Numéro de colis. Suivi postal gratuit

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à la page principale
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.

Essayez, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après export, de Moscou à votre ville), utilisez le "Calculateur de délais de livraison"

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils induisent en erreur.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour le courrier international.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre l'expédition par avion pendant 1 jour, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification des statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)

Suivi des colis en provenance de Chine et d'autres pays

4.4 (87.91%) 1651 évaluations.

Vous ne savez pas où se trouve votre colis ? Nous vous proposons une liste des meilleurs outils de suivi des colis de tous les magasins, y compris l'expédition standard Aliexpress et Ebay.
Les services postaux modernes fournissent Numéro de suivi envoi postal afin que le destinataire puisse suivi de soi où est le colis. Voyons comment cela peut être fait en utilisant l'exemple du suivi du courrier par ID en provenance de Chine.

Comment savoir où se trouve le colis en ligne :

Entrez le code de suivi, cliquez sur "suivre" et trouvez où se trouve votre colis.

Où est mon colis ? Option de suivi manuel des colis

Si tu veux vérifier les numéros de suivi avec un maximum de confort, et découvrez où se trouve votre colis, alors les traceurs universels en ligne vous aideront à rechercher des envois :

Option avancée de suivi des colis

En principe, cela n'a aucun sens de mettre à jour l'état des colis plus d'une fois par jour. Mais si vous souhaitez suivre le colis aussi précisément que possible, vous pouvez procéder comme suit :
1. Si envoyé par avion (China post Registered Airmail) puis suivez d'abord le colis avant l'importation :
Poste chinoise (poste chinoise) -
Poste de Hong Kong (poste de Hong Kong) -
Poste de Singapour (Poste de Singapour) -
et après l'importation, continuez à suivre (jusqu'à la réception) ici :
Bureau de poste -
2. Si envoyé via EMS (EMS China Post Express Mail Service), nous divisons également la procédure en deux étapes.
Suivi avant importation (vérifiez si envoyé depuis la Chine ou non) :

après importation :

De plus, si le colis est livré par le service EMS, vous pouvez toujours appeler leurs opérateurs et clarifier les données actuelles sur le colis en appelant le 8-800-200-50-55 (24 heures sur 24, un appel de n'importe où en Russie est libre)

Statistiques sur les délais d'expédition

Les informations sur les horaires de passage des colis sont consultables sur le serveur de statistiques

Prime! Programmes de suivi des colis

Vous souhaitez savoir où se trouve votre colis sans vous déplacer sur les sites ? Vous pouvez installer un programme de suivi des colis sur votre ordinateur qui vérifiera automatiquement l'état d'un nombre illimité de codes de suivi !

Cette option (elle me semble un peu inefficace, mais tant pis) propose d'installer un programme spécial sur votre ordinateur (connecté à Internet).
Je ne décrirai pas cette option en détail, je donnerai juste des liens et des captures d'écran :

Outre:

Suivi des envois postaux via des appareils mobiles :

Suivez le colis à l'aide d'appareils mobiles.
L'application officielle de la poste russe est disponible pour les appareils et.

Questions fréquemment posées

Que signifie le statut NULL (réponse de l'utilisateur avec le pseudo CTRL-F)
Comme China Post l'explique à ses clients, l'introduction de nouveaux statuts dans le suivi des envois internationaux vise à lever l'accusation de China Post d'augmenter déraisonnablement le temps nécessaire pour que les colis arrivent en Russie, etc. Statut NULL - l'absence d'un colis en Chine (il a déjà passé la douane et est interprété comme un départ de vol d'avion). Les entrées suivantes après NULL sont des informations sur le mouvement de transit dans les aéroports le long de l'itinéraire du colis (codage aéroport selon IATA). Exemple PEK - Pékin, PVG - Shanghai, FRA - Francfort. Et la dernière entrée est le code du pays de destination. Cette information m'a été envoyée par mon fournisseur habituel de Chine.
.
Et à l'aide de cet outil (), vous pouvez vérifier l'exactitude du numéro de piste, ainsi que calculer le code de vérification à l'aide du numéro de piste connu de votre colis.

L'entreprise d'État des postes russes (FSUE) a été créée par un décret gouvernemental du 5 septembre 2002. L'entreprise a été officiellement enregistrée et a adopté sa Charte en date du 13 février 2003.

La poste russe compte 86 succursales régionales, 42 000 succursales et environ 350 000 employés, dont 87 % sont des femmes. La société fournit des services de livraison et d'affranchissement sur le territoire de la Fédération de Russie d'une superficie de 17 000 000 kilomètres carrés. La poste russe opère dans 9 fuseaux horaires, livrant le courrier sur 2 600 000 routes, 1 200 voies aériennes et 106 voies ferrées.

La société possède 18 000 camions, 827 camionnettes, 4 navires, 4 hélicoptères et un cheval.

La poste russe joue un rôle important dans l'infrastructure nationale. L'entreprise influence dans une large mesure le développement d'autres secteurs.

Chaque année, les employés de la poste russe reçoivent et envoient plus de 2,4 milliards. colis et envois postaux, 1,7 milliard d'imprimés, 595 millions de factures de services publics et autres factures, 488 millions de pensions et avantages sociaux et 113 millions de transferts d'argent.

La société opère sous la direction du Ministère des télécommunications et des communications de masse de la Fédération de Russie. Le siège social de la société est situé à Moscou.

Histoire de la poste russe

Le 28 juin 2002, le gouvernement de la Fédération de Russie a adopté un nouveau concept pour la restructuration du système postal au niveau fédéral. Ce concept impliquait l'unification de tous les bureaux de poste du pays en une seule organisation pour le contrôle centralisé et la distribution des ressources. L'entreprise appartient à l'État et est contrôlée au niveau fédéral.

La gamme d'activités de la poste russe a finalement été complétée par le commerce de détail, le service fédéral de transfert d'argent, la livraison express EMS, l'impression de photos et de nombreux autres services.

Suivi des colis postaux russes

Le système de suivi des colis de la poste russe permet à tous les clients de cette société de vérifier le statut postal en ligne. Le système génère rapidement des données et affiche toutes les informations disponibles sur le colis et son emplacement actuel.

Numéros de suivi des colis de la poste russe

Les codes de suivi des colis de la poste russe diffèrent selon le type et peuvent avoir un aspect différent.

  1. Les colis, petits colis et lettres recommandées sont suivis par un numéro à 14 chiffres.
  2. Les colis et colis se voient attribuer un code spécial composé de 4 lettres et 9 chiffres :
    • Les 2 premières lettres indiquent le type de départ
    • 9 chiffres - code de départ unique
    • Les 2 dernières lettres indiquent le pays d'où le colis a été envoyé
  3. Colis EMS - livraison express internationale d'envois. Le numéro de suivi des colis EMS est le même que pour les envois internationaux réguliers, à l'exception du fait que le code commence par la lettre E

Exemples de numéros de suivi de colis :

  • 14568859621458 - code de suivi de colis interne
  • CQ --- US (CQ123456785US) - colis ou petit envoi en provenance des États-Unis, colis postal
  • RA --- CN (RA123456785CN) - colis de Chine
  • RJ --- GB (RJ123456785GB) - colis du Royaume-Uni
  • RA ---RU (RA123456785RU) - si le colis n'a pas été enregistré avant d'entrer sur le territoire de la Fédération de Russie, la poste russe peut attribuer un numéro de suivi interne.

Les numéros de suivi de la poste russe sont compilés conformément à la norme internationale S10, vous permettant de suivre les colis à la fois pour l'expéditeur et le destinataire, et l'introduction d'un système de suivi électronique pour le courrier russe rend cela encore plus facile.

Comment suivre un colis de la poste russe?

Afin de savoir où se trouve votre colis, vous devez faire attention aux points suivants.

  1. Pour plus d'informations sur l'heure d'arrivée estimée et d'autres détails, vous devez utiliser le numéro de suivi de la poste russe. Il s'agit d'un code de suivi spécial unique pour chaque colis. Il doit vous être fourni par l'expéditeur (boutique en ligne, entreprise ou particulier).
  2. Remplissez le champ de recherche en haut de la page Web avec ce code de suivi.
  3. Cliquez sur le bouton "Suivre" et attendez que le rapport soit prêt.

Suivi de la poste russe

La poste russe suit à la fois les colis envoyés au sein de la Fédération de Russie et les envois internationaux, y compris le courrier express EMS. Les envois nationaux de la poste russe sont suivis par un code de suivi à 14 chiffres, les six premiers chiffres désignent le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux de la poste russe commencent et se terminent par 2 lettres, les deux premières indiquent le type de colis et les deux dernières indiquent le pays de l'expéditeur.

Comment suivre un colis en Russie ?

Le suivi du colis de la poste russe sur le territoire de la Fédération de Russie est assez simple. Pour commencer à suivre le colis, vous devez avoir le code de suivi du colis à portée de main. La poste russe suit les envois à l'aide de codes de suivi d'ardoise à 14 chiffres pour les colis nationaux et de codes d'expédition internationaux à 13 chiffres. Pour un suivi rapide et facile de votre colis Russian Post, entrez le numéro de suivi du colis dans le champ ci-dessus et BoxTracker vérifiera votre colis et déterminera son emplacement.

Comment trouver un colis avec le numéro de suivi de la poste russe

Les colis de la poste russe sont localisés par numéro de suivi postal. Les numéros de suivi pour les envois nationaux contiennent 14 chiffres, commençant par le code postal de l'expéditeur ou du bureau qui a émis le colis. Par exemple, si le colis a été envoyé de Moscou depuis le bureau de poste russe sur Shelepikhinskaya Embankment avec l'index 123290, le code de départ ressemblera à 12329000000000. Les colis internationaux traités par la poste russe peuvent être suivis par un code standardisé à 13 chiffres, typique des envois internationaux pour les services postaux du monde entier. Les deux premières lettres indiquent le type d'envoi, puis les 9 chiffres uniques de l'envoi et les deux dernières lettres indiquent le code pays de l'expéditeur.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK

Ce type de colis diffère des autres envois internationaux en ce que ces colis sont distribués selon un système simplifié grâce à la coopération de la poste russe avec la boutique en ligne la plus populaire des citoyens russes - Aliexpress. Grâce à cette coopération, la procédure de traitement des colis avec Aliexpress a été simplifiée, rendant l'expédition plus rapide et moins chère. Ces colis ont un code de suivi comme ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Suivi de colis ZJ..HK

Les colis dont le code de suivi commence par ZJ sont des colis d'achats effectués par des Russes sur la boutique en ligne Joom. Tout comme dans le cas d'Aliexpress, Joom a conclu un partenariat avec la poste russe, réduisant ainsi le coût d'expédition des colis depuis Joom, tout en accélérant considérablement le processus d'expédition lui-même, de l'enregistrement au délai d'expédition.

Les colis Joom pendant le suivi peuvent avoir l'un des trois statuts suivants :

  • Colis envoyé
  • Colis arrivé en agence
  • Colis reçu par le destinataire

Suivi des colis en provenance de Chine

Les colis postaux en provenance de Chine peuvent ne pas contenir d'informations complètes sur l'emplacement du colis, mais vous aurez les informations les plus importantes à portée de main. Les grandes étapes du tracking vous seront accessibles, et c'est le plus important. Les colis en provenance de Chine passent par des centres postaux en Lettonie et à Hong Kong en cours de route, c'est pourquoi les lettres LV et HK sont attribuées à la fin du code de voie, et non CN.

Que dois-je faire si je ne peux pas suivre le colis ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le numéro de piste peut ne pas être suivi. La plupart de ces causes sont facilement résolues et ne nécessitent parfois pas de solution spéciale. Les principales raisons pour lesquelles le colis n'est pas suivi par numéro de suivi :

  1. Pas assez de temps s'est écoulé depuis l'envoi du colis et le numéro n'est pas encore entré dans la base de données. Parfois, il arrive que le numéro de piste ne soit pas suivi jusqu'à 10 jours à compter du jour où le colis a été envoyé. L'essentiel ici est d'être patient et d'attendre que le colis commence à être tracé dans le système.
  2. Le numéro de suivi est incorrect. Dans ce cas, vous devez vérifier à nouveau le numéro de piste auprès du vendeur ou de l'expéditeur. Vérifiez également l'orthographe du numéro. Peut-être avez-vous fait une erreur lors de la copie ou de la composition d'un numéro sur le clavier.

Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas, bien que les raisons pour lesquelles le code de suivi ne soit pas suivi ne se limitent pas à celles répertoriées, il existe toujours une solution. En règle générale, tous les colis parviennent au destinataire et, dans les cas extrêmes, vous pouvez toujours ouvrir un litige dans la boutique en ligne et vous serez remboursé de l'argent dépensé.

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie "Poste de Russie" reçoit, envoie et distribue des envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Dans les succursales de cet opérateur postal national, l'expédition et la réception des colis nationaux et internationaux sont traitées.

Si des colis et des envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres, et pour les envois internationaux, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin) est attribué, similaire à RA123456789RU.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et l'expéditeur et le destinataire de l'envoi postal peuvent y suivre le colis.

Courrier de suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les envois nationaux et internationaux, y compris les envois express EMS. Les envois à travers la Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, le colis est facile à suivre. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. Seuls les numéros à 14 chiffres des colis nationaux et les numéros à 13 chiffres des envois internationaux peuvent être suivis à la poste russe.

Entrez votre numéro de départ et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site Web officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison étrangers nécessaires.

Poste russe suivi des colis par numéro d'identification postal

Les identifiants postaux sont une combinaison spéciale de lettres et de chiffres qui permettent au service postal d'identifier de manière unique un envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, cependant, la poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types, il s'agit des envois internationaux de l'Union postale internationale et du suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants des colis de l'Union postale internationale se composent de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles le type de départ est le plus souvent encodé, suivis de 8 chiffres et les 9 derniers chiffres sont la somme de contrôle, à la fin il y a 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les envois en Russie se voient attribuer un code numérique à 14 chiffres et les 6 premières lettres sont l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis avec le numéro de suivi de la poste russe

Le colis est facile à trouver par ID postal ou numéro de suivi. Les colis domestiques se composent de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis par un numéro spécial accepté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Envois avec des numéros de suivi de la forme ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié - un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché d'Aliexpress.

Envois avec des numéros de suivi de type ZJ 000000000Hong Kong- un type d'envoi postal, créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe, pour réduire le coût de livraison des marchandises à bas prix depuis Joom.

Ces colis n'ont que 3 statuts :

  • Accepté à la poste
  • Arrivé au lieu de livraison
  • Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du voyage, mais toutes les informations importantes sont présentes. Il est important que l'acheteur sache que la marchandise a été physiquement envoyée et arrivée au bureau de poste, et par le numéro ZA..LV, ZA..HK le colis sera trouvé et délivré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont en Chine, il faut donc un certain temps pour que la commande soit transportée de l'entrepôt du vendeur au letton. ou bureau de poste de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress indique les statuts intermédiaires de livraison sur le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Déchiffrer le numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMC et d'autres envois n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le vérifiera pour tous les services de livraison nécessaires, y compris la poste russe.

Rappelez-vous, cependant, que le suivi en Russie ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés, et par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et similaires ne peuvent pas être suivies lorsqu'elles entrent sur le territoire de la Russie.

Statut du colis Poste russe

Examinons plus en détail tous les statuts possibles des colis internationaux envoyés en Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté à la poste

L'expéditeur a rempli tous les formulaires requis, y compris la déclaration en douane, et le colis a été accepté par le service postal ou de messagerie. S'il s'agit du premier statut, l'envoi à ce stade se voit attribuer un numéro d'identification, selon lequel le suivi aura lieu à l'avenir.

Numéro de piste attribué

L'expéditeur a réservé électroniquement le numéro interne de l'envoi à la poste russe et remettra bientôt l'envoi au courrier ou au bureau de poste.

A quitté le lieu de réception qu'est-ce que cela signifie

Cela signifie qu'un envoi interne en Russie ou un envoi international depuis la Russie a été envoyé depuis le bureau de poste dans lequel l'expéditeur a remis le colis à la poste russe.

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong, l'Espagne

Le courrier du pays de départ a informé la poste russe de l'envoi entrant. Après que le colis quitte le pays d'origine, le prochain statut sera Arrivé en Russie

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Le colis est arrivé au MMPO d'exportation où le service des douanes vérifie l'envoi pour les marchandises interdites à l'expédition et prépare l'envoi pour l'expédition vers la Russie.

L'exportation d'un envoi est l'un des délais les plus longs dans l'acheminement des colis. Cela est dû au fait qu'il n'est pas rentable d'envoyer un avion partiellement chargé, vous devez donc attendre qu'un nombre suffisant de colis soit envoyé dans un pays.

De plus, pour optimiser les processus logistiques, les envois peuvent être livrés en transit par d'autres pays, ce qui retarde également les délais de livraison.

Arrivé en Russie

Signifie l'importation du colis en Russie. Lors de l'importation d'un colis, il arrive de l'avion à l'AOPP (Aviation Post Office) russe. Ici, les colis sont pesés, l'intégrité du colis est vérifiée, un code-barres est scanné pour connaître le lieu de départ, le numéro de vol est fixé et il est déterminé à quel MMPO le colis doit être envoyé. La durée d'un envoi international dans l'AOPP dépend du degré de charge de travail du département et est en moyenne de 1 à 2 jours.

Au MMPO (lieu d'échange postal international), le colis est soumis au contrôle douanier et à l'enregistrement. Après cela, les employés du service préparent un envoi international pour l'expédition en Russie.

Accueil à la douane

Le colis a été transféré à l'inspection douanière, où il passe à travers un scanner à rayons X. Si les agents des douanes soupçonnent que des substances ou des articles interdits sont transportés, l'envoi est ouvert et inspecté en présence d'un inspecteur. Après cela (si le fait du transport de marchandises interdites n'a pas été confirmé), le colis est à nouveau emballé, un rapport d'inspection est joint et envoyé plus loin le long de l'itinéraire.

Délivré par les douanes

Le colis a été libéré par le service des douanes et transféré au lieu d'échange postal international, où il est traité par le personnel du département.

Retenu par les douanes

Ce statut est facultatif et n'apparaît que lorsque les douaniers détectent un surpoids, une valeur supérieure à 1000 euros et d'autres infractions. Dans ce cas, le destinataire devra payer des frais supplémentaires. S'il n'y a pas d'infraction à la législation douanière, le colis sera dédouané.

est arrivé au centre de tri

De MMPO, l'envoi arrive pour le tri. Il existe des centres de tri postaux dans toutes les grandes villes. En règle générale, le colis est envoyé au centre le plus proche de MMPO, où les employés du service logistique élaborent le meilleur itinéraire de livraison jusqu'au point d'émission.

Les centres de tri sont d'immenses locaux dans une grande ville, dans lesquels tombent les colis et les lettres pour leur distribution ultérieure et leur envoi vers des points plus petits ou vers des bureaux de poste régionaux.

Tri

Les employés du centre de tri scannent le code-barres, enregistrent l'envoi dans le système de la poste russe, puis le mettent dans un sac qui se rend dans la ville souhaitée. Vient ensuite la formation des expéditions en conteneurs, le chargement et l'expédition.

Transféré pour livraison en Russie

Le statut signifie que le colis a passé toutes les procédures de contrôle d'importation et de douane et a été transféré au système de livraison interne pour les envois en Russie.

Arrivé au centre de tri de la ville

A son arrivée dans la ville du destinataire, le colis est acheminé vers le centre de tri local. De là, les marchandises sont distribuées aux bureaux de poste ou à d'autres points d'émission de commandes. La vitesse de livraison est affectée par : la congestion du trafic, les conditions météorologiques, la distance. Par exemple, la livraison en ville ne prend pas plus de 1 à 2 jours, et dans la région, l'envoi peut être livré en une semaine environ.

Arrivé au point de transit

Un statut facultatif de l'envoi, ce qui signifie qu'il est arrivé dans un entrepôt de transit intermédiaire, où l'envoi sera groupé avec d'autres colis et envoyé plus loin au bureau de poste le plus proche de chez vous

A quitté le lieu de transit

Statut d'expédition facultatif. L'envoi est toujours en route vers votre bureau de poste

A quitté le lieu de retour / livraison

Comment comprendre et que signifie ce statut ? Le colis est arrivé à la mauvaise adresse ou au mauvais code postal et il est maintenant envoyé à la bonne adresse. De plus, le colis peut être réexpédié à la demande de l'expéditeur.

Inscrit

Cela signifie que le colis a été marqué au point de transit et continuera bientôt son chemin vers vous

Que signifie En attente de livraison par courrier ?

Ce statut signifie que l'envoi est arrivé au bureau de poste qui livre les envois EMS et attend d'être chargé dans la voiture et que le coursier livrera l'envoi dans votre ville. Le prochain statut sera Remis au coursier

Statut EMS Transféré au coursier

Ce statut signifie que le colis est livré par coursier et que le colis sera bientôt livré à votre domicile/bureau

remis au facteur

Un statut plutôt rare, cela signifie que le facteur dispose d'une lettre/colis/petit colis et qu'il déposera l'objet dans votre boîte aux lettres.

En attente du destinataire sur le lieu de livraison / Arrivé sur le lieu de livraison

L'envoi est arrivé à votre bureau de poste le plus proche. En quelques jours, les employés postaux rédigent un reçu et l'apportent au destinataire dans la boîte aux lettres. Si vous avez vu ce statut, vous ne pouvez pas attendre une notification, mais venez au bureau de poste avec le numéro de départ et le passeport pour recevoir le colis.

Si le destinataire ne se présente pas dans un délai d'une semaine, un deuxième avis est émis. Un colis non réclamé depuis un mois est renvoyé.

IMPO ou lieu d'échange de courrier international

Qu'est-ce que le MMPO ? L'abréviation signifie "lieu d'échange de courrier international". MMPO est un endroit où un colis est préparé pour l'expédition depuis le pays de l'expéditeur. Chez MMPO, le colis passe par la douane d'exportation. MMPO emballe plusieurs colis en une seule cargaison, la soi-disant expédition, pour augmenter l'efficacité des véhicules de chargement (trains, voitures et avions).

La poste russe gère 13 points de dédouanement pour les envois postaux. Jusqu'en 2013, le MMPO de Moscou traitait jusqu'à 80 % de tous les envois internationaux entrants vers la Russie, ce qui entraînait une charge importante pour la poste russe.

Pour accélérer le délai de livraison des colis internationaux, la poste russe a ouvert deux nouveaux échanges postaux internationaux à Ekaterinbourg et Novossibirsk. Ce dernier peut gérer jusqu'à deux mille envois EMS internationaux par jour, avec une superficie de plus de 2 000 mètres carrés. Le bureau d'échange postal international "Ekaterinburg Koltsovo" est le premier bureau d'échange postal international du district fédéral de l'Oural. Il peut traiter jusqu'à 20 000 colis et petits colis par jour dans une installation de 3 700 m.

Jusqu'à la fin de 2014, la poste russe prévoit de réduire la part du bureau de change à Moscou à 55%. En outre, il existe des bureaux de change à Briansk, Samara, Orenbourg, Petrozavodsk et Vladivostok.

Qu'est-ce que l'AOPP ?

AOPP - le lieu d'échange de courrier international du département de l'aviation du transport du courrier

Bureau de poste

La poste russe emploie environ 390 000 personnes et compte plus de 42 000 bureaux de poste, dont le siège est à Moscou. En 2012, la poste russe a livré plus de 2,4 milliards de lettres, plus de 54 millions de colis et plus de 100 millions de transferts d'argent.

Histoire ancienne

Les archives mentionnent un système de messagerie au 10ème siècle de notre ère. Les premières lettres étaient envoyées sur un rouleau avec un sceau de cire ou de plomb; le plus ancien de ces sceaux date de 1079 et mentionne le gouverneur Ratibor Tmutarakan. La première lettre survivante a été envoyée en 1391 de La Tana (aujourd'hui Azov) à Venise

Au XVIe siècle, le système postal comprenait 1600 succursales et le courrier arrivait à Novgorod depuis Moscou en trois jours. En 1634, un traité de paix entre la Russie et la Pologne a établi une route vers Varsovie, qui est devenue la première route postale internationale régulière en Russie.

L'application Parcels vous permet de suivre les colis de la poste russe, ainsi que tous les colis en provenance de Chine, de Hong Kong, de Singapour, d'AliExpress, de Joom, de GearBest, de BangGood, de Taobao, d'eBay, de JD.com et d'autres magasins en ligne populaires.

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à la page principale
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.

Essayez, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après export, de Moscou à votre ville), utilisez le "Calculateur de délais de livraison"

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils induisent en erreur.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour le courrier international.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre l'expédition par avion pendant 1 jour, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification des statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)

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