यदि आप Android पर Play Store में प्रवेश नहीं करते हैं तो क्या करें। "आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है": क्या करें

Google Play के सभी लाभों का आनंद लेने के लिए, आपको पहले एक खाता पंजीकृत करना होगा। अगर आपको साइन इन करने में समस्या हो रही है, तो समाधान के लिए यह लेख देखें।

Google Play क्यों काम नहीं कर रहा है?

कभी-कभी जब आप Android पर अपने Google Play खाते में साइन इन करने का प्रयास करते हैं, तो समस्याएँ आती हैं। इन मामलों में एक बहुत ही सामान्य त्रुटि इस तरह लगती है: “आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है। दोहराना। लॉगिन और पासवर्ड दोहराने के प्रस्ताव के साथ।

यदि आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो क्या करें?

Google Play खाते में साइन इन नहीं कर सकता

यह स्थिति तब भी हो सकती है जब आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करते हैं और 100% सुनिश्चित हैं कि यह काम करता है और सही है। त्रुटि विभिन्न कारणों से हो सकती है - यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो इस समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

सबसे पहले आपको Google Play कैशे को क्लियर करना है, इसके लिए आपको Settings - Applications - Application Management - Google Play में जाना होगा, और Delete Data, Clear Cache पर क्लिक करना होगा।

उसके बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और इसमें से बैटरी निकालने की सलाह दी जाती है। फिर पुनः लॉग इन करने का प्रयास करें। अगर वह मदद नहीं करता है, तो आगे बढ़ें।

यदि आप अभी भी अपने Google खाते में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स - एप्लिकेशन - सभी पर जाएं। Google Play सेवाएँ, Google सेवाएँ फ़्रेमवर्क, और Google Play सेवाएँ ढूँढें।
2. सेवाओं को रोकें, अपडेट सहित सभी डेटा हटाएं।
3. फिर कैशे को फिर से साफ़ करें। इसके बाद, आपको सेटिंग्स - अकाउंट्स - Google पर जाना होगा और सिंक्रोनाइज़ेशन में सभी चेकबॉक्स को अनचेक करना होगा।
4. इसके बाद, आपको अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट को फिर से पुनरारंभ करना होगा और पिछले पैराग्राफ से चेकमार्क वापस करना होगा, फिर फिर से पुनरारंभ करना होगा।
5. अब हम फिर से लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं।

इन कदमों से ज्यादातर मामलों में मदद मिलनी चाहिए। लेकिन अगर यह अभी भी आपकी मदद नहीं करता है, तो डिवाइस की एक संग्रह प्रति बनाएं और अपने फोन, स्मार्टफोन या टैबलेट को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें। बेहतर अभी तक, Android को पुनर्स्थापित करें या नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणियों में पूछें, मैं उत्तर देने का प्रयास करूंगा।

अब हम आपके फ़ोन और कंप्यूटर से Play Market में खाता बनाने, लॉग इन करने या हटाने के तरीके पर करीब से नज़र डालेंगे, जो आपके Google खाते और Gmail से जुड़ा हुआ है।

यह लेख उन सभी ब्रांडों के लिए उपयुक्त है जो एंड्रॉइड 9/8/7/6 पर फोन का उत्पादन करते हैं: सैमसंग, एचटीसी, लेनोवो, एलजी, सोनी, जेडटीई, हुआवेई, मेज़ू, फ्लाई, अल्काटेल, श्याओमी, नोकिया और अन्य। आपके द्वारा उठाये गए क़दमों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

Play Market में पंजीकरण

Google खाता बनाने के लिए, आपको एक Android डिवाइस या एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन वाला कंप्यूटर चाहिए। आइए खाता पंजीकृत करने के दो तरीकों को देखें।

आधिकारिक साइट

• किसी भी ब्राउज़र में Google होम पेज खोलें। ऊपरी दाएं कोने में दिखाई देने वाली विंडो में, "लॉगिन" बटन पर क्लिक करें।
बढ़ोतरी
• फिर एक विंडो दिखाई देगी जो आपको अपना लॉगिन दर्ज करने के लिए कहेगी। "अधिक विकल्प" पर क्लिक करें, "एक खाता बनाएं" चुनें।

बढ़ोतरी
• खाता पंजीकृत करने के लिए सभी फ़ील्ड भरें, "अगला" पर क्लिक करें। आप अपना व्यक्तिगत ई-मेल और फोन नंबर निर्दिष्ट नहीं कर सकते हैं, लेकिन डेटा हानि की स्थिति में, वे आपको अपने खाते तक पहुंच बहाल करने की अनुमति देंगे।

बढ़ोतरी
• हम "गोपनीयता नीति" का अध्ययन करते हैं, फिर "स्वीकार करें" पर क्लिक करें।
बढ़ोतरी
• अब नए पेज पर सफल पंजीकरण के बारे में एक संदेश दिखाई देगा, जहां आपको "जारी रखें" पर क्लिक करना होगा।

बढ़ोतरी
• टैबलेट या फोन पर Play Market को सक्रिय करने के लिए, एप्लिकेशन पर जाएं। अपनी खाता जानकारी दर्ज करने के लिए, पहले पृष्ठ पर "मौजूदा" बटन का चयन करें।
• फिर अपने Google खाते से ई-मेल और वह पासवर्ड दर्ज करें जो आपने साइट पर पहले इंगित किया था। राइट एरो आइकन "अगला" पर क्लिक करें।
• हम "ओके" पर टैप करके "गोपनीयता नीति" और "उपयोग की शर्तें" स्वीकार करते हैं।
• इसके बाद, बॉक्स को चेक या अनचेक करें ताकि Google संग्रह में आपके गैजेट के लिए बैकअप प्रतिलिपि न बनाई जाए। अगली विंडो पर जाने के लिए, स्क्रीन के निचले भाग में दाएँ तीर पर क्लिक करें।
• आपके सामने Google Play store खुल जाएगा, जहां से आप तुरंत आवश्यक गेम और एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं।

इस चरण पर, Play Market में साइट के माध्यम से पंजीकरण समाप्त होता है। अब गैजेट में ही एप्लिकेशन के माध्यम से खाता बनाने की प्रक्रिया पर विचार करें।

मोबाइल एप्लिकेशन

• हम Play Market में प्रवेश करते हैं, मुख्य पृष्ठ पर "नया" बटन पर क्लिक करें।
• अगली विंडो की संगत पंक्तियों में अपना पहला और अंतिम नाम दर्ज करें, फिर दाएँ तीर पर टैप करें।
• हम Google सेवा में एक नई मेल को एक पंक्ति में दर्ज करके लाते हैं। नीचे तीर पर क्लिक करें।
• हम एक नया पासवर्ड लेकर आए हैं, जिसमें कम से कम 8 अक्षर होने चाहिए। फिर हम आगे बढ़ते हैं, जैसा कि पिछले पैराग्राफ में है।
• आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Android के संस्करण के आधार पर, अगले चरण थोड़े भिन्न हैं। संस्करण 4.2 में, आपको एक गुप्त प्रश्न, इस प्रश्न का उत्तर और एक अतिरिक्त ई-मेल दर्ज करना होगा, ताकि आप खोए हुए खाते के डेटा को पुनर्प्राप्त कर सकें। Android 5.0 और इसके बाद के संस्करण पर, आपको केवल उपयोगकर्ता के फ़ोन नंबर को बाइंड करना होगा।
• फिर आपको भुगतान किए गए गेम और एप्लिकेशन की खरीद के लिए भुगतान जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप उन्हें निर्दिष्ट नहीं करना चाहते हैं, तो "नहीं, धन्यवाद" पर क्लिक करें।
• "गोपनीयता नीति" और "उपयोगकर्ता शर्तों" से सहमत होने के लिए, आपको नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाए गए बॉक्स को चेक करना होगा। तीर के साथ दाईं ओर आगे बढ़ें।
• खाते को सहेजने के बाद, हम दाईं ओर एक तीर की तरह दिखने वाले बटन पर क्लिक करके Google खाते में "डेटा बैकअप अनुबंध" की पुष्टि करते हैं।

अब आप Play Store में जा सकते हैं। अपने लिए आवश्यक ऐप्स ढूंढें और उन्हें अपने डिवाइस पर डाउनलोड करें।

Play Market में कैसे प्रवेश करें

जब आपने किसी गैजेट को बदल दिया है या पहली बार एप्लिकेशन को एक्सेस किया है, तो आपको सबसे पहले अपने डेस्कटॉप पर Play Store आइकन ढूंढना होगा, और फिर बस उस पर क्लिक करना होगा। आपको अतिरिक्त कुछ भी डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर अक्सर Android उपकरणों पर पहले से स्थापित होता है।

अगर आपके पास पहले से जीमेल मेल है, तो अकाउंट जोड़ना आसान हो जाएगा। अपने खाते में लॉग इन करने के लिए, आप अपना ई-मेल और पासवर्ड दर्ज करके "मौजूदा प्रोफ़ाइल जोड़ें" का चयन कर सकते हैं। लॉग इन करने के बाद, आप तुरंत सेवा के सभी कार्यों का उपयोग कर सकते हैं और एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि आपके पास जीमेल खाता नहीं है, तो कृपया एक बनाने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें। यदि Play Market के लंबे समय तक उपयोग करने के बाद इसे दर्ज करने में समस्या हो रही है, तो निम्न युक्तियों का उपयोग करें।

Play Store में डेटा साफ़ करना

यदि गैजेट Play Market में प्रवेश नहीं करता है, तो आपको प्रोग्राम डेटा को साफ़ करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। यह विधि टैबलेट या फोन से आपके खाते में लॉग इन करने की समस्याओं को हल करने में मदद करेगी।

हम ये चरण करते हैं:

• "सेटिंग" अनुभाग में "एप्लिकेशन" सबमेनू पर जाएं।
• गूगल प्ले चुनें।
• एक मेनू दिखाई देगा जहां आपको "डेटा मिटाएं" का चयन करना होगा।

यह विधि एप्लिकेशन कैश को भी साफ़ करती है। ऐसा करने के लिए, "कैश साफ़ करें" मेनू पर क्लिक करें।

अपडेट हटा रहा है

यदि आप अभी भी Play Store में प्रवेश नहीं कर सकते हैं, तो आपको इस एप्लिकेशन के अपडेट अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। सभी सहेजी गई जानकारी और सभी परिवर्तन हटा दिए जाएंगे, जिसके बारे में एप्लिकेशन स्वयं आपको चेतावनी देगा।

निर्देश:

• "सेटिंग" पर जाएं, "एप्लिकेशन" चुनें।
• वहां हम Play Market पर क्लिक करते हैं।
• "एप्लिकेशन" मेनू में, "अपडेट अनइंस्टॉल करें" विकल्प चुनें।

यह चरण उस सॉफ़्टवेयर संस्करण को लौटा देगा जो सभी अद्यतनों से पहले डिवाइस पर पूर्वस्थापित था।

इन निर्देशों का पालन करने के बाद, प्रोग्राम का नवीनतम संस्करण स्थापित करें। हम जाँचते हैं कि सॉफ़्टवेयर को स्थापित सॉफ़्टवेयर की सूची में जोड़ा गया है। हम अपने खाते से इसमें जाते हैं।

प्ले स्टोर अकाउंट कैसे डिलीट करें

नया खाता बनाते समय या गैजेट बेचते समय, उपयोगकर्ता को पुराने Play Market खाते को हटाना होता है। इसे हार्ड रीसेट करके या एंड्रॉइड डिवाइस की सेटिंग्स का उपयोग करके पूरी तरह से हटाया जा सकता है।

मानक मेनू का उपयोग करना

मानक गैजेट सेटिंग्स आपको अपने Google खाते में निहित अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने की अनुमति देती हैं। ऐसा करने के लिए, हम निम्नलिखित निर्देश निष्पादित करते हैं:

• डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं, "खाते और सिंक" अनुभाग ढूंढें। मॉडल के आधार पर नाम भिन्न हो सकते हैं।
• अपना Google खाता चुनें।
• एंड्रॉइड गैजेट के टच फंक्शन बटन को दबाएं। दिखाई देने वाले मेनू से "खाता हटाएं" चुनें। हम हटाने की पुष्टि करते हैं।

कभी-कभी Google Play Market में एक गड़बड़ हो जाती है, जिसके कारण उपयोगकर्ता अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकता है, एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर सकता है या इसे अपडेट नहीं कर सकता है। सर्वर त्रुटि का कारण क्या है, और इसे कैसे ठीक किया जाए; कैसे बचाना है? आइए मुख्य समस्याओं को समझने की कोशिश करें और उनका समाधान खोजें!

Play Market में समस्या क्यों हो सकती है

Google Play Market एक विशाल एप्लिकेशन है जो Android डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए लगभग सभी प्रोग्रामों को एकीकृत करता है। "बाजार" का मुख्य कार्य इन कार्यक्रमों का समय पर अद्यतन करना है। इसलिए, उपयोगकर्ता को अपने उत्पाद का "ताज़ा" संस्करण प्राप्त करने के लिए डेवलपर्स की वेबसाइटों पर जाने में समय बिताने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस इतना करना है कि स्वचालित अपडेट सेट करें।

गूगल प्ले मार्केट ऐप

बेशक, इस स्तर के एकीकरण के लिए एक खाते की आवश्यकता होती है जो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के बारे में डेटा संग्रहीत करता है। चूंकि Play Market का स्वामित्व Google के पास है, इसलिए खाता क्रमशः Google से जुड़ा हुआ है। और अगर इसके साथ कोई समस्या आती है, तो उन्हें बाजार में स्थानांतरित कर दिया जाता है, और इसलिए स्थापित अनुप्रयोगों में। इसके विपरीत, "बाजार" के संचालन में विफलताओं से पूरे खाते में त्रुटियां हो सकती हैं। हालांकि, तुरंत घबराएं नहीं। शायद आपके मामले में सब कुछ "दो क्लिक में" हल हो गया है।

Google Play Market के ठीक से काम न करने के क्या कारण हो सकते हैं? नीचे सबसे आम की एक सूची है।

ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटि;

बड़ी मात्रा में अवशिष्ट डेटा, कैश;

Play Market सेटिंग त्रुटि;

"डाउनलोड प्रबंधक" को अक्षम करना;

Google खाता त्रुटि;

असंगत अनुप्रयोग;

डिवाइस पर गलत तारीख और समय।

इस सूची में, घटती संभावना के क्रम में समस्याओं को सूचीबद्ध किया गया है। इससे पहले कि हम सीधे समाधानों पर जाएं, आइए विचार करें कि किस प्रकार की त्रुटियां प्रकट हो सकती हैं।

त्रुटियों के प्रकार

प्ले स्टोर सर्वर त्रुटि

Play Market में कई त्रुटियां हो सकती हैं। जबकि प्रत्येक तकनीकी रूप से एक अलग प्रकृति का है, कारण आमतौर पर सभी के लिए समान होते हैं।इस लेख का उद्देश्य केवल उन त्रुटियों को हल करने में मदद करना है जो नीचे सूचीबद्ध हैं।

त्रुटि कोड 491/481।एप्लिकेशन डाउनलोड और/या अपडेट नहीं किए जाते हैं।

919. प्रोग्राम डाउनलोड होता है लेकिन लॉन्च नहीं किया जा सकता।

403/413/504. एप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट नहीं किए गए हैं।

923. Google खाता सिंक नहीं हो रहा है, या कैश भर गया है।

921/. ऐप्स डाउनलोड नहीं हो रहे हैं।

492. कैश की समस्या।

911/919. ऐप्स डाउनलोड नहीं हो रहे हैं।

//. सर्वर से जानकारी प्राप्त करना संभव नहीं है।

अमान्य बैच फ़ाइल।फ़ाइल या कैश में कोई समस्या है।

प्रस्तुत त्रुटियों में से कोई भी घटना Google खाते या संपूर्ण प्रणाली की विफलताओं का परिणाम है। उनमें से कुछ तब दिखाई दे सकते हैं जब आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, अन्य जब आप उन्हें अपडेट करते हैं। जब भी वे उत्पन्न होते हैं, उन्हें हल करने के लिए कार्रवाई का एक सेट किया जाना चाहिए। किसी विशेष त्रुटि को हल करने के लिए एक विशिष्ट तरीके को अलग करना असंभव है, क्योंकि वे सभी अलग-अलग मामलों में और अलग-अलग कारणों से प्रकट होते हैं।

इसलिए, यदि आपको प्रस्तुत त्रुटियों में से किसी के बारे में संदेश मिलता है, तो उन्हें हल करने के तरीके देखें।

Play Store में सर्वर त्रुटियों को कैसे ठीक करें

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, किसी विशेष त्रुटि के मूल कारण की पहचान करना मुश्किल, लगभग असंभव है। इसलिए, किसी भी समस्या को हल करने के लिए, आपको कई परस्पर अनन्य कदम उठाने होंगे। निष्पादन के क्रम में उन्हें नीचे प्रस्तुत किया गया है।

कुछ मापदंडों की जाँच

नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि:

डिवाइस पर दिनांक और समय सही है;

एक इंटरनेट कनेक्शन है;

Google खाते शामिल हैं।

हास्यास्पद प्रतिबंध के बावजूद, अक्सर इन सरल कारकों की बहाली होती है जो Play Market के सामान्य संचालन को वापस करने में मदद करती है। यदि यहां सब कुछ क्रम में है, तो "चरण 1" पर जाएं।

यह जितना आसान लगता है, कभी-कभी एक साधारण रिबूट वास्तव में मदद करता है। तथ्य यह है कि जब आप डिवाइस को बंद करते हैं, तो कैश का हिस्सा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। इस प्रकार, अपने फोन या टैबलेट को पुनरारंभ करके, आप गलत फाइलों या डेटा से छुटकारा पा सकते हैं।

रीबूट करने के लिए, डिवाइस की अनलॉक कुंजी दबाए रखें। दिखाई देने वाली विंडो में, "पुनरारंभ करें" चुनें। यदि आपके पास यह नहीं है, तो "पावर ऑफ" पर क्लिक करें, और फिर उसी कुंजी को पकड़कर डिवाइस को मैन्युअल रूप से चालू करें।

अपने डिवाइस को रीबूट करें

सेटिंग्स रीसेट करें और कैशे फ़ाइलें साफ़ करें

डिवाइस की "सेटिंग" पर जाएं;

मेनू आइटम "प्रोग्राम मैनेजर" या "एप्लिकेशन" ढूंढें;

दिखाई देने वाली सूची में, Google Play Market ढूंढें;

इसे खोलें और बारी-बारी से "मिटा डेटा" और "कैश साफ़ करें" बटन दबाएं।

अवशिष्ट डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें

ज्यादातर मामलों में, ये कदम पर्याप्त हैं। अगर वे मदद नहीं करते हैं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

Play Market के सभी अपडेट अनइंस्टॉल करना

Play Market अपडेट कभी-कभी सिस्टम में कलह ला सकता है, खासकर यदि आपके पास अपेक्षाकृत नया डिवाइस मॉडल है। उन्हें हटाने से त्रुटियों की समस्या से निपटने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि इस मामले में, Play Market की सेटिंग्स स्वयं मूल सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएंगी।

अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए, Google Play Market ऐप की सेटिंग में जाएं, जैसा कि हमने "स्टेप 2" में किया था। अब अनइंस्टॉल अपडेट बटन पर क्लिक करें।

Play Market अपडेट निकालना

Google Play सेवाओं से डेटा साफ़ करना

यह एप्लिकेशन Play Market के मुख्य कार्यों के सही संचालन के लिए जिम्मेदार है, जैसे कि प्रोग्राम को अपडेट करना या इंस्टॉल करना। कभी-कभी "सेवाएं ..." की कैशे और सामग्री को साफ़ करने से उल्लिखित त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिलती है। "चरण 4" को पूरा करने के लिए, डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए कार्यक्रमों की सूची में "Google Play सेवाएं" ढूंढें (जैसा कि हमने Play Market के साथ किया था)। फिर क्रम में "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।

Google Play सेवाओं की सफाई

डाउनलोड प्रबंधक प्रोग्राम को सक्रिय करना

डाउनलोड प्रबंधक एप्लिकेशन नेटवर्क से प्रोग्राम डाउनलोड करने और उन्हें स्थापित करने के लिए डिवाइस की हार्डवेयर क्षमता के लिए जिम्मेदार है। कभी-कभी "डिस्पैचर ..." के कार्य अक्षम हो सकते हैं। उन्हें सक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:

इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों के बीच डाउनलोड प्रबंधक एप्लिकेशन ढूंढें (जैसा कि चरण 2 और 4 में है)।

उस पर जाएं और "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करें।

डिवाइस को रीबूट करें ("चरण 1" देखें)।

यदि "डाउनलोड प्रबंधक" वास्तव में अक्षम था, तो इसे सक्षम करना अनिवार्य है, भले ही इससे त्रुटियों को ठीक करने में मदद न मिली हो। अन्यथा, आप प्रोग्राम को बिल्कुल भी डाउनलोड नहीं कर पाएंगे।

"डाउनलोड प्रबंधक" फ़ंक्शन चालू करें

अपना संपूर्ण Google खाता हटाना

अक्सर आपके Google खाते को Play Market के साथ समन्वयित करने में समस्याओं के कारण त्रुटियां होती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपना खाता हटाना होगा।

पहले सिंक्रनाइज़ किए बिना किसी खाते को हटाने से व्यक्तिगत डेटा की हानि होगी। इससे बचने के लिए आपको डेटा बैकअप फंक्शन का इस्तेमाल करना होगा।

बैकअप निम्नानुसार किया जाता है। डिवाइस की "सेटिंग" पर जाएं और "खाते" आइटम ढूंढें। फिर उस पर क्लिक करके एक Google खाते का चयन करें।

"सेटिंग" में "खाते" ढूंढें

सिंक्रनाइज़ेशन (बैकअप) मेनू में प्रवेश करने के लिए अपने मेलबॉक्स के नाम पर क्लिक करें।

अपने Google खाते के नाम पर क्लिक करें

खुलने वाले मेनू में, आप उनके बगल में कई आइटम और स्लाइडर्स देखेंगे। एक सक्षम स्लाइडर का अर्थ है कि संबंधित डेटा का बैकअप लिया जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि सभी स्लाइडर्स को सक्षम छोड़ दें। अब अपने फोन या टैबलेट पर हार्डवेयर विकल्प कुंजी दबाएं (आमतौर पर होम बटन के बाईं ओर स्थित स्पर्श बटन)। दिखाई देने वाली विंडो में, "सिंक्रनाइज़ करें" पर क्लिक करें।

सिंक पर क्लिक करें

सिंक्रनाइज़ेशन पूरा होने के बाद, आप अपने Google खाते को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं। हटाएं बटन, जैसा कि आपने शायद देखा है, "सिंक्रनाइज़" बटन के समान स्थान पर स्थित है।

अपने डिवाइस को रीबूट करें और अपने Google खाते में फिर से साइन इन करें (बस Play Market या Gmail पर जाएं)। डिवाइस आपको Google सर्वर से अपना खाता डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए संकेत देगा। अब आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए Play Market के सभी एप्लिकेशन सामान्यीकृत और सिंक्रनाइज़ हो गए हैं। लेकिन अगर इस कदम ने आपकी मदद नहीं की, तो आगे बढ़ें।

असंगत कार्यक्रमों को हटाना

यदि आपने पहले कोई प्रोग्राम इंस्टॉल किया है जो Play Market से नहीं है, तो संभावना है कि वे आपके खाते को नुकसान पहुंचा सकते हैं। यह विशेष रूप से बाजार के कार्यों के साथ काम करने के लिए अनुप्रयोगों को उजागर करने लायक है। उदाहरण के लिए, जिनका उपयोग खेलों से मुफ्त में भुगतान बोनस प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन का संचालन पूरे डिवाइस में डेटा के सिंक्रनाइज़ेशन को बाधित करता है और गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है। अक्सर ऐसे कार्यक्रमों की तुलना वायरस से की जाती है। इसलिए इन्हें तत्काल हटाया जाए। यदि आपने उन्हें स्वयं स्थापित नहीं किया है, तो हम एंटीवायरस का उपयोग करने की सलाह देते हैं, उदाहरण के लिए, डॉ। वेब"। इसे इंस्टॉल करें और स्कैन करें और फिर डिवाइस को साफ करें।

स्थापित करें डॉ. वेब»

Android OS सेटिंग रीसेट करें

यह कदम, निश्चित रूप से, बल्कि कट्टरपंथी है। ओएस सेटिंग्स को रीसेट करने से एप्लिकेशन डेटा की हानि होगी, साथ ही फोन (टैबलेट) की फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना होगा। हालांकि, अक्सर यह विधि आपको सभी संभावित समस्याओं से छुटकारा पाने की अनुमति देती है। शायद उनसे भी जिन्हें आप जानते भी नहीं थे। यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन नहीं करना चाहते हैं तो आप फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं।

सॉफ्टवेयर हस्तक्षेप द्वारा समस्या निवारण

यह विधि बहुत प्रभावी हो सकती है, हालाँकि, इसके लिए Android OS के न्यूनतम ज्ञान के साथ-साथ कुछ IT कौशल की आवश्यकता होती है।

यदि आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, तो हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप निम्नलिखित का सहारा लें। प्रस्तावित कार्यों के कार्यान्वयन की जिम्मेदारी आपके साथ रहेगी, क्योंकि, परिणामस्वरूप, उपकरण पूरी तरह से टूट सकता है।

तो, आरंभ करने के लिए, Android उपकरणों के लिए फ़ाइल प्रबंधक डाउनलोड करें। इस मामले में एक अच्छा उदाहरण रूट एक्सप्लोरर है। डाउनलोड करने के बाद, इन चरणों का पालन करें:

रूट एक्सप्लोरर प्रोग्राम खोलें।

यहां जाएं: /data/data/com.android.vending/।

निर्दिष्ट फ़ोल्डर से सभी डेटा हटाएं।

प्रोग्राम को बंद किए बिना, "सेटिंग" -> "अनुमतियां" पर जाएं और बॉक्स को ठीक उसी तरह चेक करें जैसे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।

"रूट एक्सप्लोरर" का उपयोग करना

अब आपको बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने और Play Market में जाने का प्रयास करने की आवश्यकता है।

Google Play Market का सही संचालन, वास्तव में, पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम का सामान्य संचालन है। इसलिए, भले ही आपको निकट भविष्य में बाजार से एप्लिकेशन डाउनलोड या इंस्टॉल करने की आवश्यकता न हो, लेकिन इनमें से कोई भी त्रुटि होती है, आपको इसे तत्काल ठीक करने की आवश्यकता है। यह कली में संभावित समस्याओं को दूर करने में मदद करेगा, और इसलिए आपके व्यक्तिगत डेटा और डिवाइस दोनों को ही बचाएगा।

अक्सर, Android उपकरणों के उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि का सामना करना पड़ता है Play Store से सामग्री डाउनलोड करने का प्रयास करते समय। लेकिन इससे पहले, सब कुछ ठीक रहा, और Google में प्राधिकरण पूरा हो गया।

एक समान विफलता नीले रंग से और एंड्रॉइड सिस्टम के अगले अपडेट के बाद दोनों में हो सकती है। Google मोबाइल सेवाओं में कोई समस्या है.

अच्छी खबर यह है कि इस त्रुटि को ठीक करना आसान है।

कोई भी उपयोगकर्ता, यहां तक ​​कि एक नौसिखिया, उपरोक्त त्रुटि को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको तीन सरल चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, जिनमें से प्रत्येक एक अलग मामले में स्वतंत्र रूप से आपकी समस्या का समाधान कर सकता है।

विधि 1: Google खाता हटाना

स्वाभाविक रूप से, हमें यहां Google खाते को पूरी तरह से हटाने की आवश्यकता नहीं है। हम मोबाइल डिवाइस पर स्थानीय Google खाते को अक्षम करने के बारे में बात कर रहे हैं।

इन चरणों को करने के बाद, समस्या पहले से ही गायब हो सकती है। यदि त्रुटि अभी भी है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा।

विधि 2: Google Play डेटा साफ़ करें

इस पद्धति में Google Play ऐप स्टोर द्वारा इसके संचालन के दौरान "संचित" फ़ाइलों का पूर्ण विलोपन शामिल है।

फिर पहले चरण में वर्णित चरणों को दोहराने की सलाह दी जाती है, और उसके बाद ही वांछित एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। उच्च स्तर की संभावना के साथ, कोई विफलता नहीं होगी।

विधि 3: Play Store अपडेट निकालें

इस पद्धति को लागू किया जाना चाहिए यदि त्रुटि को ठीक करने के लिए उपरोक्त विकल्पों में से कोई भी वांछित परिणाम नहीं लाया है। इस मामले में, समस्या सबसे अधिक संभावना Google Play सेवा एप्लिकेशन में ही है।

Play Store को उसकी मूल स्थिति में वापस लाना यहां बहुत अच्छा काम कर सकता है।

अब आपको केवल Play Store को चालू करना है और अपडेट को फिर से इंस्टॉल करना है।

अब समस्या दूर हो जानी चाहिए। लेकिन अगर यह अभी भी आपको परेशान करता है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और उपरोक्त सभी चरणों को दोबारा दोहराएं।

दिनांक और समय की जाँच कर रहा है

दुर्लभ मामलों में, उपरोक्त त्रुटि का उन्मूलन गैजेट की तिथि और समय के सामान्य समायोजन के लिए आता है। गलत तरीके से निर्दिष्ट समय मापदंडों के कारण विफलता ठीक हो सकती है।

इसलिए, सेटिंग को सक्षम करना वांछनीय है "नेटवर्क दिनांक और समय". यह आपको अपने वाहक द्वारा प्रदान किए गए समय और वर्तमान दिनांक डेटा का उपयोग करने की अनुमति देता है।

लेख में, हमने त्रुटि को ठीक करने के मुख्य तरीकों की जांच की। "आपको अपने Google खाते में साइन इन करना होगा" Play Store से एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय। यदि उपरोक्त में से किसी ने भी आपके मामले में काम नहीं किया, तो टिप्पणियों में लिखें - हम एक साथ विफलता से निपटने का प्रयास करेंगे।

Google Play Market (Google Play Market) में पंजीकरण (लॉगिन) अब बहुत लोकप्रिय हो गया है, क्योंकि Android-आधारित डिवाइस (फ़ोन, टैबलेट) पूरी दुनिया में और भी अधिक लोकप्रिय हो गए हैं। Google Play उपयोगकर्ताओं को विभिन्न उपयोगी एप्लिकेशन और गेम के साथ अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को भरने के महान अवसर प्रदान करता है, जिनकी संख्या पहले ही एक मिलियन से अधिक हो चुकी है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच है जो बड़े शहरों में सक्रिय जीवन शैली का नेतृत्व करते हैं, जहां अतिरिक्त जानकारी और इसके सिंक्रनाइज़ेशन की आवश्यकता होती है।

किसी कंप्यूटर या Android डिवाइस से Google Play Market का पंजीकरण करना

Google Play सेवा सभी प्रकार के पंजीकरण प्रदान करती है - कंप्यूटर या एंड्रॉइड डिवाइस (टैबलेट या फोन) से। जब आप पहली बार Google Play पर स्विच करते हैं, तो पंजीकरण प्रक्रिया आपकी अपनी हो जाती है:

1. मामले में जब पहले से ही एक पंजीकृत है, तो Google Play के साथ सभी सेवाएं स्वचालित रूप से उपलब्ध हो जाती हैं।
2. यदि कोई जीमेल खाता नहीं है, तो Google Play Market में पंजीकरण और प्रवेश करने के लिए इसके माध्यम से प्रवेश करने के लिए एक नया मेल (सेवा छोड़े बिना) बनाने की आवश्यकता होती है।

मौजूदा जीमेल खाते के साथ लॉगिन और रजिस्टर करें (मेल के द्वारा)

यदि आपने पहले ही एक जीमेल बॉक्स बना लिया है, तो जब आप Google Play में प्रवेश करते हैं, तो आपको " मौजूदा".

और जीमेल मेल से अपना डेटा डालें।

Gmail के बिना Google Play Market का पंजीकरण करना

उस स्थिति में जब आपका अपना Google मेल खाता नहीं है, जब आप Google Play Market में प्रवेश करते हैं, तो आपको यह करना होगा:

• बटन दबाएँ " नया";

• एक विंडो खुलेगी जहां आपको पहला और अंतिम नाम दर्ज करना होगा;

• फिर आपको अपने स्वयं के मेल के नाम के साथ आने की जरूरत है (इसे कहीं और लिखना सुनिश्चित करें ताकि भविष्य में इसे न भूलें)। सिस्टम उन बक्सों के संभावित नामों का सुझाव देगा जिन पर अभी कब्जा नहीं है;

• एक पासवर्ड के साथ आओ और इसे लिखो, क्योंकि मेल एंड्रॉइड डिवाइस और कंप्यूटर दोनों से उपयोग के लिए उपलब्ध होगा;

« Google खाता पासवर्ड पुनर्प्राप्ति »यह एक पासवर्ड खोने के बाद जल्दी से ठीक होने की क्षमता के साथ एक फोन नंबर पर मेल असाइन करने की क्षमता है। ऐसा करने के लिए, चुनें " सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें";

• वैकल्पिक रूप से, आप अपने खाते से बैकअप सहेजने और नियमित मेलिंग प्राप्त करने के लिए चिह्न सेट कर सकते हैं। यह डेटा हानि को सुरक्षित करेगा;

• बटन के साथ Google Play में प्रवेश करते समय सेवा की शर्तों के साथ अनुबंध की पुष्टि करें " मुझे स्वीकार है";

• यह पुष्टि करने के लिए दिखाया गया पाठ दर्ज करें कि Google Play Market पंजीकरण एक वास्तविक व्यक्ति द्वारा किया गया है, न कि कंप्यूटर प्रोग्राम द्वारा;

• उसके बाद, भुगतान किए गए Google Play उत्पादों को खरीदने के मामले में, आपसे अपना डेबिट कार्ड नंबर दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है। इनकार के मामले में, विकल्प चुनें " जी नहीं, धन्यवाद".

Google Play Market (Google Play Market) में पंजीकरण और लॉगिन पूरा हो गया है। आप किसी एप्लिकेशन, प्रोग्राम, गेम आदि की खोज शुरू कर सकते हैं।

Google Play Market Google का एक इलेक्ट्रॉनिक स्टोर है, जहां आप Android उपकरणों (टैबलेट और स्मार्टफ़ोन) पर एप्लिकेशन, किताबें, संगीत और फिल्में ढूंढ और डाउनलोड कर सकते हैं। सभी उत्पादों को मुफ्त और सशुल्क आधार पर प्रदान किया जाता है। यह तुरंत ध्यान देने योग्य है कि मुफ्त सामग्री का उपयोग करते समय, आपको विज्ञापन या बहुत आवश्यक विकल्पों की अनुपस्थिति की उम्मीद करनी चाहिए। रचनाकारों की यह तकनीक विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं को भुगतान किए गए उत्पादों को खरीदने के लिए मनाने के लिए डिज़ाइन की गई है।

विभिन्न उम्र के लोगों के बीच Google Play की तेजी से बढ़ती गति और लोकप्रियता को पहचाना जा सकता है। 2013 में वापस, डाउनलोड और इंस्टॉलेशन की मासिक संख्या कई दसियों अरबों थी। आज तक, सटीक संख्या अज्ञात है, लेकिन इस सेवा के शोधकर्ता वास्तव में प्रभावशाली पैमाने की बात करते हैं।