Problèmes avec la banque Unicredit. La banque italienne UniCredit lance une grande vente d'actifs

11.08.16/23:29
La banque italienne UniCredit a lancé une grande vente d'actifs. Vendra-t-il la banque russe Unicredit ?

J'ai eu une expérience similaire dans ma pratique. En juin 2010, en apprenant la vente par Barclays Bank de quatorze de ses bureaux en Russie, j'ai fait l'hypothèse que, . Oh, qu'est-ce qui a alors commencé ! J'ai probablement passé une heure à discuter avec un représentant du service de presse de la banque. Non, ils ne m'ont pas crié dessus, tout était très correct. Mais la banque était très mécontente de mon article et a même consulté des avocats à ce sujet.

Les banquiers savent ce qui s'est passé ensuite avec la Barclays Bank, je dirai le reste. Seulement 8 mois se sont écoulés, et en février 2011, on a appris que la banque britannique. C'est-à-dire que ma prédiction a commencé à se réaliser. Encore 8 mois passent, et en Octobre 2011, c'est devenu connu Naturellement, j'ai appelé cette personne des relations publiques et lui ai rappelé notre conversation, et elle s'est excusée.

Maintenant, j'ai l'impression que l'histoire se répète. Cette fois par rapport à la fille russe (plus précisément, la petite-fille) de la banque italienne UniCredit. Naturellement, pas exactement. Vous ne pouvez pas entrer deux fois dans la même rivière. Quelle raison dois-je penser ainsi ?

UniCredit a vendu une participation de 10% dans la Bank Pekao polonaise en juillet 2016 pour 749 millions d'euros. Dans le même temps, UniCredit a cédé une participation de 10% dans le courtier en ligne FinecoBank pour 328 millions d'euros. Peu de temps avant ces transactions, il a été rapporté qu'UniCredit avait annoncé un examen stratégique de tous les actifs après la nomination d'un nouveau responsable de la banque dans le but d'augmenter les fonds propres et la rentabilité.

La banque est contrainte de vendre des actifs en raison de sa situation financière déplorable. Début août, UniCredit a annoncé une baisse des fonds propres de base au deuxième trimestre. D'une part, cela a confirmé la pertinence des stress tests de cinquante et une banques européennes menés fin juillet. En revanche, elle a révélé le manque d'adéquation de ces stress tests. Cependant, j'ai averti à ce sujet dans mon article.

Selon les tests de résistance, uniquement avec une évolution négative (négative uniquement de l'avis du régulateur bancaire européen, alias Autorité bancaire européenne, ou EBA) des événements d'ici la fin de 2018, l'adéquation du capital d'UniCredit diminuera à 7,1 %. Cette valeur est supérieure au minimum requis. Et si le scénario négatif ne se matérialise pas, alors la banque ira bien. Comme pour toutes les autres banques étudiées.

Et puis, il s'avère soudain que rien de mal ne s'est produit dans l'économie européenne, et la banque UniCredit a déjà eu besoin de capitaux supplémentaires. En général, le test de résistance de l'Autorité bancaire européenne est une lettre sans valeur. Il s'agit d'une arnaque, d'un charlatanisme, d'un collyre, d'un bluff, d'une escroquerie, d'un canular, d'une fourberie, d'une façade, d'une tromperie, d'un faux. C'est une escroquerie de citoyens crédules. Comme je l'attendais. Étonnamment, presque tout le monde a adhéré à ce mensonge. Y compris les soi-disant "analystes". Ils ont discuté des résultats du test d'effort très sérieusement, même s'il était immédiatement clair pour toute personne alphabétisée que ses conditions étaient ajustées à un résultat positif.

Ainsi, rien de terrible ne s'est produit dans l'économie européenne, et la banque italienne UniCredit a des problèmes. Cependant, il n'est pas surprenant que les banques italiennes soient en difficulté en ce moment. Ce qui est surprenant, c'est qu'ils sont encore en vie (voir article). Mais quand (exactement "quand" et non "si") les problèmes commenceront dans l'économie européenne, et ils commenceront certainement, UniCredit Bank aura peut-être besoin de bien plus que les 7-8 milliards d'euros dont nous parlons maintenant. Désormais, la banque pourrait bien trouver des acheteurs pour ses actions nouvellement émises et / ou se limiter à vendre des participations mineures dans de petites filles et petites-filles. Mais lorsque la banque commence à avoir de vrais problèmes, alors le temps peut venir de la vente d'Unicredit Bank.

Naturellement, dans une banque russe aujourd'hui, ils refusent d'y croire et refusent de dire quoi que ce soit à ce sujet. Le service de presse d'UniCredit Bank a déclaré que "le groupe UniCredit ne commente pas de telles spéculations, et nous, en tant que division russe, n'avons pas le droit de commenter les actions et les intentions du groupe". Mais c'est aujourd'hui. Attendons 16 mois, comme nous l'avons fait avec la Barclays Bank.

P.S. : Soit dit en passant, dans ce test de résistance, l'autrichien Raiffeisen-Landesbanken-Holding GmbH fait encore pire que l'italien UniCredit. La holding Raiffeisen, qui comprend cette banque, est représentée en Russie par Raiffeisenbank. Et la banque russe en mars 2015. Et en janvier 2016. Autrement dit, si UniCredit est toujours là, alors Raiffeisen commence lentement à réduire sa présence en Russie. Donc, je n'exclus pas que ces banques quittent la Russie en même temps, ou presque en même temps.

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Par fiabilité de la banque, nous entendons un ensemble de facteurs en vertu desquels la banque est en mesure de remplir ses obligations, de disposer d'une marge de sécurité adéquate dans les situations de crise et de ne pas violer les normes et les lois établies par la Banque de Russie.

Il convient de garder à l'esprit que ce n'est que sur la base des rapports qu'il est impossible de déterminer avec précision le degré de fiabilité de la banque. L'étude ci-dessous est donc indicative.

La stabilité de la banque est la capacité de résister à toutes les influences extérieures. La dynamique sur une certaine période peut montrer la stabilité (amélioration ou détérioration) de divers indicateurs, ce qui peut également indiquer la stabilité de la banque.


La société par actions "UniCredit Bank" est le plus grand par une banque russe et se classe au 9e rang d'entre eux en termes d'actifs nets.

A la date de clôture (01 mai 2019), l'actif net d'UNICREDIT BANK s'élevait à 1486,79 milliards de roubles Par an les actifs ont augmenté de 8,00 %. Croissance de l'actif net négatif impacté le rendement des actifs ROI (données au 1er avril 2019 le plus proche) : rendement net des actifs en baisse sur l'année de 3,11% à 0,46% .

En termes de services rendus, la banque a principalement attire l'argent des clients et plus de fonds entités juridiques(c'est-à-dire est un client de règlement), et investit les fonds sont principalement prêts.

BANQUE UNICREDIT - filiale banque étrangère.

BANQUE UNICREDIT - est sur la liste des pions , et la Banque de Russie accepte en garantie les obligations de l'établissement de crédit en question ; a le droit de travailler avec la caisse de retraite de la Fédération de Russie et peut impliquer ses fonds dans la gestion fiduciaire, dans des dépôts et des épargnes pour la fourniture de logements au personnel militaire ; a le droit de travailler avec des fonds de pension non étatiques qui fournissent une assurance pension obligatoire , et peut attirer l'épargne-retraite et l'épargne-logement du personnel militaire ; a le droit d'ouvrir des comptes et des dépôts conformément à la loi 213-FZ du 21 juillet 2014. , c'est à dire. organisations d'importance stratégique pour le complexe militaro-industriel et la sécurité de la Fédération de Russie; à un établissement de crédit nommés représentants autorisés de la Banque de Russie.

Liquidité et fiabilité

Les liquidités de la banque sont les fonds de la banque qui peuvent être rapidement transformés en espèces afin de les restituer aux clients déposants. Pour évaluer la liquidité, considérons une période d'environ 30 jours, pendant laquelle la banque pourra (ou non) remplir une partie de ses obligations financières (car aucune banque ne peut rembourser toutes les obligations dans les 30 jours). Cette « partie » s'appelle la « sortie proposée ». La liquidité peut être considérée comme une composante importante du concept de fiabilité bancaire.

Brève structure actifs très liquides présenter sous forme de tableau :

Nom de l'indicateur01 mai 2018, mille roubles01 mai 2019, mille roubles
encaisse10 278 985 (3.17%) 9 825 228 (2.50%)
fonds sur des comptes auprès de la Banque de Russie50 612 638 (15.60%) 43 815 862 (11.14%)
Comptes correspondants NOSTRO dans les banques (net)31 022 342 (9.56%) 33 001 421 (8.39%)
prêts interbancaires placés jusqu'à 30 jours147 531 136 (45.46%) 173 048 782 (44.01%)
titres très liquides de la Fédération de Russie84 730 115 (26.11%) 132 397 910 (33.67%)
titres très liquides des banques et des États433 312 (0.13%) 1 316 038 (0.33%)
actifs très liquides, compte tenu des décotes et des ajustements (sur la base de l'ordonnance n° 3269-U du 31 mai 2014)324 543 531 (100.00%) 393 219 018 (100.00%)

D'après le tableau des liquidités, nous constatons que les montants des liquidités en caisse, des fonds sur des comptes auprès de la Banque de Russie, des comptes correspondants NOSTRO dans les banques (net), des prêts interbancaires placés jusqu'à 30 jours ont légèrement changé, les montants des titres très liquides de la Fédération de Russie, titres très liquides titres de banques et de gouvernements, tandis que le volume d'actifs très liquides, compte tenu des décotes et des ajustements (sur la base de l'ordonnance n ° 3269-U du 31 mai 2014), a augmenté au cours de la année de 324,54 à 393,22 milliards de roubles

Structure passif courant est indiqué dans le tableau suivant :

Nom de l'indicateur01 mai 2018, mille roubles01 mai 2019, mille roubles
dépôts des particuliers d'une durée supérieure à un an79 231 060 (10.12%) 94 027 351 (9.72%)
autres dépôts de particuliers (y compris entrepreneurs individuels) (jusqu'à 1 an)145 201 207 (18.55%) 165 823 350 (17.14%)
dépôts et autres fonds de personnes morales (jusqu'à 1 an)447 765 966 (57.21%) 607 255 906 (62.77%)
y compris fonds actuels de personnes morales (sans IP)232 097 980 (29.65%) 123 828 200 (12.80%)
comptes correspondants des banques LORO13 038 726 (1.67%) 7 760 073 (0.80%)
prêts interbancaires reçus jusqu'à 30 jours57 007 527 (7.28%) 70 086 306 (7.24%)
propres titres (0.00%) (0.00%)
obligations de payer les intérêts, les arriérés, les comptes créditeurs et autres dettes40 464 552 (5.17%) 22 489 991 (2.32%)
sortie de trésorerie attendue308 098 865 (39.36%) 364 522 435 (37.68%)
passif courant782 709 038 (100.00%) 967 442 977 (100.00%)

Au cours de la période considérée, ce qui est arrivé à la base de ressources, c'est que les montants des dépôts des particuliers avec une période de plus d'un an, des autres dépôts des particuliers (y compris les entrepreneurs individuels) (pour une période allant jusqu'à 1 an) et propres titres ont légèrement changé, les montants des dépôts et autres fonds des personnes morales (pour une période allant jusqu'à 1 an), les prêts interbancaires reçus pour une période allant jusqu'à 30 jours, les montants ont considérablement diminué, incl. les fonds courants des personnes morales (hors entrepreneurs individuels), les comptes correspondants LORO des banques, les obligations de paiement d'intérêts, les arriérés, les comptes fournisseurs et autres dettes, tandis que les sorties de trésorerie attendues ont augmenté sur l'année de 308,10 à 364,52 milliards de roubles

A l'instant considéré, le ratio d'actifs très liquides (fonds facilement disponibles pour la banque au cours du mois suivant) et la sortie estimée des passifs courants nous donne la valeur 107.87% ce qui dit bonne marge de sécurité pour surmonter une éventuelle sortie de fonds des clients des banques.

En corrélation avec cela, les normes de liquidité instantanée (H2) et courante (H3) sont importantes à considérer, dont les valeurs minimales sont fixées respectivement à 15% et 50%. On voit ici que les normes H2 et H3 sont maintenant à suffisant niveau.

Suivons maintenant la dynamique du changement indicateurs de liquidité pendant un an :

Selon la méthode médiane (en écartant les pics aigus) : la somme de la norme de liquidité instantanée H2 pendant de l'année assez grand et tend à augmenter, mais au cours du passé une demi-année tend à diminuer, le montant du ratio de liquidité courant H3 pendant de l'année tend à croissance significative, mais pour la dernière une demi-année tend à augmenter, et la fiabilité experte de la banque pendant de l'année tend à rester pratiquement inchangé, mais dans le passé une demi-année a tendance à légèrement augmenter.

D'autres coefficients d'appréciation de la liquidité de la banque JSC UNICREDIT BANK sont consultables sur ce lien.

Structure et dynamique du bilan

Le volume d'actifs générateurs de revenus pour la banque est 90.11% du total des actifs, et le volume des passifs portant intérêt est 81.29% dans le passif total. Le volume des actifs productifs correspond à peu près à la moyenne des plus grandes banques russes (87 %).

Structure gagner des actifs en ce moment et il y a un an :

Nom de l'indicateur01 mai 2018, mille roubles01 mai 2019, mille roubles
Prêts interbancaires306 841 077 (24.93%) 288 871 208 (21.56%)
Prêts aux entreprises623 592 075 (50.67%) 673 932 419 (50.30%)
Prêts aux particuliers138 989 327 (11.29%) 166 660 473 (12.44%)
Factures (0.00%) (0.00%)
Investissements dans des opérations de crédit-bail et droits de créance acquis6 318 290 (0.51%) 12 094 964 (0.90%)
Placements en valeurs mobilières95 988 407 (7.80%) 156 442 734 (11.68%)
Autres prêts générateurs de revenus8 925 884 (0.73%) 16 722 012 (1.25%)
Actifs de revenu1 230 668 405 (100.00%) 1 339 779 559 (100.00%)

On constate que les montants des Prêts interbancaires, Prêts aux personnes morales, Prêts aux particuliers, Billets à ordre ont légèrement évolué, les montants des Investissements en opérations de crédit-bail et droits de créance acquis, Investissements en valeurs mobilières, et le montant total des revenus des actifs augmenté de 8,9 % de 1230,67 à 1339,78 milliards de roubles

Analytique par degré de sécurité prêts émis, ainsi que leur structure :

Nom de l'indicateur01 mai 2018, mille roubles01 mai 2019, mille roubles
Titres acceptés en garantie des prêts émis70 825 468 (6.69%) 91 243 440 (7.88%)
Bien accepté en garantie1 062 546 370 (100.42%) 1 098 705 494 (94.86%)
Métaux précieux acceptés en garantie (0.00%) (0.00%)
Garanties et garanties reçues2 483 404 063 (234.71%) 1 683 014 387 (145.31%)
Montant du portefeuille de prêts1 058 075 953 (100.00%) 1 158 259 991 (100.00%)
- incl. prêts aux entreprises620 898 075 (58.68%) 663 237 422 (57.26%)
- incl. prêts physiques personnes138 989 327 (13.14%) 166 660 473 (14.39%)
- incl. prêts bancaires280 250 377 (26.49%) 288 871 208 (24.94%)

Une analyse du tableau suggère que la banque se concentre sur prêts diversifiés, dont la forme de garantie est gage immobilier. Le niveau global de la garantie des prêts est assez élevé et les éventuels défauts de paiement sur les prêts sont susceptibles d'être compensés par le montant de la garantie.

Brève structure passifs d'intérêts(c'est-à-dire pour lesquels la banque verse généralement des intérêts au client) :

Nom de l'indicateur01 mai 2018, mille roubles01 mai 2019, mille roubles
Fonds des banques (crédits interbancaires et comptes de correspondant)114 633 062 (10.59%) 117 037 771 (9.68%)
Fonds juridiques personnes708 434 219 (65.48%) 773 704 773 (64.01%)
- incl. fonds courants des personnes morales. personnes238 517 116 (22.04%) 139 065 154 (11.51%)
Apports physiques. personnes218 013 131 (20.15%) 244 613 747 (20.24%)
Autres dettes portant intérêts40 889 772 (3.78%) 73 326 803 (6.07%)
- incl. prêts de la Banque de Russie (0.00%) (0.00%)
Intérêts passifs1 081 970 184 (100.00%) 1 208 683 094 (100.00%)

On constate que les montants des Fonds des banques (Crédit interbancaire et comptes de correspondants), Fonds des personnes morales ont légèrement évolué. particuliers, dépôts de particuliers. personnes, et le montant total des charges d'intérêts augmenté de 11,7 % de 1081,97 à 1208,68 milliards de roubles

La structure de l'actif et du passif de la banque JSC UNICREDIT BANK peut être examinée plus en détail.

Rentabilité

La rentabilité des sources de fonds propres (calculée selon les données du bilan) a diminué sur l'année de 5,61% à 0,61%. Dans le même temps, la rentabilité des capitaux propres ROE (calculé sur les formulaires 102 et 134) a diminué sur l'année de 18,64% à 3,02%(ici et ci-dessous, les données sont données en pourcentage par an pour la date trimestrielle la plus proche).

La marge nette d'intérêt a diminué au cours de l'année de 3,07% à 2,67%. La rentabilité des opérations de crédit a diminué au cours de l'année de 7,91% à 7,69%. Le coût des fonds empruntés a augmenté au cours de l'année de 4,08% à 4,43%. Le coût des fonds empruntés auprès des banques a augmenté au cours de l'année de 5,46% à 6,80%. Le coût des fonds des ménages (particuliers) a diminué au cours de l'année avec

Je n'aurais jamais contracté de prêt à d'autres moments, mais c'est arrivé comme ça. Et qu'est-ce qui ne va pas avec une carte de crédit en tant que telle ? L'essentiel est de dépenser l'argent à bon escient et d'effectuer les paiements à temps, c'est tout. En cas de dépenses imprévues, rien de mieux n'a encore été inventé. Je me suis tourné vers Unicredit Bank, simplement parce que le bureau est près de chez moi. On m'a proposé d'émettre une carte automatique world mastercard. Le service au cours de la première année d'utilisation de la carte est gratuit, le cashback est accumulé à chaque achat, vous pouvez retirer de l'argent à n'importe quel guichet automatique...

J'utilise une carte de crédit bancaire UniCredit depuis de nombreuses années. Le moment est venu et j'ai décidé de fermer la carte, la limite était de 143 000 roubles. Arrivé le 26 septembre 2018 à l'agence bancaire d'Odintsovo. J'ai expliqué la situation à la caissière, elle m'a donné un calcul pour que je puisse payer le solde pour un remboursement complet. J'étais troublé par le fait qu'il y avait un montant dans la demande et que l'opérateur en indiquait 1300 de plus. J'ai payé le montant via la caisse, après quoi l'opérateur m'a donné la demande à signer, tout en disant que s'ils ...

Je voudrais vous parler de mon expérience négative de communication avec UniCredit Bank PJSC.En 2013, nous avons acheté une voiture dans une salle d'exposition et demandé un prêt, à la fin, nous avons acheté une voiture en espèces et avons oublié cette histoire. Et trois ans plus tard, UniCredit Bank PJSC nous aurait poursuivi en justice pour un prêt en date du 30 octobre 2013, c'était la date de notre demande, la Banque a soumis au tribunal un faux contrat pour la vente de notre voiture, où la signature de l'acheteur était falsifiée et sur cette base, sur le compte «gauche», ils ont dépassé 1 400 000 roubles. 00 kopecks, au salon ...

La plus grande banque étrangère de Russie. Le visage de la banque est la chanteuse pop autrichienne Conchita Wurst. UniCredit Bank se vante de son numéro de licence bancaire (n ° 1). Lors des séminaires d'introduction pour les nouveaux employés, ils sont sûrs d'en parler. Les avocats de la banque ont tout mis en œuvre pour conserver ce numéro. Cependant, c'est plus comme vouloir avoir une belle plaque d'immatriculation sur une voiture, comme v777op. La haute direction russe de la banque et l'audit interne sont corrompus. Système développé de népotisme. Parmi le personnel...

En tant que titulaire d'une carte de salaire, j'ai également émis une carte de crédit et je souhaite partager mes impressions. Depuis que je suis propriétaire d'une voiture, la carte World MasterCard Premium AutoCard est devenue la meilleure option. Hélas, le taux d'intérêt n'est pas modeste, mais les bonus supplémentaires ajoutent tout de même une part de positif. La période de grâce est adéquate, si vous n'en sortez pas, vous pouvez utiliser la carte très confortablement. Parmi les bonus, le package de pilotes est extrêmement utile. Dans nos réalités, lorsqu'une assistance juridique est nécessaire concernant un véhicule...

Tous les problèmes d'Unicredit Bank viennent d'une mauvaise gestion. Mikhail Yuryevich Alekseev, président du conseil d'administration d'UniCredit Bank, a créé un système de gestion dans lequel, tout d'abord, ils font passer clandestinement leurs proches et connaissances. Sans un changement de direction, rien ne changera dans cette banque. Alekseev, vas-y !

Je tiens à exprimer ma gratitude pour la coopération fructueuse à long terme entre UniCredit Bank et ILS Globalvin LLC. Depuis plus de 5 ans d'interaction, nous avons été convaincus du professionnalisme des représentants de la banque envers notre entreprise. La Banque apprécie les entreprises clientes, fait preuve de compétence et d'écoute. Bonne chance.

La semaine dernière, je suis venu ici pour demander une carte de crédit et j'ai eu une idée générale des cartes de crédit UniCredit. Il s'avère qu'il est possible d'ouvrir une carte (avec une plus grande probabilité) si vous êtes client, c'est-à-dire d'ouvrir un dépôt (preuve de solvabilité). Eh bien, j'ai ouvert un dépôt de tonnes 200. R + a apporté une attestation de travail pour un salaire de tonnes 75. R par mois. J'ai commandé une carte de crédit avec une limite de 300 000 roubles (en réalité, je m'attendais à obtenir une limite d'environ 200 ou 170). Des obligations. J'ai une carte de crédit d'une autre banque...

L'histoire de l'émission de la carte de salaire la plus simple: fin octobre - les autorités ont décidé de contacter ce malentendu, qui a été appelé la banque par oubli, et les a envoyées pour établir une carte de salaire. le seul bureau disponible pour moi est DO Leninsky, car il travaille le samedi et je n'ai qu'une demi-heure pour y aller (il n'y a pas plus proche et ce n'est pas la peine de chercher, il y en a peu) Je suis arrivé, j'ai rempli le formulaire, a dit au greffier que: 1, je dois vérifier que l'ancien téléphone ne s'est pas levé (il y avait un compte de prêt de voiture fermé il y a 7 ans). 2. Carte...

A un moment, j'ai contracté un prêt à la consommation auprès de votre banque. Tout était super, le prêt a été remboursé intégralement sans délai. Cependant, comme il ressort de l'extrait de mon historique de crédit, dans votre banque, j'ai 1 prêt actif de plus, à en juger par les paramètres, il est identique à celui remboursé. Comment expliquer cela et comment supprimer cette entrée ?
2016-09-14


J'ai visité aujourd'hui le 16/06/16 à la succursale d'UniCredit Bank dans la rue. Yeniseiskaya, 11 ans, l'impression était désagréable. 3 spécialistes travaillaient dans la salle d'opération, 2 d'entre eux (filles) étaient occupés par le service client, 1 jeune homme était engagé dans d'autres affaires et n'a montré aucune initiative. Après avoir attendu 20 minutes, je n'ai toujours pas pu obtenir de service, le jeune homme a refusé de me servir (c'était après mon appel à lui), je pense qu'il avait des rapports beaucoup plus importants et le travail le plus prioritaire ...

Je suis client d'Unicredit depuis de nombreuses années, je vais principalement à la succursale d'Odintsovo, sur Mozhaisk Highway 112-a. Il y a un an, apparemment, quelque chose s'est passé à la banque. Le niveau de professionnalisme des employés de banque a fortement baissé, de nombreuses nouvelles personnes sont arrivées. Le directeur personnel L-ev Andrey, ne résout pas les problèmes et se cache littéralement, le directeur S-ov Vadim "se clôture", tous deux jettent toutes les questions sur les gestionnaires de la salle d'opération, et ils ne peuvent tout simplement rien résoudre, car ils ne sais pas comment ou ne sais pas comment résoudre. En général, l'environnement...
2016-02-19


Bonjour. Nous partageons l'expérience et bien sûr j'espère des personnes (propriétaires, directeurs) qui feront le bon choix. Malheureusement, en Russie, nous, le peuple, les hommes d'affaires et les contribuables, sommes souvent mal traités, c'est un euphémisme. J'ai donc essayé d'ouvrir un 2e compte dans cette banque de la succursale de Khimki pour mon bureau, qui fonctionne depuis cinq ans. J'ai été refusé sans expliquer les raisons (j'ai essayé d'obtenir une réponse écrite, mais je n'ai pas réussi). Le sédiment, bien sûr, est désagréable. Nous porterons plainte. S'il y a "les mêmes", veuillez écrire à l'e-mail.
2015-08-26


Il y a environ un an, j'ai écrit ici une critique négative sur Unicredit Bank, où nous avons ouvert des comptes pendant sept ans. Les principales plaintes étaient que le découvert n'était pas renouvelé à temps, que le contrôle des devises fonctionnait terriblement (en raison d'un manque d'employés, si j'ai bien compris), et qu'il était difficile de se rendre à la banque. Et c'était vrai à l'époque. Et maintenant, je voudrais féliciter la banque et remercier son équipe.
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