IEVADS…………………………………………………………………………………..3

1. Vadītāja individuālā darba plānošana

1.1. Plānošanas mērķi un uzdevumi vadības aktivitātes…………..5

1.2. Efektīva laika izmantošana…………………………………..7

1.3. Vadītāja personīgā darba plānošana……………………………..10

1.4. Darbs ar dokumentāciju……………………………………………………12

1.5. Informācijas uzkrāšanas un kontroles metodes un līdzekļi……………….13

1.6. Atbildes uz jautājumiem………………………………………………………… 14

1.7. Ceļojuma plānošana……………………………………………15

1.8. Radoša pieeja problēmu risināšanai…………………………………16

1.9. Pārslodze vadītāja darbībā - ietekme uz darba ražīgumu uzņēmumā……………………………19

1.10. Vadītāja darba vietas organizācija…………………………………21

1.10.1. Labvēlīgs režīms un darba apstākļi

1.10.2. Vadītāja darba kultūra

2. Prasmes plānot darba dienu diagnostika pēc SIA “Ptitsa” vadītāja piemēra……………………………………………………………………………… ………..26

3. Juridiskais atbalsts darbs………………………………………………….31

SECINĀJUMS……………………………………………………………………………..32

ATSAUCES……………………………………………………………………….34

PIELIKUMS……………………………………………………………………….. ..35

IEVADS

Kursa darba galvenais mērķis ir padziļināt un paplašināt zināšanas vadības jomā kopumā un jo īpaši individuālā darba plānošanā.

Mūsdienās ir pilnīgi skaidrs, ka ne tikai tagadni, bet arī nākotni veido vadītāji (līderi) - cilvēki, kas vada darbaspēku dažādās darbības jomās un nodrošina visu viņiem priekšā stāvošo uzdevumu loka (ekonomisko, politisko, vidi utt.), radot apstākļus darbinieku dzīvei.

Lai veiksmīgi tiktu galā ar vadības uzdevumiem, ražošanas organizatoram nepieciešamas plašas zināšanas un spēja domāt. Viņam jāzina dabas un sabiedrības attīstības likumi, jāapgūst ražošanas tehnika un tehnoloģija, tās ekonomika, organizācija un plānošana, kā arī vadības psiholoģijas pamati. Tajā pašā laikā viņam nepieciešamas zināšanas arī tiesību, socioloģijas un informācijas jomā. Vadība ir radošs process, un šeit svarīgas ir ne tikai zināšanas, bet arī spēja analizēt konkrētas situācijas, kas izveidojušās konkrētajā ražošanas jomā, un no to analīzes izdarīt pareizos secinājumus.

Lai pieņemtu pārdomātu lēmumu, nepietiek ar augstu profesionālo kvalifikāciju. Daudz kas ir atkarīgs no vadītāja individuālajām spējām, viņa spējām strādāt ar cilvēkiem, personīgās iniciatīvas, intuīcijas.

Kā vadītājs plāno savu darbu, vai viņš racionāli izmanto savu laiku darbā un ārpus tā, vai viņš attīstās radošas pieejas problēmu risināšanai, vai tai vienmēr ir alternatīvi risinājumi, vai tā pieņem vadības lēmumus pareizi? Šie un daudzi citi jautājumi saplūst vienā atslēgvārdā "plānošana". Tieši no vadītāja individuālā darba plānošanas ir atkarīga uzņēmuma darbības efektivitāte un lietderība. Augsta personiskā organizācija ir viens no svarīgākajiem panākumu faktoriem. Un organizācija, pirmkārt, ir dzelžaina disciplīna, skaidri formulēti mērķi un konkrētas stratēģijas to sasniegšanai.

Kursa darbā izmantoti dažādi informācijas avoti, bet galvenais ir V. G. Šipunova un E. N. Kiškelas mācību grāmata “Vadības darbības pamati”, kas par vadītāja individuālā darba organizāciju stāsta ar dziļu profesionalitāti, skaidrību un ārkārtīgi saprotami. .

Kursa darba pētnieciskās daļas rakstīšanai tika izmantotas šādas metodes: novērošana, testēšana un saruna, tieši ar vadītāju pēc Ptitsa LLC vadītāju piemēra.

1 Vadītāja individuālā darba plānošana

1.1. Vadības darbību plānošanas mērķi un uzdevumi

Personīgā plānošana ir viena no būtiski elementi vadītāja darbs.

Individuālajam vadītāja darba plānam jābūt cieši saistītam ar visaptverošu plānu šai konkrētajai vadības jomai (objektam), atspoguļojot sasniedzamos mērķus, kā arī līdzekļus to sasniegšanai.

Pārvaldības jomas perspektīvu, uzdevumu un attīstības vajadzību skaidrība ir pamats uzņēmuma struktūrvienību komandu, to vadītāju, vadītāju, sabiedrisko organizāciju un visu komandas locekļu augstajai efektivitātei.

Pēc vadītāja ideju sistēmas izstrādes par viņa pārvaldības jomas integrētu attīstību un mērķu un uzdevumu noteikšanas viņa pārvaldības jomas attīstībai, varat izstrādāt plānu šādā formā:

Katram vadītājam savs sarežģītais darbs jāsaista ar atbilstošajiem augstākās un zemākās vadības plāniem. Šim nolūkam ir jāapstiprina zemāko vadītāju darba plāni un pēc tam viņu pašu plāns jāiesniedz apstiprināšanai augstākam vadītājam. Līderības procesā vēlams pastāvīgi saskaņot savus plānus ar citiem vadītājiem, kas atrodas vienā un tajā pašā (horizontālajā) vadības līmenī. Tas ļauj precīzāk saistīt integrēto plānu saturu un laiku. Izstrādājot visaptverošus plānus Īpaša uzmanība jākoncentrējas uz iespēju sasniegt plānā noteiktos uzdevumus.

Tādējādi vadības aktivitāšu mērķu un uzdevumu plānošana ir vissvarīgākais vadītāja darba elements, jo ar to sākas pats plānošanas process. Lai to izdarītu, jums ir pareizi jāformulē aktivitātes un to īstenošanas laiks. Galu galā, ja vismaz viens pasākums netiks rīkots, organizācija pēc tam cietīs ievērojamus zaudējumus. Tāpēc tiek izvirzīti mērķi, lai tos sasniegtu.

1.2 Laika efektivitāte

Plāni ir jebkuras organizācijas darbības neatņemama sastāvdaļa. Tomēr vadītāja darbības efektivitāte ir atkarīga no tā, vai viņš prot plānot savu darbību. Galu galā vadītājs ir persona, kurai ir noteikti pienākumi, un viņa paša darbība ir jānošķir no uzņēmuma darbības. Pat mēs runājam par tā direktoru.

Vadītāju praktiskā pieredze ir ļāvusi izstrādāt vairākus ieteikumus, kas jāievēro, lai uzlabotu efektīvs darbs. Parasti šos ieteikumus var iedalīt trīs grupās:

1) Noteikumi dienas uzsākšanai

Diena jāsāk ar pozitīvu noskaņojumu.

Pirms darba dienas sākuma ir jāpaēd kārtīgas brokastis, jādodas uz darbu bez steigas.

· Ja iespējams, sāciet darbu katru dienu vienā un tajā pašā laikā.

· Sāciet savu darba dienu, pārbaudot dienas plānu.

• Vispirms koncentrējieties uz galvenajiem jautājumiem, mazāk svarīgus uzdevumus atstājot vēlākam.

· Sāciet darbu uzreiz, bez vilcināšanās.

· Saskaņot plānu ar sekretāri.

2) Dienas vidus noteikumi

· Izvairieties no darbībām, kas nebija pārdomātas un plānotas.

· Veiciet viena veida mazus uzdevumus secīgi, vienu pēc otra.

· Darba dienas laikā atvēliet nedaudz laika atpūtai, kad neviens netraucēs.

· Pārliecinieties, ka gan jūsu, gan padoto darbības iekļaujas plānotajā laika posmā.

· Atšķirības starp uzdevumiem, kā arī laiks, kas saistīts ar gaidīšanu, jāaizpilda ar citiem uzdevumiem.

· Centieties saglabāt vienādu darba tempu, nestrādājiet rāvienos.

· Centieties atvēlēt laiku, kad darba intensitāte sasniedz maksimumu: līdz šim brīdim darbam jāattīstās uz augšu, pēc šī brīža aktivitātei jāsamazinās.

3) Noteikumi par darba dienas beigām

Neatstājiet nepabeigtus darbus rītdienai; vismaz mēģiniet, lai šādi gadījumi būtu pēc iespējas mazāki.

· Analizējiet, cik efektīvi strādājāt dienas laikā.

· Darba dienas beigās izplāno, ko darīsi rīt.

· Mēģiniet doties mājās labā noskaņojumā.

Visbeidzot, mēs sniedzam vēl vienu noderīgu ieteikumu. Nosakiet, kurā diennakts laikā esat visaktīvākā. Par šo tēmu ir daudz ekspertu atzinumu, taču tiem ir ļoti maz kopīga. Un tas ir saistīts ar to, ka ikdienas aktivitāšu cikls cilvēkā ir tīri individuāls, tas ir atkarīgs no paradumiem, organisma īpašībām un rakstura, kā arī no darba veida. Tāpēc svarīgākās lietas jāplāno tai darba dienas segmentam, kad parasti esi visaktīvākais. Tam pašam dienas posmam ir labi plānot aktivitātes maksimumu.

Galvenie plānu neveiksmes iemesli.

Jebkura plānošana ir bezjēdzīga, ja jūs nekontrolējat plāna izpildi. Tas attiecas gan uz organizācijām, gan uz indivīdiem. Tāpēc ir nepieciešams pievērst īpašu uzmanību tam, kā jūs veicat savus uzdevumus.

Plānu izpildes uzraudzība ietver rezultātu izvērtēšanu un salīdzināšanu ar plānoto.

Reālie un plānotie rezultāti bieži nesakrīt. Lai no tā izvairītos nākotnē, ir rūpīgi jāanalizē iemesli, kāpēc plānotais nesakrīt ar paveikto. Šeit ir trīs galvenās iespējas:

1) plāni sākotnēji bija nerealizējami: jūs uzstādījāt pārāk augstu latiņu, kas bija nesasniedzams;

2) netika pieliktas pietiekamas pūles, lai plānus īstenotu. Tas ir jūsu trūkums, un tāpēc nākotnē jums ir jāpieliek lielākas pūles;

3) plāni netika īstenoti nejaušu apstākļu dēļ, kas nav atkarīgi no jūsu gribas. Līdz ar to jūs bijāt reālistisks, uzstādot mērķus un pieliekot nepieciešamās pūles, lai tos sasniegtu. Vienīgā kļūda, ko pieļaujat, ir tā, ka neesat atlicis pietiekami daudz laika, lai risinātu neparedzētas problēmas.

Acīmredzot katra no šīm iespējām ļauj izdarīt svarīgus secinājumus, kas pēc tam tiks izmantoti turpmākajā plānošanā. Atcerieties, ka daudz kas ir atkarīgs no jūsu godīguma pret sevi. Nekrati atbildības nastu uz citiem cilvēkiem un apstākļiem, centies būt savas dzīves saimnieks un atbildīgs par savu rīcību.

Dažreiz plāni netiek īstenoti citu iemeslu dēļ. Uzskaitīsim tos:

4) plāni dažkārt netiek īstenoti tāpēc, ka tie mainās pārāk bieži. Galu galā tas rada neskaidrības. Tomēr nevajadzētu domāt, ka plāniem nemaz nevajadzētu mainīties. Dažreiz situācija prasa pieņemt intuitīvus, tūlītējus lēmumus, kas nebija paredzēti plānā. Turklāt laiks ievieš savas korekcijas jebkurā plānā, lai cik auglīgs un oriģināls tas būtu. Citiem vārdiem sakot, ir jāizvairās no divām galējībām: no vienas puses, tā ir pārāk stingra attieksme pret plānu, no otras puses, pastāvīgas izmaiņas, kas kopumā anulē pašu plāna ideju;

5) problēmas ar plānu ieviešanu bieži rodas tādēļ, ka mērķu sasniegšanai nepieciešams īstenot pārāk daudz uzdevumu. Šādā situācijā plāns agri vai vēlu pārvēršas neīstenojamā. Tāpēc, ja nepieciešams, būtu ieteicams apsēsties un noskaidrot, kas ir šīs situācijas cēlonis. Parasti tie ir vienkārši neveiksmīgi izvirzīti mērķi vai plāna novirze no vispārējā, galvenā mērķa, kā rezultātā plāns pārvēršas par pilnīgi nesakārtotu darbību sarakstu.

Šādas kļūdas arī notiek, bet retāk nekā iepriekš minētās.

No iepriekš minētā varam secināt, ka ne tikai vadītājam un vadītājam, bet arī vienkāršam cilvēkam ir jāprot pareizi pārvaldīt laiku. Bet tajā pašā laikā jums ir jāveic obligāta kontrole pār jums uzticēto uzdevumu izpildi.

1.3. Vadītāja personīgā darba plānošana

Kā jau esam noskaidrojuši, plānošana ir vadītāja pamatnodarbošanās. Un tāpēc nav pārsteidzoši, ka ne tikai Šipunovs iesaka veidot sava uzņēmuma attīstības plānus gadiem, mēnešiem, nedēļām un dienām.

Tātad, pēc mērķu definēšanas vadītājs sastāda sev individuālu pasākumu programmu, lai izpildītu viņam uzticētos uzdevumus. Mērķi bez programmas nevar sasniegt. Mērķis nosaka jautājumu "kas?", bet pasākumu programma - "kā?". Mērķis ir garīga darbība rezultāta sasniegšanai, un programma ir praktiska darbība.

Kad programmas aktivitātes ir apzinātas, jānoskaidro, cik ilgā laikā tās tiks sasniegtas. Maksājuma termiņš jānosaka pēc iespējas precīzāk. Individuālais darba plāns satur uzdevumus, kas vadītājam jārisina personīgi, norādot precīzu to izpildes laiku. Jums jāplāno savs darbs tā, lai nodrošinātu visu vadības uzdevumu izpildi. Vadītāju individuālā darba plāni tiek sastādīti līdzīgi kā visaptverošie vadības darba plāni ceturksnim, mēnesim, nedēļai. Turklāt ir arī darbības plāns vienai dienai.

Individuālajā darba plānā jāparedz laiks, kas nepieciešams sanāksmju rīkošanai, plānu un uzdevumu apspriešanai, dalībai komisiju darbā utt.; personiskām sarunām vai tikšanās šaurākā lokā; uzņemt apmeklētājus; piedalīties darbinieku sanāksmēs un konferencēs; mācību, komandējumiem; pārvaldītajai vienībai; personīgais laiks.

Ņemot vērā regulāri atkārtojošos darbus (sapulces, sapulces, pasta analīze), darbinieku pieņemšanu stingri noteiktās stundās un nedēļas dienās, ir iespējams izveidot tādu darba ritmu, kas ietaupīs daudz laika. Tajā pašā laikā vadītājs var plānot savu darbu nozīmīgākiem laika periodiem (ceturksnim, gadam), izstrādājot "darba noteikumus".

Jautājumi, kuru atrisināšana prasa intensīvu garīgās enerģijas tērēšanu un dziļu analīzi, ir jārisina pirmsvakariņu stundās. Vismazāk produktīvo laiku var veltīt vienkāršiem un nenozīmīgiem jautājumiem.

Individuālajam darba plānam jābūt reālistiskam un nepārslogotam. Nepieciešams plānot atbilstošu laiku neparedzētiem, negaidītiem darbiem (vienu stundu dienā vai pusi dienas nedēļā). Sanāksmju, konferenču, diskusiju laikam jābūt minimālam un tajā pašā laikā pietiekamam informācijas apmaiņai. Tas tiek panākts, rūpīgi organizējot pasākuma sagatavošanu. Turklāt ir jākontrolē mērķis, nevis tā sasniegšanai nepieciešamie pasākumi. Sava individuālā plāna uzraudzības rezultātā vadītājs uzzina, cik veiksmīga bijusi darba laika izlietojuma plānošana, kādi rezultāti sasniegti. Sava darba individuālās plānošanas un vadīšanas sistēmas praktiskais ieguvums ar izvirzīto mērķu palīdzību ir tāds, ka vadītājs sevi labāk pazīst, turpmāk spēs koncentrēties uz svarīgāko uzdevumu risināšanu un spēs ne tikai strādāt, bet sasniegt augsti rezultāti.

Tādējādi personīgā darba plānošana ir saistīta ar individuālā darba plāna sastādīšanu, tas ir, ir jāparedz sapulču rīkošanai, plānu un uzdevumu apspriešanai, dalībai komisijās, mācību, komandējumiem, personīgajiem. laiks. To visu var panākt ar rūpīgu organizatorisko sagatavošanos. Bet tam atkal ir nepieciešami mērķi un uzdevumi, lai sasniegtu vēlamos rezultātus.

1.4 Darbs ar dokumentāciju

Ne viena vien vadības tehnoloģiskā darbība, kas saistīta ar informācijas procesiem, sagatavošanu un lēmumu pieņemšanu, organizatorisko darbu, nevar iztikt bez dokumentācijas, t.i. bez sagatavošanas, izgatavošanas, projektēšanas un uzglabāšanas.

Dokuments ir zinātniska, tehniska, ekonomiska, darbības, ražošanas un administratīva rakstura informācijas nesējs. Dokumentālā informācija aptver visus uzņēmuma darbības aspektus, un vadības darba efektivitāte lielā mērā ir atkarīga no tā, cik labi noformētas dokumentu formas, organizēta to aprite un apstrāde.

Lai racionāli organizētu operācijas ar dokumentiem, ir nepieciešama to stingra klasifikācija. Visus dokumentus var klasificēt šādi:

· Tehniskā dokumentācija

· Plānošana un grāmatvedība

· Operatīvā ražošana

· Personāla dokumentācija

· Administratīvā

Dokumentu sagatavošana un noformēšana, to pavairošana, pieņemšana, izziņa, reģistrācija, izpildes kontrole veido biroja darba saturu. Īpaša nozīme biroja darba sistēmas pilnveidošanā ir tehnoloģiskā procesa racionalizācijai. Darbplūsmas racionalizācija sastāv no tās tehnoloģijas pilnveidošanas, samazinot dokumentu daudzpakāpju maršrutu, sastādot šādas tehnoloģiskās kartes dokumentu caurbraukšanai, kā arī ieviešot automatizētus rīkus un darbplūsmas sistēmas.

Var secināt, ka darbs ar dokumentāciju nav vienkāršs darbs un vadītājam ir jāzina visas darbplūsmas iezīmes. Galu galā, ja uzrakstāt kaut vienu vārdu nepareizi vai neuzliekat parakstu, zīmogu, var notikt jebkas: klienta zaudēšana, darba atņemšana. Tāpēc, sastādot un kārtojot lietišķo korespondenci, jābūt uzmanīgiem. Lai to izdarītu, ir dokumentu veidnes un formas, kas atvieglo un samazina darba laiku.

1.5. Informācijas uzkrāšanas un izpildes uzraudzības metodes un līdzekļi

Jebkuram vadītājam ir nepieciešami racionāli un ekonomiski informācijas uzkrāšanas un kontroles līdzekļi. Līdz šim ir izstrādāti daudzi šādi rīki.

Tomēr daudzi vadītāji savā pašreizējā darbā izvēlas izmantot datorus, klēpjdatorus un citu datortehniku. Vairāk pieejamiem līdzekļiem ir biznesa piezīmju grāmatiņa, kurā ir īpašas sadaļas manuālai ierakstīšanai. Bet jūs varat glabāt piezīmes piezīmju grāmatiņās. Parasti šie piezīmjdatori ir aprīkoti ar paša griba un vajag. Informācijas ierakstīšanas piezīmju grāmatiņas darba grupas lapas aizpildīšanas kārtība var būt individuāla. Robins iesaka maksimāli izmantot saīsinājumus, dažādus konvencijas veicot uzskaiti. Tas ievērojami atvieglo darbu, ļoti skaidri un kompakti parāda rīkojumu un instrukciju izpildes un izpildes gaitu. Ērts līdzeklis, lai kontrolētu instrukciju un rīkojumu saziņu daudziem izpildītājiem, ir darbības kontroles žurnāls. Tajā var būt aptuveni šādas ailes: atvešanas un izpildes termiņi, rīkojuma vai rīkojuma atnešanas termiņa numurs, izpildes pārskata numurs, starpkontrole, izpildītāji. Šeit var izmantot konvencijas. Piemēram, Δ ir piegādes laiks, O ir atskaite, X ir starpposma kontrole utt.

Psihologi apstiprina, ka pat apdāvinātākie indivīdi, runājot par darba materiāliem, aizmirst vairāk, nekā atceras. Atmiņā palikuši tikai 20% no ziņotā. Tāpēc sistemātiska lietvedība ir ļoti svarīga cilvēkiem ar plašu pienākumu loku. Kā saka Šeinovs: "Biznesa cilvēkam klade ar piezīmēm ir tas pats, kas makšķerniekam tīkls."

Pamatojuma rezultātā secinām, ka jebkuram vadītājam ir nepieciešami ekonomiski informācijas uzkrāšanas, kontroles un uzglabāšanas līdzekļi. Daudzi no viņiem izmanto automatizētas uzglabāšanas sistēmas, piemēram, datorus, klēpjdatorus, kā arī glabā žurnālus un biznesa piezīmju grāmatiņas. Tas ievērojami atvieglo darbu, ļoti skaidri un kompakti parāda rīkojumu un instrukciju izpildes un izpildes gaitu.

1.6. Atbildes uz jautājumiem

Līdzās dzīvīgumam un operatīvumam atbildes uz jautājumiem tiek uzskatītas par vienu no grūtākajiem veidiem, kā sazināties ar masām. Vadītāja uzdevums atbildēt uz jautājumiem ir sarežģīts, viņa atbildes satur gan dialogiskas runas elementus ar tai raksturīgo laika trūkumu un ātru reakciju, gan monologu.

Demokratizācijas un glasnost gaisotnē jautājumu būtība ir mainījusies. Ir paplašinājies jēdziena "karsts jautājums" klāsts. Tas nav tikai jautājums, kas saistīts ar nepilnībām piegādē, tirdzniecībā, apkalpošanā, organizācijā. Mūsdienās "karsts jautājums" ir jautājums-kritika, jautājums-runa, jautājums-ieteikums. Un jo vairāk šādu jautājumu, jo lielākas iespējas vadītājam atklāti sarunāties, dzīvai diskusijai ar auditoriju.

Tajā pašā laikā tiek izslēgta pozīcija "konflikts ar auditoriju", "aizsardzība" no akūtām problēmām ar pāreju uz pretuzbrukumu; nevis verbāla cīņa, bet mūsdienīgi risinājuma meklējumi, ņemot vērā uzdotos jautājumus.

Aizkaitinājums, noraidošs tonis ir pilnīgi nepieņemami, pat ja runātāji nepārprotami cenšas “ieslēgt” auditoriju. Rupjība un augstprātība ir kontrindicētas, tās izraisa tikai negatīvu reakciju. Vienīgais iespējamais atbilžu tonis uz jautājumiem ir draudzīga saruna uz līdzvērtīgiem pamatiem. “Atspēkot” un “likt pie vietas” nemaz nav pareizi.

Tātad, secināsim, ka vadītājam ir jāprot komunicēt ar saviem kolēģiem un klientiem, jo ​​pareiza jautājuma un atbildes formulēšana kalpo ilgstošas ​​un labvēlīgas attiecības uzturēšanai. Nevajag pielietot rupjību un augstprātību, lai nebūtu konfliktsituācijas iniciators.

1.7 Ceļojumu plānošana vadītājam

Pēc Šipunova teiktā, pētījumi liecina, ka vadītājs komandējumos (komandējumos) pavada vidēji 12-20% no sava darba laika. Tas liek domāt, ka komandējumi ir rūpīgi jāplāno, lai palielinātu to efektivitāti. Pareiza komandējuma organizēšana nodrošina savlaicīgu ierašanos galamērķī, garantē pietiekamu laiku biznesa jautājumu risināšanai un novērš lieku laiku.

Atgriežoties no komandējuma, vadītājs izskata saņemtos materiālus, interesējas par informāciju par to, kas apmeklējis, zvanījis, kā noritējis komandējums, un sagatavo atskaiti, kas ietver trīs sadaļas: komandējuma nepieciešamības pamatojums, secība. jautājumu risināšanu, kā arī secinājumus un ieteikumus.

Tādējādi komandējums ir iekļauts vadītāja pienākumu sarakstā. Komandējumu uz noteiktu laiku ieceļ vadītājs dienesta uzdevuma veikšanai ārpus pastāvīgā darba vietas. Tāpēc vadītājam ir pareizi jāiesniedz vadītājam visi materiāli un atskaites, ko viņš atrada un sagatavoja prombūtnes laikā.

1.8. Radoša problēmu risināšana

Globālā biznesa vidē, kurā pārmaiņas ir ārkārtīgi ātras un nemierīgas, gandrīz visas organizācijas piedzīvo milzīgu radošu cilvēku trūkumu.

Problēmu unikalitāte un daudzveidība, ar ko saskaras vadītāji, prasa, lai viņi varētu pieiet problēmu risināšanai no radošā viedokļa. Radošums ir prāta pamats. Visiem cilvēkiem ir jācenšas paplašināt savas garīgās spējas un jo īpaši jācenšas atvērt savu prātu jaunām idejām. Tomēr, lai gan katram cilvēkam piemīt spēja palielināt savu radošo potenciālu, ne katrs cenšas to attīstīt sevī.

Lai attīstītu savas radošās īpašības, tiek piedāvāts izmantot desmit ieteikumus:

1. Izturies pret sevi kā pret radošu cilvēku. Pētījumi liecina, ka. Ja cilvēks uzskata, ka viņš nav spējīgs radoši domāt, viņš to nekad nevarēs sasniegt. Ticība savai spējai būt radošam ir pirmais solis, lai attīstītu radošu pieeju darbam.

2. Neignorējiet savu intuīciju. Katram cilvēkam ir zemapziņa, kas darbojas pareizi. Dažreiz atbilde uz sarežģīts jautājums parādās brīdī, kad to vismazāk gaidāt. Klausieties savā "iekšējā balsī".

3. Mēģiniet izkļūt no savas komforta zonas. Katram cilvēkam ir sava komforta zona, ko raksturo pilnīga noteiktība un pārliecība par nākotni. Tomēr radošums un iekšējais miers, kā likums, nav savienojami. Lai kļūtu par radošu cilvēku, jums ir jāpārtrauc statuss un jākoncentrējas uz kaut ko principiāli jaunu.

4. Esiet skaidrs, ko vēlaties darīt. Pirms ķerties pie problēmas risināšanas, radošam cilvēkam ir jānosaka, cik ilgā laikā viņš sapratīs tās būtību, mentāli jāapvieno visi viņam zināmie fakti, tie vispārināti un jāmēģina izcelt svarīgāko no tiem.

5. Meklējiet veidus, kā atrisināt problēmas. Problēmu risināšanai var pieiet dažādos veidos: varat atlicināt noteiktu laika periodu, kam koncentrēties; jūs varat izstrādāt plānu problēmas risināšanai; var atlasīt apakšuzdevumus; atrodiet izdomātu vai reālistisku analoģiju. Jūsu rīcībā ir milzīgs skaits dažādu problēmu risināšanas stratēģiju: verbālā, vizuālā, lomu spēles, matemātiskā, intuitīvā.

6. Meklējiet labāko veidu, kā atrisināt problēmu. Tas nozīmē, ka, risinot konkrētu problēmu, apzināti jācenšas rast oriģinālus risinājumus, nebaidoties citiem šķist stulbi un ignorējot kādus kultūras tabu. Centieties vienmēr būt gatavs neparastu un mulsinošu faktu uztverei, apsveriet netradicionālus objektu un elementu izmantošanas veidus ārējā vide. Atsakieties no tradicionālajiem vai ierastajiem paņēmieniem un pastāvīgi tiecieties pēc objektivitātes, cenšoties būt tikpat kritiski pret savām idejām kā pret citiem.

7. Atrodiet vairākas pareizās atbildes. Būt radošam nozīmē turpināt meklēt citus risinājumus pat pēc tam, kad domājat, ka problēma ir atrisināta. Vienmēr jāatceras, ka varbūt labāks, radošāks risinājums vēl tikai priekšā.

8. Uzticieties, ka saprātīgs risinājums noteikti tiks atrasts. Radošs cilvēks tic ne tikai saviem spēkiem, bet arī savām idejām. Ja dziļi sirdī jūs domājat, ka nevarat atrast risinājumu, tad jūs to atradīsit.

9. Prāta vētra. Radošais process nedrīkst būt izolēta darbība. Savstarpēja ideju un risinājumu apmaiņa rada sinerģijas efektu.

10. Pārvērtiet radošās idejas realitātē. Ieteikt radoša ideja ir tikai daļa no procesa. Kad šādas idejas rodas, tās ir jāīsteno praksē. Ja brīnišķīgākās idejas ir saglabātas jūsu smadzenēs vai dokumentā, kuru neviens nelasīs, tas diez vai dos lielu ieguldījumu tālākai attīstībai savas radošās spējas.

Tātad, varam secināt, ka vadītājam vienkārši nepieciešama radoša pieeja problēmu risināšanā. Ir jābūt ar plašu redzesloku, augstu intelektu un spēju risināt pat ļoti sarežģītas problēmas un pieņemt svarīgus lēmumus, nākt klajā ar jaunām idejām, kas nepieciešamas veiksmīgai organizācijas darbībai. Jums vienmēr jāatceras, ka, ja dziļi sirdī domājat, ka varat atrast risinājumu, jūs vienmēr to atradīsit.

1.9. Pārslodze vadītāja darbībā - ietekme uz produktivitāti uzņēmumā.

Pārslodze vadītāja vai darbinieku darbībā, mūsuprāt, ir neefektīvi izmantots darbaspēka potenciāls: psihofizioloģisko iespēju pārspīlētība piedalīties sabiedriski noderīgās aktivitātēs, normālu sociālo kontaktu neiespējamība, jaunu ideju ģenerēšanas spējas trūkums. un metodes, un uzvedības iracionalitāte. Tas viss samazina darba ražīgumu un palielina vadītāja darba laika izmaksas.

Efektīvas vadības sistēmas pamatā ir visu veidu resursu (arī darba laika rezerves) ekonomiska izmantošana. Izceļas šādi noteikumi:

Pārslodze vadītāja kļūdu dēļ;

Pārslodze organizatorisku trūkumu dēļ;

Pārslodze, ko rada disproporcija starp vadības funkcijām un to ietekmi uz vadītāja izšķērdēto laiku. Pamatojoties uz garensekošanu, autori piedāvāja ieteikumus autoritātes un līdz ar to arī uzņēmuma vadāmības stiprināšanai.

Krājoties vadītāja nogurumam, viņš nevar uzturēt augstu efektivitāti, kā rezultātā uzņēmumā samazinās darba ražīgums, palielinās darba laika izmaksas. Rezerves darba ražīguma paaugstināšanai ir atrodamas vadītāja spējā paredzēt iespējas attīstīt ne tikai savu, bet arī visu uzņēmuma darbinieku kognitīvo potenciālu. Katram darbiniekam ir iespēja laikus radoši atrisināt izvirzītos uzdevumus. Pašu vadītāju un padoto izpratnes trūkums par to ir pastāvīgs darbaspēka konfliktu avots, kā arī zemas darba ražīguma sekas. Vadītāju pētījuma rezultātā atklājās darba laika zuduma rādītāji no pašu vadītāju viedokļa. Tika identificēti pārslodzes veidi, kas izraisa darba ražīguma samazināšanos uzņēmumā, un tika identificēti trīs darbību bloki, kuru mērķis ir novērst gan organizatoriskas kļūdas, gan kļūdas vadītāja darbībā:

1. bloks-aktivitāte, kuras mērķis ir novērst organizatoriskos trūkumus;

2. bloka darbība, kas vērsta uz organizatorisku trūkumu novēršanu vadītāja darbībā;

3. bloks - darbības, kuru mērķis ir novērst disproporcijas starp vadības funkcijām.

Darba laika zudumi norāda uz rezervēm vadītāju produktivitātes paaugstināšanai. Nepieciešams:

Analizēt fiksētās kļūdas plāna īstenošanā;

Deleģēt tiesības un pienākumi (nepieciešamā neatkarības daļa);

Ieviest divu fāžu lēmumu pieņemšanas sistēmu;

Aizstāt personīgos kontaktus ar tehnoloģiju un komunikācijas līdzekļiem;

· nodrošināt racionālu laika grafiku utt.

Pētījuma rezultāti parādīja, ka mūsdienu vadītājam ir jāapgūst paņēmienu kopums, kas ļauj identificēt viņa darbības individuālās psiholoģiskās īpašības, kā arī topošos kontaktus un komunikācijas, kuru asimilācijā viņa ietekme uz komandu un viņa autoritāte. viss lielā mērā ir atkarīgs.

Tādējādi pārslodzes vadītāja darbībā ietekmē viņa turpmāko darbību. Jāprot racionāli sadalīt savu darbu, deleģēt pilnvaras, vispirms atrisināt vieglus uzdevumus, bet sarežģītos atstāt vēlākam, tādējādi atbrīvojoties no lielas slodzes. Ir svarīgi atcerēties: neatstājiet nepabeigtus darbus uz rītdienu, ja varat to izdarīt šodien, lai netērētu rītdienu darba laiks.

1.10. Darba vietas organizācija

1.10.1. Labvēlīga attieksme un darba apstākļi

Vadītāja darba produktivitāte ir tieši atkarīga no darba stāvokļa un apstākļiem, kādos vadītājs strādā. Aplūkojamās problēmas nozīmīgums palielinās saistībā ar jaunu tirgus tipa organizāciju rašanos, kad notiek būtiskas kvalitatīvas izmaiņas ekonomisko un sociālo procesu vadības sistēmā.

Vadītāja darba vietas racionāla organizācija nodrošina maksimālu ērtību radīšanu un labvēlīgi apstākļi darbaspēks, palielina darba saturu. Šobrīd ir izstrādāti vairāk nekā 5 tūkstoši tipveida projektu darba vietu organizēšanai dažādas kategorijas administratīvais un vadības personāls. Tas ir balstīts uz šādiem principiem:

Pilnvaru deleģēšana

· Specializācija

· Paralēlisms

Proporcionalitāte

Ritms

Jebkura vadītāja darba vietas izkārtojuma pamatā ir viņa biroja sadalīšana darba zonā un sanāksmju (sarunu) zonā.

Vadītāja darba vietas apkalpošanas sistēmai šajā gadījumā vajadzētu būt dažādiem saziņas līdzekļiem un automatizētai informācijas sistēmai (ASI). Vadības prakse ir plaši ieviesta automatizēta darba vieta(ARM). Parasti automatizētā darba vietā ietilpst dators, kalendārs, dialoga ierīces, elektroniskā dienasgrāmata, jaudīgs kalkulators ar lielu atmiņas ietilpību, rīks personiskās un oficiālās korespondences izveidošanai un glabāšanai, kā arī pasūtījumu izpildes uzraudzības sistēma. . Papildus vadības aparāta darba vietu organizēšanas principiem ir jāievēro vairākas ekonomiskas, ergonomiskas un estētiskas prasības:

Materiālā un morālā apsēstība. Vadītājam jāveido motīvu sistēma, kas mudina darbiniekus sistemātiski uzlabot darba režīmu un apstākļus.

Mēbeļu ērtības. Uzdevums ir izvēlēties mēbeļu izmērus un formu, ņemot vērā indivīda antropometriskos datus, un ērti novietot to darba vietā.

Biroja tehnikas pieejamība. Darba vietai jābūt aprīkotai ar atbilstošu biroja aprīkojumu, un līdz ar to ir radīta tehnoloģija tās efektīvai izmantošanai.

Labvēlīgi sanitāri higiēniski un estētiski darba apstākļi. Telpā jābūt optimāliem temperatūras apstākļiem, apgaismojumam, gaisa mitrumam, sienu krāsai, mēbelēm utt.

Racionāls darba un atpūtas režīms. Vadītāja neregulārā darba diena rada nepieciešamību noteikt elastīgu grafiku, lai viņš dotos uz darbu, ņemot vērā personas nogurumu (1.pielikums).

Vissvarīgākais brīdis darbā pie vadības darba racionalizācijas ir pasākumu plānošana, lai radītu labvēlīgus darba apstākļus organizācijas vadītājiem un speciālistiem. Tos var izstrādāt dažādos vadības līmeņos.

Rezultātā varam teikt, ka ikviens darbinieks vēlas, lai viņam būtu labvēlīgs režīms un darba apstākļi, automatizēta darba vieta. Tas viss viņam jānodrošina vadītājam, lai būtu augsta darba produktivitāte un personāla efektivitāte. Galu galā tas ir atkarīgs turpmākais darbs organizācijām.

1.10.2. Vadošā darba kultūra

Starp galvenajiem vadības elementiem viens no spilgtākajiem ir vadības kultūra.

Vārds "kultūra" burtiski nozīmē audzināšanu, izglītību, attīstību. Plašā nozīmē termins "vadības kultūra" tiek lietots, lai raksturotu vadības organizatoriskos un tehniskos nosacījumus un tradīcijas, vadītāja profesionālo un morālo attīstību.

Šaurā nozīmē vadības darba kultūru var interpretēt kā vadītāja darba ētiku.

Vadītāja darba kultūras specifika slēpjas tajā, ka tās pamatā ir noteiktas normas, kuras vadītājam stingri jāievēro. Vissvarīgākie no tiem ir:

1) Vadītāja darba tiesību normas kas atspoguļoti valsts tiesību aktos. Vadītāja kultūra šajā ziņā sastāv no tiesību normu zināšanām un īstenošanas;

2) morāles standarti- regulēt vadītāja uzvedību morāles un morāles jomā;

3) Organizatoriskās normas- nosaka organizācijas struktūru, funkcionālo struktūrvienību un to vadītāju sastāvu un darbības kārtību; iekšējie noteikumi un citas normas organizatoriskais plāns pieņemts organizācijā;

4) Ekonomiskās normas- regulēt organizācijas saimniecisko darbību.

Ir arī cita veida normas, kas noteiktā veidā veido vadības kultūru. Galu galā veidojas elementu kopums, kas apliecina vadītāja darbību vadības darba kultūras ietvaros (2.pielikums).

personīgā kultūra. Ietver prasmju līmeni; ētiskā izglītība; personīgā higiēna un izskats; uzrunas forma padotajiem utt.

Racionāls darba laika sadalījums. Vadītāja darba racionāla organizācija nav iedomājama bez skaidra priekšstata par to, ko viņš dara, kad dara, cik daudz laika velta dažāda veida darbiem. Runa ir par stingru personīgā darba plānošanu šādās jomās: darbs ar dokumentiem, darbs ar personālu, sociāli ekonomisko jautājumu risināšana, komercjautājumu risināšana, tikšanās, sarunas, laika tērēšana, nenoteikts laiks.

Vienlaikus vadītājam jāpatur prātā, ka jārēķinās un jāplāno ne tikai darbs, bet arī brīvais laiks. Galu galā vecā patiesība saka: "Kas nezina, kā strādāt, tas nezina, kā atpūsties."

Darba vietas kultūra. Daži vadītāji uzskata, ka darba procesā ir nepieciešams, lai viss būtu “pie rokas”, un šim nolūkam visa pieejamā dokumentācija tiek novietota uz darbvirsmas. Tas nav pareizi. Izmantojot šo pieeju, darba process kļūst ļoti grūts: galda platība samazinās; ir grūti koncentrēties uz kādu lietu; pasliktinās sanitārie un higiēnas apstākļi; viegli pazaudēt šobrīd nepieciešamos dokumentus utt.

Par ideālu jāuzskata šāds pasūtījums uz darbvirsmas, kad tajā ir tikai darbam nepieciešamie dokumenti. Turklāt ir nepieciešams savlaicīgi veikt uzkopšanu biroja telpās, nomainīt neizdevušās mēbeles.

Masu pasākumu rīkošanas kultūra. Pirmkārt, runa ir par dažāda veida sanāksmju, sarunu un sarunu rīkošanas kultūru.

Apmeklētāju kultūra. Tas ietver noteikumu un prasību ievērošanu, pieņemot darbā darbiniekus gan personiskos, gan oficiālos jautājumos.

Kultūra rakstībā. Tas ietver obligātu vēstuļu reģistrāciju, noteikti termiņi to izskatīšana, vadītāja personīgā atbildība par savlaicīgu atbildi uz tiem, obligāta atbilde uz katru vēstuli.

Runas kultūra. Aptuveni 80% no vadītāja darba laika ir saistīti ar kontaktiem ar cilvēkiem. Tāpēc prasme runāt ir svarīga vadītāja darba kultūras sastāvdaļa.

Organizācijas kultūra. Tas nosaka vadības teorijas zināšanu pakāpi, organizatoriskā darba metodes, pieredzi, prasmes, spēju īstenot dažādas organizatoriskās procedūras, kas veido nozīmīgu īpaša gravitāte vadītāja darba laika struktūrā.

Organizatoriskās procedūras ietver personāla atlasi un izvietošanu, darbu ar personālu; organizatorisku normu un standartu, personīgo darba plānu izstrāde; uzdevumu izvirzīšana un nodošana izpildītājiem, vadība, izpildes kontrole u.c.

Galu galā mēs varam teikt, ka vadības darba kultūras pamatā ir noteiktas normas (par tām mēs runājām iepriekš), kuras vadītājam ir stingri jāievēro. Tie satur visus vadītāja uzvedības noteikumus morāles un atbildības jomā, iekšējo noteikumu jomā. Tāpēc vadītājam, lai viņš būtu veiksmīgs vadības speciālists, ir jāievēro vadības kultūra. Un šim nolūkam ir jāiesaistās pašizglītībā, savu spēju attīstīšanā utt.

2 Prasmes plānot darba dienu diagnostika pēc vadītāja piemēra

OOO "Ptitsa"

Individuālā darba plānošana ir viens no svarīgākajiem līdera darba elementiem. Lai to pierādītu, veiksim diagnostiku, kā Ptitsa LLC vadītājs vai vadītājs prot plānot savu darba dienu.

1) Mērķu un uzdevumu noteikšana vadības darbībās. Pirmā lieta, kas vadītājam jāspēj, ir izvirzīt mērķus pirms darba uzsākšanas. No novērojumu rezultātiem var redzēt, ka vadītājs spēj izvirzīt sev mērķus un uzdevumus. Viņa savukārt, lai izvirzītu mērķi, vienmēr domā par nākotni. Mērķis sniedz skaidrību par virzienu, kurā jāpārvietojas. Bez tā jūs varat pazust detaļās un apmaldīties. Šai organizācijai galvenie mērķi ir sasniegt lielu apgrozījumu un palielināt peļņu. Ja vadītājam ir apzināts mērķis, tad tur tiek virzīti visi līdera neapzinātie spēki, t.i. mērķi kalpo spēku koncentrēšanai svarīgās jomās. “Nejauši panākumi ir labi, bet reti. Plānotie panākumi ir labāki, jo tie ir pārvaldāmi un notiek biežāk. Tieši mērķu izvirzīšanā slēpjas uzņēmuma un tā veiksmīgas nākotnes pamati.

2) Darba laika izmantošanas efektivitāte. Jebkuram vadītājam ir neregulāra darba diena, tāpēc viņš var ierasties darbā agrāk un aiziet vēlāk. Tas galvenokārt ir atkarīgs no vadītāja darba apjoma.

Vadītājs sāk savu darba dienu, pārbaudot dienas plānu. Pēc tam viņš analizē jaunākos datus par mazumtirdzniecības vietām, noskaidro pozitīvo un negatīvo skaitļu iemeslus un sniedz ieteikumus. Viņš zvana arī uz mazumtirdzniecības vietām, interesējoties, kā notiek preču tirdzniecība. Vadītājs vai vadītājs darba dienas laikā atvēl nedaudz laika atpūtai un ēdienam. Tas ilgst 1 stundu 30 minūtes, kas ir pilnīgi pietiekami, lai atpūstos un novērstu uzmanību no saviem oficiālajiem pienākumiem. Lielu daļu vadītāja laika pavada telefona zvani un ceļojumi. No 4 līdz 27% darba laika tiek veltīti telefona sarunām. Tāpēc vadītājam ir jābūt pareizi organizētam atskaites aparātam. Tajā jāiekļauj: pilsētas telefonu tīkla abonentu saraksts (organizāciju, uzņēmumu, dienestu tālruņi); jūsu uzņēmuma darbinieku tālruņu numuru saraksts. Kopumā var teikt, ka vadītājs diezgan tiek galā ar savu darbu un neatstāj nepadarītus darbus uz rītdienu, jo saglabā tādu pašu darba tempu.

Līdz ar to varam droši apgalvot, ka katra līdera veiksme ir atkarīga ne tikai no materiālajām un ekonomiskajām vērtībām, bet arī no tā, kā viņš apsaimnieko visvērtīgāko īpašumu – laiku.

Plānojot laiku, mēs izstrādāsim dažus pamata ieteikumus:

· Sastādot dienas plānu, 40% darba laika labāk atstāt brīvu, t.i. 60% plānotais laiks, 20% neparedzēts laiks, 20% spontāns laiks;

Jādokumentē pavadītais laiks, savukārt jānorāda, kā un kam tas pavadīts;

uzdevumu turēšana kopā - rīcības plāns, t.i. lai izveidotu labu plānu, jums ir jābūt priekšstatam par gaidāmo biznesu;

regularitāte - konsekvence - konsekvence;

reālistiska plānošana, t.i. ir nepieciešams plānot tikai to uzdevumu apjomu, ar kuriem jūs varat reāli tikt galā.

3) Personīgā darba plānošana. Kā jau esam noskaidrojuši, plānošana ir galvenā vadītāja vai vadītāja nodarbošanās. Tāpēc ieteicams veidot sava uzņēmuma attīstības plānus gadiem, mēnešiem, nedēļām un dienām.

Pēc mērķu definēšanas vadītājs sastāda sev individuālu pasākumu programmu, lai izpildītu viņam uzticētos uzdevumus. Tad viņa uzzina, cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai viņus sasniegtu. Vadītājs sastāda individuālo darba plānu ceturksnim, mēnesim, nedēļai. Viņa arī sastāda plānu katrai dienai. Piemēram, šodien viņa dodas uz Permu, bet rīt uz Kunguru. Un noteikti informējiet viņa vietnieku par plānoto braucienu un viņa plāniem.

4) Darbs ar dokumentiem. Uz vadītāja galda vienmēr ir daudz dažādu dokumentu. Tāpēc jums ir labi jāzina, kur atrodas dokuments, lai to viegli atrastu. Piemēram, visi Ptitsa LLC pasūtījumi ir sadalīti 4 veidos: pasūtījumi, kas saistīti ar ražošanu, prēmijām, personālu un atvaļinājumiem. Tie visi atrodas atsevišķās mapēs-mapēs. Vadītājs strādā arī ar veidlapām 1,2,3, analizē visus datus, sastāda protokolus, atskaites.

Dokumentālā informācija aptver visus uzņēmuma darbības aspektus, no tā, cik labi ir izstrādātas dokumentu formas, organizēta to kustība un apstrāde, un lielā mērā ir atkarīga vadības darba efektivitāte.

5) Informācijas uzkrāšanas un kontroles metodes un līdzekļi.Šīs organizācijas vadītājam uz galda nav datora un citas datortehnikas. Viņai tas nav vajadzīgs. Tāpēc viņai pieejamāks rīks ir biznesa piezīmju grāmatiņa, kurā ir speciālas sadaļas manuālai ierakstīšanai. Tas ievērojami atvieglo darbu, ļoti skaidri un kompakti parāda rīkojumu un instrukciju izpildes un izpildes gaitu. Ātrai ierakstīšanai viņš izmanto speciāli izgrieztus mazus papīra gabaliņus, lai neaizmirstu tikko saņemto informāciju. Tāpat ērts līdzeklis, kā kontrolēt instrukciju un rīkojumu saziņu daudziem izpildītājiem, ir darbības kontroles žurnāls. Tajā ir šādas ailes: atnešanas un izpildes termiņš, rīkojuma vai instrukcijas atnešanas termiņa numurs, izpildes pārskata numurs, starpkontrole, izpildītāji.

6) Atbildes uz jautājumiem. Vadītājs ātri, skaidri un skaidri atbild uz jautājumiem. Ja viņai piezvana pa telefonu, viņa vispirms uzklausīs un tad pateiks savu viedokli. Plānojot sapulces un sanāksmes, vadītājs runā skaidri un mierīgi, atbild uz darbinieku jautājumiem mierīgā tonī, nepaceļot balsi, tādējādi novēršot visas domstarpības.

7) Ceļojumu plānošana. Var teikt, ka šīs organizācijas vadītājs komandējumos (komandējumos) pavada vidēji 12-20% no sava darba laika. Tāpēc rūpīgi jāplāno ceļojumi un jāpalielina to efektivitāte. Būtībā līderis nebrauc lielos attālumos. Un viņa aiziet nevis viena, bet ar kādu no saviem darbiniekiem. Pareiza komandējuma organizēšana nodrošina savlaicīgu ierašanos galamērķī, garantē pietiekamu laiku biznesa jautājumu risināšanai un novērš lieku laiku.

8) Radoša pieeja problēmu risināšanai. Jebkuram vadītājam ir jābūt radošai pieejai problēmu risināšanā. Ptitsa LLC vadītājam tas ir. Pieņemot lēmumu, viņa vienmēr izmanto savas spējas, attīstīto skatījumu un intelektu. Dažreiz izmanto intuīciju, nevis radošumu.

Lai attīstītu līdera radošās īpašības, tiek ierosināts izmantot vairākus ieteikumus:

Izturies pret sevi kā pret radošu cilvēku;

Meklējiet labāko veidu, kā atrisināt problēmu;

Turpiniet meklēt citus risinājumus pat pēc tam, kad domājat, ka problēma jau ir atrisināta.

tici ne tikai saviem spēkiem, bet arī savām idejām;

· Jums vienmēr jāatceras, ka varbūt labāks, radošāks risinājums vēl tikai priekšā.

9) Darba vietas organizācija. Vadītāja darba vietas racionāla organizācija nodrošina maksimālu ērtību un labvēlīgu darba apstākļu radīšanu vadības darbībā, paaugstina darba saturu. Darba vietas organizācija SIA Ptitsa nav pilnībā izstrādāta, jo uzņēmums joprojām ir jauns, un šis process joprojām ir izaugsmes stadijā. Jebkura vadītāja darba vietas izkārtojuma pamatā ir viņa biroja sadalīšana darba zonā un sanāksmju (sarunu) zonā. Šī organizācija to nedara. Vadītāja galds stāv ar burtu "T", krēsli atrodas sānos. Viņai uz darbvirsmas vienmēr ir ideāla kārtība, t.i. tajā ir tikai darbam nepieciešamie dokumenti. Turklāt biroja telpas tiek uzkoptas savlaicīgi. Tāpat birojā ir atsevišķs skapis virsdrēbēm un skapis dokumentiem, grāmatām un citai lietišķajai literatūrai. Birojā nav datora vai citas organizācijas. tehnoloģija. Telpā dominē optimālie temperatūras apstākļi, apgaismojums, gaisa mitrums, sienu krāsa, mēbeles utt. Var secināt, ka, plānojot vadītāja un pārējo darbinieku darba vietu, netika ņemts vērā racionāls mēbeļu izvietojums.

3 Darba juridiskais atbalsts

1. Krievijas Federācijas Darba kodekss : IV sadaļa. Darba laiks , G 15. nodaļa. Vispārīgie noteikumi

2. Krievijas Federācijas Darba kodekss: IV sadaļa, Darba laiks, 16. nodaļa. Darba laiks, 100. pants . Darba stundas.

3. Krievijas Federācijas Darba kodeksa IV sadaļa, Darba laiks, 24. nodaļa. Garantijas, nosūtot darbiniekus komandējumos, citos komandējumos un pārceļoties strādāt uz citu rajonu, 166. pants. Komandējuma jēdziens.

4. Krievijas Federācijas Darba ministrijas 2003.gada 17.jūnija dekrēts Nr.36 "Par darba aizsardzības noteikumu apstiprināšanu".

5. Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodekss 2001. gada 30. decembrī Nr.195-FZ, art. 5.27. Darba likumdošanas un darba aizsardzības pārkāpums.

6. GOST R 630-2003 “Vienota organizatoriskās un administratīvās dokumentācijas sistēma. Dokumentācijas prasības.

7. federālais likums 1995.gada 20.februāra Nr.24-FZ "Par informāciju, informatizāciju un informācijas aizsardzību". Krievijas Federācijas tiesību aktu kolekcija. 1995 Nr.8. Art. 609.

8. Krievijas Federācijas valdības 2006.gada 27.novembra dekrēts Nr.719 “Par militārās reģistrācijas noteikumu apstiprināšanu”.

Secinājums

Izmantojot plānošanu, mēs ienesam nākotni tagadnē.

un tādējādi ir iespēja

kaut ko darīt

viņu tagad.

Alans Lakins

Kursa darbs sastāv no ievada, teorētiskās daļas, pētnieciskās daļas un noslēguma. Kursa darba pirmajā nodaļā tiek atklāta vadītāja individuālā darba plānošanas būtība. Pētnieciskajā daļā ir aprakstīta darba dienas plānošanas prasmes diagnostika uz Ptitsa LLC piemēra.

Kursa darba rakstīšanas rezultātā detalizētāk tika apgūta tēma “Vadītāja individuālā darba plānošana”, lai gūtās zināšanas varētu droši pielietot praksē. Tika izskatīti arī galvenie jautājumi. Piemēram, kā efektīvāk pārvaldīt savu laiku, kā kompetenti strādāt ar dokumentāciju, kā attīstīt radošu pieeju problēmu risināšanā un daudz ko citu.

Jūs droši vien esat dzirdējuši jautājumu: "Kā jūs ēst ziloni?" Atbilde, protams, ir: "gabalos." tie. sadalītu konkrētās pakāpeniskās darbībās un sāktu no paša sākuma. Šis ir plānošanas process.

Intelekts, spēja domāt, plānot un pieņemt lēmumus ir galvenais instruments, lai novērstu kavēšanos palielināt paša produktivitāti. Jo labāks plāns, jo vieglāk ir pārvarēt tieksmi vilcināties, sākt virzīties uz priekšu un tad turpināt neatlaidīgi virzīties uz savu mērķi.

Viens no augstākajiem mērķiem jebkurā darbā ir panākt pēc iespējas lielāku atdevi no iztērētās garīgās, emocionālās un fiziskās enerģijas. Labā ziņa ir tā, ka katra minūte, kas pavadīta plānošanai, ietaupa vismaz desmit minūtes, taču tas nav liels "upuris", kas ietaupa vismaz divas stundas (100-120 minūtes) no citādi izšķērdēta laika un izniekotas pūles visas dienas garumā.

Nereti viņi runā par tā saukto sešu “P” formulu, kas saka: “Plānošana notiek pirms pareizām darbībām un novērš sliktās”.

Domājot par to, cik noderīga var būt plānošana, lai palielinātu jūsu produktivitāti un produktivitāti gan darbā, gan mājās, jums ir jābrīnās, kāpēc tik maz vadītāju to praktizē savā ikdienas dzīvē. Protams, plānošana nav grūta. Viss, kas Jums nepieciešams, ir pildspalva un papīrs. Jums ir jāizmanto princips: pirms mērķu īstenošanas izveidojiet visu, kas jādara, sarakstu.

UZDEVUMU IESPĒJAS UN METODOLISKIE NORĀDĪJUMI MĀJAS KONTROLES DARBA VEIKŠANAI

Uzdevums visām iespējām:

JAUTĀJUMS. Aprakstiet sava uzņēmuma organizatorisko struktūru

1. Sniedziet īsu sava uzņēmuma aprakstu (darbības veids, mērogs, galvenie mērķi un uzdevumi).

2. Norādiet sava uzņēmuma organizatorisko struktūru:

2.1. Definējiet sava uzņēmuma organizatorisko struktūru (lineāro, matricu, funkcionālo utt.).

2.2. Pamatojiet organizācijas struktūras veidu (kādi faktori ietekmēja tieši šādu pienākumu sadali šajā organizācijā).

2.3. Uzrāda organizatorisko struktūru diagrammas veidā.

2.4. Nosakiet šīs organizatoriskās struktūras priekšrocības un trūkumus.

3. Izdarīt secinājumus par esošās organizatoriskās struktūras efektivitāti un formulēt ieteikumus tās pilnveidošanai

jautājums. Vadītāja personīgā darba organizācija.

Lai atbildētu uz šo jautājumu, jums ir nepieciešams:

2.1. Vēlamo mērķu definēšana un diferencēšana pēc šādiem laika kritērijiem:

"Diferencēšana"(no lat. atšķirība) - izglītības pasākumu organizēšanas forma, ņemot vērā audzēkņu tieksmes, intereses, spējas.

Vēlamo mērķu definēšana un diferencēšana pēc šādiem laika kritērijiem:

• ilgtermiņa dzīves mērķi (personīgie un profesionālie);

• vidēja termiņa mērķi (nākamajiem 5 gadiem);

• īstermiņa mērķi (nākamajiem 12 mēnešiem).

Mērķa līdzekļu analīzes veikšana, kuras laikā mērķu sasniegšanai nepieciešamie resursi (personiskie, finansiālie, laika) tiek salīdzināti ar reālo situāciju. Lai to izdarītu, jāatsaucas uz sastādīto mērķu "inventarizācijas sarakstu" un jāizvēlas 3-4 svarīgākie mērķi, jānosaka to sasniegšanai nepieciešamie līdzekļi un jāpārbauda, ​​kas vēl ir jāsasniedz vai kas jāsāk, lai sasniegtu mērķi. mērķi.

- nodrošināt plānu elastību;

- fiksēt plānos ne tikai darbības, bet arī sagaidāmos rezultātus;

· - noteikt precīzus darījumu veikšanas termiņus un pagaidu normas;

Atšķiriet svarīgos no steidzamiem un izvairieties no steidzamu lietu tirānijas;

- pastāvīgi pārskatīt un pielāgot plānus lietu pilnīgai un savlaicīgai īstenošanai;

- plānot personīgā laika izmantošanu;

- rezervēt lielu nepārtrauktu laika periodu lielu uzdevumu risināšanai un īsus laika posmus maziem jautājumiem;

- sekot, lai pēc iespējas mazāk laika tiktu veltīts neproduktīvām aktivitātēm;

- mēģināt plānot alternatīvi un meklēt labākais veids;

· Saskaņojiet savus plānus ar kolēģiem.

· Plāni tiek sastādīti gadam, sešiem mēnešiem, mēnesim, pēdējais plāns ir dienas plāns, kura pamatā ir nedēļas plāns. Tas nosaka, kādi uzdevumi jāpaveic dienas laikā, un iepriekš plānotajiem tiek pievienoti slikti izdomāti.

Tajā pašā laikā būtībā tiek izdalītas profesionālās vadlīnijas, kas paaugstina darba motivāciju un virza profesionālos centienus.

Nosakiet savas stiprās puses

noteikt savus trūkumus.

norādīt ārējos labvēlīgos, karjeru veicinošus faktorus;

norāda ārējos nelabvēlīgos faktorus un draudus;

2.3. Vadītāja personīgā laika plānošana. Ir šādi plānošanas noteikumi:

Sedziet plānu tikai 60% no darba dienas, atstājot 20% neparedzētu problēmu risināšanai un 20% radošā darbība, ieskaitot profesionālo izaugsmi;

Rūpīgi dokumentējiet pavadīto laiku, lai jums par to būtu skaidrs priekšstats;

Vienmēr pabeidz iesākto;

Plānojiet tikai tādu uzdevumu apjomu, ar kuru varat reāli tikt galā; - nodrošināt plānu elastību;

Plānos ierakstīt ne tikai darbības, bet arī sagaidāmos rezultātus;

Noteikt precīzus lietu izpildes termiņus un termiņus;

Atšķirt svarīgo no steidzamā un izvairies no steidzamā tirānijas;

Pastāvīgi pārskatīt un pielāgot plānus lietu pilnīgai un savlaicīgai īstenošanai;

Plānot personīgā laika izmantošanu;

Rezervējiet lielus nepārtrauktus laika periodus lieliem uzdevumiem un īsus laika periodus maziem jautājumiem;

Pārliecinieties, ka neproduktīvas darbības aizņem pēc iespējas mazāk laika;

Mēģiniet plānot alternatīvi un meklēt labāko variantu;

Saskaņojiet savus plānus ar kolēģiem.

Plāni tiek sastādīti uz gadu, pusgadu, mēnesi, pēdējais plāns ir dienas plāns, kura pamatā ir nedēļas plāns. Tas nosaka, kādi uzdevumi jāpaveic dienas laikā, un iepriekš plānotajiem tiek pievienoti slikti izdomāti.

1. Definējiet jēdzienu "pašpārvalde".

2. Apsveriet vadītāja personīgā darba plānošanas procesu, izmantojot konkrēta amata piemēru viņa uzņēmuma organizatoriskajā struktūrā:

2.1. mērķu noteikšana un to diferencēšana pēc laika kritērijiem.

2.2. Personīgo resursu noteikšana mērķu sasniegšanai.

2.3. Vadītāja personīgā laika plānošana.

2.4. Paškontrole.

3. Izdarīt secinājumus par pašpārvaldes efektivitāti organizācijā.

Pašpārvalde ir konsekventa un mērķtiecīga pārbaudītu darba metožu izmantošana ikdienas praksē, lai optimāli un jēgpilni izmantotu savu laiku.

Daudzi vadītāji ir pārāk orientēti uz procesu, nevis uz rezultātiem. Izmantojot šo pieeju, viņi dod priekšroku:

Darīt lietas pareizi, nevis darīt pareizās lietas;

Risināt problēmas, nevis radīt radošas alternatīvas;

Izpildīt pienākumu, nevis sasniegt rezultātus;

Samaziniet izmaksas, nevis palieliniet peļņu.

Ikvienam cilvēkam kopumā un jo īpaši tiem, kas gatavojas vai jau tādi jau ir, pirmkārt, ir jāspēj pagriezt situāciju, kurai raksturīga ārēju apstākļu radīta nesakārtota rīcība, mērķtiecīgu un izpildāmu uzdevumu situācijā. Pat tad, kad no visām pusēm krīt dažādi uzdevumi un darbs ir pamatīgi noslogots, pateicoties konsekventai laika plānošanai un darba zinātniskās organizācijas metožu izmantošanai, ir iespējams labāk veikt savas aktivitātes, katru dienu atvēlot laika rezervi. (arī atpūtai) tiešām vadošām funkcijām.

Šajā sakarā jāatzīmē, ka visas vadītāja veiktās lietas var atšķirties šādos veidos:

pēc svarīguma;

pēc izpildes ilguma;

pēc dalībnieku skaita to īstenošanā;

par neiroemocionālās enerģijas izmaksām;

Pēc dabas utt.

Vissvarīgākā zīme vadītājam ir gaidāmo lietu nozīme vai nozīme viņam, kas katrā gadījumā ievērojami atšķiras.

Pašpārvalde ir vadītāja kā personas pašattīstība un viņa personīgās darbības organizēšana. Pašpārvalde ietver mērķtiecīgu un konsekventu pārbaudītu darba metožu izmantošanu ikdienas praksē. Tas ir īpaši efektīvs īpašos pašorganizācijas pārsvara apstākļos. Ikdienas dažāda veida problēmu risināšanas procesu var attēlot kā pašpārvaldes loku. Tajā iezīmētas piecas funkcijas: mērķu noteikšana, plānošana, prioritāšu noteikšana, ikdienas rutīnas sastādīšana, kā arī paškontrole un mērķu sakārtošana.

Pašpārvaldes mērķis ir maksimāli izmantot savas spējas, apzināti vadīt savas dzīves gaitu un pārvarēt ārējos apstākļus personīgajā dzīvē un darbā.

Apsveriet vadītāja personīgā darba plānošanas procesu, izmantojot konkrētas pozīcijas piemēru viņa organizatoriskajā struktūrā

Pārdošanas vadītāja dienas plāns

Pārdošanas vadītāja dienas plāns ir balstīts uz katra darbinieka pieredzi un spējām. Šāds plāns ir līdzīgs grafikam un sastāv no šādiem elementiem:

1. Darbs ar jau izveidotu klientu bāzi;

2. Jaunu potenciālo klientu meklēšana un identificēšana;

3. Jaunu klientu piesaiste (runāšana pa telefonu un tikšanās ar jauniem klientiem);

4. Konkurentu darba uzraudzība;

5. Paveiktā darba analīze (gan paša, gan nodaļas kopumā)

Pārdošanas vadītāja mēneša plāns

Pārdošanas menedžera darba plāns mēnesim parasti tiek sastādīts no iepriekšējā rezultāta. Tas ir, tiek ņemti vērā pārdošanas apjomi par pēdējo mēnesi un tiek pievienots aptuvenais pārdošanas apjoma pieaugums nākamajā mēnesī.

Šāds plāns tiek sastādīts rūpīgi un objektīvi, jo mēnesim nav mēneša - viens var būt diezgan izcils, bet otrs pat pārāk pieticīgs. Tāpēc viņi ņem vidējās vērtības un uzzina:

· Produktu apjoms, ko var pārdot esošajiem klientiem;

Cik daudz jūs varat palielināt pārdošanas apjomu saviem esošajiem klientiem?

· Cik daudz iespējams atrast un piesaistīt jaunus klientus un cik daudz produkta viņiem var pārdot.

Katrs pārdošanas plāns vadītājiem palīdz kompetenti organizēt darbinieka darbu, pareizi un pēc iespējas racionāli izmantot katru viņa darba laika minūti, sasniegt izvirzītos mērķus un uzdevumus, tos izpildīt un pat būtiski uzlabot iepriekšējos rezultātus un, protams, palielināt pārdošanas apjomu pieaugumu.

4 variants

· Organizācijas darbības veids ir tekstilizstrādājumu tirdzniecība un piegāde.

Organizācija ir Baltkrievijas tekstilrūpnīcas tirgotājs. Pārdošana tiek veikta visā Krievijā.

Galvenie mērķi, kvalitatīvu tekstilizstrādājumu piegāde par izdevīgu cenu.

· Mūsu organizācijai ir lineāra struktūra. Šai struktūrai raksturīgs tas, ka katras struktūrvienības priekšgalā ir vadītājs, kurš kontrolē visas funkcijas, ko veic padotie darbinieki.

Viņa lēmumi tiek nodoti ķēdē no augšas uz leju.

· Tā ir vienkārša struktūra mazo uzņēmumu vadības īstenošanai.

izpilddirektors

Plānošana veidota tā, lai nodrošinātu, iespējams, visvērtīgākā īpašuma – laika racionālu izmantošanu, proti: vai nu izmantot pieejamo laiku auglīgām un veiksmīgām aktivitātēm, vai arī sasniegt savus mērķus ar vismazāko laika patēriņu. Jo labāk sadalām (plānojam) savu laiku, jo labāk varam to izmantot savās personīgajās un profesionālajās interesēs. Plānošana kā pašpārvaldes uzdevumu un noteikumu neatņemama sastāvdaļa nozīmē gatavošanos mērķu īstenošanai un laika strukturēšanu (sakārtošanu).

Plānojot ikdienas darbu, vidēja un ilgtermiņa darbības un rezultātus, tiek ietaupīts laiks, gūti panākumi un lielāka pašapziņa.

Diez vai ir nepieciešams pierādīt plānošanas priekšrocības uzņēmumā. No pašpārvaldes viedokļa plānošana nozīmē, ka vadītājam savā biznesa jomā pašam jākļūst par uzņēmēju un jāplāno, kā viņa laiks tiks izmantots savu mērķu sasniegšanai. Tāpat kā jebkura organizācija plāno vai vajadzētu plānot savu ražošanas darbību, ikvienam cilvēkam ir jādomā un jāstrādā, raugoties nākotnē, nevis ļauties notikumu varai.

Praktiskā pieredze rāda, ka plānošanai veltītā laika palielināšana samazina uzdevuma izpildei nepieciešamo laiku un galu galā arī laika ietaupījumu kopumā. Taču pašu plānošanas procesu nevar patvaļīgi pagarināt, tiklīdz ir sasniegts optimālais, un turpmāka plānošanas laika palielināšana kļūst neefektīva. No kopējā plānošanas perioda (gads, mēnesis, nedēļa, diena) plānošanai būtu jāpavada ne vairāk kā 1% laika. Piemēram, lai izstrādātu dienas plānu, jums vajadzētu atvēlēt 5-10 minūtes.

Dinamika un daļēja neparedzamība ražošanas darbības, kā likums, noved pie tā, ka absolūto optimālo nekad nevar plānot un sasniegt, tomēr, ja plānošanas rezultātā tiek sasniegts aptuveni 30 minūšu ikdienas ieguvums, tad to jau var uzskatīt par veiksmi. Vispārējo noteikumu var formulēt šādi:

Tas, kurš regulāri sagatavos savu darba dienu 10 minūtes, varēs ietaupīt vairāk nekā vienu stundu dienā, kā arī varēs precīzāk un labāk risināt svarīgas lietas.

Zemāk ir saraksts ar laika pārvaldības priekšrocībām pašpārvaldē.

Mērķa sasniegšana:

profesionālo un personīgo mērķu noteikšana;

profesionālo un personīgo mērķu sasniegšana pēc iespējas īsākā veidā;

Reālistiska mērķu apsvēršana no ierobežota laika pozīcijas.

Iegūstiet laiku:

laika taupīšana patiešām svarīgām lietām un mērķiem, vadības funkciju veikšanai, darbam ar darbiniekiem, ģimenei, atpūtai;

· skaidru priekšstatu par laiku, kas nepieciešams dažādu projektu, uzdevumu un aktivitāšu veikšanai (kas, kad, līdz kuram laikam jāpaveic);

Pareiza laika izvērtēšana un nepieciešamības pēc tā apzināšana.

Prioritātes:

Koncentrēšanās uz patiešām svarīgiem uzdevumiem un to risināšanas nodrošināšana;

noteiktu darbību nozīmīguma pakāpes noteikšana;

Citu darbību identificēšana un deleģējamo gadījumu noteikšana.

Termiņi:

Reālistisku termiņu noteikšana un to ievērošana, ņemot vērā laika nepieciešamību;

savlaicīga vājo vietu atpazīšana un atbilstošu pretpasākumu pieņemšana.

Laika rezerves:

laika rezervju veidošana neparedzētiem gadījumiem, "logu" veidošana dienas laikā.

Efektivitāte:

Iepriekšēja dienas struktūras noteikšana un racionāla darba laika izmantošana, pamatojoties uz to;

ātrāka uzdevumu risināšana, apvienojot tos "blokos" (uzdevumu grupas vienlaicīga risināšana);

Atbrīvošanās no "dīkstāves kustībām".

Lietu deleģēšana (pārcelšana).:

labu darba vidi kolektīvā;

Uzdevumu deleģēšana darbiniekiem;

racionāla pasūtījumu sadale uzņēmumā un ārpus tā.

Stresa mazināšana:

mazāk satraukuma, vairāk pārdomāta;

labāka darba pārtraukumu plānošana;

mazāk stresa, jo vairāk gadījumu tiek veikts;

Vairāk gandarījuma par darbu, mazāk aizkaitinājuma, nepacietības.

Katrs no mums zina, cik ātri tiek zaudēti mērķi, kā tie tiek samalti ikdienas dzīves dzirnakmeņos. Lai pareizi veiktu savas funkcijas un sasniegtu izvirzītos mērķus, mums ir skaidri jāsaprot, cik ierobežots ir mūsu laika budžets. Plānošana ir "darba procesu projekts" nākamajam laika periodam.

Jāplāno ne tikai profesionālie un personīgie mērķi, bet arī pašreizējā ar darbu saistītā slodze, lai labāk tiktu galā ar jaunu uzdevumu un prasību pieņemšanu, noraidīšanu vai atlikšanu. Tādējādi, jo labāk cilvēks izprot savu laika budžetu un savu uzdevumu kopumu, jo vairāk viņš ir gatavs deleģēt mazāk svarīgus darbus, samazināt to skaitu vai atlikt to izpildi uz vēlāku laiku.

Tālāk ir norādīti laika plānošanas pamatnoteikumi. Ikdienas darbā jums nav jāievēro visi šie noteikumi. Jūs pats varat noteikt no jūsu viedokļa atbilstošākos, svarīgākos principus, kurus vēlaties ievērot savā praksē.

1. Laika plānošanas pamatnoteikums: attiecība 60:20:20

Plāns būtu jāsastāda noteiktai darba laika daļai, kā rāda pieredze, vislabāk tas ir 60%. Grūti paredzētos notikumus, traucējošos ("laika zagļus"), personīgās intereses un vajadzības nevar pilnībā izplānot. Attiecīgi jūsu laiks ir jāsadala trīs blokos:

60% - plānotā darbība,

20% - neparedzēta darbība (laika rezerves un neplānotas darbības),

20% - spontāna darbība (vadības darbība, radošums).

Atkarībā no nodarbošanās veida un veida šīs vērtības var atšķirties vienā vai otrā virzienā. Precīzāk, tos var noteikt, pamatojoties uz individuālo darbību un laika patēriņa analīzi, kas ir visas laika plānošanas pamatā.

2. Aktivitāšu un laika patēriņa analīze. "Dienas traucējumu" saraksts

Ir nepieciešams dokumentēt un vēlreiz pārbaudīt, kā un uz kādu laiku tiek tērēts. Tādējādi ir iespējams:

Iegūstiet pastāvīgu priekšstatu par savu laika budžetu;

Gūt pieredzi kā pamatu nākotnes laika vajadzībām;

Noteikt sākumpunktus pielietotās darba metodikas un laika sadales pilnveidošanai u.c.

3. Uzdevumu apvienošana – rīcības plāns

Lai izveidotu labu laika plānošanas plānu, ir svarīgi vienmēr būt priekšstatam par gaidāmajiem uzdevumiem, sadalot tos, piemēram, ilgtermiņa, vidēja termiņa un īstermiņa darbos. Tad jums vajadzētu tās noteikt prioritātes un rīkoties saskaņā ar tām, pat ja mazāk svarīgas lietas, kā tas bieži notiek, ir daudz vieglāk nekā svarīgākas.

Uzskaitiet visus gaidāmos uzdevumus attiecīgajā plānošanas periodā.

Neizpildītos uzdevumus no šī saraksta var ņemt par pamatu "brīvo jaudu" aizpildīšanai, sastādot plānu nākamajam periodam.

4. Regularitāte - konsekvence - konsekvence

Regulāri un sistemātiski jāstrādā pie sava laika plāna, konsekventi novest iesāktos darbus līdz galam. Darbs pie sistēmas un laika plānu ievērošana ir svarīgāks par rūpīgu uzskaiti.

5. Reālistiska plānošana

Jācenšas nepieļaut pārmērīgu plānošanu, jāplāno tikai tik daudz uzdevuma, ar ko reāli spēj tikt galā.

6. Pielāgošanās spēja

Plānojot laiku, jābūt elastīgam, jo ​​tie tiek veidoti nevis lai atvieglotu dzīvi, bet gan lai sasniegtu mērķus.

7. Kompensācija par zaudēto laiku

Jācenšas, ja iespējams, nekavējoties kompensēt zaudēto laiku, piemēram, labāk vienu reizi vakarā pastrādāt ilgāk, nekā visas nākamās dienas laikā paspēt iepriekšējā dienā zaudēto.

8. Rakstiska forma

Nepieciešams sastādīt pagaidu plānus uz speciāli izstrādātām veidlapām vai kartēm. Šajā gadījumā nekas netiks zaudēts, un jūsu acu priekšā vienmēr būs pilnīga lietu pārskatīšana. Daudzi cilvēki nepamatoti nesaista laika plānošanu ar ierakstiem dienasgrāmatā. Un līdz ar to gadās, ka daļējie mērķi tiek iekļauti tikai ikdienas plānošanā.

Lai konsekventi virzītu savu rīcību uz savu mērķu sasniegšanu, ar acīm jāaptver viss plašais plānošanas horizonts. Ir jāiemācās dienasgrāmatā ierakstīt pat katru daļēju un starpmērķi. Šī ir vienīgā metode, kas ļauj pamazām, maziem solīšiem pārvērst savus sapņus īstenībā. Tomēr jums nevajadzētu pārvērsties par sava veida "zombiju plānošanas laiku".

9. Nepadarītā pārnešana

Nepabeigtie uzdevumi, kas vēl jāpaveic, ir jāpārnes uz nākamā perioda plānu. Tādējādi tie tiek atklāti un automātiski ņemti vērā, izstrādājot jaunus plānus.

10. Rezultātu fiksēšana darbību vietā

Plānos jāiekļauj rezultāti vai mērķi (beigu stāvoklis), nevis tikai jebkādas darbības. Piemēram, tā vietā: “zvani X kungam”, labāk: “vienoties ar X kungu par jaunu versiju datorprogramma". Tādējādi darbība sākotnēji būs vērsta tieši uz izvirzītā mērķa sasniegšanu, kas ļaus izvairīties no neplānotu aktivitāšu eskalācijas, piemēram, spontāni radušos ideju pārrunāšanas.

Darba procesā jums pastāvīgi jāuzdod sev šādi jautājumi: "Kāds ir šīs sarunas, šī darba utt mērķis?" "Ko ar to var panākt?"

11. Pagaidu normu noteikšana

Jums vajadzētu noteikt precīzus laika standartus, savā plānā paredzot tieši tik daudz laika šim vai citam biznesam, cik tas patiešām prasa. Pieredze rāda, ka parasti darbam tiek veltīts tik daudz laika, cik ir pieejams. Ja, piemēram, sapulcei atvēlētais laiks ir no pulksten 10 līdz 12, tad tā ilgs tieši divas stundas, lai gan tās mērķi var sasniegt daudz ātrāk. Precīzs darba kārtības formulējums un tikšanās ilgums noteiks precīzus ietvarus un liks koncentrēties uz svarīgāko, lai sasniegtu vēlamo rezultātu.

12. Termiņš

Visām darbībām ir jānosaka precīzi termiņi. Tādējādi jūs varat pieradināt sevi pie pašdisciplīnas, izvairīties no neizlēmības, vilcināšanās un lietu atlikšanas.

Mums jācenšas no mūsu ikdienas izskaust neskaidrus, neprecīzus formulējumus, piemēram, "pēc iespējas ātrāk". Ko tas īsti nozīmē? Vienas stundas laikā? Dienas laikā? Nākamnedēļ? 2-3 nedēļu laikā? Nefiksējot precīzus datumus, vienojoties ar otru pusi, tiek radīta augsne konfliktiem un tādiem pārmetumiem: “Tu solīji man šo atsūtīt pēc iespējas ātrāk! Es gaidu trešo dienu! vai "Es tev teicu trešdien: "Cik drīz vien iespējams!" - Un tu man atnesi atskaiti tikai šodien!

Lietderīgi ir slēgt konkrētas vienošanās (“minilīgumus”) par darbu izpildes termiņu, norādot, līdz kuram datumam uzdevums jāpaveic. Tad, slēdzot līgumu, var nonākt pie abām pusēm piemērota varianta.

13. Prioritāšu noteikšana. Atbrīvošanās no steigas "tirānijas".

Jums jāiemācās atšķirt svarīgāko no steidzamā un atbrīvoties no sasteigtu lietu "tirānijas". Vissteidzamākais (sasteidzīgākais) bizness ne vienmēr ir vissvarīgākais, bet tieši sasteigtās un "steidzamās" lietas bieži vien aizņem lielāko daļu mūsu dārgā laika. Steidzīgo "tirānija" sakņojas prioritāšu aizmirstībā, priekšrokā mazsvarīgajam pār svarīgo. Tas ir saistīts ar nepilnībām plānošanā, kad nesvarīgas lietas kļūst steidzamas.

Reti gadās, ka svarīgākais uzdevums ir jāpaveic “šodien” vai pat “šonedēļ”. Steidzams uzdevums prasa tūlītēju rīcību. Šķiet neiespējami pretoties šo uzdevumu mirkļa pievilcībai, un rezultātā tie patērē visu mūsu enerģiju. Taču, ņemot vērā vairāk vai mazāk ilgtermiņa perspektīvu, to šķietami milzīgā nozīme zūd. Padevušies kārdinājumam izpildīt steidzamus uzdevumus, vēlāk ar zaudējuma sajūtu atceramies svarīgos darbus, kas tika nobīdīti malā.

14. Deleģēšana

Jau no paša sākuma plānos būtu jānosaka, kādi darbi veicami personīgi, un ko var deleģēt (deleģēt).

15. Laika un laika rezervju "zagļi".

Noteiktu procentuālo daļu laika vajadzētu rezervēt negaidītiem apmeklētājiem, telefona zvaniem, krīzēm vai atsevišķu gadījumu nenovērtēšanai. Vienlaikus ir jāsamazina “šķēršļu” (“laika zagļu”) skaits un apjoms.

16. Pārstrāde - dubultā pārbaude

Izstrādātais plāns prasa pastāvīgu apstrādi un atkārtotu pārbaudi attiecībā uz to, vai noteiktas saistības var pilnībā īstenot.

17. Brīvais laiks

Arī brīvais laiks, kā arī ceļošanai un gaidīšanai pavadītais laiks ir jāplāno un jāizmanto saprātīgi (piemēram, materiālu apstrādei vai konceptuālām pārdomām). Ar to var palīdzēt dienasgrāmata, kurā ierakstīts viss svarīgākais.

18. Laika bloki un klusais laiks ("slēgtās stundas")

Jārezervē ilgstoši nepārtraukti laika periodi lielu uzdevumu risināšanai (klusais laiks, “slēgtās stundas”) un īsāki laika periodi dažu mazu lietu apstrādei.

19. Laiks plānošanai un radošumam

Noteikta sava laika daļa jārezervē plānotam, sagatavošanās un radošam darbam, kā arī padziļinātām apmācībām. Ja šis laiks tiek pazaudēts ikdienas aktivitātēs, nākamnedēļ jāparūpējas, lai šo zaudējumu kompensētu.

20. Rutīnas darbs

Jums vajadzētu arī plānot ikdienas uzdevumus, piemēram, ikmēneša pārskatu lasīšanu, staigāšanu pa rūpnīcu utt.

21. Neproduktīvas darbības

Jāraugās, lai neproduktīvas darbības, piemēram, fotokopiju izgatavošana, nebūtiskas sanāksmes utt., aizņemtu pēc iespējas mazāk laika, aprobežojot tikai ar patiesi nepieciešamo. Citādi svarīgākām lietām laika neatliks.

22. Alternatīvas

Plānojot, jācenšas domāt alternatīvi pēc principa: "Vienmēr ir cits, labāks veids."

23.Daudzveidība

Nepieciešams dažādot savas aktivitātes, pārmaiņus realizējot ilgtermiņa un īstermiņa projektus, patstāvīgu darbu un komandas darbu.

24. Pagaidu plānu saskaņošana

Jācenšas savas darba dienas padarīt piesātinātas un īstenot savus plānus praksē, kam tie jāsaskaņo ar citu cilvēku (sekretāra, vadītāja, padoto, kolēģu) plāniem.

Plānošana ietver pakāpenisku un sistēmu pieeja, vispārējā uzdevuma sadalīšana privātajos, lai sadalītu dažādas darbības laika periodos (no rīcības plāna uz laika plānu). Vispārējās plānošanas ietvaros laika plānošana ir orientēta uz atbilstošajiem stratēģiskajiem ilgtermiņa mērķiem, kas savukārt tiek iedalīti operatīvajos daļējos mērķos.

Šo pieeju var ilustrēt ar piemēru pamatprincipi klasiskā amerikāņu laika vadības sistēma, kuras ideja tiek piedēvēta Bendžaminam Franklinam. Šie principi nosaka, ka jebkurš liels uzdevums, ar kuru saskaras cilvēks, tiek sadalīts apakšuzdevumos, bet tie, savukārt, vēl mazākos apakšuzdevumos. Vizuāli to var attēlot kā daudzpakāpju piramīdu, bet sistēmas pielietojumu - kā šīs piramīdas celšanas procesu.

Pirmkārt, tiek ieklāta masīvā piramīdas pamatne, kas kalpo kā atbalsts visiem pārējiem stāviem - cilvēks nosaka savas dzīves vērtības (citiem vārdiem sakot, ko viņš vēlas no dzīves). Vienam tā ir materiālā bagātība un pārliecība par nākotni, citam - pārtikuša ģimene, mīloša sieva un laimīgi bērni, trešajam - slava un augstība sociālais statuss, ceturtajam - spēks, piektajam - zināšanas, sestajam - kalpošana cilvēces vārdā... Sarakstu var turpināt bezgalīgi, jo īpaši tāpēc, ka katram cilvēkam ir noteikts dzīves vērtību kopums. Piramīdas veidošanā vissvarīgākais ir dzīves vērtību noteikšanas posms: ja šajā posmā tiek pieļauta kļūda (piemēram, tiek izvēlētas "zināšanas" un "pakalpojums cilvēkiem", lai gan "slava" un "augsts sociālais statuss" ” patiesībā tiek dota priekšroka), tad vēlāk cilvēks noteikti būs vīlies. Tātad, pirmais solis ir izveidot dzīves vērtību sarakstu un nebaidieties tam veltīt pārāk daudz laika – ir svarīgi sarakstu labi pārdomāt. Ir arī jāpārliecinās, ka izvēlētās vērtības nav pretrunā viena otrai.

Nākamais posms ir piramīdas otrā stāva izbūve. Pamatojoties uz sastādīto sarakstu, cilvēkam ir jāizlemj, ko viņš vēlas sasniegt. Piemēram, ja kāds uzskata, ka viņam vissvarīgākā ir "slava", "vara" un "augsts sociālais statuss", tad viņš var izlemt, ka vēlas kļūt par prezidentu. Mums ir jāizvirza sev augsts mērķis. Tajā pašā laikā ir svarīgi pārliecināties, vai izvēlētais mērķis patiešām atbilst visām dzīves vērtībām no iepriekšējā posmā sastādītā saraksta.

Piramīdas trešais stāvs balstās uz otro. Tiek sastādīts ģenerālplāns: kas jādara, lai sasniegtu mērķi. Piemēram, lai kļūtu par Amerikas Savienoto Valstu prezidentu, vispirms jākļūst par štata gubernatoru vai kādas valsts mēru. lielākās pilsētas valsts, iegūt stabilu partiju un finansiālu atbalstu un nevainojamu reputāciju, būt sabiedrībai pazīstamam, izcilam runātājam, pārtikušam precētam vīrietim, iegūt augstāko izglītību prestižā izglītības iestādē utt.

Piramīdas ceturtais stāvs ir ilgtermiņa (vairākiem gadiem) starpplāns ar konkrētiem mērķiem un konkrētiem termiņiem. Ir ļoti svarīgi norādīt, kurš ģenerālplāna punkts veicina šī konkrētā mērķa sasniegšanu. Vēl svarīgāk ir noteikt konkrētu termiņu – ja cilvēks pie sevis saka: "Kādreiz noteikti nopirkšu mašīnu (uzrakstīšu grāmatu, ieiešu augstskolā...)", viņš var uz gadiem atlikt iecerētā īstenošanu. un rezultātā nesasniegs mērķi, bet, ja viņš nosaka sev konkrētu termiņu, tad viņš ievērojami palielina savas iespējas sasniegt to, ko viņš vēlas. Piemēram, ja cilvēks plāno kļūt par prezidentu un zina, ka tam ir nepieciešama augstākā izglītība, viņš savā piecu gadu plānā var iekļaut šādu punktu: “Līdz 2012. gada beigām absolvējiet Hārvardas universitāti, iegūstot socioloģijas un politikas grādu. zinātne. Tas, pirmkārt, man iegūs prestižu augstāko izglītību, un, otrkārt, es varēšu izveidot iepazīšanos ar man nepieciešamajiem cilvēkiem. Tātad, jums vajadzētu izveidot plānu nākamajiem 4-5 gadiem, uzdodot jautājumu: "Ko es varu darīt šajos gados, lai sasniegtu ģenerālplānā izvirzītos mērķus?". Plānā svarīgi ar vairāku mēnešu precizitāti norādīt konkrētus mērķus un konkrētus termiņus, kā arī atzīmēt, kurš ģenerālplāna punkts atbilst šī mērķa sasniegšanai.

Piektais stāvs ir īstermiņa (no vairākām nedēļām līdz vairākiem mēnešiem) plāns. Skatoties uz ilgtermiņa plānu, cilvēks sev uzdod jautājumu: “Ko es varu darīt tuvāko nedēļu vai mēnešu laikā, lai sasniegtu to vai citu mērķi?”. Tādējādi ilgtermiņa plāna punkti tiek sadalīti konkrētākos uzdevumos. Piemēram, ja ilgtermiņa plānā ir pozīcija: “Absolvējis Hārvardu”, tad īstermiņa plānā tiks iekļauti tādi punkti kā “Iesniegt dokumentus universitātē”, “Nokārtot sagatavošanas kursus” utt. Jāizstrādā plāns laika periodam no 2-3 nedēļām līdz 2-3 mēnešiem un, tāpat kā iepriekšējā posmā, jānorāda konkrēti datumi, bet ar vairāku dienu precizitāti.

Visbeidzot, piramīdas sestais stāvs ir dienas plāns. Tas tiek sastādīts, kā jau varētu nojaust, pamatojoties uz īstermiņa plānu: mazi uzdevumi tiek pilnībā atrisināti vienas dienas laikā, lielāki tiek sadalīti apakšuzdevumos. Piemēram, uzdevums “Iesniegt dokumentus augstskolā” ir sadalīts tādos apakšuzdevumos kā: “Noskaidro, kādi dokumenti un kam jāiesniedz”, “Noformēt nepieciešamos dokumentus”, “Nosūtīt dokumentus” un “Pārliecinies, ka dokumenti tiek saņemti”, kuru katra risinājumu var attiecināt uz konkrētu dienu. Parasti dienas plāns netiek vienkārši sastādīts iepriekšējā dienā, bet tiek sastādīts no dažādu uzdevumu saraksta, kas šai dienai ir ieplānoti vairāku iepriekšējo nedēļu laikā, nereti dienas laikā tajā tiek veiktas korekcijas. Veidojot dienas plānu, vēlams norādīt katra uzdevuma laiku.

Franklina sistēmā laika pārvaldība vairs nav tikai uzdevumu saraksts. Šī sistēma paredz ilgtermiņa un īstermiņa mērķu izvirzīšanu un detalizētu rīcību to sasniegšanai, ņemot vērā laika faktoru. Tajā pašā laikā konkrēti īstermiņa mērķi noteikti saskan ar ilgtermiņa mērķiem. Šāda sistēma ļauj cilvēkam jebkurā brīdī precīzi zināt, kurp viņš dodas un kāds konkrēts mērķis viņam jāsasniedz.

Visi šie plāni nekādā gadījumā nav nemainīgi – tieši otrādi, tos ieteicams regulāri pārskatīt: dienas plāns, visticamāk, automātiski tiks mainīts vairākas reizes dienas laikā. Īstermiņa plānus ieteicams pārskatīt ik pēc vienas līdz divām nedēļām. Ilgtermiņa plāni jāpārskata (un vajadzības gadījumā jāpielāgo) vismaz reizi 4-6 mēnešos. Ģenerālplāns jāpārskata reizi gadā. Vienlaikus ir vērts kritiski paskatīties uz nosprausto augsto mērķi: vai tas joprojām piesaista, vai nav nepieciešams veikt kādas korekcijas un pat mēģināt pārdomāt fiksētās dzīves vērtības.

Laika periodu noteikšana, kas nepieciešami personīgo un profesionālo mērķu sasniegšanai, rada pārliecības sajūtu un priekšstatu par vispiemērotāko laika sadalījumu un atbilstošāko notikumu kārtību.

Biznesa dzīvē sevi attaisnojuši šādi plānošanas periodi:

Ilgtermiņa mērķi = 3-5 gadi (vai vairāk) - plāni vairākiem gadiem;

Vidēja termiņa mērķi = 1-3 gadi - gada plāni;

Pašreizējie mērķi = 1 nedēļa - 3 mēneši - mēneša, nedēļas plāni.

Zemāk redzamajā diagrammā (7. att.) laika plānošana ir attēlota kā slēgta sistēma, kurā skaidri redzama saistība starp atsevišķiem plānu veidiem: ilgtermiņa plāni ir norādīti atbilstošajos vidēja un īstermiņa plānos, kā arī kārtējā perioda plānos. Pēdējie galu galā tiek iemiesoti dienas plānos. Pēc atbilstošā plānošanas perioda beigām ar "plāna-faktiskā" salīdzinājuma palīdzību tiek noteikti perioda rezultāti, kurus var ņemt vērā, lai koriģētu nākamā perioda plānus.

Rīsi. 7. Laika plānošanas sistēma

Plānojiet vairākus gadus uz priekšu

dzīves plāns vai dzīves mērķi kalpo par sākumpunktu plānošanas procesam. Balstoties uz dzīves plānu, tiek atvasināti ilgtermiņa mērķi turpmākajiem gadiem un sastādīts plāns vairākiem gadiem uz priekšu.

Gada plāns

No plāna vairākiem gadiem uz priekšu tiek iegūts gada plāns. Visi plānotie uzdevumi un mērķi tiek pārsūtīti uz to no atbilstošās “gada ailes”. Tajā pašā laikā jāuzmanās, lai neuzņemtos uzdevumus, kas attiecas uz vēlākiem mērķiem. Aizejošā gada beigās (vēlākais – nākamā sākumā) nepieciešams izvirzīt nozīmīgākos uzdevumus un mērķus nākamajiem 12 mēnešiem. Tajā pašā laikā vairumā gadījumu pietiek ar iedalījumu ceturkšņos. Jebkurā gadījumā var plānot tikai darba dienas, jo lielākā daļa darba laika tiek pavadīta ikdienas darbā, sanāksmēs, komandējumos utt.

Ceturkšņa plāns

Ceturkšņa plāns kalpo kā instruments gada plāna izpildes uzraudzībai. Gada laikā ar regulāriem intervāliem jāapsver pagājušā perioda notikumi un, ja nepieciešams, jāveic izmaiņas vai jāatceļ datumi (pagaidu kontrole). Katra ceturkšņa beigās varat noteikt mērķus nākamajiem trim mēnešiem un noteikt, kuri uzdevumi nākamajā ceturksnī ir jāizsvītro, kuri jāpārvieto un kuri jāpievieno.

mēneša plāns

Mēneša plānā aplūkotie uzdevumi un mērķi tiek pārcelti no ceturkšņa plāna. Tā kā, tuvojoties laika horizontam, plānošanas precizitāte palielinās, tad mēneša plānā uzdevumi jau tiek ņemti vērā detalizētāk (laika patēriņš tiek glabāts stundās).

Reālu mēneša un nedēļas plānu sastādīšanas priekšnoteikums ir arī tā sauktā brīvi plānotā laika noteikšana. Savā laika plānā noteikti paredzi arī laika rezerves (“buferus”) papildu uzdevumu risināšanai, lai bez stresa un laika spiediena varētu ievērot plānotos termiņus.

nedēļas plāns

Nedēļas plānā tiek pieņemta vēl detalizētāka, precīzāka prognoze nākamajam periodam. Pamatojoties uz mēneša plānu, tiek sastādīts visu lietu un uzdevumu grafiks nedēļai atbilstoši to apjomam un izpildei nepieciešamajam laikam. Plānojot nedēļas darbu, noteikti ņemiet vērā sekojošo:

Centrālais uzdevums (uz ko vispirms jākoncentrējas);

Būtiskākais uzdevums, kas prasa vislielākos laika izdevumus;

Obligātie uzdevumi (lietas, kas jāpabeidz, jāsagatavo izpildei vai jāsāk šonedēļ);

Rutīnas darbu veikšana (rakstīšana, telefona sarunas, sanāksmes utt.);

Iespējamie uzdevumi (neatrisināti jautājumi, kas būtu jārisina);

Viss, ko vēl būtu lietderīgi, vēlams vai lietderīgi darīt;

Notikumi, kurus var paredzēt.

Dienas plāns

Viens no svarīgākajiem instrumentiem efektīvam darbam ir dienas plāns, kas tiek veidots, pamatojoties uz nedēļas plānu. Tas nosaka, kuri uzdevumi un lietas ir jāpaveic attiecīgajā darba dienā, un iepriekš plānotajiem tiek pievienoti neparedzētie. Dienas plāns ir pēdējais un vienlaikus svarīgākais solis laika plānošanas sistēmā, izvirzīto mērķu konkrēts iemiesojums (īstenošana).

Reālistisks dienas plāns principā satur tikai to, ko šajā dienā vajadzētu un var izdarīt. Jo vairāk izvirzīto mērķu šķiet sasniedzami, jo vairāk spēku var mobilizēt un koncentrēt to īstenošanai. Plāna sastādīšana pirms darba uzsākšanas, t.i. aizejošās dienas vakarā ar lielāku pārliecību un emancipāciju var doties mājās un nākamajā rītā sākt jaunu dienu ar lielāku enerģijas koncentrāciju, jo jau pa ceļam mājās un no rīta ceļā uz darbu, zemapziņas prāts apstrādā dienas uzdevumus un sagatavo iespējamos risinājumus. Kopš ir formulēti galvenie uzdevumi un ieskicētas pieejas to risināšanai, jaunā saspringtā darba diena vairs neizskatās pelēka un grūta, bet gan redzama, plānota un vadāma.

Regulārs un sistemātisks plānošanas darbs jāsāk tieši ar darba dienas plānošanu. Diena ir mazākā, bet novērojama jebkura sistemātiskā mērķa un laika plānošanas vienība. Priekšrocība ir tāda, ka vismaz katru dienu varat sākt no jauna, ja pēdējais mēģinājums bija neveiksmīgs. Un pamazām tiek apgūtas nepieciešamās prasmes nedēļas, mēneša, gada vai pat dzīves plānošanai.

Plānošana, kā jau minēts, nozīmē gatavošanos mērķu īstenošanai. Šajā sakarā viņi runā arī par mērķa plāniem. Pavisam savādāk apkārtējo pasauli var uztvert, ja zini, kas ir jāsasniedz, tas ir, ja ir konkrēts laika pavadīšanas plāns.

Kam paredzēti ikdienas plāni? Tie satur visas darbības, kas jāpaveic vienas dienas laikā, kā arī nodrošina iespēju tās veikt pieejamā laikā. Tie sniedz ātru pārskatu un norāda, kas vēl nav izdarīts, ļaujot koncentrēties uz vissvarīgāko. Tādējādi spēku izkliedēšanas briesmas tiek pārvarētas.

Ir ļoti svarīgi, lai būtu rakstisks dienas plāns, jo dienas plāni, kas tiek paturēti prātā, tiek viegli noraidīti. Rakstīti dienas plāni nodrošina atmiņas izkraušanu. Rakstītam plānam ir arī pašmotivācijas strādāt psiholoģiskais efekts, biznesa darbība kļūst mērķtiecīgāka un vērsta uz stingru programmas ievērošanu. Līdz ar to ir mazāk traucēkļu un vairāk mudinājumu koncentrēties tikai uz izvirzītajiem uzdevumiem.

Pateicoties dienas rezultātu kontrolei, netiek “pazaudēti” izcili uzdevumi, kuru izpildi var pārcelt uz nākamo dienu. Rakstiska ierakstīšana palielina plānošanas efektu, jo laika vajadzības un traucējumi tiek labāk novērtēti, un rezerves laiku var plānot reālāk.

Konsekventa dienas plānošana noved pie personīgo darba metožu pilnveidošanas, jo, kad ir skaidrība par dienas laikā darāmo, automātiski ieslēdzas mehānismi darba racionalizācijai un pretdarbībai iekšējiem vai ārējiem traucējumiem.

ALPEN-metode ir noderīgs rīks dienas plānošanai. Ievērojot piecus metodes soļus, var iegūt prasmi, kas vēlāk noderēs, plānojot savu laiku un mērķus. Metode ir salīdzinoši vienkārša, un pēc dažiem vingrinājumiem dienas plāna sastādīšana prasīs vidēji ne vairāk kā 8 minūtes, lai būtiski ietaupītu laiku svarīgām lietām.

Neaizstājams nosacījums ir noteikt vietu un laiku ikdienas plānošanai, piemēram, lai tas būtu darba dienas pēdējais. Metode ietver rakstisku uzdevumu fiksāciju; darbību ilguma novērtējums; rezerves laika definīcija; tūlītēja lēmumu pieņemšana par prioritātēm, jebkura uzdevuma deleģēšana vai tā noraidīšana; vēlāka nepabeigto darbu kontrole un nodošana vai pabeigto darbu dzēšana. To ir salīdzinoši viegli atcerēties, jo tā ir balstīta uz memotehniku: katrs no burtiem, kas veido metodes nosaukumu, atbilst vienam uzdevumam.

Pirmais posms. Uzdevumu paziņošana un ierakstīšana

Darba dienas beigās ierakstiet dienasgrāmatā zem atbilstošajiem virsrakstiem visu, kas jāpaveic nākamās dienas laikā. Tādējādi aizejošā diena beidzas un notiek garīgā noskaņošana nākamajai. Tikai tad, kad dienas plānošana ir pabeigta, cilvēks ar mierīgu sirdi var nodoties pelnītai atpūtai.

Plānā ietilpst: vispārīgs saraksts nedēļas vai mēneša uzdevumi, nepabeigtie darbi no vakardienas, jauni uzdevumi, sanāksmes, kas jums jāapmeklē, tālruņa zvani un sarakste, kā arī periodiski uzdevumi. Tajā pašā laikā mēģiniet izmantot saīsinājumus, kas atbilst darbības veidam vai dienasgrāmatas virsrakstiem, piemēram:

B - vizītes, tikšanās;

A - lietu deleģēšana;

K - kontrole;

P - procesā, biznesā;

PC - braucieni, komandējumi;

PR - rakstisks darbs, biznesa vēstules, diktāts;

C - sekretārs;

T - telefona sarunas;

H - lasīšanas process (ziņojumi, apkārtraksti, laikraksti utt.).

Šādi sastādīts dienas uzdevumu saraksts varētu izskatīties šādi:

B - Meļņikova kungs (datorprogramma),

B - Šutova kungs (ekspertīze),

P - tirgus izpētes projekts,

PR — Galkina kungs (vēstule),

H - īpašs žurnāls,

T - Vladimirs (sporta zāle).

Nedaudz praktizējot, jūs varat uzzināt, kā izveidot uzdevumu sarakstu, lai:

Vispirms jau sadaliet tos pēc prioritātes;

Sadaliet tos ieilgušajos un "īsos", īsos;

Vēlreiz pārbaudiet uzdevumus, kas saistīti ar personīgajiem kontaktiem, lai tos varētu veikt racionālāk.

P - tirgus izpētes projekts,

B - Šutova kungs (ekspertīze),

PC - jauno būvmateriālu izstādes apmeklējums,

H - īpašs žurnāls,

T - Šmita kungs (pārdošanas statistika),

PR — Galkina kungs (vēstule),

T - Meļņikova kungs (datorprogramma),

T - Miļavskas kundze (pieņemšana darbā),

T - Vladimirs (sporta zāle),

T un PR - īss darbs,

T - telefona bloks.

Otrā fāze. Ierobežojam un nosakām darbības ilgumu

Definējiet katram darbam īsts laiks tā izpildi, summēt un noteikt aptuveno kopējo laiku.

Dokuments bez nosaukuma

Lai gan atsevišķu gadījumu ilgumu nevar precīzi aplēst, pēc noteiktas pieredzes uzkrāšanas to var izmantot par pamatu sava laika plānošanai.

Jāpatur prātā arī tas, ka darbs bieži vien prasa tik daudz laika, cik ir tavā rīcībā. Tāpēc, nosakot konkrētu laika periodu atsevišķiem gadījumiem, jūs piespiežat sevi iekļauties šajā konkrētajā laikā. Un, ja konkrētam uzdevumam ir atvēlēts noteikts laiks, tad jāstrādā daudz koncentrētāk un konsekventāk jāatbrīvojas no traucējumiem. Plānojot savas darbības, jums jābūt reālistiskam.

Trešais posms. Atcerieties atstāt brīvo laiku

Plānā jāiekļauj tikai 60% no sava darba laika, nevis visa diena. Sastādot dienas plānu, jāievēro laika plānošanas pamatnoteikums - 60:20:20, saskaņā ar kuru plāns aptver ne vairāk kā 60% laika un aptuveni 40% jāatstāj kā rezerves laiks. 20% jāatstāj neparedzētiem notikumiem, piemēram, iejaukšanās un laika zagļiem, atlikušie 20% spontānām sabiedriskām aktivitātēm (neplānoti telefona zvani, sarunas, dzimšanas dienas svinības utt.). Ja darba dienas ilgums ir 8 stundas, tad plānotajam laikam jābūt aptuveni 5 stundām.

Ja vairāk nekā 60% laika ir ieplānots, tad jums ir nepielūdzami jāpārnes sastādītais uzdevumu saraksts uz norādītajiem parametriem, nosakot prioritātes, pārdalot uzdevumus un samazinot tiem atvēlēto laiku. Pārējie gadījumi ir jāpārnes uz nākamo dienu vai jāizsvītro, vai jāpabeidz, strādājot virsstundas.

Ceturtais posms. Dabiski (paši) mēs nosakām prioritātes, pieņemam lēmumus, lai samazinātu plānu un iespēju nodot uzdevumu citai personai

Pirmkārt, reāli jāizvērtē savs plāns, nosakot prioritātes; nežēlīgi to samazināt un visu, ko pats nevar izdarīt, nodot citiem, apsverot katru darbību no tās pārcelšanas un racionalizācijas iespējamības viedokļa. Tajā pašā laikā ir jāapkopo drosme paveikt absolūti nepieciešamas lietas un atbrīvoties no haosa, paliekot uz realitātes zemes. AT pēdējā versija Dienas plāns mūsu piemērā izskatās šādi:

Dokuments bez nosaukuma

Plāna sagatavošanu var vēl vairāk atvieglot, ja līdzās burtu saīsinājumiem svarīgāko elementu apzīmēšanai tiek izmantoti grafiskie simboli, piemēram:

"?"- Steidzami

"!" - Svarīgs

"?" - Izdomāt

"*" - Misija pabeigta

"**" — uzdevums tika veikts īpaši labi

"°" — atlikšana

"x" — neiespējams vai pašatrisināts gadījums

Piektais posms. Nepieciešama pēcpārbaude

Pārbaudot plānu katru dienu un pārceļot to, kas šodien netika izdarīts, uz nākamo dienu ir labākais veids, kā beidzot tikt galā ar to, kas aizkavējies, vai izsvītrot uzdevumu, jo tas vairs nav vajadzīgs. Darba dienas beigās jums jāpārbauda rezultāti.

20 ALPEN metodes priekšrocības

Labākais noskaņojums gaidāmajai darba dienai.

Nākamās dienas plānošana.

Skaidrs priekšstats par dienas uzdevumiem.

Dienas plūsmas pasūtīšana.

Aizmāršības pārvarēšana.

Koncentrēšanās uz vissvarīgāko.

"Papīra" darba apjoma samazināšana.

Dienas mērķu sasniegšana.

Svarīgāku un mazāk svarīgu lietu atdalīšana.

Lēmumu pieņemšana par prioritāšu noteikšanu un maiņu.

Racionalizācija, izmantojot uzdevumu grupēšanu.

Samaziniet traucējumus un nevēlamus pārtraukumus.

Pašdisciplīna uzdevumu izpildē.

Stresa mazināšana un nervu spriedze.

Mierīga neparedzētu notikumu uztvere.

Paškontroles uzlabošana.

Dienas beigās jūtas veiksmīgs.

Paaugstināta apmierinātība un motivācija.

Personīgo rezultātu pieaugums.

Iegūt laiku, pateicoties darba metodiskajai organizācijai.

Veiksmīgi izmantojot laika plānošanas paņēmienus un darba zinātniskās organizācijas metodes, katru dienu var ietaupīt no 10 līdz 20% laika. Tas prasīs zināmu pašdisciplīnu, taču ikdienas laika plānošanas priekšrocības ir nenoliedzamas.

Kā rīki sava laika plānošanai un vadīšanai ikdienas praksē tiek izmantoti dažādi pašpārvaldes rīki. Pat parastie galdi ir labs instruments, lai vienmērīgi sadalītu slodzi. Vidēja termiņa plānošanai tiek izmantota tabula, kas sadalīta pa 12 mēnešiem. Šādas tabulas, kas tiek izmantotas, lai vienmērīgi sadalītu slodzi pa nedēļas vai mēneša segmentiem, var palīdzēt noteikt problemātiskās jomas un sniegt vispārēju priekšstatu.

Atkarībā no darba veida var izmantot citus plānošanas un atgādināšanas rīkus: datu bāzes, Excel failus, pašadresētus e-pastus, modinātāju vai pulksteni, kas atgādina par bīstamu termiņu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pat labākie instrumenti var kļūt par laika zagļiem, ja tos neizmanto pareizi. Piemēram, uzdevumu saraksta atjaunināšana katru dienu var būt noderīga, bet vairāku sarakstu uzturēšana katru dienu var viegli padarīt cilvēku traku. Gudrāka pieeja ir uzturēt un regulāri atjaunināt mūžīgo sarakstu. Failu skapis vai pasta programma ir veidi, kā uzturēt šādu sarakstu.

Laika plānošana gan datorā, gan dienasgrāmatā ir vairāk nekā tikai termiņu kalendārs. Tas ir sava veida ceļvedis. Laika plānošana ietver termiņus, darbību sarakstu, prioritātes, dienas režīmu, nedēļu un/vai mēnešu pārskatus, gada pārskatus un citu svarīgu informāciju.

Laika plānošanai jābūt apzinātai, metodiskai un sistemātiskai. Parastie atgādinājumu kalendāri kabatas piezīmju grāmatiņas vai liela, iespējams, galddatora kalendāra veidā, ko izmanto tikai datumu atzīmēšanai, ir veiksmīgas laika plānošanas kapi. Šādu piezīmju kalendāru priekšrocība ir tāda, ka tie palīdz orientēties datumos un datumos tāpat kā vilcienu saraksti palīdz orientēties atiešanas un ierašanās laikā stacijā. Tas, kas patiešām ir jāpabeidz, bieži netiek pierakstīts, lai gan aiz katras darbības slēpjas mērķi, kurus vēlamies vai ir jāsasniedz. Ja tagad uzmanīgāk aplūkojam parastos piezīmju kalendārus no laika plānošanas tehnikas viedokļa, mēs varam atrast šādus trūkumus.

10 atgādinājumu kalendāra trūkumi

1. Ir noteikti tikai termiņi, bet ne noteiktu darbību mērķi. Tas, kas patiešām ir svarīgs, neparādās dienas plānā.

2. Akciju ilgums un rezerves laiks ieilgušām lietām nav norādīts.

3. Tiek noteikta patvaļīga lietu kārtība atkarībā no ārējiem faktoriem.

4. Diena kopumā nav izskatīta, nav plānota.

5. Lietas netiek apvienotas blokos, netiek noteikts rezerves laiks neparedzētām darbībām.

6. Sanāksmes tiek plānotas bez precīzas tēmas definīcijas.

7. Prioritātes nav noteiktas.

8. Gadījumi nav skaidri definēti.

9. Nav paredzēts laiks rutīnas un ieilgušo uzdevumu risināšanai.

10. Veidlapas un citi plānošanas un lēmumu pieņemšanas palīglīdzekļi netiek izmantoti.

Lai no tā visa izvairītos, jāizmanto laika dienasgrāmata – svarīgākais pašpārvaldes darba instruments.

Kas ir laika dienasgrāmata? Tā ir personīga darba kartotēka, kas sastāv no atsevišķām kopā saliktām lapām un kura, pateicoties nepieciešamās informācijas racionālam izkārtojumam, ir ērta tās pārskatāmībai (redzamībai). Tam ir raksturīga daudzfunkcionalitāte: tajā pašā laikā tas ir darbvirsmas kalendārs, personīgā dienasgrāmata, piezīmju grāmatiņa, plānošanas rīks, adrešu grāmata, uzziņu grāmata, ideju piedziņas un vadības rīks. Laika dienasgrāmata ir nemitīgs vadītāja pavadonis, viņa, tā teikt, rakstītā atmiņa, kas vienmēr un visur būs pa rokai.

Turklāt laika dienasgrāmata ir konsekventas laika plānošanas sistēmas praktiska sastāvdaļa, proti, visu ikdienas praksē izmantoto ikdienas plānu, veidlapu un lapu glabātuve. Tas ir vissvarīgākais laika plānošanas palīglīdzeklis, veicina veiksmīgu personīgo mērķu plānošanu, vērtīgā laika labāko izmantošanu. Ar laika dienasgrāmatas palīdzību var iegūt pilnīgu priekšstatu ne tikai par visiem tuvākajiem un tālākajiem datumiem, bet arī par visiem plāniem, izvietojumiem, vairāk vai mazāk apjomīgiem projektiem, elastīgi reaģēt uz jebkurām situācijas izmaiņām un aktualizēt savus plānus plkst. jebkurā laikā.

Laika dienasgrāmatas struktūra

kalendāra daļa

Šajā daļā varat ievietot dažādas veidlapas mēneša, nedēļas un dienas plāniem ar starpreģistriem. Īpaša nozīme tiek piešķirta dienas plānam, savukārt pamatprincips ir: viena lapa vienai dienai. Kalendāra daļā jāiekļauj piezīmju lapas par attiecīgajiem mēnešiem un gadu desmitiem, kas atvieglos termiņu un mērķu pārnešanu uz atsevišķām nedēļām un dienām.

Atsevišķas dienas palagus pēc lietošanas var sašūt atbilstošā secībā, un laika gaitā tajās ir laika un dzīves panākumu arhīvs – uzticams palīgs apzinātai nākotnes plānošanai. Jaunās "ienākošās" dienas lapas ir jānodrošina ar visiem termiņiem un uzdevumiem no nedēļas un mēneša lapām. Datumi, piemēram, dzimšanas dienas, jubilejas, atvaļinājumi, norēķinu dienas u.c., tiek pārsūtīti no attiecīgajām lapām, tādējādi visas personīgās lietas var tikt integrētas un, ja tās tiek regulāri aizpildītas un pārbaudītas, nekas nepazudīs.

Apkalpošanas un privāto datumu sadaļa

Šeit uz atbilstošām lapām un veidlapām jāpieraksta un vienmēr līdzi jābūt svarīgākajai informācijai, piemēram: projektu sagatavošanas kārtība, gadatirgu un semināru norises laiks, organizatoriski mini plāni, svarīgākie konceptuālie saīsinājumi, alga. un ienākumi, dzimšanas dienu saraksts, pasta tarifi, grāmatu saraksti, lidojumu saraksti, viesnīcu adreses, ceļa izdevumi, kaloriju tabulas dažādiem ēdieniem, futbola spēļu kalendārs, visu veidu pasākumu datumi, atgādinājumu lapas, universālās plānošanas lapas, ideja kartes utt.

Adrešu un tālruņu sadaļa

Sadaļā ir iekļauti svarīgākie tālruņu numuri un adreses, kas visbiežāk ir nepieciešami.

kopīga daļa

Makam līdzīgos nodalījumos glabājas pastmarkas, fotogrāfijas, kredītkartes un čeku kartes, apkalpošanas kartes un banknotes.

Laika dienasgrāmata uzlabo darba kvalitāti un nes panākumus. Racionalizācija, kas panākta ar 8 stundu darba dienu, katru dienu ietaupa veselu stundu. Laika dienasgrāmata ir vissvarīgākais pašpārvaldes palīglīdzeklis.

Amerikāņi izmanto īpašas dienasgrāmatas, lai atvieglotu iepriekš minētās Franklina sistēmas izmantošanu. Dienasgrāmatas pirmās lapas ir rezervētas dzīves vērtību sarakstam (piramīdas 1.stāvs), globālā mērķa aprakstam (2.stāvs) un ģenerālplāna ierakstīšanas tabulai (3.stāvs). Dienasgrāmatas sākumā vairākas atbilstoši iezīmētas lappuses tiek atvēlētas gada mērķu sarakstam (faktiski ilgtermiņa plāns ir

4 stāvs). Katra mēneša un nedēļas sākumā šī perioda uzdevumu tabulai tiek atvēlēta viena lapa (īstermiņa plāns - 5.stāvs). Visbeidzot, katrai dienai ir sava lapa ar tabulu dienas uzdevumu sarakstam (6.stāvs), un tabulā ir ailes, kurās norādīta uzdevumu prioritāte. Šīs slejas ir jāaizpilda darba laikā un jāpārbauda darba dienas beigās. Pabeigtos gadījumus ieteicams atzīmēt ar “*” ikonu. Viena vai cita iemesla dēļ atcelts - ar burtu "x" (vēlams ievadīt arī iemeslu, kāpēc uzdevums tika atcelts). Atliktie uzdevumi tiek ierakstīti citas dienas (visbiežāk nākamās) dienas plānā, un attiecīgās dienas lapas ailē tiek ievietota zīme “°” un datums, kura dienas plānā šis uzdevums ir iekļauts. ir ievadīts.

Sākums > Mācību ceļvedis

NODAĻA8. PAŠPĀRVALDĪBA

8.1. Vadītāja darba plānošana

pašpārvalde, jeb līdera personīgā darba organizācija ir pārbaudītu darba metožu mērķtiecīga un konsekventa izmantošana ikdienas praksē. Viņa mērķi ir optimāla laika un savu iespēju izmantošana, apzināta dzīves gaitas vadīšana un ārējo apstākļu pārvarēšana.

Rīsi. 30. "Pašpārvaldes" gredzens

Ikdienā risinot dažāda veida uzdevumus, vadītājs veic dažādas funkcijas. Šo procesu var uzskatīt par pašpārvaldes gredzenu, kas skaidri parāda saikni starp atsevišķām funkcijām. Ārējā aplī ir norādītas piecas funkcijas:

mērķu izvirzīšana; plānošana; prioritāšu noteikšana gaidāmajiem gadījumiem; dienas režīma sastādīšana un darba procesa organizēšana; paškontrole un mērķu pielāgošana.

Pašpārvaldes iekšējā lokā ir vienojoša funkcija - darbs ar informāciju. Pirmā funkcija ir mērķu izvirzīšana. Katram vadītājam ir jāizvirza sev mērķi, tas nozīmē, ka jāskatās nākotnē, jākoncentrē un jākoncentrē spēks un aktivitāte uz sasniedzamo. Tādējādi mērķis veido gala rezultātu. Mērķa noteikšanas process sastāv no vairākiem posmiem:

Mērķu definīcija un to diferencēšana saskaņā ar šādiem laika kritērijiem:

ilgtermiņa dzīves mērķi (personīgie un profesionālie); vidēja termiņa mērķi (nākamajiem 5 gadiem); īstermiņa mērķi (nākamajiem 12 mēnešiem).

Personīgo resursu noteikšana mērķu sasniegšanai, kuru sasniegšanai nepieciešams: noteikt personīgo potenciālu, iespējas; uzskaitiet savas vājās vietas, izveidojiet neveiksmju sarakstu un atzīmējiet to iemeslus. Padomājiet par to, kā atbrīvoties no šiem trūkumiem; izceliet 2-3 galvenās priekšrocības un trūkumus. Mērķa līdzekļu analīzes veikšana, kuras laikā mērķu sasniegšanai nepieciešamie resursi (personiskie, finansiālie, laika) tiek salīdzināti ar reālo situāciju. Lai to izdarītu, jāatsaucas uz sastādīto mērķu "inventarizācijas sarakstu" un jāizvēlas 3-4 svarīgākie mērķi, jānosaka to sasniegšanai nepieciešamie līdzekļi un jāpārbauda, ​​kas vēl ir jāsasniedz vai kas jāsāk, lai sasniegtu mērķi. mērķi. Konkrētu mērķu formulēšana (jānorāda termiņi un vēlamie rezultāti).

Nākamā pašpārvaldes funkcija ir plānošana vadītāja personīgais laiks. Plānošanai ieteicams atvēlēt aptuveni 1% no plānošanas perioda. Ir šādi plānošanas noteikumi:

plāno segt tikai 60% no darba dienas, 20% atstājot neparedzētu problēmu risināšanai un 20% radošām aktivitātēm, tai skaitā padziļinātām apmācībām; rūpīgi dokumentē pavadīto laiku, lai par to būtu skaidrs priekšstats; vienmēr pabeidz iesākto; plānojiet tikai tādu uzdevumu apjomu, ar kuriem varat reāli tikt galā; nodrošināt plānošanas elastību; plānos fiksēt ne tikai darbības, bet arī sagaidāmo rezultātu; nosaka precīzus lietu izpildes termiņus un termiņus; atšķirt svarīgo no steidzamā un izvairīties no steidzamā tirānijas; pastāvīgi pārskatīt un pielāgot plānus lietu pilnīgai un savlaicīgai īstenošanai; plānot personīgā laika izmantošanu; rezervēt lielus nepārtrauktus laika periodus lieliem uzdevumiem un īsus laika periodus maziem jautājumiem; nodrošināt, lai neproduktīvas darbības aizņemtu pēc iespējas mazāk laika; mēģiniet alternatīvi plānot un meklēt labāko variantu; saskaņot savus plānus ar kolēģiem.

Plāni tiek sastādīti uz gadu, pusgadu, mēnesi, pēdējais plāns ir dienas plāns, kura pamatā ir nedēļas plāns. Tas nosaka, kādi uzdevumi jāpaveic dienas laikā, un iepriekš plānotajiem tiek pievienoti slikti izdomāti. Pēc tam seko izstrādāto plānu īstenošana no vadītāja puses. Vadītāja darba racionāla organizācija paredz definīcija prioritātes, lai paveiktu lietas.Šajā gadījumā jāņem vērā itāļu ekonomista V. Pareto (1848 - 1923) formulētais princips. Visus vadības uzdevumus var iedalīt trīs grupās:

svarīgākās lietas (A kategorija) veido 15% no lietu kopskaita, un to nozīmīgums ir 65% (apmēram 3 stundas); mazāk svarīgi gadījumi (B kategorija) - ap 20% no to kopskaita, nozīmīgums 20% (apmēram 1 stunda); maznozīmīgi gadījumi (C kategorija) - 65%, nozīmīgums 15% no kopējās gadījumu nozīmīguma (apmēram 45 minūtes).

Nepieciešams izvērtēt B un C kategorijas uzdevumus, to deleģēšanas iespēju ziņā. Ir svarīgi, lai vadības darbību efektivitāte būtu racionāla laika patēriņa ziņā. darba procesa organizēšana vadītājs. Tas prasa nosacīti sadalīt viņa darba dienu 3 daļās. Jāpatur prātā, ka cilvēka darbība ir pakļauta noteiktām svārstībām.

divu stundu pauzes piekļaujas augstākas aktivitātes fāzēm, kuru laikā cilvēka ķermenis strādā “saudzējošā” režīmā; maksimālā veiktspēja ir dienas pirmajā pusē, un tāpēc A kategorijas uzdevumi jāveic dienas sākumā; pēc pusdienām, kad ir darba ražīguma samazināšanās, šis periods jāizmanto sociālajiem kontaktiem un ikdienas aktivitātēm (C kategorijas uzdevumi), pēc tam pārejiet pie B kategorijas uzdevumiem.

Jāņem vērā individuālais sniegums. Tāpat, atbilstoši darba spēju svārstībām, ieteicams intensīvas, atbildīgas nodarbes mijas ar mazāk svarīgām un nepiespiestām. Tāpat jāzina iknedēļas bioritmi: nedēļas pirmās dienas – attīstības periods; nedēļas vidus - augstākās produktivitātes periods; pēdējās nedēļas dienas ir samazinātas veiktspējas periods. Pēdējā pašpārvaldes funkcija ir paškontrole, pateicoties kam tiek noteikts, vai ieplānotās lietas pabeidzis viņš pats, un tiek veiktas nepieciešamās korekcijas plānos. Lai īstenotu kontroli, ieteicams regulāri pārbaudīt savus plānus un darba organizāciju. Paškontrole ietver pavadītā laika analīzi un tiek uzskatīta par personības attīstības un produktīva darba līdzekli. Viktors Igo teica: "Tam, kurš katru rītu plāno savas lietas nākamajai dienai un seko plānotajam, ir vadmotīvs, kas vedīs cauri samudžinātās un aizņemtās dzīves labirintam." Paškontroles plānošana un sistemātiska pieeja laika izmantošanā – tas ir veiksmes noslēpums biznesā. Izveidojiet laika tērētāju sarakstu. Analizējiet un izdariet secinājumus. Ko var noņemt, ko var apvienot? Šeit ir daži pašpārvaldes padomi:

Dienas beigās pabeidziet piecus svarīgākos rītdienas uzdevumus. Numurējiet tos svarīguma secībā. Neuztraucieties, ja neesat pabeidzis visus piecus. Rīt sāciet ar nepabeigtu darbu pabeigšanu, pat ja tie ir ļoti sarežģīti un nepatīkami. Laba veselība nepieciešama enerģijai, atjaunotnei un interesei par darbu. Tikai dažas minūtes fiziskā aktivitāte(pastaigas, skriešana uz vietas, kā arī relaksācija, uzmanības maiņa, autotreniņš) var uzturēt jūs lieliskā fiziskajā formā. Velti vismaz 20 minūtes sevis pilnveidošanai, pēc sešiem mēnešiem būsi pārsteigts, cik ļoti audzis attīstības līmenis un intelektuālais potenciāls. Katru dienu pierakstiet piecas jaunas domas, kas jums ienāk prātā un vai tas ir kļuvis par ieradumu. Jūs kļūsiet par ideju ģeneratoru. Plānot. Katru dienu pārbaudiet savu pašpilnveidošanās plānu. Analizējiet un labāk reģistrējiet izmaiņas. Ja jūs rakstīsit dienasgrāmatu, jūs drīz redzēsit savas izmaiņas. Izmantojiet savu zemapziņu. Izmantojiet pozitīvus apgalvojumus, un jūs atklāsiet, ka tie kļūs par jūsu neatņemamu sastāvdaļu. Izveidojiet savu attēlu. Garīgi iedomājieties tās personas tēlu, par kuru vēlaties kļūt. Dariet to vairākas reizes dienā un pēc tam rīkojieties tā, it kā jūs būtu šī persona. Drīz jūs kļūsit par cilvēku, kas piesaista cilvēku simpātijas.

8.2.Galvas darba vieta, tās ergonomiskās īpašības

Zem strādnieka darba vieta vadības darbs tiek saprasts kā tā zona darba aktivitāte aprīkots ar nepieciešamajiem instrumentiem. Racionāla darba vietas izkārtojuma versija ietver darbarīku un darba priekšmetu izvietošanu zonās, kas ir visērtākās darba procesu veikšanai. Tos sauc par darba zonām. Darba zona - telpa stacionārā darba vietā horizontālā vai vertikālā plaknē, kurā darbinieks var veikt darbu nepārvietojoties. Ir normālas un maksimālās zonas. Normāla darba zona horizontālajā plaknē to ierobežo iedomāts loks, ko iezīmē labās un kreisās rokas pirkstu gali, saliekti elkoņa locītavā ar brīvi nolaistu plecu. Šāda zona aizņem apmēram 1000 mm diametrā un 300 mm dziļumā. Šeit atrodas biežāk izmantotie darba instrumenti un darba priekšmeti un tiek veikti pamatdarbi. Maksimālā darba zona horizontālajā plaknē ir ierobežots līdz iedomātam lokam, ko iezīmē pilnībā izstieptas cilvēka rokas pirkstu gali. Šajā zonā (darbinieks darbojas ar izstieptām rokām) darba līdzekļi tiek izmantoti retāk. Apgabalu, kas šajā gadījumā savstarpēji pārklājas (2 pleciem), nosaka apmēram 1500 mm loka gar priekšpusi un 500 mm dziļumu. Parasti tabulas izmēri ir nedaudz lielāki par maksimālo sasniedzamības laukumu. Vertikālajā plaknē izšķir 5 zonas:

apakšējā neērtā zona (līdz 750 mm no grīdas); apakšējā ir mazāk ērta (no 751 līdz 925 mm); ērts (no 925 līdz 1675 mm); augšdaļa mazāk ērta (no 1675 līdz 1925 mm); augšpusē neērti (no 1925 mm un vairāk).

Ar pareizu darba pozu darbs ievērojami atvieglo un palielinās tā produktivitāte. Racionāla ir tāda darba poza, kurā nav priekšlaicīga noguruma. Šim nolūkam ir nepieciešams:

darba poza bija brīva un ērta; darba poza nodrošināja taisnu stāju (ķermeni iespējams noliekt tikai uz priekšu un ne vairāk par 10–15 grādiem); krēsla sēdeklis bija regulējams augstumā, un bija nepieciešams statīvs kājām;

Darba krēsliem un krēsliem jābūt aprīkotiem ar pacelšanas un pagriešanas mehānismiem, kas ļauj iestatīt ērtu sēdekļa augstumu un stāju atkarībā no jūsu auguma. Pareizai "sēdus" pozai jābūt tādai, lai sēdošās kājas daļa no ceļgala līdz gurnam (tieši uz šīs daļas tiek sadalīts ķermeņa svars) ir paralēla grīdai. 45-47,5 cm augsts krēsls parasti nodrošinās ērtu stāju, strādājot pie 70 cm rakstāmgalda. Ieteicams, lai krēsla sēdekļa priekšējā daļa būtu aptuveni 2,5 cm augstāka par atzveltni, sēdekļa dziļums nedrīkst pārsniegt 38 cm. Lai to izdarītu, ir jāievēro šādi noteikumi:

uz galda darba virsmas nedrīkst būt nekā lieka; katram priekšmetam un darba līdzeklim ir jāatrod sava vieta, jo to nesakārtotais izvietojums rada liekas kustības un laika tērēšanu. Ārvalstu praksē tiek izmantots “brīvā galda” likums: uz galda drīkst atrasties tikai viens darbs ar tam nepieciešamajiem dokumentiem un darba līdzekļiem, visam pārējam jābūt galda iekšpusē; rakstāmpiederumi (zīmuļi, pildspalvas, saspraudes utt.) jāuzglabā rakstāmgalda atvilktnē ar speciāliem sadalītājiem; visi sakaru tehnikas līdzekļi (telefons, fakss u.c.) jānovieto pa kreisi vai uz speciāla statīva, lai tos varētu lietot ar kreiso roku, labo roku atstājot brīvu darbam; dokumenti, ar kuriem strādā vadītājs, tiek novietoti zonā, kas nodrošina viņiem pārskatu, apstrādātajiem dokumentiem vēlams, lai kastē būtu speciālas paplātes vai nodalījumi; dokumenti un instrumenti ir sakārtoti tā, lai nodrošinātu vislabāko darbu secību; līdera kustībām jābūt optimālām, tas ir, īsākām un izmaksu, laika un pūļu ziņā ekonomiskākām.

8.3. Ortobioze, ortobiozes sastāvdaļas: relaksācija, atpūta, katarse

Ortobiotikas ir zinātne, kas pēta cilvēku veselības pašsaglabāšanas tehnoloģiju un piepilda dzīvi ar optimismu. Ortobiotikas pamatlicējs ir I.I.Mečņikovs, kurš radīja zinātni "Rūpes par savu cilvēku". Ortobiotikas pamatus ir izklāstījis angļu domātājs Džeks Ļuboks grāmatā Success and Joys of Life, kur teikts, ka zinātnes patiesā godība slēpjas ne tik daudz tās īpašumu plašumā, augsnes auglībā vai tās dabas skaistumu, bet gan iedzīvotāju morālā un garīgā līmeņa augstumos. Termins "ortobiotisks" cēlies no vārda "optimisms", kas latīņu valodā nozīmē "labākais". Ortobiotikas pamats ir ortobioze – saprātīgs dzīvesveids. ortobioze- tas ir cilvēka attīstības nodrošinājums, lai sasniegtu ilgas, ilgas un enerģiskas vecumdienas, kas pēdējā periodā noved pie dzīves piesātinājuma sajūtas un pazemīgas nāves vēlmes veidošanās. Ortobioze uzskata, ka jēdziens "veselība" ir trīs komponentu vienotība:

fiziskā veselība; Garīgā veselība; morālā veselība.

Sengrieķu filozofs Simonīds ir teicis: "Cilvēka labākais labums ir veselība, un tad skaistums, godīgi iegūta bagātība un, visbeidzot, iespēja ļauties jaunības priekiem draugu lokā." Veselība ir tāds cilvēka stāvoklis, kad viņš nav slims, un tāpēc viņš nav zaudējis spēju pilnvērtīgi veikt dažādas dzīvības funkcijas. Veselam cilvēka ķermenim ir pārsteidzoša spēja iegūt jaunas dzīvībai svarīgās aktivitātes rezerves. LN Tolstojs savā ortobiozes sistēmā formulēja 5 baušļus: 1. Nedusmojies un esi mierā ar visiem. 2. Neizklaidējieties ar pazudušo iekāri. 3. Nezvēru nevienam un neko. 4. Nepretojies ļaunumam, netiesā, nesūdzies tiesā. 5. Nedariet atšķirību starp cilvēkiem un mīliet svešiniekus, kā arī savējos. Ortobiotika ietver dažādas tradicionālās un netradicionālās pieejas cilvēku saprātīga dzīvesveida veidošanai. Mūsdienās svarīgākie ortobiotikas postulāti ir:

cieņa pret savu ķermeni; atbilstība individuālai organisma dzīves apstākļu izvēlei; pastāvīga, apzināta intereses par dzīvi un cilvēkiem aktualizēšana.

Paštaupīšanas higiēnas noteikumi. Ortobiozes struktūrā higiēna darbojas trīs virzienos: 1. Darba higiēna ietver:

ergonomikas prasību ievērošana sava darba laika organizēšanā; normālas ekoloģiskās vides nodrošināšana; diētas ievērošana; garīgā un fiziskā darba maiņa; vēršanās pie profilakses prieka.

2. Sakaru higiēna:

komunikācijas morāles normu un labas gaumes noteikumu ievērošana; tolerance pret trūkumiem; cieņa pret domstarpībām.

3. Personīgā higiēna. Tas izpaužas kā stingra vairāku pasākumu ievērošana, lai rūpētos par savu ķermeni un dvēseli. izdzīvošanas formula Cilvēka ikdienas dzīves aktivitātes laiks ir saprātīgi jāizmanto, lai nodrošinātu viņa fizisko, garīgo un morālo veselību. Katram nosauktajam veselības stāvoklim ir noteikti nosacījumi. Trīs grupas darbojas kā tādas: fiziskā stiprināšana (atpūta), garīgā relaksācija (relaksācija), morālā attīrīšana un paaugstināšana (katarse). Tātad atpūta, relaksācija un katarse darbojas kā vitāli svarīgas sastāvdaļas. Tie tiek prezentēti ortobiozē īpašu darbību veidā. To sistemātiska izmantošana veicina veselības saglabāšanu un efektivitātes paaugstināšanu, kas palīdz tiem, kas pievēršas šādām aktivitātēm, būt aktīviem, optimistiskiem, uztverot cilvēciskus priekus un ciešanas. Izdzīvošanas rādītājs tiek parādīts kā daļskaitlis, kurā saucējs ir diennakts laiks mīnus miega laiks, bet skaitītājs ir atpūtai, relaksācijai un katarsei pavadītā laika summa. Plkst skaitliskā definīcija izdzīvošanas rādītājs, fizioloģiskā miega norma (sešas stundas) tika pieņemta kā nemainīga vērtība pagaidu dzīvesveida režīmā. Ja no diennakts laika atņem miega laiku, izrādās, ka enerģiskas aktivitātes ir 18. Šis laiks sastāv no trīs reizes sešu stundu cikla. Tas apliecina vienreizēja sešu stundu cikla esamību mūsu organisma darbībā, tas ir, katra sešu stundu cikla laikā tam nepieciešams vienreizējs (stundu) drošības tīkls (uzlāde) atpūtas veidā, relaksācija un katarse! Katras dienas laikā vismaz trīs stundas atvēliet atpūtai, relaksācijai un katarses aktivitātēm.Konkrēts laika sadalījums katrai ortobiozes sastāvdaļai jāveic, ņemot vērā veselības stāvokli, darba raksturu un apstākļu ekoloģiju, kādos strādnieks dzīvo. Ir svarīgi saprātīgi korelēt atpūtas (miega) laiku un fizisko un garīgo aktivitāšu laiku. Pirmkārt, nepārkāpjiet miega fizioloģisko normu. Miega stāvoklī smadzenes saņem nepieciešamo atpūtu, lai atjaunotu savu vitalitāti. Miega ilguma novirze vai tā nepietiekams dziļums izraisa nervu sistēmas pārkāpumu, negatīvi ietekmē cilvēka psihes stāvokli. Ieteikumi personīgās ortobiozes komponentu ieviešanai. Atpūta. Tā ir mūsu ķermeņa uzturēšana aktīvā fiziskā stāvoklī. Fiziskā aktivitāte ir gandrīz visu ķermeņa sistēmu labsajūtas atslēga. Katram no mums ir 700 muskuļu, 300 locītavu, 16 tūkstoši km nervu, 96 tūkstoši km. vēnas, artērijas un kapilāri. Organisma bioloģiskā uzticamība kopumā ir atkarīga no visu muskuļu veiktspējas. Ievērojiet garantēto minimālo fizisko aktivitāti. Atcerieties Aristoteļa padomu: prāts kļūst dzīvāks, kad ķermeni sasilda pastaiga. Atpūtas tehnika: katru dienu atvēliet laiku fiziskajai apmācībai: darba dienās vismaz 1 stundu un brīvdienās vismaz divas. Ieteicamie fiziskie vingrinājumi: 1. Rīta higiēniskā vingrošana 2. Kompensējošā vingrošana. 3. Iešana (dienā jāveic 10 tūkstoši soļu jeb 7,5 km) 4. Dejošana. 5. Šāviņu un spēļu vingrošana. 6. Elpošanas vingrinājumi. Atpūta - tā ir nervu spriedzes noņemšana, sevis atbrīvošana no kaitinošām domām, pozitīvu emociju raisīšana. Starp ietekmēm, kas saīsina dzīvi, dominē bailes, skumjas, izmisums, melanholija, gļēvums, skaudība un naids. Relaksācijas praktiskā nozīme ir nevis apsegt cilvēku ar lietussargu no visa, kas notiek pasaulē, bet gan iemācīt viņam kontrolēt savas emocijas, pašsakustināt savu garu. Atpūtai varat izvēlēties kādu no šīm iespējām: Grupa Nr.1 ​​- smieklu terapija, dejas, vieglā mūzika. Grupa Nr.2 - psihofiziskā vingrošana, ūdens procedūras, masāžas. Grupa numur 3 - auto-treniņš, meditācija, refleksija. Mēs runājam par publiskas lietošanas gadījumiem pašhipnozei, pašrelaksācijai un pārslēgšanai. Grupas numurs 4 - miegs. Zinātnieki ir pierādījuši, ka, ja cilvēks guļ ar galvu uz austrumiem, viņu moka murgi, un viņa sejā parādās neveselīgs bālums. Ja galva ir uz rietumiem, spiediens lēks, paaugstināsies cukura līmenis asinīs. Gulēšana ar galvu uz dienvidiem pasliktina gremošanu. Veselīgākais variants: dodieties uz ziemeļiem. 5. grupa — ārstniecības augi un traucēkļi pie rokas, piemēram, rožukronis, adīšana, izšūšana, dažādas puzles utt. 6. grupa — tehniskajiem līdzekļiem, stacionārie sadzīves masieri. Grupas numurs 7 - medicīniskās parapsiholoģijas metožu izmantošana. Tos iedala vairākos veidos: bezkontakta bioenerģētiskā masāža, ekstrasensorā uztvere un sazvērestības. Grupas numurs 8 - pretstresa pašregulācija. Piemēram, dziedāšana, papildina. katarse Tā ir pasākumu sistēma, kas stiprina morālo veselību. Katarsis kā morāla attīrīšana ir veids, kā saglabāt cilvēku sirdsmieru. Katarsē liela nozīme ir morālās paškontroles prasmju apguvei. Katarses paņēmieni ir sevis uzmundrināšana, saskarsme ar dabu, iegremdēšanās mūzikas skaņās, saskarsme ar dzīvniekiem, personīgais mākslinieciskais izpildījums un radošums. "Varam secināt, ka 9/10 mūsu laimes ir atkarīgas no veselības." (A. Šopenhauers).

testa jautājumi

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Labs darbs uz vietni">

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Izmitināts vietnē http://www.allbest.ru/

Ievads

Tēmas "Vadītāja personīgā darba plānošana" izskatīšana, kā arī norāde par galvenajiem veidiem, kā racionāli uzlabot vadītāja darba plānošanu un organizāciju, palīdzēs pareizi plānot pārdošanas vadītāja darba dienu, sekmīgi veikt uzņēmējdarbību, nezaudējot ne minūti dārgā laika. Darba aktualitāte ir pilnveidot vadītāja personīgā darba plānošanas darbu, proti, tādu pasākumu izstrādi un organizēšanu, kas palīdz racionalizēt vadītāja personīgā darba izpēti, kā arī plānošanas vadlīniju sagatavošanu. Dobrynya FD pārdošanas vadītāja personīgais darbs, lai palielinātu uzņēmuma vadītāju efektivitāti.

Darba mērķis ir aplūkot vadītāja darba plānošanas un organizēšanas teorētiskos aspektus, izstrādāt metodiskos ieteikumus vadītāja personīgā darba plānošanas uzlabošanai SIA FD "Dobrynya"

Pētījuma objekts ir ieejas un iekšdurvju mazumtirdzniecības un vairumtirdzniecības vadītājs.

Pētījuma priekšmets ir LLC FD "Dobrynya" vadītāja personīgā darba plānošana

Balstoties uz promocijas darba mērķi, tika izvirzīti šādi uzdevumi:

* apraksta vadītāja personīgā darba plānošanas studiju teorētiskos pamatus;

* identificēt problēmas, plānojot vadītāja personīgo darbu SIA FD "Dobrynya";

Teorētiskā bāze bija tādu krievu autoru darbi kā S.D.Rezņiks, V.V.Bondarenko, S.N.Sokolovs, S.I.Kaļiņins un E.M.Korotkovs,N.I.Kabuškins,D.D.Vačugova,O.S.I.Naumovs,N.A.Sidorova,V.R.S.Vesņina, I.R.S.T.Vesņina, I.R.T.V. Žeļņinskis, L. I. Lukičeva, G. B. Kaznačeva, B. A. Aņikins, V. N. Burkovs, Z. M. Makaševa, O. M. Demčuks, T. A. Efremova, N. A. Korgins, Ļ. I. Lukičeva un V. V. Gluhovs, V. D. Vasiljeva, Nē, Vasiljeva, Dorofe S. A.

Pirmajā nodaļā ir izklāstītas mūsdienu vadītāju raksturojošās īpašības, izzināti vadītāja darba laika izmaksu principi un analīze, kā arī aplūkota vadītāja personīgā darba teorētiskā plānošana.

Otrajā nodaļā ir aprakstīta LLC FD "Dobrynya" darbība, organizācijas struktūra, analizēts vadītāja darbs LLC FD "Dobrynya", identificētas galvenās problēmas vadītāja personīgā darba plānošanā.

Trešajā nodaļā apskatīti pasākumi, kas palīdz racionalizēt vadītāja personīgā laika izmantošanu, izstrādāti metodiskie ieteikumi vadītāja personīgā darba plānošanai SIA FD "Dobrynya"

Rezultātā var izdarīt šādus secinājumus:

Efektīvai pārdošanas menedžera darba vadībai un organizēšanai nepieciešams plānot savu laiku, sastādīt darba plānu dienai, nedēļai, mēnesim, gadam. Tāpat, lai vadītu laiku, vadītājam jānodarbojas ar pašpārvaldi, kas ir pārbaudītu darba metožu konsekventa un mērķtiecīga izmantošana ikdienas praksē, lai optimāli un jēgpilni izmantotu savu laiku.

1. nodaļa

1.1 Īpašības, kas raksturo mūsdienu vadītāju

No menedžmenta viedokļa pasaules vēsturē ir nevis karaļi vai politiķi, bet gan gudri vai stulbi vadītāji, kas izmanto efektīvu vai neefektīvu vadības koncepciju. Tāpēc vēsturisko līderu sakāve ir viņu vadības koncepciju, pieejas vadībai un darba organizācijas principu sakāve.

Vadītāji organizācijā veido tā saukto vadības personālu, vadības aparātu, ko bieži sauc vienkārši par organizācijas vadību. Jēdziena "vadošais personāls" saturs mūsdienu vadībā tiek interpretēts diezgan plaši un neviennozīmīgi. starptautiska organizācija Leiboristi iesaka vadības personālu uzskatīt par daļu no plašākas darbinieku kategorijas, kurā bez vadītājiem ir arī citi speciālisti - profesionāļi. Par pamatu tam tiek uzskatīta cieša saikne citu darbības sfēru vadītāju un speciālistu darbā, piemēram, ekonomisti, tehnologi, psihologi u.c.; izmantojot savas profesionālās zināšanas, sniedz būtisku palīdzību organizācijas mērķu un uzdevumu izvirzīšanā un pamatošanā, kā arī metožu izstrādē to praktiskai īstenošanai. Pastāvīgs kontakts starp viņiem - būtisks nosacījums normāla organizācijas darbība.

Termins "vadība" nozīmē vadīt cilvēkus, un "līderis" nozīmē "vadīt pie rokas". Prakse rāda, ka daži vadītāji prasmīgi ved cilvēkus līdzi, sekmīgi pārvarot radušās grūtības, savukārt citi šādos apstākļos izraisa tikai neuzticību padotajiem un cieš neveiksmi. Nespēja pārliecināt, motivēt padoto rīcību un, visbeidzot, ietekmēt cilvēku tā, lai viņš vēlētos izpildīt vadītāja pieņemto lēmumu, liecina, ka vadītājam nav pilns vadītājam nepieciešamo īpašību kopums. Līderības jēdziens jau sen tiek lietots saistībā ar dažādām jomām – politiku, militāro jomu, organizācijām. Attiecīgi ir dažādas līderības definīcijas, kas uzsver tās iezīmes, kas šajā jomā ir vissvarīgākās. Teorētiskajos darbos līderība tiek atklāta kā spēja aktivizēt organizācijas cilvēkus, spēja rādīt piemēru, lai sekotu un ietekmētu cilvēkus organizācijas mērķu sasniegšanai.

V.V.Gluhovs savos rakstos vadītāju raksturo kā vadītāju, vadītājam ir jāsaprot savi sekotāji, un viņiem ir jāsaprot apkārtējā pasaule un situācija, kurā viņi atrodas. Tā kā gan cilvēki, gan situācijas pastāvīgi mainās, vadītājam jābūt pietiekami elastīgam, lai pielāgotos notiekošajām pārmaiņām. Izprotot situāciju un zinot, kā pārvaldīt cilvēkresursus - būtiskas sastāvdaļas efektīva vadība. Tas viss liecina par to, ka vadītāja vadīšanas darbs ir viens no tiem cilvēka darbības veidiem, kam nepieciešamas specifiskas personiskās īpašības, kas padara konkrēto cilvēku profesionāli piemērotu vadības darbībai.

Darba devēju sludinājumos starp pretendentam izvirzītajām prasībām bieži atrodama “prasme uzrunāt auditoriju”. Panākumi biznesa dzīvē lielā mērā ir atkarīgi no spējas skaidri izteikt savas domas, tāpēc šīs prasmes nozīmi ir grūti nenovērtēt. Runas mākslas apguve ir saistīta ar daudzām grūtībām, jo ​​runas uzvedībā tiek fiksēti “slikti ieradumi”. Tie ir, piemēram, nepareiza izruna, nevajadzīgi žesti, nepareiza vārdu secība un frāžu konstruēšanas veids. Slaida, sakārtota domāšana ir nepieciešama spējai runāt. Publiskās runas māksla ir ļoti svarīga, taču tās apguve prasa piepūli, savaldību, praksi un vēlmi nepārtraukti pilnveidoties. Tikpat svarīga ir spēja sazināties. Bieži sarunās panākumus gūst nevis tā puse, kurai ir spēcīgāka pozīcija, bet gan tas, kurš prot veiksmīgāk vadīt dialogu, tieši nespēja pareizi izteikt savas idejas dialogos ar biznesa partneriem vai ar augstākstāvošajiem darbiniekiem liek. daudzi talantīgi cilvēki paliek ēnā.

Īpaši interesants šajā ziņā ir ierobežojumu jēdziens. Ideja ir tāda, ka visiem vadītājiem ir iespējas attīstīties un uzlabot savu sniegumu. Taču ir jomas, kurās viņi, maigi izsakoties, ir nekompetenti. Šāda vadītāja rīcība tiek traktēta kā ierobežojumi. Identificējot šādus ierobežojumus, var koncentrēties uz tiem faktoriem, kas neļauj pilnībā realizēt visas vadītāja personīgās iespējas.

Šajā sakarā izceļas šādi 11 potenciālie ierobežojumi vadītāja darbībā.

1. Nespēja pārvaldīt sevi. Katram vadītājam jāiemācās sevi pārvaldīt un komunicēt ar sevi kā unikālu un nenovērtējamu resursu. Tos vadītājus, kuri neprot vadīt sevi (pareizi “izlādēties”, tikt galā ar konfliktiem un stresu, lietderīgi izmantot laiku, enerģiju un prasmes), ierobežo nespēja sevi pārvaldīt.

2. Izplūdušas personiskās vērtības. Vadītājiem katru dienu ir jāpieņem neskaitāmi lēmumi, pamatojoties uz personīgajām vērtībām un principiem. Ja personīgās vērtības nav skaidras sev un citiem, tad tās tiks uztvertas sagrozītā formā. Līdz ar to samazināsies vadības lēmumu pieņemšanas un īstenošanas efektivitāte. Tāpēc vadītājus, kuri nav definējuši savus pamatprincipus un vērtības, ierobežo personīgo vērtību izplūšana.

3. Neskaidri personīgie mērķi. Ir vadītāji, kuriem trūkst skaidrības savos personīgajos mērķos, bet ir arī tādi, kas savā dzīvē izrāda neparastu nosvērtību un koncentrēšanos. Kāpēc tas notiek? Fakts ir tāds, ka daži labi zina, ko vēlas, bet citi nezina. Vadītājs, kurš nespēj definēt savus mērķus, nevar sasniegt vadības panākumus, un viņu ierobežo personīgo mērķu neskaidrība.

4. Apgrūtināta personības attīstība. Pašattīstības spēju raksturo ne tikai pastāvīga mācīšanās, bet arī spēja iegūtās zināšanas likt lietā.

Ir svarīgi, lai vadītājs saņemtu atzinību, un tāpēc jums pastāvīgi jāstrādā pie savas izaugsmes. Vadītāja potenciāla atzīšanas trūkums ir būtisks ierobežojums. Līderi, kuriem raksturīga apstājusies pašattīstība, bieži izvairās no akūtām situācijām, neattīsta esošās (slēptās) spējas.

5. Nespēja risināt problēmas (pieņemt lēmumus). Vadītāja īpašais talants ir spēja ātri un pareizi pieņemt lēmumus. Problēmu risināšana nekad nav vienkārša, taču ar to saistītās prasmes var ievērojami attīstīt.

Vadītājs, kurš cieš no problēmu risināšanas prasmju ierobežojumiem, pastāvīgi ļauj sev neatrisinātos jautājumus atstāt uz rītdienu. Rezultātā sakrājas liels problēmu loks, kuras vadītājs vairs nespēj atrisināt. Dabiski, ka šāds vadītājs neizdodas.

6. Radošuma trūkums darbā. Var minēt ļoti daudz piemēru, kad konkrētais vadītājs savā darbībā izrāda radošu (nestandarta) pieeju. Šī kvalitāte ir īpaši nepieciešama mūsdienu vadītājiem.

Radošums vadībā vienmēr ir bijis augstu novērtēts. Radošs cilvēks ir gatavs darbam nenoteiktības apstākļos. Vadītāji, kuri savā darbībā izmanto situatīvu (neparedzētu) pieeju, spēj pildīt daudzas lomas, laicīgi pielāgot savu rīcību atkarībā no situācijas.

7. Nespēja ietekmēt cilvēkus. Spēlē galveno lomu ietekmes jautājumos personības faktors. Daudzus cilvēkus iespaido autoritāte, izturēšanās, neverbālās ietekmes formas (žesti, izskats utt.).

Vadītāji, kuriem ir tendence būt ļoti ietekmīgiem, ģērbjas atbilstoši šim notikumam, ir pārliecinošs izskats, skaidri izsaka savas domas, ir pārliecināti par sevi un sniedz skaidrus norādījumus.

Vadītāji ar zemu ietekmi bieži vaino citus par to, ka viņi viņus neklausa un ka viņu vienaudži neuzskata par pietiekami vareniem. Vadītāju, kurš nav pietiekami neatlaidīgs, nav savstarpējas sapratnes ar citiem, ar neattīstītu spēju izteikties, ierobežo nespēja ietekmēt citus.

8. Pārpratums par vadības darba specifiku. Šī ierobežojuma būtība ir tāda, ka vadītājam ir jāsasniedz rezultāti nevis ar personīgo darbu, bet gan ar citu darbu. Kamēr vadītāji nenovērtēs efektivitāti, kā viņi pārvalda citus "cilvēkus, viņi nesasniegs augstus rezultātus organizācijas darbībā. Tāpēc vadītājus, kuri neizprot darbinieku motivāciju, ierobežo nepietiekama izpratne par vadītāja darba būtību."

9. Zemas organizatoriskās prasmes (nespēja vadīt). Runa ir par vadītāja spēju “padot enerģiju” kolektīva dalībniekiem, spēju optimāli organizēt darba procesu. Darba procesa aritmija un pielietoto darba metožu neefektivitāte noved pie tā, ka cilvēki jūtas nedroši par nākotni, nesaņem gandarījumu no darba un attiecīgi strādā zem savām spējām. Šajā gadījumā retais atzīst līdera ieguldījumu, tāpēc kolektīva morāle strauji pasliktinās. Vadītāju, kuram neizdodas gūt praktiskus rezultātus no saviem padotajiem, ierobežo vadības spēju trūkums.

10. Nespēja mācīt. Katram vadītājam ir jārūpējas par savu vadīto kompetences paaugstināšanu. labs vadītājs cita starpā darbojas skolotāja lomā. Profesionālā attīstība neatkarīgi no tā, kādā formā tā tiek veikta, ir vissvarīgākais vadības efektivitātes elements. Tāpēc vadītāju, kuram trūkst spēju un pacietības palīdzēt attīstīt citus, ierobežo viņa nespēja mācīt.

11. Nespēja izveidot komandu. Starp stabilām cilvēku grupām, kas apvienotas uz noteiktas kopīgi veiktas darbības pamata, vissvarīgākā loma ir darba kolektīvam.

N.I.Kabuškins par vadītāju raksta: Kad menedžerim neizdodas pārvērst grupu par kvalificētu un produktīvu komandu, viņi saka, ka šādu vadītāju ierobežo zemas spējas izveidot grupu.

Tādējādi tirgus ekonomika pieprasa vadītājam:

spēja pārvaldīt sevi;

saprātīgas personīgās vērtības;

skaidri personīgie mērķi;

pastāvīga personības izaugsme (attīstība);

problēmu risināšanas prasmes;

attapība un spēja ieviest jauninājumus;

spēja ietekmēt citus;

zināšanas par mūsdienu vadības pieejām;

prasme apmācīt padotos;

spēja veidot un attīstīt darbaspēku

Vadītājam nepieciešamās īpašības lielākā daļa speciālistu iedala trīs grupās: profesionālajā, personiskajā un biznesa.

S.I.Kaļiņins savos darbos uzskata vadītāja īpašības: Profesionālas ietver tās, kas raksturo jebkuru kompetentu speciālistu un kuru esamība ir tikai nepieciešams priekšnoteikums viņa kā vadītāja pienākumu pildīšanai.

Tie ietver:

Augsts izglītības līmenis, ražošanas pieredze, kompetence attiecīgajā profesijā;

Viedokļu plašums, erudīcija, dziļas zināšanas gan savās, gan radniecīgās darbības jomās;

Vēlme pastāvīgi sevi pilnveidot, kritiski uztvert un pārdomāt apkārtējo realitāti;

Jaunu darba formu un metožu meklēšana, palīdzība citiem, viņu apmācība;

Spēja plānot savu darbu.

Ir trīs prasmju grupas, kas veido vadītāja profesionālās darbības pamatu: konceptuālās (pamatojoties uz augstākais līmenis tā daļa sasniedz 50%), starppersonu un īpaša

(tehnisks). Arī zemākajos vadības līmeņos tā īpatsvars ir aptuveni 50%.

V.N.Burkovs, N.A.Korgins un D.A.Novikovs uzskata: Vadītāja personiskajām īpašībām principā nevajadzētu īpaši atšķirties no citu darbinieku personiskajām īpašībām, kuri vēlas, lai viņus cienītu un ar kuriem rēķinās, līdz ar to īpašums. pozitīvas īpašības ir arī tikai priekšnoteikums veiksmīgai vadībai.

Tomēr nevis profesionālās vai personīgās, bet gan biznesa īpašības padara cilvēku par vadītāju, kas ietver:

Spēja izveidot organizāciju, nodrošināt tās darbību ar visu nepieciešamo, izvirzīt un sadalīt uzdevumus starp veicējiem, koordinēt un kontrolēt to izpildi, rosināt viņus strādāt;

Enerģija, dominēšana, ambīcijas, tieksme pēc varas, personiskā neatkarība, līderība jebkuros apstākļos un dažreiz par katru cenu, pārvērtēts prasību līmenis, drosme,

Izlēmība, pārliecība, griba, prasīgums, nepiekāpība savu tiesību aizstāvēšanā;

Kontakts, sabiedriskums, spēja iekarot cilvēkus, pārliecināt par sava viedokļa pareizību, vadīt;

Mērķtiecība, iniciatīva, operativitāte problēmu risināšanā, spēja ātri atlasīt galveno un koncentrēties uz to, bet nepieciešamības gadījumā viegli pārkārtoties;

Atbildība, prasme pārvaldīt sevi, savu uzvedību, darba laiku, attiecības ar apkārtējiem, izglītot;

Vēlme pēc pārvērtībām, inovācijām, vēlme riskēt pašam un nēsāt līdzi padotos.

VR Vesņins apgalvo, ka prasības vadītājiem saistībā ar šīm īpašībām nav vienādas dažādos vadības līmeņos. Zemākajos līmeņos vairāk tiek vērtēta, piemēram, izlēmība, sabiedriskums un zināma agresivitāte; augstākajos līmeņos pirmajā vietā tiek izvirzīta spēja stratēģiski domāt, novērtēt situāciju, izvirzīt jaunus mērķus, veikt transformācijas, organizēt padoto radošo procesu.

Šādos apstākļos vislabāk ir koncentrēties uz amatu aprakstu vai vadītāja darba vietas pases prasībām.

I.N. Vasiļjeva, G.S. Žeļņinskis raksturo īpašības, kādam jābūt vadītājam jaunajos ekonomiskās attīstības apstākļos, atspoguļojot modeli, kurā galvenais rakstura iezīmes mūsdienu vadītājs:

1. Vadītājs ir globāls stratēģis, kuram ir jābūt izpratnei par to, kā saimniekot konkurences apstākļos.

2. Vadītājs ir cilvēks ar “tehnoloģisku” attieksmi, kurš apzinās un izprot tehnoloģiju, pirmkārt informācijas tehnoloģiju nozīmi, kas nodrošina fundamentāli jauns līmenis informācijas saņemšanas un pārsūtīšanas lielais ātrums un pieņemto lēmumu kvalitātes un pamatotības uzlabošana.

3. Vadītājs ir politiķis, tas ir, persona, kurai ir pienākums veidot savu darbu, ņemot vērā lielu skaitu ārpustirgus faktoru, kas atspoguļo jauno attiecību raksturu ar citām organizācijām globalizētās ekonomikas kontekstā.

4. Vadītājs ir līderis un novators, tas ir, cilvēks organizācijā, kurš ir paraugs citiem, ir jaunā izjūta, nebaidās no pamatota riska un parāda uzņēmēja īpašības.

Mūsdienu vadības teorijā un praksē modeļa pēdējam elementam ir īpaša nozīme, jo tas ir saistīts ar cerībām uz radīšanu. jauna sistēma attiecības starp vadītājiem, no vienas puses, un izpildītājiem, no otras puses. Vēl nesen tika uzskatīts, ka uzskaitītās personības iezīmes cilvēkiem piešķir vai nu daba, vai arī viņi tās iegūst daudzu gadu darba procesā ar izmēģinājumu un kļūdu palīdzību. Taču jaunākie zinātnes sasniegumi (arī socioloģijā un psiholoģijā) ļauj pētīt cilvēku attiecību būtību un cilvēku vadīšanas mākslu uz nopietna zinātniska pamata, nepaļaujoties tikai uz iegūto pieredzi. Mūsdienu uzņēmumi un korporācijas tērē daudz naudas, apmācot vadītājus komunikācijas noteikumos un formās, pamatojoties uz zelta principu: labāk ir tērēt šo naudu šodien, nevis zaudēt potenciālos klientus vai pārdošanas tirgus, jo vadītāji un citi darbinieki nespēj veidot attiecības ar klientiem, vadītājiem, draugiem ar citiem (1., 2. pielikums) .

Apkopojot, varam izdarīt dažus vispārinājumus par vadītāju funkciju saturu organizācijās. (3. pielikums). Tajos ietilpst:

organizācijai un tās struktūrvienībām sasniedzamo mērķu izvirzīšana;

vispārīgas attīstības līnijas (politikas, koncepcijas) formulēšana un veicamo darbību noteikšana plānu īstenošanai dažādos periodos;

apstākļu radīšana mērķu sasniegšanai, tai skaitā organizatoriskās struktūras veidošana, funkciju un uzdevumu strukturēšana, lēmumu pieņemšanas pilnvaru sadale starp departamentiem un darbiniekiem, nepieciešamo koordinācijas un komunikācijas kanālu projektēšana;

darbinieku aktivitātes stimulēšana, viņu rīcības virzīšana un normu, noteikumu un procedūru izpildes uzraudzība. Lai to izdarītu, vadītāji sniedz norādījumus un palīdzību darba procesā, koordinē darbinieku rīcību, kontrolē un, ja nepieciešams, veic korekcijas plānos vai darba gaitu.

1.2. Vadītāja darba laika principi un analīze

Pazīstams vācu speciālists vadības jomā JI. Seiverts izstrādāja noteiktus noteikumus darba laika plānošanai:

Darba dienu plānojiet par 60%, 20% atstājiet neparedzētu uzdevumu risināšanai un 20% radošām aktivitātēm (piemēram, profesionālajai izaugsmei).

Rūpīgi dokumentē un kontrolē laika patēriņu, kas ļauj par to gūt skaidru priekšstatu, nosakot turpmākās vajadzības pēc tā un pareizu tā sadali.

Nākamā perioda uzdevumus diferencēt ilgtermiņa un īstermiņa, nosakot to risināšanas darbību prioritāti.

Vienmēr konsekventi pabeidziet iesākto.

Izveidojiet elastīgus plānus.

Plānojiet reālo uzdevumu apjomu, kas aprēķināts atbilstoši komandas iespējām.

Automātiski pārnesiet nenokārtotos uzdevumus uz nākamā perioda plāniem.

Atspoguļojiet plānos ne tikai pašas darbības, bet arī sagaidāmos rezultātus.

Noteikt precīzus laika limitus un paredzēt šai vai citai lietai tieši tik daudz laika, cik tas patiesībā prasa.

Īstenot pašdisciplīnas principu, nosakot precīzus visu veidu darbu izpildes termiņus.

Nosakiet prioritātes biznesā.

V.N.Burkovs, N.A.Korgins, D.A.Novikovs savos darbos uzskata, ka vadītāja darba laika plānošana ir viens no galvenajiem uzdevumiem, kā arī organizācijas darbības plānošana kopumā. Mūsu valstī vadītāji vēl nav iemācījušies ar to tikt galā un velta šim procesam 4 reizes mazāk laika nekā amerikāņu kolēģi. Kā atzīmē Rietumu ekonomisti, plānošana jāsāk ar skaidru uzdevumu izklāstu. Lai to izdarītu, tiek sastādīts gadījumu un iespējamo šķēršļu saraksts, kuru pārvarēšanai būs nepieciešams atsevišķs laiks. Šī saraksta analīze nākotnē ļaus jums pielāgot plānu un novērst nebūtiskus punktus. Turklāt laika plānošana ļauj vadībai kritiski domāt par savām idejām un laikus atrast efektīvus veidus, kā tās atrisināt, radot noteiktu laiku. Plānošana ļauj vadītājam koncentrēties uz galveno, ņemot vērā galveno uzdevumu risināšanas laiku un laiku. Plānošanas rezultātā uzlabojas darba dienas struktūra un rodas plānošanas iespēja.

I.T.Balabanovs izskata plānu, sniedz lēmumu izaicinājumiem racionālā kārtībā. Pirmkārt, tiek plānots darbs ar noteiktu termiņu jeb darbietilpīgākais, laikietilpīgākais darbs. Nepatīkamas lietas nav vēlams atlikt, labāk tās darīt pirms citiem. Tālāk plānoti rutīnas darbi un ikdienas pienākumu veikšana. Pēdējie plānā ir sekundāri un epizodiski gadījumi, kas neprasa daudz laika (kārtējās sarakstes lasīšana, darba vietu apbraukšana). Galvenais – plānošanas procesā tiek noteikts precīzs lietu pabeigšanas termiņš.

Bet gadās, ka gaidāmo plānoto darbu apjomu noteiktajā laikā nevar paveikt, un tad tie jāatliek uz vēlāku laiku.

Plānošanas priekšnoteikums ir rūpīga laika dokumentēšana un tā izlietojuma kontrole. Ir vairāki laika izmantošanas plānu veidi: ilgtermiņa, vidēja termiņa un īstermiņa.

Ar ilgtermiņa plānu palīdzību tiek noteikta lielu dzīves mērķu īstenošanai nepieciešamā laika struktūra, kas paredzēta daudziem gadiem, dažreiz gadu desmitiem. Tas var būt darbs, kas saistīts ar izglītību, paaugstināšanu amatā un tamlīdzīgi.

Vidēja termiņa plāni - ikgadēji, kuros tiek veikts laika sadalījums lielu specifisku ražošanas rakstura uzdevumu risināšanai.

Īstermiņa - iekļaujiet laika sadalījumu problēmu risināšanai, kas nosaka vidēja un ilgtermiņa plānus. Tie ietver: reizi ceturksnī, mēnesī, desmit dienās, nedēļā un dienā. Sākot ar mēneša plāniem, laika aprēķins jau ir stundās. Starp īstermiņa plāniem svarīgākais ir ikdienas. Tas ietver ne vairāk kā duci problēmu, no kurām trešā daļa ir galvenās, kas tiek īstenotas pirmajā vietā. Šīs lietas, kā arī visnepatīkamākās, parasti tiek plānotas dienas pirmajā pusē (no rīta). Tas ļauj vadītājam tos pabeigt līdz vakaram. Dienas plānā viendabīgie uzdevumi tiek sagrupēti blokā, kas būtiski ietaupa vadītāja laiku un ļauj nepārlēkt no viena uzdevuma pie cita.

Ņem vērā dienas plānā un pārtraukumos. Tie tiek noteikti, pamatojoties uz vadītāja sniegumu un laiku, kas pagājis kopš darba dienas sākuma. Nogurums palielinās, palielinoties laika periodam no darba dienas sākuma, dabiski, ka tas samazina vadītāja vai viņa padoto produktivitāti.

Visu plānošanas paņēmienu un metožu pārzināšana ļauj pareizi sadalīt uzdevumus atkarībā no to sarežģītības, grūtības pakāpes, atbildības, spriedzes darba dienas ietvaros un optimāli tos mainīt.

Labākais variants dienas plāna fiksēšanai ir tā rakstiskā prezentācija. Tas neļauj ignorēt tajā ieliktās lietas, atslogo atmiņu, disciplinē, padara darbu mērķtiecīgāku. Arī rakstot ir vieglāk analizēt plāna izpildi.

Plāna izstrāde (sastādīšana) notiek iepriekšējā vakarā vairākos posmos: tiek formulēti uzdevumi (pārcelti no mēneša vai desmit dienu plāna, pārcelti no iepriekšējās dienas plāna, līdz šim neatrisināti), nepieciešamās darba stundas. to risināšanai tiek noteikti, nepieciešamības gadījumā atstāti “logi” steidzamu problēmu risināšanai, pēc katras darba stundas plānoti 5 - 10 minūšu pārtraukumi, izcelti prioritārie uzdevumi.

Vadītāja darba plāns tiek precizēts no rīta kopā ar sekretāri, ņemot vērā pēkšņos jaunos apstākļus. Kopumā dienas plānam jābūt elastīgam, tajā pašā laikā skaidri jāatbilst noteikumiem, kas saistīti ar cilvēku uzaicināšanu (apmeklētāji, sanāksmes utt.).

B.A.Anikins apraksta vadītāja personīgā darba plānošanas principus. Matemātiskās attiecības, kas bija 80/20 principa pamatā, pirms vairāk nekā simts gadiem, 1897. gadā, atklāja itāļu ekonomists Vilfredo Pareto (1848-1923). Viņa atklājums ir saukts dažādi, tostarp Pareto princips, Pareto likums, 80/20 noteikums, mazākās piepūles princips, nelīdzsvarotības princips.

80/20 principam ir liela nozīme, jo tas ir pretrunā tam, ko mēs uzskatījām par loģisku. Mēs varam sagaidīt, ka visiem faktoriem ir aptuveni vienāda vērtība. Tomēr maldi ir viens no nepatiesākajiem, kaitīgākajiem un mūsu smadzenēs dziļi iesakņojušās.

80/20 princips arī nodrošina, ka, uzzinot faktisko attiecību, mēs būsim ļoti pārsteigti par šīs nelīdzsvarotības līmeni, jo neatkarīgi no tā, kāds izrādīsies faktiskais nelīdzsvarotības līmenis, tas, visticamāk, pārsniegs mūsu cerības.

Tādējādi ikvienam vadītājam, kura pienākumos ietilpst svarīgu lēmumu pieņemšana, ir jāzina un savā darbā jāpiemēro Pareto likums. Tas ne tikai ietaupīs viņam laiku, bet arī nostādīs organizāciju uz veiksmīgas attīstības ceļa.

Eizenhauera prioritāšu noteikšana. Prioritāšu noteikšana ir tad, kad vadītājs ikdienā izlemj, kas vispirms ir jādara, lai sasniegtu savus mērķus.

Saskaņā ar Pareto principu 20% uzdevumu būs svarīgi visos aspektos. Tas ir smieklīgi, bet lielākā daļa no tiem ir arī steidzami. Veicot svarīgas lietas, jūs tuvojas iecerētajam mērķim. Steidzamas lietas pārvērš uzmanību uz sevi, vienlaikus būtiski neietekmējot mērķi. Svarīgākos uzdevumus un uzdevumus, kas ved uz panākumiem un mērķu sasniegšanu, nekādā gadījumā nevajadzētu atstumt nesvarīgu, bet steidzamu lietu spiediena ietekmē.

Lai sasniegtu vislabākos rezultātus, vadītājam lielākā daļa sava laika jāvelta patiešām svarīgām lietām un uzdevumiem.

Eizenhauera princips ļauj apvienot tikai divus kritērijus - svarīgu un steidzamu, tādējādi tiek iegūtas četras prioritāšu klases. Veiksmīgai plānošanai vadītājam ir jāanalizē un jāklasificē visi uzdevumi, ar kuriem viņš saskaras. Un tad viņš izveidos hierarhisku sarakstu, pateicoties kuram viņš zinās, kas, kad un kā jādara.

Eizenhauera hierarhiskais saraksts (1. att.)

A-Prioritāte: tās ir lietas, kas jādara šodien, jo tās ir steidzamas un nepieciešamas.

B prioritāte: svarīgas lietas, kas šodien nav jādara. Jums vienkārši regulāri jāatlicina laiks sev, lai veiktu lietas B, un jāatrod tām vieta savā grafikā. Uzdevumu izpilde no šīs grupas nodrošinās panākumus un tuvinās vadītāju iecerētajam mērķim. Ļoti bieži B lietas vienkārši tiek noliktas plauktos, jo tās nav steidzamas. Un tomēr to savlaicīga ieviešana ļaus izvairīties no daudzām problēmām.

C prioritāte: prasmes, apgūšana, kas, mūsuprāt, ir steidzama, bet nav svarīga. Tie ietver: spēju saglabāt mieru, deleģēt uzdevumus (tā teikt, "spēju nosūtīt delegācijas") vai pateikt "nē". Ar tā palīdzību tiek laimēts laiks svarīgu B grupas uzdevumu risināšanai.

D prioritāte: tas attiecas uz gadījumiem, kas nav ne svarīgi, ne steidzami.

Varat tos droši ielikt atvilktnē vai, ja runa ir par termiņiem vai noteiktiem darbiem, no tiem atteikties vai vienkārši uzticēt to izdarīt kādam citam.

Jums kādu laiku vajadzētu apzināti pasargāt sevi no tādu darbību veikšanas D, kas ļauj atpūsties un izklaidēties vislielākā stresa dienās.

Rīsi. 1 Prioritātes noteikšana

Pareiza prioritāšu noteikšana:

1. Sadaliet visus uzdevumus un pienākumus augstāk minētajās grupās A, B, C un D. Tādējādi "vajadzīgais" tiek nodalīts no "nelietderīgā".

2. Atcerieties: "svarīgi" būtiski atšķiras no "steidzami". "Svarīgi" tuvina iecerēto mērķi, taču tas ne vienmēr ir "steidzams". Savukārt "steidzamam" nepieciešama tūlītēja uzmanība.

3. Pievērsiet uzmanību tā sauktajam "prioritātes noteikumam": "svarīgi" nāk pirms "steidzami". Nav nepieciešams darīt visu, kas prasa steigu. Ir jācenšas vairs nepakļauties steidzamu lietu diktatūrai, jo tajā slēpjas šādas briesmas: vadītāju sāk novērst tas, kas ir steidzams, bet absolūti nesvarīgs un neobligāts.

4. Saprātīgai laika plānošanai ļoti noderēs šis padoms: vienmēr sāciet darbu ar A grupas uzdevumu ar 1. numuru, nevis ar 3. vai 4. numuru, lai cik atraktīvi un interesanti tie būtu. Ja līdz darba dienas beigām vadītājs nepaguva tikt galā ar visiem A grupas uzdevumiem un gadījumiem, tad ir vērts ar tiem strādāt arī nākamajā dienā. Un neveiciet citus uzdevumus, kamēr neesat pabeidzis pirmo.

5. Katru dienu strādājiet pie kāda B grupas uzdevuma, kas prasa daudz laika. Paralēli savām ikdienas aktivitātēm vadītājam jādomā arī par saviem "stratēģiski" svarīgiem uzdevumiem un mērķiem. Tas ir vienīgais veids, kā šodien nodrošināt rītdienas panākumus.

Līdz ar to vadītājam vienreiz un uz visiem laikiem ir jādara skaidrs sev, ka viņam nekad nepietiks laika visam, ko viņš vēlētos darīt un tam, ko vēlas citi.

Jāraugās, lai savu laiku izmantotu tikai viņam patiesi svarīgām lietām, kas var tuvināt paša sev izvirzīto mērķi. Un laiku var uzvarēt tikai tad, ja iemācīsities pateikt "nē" un atsakāties darīt izvēles lietas.

Izmantojot Pareto likumu un Eizenhauera principu personīgā darba tehnikā, sastādot dienas plānu un uzraugot tā izpildi visas dienas garumā, vadītājam nevajadzētu aizmirst dienas beigās rezumēt, kā iesaka Lotārs Seiverts, izmantojot "5 pirkstu" metode.

Summējot dienas rezultātus pēc "5 pirkstu" metodes:

B (īkšķis) - dzīvespriecīgums (kā šodien jutāties? ko darījāt, lai saglabātu un stiprinātu savu veselību?);

( rādītājpirksts) - panākumi (ko darījāt un kādus rezultātus sasniedzāt?);

C (vidējais pirksts) - garīgais stāvoklis (kāds noskaņojums un noskaņojums valdīja manī?);

B ( zeltnesis) - labie darbi (vai es kādam palīdzēju? kādu pakalpojumu sniedzu, ar kaut ko atbalstīju, devu noderīgus padomus? Kā iepriecināju savus mīļos?);

M (mazais pirksts) - domāšana (ko jaunu es šodien uzzināju? par kādu jautājumu domāju un pie kāda secinājuma nonācu?).

Rīsi. 2. Metode "5 pirksti"

Protams, šī metode nav universāla. Uzskatu, ka nepieciešamības gadījumā tās sastāvdaļas var aizstāt ar tādām, kas vislabāk atspoguļo konkrētā vadītāja vajadzības, vai papildināt ar citām.

Bet kopumā šī metode ļaus vadītājam aptvert ievērojamu daļu no svarīgām viņa darbības sastāvdaļām, proti: veselību; mērķu sasniegumi; pozitīvs skatījums uz dzīvi un stresa novēršana; autoritātes un cieņas saglabāšana no padotajiem; sevis pilnveidošana un attīstība.

D.D. Vačugova uzskata, ka darba laika pārvaldība nav iedomājama bez izmaksu struktūras analīzes visā darba maiņā vai tās daļā.

Darba laika izmaksu analīze tiek veikta, ņemot vērā to, ka operācijas elementa veikšanai nepieciešamo laiku nosaka dažādi organizatoriski, tehniski un psihofizioloģiski faktori, un tos parasti nevar ietekmēt. pilnīga kontrole. Tādējādi, pētot viena un tā paša operācijas elementa ilgumu tādos pašos apstākļos, var iegūt vairākas vērtības, kas vairumā gadījumu nesakrīt. Tāpēc šādu mērījumu rezultāti veidos variāciju sēriju. Lai iegūtu ticamus datus un izdarītu analītiskos secinājumus par darbības ilgumu un darba laika izmaksu struktūru, nepieciešams izmantot tādas novērojumu organizēšanas un apstrādes metodes, kas ļauj ņemt vērā analizējamo procesu varbūtības raksturu. . Šim nolūkam ir jāpamato novērojumu skaits. Ļoti bieži viss darbs pie darba laika zaudējuma noteikšanas tiek saukts par darba laika diagnostiku. To veic vadības darbinieki, kuri analizē saņemtos datus un izstrādā pasākumus darba laika izmantošanas uzlabošanai. Analīze identificē tos faktorus, kas rada vislielāko laika zudumu. Tajos ietilpst vizītes, tikšanās, telefonsarunas, ciemiņi, darbs ar padotajiem u.c. Aprēķinot to vērtību, tiek noteikti pasākumi pavadītā laika struktūras maiņai, kas optimāli atbilstu organizācijas galveno uzdevumu risinājumam.

Darba laika normēšana un plānošana gan izpildītājiem, gan vadītājiem var būtiski palielināt tā izmantošanas efektivitāti. Turklāt šo darba laika pārvaldības elementu ieviešana ļauj identificēt veidus, kā šo efektivitāti uzlabot.

Vadītājam šajā ziņā jābūt par piemēru padotajiem. Vēlams, lai viņš savu darba dienu sāktu agrāk par padotajiem un pirms viņu ierašanās varētu viņiem sastādīt un precizēt uzdevumus, kā arī veikt visus nepieciešamos pasākumus to veiksmīgai izpildei.

Apkopojot, mēs varam izcelt sekojošo: Darba laiks ir svarīgākais faktors ražošanu, kuras rūpīgai izmantošanai var būt milzīga ietekme. Taču šādas attieksmes pret darba laiku pamatā ir tā izmaksu struktūras dziļa izpēte un neizmantoto rezervju noteikšana.

Liela loma darba laika izlietojuma uzlabošanā tiek atvēlēta tā plānošanai, kas ir viens no vadītāja galvenajiem uzdevumiem. Tieši darba laika plānošana ļauj vadītājam koncentrēties uz galveno, ņemot vērā laiku un laiku galveno uzdevumu risināšanai.

Izpildītāju un vadītāju darba laika normēšana un plānošana būtiski paaugstina tā izmantošanas efektivitāti un vislabāk ietekmē nodaļu darbības gala rezultātus.

1.3. Vadītāja personīgā darba plānošana

Šodien nevienam nav jāskaidro, ka ir jāprot racionāli pārvaldīt laiku. Ar tā trūkumu vai pilnīgu katastrofālu neesamību saskaras visi – no zemāka līmeņa vadītājiem līdz vadītājiem un uzņēmumu īpašniekiem.

Lai palīdzētu cilvēkiem atrisināt šos sarežģītos laika pārvaldības jautājumus, ir tā sauktā laika pārvaldība jeb laika pārvaldības māksla. Daudzi cilvēki, kuriem ir neskaidri priekšstati par laika vadību, to iztēlojas kā laika plānošanas un strukturēšanas sistēmu pēc noteikumiem: kārtība ir vajadzīga it visā, un tad būs rezultāts. Tā nav gluži taisnība. Plānošana ir neatņemama un ļoti svarīga laika pārvaldības sastāvdaļa, taču tas nav vienīgais veids, ko izmanto mūsdienu laika pārvaldība. Un, to pielietojot, nevajadzētu aizmirst par visām pārējām metodēm, bez kurām šī pati strukturēšana nebūs tik efektīva.

Pirmais paņēmiens: iepriekš minētā plānošana ir viens no svarīgākajiem vadītāja laika vadības elementiem. Būtība ir tāda, ka plānošanai pavadītais laiks samazina darbam nepieciešamo laiku kopumā. Plānošanas procesā tiek pieņemti lēmumi par to, kas, kad un kā vadītājam jādara. Mūsdienu eksperti iesaka jebkuru plānošanu divos posmos: izveidot sarakstu un noteikt prioritātes.

Viss, ko sarakstā minējis vadītājs, ir līdzvērtīgs. Pēc saraksta sastādīšanas lietas tiek sadalītas to svarīguma secībā tieši vadītājam uz doto brīdi. Jāatceras, ka neviens saraksts nav pilnīgs, kamēr tas neatspoguļo lietu svarīguma secību. Kad vadītājs ir izveidojis šādu sarakstu, viņam tas jāpabeidz, nosakot prioritātes. Tas ir plānošanas pamats.

Uzrakstīt uzdevumu sarakstu ir viegli, bet prioritāšu noteikšana, īpaši pirmo reizi, ir grūtāka. Tāda gradācija, gribot negribot, liks aizdomāties. Sākumā vadītājam būs grūti noteikt prioritātes un sadalīt lietas, bet vēlāk tas kļūs arvien vieglāk un vieglāk, un pūles atmaksāsies.

Pīters Drukers, kurš kļuva par vadības klasiķi, aicināja ne tikai analīzi, bet arī drosmi. Turklāt ieteicams izmantot šādus principus:

1) vadītājam jākoncentrējas uz nākotni, nevis uz pagātni;

2) koncentrēties uz mērķiem un potenciālajiem ieguvumiem, nevis uz grūtībām, tās gadās visiem;

3) izvēlēties savu ceļu, nevis izmēģinātu un sajauktu "pieveikto" ceļu;

4) izvirzīt augstus mērķus, kas ļauj krasi mainīt situāciju, nevis tos, kas ir “uzticami” un viegli sasniedzami.

Tāpat vadītājam jāatceras, ka nevajag censties visu plānot! Galu galā šī ir dzīve, kas mūs var sagādāt daudz negaidītu pārsteigumu, patīkamu un ne pārāk patīkamu. Ir muļķīgi uzskatīt, ka, jo vairāk laika vadītājs velta plānošanai, jo vairāk laika viņš ietaupa. Pēc noteiktas robežas plānošanas efektivitāte strauji pazeminās. Tāpat kā ar visu, šeit ir svarīgi nepārspīlēt.

Vidējā līmeņa vadītājiem jāņem vērā, ka nekādā gadījumā visi cilvēki nav garā tuvi un psiholoģiski atbilst stingrai kārtībai un pastāvīgai plānošanai: radošiem cilvēkiem ieteicams radīt apstākļus, kas nozīmē spontanitāti, izvēles un rīcības brīvību, pēc tam viņu darbības efektivitāti un efektivitāti. palielināt vairākas reizes!

Kopumā lielai un daudzveidīgai komandai racionālāk ir izmantot tehnoloģijas, kas ietver izvairīšanos no stingras plānošanas, elastības saglabāšanu un spēju reaģēt uz nepārvaramas varas apstākļiem, atstājot rezervi un veicinot radošumu, entuziasmu un centību. Īpaši svarīgi tas ir Krievijas menedžerim, kuram pastāvīgi jāstrādā ar haosu un nenoteiktību gan ārējā, gan iekšējā vidē.

Vadītāja personīgā laika sadalē svarīgāki ir nevis vispārīgie noteikumi, bet gan individuālais stils, kas katram vadītājam ir savs. Tas vienkārši ir jāatrod. Tādējādi vadītājs var racionāli atvēlēt savu laiku tikai sev.

Protams, mūsdienās daudzus darba procesus var ievērojami samazināt laikā, pateicoties, piemēram, vienam un tam pašam datoram. Šeit, protams, var sapņot. Iedomājieties, cik lieliski būtu uzdot monitoram uzdevumu, vienkārši to izrunājot mutiski, un pēc dažām minūtēm ekrānā iegūt nepieciešamo atskaiti ar nepieciešamajiem datiem par paveikto ar gataviem pamatojumiem un aprēķiniem. Visam ir savs laiks, bet pagaidām mēs joprojām dzīvojam šeit un tagad. Kā teica padomju laika dzejnieks Aleksandrs Kušners: "Laiki nav izvēlēti, tie dzīvo un mirst tajos." Tāpēc padomāsim, kā pietrūkst vadītājam, lai prasmīgi, sevi lieki neapgrūtinot, vadītu savu laiku. Atkal, tas prasa laiku. Taču šādas investīcijas vienmēr atmaksājas.

Tātad, mierīgi domājot par to, kā ietaupīt laiku darbā, strauji bēgot, varam nonākt pie šādiem secinājumiem.

1. Atdaliet primāro no sekundārā, steidzamo no tā, kas vēl var pagaidīt. Uzreiz nosakiet prioritāti. Paveica svarīgu uzdevumu - lūdzu, izspļauj verbālo salūtu, cik nepieciešams. Tālāk lielākajai daļai vadītāju ir vēl viena nepatīkama problēma: vadītājs nevar piespiest sevi vienkārši izlemt, apsēsties un darīt. Galvenais, lai neviens un nekas nenovērš uzmanību no procesa, bet, gluži pretēji, mudina uz darbību.

2. Saki "nē" kārdinājumiem un kārdinājumiem, kā arī tiem, kas nekaunīgi iejaucas vadītāja darba laikā, izstiepjot to līdz neiedomājamiem apmēriem. “Laiks ir nauda,” 1748. gadā rakstīja pazīstamais zinātnieks un politiķis Bendžamins Franklins. Bet nez kāpēc šis apgalvojums pazūd otrajā plānā, kad runa ir par dienesta pienākumu pildīšanu. Tas attiecas ne tikai uz vadītājiem, bet arī uz ierindas darbiniekiem, kuri lielāko daļu sava laika pavada, veicot rutīnas, vienmuļu darbu birojā, varbūt pat kāda cita, no kura nav redzama atdeve, izņemot vienreizēju ikmēneša atalgojumu. Pie šādas nomācošas situācijas vainojams pats vadītājs: viņš neprot, kad nepieciešams, vienkārši un pieklājīgi pateikt vārdu “nē”. Un to darīt ir liela māksla.

3. Vadītājam jācenšas pastāvīgi uzlabot pašam savas komunikācijas prasmes un organizāciju. Pirmkārt, tas nekad nav lieki, un, otrkārt, saistībā ar visu iepriekšminēto ir jācenšas ātri un efektīvi sazināties darbā, nevis dauzīties. Padotajiem skaidri jāsaprot, ko vadītājs no viņiem prasa un kā to darīt, savukārt vēlams uzreiz pārrunāt, kādā formā, kādā laikā un ar kādu mērķi darbs jāveic.

4. Vadītājam jāliek laiks strādāt sev. Tas attiecas ne tikai uz darbu, bet, dīvainā kārtā, arī uz viņa personīgo dzīvi, kas kopumā ir nesaraujami saistīta ar mums. Ir jāstrādā nākotnes labā, un tikai tad laiks pats paklausīs.

Svarīgi atcerēties, ka laiks nepielūdzami skrien uz priekšu un pārvaldnieka uzdevums ir nevis mēģināt tikt līdzi šim mežonīgajam, nevaldāmajam zvēram, bet gan iemācīties ar to tikt galā kā brašam pieradinātājam, kura uzdevumi ir izpildīti.

Galvenais laika pārvaldības darbības rādītājs. Šodien nevienam nav noslēpums, ka gandrīz katrs vadītājs ir neapmierināts ar sava laika pārvaldības efektivitāti vai, lai arī apmierināts, tomēr vēlas būtiski uzlabot šī neatjaunojamā resursa apsaimniekošanas efektivitāti. Lai to izdarītu, vispirms ir skaidri un skaidri jānorāda galvenais mērķis pārvaldīt savu laiku un izvēlēties galveno darbības rādītāju.

Psihologi uzskata, ka visspēcīgākais vadītāja virzītājspēks ir dziļa pārliecība, ka panākumi sabiedrībā nekavējoties sniedz vadītājam laimi. Tāpēc sava laika stratēģiskās plānošanas pamatuzdevumi ir panākumu - finansiālo, materiālo, profesionālo un sociālo - sasniegšana un saglabāšana.

Hovarda Hjūza sindroms. Šeit viņš nemaz nav pieminēts nejauši, jo viņš ir ideāls piemērs ļoti veiksmīgam, bet dziļi nelaimīgam cilvēkam, izcilam 20. gadsimta uzņēmējam. - Hovards Hjūzs.

Sindroms slēpjas apstāklī, ka uzņēmēji, kuri sava ceļa sākumā izvirzījuši sev patiešām vērtīgu un netveramu mērķi, ejot uz to daudzus gadus, spītīgi un grūtā ceļā, galu galā to sasniedz un, iekarojuši savu Everestu, saņem nevis skaista un laimīga jaunā pasaule (kā tas viņiem šķita iepriekš), bet gan drūmais tukšums, kas jāaizpilda ar visu, ko vien vajag. Tāds vadītājs riskē kļūt par darbaholiķi, arot, galvu nepaceļot, pat neapzinoties, ka ne jau rezultāta, bet paša darba dēļ.

Laika gaitā, saskaņā ar cilvēka psiholoģijas likumiem, atkārtoti iespaidi zaudē savu asumu un pārstāj sniegt gandarījumu. Atkal un atkal ir jāmeklē kaut kas jauns un spēcīgs, kas nopietni palielina slodzi uz cilvēka ķermeni un psihi, laika gaitā to iznīcinot.

Tāpēc, lai optimizētu sava laika pārvaldību, ir nepieciešams, lai ikviena rīcība, lēmums, vadītāja izvēle katrā laika brīdī būtu sava veida mīlestības izpausme.

Sastādot savu personīgo plānu dienai, nedēļai, mēnesim, gadam, vispirms jāatrod laiks un citi resursi savai ģimenei, mīļajiem, pēc tam sev (fiziskajam un garīgo attīstību, sevis izzināšana, preču un pakalpojumu patēriņš utt.), tad darbam, un tikai pēc tam visam pārējam.

Runājot par reālo dzīvi, nevar nepiekrist, ka jebkuri, pat optimāli, pārdomāti un sastādīti vadītāja personīgie plāni ir jāmaina nekontrolētu ārēju notikumu rezultātā. Tajā pašā laikā ir dabiski, ka nelabvēlīgi ārējie notikumi rada ļoti nepatīkamas emocijas, kas, protams, neveicina laimi.

Diemžēl vadītājs nevar visu kontrolēt un novērst nelabvēlīgus ārējos notikumus. Bet tas var novērst negatīvas emocijas, kas ir diezgan spējīgs. Šeit stājas spēkā nelabojamā optimista princips, saskaņā ar kuru jebkurā, pat no pirmā acu uzmetiena nelabvēlīgā, gadījumā ir jāspēj atrast labo vai saskatīt vēl sliktāka notikuma novēršanu. Galu galā, neatkarīgi no tā, kas notiek ar vadītāju, tā ir pieredze, kas, kā zināms, ir nenovērtējama.

Apkopojot iepriekš minēto, var atzīmēt, ka vadītājs nevar pastāvēt ārpus sabiedrības, tāpēc viņš var justies laimīgs tikai laimīgā vidē.

Vadītājam ne tikai jāplāno darba laiks, bet tas ir absolūti nepieciešams. Vadītāja darba zinātniskā pamatotība un plānotais raksturs ir noteicošie nosacījumi tā racionalitātei un efektivitātei. Kā zināms, novēlotam lēmumam ir nulle vērtība. Turklāt savlaicīguma principa pārkāpšana lēmumu pieņemšanā var novest organizāciju līdz krīzei.

Darba plānošana ir jebkuras ražošanas darbības pamatā un ir darba procesu projekts nākamajam laika periodam.

Vadītājs plāno ne tikai savus profesionālos un personīgos mērķus, bet arī darba slodzi, lai labāk tiktu galā ar pieņemto lēmumu izpildi. Tajā pašā laikā laika plānošana tiek vadīta pēc atbilstošiem ilgtermiņa mērķiem, kas savukārt tiek iedalīti īstermiņa un operatīvajos.

Noteiktu laika periodu noteikšana, kas nepieciešami izvirzīto mērķu sasniegšanai, rada pārliecības sajūtu un priekšstatu par vēlamāko laika sadalījumu.

Ir dažādas pieejas vadītāja laika plānošanai, kas atšķiras metodoloģijā un organizācijā. Acīmredzot jūs varat plānot tikai to, ko varat paredzēt. Un jūs varat daudz ko paredzēt, ja individuālās vadības darbības organizēšanai pieiet analītiski.

Katrs darbības veids prasa noteiktu laiku, kas jāsadala racionāli: biznesa tikšanās; dokumentu izpēte; sanāksmes; situāciju analīze, ja tās nav negaidītas; reprezentatīvi pasākumi; projektu izstrāde, sarunas ar darbiniekiem uc Racionalitātes kritērijs ir darba savlaicīgums un kvalitāte.

Tik svarīgs jebkura darba rādītājs kā ritms ir atkarīgs no laika plānošanas.

Laika plānošanai ir speciālas piezīmju grāmatiņas, taču labāk to darīt personālajā datorā. Šeit vadītājam jāprot izcelt galveno un nogriezt sīkumus, īpaši koncentrējoties uz svarīgākajiem jautājumiem, stratēģiskām problēmām.

Racionālai laika plānošanai, kas zināmā mērā ir māksla, jārēķinās ar laiku, jāizpēta tā izmantošanas pieredze par dažādām vadības problēmām. Tas ļauj noteikt konkrēta darba izpildes ilgumu un tādējādi normalizēt laika izmaksas.

Daudz izdevīgāk ir strādāt racionāli, bet racionāli strādāt var tikai tie, kas to ir apguvuši. Lai pareizi veiktu savas funkcijas un sasniegtu savus mērķus, vadītājam ir jābūt skaidrībai par to, cik ierobežots ir viņa laika budžets.

Galvenā metode, kas palīdz efektīvi izmantot darba laiku, ir laika plānošana. Plānošana ir laika strukturēšana tā visekonomiskākajai izmantošanai, lai sasniegtu jebkurus mērķus un uzdevumus, ar kuriem saskaras vadītājs vai organizācija. Plānošana var būt ilgtermiņa, vidēja termiņa un īstermiņa.

O.S.Vihanskis un A.I.Naumovs uzskata, ka galvenā darba plānošanas priekšrocība ir tā, ka plānošana dod laika ieguvumu. Pieredze rāda, ka plānošanai veltītā laika palielināšana galu galā ietaupa kopējo laiku. Acīmredzot plānošanai pavadītais laiks nevar pieaugt bezgalīgi, ir optimāls, pēc kura tālāka plānošanas laika palielināšana kļūst neefektīva. Plānošanai nevajadzētu tērēt vairāk par 1% no kopējā plānošanas laika. Plānošana vienmēr tiek veikta, pamatojoties uz mērķiem. Jebkuras plānošanas pamatā ir ilgtermiņa mērķis vai ilgtermiņa mērķi. Balstoties uz ilgtermiņa mērķiem, tiek izvirzīti vidēja termiņa un īstermiņa mērķi.

Tas notiek šādi: pamatojoties uz dzīves mērķi vai organizācijas misiju, tiek izdalīti vairāki apakšmērķi, kuru sasniegšanai būtu jāveicina galvenā dzīves mērķa sasniegšana. Tie ir ilgtermiņa mērķi. Katrā no šiem mērķiem ir noteikti vairāki, vēlams uz laiku, apakšmērķi (kas jāīsteno tuvākajos gados, nākamajos), kuru sasniegšanai būtu jāveicina ilgtermiņa mērķu sasniegšana. Tādā pašā veidā, pamatojoties uz gada mērķiem, tiek piešķirti mērķi mēnesī, desmitgadē, dienā. Tālāk ir sniegta stipro pušu un vājās puses persona vai organizācija, kas var būt svarīga mērķu sasniegšanai. Tas tiek darīts, lai veicinātu stiprās puses un strādātu pie vājajām pusēm. Šī analīze kalpo par pamatu vidēja un īstermiņa plānošanai. Pats plānošanas process slēpjas tajā, ka tiek formulēti rezultāti un noteikti termiņi to sasniegšanai. Rezultātiem jāatbilst mērķiem. Šajā gadījumā ir vēlams ievērot dažus plānošanas noteikumus.

...

Līdzīgi dokumenti

Vadītāja personīgā darba plānošanas sistēmas un paņēmienu izskatīšana. Līdera darbības racionalizācijas galveno veidu izpēte: Pareto princips, Eizenhauera un Alpas metodes. Krym LLC pārdošanas nodaļas vadītāja darba dienas noformēšana.

kursa darbs, pievienots 02.10.2012


Vadītāja personīgā darba plānošanas loma un nozīme. Svarīgas vadītāja īpašības. Galvenie zemas veiktspējas faktori. Augstākā un vidējā līmeņa vadītāju pārslodzes iemeslu analīze. Personīgā darba plānošanas praktiskā nozīme.

prezentācija, pievienota 17.05.2016


Vadītāja vispārīgā koncepcija, funkcijas, galvenie uzdevumi, specifika un obligātās īpašības. Vadītāja karjeras plānošanas posmi. Īstermiņa un ilgtermiņa profesionālo mērķu izvirzīšana, to sasniegšanas veidi un iespējas. Vadītāja karjeras SVID analīze.

radošais darbs, pievienots 16.04.2011


Vadītāja darba racionālas organizācijas problēmas metodiskais raksturojums. Uzņēmuma Sirius LLC vadītāja darba un viņa darba laika izmaksu analīze. Rekomendāciju formulēšana darba laika efektivitātes uzlabošanai.

kursa darbs, pievienots 04.06.2016


Vadītāja pašorganizācijas būtība. Organizatoriskā darba īpatnības un darba laika plānošana. Vadības un vadības stili. Vadītāju darba laika izmaksu analīze. Vadītāja efektivitātes paaugstināšana uzņēmumā OOO "Rational".

kursa darbs, pievienots 26.09.2009


Darba laika izmaksu analīze un darba vadītāja organizācija uzņēmumā. Vadītāja darba intensifikācijas un informatīvā atbalsta sistēmas veidošanās tendenču izpēte tirgus ekonomikā. Pārvaldnieka aktivizācijas mehānisma apraksti.

diplomdarbs, pievienots 05.02.2011


Vadības zinātnes popularitāte mūsdienu sabiedrībā. Negatīvās īpašības, kas negatīvi ietekmē vadītāja efektivitāti. Vadītāja amata iezīmes. Veidi, kā uzlabot biznesa efektivitāti un darbinieku sniegumu.

anotācija, pievienota 03.05.2011


Vadītāja darba kārtība. Pamata speciālistu līmeņi. Vadība caur informāciju. Vadītāja uzraudzības loma. Vadības iezīmes caur cilvēkiem. Vispārējs priekšstats par vadītāja darbu. Āzijas un Rietumu pārvaldības modelis: kopīgais un atšķirības.

kursa darbs, pievienots 21.12.2011


Dokumentu noformēšanas kontroles nozīme un organizācija. Īss vadītāja darba apraksts un analīze ar dokumentiem pēc SIA "Tropa" piemēra. Biroja vadītāja un augstākā līmeņa vadītāja profesijas pamatprincipi. Ienākošo un izejošo dokumentu apstrādes pamati.

kursa darbs, pievienots 23.02.2011


Šobrīd organizācijas efektivitāti lielā mērā nosaka vadības personāla ikdienas darba efektivitāte. Vadītāja darba plānošana. Vadītāja nepieciešamā lēmuma pieņemšana par plānoto darbību īstenošanas prioritāti.