Kā uzsākt biznesa priekšlikuma vēstules paraugu. Kā argumentu var izmantot

Vai plānojat saviem potenciālajiem klientiem nosūtīt komerciālus piedāvājumus? Vai jūs rēķināties ar turpmāko zvanu uzplūdu un simtiem līgumu? Tad jums tikai jāzina darba reklāmas piedāvājuma sastādīšanas pamatnoslēpumi. Mūsu padoms palīdzēs palielināt pārdošanas apjomu, izmantojot labi sastādītu komerciālu piedāvājumu.

Vienmēr atcerieties, ka biznesa cilvēki ļoti novērtē savu laiku. Nekrāsojiet informāciju par savu uzņēmumu uz 3-4 lapām, neuzskaitiet pagātnes nopelnus. Rakstiet īsi un tikai par vissvarīgākajām lietām. Komerciālajam piedāvājumam nevajadzētu aizņemt vairāk par vienu lapu standarta lapa A4 formātā. Maksimālais apjoms ir pusotra lappuse, ja dokumentā ir ievietota svarīga grafiskā informācija. Rūpējieties par savu reputāciju un klienta nervu sistēmu. Neraksti vispārīgas frāzes un nedod tukšus solījumus. Formulācijas, piemēram, " Vācu kvalitāte”, “labākais serviss”, “abpusēji izdevīga sadarbība” ir līdzīgi abstraktam priekšrocību aprakstam. Lielāku rezultātu nesīs specifika: servisa nodaļas klātbūtne ar atrašanās vietu sarakstu servisa centri, 100% garantija uz 24 mēnešiem, bezmaksas uzstādīšana, piegāde uz noliktavu, klientu konsultācijas u.c.

Viegli mudiniet klientu uz ātru darbību, iestatot piedāvājumam īsu derīguma termiņu. Uzskaitiet visus iespējamie veidi saziņas, tostarp uzņēmuma tīmekļa vietnes adrese, e-pasts, fiksētie un mobilie tālruņi, faksa tālrunis. Tas akcentēs Jūsu uzņēmuma pieejamību un atvērtību, kā arī gatavību sākt darbu jau šodien.

Šodien es centīšos iepazīstināt jūs ar 7 rakstīšanas pamatlikumiem, kas palīdzēs jums nenonākt ar savu apelāciju "grozā".

Mēģināšu atbildēt uz šādiem aizraujošiem jautājumiem:

Kā nebūt starp simtiem neizlasītu vēstuļu?

Kā piesaistīt un noturēt uzmanību komerciālam piedāvājumam?

Kā ietekmēt potenciālā klienta rīcību?

Papildus 7 noteikumu izpētei būs noderīgi izlasīt rakstu, lai izvairītos no iespējamām kļūdām, veidojot KP.

Noteikums numur 1. Cieņa pret potenciālo klientu.

Jebkura apelācija jāsāk ar tās personas datiem, kurai tā nosūtīta. Nesteidzieties, lai uzzinātu, kā pareizi uzrakstīt tās personas amatu, uzņēmuma nosaukumu un iniciāļus, kam šis dokuments ir paredzēts.

Slavenais amerikāņu psihologs Deils Kārnegijs par to saka: "Cilvēka vārds viņam ir visskaistākā un vissvarīgākā skaņa jebkurā valodā."

Tāpēc jūsu katrs piedāvājums jānosauc.

Standarta zvans izskatās šādi:

"Izpilddirektoram

PJSC "Svētceļnieks"

Sidorova kungs A.N.

1. Ja jūs nevarējāt noskaidrot personas, kurai adresējat apelāciju, nostāju, jums ir iespēja izmantot standarta formulējumu - “galva”.
2. PrJSC, LLC, JSC, PE - šī ir oficiāla juridiskais nosaukums kompānijas. Norādot nepareizu īpašuma formu, visticamāk, nokļūsiet "grozā".
3. Uzvārds, vārds un galvas patronīms ir vissvarīgākais jūsu apelācijā. Pievērsiet uzmanību pareizai uzvārda rakstībai un deklinācijai. Ja rodas šaubas un nav iespējas precizēt, labākais variants pilnībā atteiksies no pilna vārda rakstīšanas. Tomēr esmu pārliecināts, ka jebkura uzņēmuma sekretāre ar prieku jums palīdzēs ar šiem jautājumiem.

Vēl viena izplatīta kļūda ir atstāt vietu uzvārdam (“_______”). Garantēju, ka jūsu komercpiedāvājuma lasītājam uzreiz radīsies iespaids, ka šī ir kārtējā masu pasta sūtīšana.

Noteikuma numurs 2. Atteikties no banālā formulējuma "Cienījamais".

Šis aicinājums mūs atgriež tālajos laikos Padomju savienība. Iesaku būt oriģinālākam. Adrese, piemēram, šāda: "dārgais". Vēl labāk, ja izgudrojat personisku, individuālu un atšķirībā no citām pievilcības. Un tad tiek garantēts, ka potenciālais klients pārtrauks skatīties uz jūsu komerciālo pievilcību.

Noteikums numur 3. Esiet vienlīdzīgs ar klientu.

Daudzi ir pieraduši sākt savu aicinājumu ar vārdiem: "Ļaujiet man ieteikt..."un beidzas ar "Atvainojiet, ka traucēju».

Tas ir ļoti strīdīgs jautājums. Taču mans profesionālais, pārbaudītais un subjektīvais viedoklis liek domāt, ka abi interesējas par noteiktu komercpiedāvājumu. Tu neesi ubags autobusa pieturā. Jūs piedāvājat produktu vai pakalpojumu, kas ir nepieciešams jūsu klientam. Jūs esat vienlīdzīgi.

Panākumu atslēga ir "partnerība", kas var būt tikai "uz vienlīdzīgiem pamatiem".

Noteikums numur 4. Virsraksta burvība.

Pirmais iespaids par jūsu pārdošanas vēstuli radīsies, pateicoties kompetentai apstrādei un pievilcīgam virsrakstam. Tas ir virsraksts, kas vai nu piesaistīs lasītāja uzmanību, vai arī nosūtīs vēstuli nelaimīgajā "grozā".

Virsrakstam jābūt:

- intriģējošs;

— pabalstu uzrādīšana;

- lakonisks.

Piemēram:

Vai jums joprojām ir jātērē vairāk nekā 100 USD mēnesī biroja aprīkojuma uzturēšanai?

Vai arī šī opcija:

“Dārgais Aleksandrs Nikolajevič!

Vai vēlaties uzzināt vienkāršu veidu, kā ietaupīt 1200 USD gadā?

Tici man, uzņēmējs nepalaidīs garām iespēju apgūt iespējas iespējamie ietaupījumi. Uzņēmuma direktori vienmēr ir ieinteresēti izmaksu optimizācijā.

Noteikums numur 5. Pievērsiet vairāk uzmanības klientam, nevis sev.

"Mēs" ir atslēgvārds, ko izmanto lielākajā daļā pārdošanas piedāvājumu.

Tomēr psihologi saka, ka cilvēks ir pārāk egocentrisks, lai par kādu ilgi lasītu vai klausītos. Jebkuru cilvēku interesē tas, kas viņam būs, nevis tas, ko jūs varat.

Tā cilvēks strādā, nu, viņam nebūs interesanti lasīt par taviem panākumiem un sasniegumiem. Tad dari lielāks uzsvars uz tevis". Tas ir garantēts, lai saglabātu lasītāja uzmanību uz jūsu pārdošanas piķi.

Šādas formulas vienmēr darbojas efektīvi:

– Tu to sajutīsi.

— Varēs saņemties.

– Tu ietaupīsi.

- Pasargā sevi no.

6. noteikums: runājiet par priekšrocībām, nevis priekšrocībām.

Lielākā daļa komerciālo piedāvājumu ir piepildīti ar plašu priekšrocību klāstu, kas sola pircējam. Tomēr apskatīsim šīs priekšrocības:

- plašs klāsts;

- lojālas cenas;

- liela darba pieredze;

— atlaižu sistēma.

Visas šīs priekšrocības nenozīmē absolūti neko. Tie būs piemēroti jebkura produkta vai pakalpojuma un jebkura uzņēmuma aprakstam.

Pats galvenais, manuprāt, ir attālināties no banalitātes un standarta šabloniem. Jūsu pārdošanas prezentācijā ir jārunā par konkrētajiem ieguvumiem, ko saņems potenciālais klients.

Ja vēlaties runāt par savu bagāto pieredzi. Apsveriet, kā šī pieredze dos klientam labumu:

Piemēram: "Varat mums uzticēt pat visnestandarta darbus un būt pārliecināti par to kvalitatīvu izpildi."

Vai jūtat atšķirību? Es domāju, ka tas ir acīmredzami.

Noteikums numur 7. Mazāk vārdu, vairāk būtības.

Jūsu komercpiedāvājuma optimālais apjoms ir vienas, maksimāli divas A4 lapas. Uz vienas lapas jānorāda maksimāli noderīga un konstruktīva informācija.

Šajā gadījumā iesaku koncentrēties uz skaitļiem. Viņi vienmēr izskatās pārliecinoši. Ja piedāvājat finansiālus ieguvumus, lūdzu, norādiet summas, procentus, atšķirības.

Šeit ir labs piemērs jums:

"Mūsu gadu pieredze"

"Mēs esam tirgū 5 gadus"

Piekrītiet, ka otrais variants ir daudz pārliecinošāks.

Un vēl mazliet praktiski padomi:

- Izmantojiet īsus un kodolīgus teikumus.

- Izmantojiet mazas rindkopas.

- Ievietojiet aizzīmes, izcēlumus un sarakstus.

Jūsu komerciālā piedāvājuma efektīvai struktūrai vajadzētu izskatīties šādi:

1. Apelācija un intriģējošā daļa.

2. Esošās problēmas apraksts.

3. Jūsu ieteikumi esošo problēmu risināšanai.

4. Uzsvars uz priekšrocībām.

5. Konkrēta argumentācija, izteikta skaitļos.

6. Jūsu produkta vai pakalpojuma cena.

7. Argumenti šādas cenas aizstāvībai.

Lai noslēgtu izdevīgu darījumu savam biznesam, jums jāieinteresē potenciālais partneris. To ir ērti izdarīt iekšā rakstīšana- izteikt komerciālu priekšlikumu sadarbībai.

Pierādiet sadarbības priekšrocības

Uzņēmējam ir jāpārliecina partneris, ka sadarbība dos apstrīdami ieguvumus abiem. Tāpat būtu jāpaskaidro, kādos apstākļos viņš to saņems.

Sastādot komerciālo piedāvājumu (KP), jāņem vērā uzņēmuma statuss un jāuzklausa pieredzējušu mārketinga speciālistu ieteikumi.

Protams, reklamētajiem uzņēmumiem ar pazīstamiem zīmoliem (Mercedes, Gazprom, Coca-Cola u.c.) nav jāpieliek pūles un jāizceļas visos iespējamos veidos, lai pārliecinātu konkrēta uzņēmuma pārstāvi ar tiem sadarboties. Šajā gadījumā pietiek ar vēstules izsniegšanu kopsavilkums jūsu produkta vai pakalpojuma priekšrocības.

Citiem uzņēmējiem ir ļoti svarīgi ievērot dažus smalkumus, lai šis priekšlikums dotu vēlamo efektu.

Komerciālajā piedāvājumā iekļautas svarīgas sastāvdaļas

Sastādot sadarbības dokumentu, ir jāievēro standarta prasības.

• Izmantojiet veidlapas.
• Sastādiet kompetentu apelāciju uzņēmuma pārstāvim.
• Izvēlieties sākotnējo nosaukumu.
• Īsi izklāstiet priekšlikuma būtību.
• Mudiniet savu darījumu partneri rīkoties.
• Norādiet pašreizējos kontaktus.
• Izrādiet pieklājību iepriekšēja pateicības veidā.

Veidlapu izmantošana

KP var sastādīt uz parastas papīra lapas, tas ir diezgan pieņemami. Taču veidlapu izmantošana ar uzņēmuma logotipu kļūs par sava veida Jūsu uzņēmuma reklāmas elementu un daiļrunīgi papildinās vēstules saturu.

Sveiciena teksts

Svarīga daļa ir pievilcība potenciālajam klientam. Tās apkopošana ir jāuztver nopietni un jāsaprot, ar ko un kā sazināties. Piemēram, šādos gadījumos pēc vārda un uzvārda ir atļauts uzrunāt:

• kad piedāvājums ir nosūtīts pēc iepriekšēja telefona saruna ar potenciālo partneri;
• KP ir adresēts mērķa patērētājam, kuram var piemērot individuālu pieeju.

oriģinālais nosaukums

Nosaukums ir nepieciešams kā reklāmas efekts, tajā jābūt KP galvenajai koncepcijai. Sazinoties valsts aģentūra radošais nosaukums nav obligāts. Var arī atteikties, ja uzņēmums jau ir pietiekami reklamēts.

Ja priekšlikums nāk no budžeta organizācija, piedāvājums ir formulēts atbilstoši noteiktajam modelim, kurā radošums nav nepieciešams. Šādai vēstulei ir standarta raksturs un tā neprasa iniciatīvu no tās autora, tās forma paliek pieņemto noteikumu robežās.

Priekšlikuma būtība ir jāpasaka jēgpilni, bet kodolīgi: īss stāsts par uzņēmumu, piedāvātajām precēm, pakalpojumiem, darbu vai abpusēji izdevīgu sadarbību.

Dokumenta pamatteksts

Kā motivēt klientu rīkoties

Lai piespiestu piekrist sadarboties, nevajag izmantot spiedienu. Šāda pieeja vēstules saņēmēju tikai atsvešinās, un cerība uz sadarbību zudīs uz visiem laikiem. Daudz efektīvāk ir izteikt vilinošu piedāvājumu, sniedzot kādu iedrošinājumu vai atlīdzību. Piemēram, atlaide par savlaicīgu atbildi.

Kontakta detaļas

Jāraksta ne tikai tālruņa numurs, bet arī e-pasta adrese, lai klientam būtu fiziskās spējas atbildēt uz sadarbības priekšlikumu.

Jau iepriekš pateicieties e-pasta adresātam, ka veltījāt laiku tā izlasīšanai. Lai gan, ja mēs runājam par personisku biznesa piedāvājumu, pateicība parasti tiek pieņemta pēc noklusējuma.

Mācieties no kļūdām

Lai izveidotu perfektu komerciālo piedāvājumu, vienmēr vajadzētu uzklausīt profesionāļu padomus. Taču ir vēl viena veca pārbaudīta metode – mācīties no citu kļūdām. Praksē ir dažādas kļūdas, mēs uzskaitām dažas no tām.

Sarežģītas sintaktiskās formas

Lai formulētu KP, nav nepieciešams veidot pārāk pareizas frāzes ar pilnīgu nozīmi. Īsi teikumi ar neizrunātām domām, iestarpinājumiem ir efektīvāka ietekme uz cilvēku. Prezentācijā jābūt dzīvai valodai, nevis sausiem secinājumiem.

Pārāk īss

Par stereotipu var saukt viedokli, ka ir vajadzīgs ārkārtīgi īss teksts, kas ierobežots ar vienu lappusi. Un tas ir tālu no tā, kas var dot vēlamo rezultātu. Vislabāk, rakstot vēstuli ar komerciālu piedāvājumu, ir aizmirst par ieteikumiem garuma ziņā, it īpaši, ja ir kaut kas interesants, par ko runāt. Jūs varat atrast daudzus šādu burtu paraugus un redzēt, cik jēgpilni un spējīgi tos piesaistīt.

dublēšanās

Parasti tās pašas kļūdas atkārtojas, runājot par līdzīgu produktu vai pakalpojumu tieši tādās pašās frāzēs kā konkurents. Nepieciešams ne tikai aprakstīt un uzslavēt savu preci, bet pierādīt, ka tieši šajā uzņēmumā tas ir labākais un neaizstājamākais. Šeit der būt daiļrunīgam, lai pievērstu uzmanību produkta ekskluzivitātei. Tālāk tiek atklāta būtība – kāpēc ar šo uzņēmumu būs izdevīgāk sadarboties.

Nopelnu uzskaitījums

Vienkāršs stāsts par uzņēmuma produktu nopelniem ne pie kā nenovedīs. Jebkurai uzslavai ir nepieciešams pierādījums: kāpēc tieši šis produkts ir labākais un ienesīgākais. Šim nolūkam lieliski tiek izmantotas atsauksmes par tiem, kuri izmantoja šo pakalpojumu vai produktu, un tam vajadzētu būt plaši izplatītam slaveni cilvēki(kino, sporta, skatuves zvaigznes), vai pazīstami uzņēmumu pārstāvji ar pozitīvu tēlu.

Ne mazāk efektīva interesants stāsts kas notika ar klientu, kurš kļuva par konkrēta produkta vai pakalpojuma lietotāju. Stāsta beigās noteikti pastāstiet par tā lietošanas rezultātiem, vēlams skaitļos. Ja ir domāta sadarbība, tad norādiet, cik lielu peļņu partneris saņēmis.

Visi ir vienādi

Lielākā kļūda var būt nepareiza pieeja, nosūtot vienu un to pašu piedāvājumu vairākiem klientiem, nekoncentrējoties uz individualitāti. Šāds priekšlikums zaudē svaru un, kā likums, paliek nerealizēts. Klientam, kurš var kļūt par potenciālo partneri, ir jājūt, ka šis piedāvājums ir adresēts viņam, tas viņam zināmā mērā glaimos un liks reaģēt.

Fotogalerija: veiksmīgu komercpiedāvājumu piemēri

Citāts ar pareiziem apakšvirsrakstiem Citāts ar labu dokumenta struktūru Citāts ar īsu pakalpojuma priekšrocību izklāstu Citāts, kas apraksta sadarbības priekšrocības

Komercvēstule ārzemju partnerim

Sastādot komercpiedāvājuma vēstuli, ārvalstu klientam jāievēro standarta struktūra un forma. KP jāsāk ar apelāciju, lipīgu, valdzinošu titulu. Tam seko skaidrs priekšlikuma būtības izklāsts, tā ieguvumi un beidzas ar secinājumiem un kontaktinformāciju. Ja personālam nav angliski runājošu menedžeru, šādus pakalpojumus var sniegt tulks vai tekstu autors ar angļu valodas zināšanām.

Komerciālā piedāvājuma paraugs angļu valodā

Motivācijas vēstules nepieciešamība

Pavadvēstulē kodolīgi ir ietverti sadarbības principi. Eskorts tiek izmantots, lai samazinātu galvenā teikuma skaļumu.

Eskorts tiek sastādīts pēc sūtītāja pieprasījuma, tomēr ir jābūt skaidrai struktūrai un atbilstībai biroja darba pamatu prasībām.

Vispirms jāuzrunā adresāts un jāsasveicinās. Ja tas tiek nosūtīts pēc iepriekšējā telefona zvans, vēlams pieteikties, norādot vārdu un uzvārdu.

Gadījuma piemērs

"Sveiks, dārgais Stepan Vasiļjevič!"

vai “Labdien, laipni lūdzam uzņēmumā…”

SIA "Domosed" piedāvā visplašākā sortimenta piedāvājumu virtuves piederumi par ražotāja cenu.

Ziņot par pievienotajiem dokumentiem:

"Aicinām iepazīties ar izdevīgo atlaižu piedāvājumu."

Mudiniet pieņemt lēmumu:

“Vai vēlaties ar mums sadarboties? Sazinieties ar adresi ... ".

Eskorta paraugs

Labdien, dārgā Marija Semjonovna!

Mani sauc Dmitrijs Pavlovičs. Esmu Mobile LLC piegādes un pārdošanas nodaļas galvenais menedžeris, ar jums runājām pa telefonu trešdien plkst.11.40. Pēc Jūsu pieprasījuma nosūtām informāciju par maksājumu sistēmu.

Mobilajām ierīcēm ir plašs klāsts Transportlīdzeklis dažādiem mērķiem (vieglās, vieglās, kravas automašīnas) un elastīga norēķinu sistēma par pieņemamām cenām:

1. Skaidras un bezskaidras naudas norēķinu veidi.
2. Apmaksai 12 mēnešu laikā ar pirmo iemaksu 10% no izmaksām.

Mūsu piedāvājumu papildina ielūgums uz mūsu produkcijas izstādi un izpārdošanu, kurā tiek piedāvātas Jums izdevīgas atlaides. Pasākuma sākums 12.00 12.08.2016. Mūsu adrese: Maskava, st. Timirjazevs, 45 gadi.

Par visiem jautājumiem, lūdzu, zvaniet: (325) 503–23–45.

Ar cieņu, Mobile LLC piegādes un pārdošanas nodaļas galvenais vadītājs.

Piedāvājuma nosūtīšana

Komercpiedāvājumu var piegādāt personīgi vai pa parasto pastu. Tomēr šie tradicionālie saziņas veidi tiek uzskatīti par zināmā mērā novecojušiem. Vismodernākās un operatīvais skats sūtot, tas noteikti ir e-pasts.

Neskatoties uz visu savu popularitāti, ne visi zina par nosūtīšanas procesa sarežģītību. e-pasts. Pirmkārt, ir svarīgi izmantot PDF formātu, tas ir daudzpusīgāks un labi pielāgots dažādām versijām. Otrkārt, jāņem vērā, ka šāds piedāvājums tiek sūtīts tikai un vienīgi no personas, ar kuru tika noslēgtas priekšlīgumas.

Tikpat svarīga ir vēstules tēma, nekādā gadījumā nevajadzētu sūtīt “bez tēmas”. Tam vajadzētu izklausīties apmēram šādi: "Priekšlikums sadarbībai sporta preču piegādē."

Tātad, jums jāievēro šāda secība:

1. aizpildiet e-pasta adresi;
2. pievienot galveno dokumentu PDF formātā;
3. formulēt vēstules tēmu;
4. vēstules pamattekstā ierakstiet īsu pavadtekstu.

gaida atbildi

Iesācēju vadītāji bieži šaubās, vai pēc piedāvājuma nosūtīšanas atzvanīt darījuma partneri. Pieredzējuši speciālisti vienmēr ņems visu savās rokās. Uzreiz pēc nosūtīšanas vēlams piezvanīt un pajautāt, vai vēstule ir sasniegusi, un pēc kura laika var jautāt par partnera lēmumu. Tālāku uzvedību pamudinās pati situācija. Galvenais ir nebūt uzbāzīgam, neapgrūtināt un nebūt uzspiestam. Tomēr neaizmirstiet par mērķi un joprojām mēģiniet pārliecināt klientu kļūt par partneri.

Šobrīd ar komercpiedāvājuma sastādīšanas uzdevumu netiks galā tikai sliņķi. Taču, lai panāktu sadarbības līguma noslēgšanu, tas jau ir profesionalitātes jautājums: spēja risināt sarunas, runas kultūra un lietišķās rakstīšanas prasmes.

Laipni lūdzam biznesa un finanšu žurnālā Rabota-Tam.

Biznesa komercpiedāvājumu (BCP) popularitāte nav nepamatota, ja ņem vērā šādu dokumentu darbības rādītājus. Turklāt šodien meklēšanas pakalpojumi ir vienkārši saplēsti no lietotāju pieprasījumiem formātā: “Kā pareizi izveidot komerciālu piedāvājumu?”. Patiesībā - nekādā gadījumā.

Jā, jo komercpiedāvājums ir sava veida Olivier salāti, kuriem ir dažādas gatavošanas iespējas: no desas ar zirņiem līdz lazdu rubeņiem ar kaperiem. Un katra no šīm receptēm tiek saukta par "nepareizu" valodu negriežas.

Tomēr tagad mēs joprojām atzīmējam “un”, lai jūs varētu uzrakstīt nevainojamu biznesa piedāvājumu atbilstoši mūsdienu mārketinga mākslas augstajiem standartiem!

Tātad komerciālais piedāvājums ir viens no daudzajiem reklāmas teksta veidiem, kas tiek sastādīts biznesa vēstules vai oficiālas apelācijas veidā. Vienkāršības un efektivitātes dēļ tas ir vispopulārākais piesaistes veids mērķauditorija potenciālie patērētāji. Un arī tikpat izplatīts rīks saziņai ar pastāvīgajiem klientiem.

Biznesa piedāvājumi ir vairāku veidu:

• "auksts";
• "karsts";
• standartizēts.

Jāsaprot, ka katrs no šiem KP variantiem ir jāraksta, ņemot vērā veidlapas veidnes formu, struktūru, kā arī apstākļus un mērķus, kurus var izvirzīt ne tikai vēstules sastādītājs, bet arī saņēmēja puse.

"Aukstais" komercpiedāvājums

"Aukstie" komercpiedāvājumi tiek izsūtīti improvizēti. Tāpēc šādu vēstuļu saņēmēji ir nesagatavoti klienti, kuri uztver CP kā surogātpastu. Bet pat viņam var būt atbilde, lai gan pārdomu iespējamība no saņēmēja puses ir diezgan maza.

Simulēsim situāciju. Piemēram, novadu sporta dienas organizatori nav parūpējušies par sporta formu iegādi sacensību dalībniekiem. Līdz pasākuma sākumam atlikušas vien dažas stundas. Un tad nez no kurienes pienāk vēstule ar virsrakstu: "Sporta formu eksprespiegāde par cenām no ražotāja." Šeit potenciālais klients, iespējams, rūpīgi izpētīs krājuma KP un pēc tam veiks pasūtījumu.

Bet tas ir tikai izņēmums no noteikuma. Visur "aukstās" KP fundamentālās funkcijas tiek reducētas uz interaktīvās reklāmas izplatīšanu. Ņemot to vērā, jums ir jāizraisa patērētāja interese par šī dokumenta lasīšanu. Kā to izdarīt:

1. Izstrādājiet āķīgu un āķīgu virsrakstu.
2. Uzsveriet KP pievilcību, pareizi sastādot piedāvājumu.
3. Ar mārketinga paņēmienu palīdzību motivēt adresātu rīkoties abpusēji izdevīgai sadarbībai.

Mēs apspriedīsim katru no šiem elementiem nedaudz vēlāk.

Svarīgs! Ideāls "aukstā" citāta piemērs nedrīkst pārsniegt 1 A4 lappusi drukāts teksts un 2 ilustrētas veidnes lapas.

Ja Jums ir Papildus informācija Labāk to norādīt pavadvēstulē. Un nekādā gadījumā nerakstiet "romānus" Ļeva Tolstoja stilā, biznesa cilvēki Vienkārši nav pietiekami daudz laika, lai tos izlasītu.

"Karsts" - personīgais komercpiedāvājums

Personalizēts komercpiedāvājums no “aukstā” atšķiras ar to, ka šādu dokumentu klients saņem tikai pēc oficiāla pieprasījuma vai iepriekšējas mutiskas sazināšanās. Tie. personīgās vēstules izlasīšanas garantija ir pārmērīgi augsta, tāpēc galvenā semantiskā slodze jāvelta piedāvājumam un motivācijas komponentei, un nosaukumam var būt sekundāra nozīme.

Savukārt "karsto" komercpiedāvājumu sastādīšanas sarežģītību apgrūtina nepieciešamība pielāgot tekstu katra klienta individuālajām vajadzībām.

Piemēram, ja sarunas laikā klients interesējies par jūsu organizācijas priekšrocībām salīdzinājumā ar konkurentu firmām, uzrakstiet par priekšrocībām, šim strukturālajam elementam atvēlot lauvas tiesu KP veidlapas.

Standartizēts komerciālais piedāvājums

Faktiski standartizēts biznesa piedāvājums ir viens no "karsto" citātu veidiem. Taču tās stingri reglamentētās struktūras un klientu ietekmēšanas metožu dēļ tas ietilpst atsevišķs skats biznesa vēstule.

Lieta tāda, ka klients oficiālam pieprasījumam var pievienot standarta veidlapu, kas ierobežo sastādītāju preču un pakalpojumu apraksta, sadarbības principu, priekšrocību salīdzinājumā ar konkurentiem utt.

Standartizētajos kotācijās sausajiem skaitļiem ir izšķiroša nozīme: cenas un kvalitātes attiecība, garantijas serviss un darbuzņēmēju pieredze.

Neizdosies kaut ko rakstīt pēc savas iniciatīvas, jo pievienotā veidlapas paraugs ir paredzēts, lai izfiltrētu tirgus uzraudzībai nevajadzīgo mārketinga informāciju.

Šādos gadījumos vienīgais, ko varat darīt, ir piedāvāt zemāko cenu. Pietiek pat veikt 1-5% atlaidi, lai būtu ievērojama iespēja uzvarēt konkursa atlasē.

Pārraides vēstule

Iepriekš mēs jau esam pieskārušies pavadvēstules tēmai. Tas kalpo kā papildinājums biznesa priekšlikumam, lai sasniegtu šādus mērķus:

• iepazīšanās ar galveno dokumentu;
• liela informācijas apjoma proporcionāla sadale.

Turklāt pārsūtīšanas vēstule var saturēt pielikumus: cenrāži, sadarbības noteikumu apraksti, ielūgumi uz izstādēm vai jebkādiem citiem mārketinga pasākumiem.

Otrkārt, ar pavadoša paziņojuma palīdzību varat arī sev atgādināt un netieši mudināt adresātu izpētīt oriģinālā dokumenta veidni.

Citātu paraugi un veidnes

Labāk vienreiz redzēt, nekā simts reizes dzirdēt. Ar to nevar strīdēties. Tāpēc šeit jūs nevarat iztikt bez paraugiem un veidnēm. Tomēr nekad neatkārtojiet klasiskās bezatbildīgo komerciālo piedāvājumu autoru kļūdas - 100% informācijas kopēšana vai 50% apkopošana no diviem avotiem. Galu galā, ja tiek atklāts zagts saturs, kurš tad vēlas sadarboties ar uzņēmumu, kas sevi ir pierādījis šādā veidā?