Что такое химчистка? Почему это направление сферы услуг является наиболее перспективным бизнесом даже в сегодняшних непростых экономических условиях и такое количество людей именно в этой отрасли? Как грамотно организовать бизнес химчистки , потратив ровно столько, сколько нужно и стабильно получать достойную прибыль? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете ниже.

О собственном доходном бизнесе мечтают многие. Но перед начинающими предпринимателями встает вопрос об эффективном вложении денег в бизнес. Наиболее проторенная дорожка — торговля.

Однако что-то купить — это сейчас не проблема, а вот продать… Возможно, кто-то заинтересуется альтернативным решением: производство, но и здесь есть свои подводные камни, и основной из них — начальный капитал, который в лучшем случае измеряется сотнями тысяч долларов.

И тут самое время вспомнить об особой сфере деятельности, находящейся на стыке производства и торговли, — о , которые являют собой одну из наиболее перспективных отраслей и характеризуются растущим спросом.

Один из возможных вариантов - услуги по химической чистке одежды

Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.

Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.

В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.

С переходом же на рыночные рельсы химчистки стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев сего бизнеса начала болеть голова о том, как заставить компанию приносить прибыль. Параллельно в бизнес начали входить новички, создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.

В настоящее время в Европе одна химчистка приходится на 5 000 жителей, в США - на 10 000, а в России один пункт приема обслуживает свыше 160 000 человек. Эти цифры - докризисные. Специалисты оценивают емкость рынка химчисток в Москве примерно в 110-130 млн. долл. в год. При этом наблюдается явная перспектива для роста данного вида бизнеса.

В Милане на 4 000 000 жителей — 4 000 химчисток, а, например, в Новосибирске примерно на такое же число жителей только 10. Сколько химчисток должно быть в одном городе? Спорить на эту тему не имеет смысла, однако очевидно, что в России для более широкого распространения химчисток имеются хорошие перспективы. Это прибыльный вид бизнеса , но, конечно, в нормальных экономических условиях.

По разным оценкам, 20-30% компаний в сфере бытовых услуг до дна кризиса не дотянули, разорившись еще в прошлом году. Свою роль сыграли и повышение тарифов на электроэнергию, и заморозка программ бизнес-кредитования. Хотя спрос - пожалуй, важнейший бизнес-стимулятор - остается высоким. Люди и в кризис нуждаются в химчистках и прачечных. И если в Москве крупные сети охватили практически все спальные районы, в регионах рынок бытовых услуг сильно просел.

Сейчас самое время начинать

Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.

Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.

Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.

Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5-2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.

С чего начать? Как и в любом деле, с планирования

Прежде чем войти в бизнес чистки одежды, следует понять три вещи. Первая, — на какие вложения вы способны. Вторая — хотите ли вы самостоятельности, или же готовы работать под чужим руководством, в команде. Третья — будет этот бизнес для вас единственным и основным, или же побочным.

Прежде всего, определитесь, какой бизнес вам нужен, будет это франшиза или самостоятельное предприятие, планируете ли вы расширяться.

Плюс самостоятельной деятельности — бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды и десятки приемных пунктов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся “на дядю”. Зато и риски, и траты у них значительно ниже.

Основные преимущества франчайзинга известны — это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования — забота франшизодателя. За это он и берет проценты как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.

Можно не искать легких путей, а организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное — получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой-посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.

После этого придумайте название, пропишите все виды оборудования, затраты на монтаж и обслуживание, тип и стоимость химических реактивов, которые будут использоваться.

Если у вас нет профильного образования, придется изучить матчасть. Существуют специализированные журналы и интернет-сайты (лучше западные), где достаточно информации о современных технологиях в области химической чистки. Лицензия на открытие подобного предприятия не нужна, а вот разрешение от государственных служб потребуется. Чтобы не терять время, параллельно с составлением бизнес-плана разошлите письма в Госсанэпиднадзор и Госпожнадзор. Если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее. Пообщаться с чиновниками вы еще успеете: государственные комиссии проверяют химчистки регулярно.

Бизнес-план можно составить самостоятельно или поручить это дело специалисту.

Если вы твердо приняли решение открыть химчистку, то первое, с чего вам стоит начать, - это поиск помещения под нее. Помещение выбирать исключительно по цене не получится: согласно нормативам цех химчистки не может располагаться в жилых домах, продовольственных магазинах, кафе, ресторанах, а также на этажах выше первого (основные вещества, используемые при чистке, тяжелее воздуха и потому опускаются вниз). Производственное помещение, разумеется, не обязательно «привязывать» к пункту приема (который, к слову, выгоднее размещать именно на первых этажах жилых домов и в торговых центрах). Главное, чтобы от точки А (цех) до точки В (пункт приема) можно было легко добраться на машине. Необходимая площадь для средних размеров химчистки - 100 кв. м. Высота производственного помещения (от пола до потолка) должна быть не менее 3 м.

Химчистка может размещаться в первом, цокольном или подвальном этаже общественных зданий, в отдельно стоящих зданиях.

Согласно нормативам СЭС, мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цокольном этаже жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости от продовольственных магазинов и предприятий общественного питания. Лицензия, как уже говорилось, для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.

Производственные участки, необходимые для организации работы:

1. Приемка вещей и оформление заказов.
2. Предварительная обработка и сортировка, где происходит сортировка вещей по видам загрязнений, цвету, типу ткани и др., выведение пятен - участок находится в общем, производственном помещении.
3. Чистка (сгруппированные в партии вещи чистят в специальной машине химчистки).
4. Финишная обработка (на этом участке вычищенные вещи отпаривают, гладят, упаковывают) - участок находится в общем, производственном помещении.

Кроме того, для помещения, в котором планируется поместить химчистку, очень важны бесперебойная подача воды и электроэнергии, хорошо оборудованные стоки и отлаженная система отопления и вентиляции. Добавьте к этому не самый маленький размер необходимой площади (желательно от 100 кв.м.) и важность размещения химчистки в густонаселенных районах с отсутствием конкурентов по близости и вы поймете, почему необходимо начинать именно с поиска помещения.

Тем не менее, если вы собираетесь открывать химчистку с большими мощностями, то проблему поиска идеального помещения вполне можно обойти. Подберите подходящее строение под химчистку на периферии города (с соответствующей ценой за аренду), а в густонаселенных районах откройте пункты приема. В этом случае вы сразу увеличиваете оборот и получаете доступ в места, куда конкурентам, совмещающим пункт приема с производственным цехом, доступ закрыт. Как показывает московская практика, именно такие сети химчисток наиболее жизнеспособны. И, тем не менее, у предлагаемого пути есть свои сложности.

Прежде всего, это необходимость аренды большого количества помещений под пункты приема. В каждом таком пункте должен быть персонал, который тоже работает не бесплатно.

Принятую одежду придется ежедневно отвозить в цех, а значит, добавьте сюда расходы на транспорт. Все это в значительной степени увеличивает текущие расходы и оправдано только в том случае, если вы уверены, что сможете значительно увеличить оборот.

По правилам пожарной безопасности обязательно наличие двух эвакуационных выходов.

Итак, помещение выбрано, можно начинать оформлять документы и закупать оборудование для химчистки, прачечное оборудование

Вам понадобятся: пятновыводная кабина или стол, машина химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, гладильный пресс, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды.

>Оборудование для мини-химчистки стоит, приблизительно, порядка порядка 65 000 Евро. Надо понимать, что приблизительно 45% общей стоимости комплекта оборудования составляет цена самой машины химчистки, поэтому окончательная стоимость комплекта зависит от загрузки выбранной вами машины. Установка и отладка оборудования обойдется в 5-10% от стоимости оборудования, и если вы никогда не работали в этой отрасли на монтаже, вам экономить не стоит. Особое внимание стоит обратить на выбор поставщика оборудования, так как многие недобросовестные организации занимающиеся поставкой аналогичного оборудования, в целях привлечения клиента указывают в рекламе, что предлагают комплект оборудования для мини-химчистки всего за 40 000 Евро, в этом случае вы рискуете приобрести комплект, мягко скажем, неполноценный. Более того: часто выбор поставщика является более важным, нежели выбор собственно производителя оборудования. Глобализация успешно делает свое дело, и машины ведущих мировых производителей не сильно отличаются по качеству и функциональности. А вот поставщик оборудования должен стать вашим надежным партнером на все время функционирования вашей химчистки. Это он будет в срок и оперативно поддерживать вас расходными материалами и комплектующими, консультировать вас в техническом и технологическом плане. Без такой поддержки ни одна химчистка работать не сможет.

Где купить оборудование? Проще всего приобрести его у дистрибьюторов ведущих мировых производителей специализированного оборудования (в частности, это итальянские компании TeknoZen, Camptel - Anghinetti и многие другие).

Стандартный комплект для мини-химчистки:

1. Машина сухой химической чистки
* Номинальная загрузка - 15 - 17 кг
* 2 самоочищающихся бака
* 1 самоочищающийся нейлоновый фильтр
* объем барабана - 241л

*пневматическая растяжка рукавов
*цифровая панель управления (3 режима)

*пневматическая растяжка штанин
*цифровая панель управления
4. Гладильный стол
* электрически нагреваемая рабочая поверхность
* вакуум, наддув, пропаривание (обязательная опция)
* поворотный нагревающийся рукав
* электро-паровой утюг с подвесом
*освещение стола

7. Настенная упаковочная машина
8. Вешала в количестве 4 шт
9. Тележки для грязного белья в количестве 4 шт
10. Парогенератор (30 кВт)

Еще надо закупить химию, щетки, вешалки, пленки, ярлыки и т.д. Да и ремонт помещения мы тоже не учитывали - а его придется делать обязательно: для производственных помещений четко детерминировано все, вплоть до используемой краски и плитки на полу.

Остановимся подробнее на производственных мощностях. В регионах, пока рынок бытовых услуг не особенно развит, не стоит приобретать машины с большой загрузкой. Лучше приобрести более экономичные установки с производительностью 15 кг в час. За восьмичасовую рабочую смену вы сможете обработать до 120 кг. А если работать в две смены?

Однако на сегодняшний день подобная загруженность в большинстве периферийных городов скорее из области фантастики, и если напоминает реальность, то только осенью, когда у химчисток наступает сезон.

Персонал

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5-7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.

В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.

А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.

Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.

Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.

Продвижение

Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов - ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента - этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.

Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.

Одно из перспективных направлений в сегменте - заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.

Кто в ответе?

Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: или рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ. Большинство работников выбирают первое.

Другая проблема - подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

Открытие собственной химчистки в России может оказаться выгодным начинанием. При этом нужно понимать, что существует два различных направления этого бизнеса – непосредственно полноценная прачечная-химчистка и прачечная самообслуживания. В этой статье более подробно рассмотрим первое направление бизнеса (чем они отличаются, думается, пояснять не нужно).

Для начала необходимо зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, причём тут можно оформиться и как просто индивидуальный предприниматель, так и оформить своё юридическое лицо. В целом, чтобы начать свой собственный бизнес в данной сфере, будет недостаточно просто зарегистрироваться, нужно ещё получить стандартные для всех разрешения от Роспотребнадзора, МЧС и многих других инстанций. У предпринимателя должны быть договоры на обслуживание своего помещения, но вообще все эти процедуры проходит почти каждый предприниматель, и каких-то особенностей тут не предусмотрено. Только особое внимание нужно уделить коммунальным службам и состоянию помещения. В целом, на регистрацию потребуется от 800 рублей (величина государственной пошлины за регистрацию индивидуального предпринимателя) до примерно 20 тысяч рублей (регистрация юридического лица с формированием уставного капитала).

Следующий момент организации бизнеса – это собственно поиск помещения для работы. И тут нужно сказать, что предпринимателю доступны несколько вариантов в зависимости от того, какой спектр услуг он хочет предлагать своим клиентам. Вообще размер помещения под прачечную будет немалым, потому что придётся иметь не только зону стирки, но также и глажения, химической чистки, склады для расходных материалов и для готовой к выдаче одежды, зону для сортировки белья. В итоге размер прачечной начинается с 70 м 2 до 100 м 2 . Предпринимателю стоит искать помещения в зависимости от расположения конкурентных предприятий, но всё же самые предпочтительные места – это спальные кварталы с огромным количеством домов. Располагаться в центре города обычно не целесообразно, потому что клиентам всё же удобней сдать и получить одежду неподалёку от дома. Это существенно снижает стоимость аренды помещения, потому что в спальных кварталах она всегда ниже, чем в центре. В среднем, стоимость составит около 500-600 рублей за один квадратный метр площади (имеются в виду помещения не у дорог, а где-нибудь среди жилых кварталов, например, на первых этажах жилых домов, главное, чтобы такое помещение было собственником оформлено как коммерческая недвижимость). В небольших городах может быть и немного дешевле, но вот в мегаполисах даже такое помещение будет стоить значительно дороже. Также при выборе помещения следует уделить внимание тому, насколько оно подходит под данный вид бизнеса – то есть оно должно быть подключено к водопроводу, техническое оснащение канализации и водопровода должно соответствовать тому объёму воды, которую придётся использовать, то есть расчёты должны быть точными, и нужно сказать, что не каждое помещение может быть пригодно. В противном случае придётся заниматься ремонтом, который потребует дополнительных вложений, и тут сумма может даже превысить 100 тысяч рублей.

Когда решён вопрос с помещением, можно приступать к поиску необходимого оборудования. Итак, для прачечной нужны в первую очередь, конечно, стиральные машины, причём профессиональные, имеющие огромное количество настроек и работающие с разными типами тканей. Далее – сушильные аппараты, иногда дополнительно приобретаются отжимные, а также для зоны химчистки нужно купить отдельное оборудование. Сегодня поставщики предлагают специализированные машины, а также так называемое отделочное оборудование, которое выполняет функции дополнительной обработки загрязнённой одежды. Сотрудники химчистки должны прекрасно понимать, как работать с оборудованием (но о подборе персонала – чуть ниже). Стоимость оборудования может сильно отличаться, к примеру, иностранные машины будут на порядок дороже российских или китайских. Причём есть смысл рассмотреть российское оборудование – оно не всегда уступает в качестве зарубежному, но при этом обходится значительно дешевле, потому что сокращаются транспортные расходы и отсутствуют таможенные. Китайские аппараты, в свою очередь, обычно действительно уступают в качестве, однако могут быть самым дешёвым решением даже с учётом таможенных операций и перевозки. Однако стоимость машин отличается и по другим параметрам; так для стиральных, сушильных и отжимных машин основным параметром является производительность, то есть то, сколько белья за раз агрегат может обработать; измеряется она в килограммах, и тут самая простая модель имеет максимальную загрузку обычно не больше 8 килограммов. Но для профессиональной прачечной этого может быть недостаточно; вообще производители поставляют аппараты, которые могут быть загружены до 100 килограммами белья. Есть ли смысл покупать такое дорогое (и очень габаритное) оборудование – предприниматель решает сам. Стоимость всех этих машин примерно равна, начинает с 70-100 тысяч рублей, но самые дорогие машины стоят уже до полумиллиона (а иногда и больше). Отдельной категорией идут технические сложные агрегаты-аналоги простым машинам, к примеру, отжимные машины барьерного типа стоят 700-1400 тысяч рублей, а самые дорогие экземпляры – до 5 миллионов. Но это уже скорее оборудование для очень большой химчистки, которая работает не просто с частными лицами, а с предприятиями. Есть и дополнительные устройства, которые совершенствуют процесс стирки, например, дозаторы моющих средств (позволяющие полностью автоматизировать процесс стирки хоть на весь рабочий день), но их стоимость не будет маленькой – от 100 тысяч рублей для каждой стиральной машины. Далее – гладильные аппараты, их основной параметр – это площадь рабочей поверхности, так, не всегда есть смысл покупать широкие агрегаты, потому что прачечная не рассчитывает работать с широкими изделиями. Хороший гладильный пресс стоит порядка полумиллиона, но их для прачечной нужно купить значительно меньше, чем тех же стиральных машин (маленькую прачечную и вовсе может обслуживать один такой аппарат). Тут ещё нужно понимать, что не меньше 100 тысяч рублей придётся потратить на мелкое дополнительное оборудование – доски, столы, стеллажи и тому подобные изделия. Но самыми дорогими (из необходимых) будут машины для химической чистки. Стоимость нормального аппарата начинается от одного миллиона рублей, и хотя тут тоже может быть достаточно одной машины, всё-таки оборудование зоны химчистки обычно обходится дороже зоны простой стирки. При этом открывать прачечную без возможности химчистки обычно бессмысленно, потому что значительная часть клиентов заинтересована именно в этом. Отсюда и получается, что стоимость оборудования прачечной начинается от 2-3 миллионов рублей и может составлять несколько десятков миллионов в зависимости от того, насколько большим будет заведение, то есть сколько машин придётся покупать. Понятно, что даже маленькая прачечная не обойдётся одной стиральной машиной, их покупается иногда до десятка (а на больших предприятиях и больше десяти). Если покупать бывшие в употреблении машины, то можно неплохо сэкономить. Кстати, нужно ещё заметить, что всё оборудование должно соответствовать нормам производимого шума, особенно если прачечная находится неподалёку от жилых домов.

Когда оборудование поставлено и установлено (а вопросами установки в идеале должен заниматься поставщик), можно приступать к поиску персонала для своей прачечной. Для работы в прачечной необходимо найти людей, которые уже работали в прачечной или хотя бы понимают, как пользоваться предоставляемым оборудованием. На таком предприятии может работать достаточно много людей, однако многое зависит от графика работы прачечной, а также от её размеров. Тем более, иногда в прачечной оборудование не позволяет полностью автоматизировать процесс, поэтому нанимаются люди для того, чтобы выполнять некоторые обязанности, к примеру, по глажению белья. Также нужно заметить, что многие прачечные работают ежедневно, причём график может быть даже двенадцатичасовым. При таких условиях получается, что даже в маленькую прачечную нужно нанять как минимум 4 человек. Также должен быть хотя бы один приёмщик, то есть человек, который занимается приёмкой и выдачей белья, работает напрямую с клиентами. Дополнительно, если сам предприниматель не собирается быть руководителем своего заведения, то ему будет нужно нанять директора, а этот человек получает уже от 30 тысяч рублей. Сами же работники прачечной получают от 20 тысяч рублей (человек на приёмке) до 30 тысяч (сотрудники, которые заняты непосредственно в процессе работы). Стоит ещё заметить, что сегодня некоторые из прачечных предлагают своим клиентам неплохой сервис, и самая распространённая дополнительная услуга – это выезд на дом к клиенту и доставка отстиранного белья. Конечно, за это прачечная может брать дополнительные деньги, и немалое количество людей заказывает эту услугу. Если предприниматель решил заниматься этим направлением, то ему придётся нанять человека, который и будет заниматься выездами к клиенту. Иными словами, нужен просто водитель (заработная плата этих людей от 20 тысяч рублей). Но тогда придётся купить на предприятие ещё и автомобиль, который занимается забором и доставкой белья. В общем-то, самый минимум, который будет нужно потратить на автомашину – это 500 тысяч рублей. Хорошая машина стоит около миллиона рублей. Также все бизнес-процессы, которые не относятся к получению прибыли организацией, следует передать на аутсорсинг. Сюда относится ведение бухгалтерии, услуги охраны и обслуживания помещения.

Следующим моментом будет поиск поставщиков расходных материалов. В зависимости от предоставляемых услуг и используемого оборудования расходные материалы могут быть различными, но это почти всегда огромное количество разных товаров; впрочем, в любом относительно крупном городе есть не одна компания, которая занимается поставками таких продуктов. При этом перед покупкой оборудования следует ознакомиться с тем, какие именно расходные материалы потребуются в работе. В целом, они закупаются с расчётом на то, что их стоимость будет покрываться оказанием услуг, и вместе со всеми расходами себестоимость оказания услуг по стирке и химчистки не будет составлять больше 25% от конечной стоимости. То есть наценка в этом бизнесе достаточно высокая, но нужно понимать, что содержание прачечной – это достаточно затратное мероприятие, и поэтому всегда нужно обеспечивать себе немалый поток клиентов. Тут может помочь полноценная рекламная кампания, то есть смысл дать рекламу в местные средства массовой информации и даже создать собственный сайт. На первое время придётся выделить не меньше 100 тысяч рублей, впоследствии, конечно, эта сумма сократится, но какие-то деньги придётся вкладывать постоянно.

На открытие прачечной потребуется выделить:

Регистрация – 20 тысяч рублей.

Оборудование – 2 миллиона рублей.

• Аренда – 35 тысяч рублей.
• Реклама – 100 тысяч рублей.
• Зарплата – 110 тысяч рублей.
  
• Расходные материалы на первое время – 20 тысяч рублей.
  
• Покупка автомобиля – 500 тысяч рублей.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Итого: 2 миллиона 285 тысяч рублей. Ежемесячные расходы – это 165 тысяч рублей. Стоимость услуг прачечной, в целом, не должна быть очень высокой для клиента, иначе ему будет невыгодно обращаться в такие заведения. Вообще люди идут в прачечную либо когда у них скопилось очень много грязной одежды (а это значит, что основными потребителями будут большие семьи), либо когда одежда требует химчистки. Химчистка – это самая дорогая услуга, и тут нужно понимать, что иногда клиенту дешевле купить новую вещь, чем обращаться к услугам прачечных; туда несут только ценные вещи. Стоимость стирки начинается примерно с 200 рублей за килограмм одежды; при этом многие прачечные, которые сотрудничают с предприятиями и стирают для них единовременно большое количество вещей, делают неплохую скидку – иногда даже больше, чем в два раза. Химчистка может стоить больше 1 тысячи рублей за одну вещь, но тут многое уже определяется сложностью выведения загрязнения и обычно такие цены устанавливаются на верхнюю одежду. Чтобы покрывать свои расходы, нужно ежедневно принимать на стирку около 30 килограммов одежды – но это с расчётом только по самому низкому тарифу. Уже отсюда становится понятно, что высокорентабельным этот бизнес назвать нельзя, прибыль формируется только при очень большом количестве заказов – то есть при практически стопроцентной загруженности прачечной. К примеру, если прачечная ежедневно принимает 40 килограммов, то её доход составляет 240 тысяч рублей, операционная прибыль – 75 тысяч рублей, чистая прибыль – 63 тысячи 750 рублей (рентабельность около 25%). Такой бизнес не окупится за пару месяцев (по нашим расчётам – почти 3 года, если не покупать автомобиль), и рекомендуется иметь некоторые резервные средства для обеспечения своей работы на первое время, хотя бы на первые полгода работы, пока количество клиентов не станет достаточно большим.

Матиас Лауданум
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Хотите получить актуальные данные по доходам и расходам? Запросите сметы на открытие бизнеса в этой сфере у ведущих компаний-франчайзеров:

335 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 92709 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Стартовые вложения – 1 037 000 руб. Чистая прибыль в первый год работы – 600 000 руб., рентабельность продаж – 16%. Срок окупаемости – 18 месяцев.

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть химчистку, что нужно для неё, какое оборудование. Также вы сможете скачать бизнес-план для открытия химчистки.

Эксперты говорят, что рынок бытовой химии, к примеру, в крупных городах, в последнее время ежегодно растет на 20-30%. И что самое удивительное, в регионах так же наблюдается прирост и оживление рынка.

Во времена СССР открытие каждой химчистки было запланировано, и все об этом событии знали. Каждый микрорайон, где проживало определенное количество жителей, должен был иметь, как минимум, одну химчистку на своей территории. Не трудно догадаться, что отрасль была явно дотационная, но как-то так получалось, что недовольных сотрудников или руководителей было крайне мало. Сфера бытовых услуг хорошо финансировалась государством.

Бизнес-план

Здесь вы можете скачать готовый пример бизнес-плана химчистки, который поможет вам открыть своё дело.

После распада СССР отрасль бытовых услуг мгновенно переместилась в «стан» частных коммерческих услуг. И теперь владельцы должны были сами ломать голову над тем, как без помощи государства заставить свой бизнес приносить хоть какие-то адекватные доходы. Чем больше людей, хоть и «новичков» входили в этот бизнес, тем быстрее увеличивалась конкуренция.

Однако оставим ностальгические беседы и перейдем непосредственно к делу – к открытию.

Информация как открыть

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть химчистку и что нужно для этого.

Если вы уверены в том, чтобы открыть именно этим делом, первое, с чего вам стоит начать, это поиск подходящего помещения. Согласно правилам безопасности, химчистка должна находиться на первом или цокольном этаже, расстояние от нее до жилых домов – от 80м. Высота-до 3м.

Нужно учитывать необходимость бесперебойной подачи воды и электроэнергии, а так же хорошо оборудованную вентиляцию и систему отопления. Площадь должны быть около 100 кв.м. Химчистка должна быть расположена в густонаселенных районах, в месте, где хоть поблизости нет конкурентов. Так что, поиск помещения – самое важное и далеко не самое простое в этом деле.

Обойти эти проблемы можно, открыв, к примеру, химчистку с большими мощностями. Вы можете арендовать подходящее строение (разумеется, за адекватную цену) на периферии города, а в густонаселенных районах открыть свои филиалы или пункты приема. Таким образом, вы и избавитесь от конкуренции и начнете получать хорошую прибыль. В Москве, к примеру, такой способ наиболее жизнеспособный. Но ничего не бывает идеально на все сто. Этот способ потребует большого начального капитала для открытия химчистки, т.к. за аренду нужно платить, да и персонал бесплатно работать не будет.

Так как одежду придется отвозить в цех, к тому же ежедневно, нужно добавить к последнему пункту еще и дополнительные расходы на транспорт. Так что такой способ ведения бизнеса может быть удачен только в том случае, если вы реально сможете сильно увеличить оборот!

Все, помещение выбрано. Пора оформлять документы и закупать оборудование, а именно: пятновыводную кабину, машину химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды. Эти вещички обойдутся примерно в 70000 долларов плюс 5-10% этой стоимости на отладку и установку. И про ремонт нельзя забывать, а его придется сделать, так как в химчистке все, от качества роботы и до краски на стенах, должно быть на высшем уровне.

К расходам так же можно добавить и солидную ежемесячную плату за воду, и свет, необходимость регулярно закупать расходные материалы. Про арендную плату и зарплату персоналу было упомянуто выше.

Кстати, персонал химчистки немногочисленный – вам понадобятся 5-6 человек. Желательно, чтоб все сотрудники химчистки имели опыт работы. Так вы с большей долей вероятности сократите расходы на обучение, так же уменьшается вероятность плохого качества работы и жалоб клиентов. Последних, кстати, крайне, важно предупреждать о возможных рисках, особенно если на одежде нет ярлыка с описанием чистящих процедур для нее. На крайний случай, клиент должен отметить в квитанции, что не будет иметь претензий к химчистке, т.к. был предупрежден о возможных рисках.

В районах, где рынок бытовой химии скромен, не нужно покупать оборудование для химчистки с большой мощностью. Производительности 15 кг в час будет достаточно, особенно при работе в две смены. Однако, к сожалению, использование такой производительности может полностью себя оправдывать лишь осенью, и то не всегда.

Подводя итоги, можно сказать, что при грамотной маркетинговой политике и пусть небольшой, но удаче, химчистка должна окупить себя примерно через 2 года, а средняя рентабельность будет составлять около 10% (хотя может дойти и до 40). Открыв химчистку, вы можете открыть прачечную или окраску изделий, короче сопутствующее направление бизнеса.

Надеемся, что эта статья о том, как открыть химчистку и пример бизнес-плана для неё, поможет вам начать своё дело.

• С чего начать?
• Какие документы нужны?
• Бизнес по франшизе
• Бизнес-план
• Текущие расходы
• Подводные камни
• Срок окупаемости и рентабельность

Химчистка – бизнес, востребованный в условиях стремительно нарастающей деловой нагрузки на современного человека. При этом организация его требует серьезного подхода. Это касается как объема капиталовложений, так и организационных моментов. Далее мы расскажем, как открыть химчистку с нуля, какие документы нужны и сколько это стоит.

С чего начать?

Перед открытием своей химчистки необходимо все хорошо взвесить, ведь этот бизнес требует серьезных вложений и сопряжен с такими рисками:

• Необходимость поддерживать качество услуг на высоком уровне, малейшие погрешности, ошибки в работе моментально включают механизм антирекламы.
• Сезонность. Наибольшее количество заказов приходится на осень, когда люди достают из шкафов теплые вещи. Относительно стабильной может быть работа зимой, но необходимо быть готовыми к тому, что весной и летом количество заказов резко снизится со всеми вытекающими экономическими последствиями. Поэтому необходимо разумно распределять прибыль.
• Отсутствие серьезной аналитической базы. Маркетинговые исследования показывают стабильный ежегодный рост спроса на услуги химчистки в среднем на 20-30%. Но эти исследования проводились в крупных городах, где уровень конкуренции достаточно высок, что также нужно учитывать. При этом в маленьком городе открыть химчистку может быть вообще не рентабельно из-за отсутствие спроса. Тут следует тщательно изучить особенности экономического развития конкретного населенного пункта.

Поэтому принимать решение, выгодно или нет, будет открытие химчистки, необходимо опираясь на серьезный анализ конкретной ситуации. Подспорьем станет проведение опросов населения района, где планируется открыть химчистку.

Какие документы нужны?

Химчистка подразумевает наличие штата . Стандартный его вариант выглядит так:

1. Технологи – 2 специалиста.
2. Рабочие – 2 человека.
3. Гладильщица – 1 человек.
4. Бухгалтер. Но в целях оптимизации процесса учета и экономии средств можно использовать аутсорсинг.

Соответственно если есть приемные пункты, в штат добавятся приемщицы и водители, которые будут доставлять белье в химчистку.

Внимание! Полностью укомплектованный штат исключает сбои в работе, поэтому не стоит экономить на персонале. Необходимо быть реалистом и понимать, что работники могут заболеть или отсутствовать по другим причинам. Поэтому нужно обеспечить подмену.

Оптимальной формой организационной собственности тут будет ООО. Какие документы нужны для оформления, можно посмотреть на сайте фискальных органов. Но тут лучше будет обратиться в специализированные фирмы. Это ускорит оформление, исключит возможные проволочки. Стоимость такой услуги находится в пределах 8 000–24 000 рублей.

Оптимальной системой налогообложения будет УСН или «упрощенка» с выплатой 15-процентного налога с прибыли или 6% с оборота. Подходящий код ОКВЭД по новому классификатору – 96.01 «Стирка и химическая чистка текстильных и ковровых изделий».

Бизнес по франшизе

Франшиза в данном случае не является залогом успеха. Это только просчитанная схема бизнеса, ориентирована под определенные условия, которые при иных обстоятельствах могут не сработать. Поэтому открытие химчистки по франшизе вполне может стать пустой тратой средств, а это от 100 000 до 200 000 рублей (на примере популярной франшизы «Диана»).

Также можно открыть химчистку как часть уже существующей сети. Но в этом случае придется пожертвовать самостоятельностью и частью прибыли, что не очень привлекательно и комфортно.

Оптимальным решением станет разработка и реализация собственного бизнес-плана на основании предоставленной информации. Здесь есть перечень всего, что нужно для старта и расшифровка – сколько стоит каждое действие.

Интересная стратегия – грамотное инвестирование денег в недвижимость , особенно, если вы живете в мегаполисе. Вкладывая деньги с умом, вы сможете хорошо заработать.

Бизнес-план

Первоочередной задачей тут является поиск подходящего помещения. Согласно законодательству оно должно соответствовать таким требованиям:

• находиться на расстоянии 80 метров от жилых домов;
• располагаться на цокольном или первом этаже;
• высота потолков должна быть не менее 3 метров;
• обязательно наличие вентиляционной системы промышленного образца;
• помещение должно быть оборудовано системой отопления.

Из этого списка наиболее сложным для выполнения является первый пункт. Решается эта проблема путем аренды отдельно стоящего здания или помещений в деловых центрах. Но в этом случае придется дополнительно открыть приемный пункт или их сеть в жилых кварталах, что требует дополнительных финансовых затрат.

Также следует учесть необходимость организации гибкой системы учета заказов и создание транспортной системы для перевозки одежды , ковров из пунктов приема в химчистку и обратно.

Внимание! Не соблюдение нормативных, законодательных требований или их игнорирование приведет к необходимости оплаты штрафов или закрытию бизнеса, что приведет к полной или частичной потере вложенных средств.

Оптимальная стоимость аренды тут составит 450-1500 рублей за 1 квадратный метр в зависимости от расположения помещения, здания и его состояния. Ремонт обойдется в среднем 1 500 000-2 000 000 рублей с учетом разработки проекта и монтажа вентиляционной системы.

Теперь необходимо закупить оборудование:

• кабина для выведения пятен;
• машина чистки на перхлорэтилене;
• паровоздушный гладильный манекен;
• универсальный гладильный стол;
• аппарат для упаковки одежды;
• компрессор;
• парогенератор.

Стоимость такого нового комплекта оборудования находится на уровне 70 000 долларов или 4 550 000 рублей. Но эту сумму можно уменьшить, купив оборудование б/у. Параллельно можно открыть прачечную при наличии свободных площадей и средств на оборудование.

Возможно заинтересует: Кадровое агентство как бизнес - с чего начать?

Необходимо заложить 700-1000 долларов или 46 000-65 000 рублей на пусконаладочные работы и обучение персонала. Это нужно сделать перед тем, как открыть предприятие. Всего в штате 5-8 работников при условии, что химчистка работает в две смены. Наличие приемного пункта прибавляет к этому количеству 2 человека. Соответственно увеличивается нагрузка и на фонд заработной платы.

Итого на открытие бизнеса понадобится 6 096 000–6 615 000 рублей.

Скачать бизнес-план химчистки с подробными расчетами вы можете у наших партнеров. Качество расчетов гарантировано!

Текущие расходы

Помимо стартовых, следует учитывать текущие расходы:

• оплата аренды, если предварительно не был создан депозит;
• заработная плата работников с налогами;
• налоги;
• оплата коммунальных счетов, в основном за потребление электроэнергии и воды;
• закупка расходных материалов – бытовой химии;
• затраты на транспорт, если есть приемные пункты.

Оптимальный уровень текущих расходов – 80 000 рублей. При этом лучше стараться работать с минимальными затратами. Это достигается за счет разумного использования производственных материалов, энергоносителей и административного ресурса.

Ремонт и обслуживание оборудования. Для этой статьи расходов лучше создать фонд с самого начала работы химчистки. Это снимет часть нагрузки на бюджет и позволит своевременно проводить технические мероприятия, что увеличит ресурс оборудования.

Подводные камни

Многие бизнес-теоретики говорят, что открыть мини химчистку или один приемный пункт – выгодно. В этом случае расходы сокращаются до 70 000–80 000 рублей. Но перед тем как организовать такую деятельность нужно найти партнера, который будет чистить одежду, а это весьма тяжело.

Невыгодно открытие мини химчистки и с экономической точки зрения, очевидно, что бизнес с замкнутой структурой приносит больше прибыли и позволяет быть независимым от других субъектов предпринимательской деятельности.

Срок окупаемости и рентабельность

Оптимальный срок окупаемости химчистки составляет 2 года. Это средний показатель, учитывая объем стартовых капиталовложений. При этом показатель рентабельности находится в пределах 10-40%.

На сегодня бытовое обслуживание можно назвать одним из перспективных Стремительно развивающаяся, она открывает дорогу многим начинающим предпринимателям, начинающим зарабатывать на качественной чистке дорогих и громоздких вещей.

Нельзя забывать и о том, что многие изделия требуют особенно аккуратной и тщательной обработки, например, кожаные куртки и пальто. К тому же химчистка может выполнять и функции прачечной. Как открыть химчистку и прачечную с нуля – ответ содержится в данной статье.

Объем частных бытовых услуг в России за последнее десятилетие неуклонно растет, они становятся все популярнее. Согласно статистике, оборот в этой сфере бизнеса достигает 800 тысяч долларов в год на город-миллионник.

А благодаря появлению новых технологий и оборудования на рынке стран СНГ современная химчистка может предоставлять и дополнительные услуги, включая многоступенчатую химическую обработку тканей, реставрацию меховых и пуховых изделий, подшив и ремонт одежды, повышая

Порядок действий на первых этапах

Начать – непросто, но возможно. Главное – составить грамотный порядок действий и подготовиться к прохождению всех основных этапов. Рассмотрим подробно основные аспекты.

Регистрация

Первым делом нужно и получить необходимые разрешения на осуществление деятельности химчистки/прачечной. Также предприятие можно , выбрав в качестве единый налог на вменённый доход.

Далее необходимо арендовать подходящее помещение и обратиться в Роспотребнадзор, подав заявку на его проверку в соответствии с требованиями законодательства. В течение двух недель помещение будущей химчистки должен посетить специалист, проверив соблюдение обязательных норм и выдав санитарно-эпидемиологическое заключение.

После необходимо воспользоваться программой по санитарному производственному контролю , также согласовав ее со специалистами из Роспотребнадзора. Заключительным документом, необходимым для старта бизнеса, можно считать разрешение на размещение, выдаваемое в той же инстанции.

Однако важно помнить о том, что каждый случай индивидуален, и в зависимости от ситуации может потребоваться заключение множества дополнительных договоров и соглашений. В качестве примера можно привести договор о пользовании люминесцентными лампами в помещениях и соглашение о переработке мусора.

Получение всех обязательных разрешений, заключение необходимых договоров – сложный и трудоемкий процесс, поэтому желательно проконсультироваться с юристами по месту регистрации будущего предприятия.

Бизнес-план химчистки и прачечной

Открытие прачечной, а также химчистки подразумевает предварительную разработку детального бизнес-плана, который состоит из следующих частей:

1. Помещение.
2. Оборудование.
3. Персонал.
4. Конкуренция.​

Помещение

К вопросу выбора помещения нужно подходить с особым вниманием. Самый выгодный вариант – разместить небольшую точку приема вещей на сильно оживленной улице, а непосредственно химчистку – на окраине города, в месте с низкими ценами на аренду.

При выборе помещения необходимо ориентироваться на основные правила безопасности, например, высота потолков должна быть не меньше трех метров, а здание должно иметь не меньше двух входов. Важно обратить внимание и на такие аспекты, как:

1. Стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды.
2. Проработанная система отопления в здании.
3. Грамотная система вентиляции.
4. Бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, удовлетворяющим требованиям промышленного оборудования.

В большинстве случаев лучше всего подобным условиям удовлетворяют промышленные здания, находящиеся на периферии, и позволяющие открыть сразу крупную химчистку на несколько районов или целый город. При размещении точки приема одежды и цеха на отдалении друг от друга достаточно лишь обеспечить постоянное транспортное сообщение.

Оборудование

Для профессиональной прачечной лучше приобрести мощные стиральные машины с усиленным отжимом, кабину для выведения пятен, гладильный стол.

При расширении бизнеса можно заказать и современное европейское оборудование, такое как специализированный парогенератор, машина для чистки с помощью перхлорэтилена.

По возможности лучше приобрести и дополнительную технику, например, аппарат для хранения и упаковки одежды. Для контроля за работой всей техники крупного предприятия потребуется 5-6 опытных специалистов.

Нельзя забывать и про расходные материалы, средства для смягчения воды, стиральный порошок и т. д. К слову, можно существенно сэкономить, воспользовавшись услугами оптовых продавцов.

Сотрудники

Опыту сотрудников нужно уделить особое внимание, особенно на начальном этапе организация химчистки или прачечной. Важно, чтобы у клиентов сразу сложилось хорошее впечатление о компании, а уровень работ и качества обслуживания был максимально высоким.

В уже состоявшейся организации можно наладить обучение будущих специалистов, нанимая при расширении новых сотрудников без большого опыта. Даже профессионал не всегда сможет полностью очистить одежду, на которой нет ярлычка с описанием материалов изготовления.

Конкуренция

Сфера бытовых услуг сегодня считается востребованной, и с учетом постепенно растущих доходов населения можно рассчитывать на дальнейший рост популярности химчисток и прачечных.

Тем более что помимо жителей города их клиентами становятся также офисы, автомойки, отели, кафе, производственные компании и великое множество организаций.

Во сколько обойдется подобный бизнес?

Затраты зависят от индивидуальных условий имеющейся материальной базы. Многое зависит от того, приобретается помещение в аренду или приобретается, берутся ли кредиты или есть готовые финансовые ресурсы.

Желательно не брать большие кредиты на первых порах, так как они могут осложнить ситуацию в будущем. На основе статистики можно предположить следующие примерные затраты на открытие:

1. На приобретение специализированного оборудования придется потратить от 2-х до 3-х миллионов рублей.
2. На аренду помещений будет ежемесячно уходить от 50 тысяч рублей. На коммунальные платежи придется дополнительно тратить около 40 тысяч рублей.
3. В зависимости от количества сотрудников и среднего дохода по региону на заработную плату сотрудников будет уходить от 80 тысяч рублей каждый месяц.
4. Расходные материалы, такие как стиральный порошок, химические очистители и средства для умягчения воды будет уходить от 45 тысяч рублей раз в месяц.
5. На транспортные услуги придется выделять от 20 тысяч рублей.

Это основные затраты, но нельзя забывать и о дополнительных, таких как юридическая помощь на этапе регистрации предприятия, вывоз и утилизация мусора и т. д.

Также важно понимать, что многое зависит от востребованности бытовых услуг, конкуренции, охвата химчистки, производственной мощности. Согласно статистике, при рентабельности прачечной или химчистки в 10-30% затраты окупятся в течение 2 – 4 лет с последующей прибылью от 40 000 рублей в месяц.

Продвижение

В современных городах трудно найти район, в котором не было бы приемного пункта химчистки. Чтобы преодолеть конкуренцию необходимо вплотную заняться продвижением открытого предприятия, иначе сдвинуть бизнес с мертвой точки может оказаться тяжело.

Нужно доказать потребителю что недавно открывшаяся компания заслуживает доверия, предлагает более качественные и доступные услуги. Существует множество способов продвижения услуг, выделим самые популярные из них: