Mārketinga pamatveidi. Mārketinga veidi un to īss apraksts

04febr

Sveiki! Šajā rakstā mēs vienkārši runāsim par mārketingu - kas tas ir, kāpēc un kā to pielietot uzņēmumā.

Šodien jūs uzzināsiet:

1. Kas attiecas uz mārketingu, mārketinga funkcijām un veidiem;
2. Kādas ir mārketinga stratēģijas uzņēmumā un no kā sastāv mārketinga plāns;
3. Kas ir mārketings biznesā un kā to atšķirt no biznesa līdz patērētājam;
4. Kas tas ir un kā to nesajaukt ar finanšu piramīdu;
5. Kas ir interneta mārketings un tā priekšrocības.

Mārketinga jēdziens: mērķi un uzdevumi

Ir vismaz 500 mārketinga definīciju. Bieži vien ar šādu definīciju pārpilnību šo koncepciju, ir grūti saprast, kas attiecas uz mārketingu.

skaidrojot vienkāršā valodā, mārketings ir organizācijas darbība, kuras mērķis ir gūt peļņu, apmierinot klientu vajadzības.

Plašā nozīmē daudzi mārketinga speciālisti mārketingu uzskata par biznesa filozofiju, proti, spēju izpētīt tirgu, cenu noteikšanas sistēmu, paredzēt un uzminēt klientu vēlmes, efektīvi sazināties ar viņiem, lai apmierinātu patērētāju vajadzības un attiecīgi, gūt peļņu savam uzņēmumam.

Pamatojoties uz definīciju, ir loģiski, ka mārketinga mērķis uzņēmumā ir klientu apmierinātība.

Un pazīstamais ekonomikas teorētiķis Pīters Drukers atzīmē, ka mārketinga galvenais mērķis ir iepazīt klientu, lai prece vai pakalpojums varētu sevi pārdot.

Lai sasniegtu organizācijas mērķi, mārketinga aktivitātes ietver šādu uzdevumu risināšanu:

1. Detalizēta tirgus izpēte, padziļināta klientu vēlmju analīze;
2. Rūpīga cenu sistēmas izpēte tirgū un organizācijas cenu politikas izstrāde;
3. Konkurentu darbības analīze;
4. Organizācijas preču un pakalpojumu klāsta izveide;
5. Pieprasījumam atbilstošu preču un pakalpojumu izlaišana;
6. Servisa apkope;
7. Mārketinga komunikācijas

Risinot mārketinga problēmas, jāvadās pēc šādiem principiem:

1. Uzņēmuma ražošanas iespēju izpēte;
2. Produkta vai pakalpojuma mārketinga metožu un programmu plānošanas process;
3. Tirgus segmentācija;
4. Pastāvīga preču un pakalpojumu atjaunināšana, to mārketinga veidi, tehnoloģiju pilnveidošana;
5. Organizācijas elastīga reakcija uz pastāvīgi mainīgiem pieprasījumiem.

Mārketinga funkcijas

Mārketings veic vairākas funkcijas:

1. Analītiskais;
2. ražošana;
3. Komandas un kontroles funkcija;
4. Pārdošanas funkcija (pārdošana);
5. Inovatīva.

Analītiskā funkcija ietver organizāciju ietekmējošo ārējo un iekšējo faktoru izpēti, patērētāju gaumes un preču klāsta izpēti. Jāatzīmē, ka ir nepieciešams analizēt organizācijas iekšējo vidi, lai kontrolētu konkurētspēju tirgū.

ražošanas funkcija ietver jaunu tehnoloģiju izstrādi un attīstību, preču un pakalpojumu ražošanas organizēšanu, uzņēmumam nepieciešamo materiāltehnisko resursu iegādes organizēšanu. Turklāt ražošanas funkcija attiecas uz gatavās preces vai pakalpojuma kvalitātes un konkurētspējas pārvaldību, t.i., produkta kvalitātes atbilstību noteiktajiem standartiem.

Komandu un kontroles funkcija nodrošina plānošanas un prognozēšanas procesu uzņēmumā, sakaru sistēmas organizēšanu, informācijas atbalstu un risku pārvaldību.

Pārdošanas funkcija ietver organizācijas cenu un preču politiku, nodrošina produktu izplatīšanas un pieprasījuma paplašināšanas sistēmu.

Inovatīva funkcija mārketingā spēlē jauna produkta vai pakalpojuma izstrādes un radīšanas lomu.

Lai risinātu problēmas un sasniegtu mērķus mārketinga aktivitātēs, ir jāpiemēro šādas mārketinga metodes:

• Tirgus izpēte:
• Aptauja;
• novērojumi;
• Pieprasījuma veidošanas un pārdošanas veicināšanas metodes;
• Analītiskās metodes:
• Organizācijas ārējās vides analīze;
• Patērētāju analīze;
• Esošo produktu analīze;
• Nākotnes preču klāsta plānošana;
• Cenu politikas izstrāde;
• Informācijas metodes:
• Reklāma;
• Personīga pārdošana;
• Propaganda;
• Konsultācijas.

Tādējādi, pamatojoties uz mārketinga definīciju, mērķiem, uzdevumiem, funkcijām un metodēm, mēs varam secināt, ka mārketinga zinātne ir vērsta tikai un vienīgi uz patērētāju un viņa vajadzību apmierināšanu.

Mārketinga veidi

Pēc pieprasījuma atšķirt 1. tabulā norādītos mārketinga veidus.

1. tabula Mārketinga veidi atkarībā no pieprasījuma

Mārketinga veids	Pieprasījuma stāvoklis	Uzdevums	Kā atrisināt problēmu
Demārketings	Gara auguma	Zemāks pieprasījums	1. Paaugstināt cenu
konversijas mārketings	Negatīvs	Radīt pieprasījumu	1. Produkta vai pakalpojuma popularizēšanas plāna izstrāde 2. Preču atkārtota izlaišana 3. Izmaksu samazināšana
reklāmas mārketings	Trūkst	stimulēt pieprasījumu	Jāapsver pieprasījuma trūkuma iemesli
Attīstošais mārketings	Potenciāls	Padariet iespējamo pieprasījumu reālu	1. Noteikt pircēju vajadzības 2. Izveidojiet jaunu produktu vai pakalpojumu, kas atbilst šīm vajadzībām
Atkārtots mārketings	Samazinās	Atjaunot pieprasījumu	Meklējiet veidus, kā atjaunot pieprasījumu
Sinhronmārketings	svārstās	stimulēt pieprasījumu	1. Pielāgojiet cenu (ja nepieciešams, samaziniet) 2. Produkta vai pakalpojuma reklamēšana
Atbalstošais mārketings	Atbilst piedāvājumam	stimulēt pieprasījumu	Pareizi veikt cenu politiku, stimulēt pārdošanu, veikt reklāmu, kontrolēt izmaksas
Pretmārketings	Iracionāli	Samaziniet pieprasījumu līdz nullei	Pārtrauciet produkta izlaišanu

• Demārketings - mārketinga veids, kura mērķis ir samazināt pieprasījumu. Šāda situācija ir iespējama, ja pieprasījums ievērojami pārsniedz piedāvājumu. Lai atturētu patērētājus, organizācija paaugstina preces vai pakalpojuma cenu, atsakās no reklāmas un mēģina pārorientēt klientu.

Spilgts piemērs ir demārketinga izmantošana aukstajā sezonā, kad pieprasījums pēc elektroenerģijas daudzkārt palielinās. Tā kā tas var negatīvi ietekmēt visu elektrotīkla sistēmu un ļoti dārgas iekārtas var sabojāt, mārketinga darbinieki izstrādā programmas pieprasījuma samazināšanai vai tā novirzīšanai.

• konversijas mārketings - mārketinga veids, kura mērķis ir radīt pieprasījumu. To izmanto negatīva pieprasījuma gadījumā pēc preces vai pakalpojuma. Lai to izdarītu, viņi izstrādā plānu produkta vai pakalpojuma reklamēšanai, cenu pazemināšanai vai produkta atkārtotai izlaišanai. Lai reklamētu produktu vai pakalpojumu ar negatīvu pieprasījumu, tiek izmantota reklāma un PR.
• reklāmas mārketings izmanto, ja nav pieprasījuma. Nepieciešams stimulēt pieprasījumu, pirmkārt ņemot vērā pašu pieprasījuma trūkuma iemeslu.

Pieprasījums pēc produktiem var nebūt, ja:

• Prece nav aktuāla tirgū;
• Prece zaudē savu vērtību;
• Tirgus nav gatavs jauna produkta vai pakalpojuma rašanās brīdim;

Lai ieinteresētu pircēju un palielinātu pieprasījumu, uzņēmums izmanto tādus instrumentus kā krass preces vai pakalpojuma izmaksu samazinājums, pastiprinātas reklāmas aktivitātes, tirdzniecības mārketinga metožu izmantošana u.c.

• Attīstošais mārketings - mārketinga veids, kurā potenciālais pieprasījums ir jāpārvērš reālā. Tas ir, ir nepieciešams noteikt pircēju vajadzības un izveidot jaunu produktu vai pakalpojumu, kas atbilst šīm vajadzībām.
• Atkārtots mārketings izmanto situācijā, kad nepieciešams atdzīvināt pieprasījumu. Tas ir, pieprasījums pēc produktiem krītas un tas ir jāatjauno, ieviešot produktā vai pakalpojumā jaunas īpašības un īpašības. Piemēram, Clear Vita ABE pretblaugznu šampūns vispirms tika izveidots ar jauno cinka piritiona formulu un unikālo Vita ABE formulu gan vīriešiem, gan sievietēm. Pēc tam Clear eksperti pierādīja, ka vīriešu un sieviešu galvas ādai ir atšķirīga struktūra, un izlaida šampūnu līniju Clear Men un Clear Woman.
• Sinhronmārketings - mārketinga veids, kurā nepieciešams stimulēt pieprasījumu, jo tas svārstās. Sinhronizētā mārketinga mērķis ir izlīdzināt neregulāru pieprasījumu, izmantojot elastīgas cenas un dažādi veidi produktu veicināšana. Šo mārketinga veidu parasti izmanto sezonāla pieprasījuma vai jebkādu citu ciklisku svārstību, kā arī pieprasījumu spēcīgi ietekmējošu klimatisko faktoru gadījumā. Spilgts sinhronizētā mārketinga izmantošanas piemērs ir dažādu komplekso maltīšu un biznesa pusdienu piedāvājums kafejnīcās un restorānos. dienas laikā par pazeminātu cenu. Tā kā dienā apmeklētāju ir daudz mazāk nekā vakarā, tāpēc dienas cenas ir zemākas nekā vakara cenas.
• Atbalstošais mārketings organizācija izmanto, kad pieprasījums sakrīt ar piedāvājumu, un tai ir jāturpina stimulēt pieprasījumu pēc produkta vai pakalpojuma. Lai uzturētu pieprasījumu atbilstošā līmenī, ir nepieciešams pareizi veikt cenu politiku, stimulēt pārdošanu, veikt reklāmu un kontrolēt izmaksas.
• Pretmārketings To lieto, ja pastāv pastāvīgs neracionāls pieprasījums pēc produktiem, kas ir pretrunā ar iedzīvotāju interesēm un labklājību. Šādā situācijā ir nepieciešams pārtraukt ražošanu un veikt antireklāmu. Pretmārketinga rīki tiek izmantoti tādiem produktiem kā alkohols un tabakas izstrādājumi.

Pamatojoties uz tirgus pārklājumu Ir masveida (nediferencētais), koncentrētais (mērķa) un diferencētais mārketings.

Nediferencēta mārketinga jēdziens ietver produktu, kas paredzēts visiem tirgus segmentiem. Preču diferenciācija netiek veikta, preces tiek pārdotas par zemām cenām.

Ar koncentrētu mārketingu situācija ir pretēja. Preces vai pakalpojumi ir paredzēti noteiktai klientu grupai.

Izmantojot diferencētu mārketingu spēki ir vērsti uz vairākiem tirgus segmentiem. Bet ir vērts atzīmēt, ka katram tirgus segmentam tiek veidots atsevišķs piedāvājums. Šis mārketinga veids tiek uzskatīts par daudzsološāku salīdzinājumā ar iepriekšējiem diviem veidiem.

Mārketinga stratēģijas un mārketinga plāns

Uzņēmumā ir 2 mārketinga līmeņi:

• Taktiskais;
• Stratēģisks;

Taktiskais vai citādi, operatīvais mārketings ietver īstermiņa plānu izstrādi organizācijas mērķu sasniegšanai.

Stratēģiskais mārketings ir vērsta uz uzņēmuma ilgtermiņa darbības perspektīvu attīstīšanu tirgū. Tas ir, tiek novērtētas organizācijas iekšējās spējas ietekmēt tirgus ārējo vidi.

Mārketinga stratēģijas ir iedalītas šādās grupās:

• Tirgus paplašināšanas stratēģija;
• Inovācijas stratēģija;
• Diversifikācijas stratēģija;
• samazināšanas stratēģija.

Tirgus paplašināšanas stratēģija citādi saukta par koncentrētas izaugsmes stratēģiju. Tas ir, uzņēmuma stratēģija ir vērsta uz horizontālu attīstību, iekarojot lielāko tirgus daļu cīņā ar konkurentiem, uzlabojot esošos produktus vai pakalpojumus.

Inovācijas stratēģija citādi definēta kā integrēta izaugsmes stratēģija. Tas ir, organizācijas darbība ir vērsta uz vertikālu attīstību - jaunu preču un pakalpojumu radīšanu, kuriem nebūs analogu.

Diversifikācijas stratēģija organizācija izvēlas, ja "izdzīvošanas" iespējamība tirgū ar noteikta veida produktu vai pakalpojumu ir ļoti zema. Tad organizācija var ražot jaunu produktu vai pakalpojumu, bet uz esošo resursu rēķina.

Samazināšanas stratēģija tiek izmantots, lai uzņēmums ilgstoši uzturētos tirgū efektīvākai darbībai. Organizāciju var reorganizēt vai likvidēt.

Mārketinga stratēģijas izceļas arī ar tirgus pārklājumu:

• Masu (nediferencēta) mārketinga stratēģija;
• Diferenciācijas stratēģija;
• Individualizācijas stratēģija;

Masu mārketinga stratēģija vērsta uz visu tirgu. Tirgus priekšrocības tiek sasniegtas, samazinot izmaksas.

Diferenciācijas stratēģija koncentrējās uz lielākās daļas tirgus segmentu sagrābšanu. Priekšrocība tiek panākta, uzlabojot produktu kvalitāti, veidojot jaunu dizainu utt.

Patērētāju individualizācijas stratēģija vērsta tikai uz vienu tirgus segmentu. Priekšrocība tiek panākta ar preces vai pakalpojuma oriģinalitāti konkrētai klientu mērķa grupai.

Mārketinga stratēģijas izstrāde sastāv no septiņiem posmiem:

1. Tirgus izpēte;
2. Organizācijas spēju novērtējums;
3. Konkurentu spēju novērtējums;
4. Mārketinga stratēģijas mērķu izvirzīšana;
5. Tirgus segmentu un patērētāju interešu izpēte;
6. Pozicionēšanas attīstība;
7. Notiek stratēģijas ekonomiskais novērtējums.

1. posms. Tiek analizēti makroekonomiskie rādītāji, politiskā, sociālā un tehnoloģiskā situācija, kā arī starptautisko faktoru ietekme.

2. posms. Lai novērtētu uzņēmuma iespējas, ekonomiskā analīze, mārketinga analīze, ražošanas jaudas novērtējums, portfeļa novērtējums un SVID analīze.

3. posms. Ietver organizācijas konkurētspējas novērtējumu. Konkurentu stratēģijas, stiprās puses un vājās puses veidi, kā nostiprināt pārākumu pār konkurentiem.

4. posms. Nākamais solis ir mārketinga stratēģijas mērķu noteikšana.

5. posms. Ietver klientu vajadzību izpēti, kā arī metodes un laiku līdz tirgum.

6. posms. Speciālisti saņem noteiktus ieteikumus uzņēmuma vadīšanai.

7. posms. Tiek veikts ekonomiskās stratēģijas un kontroles instrumentu novērtējums un analīze.

Nedaudz rezumējot, varam secināt, ka mārketinga stratēģija atspoguļo uzņēmuma mērķu sasniegšanas plānu, kurā izvērtētas organizācijas ražošanas iespējas un finansiālais budžets.

Mārketinga plāns ir nesaraujami saistīts ar uzņēmuma mārketinga stratēģiju, tas ir mārketinga plāns nozīmē īpašs dokuments, kas atspoguļo organizācijas mārketinga mērķus un uzdevumus, kā arī mārketinga stratēģijas, kuras tiks pielietotas praksē.

Mārketinga plāna konkretizēšanai tiek sastādīta mārketinga programma, kurā būs norādīts, kurš ko dara un kā to dara.

Lai īstenotu mārketinga plānu, jums jāievēro šādi principi:

• Ritošās plānošanas princips;
• Diferenciācijas princips;
• Daudzvarianču princips;

Ritošā plānošanas princips piemēro atkarībā no tirgus situācijas. Šis princips ietver korekciju ieviešanu pašreizējā plānā. Piemēram, mārketinga plāns ir izstrādāts uz 3 gadiem, taču tirgus situācija mainās diezgan bieži, tāpēc katru gadu ir nepieciešams veikt grozījumus un korekcijas plānā, lai būtu konkurētspējīgs.

Diferenciācijas princips liek domāt, ka iedibināts produkts vai pakalpojums nevar patikt visiem. Tāpēc, izmantojot šo principu, ir iespējams veikt pārorientāciju, lai apkalpotu jebkuru patērētāju kategoriju, kas izvēlēta pēc noteiktiem kritērijiem.

Daudzvarianču princips paredz vairāku mārketinga plānu izstrādi vienlaikus visām iespējamām situācijām.

Mārketinga plāna struktūra ir šāda:

• Definēt organizācijas misiju;

Organizācijas misija ietver stipro pušu apzināšanu, lai gūtu panākumus tirgū.

• Sastādīt uzņēmuma SVID analīzi;

SVID- analīze ir situācijas analīze, kas atspoguļo organizācijas stiprās, vājās puses, iespējas, kā arī draudus, ko ietekmē iekšējās un ārējie faktori vide.

• Izvirzīt mārketinga mērķus un stratēģijas;

Vēlams izvirzīt mērķus un definēt stratēģijas katrai jomai atsevišķi.

• Organizācijas cenu noteikšanas stratēģijas izstrāde;

• Tirgus segmentu izvēle;

Šajā blokā, izvēloties tirgus segmentus, uzsvars tiek likts uz izmaksu samazināšanu un pārdošanas efektivitātes paaugstināšanu caur pārdošanas apjomu un cenām.

• Shēma preces vai pakalpojuma pārdošanai;

Šeit ir jāizceļ produktu izplatīšanas kanāli, vai tie darbojas efektīvi, kādā daudzumā un kā tie tiek ieviesti organizācijā.

• Realizācijas taktika un metodes pārdošanas veicināšanai (mārketings);

Šajā brīdī ir nepieciešams noteikt preču vai pakalpojumu pārdošanas metodes, kuras varētu veiksmīgi izmantot gan īstermiņā, gan ilgtermiņā.

• Pēcpārdošanas politika;

Šeit mums pastāvīgi jāuzlabo pēcpārdošanas apkalpošanas sistēma. Ir jāsalīdzina pakalpojumu līmenis ar konkurētspējīgiem uzņēmumiem, jāuzlabo darbinieku prasmes, jāuzrauga viņu komunikācijas prasmes. Turklāt ir vērts saviem klientiem sniegt noteiktas garantijas un papildu pakalpojumus un salīdzināt tos ar saviem konkurentiem.

• Reklāmas kampaņas vadīšana;

• Mārketinga izmaksu veidošana;

Sastādot mārketinga budžetu, ir jāņem vērā visi plānotie izdevumi, ienākumi un jāizceļ plānotā organizācijas tīrā peļņa.

Tādējādi jāsecina, ka mārketinga plāns ir vienkārši nepieciešams veiksmīgai uzņēmuma organizācijai. Šī ir sava veida karte, kas palīdz orientēties ekonomikā kopumā, veikt efektīvu uzņēmējdarbību un būt konkurētspējīgam tirgū, gūstot lielu peļņu.

Mārketings biznesā vai B2B mārketings

Mārketings biznesā vai kā citādi to sauc mārketingsB2 B (business-to-business, business to business) tiek noteikts kā biznesa attiecības starp rūpniecības uzņēmumi tirgū, kur preces un pakalpojumi nav paredzēti galapatēriņam, bet gan uzņēmējdarbības nolūkiem.

B2B mārketingu nevajadzētu jaukt ar mārketingu B2 C(Bizness patērētājam, bizness patērētājam), kas nozīmē mārketinga attiecības tirgū, kurā preces un pakalpojumi tiek radīti gala patēriņam.

Mārketingam biznesā ir specifiskas īpatnības un raksturīgās iezīmes:

• Pieprasījums uzņēmējdarbībā izriet no patērētāju pieprasījuma;
• Organizācija iegādājas produktu vai pakalpojumu, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Tas nozīmē, ka uzņēmuma pirkums ir mērķtiecīgs, nevis patērētāju pirkums. Klients iegādājas to vai citu preci, lai apmierinātu sevi. Tas nozīmē, ka patērētāja pirkumam ir emocionāls raksturs;
• Iegādāto preču vai pakalpojumu apjoms. Uzņēmums pērk preces un pakalpojumus nevis pa gabalu, bet pa desmitiem un simtiem gabalos, tas ir, veic lielus pirkumus;
• Uzņēmuma iegādes risks ir daudz lielāks nekā parastā patērētāja pirkšanas risks. No tā atkarīga organizācijas peļņa;
• Biznesa pirkumus veic savas jomas profesionāļi. Pirkuma lēmumu pieņem vairāki jomas eksperti;
• B2B mārketingā pārdevējs labāk pārzina pircēja vajadzības un cieši sadarbojas ar viņu;
• Uzņēmums, kas veic biznesa pirkumu, cer uz turpmāku sadarbību ar pārdevēju uzņēmumu. Tāpēc garantiju sniegšanai, servisam un uzstādīšanai šeit ir liela nozīme.

Tīkla mārketings

Tīkla mārketings (MLM — daudzlīmeņu mārketings) ir tehnoloģija produktu pārdošanai no ražotāja patērētājam, kas pēc būtības ir konsultatīva un tiek pārraidīta no cilvēka uz cilvēku. Tajā pašā laikā tā sauktais izplatītājs var ne tikai pārdot preci, bet arī piesaistīt uzņēmumam jaunus tirdzniecības aģentus.

MLM uzņēmuma biznesa plāns iesaka izplatītājiem:

• Vai pats esat lietojis šo produktu?
• Preču pārdošana klientiem;
• Iesaistīja citus tirdzniecības aģentus, lai izveidotu biznesa uzņēmēju tīklu.

Ražotājs ir atbildīgs par piegādes organizēšanu. Tas nodrošina preču saņemšanu pie izplatītāja mājās. Efektīvam tirdzniecības aģentu darbam tiek nodrošinātas meistarklases, semināri pārdošanas prasmju attīstīšanai un panākumu gūšanai savā biznesā.

Uzņēmējam tīkla mārketings ir pievilcīgs bizness, jo tam nav nepieciešama pieredze un liels sākuma kapitāla ieguldījums.

Pircējam Arī tīkla mārketings izskatās labi, jo patiesi atbildīgi MLM uzņēmumi nodrošina kvalitatīvus produktus un garantiju tiem. Turklāt patērētājs pirms preces iegādes saņem visu nepieciešamo informāciju par to un saņem preci mājās.

Tīkla mārketings nodrošina aktīvus un pasīvus ienākumus. Aģents gūst aktīvus ienākumus no pārdošanas apjoma. Un pasīvie ienākumi tiek radīti, veidojot un aktīvi attīstot izplatītāju apakštīklu.

Neskatoties uz to, pat no pirmā acu uzmetiena tīkla mārketings tiek uzskatīts par pievilcīgu biznesu, kuram papildus priekšrocībām ir arī vairāki trūkumi.

2. tabula. Tīkla mārketinga priekšrocības un trūkumi

Lai piesaistītu potenciālo izplatītāju MLM biznesam, varat izmantot šādas metodes:

• Meklējiet partnerus savā apkārtnē;
• Meklē partnerus savu draugu un paziņu vidē;
• reklamēt produktus;
• Meklēt partnerus, izmantojot sociālos tīklus;
• Iepazīstieties ar jauniem cilvēkiem un iesaistiet viņus šāda veida biznesā.

Kad mēs runājam par tīkla mārketingu, tad uzreiz rodas asociācija ar tādu definīciju kā finanšu piramīda, kuras darbība ir aizliegta Krievijas Federācijas teritorijā.

Galvenā atšķirība starp tīkla mārketingu un finanšu piramīdām ir tā, ka MLM uzņēmumu peļņa tiek sadalīta starp izplatītājiem, ņemot vērā katra ieguldījumu. Un finanšu piramīda saņem ienākumus, pateicoties piesaistīto cilvēku skaitam un viņu ieguldījumam neesošā produktā.

Turklāt tīkla mārketingu no piramīdas shēmas var atšķirt ar:

• mārketinga plāns;
• Uzņēmuma vadība un statūti;
• paši produkti;
• Mācību sistēmas.

Finanšu piramīdai nav konkrēta mārketinga plāna, tā ir ļoti mulsinoša un nesaprotama. Uzņēmuma vadība ir anonīma, turklāt nav uzņēmuma statūtu. Preču sortimenta nav, šaubīgu preču ir tikai pāris vienības. Tāpat nav apmācību sistēmas vai tas maksā noteiktu naudas summu, par ko tiek izdotas lētas reklāmas brošūras.

Tīkla mārketingā tirdzniecības aģentu apmācība tiek nodrošināta bez maksas vai par nominālu tiek izsniegti apmācību diski, grāmatas vai video internetā.

Spilgti piemēri veiksmīgai tīkla mārketinga attīstībai ir Amway, Avon, Oriflame, Faberlic un Mary Kay.

Nedaudz rezumējot, varam secināt, ka tīkla mārketings ir vērsts uz produkta popularizēšanu un izplatītāja atalgojumu par padarīto darbu, un finanšu piramīdas galvenais mērķis ir piesaistīt cilvēkus un viņu finanšu ieguldījumus.

Interneta mārketings

Interneta mārketings šobrīd ir aktuāla inovācija preču un pakalpojumu veicināšanai.

Interneta mārketings ir tradicionālo mārketinga aktivitāšu pielietojums internetā.

Interneta mārketinga mērķis– peļņas gūšana, palielinot vietnes vai emuāra apmeklētāju skaitu, kuri nākotnē kļūs par noteiktu preču un pakalpojumu pircējiem.

Rīki, lai palielinātu preču un pakalpojumu pārdošanas apjomu un palielinātu vietnes trafika skaitu, ir:

Palīdz veidot un stiprināt attiecības ar konkrētu mērķa grupu, kas abonē biļetenu.

• Satiksmes arbitrāža - satiksmes pirkšana un tālākpārdošana par augstāku cenu;

Interneta mārketinga speciālisti saskaras ar šādiem uzdevumiem:

• Reklamēt produktus un pakalpojumus, izmantojot;
• Izveidojiet interesantu saturu priekš mērķauditorija;
• Apstrādāt saņemto informāciju;
• Uzraudzīt vietnes darbību;
• Uzturēt uzņēmuma tēlu internetā;
• Pieņemiet darbā speciālistus ar šauru fokusu, lai veiktu konkrētu darbu.

Tiešsaistes mārketings ietver šādus elementus: produkts, cena, akcija, vieta.

Interneta mārketings ietver tādas stratēģijas kā:

• Vīrusu mārketings;
• Integrēts tiešsaistes mārketings;

Vīrusu mārketings ir vissarežģītākā, taču visizdevīgākā tiešsaistes mārketinga stratēģija. Tas ir vērsts uz tādas interesantas informācijas radīšanu, kuru ikviens skatīs simtiem reižu, pastāvīgi atzīmēs Patīk un pārpublicēs.

Cilvēku vīrusu piesaiste tiek pielietota ar:

• Videoklipu izmantošana;
• Tiešsaistes spēļu izmantošana;
• Uzņēmuma mājas lapas izmantošana;
• Uzrakstiet provokatīvu rakstu, kas var izraisīt rezonansi un tiks apspriests lietotāju vidū;

Efektīvu darbu un panākumus var gūt, apvienojot vīrusu sociālo mediju mārketingu ar reklāmu.

Galvenās vīrusu interneta mārketinga priekšrocības ir darbības vienkāršība un ātrums. Turklāt vīrusu interneta mārketings ir rentabls, jo neprasa īpašus izdevumus. Reklāmas likums neattiecas uz vīrusu reklāmu. Tas ir, nav cenzūras, nekādu ierobežojumu, kas padara interneta mārketingu daudz brīvāku.

Būtiski vīrusu tiešsaistes mārketinga trūkums process netiek pietiekami kontrolēts, un barības materiāls var tikt izkropļots.

Integrētais interneta mārketings nozīmē dažādu resursu un reklāmas kanālu kopumu, lai reklamētu produktu vai pakalpojumu tirgū.

Integrētā interneta mārketinga struktūra ir šāda:

• Tradicionālā mārketinga stiprināšana;
• Visu tirgus segmentu apstrāde;
• Reklāmas peļņas atskaites;
• Pārdošanas kontrole filiālēs;
• Vienotas sistēmas izveide produkta vai pakalpojuma reklamēšanai;
• Telefonijas būvniecība;
• Pārdošanas apmācība;

Zem publicitātesPR) attiecas uz zīmola atpazīstamības palielināšanu. Šī stratēģija būtu jāizmanto visiem uzņēmumiem neatkarīgi no amata, jo tā palīdz palielināt uzņēmuma ieņēmumus, piesaistīt potenciālos klientus, kā arī zīmols kļūst atpazīstams un populārs internetā.

Apsverot interneta mārketinga mērķus, rīkus un stratēģijas, varam izcelt tā priekšrocības:

• Liels mērķauditorijas pārklājums;
• Informācijas iegūšana mājās;
• Nelielas reklāmas izmaksas.

Secinājums

Nobeigumā vēlos teikt, ka mārketings uzņēmējiem ir ļoti interesanta zinātne. Zinot, kā tiek sastādīts mārketinga plāns, kad un kur piemērot konkrētu mārketinga stratēģiju, jūs varat saglabāt konkurētspēju tirgū. ilgu laiku vienlaikus gūstot labu peļņu. Un, apgūstot interneta mārketingu, jūs varat sasniegt vēl lielākus panākumus.

Ir trīs mārketinga līmeņi.

1- Mikromārketings, t.i. individuālā uzņēmuma (firmas, uzņēmuma) tirgus darbība, tostarp:

iekšējais mārketings- organizēt sava mārketinga dienesta personāla darbību

ārējais mārketings- Preces nogādāšana līdz patērētājam, attiecību organizēšana ar klientiem un tālākpārdevējiem, tirgus izpēte;

2- Makro mārketings, t.i. valsts institūciju, nozaru un reģionālo struktūru līdzdalība pārvaldībā, regulējumā un pētniecībā tirgus sfērā;

3 - Globālais vai starptautiskais mārketings- darbība ārējā, pasaules tirgū.

Ārējā tirdzniecība (īpaša forma ir megamārketings, t.i., transnacionālo uzņēmumu darbība, lai iekļūtu jebkuras valsts tirgū).

Nozares mārketinga veidi:

1. Ražošanas mārketings(ieskaitot rūpniecību, celtniecību, lauksaimniecību), galvenie mērķi kuri ir:

meklēt tirgu,

tās kapacitātes novērtējums,

ražošanas un investīciju programmas pamatojums,

cenu noteikšana,

jauna produkta izstrāde, kas atbilst patērētāju prasībām pēc tā kvalitātes īpašībām,

pašsertifikāciju un

preces konkurētspējas novērtējums;

2. Pārdošanas mārketings,

uz galvenie mērķi kas ietver:

izplatīšana un izplatīšanas kanāla veidošana,

pārdošanas organizācija un preču pārdošana,

preču kustības un noliktavas vadība (loģistika),

patērētāju pieprasījuma izpēte un prognozēšana,

patērētāju uzvedības analīze,

Tirdzniecības un pēcpārdošanas servisa sistēmas izveide;

3. Pakalpojumu nozares mārketings, kur ir apvienoti mērķi

ražošanas un tirdzniecības mārketings (jo pakalpojumu ražošana, pārdošana un patēriņš ir koncentrēti laikā un telpā),

· bet tajā pašā laikā tai ir sava specifika (pakalpojumu nebūtiskums, pakalpojumu nespēja uzglabāt u.c.);

4. Gudrs produktu mārketings(ieskaitot informācijas produktu mārketingu un informācijas tehnoloģijas), intelektuālā darba radīts produkts. Garīgā, intelektuālā darba produkti dažādas formas:

doma (ideja), informācija, jauna tehnoloģija, atklājumi, izgudrojumi, algoritmi un datorprogrammas, know-how in dažādas nozares, mākslas darbi, literatūra u.c.

5.Starptautiskais mārketings, kuras priekšmets ir ārējā ekonomiskā darbība;

6. Finanšu un kredīta produktu un apdrošināšanas biznesa mārketings, kā arī vērtspapīru mārketings, kuras produkts ir dažādi apmaiņas un finanšu darbības veidi.

7. Mārketings konkrētiem tirgiem, jo ​​īpaši darba tirgus un izglītības tirgus .

Mārketinga metodes un metodes attiecas uz ārpustirgus jomām, piemēram, politisko dzīvi, sociālās attiecības, māksla un kultūra utt.

Mārketinga klasifikācija atkarībā no preču veida:

1. Valdības mārketings

2. Biznesa mārketings

3. Industriālais mārketings

4. Patērētāju mārketings

5. Tirdzniecības mārketings

6. Finanšu, banku mārketings

7. Starptautiskais mārketings

8. Bezpeļņas mārketings

9. Transporta mārketings.

No pieprasījuma stāvokļa viedokļa izšķir šādus mārketinga veidus:

Katra no uzskaitītā mārketinga veida izmantošana ražotājam vienmēr ir saistīta ar zināmu riska pakāpi, taču tas atmaksājas, ja tirgus stratēģijai izdodas optimāli apvienot visus mārketinga aktivitāšu veidus vienā veselumā.

Tirgotāji savā praktiskajā darbībā pieturas pie citām pieejām. Citu mārketinga veidu klasifikācijas :

1.Mārketinga mix (jauktais mārketings), kas attiecas uz dažādu mārketinga rīku kombinētu un koordinētu izmantošanu.

2. Vietas mārketings ir darbība, kas tiek veikta ar mērķi radīt un uzturēt labvēlīgas klientu attiecības ar atsevišķām vietām,

Piemēram: atpūtnieku un tūristu piesaiste konkrētām pilsētām, reģioniem un valstīm.

3.Mārketinga organizācija attiecas uz darbībām, kas tiek veiktas, lai radītu un uzturētu labvēlīgu organizācijas tēlu.

4. Indivīda mārketings (personīgais mārketings) ir aktivitātes konkrētu indivīdu tēla veidošanai. Mainīt sabiedrības attieksmi pret sevi. Personīgo mārketingu veic politiķi, mākslinieki, ārsti, sportisti, uzņēmēji utt.

5.Masu mārketings- saistīts ar viena un tā paša produkta masveida ražošanas nodrošināšanu, izplatīšanu un reklamēšanu dažādiem pircējiem.

6.Industriālais mārketings- nodrošina uzņēmuma mijiedarbību ar patērētāju organizācijām, kas iegādājas preces un pakalpojumus to turpmākai izmantošanai ražošanā vai tālākpārdošanai citiem patērētājiem.

7.Izmēģinājuma mārketings- saistīts ar preču pārdošanu vienā vai vairākos izvēlētajos reģionos un notikumu reālās attīstības uzraudzību piedāvātā mārketinga plāna ietvaros.

8. Mērķa mārketings- pārdevējs sadala tirgu segmentos, izvēloties vienu vai vairākus no tiem un izstrādā produktus, pamatojoties uz katru segmentu.

9.Mikromārketings un makromārketings, t.i. mārketings uzņēmuma līmenī un mārketings nozares, valsts līmenī.

10. Virtuālais mārketings ir uz informācijas tehnoloģijām balstīta zināšanu sistēma par preču piegādi tirgū, kas integrē mārketinga aktivitātes uzņēmuma iekšējā un ārējā vidē.

Visiem iepriekš minētajiem mārketinga veidiem un veidiem ir komerciāls mērķis. Dažas mārketinga aktivitātes var būt arī nekomerciālas.

11. Nekomerciālais mārketings- tā ir darbība, kas tiek veikta, lai noteiktu un uzturētu noteiktu iedzīvotāju grupu uzskatus par noteiktām organizācijām un to profesionālo darbību.

Visas bezpeļņas organizācijas var iedalīt trīs veidos.

1. Valsts bezpeļņas organizācijas:

federālā līmeņa valsts, izpildvaras un tiesu iestādes;

vietējās varas iestādes valsts vara un vadība;

· Valsts budžeta uzņēmumi un veselības aprūpes, zinātnes un kultūras organizācijas;

valsts varas struktūras utt.

2. Nevalstiskas nekomerciālas vienības:

politiskās partijas un kustības;

· arodbiedrību organizācijas;

bezpeļņas labdarības fondi un dažādas asociācijas;

Reliģiskās konfesijas utt.).

3. Privātpersonas nodarbojas ar nekomerciālu darbību:

*neatkarīgie politiķi, *zinātnieki, *mākslinieki un kultūras darbinieki, *misionāri u.c.).

Nekomerciālajā mārketingā ir:

politiskais mārketings– ideju, interešu un viedokļu popularizēšana publiskajā telpā.

Politiskais mārketings attiecas ne tikai uz politisko partiju darbību (noteiktu grupu interešu īstenošanai), bet arī uz dažāda veida masu kustībām.

Politiskais mārketings savā pamatā cenšas kalpot visplašākajām sabiedrības interesēm.

ego mārketings- šī ir programma personības realizācijai, ko katrs aktīvs sabiedrības loceklis var izveidot sev.

pašmārketings- tās ir noteiktas indivīda darbības, kurām jārada vislabvēlīgākie apstākļi galveno "labumu" realizācijai, kas piemīt visiem veseliem, amatieriem sabiedrības locekļiem.

Šī “prece” ir darbaspēka, t.i. zināšanas, prasmes, talants, profesionalitāte

Nekomerciālais mārketings ir nekomerciālu vienību darbība konkurences vidi pamatojoties uz principiem klasiskais mārketings.

Galvenās atšķirības starp komerciālo un nekomerciālo mārketingu

Izmantojot dažādas pieejas, divas galvenās mārketinga metodes var saukt:

1) mārketings, kas vērsts uz produktu vai pakalpojumu;

2) uz patērētāju orientēts mārketings.

Pieprasījums

Mārketinga vadības uzdevums ir ietekmēt pieprasījuma līmeni, laiku un raksturu tā, lai tas palīdzētu organizācijai sasniegt tās mērķus.

Mārketinga vadība ir pieprasījuma vadība.

Organizācija izstrādā idejas par vēlamo tās produktu pieprasījuma līmeni. Jebkurā brīdī reālā pieprasījuma līmenis var būt zemāks par vēlamo līmeni, sasniegt to vai pārsniegt to.

Pieprasījuma stāvokļi un šiem stāvokļiem atbilstoši mārketinga uzdevumi

1. NEGATĪVS PIEPRASĪJUMS . Tirgus ir negatīva pieprasījuma stāvoklī, ja lielākajai daļai produkts nepatīk un pat piekrīt noteiktām izmaksām, lai no tā izvairītos (zobārstniecība).

Mārketinga uzdevums ir analizēt, kāpēc tirgū trūkst kāda produkta un vai mārketinga programma var mainīt tirgus negatīvo attieksmi, pārveidojot produktu, pazeminot cenas un aktīvāku popularizēšanu.

2. NAV PIEPRASĪJUMA . Mērķa patērētāji var būt neieinteresēti vai vienaldzīgi pret produktu (koledžas studenti var nebūt ieinteresēti apgūt svešvalodu).

Mārketinga uzdevums ir atrast veidus, kā saistīt produkta raksturīgās priekšrocības ar cilvēka dabiskajām vajadzībām un interesēm.

3. SLĒPTS PIEPRASĪJUMS . Daudzi patērētāji var izjust spēcīgu vēlmi, ko nevar apmierināt ar tirgū pieejamajiem produktiem vai pakalpojumiem. (Pastāv liels slēpts pieprasījums pēc nekaitīgām cigaretēm, drošākiem rajoniem un degvielu taupošām automašīnām.)

Mārketinga uzdevums ir novērtēt potenciālā tirgus lielumu un radīt efektīvus produktus un pakalpojumus, kas spēj apmierināt pieprasījumu.

4. PIEPRASĪJUMA samazināšanās . Agrāk vai vēlāk jebkura organizācija saskarsies ar pieprasījuma kritumu pēc viena vai vairākiem tās produktiem. (Baznīcas apmeklējums samazinās.) Mārketinga speciālistam ir jāanalizē lejupslīdes cēloņi un jānosaka, vai pārdošanu var atkal stimulēt, atrodot jaunus mērķa tirgus, mainot produktu īpašības vai veidojot efektīvāku komunikāciju.

Mārketinga mērķis ir mainīt pieprasījuma samazināšanās tendenci, radoši pārdomājot pieeju produktu piedāvājumam.

5. NEREGULĀRS PIEPRASĪJUMS. Daudzām organizācijām pārdošanas apjomi svārstās sezonāli, katru dienu un pat stundu, kas rada nepietiekamas un pārslodzes problēmas (transports sastrēgumstundās un dienas klusumā, maz cilvēku muzejos darba dienās, pārpildīts brīvdienās).

Mārketinga uzdevums ir atrast veidus, kā izlīdzināt pieprasījuma sadalījuma svārstības laika gaitā, izmantojot elastīgas cenas, stimulus un citus stimulus.

6. PILNS PIEPRASĪJUMS . Pilnīgs pieprasījums ir tad, kad organizācija ir apmierināta ar tās apgrozījumu. Mārketinga uzdevums ir saglabāt esošo pieprasījuma līmeni, neskatoties uz mainīgajām patērētāju vēlmēm un pieaugošo konkurenci.

7. PĀRLIEKS PIEPRASĪJUMS . Dažām organizācijām ir augstāks pieprasījuma līmenis, nekā tās spēj vai vēlas apmierināt. (Satiksmes intensitāte uz Zelta vārtu tilta ir virs absolūti droša līmeņa, vasarā parki ir pārpildīti).

Mārketinga (demārketinga) uzdevums ir atrast veidus, kā īslaicīgi vai pastāvīgi samazināt pieprasījumu. Metodes: (vispārējais demārketings) - cenu paaugstināšana, atvieglojot centienus stimulēt un samazināt pakalpojumus; (selektīvais demārketings) - pieprasījuma līmeņa samazināšana tajās tirgus daļās, kas ir mazāk izdevīgas vai prasa mazāk pakalpojumu. Mārketinga mērķis nav likvidēt, bet gan samazināt pieprasījumu.

8. IRACIONĀLS PIEPRASĪJUMS . Lai novērstu pieprasījumu pēc neveselīgiem produktiem, ir jāpieliek īpašas pūles. (cigaretes, alkohols, narkotikas).

Mārketinga uzdevums ir pārliecināt cienītājus par kaut ko atteikties no saviem ieradumiem, izplatot biedējošu informāciju, krasi paaugstinot cenas un ierobežojot produkta pieejamību.

Internets vieno visas civilizētās valstis. Ir palicis maz cilvēku, kuri nemeklē informāciju internetā. Statistika liecina, ka tikai RuNet - 87 miljoni lietotāju. Un šis skaitlis ar katru gadu pieaug. Tikai tie uzņēmumi, kas nezina par interneta esamību, nevēlas nodot savu vēstījumu tik milzīgai auditorijai. Tātad, kāds ir labākais veids, kā to izdarīt? Tam ir paredzēts interneta mārketings.

Kas ir mārketings?

Uz grāmatzīmēm

Ir 145367 mārketinga definīcijas. Bet īsumā tad:

Mārketings ir vadības process, kurā cilvēku grupas, radot produktus un to apmaiņu, iegūst sev nepieciešamo.

Mārketinga veidi ir atkarīgi no reklāmā izmantotajiem rīkiem. Tie ir tiešsaistes reklāma, tekstu rakstīšana, video reklāma un daudzi citi veidi, kā palielināt pārdošanas apjomu.

Tūlīt precizēsim: šajā rakstā galvenā uzmanība tiks pievērsta mārketinga veidiem, nevis mārketingam, jo ​​mārketings ir slikts mārketings, kas ir labāks jūsu uzņēmumam.

pūļa mārketings

Angļu valodā crowd-marketing, crowd - "crowd" un mārketings - "advertising" - ir mārketinga tehnoloģija internetā, ievietojot atsauksmes par produktu/pakalpojumu dažādās vietnēs, piemēram: atsauksmju vietnēs, forumos, emuāros, jautājumu- atbilžu vietnes, sociālais tīkls.

Rīka mērķis:

Pārdošanas pieauguma un pašreizējo klientu lojalitātes palielināšana, izmantojot pozitīvas atsauksmes.

Plusi:

• komentēšana izskatās pēc iespējas dabiskāka
• saites ziņās reālas pārejas
• uzticība - jo biežāk tiek minēts zīmola nosaukums, jo vairāk tas rada uzticību
• mērķa auditorijas pāreju palielināšanās
• trafika dažādība – pūļa mārketings ļauj aptvert pat 3 šādus avotus: klikšķinot tieši uz saites; kopēt un ielīmēt saiti pārlūkprogrammas rindā; meklē pēc komentārā norādītā vārda
• reputācijas uzturēšana

Mīnusi:

• ne visi iegūs vēlamo rezultātu: piemēram, mazam stendam tas būs neizdevīgi un nepraktiski
• ilgs process: jūs nesaņemsiet ātru rezultātu, minimālais gaidīšanas laiks ir 3 mēneši
• augstas izmaksas: pūļa mārketings ir ļoti darbietilpīgs process, ko speciālists veic manuāli, šāds darbs ir dārgāks

Satura mārketings

Satura mārketings ir pieeja preču vai pakalpojumu reklamēšanai, kas atšķiras no tiešās reklāmas ar to, ka prece netiek patērētājam uzspiesta, jūs nemudināt viņu pirkt, pasūtīt vai abonēt. Pamatojoties uz sniegto informāciju, klients var brīvi izvēlēties - pirkt no jums vai doties pie konkurentiem. Un tas veido uzticamas attiecības starp jums un lietotājiem, veido līdera tēlu nišā, jo jūs ne tikai piedāvājat preci, bet arī palīdzat to izvēlēties, risināt aktuālas problēmas un konsultēt.

Kas ir iekļauts satura mārketingā:

• emuāri
• infografika
• Video apskati
• meistarklases (semināri, apmācības)

Saturu var iedalīt:

• izklaidējošs
• mācīt
• ziņas
• pētījumiem

Satura mārketinga platformas:

• savu vietni vai emuāru
• adresātu sarakstu
• sociālie mēdiji

Rīka mērķis:

Modināt potenciālos klientus vēlmi veikt jums izdevīgu darbību (iegādāties preci, pasūtīt pakalpojumu, atstāt pieprasījumu konsultācijai).

Plusi:

• uzņēmuma tēls: labs saturs tiek novērtēts, un jūs lietotāju acīs esat eksperts
• lieli pārdošanas apjomi: pārdošanas pieaugums ir saistīts ar patērētāju viedokli; lasot atsauksmes jūsu vietnē vai emuārā, klients jūs atšķir no citiem

• dabiska vietņu reklamēšana: ja jūsu raksti ir interesanti, uz tiem tiks pievienotas saites, kas neapdraud to pašu meklētājprogrammu filtru uzlikšanu
• relatīvi lēts

Mīnusi:

• nedod ātrus rezultātus, tā ir ilgtermiņa stratēģija
• nav piemērots visām jomām un uzdevumiem
• stratēģijas īstenošanas sarežģītība

Video mārketings

Video mārketings ir darbību kopums, kura mērķis ir reklamēt preces, pakalpojumus vai uzņēmuma zīmolu, izmantojot video.

Rīka mērķis:

Nodot informāciju lietotājam pēc iespējas skaidrāk, prezentējot preces vai pakalpojuma īpašības.

Plusi:

• piemērots visām darbības jomām
• reklāmguvumu pieaugums: ne visiem patīk lasīt, un ne visi labi uztver lasīto informāciju, it īpaši, ja aprakstītais produkts apmeklētājam nav pazīstams
• ne katrs cilvēks veltīs laiku gara teksta lasīšanai
• satiksmes pieaugums
• potenciālo klientu skaita pieaugums
• minimālās izmaksas

Mīnusi:

• reklāma, un jo īpaši video, internetā bieži tiek ignorēta
• grūtības optimizēt un sasniegt auditoriju

SMM

Sociālo mediju mārketings - zīmolu popularizēšana sociālajos tīklos. Ja jums ir konti Instagram vai Vkontakte, tad jūs pats zināt, kā tas ir, kad jūs vajā reklāma. Piemēram, konti bieži tiek abonēti ar piedāvājumu veikt manikīru, iegādāties melnu sejas masku, pārtikas piegādi :) Ritinot plūsmu, redzat fotoattēlu ar uzrakstu “reklāma” - tas viss ir SMM.

SMM platformas:

• personīgie konti: lietotāji izveido un reklamē savus kontus un vēlāk pelna naudu, reklamējot produktu/pakalpojumu par naudu vai ar maiņas darījumu
• zīmola popularizēšana, izmantojot korporatīvos kontus
• publikas, grupas: izklaidējoša/izglītojoša, kur nav konkrēta zīmola, bet ir interesants saturs un periodiski reklamē kādu preci/pakalpojumu
• Valsts organizācijas, kas informē lietotājus savos kontos

Rīka mērķis:

Zīmola atpazīstamības palielināšana, lielāka interese par savu produktu, pastāvīga komunikācija ar potenciālajiem un esošajiem klientiem.

Plusi:

• lietotāji sociālo mediju reklamēšanu neuztver kā reklāmu, viņi šai informācijai uzticas vairāk nekā reklāmām
• plašs mērķauditorijas pārklājums, iespējams piesaistīt apmeklētājus neatkarīgi no to reģionālās piederības
• salīdzinoši zemas reklāmas kontakta izmaksas (vairākas reizes lētākas nekā reklāma presē, ar lielu pārklājumu - lētāk nekā reklāma televīzijā)
• mērķauditorijas atsauksmju pieejamība, ļauj ātri reaģēt uz potenciālo klientu vēlmēm/komentāriem
• tūlītēja reakcija uz reklāmu: atšķirībā no meklēšanas veicināšanas, reakcija uz publikāciju sociālajā tīklā vai emuārā nav jāgaida nedēļām ilgi - informācijas vākšanas un apmaiņas ātrums ir ļoti liels

Mīnusi:

• nesniedz tūlītējus rezultātus
• ilgtermiņa rezultāta nodrošināšanai nepieciešams pastāvīgs darbs: informācijas aktualizēšana, ziņu publicēšana, autorraksti, ieraksti u.c.
• neiespējamība precīzi aprēķināt reklāmas kampaņas budžetu
• nav iespējams sniegt 100% garantiju par rezultātiem
• parasti lietotāji meklē preces un pakalpojumus, kas viņus interesē, izmantojot meklēšanu: ja cilvēkam ir nepieciešama kāda prece, viņš nemeklēs konfekšu grupu sociālajā tīklā, bet ievadīs vaicājumu meklētājā
• spēja stipri sabojāt reputāciju - pietiek ar dažām kļūdām komentāros, ieraksta izvēlētajās tēmās utt.
• cilvēki jau sen ir iemācījušies atšķirt reklāmas saturu no cita veida informācijas

E-pasta mārketings

Tiešā sazināšanās ar potenciālo klientu, izmantojot e-pastu vai sms, tiek saukta par tiešo mārketingu, jo šāda veida reklāma ir mērķtiecīga. Vietnes abonenti saņem informāciju par jebkuru notikumu, kas saistīts ar pārdodamo produktu (par akciju, jauna veikala atvēršanu). Biļetens tiek veikts saskaņā ar bāzi, kas tiek savākta, izmantojot CRM, vai veidota no informatīvā izdevuma abonentiem. Daži uzņēmumu īpašnieki pērk klientu bāzes un organizē masveida sūtījumus. Un tas ir pilnīgi veltīgi, jo šādas ziņas parasti pasta servisos pārvieto uz surogātpastu.

Rīka mērķis:

Informēšana par jauniem produktiem, pārpārdošanas mēģinājumiem, zaudēto klientu atgriešana.

Plusi:

• spēja kontrolēt rezultātu
• mērķauditorijas atlase - adrešu sarakstu sastādīšana pēc īpašībām un potenciālajiem klientiem
• saņemto informāciju varat kopīgot ar citiem lietotājiem

Mīnusi:

• efektivitāte šajā jomā laika gaitā ir ievērojami samazinājusies
• šādi e-pasti nonāk surogātpastā
• izskatās pēc kairinājuma

PR mārketings

PR ir uzņēmuma tēla veidošana tīmeklī. PR-mārketings - pastāvīgs darbs ar vietni, apmeklētāju analīze, vietnes uzlabošana no vizuālā viedokļa. Optimizācija labākai indeksēšanai meklētājprogrammās.

• informācijas izvietošana par organizācijas vietni un aktivitātēm plašsaziņas līdzekļos un līdzīgu tēmu vietnēs
• vietnes atbalsts un reklamēšana forumos
• regulāri vietņu atjauninājumi

Rīka mērķis:

Darbs pie uzņēmuma tēla.

Plusi:

• spēja momentāni reaģēt uz konkurentu rīcību, procesiem uzņēmumā
• zemas izmaksas un ticamāks nekā reklāmas ziņojums

Mīnusi:

• Tā kā tiešsaistes PR kampaņa ir ātra un lēta, informācija ātri izplatās. Tad cietīs kvalitāte – raksti labi neatspoguļos to, ko klients tajos vēlētos redzēt.

Vīrusu mārketings

Viens no interneta mārketinga veidiem, kas savu nosaukumu ieguvis no neticami ātras slēptās reklāmas izplatīšanas sociālajos tīklos, kas ietverta interesantos un atraktīvos video, tiešsaistes spēlēs, aplikācijās, fotogrāfijās un tekstos. Reklāmā neuzkrītoši tiek minēts klienta piedāvājums.

Rīka mērķis:

Izklaidēt, atgādināt, informēt.

Plusi:

• minimālās izmaksas
• neuzbāzīgs reklāmas veids
• saglabā lietotāja uzmanību

Mīnusi:

• nepieciešama radoša ideja, kuru nemaz nav tik viegli izdomāt
• nav garantijas, ka jūsu vīrusu novērtēs auditorija

Kādi citi reklāmas veidi pastāv?

Displeja reklāma

Citādi šāda veida interneta mārketingu sauc arī par baneru reklāmu. Reklāmu mērķis ir palielināt zīmola popularitāti. Noklikšķinot uz tā, lietotājs tiek novirzīts uz pārdevēja vietni. Saite novirza uz to vietnes sadaļu, kurā potenciālais klients var nekavējoties veikt pirkumu, veikt pasūtījumu. Displeja reklāma parasti ir vērsta uz noteikta veida produktu, kas ir pieprasīts.

CPA reklāma

CPA (maksa par darbību un tulkota no angliski, kā "maksa par darbību") ir īpašs maksāšanas modelis internetā par reklāmu.

Mobilā reklāma

Mobilā reklāma ir reklāmas veids, kurā kontakts ar lietotāju notiek, izmantojot mobilos sīkrīkus dažādu reklāmas ziņojumu veidā. Gadu no gada šis reklāmas kanāls kļūst arvien radošāks un interesantāks formātu un komunikācijas veidu ar lietotājiem ziņā.

Un citi mārketinga veidi, par kuriem jūs, iespējams, neesat dzirdējuši:

Pārvēršana

Reklāmguvumu mārketings nav jauna metode, taču tā ir ļoti aktuāla mārketingā. Tas ir nepieciešams gadījumā, ja neveiksmīgi tika īstenots iepriekš pārdomāts plāns vai ir negatīvs pieprasījums pēc jūsu preces. Tas notiek, ja esat pieļāvis kļūdu, izstrādājot produkta veicināšanas stratēģiju.

Stimulējošs

Galvenais uzdevums ir atrast veidus, kā attīstīt un stimulēt pieprasījumu pēc produktiem un pakalpojumiem, ja pēc tiem nav pieprasījuma. Šāda pieprasījuma trūkums var būt saistīts ar sliktu patērētāju informētību par produktu.

Attīstās

Izmanto latenta pieprasījuma apstākļos, kad daudzi patērētāji nav apmierināti ar esošajiem produktiem. Attīstības mārketinga uzdevums ir novērtēt potenciālā tirgus lielumu un izstrādāt efektīvus produktus, kas var pārvērst pieprasījumu reālā.

Atkārtots mārketings

Atkārtotā mārketinga mērķis ir atjaunot pieprasījumu, pamatojoties uz iepriekš izmantotās mārketinga pieejas pārdomāšanu. Atkārtots mārketings ir jaunu iespēju atrašana pieprasījuma atjaunošanai.

Sinhronmārketings

Sinhronmārketinga uzdevums ir atrast un ieviest mārketinga metodes, kas izlīdzina neregulāru pieprasījumu, vienlaikus izmantojot vienu vai vairākus no mārketinga kompleksa instrumentiem: cenu elastību, dažādas metodes veicināšana, pārorientēšanās uz citiem pārdošanas kanāliem. Sinhronmārketings ļauj uzņēmumam veikt darbības, kas izlīdzinās neregulāru pieprasījumu pēc tā produktiem.

atbalstošs

Mārketinga veids, ko izmanto pilna pieprasījuma apstākļos, kad organizācija ir apmierināta ar pārdošanas apjomu.

Mārketinga atbalsta uzdevums ir saglabāt esošo pieprasījuma līmeni, ņemot vērā izmaiņas klientu preferenču sistēmā.

Demārketings

Šī ir pārdevēja uzvedības stratēģija, kuras mērķis ir īslaicīgi vai pastāvīgi samazināt pieprasījumu. Izrādās, ka pieprasījums ir pārāk liels, kas pārsniedz piedāvājumu, un uzņēmumi to vienkārši nespēj palielināt. Tam var būt vairāki iemesli, viens no tiem ir nespēja palielināt ražošanu.

Reaktīvs

Pretmārketinga mērķis ir pārliecināt cilvēkus pārtraukt kaitīgu produktu patēriņu. Pretmārketinga instrumenti ir: cenu paaugstināšana, neveselīgu produktu pieejamības ierobežojumi un nepatiesa/negatīva informācija.

Globāli

Globālo organizāciju mārketings, kas veic ražošanas darbības, uzskatot visu pasauli par vienu lielu tirgu, kurā tā reģionālajām un nacionālām atšķirībām nav izšķirošas nozīmes.

Eksportēt

Preču tirgus izpēte, ražošanas pielāgošana ārzemju patērētāju prasībām, kontrole pār preču pāreju no ražotāja līdz patērētājam.

Teritoriālā

Komerciālas, politiskas, sociālas un citas uz mārketinga principiem balstītas darbības ar mērķi radīt, uzturēt vai mainīt komerciāla un nekomerciāla rakstura privātpersonu un organizāciju attiecības un uzvedību, attiecībā uz konkrētu teritoriju, mainot šīs teritorijas attēls.

Diferencēts

Tas ir mārketings, kura mērķis ir apmierināt klientu nestandarta vajadzības. Uzņēmums izvērtē dažādus tirgus segmentus un no tiem izvēlas tos, uz kuriem rīkosies. Tajā pašā laikā katrai jomai uzņēmumi izstrādā savu stratēģiju.

Masa

Veic organizācija viena produkta masveida ražošanā, kas paredzēta uzreiz visiem klientiem. Tajā pašā laikā netiek veikta tirgus segmentācija un patērētāju izpēte. Šī pieeja ļauj pārdot produktus par viszemākajām cenām.

Integrēts

Mārketinga veids, kura pamatā ir ārējā un iekšējā mārketinga vienotība.

Integrētā mārketinga mērķis ir visu organizācijas nodaļu darbības virzīt patērētāju interesēs.

Interjers

Šis ir darbs, kas vērsts uz "mārketinga veicināšanu" uzņēmuma iekšienē – no tā arī radies nosaukums. Bieži vien augstākā līmeņa vadītāji un kolēģi paši nesaprot, kam domāts mārketings un kāpēc tam ir jātērē nauda.

Attiecību mārketings

Ilgtermiņa attiecību veidošana ar visām saitēm, kas piedalās no produkta radīšanas procesa līdz izplatīšanai gala lietotājam.

Darbojas

Izmantojot visefektīvākās pārdošanas metodes, tirdzniecības mārketings. Citi operatīvā mārketinga mērķi var būt, piemēram, uzņēmuma darbības plānā noteiktā pārdošanas apjoma, peļņas un citu mērķu sasniegšana, nodrošinot dažādu produktu rentabilitāti. , teritorijas, tirgi un izplatīšanas kanāli.

Laika mārketings

Klientu laika pārvaldības tehnoloģija, lai palielinātu preču un pakalpojumu veicināšanas un pārdošanas efektivitāti.

Loģistikas modeļa atrašana, kas piegādās preci klientam ātrāk nekā konkurenti, kas dos papildu priekšrocības. Šī pieeja var būt piemērojama visiem biznesa procesiem, kas ir saistīti ar ražošanu.

savstarpēji saistīti

Termins, kas raksturo mārketinga mijiedarbību kā vienotu darba mehānismu. Šīs darbības var koncentrēt gan organizācijā, gan pārsniegt tās līmeni, izveidojot saziņu ar izplatīšanas un pārdošanas birojiem.

Interaktīvs

Tas ir pārdevēja un patērētāja mijiedarbības organizēšanas princips, kurā ar tiešu un ļoti operatīvu mijiedarbību tiek panākta lielāka pārdošana un labāka apmierinātība.

Komplekss

Pirmkārt, tā ir mūsu atbildība biznesa attīstības uzdevumu ietvaros kopumā, tā ir mūsu kompetence ne tikai instrumentos, bet arī visaptveroša efektīva mārketinga risinājuma ieviešanā.

radošs

Profesionāla mārketinga speciālista radošās "fantāzijas" rezultāts. Faktiski tā ir mārketinga lēmuma pieņemšanas brīvība, ņemot vērā patērētāju pieredzi, zināšanas un uzvedību katrā no tirgus segmentiem. Tas viss kopā ir pamats radošas stratēģijas izstrādei.

Partizāna

veiktspējas mārketings

Tā ir biznesa mērķu sasniegšana, izmantojot visefektīvāko komunikāciju ar mērķauditoriju visos klienta dzīves cikla posmos.

Kā mārketings mainīsies 2018. gadā

• sociālo tīklu reklāmas zaudēs savu popularitāti

Mūsdienu interneta lietotāji ir tik ļoti pieraduši pie reklāmas, ka jau sen ir iemācījušies to nepamanīt. Lietotāji sociālie tīkli ir arī apgrūtinoši redzēt acīmredzamu uzmācīgu reklāmas informāciju ziņu plūsmā, un tas nebūt nav tas, par ko viņi reģistrējās šajās grupās.

• Messenger reklāma uzņem apgriezienus

Sākotnēji ziņotāju Telegram, WhatsApp, Viber parādīšanos lietotāji uztvēra neticīgi. Taču tagad arvien vairāk interneta lietotāju pāriet uz šīm aplikācijām kā vienkāršāku un ērtāku saziņas veidu.

Līdz ar to arī šāda veida mārketings var vērst uzmanību uz pastāvēšanas veidu interneta telpā:

• sīkrīki aizstāj datorus un klēpjdatorus

Ar pilnīgi jaunu datoru jūs nevienu nepārsteigsit, tagad arvien vairāk cilvēku pāriet uz ērtiem, kabatas sīkrīkiem: planšetdatoru, tālruni, pat to pašu viedpulksteni. Mobilā interneta piekļuves tehnoloģijas izmanto 3,722 miljardi cilvēku.

Statistika liecina, ka sociālo mediju lietotāju skaits 2018. gadā ir 3,196 miljardi, kas ir par 13% vairāk nekā pērn. Turklāt 90% lietotāju iegūst piekļuvi, izmantojot mobilās ierīces, un katru dienu šis skaitlis tikai pieaug.

• kriptovalūta drīzumā “būs makā” katram otrajam interneta lietotājam

Piekrītiet, vēl pavisam nesen jūs pat nezinājāt, kas tas ir, bet šodien ik uz soļa dzirdat tikai ziņas par “Bitcoin”, vai ne? Internetā kriptovalūta ir ļoti populāra, to nav grūti iegūt, bet pēc tam to var apmainīt pret labu naudu. Tagad viņi pat atver fermas kriptovalūtas “ieguvei”. Statistika liecina, ka šobrīd kriptovalūtas makus izmanto 6 miljoni unikālo lietotāju. Varam norēķināties ar virtuālo naudu, nākotne ir pienākusi!

Ja esam aizmirsuši uzrakstīt par kādu mārketinga veidu, ko izmantojat savā darbā, rakstiet komentāros :)

Mārketings ir holistisks jēdziens vadības aktivitātes firma, kuru raksturo vienota būtība, vienoti principi un funkcijas un kura ir vērsta uz ražošanas un mārketinga orientēšanu uz gala patērētāju vajadzībām.

Taču atkarībā no uzsvara pašā mārketinga darbībā, kā arī atkarībā no menedžmenta mārketinga koncepcijas pielietojuma apjoma un objekta, ir dažādi mārketinga veidi.

Atkarība no mārketinga koncepcijas struktūras.

Vadības mārketings uzņemas mārketinga koncepcijas prioritāti uzņēmuma vadībā un mārketinga servisa virzīšanu līdz augstāko vadītāju līmenim, piemēram, to vada uzņēmuma viceprezidents, kurš koordinē visu tā darbu.

uzvedības mārketings galvenais uzsvars tiek likts uz patērētāju psiholoģijas izpēti, patērētāju uzvedības motivāciju. Šis mārketinga veids ir īpaši svarīgs lieliem, progresīviem uzņēmumiem, kas spēj veikt nopietnas mārketinga aktivitātes gan kvalitātes, gan kvantitātes ziņā tirgū produkta, mērķa, mārketinga un komunikācijas politikas veidā. Integrētais mārketings
īpašu uzmanību pievērš visu mārketinga pasākumu komponentu saskaņošanai un sasaistei, lai ietekmētu tirgu, proti: preču, cenu noteikšanas, mārketinga un komunikācijas politiku un to līdzdalības līdzsvaru uzņēmuma globālo stratēģisko uzdevumu risināšanā.

novatorisks mārketings pārvar tādu parastā mārketinga trūkumu kā ierobežota jaunu produktu izstrāde, kuras pamatā ir kvalitatīvi lēcieni zinātnes un tehnoloģiju attīstībā. Inovatīva mārketinga pamatā ir zinātnes un tehnikas attīstība, kuras pamatā ir fundamentāli un lietišķie aspekti zinātniskie pētījumi, kuras rezultāti tiek tālāk “izsijāti caur sietu” no tirgus vēlmēm un prasībām un pēc tam ieviesti ražošanā un piedāvāti gala patērētājiem.

Tiešais mārketings raksturo tiešs preču un pakalpojumu pārdošanas veids un ietver mārketinga aktivitāšu organizēšanu personīgās pārdošanas veidā ar tirdzniecības aģentu - ceļojošo pārdevēju starpniecību, kā arī katalogu pārdošanas un TV mārketinga veidā, kad ražotājs un pārdevējs attiecīgie produkti nonāk tiešā saskarē ar galapatērētāju.

Stratēģiskais mārketings definē kā būtisku funkciju globālo stratēģiju izstrādi un stratēģiskā plānošana. Tas arī stiprina mārketinga aktīvo pusi, kas veicina patērētāju pieprasījuma un piedāvājuma veidošanu un veidošanos atbilstoši uzņēmuma ilgtermiņa mērķiem un visu uzņēmuma ražošanas un mārketinga darbību pakārtošanu šiem mērķiem.

Ekoloģiskais jeb "zaļais" mārketinga veids ir paredzēts tirgus un ražošanas un pārdošanas uzdevumu risināšanai atbilstoši vides aizsardzības prasībām.

Sociālais jeb sociāli ētiskais mārketings ir vērsta ne tikai uz gala patērētāju vajadzību apmierināšanu, bet arī uz visas sabiedrības ekonomisko un sociālo problēmu optimālu risinājumu, tās ilgtermiņa interešu ievērošanu.

Mārketinga veidi pa pārklājuma zonām.

Iekšējais mārketings saistīta ar preču un pakalpojumu pārdošanu vienas valsts robežās, un to ierobežo valsts robežas.

Eksporta mārketings saistīta ar funkciju un uzdevumu sarežģītību uzņēmuma mārketinga aktivitāšu jomā, jo saistīta ar papildu jaunu ārvalstu tirgu izpēti, ārvalstu tirdzniecības pakalpojumu un tīklu izveidi u.c.

Importa mārketings Daži ekonomisti to atzinuši, citi jau nolieguši, jo tas nav saistīts ar preču virzīšanas tirgū tehnoloģiju, veiksmīgas pārdošanas organizēšanu un efektīvu mārketingu. Manuprāt, importa mārketingam ir tiesības pastāvēt, jo tas ietver īpašu tirgus izpēti, lai nodrošinātu augstas veiktspējas iepirkumu.

Ārējās tirdzniecības mārketings kā savu objektu nosaka mārketinga aktivitāšu eksporta un importa veidus saistībā ar ārējās tirdzniecības objektiem.

Ārvalstu zinātniskais un tehniskais mārketings attiecas uz zinātniski tehniskās darbības rezultātu - patentu un licenču realizācijas un iepirkšanas specifiku, kas lielā mērā maina mārketinga darba būtību, un ir saistīta ar licencētu un patentētu materiālu sagatavošanu pārdošanai, ar jomu izpētes uzdevumiem. attiecīgo valstu patentu tiesību akti utt.

Ārvalstu tiešo investīciju mārketings ietver jautājumus par ārvalstu investīciju darbības apstākļu izpēti, padziļinātu un vispusīgāku jaunuzņēmuma iespēju un tā pārdošanas darbības analīzi, kā arī uzņēmuma, kas pauž intereses paužot pārdošanu ārvalstu tirgū, specifiku. mātes uzņēmums, bet darbojas saskaņā ar tās ārvalsts likumiem, kurā tas atrodas.

Ārējais ekonomiskais mārketings par pazīmēm uzskata ne tikai ārējās tirdzniecības formas, bet arī ārējo ekonomisko sadarbību (zinātniski tehnisko, rūpniecisko u.c.).

Starptautiskais mārketings ietver jaunu etapu mārketinga attīstībā, jo īpaši tā ieviešanā saistībā ar nacionālo uzņēmumu (vai kontrolētu valsts uzņēmumu), kas reģistrēti ārvalstīs trešajās valstīs, vai ārvalstu uzņēmumu produkcijas pārdošanu savā valstī.

Daudznacionālais mārketings atšķiras ar ražošanas un mārketinga uzdevumu specifiku un ir raksturīga galvenokārt starptautiskiem uzņēmumiem, kas aptver daudzu valstu tirgus teritorijas.

Globālais mārketings ir saistīta ar lielāko firmu un transnacionālo korporāciju mārketinga aktivitātēm globālā, globālā mērogā un ietver pasaules tirgu attīstības un veidošanas stratēģijas neatkarīgi no valstu robežām un teritorijām saskaņā ar standartizētām mārketinga programmām.

Mārketinga veidi atkarībā no pieprasījuma.

konversija- negatīva, negatīva pieprasījuma pārveidošana pozitīvā;

radošs- pieprasījuma radīšana, ja tirgū pēc šīs preces noteiktā laika periodā nav pieprasījuma;

stimulējot– pieprasījuma pieaugums, kad tas ir zemā līmenī;

atkārtots mārketings- pieprasījuma atdzīvināšana, ja tas samazinās;

sinhronais mārketings- mainīga pieprasījuma stabilizēšana;

atbalstošs- optimāla pieprasījuma saglabāšanas nodrošināšana;

demārketings- pārmērīgi augstā pieprasījuma samazināšana;

pretdarbojoties- likvidēt pieprasījumu pēc precēm, kurām ir necilvēcīgs, antisociāls raksturs.

Ievērojot tirgus likumus, preču ražotājs vai pakalpojumu sniedzēja organizācija savā darbībā balstās uz tirgus situācijas īpatnībām, galvenokārt uz pieprasījumu un pirktspēju. Tādējādi organizācijas stratēģija balstās uz mārketinga principiem, saskaņā ar kuriem uzņēmums vienmēr ir orientēts uz savu klientu vajadzību apmierināšanu.

Organizācijas precēm un pakalpojumiem jābūt pieprasītiem. Kompetenta uzņēmuma politika noteikti ir vērsta uz stratēģisko un taktisko centienu attīstību un pilnveidošanu saistībā ar dažāda veida mārketings, ko izmanto organizācija.

Kādi ir divi mārketinga veidi?

Veidi un mārketinga veidi kuru mērķis ir apmierināt produktu un pakalpojumu galalietotāju vajadzības. Pamatojoties uz mārketinga mehānismiem, uzņēmums nosaka sev vēlamos pārdošanas apjomus, ražošanas apjomus, regulē cenu noteikšanu, īsteno reklāmas stratēģijas, lai nostiprinātu zīmola, preču zīmes u.c. pozīcijas.

Mēneša labākais raksts

Aptaujājām uzņēmējus un noskaidrojām, kāda mūsdienu taktika palīdz palielināties vidējā pārbaude un pastāvīgo klientu pirkumu biežums. Rakstā esam publicējuši padomus un praktiskus gadījumus.

Tāpat rakstā atradīsi trīs rīkus, lai noteiktu klientu vajadzības un palielinātu vidējo čeku. Izmantojot šīs metodes, darbinieki vienmēr izpilda papildu pārdošanas plānu.

Mārketinga veidus var iedalīt divās grupās:

1. Klasiskais mārketings, kura mērķis ir:

• stratēģijas izvēle produktu un pakalpojumu virzīšanai tirgū biznesa vadības procesā
• nomenklatūras preču skaita regulēšana produktu portfelī un patērētāju izvēles paplašināšana zīmola ietvaros
• preču un pakalpojumu pārdošana galapatērētājam, koncentrējoties uz ražošanas jaudu, bet ne uz sociālo kopienu vajadzībām.

2. Mūsdienu mārketings Tas ir balstīts uz principu, ka preču un pakalpojumu ražošanai jābalstās uz pieprasījumu, nevis otrādi. Modernitātes principi balstās uz šādiem aspektiem:

• tādu preču ražošana vai pakalpojumu sniegšana, kas pircējam patiešām ir vajadzīgas
• ražošanas apjoms ir tieši atkarīgs no pieprasījuma apjoma, kā arī no iedzīvotāju pirktspējas
• stimulēšana jaunu pircēja vajadzību veidošanā un veco vajadzību paplašināšanā peļņas gūšanai.

Abiem mārketinga veidiem tirgus ekonomikā ir liela nozīme, neskatoties uz to, ka starp tiem ir būtiskas atšķirības, piemēram, funkcionalitātē un uzdevumos. Turklāt mārketinga stratēģiskajās un taktiskajās jomās pastāv atšķirības:

• vispārējais stratēģiskais virziens, ko īsteno ne tikai mārketinga nodaļa, bet arī ražošanas, loģistikas, vadības un citas organizācijas nodaļas, ir palielināt uzņēmuma ražošanas jaudu, pārdošanas apjomus, iegūt lielāku tirgus daļu un palielināt peļņu;
• taktiskie uzdevumi ir, piemēram, nepieciešamo preču un materiālu krājumu papildināšana un saglabāšana produktu izlaišanai, krājumi, kā arī citi, kas galu galā ir vērsti uz organizācijas misijas izpildi un ienākumu gūšanu.

l>

Galvenie mārketinga veidi atkarībā no tirgus pārklājuma

1. Diferencēts

To raksturo jauna produkta laišana tirgū katrai patērētāju kategorijai, kas pielāgota šīs grupas specifiskajām vajadzībām. Izmantojot šo mārketinga veidu, jūs varat reklamēt vairākas produktu līnijas. Šeit tiek ņemtas vērā noteiktas mērķa grupas vajadzības un produkts zināmā mērā izrādās atbilstošs, funkcionāls un mērķa auditorijas izmaksu cerības.

1. Masa

Šāda veida mārketings ir vērsts uz peļņas gūšanu, pirmkārt, īstermiņā un vidējā termiņā. Samazinot izmaksas un saglabājot cenu līmeni attiecībā pret konkurentiem vidējā pozīcijā, patēriņa preču uzņēmums spēj gūt ievērojamu peļņu no ražošanas un pārdošanas apjomiem.

1. Mērķis

Mārketinga veids, kurā ražotājs sadala savu tirgus daļu mazākos komponentos, tādējādi sadalot un precīzi nosakot savu mērķauditoriju. Mērķa mārketings tiek veiksmīgi izmantots konkurences tirgos. Tās galvenā priekšrocība ir dziļāka pozicionēšana šauros tirgus segmentos, kas acīmredzami dod labu rezultātu gala peļņas veidā.

1. nediferencēts

Mārketinga veids, kura mērķis ir patēriņa preču ražošana un pārdošana. Tajā pašā laikā organizācija cenšas apmierināt milzīgas auditorijas vajadzības un nepiemēroties katram konkrētajam segmentam, nosakot cenas zem vidējā tirgus.

1. Koncentrēts

Mārketinga veids, kurā uzņēmums nosaka sev prioritārās darbības jomas, ienesīgākos mērķauditorijas segmentus, koncentrējas uz konkrētu produktu, izstrādājot un uzlabojot tā USP, un, pamatojoties uz SVID analīzi, nosaka “šaurās vietas” un izaugsmes punkti.

1. Mikro mārketings

Šis mārketinga veids ir process, kura laikā organizācija koncentrējas uz iepriekš zināmu konkrētu preču un pakalpojumu patērētāju grupu. Šis mehānisms tiek izmantots šaura tirgus segmenta gadījumā. Šīs pieejas stiprā puse ir uzņēmuma augsta uzmanība uz klientu un spēcīgu attiecību veidošana ar klientiem.

1. Locītava

Ar šāda veida mārketingu notiek uzņēmumu konsolidācija, kas ražo preces vai sniedz pakalpojumus konkurences tirgū, lai iegūtu daļu no tā. Tas tiek panākts, minimizējot izmaksas, konsolidējot organizāciju kapacitāti, kā arī apvienojot centienus produktu līniju attīstībā.

Mārketinga veidi atkarībā no pieprasījuma

• konversijas mārketings

Šis mārketinga veids ir saistīts ar negatīvu pieprasījumu, kad visas potenciālā tirgus jomas noraida noteiktu produktu/pakalpojumu. IN mūsdienu pasaule negatīvs pieprasījums tirgū ir diezgan izplatīts un sniedzas līdz liels skaits produkti/pakalpojumi.

Piemēram, lielākā daļa klientu pauž negatīvu pieprasījumu pēc dažādām zālēm; veģetārieši - gaļas produktiem utt. Mārketinga menedžmenta galvenais mērķis šāda veida pieprasījumā ir tādas stratēģijas veidošana, kas veicinās pieprasījuma rašanos pēc attiecīgajām precēm, un nākotnē – attīstīt to preču piedāvājumam samērojamā līmenī.

• reklāmas mārketings

Ir vesela preču un pakalpojumu grupa, pēc kurām nav pieprasījuma. Šajā situācijā runa nav par pozitīva vai negatīva vērtējuma izteikšanu saistībā ar piedāvājumu, bet gan par potenciālo klientu vienaldzības, neieinteresētības paušanu.

Pieprasījums var nebūt šādos gadījumos:

1. produkti tiek uztverti kā vērtība, bet ne konkrētajā tirgū. Kā laiva tuksnesī
2. populāri produkti tiek uztverti kā zaudējuši savu vērtību. Piemēram, stikla pudele --- kad parādās jauni produktu veidi, pēc kuriem vēl nav parādījies pieprasījums, jo tirgus tiem nav sagatavots. Piemēram, suvenīru izstrādājumi.

• Attīstošais mārketings

Mārketinga attīstība ir saistīta ar augošo pieprasījumu pēc produktiem/pakalpojumiem. Potenciālais pieprasījums rodas, kad noteikta klientu grupa vēlas iegādāties kādu preci, kas vēl neeksistē konkrētas preces/pakalpojuma veidā. Piemēram, lielākā daļa smago smēķētāju sapņo par cigaretēm, kurās nebūs organismam kaitīgas vielas. Procedūra potenciālā pieprasījuma pārvēršanai reālā ir galvenais attīstības mārketinga mērķis. Tajā pašā laikā ir jāspēj pareizi identificēt potenciālo pieprasījumu un saskaņot visu tā stratēģiju tirgus attīstības interesēs.

Attīstības mārketinga piemērs: Homipsa (Spānija) ir inovatīvu iepakojumu izstrādātājs, kas pagarina produktu glabāšanas laiku par fantastiskiem laikiem. Viens no viņas jaunākajiem sasniegumiem ir maize, kas saglabājas svaiga 2 gadus. Šīs tehnoloģijas pielietojums ir plašs: armija, dažādas ekspedīcijas, tūristi utt.

• Atkārtots mārketings

Visām preču grupām un jebkurā laika periodā ir raksturīgi pieprasījuma līmeņa samazināšanās momenti. Ja pieprasījums pēc noteiktas preces/pakalpojuma ir zemāks par iepriekšējā laika perioda pieprasījuma līmeni, tad, ja netiek veiktas nepieciešamās darbības, kas vērstas uz tirgus situācijas pārorientēšanu un piedāvājuma maiņu, nākotnē tas var arī būtiski samazināties un tikt atdzīvinātam. Tas ir galvenais atkārtotā mārketinga mērķis – jauna veidošanās dzīves posms prece/pakalpojums pazūd no tirgus.

Atkārtotā mārketinga piemērs: šampūnu pārdošanas apjomi samazinās – ražotājs maina iepakojuma zīmolus un uzsāk reklāmas kampaņu "šampūns vīriešiem".

• Sinhronmārketings

Vairumā gadījumu uzņēmums principā ir apmierināts ar kopējo pieprasījuma līmeni pēc savas preces, bet tas nav apmierināts ar pieprasījumu pēc vienas konkrētas preces noteiktā laika periodā. Tas var ievērojami pārsniegt ražošanas jaudu vai, gluži pretēji, izlaistā produkta apjoms var būt lielāks par tirgus pieprasījumu. Svārstīgs pieprasījums - stāvoklis, kad pieprasījuma sistēma ir atkarīga no gadalaikiem vai citiem faktoriem, kas laikā nesakrīt ar preces piedāvājuma struktūru.

Piemēram, daudzu veidu pilsētas pasažieru pārvadājumi lielākā daļa darba stundu nav pilnībā nokomplektētas, bet pīķa stundās ar to noteikti nepietiek. Šādā situācijā pieprasījuma līmeni var mainīt, izmantojot stimulējošu motivāciju vai reklāmas kampaņu. Pretējā gadījumā pieprasījuma līmeni iespējams mainīt tikai daudzu gadu darba rezultātā, kas vērsts uz iedzīvotāju paradumu maiņu.

• Atbalstošais mārketings

Ja pastāv pilns pieprasījums, mārketinga nodaļas mērķis ir īstenot atbalstošu mārketingu. Tā mērķis ir uzturēt pareizu pieprasījuma līmeni ikdienas mārketinga darbā, kā arī nepārtrauktu uzmanību tiem punktiem, kas var ietekmēt tā līmeni. Darbiniekam, kurš ir atbildīgs par atbalstošā mārketinga ieviešanu, primāri ir jāatrisina jautājumi, kas saistīti ar kompetentas cenu politikas uzturēšanu, produktu pārdošanas apjoma uzturēšanu un finanšu izdevumu kontroli.

Atbalstoša mārketinga piemērs ir The Coca-Cola Company ražotā atsvaidzinošā soda Sprite. Mūsdienās tas ir viens no populārākajiem dzērieniem pasaulē un tiek pārdots gandrīz visās valstīs. Un viss sākās tālajā 1961. gadā, kad par to zināja tikai divas pilsētas. Lai vispārēji atpazītu dzērienu, tika izveidoti īpaši konteineri. Toreiz tumši zaļā pudele kļuva par sava veida šī slāpju remdētāja simbolu.

• Demārketings

Pastāv situācijas, kad pieprasījums pēc preces/pakalpojuma būtiski pārsniedz piedāvājumu tirgū. Pārmērīgs pieprasījums ir stāvoklis, kad tiek ievērojami pārsniegtas ražošanas iespējas, preču resursi. Tas var būt saistīts ar atsevišķu produktu lielo atpazīstamību. Liekā pieprasījuma samazināšanas problēma tiek atrisināta vairākos veidos: tie palielina produktu izmaksas, pārtrauc šī produkta reklāmas kampaņu utt.

Kā piemēru var minēt veselīga uztura popularizēšanu, kad cilvēkus pierunā neēst daudz tauku utt. Reklāmās atrodamie brīdinājumi par smēķēšanas un alkohola kaitīgumu arī ir demārketings. Ir vērts teikt, ka šāda veida mārketings visbiežāk tiek veikts attiecībā uz visu preču klasi (alkohols, cigaretes, Taukains ēdiens), un ļoti reti - saistībā ar konkrētu zīmolu.

• Pretmārketings

Ir produkti/pakalpojumi, kuru popularitāti var uzskatīt par neracionālu no sabiedrības labklājības viedokļa attiecīgo produktu destruktīvo īpašību dēļ.

Klasiski šādu produktu piemēri ir alkoholiskie dzērieni, tabakas izstrādājumi. Uzdevums likvidēt vai samazināt pieprasījumu pēc šādiem produktiem ir pretmārketinga pamatā. Ja demārketings ir saistīts ar pieprasījuma samazināšanos pēc labas preces, tad pretmārketings prezentē produktu kā nevēlamu.

Mārketinga veidu klasifikācija pēc ģeogrāfiskā pamata

1. Globāli- mārketinga veids, kurā mārketinga uzdevumi aptver visas pasaules teritoriju kā vienotu preču/pakalpojumu pārdošanas tirgu. Šādu stratēģiju var īstenot tikai lieli zīmoli, uzņēmumi, kuriem ir nostiprinājušās vadošās pozīcijas pasaules slavenākajos tirgos. Šādi zīmoli veido vienotu komunikācijas, cenu noteikšanas un reklāmas stratēģiju, ko var izmantot jebkurā pasaules vietā bez kultūras un ģeogrāfiskās adaptācijas. Citiem vārdiem sakot, organizācijas misija ir skaidra ikvienam un atbalsojas visur. Piemēram, uzņēmuma Coca-Cola darbs Krievijas tirgū: ražotņu atvēršana, īpaša vadības stratēģija, reklāmas kampaņa utt.
2. Eksportēt- produktu veicināšana un pārdošana starptautiskajos tirgosņemot vērā visas ģeogrāfiskās, kultūras, reliģiskās atšķirības, mentalitātes atšķirības, kas var ietekmēt mārketinga koncepcijas izvēli un tās pielāgošanu vietējie tirgi. Piemēram, uzņēmuma Nestle darbs mūsu valsts tirgū: saukļa "Krievijas tradicionālā šokolāde" ieviešana, uzņēmuma pārstāvniecību tīkla izveide utt.
3. Ģeomārketings ir preču tirdzniecības vietu ģeogrāfisko novietojumu izpēte un izvērtēšana. Šāda rīcība un informācija palīdz pieņemt pareizos lēmumus, lai palielinātu izplatību konkrētos ģeogrāfiskos apgabalos, štatos, palīdz atrast potenciālās preču tirdzniecības vietas un identificēt iespējamās problēmsituācijas. Neveicot šāda veida mārketinga pētījumus, sarežģītu momentu risks darbplūsmas gaitā ir ļoti augsts, kas negatīvi ietekmē vēlamo rezultātu. Piemēram, Sears atlasa atbilstošu produktu klāstu. Ņemot vērā noteiktā apgabalā dzīvojošo patērētāju pasta indeksu datubāzi un zinot, ka tur ir daudz cilvēku, kas īrē mājokli, Sears, atverot jaunu tirdzniecības vietu šajā rajonā, var samazināt apgabalu. u200b nodaļu ar vasarnīcas aprīkojumu vai pilnībā izņemt to no veikala.
4. Teritoriālā- tirgus veicināšanas metode, ko izmanto noteiktā ģeogrāfiskā apgabalā. Darbības, kas vērstas uz noteikta teritorijas tēla veidošanu, veicina produkta vēlamās vērtības tālāku attīstību potenciālo klientu vidū un var ietekmēt pieprasījumu. Piemēram, 1996. gada pavasarī Maskavas ielās tika ievietota neparasta reklāma: Tunisijas valsts tika prezentēta kā unikāla tūrisma un atpūtas zona. Šīs kampaņas rezultāts bija krievu tūristu pieaugums šajā valstī 2 reizes. Tunisijas valdība, rūpējoties par iedzīvotāju labklājību, rīko reklāmas kampaņas visās pasaules valstīs, to gada budžets ir 100 000 000 miljoni USD.
5. Teritorijas mārketings- mārketinga koncepcija, kas vērsta uz ģeogrāfiskā apgabala interešu aizsardzību un iespējamo labumu gūšanu no šī apgabala. Šo definīciju var attiecināt uz valsts štatiem vai reģioniem. Valsts ir produkts, kuram ir jāidentificē konkurences priekšrocības, tās jāparāda vislabākajā gaismā un jāveido veicināšanas koncepcija. Piemēram, Okselosundas pilsēta (Šveice) izstrādāja saukli “Mēs meklējam iedzīvotājus”. Stratēģiskās attīstības pamats bija saistīts ar atbilstoša priekšlikuma veidošanu - moderni un skaisti dzīvojamie kompleksi, augsts iedzīvotāju dzīves līmenis, pārdomāta teritorijas attīstības stratēģija.

Kādi ir mārketinga veidi atkarībā no darbības jomas

1. Nekomerciālais mārketings

Nekomerciālais mārketings ir mārketinga veids, kura mērķis ir veidot, uzturēt un attīstīt potenciālo klientu attiecības ar noteiktiem zīmoliem un viņu profesionālo darbību. Bezpeļņas mārketingu dažreiz sauc par bezpeļņas mārketingu. Tās izmantošanas nozares ir daudzveidīgas: medicīna (slimnīcas), māksla (teātri un muzeji), izglītība (skolas un institūti), sabiedriskās organizācijas, fondi. To izmanto arī valsts iestādēs (pārvaldē, policijā, mājokļu un komunālajā dienestā). Bezpeļņas uzņēmumiem ir daudz grūtāk organizēt savu darba plūsmu nekā komerciālajiem, jo ​​tie ir spiesti ietekmēt gan savu potenciālo auditoriju, gan sponsorus.

2. Komerciālais mārketings

Komerciālais mārketings ir mārketinga veids, kurā uzņēmumi veic savas darbības, lai iegūtu finansiālā peļņa apmierinot klientu vajadzības.

Šis mārketinga veids ir iedalīts šādās apakšsugās: patērētāju, rūpnieciskais un starpnieku mārketings.

• Patērētājs mārketings- uzņēmēju darbības veids, kas vērsts uz klientu vajadzību noteikšanu un apmierināšanu. Atsevišķi klienti kolektīvi veido patērētāju tirgu, kam raksturīgas dažādas produktu prasības. Tas ir produktu lietošanas personiskais raksturs un individuālo psiholoģisko faktoru ietekme uz produktu izvēli, kā arī cenu politika utt. Visi šie punkti atklāj darba ar šāda veida tirgu specifiku, kas atspoguļojas uzņēmumu mārketinga stratēģijās.
• Ražošanas (rūpnieciskais) mārketings- mārketinga veids, kas vērsts uz uzņēmumu (ražotāju) attiecību uzturēšanu ar citiem uzņēmumiem (klientiem), kas pērk produktus turpmākai izmantošanai ražošanas procesā. Visu pircēju-organizāciju skaitu sauc par tirgus biznesa veidu. Pašas ražošanas organizācijas veido tikai vienu no tās nozarēm, pārējie dalībnieki ir vairumtirdzniecības klienti un valsts. iestādēm. Uzņēmējdarbības tirgus specifiku var saukt par pieprasījuma ražošanas raksturu, neliels skaits klienti, lieli pārdošanas apjomi utt. Neskatoties uz to, ka no visiem šāda veida tirgus dalībniekiem var izdalīt kopējās pieprasījuma iezīmes, taču uzņēmumu uzdevumi un darbības raksturs, valsts. iestādes un vairumtirdzniecības klienti ir ļoti atšķirīgi, šajā ziņā ir jānošķir starpniecības mārketings un nekomerciālais mārketings.
• Starpnieku mārketings garantē patērētāju vēlmju apmierināšanu noteiktā pakalpojumu klāstā, kas saistīts ar apmaiņas procesa laiku, vietu un īpašumtiesībām. Pagaidu ieguvums ir tāds, ka klienti var iegādāties un lietot produktus, kad tie ir nepieciešami. Vietas lietderība slēpjas tajā, ka visi produkti ir koncentrēti tiem vajadzīgajā vietā. Un īpašumtiesību lietderība slēpjas tajā, ka klienti var apmainīt preces pret naudu un kļūt par tās īpašniekiem.

Kādus sociālā mārketinga veidus var izmantot, lai radītu pozitīvu uzņēmuma tēlu

Sociāli mērķēta mārketinga būtība ir tāda, ka risinājums ir sociālā. problēmas var viegli būt efektīvas un no vietas komerciāla organizācija, un no pozīcijas, kas sniedz labumu sabiedrībai. Konkrēts sociālais problēma, kas skar ne tikai pašu organizāciju, bet arī tās klientus. Parasti finanšu resursi tā risinājumam tiek iekasēti, atņemot noteiktu procentu no preču/pakalpojumu pārdošanas. Tas veicina organizācijas vērtību sistēmas veidošanos, pircēja ieinteresētību, būtiski palielina klientu pozitīvo attieksmi pret Jūsu zīmolu, mudinot veikt pirkumus šeit.

Bet neaizmirstiet, ka mēs runājam par sociālo mārketingu, nevis par labdarību. Attiecīgi šāda pasākuma rīkotāji rēķinās ar atlīdzību zīmola popularitātes pieauguma, kā arī pozitīvas attieksmes pret to veidā. Ir vairāki sociālā mārketinga veidi:

1. Līdzekļu vākšana

Līdzekļu piesaiste (fonds - "finanšu resurss" un piesaiste - "savākšana, veidošana") - darbību kopums, kura mērķis ir ieteikt sabiedrībai/kopienai par nepieciešamību apvienot atšķirīgus resursus vienā veselumā un nodrošināt tos, lai palīdzētu jau izveidotajam interneta projektam. ir sociāli ekonomiska nozīme un veidojas vislabvēlīgākajos apstākļos.

Mūsdienu sabiedrībā ir vairāki līdzekļu vākšanas veidi:

• līdzekļu vākšana vietējās kopienās
• līdzekļu vākšana starp lielie uzņēmumi kuri pastāvīgi nodarbojas ar labdarību un piedalās konkursa pasākumos par labdarības organizāciju dotācijām
• personīgā līdzekļu vākšana.

Piemērs veiksmīga līdzekļu vākšana: labdarības organizācija "Vera" spēja savākt gandrīz 1 miljonu rubļu. Šie līdzekļi tika iegūti, pārdodot biļetes uz saldo dienu tiem, kam grūti klājas, svētku pasākums, kuru organizēja šis labdarības fonds kopā ar fondu Podari Žižn. IN Kopā Tika savākti 978 260 rubļi. No tiem 200 000 rubļu. tika pārskaitīti uz līdzekļu kontiem, un 778 260 rubļu. saņēma tieši pašā pasākumā ziedojumu veidā. Visi finanšu līdzekļi tika izmantoti, lai palīdzētu bērniem (Maskavas 1. slimnīcas pacientiem).

2. Zīmolu-sponsoru akciju organizēšana

Komercsabiedrības piedalās šādās akcijās, galvenokārt, lai radītu savas organizācijas tēlu. Viņi interesē potenciālos klientus, pievērš viņu uzmanību kādai sociālai problēmai. Tiešos ienākumus no šī pasākuma viņi nesaņem, taču šie cēlie darbi veido viņu zīmola popularitāti.

Par veiksmīgu piemēru varam uzskatīt labdarības akciju "Palīdzīgu roku izsniegt", kas tika organizēta tāda paša nosaukuma smagi slimu bērnu dzīvību glābšanas pasākuma ietvaros, kuras pastāvīgais sponsors ir Alfa-Bank. Tas notika Maskavā Puškina laukumā pirmajā jūnijā un bija veltīts Bērnu aizsardzības dienai.

3. Pārdošanas veicināšana

Pārdošanas veicināšana ir kampaņa, kuras mērķis ir radīt zināmu pircēju iesaisti kādā sabiedrībai noderīgā pasākumā.

Par veiksmīgu piemēru varam uzskatīt pazīstamu McDonald’s restorānu tīklu, kas pastāvīgi organizē šādas akcijas, kur katrs klients palīdz sociālajiem fondiem, iegādājoties jebkuru preci. Šajā situācijā ievērojama daļa no pārdošanas apjoma tiek novirzīta labdarības fondiem.

Kādus interneta mārketinga veidus labāk izmantot savas vietnes reklamēšanai

Mārketings internetā kļūst arvien populārāks reklāmdevēju vidū. Pieaugošais pieprasījums pēc iepirkšanās tiešsaistē un norēķināšanās, izmantojot interneta resursus, veicina tā attīstību. Šeit galvenais ir tas, ka katram otrajam cilvēkam ir tālrunis, ar kuru jūs varat piekļūt internetam. Tagad lielākā daļa organizāciju atsakās no drukātās reklāmas par labu attīstībai mobilās lietojumprogrammas, iegulda lielus ieguldījumus interneta mārketingā.

Tas, kā interneta mārketings izskatīsies jūsu organizācijā, ir atkarīgs no potenciālajiem klientiem, no tā, kāda veida produktus un pakalpojumus uzņēmums pārdos.

Pieņemot lēmumu investēt interneta mārketingā, galvenais ir attīstīt vai uzlabot sava uzņēmuma interneta resursu. Turpmākie posmi jāpiemēro atkarībā no mārketinga analīzes rezultātiem.

Ir tādi interneta mārketinga veidi:

• Meklētājprogrammas vaicājumu optimizācija

SEO optimizācija ir interneta mārketinga veids, kas ļauj raidīt meklētājos pirmajās pozīcijās. Ar labi izvēlētu un pielāgotu atslēgvārdu/frāžu palīdzību lietotājs, kuru meklētājā interesē līdzīgs vai līdzīgs produkts, varēs nekavējoties doties uz jūsu vietni un veikt pirkumu.

Šāda veida mārketinga trūkums ir tāds, ka procedūra interneta veikala pacelšanai meklētājprogrammas galvenajās pozīcijās aizņem diezgan ilgu laiku - no pāris nedēļām līdz vairākiem mēnešiem.

• kontekstuālā reklāma

Šāda veida mārketings pārraida jūsu tiešsaistes veikalu ne tikai meklētājprogrammās, bet arī tieši citu vietņu lapās. Šāda veida mārketingam ir priekšrocība, ka tas palīdz piesaistīt tikai to auditoriju, kuru interesē jūsu produkts. Jūs maksājat par "klikšķiem", t.i. tikai lietotājs pāriet uz jūsu tīmekļa lapu.

Galvenais šāda mārketinga trūkums ir tas, ka ne visi lietotāji, uz kuriem noklikšķinās, kļūs par jūsu klientiem.

• Baneru (mediju) reklāma

Šis mārketinga veids ir reklāma bildēs, t.i. baneri. Tiek izstrādāta noteikta koncepcija (tēls), kas ļaus atpazīt savu preču zīmi un ātri to atcerēties. Pastāvīga attēla pārraide citās vietnēs ar lielu trafiku veicina asociācijas veidošanos ar šo produktu/pakalpojumu un labu jūsu zīmola atmiņu.

Šāda veida mārketinga trūkumi ietver to, ka tas darbojas tikai ar milzīgu seansu skaitu, un raidījumu skaits ietekmē mārketinga izdevumu izmaksas, kas, kā likums, ir diezgan augstas mazo uzņēmumu projektiem.

• SMM mārketings

Šis mārketinga veids ir sociālo mediju mārketings. tīkliem. Uzmanība zīmolam un satiksme tiek piesaistīta, izmantojot sociālo. tīkliem. Lietotāji mēdz vairāk uzticēties informācijai, ko viņi saņem sociālajos tīklos. nekā informācija, ar kuru viņi satikās, izmantojot meklētājprogrammas. Jūs varat sazināties ar labi zināmiem emuāru autoriem ar plašu auditoriju, nevis personīgi iesaistīties šāda veida mārketingā. Šajā situācijā svarīgi ir tikai “atkārtoti ieraksti” un “patīk”.

Jūs pats nosakāt konkrēto sociālo tīklu un lietotājus, pateicoties kuriem ir nepieciešams veikt sava zīmola interneta mārketingu.

• Vīrusu mārketings

Vīrusu mārketings ir mārketinga veids, kas sastāv no spilgta satura ievietošanas internetā (video, lietojumprogrammas, fotogrāfijas), kas nodod informāciju (reklamējot savu zīmolu) potenciālajai auditorijai.

Šāda veida mārketinga negatīvā puse ir tāda, ka jums apnicis reklamēt savu zīmolu. Šeit jūs varat gan ieinteresēt potenciālos klientus, gan kaitināt viņus ar savu saturu.

• Biļeteni

• saistītais mārketings

Filiāles mārketings ir mārketinga veids, kurā filiāle saņem finansiālu atlīdzību par katru klientu, kuru tas atsaucas. Jūs varat izveidot vienu reklāmas kampaņu ar partneruzņēmumu, lai apmierinātu vairākas potenciālo klientu vajadzības.

Kādi jauni mārketinga veidi ļauj rīkoties ārpus rāmjiem

Nevienā citā ekonomikas vai politikas jomā, atšķirībā no mārketinga, tik bieži veidojas jauni tipi. Lai gan apstākļu maiņa tirgū, tā potenciāls un uzdevumi ir pamats jaunu rašanos vai esošo pieeju, metožu, instrumentu pārdomāšanai.

Tā kā mārketings pastāvīgi attīstās un pilnveidojas, periodiski parādās jauni tā veidi.

Visbiežāk mūsdienīgi skati mārketings ir:

1. Vertikālais mārketings

Šis mārketinga veids darbojas apstākļos, kad pastāv integrēta preču izplatīšanas sistēma, kas ietver ražotāju, vairumtirdzniecības klientus un mazumtirdzniecības veikalus, kas pārdod produktus gala patērētājam.

Īpašumtiesības uz visiem finanšu resursiem, kas ir šajā vienotajā sistēmā, pieder tikai vienam no tās dalībniekiem, parasti viņš ir šīs sistēmas organizētājs. Un tas garantē sadarbību starp visiem sistēmas dalībniekiem, kā arī nodrošina viņiem vairākas privilēģijas.

Visa šī sistēma ir īss un tiešs preču pārdošanas kanāls.

Šo mārketinga veidu pirmo reizi izmantoja uzņēmums ASV, kas ražoja datorus. Viņas mērķis bija pēc iespējas ātrāk atrast potenciālos klientus un pielāgot produktus tirgus jomai, kurā tas būtu vispopulārākais. Vertikālais mārketings ir kļuvis neticami populārs. Pagājušā gadsimta 40. gados šim uzņēmumam bija milzīgs personāls, un tas arī vadīja apmācības, kurās iepazīstināja citu organizāciju darbiniekus ar lietpratīgu datoru lietošanu un stāstīja par tā nopelniem.

2. Horizontālais mārketings

Horizontālais mārketings ir jaunizveidots mārketinga veids, kas vērsts uz horizontālu tirgus nišu un tiek īstenots, lai apmierinātu patērētāju vēlmes no ierobežota produktu/pakalpojumu kopuma. Šim mārketinga veidam ir vairākas atšķirības no iepriekšējā. Tie slēpjas faktā, ka uzņēmums mēģina ražot vairākus nesaistītus produktus/pakalpojumus. Galvenais mērķis ir pēc iespējas vairāk apmierināt klientu vēlmes un gūt pēc iespējas lielāku peļņu.

Tirgus nodrošina patērētāju ar milzīgu daudzumu iespiedprodukcijas un interneta resursiem, kas iepazīstina viņu ar vēlamajiem produktiem. Organizācijām nevajadzētu aizmirst, ka, ieņemot noteiktu vietu tirgū, vienmēr atradīsies cita firma, kas būs jūsu konkurents. Šajā sakarā ir nepieciešams pastāvīgi atrasties savas vietas meklējumos, jo. pēc kāda laika katra niša var kļūt par masveida produkcijas tirgu. Šādā situācijā uzņēmums nedrīkst atstāt savu nišu, kurā tas šobrīd darbojas. Tajā pašā laikā ir nepieciešams vienlaikus meklēt jaunu vietu tirgū.

Mārketinga horizontālajā formā vissvarīgākais ir tas, ka tas var nodrošināt neierobežotu skaitu patērētāju ar vairāk nekā miljonu dažādu produktu/pakalpojumu veidu.

Vertikālajiem un horizontālajiem mārketinga veidiem ir atšķirīgas metodes, kā atrast ērtākos preču/pakalpojumu pārdošanas kanālus.

3. Laterālais (lateralais) mārketings

Tā ir nestandarta mārketinga metožu summa, kas palīdz pārvarēt konkurenci, proti, tas ir skatījums uz problēmām "no malas" un netipisku metožu meklēšana to risināšanai.

To var saukt par pretstatu vertikālajam mārketinga veidam. Laterālais mārketings ir radoša pieeja jaunu produktu pārdošanas veidu atrašanai, kas ļoti atšķiras no vertikālā mārketinga. Turklāt vertikālais mārketings pastāv konkrēta tirgus robežās, savukārt sānu mārketings prezentē produktus nestandarta veidā.

Būtība ir tāda, ka tiek meklētas jaunas iespējas, kas balstītas uz netipiskām pieejām mijiedarbības, patērētāju slēpto vēlmju īstenošanas un noteikšanas metodēm.

Piemērs sānu mārketings: Red Bull radīja to, ko tagad sauc par enerģijas dzērieniem. Tie ir vērsti uz jaunu klientu vajadzībām, kas pārsniedz tikai slāpju remdēšanu. Tā veidojas jauns patērētāju tirgus, kas ir ieinteresēti atjaunot enerģiju pēc iespējas īsākā laikā.

4. Partizānu mārketings

Partizānu mārketinga veids ir specifisks mārketinga veids, kas sastāv no netipiskas ietekmes uz pieprasījumu.

Partizānu mārketinga veids ir visefektīvākais mārketinga politikas instruments. Izmantojot netipiskas mārketinga metodes, tas ļauj samazināt produktu/pakalpojumu reklamēšanas izmaksas. Piemēram, jums ir jāuzsāk reklāmas kampaņa, bet jums nav līdzekļu, lai to izdarītu. Tad jūs varat nokrāsot vairākas automašīnas savas organizācijas korporatīvajā krāsā, rakstīt uz tām saukļus, un rezultātā šāda veida reklāmas efekts būs ne mazāks kā tiešajam mārketingam.

Partizānu mārketings palielina mārketinga efektivitāti, jo patērētāji veido pieķeršanos un lojalitāti tam. Veicot vairāk nekā standarta darbības, jūs varat pārsteigt potenciālos klientus.

Piemērs. Zobārsta kabinetā zobu pastas uzņēmums pie griestiem izlika zīmīti: “Vēlies nekad mūžā neredzēt tos garlaicīgos griestus? Mūsu produkti jums to palīdzēs!

5. Vīrusu mārketings

Vīrusu mārketings attiecas uz visām reklāmas izplatīšanas metodēm. Viņu salīdzina ar ģeometriskā progresija, kur galvenais izpildītājs ir informācijas saņēmējs un dara to zināmu citiem radoša satura veidā vai personīga ziņojuma veidā.

Lielākā daļa patērētāju izturas pret reklāmu ar acīmredzamu neuzticību, it īpaši, ja tā nāk tieši no produkta ražotāja. Vīrusu mārketinga veids sniedz iespēju nodot datus potenciālajiem klientiem it kā caur neieinteresētu personu. Tas var būt gan pazīstams, gan nepazīstams cilvēks, bet ar nosacījumu, ka viņš nekādā veidā nav saistīts ar reklāmas darbības jomu. Piemēram, patērētājs, kurš dzirdēja labs apskats par produktu no sava drauga, visticamāk, viņš to iegādāsies. Bet, ja preci reklamē ražotājs, tad visticamāk tas tiks ignorēts, jo. viss ir ietverts reklāmā.

Piemērs. Organizācija, kas ražo Diamond Candles, veido savu reklāmu, uzturot sarunas par produktu. Ar jebkādiem līdzekļiem šī uzņēmuma mārketinga nodaļa panāk diskusijas, diskusijas par saviem produktiem. Viena no akcijām ir īpaši interesanta.

Statistika liecina, ka 97% sveču patērētāju ir sievietes. Šajā sakarā mārketinga nodaļa nolēma, ka ir nepieciešams radīt ažiotāžu sieviešu vidū. Tas bija tā: visos iepakojumos ar svecēm no šīs firmas ir vienkāršs gredzens. Taču, lai celtu traci, pakās vairākas reizes tika ievietots dārgakmeņu gredzens ar dārgiem akmeņiem 5000 dolāru vērtībā.

Rezultātā par šī uzņēmuma produktiem uzliesmoja milzīga interese. Dažas sievietes nosodīja uzņēmuma īpašniekus, kāds slavēja, taču, neskatoties uz to, uzņēmuma peļņa mūsu acu priekšā pieauga un sasniedza 1 miljonu USD gadā. Atcerieties, ka tās ir tikai sveces!

6. Ambush Marketing

Šis ir jaunizveidots mārketinga veids, kas sastāv no asociatīvas saites starp zīmolu un notikumu. Bet šādā situācijā zīmols nav pasākuma organizators un nerada šāda veida saikni. Vienkārši sakot, uzņēmums pārdod savus produktus, radot maldīgus priekšstatus patērētāju vidū un neieguldot honorāros. Šāda veida darbība var būt pilnīgi likumīga.

Ambush mārketingu bieži izmanto pasākuma galveno organizatoru konkurenti. Tas ir ļoti efektīvs, jo. uzņēmums piesaista patērētājus, veidojot nepatiesu saikni ar pasākumu, ko organizē un finansē viņu konkurenti.

Organizācijas var izmantot šāda veida mārketingu vairāku iemeslu dēļ:

• filiāļu paketes maksā ļoti augstu naudu
• Tikai viens uzņēmums var būt pasākuma organizators
• pasākumam ir asociācijas tikai ar vienu sponsoru.

Šāds mārketinga veids, protams, kaitē gan sponsorējošajai organizācijai, gan pašam pasākumam. Šajā sakarā pasākuma organizatoram ir šādi uzdevumi: sargāt pasākuma integritāti, saglabāt zīmola reputāciju un palielināt sponsorēšanas efektivitāti. Bet viņš saskaras ar problemātiskiem brīžiem, jo. vairumā gadījumu konkurējošo uzņēmumu rīcība nav pretlikumīga.

Piemērs. Nike veido iedvesmojošus video ar futbola zvaigznēm, agresīvi reaģējot uz Adidas sponsorēšanas tiesībām, kas, savukārt, rīkojas diezgan konservatīvi.

7. Apkārtējie mediji

Šis ir jaunākais mārketinga veids, kam raksturīgs tas, ka sludinājumi atrodas visneparedzamākajās vietās. Visbiežāk tas notiek pilsētā vai birojā. Šīs negaidītās vietas ietver: ziedu stādīšana, auto sēdekļi, krāsoti auto, baseinu sienas un dibens utt. Apkārtējās vides reklāmai jābūt pozitīvai un jāpārsteidz potenciālie klienti. Šis mārketinga veids mūsdienu pasaulē ir visspilgtākais un populārākais.

Piemērs ambientā reklāma - Mr. Pareizi. Tīrītājs tika izmantots paredzētajam mērķim - tas izbalināja strīpas uz staigājošās zebras. Blakus tiem ir plaši pazīstamais uzņēmuma logotips. Un garāmejošie gājēji šo notikumu vienkārši nevarēja nepamanīt.

8. Slepenais mārketings

Slēptais mārketings ir mārketinga veids, kas ļauj jūsu nodaļai strādāt aizkulisēs. Mēs varam iegūt daudz datu no interneta žurnāliem. Daži cilvēki viņiem piešķir prioritāti, uzskatot, ka informācija šeit ir tuvāk realitātei nekā plašsaziņas līdzekļos. masu mēdiji. Savukārt interneta blogi runā par jaunām filmām, populāro mūziku, zvaigžņu dzīvi, sasniegumiem zinātnes jomā un vienlaikus pārliecina par to reklamēto produktu priekšrocībām.

9. Šoka (satriecošs) mārketings

Šoka mārketings ir apkopots trīs vārdos: efektīvs, lēts un riskants. Erotiskais mārketings ir skandalozākais veids, kā popularizēt zīmolu. Tajā pašā laikā tiek ietekmēta gan potenciālā pircēja morālā puse, gan viņa kultūras vērtības. Populārākais šāda veida mārketinga piemērs bija uzņēmums, kas pārdod mobilos tālruņus. Reklāmas kampaņā viņa slēpti lietoja neķītru valodu. Šī metode palielināja viņas peļņu 2,5 reizes.

Piemērs. 2002. gadā uzņēmums Euroset atvēra aptuveni 100 sakaru veikalus un, lai piesaistītu interesi par savu uzņēmumu, sarīkoja neparastu akciju. Pirmie 10 vīrieši un 10 sievietes, kas 1. aprīlī izģērbās kaili, saņēma tālruni bez maksas. Piedalīties vēlētāju bija daudz, bet redzēt gribētāju bija vēl vairāk. Uzņēmums kampaņai iztērēja 1300 USD, bet pēc tam savam interneta resursam piesaistīja vairāk nekā 30 000 lietotāju. Uzņēmuma slava ir augusi vairākas reizes, un jau kādu laiku pa internetu klīst fotogrāfijas ar kailiem akcijas dalībniekiem.

Ekspertu viedoklis

Partizānu mārketings ir jāizmanto uzmanīgi

Sergejs Maksjuta,

Kamis-Pripravy LLC ģenerāldirektors, Maskava

Uzskatu, ka ir pēdējais laiks pāriet no liela mēroga uzbrukumiem vai aizsardzības uz maziem mērķtiecīgiem triecieniem. pasaules situācija nemitīgi mainās, un finanšu resursi pamazām sāk zaudēt savu nozīmi, vērtību. Šajā ziņā partizānu mārketings ir visefektīvākā ietekmes metode. Piemēram, man personīgi ir izveidojies šāds ieradums: reizi trijos mēnešos meklētājā ierakstu “camis spices” un izlasu pirmos piecsimt vietņu, kurās ir informācija par mūsu uzņēmumu.

Tādā veidā es reiz atradu forumu, kurā varat runāt ar mūsu firmas klientiem. Tātad, šobrīd es uzturu kontaktus apmēram divdesmit sieviešu forumos. Bet tas neliedz man izteikt savas domas un dot dažādi padomi. Piemēram, rodas jautājums: "Pastāstiet man, lūdzu, kāda veida garšviela ir Visockai programmā?" . Es atbildu: "Ak, kamis". Tagad man ir adresēts jautājums: "Kur to pārdod?" . Es atbildu: "Katrā pieklājīgā veikalā." Protams, visas šīs metodes ir ļoti delikātas un jāizmanto uzmanīgi, un tad tās nāk par labu uzņēmumam.

Ekspertu viedoklis

Iemesli, kāpēc uzņēmumi neizdodas–rokasgrāmatas veidņu koncepcijas no mācību grāmatām

Antons Uskovs,

Media_Act izpilddirektors, Maskava

Kamēr mārketinga cilvēki savā darbplūsmā izmantos mācību grāmatu noteikumus, pat visveiksmīgākie uzņēmumi nepārstās ciest nepamatotus zaudējumus. Protams, audita pētījumi, intervijas, analītiskās nodaļas atzinums, kvalitatīvas prezentācijas ir galvenie punkti mārketinga nodaļas darbā, taču tie nevar garantēt efektīvu jauna zīmola ieviešanu vai esošā zīmola popularizēšanu. Šādas metodes ļauj mums tikai nostiprināt savu viedokli mūsu darbības panākumos.

Lielākā daļa mārketinga kļūdu rodas nepilnīgas informācijas dēļ par potenciālās auditorijas psiholoģiju, apstākļiem, kādos klients var uztvert informāciju.

Kā noteikt, kāds mārketings ir nepieciešams uzņēmumam: 3 soļi līdz mērķim

1. solis. Nosakiet pašreizējo mārketinga līmeni

Visus organizācijas mārketinga attīstības līmeņus var iedalīt piecos galvenajos posmos:

1. Nulles mārketings - pārdošana. Uz šis posms speciālas mārketinga nodaļas izveide organizācijā nepastāv, gandrīz visus lēmumus pieņem tās direktors. Bez ģenerāldirektora šādas funkcijas var veikt arī komercdirektors vai tirdzniecības nodaļa. Lielākajā daļā uzņēmumu mārketinga uzdevumu īstenošana ir papildus. katra pārdošanas vadītāja atbildība.
2. Rudimentārais mārketings - reklāma. Organizācijai augot, pieaug arī mārketinga nepieciešamība. Kā likums, tā pati pirmā sastāvdaļa ir reklāmas kampaņa. Rezultātā palielinās preču/pakalpojumu pārdošanas apjoms, paplašinās klientu bāze.
3. Papildu mārketings - mārketinga analīze.Šajā posmā mārketinga nodaļa sāk iesaistīties analītiskajos procesos (veic pētījumus, novērtē reklāmas kampaņas efektivitāti, pārdošanas efektivitāti). Bet šī nodaļa vēl nav pieņēmusi nekādus lēmumus.
4. Stratēģiskais mārketings - mārketinga stratēģija.Šajā posmā mārketinga nodaļa un tās vadītājs sāk ieņemt nozīmīgu vietu organizācijas vadībā, veido un īsteno mārketinga stratēģiju uzņēmumā.
5. Maksimālais mārketings – zīmola vadība. Lielu daļu no preču izmaksām veido zīmola popularitāte.

Lai mārketinga nodaļas un pārdošanas nodaļas darbs atbilstu visām tirgus prasībām, ir jānoskaidro, kādā līmenī mārketings šobrīd pastāv Jūsu uzņēmumā. Lai to izdarītu, pārbaudiet šādus datus:

• finanšu izdevumi mārketingam visos jūsu uzņēmuma ieņēmumos
• speciālistu skaits, kas strādā šajā nodaļā
• tās funkcijas, kuras veic mārketinga nodaļa.

2. solis. Nosakiet, kāds mārketinga līmenis uzņēmumam ir nepieciešams

Šajā posmā jums ir jāizdomā, kāds mārketinga līmenis ir piemērots jūsu uzņēmumam. To var noteikt, pamatojoties uz šādu informāciju:

• Rūpniecība. Organizācijām, kas darbojas mazumtirdzniecības, patēriņa preču, IT un televīzijas nozarēs, ir nepieciešams maksimāli piektais līmenis, lai pastāvētu un attīstītos. Medicīnas, finanšu, apdrošināšanas kompānijas soli pa solim tuvojas vadošajām jomām mārketinga attīstības ziņā. Loģiski, ka viņu vadītājiem jākoncentrējas uz ceturto, piekto mārketinga līmeni. Nozari raksturo trešais attīstības līmenis. Būvniecības nozarē, tūrismā un izklaidē mārketinga līmenis ir daudz sliktāk attīstīts, kā likums, to var attiecināt uz otro vai trešo posmu.
• Tirgus specifika. Mārketinga līmenis lielā mērā ir atkarīgs no produkta pieejamības pakāpes gala patērētājam. Piemēram, organizācijas, kas darbojas B2B tirgū, var attīstīt savu mārketingu mazāk nekā uzņēmumi, kas darbojas patērētāju tirgos. Jums arī jāsaprot tirgus dinamika. Ja tas neattīstās ātri, tad uzņēmumam nevajadzētu vadīties uz augstu līmeni.
• Uzņēmuma pozīcija tirgū. Vadošās tirgus organizācijas cenšas pēc iespējas vairāk attīstīt mārketingu savā uzņēmumā. Mazajiem uzņēmumiem nav vajadzīgs šāds mārketinga līmenis, lai tie izdzīvotu.
• Uzņēmuma lielums. Jo lielāka organizācija, jo progresīvāks mārketings tai nepieciešams. Mazajiem uzņēmumiem tas nav vajadzīgs.

Lai noteiktu nepieciešamo mārketinga līmeni, jums vajadzētu izpētīt visus rādītājus.

3. darbība. Nosakiet, vai varat jaunināt uz jauns līmenis mārketings

Šajā posmā jums ir jāsalīdzina tirgus prasības un jūsu organizācijas spēja īstenot augstāku mārketinga līmeni. Jāapzinās, ka vajadzīgā līmeņa aprēķināšanas rezultāts ir tikai aptuvens. Lai pieņemtu efektīvu lēmumu, katra organizācija jāapsver atsevišķi.

Ekspertu viedoklis

Mārketingam jābūt vērstam uz to, lai palielinātu ietekmi uz galapatērētāju

Vladimirs Trifonovs,

CJSC "Office-SPb" ģenerāldirektors, Sanktpēterburga

Mūsu organizācijas mārketinga nodaļas pienākumos ietilpst: tirgus izpēte, preču klāsta palielināšana, katalogu izdošana ar mūsu produktiem, interneta resursa atbalstīšana, cenu noteikšana, partnerības politikas izstrāde un ieviešana, kā arī uzņēmuma pārdošanas vadīšana. Kas attiecas uz mārketinga pilnveidošanu, tas mums ir nepieciešams, palielinot ietekmi uz pircējiem, ar kuriem sadarbojas mūsu organizācijas tirdzniecības pārstāvji. Taču mūsu pārdošanas apjomi pieaug par 30-40% gadā un bez dārgām reklāmas kampaņām.

Informācija par ekspertiem

Antons Uskovs, Media_Act izpilddirektors, Maskava. Sabiedrisko attiecību aģentūra Media_Act Krievijas tirgū darbojas vairāk nekā astoņus gadus. Specializējas reklāmas un PR kampaņās reģionos. Tam ir filiāles gandrīz visās lielākajās valsts pilsētās. Starp galvenajiem klientiem: Finam investīciju holdings, Japānas riepu ražotājs Yokohama, izplatītājs jumta seguma materiāli"Diana-Trade", MTS un daudzi citi. uc Aģentūrai ir meitas uzņēmumi, kas nodarbojas ar reklāmas ražošanas un drukas pakalpojumu sniegšanu.

Sergejs Maksjuta, Kamis-Pripravy LLC ģenerāldirektors, Maskava. OOO "Kamis-Pripravy" ir Polijas garšvielu un garšvielu ražotāja meitasuzņēmums. Strādā Krievijā kopš 1999. gada. Uzņēmums nodarbina vairāk nekā 200 darbinieku. Saskaņā ar Nacionālās tirdzniecības asociācijas 2005. un 2006. gada reitingu rezultātiem uzņēmuma produkcija tika apbalvota ar nomināciju "Gada prece". Uzņēmums atrodas izaugsmes stadijā: pēc uzņēmuma datiem, pēdējo četru gadu laikā apgrozījums pieaudzis sešas reizes, darbinieku skaits - vairāk nekā piecas reizes.

Vladimirs Trifonovs, CJSC Office-SPb ģenerāldirektors, Sanktpēterburga. CJSC "Office-SPb" specializējas biroja piederumu vairumtirdzniecībā, visaptverošos pakalpojumos uzņēmumiem, kas profesionāli nodarbojas ar uzņēmumu un organizāciju piegādi. Galvenais birojs Sanktpēterburgā (kopš 1993), filiāles Maskavā (kopš 2001), Jekaterinburgā (kopš 2005) un Samarā (kopš 2006).