui lavorare. Quando andrai al prossimo invito capirai già quali sono stati i possibili errori e non li ripeterai.

Domande di base dell'intervista e risposte - esempi di dialogo

6. Domande e risposte al colloquio di lavoro - 10 esempi

Vale la pena capire che durante il processo di comunicazione ti può essere chiesto qualsiasi cosa e devi essere preparato per ogni situazione. I dipendenti del dipartimento Risorse umane, rendendosi conto che il candidato può essere preparato in anticipo, agiscono in modo molto astuto, senza pronunciare una frase diretta. Possono velare la domanda, costruirla con altri significati, cercare di cogliervi in ​​inganno, ma non disperate, e ci sono istruzioni per questi metodi. Proviamo a capire cosa gli intervistatori vogliono sapere più spesso e come puoi dare una risposta più corretta, facendo la tua impressione.

Diamo un'occhiata alle domande e risposte al colloquio: le 10 domande più popolari quando si fa domanda per un lavoro

Domanda n. 1. Cosa puoi dirci di te?

Questa è la domanda più frequente durante i colloqui di lavoro, di cui abbiamo già parlato e “scomposto” in precedenza. Resta solo da aggiungere che molto probabilmente l'interlocutore vorrà sapere del tuo formazione scolastica, personale risultati e professionale competenze, e non è interessato ai fatti dettagliati della tua infanzia, alle cotte giovanili e al numero di prestiti che hai contratto. Non provarci menzogna, parlare brevemente, ma no Asciutto.

Risposta:“La mia esperienza lavorativa dura da più di... anni, vi dirò perché mi sono rivolto alla vostra azienda e quanto bene posso soddisfare i requisiti per un candidato per un posto vacante. Conduco uno stile di vita attivo, ho un ottimo contatto con le persone e mi occupo costantemente di questioni relative al mio sviluppo e alla mia autorealizzazione. Ancora all'istituto...”

Domanda n. 2. Cosa ti attrae di lavorare nella nostra azienda?

Affinché la risposta sia il più completa possibile, avrete bisogno di informazioni sulla storia dello sviluppo dell'impresa, sulle fasi della sua formazione e sulle specificità delle sue attività. È qui che sarà importante la conoscenza che impartirai a te stesso durante il processo di preparazione per il colloquio.

Inoltre, non è difficile formulare la tua narrativa, basta solo immaginare quali vantaggi potrebbero derivare nella tua vita se potessi utilizzare i servizi o i prodotti di questa azienda.

Immaginiamo una situazione in cui stai pianificando di trovare lavoro nel reparto vendite di cosmetici.

Risposta:“L'uso dei cosmetici ora ti consente di creare nel modo più corretto la tua immagine, dandoti una sensazione di completa fiducia in te stesso. Ecco perché la sua importanza non può essere minimizzata. Vorrei non solo apprendere più nel dettaglio i segreti dell'immagine, ma anche......"

Domanda n. 3. Che stipendio vorresti ricevere?

Qui tutto è semplice, prendi in considerazione lo stipendio con bonus che ti è stato dato mensilmente e aggiungilo 10-15%. Vale la pena capire che un tentativo di ridurre il livello medio dei salari nella regione indicherà la tua incompetenza e, se nomini una cifra esorbitante, verrai scambiato per uno specialista ambizioso che sta spingendo il proprio prezzo.

Risposta:“Ad oggi il mio stipendio era di ... rubli. Vorrei cambiare un po' la mia situazione finanziaria. Considerando le vostre esigenze, l'ambito di lavoro per questo posto vacante e il carico di lavoro complessivo, ritengo che ciò dovrebbe riflettersi in un aumento di stipendio fino a .... rubli »

Domanda n. 4. Stai crescendo bambini piccoli e il posto vacante richiede orari di lavoro lunghi, che ne dici?

Molti datori di lavoro inizialmente cercano di non prendere in considerazione candidati le cui famiglie hanno figli in età di scolare o di asilo. La loro logica è semplice. Se il bambino si ammala, è necessario rilasciare un certificato di congedo per malattia, cercare un sostituto, riorganizzare gli orari e sopportare i ritardi.

A volte il lavoro imminente comporta viaggi di lavoro, riunioni, seminari, tempo extra e il manager vuole contare solo su un dipendente che sia in grado di dedicarsi completamente al processo lavorativo.

Risposta:“Sì, circostanze del genere avrebbero potuto crearmi qualche difficoltà non molto tempo fa, ma oggi il problema è stato completamente risolto. Nei periodi difficili, accanto al bambino ci sarà... "

Domanda n.5. Quale pensi sia il tuo principale punto debole?

In generale, durante un colloquio è molto comune la domanda sui punti deboli di un candidato. In questo caso, il datore di lavoro non vuole tanto sentire i tuoi veri tratti negativi, ma vedere come puoi presentare informazioni così complesse.

Prova a strutturare il tuo discorso in modo che questi “ svantaggi" potrebbe sembrare " più" Non elencare i punti deboli, cercando di scherzare in modo inappropriato, alla fine è meglio selezionare momenti così insignificanti che alla fine non rovinerebbero l'impressione generale.

Risposta:“Per la mia professionalità molto spesso devo distrarmi aiutando i miei colleghi di lavoro, questo gli fa perdere tempo personale, ma non posso rifiutare. Inoltre, adempiere ai miei doveri ufficiali è essenziale per me, quindi a volte devo restare fino a tardi dopo il lavoro per portare a termine i miei impegni”.

Domanda n. 6. Perché hai lasciato il tuo lavoro precedente?

Non esiste un'unica risposta corretta qui. Ognuno lo inventa da solo a seconda delle circostanze. Quando si comunica questo, l'interlocutore vuole sentire non tanto il vero motivo, ma capire se sei pronto a mantenere il posto vacante specificato e continuare il tuo lavoro per molti anni.

Dopotutto, anche il fatto stesso del tuo licenziamento e della ricerca di un nuovo lavoro indica già la possibilità di lasciare questa azienda per altre prospettive. La risposta più sbagliata sarebbe il desiderio di parlare di un cattivo capo, di rapporti difficili con i colleghi, di mancato rispetto delle condizioni di lavoro e soprattutto non della solidità dell'organizzazione. Anche se così fosse, scegli una ragione più leale che alla fine non ti porterà punti negativi per la tua risposta.

A proposito, un'espressione del tipo: " Non ero contento dello stipendio, volevo di più, quindi ho lasciato" può rivelare la tua motivazione basata sul denaro e il potenziale per smettere se si presenta un'offerta migliore. Cosa accadrà di conseguenza perdere il momento del colloquio. È meglio indicare domestico, fattori neutri, con le quali sono sorte difficoltà nel ritmo normale della vita.

Risposta:“Purtroppo l’ufficio dell’azienda ha cambiato sede e arrivarci è diventato molto scomodo. “Ora sono costretto a trascorrere una quantità enorme di tempo in viaggio, ma potrei dedicarlo ai processi lavorativi”. A proposito, potresti anche trasferirti se hai acquistato una casa non molto tempo fa.

Un’altra risposta comune riguarda l’opportunità di svilupparsi. In questo caso risposta suona così: “Ho lavorato per molto tempo in un'azienda regionale, dove ho potuto acquisire l'esperienza e le competenze necessarie, e ora, cercando di svilupparmi ulteriormente, sono abbastanza pronto per cimentarmi in un'organizzazione più ampia. "

Domanda n.7. Sei pronto a crescere e come ti vedi tra 5 anni?

Prima di tutto, l'intervistatore vuole conoscere il desiderio del potenziale dipendente di rimanere in azienda, anche dopo un periodo così lungo, e in secondo luogo, un punto importante sarà capire che sei pronto per lo sviluppo personale e la crescita professionale.

Non è necessario prendersi il merito di risultati importanti e raggiungere vette potenti, soprattutto quando si esprimono posizioni. È sufficiente mostrare il tuo desiderio di cambiare, di ottenere di più, ma solo nell'ambito dell'organizzazione in cui stai cercando di trovare lavoro.

Risposta:"Mi piacerebbe lavorare attivamente nella vostra azienda, ma in quel momento in una posizione più alta."

Domanda n. 8. Ci sono state situazioni di conflitto nel tuo precedente posto di lavoro?

Questo modo di porre la domanda è considerato complicato, perché il dipendente del dipartimento Risorse umane sta cercando di comprendere la tua candidatura nel modo più accurato possibile, inserendola in un team esistente.

Certamente, errore vorrai raccontare perché non andavi d'accordo con il tuo capo, perché eri sovraccarico di lavoro e quanto è stata dura la giornata lavorativa. Ma la scortese adulazione a favore del fatto che tutto è andato benissimo e che eri considerato l'anima della festa susciterà dubbi, facendoti ricredere.

Cerca di metterti di umore serio in modo che le parole che pronunci sembrino ferme e convincenti.

Risposta:“Sì, certo, questi momenti nel lavoro non possono essere evitati. Ma mi pongo dei compiti, la cui priorità è la soluzione, e le complesse situazioni di conflitto che sorgono in questo processo vengono risolte cercando la verità. Innanzitutto per me è importante mettere in uno stato d’animo positivo l’interlocutore, quindi cerco di non ricorrere ad aggravare la situazione esistente”.

Domanda n. 9. Chi posso contattare per avere un feedback sul tuo lavoro?

Una domanda del genere presuppone la disponibilità di contatti, e in questo caso è meglio fornirli che rifiutare, inventando nuove ragioni. Anche se ti è successo che hai lasciato il tuo precedente posto di lavoro, sbattendo forte la porta, e il rapporto con il tuo capo non può essere ripristinato in alcun modo, devi cercare vie d'uscita.

La cosa più corretta da fare sarebbe fornire il numero di un tuo ex collega con cui sei ancora in contatto. Presentalo come uno specialista leader, anche se era al tuo stesso livello di gestione. Chiamatelo un leader informale, capace di gestire l'intera squadra.

Forse questa chiamata semplicemente non arriverà, ma la tua parte di responsabilità rimarrà adempiuta.

Risposta:“sì, certo, ti lascio un contatto e potrai telefonare a qualsiasi ora della giornata lavorativa.”

Domanda n. 10. Avete domande? Quali domande dovresti porre a un datore di lavoro durante un colloquio?

Anche se durante la conversazione hai compreso tutti i punti discussi, è importante preparare in anticipo quelle domande che potrebbero interessarti ulteriormente.

Risposta:“Desidero davvero lavorare nella vostra azienda e sono assolutamente fiducioso di poter far fronte alle responsabilità proposte. Vorrei comunque sapere se ci saranno ulteriori fasi di selezione per la posizione?"

In generale, l'elenco degli argomenti e delle domande discusse con te può essere molto più lungo e voluminoso. Vale la pena capire che la persona che ti parla potrebbe non essere sempre corretta. A volte puoi sentire domande relative alla tua vita personale, al tuo stato civile e persino alle opinioni politiche.

In ogni caso, è importante che tu provi a dare una risposta più leale, senza mostrare le tue emozioni e tanto meno stressarti. Molto probabilmente, tali argomenti vengono sollevati per determinare la tua migliore idoneità per il posto vacante.

Tecnica di vendita - Come vendere una penna durante un colloquio

7. Caso - "Come vendere una penna durante un colloquio?"

Questo è il modo più comune per testare una persona reale determinazione delle sue capacità . A volte sembra che non ci sia nulla di difficile nell'effettuare una transazione del genere, perché visitiamo regolarmente i negozi, andiamo al mercato e facciamo molti acquisti. Pertanto, un compito del genere sembra semplice e facile da realizzare.

Provalo davvero Giusto, in modo che il tuo interlocutore voglia ottenere soldi e darli per lo strumento di scrittura più semplice. E capirai che questa è un'intera arte.

Questa attività può essere completata sia tradizionalmente che non convenzionale modi. Tutto dipende dalla personalità della persona seduta di fronte a te.

Se si tratta di un dipendente serio e rigoroso, il metodo scelto dovrebbe essere quello Attività commerciale , ma se la qualità principale di una persona è creatività , ci sono molte più opzioni per la vendita.

Vale la pena ricordare alcune regole che aiuteranno in entrambi i casi.

1. Chiedi 1-2 minuti per prepararti. Non c'è bisogno di affrettarsi qui, è importante concentrarsi e basta. È prassi normale che sia necessario un po' di tempo in anticipo per completare una transazione.
2. Ispeziona il prodotto e prova a studiarlo nel modo più corretto possibile. Scopri le qualità positive e i vantaggi di questa penna.
3. Identifica le esigenze del tuo cliente. Determina cosa diventerà un acquisto prioritario per una persona del genere. forse è l’unicità del brand o una semplice esigenza di scrittura.
4. Cerca di essere sincero, non esagerare il costo dell'articolo e le sue qualità fondamentali.
5. Cerca di mantenere sempre il contatto visivo, ciò renderà più semplice stabilire una comunicazione ed effettuare una vendita.
6. Lavora anche con prodotti correlati. Se riesci a vendere una penna, offrile un blocco note, della colla di riserva o della carta comune. Ciò ti consentirà di distinguerti tra gli altri candidati.

Modo tradizionale Vendere una penna prevede diversi passaggi facili da implementare semplicemente ricordandoli.

Passaggio 1. Introduzione

Devi salutare, presentarti e chiarire come avvicinarti al meglio al potenziale acquirente. Un discorso formulato correttamente sarà simile a questo: “Buon pomeriggio, mi chiamo ..., sono un rappresentante dell'azienda .... Come posso contattarti?

Passo 2. Individuazione dei bisogni

Per fare ciò, porre le domande giuste e formularle in modo così affermativo che il dialogo possa continuare ulteriormente. Ad esempio: “Ho un'offerta unica per te, posso farti delle domande? ..., quanto spesso devi lavorare con i documenti, annotando le informazioni necessarie nella tua agenda?"

Passaggio 3. Presentazione della penna

Una volta individuate le esigenze, cerca di proporre adeguatamente questo prodotto, prestando particolare attenzione ai vantaggi che l'interlocutore riceve al momento dell'acquisto. In altre parole: “Grazie..., visto quello che hai detto, vorrei suggerirti una penna che ti aiuterà ad annotare velocemente informazioni importanti in ogni momento” oppure “... una penna elegante che possa sottolineare il tuo status di un uomo d'affari."

Passaggio 4. Obiezioni

Naturalmente, è probabile che il tuo intervistatore si opponga. Nel suo caso, ciò è giustificato dal tentativo di rivelare pienamente le tue capacità. Ad esempio: "Grazie mille, ma ho già una penna meravigliosa, tutto mi va bene."

Passaggio 5: definizione di argomenti aggiuntivi

È qui che ti serviranno le qualità del prodotto che hai studiato in 2 minuti di preparazione. Ora il tuo compito è offrirgli condizioni speciali che non gli consentano più di rifiutare l'accordo proposto. Si presenta così: “Acquistando questa penna economica, riceverai in regalo una speciale card, che ti permetterà di acquistare altri prodotti a prezzo ridotto” oppure “Rimangono solo 3 penne al prezzo di... rubli, il il prossimo lotto, te lo assicuro, sarà più costoso.

Passaggio 6: chiudi la vendita con un prodotto correlato

Offri una copia aggiuntiva o dicci che ci sono quaderni, paste di riserva e altri colori. Ad esempio: “Oggi ogni acquirente ha la possibilità di acquistare una matita unica con gomma se ha una penna” oppure “Hai bisogno solo di una penna, o magari prendi le restanti 3, perché le vacanze stanno arrivando, e questo sarà un regalo unico per i tuoi colleghi.”

Passo 7: addio

Ringrazia l'acquirente per il prodotto acquistato e prova a stabilire un contatto sulla possibilità dei tuoi futuri incontri. Si fa così: “Grazie mille…., sono sicuro che hai fatto la scelta giusta. Vi contatterò sicuramente per avere la possibilità di fare altre offerte uniche. Arrivederci"!

Per non convenzionale vendite è importante che il tuo acquirente abbia senso dell'umorismo O quota di creatività .

Per prima cosa prendi la penna per te e chiedi un autografo al tuo interlocutore. Naturalmente ti risponderà: "Non ho niente", quindi offrigli di acquistare ciò che è così necessario adesso.

In secondo luogo, fai la domanda " E tu stesso, per esempio, potresti venderlo" Ti risponderanno: "Certo, senza dubbio, ma la penna in sé non è disponibile in questo momento". Adesso sentitevi liberi di dire: “ Sono pronto a venderti una penna, mostrami solo la master class", e completa la transazione.

E in terzo luogo, l'opzione più radicale. Prendi la penna ed esci dalla porta. Naturalmente ti verrà chiesto di restituire e restituire l'articolo. Risposta: " Non posso vendere, posso vendere" Vale la pena ripeterlo ancora. Tali metodi funzionano solo quando di fronte a te c'è una persona dotata di senso dell'umorismo.

9. Esempi video su come superare con successo un colloquio

Video 1. Domande dell'intervista

Video 2. Come superare con successo un colloquio

Video 3. Come superare un colloquio per la posizione di responsabile delle vendite

8. Conclusione

Non importa quanto possa sembrarti difficile il prossimo colloquio, non dovresti aver paura in anticipo, tanto meno rifiutarlo. Impara tutti i suggerimenti, lavora su te stesso e prova a risolvere questo problema nel modo più efficace.

Ora, dopo aver letto questo articolo, dovresti avere un certo scenario di azioni e risposte alle domande: " Come comportarsi durante un colloquio di lavoro?», « Come vendere una penna durante un colloquio?", ecc., diventa chiaro.

Come comportarsi al colloquio? Quali domande vengono poste durante un colloquio e quali sono le risposte più corrette? Come prepararsi adeguatamente per un lavoro?

Ciao, cari lettori! Uno degli autori della rivista economica HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, è con voi oggi ed è nostro ospite Ksenia Borodina - specialista del reclutamento, psicologo.

Ksenia ha già condotto centinaia di interviste e conosce tutte le complessità di questo importante evento. Il nostro ospite condividerà i trucchi e i segreti della pratica degli specialisti delle risorse umane e fornirà consigli efficaci a chi cerca lavoro.

In uno degli articoli precedenti abbiamo parlato in dettaglio. E ora arriviamo alla logica continuazione dell'argomento: l'intervista.

1. Cos'è un colloquio e quale forma assume?

Ksenia, saluti. Suggerisco di iniziare con la cosa più importante. Per favore, dicci cos'è un colloquio, come va e che tipi di interviste esistono? Ciò è necessario affinché i nostri lettori capiscano dove stanno per andare e cosa aspettarsi, poiché per alcuni di loro questa sarà la prima esperienza di lavoro.

Ciao Sasha. Cominciamo con una definizione.

Colloquio- Questo processo di datazione una persona in cerca di lavoro e un potenziale datore di lavoro (il suo rappresentante), in conseguenza del quale le due parti vogliono ricevere le informazioni necessarie su quanto sono adatte l'una per l'altra.

Ne esistono diversi tipi.

Ad esempio, le interviste individuali e di gruppo si distinguono in base al numero di partecipanti.

• Colloquio individuale. Si svolge uno contro uno, dove partecipano il datore di lavoro o il suo rappresentante da un lato e il richiedente dall'altro.
• Intervista di gruppo. Di norma, viene effettuato da un reclutatore professionista (specialista nella selezione del personale) di un'azienda che necessita di personale con un gruppo di potenziali candidati per un posto vacante. I colloqui di gruppo vengono spesso condotti per posti vacanti di massa nelle aziende, ad esempio per la posizione di "responsabile delle vendite".

Le interviste possono essere suddivise anche in base al numero di “istanze” decisionali. Secondo questo principio sono divisi in unico livello E multilivello.

Di norma, per le posizioni dirigenziali che non richiedono un alto livello di formazione e grande responsabilità, i candidati passano attraverso un intervistatore. Tali interviste sono chiamate a livello singolo, ovvero comportano una conversazione con una persona.

Se desideri ottenere una posizione come commesso in un negozio di elettrodomestici, più spesso avrai un colloquio con il direttore del negozio in cui è previsto il tuo ulteriore impiego. Questo è un esempio di intervista a un livello.

I colloqui multilivello richiedono che il richiedente incontri rappresentanti di diversi livelli gestionali.

Ad esempio, se ti candidi per una posizione come specialista di marketing presso una grande azienda come la Coca-Cola, verrai intervistato dal capo della filiale regionale, dal capo del dipartimento marketing dello stabilimento dell'azienda e dal direttore di questa pianta.

A volte i colloqui multilivello vengono condotti di persona con ciascun "livello" e talvolta la comunicazione con il candidato viene effettuata in remoto.

Grazie allo sviluppo dei moderni mezzi di comunicazione, alcuni manager preferiscono condurre interviste tramite Skype (meno spesso per telefono).

Ciò è particolarmente vero nei casi in cui il richiedente cerca lavoro con la prospettiva di trasferirsi in un'altra regione o addirittura in un altro paese.

Spesso il processo stesso del colloquio causa stress al candidato. Dopotutto, di norma, una persona invia il proprio curriculum a più organizzazioni contemporaneamente e riceve un invito a sottoporsi a un colloquio, a volte lo stesso giorno con un intervallo di diverse ore.

E ciascuno di questi incontri, in cui è necessario presentarsi con competenza, richiede uno sforzo sia fisico che emotivo.

2. Fasi del colloquio

Ksenia, penso che ora i nostri lettori si siano fatti un'idea del colloquio come processo e delle sue caratteristiche, e ora propongo di parlare delle fasi che il richiedente attraversa durante il processo del colloquio e delle caratteristiche di ciascuna di esse.

Infatti, l’intero processo del colloquio può essere suddiviso in: 4 fasi:

1. Conversazione telefonica;
2. Preparazione per l'incontro;
3. Colloquio;
4. Riassumendo.

Ognuno di essi ha le sue caratteristiche che devono essere discusse in modo che tu, come candidato, attraversi ciascuna fase nel modo più efficiente possibile e ottenga la posizione per la quale ti stai candidando.

Fase 1. Conversazione telefonica

Questa è la prima fase di comunicazione diretta con un rappresentante dell'azienda per la quale ti stai candidando. Di solito deriva dall'invio del tuo curriculum a quella società.

Se l'azienda è più o meno grande, nella maggior parte dei casi ti chiamerà il dipendente responsabile del reclutamento.

Quando parli con lui, sii educato e ricorda anche il suo nome e preferibilmente la sua posizione. Successivamente, specifica dove esattamente devi venire (indirizzo) e a che ora. Specifica anche il tuo numero di telefono di contatto.

Se hai bisogno di portare qualcosa con te, ad esempio un passaporto, un documento educativo o un portfolio, il reclutatore te lo parlerà durante una conversazione telefonica.

Fase 2. Preparazione per l'incontro

In questa fase, ti consiglio di immaginare il tuo futuro colloquio con un potenziale datore di lavoro e di “viverlo”. Ciò sarà particolarmente vero per le persone che hanno paura del colloquio stesso o che hanno paura di fallire l'incontro con il reclutatore.

Per sintonizzarti sul processo e superare possibili paure, ti suggerisco di fare l'esercizio "incontro con il presidente". Questo viene fatto il giorno prima del colloquio.

Immagina di essere stato invitato al Cremlino e ora di essere seduto a un incontro con il presidente del paese. Le telecamere dei conduttori televisivi sono puntate su di te e un gruppo di giornalisti registra tutto quello che dici.

Prova a immaginarti in questa situazione e abituati a questo ruolo. Pensa a cosa chiederai al presidente e cosa vuoi dirgli. Quali domande ti farà e come risponderai pubblicamente?

Per fare questo esercizio, rimani da solo in modo che nessuno ti distragga e dedica 7-15 minuti a immaginare un incontro del genere in tutti i dettagli.

Poi vai al tuo colloquio. Dopo tale "visualizzazione", ti sarà garantito che sarà più facile superarla. Dopotutto, hai già vissuto il colloquio più “terribile” della tua vita.

Ancora qualche parola sulla preparazione.

La preparazione per un colloquio comprende 3 punti importanti:

1. Preparazione dell'autopresentazione e sua prova;
2. Preparazione di un portfolio (premi, articoli su di te), lavori ed esempi che confermano la tua competenza per questa posizione vacante;
3. Riposo e ulteriore ingresso nello “stato delle risorse”. Questo termine si riferisce al tuo stato lavorativo in cui sei il più concentrato e produttivo possibile.

Fase 3. Intervista

Per capire nel dettaglio come superare un colloquio di lavoro è necessario essere preparati a varie sfumature.

Ad esempio, molto spesso lo specialista con cui stai parlando ti farà domande e ti offrirà di completare piccoli edifici (casi).

Caso- si tratta di una modellazione (analisi) di una situazione problematica o non standard e dei modi per risolverla da parte del candidato (richiedente).

Supponiamo che tu stia candidando per la posizione di rappresentante o responsabile delle vendite.

Per testare la tua erudizione, resistenza allo stress, pensiero creativo e conoscenza professionale, il reclutatore ti fornirà casi da analizzare.

Esempio di caso:

Reclutatore : Stai andando a un incontro con un cliente importante. Le principali trattative che devi condurre, in caso di successo, possono portarti un livello di reddito mensile e una promozione. All'improvviso la tua macchina si rompe in mezzo alla strada. Le tue azioni?

Voi: Scenderò dall'auto e cercherò di prendere un taxi o di raggiungere il luogo dell'incontro con il cliente.

Reclutatore : Stavi guidando su una strada remota, lontana dalla città; qui non c'è traffico.

Voi: Guarderò sul navigatore dove mi trovo e chiamo un taxi per questo posto.

Reclutatore : Non hai il navigatore e il tuo telefono è morto.

Voi: Cercherò di riparare da solo il guasto dell'auto e poi continuerò a guidare.

E così il tuo recruiter potrà “guidarti”, complicando ogni volta le condizioni in cui ti trovi.

A quanto ho capito, questo viene fatto per vedere se tale forza maggiore ti getterà in uno stato di torpore e quali opzioni di uscita offrirai (prova di ingegnosità)?

Sasha, assolutamente giusto. Inoltre, lo specialista delle risorse umane in questo caso vuole vedere per quanto tempo proverai a trovare una via d'uscita dalla situazione attuale (mettendo alla prova la tua perseveranza).

Uno dei casi molto popolari si chiama “vendita di una penna”. Viene utilizzato principalmente nei colloqui relativi all'assunzione di specialisti delle vendite, ma a volte i reclutatori "giocano" a giochi simili con candidati per altre posizioni.

Fase 4. Riassumendo

Se durante l'incontro eri fiducioso e hai risposto chiaramente a tutte le domande dello specialista delle risorse umane, avrai grandi possibilità di ottenere il lavoro che desideri.

Alla fine del colloquio ti verrà detto in quale arco di tempo riceverai una risposta se sarai assunto. Se stai sostenendo un colloquio a più livelli, attendi una risposta sul superamento della fase successiva.

Di solito dico questo:

Se non ti richiamo a quell’ora e in quel giorno, significa che abbiamo preso una decisione a favore di un altro candidato.

Puoi anche chiedere tu stesso al reclutatore quando aspettarti esattamente il risultato del colloquio e in quale forma sarà.

Ora, se trovo un lavoro, lavorerò sicuramente su possibili casi. Ksenia, sono sicuro che i nostri lettori saranno interessati a sapere come comportarsi durante un colloquio e cosa potrebbe confondere uno specialista delle risorse umane nel comportamento o nell'aspetto di un candidato al lavoro?

Sasha, vale davvero la pena capire che quanto più elevata e responsabile è la posizione per la quale un potenziale dipendente si candida, tanto maggiori sono le richieste che gli vengono poste.

Vorrei esprimere alcuni punti chiave generali della mia pratica che tutti i candidati, senza eccezioni, devono tenere in considerazione durante un colloquio di lavoro.

1. Pulizia e pulizia. Questo vale non solo per il tuo aspetto, ma anche per la tua condizione nel suo insieme. Non presentarsi mai al colloquio ubriachi, dopo una “vacanza tempestosa” o una notte insonne: agli occhi di uno specialista nella selezione del personale guadagnerai subito lo status di “festaiolo”, e con esso tutto il resto del processo di pertinenza del colloquio verrà messo in discussione.
2. Cordialità e buone maniere. Qualunque sia la posizione per cui ti candidi, le buone maniere e un comportamento appropriato ti aggiungeranno sicuramente punti. Scopri il nome del tuo interlocutore e rivolgiti a lui per nome. Inoltre, dovresti contattarlo esattamente come si è presentato. Ad esempio, se il reclutatore dice che il suo nome è Ivan, chiamalo "Tu". "Ivan, hai detto che..." Se ha detto il suo nome e patronimico, allora è esattamente così che dovresti rivolgerti al tuo interlocutore.
3. Conoscenza della terminologia professionale. Piacerai sicuramente al reclutatore se senza abusare termini, usali 3-4 volte durante il colloquio e spiega anche come applichi (hai utilizzato) questi termini nella pratica. Ad esempio, se dici che nel tuo lavoro precedente sei riuscito ad aumentare le vendite del 30% in un mese grazie a un aumento della conversione, dopo aver analizzato il numero di richieste in arrivo e la dimensione dell'assegno medio, allora questo verrà conteggiato come un vantaggio per te.
4. Livello generale di erudizione. Puoi anche menzionare un paio di volte nell'argomento libri famosi che hai letto o seminari nella tua specialità a cui hai partecipato durante l'anno. I reclutatori prestano attenzione alla sete di conoscenza e al desiderio di autoeducazione di una persona. Ciò è particolarmente importante se ti candidi per posizioni di leadership o “intellettuali” all’interno dell’azienda.

In una parola, devi “venderti” e mostrarti dal lato migliore. Inoltre, ciò deve essere fatto sia dal punto di vista professionale che dal punto di vista dei valori e delle regole umane generali. Se vuoi trovare un lavoro, è importante rispondere in modo corretto e chiaro alle domande dello specialista delle risorse umane.

4. Domande e risposte dell'intervista

Ho sentito che ci sono una serie di domande che quasi tutti i reclutatori pongono a chi cerca lavoro. Ksyusha, puoi fornire alcuni esempi e buone risposte?

Si certo.

Oltre ai casi che ti verranno indicati durante il colloquio, per superarlo con successo dovrai rispondere ad una serie di domande “complicate”. Inoltre, non vengono scelti a caso dal tuo reclutatore.

Dopotutto, la decisione di assumerti dipende da come rispondi.

Domande dell'intervista e risposte corrette:

1. Parlaci di te. Sembrerebbe un compito semplice, ma per molte persone è in questo momento che inizia lo stupore: “muggito” o “fastidioso”. Qui devi presentarti dal lato migliore all'interno del posto vacante per il quale ti candidi. Raccontaci brevemente la tua istruzione, esperienza lavorativa e risultati che ti distinguono come specialista. Parla chiaramente, senza acqua e filosofare inutili.
2. Perché hai lasciato il tuo lavoro precedente? Raccontaci qui della tua motivazione "a", ovvero che cerchi lo sviluppo e le nuove opportunità di lavoro che vedi attualmente in questa posizione. Non dire “da” in termini di motivazione, cioè “sono scappato da cattive condizioni, paga bassa e una squadra in decomposizione”. Non rimproverare in nessun caso il tuo precedente posto di lavoro o il tuo ex manager. Dopotutto, qualsiasi persona, compreso il tuo interlocutore, penserà che se cambi lavoro in futuro, parlerai negativamente anche della sua azienda.
3. Dove ti vedi tra 5-10 anni o i tuoi progetti a lungo termine? La migliore risposta qui è che colleghi il tuo futuro professionale con questa azienda. In questo modo ti farai l'impressione di un dipendente interessato e pronto a dedicare molto tempo a questo lavoro. Dopotutto, il turnover del personale non è accolto favorevolmente da nessuna parte.
4. Hai qualche punto debole (svantaggio)? Se sì, nominane 3. Facendo una domanda del genere, il reclutatore vuole capire il tuo livello di maturità. Una persona che dice che non vedo alcun difetto in me stesso o pensa a lungo su come rispondere a questa domanda perderà punti agli occhi di uno specialista del personale, non rispondere così: “I miei difetti: spesso sono in ritardo, ho conflitti con i colleghi (direzione), sono pigro”. È meglio dire qui che sei un "maniaco del lavoro", cioè ti piace buttarti nel lavoro, e questo non è sempre corretto, un "perfezionista" - cerchi la perfezione in tutto e per questo a volte perdi velocità. E il tuo terzo difetto è il desiderio di stabilire buoni rapporti con tutti. E a volte sei troppo gentile con i tuoi subordinati, perché non vuoi punirli per la scarsa qualità del lavoro svolto.
5. Dai un nome ai tuoi punti di forza. Parla dei tuoi veri punti di forza che sono direttamente applicabili al lavoro per cui ti stai candidando e fornisci esempi con fatti e cifre. Ad esempio: “Credo che uno dei miei punti di forza sia la capacità di pensare in numeri. Nel mio lavoro precedente, ho analizzato il funnel di vendita, identificato modelli e, sulla base di ciò, sviluppato un nuovo modello di vendita, che ha portato ulteriori profitti all'azienda 500.000 rubli O 15 % nel primo mese di implementazione del mio modello di marketing."
6. Hai commesso degli errori nel tuo lavoro precedente? Quale? Ecco, dicci onestamente esattamente quali errori hai avuto. Ma la cosa più importante è che non siano considerati fatali e assicurati di integrare la risposta a questa domanda con il fatto che li hai corretti tu stesso. Ad esempio, hai dato a un cliente il cellulare sbagliato e lui è tornato al negozio per cambiarlo. E sei riuscito non solo a evitare una situazione di conflitto, ma anche a vendergli accessori aggiuntivi per il dispositivo mobile acquistato.
7. Quale livello di compenso (stipendio) ti aspetti? Qui devi valutare oggettivamente le tue competenze, dire quanto vuoi ricevere e giustificare il vantaggio dell'azienda datrice di lavoro se fa la sua scelta a tuo favore come dipendente. Analizzare anche il livello degli stipendi offerti da aziende simili per posti vacanti simili.
8. Come sei venuto a conoscenza della nostra azienda? In genere, questa domanda viene posta da un rappresentante del datore di lavoro per scoprire quale canale di ricerca dei candidati funziona. Questa domanda non è complicata, ma è semplicemente informativa e mira a ottimizzare la ricerca di personale per una determinata organizzazione. Rispondi così com'è, ad esempio, ho scoperto del posto vacante sul sito web della tua azienda.

Oltre a rispondere alle domande più comuni, ho compilato una tabella per mostrare quali criteri chiave sono importanti per un candidato e come vengono confermati.

Una tabella visiva dei principali criteri per valutare un candidato durante un colloquio

La prima colonna contiene il criterio di valutazione e la seconda è la prova indiretta che il candidato possiede questo criterio.

№	Qualità del candidato	Prova
1	Onestà	La capacità di parlare onestamente dei propri difetti con esempi
2	Livello delle competenze professionali	Esempi di risultati misurabili in lavori precedenti, premi e portfolio
3	Resistenza allo stress e volontà	Mostrare calma durante l'analisi dei casi
4	Tatto	Tono educato, gesti morbidi, postura aperta
5	Creatività	Risposte rapide e non standard alle domande complicate dei reclutatori
6	Livello di alfabetizzazione generale	Linguaggio corretto e uso dei termini

5. Come superare un colloquio di lavoro - 7 regole principali

Cioè, a quanto ho capito, un colloquio è un processo piuttosto creativo e non ci sono standard chiari nella sua condotta, oppure è tutto individuale?

Assolutamente giusto, Sasha. Ogni professionista delle risorse umane affronta il processo di colloquio in modo diverso. Ci sono reclutatori che semplicemente “guidano” tecnicamente il candidato attraverso un elenco di domande, determinando le sue qualifiche professionali. adeguatezza.

Lo faccio in modo leggermente diverso. Cioè, mi avvicino al processo di colloquio individualmente per ciascun candidato. Cerco non solo di classificarlo secondo il principio “idoneo/non idoneo” come specialista, ma anche di determinare il suo tipo psicologico, le caratteristiche di motivazione e il potenziale interno.

È fantastico, dimostra che ami davvero quello che fai. Ksenia, passiamo ora al blocco più importante del nostro colloquio e parliamo di quali regole il candidato deve seguire durante il colloquio dall'inizio alla fine per massimizzare le possibilità di ottenere il lavoro desiderato?

Se devi sostenere un colloquio, attieniti alle seguenti regole e il colloquio aprirà sicuramente la strada a opportunità di carriera e finanziarie nel tuo nuovo lavoro.

Regola 1. Scopri tutto su un potenziale datore di lavoro

Questa è la prima e molto importante fase di preparazione.

• Innanzitutto, queste informazioni ti aiuteranno a sapere con chi lavorerai per un lungo periodo (possibilmente diversi anni). Apri Internet, la carta stampata e scopri cosa distingue esattamente il tuo potenziale datore di lavoro dalle altre aziende. Forse questa è l'introduzione di innovazione, condizioni di lavoro o metodi di promozione (marketing).
• In secondo luogo, tutti i dati e i fatti che hai appreso su un potenziale datore di lavoro ti aiuteranno durante il colloquio. Durante il colloquio, complimentati con l'azienda e mostra la tua conoscenza dei fatti al riguardo. Tutto ciò avrà un impatto positivo sulla decisione finale sulla tua candidatura.

Cosa devi sapere sull'azienda per la quale ti candidi:

1. Storia della creazione e della gestione. Quando è apparso - anno di fondazione. Chi è il leader adesso e chi era al timone prima. Quali sono le caratteristiche dello stile di gestione aziendale e qual è la filosofia di vita del senior management. Scopri anche cosa simboleggiano l'identità aziendale e il logo dell'azienda e qual è la sua cultura aziendale. Quali valori sono alla base dell'organizzazione.
2. Attività principali. Cosa produce o vende questa organizzazione o forse fornisce servizi. Cosa li rende speciali? Perché ha scelto questo particolare segmento di mercato?
3. Caratteristiche del fare impresa. L’azienda ha concorrenti e chi sono? In quale scala di business opera l'organizzazione, in quale territorio (città, regione, paese o azienda internazionale). Come la stagionalità e altri fattori influenzano il successo di un'azienda. Quanti dipendenti ha e qual è la loro struttura organizzativa?
4. Realizzazioni ed eventi aziendali importanti. Forse l'organizzazione ha recentemente vinto un concorso o ha aperto un nuovo ufficio. Queste informazioni saranno utili anche per una comprensione completa dell'attualità dell'azienda.
5. Fatti e cifre. Qual è la quota di mercato dell’azienda nel suo segmento e i suoi indicatori finanziari: ricavi, tasso di crescita, numero di clienti e uffici aperti.

Avendo informazioni complete su tutte le caratteristiche del futuro datore di lavoro, riceverai sicuramente vantaggi rispetto ad altri candidati.

Regola 2. Prepara un'autopresentazione e provala

Quando ti ritrovi ad un colloquio, nella maggior parte dei casi ti verrà chiesto di parlare di te. Come ho detto prima, è questa richiesta che confonde molti candidati.

Affinché questo non sia una sorpresa per te, devi prepararti in anticipo.

Autopresentazione- questa è una storia breve e concisa su di te nel contesto del posto vacante per il quale ti stai candidando.

Lo sottolineo specificamente nel contesto di uno specifico posto vacante. Cioè, l'enfasi nel raccontare te stesso dovrebbe essere posta su quelle qualità, esperienza e conoscenza che ti aiuteranno a risolvere i problemi nell'ambito del tuo lavoro futuro.

Ad esempio, se ti stai candidando per un posto vacante come responsabile delle vendite, come parte della tua autopresentazione, raccontaci quali corsi di vendita recenti hai seguito e quale esperienza hai in questo campo. Forse sei così appassionato di questo argomento che hai creato il tuo sito web o “club di venditori di successo” nella tua città.

Se hai un'istruzione che ti aiuterà in tale lavoro, ad esempio nelle seguenti specialità: marketing, pubblicità, PR, concentrati su questo. Se hai un'istruzione edile o medica, dì semplicemente che hai un'istruzione secondaria o superiore, senza indicarne il profilo.

Sarebbe opportuno nominare la direzione dell'istruzione se venderai prodotti in un settore simile nell'ambito della professione di "responsabile delle vendite".

Ad esempio, se stai facendo domanda per un lavoro in una società commerciale che vende materiali da costruzione, una formazione in edilizia sarà un vantaggio nella tua situazione.

Non dovresti concentrarti sul tuo hobby nell'auto-presentazione, a meno che non abbia un impatto positivo sui risultati del tuo lavoro.

Come preparare adeguatamente un'autopresentazione per un colloquio

Suddividi condizionalmente l'intero discorso in più blocchi.

Ad esempio, la tua auto-presentazione può consistere di 4 parti principali, interconnesse nel significato:

1. Formazione ed esperienza professionale.
2. I tuoi risultati con fatti e cifre.
3. I vantaggi di lavorare con te per un datore di lavoro.
4. I tuoi progetti professionali per il futuro.

Una volta che hai pianificato la tua auto-presentazione, è il momento di provarla.

Per prima cosa, parla di tutti i punti che intendi esprimere allo specialista del personale durante il colloquio.

Quindi siediti davanti allo specchio e, guardandoti, dì tutto ciò che hai preparato, in base al tuo piano. Molto probabilmente la prima volta dimenticherai qualcosa o inizierai a balbettare. Quindi il tuo compito è perfezionare la tua storia e immaginare di essere ora a un incontro imminente e di parlare del tuo amato sé.

Fatto

Molte persone hanno una barriera psicologica quando si tratta di presentarsi nella migliore luce possibile.

Regola 3. Rispettiamo il “codice di abbigliamento” appropriato

Di norma, alcune professioni richiedono uno stile di abbigliamento speciale. Pertanto, se ti stai candidando per un posto vacante in ufficio, la tua presenza al colloquio dovrebbe essere appropriata.

• Per uomo Andranno bene una camicia chiara e pantaloni o jeans scuri.
• Per ragazze potrebbe essere una camicetta, una gonna di lunghezza sufficiente e scarpe a tacco basso.

Se il tuo lavoro futuro prevede l'interazione attiva con le persone di persona, in questo caso i requisiti per il tuo stile di abbigliamento saranno particolarmente elevati.

Le uniche eccezioni alla regola sono le professioni “creative”. Ad esempio, uno stilista o un fotografo può permettersi di presentarsi a un colloquio con un abito stravagante. In questo caso, il tuo stile di abbigliamento enfatizzerà un approccio non standard alla risoluzione dei problemi creativi.

In tutti gli altri casi, lo stile “classico” e quello aziendale sono la tua opzione vantaggiosa per tutti!

Inoltre, oltre allo stile di abbigliamento di base, è gradita la presenza di accessori.

Gli accessori possono includere:

• orologio da polso;
• cravatta;
• decorazione;
• elegante blocco note;
• penna;
• borsa (borsa).

Regola 4: prendere appunti scritti durante la riunione

Un indicatore del livello generale di preparazione di un candidato per un reclutatore è se il primo candidato ha un blocco note e una penna. Se prendi appunti durante il processo del colloquio, sarà molto conveniente per te in primo luogo. Dopotutto, alla fine, sulla base dei tuoi appunti, potrai porre domande chiarificatrici o chiedere chiarimenti sui dettagli dell'occupazione e su altre condizioni di lavoro futuro.

Alla fine dell'incontro avrai tutto a portata di mano. Ciò è particolarmente utile se devi sostenere più colloqui contemporaneamente con diverse aziende, in modo da poter confrontare le condizioni di lavoro in diverse organizzazioni e prendere una decisione informata.

È inoltre necessario prendere appunti se si sta sostenendo un colloquio multilivello. Registrare i punti principali su carta ti aiuterà a ricordare ciò che è stato discusso durante la riunione e a prepararti meglio per le fasi successive del colloquio.

Regola 5. Fai un elenco di domande per il reclutatore

In genere, alla fine dell'incontro, l'intervistatore ti chiederà se hai qualche domanda da fargli. Per fare ciò, pensa in anticipo a cosa vorresti imparare in più.

Puoi preparare in anticipo alcune domande per il reclutatore a casa e scriverne alcune direttamente durante la riunione sotto forma di appunti. Per fare questo, devi avere con te un blocco note e una penna.

Assicurati in anticipo che il tuo notebook abbia un aspetto estetico adeguato. Ciò significa che se si tratta di una pila "consumata" di fogli ingialliti in cui hai "avvolto il pesce", allora questo ti contrassegnerà come un potenziale dipendente sciatto.

Tutto dovrebbe essere armonioso: questo è un principio importante per un colloquio di successo.

Regola 6. Comportarsi con sicurezza e naturalezza durante un colloquio

Non cercare di “indossare una maschera”, di non essere te stesso o di cercare di compiacere troppo il tuo interlocutore. Il comportamento innaturale è facile da interpretare per gli esseri umani. Le tue espressioni facciali, i tuoi gesti e il tuo stile di conversazione ti porteranno involontariamente in superficie.

È meglio percorrere una strada diversa per ottenere un risultato positivo. Seguire le regole base delle buone maniere, essere educati e pieni di tatto.

Non interrompere l'intervistatore, parla con calma, ma con un po' di entusiasmo in testa.

Devi capire intuitivamente dove e cosa è appropriato dire. Dopotutto, un colloquio è un processo di decisione reciproca sulla cooperazione tra due parti: tu e il datore di lavoro.

Regola 7. Chiediamo quando e in quale forma vi verranno annunciati i risultati

Spero che utilizzando queste semplici regole riuscirai a superare facilmente il colloquio di lavoro. Al termine dell'incontro, scopri quando e in quale forma aspettarti una risposta sui risultati del colloquio.

In poche parole, come fai a sapere se sei stato assunto o no?

Di solito il reclutatore stesso ti dirà alla fine che la risposta sarà in quel giorno, ad esempio prima delle 18:00.

Dico ai miei candidati che se in un giorno tale, ad esempio il 26 settembre, non ti chiamo prima delle 18:00, significa che non hai superato il colloquio.

Chiamare e dire personalmente a tutti che la loro candidatura per una determinata posizione è stata respinta è solitamente troppo problematico.

La regola funziona qui:

“Abbiamo chiamato: congratulazioni, sei stato assunto! Se non ti chiamavano, la tua candidatura non andava a buon fine”.

6. 5 errori comuni durante un colloquio

Se vuoi superare con successo un colloquio di lavoro e farlo senza “rumore e polvere”, allora dovresti evitare gli errori di cui parlerò di seguito.

Questo è esattamente ciò che fa la maggior parte dei candidati e, a causa della semplice ignoranza delle cose basilari, falliscono, perdendo l'opportunità di fare una carriera tanto attesa.

Errore 1. Paura di un colloquio o sindrome dello "scolaro".

Ancora una volta, ripeto che un colloquio è un processo di scelta reciproca ed entrambe le parti partecipano alla pari in questo processo.

Alcune persone in cerca di lavoro vengono a una riunione e le loro mani tremano, i loro palmi sudano, la loro voce trema. Questo è esattamente il comportamento tipico degli studenti e degli scolari quando sostengono un esame. Sembrano essere nella posizione di un coniglio osservato da un boa constrictor.

Non c'è bisogno di aver paura di un colloquio.

È un grosso errore pensare che ora uno zio o una zia malvagia ti tormenterà. Dopotutto, di regola, uno specialista del personale a cui è affidato l'assunzione di una persona è una persona amichevole e attenta, il cui obiettivo è trovare proprio quel "lingotto d'oro" in un mucchio di minerale e argilla.

Se brilli come l'oro con i tuoi talenti, il tuo discorso competente e mostri esempi reali di risultati e delle tue competenze durante il colloquio, non avere dubbi che verrai assunto per questo lavoro!

Errore 2. Affrontare un colloquio senza preparazione

In quasi ogni blocco precedente della nostra intervista, ho parlato dell’importanza della preparazione prima del colloquio.

Non trascurare questa regola.

L'improvvisazione va bene in molte situazioni, ma non durante un colloquio. E come molti sanno, la migliore improvvisazione è quella già preparata.

Segui tutte le regole sopra descritte e le conseguenze di questo errore non ti influenzeranno.

Errore 3. Eccessivo dialogo sincero con il reclutatore

A volte i candidati si lasciano così trasportare durante il processo di colloquio che si allontanano dall'argomento principale e iniziano a "riversare la loro anima" allo specialista del personale.

Questo errore si riscontra spesso tra i candidati inesperti o tra i candidati per posizioni tecniche inferiori, come caricatore, magazziniere, operaio e così via.

Di norma, questo errore non si verifica tra i candidati più preparati che si candidano per posizioni di maggiore responsabilità all'interno dell'azienda.

Ma ricorda comunque che non dovresti andare fuori tema se vuoi trovare un lavoro in una buona organizzazione e godere del rispetto che meriti lì.

Errore 4. Cattiva salute e stress come fattore di fallimento

Tutto può succedere nella vita, e se hai un colloquio programmato per domani alle 10 e ti senti male o ti è successo qualcosa di grave che ti ha completamente sconvolto, prova a riprogrammare l'incontro. In questo caso avvisare telefonicamente in anticipo il rappresentante del datore di lavoro.

Dopotutto, tutto può succedere: un bambino si ammala e ha bisogno di andare in ospedale, un parente ha un incidente o semplicemente sei avvelenato dal cibo raffermo.

Non andare a un colloquio sentendoti depresso, di cattivo umore o non sentendoti bene.

Errore 5. Mancanza di tatto, comportamento provocatorio

Alcune persone in cerca di lavoro sono "duri come carri armati" e trasformano il colloquio in uno spettacolo, dimostrando non le loro migliori qualità. Coloro che amano discutere con il proprio interlocutore non otterranno sicuramente il lavoro che desiderano.

Se una persona si comporta senza tatto e irrispettosamente nei confronti di un partner, questo lo caratterizza immediatamente come un attaccabrighe e un dipendente potenzialmente inadatto.

Come diceva il gatto Leopoldo nel famoso cartone animato: “Ragazzi, viviamo insieme!”

Quindi, devi fare amicizia con il tuo interlocutore.

Dopo l'incontro, il rappresentante del tuo datore di lavoro dovrebbe avere un'impressione di te sia come un buon specialista nel tuo campo, sia come una persona piacevole e colta.

Non commettere questi 5 errori comuni e il successo sarà garantito!

7. Esempi visivi di come superare con successo un'intervista dal canale televisivo "Success" nel programma "Personnel Decide"

Qui voglio darvi alcuni esempi reali di interviste con commenti di esperti.

Assicurati di guardarli, perché dall'esterno è molto più facile analizzare i punti di forza di alcuni candidati e gli errori che commettono.

1) Colloquio per la posizione di responsabile commerciale per tour aziendali:

2) Colloquio per la posizione di vicedirettore:

3) Colloquio per la posizione di TOP manager:

Puoi trovare altri episodi di questo programma su YouTube. È possibile che tra questi ci sia un caso di studio del posto vacante per il quale ti stai candidando.

8. Conclusione

Ksenia, grazie mille per le risposte così dettagliate. Spero che ora sarà molto più semplice per i nostri lettori superare un colloquio di lavoro.

1. Prepararsi per il colloquio in anticipo;
2. Durante l'incontro comportatevi in ​​modo naturale e non preoccupatevi;
3. Seguire le regole del codice di abbigliamento;
4. Sii ottimista e amichevole con il tuo interlocutore.

Alessandro, grazie per avermi invitato. Spero che continueremo a collaborare.

Auguro a tutti buona fortuna e crescita professionale!

Innanzitutto, non dovresti arrivare in ritardo per un colloquio. Questo dimostrerà che sei una persona poco puntuale. Se arrivi presto, puoi familiarizzare con l'ambiente circostante. In secondo luogo, impara ad ascoltare e non interrompere mai un dipendente. Quando finisce la domanda, rispondi, ma non è necessario parlare di te a lungo, la risposta alla domanda è chiara e pertinente.
Non mostrare mai nervosismo o incertezza; devi rispondere alle domande con sicurezza. Non puoi dire frasi: probabilmente, forse, non so, come e così via. Queste frasi sono usate solo da quelle persone che non sono completamente sicure delle loro parole. Si consiglia di comportarsi con sicurezza e di rispondere chiaramente alle domande. Se ti chiedono quale stipendio desideri, parla apertamente; non c'è bisogno di sottovalutare il tuo stipendio, altrimenti capiranno che non ti apprezzi. Vale anche la pena ricordare che il nostro discorso dimostra il nostro stato interno e se una persona parla a bassa voce e lentamente, significa che dubita di qualcosa o ha paura di qualcosa.
Durante l'intervista ascolterai domande che non hai mai sentito nemmeno nei film. I dipendenti ti provocano deliberatamente in azioni non standard, indignazione, reazione negativa e così via. Potrebbero chiederti perché hai divorziato da tua moglie o perché hai lasciato il tuo ultimo lavoro. Naturalmente si tratta di questioni personali, ma il dipartimento Risorse umane ti farà comunque diverse domande simili. Poiché leggono anche i forum e sanno come le persone si preparano per le interviste, la domanda potrebbe essere riformulata. I dipendenti sono esperti nelle tecniche di ipnosi, quindi potresti essere confuso e chiederti per quanto tempo avresti lavorato nel tuo lavoro precedente se non ci fossero persone negative nel team e pagato tre volte di più? È difficile rispondere a questa domanda, perché sarai d'accordo che sei stato pagato poco e non ti è piaciuta la squadra.

Potrebbero chiederti non della tua carriera, ma del tuo stile di vita. Ad esempio, ti chiederanno cosa fai nel fine settimana e che tipo di cibo preferisci. Non dovresti parlare immediatamente del tuo entusiasmante hobby, devono solo capire che sei una persona adeguata e trascorrere il tuo tempo come tutte le persone normali.
Non puoi lodare troppo le tue qualità positive ed è meglio enfatizzarle dall'esterno. Ad esempio, dicendo che in ufficio tutti pensavano che fossi troppo laborioso, hanno detto che svolgo rapidamente il piano di lavoro e quindi faccio più degli altri. Ma in nessun caso è superfluo parlare di te stesso in prima persona, tanto meno menzionare i risultati ottenuti in ambiti diversi dal lavoro. Dì loro che impari facilmente nuove informazioni e che ti piace leggere libri, questo farà loro sapere che ti abituerai rapidamente al nuovo posto di lavoro.
Ti verranno chiesti anche gli svantaggi. Non dire nulla di vero, ad esempio, su come ti piace sdraiarti sul divano nei fine settimana e sei troppo pigro per andare a fare la spesa. Oppure che ti piace flirtare con le ragazze al lavoro e quindi spesso completi il ​​tuo piano di lavoro più tardi del previsto. Dì solo che ti dimentichi del tempo in cui lavori attivamente e questo ti dà fastidio. Parla di essere fanatico per tutto ciò che è nuovo e interessante, che guadagni rapidamente interesse e desideri ottenere di più. Parla degli aspetti negativi come se fossero positivi.

Molto spesso i dipendenti chiedono informazioni sui bambini. Potrebbero chiedere quanto i bambini interferiscono con il lavoro. Dì che hai cresciuto figli indipendenti e che sei in ottimi rapporti con loro. Una volta che ti avranno fatto tutte le domande riguardanti te e la tua famiglia, ti permetteranno di fare alcune domande. Fai le seguenti domande:

• Qual è il problema principale del lavoro?


• Quanto bene ha svolto il lavoro il precedente dipendente?


• Posso parlare con il mio capo?


• Quale sarà il programma di lavoro?

E così via, devi chiedere attentamente lo stipendio. Capiscono perfettamente che sei venuto per guadagnare soldi e non per sederti in ufficio 5 giorni a settimana. Se il datore di lavoro capisce che sei un eccellente specialista, ti offrirà lui stesso il livello salariale. Se nomina una cifra troppo piccola, bisogna chiedere se esiste la possibilità di promozione. Quando il datore di lavoro ti chiede quanto vuoi guadagnare, non è necessario parlare a lungo: nomina l'importo e rimani in silenzio. Non c'è bisogno di innervosirsi e dire che sei pronto a “dare tutto” per un aumento di stipendio, stare in ufficio 12 ore invece di 8, lavorare 6 giorni a settimana e così via. Il tuo stipendio verrà aumentato, ma in realtà lavorerai 6 giorni a settimana, 12 ore. Alla fine del colloquio ti diranno che ti chiameranno entro un certo tempo. È meglio chiedere in anticipo quando aspettarsi una chiamata, altrimenti ti preoccuperai per un'intera settimana e il datore di lavoro non chiamerà mai.

Cosa viene chiesto durante un colloquio e come rispondere a tali domande

• Hai dei punti deboli?

Tutti hanno dei difetti, ma il datore di lavoro vuole scoprire la tua apertura. Non raccontare mai tutti i difetti, altrimenti farai un'impressione troppo negativa. È meglio dire che rimani preso dal tuo lavoro e dimentichi che ore sono. Puoi dirlo diversamente, ad esempio, che tu, come tutte le persone, hai dei difetti, ma questi non influiscono sulla qualità del tuo lavoro.

• Parlaci di te?

Le persone iniziano a parlare di ciò che le preoccupa di più. Valori fondamentali della vita, problemi in diversi ambiti della vita e così via. Prima di tutto, il datore di lavoro vuole conoscere le tue capacità professionali. Raccontaci un po' dei tuoi studi, dei tuoi hobby, dei tuoi amici istruiti e di successo (cioè di loro). Puoi fare una contro domanda: devo parlarti di interessi in generale o di interessi legati alla crescita e allo sviluppo della carriera? In ogni caso dovresti cercare di non parlare del tuo hobby, e se iniziassi a praticare la boxe e ti candidassi a maestro dello sport?

• Perché non eri soddisfatto del tuo precedente posto di lavoro?

Naturalmente, qualsiasi datore di lavoro è interessato al motivo per cui un dipendente lascia il lavoro dopo un certo periodo di tempo. Una persona frivola inizierà a insultare il capo, la squadra, le condizioni di lavoro e così via. Ma una persona intelligente deve essere educata e sobria, è meglio dire che non sei stato promosso. Diciamo che è scomodo mettersi al lavoro, che l'orario era scomodo e difficile, che il lavoro era troppo monotono e che non c'erano compiti difficili. Ma se sai che anche questa azienda ha problemi con gli orari di lavoro o con la crescita della carriera, non pensarci nemmeno a parlarne. È meglio non parlare di guadagnare soldi per viaggi in Spagna o Francia, devi dire che sei un padre di famiglia e cerchi la stabilità, vuoi aggiornare la tua auto e ristrutturare la casa. Vale la pena ricordare che un buon specialista è principalmente appassionato del suo lavoro e non di contare i soldi che guadagna.

• Quanto vuoi e non vuoi guadagnare?

Aggiungi il 30% al tuo stipendio precedente e comunica l'importo al tuo datore di lavoro. Il salario minimo dovrebbe essere superiore del 10% rispetto a quello precedente. Non è necessario sottovalutarsi e nominare piccole somme.

• Per quanto tempo lavorerai nella nostra azienda?

Certo, possiamo dire che lavorerai tutta la vita. Ma anche questo non è vero, non sei nemmeno andato al lavoro e dici già queste cose. Dì che vuoi lavorare per un mese e scopri cosa dovrai fare e che tipo di persone lavoreranno con te. Spesso le persone lasciano a causa di problemi nella squadra.

• Di quali risultati sei orgoglioso?

Non cercare di compiacere il datore di lavoro; parla freddamente dei tuoi risultati. Dì solo che sei riuscito a risolvere un compito difficile sul lavoro e sei stato promosso. Oppure che hai scritto una tesi su un argomento interessante e l'hai difesa con una A. Puoi dire che sei l'anima della festa e che le persone intorno a te si sentono a loro agio, e che ami e apprezzi questo nelle altre persone. Non parlare dei tuoi amici, ovviamente, puoi dire che hai aiutato il tuo amico, il direttore di una grande azienda, in qualche ambito, ma stai trasferendo la responsabilità a un'altra persona.

• Come ti senti riguardo al riciclaggio?

Potrebbe esserti chiesto se sei pronto a lavorare sodo. Chiedi quante ore dura lo straordinario e se le ore del sabato e della domenica vengono pagate. Rispondi con sicurezza che sei pronto per riciclare. Naturalmente, se ciò non interferisce con la tua vita personale.

• Cosa sai a proposito della nostra compagnia?

Prima del colloquio è necessario studiare le attività dell'azienda, almeno guardare il sito web e studiare le basi delle attività produttive. Non è possibile studiare le attività di tutte le aziende, poiché è possibile sostenere due o tre colloqui contemporaneamente. Studia le informazioni minime per non rimanere bloccato su questo problema.

• Perché hai scelto noi?

Qui il datore di lavoro vuole sapere cosa ti attrae nel tuo nuovo posto di lavoro. Potresti aver sentito che hanno uno stipendio alto o un pacchetto di vantaggi ideale. Dì loro che hai fiducia nell'azienda, che c'è un'opportunità di crescita professionale, che puoi raggiungere rapidamente il tuo posto di lavoro. L'ultima cosa di cui dovresti parlare è il tuo stipendio e il pacchetto di benefici.

Come vestirsi per un colloquio

È meglio vestirsi con un tailleur, ma non dovresti comprare un abito che non si adatta al tuo status sociale. Chiaramente non vale la pena indossare scarpe per 30mila e un orologio d'oro per 60mila. Compra degli stivali carini e un tailleur, preferibilmente nero o blu scuro. Lo stesso vale per le donne; è consigliabile indossare una gonna al ginocchio insieme ad una camicia. Non puoi indossare scarpe aperte; indossa scarpe chiuse con tacco medio. Non vestirti in modo provocatorio e sexy, questo susterà sospetti da parte del datore di lavoro.
Non sfoggiare tatuaggi, questo è altamente indesiderabile, soprattutto se vuoi diventare un middle manager. Non dimenticare che troppi accessori non fanno altro che scoraggiare le persone, è meglio non indossare alcun orologio piuttosto che indossare il più lussuoso orologio in oro e diamanti per fare colpo.

Puoi evitare il bel tailleur e vestirti con abiti casual e adatti. Ad esempio, un uomo può indossare jeans chiari e un maglione leggero con stivali scamosciati, ma la cosa più importante è scegliere la taglia giusta in modo che non cada. Lo stesso vale per le donne, non è necessario comprare un tailleur, puoi semplicemente vestirti con abiti attraenti. Naturalmente non sono accettabili cinture lucide, sandali, camicette trasparenti e così via. Devi dimostrare che sei venuto per trattative d'affari e non per una festa.
Non dimenticare che i vestiti raccontano una storia sul tuo mondo interiore e sul tuo comportamento. Se un uomo indossa scarpe sporche e pantaloni spiegazzati, avrà l'impressione di trattare gli altri bene quanto se stesso. I datori di lavoro notano che è meglio vedere un dipendente con abiti stirati e puliti che con abiti sporchi e spiegazzati. Il fatto di indossare un abito costoso non significa nulla se è stirato male e sembra brutto. In nessun caso dovresti indossare un vestito con una scollatura profonda, jeans con buchi sulle ginocchia o una maglietta con scritte strane. Inoltre, non puoi sfoggiare la tua manicure, ad esempio, con disegni luminosi. Devi conoscere la moderazione in tutto e anche nella precisione. Non dovresti usare profumi con un odore troppo forte, soprattutto in grandi quantità. Ciò causerà il rifiuto da parte del datore di lavoro, l'odore acuto e pronunciato, anche il profumo, non sarà piacevole per nessuno.
La conformità è importante in tutto, ad esempio, se una persona dice che vuole diventare un addetto ai prestiti e si presenta al colloquio in pantaloncini e maglietta rossa, ciò causerà incomprensioni tra il datore di lavoro. Molto dipende dalla posizione, per gli specialisti è meglio vestirsi in modo casual: jeans con camicia e maglione. I quadri intermedi devono vestirsi in modo casual: abito, scarpe lucide, borsa ventiquattrore. Si consiglia di familiarizzare in anticipo con gli abiti indossati dai dipendenti di un particolare dipartimento. Un designer non ha sempre bisogno di indossare un tailleur, proprio come un fotografo o uno sceneggiatore. Non cercare di attirare l’attenzione su di te e di distinguerti dalla squadra, dovresti essere come le altre persone, questo ispirerà immediatamente la fiducia degli altri.

Ogni datore di lavoro può affermare con sicurezza che molto dipende dall’abbigliamento del candidato. Secondo le statistiche, puoi vedere che i datori di lavoro trattano meglio i candidati in modo professionale, libero e democratico. C'è un altro gruppo di datori di lavoro che crede che il candidato debba essere aggiornato sulle novità della moda e sorprendere gli altri con il suo aspetto. Naturalmente, questo è molto raro.
Non dimenticare che durante un colloquio devi prestare attenzione non solo al tuo aspetto, ma anche a ciò che dirai. Prima di rispondere alle domande del datore di lavoro, devi capire esattamente di cosa hai bisogno e per quale scopo ti candidi per un lavoro. Decidi i tuoi obiettivi e aumenterai in modo significativo le tue possibilità di ottenere la posizione che ti interessa. Assicurati di esercitarti con un amico prima del colloquio; potresti vedere una domanda che ti lascerà perplesso.

Quindi, il datore di lavoro ha trovato il tuo curriculum sul sito Superjob, si è interessato e ha voluto invitarti per un colloquio. Un colloquio di lavoro è il culmine del processo di assunzione. Un colloquio con un datore di lavoro è stressante anche per candidati professionisti ed esperti, quindi è importante pensare in anticipo a come comportarsi durante il colloquio e come rispondere alle domande poste dal reclutatore durante il colloquio. Sai come superare con successo un colloquio di lavoro e per cosa essere preparato? Superjob ti aiuterà a trovare le risposte a queste domande!

1. Conversazione telefonica con il datore di lavoro

Una conversazione telefonica è la tua prima comunicazione personale con un futuro datore di lavoro ed è importante fare una buona impressione in questa fase. Anche se è la segretaria a fissare l'appuntamento, dirà sicuramente al suo diretto superiore o alla persona che ti intervisterà come è andata la conversazione.

Cosa bisogna fare durante la conversazione telefonica che precede un colloquio di lavoro?

Chiarisci per quale posizione sei stato invitato, fai le domande necessarie sulla posizione vacante. Se inizialmente la posizione non è adatta a te, segnalalo educatamente e rifiuta il colloquio, fornendo argomentazioni ragionevoli. Non dovresti sprecare tempo prezioso (tuo e quello del tuo datore di lavoro) in riunioni poco promettenti.

Annota il nome dell'azienda, il nome e il cognome della persona con cui hai parlato e il numero di contatto dove puoi contattarlo in caso di circostanze impreviste.

Scopri chi ti intervisterà esattamente e come si chiama. Farai una buona impressione se ti rivolgerai a lui con il suo nome e patronimico quando lo incontrerai.

Scopri l'indirizzo esatto del luogo del colloquio. Quando discuti l'orario di una riunione, pianificalo in modo che nessun'altra attività interferisca con te. Potrebbe succedere che tu abbia programmato uno o più colloqui con altri datori di lavoro quel giorno, quindi il programma dei colloqui dovrebbe essere pianificato in modo che il tempo tra i colloqui successivi sia di almeno 2-3 ore. Ricorda che non ti aspetta una conversazione minuta, ma una conversazione dettagliata; durante il colloquio ti verranno poste domande sulla tua esperienza lavorativa e sulle tue capacità professionali.

Informatevi in ​​anticipo su come comportarvi durante un colloquio. Scopri quanto dura un colloquio di lavoro, se dovrai compilare un questionario, sostenere prove scritte o svolgere prove pratiche.

2. Preparazione per il colloquio

Quindi, hai concordato l’orario dell’incontro con il datore di lavoro, ora è il momento di iniziare a prepararsi per il colloquio. Cosa bisogna fare?

Innanzitutto, prepara i documenti che potrebbero essere necessari durante il colloquio:

• riprendere in duplice copia;
• passaporto;
• diploma di istruzione con inserto;
• diplomi di istruzione aggiuntiva, certificati di completamento dei corsi, certificati, ecc. (non dovresti portare con te documenti che non siano relativi alla posizione per la quale ti candidi).

Ti consigliamo di familiarizzare in anticipo con le informazioni sull'azienda a cui intendi sostenere un colloquio. Collega tutti i canali possibili: vai al sito web dell'azienda su Internet, utilizza elenchi aziendali, stampa o altre fonti. Familiarizzare con le aree di attività e la storia dell'azienda (anno di formazione, fasi di sviluppo), studiare i nomi delle divisioni, ricordare informazioni sui risultati dell'azienda, ecc. Pertanto, durante una conversazione con il datore di lavoro, potrai dimostrare la serietà delle tue intenzioni. Inoltre, anche se non verrai assunto da questa particolare azienda, allargherai comunque i tuoi orizzonti.

Traccia il percorso del tuo viaggio fino al colloquio, calcola il tempo che devi trascorrere in viaggio, aggiungi un'altra riserva di tempo (30 minuti) in caso di possibili difficoltà di trasporto che potresti incontrare sulla strada. Puoi prima recarti sul luogo del colloquio se dubiti che il giorno stabilito sarai in grado di trovare rapidamente e facilmente l'edificio giusto.

Pensa alle risposte alle domande del datore di lavoro durante il colloquio, che in una forma o nell'altra emergeranno sicuramente durante la conversazione:

• perché hai lasciato (deciso di lasciare) il tuo ultimo lavoro; dove lavori adesso?
• perché vuoi lavorare nella nostra azienda?
• In che modo le vostre attività come dipendenti possono apportare benefici alla nostra azienda?
• nomina i tuoi maggiori punti di forza e di debolezza come dipendente;
• nomina i tuoi più grandi risultati come specialista; Hai avuto degli insuccessi nella tua attività professionale, e quali sono stati?

Preparati a dare risposte veritiere alle domande dell'intervista (durante l'intervista o dopo, verranno sicuramente fuori delle bugie). Nel rispondere alla domanda: “Perché hai deciso di cambiare lavoro?” — non dovresti dare feedback negativi su colleghi e dirigenti, limitarti a dichiarazioni neutre: mancanza di opportunità di crescita professionale, irregolarità nel ricevere una remunerazione monetaria, lontananza da casa, orario di lavoro scomodo, ecc.

Quando parli di un possibile futuro lavoro in una nuova azienda, fai capire al tuo interlocutore che sei interessato a lavorare in quella determinata azienda, gli potrai essere utile come specialista, ma allo stesso tempo devi avere le idee chiare di ciò che fa l’azienda per non finire nei guai. Se riesci a comportarti correttamente in questa materia, le tue possibilità di essere assunto da questa azienda aumenteranno più volte.

Quando rispondi alle domande sui tuoi punti di forza e soprattutto sui tuoi punti deboli, sui tuoi risultati e sui tuoi fallimenti, fai attenzione. Mostra sufficiente autocritica verso la tua persona, questo aumenterà la tua autorità agli occhi del tuo interlocutore. Quando parli delle tue omissioni, non è necessario citare i tuoi errori più grandi. La cosa principale qui è che puoi dimostrare di aver corretto tu stesso il tuo errore e di aver salvato l'azienda dai problemi o di averli ridotti al minimo.

Preparati per test o compiti pratici (sia psicologici che professionali) che il datore di lavoro potrebbe chiederti di svolgere.

Prepara in anticipo le domande che vorresti porre al datore di lavoro.

Pensa ai vestiti che indosserai all'incontro con il tuo datore di lavoro. Tutti conoscono il proverbio: "Sei accolto dai tuoi vestiti, sei salutato dalla tua mente". Lascia che la prima impressione di te sia la più favorevole. Naturalmente l'abbigliamento deve corrispondere alla posizione per la quale ci si candida. Forse un tailleur formale non è adatto per ogni posizione, ma un abbigliamento ordinato in stile business, capelli e unghie puliti e scarpe lucide faranno sicuramente la necessaria impressione positiva sul tuo interlocutore. Non dovrebbero esserci borse della spesa, buste della spesa, sacchetti della spesa unti o zaini nelle tue mani!

3. Superare un colloquio

È giunto il momento per un colloquio che potrebbe cambiarti la vita! Cosa dovresti ricordare quando affronti un colloquio?

Cerca di arrivare alla riunione un po' prima dell'orario previsto. È meglio che aspettiate 10 minuti alla reception piuttosto che che il datore di lavoro vi aspetti mezzo minuto. Essere in ritardo per una riunione, anche a causa di circostanze indipendenti dalla tua volontà, rovinerà al 99% tutte le speranze di ottenere un lavoro in questa azienda.

Se all'improvviso si verifica una situazione del genere, ritieni di non essere in tempo per l'orario stabilito, assicurati di chiamare il numero di contatto, scusarti, spiegare il motivo del ritardo e scoprire se il datore di lavoro può riceverti un po' più tardi stesso giorno o se vi è la possibilità di riprogrammare l'incontro per un altro momento.

Se decidi di non presentarti affatto al colloquio (hai cambiato idea riguardo al lavoro in questa azienda, hai altre questioni urgenti, ecc.), chiama SEMPRE il datore di lavoro e informalo di questo, scusandoti prima per aver interferito con i suoi piani . Lasciate che la buona impressione avuta durante il colloquio telefonico preliminare non rovini nulla!

Quando entri in ufficio, assicurati di salutare e chiedi al dipendente con cui hai un colloquio di essere informato del tuo arrivo. Se ti viene chiesto di aspettare un po', non indignarti e prendilo come una mancanza di rispetto per te stesso. Sii paziente e non perdere il sentimento di buona volontà con cui sei andato all'incontro.

Spegni il cellulare in anticipo in modo che nulla possa interferire con la tua conversazione.

Quando entri in ufficio, saluta per nome e cognome il dipendente con cui parlerai. Assicurati di sorridere. Dì che sei molto felice di essere invitato a un colloquio con questa azienda. In questo modo potrai conquistare in anticipo il tuo interlocutore.

Siediti in modo che il tuo viso sia rivolto verso l'interlocutore. Se necessario, sposta la sedia. Non sdraiarsi sulla sedia, non incrociare le gambe sotto di essa, non infilarle; Non giocherellare nervosamente con la maniglia.

Ascolta attentamente le domande che ti fanno, mentre guardi il viso dell'altra persona. Inizia a rispondere solo quando capisci cosa ti è stato chiesto. Se la domanda non è del tutto chiara, chiedi scusa e chiedi di ripeterla di nuovo. Tuttavia, non esagerare: in nessun caso dovresti ripetere quasi tutte le domande.

Quando rispondi a una domanda, cerca di non parlare per più di 2-3 minuti. Questa volta è abbastanza per coprire in generale le informazioni più importanti sulla questione più complessa. Risposte monosillabiche "sì" e "no", una voce tranquilla creerà l'impressione della tua mancanza di fiducia in te stesso e dell'incapacità di spiegare il tuo punto di vista.

Se ti viene chiesto di parlare di te stesso, non dovresti intraprendere lunghe conversazioni sulla tua autobiografia. Inoltre è inaccettabile rispondere che nel curriculum è già tutto scritto. Raccontaci la tua formazione e la tua esperienza lavorativa. Ciò dimostrerà ancora una volta le tue capacità e qualità professionali.

Durante il colloquio avrai l'opportunità di porre sia le domande che hai preparato in anticipo, sia quelle emerse durante la conversazione.

Se sei interessato a un’opportunità di carriera, è importante saper porre correttamente questa domanda. Tieni presente che sei invitato in azienda per una posizione specifica, per risolvere una certa gamma di problemi. Non tutte le posizioni prevedono avanzamenti di carriera. Inoltre, è difficile per i datori di lavoro discutere questo problema senza conoscere le tue capacità e abilità. Tuttavia, è del tutto appropriato chiedere al datore di lavoro se l'azienda pratica la rotazione del personale, se ci sono opportunità di crescita in questa posizione a lungo termine e assicurarsi di chiedere cosa è necessario a tal fine (istruzione aggiuntiva, corsi di formazione avanzata, esperienza , o qualcos'altro) . Scopri quali programmi di formazione o di sviluppo dei dipendenti esistono in azienda. Allora sembrerai una persona seria e concentrata. E questo è un altro vantaggio a tuo favore.

Un sorriso aperto, un po' di umorismo buono e discreto, e poi i piccoli errori saranno sicuramente perdonati. Un sorriso non interferisce con una conversazione d'affari, al contrario, lascia l'impressione di essere una persona esperta e quindi sicura di sé.

Salutando il dipendente che ha condotto il colloquio alla fine del colloquio, assicurati di ringraziarlo per averti dato l'opportunità di sostenere un colloquio presso questa azienda, indipendentemente dalla scelta finale del datore di lavoro.

Buona fortuna con la tua intervista!

Come sai, qualsiasi carriera, anche la più grande e di maggior successo, inizia con un normale colloquio con un datore di lavoro.

In genere nessuno ha bisogno di spiegare perché il primo colloquio di lavoro è così importante.

Inoltre, non è necessario spiegare che se ti prepari in modo errato per un colloquio con un datore di lavoro, la tua carriera potrebbe non iniziare mai in questa particolare azienda. Ecco perché è nato questo articolo, in modo che tu non commetta errori critici quando fai domanda per un lavoro.

L'articolo in sé è piuttosto ampio e quindi è diviso in tre grandi parti, come comportarsi quando si fa domanda per un lavoro all'inizio del colloquio, durante il processo e come comportarsi in nessuna circostanza.

Il menu è attivo e cliccandoci sopra si arriva velocemente alla sezione desiderata dell'articolo su come comportarsi durante un colloquio con un datore di lavoro.

Come comportarsi all'inizio di un colloquio con un datore di lavoro

Innanzitutto cercate almeno di non arrivare in ritardo al colloquio, o meglio ancora, di arrivare 10-15 minuti prima.

In questo modo eviterai il rischio di arrivare in ritardo e avrai tempo per orientarti in un ambiente non familiare, cosa che ti aiuterà anche a comportarti correttamente al colloquio.

• Assicurati di bussare alla porta prima di entrare.
• Quando ti presenti a un datore di lavoro prima di un colloquio, fallo in modo chiaro e chiaro.
• Non pensare nemmeno di masticare una gomma da masticare, è solo il culmine dell'indecenza.
• Sorridi di più.

Molto spesso, la prima impressione che si fa quando si fa domanda per un posto di lavoro sarà il fattore decisivo che influenzerà il successo del colloquio. Allora, come comportarsi affinché la prima impressione sia favorevole?

1. Innanzitutto, ricorda che puoi fare una prima impressione solo una volta. Tutti lo sanno, ma molti non gli attribuiscono molta importanza e la prima impressione mette immediatamente fine al successo del colloquio di lavoro, indipendentemente da come ti comporti ulteriormente.
2. In secondo luogo, cerca di conquistare subito l'intervistatore, per farlo sorridi, presentati chiaramente, spiega perché sei venuto, stringi la mano tesa (attenzione, aspetta che ti diano una mano per una stretta di mano, poiché l'intervistatore potrebbe non farlo , in genere non è consuetudine stringersi la mano prima di un colloquio di lavoro).
3. In terzo luogo, puoi ringraziare l'interlocutore per aver trovato il tempo per te.
4. In quarto luogo, o scopri in anticipo qual è il nome del tuo interlocutore, oppure ricorda chiaramente il suo nome e patronimico quando ti presenta, e durante il colloquio chiamalo con il suo nome e patronimico, o con il suo nome, a seconda di come si è presentato a te.

Tutti capiscono che è calmo comportarsi durante un colloquioÈ difficile, siamo tutti umani e l’ansia è normale. Anche l'intervistatore lo capisce: anche lui è stato intervistato per un lavoro una volta.

Quindi non ci sarà niente di male se gli ammetti che sei un po' preoccupato (questo significa che per te è davvero importante). Dopo una tale confessione durante un colloquio, ti calmerai rapidamente.

Ma non dovresti concentrarti costantemente sulla tua eccitazione. Tale comportamento durante qualsiasi colloquio di lavoro con qualsiasi datore di lavoro verrà immediatamente annotato come meno. Hanno parlato della loro eccitazione una volta, e questo è abbastanza.

Se puoi scegliere dove sederti, prova a sederti durante il colloquio e non di fronte all'intervistatore, il che è un errore comune, poiché durante un colloquio di lavoro le persone tendono a vedere l'intervistatore come un avversario che impedisce loro di ottenere l'agognato risultato. lavoro.

L'opzione ideale sarebbe se potessi sederti accanto al tuo interlocutore, allora sarà più facile per lui percepirti come una persona che la pensa allo stesso modo.

Se durante il colloquio dovessi sederti di fronte all'interlocutore, siediti in una posizione ordinata e raccolta, non incrociare gambe e braccia, dimostra apertura. L'apertura dovrebbe essere presente anche nel look.

Tuttavia, non dovresti comportarti in modo aggressivo durante il colloquio; è qui che lo sguardo corretto verso l'intervistatore è ancora più importante. Quindi, come guardare correttamente. Disegna mentalmente un triangolo tra le sopracciglia del tuo interlocutore e guarda il suo centro.

In questo modo l'intervistatore non avrà la sensazione che lo stai fissando, non ci sarà alcuna sensazione di aggressività, come se guardassi l'intervistatore dritto negli occhi durante un colloquio, e non ci sarà la sensazione che tu non lo stia guardando. concentrato, come accadrebbe se vagassi con lo sguardo per la stanza.

Una volta che ti sei seduto, ricorda le tue mani e i tuoi gesti. Per non comportarsi in modo troppo emotivo durante un colloquio di lavoro, è necessario rinunciare a una gesticolazione troppo attiva (soprattutto perché una gesticolazione troppo attiva è segno di menzogna, non importa se gesticoli troppo attivamente perché sei semplicemente preoccupato, allo stesso tempo colloquio al momento della domanda di lavoro, questo può essere considerato un segno di menzogna - (dimostrarlo in seguito).

Per fare questo, prendi un blocco note e una penna dalla borsa e tienili tra le mani. Questo non solo ti aiuterà a evitare gesti troppo attivi e talvolta aggressivi durante il colloquio, ma ti calmerà anche un po’.

Come comportarsi durante l'iter del colloquio di lavoro

Quindi sei entrato, ti sei seduto, hai fatto tutto correttamente e la conversazione inizia. Come comportarsi ulteriormente direttamente durante il processo di intervista? Leggere sotto.

Per mettere il tuo interlocutore sulla tua stessa lunghezza d'onda psicologica, esiste una tecnica a prova di errore. Si chiama posa dello specchio. Devi solo comportarti durante un colloquio di lavoro allo stesso modo dell'intervistatore.

Ciò significa che devi copiare in modo discreto i suoi gesti e, se possibile, la sua postura. Tuttavia, quando usi la tecnica della posa allo specchio durante un colloquio di lavoro, ricorda che questo deve essere fatto in modo discreto e con molta attenzione.

Se lo fai con noncuranza, fallirai sicuramente il colloquio. Pensa se puoi.

• Cerca di non usare lo slang nella conversazione.
• Evita anche l'argomento dei problemi familiari personali e finanziari.
• Inoltre, argomenti di sesso, politica e religione indicano sicuramente che ti stai comportando in modo errato durante un colloquio di lavoro. Evita questi argomenti.
• Non cercare in nessun caso di sopraffare l'intervistatore, anche con le tue conoscenze, anche se superano quelle del tuo interlocutore. È l'intervistatore che dovrebbe condurre l'intervista, non tu, si stava preparando per questo ruolo, e se inizi a togliergli il tappeto da sotto i piedi, a togliergli il ruolo di presentatore, allora diventerà semplicemente aggressivo nei tuoi confronti e formarti un'impressione estremamente negativa del tuo comportamento durante il colloquio.

Durante l'intervista, dì la verità, la verità e nient'altro che la verità. D'accordo sul fatto che se vieni sorpreso a mentire durante un colloquio di lavoro, ciò significherà la fine quasi immediata di una carriera che non è mai iniziata. Pertanto, prova a dire solo la verità.

Sì, certo, alcuni compagni particolarmente virtuosi nella menzogna, per così dire maestri in questo settore, potrebbero essere riusciti a ingannare il datore di lavoro durante un colloquio di lavoro sui loro risultati (in altre parole, a mentire).

Tuttavia, ricorda che qualsiasi ufficiale del personale esperto, e questi sono quelli che conducono colloqui di lavoro per posizioni davvero interessanti e “gustose”, riconoscerà una bugia con una probabilità vicina al cento per cento.

E in generale, è molto raro che una persona sia in grado di mantenere l'opinione di se stessa che sei migliore di quello che sei realmente per più di 20-30 minuti (le eccezioni includono ufficiali dell'intelligence appositamente addestrati).

Se l'intervistatore sospetta anche solo che ti stai comportando in modo innaturale durante un colloquio di lavoro o che stai dicendo bugie, inizierà ripetutamente a illustrarti gli stessi fatti, ma le domande saranno poste in modo diverso, i fatti reali dettaglio per dettaglio tutto nuoteranno fuori comunque.

Il fatto che sia necessario presentare correttamente i propri punti deboli durante il processo di colloquio è un argomento di discussione separato e ne viene scritto di seguito.

Molto spesso una delle domande “scomode” dei colloqui è quella relativa al periodo più lungo senza lavoro. È qui che le persone in cerca di lavoro cercano di dire bugie.

Non vale la pena farlo. Se in questo momento stavi realizzando privatamente progetti una tantum, frequentando alcuni corsi o corsi di formazione, allora è meglio dirlo in un colloquio di lavoro: hai fatto questo e quello in privato, hai migliorato le tue qualifiche.

Se i corsi o la formazione non sono direttamente correlati alla professione, dì semplicemente che ti sei interessato a una nuova area e l'hai studiata.

Inoltre, durante un colloquio, spesso si rimane confusi dalla domanda sul periodo di lavoro più breve e sul perché è stato così breve. È anche consigliabile rispondere in modo onesto o credibile :)

Puoi dire che le condizioni di lavoro non corrispondevano a quelle che ti erano state offerte durante il colloquio presso quell'azienda. Se hai lavorato solo per pochi mesi, puoi dire di essere stato licenziato dopo la fine del periodo di prova senza spiegazione.

I responsabili delle risorse umane che conducono le interviste sanno che molte aziende lo fanno per risparmiare sugli stipendi dei dipendenti e una tale spiegazione molto probabilmente causerà comprensione.

Se hai commesso un errore nel tuo precedente posto di lavoro e al colloquio capisci che non sarà possibile nasconderlo, raccontalo onestamente, ma sottolinea che te ne sei reso conto e ora non permetterai mai che ciò accada.

Durante un colloquio di lavoro, non dovresti parlare in modo molto aggressivo o parlare male del tuo precedente datore di lavoro.

Durante le interviste, per lo più chiedono risposte comuni, ma nonostante ciò, cercano di non rispondere con modelli. Se ti viene chiesto se lavori con i clienti, cerca di non rispondere che ti piace lavorare con le persone.

Questa risposta è così banale che è stata ascoltata più di una volta durante i colloqui, inoltre è piuttosto vaga e praticamente non porta alcun carico semantico diverso dal fatto che vuoi ottenere questo lavoro. È meglio raccontarci durante il colloquio come lavori con i clienti.

Quando parli di te ad un colloquio di lavoro, cerca di allontanarti dallo schema: nato, studiato, sposato, ecc. Costruisci il tuo racconto su di te solo sugli eventi più importanti della tua esperienza lavorativa e ricorda che durante il colloquio ti ascolteranno per non più di 2-3 minuti, quindi cerca di mantenerlo entro questo tempo.

Se noti che durante il racconto l'interlocutore inizia a comportarsi in modo interessato alla tua storia (posa la penna, ecc.), allora qui puoi passare a un piccolo numero di dettagli.

Ricorda inoltre che quando parli dei tuoi risultati devi dire non “noi” o “la nostra azienda”, ma io, io e ancora io.

Durante le interviste, spesso fanno domande piuttosto personali. Se non vuoi rispondere, chiedi in che modo questa domanda del colloquio si collega al tuo futuro lavoro in generale.

Inoltre, molte persone durante un colloquio rimangono spesso sbalordite da una domanda apparentemente semplice sull'entità dello stipendio desiderato. Prova a rispondere onestamente e nomina la cifra reale della remunerazione per questo lavoro.

E in generale, durante un colloquio di lavoro, cerca di non comportarti come una persona mercantile e di esagerare inutilmente sul tema della finanza. Cercano di non assumere queste persone perché spesso lasciano il lavoro per altre aziende se viene loro offerto uno stipendio più alto.

Evita di compilare i moduli al colloquio e portali con te. A casa, in un ambiente tranquillo, esercitati prima sulle bozze e solo dopo inizia a compilare i moduli ricevuti al colloquio. Ricorda che ti valuteranno in base ai moduli che compili e terranno conto della tua calligrafia, degli errori, delle macchie, in generale, assolutamente di tutto.

Se hai commesso qualche errore durante il colloquio, chiedi scusa, ma non concentrarti su quello. Scuse e lamentele prolungate non sono il modo in cui dovresti comportarti durante un colloquio di lavoro. Rimani fiducioso.

Probabilmente, molti hanno sentito parlare di questo metodo di condurre un colloquio di lavoro, in cui l'intervistatore inizia improvvisamente a comportarsi in modo aggressivo e a porre domande provocatorie.

Ad esempio: hai mai pagato una tangente per ottenere la firma di un contratto? Vendimi questa penna e altre, per usare un eufemismo, sciocchezze, che, in generale, non hanno posto in un colloquio di lavoro in un'azienda normale. Questo metodo di intervista è chiamato intervista sullo stress.

È così che alcuni datori di lavoro mettono alla prova la tua capacità di lavorare sotto pressione e di prendere decisioni rapide in situazioni difficili. Sta a te rispondere o meno a queste domande. Puoi sempre dire che questo stile di intervista è inaccettabile per te.

Molto probabilmente questa sarà la fine del colloquio per l'opportunità di lavorare in questa azienda, ma perché vorresti un'azienda i cui principi non ti soddisfano? Se sei pronto, rispondi a queste domande e prova a uscirne vincitore.

Alcune aziende effettuano persino test della macchina della verità e analizzano il subconscio del richiedente. Accettare un simile "colloquio di lavoro" e come comportarsi durante lo stesso è una scelta personale di ognuno.

Se durante un colloquio ti viene posta una domanda per la quale non hai una risposta, rispondi che devi pensarci.

Se durante il colloquio risulta che il tuo livello di conoscenza non è sufficiente per lavorare in questa azienda, esprimi la tua disponibilità ad apprendere. Fallo senza usare la frase banale che sei addestrabile.

È meglio raccontare all'intervistatore durante un colloquio di lavoro esempi specifici di quando hai già affrontato problemi simili e come li hai risolti. Cioè, dimostra di aver già aumentato il tuo livello di conoscenza e con successo.

Se vedi che il colloquio nel suo insieme sta andando bene per te, verso la fine puoi iniziare a passare dall'“io” al “noi”.

Al termine dell'intervista, ringrazia l'intervistatore. Puoi essere un po' più aggressivo e chiedere quando chiamerai e quali saranno i tuoi prossimi passi.

Cosa non dovresti assolutamente fare o dire durante un colloquio di lavoro

Durante un colloquio di lavoro, non cercare di spingere alla pietà e cercare di suscitare simpatia nell'intervistatore. Non osare!!! Non è necessario parlare durante un colloquio di lavoro della tua difficile situazione finanziaria, dei problemi familiari e di altri problemi.

Anche se l'intervistatore ha pietà di te, molto probabilmente un colloquio del genere non finirà con successo. Ciò è spiegato semplicemente: i manager hanno bisogno di professionisti sicuri di sé e pronti a risolvere i problemi dell'azienda, e non piagnucoloni e perdenti che non sono in grado di risolvere nemmeno i propri problemi.

Non parlare troppo durante un colloquio di lavoro. Sì, alcune persone iniziano a chiacchierare molto per l'eccitazione, ma una persona del genere non verrà assunta. Nessun manager ha bisogno che tu distragga tutti sul posto di lavoro con le tue conversazioni, e nessuno dovrà capire perché all'improvviso ti ha "fatto irruzione" durante un colloquio di lavoro.

Non commettere un errore molto comune tra i professionisti durante un colloquio di lavoro. Non mettere pressione all'intervistatore con le tue conoscenze, anche se è più giovane di te. Questo stile di intervista ti porterà semplicemente a essere considerato arrogante e arrogante, il che significa che non sarai in grado di andare d'accordo in una squadra, ecc. In generale, niente di buono.

Non sgridare il tuo ex capo o la precedente azienda durante un colloquio di lavoro. A nessun manager piacerà questo, poiché inconsciamente capisce che potrebbe essere il prossimo e durante un colloquio per un impiego nella prossima azienda, analizzerai già a fondo i suoi errori.

Non lodare il tuo ex capo. Il nuovo capo lo capirà come un tentativo di imporgli l'immagine del capo giusto durante il colloquio, e ogni capo crede che sia il migliore.

Anche se questa volta non sei riuscito a trovare un lavoro, non disperare. Qualsiasi tentativo di trovare un lavoro è almeno un'esperienza acquisita come comportarsi durante un colloquio di lavoro, il che significa che la prossima volta andrà meglio. Buona fortuna a te.