Как составить лист собеседования с водителями? Инструкция: как оформить лист собеседования с водителем Личный водитель собеседование.

Листы собеседования с водителем (образец можно скачать ниже) оформляются в процессе профессионального отбора при проведении беседы и определении, соответствует ли претендент вакантной должности. Наличие листа предусмотрено приказом Минтранса от 11.03. 2016. N 59, которым определен не только алгоритм осуществления профотбора, но и профобучения будущих водителей автомобильного и электротранспорта.

Для чего проводить

Подбор будущих водителей проводится для привлечения к работе тех, кто имеет надлежащий уровень развития компетенций для исполнения обязанностей по должности и соответствует квалификационным требованиям, которые установлены законодательством.

Будущему работодателю нужно определить среди претендентов того, кто обладает достаточной для успешного осуществления трудовых функций квалификацией.

Зачем нужен лист собеседования

Оформленный лист собеседования водителя (бланк скачать Word вы сможете в конце статьи) содержит результаты общения. Он позволит нанимателю письменно зафиксировать факт соответствия претендентов требованиям, которые установлены для конкретной должности. Это значит, что в процессе беседы наниматель выявит наличие:

права управления автомобилями соответствующей категории;
подтверждения факта проведения медицинских осмотров;
соответствия претендента определенным требованиям по профессии и уровню квалификации;
соответствующих документов, которые подтвердят стаж и опыт работы в требуемой сфере.

В случае подтверждения соответствия перечню имеющихся требований претендент будет принят на работу в организацию.

Документ должен предъявляться по требованию контролирующих органов.

Какую информацию включить в лист

Лист собеседования для водителей (образец законодательно не установлен) должен отразить информацию об имеющемся опыте и знаниям по профессии. Он является одним из документов, оформляемых работодателем на стадии до заключения трудового соглашения, и разрабатывается работодателем самостоятельно. Например, листы собеседования с водителем автобуса могут содержать вопросы на знание особенностей законодательства в части осуществления перевозок людей автобусами (регулярного и нерегулярного характера), а также страхования ответственности перевозчика за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Обязательно включите:

дату;
данные соискателя (Ф.И.О., должность);
кто проводил беседу (Ф.И.О. и должности);
соответствие кандидата ключевым требованиям;
краткое заключение.

Образец

Сколько хранить

Такой документ нужно хранить не меньше 5 лет. Это требование изложено в Приказе Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558.

Важные моменты

Процесс собеседования осуществляется устно. Однако решением нанимателя дополнительно к устной беседе можно провести письменную (тест).

Нужно учесть общие требования:

аккуратный внешний вид;
прибытие на встречу без опоздания, в строго назначенное время (если приход вовремя срывается — обязательно предупредить об изменениях);
наличие с собой полного перечня требующихся документов;
рекомендации с предыдущего рабочего места, при наличии.

В процессе беседы будущему работнику нужно будет презентовать потенциальному работодателю свои знания в таких сферах, как:

правила дорожного движения;
управление в системах «водитель — автомобиль — дорога» и «шофер — автомобиль»;
отслеживание обстановки на дороге, контроль безопасности при движении, влияние на нее погодных и дорожных условий;
безопасность пешеходов;
безопасность детей-пассажиров;
последствия нарушений ПДД;
первая медпомощь;
работа основных механизмов машины;
поломки на дороге.

Кроме презентации знаний и опыта, интервью может коснуться и вопросов личного характера:

о здоровье;
об отношении к вредным привычкам.

Положительно на имидж претендента повлияет факт отсутствия последних.

Многие устоявшиеся принципы проведения собеседований утратили свою актуальность. К примеру, сейчас кандидатов практически невозможно застать врасплох неожиданными вопросами. Сайты вроде Glassdoor позволяют им определять, какие вопросы чаще всего задает работодатель и каких ответов он ожидает. Обладая этой информацией, соискатели планомерно готовятся к собеседованиям, заучивая ответы до тех пор, пока они не начинают производить нужное впечатление, звучать искренне и достоверно.

В прошлое ушли не только неожиданные вопросы. Исследования, проведенные в компаниях вроде Google, доказывают, что вопросы-головоломки часто приводят к дорогостоящим кадровым ошибкам, что с увеличением количества собеседований качество найма отнюдь не повышается и что в некоторых профессиональных областях уровень образования кандидата, его школьные оценки и результаты тестирования далеко не всегда позволяют точно предсказать успех.

Поэтому настало время пересмотреть процесс подбора вопросов для собеседования, сосредоточившись на тех из них, что относятся к профессиональной деятельности, но при этом вызывают трудности при подготовке.

Избегайте вопросов, ответы на которые можно отрепетировать

Если вы работаете в крупной корпорации, все ваши вопросы давно опубликованы на Glassdoor (вместе с рекомендуемыми ответами), поэтому вам придется начать с чистого листа - как минимум, избавиться от вопросов, которые звучат на каждом собеседовании, провоцируют банальные ответы и обладают низкой предсказательной ценностью, например "Назовите свой главный недостаток", "Почему мы должны нанять именно вас", "Опишите работу своей мечты" и "Каким вы видите себя через пять лет?"

Не увлекайтесь поведенческими вопросами

В современном мире ценность вопросов, заставляющих кандидата описывать свое прошлое (также известных как "поведенческие вопросы" - например, "Расскажите мне о том, как вы однажды..."), сомнительна, потому что используемые в работе приемы очень быстро устаревают. По результатам исследования профессоров Фрэнка Шмидта и Джона Хантера, предсказательная ценность подобных вопросов всего на 12% выше, чем у броска монеты. Почему? Потому что то, что позволяло кандидату достичь успеха несколько лет назад, может быть неприменимо там, где он собирается работать сегодня. Кроме того, хорошие рассказчики могут выставлять все так, будто решали проблему самостоятельно, несмотря на то, что в действительности их роль была невелика.

Оценивайте способность решать проблемы

Если бы вы нанимали шеф-повара, вы бы наверняка попросили его что-нибудь приготовить. Если вы хотите вычислить лучших кандидатов, поговорите с ними о специфике работы, предложите выполнить конкретные задания. Попросите:

Определить возможные проблемные моменты. Вы можете сказать что-то вроде: "Подробно расскажите мне о действиях, которые вы предпримете в первые несколько недель работы, чтобы получить полное представление о существующих проблемах и возможностях".
Решить существующую проблему. Способность решать проблемы во многом определяет профессиональные успехи. Опишите кандидату реальную проблему, с которой он может столкнуться в первый рабочий день. Попросите описать действия, которые он мог бы предпринять, чтобы решить эту проблему. Перед собеседованием составьте свой собственный алгоритм. Включите в него такие важные пункты, как сбор информации, обсуждение проблемы с коллегами или заказчиком и определение критериев успеха. Следите за тем, чтобы кандидат не пропускал эти шаги.
Вычислить слабые места в используемых процедурах. Выдайте кандидату описание существующей несовершенной процедуры, имеющей прямое отношение к его работее. Попросите проанализировать ее и наметить серьезные проблемы, к которым может привести подобное несовершенство. Перед собеседованием не забудьте составить свой собственный список.

Оценивайте дальновидность

Специалисты, работающие в динамичных отраслях, должны уметь предсказывать будущее. Примеры вопросов, позволяющих отыскивать таких людей:

Опишите свой план работы. Перед тем, как браться за новую работу или проект, лучшие сотрудники всегда составляют плвны. Попросите изложить ключевые пункты плана на первые 3-6 месяцев, включая цели, стремления согласовывать свои действия с заинтересованными сторонами, анализ данных, общение с коллегами, критерии оценки успеха и т.д.
Попробуйте предсказать динамику развития должности или отрасли в целом. Умение предвидеть крупные изменения - это очень важно. Попросите описать минимум пять возможных вариантов развития должности в течение ближайших трех лет и влияние этих изменений на бизнес в целом. Новые сотрудники также должны быть готовы к изменениям в самой отрасли. Попросите назвать 3-5 крупных тенденций и описать изменения, которые необходимо внедрить для того, чтобы им соответствовать.

Оценивайте умение обучаться, адаптироваться и использовать инновации

Если сотруднику может все это потребоваться, задайте следующие вопросы:

Обучение: "Опишите, каким образом вы получаете новые знания и поддерживаете свой профессиональный уровень на постоянной основе".
Гибкость: "Опишите, каким образом вы приспосабливаетесь к значимым, но неожиданным изменениям, связанным с технологиями или ожиданиями клиентов".
Инновации: "Опишите шаги, которые бы вы предприняли для внедрения инноваций, позволяющих использовать новые технологии и выдерживать конкуренцию".

Не повторяйтесь

Беседуя с кандидатом, не спрашивайте о том, что можно прочесть в резюме (например, где он учился или какие обязанности исполнял на предыдущем месте работы).

Выделите время для продаж

Разумеется, большая часть усилий на собеседовании должна быть направлена на оценку кандидата, однако не стоит забывать о том, что вам необходимо также увлечь его, выгодно продав должность и саму компанию. Проявите инициативу и спросите: "По каким критериям вы оцениваете предложения работодателей?" После этого предоставьте веские аргументы по каждому пункту.

В некоторых случаях результаты собеседования бывает совсем не просто интерпретировать. Некоторые компании (например, индийский интернет-магазин Flipkart) успешно нанимают кандидатов без собеседований. Тем не менее, исследования доказывают, что шансы на успех можно повысить путем тщательного отбора вопросов и определения приемлемых ответов. В одном исследовании также отмечается, что люди способны принимать кадровые решения всего за 15 секунд, поэтому вам стоит сознательно избегать любых суждений в первой половине собеседования.

hbr.org, перевод: Айрапетова Ольга

От профессионализма и личностных качеств персонального водителя зависит многое - безопасность всех членов семьи, успешное ведение бизнеса, своевременное выполнение некоторых хозяйственных обязанностей.

Семейный водитель - это незаменимый помощник для делового человека. В семьях с детьми он отвозит и забирает малышей из детского сада, школьников и студентов - с учебных заведений или развивающих и спортивных секций, работающих родителей персональных водитель своевременно доставляет на работу и на деловые встречи. От его профессионализма и личностных качеств часто зависит не только успешное ведение Вашего бизнеса, но и безопасность Ваших детей, своевременное выполнение некоторых хозяйственных обязанностей.

Как же распознать человека, который идеально подойдет на эту ответственную должность?

Личные качества персонального водителя

Основные, на первый взгляд, характеристики (большой стаж вождения, исполнительность, порядочность, отсутствие судимостей и т.д.), указанные соискателем в резюме - это далеко не стопроцентная гарантия того, что данный кандидат удовлетворит все Ваши требования. Поэтому чтобы лучше узнать о личностных качествах потенциального персонального водителя, мы рекомендуем задать ряд указанных ниже вопросов на собеседовании.

Каково ваше отношение к алкоголю? Очевидно, что любителям распития алкогольных напитков должность персонального водителя точно не подойдет. Менее очевиден тот факт, что человек, будучи “закодированным” от алкоголя по личным причинам, также не лучший кандидат для данной вакансии. Как правило, таким людям присуще постоянное внутреннее напряжение, которое может усилиться в условиях возникновения стрессовой ситуации на дороге и спровоцировать крайне нежелательные последствия.

Где вы работали прежде, чем отправили свое резюме на должность водителя? Существует категория соискателей, которые, не реализовав себя в какой-либо профессии (строителя, доктора, бизнесмена и т.д.) обращаются к сфере обслуживающего персонала и выбирают должность водителя. Если в разговоре отчетливо слышно сожаление о прошлой профессиональной деятельности, если чувствуется, что соискатель рассматривает работу персональным водителем как способ «переждать» трудные времени, Вам стоит насторожиться. Во-первых, возможно, у такого кандидата просто не хватит профессиональных знаний и опыта для эффективной работы. А во-вторых, ежедневно наблюдая за Вашими успехами в бизнесе, соискатель, чья карьера не сложилась, может испытывать чувство зависти, не способствующее нормальному сотрудничеству и комфортному микроклимату.

Случались ли у вас в прошлом конфликтные ситуации с посторонними людьми? Этот вопрос также очень важен. Если вы понимаете, что перед вами достаточно резкий, неприветливый и даже конфликтный человек, вполне вероятно, что “подстраховав” себя вашим высоким положением в обществе, он сможет почувствовать вседозволенность и безнаказанность, создавая при этом аварийные ситуации на дороге (превышать скорость, проезжать на красный свет и пр.).

На что обратить внимание на собеседовании?

В первую очередь, при проведении собеседования с кандидатами, обращайте внимание на их поведение. Соискатель должен быть неболтливым, скромным, вежливым, но не чрезмерно робким. Вас должно насторожить, если потенциальный персональный водитель ведет себя излишне учтиво, пытается всячески угодить своими действиями и ответами на Ваши вопросы. Такое поведение может свидетельствовать о двух вещах: о том, что этот человек пытается втереться вам, как успешному и влиятельному человеку, в доверие во имя получения дальнейшей личной выгоды, или о его чрезмерной инициативности, которая сможет навредить вашему бизнесу. Любые панибратские отношения между работником и работодателем могут спровоцировать различные конфликтные ситуации не только с Вами, но и с членами семьи, клиентами и деловыми партнерами. Кроме того, в случае возникновения личной обиды, такой работник из чувства мести может нарушить профессиональную этику, разгласив Вашу персональную информацию. А любые слухи и сплетни могут грозить серьезным ударом по репутации.

Профессиональный подход к подбору личного водителя

Если Вам нужен порядочный, пунктуальный и ответственный работник, который беспрекословно будет выполнять Ваши поручения и хранить семейные тайны в секрете, обращайтесь к нам! База персонала кадрового агентства «Дружная семья» постоянно расширяется и на сегодняшний день насчитывает уже более сотни профессионалов, которые были тщательно отобраны нашими специалистами. Помимо наличия у наших персональных водителей большого опыта вождения, подтвержденного соответствующей документацией и практической проверкой, мы гарантируем, что каждый представленный Вам кандидат обладает необходимым набором персональных качеств, необходимых для столь ответственной должности. Все наши соискатели прошли множественные этапы проверки психологами и инструкторами вождения; мы тщательно изучили их индивидуальные профили в социальных сетях и проверили отзывы работодателей с предыдущих мест работы. Поэтому, обращаясь в