Veiksmīgs uzņēmējs: psiholoģiskās īpašības. Kāda ir atšķirība starp uzņēmēja psiholoģiju un filistru

Veiksmīga tirdzniecība apstākļos modernais tirgus – nav viegls uzdevums Tāpēc daudzās korporācijās strādā psihologi, kas pēta tādas zinātnes kā biznesa psiholoģija sarežģītos aspektus. Galvenais, kas sniedz, ir laba motivācija. Papildus tam:

• labas attiecības ar darbiniekiem;
• radīšanu komfortablus apstākļus kolektīvā.

Biznesa psiholoģija - kas tas ir?

Pieredzējuši psihologi jau ir izdomājuši, kas ir biznesa psiholoģija. Ar zinātniskais punkts skatoties, šī ir jauna psiholoģijas nozare, kas ir apguvusi socioloģijas, ekonomikas un tīrās psiholoģijas pamatus, ņemot vērā sabiedrības attīstības apstākļus. No skatu punkta praktisks pielietojums, biznesa psiholoģija ir spēja:

1. Izveidojiet no komandas neatkarīgu komandu.
2. Pareizi izkliedēt vadības funkcijas.
3. Izveidojiet speciālistu komandu dažādi līmeņi kvalifikāciju.
4. Izvēlieties komandu, kuras dalībnieki var aizstāt viens otru.
5. Atrodiet profesionāļus ar šauru specializāciju, ņemot vērā biznesa jautājumus.

Psiholoģijas loma biznesā

Psiholoģija biznesam jau ir kļuvusi par neatņemamu procesa sastāvdaļu, ir svarīgi ņemt vērā, ka veiksme nav tikai motivācija. Bizness pastāv, pateicoties kompetentai komunikācijai, un spēja efektīvi vienoties vai noslēgt darījumu ir veiksmes garantija. Psiholoģiski labi izstrādāta pieeja palīdzēs:

• rentabli reklamēt kopā ar partneriem;
• pārspēj konkurentus;
• atrast jaunus klientus;
• aizstāvēt savas pozīcijas, parakstot darījumus.

Psiholoģija uzņēmējdarbības jomā ietver arī zināšanas par kinētiku - zinātni, kas pēta. Speciālisti saka, ka, lai cik prasmīgi cilvēks maldinātu, viņu nodod neapzināti žesti. Izpētījis, ko nozīmē noteikti žesti uzvedībā, var iemācīties dzirdēt nebalsīgu tekstu un izdarīt pareizos secinājumus, izolēt svarīgāko no teikumiem un ļauties otršķirīgajam. Šīs zināšanas palīdzēs jums pasargāt sevi no krāpniekiem un izvēlēties pareizo uzvedības stratēģiju.

Biznesa veiksmes psiholoģija

Pieredzējuši uzņēmēji ir pārliecināti, ka panākumi biznesā ir atkarīgi no komandas noskaņojuma. Tāpēc psiholoģija biznesā ņem vērā šādu noteikumu: ikvienam ir jāuzticas līderim un jāsadarbojas, lai sasniegtu labu rezultātu. Šo efektu nevar panākt, ja vadītājs pats sev netic, baidās no jauninājumiem un riska, šaubās pieņemtajiem lēmumiem. Vadītājs netic - komanda neticēs, tad lieta ir lemta neveiksmei. Ja vadītājs prot pārliecināt citus, ka visas grūtības ir pārejošas, ka pēc vētras vienmēr iznāks saule, tāda komanda izturēs jebkuru krīzi.

Veiksmīga biznesa psiholoģija ietver 2 kritērijus:

1. Ticība saviem spēkiem.
2. Nav bailes no neveiksmes.

Attiecību psiholoģija biznesā

Augsti svarīgs elements veiksme biznesā ir pareizi izveidota attiecību hierarhija "priekšnieks - padotie". Idejas jāīsteno, ņemot vērā visas komandas intereses, un šeit psiholoģija un bizness iet roku rokā. Ir jāatrod kontaktpunkts, un tad veiksme ir garantēta, šim nolūkam jāņem vērā vairāki punkti. Ja vadītājam interese nozīmē:

• ienākumu pieaugums;
• mērens uztraukums;
• naudas peļņas saņemšana.

Tad padotajiem interese koncentrējas šādos brīžos:

• algu lielums un pieaugums;
• izdevīga darba vieta;
• komforts komandā.

Pēdējā laikā pie psihologiem pēc palīdzības sākuši vērsties lielie biznesmeņi, kuriem 90. gadu sākumā izdevās nopelnīt kapitālu un kuri sāk bankrotēt. Veiktā psiholoģiskā pārbaude parādīja, ka lielākajai daļai no viņiem ir vienādas izteiktas rakstura iezīmes (personības akcentācijas). Tajā pašā laikā, pētot šobrīd plaukstošos lielos uzņēmējus, atklājās, ka viņiem ir arī kopīgi, tipiski akcenti, kas tomēr būtiski atšķiras no tiem, kas iegūti pirmajā grupā. Tajā pašā laikā, kas ir ļoti ievērojams, intelektuālās attīstības līmeņa atšķirības netika atklātas. Vienkārši vieniem sociālekonomiskajiem apstākļiem piemērotāks bija viens uzņēmēja personības tips, citiem – cits.

Psihologi saņēma informāciju par personības iezīmēm, tostarp akcentētajām, kas šobrīd var novest biznesmeni uz panākumiem, kā arī iezīmēm, kas statistiski biežāk korelē ar viņa "veiksmīgo" sagrāvi. Un tās ir ļoti smalkas zināšanas, kas zināmā mērā ir kļuvušas par komercnoslēpumu. Interesanti, ka šie dati saskan ar pētījumu rezultātiem Krievijas akadēmija valsts dienests prezidenta pakļautībā Krievijas Federācija. Biznesam neveiksmīgais personības tips sāka masveidā mēģināt iedzīvoties civildienestā.

Tātad, kādas personības iezīmes veicina veiksmīgs bizness, un kuras nav? Galu galā cilvēki ir ļoti dažādi gan pēc dabas, gan izglītības. Tas izpaužas intelektā, personiskajās īpašībās, uzvedības metaprogrammās utt. Apskatīsim pēdējo atšķirību - atšķirību metaprogrammās - sīkāk.

Metaprogrammas garīgā darbība ir automātiski, neapzināti izpaužas iekšējās darbības algoritmi, kas iepriekš nosaka cilvēka darbības virzienu. Tātad, stresa apstākļos daži cilvēki, šķiet, sastingst, bet citi sāk aktīvi rīkoties. Un tas ir ģenētiski noteikts. Dažos garīgās aktivitātes ir vērstas uz kaut ko sasniegšanu, bet citās uz izvairīšanos utt.

Metaprogrammas ir cieši saistītas ar personības akcentācijām. Šī vai cita akcentācija nav nekas cits kā vairāku akcentētu metaprogrammu saplūšana. Mūsdienu psiholoģijā ir zināmi dažādi akcenti - šizoīds, paranoīds, histeroīds utt.. Un tie visi ir austi no noteiktām metaprogrammām.

Metaprogrammas var savienoties viena ar otru "noņemtā formā", saskaitīt, mainīt, pārveidot. Teiksim, mēs varam runāt par "priekšmeta studenta" metaprogrammu un "sabiedriskā darbinieka" metaprogrammu. Tajā pašā laikā uzņēmējs "sociālais aktīvists" koncentrējas uz citu viedokli, bet "subjekts" - uz tehnoloģiskie procesi kas noplūst.

Apsveriet, piemēram, dažas metaprogrammas.

Metaprogramma "iekšējā un ārējā atsauce". Ir cilvēki, kuri, pieņemot lēmumus, vairāk paļaujas uz pašu pieredzi, uz pašu viedoklis, un ir tādi, kuriem svarīgāks ir citu viedoklis. Uzņēmēju un vadītāju vidū ir šādas personas. Daži padotie to jūt smalki un var panākt to vai citu priekšnieka lēmumu, strādājot pēc sava dominējošā algoritma, dominējošās metaprogrammas. Tātad, lai pārliecinātu cilvēku ar ārēju atsauci pieņemt noteiktu lēmumu, ir svarīgi minēt piemērus, ka līdzīgi lēmumi ir bijuši arī citiem, citiem, kas ir autoritatīvākie. šī persona privātpersonas, organizācijas, uzņēmēji, tad šādi risinājumi bija pagātnē un tie noveda pie pozitīviem rezultātiem, ka tos izmanto arī mūsdienās un ir tendence pāriet uz līdzīgiem problēmas risinājumiem arī turpmāk utt. Tajā pašā laikā, ja šādi piemēri tiek doti cilvēkam ar iekšēju atsauci, tad viņa tipiskā reakcija uz šādu argumentu, visticamāk, būs negatīva: citu viedoklis un lēmums viņam ir kā sarkana lupata dusmīgam vērsim. Viņš pats analizēs situāciju un pieņems lēmumu pats. Atsaucoties uz citu viedokļiem un lēmumiem, viņam nav arguments, bet gan iemesls iekšējai kairinājumam: viņam ir atšķirīga lēmumu pieņemšanas tehnoloģija.

Personas ar iekšējo atsauci, pieņemot lēmumus, vadās pēc sava pasaules redzējuma, sajūtām, zināšanām, intuīcijas. Statistiski tas ir biežāk sastopams intravertiem. Un tas ir saistīts ar to, ka ekstraverts it kā seko situācijai, ārējām izmaiņām, un intraverts atstāj ārējās situācijas sev, savai iekšējai pasaulei. Ekstraverta uzvedība ir vairāk kontrolēta ārējie faktori, situācijas, savukārt intraverta uzvedība ir viņa pagātne, ieskaitot viņa iekšējos morāles standartus.

Iekšējā atsauce vairāk raksturīga šizoīdām personībām, intravertiem. Personas ar šādu orientāciju var būt salīdzinoši neatkarīgas no vides, taču līdz ar to bieži šķiet, ka izkrīt no izveidotās attiecību sistēmas, kļūst par atstumtajiem, grēkāžiem utt. Cilvēki dažreiz ir ļoti skarbi pret tiem, kas neievēro vispārpieņemto.

Tajā pašā laikā personas ar iekšējo atsauci spēj saskatīt to, ko masu apziņa, kas ir pakļauta suģestijai, konformismam, dažkārt nespēj saprast. Personas ar iekšēju atsauci spēj redzēt pasauli savādāk nekā vairums apkārtējo cilvēku. Un cilvēki viņiem par to ir daudz parādā. Piemērs tam ir A. Saharovs, kurš pauda nepieciešamību paskatīties uz pasauli savā veidā, aizstāvēt savu viedokli, pat ja visi būtu pret viņu. Cilvēks ar ārēju atsauci nav spējīgs uz šādiem uzskatiem, vērtējumiem un tādu uzvedību.

Iekšējo referencialitāti spēcīgi attīstīja J. Bruno, Galilejs un daudzas citas personas, kuru idejas apsteidza sava laikmeta vairākuma pašapziņu. Un mēs esam pateicīgi šiem cilvēkiem par šādu domāšanas stratēģiju: tā veda cilvēci uz priekšu.

Tajā pašā laikā tiesas intrigās cilvēks ar iekšējo atsauci izrādās neaizsargāts, ar viņu ātri tiek galā. Šādos apstākļos personas ar ārēju atsauci ir efektīvākas, spēj laikus uztvert stipro viedokli, tam pielāgoties.

90. gadu sākumā izrāvienu biznesā veica personas ar iekšēju atsauci, kas ņēma vērā apgalvojumu "viss, kas nav aizliegts, ir iespējams". Tieši viņi ātri, dažu nedēļu, mēnešu laikā nopelnīja lielus bagātības. Tagad personas ar iekšējo atsauci diezgan bieži nonāk taisnīguma ēnā, ar viņiem ir sākušas nodarboties tiesībsargājošās iestādes, jo pēc savas būtības viņi ir vairāk pakļauti likumu un vispārpieņemto uzvedības normu pārkāpšanai. Līdz ar to problēmas, kas rodas viņu biznesā.

Vēl viena no metaprogrammām ir "globālisms - partikularitāte". Šī metaprogramma atspoguļo vienas no divām stratēģijām pārsvaru cilvēkā: stratēģija tiekties pēc globālā vai stratēģija tiekšanās pēc konkrētā, konkrētā. Ir cilvēki, kas vairāk tiecas spriest, pieņemt lēmumus, rīkoties globālā mērogā, kaut ko abstraktu, vispārinātu. Tātad M.S. Gorbačovs savās idejās vairākkārt pievērsās universālo vērtību, pasaules civilizācijas uc problēmai. dzīves ceļš, aktivitātes iegūst loģiku, ja domājam visas cilvēces mērogā. Tajā pašā laikā, risinot konkrētus jautājumus, daudzi izrādījās efektīvāki par viņu. Dažus cilvēkus, īpaši tos, kuriem bija nosliece uz konkrētu domāšanu, nosliece uz sīkumu saskatīšanu, kaitināja MS Gorbačova atbildes uz konkrētiem jautājumiem: viņi saņēma atbildi uz tām saskaņā ar pretējo dominējošo domāšanas stratēģiju. Tāpēc M. S. Gorbačovam ir daudz pretinieku un tāpēc, ka starp viņu un dažiem cilvēkiem pastāv pretrunas apkārtējās pasaules izpratnes stratēģijās: viņi runāja dažādās metavalodās, metaprogrammās.

Tiekšanās pēc konkrētā, konkrētā stratēģija vairāk attīstīta cilvēkiem, kuriem nav nosliece uz indukciju, sintēzi, kuri biežāk ir kinestētiķi, tas ir, cilvēkiem, kuriem ir nosliece uz apkārtējo pasauli uztvert caur tiešām taustāmām lietām, parādībām, izmantojot īpašas darbības. Šī metaprogramma izrādījās efektīvāka uzņēmējiem sākuma stadija kapitāla uzkrāšana, savukārt, pieaugot ražošanas socializācijas pakāpei, statistiski biežāk lielo vadītāju vidū bija personas bez metaprogrammas "privāts" akcentācijas. Tajā pašā laikā 90. gadu sākumā biznesā labi darbojās indivīdi ar akcentētām metaprogrammām globālisma virzienā.

Šīs ir dažas metaprogrammas. Patiesībā tādu ir ļoti, ļoti daudz. Tos visus ir grūti un gandrīz neiespējami realizēt, ja tiek analizēta konkrēta cilvēka domāšana un uzvedība. Un vai tas ir jādara, ja ir Klaparēda likums, kas saka, jo vairāk no apziņas ir pārgājis bezsamaņā, jo efektīvāka ir darbība? Šis likums ir vērsts uz to, ka pārmērīga psihes apzinātās sastāvdaļas iekļaušana notiekošā izpratnē var samazināt kognitīvās un praktiskās darbības efektivitāti kopumā. Tāpēc, ja mēs sākam apzināties visas šīs metaprogrammas konkrētas personas uzvedībā, darbībās, tad tas var traucēt tiešai efektīvai komunikācijai.

Bet ir jārealizē noteiktas metaprogrammas. Pirmkārt, ir jāapzinās savas metaprogrammas, īpaši aktualizētās, tas ir, tās, ar kurām mēs krasi atšķiramies no citām, neapzināti pieņemam lēmumus par tām. Jebkurai personai ir jāzina savu lēmumu pieņemšanas psiholoģiskie mehānismi, īpaši svarīgi tas ir tiem, kuri riskē ar materiāliem resursiem.

Otrkārt, ir jārealizē to personu metaprogrammas, ar kurām mēs kārtojam, ar kurām strādājam un kuras mūs vada, ar kurām tiek veikta uzņēmējdarbība. Taču vispirms ir jārealizē tās metaprogrammas, pēc kurām tās krasi izceļas no vairākuma, kas tajās tiek aktualizētas. Fakts ir tāds, ka ar atjauninātām, akcentētām metaprogrammām tās darbojas, ja ne jebkurā, tad lielākajā daļā situāciju, kas jāņem vērā kopīgās darbībās. To tiešām var izmantot modelēšanas interesēs, cilvēku uzvedības prognozēšanā. Ja viena vai otra metaprogramma nav izteikta, nav akcentēta, tad no šī cilvēka tas ir iespējams konkrētas situācijas sagaidīt atšķirīgu uzvedību, risinājumus. Tas ir tāpat kā ar personības akcentāciju – jo augstāks akcents, jo lielāka iespējamība, ka tas izpaudīsies vairumā situāciju, jo mazāka – jo mazāks ir situāciju loks, kurās izpaužas līdzīgas praktiskas un mentālas darbības, uzvedības un domāšanas algoritmi. Ja tā vai cita metaprogramma nav izteikta, aktualizēta, akcentēta, tad tā var parādīties un var arī neparādīties, atkarībā no situācijas.

Treškārt, noteiktu metaprogrammu darbība ir jārealizē tad, kad kādai grupai, cilvēku kopienai ir jāpastiprina kāda veida darbība. Lai to izdarītu, ir jāaktivizē, jāatjaunina šī vai cita metaprogramma.

Tieši vienu gadu es uzbūvēju priekšstatu par laimīgu un veiksmīgu dzīvi. Nokļuvu kursos, kuros man solīja, ka biznesa psiholoģija palīdzēs man kļūt veiksmīgam, bagātam un laimīgam. Viņi man likās ļoti forši puiši, visa pasaule gulēja manā priekšā. Bet visi sapņi tika sagrauti. Es biju garīgi nomākts. Kāpēc?

Es dzēru kafiju parastā kafejnīcā. Automašīnas bija iestrēgušas sastrēgumā. Kāds sēdēja foršā ārzemju mašīnā, bet kāds vecā, lētā, sadragātā mašīnā. Uz galda stāvēja vidusskolas diploms. Tagad manā priekšā pavērās jaunas iespējas – pilnvērtīgs darbs, karjera. Bizness, psiholoģija miljonārs, mūža mērķi - manā galvā nemierīgi šaudījās domas. Es uzzīmēju veiksmīgas un laimīgas dzīves attēlu.

Es gribēju, lai nauda vienmēr būtu manās rokās. Braucot ar dārgu ārzemju automašīnu, dzīvojot milzīgā dzīvoklī prestižā rajonā, ceļojot pēc pirmā sirds aicinājuma, ģērbjoties tikai dārgos boutiques un blakus ir tikai skaistākās un greznākās sievietes. Atbrīvojieties no pastāvīgā naudas trūkuma un palieliniet finansiālos panākumus. Psiholoģiski nekam mazākam nepiekritu!

Mana pirmā psiholoģiskā biznesa apmācība

Gāja ārā pa logu spēcīgs lietus, un es sēdēju šajā lētajā kafejnīcā un dzēru pretīgu kafiju. Man nekad nav izdevies atrast piemērotu darbu. Piedāvāja tik zemu atalgojumu, ka pat karjeras izredzes nepiesaistīja.

Interneta meklēšana noveda pie kāda slavena emuāru autora. Reiz viņš atteicās strādāt pie kāda cita tēvoča par labu pašu bizness. Viņa galvenā doma bija tāda, ka ar finanšu zināšanām nepietiek, bet biznesa vadības psiholoģija ļauj ātri uzsākt un īsā laikā veiksmīgi atraisīties. Tagad viņam miljona rubļu nopelnīšana ir kļuvusi par dzīves normu.

Kā? Kā viņš ar biznesa psiholoģijas palīdzību atrada veiksmes formulu? No ekrāna man uzsmaidīja laimīgs, jauns miljonārs. Kāpēc es esmu sliktāks par viņu?

Atbilde izrādījās ļoti vienkārša. Man ir jāiziet biznesa psiholoģiskā apmācība, un zināšanas man dos priekšrocības un pavērs jaunus apvāršņus!

Biznesa psiholoģija kā veids, kā atrisināt manas problēmas

Jau no pirmās sesijas es zināju, ka esmu īstajā vietā. Šeit viņi mani saprot bez vārdiem, viņi izrunā visu, uz ko es tiecos. Strādāt pie kāda cita onkuļa ir par mazu, bet nopelnīt miljonus īsā laikā ir normāli. Nopirkt visdārgāko automašīnu gada laikā ir tikpat dabiski kā zobu tīrīšana. Mums tika solīts, ka viņi atklās miljonāru psiholoģiskos noslēpumus, šim nolūkam ir jāiziet biznesa apmācība, psiholoģija palīdzēs spert pirmo soli un sasniegt savus mērķus.

Vai vēlaties uzstādīt pareizo mērķi? Biznesa psiholoģija sniegs atbildi

Mums tika dotas maz finanšu zināšanu, biznesa psiholoģija ir izstrādāta, lai palīdzētu jums sākt domāt kā miljonāram, un pārējais notiks automātiski. Tā bija galvenā stratēģija. Nodarbības mani iedvesmoja, es jutu, ka neiespējamais ir iespējams.

kam pieder psiholoģiskie triki, treneris uzdeva precīzus jautājumus par maniem nākotnes mērķiem. Iedomājieties, ko es gribu - tas ir mazs! “Ir svarīgi domāt globāli un tikai pozitīvi! Tas ir psiholoģisks efekts. Un atcerieties, ka doma ir materiāla! Vai esat redzējuši filmu "Noslēpums"? Vai vēlaties Toyota Land Cruiser? Jūs lidojat zemu, jaunākās sērijas BMW ir cita lieta! Ienākumi 300 tūkstoši katru mēnesi sākumā nav slikti, bet pēc gada jau vismaz divreiz vairāk. BET labāk par miljonu! Tu atnāci uz biznesa apmācībām, psiholoģija palīdzēs saprast, kas tev traucē gūt panākumus! Mana sirds dauzījās no prieka. Ir pienācis laiks paplašināt savu redzesloku!

Es izdomāju savu projektu, izveidoju vietni, cītīgi sekoju visiem psiholoģiskajiem ieteikumiem un nemitīgi studēju grāmatas par biznesa psiholoģiju. Ilgi gaidīju pirmos pasūtījumus. Kādā brīdī rokas nolaidās, pārdošana negāja, un parādi pieauga. Bet nākamajā nodarbībā treneris man iedeva psiholoģisko treneri, pēc kura sapratu visas pieļautās kļūdas! Beidzot ir pienākuši pirmie pasūtījumi!

Mans bizness un psiholoģija kā problēmu risināšanas veids

Biznesa psiholoģijas nodarbībās visas šaubas un bailes pazuda nekurienē. Es ticēju, ka es to varu! Psiholoģiski es jutos lieliski. Šaubām nebija vietas. Kāpumi un kritumi ir normāli. Vissvarīgākais ir izaugsmes dinamika. Un es jutos tikpat labi kā jebkad.

Strādājām kā komanda, izvirzot īstermiņa un ilgtermiņa mērķus. Viņi bija satraukti par to, kura komanda uzvarēs. Vakaros studēju grāmatas par biznesa psiholoģiju un kļuvu arvien gudrāks ne tikai finanšu zināšanās, bet arī biznesa psiholoģijā.

Nākamajā nodarbībā mums piedāvāja iziet nākamā līmeņa biznesa psiholoģisko apmācību, dārgāku personības attīstības apmācību. Un tikšanās beigās viņi piedāvāja ierasties uz privātu ballīti elitei. Mana sirds dauzījās no laimes. “Oho, privāta ballīte elitei! Es esmu izredzētā! Ieejas biļetes summa bija pieklājīga, bet līdzekļi no kredītkarte novilka to nedomājot. Psiholoģiski es tam biju gatavs.

Biznesa psiholoģija un rezultāti

Manā priekšā gulēja aplokšņu kaudze. Es negribēju tās atvērt. Vēstules no nodokļu dienesta pensijas fonds, bankas prasība. Parādi psiholoģiski nospieda mani. Es paskatījos sava biznesa statistiku. Pārdošana bija, bet reti. Pat pārdevis mašīnu, nevarēju aizvērt visus parādus. Kur? Kur ir solītā peļņa? Izgāju ārā.

Atkal šī pretīgā kafija lētajā kafejnīcā. Tieši vienu gadu es izveidoju priekšstatu par laimīgu un veiksmīgu dzīvi. Es nokļuvu kursos, kur man solīja, ka biznesa psiholoģija man palīdzēs kļūt veiksmīgs, bagāts un laimīgs. Viņi man likās ļoti forši puiši, visa pasaule gulēja manā priekšā. Bet visi sapņi tika sagrauti. Es biju garīgi nomākts. Kāpēc?

Es apguvu vēl divus biznesa psiholoģijas kursus no citiem pasniedzējiem. Visur viss bija vienāds.

Īsta biznesa psiholoģija jeb visa patiesība par panākumiem

Kāpēc es devos uz iepirkšanās centrs. Kas man te jādara? Man nav naudas. Cilvēki ar somām no dārgiem veikaliem mani kaitināja. Kāpēc viņi var darīt visu, ko vēlas, bet es nē? Mēģināju un darīju visu, ko teica psiholoģiskie treneri. Pieprasīju naudas atmaksu par pabeigto kursu, jo nesaņēmu solīto rezultātu. Viņi man atteica, sakot, ka esmu psiholoģisks neveiksminieks, es slikti izpildīju uzdevumus. Un iemesls ir mana psiholoģiskā neveiksme. Protams, viņiem bija viegli to pateikt, viņi pelna ar tādiem kā es un brauc ar dārgām ārzemju mašīnām.

"Sasha, vai tas esi tu? Sveiki. Tā ir tikšanās!" Kāds mani izvilka no domām. Pagriežoties, ieraudzīju savu seno paziņu, ar kuru mācījāmies vienā kursā. Manā priekšā stāvēja Volodja, mans bijušais klasesbiedrs. Neskatoties uz to, ka viņš bija augstprātīgs un noslēgts, mēs bijām draugi. Taču mūsu pēdējā gadā mūsu ceļi šķīrās.

Mēs sēdējām kafejnīcā, pēc pusstundas sarunas es uzzināju, ka Volodja ir labi izlocīta. Jūsu bizness, foršs auto. Es viņam visu izstāstīju.

"Es zinu, kāpēc jūs nevarējāt griezties," viņš domīgi sacīja. "Tu īsti nenodarbojies!"

Kā es nevaru būt biznesā?

- Jūs apmeklējāt psiholoģiskos treniņus, emocionāli šūpojāties, iesaistījāties iluzorajā sacensību cīņā, un jūs pastāvīgi psiholoģiski iedvesmojāt, ka vēl mazliet un veiksmīgi Bagāta dzīve. Jūs pat nesniedzāt skaidru atbildi uz maniem jautājumiem par jūsu projektu. Patiesībā jūs nepaveicāt pilnvērtīgu darbu.

– Gribi teikt, ka biznesa vadības psiholoģijas zināšanas nepalīdzēs? Es pārsteigts jautāju.

– Jums ir jāsaprot uzņēmējdarbības psiholoģija. Bet ne visas psiholoģiskās zināšanas jums palīdzēs. Arī biznesa psiholoģijas praktiskai pielietošanai ne visas grāmatas ir noderīgas.

Efektīva psiholoģija biznesā

Vispirms jums bija jāsaprot, vai jums kopš dzimšanas vispār ir psihiskas spējas biznesam? Visprecīzāko atbildi uz šo jautājumu varēju atrast Jurija Burlana sistēmas vektora psiholoģijā. Un jau bezmaksas ievadlekcijās var saprast, ka cilvēka pamata vēlmes- ir izaugsme karjeras kāpnes, tiekšanās pēc panākumiem, materiālais pārākums. Un vēl - ka šo vēlmju īstenošanai cilvēkam jau no dzimšanas tiek dotas nepieciešamās garīgās īpašības.

Piemēram, tādas īpašības kā spēja disciplinēt, spēja pakārtot un paklausīt, ātri pielāgoties pārmaiņām, strādāt daudzuzdevumu režīmā ir raksturīgas tikai ādas vektoram. Un tie ir ļoti svarīgi biznesā. Šīs garīgās īpašības cilvēkā ir jāattīsta, pretējā gadījumā paliks tikai tieksme pēc naudas, bet ne spēja to nopelnīt. Tāpēc cilvēkam jau pēc dabas viss var būt raksturīgs. Un viņi var mācīties tikai no paša biznesa. Lūk, es to atradu, klausieties.

“Jūsu kļūda ir tā, ka vēlaties visu uzreiz. Un vēlams ar minimālās izmaksas garīgo piepūli. Tā nenotiek. Divus gadus arāju, beidzu augstskolu un bieži nosēdēju 2-3 nedēļas, nepieceļoties no darba vietas.

- Jā, es arī arāju! Tik daudz garīgo un fiziskais spēks ieguldīts! Es vairs neredzu šo biroju vai šos klientus.

"Vai jums pat patika tas, ko jūs darāt?"

Nu, tas ir potenciāli izdevīgi.

- Tātad tev nepatika? Man bija tāds pats stāsts ar savu pirmo uzņēmumu. Es toreiz gribēju tikai naudu, domāju, ka tā ir mana prioritāte. Vairāk nekā gadu Es nevarēju to izturēt, es vienkārši padevos. Labi, ka tieši tajā laikā man bija iespēja iepazīt sevi, ieraudzīt un novērtēt savas vēlmes un spējas. Tas notika sistēmas vektora psiholoģijas apmācībā.

Sistēmiskā psiholoģiskā biznesa apmācība

Tad es atradu gadījumu, kas mani patiešām iedvesmoja. Pirmkārt, es veicu tirgus analīzi, analizēju konkurentus un izdomāju, kā uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti, lai klienti būtu apmierināti. Pirmos klientus apkalpoju pati, un tagad, neskatoties uz to, ka ir pārdošanas vadītāji, bieži ar viņiem komunicēju, smeļas jaunas idejas. Bet pats galvenais, neskatoties uz grūtībām, es izbaudu savu darbu un dzīvi. Ja jūs neizvirzīsiet savas vēlmes par prioritāti un neizbaudīsiet procesu, bizness neizdosies.

Jā, tas ir acīmredzami. Redziet, kā cilvēki iegūst lielu naudu? Uz Vēlme vienmēr ir pirmajā vietā- kaut ko radīt, uzlabot. Piemēram, Fords gribēja visu Ameriku likt uz mašīnām, bet kā ar Džobsu vai Cukerbergu? Uz vienas naudas vēlmes viņi tik tālu nebūtu tikuši. Tās ir vienkāršas lietas.

Jā, vienkāršie. Un tomēr es tos nesapratu. Gan klienti, gan viss mans bizness man bija ienākumu avots, nekas vairāk. Kāda tad ir biznesa vadības psiholoģija? Vai ir iespējams psiholoģiski iemācīties vadīt uzņēmumu?

Biznesa noslēpums mentalitātes psiholoģijā

– Kas ir nepareizi ar jūsu apmeklētajiem kursiem? Jums teica, ka viņi atklās miljonāru domāšanas psiholoģiskos noslēpumus: biznesa psiholoģija, Rietumu finansistu grāmatas jums sniegs nepieciešamās zināšanas. Bet tas, kas ir efektīvs Amerikā, šeit neder. Mēs dzīvojam Krievijā, mums ir cita mentalitāte.

– Kāda te ir mentalitāte?

- Mentalitātei ir galvenā loma mūsu dzīvē. Attieksme pret naudu un biznesu krievu mentalitātē būtiski atšķiras no Rietumu. Mēs visu laiku domājam, kur ņemt naudu (pievērsiet uzmanību, jūs gaidījāt, kad jums uzkritīs miljons). Bet naudu nesaņem, tā ir nopelnīta. Turklāt mēs apzināti vēlamies pelnīt naudu, bet neapzināti zinām, ka "nauda ir ļaunums". Tas arī neļauj jums pelnīt naudu. Kā ir ar mūsu attieksmi pret privātīpašumu un ? Krievijā nav iespējams veikt uzņēmējdarbību, nezinot mūsu mentalitātes īpatnības.

- Pastāsti man vairāk par mentalitāti.

"Es varu jums pateikt, bet tas jums neko daudz nedos. Ir nepieciešams iegūt sistemātiskas zināšanas konsekventi un pilnībā. Tik daudz efektīvāk.

Redzi, es par to šaubos. Tik daudz treniņu aizritēja, bet rezultāts nulle.

Jums taisnība, jebkurā biznesā galvenais ir rezultāts. apmācīti cilvēki. Šeit ir viens no tiem:

"Gads pagājis. Šodien man ir četras mašīnas, zemes gabals pilsētas centrā jaunas mājas celtniecībai, I izpilddirektors 24 suši studiju tīkls, lieliski koordinēta komanda, esmu arī galvenais fermas dibinātājs, man ir bankas konts un brīnišķīga ģimene.

Jaunas idejas, jauni plāni, tūlītēja pieņemšana ir ideāla pareizos lēmumus, vienmēr un visur tevi uzņem kā senu paziņu vai ļoti mīļu viesi. Tā ir ļoti patīkama sajūta. Man vienmēr šķiet viegli savstarpējā valoda pat ar visneatbildīgāko sarunu biedru. Nav iespējams sevi apturēt, spēks nāk no nekurienes, vēlme darboties ir neticama, gribas iet uz priekšu, rīkoties un rīkoties. Sasniedziet jaunas virsotnes. Jauni plāni par nākamgad it kā viņi paši ierindojas skaidrā darbību secībā.

Un pats galvenais, ir četras bezmaksas tiešsaistes lekcijas, kas sniedz iespēju praktiski izmēģināt, ko nozīmē saprast sevi un citus. un visu var pārbaudīt pats.

Raksts tika uzrakstīts, pamatojoties uz apmācības materiāliem " Sistēmu vektoru psiholoģija»

Ņemot vērā uzņēmēja personību, ir jāizceļ šīs cilvēku kategorijas personiskās īpašības, tas ir, biznesa psiholoģija.

Uzņēmējs, uzņēmējs, tirgotājs – tie ir vispārināti nosaukumi sociālā loma ko šādi cilvēki veic ekonomikā.

Pirmā lieta, kas atšķir uzņēmēju, ir uzņēmība, īpaša uzņēmējdarbības virziens, dabiska nosliece uz uzņēmējdarbību, komerciju. Kā saka: ja kaut ko nevarat izdarīt, labāk nemēģināt sākt.

Viņš visu sasniedz pats un precīzi zina, kā to izdarīt. Nu vai vismaz – kādā virzienā viņam jāpārvietojas.

Spēja riskēt, nebaidoties no riska. Jebkurš bizness ir saistīts ar saistītiem riskiem. Uzņēmējam tās ir jāapzinās un jāspēj apiet un novērst.

Arī uzņēmējam ir nepieciešams saprātīgums, loģika, domāšanas racionalitāte. Ja jūs nevarat saprātīgi saistīt “a” ar “b”, tad ko mēs varam teikt par visu teikumu.

Komunikācijas prasmes ir arī izcilas uzņēmēja īpašības. Lai atrastu biznesa partnerus, labi strādnieki, piegādātāji, pircēji, komunikācijas un oratora prasmes ir vajadzīgas visur.

Laba psihologa prasmes. Tas ir nepieciešams, lai manipulētu, prognozētu patērētāja, klientu uzvedību.

Turklāt uzņēmējam ir jāspēj novērst brūvēšanu un neitralizēt sākušos konfliktu.

Jebkurā vidē (darba kolektīvā, patērētāju auditorijā utt.) var rasties nesaskaņas un strīdi. Uzņēmējam precīzi jāzina, kā risināt visas šīs problēmas.

Atbildība. Ja biznesa psiholoģija neietver atbildību par savu rīcību, tad nekas labs no tāda cilvēka komercpasākuma nesanāks.

Katram ir jābūt atbildīgam par savu rīcību un jāparedz to sekas. Runājot par uzņēmējdarbību, vienlaikus ir vairāki atbildības veidi: sociālā, materiālā, morālā un juridiskā.

Spēja pieņemt (arī sarežģītās, stresa, ārkārtas situācijās).

Bez tā neviena biznesa ideja nevar tikt realizēta. Katrs gadījums ir daudzu secīgu lēmumu virkne, no kuru pareizības ir atkarīgs tās galīgais rezultāts.

Līdera īpašības, līdera personiskās īpašības. Katrs uzņēmējs ir arī labs vadītājs.

Pat ja jums nav pakļauti darbinieki, jums ir jāspēj vadīt savu biznesa procesu, pareizi sadalīt personīgo laiku.

Arī uzņēmējam ir nepieciešama radoša domāšana. Katram uzņēmējam jāspēj saskatīt neparasto parastajā, nestandarta banālajā. Pretējā gadījumā viņa bizness neizdzīvos mūsdienu dinamiskajos tirgus apstākļos.

Zināšanas par investīciju darbību. Uzņēmējiem ir precīzi jāsaprot, kur un cik daudz ieguldīt. Pretējā gadījumā viņi izdegs jau pirmajos mēģinājumos izveidot savu biznesu.

Aktivitāte, gatavība un spēja darboties nenoteiktības apstākļos. Kas nepieciešams, lai sasniegtu, nostiprinātu panākumus.

Mērķtiecība un mērķu izvirzīšana. Bez tā arī neiztikt.

Arī domājot īpaša kvalitāte biznesa psiholoģija. Galu galā viņam ir jāspēj gūt labumu no visa, ko viņš dara.

Izrādās, ka ne katrs iedzīvotājs spēj kļūt par veiksmīgu uzņēmēju. Šim nolūkam ir nepieciešams īpašs personiskās īpašības, prasmes un iemaņas.

Droši vien neviens nebrīnās, ka bizness Krievijā tiek uztverts nopietnāk: gandrīz vai rietumnieciski. Tāpēc daudzi sāka interesēties par tādu kategoriju kā "uzņēmējdarbības un biznesa psiholoģija".

Mūsdienās tā ir neatņemama komerciālo panākumu sastāvdaļa visos jaunos uzņēmumos un biznesa projektos. Galu galā, patiesībā mūsdienu uzņēmēja izskats ir galvenais viņa biznesa veiksmes elements.

Tātad, kādai jābūt tagadnei, un galvenais – nākotnē? Šeit ir tās galvenās īpašības:

uzņēmējdarbības gars - spēja patstāvīgi veidot ienesīgus, perspektīvus biznesa projektus;

elastība, radošums, domāšanas plašums - zīmogi, stingrība, ierobežoti domāšanas procesi jau sen ir pagātnē. Ja vēl neesi no tiem atbrīvojies, tad šodien ir tā diena, kad beidzot ir pienācis laiks to izdarīt;

- spēja un vēlme sasniegt savus mērķus gandrīz par katru cenu. Uzņēmējam vienmēr jāvirzās izvēlētajā virzienā un jāspēj pārvarēt šķēršļus savā ceļā;

mērķu izvirzīšana - spēja pareizi izvirzīt mērķus un plānot algoritmu to sasniegšanai visīsākajā ceļā un ar mazākiem zaudējumiem;

racionālisms ir rīcības, domāšanas racionalitāte. Pat radošums ir jāpakļauj prāta analīzei, lai nepārvērstos neapdomībā;

loģiskā domāšana - noteiktu loģisku struktūru izmantošana domāšanas procesos;

stresa izturība - spēja pretoties negatīviem ārējiem un iekšējiem faktoriem un izkļūt no sarežģītas situācijas bez zaudējumiem psihoemocionālais stāvoklis;

— optimisti valda pār pasauli, un pesimisti ir tikai lielas izrādes, ko sauc par “dzīvi”, neapzināti skatītāji;

augsta pielāgošanās pakāpe mazākajām izmaiņām - spēja ātri pielāgoties jebkurai dzīves, darba situācijai;

attapība – spēja atrast izeju no mulsinošākajām situācijām;

ātras mācīšanās spējas - spēja ātri un lietderīgi uzņemt un sagremot noderīgu informāciju;

līderības tieksmes - šī daļa ir nepieciešama tikai tiem, kas vēlas strādāt komandā. Vientuļš uzņēmējs var iztikt bez tiem;

pragmatisms - izpratne, ka teorija ir tikai pamats, bet prakse ir biznesa būtība;

objektivitāte - spēja objektīvi novērtēt savas iespējas un radušās situācijas, lai neuzņemtos lielāku slodzi, nekā spējat nest;

sevis pilnveidošana - pastāvīgs darbs pār sevi, uzlabojot savu profesionālo līmeni.

Līdz ar to uzņēmējdarbības un biznesa psiholoģija uzskata par svarīgāko jautājumu par pašu uzņēmēja, uzņēmēja personību un ar to saistītajiem nosacījumiem biznesa veiksmei.

Arī iesācējiem komandā tas ir nepieciešams. Jo ar līdera ambīcijām vien tālu netiksi.

Jums ir jāspēj vadīt cilvēkus, iedvesmot viņus, pareizi motivēt veikt jums nepieciešamās darbības.

Ja jūs ne tikai vadīsiet biznesu, bet arī tieši tajā piedalīsities, tad jums ir nepieciešama arī teorētiskā un praktiskā bāze darbam jūsu izvēlētajā biznesa segmentā. Lai to izdarītu, jums būs jāizstrādā unikāla darba metode vai jāpielāgo esošās sev.

Ko vēl uzņēmējdarbības un biznesa psiholoģija var ieteikt topošajiem uzņēmējiem? Ticiet sev un saprotiet, ka robežas pastāv tikai mūsu prātos.

Mēs paši nosakām savu spēju robežas, sakot sev, ka mēs to nevaram. Taču, tiklīdz mēs pārvietojam šīs robežas, pasaule ap mums uzreiz sāk rotaļāties ar jaunām krāsām.