Беларусбанк головна. Підключення послуги інтернет банкінг ВАТ «АСБ Беларусбанк» через інтернет

ASB Беларусбанк надає клієнтам чудову можливість користуватися фінустановою дистанційно через інтернет-банкінг Беларусбанку ibank. Це особистий кабінет, де користувач може здійснювати ті самі операції, що й у мобільному банку, а також у будь-якому відділенні організації.

Розглянемо як користуватись Беларусбанком, як зареєструватися в ньому, його функції, способи оплатити інтернет та комунальні послуги через інтернет банкінг.

Інтерфейс

Особистий кабінет має простий інтерфейс. Зверху розташовуються основні розділи, наприклад: «Головна», «Платежі та переклади», «Рахунки» та інше. Якщо відкрити один із них, зліва з'являться додаткові пункти, де містяться необхідні операції.

Вказано й важливу інформацію: робочі години організації, адресу електронної пошти, номер телефону підтримки та інше.

Можливості Ibank

В особистому кабінеті ви можете здійснювати ті ж самі операції, що і в офісі банку.

дізнатися баланс свого рахунку та витрати;
відкрити депозит та поповнити його, якщо є необхідність;
погасити кредит;
оплата комунальних послуг через інтернет Беларусбанк: мобільний зв'язок, світло, internet, ЖКГ (рахунки за газ воду, електроенергію тощо) та інше;
заплатити за садок;
можливість переказу грошей на рахунки інших фінустанов зі своїх рахунків, іншим клієнтам;
доступ до інформації про свої рахунки: надходження коштів, надсилання грошей;
налаштування особистого кабінету, налаштування безпеки;
замовити картку;
купити облігації Беларусбанку онлайн;
знайти інфокіоск;
Безготівковий розрахунок;
заплатити за підручники через особистий кабінет.

Інструкції з оплати в Білорусьбанку

Якщо ви хочете внести плату за Faberlic, тоді слід відкрити розділ «Платежі та перекази», далі — «Система Розрахунок» (ЕРІП) та перейти на «Інші республіканські послуги», «Фаберлік-РБ». Впишіть потрібні дані та внесіть засоби. Також можна сплатити Оріфлейм.

Відео: Як сплатити замовлення Оріфлейм.

Як переглянути залишок на картці Беларусбанк через інтернет банкінг?Відкрийте вкладку «Рахунки з карткою», там буде вказано номер та баланс картки.

Будь-який користувач може підключити SMS-повідомлення. Воно знаходиться в розділі "Рахунки" - "Додаткові послуги" - "SMS-повідомлення".

Оплата доступу до Інтернету через особистий кабінет

Пройдіть нескладну авторизацію у системі internet banking.
Перейдіть на вкладку «Платежі та переклади», виберіть пункт меню «Система Розрахунок».
У вікні, що відкриється, клікніть «Загальнореспубліканські», з'явиться список провайдерів, серед яких виберіть потрібного.
Впишіть персональні дані – номер договору, найчастіше це 13 цифр. Вкажіть скільки грошей відправити на рахунок.
Потім користувач повинен все звірити та підтвердити, щоб заплатити за інтернет.

Відео: Як оплатити інтернет у Білорусі.

Оплата комунальних послуг через інтернет-банкінг

Авторизація internet banking.
Переходимо в «Платежі та переклади».
Вибираєте "Система Розрахунок" і лівою кнопкою миші натискаєте "Новий платіж".
Наступний крок – вибір міста, регіону, району.
Вибираємо «Комунальні платежі», сервіс, який бажаєте сплатити, рахунок, з якого будуть списані кошти.
Заповнюємо дані: особовий рахунок та інше.
Далі слід натиснути «Оплатити», щоб гроші перевелися на рахунок.

Відео: Як сплатити комунальні послуги.

Оплата кредиту

Зайдіть в інтерфейс інтернетбанкінг та пройдіть процес авторизації.
У головному вікні вибираємо «Платежі та переклади».
Натискаємо «Погашення кредитів». Там надається можливість сплатити позики, взяті у різних фінансових організаціях. Виберіть потрібне підприємство, щоб внести кошти.
Вказуємо, звідки спишуться кошти та заповнюємо потрібні дані.
Клацніть на кнопку «Сплатити», щоб гроші надійшли на рахунок.

Оплата домашнього телефону

Вирушаємо до розділу «Платежі та переклади».
Справа слід натиснути на «Система Розрахунок» (ЄРІП).
У вікні вибираємо «Новий платіж» та «Загальнореспубліканські».
Вказуємо регіон свого проживання, а потім пункт "Телефон".
Заповнюємо всі дані та здійснюємо платіж за домашній телефон.

Відео: Як сплатити домашній телефон.

Якщо ви бажаєте оплатити рахунок за мобільний телефон, слід знайти потрібну для цього функцію в розділі «Платежі та перекази» — «Розрахунок» (ЕРІП). Заповніть дані та сплатіть. Там можна внести гроші за все інше, наприклад, газ, internet, Гарант, зал.

Як сплатити дитячий садок через інтернет? Також у розділі «Платежі та переклади».

Оплата земельного податку через ibank

В особистому кабінеті потрібно перейти до «Платежі».
Вибираємо «Система Розрахунок» (ЄРІП) та своє місто.
Переходимо в «Місцеві податки» та вибираємо потрібний варіант.
Заповнюємо необхідні дані, щоб сплатити земельний податок через інтернет.

Інструкції з підключення інтернет-банкінгу

Цей продукт активується через інтернет із комп'ютера.

Перейдіть до ВАТ АСБ Беларусбанк (оф. сайт), заповніть заяву.
Оплатіть надання послуг за допомогою платіжної картки, яку вказали в заяві.
Протягом 10 днів клієнт отримає листа з потрібними даними, щоб увійти в систему, відбувається активація. Ви можете отримати консультації, набравши короткий номер 147.

Як зареєструватися та увійти в особистий кабінет?

Пройдіть авторизацію та користуйтеся широкими можливостями банку, не виходячи з дому.

У разі втрати пароля від особистого кабінету необхідно особисто відвідати фінустанову з паспортом. Якщо забутий логін – зателефонуйте за номером 147, назвіть потрібні дані, і вам допоможуть з відновленням secure пароль. Там же можна дізнатися, як розблокувати інтернет-банкінг, чому не працює і так далі.

Відео: Вхід до інтернет-банкінгу.

Як підключити смс банкінг Беларусбанк через інтернет

Відкрийте «Рахунки з карткою», далі – «Додаткові послуги».
Навпроти рядка "SMS банкінг" натисніть кнопку "Реєстрація".
Потім, дотримуючись інструкцій, необхідно активувати сервіс.

Відео: Підключення SMS-банкінгу.

Карта кодів від Беларусбанку

Це спеціальна картка, яка видається кожному клієнту. Зовні вона практично не відрізняється від банківської та дозволяє безпечно використовувати internet bank.

Для входу в особистий кабінет клієнту потрібно вказати один із кодів, які є на даній карті. Отримати її можна в офісі фінорганізації, подавши заяву.

Як активувати? З її підключенням допоможуть працівники банку.

Кредитна картка Беларусбанк

Для оформлення даної картки Asb Belarusbank слід з'явитися до фінустанови з паспортом. Співробітники розкажуть, що робити. Будь-які питання, наприклад, як підключити мобільний банкінг Беларусбанк, потрібно ставити за номером 147.

Деякі користувачі цікавляться, як додати картку до інтернет-банку. Зателефонуйте на гарячу лінію, щоб отримати достовірну інформацію.

Інтернет-банкінг для юридичних осіб

Там же із вибором допоможе спеціальна програма. Усі необхідні дані можна отримати на сайті банку, за номером 147 або завітавши до найближчого відділення.

Висновок

Internet banking Беларусбанку надає безліч корисних функцій, наприклад, сплатити податок на землю через інтернет або податок на нерухомість через інтерфейс особистого кабінету, оплата кредиту, ЖКП за квартиру та багато іншого. Крім цього, існує спеціальний додаток на мобільні телефони, що володіє тим самим функціоналом.

Інтернет банкінг Беларусбанк – це система, що дозволяє клієнтам банку керувати своїми банківськими картками дистанційно. Для цього необхідно зареєструватися та створити особистий кабінет.

Реєстрація в особистому кабінеті

Щоб почати користуватися послугою, необхідно зареєструвати картку через інтернет у системі інтернет банкінгу та виконати кілька простих правил. Реєстрація не забирає багато часу і не вимагає встановити програму на комп'ютер, вхід до системи постійно здійснюється онлайн.

Інструкція досить проста і складається з таких кроків:

Зайти на офіційний сайт Беларусбанку.
Знайти кабінет користувача в рядку вгорі (натиснути на посилання інтернет банкінг).
При реєстрації у системі необхідно обов'язково погодитись із правилами Беларусбанку.
Далі необхідно запровадити персональні дані. Вони не зберігаються в інтернеті в кеші або в інших місцях, а тому можна не боятися за конфіденційність.
Наступне обов'язкове поле – номер картки та термін її дії, без запровадження цих даних підключитися до системи не вдасться.
Натиснувши кнопку «Продовжити», відкриється сторінка з усіма введеними вже параметрами. Їх необхідно перевірити та виправити, якщо є потреба та заповнити вільні графи – адресу та мобільний телефон.
Наступне, що потрібно зробити – вигадати логін та пароль, які будуть використовуватися для входу в інтернет банкінг Беларусбанку.
Тут же запропоновано вказати питання та відповідь, які задаватимуться співробітником банку за бажання клієнта дистанційно відновити доступ до кабінету у разі виникнення проблем із входом.
Якщо всі дії виконані правильно, то підключення до системи позначиться виведенням на екран інформації про картку та стан рахунку.
Інтернет банкінг надається на платній основі (вартість послуги краще дізнатися в банку в момент отримання картки), тому якщо грошей на карті достатньо, то можна натиснути «Продовжити» і вони автоматично спишуться з рахунку.
Списані гроші підуть на придбання картки кодів, яку доставлять поштою протягом 10 днів.
На цьому дії реєстрації в інтернет-банкінгу закінчуються, і залишається чекати картки.

Карта кодів надалі буде використовуватися при кожному вході в систему як додатковий засіб безпеки, також можна отримати ключ доступу по смс. Можна настроїти та вибрати цей параметр безпеки при вході до системи.

Особистий кабінет Беларусбанку дозволяє мати безліч переваг під час оперування власними грошима. Тому кожному клієнту Беларусбанку бажано відразу після отримання картки зареєструватися в системі. Це можна навіть здійснити безпосередньо у відділенні, де співробітник банку все зробить сам, а від клієнта потрібно лише запровадити особисті дані.

Тепер, коли зрозуміло, як підключити інтернет банкінг та зареєструватися, а карта кодів вже є на руках, можна поговорити про безпосередній вхід до системи.

Вхід в особистий кабінет

Для входу в систему необхідно відкрити головну сторінку Беларусбанку та звідти перейти до розділу інтернет банкінгу.

Увійти досить просто, необхідно:

Ввести логін, вказаний при реєстрації та пароль (особливо важливо перевірити мовну розкладку сторінки, великі або малі літери вводяться в полі).
Вказати форму способу перевірки безпеки – смс-кодом або карткою ключів.
Ввести код із смс або код із картки за номером, який запросить система.
Натиснути на кнопку "Вхід" і відразу опинитися в особистому кабінеті.

Налаштування інтернет банкінгу Беларусбанку дозволяють змінювати пароль, що необхідно робити раз на певний проміжок часу, щоб підвищити стан захисту. З цією метою банк рекомендує не записувати і нікому не повідомляти пароль і логін від особистого кабінету, щоб уникнути зловмисних дій третіми особами щодо рахунку клієнта.

Головна сторінка інтернет банкінгу

Відео:

Що робити, якщо забув логін чи пароль?

Клієнти досить часто забувають логін від особистого кабінету в системі інтернет-банкінгу Беларусбанку, але це не проблема, тому що його можна отримати заново.

Для цього необхідно зателефонувати за номером 147 з 8:30 до 20:00 у будні або у вихідні з 10:00 до 17:00. Іншим часом відновити доступ не вдасться самостійно.

Співробітник гарячої лінії попросить того, хто телефонує, пройти ідентифікацію, для чого потрібно назвати певні дані:

Данні паспорту.
Відповідь на кодове запитання.

При правильних відповідях оператор озвучить логін від кабінету, і клієнт зможе вже за п'ять хвилин увійти до системи та активно користуватися нею без обмежень.

Якщо ж забули пароль від особистого кабінету Беларусбанку, то для відновлення доступу доведеться особисто прийти до банку із паспортом. Це досить не зручно, враховуючи, що відділення банку працюють не цілодобово і іноді знаходяться далеко, але іншого варіанту немає, тому краще не забувати пароль.

Як розблокувати кабінет у разі неправильного введення пароля?

Основна причина, чому не працює інтернет-банкінг у певного користувача – це блокування системи через триразово неправильний введений пароль. Виправити ситуацію дуже просто. У полі для входу в систему є кнопка «Розблокувати смс». Натиснувши на неї, банк надішле на контактний номер телефону пароль для розблокування особистого кабінету.

Але якщо номер телефону, вказаний під час реєстрації, змінився, то для відновлення доступу доведеться звертатися до відділення Беларусбанку.

Що робити при зміні даних?

Якщо у власника картки змінилися паспортні дані (ім'я або прізвище), то необхідно з новим документом та карткою з договором підійти до Беларусбанку. Співробітник запровадить нові дані, видасть картку та змінить інформацію в особистому кабінеті. Після цього можна буде здійснювати вхід до системи інтернет-банкінгу на звичних умовах.

Навчальне відео

Переваги і недоліки

Система інтернет банкінгу Беларусбанку має безліч плюсів, але оскільки вона досить нова, то й недоліки є.

Переваги	Недоліки
Можливість дистанційного керування рахунками	Проблеми з віддаленим відновленням доступу
Можна переводити кошти, оплачувати послуги, будь-де без доступу до карти	Відділення банку та гаряча лінія працюють лише за графіком і не завжди до них можна звернутися у потрібний момент
Можна поповнювати інші свої картки через особистий кабінет	При втраті пароля не можна самостійно повернути доступ
Можна в режимі онлайн дізнаватись про курс валют	Періодичні збої у роботі системи
Надійний захист за допомогою смс-кодів або картки ключів
Цілодобовий доступ до системи
Можливість дистанційного відкриття вкладів та подання заявок на кредити та інші послуги

– це нова послуга, яка ще доведена до відпрацьованого стану. Є невеликі незручності з користуванням, зате при коректній роботі та відповідальному ставленні до своїх даних проблем з доступом не виникне. Натомість людина може користуватися певним спектром послуг, що надаються дистанційно, що дозволяє здійснювати банківські операції у будь-який час, навіть коли Беларусбанк вже не працює.

Сервіс інтернет-банкінг, що надається ВАТ «АСБ Беларусбанк», дозволяє контролювати рахунки та управляти ними, а також здійснювати практично будь-які банківські операції, не виходячи з дому.

Можливості сервісу

Послуга дозволяє заощадити час на стояння в чергах та проїзд до банківського відділення, оскільки більшість транзакцій можна зробити віддалено.

Через особистий кабінет можна здійснювати такі дії:

переглядати решту коштів на балансі;
відкривати, поповнювати та погашати депозитні рахунки раніше строку;
гасити кредити;
платити за комуналку;
вносити плату за банківськими договорами на пряму;
оплачувати послуги за системою «Розрахунок»;
вносити платіж однією кнопкою;
переглядати історію виписок за депозитами;
переводити гроші;
переглядати історію платежів;
вносити зміни до особистих даних;
переглядати видаткові/прибуткові операції за останній тиждень.

Способи підключення послуги

Підключити сервіс можна у відділенні банку або через його офіційний сайт. Одні клієнт може створити собі лише один обліковий запис у банківській системі. Якщо особистим кабінетом не користуватимуться більше 1 року, то банк може ухвалити рішення про його блокування та анулювання.

При підключенні інтернет-банкінгу у відділенні потрібно мати при собі посвідчення особи та банківську картку, видану Беларусбанком. Співробітник банку запропонує вам заповнити заяву на користування сервісом. Після дотримання формальностей вам видадуть логін, пароль та карту сесійних ключів, яку потрібно буде активувати в інфокіостці.

Щоб зареєструватися в системі через інтернет, потрібно зайти на адресу ibank.asb.by, вибрати розділ «Online-реєстрація», ознайомитись з інструкцією та клікнути на «Продовжити». У новому вікні буде представлений договір публічної оферти, його потрібно прочитати та прийняти умови. Далі заповнюється анкета з особистими даними (ПІБ, дата народження, громадянство, тип документа, що надається, для підтвердження особи, ідентифікаційний код і номер паспорта). Після реєстрації потрібно оплатити винагороду за користування сервісом, зробити це можна онлайн. Карту сесійних ключів доставить на вашу адресу співробітник пошти протягом найближчих 10 діб.

Інструкція з оплати послуг через особистий кабінет

Щоб оплатити послуги через онлайн-сервіс Беларусбанку, потрібно підключити «Інтернет-банкінг», зайти до особистого кабінету та на його головній сторінці у горизонтальному меню обрати «Платежі та перекази». У цій вкладці можна здійснювати платежі на будь-які реквізити, сплачувати комуналку, погашати кредити, переказувати гроші та поповнювати мобільний рахунок.

У лівому вертикальному меню вибираєте тип цікавого для вас платежу, у правій частині вікна буде представлена вся інформація про комісійні збори та умови проведення даної транзакції, а внизу активна кнопка «Новий платіж». Після того як ви її натиснули, слід ввести реквізити платника (вибрати картку) та одержувача платежу, суму платежу, сеансовий ключ та завершити транзакцію.

Як увійти в особистий обліковий запис?

Щоб зайти до свого кабінету, потрібно в браузері вести ibank.asb.by або на головній сторінці офіційного сайту belarusbank.by у верхньому горизонтальному меню вибрати блок «Інтернет-банкінг».

Зручний сервіс інтернет-банкінг «Беларусбанку»дозволяє не виходячи з дому керувати рахунками, інтернет-депозитами та проводити операції за допомогою платіжної картки через інтернет. Жодних черг та походів у відділення банку! Ви можете самі в будь-який час, коли Вам зручно:

дізнаватись залишок коштів на рахунку;
відкривати та поповнювати (вклади);
погашати;
переводити гроші на іншу картку, емітовану».

Майже всі проводяться безкоштовно! Винятки - переказ грошей на іншу картку, міні-виписка про операції з картки, платежі за довільними реквізитами.

Як підключити інтернет-банкінг ВАТ «АСБ Беларусбанк»

Виберіть будь-який із 2 можливих способів.

Взявши із собою паспорт та картку, приходьте до «Беларусбанку». Скажіть спеціалісту, що бажаєте підключити банкінг. Після оплати послуги (на кінець 2015 року – 20 000 рублів) заповніть спеціальну анкету-заяву. Ви отримаєте важливі дані, які дозволять входити до особистого кабінету банкінгу: ім'я користувача та пароль (його рекомендується змінити). Також Вам видадуть карту кодів (її активувати в інфокіоску).
Залишіть заявку на сайті ibank.asb.by. Реєстрація займе кілька хвилин — потрібно лише ввести дані, що запитуються. Після оплати Вам додому протягом найближчих 10 днів привезуть карту кодів. При отриманні треба буде подати паспорт.

Зверніть увагу: не можна змінити ім'я користувача; завести кілька облікових записів або отримати більше однієї картки кодів. Обліковий запис блокують, якщо клієнт не входить до особистого кабінету понад рік. Після неї зовсім анулюють.

Як увійти до системи інтернет-банкінгу ВАТ «АСБ Беларусбанк»

Зайдіть на сайт ibank.asb.by.
Введіть логін (ім'я користувача) та пароль, натисніть кнопку "Вхід".
У новому вікні, яке з'явиться після цього, введіть код з карти ключів, натисніть «Вхід». Після цього Ви опинитеся в особистому кабінеті, де зможете виконати будь-яку банківську операцію.

Якщо пароль або ключ тричі поспіль введено неправильно, обліковий запис буде заблоковано. Знову повернути її в активний стан допоможе оператор, зв'язатися з ним можна за коротким номером 147.

Під час роботи у банкінгу не можна:

оновлювати сторінку,
натискати кнопки «Назад» та «Вперед» (використовуйте для цього лише пункти меню, передбачені системою банкінгу),
відкривати інші сторінки особистого кабінету у новому вікні або вкладці,
закривати вікно, доки немає інформації про завершення операції.

Як сплатити комунальні послуги через інтернет-банкінг «Беларусбанку»

Операцію можна вибрати в меню «Платежі та переклади» або «Розрахунок» АІС ЕРІП. Допустимо, щоб сплатити жирування за квартиру в столиці, треба натиснути кнопку «Комунальні платежі», вибрати «ЖКГ м. Мінська», після чого ввести особисті дані. Вводити номери рахунків треба лише одного разу – система запам'ятає дані та відкриватиме вікно з автозаповненням, але при необхідності Ви зможете змінити їх.

Газо-, електро-, водопостачання, домофонні системи, внески до ЖБК, телефон та інші послуги оплачуються через систему ЄРІП. Потрібно обрати регіон.

Зручні налаштування

Підключіть швидкий доступ до платежів. Натисніть кнопку «Додати на сторінку Ваші збережені платежі», виберіть потрібне та збережіть зміни. Тепер вибране з'явиться на головній сторінці і ви отримаєте моментальний доступ до важливих платежів — лише 1 клік. Це суттєво заощадить час та спростить роботу у банкінгу.

У «Особистих платежах ЕРІП» виберіть номер платника, щоб миттєво побачити перелік операцій.

Проводьте платіж «одною кнопкою», оформивши доступ до меню «Платежі та перекази» (внизу переліку). Оплата пройде швидко — у порядку, який Ви заздалегідь вказали.

Вихід із системи банкінгу «Беларусбанку»

Натисніть помаранчеву кнопку «Вихід» у верхній частині сторінки, щоб коректно завершити роботу.

Ви автоматично залишите особистий кабінет, якщо не виконуватимете операцій та переходів на інші сторінки протягом 10 хвилин. Для Вашої зручності нагорі сторінки йде відлік часу: скільки хвилин і секунд є в запасі.

«АСБ Беларусбанк»: інтернет-банкінг та безпека

Надійно зберігайте логін та пароль від розголошення, не повідомляйте нікому ці дані. Не давайте та не показуйте іншим людям карту кодів.

З'ясуйте, чи є на комп'ютері, через який Ви плануєте увійти в особистий, антивірусна програма і чи оновлені бази даних.

Прочитайте інформацію про цифровий сертифікат автентичності SSL (Secure Socket Layer). Для цього в адресному рядку (вгорі сторінки) знайдіть зображення замочка, клацніть по ньому лівою кнопкою 2 рази. Прочитайте відомості про сертифікат SSL (має бути зазначено, ким і кому видано, термін дії та інші факти).

додаткова інформація

Дізнатися більше можна за телефоном 147 (у будні з 8:30 до 20:00, у вихідні з 10:00 до 17:00).

Поширені запитання

Де і як можна підключити послугу Інтернет-банкінг?

Для підключення послуги «Інтернет-банкінг» необхідно звернутися до установи банку, скористатися сервісом онлайн реєстрації системи «Інтернет-банкінг» або пройти реєстрацію з використанням облікового запису МСІ.

Реєстрація в установі банку:

Звернутися до ОПЕРУ головного офісу, обласного (Мінського) управління, філії, відділення або центру банківських послуг ВАТ «АСБ Беларусбанк» (далі установа банку) з документом, що засвідчує особу та банківською платіжною карткою, емітованою банком (далі карта);

Підписати Анкету-заяву на банківське обслуговування клієнта із використанням системи «Інтернет-банкінг»;

Отримати Ім'я користувача та пароль;

При використанні сервісу онлайн реєстрації системи «Інтернет-банкінг» необхідно:

Подати заявку на online реєстрацію в системі «Інтернет-банкінг» ВАТ «АСБ Беларусбанк» через мережу Інтернет на web-сайті банку ();

Реєстрація з використанням облікового запису МСМ:

Для авторизації у системі «Інтернет-банкінг» клієнту необхідно пройти реєстрацію у Міжбанківській системі ідентифікації (далі МСІ) (https://ipersonal.raschet.by) та вибрати функцію «Зареєструватися».

Після успішної ідентифікації клієнта у МСІ пройти реєстрацію у системі «Інтернет-банкінг». Для реєстрації в системі "Інтернет-банкінг" клієнту необхідно вибрати тип аутентифікації "Одноразовий СМС-код" та натиснути кнопку "Вхід через МСІ".

Після успішної процедури реєстрації клієнту надається доступ до системи Інтернет-банкінг.

Чому під час on-line реєстрації в системі «Інтернет-банкінг» видається повідомлення «Зверніть до банку»?

Відомості про клієнта, що є у банку, не відповідають анкетним даним, введеним при on-line реєстрації. Якщо всі поля заповнені Вами вірно (відповідають паспортним даним), необхідно звернутися до установи банку для внесення змін до анкетних даних, які зберігаються в банку. При собі необхідно мати документ, що засвідчує особу.

Як змінити пароль на вхід до системи «Інтернет-банкінг»?

Функціонал системи "Інтернет-банкінг" дозволяє змінити пароль. Для цього необхідно зайти в розділ "Персональні налаштування"-"Налаштування пароля".

Вимоги до пароля для входу в систему:

1. пароль повинен містити лише латинські літери (малі та великі) та цифри;

2. пароль повинен містити щонайменше 8 і трохи більше 12 символів;

3. пароль повинен містити хоча б одну прописну і хоча б одну малу літеру, а також хоча б одну цифру;

4. пароль не може містити трьох поспіль однакових символів.

Чи є комісійний збір за оплату в Інтернет-банкінгу, якщо є скільки?

Проведення платежів з оплати послуг у системі «Інтернет-банкінг» здійснюється без стягнення комісійної винагороди, крім:

послуг з переведення коштів з картки на картку ВАТ «АСБ Беларусбанк»;

Здійснення платежу за реквізитами;

Надання через систему Інтернет-банкінг міні-виписки про операції, здійснені з використанням картки або її реквізитів.

Комісійний збір за ці операції визначається збірником винагород за операції, що виконуються ВАТ «АСБ Беларусбанк» з обслуговування рахунків відкритих у ВАТ «АСБ Беларусбанк», та інші операції (розділи 7, 8, 9 та 10, http://belarusbank.by/ru /Deyatelnost/10373/10505).

Що таке система «Розрахунок» (ЄРІП), як і які послуги за її допомогою можна сплатити?

ВАТ «АСБ Беларусбанк» тісно співпрацює із системою «Розрахунок» (АІС ЄРІП, http://www.raschet.by). Система "Розрахунок" – автоматизована інформаційна система єдиного розрахункового та інформаційного простору (АІС ЕРІП), що супроводжується ВАТ Небанківська кредитно-фінансова організація "ЄРІП". Система призначена для забезпечення комплексного обслуговування платників за принципом одного вікна, зниження витрат на обробку операцій з оплати послуг, забезпечення можливості здійснення розрахунків послуг через будь-якого розрахункового агента з будь-якого регіону. Банками-участниками системи «Розрахунок» практично всі банки Республіки Білорусь у. Інформація, що надається системою «Розрахунок», відображається ідентично у всіх терміналах Банків-учасників та не підлягає редагуванню та зміні на стороні банку.

Більшість постачальників послуг Республіка Білорусь є учасниками системи «Розрахунок». З використанням системи «Розрахунок» можна здійснити платіж на користь будь-якого білоруського оператора мобільного зв'язку, за комунальні послуги, інтернет та багато іншого. Повний перелік послуг, які можна сплатити з використанням системи «Розрахунок», представлений у Дереві платежів системи «Інтернет-банкінг» у розділі «Платежі та перекази» – «Система «Розрахунок» (ЕРІП)».

Для здійснення платежів у системі «Інтернет-банкінг» на користь постачальників послуг, що є учасниками системи «Розрахунок», необхідно:

Зайти в розділ «Платежі та перекази» - «Система «Розрахунок» (ЕРІП)»;

Натиснути кнопку "Новий платіж";

У дереві платежів, що відкрилося, вибрати область і місто, в якому надаються послуги (якщо постачальник послуг надає свої послуги на всій території Республіки Білорусь, наприклад РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ», вибрати розділ «Загальнореспубліканські»;

Вибрати розділ із необхідними послугами;

Вибрати постачальника послуг;

Вибрати послугу, за яку проводиться оплата;

Вибрати платіжну картку, з якою буде здійснено платіж;

Заповнити усі поля форми;

Натиснути кнопку "Оплатити".

Після здійснення платежу за системою «Розрахунок» інформація про нього зберігається в історії платежів системи «Інтернет-банкінг», а дані для повторного платежу зберігаються у розділі «Особисті платежі» системи «Розрахунок» та відображаються системою «Інтернет-банкінг» на Головній сторінці системи .

Після здійснення платежу по системі «Розрахунок» усі дані цього платежу можна зберегти в системі «Інтернет-банкінг» (задати ім'я та натиснути кнопку «Зберегти» на останній формі) з метою швидкого доступу до платежу з використанням сервісу «Улюблені платежі» та інших сервісів , наприклад, «Оплата однією кнопкою», запропонованих клієнтам системою «Інтернет-банкінг».

При переході по дереву платежів системи «Розрахунок» зверху над таблицею з'являється меню швидкого переходу по дереву.

Якщо Ви не змогли знайти в дереві платежів необхідну послугу для здійснення платежу, скористайтесь розділом «Пошук послуг», посилання на який розташоване над деревом платежів системи «Розрахунок».

Усі форми та текст, що відображається системою «Інтернет-банкінг» під час здійснення платежів за системою «Розрахунок», надаються банку системою «Розрахунок» та не підлягають редагуванню та зміні на стороні банку.

З усіх питань, пов'язаних із здійсненням платежів у системі «Розрахунок», можна звернутися до Контакт-центру системи «Розрахунок» за телефоном 141 або на e-mail [email protected]З можливостями з оплати можна ознайомитись на сайті http://www.raschet.by.

Як користуватись послугою «Платіж однією кнопкою»?

Для того, щоб скористатися послугою «Платіж однією кнопкою» необхідно:

На Головній сторінці вибрати розділ «Платіж однією кнопкою» або зайти в розділ «Платежі та переклади» - «Платіж однією кнопкою»;

Вибрати картку, за допомогою якої бажаєте зробити оплату;

Вибрати із попередньо збережених у системі «Інтернет-банкінг» послуги, які бажає сплатити;

Натиснути кнопку "Продовжити";

Почергово заповнити поля «Дані платежі»;

Натиснути кнопку "Продовжити";

У вікні "Підтвердити дані платежів", перевірити правильність даних платежів;

Натиснути кнопку "Оплатити".

Операції з платежів за вибрані послуги обробляються системою по черзі у порядку, у якому вони відображені клієнту у підсумковій формі.

Після проведення платежів відображається форма з результатами та реквізитами всіх скоєних платежів. Поруч із кожним успішно проведеним платежем є кнопка «Друк» для друку чека. У разі успішного проведення всіх платежів відображається одне спільне повідомлення «Оплати пройшли успішно» (зеленого кольору). Платежі, у процесі оплати яких виникла помилка, виділяються червоним, кнопка «Друк» відсутня. За неуспішно проведеними платежами відображаються повідомлення про помилки (червоного кольору) у форматі «Найменування збереженого платежу: Повідомлення».

При подальшому використанні послуги «Платіж однією кнопкою» платежі, за якими здійснювалася оплата попереднього разу, будуть автоматично обрані у формі вибору збережених платежів.

Чи можливе переведення коштів з картки на картку?

Переказ коштів з картки на картку здійснюється між картками емітованими ВАТ «АСБ Беларусбанк», а також переказом на картку Visa, Mastercard будь-якого банку.

Як переказати кошти на електронний гаманець (belgi, EasyPay, WMB)?

Для здійснення переказу необхідно зайти в розділ «Платежі та перекази» - «Система «Розрахунок» (ЕРІП)» - «Загальнореспубліканські» - «Фінансові послуги» - «Електронні гроші» - «(Поповнення ел. гаманця, Продаж EasyPay, продаж WMB ( ел. грошей))», вибрати картку, з якої буде здійснено переказ грошових коштів, та натиснути кнопку «Продовжити». Далі ввести «Номер гаманця» та натиснути кнопку «Продовжити». Звертаємо Вашу увагу на те, що мінімальна сума платежу обмежена, сума обмеження вказується на сторінці проведення платежу.

Що робити, якщо під час перегляду залишку по банківській платіжній картці система видає повідомлення «Немає даних для відображення по картці»?

Дане повідомлення говорить про те, що системі «Інтернет-банкіг» не вдається отримати відомості про баланс Вашої платіжної картки в Банківському процесинговому центрі через проблеми, що виникли при взаємодії кількох програмно-апаратних комплексів. Як правило, збої в роботі мають короткочасний характер. Тому слід повторити спробу входу в систему пізніше.

Що робити, якщо в системі Інтернет-банкінг при здійсненні платежів через систему Розрахунок ЕРІП видає повідомлення «Не вдалося з'єднатися з сервером ЕРІП»?

Дане повідомлення говорить про те, що системі "Інтернет-банкіг" не вдається з'єднатися з серверами системи "Розрахунок" (ЕРІП). Як правило, збої в роботі мають короткочасний характер. Тому Вам слід повторити спробу здійснення платежу пізніше.

Що робити, якщо в системі «Інтернет-банкінг» під час оплати кредиту, виданого ВАТ «АСБ Беларусбанк», система видає повідомлення «Немає інформації для відображення»?

Дане повідомлення говорить про те, що системі «Інтернет-банкінг» не вдається отримати відомості від філії, де було оформлено кредит. Як правило, збої в роботі мають короткочасний характер. Тому Вам слід повторити спробу здійснення платежу пізніше. Також, для якнайшвидшого вирішення проблеми, Ви можете зв'язатися з Контакт-центром ВАТ «АСБ Беларусбанк» за коротким номером 147 та повідомити номер філії, в якій було оформлено кредит.

Який документ є підтвердженням сплати в системі «Інтернет-банкінг»?

Після проведення операції у системі «Інтернет-банкінг» формується чек з реквізитами та докладною інформацією про платеж, з можливістю його подальшого виведення на друк (на останній формі під час проведення платежу натисніть кнопку «Друк»).

Надалі користувач має можливість роздрукувати чек у будь-який зручний час, скориставшись послугою «Історія платежів». Знайдіть інформацію про платеж за допомогою пошукової форми, виділіть цікавий платіж, натисніть кнопку «Докладніше» → «Друк».

Відповідно до договору публічної оферти, укладеного під час реєстрації в системі «Інтернет-банкінг», «електронні повідомлення, що використовуються у взаємовідносинах між Клієнтом і Банком, успішно підтверджені Клієнтом у системі, визнаються рівними за юридичною силою відповідним паперовим документам, що оформлюються під час здійснення аналогічних операцій в установі Банку особисто Клієнтом, і породжують аналогічні їм правничий та обов'язки сторін». У чеку, що видається системою, присутній ідентифікатор здійсненої транзакції (TransID) за допомогою якого можна однозначно ідентифікувати ваш платіж.

У разі необхідності підтвердження банком операції, здійсненої через систему «Інтернет-банкінг», клієнт повинен звернутися до установи банку, де було видано платіжну картку.

Чи є квитанція про оплату кредиту в системі Інтернет-банкінг підставою для податкового відрахування прибуткового податку?

Відповідно до роз'яснень Національного банку Республіки Білорусь та Міністерства з податків та зборів Республіки Білорусь порядок подання майнового податкового відрахування встановлено статтями 165-166 Податкового кодексу (Особлива частина) від 29.12.2009 №71-З. Даними статтями Кодексу передбачено, що документи, що підтверджують фактично вироблені платником та членами його сім'ї витрати на будівництво або придбання індивідуального житлового будинку або квартири, погашення кредитів банків Республіки Білорусь, погашення позик, отриманих від білоруських організацій та (або) білоруських індивідуальних підприємців (включаючи відсотки за ними, за винятком відсотків за простроченими кредитами та позиками, прострочених відсотків за ними), фактично витрачених на будівництво або придбання на території Республіки Білорусь індивідуального житлового будинку або квартири, або витрати на навчання в установах освіти Республіки Білорусь при отриманні ними першого вищого, першого середньої спеціальної або першої професійно-технічної освіти, погашення кредитів банків Республіки Білорусь, позик, отриманих від білоруських організацій та (або) білоруських індивідуальних підприємців (включаючи відсотки за ними, за винятком п роцентів за простроченими кредитами та позиками, прострочених відсотків за ними), фактично витрачених ними на здобуття першої вищої, першої середньої спеціальної або першої професійно-технічної освіти цими особами повинні містити інформацію про прізвище, ім'я, по батькові платника, суму та дату оплати, призначення платежу .

Чеки, що формуються під час здійснення операції з оплати навчання або погашення кредиту з використанням пристроїв та сервісів дистанційного банківського обслуговування ВАТ «АСБ Беларусбанк» (система «Інтернет-банкінг», платіжні термінали, банкомати, інфокіоски та ін.), містять всю необхідну інформацію та можуть надаватися фізичними особами для отримання соціального та/або майнового податкового відрахування.

Необхідно також зазначити, що дані чеки не є копією електронного документа і не підпадають під дію статті 20 Закону Республіки Білорусь «Про електронний документ та електронний цифровий підпис» від 29.12.2009 № 113-З і, отже, не потребують посвідчення.

Відповідно до п. 5.10 Положення про Міністерство з податків та зборів Республіки Білорусь, затверджене Постановою Міністерства з податків та зборів Республіки Білорусь від 31.10.2001 №1592 (зі змінами та доповненнями), Міністерство з податків та зборів Республіки Білорусь, відповідно до покладених на нього завданнями, що проводить роз'яснювальну роботу з питань застосування податкового законодавства. Отже, Інспекція Міністерства з податків і зборів Республіки Білорусь у за місцем Вашого проживання має дати Вам вичерпну консультацію щодо надання майнового (будівництво чи придбання житла) податкового відрахування. Крім того, офіційну консультацію з питань оподаткування доходів фізичних осіб можна отримати, поставивши питання на офіційний сайт Міністерства з податків та зборів Республіки Білорусь (адреса в інтернеті – http://www.nalog.by).

У меню «Міні-виписка» хотілося б бачити рух по картці за будь-який період часу, а також надходження коштів. Планується це чи ні?

Інформацію про всі пересування коштів з використанням платіжної картки, за винятком зарахування заробітної плати та авансу, можна отримати в меню «Міні-виписка» та «Історія платежів».

Меню «Міні-виписка» надає інформацію про 10 останніх операцій, здійснених з використанням платіжної картки або її реквізитів, але не більше ніж за 7 останніх днів.

Меню «Історія платежів» надає інформацію про платежі через систему «Інтернет-банкінг» за будь-який період часу.

В даний час у системі «Інтернет-банкінг» реалізація «Міні-виписки» із зберіганням даних за більш тривалий термін не планується.

Власнику платіжної картки надано можливість отримання щомісячної виписки про стан рахунку електронною поштою. Дану послугу можна підключити за допомогою системи «Інтернет-банкінг» або звернеться з письмовою заявою до установи банку, де було оформлено платіжну картку.

Комісійний збір за надання міні-виписки визначається збірником винагород за операції, що виконуються ВАТ «АСБ Беларусбанк» з обслуговування рахунків відкритих у ВАТ «АСБ Беларусбанк», та інші операції (розділ 7, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373 /10505/21060).

Чому обліковий запис заблоковано та як його розблокувати?

Для забезпечення безпеки при користуванні послугою «Інтернет-банкінг» та запобігання спробам несанкціонованого доступу до особистих даних клієнтів банку система «Інтернет-банкінг» автоматично блокує обліковий запис користувача після триразового невірного введення авторизаційних даних (імені користувача (login), пароля (password) або сесійного коду). На введення сесійного коду, його обробку та передачу даних серверу системою приділяється одна хвилина. Якщо перевищений ліміт часу на введення сесійного коду, система визначає цю спробу як невдалу.

Для розблокування облікового запису можна звернутися до оператора Контакт-центру за телефоном 147 (по буднях з 8:30-20:00, у вихідні з 09:00-16:00) або скористатись послугою «Розблокування СМС».

При зверненні до оператора Контакт-центру клієнт повинен повідомити оператора прізвище, ім'я, по батькові, ім'я користувача (login), кодове слово (дівоче прізвище матері), зазначені під час реєстрації в Анкеті-заяві. При розблокуванні облікового запису по SMS необхідно перейти за посиланням, розміщеним під формою введення авторизаційних даних, в розділ «Розблокувати по SMS» і в діалоговому вікні заповнити всі поля («Логін», «Пароль», «Код з карти кодів», « Код із СМС», надісланий на телефон) і натиснути кнопку «Розблокувати по СМС».

У разі 3-х кратного блокування користувача за умови відсутності успішного входу між блокуваннями (2 рази поспіль розблокували обліковий запис у оператора Контакт-центру або з використанням послуги «Розблокування по СМС», але так і не змогли увійти в систему), розблокувати обліковий запис запис можна лише у установі банку. В даному випадку Вам необхідно з'явитися до будь-якої установи банку та заповнити заяву на розблокування облікового запису клієнта в системі «Інтернет-банкінг». При собі необхідно мати документ, що засвідчує особу.

Як підключити послугу «Розблокування СМС»?

Для підключення послуги «Розблокування СМС» необхідно авторизуватися в системі «Інтернет-банкінг», вибрати пункт меню «Мій профіль» - «Особисті дані» - «Змінити контактні дані». У діалоговому вікні, що відкрилося, вказати бажаний номер мобільного телефону, оператора зв'язку (MTS, Velcom, Life) і вибрати опцію «Використовувати мобільний телефон для розблокування». Натиснути кнопку "Зберегти".

Як розблокувати обліковий запис СМС?

При блокуванні системою «Інтернет-банкінг» облікового запису користувача на вказаний при підключенні послуги «Розблокування по СМС» номер мобільного телефону буде надіслано СМС-повідомлення з кодом.

Для розблокування облікового запису необхідно перейти за посиланням, розміщеним під формою введення авторизаційних даних, в розділ «Розблокування по СМС» і в діалоговому вікні, що відкрилося, заповнити всі поля («Логін», «Пароль», «Код з карти кодів», «Код з СМС», надісланий на телефон) і натиснути кнопку «Розблокувати по СМС».

Якщо код, надісланий Вам на телефон, не був отриманий або втрачений, то необхідно перейти в розділ «Розблокування по СМС» і в діалоговому вікні, що відкрилося, заповнити поля «Логін», «Пароль», «Код з карти кодів» і натиснути кнопку «Повторити СМС». Вам буде повторно надіслано код для розблокування СМС.

Ви можете запросити код для розблокування по SMS не більше 3-х разів поспіль.

У разі 3-х кратного блокування користувача за умови відсутності успішного входу між блокуваннями (2 рази поспіль розблокували обліковий запис з використанням послуги «Розблокування по СМС», але так і не змогли увійти в систему), розблокувати обліковий запис по СМС неможливо. В даному випадку Вам необхідно з'явитися до будь-якої установи банку та заповнити заяву на розблокування облікового запису клієнта в системі «Інтернет-банкінг». При собі необхідно мати документ, що засвідчує особу.

Чи існує у системі «Інтернет-банкінг» можливість відкрити вклад (депозит)?

Система Інтернет-банкінг дозволяє користувачам відкривати депозитні рахунки.

Для відкриття депозиту Вам необхідно обрати пункт меню «Рахунки»-«Депозити» - «відкриття депозиту», із запропонованого списку вибрати вид депозитного рахунку та натиснути кнопку «Відкрити депозит», далі ознайомиться з публічною офертою на укладання договору строкового банківського вкладу «Інтернет- депозит», вибрати платіжну картку, з якої будуть списані кошти для відкриття депозиту та натиснути кнопку «Продовжити». У діалоговому вікні, що відкрилося, перевірити всі дані і натиснути кнопку «Я підтверджую відкриття рахунку».

Як отримати пароль 3-D Secure?

Для реєстрації пароля 3-D Secure, з метою здійснення платежів в мережі Інтернет (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), Вам необхідно вибрати пункт меню «Рахунки» - «Рахунки з карткою» - «Заявки на оформлення карток/Додаткові послуги» - «Пароль 3-D Secure/Інтернет Пароль Белкарт». Далі слід вибрати платіжну картку, для якої бажаєте зареєструвати Пароль 3-D Secure та натиснути "Продовжити".

У полі "Пароль 3-D Secure" придумайте самостійно та введіть пароль (від 9 до 15 будь-яких символів).

У полі «Персональне звернення» придумайте самостійно та введіть персональне звернення (від 2 до 20 будь-яких символів), наприклад: «Доброго дня, Олена».

У полі «Відповідь на запитання» придумайте та введіть (від 9 до 15 будь-яких символів) відповідь на Секретне питання (надалі відповідь на Секретне питання буде використовуватись для отримання нового пароля 3-D Secure у випадку, якщо Ви забули та/або хочете змінити пароль 3-D Secure у момент підтвердження операції оплати паролем 3-D Secure).

Натисніть «Зареєструвати», дочекайтеся підтвердження успішності операції, після чого створений Вами 3-D Secure пароль можете використовувати під час підтвердження Інтернет-платежів.

У випадку, якщо Ви забули 3-D Secure пароль та/або відповідь на «Секретне питання» необхідно заново повторити реєстрацію пароля 3-D Secure в системі «Інтернет-банкінг» у пункті меню «Рахунки» - «Рахунки з карткою» - «Заявки на оформлення карток/Додаткові послуги».

Якщо Ви не бажаєте більше використовувати 3-D Secure пароль, необхідно скасувати реєстрацію пароля в системі «Інтернет-банкінг» у пункті меню «Рахунки» - «Рахунки з карткою» - «Заявки на оформлення карток/Додаткові послуги» - «Пароль 3 -D Secure/Інтернет Пароль Белкарт».

Як у системі «Інтернет-банкінг» підключити/відключити можливість отримання виписки про стан рахунку електронною поштою (e-mail)?

Чи можливо діючий логін клієнта замінити іншим без проходження нової реєстрації?

У системі «Інтернет-банкінг» не передбачено зміни імені користувача (login).

Змінився номер мобільного телефону.

Для редагування особистих даних Вам необхідно вибрати пункт меню "Мій профіль" - "Особисті дані" - "Змінити контактні дані". У діалоговому вікні можна редагувати такі дані:

Контактні дані.

Якщо використано всі сесійні коди з картки кодів, виданої при реєстрації в Інтернет-банкінгу, як отримати нову і скільки це коштуватиме?

Система Інтернет-банкінг передбачає роботу з однією картою кодів, яка прив'язана до облікового запису клієнта. Тобто немає потреби у придбанні іншої карти кодів.

Як можна відновити логін/пароль для входу?

Для відновлення імені користувача (Login), а також регістру його введення (великі/малі літери), необхідно зателефонувати за номером 147 (по буднях з 8:30-20:00, у вихідні з 09:00-16:00) та повідомити свої ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, по батькові, кодове слово, особистий номер паспорта, зазначені в Анкеті-заяві або звернутися до найближчої установи банку. При собі необхідно мати документ, що засвідчує особу.

Якщо Ви забули пароль (password), необхідно звернутися до будь-якої установи банку, в якій здійснюється підключення до системи, і написати заяву на генерацію нового пароля. При собі необхідно мати документ, що засвідчує особу.

З чого складається вартість підключення до системи Інтернет-банкінг?

з 16 липня 2018 року ВАТ «АСБ Беларусбанк» скасовує стягнення винагороди за реєстрацію у системі Інтернет-банкінг, у т.ч. on-line реєстрацію та видачу карти кодів при реєстрації в системі.

Чому під час входу до системи «Інтернет-банкінг» видає таке повідомлення: «Клієнт не пройшов усіх стадій реєстрації. Чи не активована карта кодів»?

1. Це означає, що клієнт подав заявку на on-line реєстрацію в системі Інтернет-банкінг, але не отримав карту кодів, яка необхідна для входу в систему Інтернет-банкінг);

2. При реєстрації послуги "Інтернет-банкінг" в установі банку картку кодів не активовано в інфокіоску ВАТ "АСБ Беларусбанк".

Головна > Машинобудування