Karstā ūdens grādu norma dzīvoklī. Karstā ūdens temperatūras standarta un pieļaujamā novirze dzīvoklī

Mēs esam pieraduši pie ērtībām, kas ir pieejamas mūsu mājās. Elektrība, apkure, gāze - tas viss neatņemama mūsu komforta sastāvdaļa.

Karstais ūdens ir viens no pieprasītākajiem pakalpojumiem. Tas ir īpaši aktuāls vasaras sezonā. plānotā ūdens atslēgšana, bet tas ilgst īsu laiku.

Cienījamie lasītāji! Mūsu raksti runā par tipiski veidi risinājumus juridiskas problēmas bet katrs gadījums ir unikāls.

Ja vēlaties zināt kā atrisināt tieši savu problēmu - sazinieties ar tiešsaistes konsultanta veidlapu labajā pusē vai zvaniet bezmaksas konsultācija:

Ko darīt, ja gada laikā no krāna vietā karsts ūdenspienāk nedaudz silts? Un kādai temperatūrai jābūt krāna ūdenim? daudzdzīvokļu māja? Par karstā ūdens temperatūras standartiem dzīvoklī mēs runāsim zemāk.

Kāds ir gāzes skaitītāja kalpošanas laiks saskaņā ar likumu, un ko darīt, ja tas ir nokavēts? uzzini tūlīt.

Kādai jābūt kvalitātei?

Ko saka SNIP, GOST un SanPins? Saskaņā ar Sanitārā un epidemioloģiskā dienesta dekrētu (SanPiN 2.1.4.2496-09, 2.4. punkts) ir ieviesti daži noteikumi uz temperatūras režīmsūdens piegāde dzīvojamām telpām.

Šajā dokumentā ir norādīti dzīvokļiem piegādātā ūdens temperatūras ierobežojumi. Viņi ir diapazonā no 60°С līdz 75°С.

Tieši šis diapazons netika izvēlēts velti. Ja temperatūra pie ieejas dzīvojamā ēkā ir augstāka par 75 ° C, tad apdegumu gūšanas iespējamība palielināsies vairākas reizes. Īpaši tas attiecas uz bērnu un medicīnas iestādēm.

Pie sliekšņa zem 60°С infekcijas izraisītāju augšanas risks, piemēram, legionellas, vairojas siltā vidē. Pie 70°C-80°C notiek pilnīga dezinfekcija. 40 ° C indikators veicina labākā audzēšanašī baktērija.

SanPiN rezolūcijas 2.2. punktā ir rakstīts, ka dzīvojamām ēkām piegādātajam ūdenim jābūt kvalitatīvam: bez slikta smaka bez jebkādas pēcgaršas.

Jāatbilst atbilstība sanitārajiem un epidemioloģiskajiem standartiem. Pārkāpumu gadījumā komunālo pakalpojumu sniedzējām organizācijām ir jānoskaidro piegādes cēlonis un tas jānovērš.

Pieļaujamā novirze padeves punktā

Valdības dekrēts Nr.354 pieņemts pieļaujamās normas Karstā ūdens apgādes temperatūras režīma novirzes:

nakts laikam no 00:00 līdz 05:00 tie atbilst 5°С;
dienas laikam no 05:00 līdz 00:00 - ne vairāk kā 3°С.

Turklāt, ja novirze no normas ir lielāka par šīm vērtībām, tad par katriem 3 ° C tas ir iespējams pieprasīt komunālo maksājumu samazināšanu par 0,1% stundā novirzi.

Ja ierīce rāda temperatūru 40 ° C un zemāku, tad maksājums jāveic saskaņā ar standartiem auksts ūdens. Bet tam ir nepieciešams oficiāls mērījumu sertifikāts, kas apliecina novirzi no normām.

Kā uzrakstīt sūdzību?

Plkst atkārtots pārkāpums temperatūras režīms karstā ūdens piegādei jāpiegādā komunālajiem pakalpojumiem.

Ir svarīgi, lai šis dokuments būtu uzrakstīts pareizi un pamatots.

Dokumenta galvenē pareizi jānorāda, kura organizācija un, ja ir zināms konkrētais atbildīgās personas vārds, uzvārds kam sūdzība ir adresēta.

Sūdzības virsraksts ir rakstīts:

Paziņojums par noteikumu pārkāpumu nodrošināt iedzīvotājus ar sabiedriskajiem pakalpojumiem saskaņā ar Federālā likuma Nr. 195 7.23. pantu
Paziņojuma tekstā teikts problēmas būtība. Obligāti jānorāda veiktais mērījums un tiek ievadīta informācija no sastādītā akta: mērījuma datums, darbinieka vārds, kurš veica mērījumu, ūdens temperatūra.
Sūdzības teksta beigās ir uzrakstīta prasība novērst cēloņus, kas izraisa traucējumus karstā ūdens padevē. Ir vērts norādīt uz nepieciešamību informēt pretendentu par veikto darbu.
Dokuments beidzas ar norādi par tā sastādīšanas datumu un pieteikuma iesniedzēja parakstu.

Ir svarīgi noteikt periodu kuriem jāveic pārrēķins.

Par perioda sākumu tiek uzskatīts oficiālajā aktā norādītais datums, bet beigu datums – datums, kad pēdējā pārbaude veikta pēc tam, kad ir novērsti iemesli ūdens piegādei, kas neatbilst temperatūras standartiem.

Pārrēķina atteikuma gadījumā jāvēršas vai nu tiesā.

Pārkāpumu gadījumos saskaņā ar Federālā likuma Nr.195 7.23.pantu personas atbildīgās personas var tikt sodītas.: priekš ierēdņiem naudas soda apmērs būs no 500 līdz 1000 rubļiem, organizācijai - no 5000 līdz 10 000 rubļu.

Maksājot komunālie pakalpojumi jebkurš lietotājs vēlas iegūt kvalitatīvu produktu par savu naudu. Tieši tāpēc jums nevajadzētu padoties, ja nedaudz silts ūdens.

Zinot karstā ūdens temperatūras standartus, varat mēģināt ietekmēt pakalpojumus komunālo pakalpojumu nodrošināšana: veikt mērījumus, sastādīt aktu, pārrēķināt, iesniegt sūdzību augstākai iestādei.

Par komunālo pakalpojumu sniegšanu par neatbilstošas kvalitātes karstā ūdens piegādi un maksas samazināšanu par karsto ūdeni.

Par to, kā pārvaldības sabiedrības iekasē naudu par karstā ūdens piegādi nepietiekami augstā temperatūrā, varat uzzināt no videoklipa:

Karstais ūdens ir tikpat neatņemama mūsu komforta sastāvdaļa kā elektrība, gāze, apkure. Pēc vajadzību līmeņa to var pielīdzināt izsalkuma un slāpju apmierināšanai.

Ja pievēršamies Sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, tad saskaņā ar sanitārie noteikumi un Krievijas tiesību aktos noteiktajām normām (SanPiN 2.1.4.249 6-09), karstā ūdens temperatūras pieļaujamajām robežām jābūt no 60 līdz 75 grādiem.

Tātad, 65 līdz 75 grādi. Šīs ir vērtības, uz kurām jums jākoncentrējas.

Tajā pašā dokumentā ir norādītas pieļaujamās novirzes ūdens ņemšanas vietā:

ja runājam par nakts laiku (no 0:00 līdz 5:00), tad tolerance ne vairāk kā 5 grādi;
ja tā ir diena (no 5:00 līdz 0:00), tad novirze nedrīkst pārsniegt 3 grādus.

Pārrēķins temperatūras neatbilstības standartiem gadījumā

Ja karstā ūdens temperatūra parauga ņemšanas brīdī bija tikai 40 grādi, tad jāmaksā par tā patēriņu pēc aukstā ūdens tarifa. Lai pārrēķins tiktu veikts, ir nepieciešams veikt temperatūras mērījumiūdens.

Pirmā lieta, kas jādara, ir sazināties ar dispečeru. pārvaldības uzņēmums vai komunālie pakalpojumi. Obligāts aplikācijas fiksācija par ūdens temperatūru zem noteiktās rakstiski, norādot iesnieguma numuru, tā pieņemšanas laiku un dispečera nosaukumu. Iespējams, ka ūdens temperatūras kritumu izraisīja tehniska kļūme cauruļvada vai kāda cita zināma iemesla dēļ. Šajā gadījumā dispečeram ir pienākums paziņot par avārijas režīmu un traucējummeklēšanas laiku.

Ja piegādātā karstā ūdens temperatūra nezināmu iemeslu dēļ tiek pazemināta, ir jāvienojas par dienu un stundu veicot mērījumus. Tālāk pēc mērījumiem tiek sastādīts akts. Kopiju skaits punktā, jābūt vienādam ar procedūras dalībnieku skaitu. Pamatojoties uz veiktajiem mērījumiem, neatkarīgi no tā, vai maksājuma pārrēķins karstu ūdeni ar aukstuma ātrumu.

Mērījumu iezīmes

Ūdens nosusināšana jāveic vismaz divas līdz trīs minūtes.
Ir vērts pievērst uzmanību tam, no kurienes nāk karstais ūdens (piemēram, no dvieļu žāvētāja caurules vai no “neatkarīgas” caurules).

Ir arī jānovērš neatbilstība SanPiN, jo tam ir raksts 7.23 Administratīvo pārkāpumu kodeksā, skan “Sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas standartu pārkāpums” un ietver naudas sodu.

Kāpēc ir šī temperatūra

Gribētos saprast, kāpēc karstā ūdens normas dzīvojamai ēkai 60-75 grādi? Izstrādājot standartus temperatūras padeve karstā ūdens, galvenie punkti ir baktēriju vairošanās un apdegumu iespējamība. T.i temperatūras skrējiens jābūt tādam, lai kaitīgās baktērijas tiktu nogalinātas, bet tajā pašā laikā, ka patērētais ūdens nenoved pie apdeguma traumas. Pēdējais ir ļoti svarīgs bērnu vai medicīnas iestādēm.

Svaigs un silts ūdens ir lieliska vieta vairošanās un dzīvotne tāda bīstama baktērija kā "legionella". Šī baktērija ir ļoti bīstama un var vairoties apkures, gaisa kondicionēšanas un mitrināšanas sistēmās.

Piemēram, 2007. gadā Verkhnyaya Pyshma vairāk nekā 160 pilsoņi, Reģistrēti 5 nāves gadījumi.

Ja ņemam vērā ūdens temperatūras režīmu, tad ietekme uz nāvējošas baktērijas sekojošs:

70−80°С: šajā temperatūrā notiek dezinfekcijas process;
66°C: legionellas mirst 2 minūšu laikā;
60°C: baktērijas iet bojā 22 minūtēs;
55°C: baktērija tiek iznīcināta 5-6 stundu laikā;
20−45°С: baktēriju aktīvās reprodukcijas temperatūra;
zem 20C baktērija nevairojas.

Šķiet, ka secinājums ir acīmredzams: ir vērts piegādāt karstu ūdeni ar augstu apkures temperatūru. Bet šeit ir mīnuss. Ja krāna ūdens temperatūra virs 50 grādiem pastāv iespēja apdedzināties. Ūdens temperatūra virs 65 °C - ādas apdegums 2 sekundēs, temperatūra 65 °C - epidermas apdegums 5 sekundēs, ūdens temperatūra 55 °C - ādas apdegums 90 sekundēs.

Tādējādi temperatūrai rezerves krātuvēs apkurei un karstā ūdens padevei jābūt ļoti augstu. Bet tā lietošana ir iespējama tikai kopā ar vienlaicīgu aukstā ūdens padevi.

Situācija, kad karstais ūdens krānā nekādi nevar sasniegt pareizo temperatūras līmeni, nav tik retums. Un, lai saprastu, ka problēma pastāv, nemaz nav jāmēra ūdens pakāpe, pietiek mēģināt nomazgāties. Šāds pasākums vairāk līdzināsies rūdīšanai, nevis higiēnas procedūrai. Ko darīt, ja karstā ūdens temperatūra nepārprotami ir tālu no normas, un kur šādā situācijā jāvēršas ar sūdzību.

Saskaņā ar apstiprinātajiem dokumentiem daudzdzīvokļu māju dzīvojamām telpām piegādātā karstā ūdens temperatūra nedrīkst būt zemāka par 60 grādiem.

Izņēmums ir naktī, intervālā no 0.00 līdz 5.00, kad pieļaujama noteiktā standarta pazemināšanās, bet ne vairāk kā par 5 grādiem. Dienas laikā ir pieļaujams rādītājs vismaz 57 ° C.

Kādi ir SanPin noteiktie karstā ūdens temperatūras standarti

Karstā ūdens temperatūrai saskaņā ar SanPiN saskaņā ar dekrētu 2.1.4.2496-09 jāatbilst šādam standartam - minimālais indikators ir aptuveni 60 ° C, un maksimālais līmenis atbilst 75 grādiem.

Nelielas novirzes pieļaujamas robežās, kas nepārsniedz piecus grādus naktī un trīs dienā. Pirms šādu standartu apstiprināšanas ekspertiem bija jāņem vērā, kādā temperatūrā tie tiek radīti. nelabvēlīgi apstākļi kaitīgo baktēriju vairošanai. Arī karsts ūdens nedrīkst izraisīt apdegumus. āda. Uzraugiet, vai šis lēmums tiek īstenots , Mājokļu valsts inspekcijas pilnvarota.

Komunālie uzņēmumi nav tiesīgi izveidot savu temperatūras normasūdens dzīvojamos rajonos.

Ja normas neatbilst, kāds ir karstā ūdens aprēķina koeficients

Zinot atbildi uz jautājumu, cik grādu karstajam ūdenim jābūt, ir jāsaprot, kādam aprēķina koeficientam vajadzētu darboties, ja šī norma tiek pārkāpta.

Ja tiek konstatēts, ka karstā ūdens padeve tiek piegādāta, pārkāpjot noteiktos temperatūras standartus, jāveic maksājuma pārrēķins. Ja temperatūra nesasniedz 40 grādus, jāsamaksā uz aukstā ūdens rēķina.

Koeficienta aprēķināšanas algoritms, ja tiek pārkāpts normas rādītājs, ir šāds:

Katrs trīs grādi zem normas dod stundas tarifa samazinājumu par 0,1%.

Karstais ūdens neatbilst standartam, kur sūdzēties

Galvenā problēma, kas satrauc iedzīvotājus daudzdzīvokļu ēkas ja karstais ūdens neatbilst standartam - Kur sūdzēties?

Saskaņā ar iedibināts noteikums, vispirms jāzvana uz mājokļu un komunālo dienestu vai apsaimniekošanas dienestu. Jums jāpaziņo dispečeram vai servisa darbiniekam sava situācija. Tāpat līdzīga darbība jāveic, ja nav karstā un aukstā ūdens – jāzvana dispečerdienestam. Šajā gadījumā ir nepieciešams pierakstīt izsaukuma laiku, pieteikuma numuru un dispečera vārdu, kurš to pieņēma.

Ja tā bija avārijas situācija, tad tā ir jānovērš, bet ja temperatūras pazemināšanās iemesls jaucējkrānā (ūdens ņemšanas vietā) nebija nejaušība un problēma netika atrisināta, tad jāsazinās personīgi sazinieties ar komunālo pakalpojumu un norādiet savu situāciju uz papīra. Pieteikumā nepieciešams norādīt mērījumu rādītājus naktī un dienas laikā, jūsu pases dati, adrese.

Tālāk, iepriekš vienojoties par pasākuma laiku, jānodrošina komunālie pakalpojumi bezmaksas pakalpojums karstā ūdens temperatūras mērīšana. Pēc tam pēc saņemtajiem datiem tiek sastādīts akts un pieņemts lēmums par pārrēķina nepieciešamību. Viens no akta eksemplāriem bez kavēšanās ir jāizsniedz mājokļa īpašniekam.

Mērījumi tiek veikti saskaņā ar uzstādīta sistēma. Ūdens šim nolūkam nolaižas 3-5 minūšu laikā.

Kā iesniegt sūdzību

Jūs varat iesniegt sūdzību uz drukātas veidlapas vai rakstīt to ar roku. Tajā jāiekļauj šāda informācija:

Sūdzības iesniedzēja rekvizīti - vārds, uzvārds, adrese. Parasti atrodas lapas stūrī labajā pusē
Tās organizācijas nosaukums, kurai tiek iesniegta sūdzība
Īsi aprakstiet problēmu
Saite uz normatīvajiem dokumentiem
Norādiet to organizāciju bezdarbību, kurām tika nosūtīti pieteikumi, ja tādas ir
Uzskaitiet pieteikumam pievienotos dokumentus
Ielieciet parakstu un datumu

Sūdzība tiek iesniegta dzīvokļu un komunālajiem dienestiem vai Kriminālkodeksam, un, ja tiek saņemts rakstisks atteikums no viņu puses, pieteikums tiek iesniegts tiesā, prokuratūrā vai Rospotrebnadzor.

Kā pieprasīt pārrēķinu

Lai veiktu pārrēķinu, jāvēršas ar pretenziju uz dzīvokļu un komunālajiem pakalpojumiem. Iesniegumam jāpievieno temperatūras mērījumu protokola kopija. Šādu aktu var sastādīt neatkarīgi, uzaicinot kaimiņus par lieciniekiem.

Tāpat pieteikumam ir pievienota informācija par sazināšanos ar neatliekamās palīdzības dienestu vai dzīvokļu un komunālo pakalpojumu dispečeru - sazināšanās datums, pieteikuma numurs un sazināšanās iemesls. Iespējams noformēt mājas iedzīvotāju kolektīvo aicinājumu.

Ja pārrēķins netiek veikts, jāvēršas rajona tiesā vai prokuratūrā.

Cīnoties par savām tiesībām, jāatceras galvenais - karstā ūdens normu neievērošana krānā rada ne tikai neērtības, bet arī ir nopietns pārkāpums no mājokļu un komunālo pakalpojumu puses. Karstā ūdens padeve un apkure ir pastāvīgi jākontrolē.

AT hronoloģiska secība viņu izdevumi.

Nederīgo (atcelto) normu virsraksti ir izsvītroti.

Saīsinātu sarakstu skatiet faila beigās

ĒKU ŪDENS APGĀDE UN KANALIZĀCIJA IEKŠĒJĀS SNiP 2.04.01-85*

skatīt pašreizējo noteikumu kodeksu SP 30.13330.2012

… 2.2. Karstā ūdens temperatūra ūdens ņemšanas vietās jāparedz:

a) ne zemāka par 60 °С - centralizētām karstā ūdens apgādes sistēmām, kas savienotas ar atvērtām siltumapgādes sistēmām;

b) ne zemāka par 50 °С - centralizētām karstā ūdens apgādes sistēmām, kas savienotas ar “slēgtām siltumapgādes sistēmām;

c) ne augstāka par 75 °C - visām sistēmām, kas norādītas "a" un "b" apakšpunktā.

Noteikumu kodekss SP 30.13330.2012

"ĒKU IEKŠĒJĀ ŪDENS APGĀDE UN KANALIZĀCIJA"

Atjaunināts SNiP 2.04.01-85* izdevums

"... 5.1.2. Karstā ūdens temperatūrai ūdens ņemšanas vietās jāatbilst SanPiN 2.1.4.1074 un SanPiN 2.1.4.2496-09 prasībām un, neatkarīgi no izmantotās siltumapgādes sistēmas, tā nedrīkst būt zemāka virs 60°C un ne augstāk par 75°C."

SanPiN 4723-88
"CENTRALIZĒTAS KARSTĀ ŪDENS APGĀDES IERĪCES UN DARBĪBAS SANITĀRIE NOTEIKUMI"

cm. pašreizējais SanPiN 2.1.4.2496-09

(apstiprinājis PSRS galvenais valsts sanitārais ārsts 1988. gada novembrī)

"... 1.7. Karstā ūdens temperatūra ūdens ņemšanas vietās neatkarīgi no izmantotās siltumapgādes sistēmas nedrīkst būt zemāka par 60 ° C un ne augstāka par 75 ° C.

Piezīme. Karstā ūdens apgādes sistēmai, kas izgatavota no cinkotām caurulēm ar slēgtu siltumapgādes sistēmu, ir pieļaujama ūdens temperatūra vismaz 50 ° C un ne augstāka par 60 ° C. Šādos apstākļos pēc remontdarbi vai novērst avārijas situācijas sistēmās, ir nepieciešams uzturēt temperatūru 75 ° C 48 stundas.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

MĀJAS UN SABIEDRISKIE PAKALPOJUMI. VISPĀRĪGĀS SPECIFIKĀCIJAS

"... 4.16.3. Karstā ūdens temperatūrai patērētāju ūdens ņemšanas vietās jābūt no 50 līdz 75 ° C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

HIGIĒNAS PRASĪBAS KARSTĀ ŪDENS APGĀDES SISTĒMU DROŠĪBAI

"1 izmantošanas joma

1.1. Sanitārie un epidemioloģiskie noteikumi un noteikumi nosaka higiēnas prasības ūdens kvalitātei un centralizēto karstā ūdens apgādes sistēmu (turpmāk tekstā STSHV) organizēšanai, kā arī noteikumus par STSGV piegādātā ūdens kvalitātes uzraudzību neatkarīgi no departamenta piederības un īpašumtiesībām.

1.2. īsts sanitārie noteikumi ir saistoši visiem juridiskām personām, individuālie uzņēmēji kuru darbība ir saistīta ar centralizēto karstā ūdens apgādes sistēmu organizēšanu un (vai) nodrošināšanu ....

2. Vispārīgie noteikumi

…2.3. Sanitārās un epidemioloģiskās prasības karstā ūdens sistēmām centralizēta ūdens apgāde vērsta uz:

Karstā ūdens piesārņojuma novēršana ar ļoti lipīgiem vīrusu un baktēriju izcelsmes infekcijas patogēniem, kas var vairoties temperatūrā, kas zemāka par 60 grādiem, tostarp Legionella Pneumophila;…

2.4. Karstā ūdens temperatūrai ūdens ņemšanas vietās neatkarīgi no izmantotās siltumapgādes sistēmas jābūt vismaz 60 C un ne augstākai par 75 C.

3. Prasības centralizēto karstā ūdens apgādes sistēmu projektēšanai, būvniecībai, ekspluatācijai

3.1.10. STsGV darbības laikā ūdens temperatūra ūdens ņemšanas vietās nedrīkst būt zemāka par + 60 ° C, statiskais spiediens nedrīkst būt mazāks par 0,05 MPa, ar cauruļvadiem un ūdens sildītājiem, kas piepildīti ar krāna ūdeni.

"Dzīvojamā fonda TEHNISKĀS OPERĀCIJAS NOTEIKUMI UN NOTEIKUMI"

(apstiprināts ar Krievijas Federācijas Gosstroja 2003. gada 27. septembra dekrētu Nr. 170)

“… 5.3. Karstā ūdens apgāde

5.3.1. ... Ūdens punktos (krāniem, maisītājiem) piegādātā ūdens temperatūrai jābūt vismaz 60 grādiem. C atklātās karstā ūdens sistēmās un ne mazāk kā 50 grādi. C - slēgts. Ūdens temperatūra karstā ūdens apgādes sistēmā jāuztur, izmantojot automātiskais regulators, kuras uzstādīšana karstā ūdens apgādes sistēmā ir obligāta. Ūdens temperatūra pie karstā ūdens apgādes sistēmas ūdens sildītāja izejas ir jāizvēlas no nosacījuma, kas nodrošina normalizētu temperatūru ūdens punktos, bet ne vairāk kā 75 grādi. AR."

NOTEIKUMI PUBLISKO PAKALPOJUMU SNIEGŠANAI PILSONIEM

skatiet pašreizējo ziņu. Nr.354

"...1. pielikums

…P. 5 Karstā ūdens temperatūras nodrošināšana analīzes punktā:

ne mazāk kā 60°C - atklātām centralizētās siltumapgādes sistēmām;

ne mazāk kā 50°C - slēgtām centralizētās siltumapgādes sistēmām;

ne vairāk kā 75°C - jebkurai siltumapgādes sistēmai"

SABIEDRISKO PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI

DZĪVOKĻU MĀJU UN DZĪVOJAMO MĀJU TELPU ĪPAŠNIEKIEM UN LIETOTĀJIEM

1. pielikums

PRASĪBAS

sabiedrisko pakalpojumu kvalitātei

5. … Nodrošinot, ka karstā ūdens temperatūra padeves punktā atbilst likumdošanas prasībām Krievijas Federācija par tehniskais regulējums(SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Ir interesants dokuments: “KRIEVIJAS FEDERĀCIJAS AUGSTĀKĀS TIESAS ATZIŅA 2013. GADA 31.MAIJA N AKPI13-394”, kas cita starpā nosaka:

"SanPiN 2.1.4.2496-09, kā izriet no tā 1.1. un 1.2. punktu satura, nosaka higiēnas prasības ūdens kvalitātei un centralizēto karstā ūdens apgādes sistēmu (turpmāk tekstā - STsGV) organizācijai, kā arī uzraudzības noteikumus. STsGV piegādātā ūdens kvalitāte neatkarīgi no departamenta piederības un īpašumtiesību formām, un tā ir obligāta visām juridiskām personām, individuālajiem uzņēmējiem, kuru darbība ir saistīta ar centralizēto karstā ūdens apgādes sistēmu organizēšanu un (vai) nodrošināšanu.

Saskaņā ar norādīto SanPiN karstā ūdens temperatūra padeves vietās neatkarīgi no izmantotās siltumapgādes sistēmas nedrīkst būt zemāka par 60 ° C un ne augstāka par 75 ° C. Šīs sanitārās un epidemioloģiskās prasības karstā centralizētā ūdens apgādes sistēmām cita starpā ir vērstas uz to, lai novērstu karstā ūdens piesārņojumu ar ļoti lipīgiem vīrusu un baktēriju izcelsmes infekcijas izraisītājiem, kas var vairoties temperatūrā, kas zemāka par 60 grādiem, tostarp Legionella Pneumophila, kā arī ādas un zemādas slimību profilakse karstā ūdens kvalitātes dēļ (2.3. un 2.4. punkts).

Tādējādi sanitāri epidemioloģiskie noteikumi nosaka prasības patērētājiem piegādātā karstā ūdens kvalitātei, sniedzot sabiedriskos pakalpojumus karstā ūdens apgādei, ņemot vērā tādu rādītāju, kas nodrošina tā drošību kā temperatūra. Šis rādītājs ir raksturīgs ar minimālo (ne zemāku par 60 ° C) un maksimālo robežu (ne augstāku par 75 ° C), un tas nepieļauj novirzes no noteiktā temperatūras režīma, saskaņā ar kuru tiek nodrošināta sabiedrisko pakalpojumu kvalitāte.

Karstā ūdens temperatūrai ūdens ņemšanas vietās neatkarīgi no izmantotās siltumapgādes sistēmas jābūt vismaz 60 C un ne augstākai par 75 C.

PAMATOJUMS:

SP 30.13330.2012 " 5.1.2. Ēku iekšējā ūdensapgāde un kanalizācija»

Atjaunināta SNiP versija 2.04.01-85*;

2.4. punkts SANPiN 2.1.4.2496-09 "Higiēnas prasības nodrošināt karstā ūdens apgādes sistēmu drošību”;

5.3.1 « Noteikumi un noteikumi tehniskā darbība dzīvojamais fonds" (apstiprināts ar Krievijas Federācijas Post. Gosstroy 2003. gada 27. septembrī Nr. 170);

1.pielikuma "Daudzdzīvokļu māju un dzīvojamo māju telpu īpašniekiem un lietotājiem sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas noteikumi" 5.punktu (apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības 2011. gada 6. maija dekrētu Nr. 354).

Sastādījis Mājokļu un komunālo pakalpojumu speciālists Jurijs Kalniņš

2019. gada standarti, kas nosaka telpai piegādātā karstā ūdens temperatūru, ir noteikti ar īpašu dokumentu - SanPin rīkojumu. Tāpat kā pagājušajā gadā šis rādītājs palika nemainīgs, kas nozīmē, ka visi krievi, kas dzīvo daudzstāvu ēkas, ir tiesības pieprasīt no apkalpojošās organizācijas pilnvērtīgu komfortablas dzīves nodrošināšanu dzīvokļos, ieskaitot karstā ūdens piegādi.

Jāatzīmē, ka problēma nav pat tajā, ka ūdenim ir temperatūras režīms, kas nav gluži piemērots lietošanai. Problēma ir saistīta ar apdraudējumu, ko rada ūdens apgāde, kas tiek apstrādāta pretēji pieņemtajām tehnoloģijām. Šodien mēs runāsim par to, kādas normas ir spēkā Krievijā un ar kādām tiesībām ir apveltīti MKD iedzīvotāji.

Ne katrs īpašnieks zina, ka ūdens temperatūru nosaka ūdens apgādes sistēma. Katram santehnikas veidam indikators ir iestatīts uz savu, piemēram:

atvērtai sistēmai - no 60 grādiem pēc Celsija;
iekšā slēgta sistēma- no 50 grādiem pēc Celsija.

Saskaņā ar 2019. gada standartiem karstā ūdens temperatūra nedrīkst būt augstāka par 75 grādiem. Augstākais līmenis vairs nav atkarīgs no sistēmas veida un konfigurācijas.

Šis standarts ir jāievēro ļoti stingri, un tam ir vairāki pamatoti iemesli. It īpaši, mēs runājam par šiem svarīgajiem punktiem:

pārāk zems temperatūras indikators var izraisīt šķidruma veidošanos caurulēs, un tajā sāks parādīties infekcijas izraisītāji. Kad tiek ievērots temperatūras slieksnis, kaitīgās baktērijas iet bojā un nesasniedz cilvēka ķermeni;
Pārāk karsts ūdens var izraisīt lietotājam smagus apdegumus. Pat pie 55 grādu temperatūras apdeguma risks ir ļoti augsts, tāpēc, lai izvairītos no šādas situācijas plkst. atvērta sistēmaūdens krājumi parasti “iemaisa” arī aukstu ūdeni;
pārmērīga karstā ūdens temperatūras režīma paaugstināšanās var izraisīt detaļu deformāciju santehnikas sistēma izgatavots no plastmasas. Šāda veida briesmas sāka pieaugt, it īpaši pēdējie gadi kad cilvēki arvien biežāk dzīvoklī uzstāda plastmasas caurules.

Šeit vainīgo atrast būs ļoti grūti, jo sākotnēji karstā ūdens temperatūras mērījumi nebija. Tas nozīmē, ka kompensācija arī nedarbosies.

Kādas atkāpes no normām ir pieļaujamas?

Straujš kritums un kāpums Karstā ūdens temperatūra var novest pie nopietniem ūdensapgādes sistēmas pārkāpumiem un kļūmēm un pat iespējamiem ievainojumiem iedzīvotājiem. Tomēr ir vairākas pieļaujamās novirzes no noteiktajiem standartiem. Runa ir par šādiem punktiem:

dienas laikā (no pulksten 5 līdz 24) ūdens temperatūru var pazemināt ne vairāk kā par 3 grādiem, tas ir, līdz 57 grādiem pēc Celsija;
naktī (no pusnakts līdz 5:00) maksimālais iespējamais krituma slieksnis ir 5 grādi, tas ir, līdz 55 grādiem pēc Celsija.

Karstā ūdens apturēšana var notikt divās situācijās. Pirmajā gadījumā mēs runājam par negadījumu. Otra iespēja ir veikt plānveida preventīvos pasākumus. Jebkurā gadījumā iemītniekiem nevajadzētu ciest, un maksimālais pieļaujamais karstā ūdens izslēgšanas periods ir 4 stundas.

Veidi, kā uzzināt ūdens temperatūras režīmu

Lai aizstāvētu savu viedokli un saņemtu kompensāciju par tiesību pārkāpumiem, nepietiek tikai iet uz Kriminālkodeksu vai rakstīt. Ir nepieciešams iepazīstināt viņus ar neapgāžamiem apstākļiem, ka no krāna neplūst pārāk silts ūdens, vēlams iegūts pēc pieredzes un neradot šaubas.

Kad cietušais īrnieks vēlas taisnību un kompensāciju, pirmais, kas jādara, ir jānoskaidro, ar ko īpašums šobrīd nodarbojas. Procedūra ir diezgan vienkārša un īsa. Turklāt šim nolūkam nav nepieciešamas sarežģītas un neskaidras ierīces.

Lai iegūtu nepieciešamo informāciju, jums būs jāapbruņojas ar vienkāršu termometru ar 100 grādu skalu. Tieši šī ierīce ir piemērota vēlamā indikatora mērīšanai. Lietojot ierīci, jums būs stingri jāievēro norādītais algoritms. Tas nodrošinās visprecīzākos rezultātus. Procedūrai jābūt šādai:

Atveriet jaucējkrānu ar karsts ūdens un pagaidiet vismaz 3 minūtes. Tas ļauj noņemt uzkrāto šķidrumu, kura veiktspēja ir nedaudz zemāka.
Novietojiet glāzi zem strūklas un turiet to tā, lai ūdens to pārplūstu. Nevar vienkārši iemest ūdeni glāzē un celt uz galda, jo šajā laikā tas var atdzist par pāris grādiem.
Ir svarīgi rūpīgi nolaist termometru glāzē tuvāk centram.
Kad rādījums pārstāj augt, varat ierakstīt datus.

Ja iegūtā temperatūra būs zemāka par atļauto, tad būs jāvēršas ar sūdzību Kriminālkodeksā vai dzīvokļu un komunālo pakalpojumu nodaļā. Ja reakcijas nav, tad nākamā instance sūdzībai ir prokuratūra un tiesa.

Secinājums

Noslēgumā ir vērts atzīmēt, ka, ja karstā ūdens temperatūra noslīd zem 40 grādiem pēc Celsija, īrnieks par to maksās tāpat kā par aukstā ūdens piegādi. Esošo standartu pārkāpuma laikā pilsonim ir arī tiesības pieprasīt pārrēķinu.