Смартфон пише: "Необхідно увійти в обліковий запис Google" у Play Market. Що робити? Не працює Google Play Market: помилка підключення до сервера
Зазвичай вхід до облікового запису Google відбувається при початковому налаштуванні Android смартфона. Але якщо ви пропустили цей етап при першому увімкненні пристрою, то вам потрібно увійти в обліковий запис вручну. Зробити це достатньо. Просто в цій статті ми опишемо кілька способів, як це можна зробити.
Отже, якщо ви не знаєте, як увійти в акаунт Google на Андроїді, то вам потрібно зайти в налаштування і відкрити розділ, який називається «Акаунти». Зверніть увагу, що в налаштуваннях може бути доступний розділ "Користувачі". Але вам потрібно відкрити саме «Акаунти», оскільки «Користувачі» - це локальні облікові записи на вашому смартфоні.
Після цього потрібно натиснути кнопку «Додати обліковий запис».
Після цього з'явиться меню входу до облікового запису Google. Тут потрібно ввести адресу електронної пошти на Google і натиснути кнопку «Далі». Якщо у вас немає вже зареєстрованого облікового запису в Google, то на цьому етапі можна натиснути на посилання «Створити новий обліковий запис» і пройти реєстрацію.
Після натискання на кнопку «Далі» у вас вимагатиме ввести пароль від облікового запису і якщо пароль буде вірним, то буде виконано вхід. Тепер у всіх програмах від Google (наприклад, Play Market, Youtube та інших) буде використовуватися даний обліковий запис.
Якщо ви хочете вийти з одного облікового запису Google і увійти в інший, то спочатку вам потрібно видалити з вашого Андроїд телефону старий обліковий запис. Для цього зайдіть в настройки Андроїд та відкрийте розділ «Акаунти». Після цього оберіть наявний Google обліковий запис.
Після цього потрібно натиснути кнопку з трьома точками.
І у меню вибрати пункт «Видалити акаунт».
Після цього ОС попросить вас підтвердити видалення облікового запису Google. Натисніть кнопку «Видалити обліковий запис», щоб підтвердити цю дію.
Після видалення цього облікового запису ви зможете виконати вхід до іншого облікового запису Google. Це можна буде зробити так, як описано вище.
Неможливо увійти до облікового запису Google
Якщо у вас не вдається увійти в обліковий запис Google так як це описано вище, спробуйте скористатися ось цими порадами:
- Перевірте підключення до Інтернету. Відкрийте веб-браузер і перегляньте завантажені сторінки. Якщо сторінки не відкриваються, спочатку потрібно вирішити проблеми з Інтернетом.
- Переконайтеся, що ви вводите правильну адресу електронної пошти Google та пароль. У разі потреби можна спробувати відновити доступ до облікового запису Google.
- Можливо, на вашому Android пристрої щось зависло і не дозволяє вам увійти в акаунт. Спробуйте перезавантажити пристрій, щоб вирішити цю проблему.
- Якщо нічого не допомагає, то можна зробити. Але, пам'ятайте, що скидання видаляє з пристрою всі дані користувача.
Помилка із системним повідомленням «не вдалося зв'язатися з серверами google повторіть спробу пізніше» часто виникає при спробі або додати новий обліковий запис Google, або просто зайти в Google Play або Play Market.
Вирішення більшості подібних помилок (наприклад з того ж «тесту») приблизно одне й те саме, при цьому залишається незмінним той факт, що помилка криється в самому пристрої і не пов'язана з серверами Google.
Що робити, якщо не вдалося зв'язатися із сервером google?
Отже, трохи згодом ми розглянемо основні способи, які практично завжди допомагають виправити цю помилку.
Однак спочатку необхідно згадати про очевидні, але водночас важливі речі:
- 1. Так смішно і малоймовірно, але все-таки трапляються випадки, коли користувач намагається додати обліковий запис, що не відноситься до сервісів Google: наприклад, mail або yandex.
- 2. Перевірте, чи взагалі працює інтернет: відкрийте браузер і зайдіть на будь-який сайт.
- 3. Перевірте правильність дати та часу.
Якщо ж таких явних проблем не спостерігається, але девайс наполегливо пише «не вдалося зв'язатися з серверами google повторіть спробу пізніше», то в більшості випадків винуватцем виникнення помилок із сервісами «Google» стає програма під назвою «Freedom».
Тут два можливі варіанти:
- 1. Якщо програму було встановлено і згодом видалено - спробуйте встановити його заново і перевірити працездатність Google Play (якщо це допомогло усунути помилку - значить, програма раніше була видалена некоректно).
- 2. Якщо програма вже встановлена - видаліть її. Однак проста деінсталяція тут не допоможе: потрібно повністю очистити ваш пристрій від цієї «корисної» програми. Для цього:
- А. Запустіть програму та у спливаючому меню натисніть «Стоп».
- Б. Закрийте його, використовуючи або «Диспетчер пристроїв» або «Менеджер завдань».
- В. Для видалення скористайтеся однією з "утиліт-кілерів" ("Clean Master" або "History Eraser"): запустіть програму та видаліть усе, що пов'язане з "Freedom";
- Г. Перезавантажте пристрій та перевірте його працездатність.
Як ще можна виправити помилку "не вдалося зв'язатися із серверами google"?
- 1. За допомогою тієї ж програми очистіть кеш, але не тільки сервісу Google Play, а комплексно - всього пристрою. Можливо, це допоможе виправити не тільки цю помилку, але й запобігтиме появі нових.
- 2. Як і з помилкою "RH-01" причина того, що смартфону або планшету з ОС андроїд не вдалося зв'язатися з серверами Google, часто криється у відсутності або неправильній роботі "Google Services Framework": або увімкніть цю службу, або встановіть заново.
Крім того, перевірте файл "GoogleContactsSyncAdapter.apk": спробуйте оновити його або видалити, а потім встановити знову (але, відповідно, використовуючи сторонні пристрої).
- 3. Можливо, на обліковому записі встановлено «Двоетапну автентифікацію». Для перевірки необхідно авторизуватись на «gmail.com» на офіційному сайті «google» зайти до розділу «Авторизація програм та сайтів» та перевірити, які установки встановлені.
- 4. Можливо, встановлено блокування у файлі "host" (перебуває він у директорії /system/etc/). За допомогою програми (наприклад, "Root Explorer") та використовуючи "root" права, перевірте, що вказано у файлі після рядка "127.0.0.1 localhost": в ідеалі, якщо ви нічого самостійно не встановлювали, після цього рядка бути нічого не повинно .
- 5. Приберіть у налаштуваннях бездротової мережі «Постійну активну мобільну передачу»: особливо актуально для старих версій операційної системи.
- 6. Перед введенням особистих даних в обліковому записі в правому верхньому куті можна викликати контекстне меню: тут потрібно вибрати "Вхід через браузер" або "Увійти в браузері" - відповідно, для введення даних вас перенаправлять у браузер.
- 7. Скиньте налаштування на заводські та скористайтеся «Майстром початкового налаштування».
- 8. Як останній спосіб можна використовувати сторонні програми для створення або додавання облікового запису вручну: наприклад, «Android /Add Account».
Таким чином, можливих рішень помилки "не вдалося зв'язатися із серверами google" досить багато. У будь-якому випадку ми настійно рекомендуємо видалити програму «Freedom» і не використовувати її надалі: рано чи пізно ця програма «приведе» різні помилки у ваш пристрій. Крім того, слід хоча б зрідка, але чистити кеш пристрою, оскільки закешовані помилки дадуть про себе знати.
Play Market – інтернет-магазин для всіх планшетів та телефонів, що працюють на операційній системі Android. Завдяки йому, можна встановлювати програми та ігри, купувати та завантажувати фільми, книги, музику та інші розважальні елементи. На всіх пристроях програма Плей Маркет встановлена на пристрій Android за умовчанням, але якщо з якихось причин на вашому телефоні або планшеті її немає, то ви можете завантажити, встановити, оновити та налаштувати її самостійно, а після проведення цих процедур - почати користуватися або вилучити. Але спочатку необхідно зареєструватися в Google.
Як завантажити та встановити Play Market
Єдиний спосіб встановити Play Market – це завантажити інсталяційний файл програми з одного з перевірених сайтів та відкрити його. Наприклад, перейшовши за цим посиланням
http://superandroid.mobi/programmy-na-android/342-google-play-market.html , можна знайти версію Play Market саме для своєї версії прошивки, а це дуже важливо, тому що якщо встановити не ту версію, то програма може працювати некоректно.
Завантажуємо інсталяційний файл
Відкривши на своєму пристрої інсталяційний файл, який повинен мати розширення apk, підтвердіть інсталяцію програми, натиснувши відповідну кнопку. Готово, залишилося дочекатися закінчення процесу установки, він може тривати від 30 секунд до декількох хвилин, це залежатиме від того, наскільки потужний ваш пристрій.
Натискаємо кнопку «Встановити»
Як зареєструватися в Плей Маркеті
При запуску програми вас попросять увійти до свого Google-акаунту або створити новий. Важливо: користуватися послугами та функціями Play Market без авторизації в обліковому записі не можна, необхідно або створити нову та зайти до неї, або ввести логін та пароль від існуючої. Також варто розуміти, що не існує окремого облікового запису для Play Market, тому що всі сервіси від компанії Google управляються єдиним Google-аккаунтом. Тобто, якщо ви реєструвалися в YouTube або Google-диск, то повторно реєструвати обліковий запис не потрібно, достатньо увійти в створений вами раніше.
Вибираємо варіант "Новий"
Вводимо ім'я та прізвище
Вводимо пошту
Вводимо пароль
Вводимо відповіді на запитання
Вибираємо, стати учасником Google+ чи ні
Ставимо або знімаємо галочки
Вводимо капчу
Чекаємо на закінчення синхронізації
Підтверджуємо електронну пошту
Входимо в обліковий запис
Як настроїти обліковий запис
Якщо у вас вже є обліковий запис Google (нагадаємо, що це те ж саме, що і обліковий запис Play Market), то після першого відкриття Play Market виберіть варіант «Існуючий» і, використовуючи логін та пароль, авторизуйтесь у своєму обліковому записі.
Вибираємо варіант «Існуючий»
Як вийти з облікового запису або увійти до іншого
Якщо у вас кілька Google-аккаунтів, ви можете змінити один на інший, виконавши такі кроки:
Входимо в налаштування
Натискаємо на логотип Google
Натискаємо на логін
Розгорніть меню
Натискаємо кнопку «Видалити обліковий запис»
Входимо в обліковий запис
Налаштування особистих даних
Перше, що ви можете зробити - це змінити ім'я та прізвище, вказане під час реєстрації.
Зміна П. І. О.
Входимо до облікового запису
Натискаємо на іконку акаунта
Клацаємо по кнопці «Профіль Google+»
Натискаємо кнопку «Про себе»
Натискаємо на олівець
Вводимо нові дані
Натискаємо кнопку "ОК"
Зміна пароля
Якщо ви хочете змінити пароль на більш зручний або впевнені, що ваш старий пароль був пізнаний кимось крім вас, то виконайте такі дії:
Входимо в обліковий запис
Натискаємо кнопку «Вхід до облікового запису Google»
Натискаємо кнопку "Пароль"
Авторизуємося на сайті
Вводимо новий пароль
Чи можна змінити пошту, на яку зареєстровано обліковий запис?
Відповідь на це запитання – ні, змінити пошту, на яку створено ваш Google-аккаунт не можна. Єдиний вихід із цієї ситуації - створити новий обліковий запис на пошту, яку хочете використовувати в ролі основної. Як створити новий обліковий запис описано вище в цій же статті в однойменному пункті.
Як дізнатися чи відновити свій пароль від Google-акаунту
Якщо ви забули свій пароль від облікового запису Google, то є два способи його відновити: відповісти на контрольні запитання, задані при реєстрації, або надіслати лист на пошту або телефон з посиланням на відновлення пароля.
Через контрольні питання
Вводимо пошту чи номер телефону
Відповідаємо на запитання
Через електронну пошту чи номер телефону
Натискаємо кнопку «Потрібна допомога?»
Вибираємо варіант "Я не пам'ятаю пароль"
Вибираємо спосіб відновлення
Вводимо новий пароль
Як видалити обліковий запис
Якщо з якихось причин ви хочете видалити свій обліковий запис, виконайте такі дії:
Авторизуємося на сайті
Переходимо до розділу «Відключення сервісів та видалення облікового запису»
Перейдіть до підрозділу «Видалити обліковий запис та дані»
Знову авторизуємося в акаунті
Зазначаємо дані, які потрібно стерти
Підтверджуємо видалення облікового запису
Як налаштувати Play Market на пристроях з Андроїд
Для зручнішої роботи з сервісами можна виконати деякі налаштування програми, а саме: додати спосіб оплати, змінити країну або регіон, змінити мову інтерфейсу.
Як додати, видалити або змінити спосіб оплати
Розгорніть меню
Перейдіть до розділу «Акаунти»
Переходимо до підрозділу «Способи оплати»
Додаємо спосіб оплати
Натискаємо кнопку «Змінити»
Натискаємо кнопку «Інші налаштування платежів»
Натискаємо кнопку «Видалити»
Додаємо новий спосіб оплати
Як змінити країну, регіон та мову інтерфейсу
Розгортаємо меню браузера
Переходимо до розділу «Акаунти»
Переходимо до розділу «Способи оплати»
Натискаємо кнопку «Змінити»
Вибираємо країну
Змінюємо адресу
Вибираємо адерс
Відкриваємо налаштування
Переходимо до розділу «Додатки»
Переходимо до розділу «Приховані»
Вибираємо Play Market
Праємо дані та кеш
Перезавантажуємо пристрій
Відкриваємо Play Market
Як оновити Плей Маркет
Додаток оновлюється самостійно: як тільки виходить нова версія, так вона відразу закачується і встановлюється без вашої згоди. Помітити це можна з автоматичної зміни інтерфейсу програми. Але якщо з якихось причин автооновлення Play Market на вашому пристрої не працює, ви можете встановити їх самостійно. Зверніть увагу, що перший спосіб підійде тільки для тих, у кого Play Market був встановлений спочатку, а не вручну.
Найлегше встановлювати програми на свій андроїд-пристрій через офіційний каталог для Android-пристроїв Play Market. Про те, що це таке і як ним користуватися, ми розповімо в цій статті.
Навігація
Навіщо потрібен Play Market і в чому його переваги?
Play Market це офіційний каталог (іноді кажуть магазин) Google. З його допомогою можна встановити на свій смартфон або планшет будь-яку програму, яка пройшла перевірку модераторів цього каталогу. Крім додатків, за допомогою яких можна помітно розширити можливості вашого смартфона, у Play Market можна завантажити на свій пристрій книги, фільми, музику та ігри.
Переваги Play Market у порівнянні з неофіційними каталогами додатків для Android:
- Програми, які ви завантажуєте та встановите на свій пристрій з офіційного каталогу, практично не містять багів. А якщо такі є, то вони швидко усуваються розробником
- Після встановлення Play Market (якщо його у вас спочатку не було що рідкість), ви зможете отримувати повідомлення про вихід оновлень, встановлених на вашому гаджеті додатків
- Якщо ви користуєтеся Google+, то зможете рекомендувати програми своїм друзям та від них отримувати рекомендації. Що може допомогти вам знайти ту програму, яку ви можете не побачити в каталозі
Як увійти в Плей Маркет з планшета чи смартфона?
Для того, щоб увійти до Play Market потрібно знайти іконку цієї програми у вас на смартфоні та планшеті. Після чого, якщо він у вас ще не зареєстрований, потрібно ввести свою електронну скриньку у сервісі Gmail. Про те, як корисно мати поштову скриньку на цьому сервісі, ми вже писали на сторінках цього сайту. Та й взагалі, як користуватися сервісами Google, не маючи поштової скриньки на Gmail?
Після того, як ви зайдете до Play Market, ви швидко розберетеся, як шукати програми всередині цього сервісу. Найлегше це робити через спеціальний рядок пошуку. У ній достатньо починати вбивати назву потрібної програми та підказки Google допоможуть вам швидко її знайти.
Але що робити, якщо назва програми вам невідома? Шукати те, що підходить через розділи каталогу. Для цього натискаємо кнопку «Категорії» і вибираємо потрібний розділ. Після чого, шукаємо у списку додатків те, що нам потрібне.
Як оптимально настроїти Плей Маркет?
Для того, щоб комфортно працювати з Play Market, цей сервіс можна комфортно налаштувати під себе. Наприклад, можна активувати оновлення програм лише через Wi-Fi-з'єднання.
Також можна активувати функції:
- Додавати піктограми на головний екран пристрою
- Повідомляти про оновлення
- Активувати батьківський контроль тощо.
Також можна збільшити безпеку ваших платіжних даних за допомогою активації додаткової автентифікації.
Як заново зареєструватися в Play Market на телефоні та планшеті Андроїд?
Реєструватися наново у Play Market не потрібно. Адже завжди можна відновити свій обліковий запис. Достатньо зайти на сторінку https://www.google.com/accounts/recovery/forgotusernameта відповісти на кілька запитань.
Якщо ваш колишній обліковий запис не несе жодної цінності, то можна легко зареєструватися в Google знову. Для цього потрібно буде знову зареєструвати електронну поштову скриньку на Gmail.
Як завантажити Google Play безкоштовно?
Деякі смартфони, особливо китайського виробництва, можуть не мати програми Play Market. Що робити у цьому випадку? Звичайно, встановити цю програму. До речі, якщо при роботі з програмою офіційного каталогу Google часто виникають помилки, то виходом із цього положення може бути повторне встановлення програми.
Два способи встановлення Play Market на ваш пристрій:
- Завантажте з перевіреного джерела apk-файл Play Market, завантажте його на ваш пристрій та за допомогою менеджера файлів активуйте інсталяцію на свій гаджет. На жаль, такий спосіб не підходить старим смартфонам. Можливо, програма офіційного каталогу Google не підтримується можливостями застарілого пристрою.
- Якщо ви любите експериментувати та встановили на свій пристрій кастомну прошивку CyanogenMod, MIUI або якусь іншу, то для встановлення Play Market спочатку необхідно встановити пакет gapps. Для цього потрібно завантажити архів з одного з популярних ентузіастів форуму присвяченого Android. Копіюємо архів gapps на карту пам'яті та завантажуємо у смартфон через recovery mode. Для цього вибираємо Install from zip fileі вказуємо шлях до файлів
Найчастіше після встановлення Play Market таким чином Android попросить оновити його. Робимо це та використовуємо програму за призначенням.
Чому не вдається зайти до Плей Маркета і як увійти?
Іноді може статися так, що увійти до Play Market не виходить. Що робити у цьому випадку? Існує кілька варіантів вирішення цієї проблеми. Давайте зупинимося на них докладніше. Найчастішою проблемою того, що користувачу не вдається зайти в офіційний каталог додатків для Android - відсутність облікового запису в Google. Вирішити її можна, зареєструвавшись у сервісах «Корпорації добра».
Не забудьте перевірити інтернет-з'єднання. Може бути річ у тому, що просто стався збій на лінії? Спробуйте зайти в Play Market через мобільний інтернет або скористайтеся іншою доступною Wi-Fi-мережею.
Також може бути причиною того, що система не "пускає" в Play Market - неправильно виставлені час та дата на пристрої. Для вирішення цієї проблеми потрібно виставити правильний час, день, місяць та рік.
Ще однією причиною того, що Play Market залишається для вас неприступною фортецею, є переповнений кеш. Його чищення не тільки допоможе увійти до каталогу додатків, але й прискорить роботу вашого мобільного пристрою.
Якщо ж всі перераховані вище способи не вплинули, швидше за все доведеться скинути налаштування вашого пристрою до заводських. Для цього потрібно зайти в «Параметри» — «Резервне копіювання та скидання».
Висновок
Офіційний каталог програм, ігор, музики, фільмів та книг Play Market користується великою популярністю. Тут кожен користувач андроїд-пристрою може завантажити будь-який контент, який йому потрібний для роботи та розваг. Звичайно, не всі програми можуть пройти жорстку модерацію цього каталогу. З одного боку, це добре, Google оберігає власників смартфонів та планшетів на своїй операційній системі. А з іншого, дещо обмежує кількість додатків. Якщо ви не боїтеся за безпеку, можете скористатися альтернативними каталогами. Але краще цього не робити, а знайти все, що вам потрібно в Play Market.
Відео. Як виправити більшість помилок у Play Market - Android
Чому не працює Плей Маркет на Андроїді та пише підключення відсутня? Іноді при спробі увійти в Google Play Market (Гугл Плей Маркет) з пристрою на ОС Android (смартфона або планшета) виникають проблеми, які заважають увійти до вашого облікового запису.
Що ж робити, якщо ви не можете увійти в свій обліковий запис на Плей Маркеті і з'являється повідомлення про те, що потрібно зайти в обліковий запис?
Ця ситуація може статися навіть у тому випадку, якщо ви вводите свій логін та пароль і при цьому на 100% впевнені, що він працює і правильний. Помилка може виникати в більшості випадків і її причину складно з'ясувати в кожному конкретному випадку, але кілька способів, які можуть допомогти вирішити цю проблему. Якщо у вас не виходить увійти в Google обліковий запис, читайте далі і дивіться відео!
Перше що необхідно зробити це очистити кеш Google Плей Маркета, для цього потрібно перейти в Налаштування - Програми - Управління програмами - Google Play, і натиснути Видалити дані, Очистити кеш.
Після проведення цих нехитрих дій - перезавантажте ваш пристрій, планшет або смартфон і бажано вийняти батарею. Спробуйте знову увійти до Google Play Market. Якщо це не допомогло, рухаємось далі.
Якщо ви не можете увійти до облікового запису Google Play, виконайте такі дії:
Зайдіть в Установки - Програми - Все та для Google Play Market, Google Services Framework та Сервіси Google Play зупиніть служби, видаліть всі дані, у тому числі й оновлення, після чого знову очистіть кеш. Далі потрібно зайти в Налаштування - Аккаунти - Google та в синхронізації прибрати всі галочки. Далі знову потрібно перезавантажити смартфон або планшет на Android та повернути галочки з попереднього пункту назад, потім знову перезавантажити. Тепер знову намагаємося увійти до плей маркету.
Ці дії повинні допомогти в більшості випадків, якщо у вас не виходить увійти в Google Play Маркет зі смартфона або планшета на Андроїд. Але якщо все ж таки вам це не допомогло, тоді створіть архівну копію пристрою і скиньте ваш телефон, смартфон або планшет до заводських налаштувань, а ще краще перевстановити Android або оновити до останньої версії.
Ще однією популярною проблемою на Андроїд є блокування доступу до пристрою за допомогою графічного ключа. Часто люди ввівши, створивши пароль для ОС Андроїд як графічного ключа, символу, фігури, забувають його. Про те, як розблокувати графічний ключ Андроїд, ми писали