Vad ska man göra när man "når handtaget"? Karaktärsdrag som påverkar utbrändhet. Utbrändhetssyndrom

Galna människor som hela sitt liv från handlingar utan styrka och har inget syfte
Marcus Aurelius

Ny Jobb– det är alltid en källa till nya förhoppningar, en blick full av förtroende för en underbar framtid full av karriärprestationer. Men det går en tid och något inuti förändras plötsligt. Istället för det nöje som vi fick under de första månaderna av arbetet kommer en märklig apati. Varje morgon blir det svårare och svårare att resa sig ur en så mjuk och skön säng, och väckarklockan förvandlas från en assistent till en bödel.

Vad hände? Det verkar som att karriärtillväxt fortfarande utlovas, och lönen är bra och laget är detsamma. Men tvångstanke det faktum att det är nödvändigt att fly från detta företag, vart dina ögon än ser, lämnar inte ditt huvud. Vad det är? Är det verkligen dags att sluta, eller bör denna besatthet tyglas och inte störa din professionella utveckling?

Väl innan svar på denna fråga måste du sätta dig vid bordet, hitta en minut i fullständig tystnad och svara i detalj i skrift frågor till dig själv:

1. Är det den här typen av jobb jag förväntade mig när jag började på företaget?
2. Vad är det egentligen för fel?
3. Hur betydande är skillnaderna? Är det värt att lämna på grund av dem?

Första frågan- det enklaste, de flesta med det beskrivna problemet kommer att svara nekande. Inte! Detta är inte vad vi förväntade oss. Någonstans blev vi lurade, och stora. Men den andra frågan är mycket mer knepig och komplex. Om du plötsligt upptäcker att det inte finns några faktiska förändringar mellan förväntat och mottagen, så är detta en anledning att anta att du är "utbränd". Den tredje frågan är förtydligande. Du förstår, om du blev lovad tjugotvå dagars vila om året, och de gav dig bara tjugo, men lovade att lägga till två nästa år, är detta en tvivelaktig anledning till att lämna.

Men vad betyder det - brinna ut"? Detta är en vetenskaplig term som introducerades av Herbert Freudenberg redan på åttiotalet. Inledningsvis beskrev han ett syndrom som uppstår hos människor vars yrke är att professionellt hjälpa andra människor. Till exempel sjuksköterskor, psykiatriker (och eventuella läkare i allmänhet), sociala arbetare Med tiden börjar deras arbete tömma dem känslomässigt, vilket orsakar sömnproblem. Och psyket skyddas av cynism, vilket leder till hat mot alla runt omkring dem, främst mot klienterna själva.

Men med tiden syndrom Utbrändhet har blivit ett kännetecken för många andra yrken. Detta beror på den ständigt ökande bördan för alla genomsnittliga kontorsanställda. Ett psykologiskt sammanbrott inträffar när, utan några allvarliga objektiva skäl en person börjar få från det en gång älskade arbetet bara irritation, besvikelse och depression.

Vad ska man göra? Till att börja med måste du minimera och eliminera alla orsaker som leder till just denna utbrändhet. Till exempel hantera överdriven arbetsbelastning. Förklara för dina överordnade och kollegor att om du fortsätter att vara laddad så här så kommer du helt enkelt att gå sönder och du måste sluta. Sluta ständigt ta med jobbet hem, sluta tänka på det på fritiden. Yrkeshygien är mycket viktigt, så försumma det inte. Förbjud dig strängt att sitta framför tv:n på kvällen, samtidigt kolla senaste rapporten, korrespondera med samma arbetsnarkoman kollega angående morgondagens planer och liknande. Du måste kasta ut från ditt sovrum allt som på något sätt är kopplat till arbete. Stäng bara av telefonen när du kommer hem, låt det vara din princip.

Som nämnts ovan, utbrändhet leder till en lavinliknande våg av cynism i en person, och han börjar bete sig som en dörrvakt som är förbittrad över hans liv. Om du aldrig har sett en sådan väktare, försök att kontakta närmaste stadsklinik. Där kan man lätt hitta någon doktor, i vars ögon man tydligt kan läsa hur han hatar dig och alla andra som sitter i kö, dumma åsnor och idioter. Därför bör cynism tas i doser. Säg gärna till dig själv att "det är inte min sak" då och då och sluta hjälpa klienten "i överflöd". Du är ingen titan och du måste skydda ditt goda kalvhjärta så att det inte brinner ner till marken och förvandlas till en ful aske som hatar allt levande.

Har du hört talas om neurovetenskap? För nu, bekanta dig med denna del av mental hygien. Och mental hälsa i allmänhet. Monotoni och rutin är väldigt skadliga för vår hjärna, de dödar bokstavligen själva suget efter liv i oss. Det är på grund av rutinen som många fabriksarbetare blir fyllare, det är just på grund av rutinen som de som ska jobba på löpande band är så olyckliga. Ta med något nytt i din dag, sluta ta samma vägar till jobbet, drick samma kaffe samtidigt. Börja göra lite dumheter, till exempel, varför inte börja skriva med vänster hand? Utvecklingen av ambidexterity (lik användning av båda händerna) är ett utmärkt, rekommenderat av proffs, botemedel för den dagliga rutinen och den harmoniska utvecklingen av båda hjärnhalvorna.

Spendera mer tid resten. Det måste också diversifieras. Varje kväll för att spendera titta på TV-program - ja, det här är inte en semester, utan bara en annan extraarbete. På din fritid, fundera på vad du skulle vilja göra. Läs artiklar om olika typer utomhusaktiviteter, informativa artiklar om detta ämne. Även om ingenting kommer att tänka på direkt, kommer du med tiden att bli frestad att göra något "det där".

Det skulle vara trevligt att öka summan rekreation, om möjligt. Är denna lördag värd vad du får för din övertid? Kanske försöka klara dig utan det, åtminstone ett par månader? Om du inte gillar det, återgå till sexdagarsperioden, men försök nu att vila två dagar i veckan, för ditt psyke behöver det verkligen.

Och bara om ett par månader av allt detta terapi inte hjälpte på något sätt kan du börja leta efter skäl i några objektiva faktorer. Att lämna det här jobbet för ett nytt kanske verkligen visar sig vara det bra beslut Till dig. Du ska absolut inte köra dig själv på bekostnad av din egen hälsa. Det är inte värt pengarna eller karriären.

Om du plötsligt kände dig trött, kände dig hjälplös och frustrerad, och det verkar som att du är helt ur funktion, är det mycket möjligt att detta känslomässig utbrändhet. Detta tillstånd leder till en känsla av maktlöshet, så det är mycket svårt att lösa problemet. Den avskildhet och likgiltighet som följer med utbrändhet kan vara en källa till problem på jobbet, äventyra normal kommunikation och till och med fysisk hälsa. Därför ska du aldrig låta situationen ta sin gång, du måste kämpa och leta efter utvägar.

Vad är utbrändhetssyndrom?

BS eller utbrändhetssyndrom är ett tillstånd som kännetecknas av mental, emotionell och fysisk utmattning mot bakgrund av kronisk stress, som i de flesta fall orsakas av arbete. Oftast lider företrädare för yrken som är förknippade med konstant kommunikation: till exempel lärare, läkare, socialarbetare och anställda i stora företag med stor personalstyrka och höga krav på personal.

Läkare lider ofta av SES

På grund av en stark överbelastning tappar en person gradvis helt enkelt intresset för allt. SEB leder till en minskning av produktivitet och energi, på grund av detta finns en känsla av hjälplöshet, förbittring och hopplöshet. Det verkar för offret att han inte har tillräckligt med styrka för någonting, och han är dömd till meningslöst och tråkigt arbete.

En av effektiva sätt förebygga CMEA - ställ åt sidan arbetsproblem på jobbet. När du går ut genom dörren kan du till och med symboliskt torka dina fötter för att inte dra med dig en massa problem hem.

Naturligtvis är sådana symtom inte ovanliga med banal trötthet eller dåligt humör. Om vårt arbete inte uppskattas eller vi måste vara kraftigt överbelastade kan vi känna på samma sätt. Därför bör EBS inte förväxlas med depression eller trötthet.

Hur känner man igen SEV?

För att inte förväxla utbrändhetssyndrom med andra liknande tillstånd måste du känna till dess tre huvudsakliga skillnader:

En person känner känslomässig utmattning och förödelse, han är inte nöjd med arbetet som han gillade tidigare, ingenting ger glädje, kollegor och alla människor runt honom är irriterande. Detta leder till dåligt genomförda uppgifter, ständiga gräl, ovilja att gå någonstans och kommunicera med någon.
Det finns en känsla av meningslöshet i arbetet, viljan att arbeta bra försvinner, eftersom "ingen uppskattar det här ändå". Gradvis kan denna känsla spridas till andra områden - till exempel kommer en person att sluta ta hand om sig själv, eftersom han inte blir bättre ändå.
Till skillnad från trötthet försvinner inte SEB efter vila. Efter helgen kommer den "utbrända" personen att förbli lika olycklig och slö, medan den trötta kommer tillbaka full av energi.
Till skillnad från depression, som alltid bygger på rädsla och skuld, är utbrändhet baserad på ilska och irritabilitet. En person tycker inte att han fungerar dåligt eller är oförskämd mot andra, det verkar för honom som att hela världen är emot honom.

Pedagoger brinner ofta ut

Även om utbrändhet kan verka ofarlig i dess inledande skeden, leder den över tiden ofta till psykosomatisk sjukdom, minnesförsämring och koncentrationsförsämring. En "utbränd" person kan inte bara förlora sitt jobb, eftersom hans värde som anställd kommer att sjunka kraftigt, utan också hans familj, som kommer att behöva leva under oket av hans negativitet.

Utveckling av utbrändhet

För att förenkla diagnosen utbrändhet skapade New York-psykiatern Herbert Freudenberger en speciell skala. De första stegen ser ganska ofarliga ut, men det är bättre att börja behandlingen redan i detta skede - ju längre, desto svårare blir det att återställa den normala känslomässiga bakgrunden.

Till en början finns det en besatt önskan om självbekräftelse, kanske ett försök att bevisa något för andra, rivalitet. Sedan kommer en slarvig inställning till sina egna behov, kommunikationsvägran, sport, underhållning. Sedan - vägran att lösa konflikter, vilket leder till att de förlängs. Med tiden slutar en person helt enkelt att svara på problem med att kommunicera med familj och/eller vänner. Och sedan kommer förlusten av en känsla av sig själv som person och personlighet, en person fortsätter att agera mekaniskt, utan att anstränga sig och utan att tänka på framtiden.

Konstant trötthet är ett av de främsta tecknen på utbrändhet.

Efter ett tag märker en person att han har förlorat sig själv, känner en inre tomhet och oftast efter det sätter depressionen in. Gradvis utvecklande, känslomässig utbrändhet leder till att han går sönder, blir sjuk fysiskt och psykiskt, ofta tenderar till självmordstankar.

Var inte rädd för att byta jobb. Vissa psykologer anser att detta bör göras vart 4-5 år. Detta ger friskhet och nyhet till liv och låter dig inte "bränna ut".

Det speciella med SEV är sådant att det är lätt att dölja. En person kan gå till jobbet, se likadan ut som alltid och till och med kommunicera mer eller mindre normalt och tillskriva misslyckanden till trötthet eller sjukdom. Ofta lär anhöriga om problemet redan i de sista stadierna, när en person nästan är redo att säga adjö till livet.

Orsaker till utvecklingen av CMEA (video)

Många moderna psykologer tror att känslomässig utbrändhet är en skyddande mekanism inför starka psykotraumatiska influenser. I en sådan situation "stänger" kroppen helt enkelt av känslor och räddar sig själv. SEV låter dig minimera energikostnaderna och rädda vissa kroppssystem från onödigt arbete: till exempel nervöst, endokrina, kardiovaskulära. Men med tiden blir ett sådant "sparläge" för ekonomiskt och tillåter inte en person att arbeta normalt och kommunicera med andra.

För att förstå orsakerna till utbrändhet måste vi komma ihåg att vår nervsystem har en gräns för utförandet av vissa processer: till exempel kommunikation, problemlösning etc. Det är inte lätt att bestämma denna gräns, eftersom den inte bara är individuell för varje person, utan också beror på många indikatorer, till exempel på kvaliteten på näring och sömn, hälsostatus och säsong och situationen i patientens familj. Men om en person överskrider det, sätter utmattning in, vilket så småningom leder till utbrändhet.

Ofta är symptomen på CMEA komplicerade av pessimistiska människor och lata människor runt omkring. Du måste låta dem veta att du inte ska lyssna på dem och hjälpa dem.

Det andra skälet är avsaknaden av ett påtagligt resultat.. Oftast händer detta med lärare. De kan gå all out, men de kommer inte att förändra någonting, barn kommer fortfarande eller kommer inte till skolan, får dåliga eller bra betyg, hoppar över lektioner och hackar. En liknande situation kan uppstå med personer i andra yrken om deras framgång inte uppskattas och uppmuntras. Detta leder till att arbetet försämras och senare till att intresset för det tappas.

SEV minskar kvaliteten på arbetet avsevärt

Separat är det värt att komma ihåg att personliga egenskaper hos en person spelar en viktig roll i utvecklingen av utbrändhetssyndrom. Det finns människor som inte tröttnar när de ska göra monotont rutinarbete under en längre tid, men inte kan aktiveras för att slutföra ett akut projekt. Och det händer tvärtom - en person kan bara arbeta framgångsrikt och fruktbart under en kort tid, men samtidigt ger han allt sitt bästa, och senare "springer ur kraften". Det finns arbetare som inte är kapabla till kreativa uppgifter, men de är effektiva. Och det finns kreatörer som behöver en känsla av frihet. Om jobbet inte matchar personens personlighet kommer det mycket snart att leda till känslomässig utbrändhet.

I de flesta fall är SEB resultatet av felaktig arbetsorganisation, ledningsfel och oförberedd personal för sina uppgifter.

Hur förhindrar man utbrändhet?

SEB är ett problem som är lättare att förebygga än att lösa. Därför är det nödvändigt att övervaka ditt tillstånd och, vid de första tecknen på känslomässig utbrändhet, vidta åtgärder för att förhindra det.

Vad ska man göra?

Försök att börja dagen med avkopplande ritualer, som att meditera eller träna.
Gå till rätt näring, träna. Detta kommer att ge styrka och energi att lösa problem.
Sätt gränser. Om något är irriterande eller stressande bör du försöka att inte göra det, tacka nej till oönskade förfrågningar och göra det som verkligen är viktigt.
Vila dagligen från kl modern teknik. Stäng av telefonen och datorn en stund och sitt bara tyst.
Engagera dig i kreativitet, hitta en hobby eller gå på evenemang oftare som inte har något med jobbet att göra.
Att lära sig hantera stress kan hjälpa dig att bekämpa utbrändhet.

Om situationen ännu inte har börjat, är det fullt möjligt att klara sig utan hjälp av specialister, men du måste inse att det finns ett problem och du måste seriöst arbeta med dess lösning.

Hur man återhämtar sig på egen hand

Tyvärr är det inte alltid möjligt att förhindra utbrändhet. Oftast förstår en person vad som hände när CMEA redan förstör hans liv. Om detta redan har hänt, måste du koncentrera dig på att återvända till en normal känslomässig bakgrund.

Ibland måste man gå ut ur sitt sätt för att återhämta sig

Det finns tre steg för att behandla effekterna av utbrändhet:

Steg ett: sakta ner. Det är nödvändigt att minska professionella aktiviteter till ett minimum - till exempel ta en semester. På fritiden behöver du koppla av, koppla av, glömma arbete och problem.
Steg två: få stöd. En person som brinner ut drar sig vanligtvis in i sig själv och minskar kommunikationen till ett minimum. Detta är en normal reaktion - han försöker spara resten av energin. Men du måste övermanna dig själv och berätta för dina nära och kära vad som händer. Även det faktum att prata kan ge lättnad och stöd kära människor kommer definitivt att hjälpa dig att hantera stress.
Steg tre: Se över mål och prioriteringar. Om känslomässig utbrändhet har inträffat är detta ett allvarligt tecken på att något är fel i livet. Vi måste analysera allt och förstå varför detta hände. Du kanske borde ändra ditt jobb eller din inställning till det, eller till och med rita om allt.

Men du bör inte förvänta dig att omedelbart efter att ha insett problemet kommer dess lösning. Detta kan ta tid, eftersom utbrändhet inte inträffade på en dag. Men om du försöker följa efter enkla råd– förr eller senare kommer hälsan tillbaka.

Ecopsy Consulting-partnern Grigory Finkelstein tror att stress på jobbet är normen för de flesta ryska företag. Enligt honom hände det historiskt. Arbetsgivare vill ha hjältemod och arbetskraft från anställda, och inte harmonisk kombination personligt och yrkesliv.

hårt arbetande, utbränd

Termen "utbrändhetssyndrom" myntades av den amerikanske psykiatern Herbert Freudenberger 1974 för att karakterisera det psykologiska tillståndet hos människor som är friska men känslomässigt överväldigade under arbetet, till exempel kommunicerar de nära och mycket med klienter. Till en början var anställda med utbrändhet de som kände sig utmattade och värdelösa. Senare började dålig hälsa och symtom på vissa sjukdomar tillskrivas utbrändhetssyndromet.

Forskare från Yale University Center for Emotional Intelligence och Faas Foundation fann att anställda som inte får arbetstillfredsställelse är främsta kandidater för att avsluta. De studerade graden av professionellt engagemang hos amerikanska arbetare och jämförde den med deras nivå av utbrändhet. En av fem anställda rapporterade både högt engagemang och hög utbrändhet. Sådana respondenter kände spänning och förtvivlan, även om de var ivriga att lära sig nya färdigheter. Det var bland dessa personer som andelen som tänkte byta jobb var hög – de visade sig vara ännu fler än i gruppen av dem som inte var inblandade. På grund av utbrändhet riskerar företag alltså att förlora sina hårdast arbetande anställda.

Vem om inte jag?

Enligt Hays är en av huvudförutsättningarna för utbrändhet överansträngning. 87 % av de anställda medger att de ibland arbetar övertid. 20% av dem arbetar en eller två timmar i veckan, 29% ägnar 3-5 timmar mer än de borde till att arbeta. arbetsrätt, 21 % är försenade på grund av längre affärer - i 6-8 timmar i veckan.

Varför är folk villiga att arbeta längre? Majoriteten (52 %) håller med själva, eftersom de inte ser någon annan utväg: de är säkra på att företaget inte har resurser att delegera sitt arbete till någon annan. 29 % sa att de måste lösa för många uppgifter och att de inte har tid att rationellt fördela tid, och 24 % själva vill inte delegera, eftersom de är säkra på att bara de kan klara av arbetet, ytterligare 21 % utför kollegors funktioner, eftersom de inte klarar sig.

Arbetsgivarna själva är väl medvetna om att deras personal måste arbeta övertid. 74 % av företagsrepresentanterna medgav att deras anställda ibland arbetar övertid, 19 % sa att de gör det ofta och endast 7 % sa att de inte tillåter övertid.

Vad kan en arbetsgivare erbjuda en anställd som arbetar mot slitage? 45 % av de intervjuade företagsrepresentanterna säger att de betalar övertid i enlighet med Ryska federationens arbetslagstiftning (bland de anställda själva sa endast 12 % att de får övertid), 35 % ger en extra ledig dag, 34 % är får komma senare. Det visar sig att anställda ofta jobbar för slitage i hopp om att få en ny, bättre intressant arbete och arbetsgivare tenderar att bara betala dem lite mer.

Snabbast att bli trött ansvarsfulla medarbetare, djupt nedsänkt i arbetsflödet, förklarar Grigory Finkelstein. Som regel tar de det de gör på allvar, men brinner ut om de inte får positiv feedback om sitt arbete. "Utbrändhet kommer till dem vars ambitioner länge sedan inte genomförs. De ser inga framtidsutsikter på arbetsplatsen och får ingen feedback från ledningen på det utförda arbetet. Du måste förstå att det är mycket svårt att lämna tillbaka säkringen och motivationen till en anställd när han har tappat intresset för arbetet, " håller Yota HR-direktör Veronika Elikova med.

Arbetsgivare gillar inte brända arbetare. – Vi ser ofta att kandidater kommer till intervjuer som bara låtsas att de är intresserade av tjänsten, men så är det faktiskt inte. Därför ordnar vi inget möte med arbetsgivaren. Det är svårt att hitta ett jobb för den utbrända, säger Olga Sabinina, partner på Contact (InterSearch Russia).

Affärer mot utbrändhet

RBC frågade företrädare för flera ryska företag hur de hanterar anställdas utbrändhet. Det visade sig att många inför olika personalstödsprogram, men få försöker studera detta fenomen och hitta en systematisk lösning.

Elikova sa att Yota ger anställda möjlighet att kommunicera direkt med en chef på alla nivåer och snabbt få feedback på sitt arbete. Företaget har ett test för att identifiera motivationsnivån, men det används endast för toppchefer. Det finns inga andra studier som avslöjar graden av utbrändhet hos Yota.

Mail.Ru Group lanserade en rotations- och utbildningsprogram. Det är företaget övertygat om bra sätt bekämpa utbrändhet - den anställdes deltagande i utbildning av andra. "En person är distraherad från sina huvudsakliga uppgifter, byter, försöker sig som mentor", säger Liya Koroleva, chef för intern kommunikation på Mail.Ru Group. Specialister kan också byta från sin huvudverksamhet till en annan, till exempel för att delta i välgörenhetsprojekt. Anställda skickas regelbundet till utbildningar om tidshantering, projektledning och personlig effektivitet.

L'Oreal Ryssland mäter medarbetarnas tillfredsställelse och engagemang, säger Svetlana Anikina, chef för kompensation och förmåner på L'Oreal Ryssland. Till exempel visade en färsk undersökning att majoriteten av de anställda lider av stress, även om de anser att nivån är acceptabel. Människor uttryckte en önskan om att arbeta flexibla timmar eller hemifrån. Företaget mötte dem halvvägs och erbjöd sig att börja jobba vid lämplig tidpunkt i intervallet 8-10 på morgonen istället för 9, som det var tidigare, och även ibland jobba hemifrån. Som ett resultat beslutade 37 % av de anställda att ibland arbeta utanför kontoret under de första sex månaderna.

I april 2018 lanserade Siburs petrokemiska holding ett program som syftar till att bekämpa utbrändhet. Den bygger på psykologiprofessor Stuart Hellers metodik, och huvudmålet är ”att lära alla med hjälp av träning påverka det inre tillståndet. Enligt företagets företrädare lär sig de anställda att hantera vanor och arbeta med kroppen för att hantera stress, påverka känslor och processen att nå mål. Ett speciellt test som avslöjar graden av utbrändhet utförs inte på Sibur, men i likhet med L’Oreal Ryssland genomförs en undersökning en gång om året om de anställdas övergripande tillfredsställelse.

Yandex använder inte heller speciella tester som upptäcker utbrändhet, sa Elena Bogdanovich, chef för Yandex HR-partnertjänst. Liksom i andra företag genomförs en engagemangsundersökning som avslöjar yrkeströtthet. För att hjälpa en utbränd anställd erbjuder företaget honom att byta projekt, team eller till och med flytta till en annan avdelning och prova sig fram. nytt yrke. En utvecklare kan till exempel bli designer eller chef och vice versa. "Ett landskapsbyte blir en klunk frisk luft för anställda, så att vi kan erbjuda flytt och arbete i en annan stad där företagets kontor finns”, kommenterar Bogdanovich.

I MegaFon lider anställda på avdelningar som interagerar med kunder oftast av professionell utbrändhet - callcenter, försäljning. Det är därför det fungerar för dem. specialprogram”Nej till stress”, där psykologer hjälper till att hantera svårigheter. För chefer finns det andra program - "Team i bra form" och " Emotionell intelligens". Enligt chefen för MegaFons presstjänst, Yulia Dorokhina, lär chefer färdigheter att arbeta med känslor och skapa bekväm atmosfär i ett kollektiv. Om en chef märker att en anställd upplever utbrändhet bör han fastställa orsaken och bjuda in honom att åka på semester, sa en MegaFon-representant.

Giftiga chefer

Utbrändhet av vanliga anställda är inte så illa. De verkliga problemen börjar när ledarna ger upp. ”Nyligen talade ägare och chefer för stora och medelstora IT-företag vid ett event i Sotji. Allt är som det ska vara: smart, djupt och ljusa människor. Men för en del av dem började det brinna i ögonen först när de pratade om hobbyer, hobbyer och familj, men inte om affärsuppgifter. Sådana människor kan ses med blotta ögat, bland annat vid intervjun är dessa personer de första kandidaterna till rollen som utbrända chefer, säger Olga Sabinina, partner på Contact (InterSearch Russia).

Utbrända chefer har en direkt inverkan på humöret egna anställda. Det är sällsynt när de lyckas bygga rätt arbetsmiljö i ett team. Istället för att stötta styrkor underordnade, kompetent delegera, öka belastningen gradvis, de bryter ner på underordnade. Sådana chefer brukar kallas giftiga, förklarar psykologen och affärscoachen Yulia Burlakova. De förbättrar inte processer, utan förstör dem.

Nyligen klagade en karismatisk ledare från S:t Petersburg till Burlakova att folk ständigt lämnade honom. Som det visade sig använde han auktoritära förvaltningsmetoder: han var van vid att sätta press på folk, han kunde skrika. Som ett resultat lade känslomässigt förtryckta anställda mycket energi på att delta i intriger och konflikter, delvis provocerade av ledaren, affärsprocesser stördes och människor brändes ut, säger Burlakova. Vid bedömning av stressnivån i teamet råder psykologen ledare att börja med sig själva.

Hays analytiker kom till en liknande slutsats: påtryckningar från ledningen är en av de tre främsta orsakerna till stress hos anställda. Anställda upplever stress på grund av suddiga ansvarsområden (42 %), press från ledningen (29 %) och bristen på någon som kan delegera uppgifter (28 %). Bara representanter för den yngre generationen är inte så mycket utsatta för press, påpekar Burlakova: "Piskmetoden fungerar inte med dem. För det mesta slutar de bara."

Vad ska man göra?

För att hantera ett problem måste du identifiera det. Utbrändhetssyndrom bestäms ofta med hjälp av ett speciellt test skapat av psykologiprofessorn Christina Maslach vid UC Berkeley. Detta är ett frågeformulär där medarbetaren håller med eller inte håller med om de grundläggande påståendena: Jag känner mig utmattad från jobbet; nu intresserar arbetet mig mindre än när jag började göra det; arbetets betydelse får mig att tvivla osv. Maslach skiljer fysiskt och psykologiska tecken utbrändhet. De förra inkluderar trötthet, huvudvärk, sömnlöshet och en känsla av utmattning. Till det andra - en känsla av frustration, hopplöshet, tristess och besvikelse, självtvivel, skuld och irritation, etc.

Enligt Maslach finns det fyra grader av professionell utbrändhet. I den första graden upplever medarbetaren mild irritation från arbetet. I den andra läggs ett tillstånd av kronisk trötthet till irritationen. Den tredje graden är svårare, den anställde har också en motvilja mot yrket, till exempel är en taxichaufför äcklad av att köra bil, och en läkare äcklas av att kommunicera med patienter. Vid den fjärde graden av utbrändhet uppträder tecken på hälsoproblem, depression kan börja. Enligt Burlakova, ju tidigare en person upptäcker tecken på utbrändhet, desto snabbare bör han börja återfå styrka och ändra sin livsstil.

Semester är inget universalmedel. Yulia Burlakova säger att huvudregeln för dem som inte vill bränna ut sig på jobbet är att hålla balansen mellan arbete och privattid. Efter jobbet, använd inte prylar, kommunicera med familjen, sport och var i naturen. Du behöver gradvis återhämta dig efter varje arbetsdag, utan att vänta på semester, semester eller helger. "Den anställde själv är ansvarig för livskvaliteten - det här är en regel som måste följas för att inte bara bli offer för en otillräcklig chef, utan också utbrändhet", säger Burlakova.

Om du ständigt är stressad och känner dig frustrerad och utmattad är du med största sannolikhet på väg mot professionell utbrändhet. I ett tillstånd av utbrändhet verkar problemen olösliga, och allt som händer runt omkring orsakar ingen känslomässig reaktion. Ständigt missnöje och alienation utgör ett verkligt hot mot hälsan, såväl som professionella och privatliv. Men om du lyckas känna igen de första tecknen på utbrändhet kan du förhindra det. Om du redan har nått en kritisk punkt finns det många sätt att återställa balansen, tro på dig själv igen och börja njuta av livet.

Vad är utbrändhet?

Utbrändhet är ett tillstånd av känslomässig, mental och fysisk utmattning som orsakas av intensiv och långvarig stress. Utbrändhet får en person att känna sig krossad, känslomässigt förstörd, tillåter honom inte att uppfylla de vanliga kraven. Med långvarig exponering för stress tappar en person intresset och motivationen som en gång fick honom att börja arbeta.

Utbrändhet minskar arbetsproduktiviteten, dränerar energi, ökar känslan av hjälplöshet och hopplöshet, framkallar likgiltighet och en cynisk inställning till livet. I slutändan verkar det för en person att han inte är bra för någonting.

Konsekvenser av utbrändhet

De negativa effekterna av utbrändhet sträcker sig till alla områden i livet, inklusive arbete, relationer med familj, vänner och bekanta. Utbrändhet kan orsaka långsiktiga förändringar i kroppen, som att minska förmågan att stå emot förkylningar och influensa. Därför är det viktigt att börja bekämpa utbrändhet så tidigt som möjligt.

Hur diagnostiserar man utbrändhet?

Du är på väg mot professionell utbrändhet om:

Varje arbetsdag verkar dålig för dig.
Du bryr dig inte längre om vad som händer hemma och på jobbet.
Du känner att din kraft tar slut.
Du lägger mycket tid på saker som verkar otroligt tråkiga för dig.
Du känner att ingen bryr sig om ditt arbete.

Tecken och symtom på utbrändhet

Många av oss har dagar då vi känner oss hjälplösa och värdelösa, och har svårt att ta oss ur sängen och gå till jobbet. Om du känner att dessa situationer händer dig för ofta, kan du lida av utmattning.

Utbrändhet är en gradvis process. Till en början är symtomen nästan omärkliga, men med tiden förvärras de. Vilket som helst, till och med det mesta tidiga symtom kan inte ignoreras. Om du tar itu med dem så snart som möjligt kan du förhindra en katastrof. Om du ger upp dem kommer utbrändheten väldigt snabbt.

Fysiska tecken och symtom på utbrändhet

Konstant trötthet och impotens
Låg immunitet, konstant kyla
Frekvent huvudvärk eller muskelvärk
Förändringar i mat- och sömnvanor

Emotionella tecken och symtom på utbrändhet

Ständig förväntan på misslyckande och självtvivel
Känslan av hjälplöshet, hopplöshet och värdelöshet
Känner sig ensam
Förlust av motivation
Negativ inställning till den omgivande verkligheten, som intensifieras med tiden
Brist på arbetsglädje och självtillfredsställelse

Beteendetecken och symtom på utbrändhet

Undvika plikter
Ovilja att kommunicera med andra
Prokrastinering, överskridande av deadlines för rutinuppgifter
Viljan att "gripa" problem, användning av alkohol eller droger för att lindra psykologisk press
Viljan att släppa lös ondska på andra
Att vara sen, vilja lämna jobbet tidigt

Skillnaden mellan stress och utbrändhet

Utbrändhet är en följd av konstant stress, men utbrändhet och stress är inte samma sak. Stress innebär för mycket press – både fysisk och psykisk. Människor som är under stress tror ofta att situationen kommer att återgå till det normala när de väl har kommit under kontroll.

Utbrändhet, tvärtom, orsakar övertygelsen om att situationen aldrig kommer att återgå till det normala. Utbrändhet är total tomhet, brist på motivation och lust att göra vad som helst. För människor som upplever utbrändhet verkar livet hopplöst. Stressade människor drunknar i sina plikter, människor med utbrändhet "torkar ut". Människor under stress är fullt medvetna om sin situation, medan utbrändhet ofta kommer obemärkt förbi.

Stress eller utbrändhet?

Orsaker till utbrändhet

Utbrändhet är nära relaterad till yrkesverksamhet. Alla som jobbar för hårt och inte får rätt utbyte av det riskerar att bli utbrända – oavsett om det är en kontorsanställd som inte tagit semester på flera år, eller en hemmafru som slits mellan barn och äldre föräldrar.

Graden av utbrändhet beror också på personens livsstil och karaktär – i synnerhet på vad han gör på sin fritid och hur han ser på världen.

Orsaker till utbrändhet relaterade till arbete

Brist på kontroll över arbetsflödet
Brist på erkännande och belöningar för gott arbete
Otydliga eller uppblåsta förväntningar
Monotoni, brist på komplexa men intressanta uppgifter
Kaotisk eller alltför stressig arbetsmiljö

Orsaker till utbrändhet i samband med livsstil

Övertid, brist på tid för vila och kommunikation
Brist på riktigt nära människor som kan stötta
Viljan att ta på sig så mycket ansvar som möjligt, ovilja att ta emot hjälp utifrån
Brist på sömn

Personlighetsdrag som påverkar utbrändhet

Perfektionism, viljan att göra det bästa du kan
Pessimistiska syn på sig själv och omvärlden
Önskan att kontrollera allt, misstro mot andra
Ambition, arbetsnarkoman

Låter bekant?

Om du känner att utbrändheten är på väg eller redan har inträffat måste du sluta omedelbart för att förhindra mer fysisk och känslomässig skada. Ta en paus och fundera över hur du kan hjälpa dig själv.

För att klara av utbrändhet, vänd dig till andra människor

Människor som står inför professionell utbrändhet känner sig hjälplösa. Men stress kan kontrolleras. Det finns flera steg du kan ta för att få ditt liv tillbaka i balans. En av dem är kommunikation.

Social interaktion är ett naturligt motgift mot stress

Prata med någon som kan lyssna. Du kommer direkt att känna hur ditt nervsystem lugnar ner sig, och stressnivån minskar. Samtalaren ska inte alls lösa dina problem. Det räcker om han bara lyssnar på dig, utan att bli distraherad och avstå från dömande uttalanden.

Om du häller ut din själ är det osannolikt att du blir en börda för någon. Tvärtom, många vänner och släktingar kommer säkert att bli smickrade av ditt förtroende, och ditt förhållande kommer bara att förbättras.

Tips för att övervinna utbrändhet genom positiva interaktioner

Spendera så mycket tid som möjligt med de personer som står dig närmast- make/maka, barn eller vänner Försök att ta bort tankarna från bekymmer och göra er tid tillsammans så trevlig som möjligt.

Kommunicera mer med kollegor. Goda relationer med kollegor kan förebygga utbrändhet. Till exempel, under en paus, lägg undan din smartphone och försök chatta med någon som är i närheten, eller boka en tid med dem efter jobbet.

Försök att inte interagera med människor du inte gillar. Kommunikation med negativt sinnade människor som bara gör det de klagar på livet förstör ganska stämningen. Om du måste arbeta med en sådan person, försök att begränsa tiden ni spenderar tillsammans.

Gå med i en gemenskap som verkar viktig och intressant för dig. Religiösa och sociala grupper låt människor med liknande åsikter kommunicera med varandra, dela sätt att hantera stress och få nya vänner. Om det finns en yrkesförening i din bransch kan du gå på möten och prata med de som har samma problem som du.

Om du inte har bekantskaper att umgås med är det aldrig för sent att skaffa nya och därmed utöka ditt kontaktnät.

Donationernas kraft

Att hjälpa andra är glädjande, hjälper till att minska stressnivåerna och utökar din umgängeskrets.

Är man på gränsen till utbrändhet ska man förstås inte ta på sig för mycket, men ibland kräver folk inte så mycket. Oftast räcker det med ett vänligt ord och ett leende för båda sidor.

Om du håller på med monotona och ointressanta saker eller ständigt har bråttom någonstans kan du behöva byta jobb. Naturligtvis är detta för många av oss ett mycket ansvarsfullt och inte särskilt realistiskt steg, eftersom vi behöver pengar för att betala våra räkningar, men i alla fall kan något förändras till det bättre.

Försök att hitta mening med det du gör.Även de tråkigaste uppgifterna gynnar som regel andra människor, tillhandahåller dem rätt produkter eller tjänster. Fokusera på det du tycker om, även om det är ett samtal med kollegor över lunch. Ändra din attityd till jobbet så kommer du att känna hur känslan av kontroll över situationen börjar komma tillbaka till dig.

Hitta balans i livet. Om du hatar ditt jobb, leta efter tillfredsställelse i din familj, vänner, hobbyer eller volontärarbete. Fokusera på de ögonblick som ger dig sann glädje.

Få vänner på jobbet. En nära känslomässig kontakt med kollegor hjälper till att övervinna monotoni och neutralisera effekterna av utbrändhet. Om det finns personer som du kan byta några ord med bredvid dig, kommer stressnivån från oälskad eller stressigt arbete att minska avsevärt. Din arbetseffektivitet kommer att öka och dagarna kommer inte att verka så tråkiga.

Ta en semester. Om du tror att utbrändhet är oundviklig, ta en paus. Ta betald eller obetald ledighet eller sjukskrivning, med ett ord - hitta ett sätt att tillfälligt inte synas på arbetsplatsen. Använd denna tid för att återställa din energi med dessa tips.

utbrändhet- det här är ett säkert tecken på att du gör något fel i ditt liv. Tänk på dina drömmar och mål. Måste du ignorera dem? Se den aktuella situationen som en möjlighet att analysera ditt liv, slappna av, reflektera och återhämta dig.

Sätt gränser. Försök inte att omfamna det oerhörda. Lär dig att släppa saker som tar för mycket av din tid. Om detta är svårt för dig, påminn dig själv om att varje avslag frigör tid för det som verkligen är viktigt för dig.

Ha en teknikfri semester. Stäng av datorn och telefonen en stund varje dag så att samtal och brev inte stör dig.

Mata din kreativitet. Kreativitet är ett annat motgift mot utbrändhet. Testa nya saker, delta i roliga projekt, ta tid för din hobby. Välj aktiviteter som inte har med ditt arbete att göra.

Planera din semester. Avslappningsmetoder - yoga, meditation och djupandning- slappna av i kroppen, i motsats till stress, vilket orsakar spänningar.

Sov så mycket som möjligt. Att känna sig trött på grund av utbrändhet kan få dig att tänka irrationellt. Håll din stress under kontroll genom att få dig en god natts sömn.

Lär dig att fokusera på uppgifter

Lär dig att minska dina stressnivåer i stunden.
Hantera oroliga tankar och känslor.
Motivera dig själv att vidta åtgärder för att hantera utbrändhet.
Förbättra relationer på jobbet och hemma.
Påminn dig själv om de känslor som gör jobbet och livet meningsfullt.
Förbättra din hälsa och levnadsstandard.

börja med sporter

Även om det verkar för dig som att sport är det sista att tänka på i ett tillstånd av utbrändhet, måste du komma ihåg att sport är ett kraftfullt verktyg i kampen mot stress. Med den kan du förbättra ditt humör just nu!

Träna minst en halvtimme om dagen. Om det behövs kan du dela upp detta intervall i kortare intervall. En tio minuters promenad förbättrar humöret i två timmar.
Rytmisk svängning av armar och ben gör att du kan ladda batterierna, förbättra koncentrationen och slappna av i kropp och själ. Prova löpning, tyngdlyftning, simning, kampsport eller till och med dans.
Flytta ditt fokus från tankar till fysiska förnimmelser (till exempel hur vinden blåser ditt ansikte), fokusera på rörelser (till exempel hur dina fötter kliver i marken).

Glöm inte att äta rätt mat

Vad du äter påverkar direkt ditt humör och energinivåer under dagen.

Minimera ditt sockerintag och enkla kolhydrater . Om du vill ha bekanta snacks som pasta eller stekt potatis, påminn dig själv att mat med hög kolhydrathalt leder till humörsvängningar.

Minimera ditt intag av humörförändrande livsmedel.(särskilt koffein, transfetter, kemiska konserveringsmedel och hormoner).

Gå in i din kost fettsyra Omega-3 som förbättrar humöret. De bästa källorna Omega-3 syror är fisk (lax, sill, makrill, ansjovis, sardiner), tång, linfrö och valnötter.

Undvik nikotin. Rökning hjälper vissa människor att lugna ner sig, men nikotin är ett kraftfullt stimulerande medel som ökar ångestnivåerna, inte ökar den.

Drick alkohol i begränsade mängder. Alkohol lindrar tillfälligt ångest, men om det konsumeras för mycket kommer du att må ännu sämre när effekterna av berusande ämnen avtar.

När jag hör om känslomässig (professionell) utbrändhet kommer jag ihåg den gamla historien. Jag vet inte vad som är sant och vad som är fiktion. För det jag köpte, för det säljer jag!

Pojken fick en kameleont av sina föräldrar. Han lade ett rött pappersark under det, och kameleonten gick omedelbart in i röda förklädningsfläckar. "Wow!" - sa pojken och la ett ark blått papper till kameleonten. Kameleonten ändrade omedelbart sin färg. Och denna grymma barnsliga lek pågick länge. Kameleonten bytte sin krigsfärg tusen gånger och slutade sedan att byta. Trött, frös, slutade andas och dog.

Svar på stress

Stressig situation- detta är en situation av hot eller snabba, plötsliga, oväntade förändringar för en person. Positivt eller negativt, i det här fallet är inte så viktigt. Det är viktigt att snabbt och oväntat.

stressigt tillståndär hur en person reagerar på en plötslig förändring i situationen. I grund och botten är förändringar i vårt tillstånd helt enkelt ett svar på förändringar omkring oss. I värmen svettas vår kropp, släpper aktivt ut vatten och kyler av sig själv. Tills vattnet i kroppen tar slut. Och i kylan darrar hela kroppen, försöker värma sig, så länge det finns energi för denna darrning.

Det finns tre mänskliga reaktioner på snabba förändringar: slå, springa, frysa. Dessa är mycket gamla, ålderdomliga reaktioner. Kanske, primitiv uppfann dem så fort han började gå på två ben.

Om fienden är svagare, slå till och säkra en fridfull himmel ovanför ditt huvud och ytterligare byte.
Om fienden är starkare - "spring, Forrest, spring..." och säkerställa din frälsning och överlevnad.
Om du inte kan göra någondera, frys. Vissa rovdjur livnär sig inte på kadaver och uppmärksammar inte orörliga föremål. Det är så du kommer att bli frälst.

Rebusen av vårt glada och fulla av intryck liv är att drastiska förändringar ständigt äger rum omkring oss. Bara bytet av dag och natt är värt något! Han kom precis ut under filten, bara tvättade sig, lade bara sidorna under solens stråle, och sedan - bam - det är redan en beckmörk natt! Och jag kommer inte ens att prata om årstidernas förändring - vår, sommar, höst, vinter. Detta är klart för alla.

Följaktligen anpassar vi oss ständigt, lägger ständigt våra resurser, vår energi på denna anpassning. Även de mest moderna mobiltelefon behöver laddas upp då och då. Och vad kan vi säga om en man! Han behöver också påfyllning av resurser.

Situation ett. Om resurskostnaderna fylls på i tid, inträffar inte utmattning och död. Livet går vidare. Det finns glädje i livet. Varom icke? Då är det dåligt. Inte långt från utmattning och till och med sjukdom.

Situation två. Så många av våra aggressiva eller sexuellt färgade handlingar är tabu, står under vaksam kontroll av den allsmäktige och allseende Storebror- samhället (börjar med föräldrar, pedagoger och lärare). Du kan inte slåss. Det är förbjudet att ta det du vill ta just nu. Att gråta, göra oväsen och äta pepparkakor i en person är oanständigt. Och hur är det med deras suveräna rättigheter att deklarera? Gud förbjude! Bra pojkar och tjejer gör inte det alls. Inte accepterat av oss. Ett ord - kultur! Till en början lär sig barnet gå och prata och sedan sitta och hålla tyst.

Vanan att frysa, utåt inte uttrycka vad som händer inuti, kan bli väldigt dålig vana. Överspänning, som inte har hittat en väg ut, laddas ur, ackumuleras i kroppen, förgiftar och förstör vår kropp, förvandlas med tiden till kroppsblock och klämmor. Kroppen spenderar också en enorm mängd energi för att underhålla block och klämmor. Dessutom slutar vi att tillhöra oss själva. Vi glömmer vilka vi verkligen är. Vi blir en kugge i en för oss främmande mekanism. Och allt detta kallas högtidligt "arbete" (från ordet "slaveri").

Och här är det viktigaste att i tid märka att något är fel på dig. Och vidta åtgärder i tid.

Tecken på utbrändhet

Du gläds åt varje paus i arbetet, som ett barn till choklad. "El på kontoret avstängd? Vilken glädje! Vi röker bambu! Om hälften av inläggen på din sida i sociala nätverk är fyllda med passionerad lust, bokstavligen lust efter fredagskarnevalen och orgie, och den andra hälften av inläggen handlar om måndagens begravningsstämning, är det dags att snarast uppmärksamma dig själv och ditt tillstånd.
Du med uthållighet värdig bästa användning med hela ditt väsen du känner meningslösheten i det som händer runt omkring. Varje dag är som en jordsvinsdag. Gick upp levande, gick till jobbet, kom tillbaka död, gick och la sig. Imorgon blir en dag inte bättre än idag. Vad gör jag här? Varför behöver jag allt detta? Vem tjänar på detta? Vem behöver allt detta? Min kompanichef tittade strängt på formationen av oss soldater, utmattade av tjänst, och sa med en suck: "Åh, rutin!"
Trötthet och tyngd i hela kroppen bli nästan ett permanent tillstånd för dig.

Påminner mig om en rolig anekdot:

- Varför är du så ledsen?
– Är det kul att bära påsar med cement till 17:e våningen utan hiss?
- Hur länge har du varit så här?
Imorgon börjar jag...

Även när det finns en möjlighet att koppla av, byta, åka på semester eller tillbringa en ledig dag i sällskap med sorglösa vänner, kan en person inte dra nytta av detta till fullo. Han drömmer om vila på jobbet. Och när han är på semester tänker han på jobbet."Jag har min telefon med mig även i poolen, eftersom jag har ett ansvarsfullt jobb, de kan ringa mig när som helst". Och det här är inte en livvakt, inte en brandman, utan direktören för företaget. För människorna omkring dig kan inte tillåta tanken att du bara tillhör dig själv och vila. "Sätt dig inte bara på toaletten, tänk på något".
Du märker att du är för lat för att roa dig själv, underhålla dig själv, du har ingen makt för känslor. Det finns ingen styrka att vara arg på dumheten hos överordnade eller underordnade. Det finns inget sätt att fira din födelsedag. Den vanliga konserten med rockmusik, där du brukade komma till fullo, irriterar dig nu med sitt svettande, orsakar en känsla av dåsighet, slöhet, dimmigt dis framför dina ögon, täppta öron och total förödelse. Likgiltighet och okänslighet för känslomässiga signaler är ett mycket oroande tecken. Detta är en SOS-signal.
Om du brukade bära någon influensa på fötterna, utan ledighet, nu den minsta temperaturökningen uppfattas som en katastrof, du ligger i en säng, lyfter inte huvudet från kuddarna, tröttar ut hushållet med en hypokondrikers klagande stön.
Det förföljer dig eftersträvar irritabilitet. Alla människor runt omkring dig "ibland sitter de inte så, ibland visslar de inte så". Som Gromozeka brukade säga: "Jag beställde fyra hundra droppar valeriana, och här är fyra hundra och två". Men innan dess var de trevliga och hjälpsamma människor i alla avseenden. De kunde inte alla på en gång ta och förändra. Detta betyder bara en sak - att du är trött! Och det är dags att ta dig själv och ditt tillstånd på allvar.

Hur du hjälper dig själv: de enklaste lösningarna

Det enklaste är att organisera ett event för dig själv, eller ännu hellre, flera event som uppenbarligen är trevliga för dig och definitivt fyller dig, ladda batterierna. Någon besöker templet, någon letar efter en plats för makt, någon går ut i naturen med telefonen avstängd. Någon fyller en karaokebar med näktergaltrillor, någon går till badhuset med vänner. Och för någon är bara en söt sömn eller en utsökt måltid i ett trevligt sällskap en fantastisk omkoppling och äventyr. Kanske behöver du bara sova...

Kärnan i lösningen: medvetet trevlig tidsfördriv, per definition, kräver inte adaptiva reaktioner och energiförbrukning från dig. Tvärtom, det laddar dig vanemässigt trevliga upplevelser, fungerar som en psykologisk strykning för sig själv.

Avreagera. Det är väldigt viktigt att inte hålla i sig själv, att reagera, att uttrycka dina spänningar, dina känslor. Ja, du kan inte skrika inför myndigheterna - du kan förlora ditt jobb. Men så fort mötet är över måste du snarast gå till närmaste idrottsplats och ge dina muskler och stämband fria händer.

Många vuxna farbröder spelar inte fotboll för att vinna eller göra mål. Det viktigaste för dem är att skrika. De springer runt på planen hela matchen, viftar med händerna och ropar på topp: "Mazila, där du slår dig själv, jag står öppen precis framför porten ...". De springer, hoppar – och återvänder hem eller till kontoret trötta, men nöjda.

Kärnan i lösningen: bränna igenom på fysiologisk nivå adrenalinet som orsakas av en stressig situation, så att det inte ackumuleras, inte förstör den känsliga balansen av ämnen i kroppen. Regelbundenhet i denna fråga, som du själv förstår, ökar förfarandets användbarhet avsevärt.

Känslomässiga slag. För kvinnor är en mycket bra procedur för att kasta ut negativiteten som förgiftar deras liv, tömmer deras resurser, tala ut och lätta på själen i ett säkert utrymme, ett möte i kvinnorådet, eller helt enkelt en svensexa.

Handlingen är ofta väldigt, väldigt uttrycksfull och teatralisk. "Tjejer, kan ni föreställa er vad min chef sa till mig igår?!" Och så tre ord med text 18 utropstecken. Och som svar: "Vad?"- och ytterligare 18 frågetecken och utropstecken. "Och det är allt!" Och så i en cirkel. Om ett par timmar kommer de att tvätta benen på alla sina pojkvänner, chefer, underordnade, flickvänner, rivaler.

Inga råd, inga expertutlåtanden, inga lösningar. Endast ett utbyte av känslomässiga tecken på sympati och stöd, eller, som smarta psykologer säger, ett utbyte av psykologiska stroke. De kommer att resa sig från bordet eller från soffan, och spänningen är borta. Som sand genom fingrarna, som vatten i sanden, förångades spänningar och förbittring. Allt blev lättare.

Kärnan i lösningen: i en kronisk stressig situation, i ett tillstånd av utmattning, lider ofta självkänslan ( "Jag orkar inte!", "Jag är inte tillräckligt kompetent!", "Jag kan inte hjälpa det!" etc.). Psykologiska slag: uppmärksamhet, sympati, dela smärta och förbittring bland alla samtalspartners, varma stödord - inspirera kvinnor, återställa sin uppfattning om sig själva och de är återigen redo att njuta av livet i alla dess manifestationer.

Men i svåra fall Självklart behöver du professionell hjälp.

Vad möter du i din praktik?

Mannen tog sig "to the point", kröp fram till terapeuten halvböjd, han kan inte ens andas med fulla bröst. Och han känner redan till diagnosen: "Doktor, jag har en utbrändhet!"

Jag erbjuder sådana kunder ett minimiprogram: det är nödvändigt att träna livssituation i flera viktiga avseenden.

Förresten, du kan göra det själv. Alla tips finns nedan.

Eliminera energiläckage.

Att eliminera "vampyrism" betyder att rensa utrymmet runt sig själv, att frigöra sig från relationer med människor som "De älskar att äta mig, men inte så mycket". Är det lätt att göra? Det är förstås inte lätt. Men du måste ta åtminstone det första steget.

Beslut. För detta måste du hitta säkert ställe, där ingen kommer att distrahera dig från processen, sätt på din fantasi, föreställ dig med ditt sinne en specifik person som verkligen fick dig och berätta för honom: "Kära kamrat, jag kom för att prata. Och frågan är mycket allvarlig, den gäller min hälsa, lycka och framgång. Jag misstänker att en del av min energi ständigt går till dig. Jag gillar det inte. Jag är kategoriskt emot det. Jag är inte din givare, jag är inte en sponsor och jag är inte ett soppkök. Jag är bara din kollega. Idag stoppar jag sådana exploaterande relationer med dig, jag återlämnar min energi till mig själv, jag återlämnar din till dig, jag behöver inte någon annans. Om du vill kommunicera, låt oss kommunicera utan manipulation, utan användning och exploatering, på en ömsesidig nytta. Jag bränner inga broar, idag avslutar jag dåliga relationer och bjuder in dig till en ny relation, till samarbete.”

Bli av med skuld.

Faktum är att det är omöjligt att tvinga en person att donera sin tid, ansträngning och andra resurser till någon bara sådär. Som regel börjar en person fördela sina resurser till höger och vänster under trycket av skuld eller plikt. Det är nödvändigt att gå till botten med orsakerna till dessa känslor och förändra situationen.

Beslut. Du kan bestämt och bestämt säga till dig själv: "Jag är en fri person. Jag är mitt livs författare. Som jag vill kommer jag att göra det. Som jag gör, så är det. Det är upp till mig att bestämma. Det här är mitt liv och bara mitt liv. Min energi tillhör mig och endast mig genom förstfödslorätten. Jag är inte skyldig till någon. Jag är inte skyldig någon någonting. Jag kommer inte låta någon stjäla mina resurser."

Ta dig ur fel roller.

En dotter eller son kan inte ersätta mamman till en make, älskare, bror eller syster, pappa eller mamma, ofödda barn. En dotter eller son kan inte vara en behållare för en mammas eller pappas obearbetade negativa känslor. En dotter eller son kan inte följa sina föräldrars mål och helt glömma bort sina egna. Detta är åtminstone onaturligt. Detta ligger utanför deras makt. Men föräldrar i barndomen hänger många ytterligare roller på barnet och löser därmed deras psykologiska problem.

"Jag är så orolig att min förstfödde pojke dog i förlossningen, du, dotter, kommer att ersätta honom i allt!"- detta är moderns omedvetna budskap, dottern absorberar från unga naglar. Och de dödas roll är inte ett halvt kilo russin. Detta är risken att symtomen på utbrändhet kommer att förfölja flickan sedan barndomen. De döda hoppar inte, de springer inte, de låter inte, de har inte roligt. De ligger tyst.

Beslut. Du kan föreställa dig dina föräldrar i ditt sinne och säga till dem tydligt och bestämt: ”Kära föräldrar, pappa och mamma, jag är bara din son eller din dotter. Jag kan inte ersätta någon annan åt dig. Jag kan inte lösa dina problem åt dig. Jag är inte Atlasen som håller din himmel. Jag måste sköta mig själv. jag ska gå".

Bli av med påtvingade övertygelser och förslag.

Tips från släktingars läppar: "Lite gott", "Vi levde inte bra, så det finns inget att börja",- bara vid första anblicken ofarlig. Om du kallar dig själv en gris tusen gånger så grymtar du. Om ett negativt påstående uttalas många gånger, även bara i förbigående, kan det bli en tro och sitta i hjärnan som ett monolitiskt block.

Den negativa mallen är skadlig just för att den förvandlas till ett slags filter som målar om livets färg på sitt sätt. "Staden blev smaragd efter att alla invånare fick glasögon med gröna linser". På samma sätt kan du göra hela ditt liv hopplöst grått genom att helt enkelt sätta ett grått filter. Det är till stor hjälp att lägga märke till manifestationer av sådana begränsande filtertroende och återföra dem till där de kom ifrån.

Beslut. Du kan komma ihåg vem du först hörde en negativ fras från, och ge tillbaka det du hörde. "Kära farfar, idag återkommer jag till dig din övertygelse och ditt ordspråk "lite gott". Det är bara ditt. Du har rätt till din åsikt och din livsstil. Jag respekterar ditt val. Och jag kommer själv att leva mitt liv och följa min övertygelse. Min nya tro: "Varje dag tar jag emot alla universums gåvor med glädje och tacksamhet. Varje dag använder jag mer och mer olika resurser för min egen vinning. Varje dag ökar effektiviteten av mina handlingar. Varje dag blir mina resultat bättre och bättre. Varje dag ökar jag min förmåga att njuta och njuta av livet.. Det är mitt val. Det här är mitt liv. Som jag vill kommer jag att göra det. Som jag gör, så ska det vara."

Formulera och testa dina personliga mål och planer.

Bland annat är det mycket viktigt för självhjälp i en situation av utbrändhet att tydligt klargöra dina mål, planer och prioriteringar. De sätter rörelsevektorn. De koncentrerar krafterna. De låter inte störningar komma in. De disciplinerar sig själva och de runt omkring dem.

Och att sätta upp mål och göra prioriteringar börjar med enkel själviakttagelse. Gillar jag det jag gör nu? Vill jag vara där jag är nu? Är jag redo att fortsätta kommunikationen med den här personen, tynger det mig eller fyller det mig?

Faktum är att det formulerade målet består av flera viktiga element:

Vad jag jag gillar inte i mitt liv nu (här gäller det att bli arg på ett bra sätt).
Vad exakt jag vill nå inom en snar framtid (specifikationer är mycket lämpliga här).
Bana mellan dem (en lista över ärenden och åtgärder kopplade till tidsfrister är mycket lämplig här).

Kärnan i lösningen: när du har tydliga och medvetna mål och prioriteringar i ditt liv är det väldigt lätt för dig att tacka nej till allt som är överflödigt, till allt som distraherar dig från huvudsaken. Professor Preobrazhensky från Bulgakovs "Heart of a Dog" gav ett utmärkt exempel på att avvisa parasiter och frilastare:

- Jag vill föreslå dig, - här drog kvinnan fram flera tidningar ljusa och våta ur snön från hennes barm, - att ta några tidningar till förmån för Tysklands barn. Ett femtio stycke.

"Nej, det gör jag inte", svarade Philipp Philippovich kort och tittade i sidled på tidningarna.

Fullständig förvåning uttrycktes i ansiktena och kvinnan var täckt med en tranbärsbeläggning.

- Varför vägrar du?

- Jag vill inte.

- Du sympatiserar inte med Tysklands barn?

- Jag sympatiserar.

- Ångrar du femtio dollar?

- Inte.

- Så varför inte?

- Jag vill inte.