खरोंच से परामर्श व्यवसाय कैसे शुरू करें। ग्राहक आपके बारे में कैसे पता लगाते हैं? परामर्श सेवाओं के प्रावधान पर आप प्रति माह कितना कमा सकते हैं

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म एस वर्ड वॉल्यूम: 51 पेज

व्यापार की योजना

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एक परामर्श कंपनी की प्रस्तावित व्यवसाय योजना एक मजबूत स्वयं के व्यवसाय के निर्माण में एक अमूल्य सहायक होगी। किसी भी उद्यम को अपनी वित्तीय स्थिति की गुणवत्ता लेखा परीक्षा और निगरानी के साथ-साथ तीसरे पक्ष द्वारा आर्थिक गतिविधि के आवधिक विश्लेषण की आवश्यकता होती है। ये परामर्श सेवाएं मांग में हैं, क्योंकि पेशेवरों के स्पष्ट कार्यों, लेखा सेवाओं के प्रावधान, सक्षम सलाह के लिए धन्यवाद, रिपोर्टिंग में कई अप्रिय क्षणों से बचना संभव है।

एक लेखा सेवा फर्म के आयोजन के लिए एक तैयार व्यवसाय योजना आपको इस क्षेत्र में न्यूनतम लागत पर गतिविधियां शुरू करने की अनुमति देगी। इस दस्तावेज़ का सावधानीपूर्वक अध्ययन सही कार्यालय चुनने, कार्य जिम्मेदारियों को वितरित करने, एक स्पष्ट वर्कफ़्लो व्यवस्थित करने और ग्राहकों को खोजने में मदद करेगा। एक संतुलित वैज्ञानिक और आर्थिक दृष्टिकोण के अधीन, ऑडिट फर्म मालिक को तुरंत लाभ देना शुरू कर देती है। परियोजना व्यवहार्यता अध्ययन इस प्रयास में आपकी सहायता करेगा।

एक ऑडिट फर्म खोलने के लिए व्यवसाय योजना का अध्ययन करके, आपको एक खुला रास्ता और अमूल्य सलाह मिलेगी, क्योंकि एक परामर्श एजेंसी के सफलतापूर्वक विकसित होने की संभावना बहुत अधिक है। परामर्श कंपनियों के लिए आवश्यकताओं की सूची का वर्णन करने वाले पैराग्राफ पर ध्यान दें। और कानूनी सहायता और भर्ती सहित भविष्य में प्रदान की जा सकने वाली सेवाओं की सूची पर भी एक नज़र डालें।

परामर्श एक ऐसी सेवा है जो अभी भी हमारे देश के लिए काफी नई है, लेकिन इसके बावजूद, बाजार में इसकी मांग पहले से ही काफी अधिक है। एक परामर्श एजेंसी खोलना न्यूनतम लागत के साथ शुरू करने और कम समय में अच्छी मात्रा में लाभ तक पहुंचने का अवसर है। यह इस बाजार क्षेत्र के तेजी से विकास और इस गतिविधि की शुरुआत के साथ अनुकूल वातावरण के कारण है।

एक परामर्श व्यवसाय खोलने के लिए, बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं होती है, और यह इस प्रकार के व्यवसाय का मुख्य लाभ है। इस क्षेत्र में अनुभव, सम्मानजनक उपस्थिति और मनोवैज्ञानिक स्थिरता की उपस्थिति महत्वपूर्ण है। बहुत कम उम्र के व्यवसायियों की सफलता की संभावना कम होती है, एक नियम के रूप में, 30 वर्ष से अधिक आयु के व्यावसायिक सलाहकार ग्राहकों में विश्वास को प्रेरित करते हैं।

परामर्श एजेंसी खोलने से पहले, आपको स्पष्ट रूप से परिभाषित करना होगा कि आप किस क्षेत्र में सेवाएं प्रदान करने की योजना बना रहे हैं। यह लेखांकन, अर्थशास्त्र, वित्त, आदि हो सकता है। अंतिम विकल्प प्रतियोगिता के स्तर पर निर्भर करता है, साथ ही साथ किसी विशेष क्षेत्र में आपका ज्ञान कितना ऊंचा है। ग्राहकों के पास कई प्रकार के प्रश्न हो सकते हैं, और आपके पास उनमें से किसी एक का उत्तर होना चाहिए।

परामर्श में त्वरित शुरुआत की संभावना कई उद्यमियों को इस व्यवसाय की ओर आकर्षित करती है। और उनमें से अधिकांश को यकीन है कि एक परामर्श फर्म के संगठन में कोई समस्या नहीं है। यह एक गलत धारणा है जो महंगी हो सकती है। पहली नज़र में, परामर्श सेवाओं के प्रावधान से संबंधित अपना खुद का व्यवसाय खोलने में वास्तव में ज्यादा समय नहीं लगता है।

जैसा कि एक परामर्श कंपनी बनाने के अनुभव से पता चलता है, एक सफल शुरुआत के लिए एक कार्यालय की आवश्यकता होती है जो शहर के केंद्र के जितना करीब हो सके, प्रतिष्ठित कंपनियों के साथ संपर्क स्थापित कर सके, साथ ही साथ अपनी सेवाओं के बारे में जानकारी का सक्षम प्रचार कर सके। लेकिन विशेष महत्व एक परामर्श कंपनी के विकास के लिए संभावित दिशाओं की सही परिभाषा है।

बाजार के इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा काफी अधिक है, और केवल सबसे लगातार बने रह सकते हैं। एक नियम के रूप में, इनमें ऐसे उद्यमी शामिल हैं जिन्होंने अपनी कंपनी बनाने के आधार के रूप में तैयार गणना के साथ एक परामर्श कंपनी की व्यावसायिक योजना का एक पेशेवर उदाहरण लिया है। इस दस्तावेज़ के साथ, एक परामर्श फर्म के उद्घाटन, खरोंच से एक कंपनी को गंभीर कठिनाइयों के बिना होने की गारंटी है। व्यवसाय योजना के लिए धन्यवाद, आप सभी संगठनात्मक मुद्दों को पूरी तरह से समझने में सक्षम होंगे, जो आपको अपनी सेवाओं को लाभप्रद रूप से प्रस्तुत करने की अनुमति देगा।

* गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

"परामर्श व्यवसाय में मुख्य निवेश ग्राहकों को मिल रहा है।" RiK के CEO और bud-tech.ru प्रोजेक्ट के प्रमुख अलेक्जेंडर कारपोव ने एक परामर्श कंपनी शुरू करने में अपना अनुभव साझा किया।

- अलेक्जेंडर, हमें अपनी कंपनी के बारे में कुछ बताएं।

हमारी कंपनी की स्थापना 2003 में सलाहकारों के एक समूह द्वारा की गई थी जो 1995 से परामर्श व्यवसाय में हैं। हमारे विषय बजट, प्रबंधन लेखांकन, रणनीतिक प्रबंधन और संगठनात्मक डिजाइन हैं।

इस समय के दौरान, उद्यमों और समूहों के पुनर्गठन, रणनीतिक प्रबंधन, बजट और प्रबंधन लेखांकन की शुरूआत पर बड़ी संख्या में परामर्श परियोजनाएं पूरी की गई हैं।

हमारी कंपनी की 5 उत्पाद लाइनें हैं: किताबें, इलेक्ट्रॉनिक तरीके, सॉफ्टवेयर उत्पाद, कार्यशालाएं और प्रबंधन परामर्श।

बहुत से लोग अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के बारे में सोचते हैं, लेकिन हर कोई इसे खोलना समाप्त नहीं करता है। क्या आपके लिए उद्यमी बनने का निर्णय लेना आसान था?

मुझे लगता है कि मुझे इस फैसले में देर हो गई है। मैंने अपनी पिछली नौकरी में 7 साल तक काम किया। अब मेरा मानना ​​है कि 3-4 साल काफी थे। यद्यपि एक आयु कारक भी है। मैंने 27 साल की उम्र में अपना खुद का व्यवसाय शुरू किया था। कई प्रकार के व्यवसायों के लिए, आप कह सकते हैं कि यह एक अच्छी उम्र है, लेकिन परामर्श व्यवसाय के लिए, विपरीत सच है। एक युवा सलाहकार को बहुत खराब माना जाता है। इसलिए, अगर मैंने 3-4 साल पहले शुरू किया, तो शायद मुझे ठीक से नहीं माना जाएगा। हालांकि इस संबंध में पिछले काम में कोई विशेष समस्या नहीं थी। सच है, मुझे बूढ़ा दिखने के लिए दाढ़ी रखनी पड़ी।

मैं कह सकता हूं कि अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का निर्णय मेरे लिए काफी आसान था। यह कुछ हद तक धीरे-धीरे हुआ, जिस तरह से मैंने जिस परामर्श कंपनी के लिए काम किया, उससे मेरा असंतोष बढ़ता गया। मैं काम की तकनीक से तेजी से असहमत था। जिन परियोजनाओं को मैंने अंजाम दिया, मैंने अन्य का अनुसरण किया, जैसा कि मुझे लग रहा था, ग्राहक के लिए लाभ के संदर्भ में अधिक सही दृष्टिकोण। एक बार, सीईओ के साथ एक और विवाद के दौरान, उन्होंने मुझसे कुछ इस तरह कहा: “मेरी कंपनी में, हम ऐसा करेंगे। अगर आपको लगता है कि यह सही नहीं है, तो आप जैसा चाहें वैसा कर सकते हैं, लेकिन केवल अपनी कंपनी में।

और फिर मैंने सोचा, क्यों नहीं? बेशक, मैंने अगले दिन अपनी खुद की कंपनी बनाने का फैसला नहीं किया, लेकिन यह विचार मेरे दिमाग में बहुत मजबूती से बैठा था। और थोड़ी देर बाद मैंने अपना मन बना लिया। इसके अलावा, मेरे पास कुछ वित्तीय बचतें थीं जो मुझे विफलता के मामले में लगभग एक वर्ष तक जीने की अनुमति देती थीं। इस दौरान मैं या तो कोई नया व्यवसाय शुरू कर सकता हूं या नई नौकरी पा सकता हूं।

- प्रबंधन परामर्श क्यों?

सबसे पहले, मुझे यह गतिविधि पसंद है। और दूसरी बात, मैंने अच्छा अनुभव (सात साल का काम) जमा किया है।

- व्यवसाय करने के शुरुआती चरणों में आपको किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ा?

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

सच कहूं तो, मुझे कोई महत्वपूर्ण समस्या याद नहीं है, शायद इसलिए कि मुझे इस व्यवसाय में पहले से ही पर्याप्त अनुभव था। बात बस इतनी है कि जब मैंने एक प्रबंधन सलाहकार के रूप में काम किया, तो मैं मुख्य रूप से परामर्श के काम में लगा हुआ था, और अब मुझे सब कुछ खुद करना था। यह, सामान्य तौर पर, छोटे व्यवसायों के लिए एक सामान्य घटना है।

मैं कह सकता हूं कि मैं थोड़ा निराश था कि मुझे अन्य चीजों के अलावा, मेरे लिए "निर्विवाद" काम करना पड़ा। लेकिन समय के साथ, मुझे एहसास हुआ कि आप केवल वही कार्य नहीं कर सकते जो आपको पसंद हैं। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यवसाय काम करे, तो आपको इसके लिए आवश्यक सब कुछ करने की आवश्यकता है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे पसंद करते हैं या नहीं।

आपके अनुमानों के अनुसार, आज आप कितनी न्यूनतम राशि से परामर्श व्यवसाय शुरू कर सकते हैं और इसके लिए क्या आवश्यक है?

यदि हम अपने समय में एक परामर्श व्यवसाय खोलने की संभावनाओं के बारे में बात कर रहे हैं, तो मैं अनुशंसा करता हूं कि आप इस निर्णय को बहुत सावधानी से लें।

यदि आपके पास संभावित ग्राहक हैं, तो आप अपना परामर्श व्यवसाय तुरंत शुरू कर सकते हैं। इसके लिए आपको ऑफिस की भी जरूरत नहीं है। आपको बस एक कंप्यूटर चाहिए जिसमें इंटरनेट एक्सेस और एक प्रिंटर हो। यदि कोई संभावित ग्राहक नहीं हैं, तो मुझे ऐसा लगता है कि इसे जोखिम में न डालना बेहतर है। यदि किसी को यह लगता है कि परामर्श व्यवसाय को गंभीर निवेश की आवश्यकता नहीं है, तो यह पूरी तरह से सच नहीं है।

परामर्श व्यवसाय में मुख्य निवेश केवल ग्राहक प्राप्त करने से संबंधित है। ये कुछ अन्य वितरण चैनलों में विज्ञापन लागत या निवेश हो सकते हैं: अपनी खुद की मार्केटिंग और बिक्री सेवा बनाना, उदाहरण के लिए, या वेबसाइट बनाना और प्रचार करना, आदि।

इसलिए, यदि कोई संभावित ग्राहक नहीं हैं, तो बेहतर है कि आप अपना खुद का व्यवसाय न बनाएं, बल्कि पहले से मौजूद परामर्श कंपनी में सलाहकार के रूप में नौकरी प्राप्त करें। यह विशेष रूप से सच है यदि आपके पास परामर्श का कोई अनुभव नहीं है। यह रणनीति आपको इसकी अनुमति देगी:

अपना खुद का व्यवसाय शुरू करते समय अनावश्यक वित्तीय नुकसान से बचें;

एक सलाहकार के रूप में अनुभव प्राप्त करें;

एक परामर्श कंपनी के काम के मॉडल का अध्ययन करें (सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ग्राहक कैसे प्राप्त करें + स्वाभाविक रूप से उत्पादन प्रक्रिया)

सम्पर्क बनाओ।

एक सलाहकार के रूप में कुछ समय (उदाहरण के लिए, एक वर्ष) के लिए काम करने के बाद, आप यह समझने में सक्षम होंगे कि आपको ऐसा व्यवसाय भी बनाना चाहिए या नहीं।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

इसलिए, यदि संभावित ग्राहक हैं, तो निवेश शून्य हो सकता है यदि आपके पास पहले से ही इंटरनेट एक्सेस और प्रिंटर वाला कंप्यूटर है। यदि नहीं, तो यह गणना करना आसान है कि इसकी लागत कितनी हो सकती है। एक बार की लागत (कंप्यूटर और प्रिंटर) लगभग 30 हजार रूबल हो सकती है। और मासिक (इंटरनेट, कागज, कारतूस, आदि) कहीं औसतन 3 हजार रूबल।

यदि कोई संभावित ग्राहक नहीं हैं, तो लागत चुनी गई ग्राहक अधिग्रहण रणनीति पर निर्भर करती है।

संभावित प्रचार चैनल:

साइट का निर्माण और प्रचार;

विपणन और बिक्री विभाग (या समूह) के काम का निर्माण और संगठन;

उन क्षेत्रों में किताबें लिखना और प्रकाशित करना जिनमें परामर्श सेवाएं आदि प्रदान करने की योजना है।

जाहिर है, इनमें से प्रत्येक पद के लिए अनुमानित राशि का भी नाम देना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, आप तैयार किए गए टेम्प्लेट और मुफ़्त वाले से स्वयं एक वेबसाइट बना सकते हैं। तब इसमें कुछ भी खर्च नहीं होगा (खर्च किए गए समय को छोड़कर)। वेबसाइट विकास का आदेश दिया जा सकता है। फिर से, साइट की कार्यक्षमता के आधार पर, प्रसार बहुत बड़ा हो सकता है: 5 हजार रूबल से। 300 हजार रूबल तक और अधिक।

लेकिन यहां मैं अनावश्यक खर्च के खिलाफ चेतावनी देना चाहूंगा। समस्या यह है कि इनमें से अधिकतर ऑफ़र, वास्तव में, पैसे चुराने के अपेक्षाकृत ईमानदार तरीकों में से एक हैं। मैंने इस बारे में एक लेख भी लिखा था: “साइटों का प्रचार करते समय ग्राहकों को कैसे बढ़ावा दिया जाता है। प्रचार के तीन मुख्य तरीके। गैर-पेशेवर के लिए गैर-पेशेवर। शायद मेरा अनुभव उन लोगों के लिए उपयोगी होगा जो विशेष कंपनियों की भागीदारी के साथ अपनी साइट के प्रचार में गंभीरता से शामिल होने जा रहे हैं।

एक विपणन और बिक्री विभाग के निर्माण के लिए, फिर से, कर्मचारियों की संख्या और उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों के आधार पर यहां लागत बहुत भिन्न हो सकती है। बेशक, बहुत शुरुआत में, व्यवसाय का निर्माता इन कार्यों को कर सकता है , लेकिन समय के साथ, ये कार्य अन्य कर्मचारियों को स्थानांतरित कर दिए जाएंगे। यदि विभाग में कम से कम एक व्यक्ति है, तो उसके लिए कम से कम एक सुसज्जित कार्यस्थल की आवश्यकता होगी (ये एकमुश्त लागत हैं)।

आवर्ती लागतों में से, मुख्य भाग मजदूरी होगी। अगली महत्वपूर्ण वस्तु लंबी दूरी की टेलीफोन कॉल की लागत हो सकती है (यदि कंपनी अपने क्षेत्र में काम करने के लिए खुद को सीमित करने की योजना नहीं बनाती है)। यदि कॉल सेंटर बनाने का विचार आता है, तो इसके लिए विशेष सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होगी। आप इसके बिना काम कर सकते हैं, लेकिन बड़ी मात्रा में कॉल और कॉन्टैक्ट्स के साथ, सब कुछ अपने दिमाग में या एक्सेल में रखना बहुत सुविधाजनक नहीं है।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

पदोन्नति के उपरोक्त तरीकों में से एक प्रबंधन के कुछ विषयों पर अपनी स्वयं की पुस्तकों का प्रकाशन है। वैसे, मैंने मूल रूप से इस रणनीति को चुना था। यह कहा जाना चाहिए कि यह समय और धन दोनों के मामले में बहुत महंगा है, लेकिन इन निवेशों को "दीर्घकालिक" कहा जा सकता है। अब तक, यह वितरण चैनल मुख्य में से एक है।

सबसे पहले, किसी परामर्श परियोजना को तुरंत बेचने की कोशिश करने की तुलना में ग्राहकों को पहले थोड़े पैसे में किताबें खरीदने के लिए राजी करना बहुत आसान है। दूसरे, पुस्तकों की उपस्थिति संभावित ग्राहकों की नजर में सलाहकारों की विश्वसनीयता बढ़ाती है। अब प्रकाशित करने के लिए, 1 हजार प्रतियों के संचलन के साथ एक पुस्तक, 60-100 हजार रूबल की आवश्यकता होगी, पृष्ठों की संख्या, कागज, बंधन के प्रकार आदि के आधार पर।

इस प्रकार, उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए चुनी गई रणनीति के आधार पर इस व्यवसाय के प्रचार के लिए प्रारंभिक लागत काफी भिन्न हो सकती है।

क्या कोई अतिरिक्त प्रशासनिक आवश्यकताएं हैं (परिसर के लिए, विशेषज्ञों का अनुभव, आदि)?

परिसर के संबंध में, ध्रुवीय दृष्टिकोण हैं। किसी का मानना ​​​​है कि इस व्यवसाय में परिसर बिल्कुल भी मायने नहीं रखता है। आखिरकार, ग्राहक सलाहकारों के अनुभव, कौशल और दिमाग के लिए भुगतान करते हैं। और कुछ का मानना ​​है कि एक परामर्श कंपनी का कार्यालय "ए" श्रेणी का होना चाहिए और शहर के केंद्र में स्थित होना चाहिए। वास्तव में, इस मामले में, कंपनी अधिक ठोस दिखेगी और एक बड़े अनुबंध को समाप्त करना आसान होगा। मुझे लगता है कि आप बिना ऑफिस के बिल्कुल भी शुरुआत कर सकते हैं। ग्राहक के साथ बैठकें उसके क्षेत्र में आयोजित की जा सकती हैं। यह ग्राहकों के लिए और भी सुविधाजनक है - उन्हें स्वयं कहीं जाने की आवश्यकता नहीं है।

आप किस पर बचत कर सकते हैं और किस पर आपको बचत नहीं करनी चाहिए?

मुझे ऐसा लगता है कि शुरुआत में ऑफिस में पैसे बचाना संभव है। या बिना कार्यालय के भी, या, कार्यालय किराए पर लेना आसान है। सेवा की गुणवत्ता पर कंजूसी न करें। विशेष रूप से, सलाहकारों की एक पेशेवर टीम का चयन करना बेहतर है। हां, पेशेवरों की लागत अधिक होगी, लेकिन उनकी सेवाओं की लागत अधिक है।

- प्रारंभिक निवेश का भुगतान करने में आपको कितना समय लगा?

हमारे मामले में प्रारंभिक निवेश थे: 2 हजार प्रतियों के संचलन के साथ पहली पुस्तक का प्रकाशन और एक वेबसाइट का निर्माण। इसमें हमें लगभग 170 हजार रूबल (पुस्तक के प्रकाशन के लिए 160 हजार और साइट के निर्माण के लिए 10 हजार) खर्च हुए।

लगभग एक साल के बाद ही किताबों ने खुद भुगतान किया। लेकिन चूंकि किताबें हमारे अन्य उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक चैनल थीं, इसलिए शुरुआती निवेश लगभग 3-4 महीनों में चुकाया गया।

साइट के पहले संस्करण की कीमत हमें अपेक्षाकृत सस्ती थी - केवल 10 हजार। एक साल पहले हमने साइट का एक नया संस्करण लॉन्च किया था। हमने इस साइट में पहले ही 300 हजार से अधिक रूबल का निवेश किया है। यह लागत इस तथ्य के कारण है कि हमारी नई साइट की कार्यक्षमता पुरानी साइट की तुलना में बहुत अधिक है।

हमारी साइट का नया संस्करण उपयोगकर्ताओं को मुफ्त ई-पाठ्यक्रमों की सदस्यता लेने, मुफ्त ई-पुस्तकें और सॉफ्टवेयर उत्पादों के डेमो संस्करण डाउनलोड करने, प्रतियोगिताओं में भाग लेने की अनुमति देता है (पुरस्कार: सॉफ्टवेयर उत्पाद और सेमिनारों में मुफ्त भागीदारी + अतिरिक्त छूट), ब्लॉग, चैट मंच पर, ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर दें, अपना रिज्यूमे पोस्ट करें, प्रबंधकों और विशेषज्ञों का चयन करें (अर्थशास्त्र, वित्त, लेखा के क्षेत्रों में), अनुसंधान में भाग लें, शोध परिणाम प्राप्त करें, अपने लेख प्रकाशित करें, आदि।

- क्या आपके व्यवसाय में मौसमी है?

हाँ वहाँ है। गर्मियों के महीनों में पारंपरिक गिरावट। जनवरी एक मृत महीना है। यदि जनवरी की छुट्टियां और बढ़ा दी जाती हैं, तो मुझे डर है कि फरवरी भी परामर्श के लिए "मृत" महीना बन जाएगा।

- आपको किस तरह के विशेषज्ञों पर विशेष ध्यान देना चाहिए? आपने प्रमुख कर्मचारियों का चयन कैसे किया?

परामर्श में प्रमुख लोग वे हैं जो बेचते हैं और जो काम करते हैं। वेरिएंट तब संभव होते हैं जब ये कार्य (बिक्री और उत्पादन) एक ही व्यक्ति (सलाहकार) द्वारा किए जाते हैं। हमारी टीम की रीढ़ पहले से ही सिद्ध लोग हैं जिनके साथ मैंने एक से अधिक परामर्श परियोजनाएँ की हैं। लेकिन नए सलाहकारों की भर्ती करना वाकई मुश्किल काम है।

और दो विकल्प हैं: तैयार विशेषज्ञों का चयन करना या छात्रों को प्रशिक्षित करना।

प्रत्येक विकल्प के अपने फायदे और नुकसान हैं: छात्र लगभग कुछ भी नहीं जानते हैं, लेकिन उन्हें अपनी जरूरत के अनुसार ढाला जा सकता है। हालांकि हाल ही में छात्र बहुत कृतघ्न जनता बन गए हैं। उन्हें यह समझ नहीं आता कि वे कंपनी में पूरे जीरो के साथ आते हैं। उन्हें प्रशिक्षित किया जाता है और उन्हें इस वेतन के लिए भुगतान किया जाता है। यानी कंपनी के पैसे के लिए इन्हें विशेषज्ञों ने बनाया है।

छात्र जल्दी से जल्दी सीखते हैं और वे स्टार रोग शुरू करते हैं। लगभग 15-20 साल पहले, छात्रों ने अलग व्यवहार किया। उदाहरण के लिए, जब मैं अपने तीसरे वर्ष में एक परामर्श कंपनी में आया, तो मैं समझ गया कि मुझे एक दिलचस्प पेशे में प्रशिक्षित किया जा रहा है और मेरी नाक नहीं मुड़ी। तैयार विशेषज्ञों के साथ एक और समस्या है। किसी व्यक्ति का मूल्यांकन करना बहुत कठिन है। ऐसे कई मामले थे जब लोग खुद को बखूबी पेश कर पाए, लेकिन हकीकत में वे बकबक बनकर रह गए। मैं इस निष्कर्ष पर पहुंचा कि सलाहकार का परीक्षण केवल "मुकाबला" स्थितियों में करना संभव है।

जाहिर है, आपने अपने काम के दौरान विज्ञापन के विभिन्न तरीके आजमाए हैं। कौन सा विज्ञापन मीडिया प्रभावी साबित हुआ और आपने किन लोगों को अंततः छोड़ दिया?

अपने काम के दौरान, हमने वास्तव में टेलीविजन विज्ञापन को छोड़कर लगभग हर चीज की कोशिश की। सक्रिय प्रचार के विभिन्न तरीकों की कोशिश करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि हमारे मामले में, विज्ञापन पैसे की बर्बादी है, और बहुत सारा पैसा है। खोज इंजन में प्रासंगिक विज्ञापन ऑफ़लाइन मीडिया की तरह महंगा नहीं हो सकता है, लेकिन यह अप्रभावी भी निकला।

हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि हमारे मामले में, प्रचार के सक्रिय तरीकों में सबसे प्रभावी फोन कॉल हैं। इसलिए, हमारा अपना कॉल-सेंटर बनाने का विचार आया। इस विभाग की गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए, हमने एक विशेष सीआरएम सॉफ्टवेयर मॉड्यूल विकसित और बनाया है (यह INTEGRAL का एक अलग मॉड्यूल है)। हमने कॉल सेंटर के कर्मचारियों के लिए सभी आवश्यक नियम और कार्य तकनीक विकसित की है।

लेकिन हम भाग्यशाली नहीं थे। परियोजना संकट की शुरुआत में शुरू की गई थी। सभी संभावित ग्राहक घबराने लगे। वे मूर्खतापूर्वक सभी लागतों में कटौती करने लगे। यह स्पष्ट है कि परामर्श उद्योग संकट से सबसे अधिक प्रभावित में से एक है, क्योंकि। परामर्श की लागत (विभिन्न स्वरूपों में) पहले स्थान पर कम होने लगी। इसलिए, ग्राहकों के लिए लगभग सभी कॉल 10 सेकंड से अधिक लंबे नहीं थे।

सभी ग्राहकों ने लगभग एक ही वाक्यांश कहा: "वैश्विक संकट, हमारे पास पैसा नहीं है, अलविदा।" इसलिए, हमें इस परियोजना को फ्रीज करना पड़ा। शायद उसे पुनर्जीवित करने का समय आ गया है। हालांकि अब इस प्रमोशन चैनल का इस्तेमाल कई कंपनियों में किया जाता है और घुसपैठिए कॉल्स से हर कोई पहले से ही थक चुका है।

प्रचार के निष्क्रिय तरीकों में से, हमारी राय में, आपका अपना इंटरनेट संसाधन सबसे प्रभावी है। साइट के निर्माण और विकास में (यदि पैसा नहीं है, तो समय है) शुरू से ही निवेश करना आवश्यक है। दुर्भाग्य से, साइट को बढ़ावा देने में बहुत समय लगता है, लेकिन यह इसके लायक है।

- आप अपने व्यवसाय में प्रतिस्पर्धा के बारे में क्या कह सकते हैं?

अब यह एक बहुत ही प्रतिस्पर्धी व्यवसाय है। लेकिन इसने इस तथ्य को नहीं रोका कि हर साल (कम से कम संकट से पहले) बहुत सारी परामर्श कंपनियां दिखाई दीं। अब, निश्चित रूप से, स्थिति काफी बदल गई है। हालांकि, शायद, संकट के दौरान कम सलाहकार कंपनियां होंगी, जिसका अर्थ है कि प्रतिस्पर्धा कम हो सकती है।

आप आगे के विकास की संभावनाओं को कैसे देखते हैं? क्या आप संबंधित क्षेत्रों का विस्तार या खोलने की योजना बना रहे हैं?

वर्तमान समय में, हम किसी महत्वपूर्ण विस्तार की योजना नहीं बना रहे हैं, क्योंकि परामर्श बाजार अभी ठीक होना शुरू हुआ है। हम नए प्रचार चैनलों की तलाश करेंगे और मौजूदा लोगों की दक्षता में सुधार करेंगे।

136 लोग आज इस व्यवसाय का अध्ययन कर रहे हैं।

30 दिनों तक इस कारोबार में 43537 बार दिलचस्पी रही।

200 हजार रूबल के लिए, आप एक एजेंसी खोल सकते हैं जो चिकित्सा लाइसेंस प्राप्त करने में मदद करती है, इस राशि में किराए की लागत, पंजीकरण के लिए पैसा, मरम्मत और कार्यालय उपकरण शामिल होंगे। गिरवी नहीं तो...

मनोवैज्ञानिक खेलों पर आपका व्यवसाय। व्यवस्थित करने में आसान। एक हफ्ते में छुड़ाया।

व्यापार परामर्श क्या है? आप कोचिंग के साथ अपने व्यवसाय को कैसे सुधार सकते हैं? व्यवसाय की स्थिति का आकलन करने के लिए सलाहकार की सेवाओं का आदेश कहां दें?

लोकप्रिय ऑनलाइन पत्रिका "हीटरबॉबर" अपने पाठकों का स्वागत करती है! प्रकाशन के कर्तव्य लेखक और अंशकालिक संपादक डेनिस कुडरिन संपर्क में हैं।

मैं एक ऐसे बयान के साथ शुरू करूंगा जिसके लिए प्रमाण की आवश्यकता नहीं है: एक सफल व्यवसाय मुनाफे में निरंतर वृद्धि, नए बाजारों पर कब्जा और शाश्वत आंदोलन - प्रगति और उत्कृष्टता की ओर है। हर व्यवसायी इसे हासिल नहीं कर सकता। कई कारण हैं - प्रतिस्पर्धा, आर्थिक अस्थिरता, अविश्वसनीय साझेदार, गैर-पेशेवर कलाकार, मुद्रास्फीति, एन्ट्रापी, मूर्ख और सड़कें।

लेकिन एक बढ़िया तरीका है, अगर इन सभी कारकों को खत्म नहीं किया जाए, तो इससे होने वाले नुकसान को कम से कम किया जा सकता है। आपको बस जानकार लोगों की मदद लेने की जरूरत है, या यों कहें, एक प्रतिष्ठित और सक्षम कंपनी से व्यावसायिक परामर्श का आदेश दें। हम इस बारे में बात करेंगे कि व्यावसायिक परामर्श क्या है, इसे क्या परोसा और खाया जाता है।

तो चलो शुरू करते है!

1. व्यापार परामर्श क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है

कोई भी परिचालन व्यवसाय एक जीवित जीव है। और किसी भी जीव की तरह, यह जन्म, परिपक्वता, गठन और परिपक्वता के चरणों से गुजरता है। किसी भी सूचीबद्ध चरणों में, विफलताएं और त्रुटियां संभव हैं - चलो उन्हें रोग कहते हैं।

रोग अल्पकालिक और दीर्घकालिक, खतरनाक और बहुत खतरनाक नहीं होते हैं। अन्य उद्यमी अपने व्यवसाय को स्व-चिकित्सा करते हैं या पारंपरिक चिकित्सा का उपयोग करते हैं। कभी-कभी यह लक्षणों को अस्थायी रूप से समाप्त कर देता है, लेकिन रोग को स्वयं ठीक नहीं करता है। ये तरीके अप्रभावी हैं।

एक और बात व्यावसायिक चिकित्सा है। - यह एक योग्य डॉक्टर है जो सभी नियमों के अनुसार व्यवसाय को ठीक करता है। सबसे पहले, वह प्रयोगशाला परीक्षण और नैदानिक ​​परीक्षण करता है, फिर रोग का निर्धारण करता है, और उसके बाद ही उपचार का एक कोर्स निर्धारित करता है।

विशेषज्ञों द्वारा उपयोग की जाने वाली विधियाँ पूरी तरह से वैज्ञानिक हैं और व्यवहार में परीक्षण की जाती हैं। एक व्यवसाय का इलाज करने के अलावा, सलाहकार इसकी रोकथाम में लगे हुए हैं ताकि पुनरावृत्ति को रोका जा सके।

परामर्श की वैज्ञानिक परिभाषा इस प्रकार है:

आर्थिक, प्रशासनिक, वित्तीय, कानूनी और उत्पादन गतिविधियों पर प्रबंधकों, प्रबंधन कर्मचारियों और कंपनी के अन्य कर्मचारियों को सलाह दे रहा है।

आधुनिक व्यवसाय में परिवर्तन तेजी से और बिना रुके होते हैं। प्रौद्योगिकियों में सुधार हो रहा है, नए बिक्री बाजार उभर रहे हैं और ग्राहकों की जरूरतें बढ़ रही हैं। यदि उद्यम शर्तों के अनुसार समय पर रणनीति और रणनीति नहीं बदलता है, तो इससे ठहराव और प्रतिगमन होगा। दूसरे शब्दों में, प्रतियोगी आपको बायपास करेंगे, क्योंकि एक रेसर एक प्रतिद्वंद्वी को एक मोड़ पर बायपास करता है।

परामर्श व्यावहारिक लाभ के साथ एक बौद्धिक गतिविधि है। व्यावसायिक परामर्श में समस्या की पहचान करना, उसका विश्लेषण करना, "बचाव योजना" विकसित करना और उसे व्यवहार में लाना शामिल है।

एक सक्षम सलाहकार क्लाइंट को तब तक नहीं छोड़ता जब तक समस्या का समाधान नहीं हो जाता। अच्छे सलाहकार महंगे होते हैं, लेकिन वे लगभग हमेशा भुगतान करते हैं। मुनाफा बढ़ता है, उत्पादन प्रक्रिया तेज होती है, काम आसान और मजेदार हो जाता है।

प्रत्येक परामर्श फर्म के अपने उपकरण और काम करने के तरीके होते हैं। उदाहरण के लिए, कोचिंग के रूप में परामर्श की ऐसी विधि लोकप्रिय और मांग में है।

इस तकनीक की ख़ासियत यह है कि कोच (ट्रेनर) क्लाइंट को तैयार निर्देश और सिफारिशें नहीं देता है। वह सही प्रश्न पूछता है, उसे ऐसी परिस्थितियों में डालता है कि ग्राहक स्वयं उसे सौंपी गई समस्या को हल करने का एक तरीका खोज लेता है। इस प्रकार, छात्र के व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों का विकास होता है।

व्यवसाय परामर्श द्वारा हल किए जाने वाले कार्यों के उदाहरण:

• एक प्रभावी व्यवसाय योजना का विकास;
• निवेश निर्णयों में सहायता ();
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं का पूर्ण संशोधन;
• एक विपणन योजना का निर्माण और नई बिक्री रणनीतियों का कार्यान्वयन;
• कंपनी के प्रबंधन तंत्र को मजबूत करना;
• नई तकनीकों को सीखना।

एक पेशेवर सलाहकार कुछ दिनों में कम से कम खर्चीले तरीके से एक समस्या को हल करने में सक्षम होता है, जिस पर कंपनी के निदेशक और उनके करीबी सहायक महीनों से लड़ रहे हैं। और ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि सलाहकार बहुत चतुर है, बल्कि इसलिए कि वह स्थिति को एक अलग कोण से देखता है और अपने अभ्यास में पहले से ही इसी तरह की समस्या का सामना कर चुका है।

2. व्यापार परामर्श में कौन सी सेवाएं शामिल हैं - 5 मुख्य सेवाएं

व्यवसाय परामर्श का मुख्य कार्य कंपनी की दक्षता को बढ़ाना है। लक्ष्य प्राप्त करने के साधन स्थिति पर निर्भर करते हैं। एक मामले में, उद्यम में संसाधनों के दृष्टिकोण को मौलिक रूप से बदलना आवश्यक है, दूसरे में - ग्राहकों के साथ बातचीत स्थापित करने के लिए, तीसरे में - प्रबंधन संरचना को संशोधित करने के लिए।

व्यावसायिक व्यवसाय परामर्श में शामिल मुख्य सेवाओं पर विचार करें।

सेवा 1.व्यापार मूल्यांकन

यह सलाहकारों की मुख्य गतिविधि है। विशेषज्ञ कंपनी के काम का विश्लेषण और मूल्यांकन करते हैं, बिक्री बाजारों का पता लगाते हैं, आय में गिरावट के कारणों का निर्धारण करते हैं और उन क्षेत्रों की पहचान करते हैं जिन्हें मजबूत करने की आवश्यकता होती है।

इस कार्य का परिणाम उत्पादकता में सुधार, कंपनी के आधुनिकीकरण और विकास के लिए सिफारिशों की एक विस्तृत सूची है। सलाहकारों ने उद्यम को सही क्रम में रखा: उनकी यात्रा के बाद, व्यापार तंत्र एक नए मोड में काम करना शुरू कर देता है - अधिक कुशलता से, आर्थिक रूप से और मापा।

परामर्श का एक अलग क्षेत्र -।

सेवा 2.व्यवसाय सुधार योजना तैयार करना

विश्लेषण के आधार पर, सलाहकार कंपनी के प्रदर्शन में सुधार और लाभ बढ़ाने के लिए चरण-दर-चरण योजना विकसित करते हैं। योजना उद्यम, मानव संसाधनों की आर्थिक और वित्तीय क्षमताओं को ध्यान में रखती है।

कोई भी स्वाभिमानी सलाहकार केवल अनुभव या अंतर्ज्ञान द्वारा निर्देशित नहीं होगा: विशेषज्ञों के सभी निष्कर्ष उचित हैं और साक्ष्य द्वारा समर्थित हैं।

सेवा 3.

सभी फर्मों में पूर्णकालिक विपणन विशेषज्ञ नहीं होते हैं - ऐसे कर्मचारी को बनाए रखना हमेशा लाभदायक नहीं होता है। साथ ही, प्रत्येक व्यवसायी इस बात से अवगत है कि बाजार में उत्पादों का सफल प्रचार व्यापार का मुख्य इंजन है।

विपणन सलाहकार विज्ञापन बजट को अनुकूलित करने, सेवाओं और उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए नए मीडिया चैनल खोजने में सक्षम होंगे। बाजार में उत्पादों की उचित स्थिति आधी सफलता है। दूसरी छमाही लक्षित दर्शकों के साथ प्रभावी बातचीत है।

सेवा 4.कार्मिक प्रबंधन में सहायता

प्रबंधन संरचनाओं का सुव्यवस्थित कार्य वह ढांचा है जिस पर उद्यम का संपूर्ण कार्य टिका होता है। प्रबंधन के बिना, व्यवसाय प्राथमिक कणों में बिखर जाएगा, और वे मौलिक अराजकता से निगल जाएंगे।

सेवा 5.व्यवसाय विकास परामर्श

अंग्रेजी से "परामर्श" का अनुवाद "परामर्श" के रूप में किया जाता है। सलाहकार उन सभी को सिफारिशें देते हैं जिन्हें इसकी आवश्यकता होती है - कंपनी के निदेशक, विभाग प्रमुख, प्रौद्योगिकीविद, वकील, लेखाकार और चौकीदार।

तालिका स्पष्ट रूप से परामर्श सेवाओं के व्यावहारिक मूल्य को दर्शाती है:

3. परामर्श के साथ अपने व्यवसाय को कैसे सुधारें - इच्छुक उद्यमियों के लिए 5 आसान कदम

सबसे पहले, परामर्श एजेंसियों की सेवाएं उन कंपनियों के लिए उपयोगी होंगी जिन्हें विशिष्ट समस्याएं हैं - उत्पादन, प्रबंधन, वित्तीय और कानूनी। लेकिन यहां तक ​​​​कि पूरी तरह से लाभदायक व्यवसाय को हमेशा बेहतर और आधुनिक बनाया जा सकता है।

इसलिए, बड़ी कंपनियां नियमित रूप से सलाहकारों के साथ सहयोग करती हैं। उदाहरण के लिए, हर छह महीने में एक बार, सलाहकार उद्यम में आते हैं, एक पूर्ण पैमाने पर ऑडिट करते हैं, कमजोरियों की पहचान करते हैं और भ्रूण अवस्था में कमियों को खत्म करते हैं।

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स्टेप 1।एक परामर्श कंपनी चुनना

सक्षम सलाहकार ढूंढना आसान नहीं है, इस तथ्य को देखते हुए कि रूस में परामर्श उद्योग अभी गहन विकास के चरण में प्रवेश करना शुरू कर रहा है।

चिकित्सा सादृश्य को जारी रखने के लिए, आपको एक अच्छे चिकित्सक की तरह ही एक अच्छे सलाहकार की तलाश करनी चाहिए। परिचितों, दोस्तों और व्यावसायिक सहयोगियों (प्रतिस्पर्धियों से नहीं) से पूछना सबसे अच्छा है। वास्तविक समीक्षाएं इंटरनेट स्रोतों में अज्ञात लोगों के आनंद की तुलना में 150 गुना अधिक मूल्यवान और विश्वसनीय हैं। हालांकि नेटवर्क पर समीक्षाओं की उपेक्षा नहीं की जानी चाहिए - कभी-कभी आप वहां विशेष और समझौता करने वाली जानकारी पा सकते हैं।

परामर्श फर्म चुनने के लिए मानदंड:

• कार्य अनुभव (10 वर्ष से अधिक - ध्यान दें);
• कार्यान्वित परियोजनाओं की संख्या;
• प्रसिद्ध और बड़ी कंपनियों में से स्थायी भागीदारों की उपस्थिति;
• व्यक्तिगत कर्मचारियों की योग्यता और विश्वसनीयता;
• अच्छी तरह से डिजाइन और कार्यात्मक वेबसाइट।

और याद रखें कि आपको विशिष्ट विशेषज्ञों के साथ काम करना होगा, न कि एक अमूर्त संगठन के साथ। तो मुख्य बात समझदार लोगों को चुनना है।

इस स्तर पर आपका लक्ष्य एक प्रमाणित डॉक्टर को एक झोलाछाप डॉक्टर से अलग करना है। उम्मीदवार से सवाल पूछें, परेशान हो। पेशेवर सलाहकार ग्राहकों से बात करना पसंद करते हैं, शौकिया चुप रहना पसंद करते हैं, और अगर वे जवाब देते हैं, तो जगह से बाहर।

चरण 2हम एक अनुबंध समाप्त करते हैं और सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं

एक शर्त कंपनी के साथ एक समझौते का निष्कर्ष है।

दस्तावेज़ को इंगित करना चाहिए:

• काम की शर्तें;
• सेवाओं और उनकी लागत की पूरी सूची;
• अनुबंध की शीघ्र समाप्ति के लिए शर्तें;
• दोनों पक्षों की जिम्मेदारी।

सदस्यता के आधार पर एकमुश्त अनुबंध और दीर्घकालिक अनुबंध दोनों का अभ्यास किया जाता है। भुगतान की विधि - समझौते के आधार पर।

चरण 3हम विश्लेषण के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करते हैं

सलाहकारों को ऐसे दस्तावेजों की आवश्यकता होगी जो कंपनी की गतिविधियों के सभी पहलुओं का व्यापक अध्ययन और विश्लेषण करने में मदद करें। सलाहकारों पर भरोसा करें, और वे आपको कड़ी मेहनत से जवाब देंगे।

विशेषज्ञों के पास जितनी अधिक जानकारी होगी, उनका काम उतना ही प्रभावी होगा।

चरण 4हम परिवर्तन कार्यान्वयन योजना को मंजूरी देते हैं

परिवर्तन योजना विकसित करने के बाद, सलाहकार ग्राहक के साथ सहमत होते हैं।

इस स्तर पर, यह जाँचने योग्य है कि क्या कंपनी के पास नियोजित परिवर्तनों को व्यवहार में लाने के लिए पर्याप्त संसाधन हैं।

चरण 5हम परिवर्तन पेश करते हैं और एक नियंत्रण प्रणाली व्यवस्थित करते हैं

अंतिम चरण परियोजना का कार्यान्वयन है। प्रबंधन को कार्य के निष्पादन पर नियंत्रण रखने की आवश्यकता है। यदि आवश्यक हो, तो कर्मचारियों को नए कौशल में प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है और उन्हें नवाचारों का अर्थ और उद्देश्य समझाया जाना चाहिए।

4. परामर्श सेवाएं कहां ऑर्डर करें - सेवाएं प्रदान करने वाली शीर्ष -3 कंपनियों का अवलोकन

रूस में परामर्श सेवाओं का बाजार अपेक्षाकृत युवा है। इस प्रोफाइल की सभी फर्में सक्षम और अनुभवी नहीं हैं।

हमारे पाठकों के लिए चयन करना आसान बनाने के लिए, हमने व्यापार परामर्श में विशेषज्ञता वाले शीर्ष तीन संगठनों का एक सिंहावलोकन तैयार किया है।

1)व्यापार परामर्श

कंपनियों का समूह "बिजनेस कंसल्टिंग" ग्राहकों को कानूनी, कार्मिक, लेखा परीक्षा, लेखा सेवाएं प्रदान करता है। कर्मचारी एक व्यवसाय योजना विकसित करने में मदद करेंगे, मौजूदा व्यवसाय की दक्षता में सुधार करेंगे, कंपनी को संरचना के पुनर्गठन में मदद करेंगे।

कंपनी की स्थापना 2002 में हुई थी। यह रूस में अग्रणी परामर्श कंपनियों में से एक है। मुख्य लाभ एक पेशेवर दृष्टिकोण, उन्नत तकनीकी संसाधनों का आकर्षण, सेवाओं के प्रावधान के लिए इष्टतम शर्तें, सस्ती कीमतें और सख्त गोपनीयता हैं।

नींव का वर्ष - 2006। मुख्य गतिविधियाँ - रणनीतिक, प्रबंधकीय, परिचालन, परामर्श, व्यवसाय प्रशिक्षण, स्टाफ प्रशिक्षण। टैगलाइन - " हम दुनिया को एक बेहतर जगह बनाते हैं!". आदर्श वाक्य - " आपके पास एक समस्या है, हमारे पास एक समाधान है».

कंपनी के विशेषज्ञ जटिल समस्याओं से डरते नहीं हैं और अपने स्वयं के विकास के नवीन तरीकों का उपयोग करते हैं। कंपनी के पास व्यवसाय अनुकूलन और प्रबंधन पर 800 से अधिक बंद परियोजनाएं हैं। व्यवसाय परामर्श के हिस्से के रूप में, कर्मचारी लागत को 50% कम करने और बिक्री वृद्धि को 80% तक बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। सेवाओं की औसत लागत 100,000 रूबल है। परियोजना के लिए।

कंपनी की स्थापना 2005 में हुई थी। उद्यमियों को व्यावसायिक सलाह, साथ ही व्यावसायिक मूल्यांकन, मशीनरी और उपकरण, शेयर और अमूर्त संपत्ति प्रदान करता है।

यदि आपको उद्यम के पेशेवर, वित्तीय और आर्थिक विश्लेषण की आवश्यकता है, तो एक प्रभावी व्यवसाय योजना - "मूल्यांकन परामर्श" के विशेषज्ञों से संपर्क करने में संकोच न करें। कंपनी के कर्मचारी आपकी कंपनी का पूर्ण ऑडिट करेंगे, व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और प्रबंधन को पुनर्गठित करने में मदद करेंगे।

5. शुरुआती व्यवसायी के लिए परामर्श कंपनी कैसे चुनें - 4 उपयोगी टिप्स

परामर्श के लिए आपके द्वारा देखी जाने वाली पहली फर्म को काम पर रखना एक विनाशकारी अभ्यास है।

सलाहकारों की पसंद के लिए एक विचारशील दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है - आपकी कंपनी का भविष्य सीधे भागीदार की योग्यता पर निर्भर करता है।

पढ़ें, याद रखें और विशेषज्ञ की सलाह को अमल में लाएं।

टिप 1।कंपनी की अवधि पर ध्यान दें

सलाहकार अपने क्षेत्र में जितने लंबे समय तक काम करते हैं, उनके पास उतना ही अधिक अभ्यास होता है। शुरुआती लोगों को उन लोगों को चुनने दें जो अपने स्वयं के धन के लिए खेद महसूस नहीं करते हैं।

परामर्श में 10 वर्ष न्यूनतम है जिसके द्वारा आपको निर्देशित किया जाना चाहिए।

टिप 2।कंपनी की समीक्षाओं का विश्लेषण करें

पिछले ग्राहक आपको सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर अवैयक्तिक जानकारी की तुलना में सेवा के स्तर और सेवा की गुणवत्ता के बारे में बहुत अधिक बताएंगे।

प्रत्येक व्यक्ति के पास किसी न किसी प्रकार का ज्ञान होता है, जिनमें से अधिकांश का उपयोग बहुत ही कम या कभी नहीं होता है। अपने ज्ञान को अपने काम में लगाएं, एक सफल स्वतंत्र सलाहकार बनें।

व्याख्यात्मक शब्दकोश "सलाहकार" की अवधारणा की व्याख्या इस प्रकार करता है: "एक निश्चित क्षेत्र में एक विशेषज्ञ जो सार्वजनिक या निजी संस्थान में काम करता है और अपनी विशेषता के मुद्दों पर सलाह देता है।" बहुत अस्पष्ट लगता है, है ना? लेकिन, यह संभावना है कि "सलाहकार क्या है" की आपकी अपनी, काफी अच्छी परिभाषा है।

वैसे, सफल व्यवसायी यह अच्छी तरह से समझते हैं कि सलाहकार कौन होते हैं। इरविन, कैलिफोर्निया में एसोसिएशन ऑफ प्रोफेशनल कंसल्टेंट्स की प्रवक्ता अन्ना फ्लावर्स के अनुसार, 1997 में अमेरिकी कंपनियों और व्यवसायियों ने परामर्श पर $12 बिलियन से अधिक खर्च किए। प्रभावशाली? और परामर्श के लिए अनुरोधों की संख्या साल-दर-साल बढ़ती जा रही है।

अधिक से अधिक लोग सलाहकार बन रहे हैं क्योंकि आधुनिक तकनीक लोगों के लिए संवाद करना और किसी भी दूरी को पार करना बहुत आसान बनाती है।

व्यावसायिकता सफलता की कुंजी है

सलाहकार का काम परामर्श करना है। यह बहुत आसान है और परामर्श में सफल होने के लिए कोई जादुई फार्मूला या रहस्य नहीं है। जो चीज वास्तव में एक अच्छे सलाहकार को बुरे से अलग करती है वह है ज्ञान के लिए जुनून और उत्कृष्टता की निरंतर खोज। खैर, और, ज़ाहिर है, एक अच्छे सलाहकार को उस विषय के बारे में पेशेवर रूप से अवगत होना चाहिए जिसमें वह सलाह देता है। यह वास्तव में बहुत मायने रखता है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, आज कोई भी, उम्र या सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना, सलाहकार बन सकता है। आपको वास्तव में उस विशेष उपहार की खोज करने की आवश्यकता है जो आपके पास पहले से ही है। उदाहरण के लिए, आप आसानी से और स्वतंत्र रूप से कंप्यूटर के साथ काम कर सकते हैं। क्या आप नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ अद्यतित रहना पसंद करते हैं जो हाल ही में, लगभग दैनिक रूप से सामने आ रहे हैं? तब आप अपने ज्ञान को एक ऐसे संसाधन में बदल सकते हैं जिसके लिए लोग पैसे देने को तैयार होंगे। और आप बिना किसी समस्या के कंप्यूटर उपकरण और आईटी प्रौद्योगिकियों पर सलाहकार के रूप में काम करने में सक्षम होंगे।

या आप धन उगाहने के विशेषज्ञ हैं? हो सकता है कि आपने किसी गैर-लाभकारी संगठन के लिए काम किया हो, मार्केटिंग या जनसंपर्क (जनसंपर्क) में लगे हों, और अपने काम के वर्षों में आपने महसूस किया कि कुछ उद्देश्यों के लिए धन जुटाने के लिए आपको वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है?

सलाहकार बनने के लिए क्या करना पड़ता है

इससे पहले कि आप एक स्वतंत्र सलाहकार बनें, आपको कुछ विशिष्ट प्रश्नों को स्वयं तय करने की आवश्यकता है।

आरंभ करने के लिए, यह पता करें कि काम के लिए आपको किन दस्तावेजों, प्रमाणपत्रों और लाइसेंसों की आवश्यकता होगी। तथ्य यह है कि आपके पेशे की विशेषताओं के आधार पर, विशेष प्रमाणन या यहां तक ​​कि राज्य लाइसेंस की आवश्यकता हो सकती है।

एक अन्य प्रश्न जिसका उत्तर यथासंभव ईमानदारी से देना उचित है: "क्या मैं सलाहकार बनने के लिए पर्याप्त योग्य हूँ?" इससे पहले कि आप अपने दरवाजे पर एक चिन्ह लगाएं और ग्राहकों से अलग होने की उम्मीद करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास नौकरी पाने के लिए सही गुण हैं।

क्या आप काफी संगठित और जिम्मेदार हैं? क्या आप अपने कार्य दिवस की योजना बना सकते हैं? क्या आप हमेशा समय के पाबंद होते हैं? व्यवसाय परामर्श में वास्तविक सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको तीनों प्रश्नों का उत्तर "हां" में देना होगा!

परामर्श व्यवसाय के लिए शीर्ष 15 दिशाएँ

आप बिल्कुल किसी भी क्षेत्र में सलाहकार हो सकते हैं, लेकिन आज, आंकड़ों के अनुसार, सलाहकारों की सेवाओं का सबसे अधिक उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है:

1. लेखांकन. लेखांकन एक ऐसी चीज है जिसकी किसी भी व्यवसाय को नितांत आवश्यकता होती है, चाहे वह कितना भी छोटा या बड़ा क्यों न हो। लेखांकन सलाहकार आमतौर पर वित्तीय प्रवाह को सही ढंग से संरचित करने और दस्तावेज़ीकरण में सही ढंग से जोर देकर उद्यम के लाभ को अधिकतम करने में मदद करते हैं।
2. अंकेक्षण। यहां सलाहकारों के लिए कार्रवाई की सीमा अत्यंत विस्तृत है: कोई छोटे व्यवसायों के लिए मासिक उपयोगिता बिलों की जांच करता है, और कोई बड़े उद्योगों के वित्तीय विवरणों और लागत व्यवहार्यता को नियंत्रित करता है।
3. व्यापार विकास. यदि आपका अपना सफल, स्थापित व्यवसाय है, तो आप व्यवसाय सलाहकार के रूप में अतिरिक्त आय अर्जित कर सकते हैं। बहुत से स्टार्ट-अप व्यवसायियों को "बाहरी दृष्टिकोण" की आवश्यकता होती है और वे अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए निष्पक्ष मूल्यांकन और विशिष्ट सलाह के लिए भुगतान करने को तैयार हैं।
4. कर। एक वित्तीय और कर सलाहकार के रूप में काम करना बहुत ही आकर्षक हो सकता है। एक कर सलाहकार कर भुगतान को कम करने के लिए पूरी तरह से कानूनी और कानूनी तरीके प्रदान करता है।
5. न्यायशास्र सा। आप कल्पना भी नहीं कर सकते कि कितने लोग सभी प्रकार के कानूनी मुद्दों पर पूरी तरह से "पास" हो जाते हैं: पेंशन, विरासत, अचल संपत्ति, आदि का पंजीकरण।
6. करियर और रोजगार सलाह. समय-समय पर वैश्विक संकटों के कारण, बड़ी संख्या में लोग नौकरी से निकाल दिए जाते हैं और बेरोजगार हो जाते हैं। करियर और रोजगार सलाहकार हमेशा मांग में रहेंगे। ऐसा सलाहकार अपने मुवक्किल को एक नए पेशे के बारे में निर्णय लेने में मदद करता है या गतिविधि के संबंधित क्षेत्र में किसी विशेषता में नौकरी खोजने में मदद करता है।
7. कंप्यूटर उपकरण और आईटी प्रौद्योगिकियां. यहां आप सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से लेकर डिबगिंग हार्डवेयर तक "चल सकते हैं"। यदि आप इस क्षेत्र में एक अच्छे विशेषज्ञ हैं, तो आपके लिए अपने ग्राहकों के अनुरोधों और जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करने के लिए दिन में कुछ घंटे काम करना पर्याप्त होगा।
8. कलाकारों और कर्मियों के लिए खोजें- हेड हंटर ("हेड हंटर")। यह व्यवसाय सभी के लिए नहीं है। कई लोग नियोक्ताओं के लिए प्रतिभा खोजना और किसी भी कीमत पर उनका शिकार करना पसंद नहीं करते हैं।
9. "मानव संसाधन" के प्रबंधन पर परामर्श. जब तक लोग उद्यमों में काम कर रहे हैं, उन्हें सभी प्रकार की समस्याएं होंगी, और इस क्षेत्र के सलाहकारों को काम के बिना नहीं छोड़ा जाएगा। यहां, संचार में कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने, टीम में अच्छे और सम्मानजनक संबंध स्थापित करने और कर्मचारियों को प्रेरित करने पर परामर्श होने की संभावना है।
10. विपणन। क्या आप जानते हैं कि व्यावसायिक योजनाएँ कैसे तैयार की जाती हैं और बाज़ार खंडों पर बाज़ार अनुसंधान कैसे किया जाता है? या हो सकता है कि आपके पास "स्वादिष्ट" और शानदार विचार हों जो व्यवसाय के विकास में योगदान देंगे? यदि वास्तव में ऐसा है, तो क्यों न आप मार्केटिंग सलाहकार बनने के लिए अपना हाथ आजमाएं?
11. जनसंपर्क. प्रेस और टेलीविजन पर अच्छी समीक्षा और छिपे हुए विज्ञापन प्राप्त करना एक वास्तविक कला है। जब किसी संगठन को एक अच्छा पीआर सलाहकार मिल जाता है, तो वह अपनी सेवाओं के लिए स्थायी रूप से भुगतान करने के लिए तैयार होता है!
12. विज्ञापन व्यवसाय. इस क्षेत्र में सलाहकारों को आमतौर पर वैश्विक, रणनीतिक विज्ञापन अभियान विकसित करने के लिए काम पर रखा जाता है।
13. पौष्टिक भोजन. ड्रिंकिंग काउंसलर लोगों को अपने खाने की आदतों को बदलने में मदद करते हैं, प्रभावी रूप से वजन कम करते हैं या वजन बढ़ाते हैं, और बस अच्छा महसूस करते हैं।
14. छवि और शैली सलाहकार. इस क्षेत्र के विशेषज्ञ एक शैली बनाने, एक बहुमुखी अलमारी बनाने, सही मेकअप, बाल कटवाने और बहुत कुछ चुनने में मदद करते हैं जो एक व्यक्तिगत छवि बनाने में मदद करेंगे।
15. बागवानी। पहली नज़र में अजीब लग सकता है, बागवानी सलाहकारों की मांग हर साल "खिलती है"। यह "गलती" परिदृश्य डिजाइन और सर्दियों के बगीचों के साथ-साथ उन अमीर लोगों के रोजगार के लिए फैशन है जो कभी अपने पौधों की देखभाल करते हैं।

* गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

किसी भी उद्यम की आर्थिक गतिविधि व्यावसायिक प्रक्रियाओं की समझ पर आधारित होनी चाहिए, प्रबंधकों द्वारा विकसित एक रणनीति, जिसमें उद्यम के अंतिम लक्ष्यों की परिभाषा और उन्हें प्राप्त करने के तरीके शामिल हैं। लेकिन यह कोई रहस्य नहीं है कि आज उद्यमी वे लोग हैं जो अर्थव्यवस्था से दूर हैं, जो इस या उस व्यवसाय के कामकाज और जीवन की विशेषताओं को खराब समझते हैं, जिनके पास केवल एक विचार है, लेकिन यह नहीं जानते कि इसे कैसे व्यवहार में लाया जाए।

छोटे व्यवसाय में अक्सर इसके विकास की बहुत संभावनाएं होती हैं, यह बाजार का एक बड़ा हिस्सा और संपूर्ण आर्थिक प्रणाली के अस्तित्व को बनाए रखता है, जिसमें सरकारी सेवाएं, सभी प्रकार के उद्यम और अंतिम उपभोक्ता शामिल होते हैं। इस जटिल प्रणाली के सभी तत्वों की बातचीत के सभी कनेक्शनों और विशेषताओं को समझें, केवल वे लोग हो सकते हैं जिन्होंने विशेष प्रशिक्षण प्राप्त किया है, जो पूरी तरह से समझते हैं कि अर्थव्यवस्था क्या है और यह किस पर आधारित है, साथ ही साथ व्यावसायिक संस्थाओं के साथ काम करने का काफी अनुभव है। विभिन्न प्रकार और दिशाओं के। कभी-कभी ऐसे विशेषज्ञों की मदद की न केवल स्टार्ट-अप व्यवसायियों के लिए, बल्कि बड़े उद्यमों के लिए भी गंभीर रूप से आवश्यकता होती है, जिनके पास पहले से ही अपना बाजार हिस्सा होता है और चुने हुए क्षेत्र में गतिविधियों की बारीकियों को अपेक्षाकृत अच्छी तरह समझते हैं। अक्सर, तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों के हस्तक्षेप के बिना संकट का समाधान असंभव है जो उद्यम के सभी तत्वों का निष्पक्ष मूल्यांकन कर सकते हैं, इसकी कमजोरियों और ताकत की पहचान कर सकते हैं, और प्रबंधन को अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन और सुधार के लिए सिफारिशें दे सकते हैं।

रूस में, सामान्य तौर पर, व्यापार और अर्थशास्त्र शब्द को बहुत गलत समझा जाता है। आर्थिक विशेषज्ञों के प्रशिक्षण के लिए विकासशील संस्थान के बावजूद, आज उद्यमी बिना शिक्षा के लोगों में लगे हुए हैं, जिन्होंने बहुत अनुभव प्राप्त किया है, लेकिन सैद्धांतिक सूक्ष्मताओं को बिल्कुल भी नहीं समझते हैं। कई संगठन अभी भी पिछली शताब्दी के अंत में विकसित किए गए तरीकों पर जीवित हैं, लेकिन ऐसे कई संगठन विफल हो रहे हैं क्योंकि वे नई बाजार मांगों के अनुकूल नहीं हो सकते हैं। संगठन की नीति, उसे एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने में मदद करने के लिए या बस इसकी प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए, व्यापार सलाहकारों द्वारा बुलाया जाता है, जो वे विशेषज्ञ हैं जिन्हें प्रशिक्षित किया गया है और अनुभव प्राप्त किया गया है। यह उम्मीद करने लायक नहीं है कि किसी दिन शौकिया अपना खुद का व्यवसाय बनाने की कोशिश करना पूरी तरह से बंद कर देंगे, यह सीखना बेहतर है कि इच्छुक उद्यमियों को उनकी मदद की पेशकश करके इससे पैसे कैसे कमाए जाएं। कई मामलों में, यह एक अद्वितीय विचार का समर्थन करेगा जो समग्र विकास को गति देता है, समाज के जीवन में कुछ नया लाता है और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों का समर्थन करता है जो अर्थव्यवस्था के प्रभावी विकास के लिए बहुत आवश्यक हैं। यह पूंजीवाद और उत्तर-औद्योगिक समाज की एक विशेषता है, जब व्यापार और मुक्त प्रतिस्पर्धा, रचनात्मक विकास और मानव जाति के जीवन स्तर को ऊपर उठाना आधुनिक समाज के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों में से एक है।

मौजूदा और संभावित व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर उद्यमियों को सलाह देने वाली सेवाओं को आमतौर पर आज परामर्श कहा जाता है। यह शब्द सिर्फ फैशनेबल है, इसके सार में यह परामर्श है, केवल व्यवसाय से संबंधित सभी मुद्दों को हल करने में मदद के साथ। परामर्श केवल अनुशंसा नहीं है, यह परामर्शी कंपनी की स्थिति के वास्तविक सुधार के उद्देश्य से सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला है। परामर्श एक उद्यम की आर्थिक गतिविधि को मौलिक रूप से बदल सकता है, और अंततः पूरे बाजार की स्थिति को प्रभावित कर सकता है। यह स्पष्ट है कि केवल पेशेवर जो कुछ भी आविष्कार नहीं करते हैं, लेकिन आर्थिक कानूनों और व्यक्तिगत अनुभव के अनुसार कार्य करते हैं, उन्हें इससे निपटना चाहिए। इस संबंध में, अपनी स्वयं की परामर्श एजेंसी खोलना उन लोगों का विशेषाधिकार है जो सामान्य रूप से अर्थव्यवस्था और विशेष रूप से उद्यमिता की बारीकियों को समझते हैं।

हालांकि, एक प्रतिभाशाली अर्थशास्त्री एक अतिरिक्त विशेषज्ञ के रूप में उद्यमों को सलाह देने में अपनी गतिविधि शुरू कर सकता है, जो कंपनी के शीर्ष प्रबंधकों के साथ समान स्तर पर जटिल मुद्दों का विश्लेषण करता है, उद्यम की गतिविधियों का विश्लेषण करता है, गैर-मानक समाधान ढूंढता है, विकसित करता है और अनुकूलन करता है। गतिविधि के सभी क्षेत्रों में, एक स्वतंत्र पेशेवर के रूप में कार्य करता है, जिसके पास एक कठिन परिस्थिति में सलाह के लिए मुड़ता है। यदि आपके पास ज्ञान और अनुभव नहीं है, या कम से कम प्रतिभा, विकसित करने और जल्दी से सब कुछ नया सीखने की इच्छा नहीं है, तो आपको परामर्श में संलग्न होने का प्रयास भी नहीं करना चाहिए। यदि एक आम आदमी परामर्श लेता है, तो देर-सबेर यह ग्राहकों को पता चल जाएगा, प्रतिष्ठा को बुरी तरह से नुकसान होगा, और इस प्रकार की गतिविधि में शामिल होना खुद उद्यमी के लिए मुश्किल और दिलचस्प नहीं होगा।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

परामर्श सामान्य और विशिष्ट हो सकता है, व्यवसाय विकास परामर्श सामान्य आर्थिक विकास को संदर्भित करता है। परामर्श के विशेष मामले केवल अलग से पारिस्थितिकी, वित्त, प्रशिक्षण, विपणन, आईटी, मानव संसाधन, आदि पर परामर्श कर रहे हैं। परामर्श आउटसोर्सिंग से इस मायने में भिन्न है कि यह एक उद्यमी के कर्तव्यों को नहीं लेता है, बल्कि उसके साथ स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता तलाशता है। परामर्श के लिए क्लाइंट को इस मुद्दे को समझने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इसका उद्देश्य अपने स्वयं के ज्ञान और योग्य समर्थन को सिखाना है, सलाहकार उद्यम के कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करता है, अक्सर एक पर्यवेक्षक या एक नेता के रूप में कार्य करता है। इस मामले में परामर्श सेवाएं प्रदान करने वाली एजेंसी को व्यवसाय पर समग्र रूप से और उसके व्यक्तिगत तत्वों पर सामान्य परामर्श करना चाहिए, अर्थात परामर्श के इन मामलों में कभी-कभी सभी मुद्दों को हल करने में सक्षम होना चाहिए। इसे ही बिजनेस कंसल्टिंग कहा जा सकता है। इसलिए कर्मचारियों के एक बड़े स्टाफ को बनाए रखने की आवश्यकता है जो गतिविधि के किसी भी क्षेत्र को समझते हैं: लेखांकन से लेकर परिचालन प्रबंधन तक।

परामर्श सेवाओं में लगी एक कंपनी एक विशेष शैक्षिक लाइसेंस प्राप्त किए बिना रूसी संघ के कानून के अनुसार अपनी गतिविधियों को अंजाम दे सकती है। यह केवल एक व्यावसायिक इकाई के रूप में पंजीकरण करने के लिए पर्याप्त है, इस मामले में कानूनी इकाई के रूप में पंजीकरण करना अधिक बेहतर है। सरलीकृत कराधान प्रणाली का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, सीमित देयता कंपनी के रूप को चुनना बेहतर है। हालाँकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि परामर्श गतिविधियाँ उद्यम प्रबंधन के क्षेत्र में परिभाषा (OKPD 2) 70.22 परामर्श सेवाओं के अंतर्गत आती हैं, और इसके अनुसार OKVED कोड का चयन किया जाता है। हालांकि, अकेले काम करके व्यवसाय परामर्श सेवाएं प्रदान करना संभव है, न कि एक बड़े उद्यम को व्यवस्थित करके, और फिर आप केवल एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण कर सकते हैं।

यह कहा जा सकता है कि इस प्रकार के व्यवसाय में एक शुरुआत करने वाले के लिए, एक छोटी कंपनी खोलने के साथ शुरुआत करना बेहतर होता है, जिसमें वास्तव में, केवल उद्यमी ही काम करता है, क्योंकि नए खुले उद्यम में ग्राहकों का विश्वास नहीं होता है, और व्यवसायी को अपनी प्रतिष्ठा अर्जित करने के एक बहुत ही गंभीर कार्य का सामना करना पड़ता है। बड़े संगठनों के साथ सहयोग शुरू करने के लिए, आपको पहले व्यक्तिगत उद्यमियों और छोटी फर्मों के लिए परामर्श करना होगा। बेशक, इस मामले में, आपको बड़ी फीस पर भरोसा नहीं करना पड़ेगा, लेकिन इस समय उद्यमी अमूल्य अनुभव अर्जित करता है, विभिन्न प्रकार के व्यवसाय चलाने की विशेषताओं को समझना सीखता है और स्वतंत्र रूप से उन सभी कठिनाइयों का सामना करता है जो उद्यमियों की प्रतीक्षा में हैं आम। एक व्यवसाय परामर्श विशेषज्ञ एक सामान्यवादी होता है, जिसे बाद में विविध पेशेवरों द्वारा काम किया जाएगा, लेकिन प्रबंधक को विवादास्पद क्षणों में भी अपने कर्मचारियों की मदद करने के लिए किसी भी मुद्दे को समझने में सक्षम होना चाहिए।

बड़ी संख्या में उद्यमों और उद्यमियों के साथ काम करने, व्यवसाय के विभिन्न क्षेत्रों का अध्ययन करने और विभिन्न प्रकार की समस्याओं का सामना करने में कामयाब होने के बाद, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब आप पहले से ही परामर्श सेवाओं के बाजार में प्रतिष्ठा रखते हैं, तो आप सक्रिय रूप से अपने प्रस्तावों का प्रचार शुरू कर सकते हैं। बड़ी और सफल कंपनियों के लिए जो परामर्श की ओर रुख करते हैं, उन विशेषज्ञों की सहायता और अनुभव प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं जो पूर्णकालिक शीर्ष प्रबंधकों से अधिक समझते हैं। इस स्तर पर, संगठन को पहले से ही काफी संख्या में लोगों को नियुक्त करना चाहिए, जिनमें से प्रत्येक अपने स्वयं के व्यवसाय में लगा हुआ है और कई मुद्दों पर सलाह देता है।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

इस मामले में कंपनी का कार्यालय शहर के व्यापारिक जिलों में स्थित होना चाहिए, जो परामर्श कंपनी में विश्वास बढ़ाने में मदद करता है। प्रतिनिधि कार्यालय स्वयं उन कर्मचारियों को नियुक्त करेगा जो अधिक सहायक गतिविधियों में लगे हुए हैं, ये अतिरिक्त, विश्लेषक, फाइनेंसर, विपणक हैं जो उत्पादों और सेवाओं के लिए बाजार का अध्ययन करते हैं, सामान्य रूप से उपभोक्ताओं की जरूरतों की पहचान करते हैं और प्रकारों को बढ़ावा देने के लिए नए गैर-मानक विचार ढूंढते हैं। उत्पादों की। एक अलग श्रेणी वे लोग हैं जो नई अवधारणाएं विकसित करते हैं, नए उत्पाद बनाते हैं या पुराने में सुधार करते हैं (हम सीधे उत्पादन के बारे में नहीं, बल्कि डिजाइन के बारे में बात कर रहे हैं)। ये वे लोग हैं जो प्रत्यक्ष परामर्श से अधिक वैज्ञानिक गतिविधियों में लगे हुए हैं। यह हमारे ग्राहकों को पूरी तरह से नए, अद्वितीय विकास की पेशकश करने के लिए आवश्यक है, जो परामर्श का भी हिस्सा है।

परामर्श सेवाओं को यथासंभव प्रभावी बनाने के लिए, एक कंपनी को निगम की आंतरिक प्रणाली और इस निगम को घेरने वाली बाहरी प्रणाली का व्यापक अध्ययन करने की आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, आपको न केवल कंपनी की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि इसके आस-पास के सभी कारक जो प्रदर्शन संकेतकों को प्रभावित करते हैं और सीधे व्यावसायिक प्रक्रियाओं को प्रभावित करते हैं। हम न केवल SWOT विश्लेषण के बारे में बात कर रहे हैं, बल्कि कंपनी के सभी उद्योगों और क्षेत्रों पर सबसे संपूर्ण डेटा प्राप्त करने के बारे में बात कर रहे हैं। यह वही है जो सामान्यवादी, जो सीधे व्यापार सलाहकार होते हैं, करते हैं। जब वे समस्याओं की पहचान कर लेते हैं और उन व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पहचान कर लेते हैं जिन्हें सुधारने की आवश्यकता होती है, तो संकीर्ण विशेषज्ञ अधिक विस्तार से विश्लेषण करने और समाधान पेश करने के लिए कदम रखते हैं।

इस प्रकार, परामर्श विपणन के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है। बाहरी वातावरण के बारे में विश्वसनीय ज्ञान प्राप्त करने के लिए विपणन अनुसंधान करना अत्यंत आवश्यक है, जिसके बिना परामर्श केवल परामर्श नहीं हो सकता। इसके अलावा, एक परामर्श कंपनी लगातार अपने ग्राहक के लिए विपणन अनुसंधान करती है, आंकड़े एकत्र करती है और विकास के अवसरों को निर्धारित करती है जो बाहरी वातावरण उसे देता है। इस जानकारी को प्राप्त करने के बाद, उद्यम की वित्तीय और अन्य क्षमताओं का निर्धारण किया जाता है, क्षमताओं और संसाधनों की तुलना की जाती है, और इसके आधार पर, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों की पहचान की जाती है। परामर्श हमेशा लंबी अवधि के लिए डिज़ाइन किया गया है, ग्राहक के साथ काम आदर्श रूप से खुला होना चाहिए, इसलिए अनुसंधान न केवल ग्राहक द्वारा बताए गए लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किया जाता है, बल्कि समग्र रूप से कंपनी के समग्र प्रदर्शन में सुधार करने के लिए भी किया जाता है।

इसके बाद कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं की रणनीतिक योजना, श्रमसाध्य और योजनाओं का संपूर्ण विकास, संगठनात्मक संरचनाओं में सुधार, प्रबंधन प्रणालियों में सुधार, अनुकूलन और रसद, कर्मियों के साथ काम करना शामिल है। इस स्तर पर, परामर्श प्रशिक्षण कंपनियों और मूल्यांकन केंद्रों के काम जैसा दिखने लगता है। समान सिद्धांतों का उपयोग यहां किया जाता है, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना, उनकी गतिविधियों का मूल्यांकन करना, प्रमाणन करना, कंपनी के लक्ष्यों (प्रेरणा) को प्राप्त करने में रुचि के स्तर की पहचान करना, कार्मिक प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना का निर्धारण करना, और यदि आवश्यक हो, तो कंपनी की छवि में पूर्ण परिवर्तन एक नियोक्ता के रूप में या कार्मिक नीति में परिवर्तन। परामर्श के इस चरण के यथासंभव प्रभावी होने के लिए, टीम में न केवल मानव संसाधन विशेषज्ञ, बल्कि मनोवैज्ञानिक और संघर्ष समाधान विशेषज्ञ भी शामिल होने चाहिए।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

कार्य की आगे की पूर्ति पहले से ही निर्धारित लक्ष्यों पर सीधे निर्भर करती है, जिसके संबंध में उन्हें प्राप्त करने के विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जा सकता है। आमतौर पर, नए विचारों की कमी होने पर परामर्श की ओर रुख किया जाता है। इसमें ऐसी कंपनियां शामिल हैं जो बाजार का विस्तार कर रही हैं, उत्पादों की श्रेणी बढ़ाने की कोशिश कर रही हैं या उपभोक्ताओं की नई श्रेणियों को आकर्षित करने की कोशिश कर रही हैं, जो उन प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं जो विकास या यहां तक ​​कि प्रतिगमन में ठहराव का अनुभव करते हैं। स्टार्ट-अप कंपनियों को अक्सर किसी और के अनुभव और ज्ञान की आवश्यकता होती है, एक परामर्श कंपनी जिसने एक वर्ष से अधिक समय तक बाजार में काम किया है, वह नवागंतुकों को बहुत सारी मूल्यवान जानकारी दे सकती है और बाजार में अपनी स्थिति को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकती है। इस मामले में, परामर्श एक समर्थन के रूप में और अधिक अनुभवी पेशेवरों से मूल्यवान सलाह प्राप्त करने का अवसर बन जाता है।

अक्सर परामर्श एक कंपनी के रूप में कार्य करता है जो ग्राहक को एक जटिल परियोजना को पूरा करने या अपने ग्राहक से स्वीकार किए गए कार्य को पूरा करने में मदद कर सकता है। इस मामले में, इंजीनियरों, बिल्डरों, तकनीशियनों, आईटी विशेषज्ञों आदि सहित ज्ञान के पूरी तरह से अलग-अलग क्षेत्रों के सक्षम विशेषज्ञों की आवश्यकता हो सकती है। यहां, परामर्श पहले से ही कुछ कार्यों के प्रदर्शन में विशेषज्ञों की एक पेशेवर टीम की तरह है, जिसमें से निष्पादन की आवश्यकता होती है, और सीधे परामर्श नहीं। एक जटिल या बस अपूर्ण प्रबंधन प्रणाली वाली कंपनियों में, अक्सर ऐसे विशेषज्ञों को शामिल करना आवश्यक होता है जो कंपनी डिवीजनों के बीच एक कड़ी बन सकते हैं और प्रशासनिक मुद्दों को हल कर सकते हैं, साथ ही ग्राहक प्रबंधकों को प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना सिखा सकते हैं। अंत में, कई बड़ी फर्मों को तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों को शामिल करने की आवश्यकता होती है जो पहले से तैयार परियोजना या संभावित जोखिमों का मूल्यांकन करते हैं, उनके मूल्यांकन के आधार पर, ग्राहक के प्रबंधन द्वारा निर्णय लिया जाता है, लेकिन विशेषज्ञ आकलन की विधि को आगे में ध्यान में नहीं रखा जा सकता है। गतिविधियां। यहां, परामर्श कंपनी अनुभवी विशेषज्ञ प्रदान करती है जो एक बार परियोजना में आते हैं और अब इसमें भाग नहीं लेते हैं।

परामर्श सेवाओं के बाजार में मूल्य निर्धारण प्रणाली बल्कि जटिल है। वर्तमान में, कई प्रकार के भुगतान प्रतिष्ठित हैं, लेकिन सब कुछ मोटे तौर पर तीन अलग-अलग प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है, साथ ही एक संयुक्त भुगतान, जिसमें विभिन्न तरीकों से गणना की गई धनराशि शामिल है। सबसे आसान एकमुश्त भुगतान है, सरल शब्दों में, एक निश्चित भुगतान। इस मामले में, परामर्श कंपनी के पास कुछ प्रकार की सेवाओं के लिए कीमतों की अपनी सूची है और अपने ग्राहकों को केवल मूल रूप से निर्धारित कीमत पर प्रदान करती है, जबकि विभिन्न अप्रत्याशित कारक जो सलाहकार के कार्य को काफी सरल या जटिल बना सकते हैं, आमतौर पर नहीं लिया जाता है खाते में। दूसरी ओर, इस पद्धति का उपयोग किया जाता है जहां जोखिम न्यूनतम होते हैं: प्रशिक्षण, विश्लेषण, प्रमाणन, और इसी तरह। दूसरे प्रकार का भुगतान एकमुश्त के समान होता है, जिसे समय-आधारित कहा जाता है और इसकी गणना ग्राहक के कार्य पर खर्च किए गए वास्तविक समय के आधार पर की जाती है। अगले प्रकार का भुगतान पूर्ण वस्तु की लागत का प्रतिशत या प्राप्त परिणाम के आधार पर होता है। इस मामले में, परामर्श कंपनी विशेष रूप से अपनी गतिविधियों की प्रभावशीलता में रुचि रखती है।

यह ध्यान दिया जा सकता है कि आज रूस में एक परामर्श फर्म की सेवाओं की लागत विकसित पूंजीवादी देशों की तुलना में बहुत कम है, यह कम से कम इस तथ्य के कारण नहीं है कि कई फर्मों द्वारा परामर्श को व्यय की गैर-प्राथमिकता वाली वस्तु माना जाता है। औसत संख्याओं को नाम देना कठिन है, क्योंकि बहुत कुछ कार्य पर निर्भर करता है, लेकिन प्रतिशत भुगतान के मामले में, यह शायद ही कभी परियोजना लागत के 5% से अधिक होता है। इसके अलावा, कई फर्म आज परामर्श फर्मों को अपनी कंपनी के शेयरों को बार्टरिंग या स्थानांतरित करके भुगतान करना पसंद करते हैं, और बाद के मामले में, परामर्श फर्म विशेष रूप से अच्छे ऑर्डर की पूर्ति में रुचि रखती है क्योंकि उच्च आर्थिक दक्षता उनके शेयरों के मूल्य को बढ़ाती है।

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