Tīklā nav sprieguma, kur sūdzēties. Sūdzība par zemu spriegumu

Iestājoties aukstam laikam, daudzos apgabalos rodas nepatīkama situācija - tīkla spriegums samazinās. Šādā situācijā sadzīves tehnikas darbība kļūst neiespējama, un pat apgaismes iekārtas strādā ar pusi jaudas. Ja tas notiek ar jums, varat paziņot attiecīgā dienesta dispečeram (energoapgādes uzņēmumam, ar kuru jums ir līgums). Tomēr vairumā gadījumu mutiskām pārsūdzībām nav nekādas ietekmes, un iedzīvotāji ir spiesti iesniegt sūdzību.

Situāciju var sarežģīt arī dispečeru neatbilstoša rīcība. Bieži rodas jautājums, ka iekārtas, kas ilgstoši turētas zemā spriegumā, vienkārši sabojājas. Vai ir iespējams reģenerēt šādus atkritumus?

Šajā gadījumā noteicošā loma ir starp jums un uzņēmumu noslēgtā līguma detaļām. Sazinoties ar juristu (iespējams, privātu), jūs varat apsvērt visus nepieciešamos punktus no atbilstošā leņķa un vēlāk sastādīt sūdzības tekstu. Labāk, ja jūsu kaimiņi jūs atbalsta šajā jautājumā - palūdziet viņiem parakstīt jūsu sūdzību. Tāpat ir jānodrošina, lai pēc sūdzības nosūtīšanas jūsu rokās būtu dokuments, kas apliecina, ka ziņojuma nosūtīšanas darbība patiešām ir notikusi. Sūdzības eksemplāru skaits var būt neierobežots, un labāk ir pārliecināties, ka tie ir vismaz četri, jo ir pilnīgi iespējams, ka jums būs jāvēršas citās iestādēs vairāk nekā vienu reizi - ja tās to nedarīs izrādīt jums pienācīgu uzmanību vai iegūt lielāku pārliecību. Ir iespējams arī vērsties tiesā, taču jums ir jārūpējas par būtiskiem pierādījumiem par jūsu apelācijas punktiem.

Jums var palīdzēt un izmērīt sprieguma līmeni, rādījumus apstiprinot rakstiski, dažādi dienesti (no Sanitārās un epidemioloģiskās stacijas līdz Ugunsdrošībai). Lai būtu pārliecinošāk, rādījumi jāveic dažādās dienās un diennakts laikos.

Tālāk ir sniegts to dokumentu saraksts, kas jums varētu noderēt.

Federālā līmeņa likums no noteikuma “Par elektroenerģijas nozari”, pieņemšanas datums 2003. gada 26. marts.

Valdības dekrēts Nr.530 paredz energopārvaldību.

Noteikums par piegādātāju (ar to saprotot Garantēto piegādātāju).

Valdības dekrēts Nr.861

Valdības dekrēts Nr.307 (runājam par komunālo pakalpojumu sniegšanu privātpersonām)

Šos dokumentus var minēt sūdzības tekstā.

Pamata sūdzības veidlapa

zemās sabiedrisko pakalpojumu kvalitātes dēļ
Pārvaldniekam (pilns vārds un organizācijas nosaukums) ______________________________
no (pilns vārds, dzīvesvietas adrese)__________________________________________________

Kopš ____ es dzīvoju mājā, kurā tiek izmantoti jūsu organizācijas pakalpojumi. (jānorāda jūsu īpašumu apliecinošo līgumu un pasūtījumu numuri un rekvizīti).
Kā komunālo pakalpojumu sniedzējam jūsu uzņēmumam ir jānodrošina patērētājiem kvalitatīvi pakalpojumi, kas atbilst visiem obligātajiem standartiem, kā arī mūsu līguma nosacījumiem.
Saistībā ar saviem pienākumiem ievēroju visus nosacījumus - maksājumus veicu laicīgi. Tomēr no jūsu uzņēmuma puses šādas izpildes nav. Īpaši nosacījumi: (apelācijas būtība)
Ir Krievijas Federācijas likums, kas nodrošina patērētāju tiesību aizsardzību, un saskaņā ar to darbuzņēmējam ir jāievēro savas saistības attiecībā uz noslēgto līgumu.
(turklāt varat norādīt vairākus iepriekš minētos tiesību aktus).
Lūdzam laikā (norādīt termiņu) veikt komunālo pakalpojumu piegādi atbilstošā secībā.
Ja mans lūgums netiks izskatīts un apmierināts, man būs jāvēršas citās iestādēs, pieprasot atlīdzināt man nodarīto kaitējumu gan morāli, gan finansiāli.
Paraksts ____________________
Datums: ___ _________

Ja nolemjat vērsties miertiesā, jums ir noderīgi zināt arī šādus likumdošanas dokumentu punktus.

Art. 401. Būs nepieciešams, ja vēlēsities veikt pasākumus par pārkāptiem līguma noteikumiem.
Art. 402. Nodrošina darbuzņēmēja darbu ar saviem darbiniekiem.
Art. 426. Apsver valsts līgumu gadījumus.
Art. 427. Domājams, vispārīgie nosacījumi.
428. pants. Līgumu gadījumi ar saķeri
Art. 547. Ar elektroenerģijas piegādi saistīto līgumu pārkāpšanas gadījumi

Labāk ir uzturēt korespondenci un visus tās norisē iesaistītos materiālus pilnīgā kārtībā, jo tas var būt nepieciešams tā sauktās pirmstiesas situācijas kontroles procedūrai, kad puses mēģina atrisināt jautājumus, nevēršoties tiesā. Tāpat nav izslēgts, ka šie dokumenti kļūs par vienu no pierādījumiem.

Sūdzība par zemu spriegumu

PATĒRĒTĀJI PAR ELEKTROENERĢIJAS KVALITĀTI

Šie noteikumi nosaka mijiedarbības kārtību (tiek norādīts organizāciju saraksts), izskatot patērētāju sūdzības par neatbilstošu elektroenerģijas kvalitāti. Šos noteikumus apstiprina enerģijas tirdzniecības un tīklu organizāciju pārvaldes institūcijas, kā arī vienojoties starp tām un pēc vienošanās ar komunālo pakalpojumu sniedzējiem.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Noteikumi nosaka organizatoriskos pasākumus un kārtību, kādā izskatāmas abonentu sūdzības (norādīts organizācijas nosaukums) par neatbilstošiem elektroenerģijas kvalitātes parametriem pa pakalpojumiem (tiek norādīts organizācijas nosaukums).

1.2. Tīkla organizācijas pārsūtītās elektroenerģijas kvalitātei jāatbilst valsts standartos un citos obligātajos noteikumos vai elektroenerģijas piegādes līgumā noteiktajiem standartiem.

Starpvalstu standarts GOST 13109-97 “Elektriskās enerģijas kvalitātes standarti vispārējas nozīmes elektroapgādes sistēmās” nosaka šādus elektroenerģijas kvalitātes (PQE) rādītājus un standartus:

— sprieguma svārstības, ko raksturo sprieguma izmaiņu lielums un mirgošanas deva (gaismas plūsmas svārstību ietekme uz cilvēku);

— sprieguma asimetrija, ko raksturo sprieguma asimetrijas koeficienti negatīvajām un nulles sekvencēm;

— 1.2.1. Noteikumi nosaka kārtību, kādā izskatāmas sūdzības par šādiem elektroenerģijas kvalitātes parametriem:

— Sprieguma novirze

— Frekvences novirze

Normāli pieļaujamās un maksimālās pieļaujamās līdzsvara stāvokļa sprieguma novirzes vērtības pie elektroenerģijas uztvērēju spailēm ir attiecīgi vienādas ar ±5 un ±10% no elektrotīkla nominālā sprieguma. Parasti pieļaujamās un maksimālās pieļaujamās frekvences novirzes vērtības ir attiecīgi ±0,2 un ±0,4 Hz.

1.3. Izskatot sūdzības, jāvadās pēc organizācijas standarta “Klientu apkalpošanas standarts”, kas ir apstiprināts. valdes lēmuma datums un numurs, “Instrukcija par patērētāju sūdzību par elektroenerģijas kvalitāti reģistrēšanas kārtību”, Patērētāju pieslēgšanas tehnisko specifikāciju izsniegšanas instrukcija, Patērētāju jaudas pieslēgšanas instrukcija. kvalitāti, ir norādīti Norādījumi līguma noteikumu slēgšanai attiecībā uz elektroenerģijas kvalitātes nodrošināšanu, Enerģiju kropļojošo patērētāju saraksts, Patēriņa parametru automatizētās uzskaites protokolu kopijas no viedajiem elektroniskajiem elektroenerģijas skaitītājiem vai sistēmas AIIS KUE, kā arī. citi norādījumi (tiek norādīts dokumentu saraksts).

1.4. Pilns dokumentu komplekts prasības izskatīšanai ietver:

1.4.1 Pieteikums jebkurā formā, kurā norādīts kaitējuma apmērs (nodrošina patērētājs).

1.4.2. Dokumentu kopijas, kas apliecina īpašumtiesības uz bojāto īpašumu. Šādi dokumenti ir kases un pārdošanas čeki, garantijas izziņas, kas izsniegtas, iegādājoties īpašumu. Ja iepriekš minētie dokumenti ir nozaudēti, nepieciešams iesniegt citus pierādījumus, kas apliecina īpašumtiesības uz bojāto mantu

1.4.3 Bojātās mantas apskates aktu, ko sastādījusi bojātā īpašuma ražotāja pilnvarota veikt sadzīves elektroierīces garantijas un pēcgarantijas apkopi (servisa centrs), norādot bojājuma cēloni un remonta izmaksas. (nodrošina patērētājs)

1.4.4. Pārbaudes akts, ko parakstījis tās organizācijas pārstāvis, ar kuru pretendents noslēdza energoapgādes līgumu, kurā norādīts īpašuma bojājuma cēlonis un laiks, ar atzīmi, kurā norādīta pretendenta piekrišana šim aktam (sastādīta enerģijas tirdzniecības organizācija). )

1.4.5. Tīkla organizācijas pārstāvja parakstīts pārbaudes akts par patērētāju elektrisko uztvērēju neesamību, kas ietekmē elektroenerģijas kvalitātes parametru izkropļojumus, ar atzīmi, kas apliecina pretendenta piekrišanu šim protokolam (sagatavo tīkla organizācija pēc pieprasījuma no enerģijas pārdošanas organizācijas).

1.5. Sūdzības par elektroenerģijas kvalitāti izskatīšanas termiņš ir 30 darba dienas no 1.4.1.-1.4.3.punktā norādīto dokumentu saņemšanas dienas. Gadījumos, kad nepieciešams iegūt papildu materiālus, veikt īpašu pārbaudi vai papildu mērījumus, izskatīšanas termiņu var pagarināt ar pārresoru organizācijas lēmumu, norādot iemeslu, līdz 60 darba dienām. Šajā gadījumā patērētājam tiek nosūtīts paziņojums, kurā norādīts izskatīšanas termiņa pagarināšanas iemesls.

1.6. Juridisko personu sūdzības tiek pieņemtas izskatīšanai, ja ir noteiktajā kārtībā sastādīts energoapgādes līgums. Ja vienošanās nav, tiek nosūtīts atteikums izskatīt sūdzību. Sūdzības no privātpersonu abonentiem tiek pieņemtas izskatīšanai neatkarīgi no energoapgādes līguma esamības.

1.7. Saskaņā ar 1992. gada 7. februāra federālo likumu N 2300-I “Par patērētāju tiesību aizsardzību” (ar grozījumiem, kas izdarīti 1993. gada 2. jūnijā, 1996. gada 9. janvārī, 1999. gada 17. decembrī, 2001. gada 30. decembrī, 22. augustā, 2004.gada 2.novembris, 21.decembris, 2006.gada 27.jūlijs, 2006.gada 25.novembris) patērētājiem ir tiesības uz elektroenerģijas saņemšanas ierīcēm nodarīto materiālo zaudējumu atlīdzību, elektroenerģijas parametru novirzes no noteiktajiem, pilnā apmērā. .

1.8. Enerģijas tirdzniecības organizācija izsniedz tīkla organizācijai sūdzības un visu pavaddokumentu kopijas ar ierosinājumu saskaņā ar līgumu par elektroenerģijas pārvades pakalpojumu sniegšanu atlīdzināt patērētājam nodarītos zaudējumus. Zaudējumi, kas radušies enerģijas pārdošanas organizācijai (klientam), tai skaitā klienta patērētājam, tīkla organizācijas līguma nosacījumu nepildīšanas vai nepienācīgas izpildes rezultātā, tiek atlīdzināti no tīkla organizācijas. Ja tīkla organizācija neatzīst savu atbildību par neatbilstošu elektroenerģijas kvalitāti un patērētāja īpašuma bojājumiem, jautājums tiek risināts tiesā.

Kā tikt galā ar zemu spriegumu tīklā?

Galvenie darbības traucējumu cēloņi

Vispirms īsumā apsvērsim, kāpēc elektrotīklā ir zems spriegums, un tad atsevišķi apsvērsim, kā novērst katru no kļūmēm. Tātad galvenie zemsprieguma iemesli privātmājā vai dzīvoklī ir:

Nepietiekams ievades kabeļa šķērsgriezums, kas sazarots no galvenās elektropārvades līnijas uz jūsu māju.
Slikta vadu atzarošana no elektropārvades līnijām.
Nepareizs ķēdes pārtraucēja savienojums jūsu ievades panelī.
Transformatora pārslodze servisa apakšstacijā.
Nepietiekams galvenās elektropārvades līnijas šķērsgriezums.
Fāzes nelīdzsvarotība - katras transformatora fāzes slodze ir nevienmērīga (piemēram, viena fāze ir pārslogota, pārējās ir nepietiekami noslogotas).

Šie ir visizplatītākie ļoti zema sprieguma cēloņi privātmāju un dzīvokļu tīklā. Kā jūs saprotat, pirmie 3 iemesli attiecas tikai uz jums, un jums pašam būs jāatrisina problēma. Kas attiecas uz pēdējām trim situācijām, tās jārisina kolektīvi ar kaimiņiem, rakstot sūdzības attiecīgajām iestādēm. Tālāk mēs jums pateiksim, kas jādara, lai pats palielinātu spriegumu, un kur zvanīt, lai augstākas iestādes varētu palīdzēt novērst darbības traucējumu cēloni.

Problēmas risināšanas veidi

Lai uzskaitītu zemsprieguma cēloņus tīklā, mēs arī apsvērsim problēmas novēršanas veidus.

Vispirms jums jāpārbauda, vai jūsu kaimiņos ir zems spriegums vai arī zems spriegums ir tikai jūsu reģionā. Ja izrādās, ka kaimiņu mājās (vai dzīvokļos) problēmu nav, sākam meklēt problēmu mājas elektroinstalācijā.

Vispirms jums ir jāizslēdz ieejas ķēdes pārtraucējs un jāizmēra spriegums ieejā. Ja tas jau ir zem normas (saskaņā ar GOST ±5 un ±10% no nominālās - 230 volti, t.i., 207-253 V), ir pienācis laiks sūdzēties enerģijas pārdošanas birojā. Ja ievades vērtības atbilst standartiem un pēc slodzes pievienošanas spriegums pazeminās, strāvas padevei ar to nav nekāda sakara, un problēma ir jānovērš pašam.

Saskaņā ar to, kas rakstīts iepriekš, var būt 3 iemesli, ja tikai jums ir zems spriegums. Sāciet problēmu novēršanu, pārbaudot ķēdes pārtraucēju savienojumus. Ja augšējai spailei ir slikts kontakts ar vadu, tas var būt zemsprieguma cēlonis. Vizuāli pārbaudiet iekārtas korpusu; ja tas ir izkusis (kā zemāk esošajā fotoattēlā), tas ir jānomaina. Pēc tam neaizmirstiet pareizi pievienot jauno automātisko slēdzi - rūpīgi pievelciet vadus skavās.

Vai iekārta ir pievienota pareizi un nav redzamu bojājumu? Pārliecinieties, vai ievades vada šķērsgriezums ir pietiekams patērētāju darbībai jūsu mājā vai dzīvoklī. Par to, kā aprēķināt stieples šķērsgriezumu pēc jaudas, mēs runājām attiecīgajā rakstā. Fakts ir tāds, ka, ja vadītāju šķērsgriezums ir nepietiekams, spriegums samazinās, kad tiek pievienota palielināta slodze.

Ja mājas elektroinstalācijas kabeļa šķērsgriezums ir pietiekams, pārbaudiet, kā līnija ir sazarota no galvenās līnijas līdz jūsu ieejai. Ja tas ir pagrieziens, tad ar lielu pārliecību varam teikt, ka zemspriegums mājā ir saistīts ar nekvalitatīvu atzarojumu. Ar sliktu kontaktu pretestība problemātiskajā zonā palielinās, kas nozīmē sprieguma samazināšanos. Pat ja zars ir izgatavots ar īpašām skavām, pārbaudiet arī tās (korpusa stāvokli). Varat arī pārbaudīt skavas, savienojot slodzi - ja šajā vietā sāk dzirksteles vai skavas korpuss sāk uzkarst, jums ir jānomaina izstrādājums.

Lietas pasliktinās, ja zemais spriegums elektrotīklā ir nevis jūsu, bet elektroenerģijas piegādātāja vaina. Faktiski problēmu novēršana šajā gadījumā ir diezgan sarežģīta. Tālāk mēs jums pateiksim, kur zvanīt un sūdzēties, lai atrisinātu problēmu, un tagad mēs nodrošināsim pasākumu, kas palīdzēs palielināt spriegumu mājas elektrotīklā.

Jūs droši vien zināt, ka vislabāk ir pievienot stabilizatoru, kas var palielināt vērtību no 140-160 voltiem līdz nepieciešamajiem 220. No personīgās pieredzes varu teikt, ka tas ir labākais risinājums problēmu novēršanai, jo Visbiežāk rudens-ziemas sezonā ir zems spriegums elektrisko sildītāju izmantošanas dēļ. Stabilizators nav tik dārgs un var aizsargāt jūsu sadzīves tehniku pat pārsprieguma laikā, kas arī ir ļoti svarīgi. Ja jums ir nauda, iesakām iegādāties arī nepārtrauktās barošanas bloku, kas var novērst problēmu sprieguma krituma laikā, jo piegādās elektroenerģiju autonomā režīmā. Avārijas barošanas sistēmas darbojas no 140 voltiem, kas mūsu gadījumā ir ideāls. Vienīgais trūkums ir augstās izmaksas. Par modeli ar jaudu 5 kW jums būs jāmaksā vismaz 80 tūkstoši rubļu (cena 2017. gadam).

Stabilizatora darbība ir parādīta videoklipā:

Daži eksperti arī iesaka rīkoties ar zemspriegumu elektrotīklā, izmantojot transformatorus vai papildu zemējumu, taču mēs iesakām no šādiem pasākumiem izvairīties. Fakts ir tāds, ka šādu manipulāciju sekas var būt neapmierinošas - pārspriegums līdz 300 voltiem vai īssavienojums tīklā!

Kur zvanīt un sūdzēties?

Ja zemsprieguma iemesls ir nepietiekams galvenās elektrolīnijas šķērsgriezums vai transformatora vājā jauda apakšstacijā, viss ir sliktāk. Apakšstacijas un elektrolīniju modernizācijai nepieciešami miljoniem rubļu, tāpēc sūdzībām nav nekādas ietekmes, pat ja tās ir rakstītas gadiem ilgi. Taču joprojām ir jāpaziņo, ka neesat apmierināts ar elektroenerģijas kvalitāti, lai virzītu uz priekšu rekonstrukcijas jautājumu.

Ja nezināt, kur zvanīt un rakstīt sūdzību, ja tīklā ir zems spriegums, iesakām iepazīties ar šādu sarakstu:

Uzrakstiet rakstisku sūdzību enerģijas tirdzniecības uzņēmumam.
Ja 30 dienu laikā pēc Jūsu rakstītās apelācijas sūdzības reģistrācijas netiks veiktas nekādas darbības, prokuratūra Jums palīdzēs piesaistīt enerģijas tirdzniecību, ar kuru arī iesakām sazināties.
Rosprotrebnadzor.
Pilsētas administrācija (rajons vai ciems).
Energouzraudzība.
Sabiedriskā palāta.

Vēršam jūsu uzmanību uz to, ka visām šīm iestādēm ir savas oficiālās tīmekļa vietnes, kuras nav grūti atrast internetā. Nemaz nav nepieciešams vazāties ap sienām un stāvēt rindās, pietiek tikai uzrakstīt e-pastu attiecīgajai iestādei, ka tīklā ir zems spriegums un ka jau esat mēģinājis atrisināt problēmu ar enerģijas tirdzniecību. . Būs labāk, ja visus pieejamos pierādījumus iesniegsit e-pastā.

Vēl viens noderīgs padoms - rakstot kolektīvu sūdzību energoapgādei, skatiet GOST 13109-97, saskaņā ar kuru novirze no 230 voltiem nedrīkst pārsniegt 10%.

Ceram, ka tagad zināt, ko darīt, ja tīklā ir zems spriegums, kur un kam jāsūdzas, lai kļūme tiktu novērsta! Vēlreiz vēršam uzmanību uz to, ka konflikta risināšanas process ar enerģijas pārdošanu var ieilgt, tāpēc nekavējoties jāiegādājas stabilizators, lai neizdegtu visa mājā esošā sadzīves tehnika.

samelectrik.ru

Kā tikt galā ar zemu spriegumu tīklā

Zems spriegums tīklā ir nopietna problēma, kuras dēļ var izdegt visa mājas sadzīves tehnika. Parasti zemspriegums parādās, iestājoties aukstam laikam, taču šeit situācijas ir atšķirīgas. Ja jūs saskaraties ar faktu, ka spriegums mājā ir mazāks par 200 voltiem, jums ātri jāatrisina problēma, lai saglabātu aprīkojumu mājā. Šajā rakstā mēs jums pateiksim, kā rīkoties, ja tīklā ir zems spriegums, mēs apsvērsim, kur zvanīt un kā novērst cēloni.

Kāpēc tīkla spriegums ir zems?

Tagad mēs varam identificēt vairākus zemsprieguma iemeslus privātmājas vai dzīvokļa tīklā:

Nepareizs ieejas kabeļa šķērsgriezums, kas ir savienots ar māju.
Nepareizs ķēdes pārtraucēja savienojums.
Apkalpošanas apakšstacijas transformatora pārstartēšana vai tā daļēja atteice.
Nepietiekams galvenās līnijas šķērsgriezums.
Fāzes nelīdzsvarotība, kad viens ir noslogots, bet pārējie ir nepietiekami noslogoti.
Vadu atzarošana no elektropārvades līnijām uz jūsu māju tika veikta nepareizi.

Iepriekš minēti tikai visizplatītākie iemesli, kuru dēļ tīkla spriegums var būt minimāls. Ja saprotat, ka jūsu problēma ir 1, 2 un 6, tad jums viss ir jālabo pašam. Visas pārējās situācijas ir jālabo jūsu pakalpojumu sniedzējiem, tad mēs jums pateiksim, kur zvanīt un ko darīt.

Kā atrisināt problēmu

Sākotnēji jums vajadzētu pārbaudīt, kam tīklā ir zems spriegums. Lai to izdarītu, pierakstiet savus datus un salīdziniet tos ar saviem kaimiņiem. Ja ir atšķirība, tad problēma ir jānovērš. Bet, ja zemspriegums tīklā ir vienāds, tad tā ir pakalpojuma organizācijas problēma.

Ja rodas problēma, jums ir jāizslēdz ieejas ķēdes pārtraucējs un jāizmēra spriegums izejā. Sprieguma standarti ir 230 volti, bet pieļaujamais slieksnis ir 207-253 volti. Ja tas ir zemāks, jums ir jāsūdzas; ja tas ir normāli, tad problēma ir tikai jums.

Vispirms pārbaudiet, vai ķēdes pārtraucējs ir pareizi pievienots. Visam ir jāsakrīt, ja jūs to nesaprotat, labāk piezvaniet elektriķim vai draugam, kurš to saprot.

Jums arī jāpārbauda kabeļa šķērsgriezuma aprēķins, par ko mēs jau runājām. Vadiem jāsakrīt, jo, ja šķērsgriezums ir mazāks, tad vispirms krītas Spriegums. Ja ar šķērsgriezumu viss ir kārtībā, tad jāskatās uz atzarojuma vadu. Vadi var būt arī nepareizi savīti. To nav grūti pamanīt, vietai vajadzētu uzkarst, no tās var rasties dzirksteles un korpuss vai siena kļūs melna.

Lai labotu situāciju, vienkārši pievienojiet ķēdes pārtraucēju. Mūsu raksts palīdzēs jums to izvēlēties: kāda veida pārsprieguma aizsardzības automātiskie slēdži pastāv. Šādu ierīču izmaksas nav augstas, taču tās kļūs par īstu glābiņu jūsu mājās.

Pārsprieguma aizsargi darbojas šādi:

Kur sūdzēties un zvanīt

Ja jūs saprotat, ka jūsu mājās nav problēmu, jums ir jāsāk rīkoties.

Tagad varat rakstīt sūdzību šādām iestādēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums jāsāk tikai ar pakalpojumu organizāciju un pēc tam sekojiet sarakstam. Nemēģiniet sākt no gala, jūs tikai tērēsit savu laiku. Tātad, kur jūs varat sūdzēties:

Sākotnēji jums vajadzētu rakstīt sūdzību pakalpojumu organizācijai.
Ja 30 dienu laikā nekas nenotika, varat rakstīt uz prokuratūru, kurai vajadzētu palīdzēt atrisināt šo situāciju.
Pēc tam varat rakstīt Rosprotrebnadzor un sazināties ar vietējo administrāciju.
Sūdzību pieņem arī Energonadzor un Sabiedriskā palāta.
Ekstrēmākais orgāns ir tiesa, tu ej šeit, kur ir pierādījumi. Taču neiesakām vest lietu uz tiesu, jo jums būs jāpavada daudz laika un pūļu.

Piezīme! Daudzām no iepriekšminētajām iestādēm ir savas vietnes. Izmantojot tos, varat uzrakstīt sūdzību. Tas ļaus jums izvairīties no stāvēšanas rindā un gaidīšanas spārnos. Un jūsu sūdzība tiks izskatīta jebkurā gadījumā, jo viņiem tas ir jādara saskaņā ar likumu.

Spriegums Belavino 57 nokrītas līdz vērtībai 198. Nav skaidrs, kāpēc.

Sazinieties ar savu servisa organizāciju. Kā gan citādi? Mēs neko neredzam. Vai arī mēģiniet piezvanīt elektriķim, šī iespēja ir pieejama mūsu vietnē.

vse-elektrichestvo.ru

Zems spriegums (slikta strāvas kvalitāte)

Ko darīt, ja elektroenerģijas kvalitāte neatbilst nepieciešamajiem parametriem

Daudzi patērētāji ir saskārušies ar nekvalitatīvu komunālo pakalpojumu problēmu vai nepieņemamiem piegādes pārtraukumiem. Kā rīkoties šajā gadījumā, kā arī kādus pasākumus patērētājs var veikt, lai saņemtu kvalitatīvus pakalpojumus. Tūlīt ir vērts pieminēt, ka saskaņā ar Komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, nekvalitatīvu pakalpojumu sniegšanas vai to piegādes pieļaujamā pārtraukuma gadījumā patērētājam ir tiesības pieprasīt pārrēķinu. komunālo pakalpojumu izmaksas līdz 0. Citiem vārdiem sakot, ja patērētājam tiek piegādāti zemas kvalitātes komunālie resursi un līgumslēdzējs komunālie pakalpojumi atsakās veikt pasākumus (vai neveic pasākumus), lai panāktu to kvalitātes atbilstību, tad patērētājs var patērēt šos nekvalitatīvos komunālos pakalpojumus, bet nav pienākuma par tiem maksāt pilnā apmērā.

Ko vispār nozīmē “sliktas kvalitātes elektroenerģija” un kādi parametri pastāv tās novērtēšanai. Saskaņā ar GOST 13109-97 galvenos kvalitātes parametrus var iedalīt trīs galvenajās apakšgrupās:

frekvences un sprieguma novirze no norādītajām vērtībām;
sprieguma nesinusoiditāte, sprieguma asimetrija;
Sprieguma kritumi, sprieguma impulsi, īslaicīgs pārspriegums.

Visi iepriekš minētie kvalitātes rādītāji ir svarīgi patērētāju elektrisko uztvērēju stabilai un ilgstošai darbībai. Līdz ar to, ja kvalitātes parametri atšķiras no GOST noteiktajiem, tas var izraisīt ne tikai elektrisko uztvērēju kalpošanas laika samazināšanos, bet pat to atteici. Īpaši bieži ar dažādām parametru novirzēm no noteiktajiem kvalitātes rādītājiem veļas mašīnas un ledusskapji sabojājas, un apgaismes iekārtu (kvēlspuldžu uc) kalpošanas laiks ir ievērojami samazināts. Tie. Iemesli, kāpēc patērētājam izdeg ledusskapis, veļas mašīna vai citas elektroierīces, ļoti bieži var būt nekvalitatīvas elektroenerģijas piegāde

Turklāt dažu elektroenerģijas kvalitātes rādītāju novirze no norādītajiem parametriem var pat ietekmēt cilvēka veselību. Šo indikatoru sauc par “mirgošanas devu” - gaismas plūsmas mirgošanas pakāpi uz cilvēka redzes “nogurumu” sprieguma svārstību ietekmē.

Sliktas kvalitātes elektroenerģijas pazīmes

Periodiska lampu mirgošana,
Strauja lampu atteice (izdegšana),
Nelikumības biroja aprīkojuma darbībā,
Ierīču un aprīkojuma (īpaši jutīgu elektronisko iekārtu) darbības traucējumi,

Tātad, kādas darbības var veikt patērētājs, ja viņam tiek piegādāta zemas kvalitātes elektroenerģija?

Tiek ierosināts izskatīt divas iespējas:

1. Noteiktā brīdī patērētājam tika piegādāta zemas kvalitātes elektroenerģija, kas izraisīja patērētāja elektroierīču atteici.

2. Nekvalitatīvas elektroenerģijas piegāde ir regulāra, periodiska un periodiska. Visbiežāk tīklā ir zems spriegums vai nedaudz pazemināts spriegums tīklā. Tā rezultātā tiek samazināts elektrisko uztvērēju kalpošanas laiks, var rasties grūtības to darbībā, kas galu galā ietekmē patērētāja kalpošanas laiku. (piemēram, ikdienas sprieguma kritums vakara stundās).

1. iespēja. Piemēram, apsveriet situāciju, ka kāda iemesla dēļ patērētājam izdedzis ledusskapis vai veļas mašīna, iespējams, īslaicīga sprieguma pieauguma (pārsprieguma) dēļ. Kas patērētājam jādara šajā gadījumā:

Pirmkārt, ja sadzīves tehnikai jau ir beidzies garantijas termiņš, vai garantija vēl nav beigusies, bet garantijas talonā norādīts, ka ražotājs nav atbildīgs pircēja priekšā sadzīves tehnikas bojājumu gadījumā noteikumu pārkāpuma dēļ. no tās darbības, tad Izbūvējot sadzīves tehniku, tā jānodod pārbaudei autorizētā servisa centrā, kas sastādītajā aktā var norādīt atteices iemeslus (piemēram, nav nodrošināts straujš sprieguma līmeņa pieaugums ražotājam).

Pēc šāda akta saņemšanas varat droši rakstīt prasību par brīvprātīgu atlīdzību par bojātas sadzīves tehnikas izmaksām garantijas piegādātājam, ar kuru ir noslēgts energoapgādes līgums (kas var nebūt rakstisks). Pretenzija ir uzrakstīta divos eksemplāros un viens eksemplārs tiek nodots garantējošajam piegādātājam, otrais eksemplārs ir atzīmēts ar kvīti. Ja prasība netiek apmierināta, vērsieties tiesā ar pieteikumu par kompensāciju par neveiksmīgām mērierīču izmaksām. Ir vērts atzīmēt, ka tiesa visu nepieciešamo dokumentu (čeku, akta, prasības kopija) klātbūtnē parasti nostājas patērētāja pusē un piedzen no elektroenerģijas piegādātāja ne tikai uzskaites izmaksas. iznākušās ierīces, bet arī ekspertīzes izmaksas, jurista pakalpojumi (ja tie tika izmantoti) utt.

2. iespēja. Kā piemēru aplūkosim situāciju, kad patērētāja elektroenerģijas kvalitāte ilgstoši neatbilst standartiem. Piemēram, dzīvoklī sprieguma līmenis 220V vietā visas dienas garumā nepārsniedz 200V un ziemas vakaros var nokrist pat līdz 190V.T.i. zemsprieguma fakts tīklā ir acīmredzams. Kas patērētājam jādara šajā gadījumā:

Gan ar grozījumiem, kas izdarīti ar “jaunajiem” komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2011.gada 6.maija dekrētu Nr.354 un stājas spēkā 2012.gada 1.septembrī, gan ar grozījumiem "vecie" komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumi, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2012. gada 23. maija dekrētu. 2006 Nr. 307, šobrīd spēkā esošie noteikumu 1. pielikums nosaka, ka sprieguma novirzes gadījumā no normatīvo aktu prasībām par tehniskajiem noteikumiem, par katru standartiem neatbilstošu elektroenerģijas piegādes stundu maksājuma par elektroenerģiju apmērs tiek samazināts par 0,15% no šādam norēķinu periodam noteiktā maksājuma summas. Ir vērts atzīmēt, ka maksājuma summu par elektroenerģiju var samazināt līdz 0. Galvenais normatīvais dokuments, kas apraksta elektroenerģijas kvalitātes parametrus, ir GOST 13109-97 “Elektrības kvalitātes standarti vispārējās elektroapgādes sistēmās”. Tādējādi maksimālais pieļaujamais standarts līdzsvara stāvokļa sprieguma novirzei nedrīkst pārsniegt 10% no standarta līmeņa.

Tādējādi, ja spriegums ir iestatīts uz 198 V vai zemāku, ir jāpieprasa piegādātās elektroenerģijas izmaksu pārrēķins.

Komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumos ir atbilstoša sadaļa, kas nosaka kārtību, kādā konstatē neatbilstošas kvalitātes sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas faktus. Tādējādi, ja tiek atklāts, ka komunālie pakalpojumi ir neatbilstoši kvalitatīvi, patērētājam par to rakstiski vai mutiski jāziņo komunālo pakalpojumu sniedzējam (namu īpašnieku biedrībai, apsaimniekošanas sabiedrībai). Protams, labāk to darīt rakstiski divos eksemplāros, otrajā eksemplārā atzīmējot paziņojuma nosūtīšanas datumu). Pēc tam, ja Komunālo pakalpojumu sniedzējam nav bijis zināms par neatbilstošas kvalitātes pakalpojumu sniegšanu, ar patērētāju tiek saskaņots elektroenerģijas kvalitātes pārkāpuma fakta pārbaudes datums un laiks, t.i. elektroenerģijas kvalitātes mērīšana. Pārbaudes laiks tiek noteikts ne vēlāk kā 2 stundas no patērētāja ziņojuma saņemšanas brīža, ja vien nav saskaņots cits laiks. Ja komunālo pakalpojumu sniedzējs uzstāj, ka elektroenerģija ir atbilstošas kvalitātes, bet patērētājs tam nepiekrīt, tad var tikt uzsākta elektroenerģijas kvalitātes ekspertīze, kas jāveic neatkarīgai organizācijai.

Ja elektroenerģijas kvalitāte neatbilst standartiem, patērētājam ir tiesības katru mēnesi pieprasīt tās pašizmaksas pārrēķinu, līdz tās parametri tiek atjaunoti vajadzīgajā līmenī. Šajā gadījumā, kā minēts iepriekš, pēc pārrēķina elektroenerģijas izmaksas var būt pat vienādas ar 0.

Piemēram, ja spriegums zem 198 V tika uzstādīts 666 stundas pēc kārtas vai kopumā mēnesī, tā izmaksas mēnesī jāsamazina par 100% (0,15% par katru neatbilstības stundu).

Jāpiemin, ka pēdējā laikā pārdošanā ir nonākušas elektroenerģijas uzskaites ierīces ar nepārtrauktu elektroenerģijas kvalitātes mērīšanas funkciju, tā sauktie “elektrības kvalitātes skaitītāji”. Taču līdz šim šī funkcija ir tikai trīsfāzu elektrības skaitītājiem, kurus parastos dzīvokļos nevar uzstādīt.

Daudzi cilvēki ir saskārušies ar zemsprieguma fenomenu elektrotīklā, īpaši privātā sektora iedzīvotājiem. Tomēr pilsētas dzīvokļi nav imūni pret šo problēmu. Lai to atrisinātu, pirmkārt, jānoskaidro, pie kā vainas noticis sprieguma kritums - elektroenerģijas piegādātāja vai patērētāja? Pēc tam jūs varat veikt atbilstošus pasākumus.

Kāpēc rodas zemspriegums?

Kad spriegums ir zem normas, rodas daudz nepatikšanas. Apgaismojums var kļūt ļoti vājš. Mazgāšana un gatavošana uz elektriskās plīts nav iespējama, ledusskapis nedarbojas labi.

Šis attēls tiek novērots kritisku kritienu laikā. Bet pat pie 180 V, neskatoties uz to, ka iekārta turpina strādāt, tā tiek galā ar saviem uzdevumiem ārkārtīgi lēni.

Elektroenerģijas piegādātāja pienākums ir sniegt pakalpojumus saskaņā ar šādu standartu: ieejas tīkla spriegumam jābūt 220 V ar pieļaujamām novirzēm uz augšu un uz leju par 22 V.

Standartu pārkāpumi notiek dažādu apstākļu dēļ. Viens no visticamākajiem ir elektrolīniju novecošanas fakts. Turklāt slikta apkope un neregulāri remontdarbi izraisa iekārtas nodilumu.

Dažkārt, plānojot līniju, rodas kļūdas un neprecizitātes, kā rezultātā viena fāze tiek pārslogota, otra nenodrošina nepieciešamo spriegumu.

Patērētāji var arī radīt sprieguma deficīta situācijas. Tas izskaidrojams ar to, ka mūsdienu sadzīves tehnikai kopumā ir nepieciešama liela jauda.

Iepriekš zem elektrības patēriņa skaitītājiem atradās 6,5 A drošinātāji, tāpēc katram dzīvoklim kāpņu telpā bija vidēji 1,5 kW. Šodien ar šādiem rādītājiem acīmredzami nepietiek.

Sprieguma kritumus var novērot, kad ziemā strauji palielinās elektroenerģijas patēriņš, kad tiek ieslēgts ievērojams skaits elektrisko sildītāju. Vasaras periodā daču sektorā patēriņš pieaug nedēļas nogalēs.

Kur ir avots?

Dzīvojot daudzdzīvokļu mājā vai privātajā sektorā, iespējamais avots tiek noteikts šādi. Vispirms tiek aptaujāti kaimiņi, vai viņiem nav tāda pati problēma. Ja tāds ir, tad visticamāk vainīgs ir piegādātājs. Ja nē, tad zemsprieguma cēloņi jāmeklē pašam.

Ir vērts mēģināt izslēgt visas elektroierīces un izmērīt ieejas spriegumu ar voltmetru. Šiem nolūkiem ir diezgan piemērots automašīnas testeris. Ja indikatori atgriežas normālā stāvoklī un pēc ierīču atkal ieslēgšanas spriegums atkal pazeminās, iemesls jāmeklē sevī.

Iespējams, ka vada šķērsgriezums pie elektrības ievades mājā ir nepietiekams. Pie ārkārtējām slodzēm tievie vadi radīs sprieguma trūkumu.

Iemesls ir arī slikti kontakti uz vijuma un tā degšana pie ieejas mājā, jo rodas papildu pretestība. Jebkurš sprieguma kritums radīs siltumu. Nākotnē šis fakts var solīt elektroinstalācijas izdegšanu un pat ugunsgrēku.

Ja vaina ir piegādātājā, tad ir maz garantijas, ka indikatori ātri atgriezīsies normālā stāvoklī. Bieži vien problēma paliek bez progresa, jo tās risinājums ir saistīts ar ļoti dārgiem pasākumiem elektropārvades līnijā: vadu nomaiņu uz līnijas vai visa transformatora nomaiņu apakšstacijā.

Iespējamie problēmas risinājumi

Kad energokompānijas ignorē iedzīvotāju sūdzības par sprieguma kritumiem, neuzstāda jaudīgu transformatoru un nemaina vadu šķērsgriezumu, ņemot vērā patēriņa līmeni, lēmums jāpieņem pašam.

Viens no risinājumiem ir trīsfāzu elektroapgādes sistēmas uzstādīšana, kam būs nepieciešama tirdzniecības uzņēmuma atļauja. Pēc apstiprināšanas pie elektroenerģijas ievades tiek uzstādīts slēdzis, kas ļauj izmantot vismazāk noslogoto fāzi.

Norādīsim citus veidus, kā atrisināt zemsprieguma problēmu:

Stabilizatora iegāde un uzstādīšana palīdzēs tikt galā ar uzdevumu, ja ir neliels trūkums. Ir vērts atcerēties, ka stabilizators nav lēts, un, ja kaimiņi izmanto līdzīgu aprīkojumu, tā funkcionalitāte var būt bezjēdzīga.

Pakāpju transformatora uzstādīšana ar atbilstošiem parametriem. Ja spriegums ir nestabils, var rasties situācija, kad paaugstināšanas transformators sasniedz savu vērtību līdz kritiskajam līmenim, kas noteikti radīs sadzīves tehnikas bojājumus. Lai novērstu šādu notikumu iznākumu, tiek uzstādīts aizsargrelejs, kas, sasniedzot robežu, pārtrauc elektrisko ķēdi.

Sprieguma pārveidotāja ar enerģijas uzkrāšanas ierīcēm iegāde. Iekārtas var būt ļoti dārgas, taču tās ir ļoti efektīvas.

Spēj nodrošināt optimālus strāvas parametrus un strāvas padevi jebkuram patērētājam strāvas padeves pārtraukuma laikā. Pārveidotāja darbības būtība ir līdzīga parastai datoram paredzētai nepārtrauktai ierīcei, taču tai ir lielāka jauda.

Ienākošās sprieguma vērtības var uzraudzīt, izmantojot zemsprieguma strāvas sensoru. Dažādām ierīcēm atšķiras augšējais un apakšējais slieksnis, tāpēc, izvēloties konkrētu modeli, ir vērts ņemt vērā sava elektrotīkla individuālās īpašības.

Ir svarīgi atcerēties, ka neatkarīgs risinājums jautājumam par sprieguma pazemināšanu tīklā ar nosacījumu, ka transformators ir vājš un vadu šķērsgriezums ir nepietiekams, diez vai ir iespējams.

Šajā situācijā labāk rīkoties kopīgi (viena ieeja, māja vai pat iela) un iesniegt kolektīvu iesniegumu elektrības piegādes uzņēmumam. Varat mēģināt atrisināt jautājumu, ko darīt, ja tīklā ir zems spriegums, izmantojot iepriekš norādītās metodes, ar nosacījumu, ka kritiena vaininieks ir pats patērētājs.

Zema sprieguma fotoattēls tīklā

Ko darīt, ja elektroenerģijas kvalitāte neatbilst nepieciešamajiem parametriem

frekvences un sprieguma novirze no norādītajām vērtībām;
sprieguma nesinusoiditāte, sprieguma asimetrija;
Sprieguma kritumi, sprieguma impulsi, īslaicīgs pārspriegums.

Sliktas kvalitātes elektroenerģijas pazīmes

Periodiska lampu mirgošana,
Strauja lampu atteice (izdegšana),
Nelikumības biroja aprīkojuma darbībā,
Ierīču un aprīkojuma (īpaši jutīgu elektronisko iekārtu) darbības traucējumi,

Tātad, kādas darbības var veikt patērētājs, ja viņam tiek piegādāta zemas kvalitātes elektroenerģija?

Tiek ierosināts izskatīt divas iespējas:

1. Noteiktā brīdī patērētājam tika piegādāta zemas kvalitātes elektroenerģija, kas izraisīja patērētāja elektroierīču atteici.

Tādējādi, ja spriegums ir iestatīts uz 198 V vai zemāku, ir jāpieprasa piegādātās elektroenerģijas izmaksu pārrēķins.

Piemēram, ja spriegums zem 198 V tika uzstādīts 666 stundas pēc kārtas vai kopumā mēnesī, tā izmaksas mēnesī jāsamazina par 100% (0,15% par katru neatbilstības stundu).

P.s. Komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumi paredz arī elektroenerģijas izmaksas samazinājumu mēnesī par 0,15% elektroenerģijas piegādes pārtraukumu (elektrības padeves pārtraukumu) gadījumā, kas pārsniedz 24 stundas pēc kārtas par katru stundu, kad tiek pārsniegta 24 stundu atzīme. .

Diemžēl informācijas nav.

Tāpēc arī man ir apriebušies greizie enerģētiķi, kas savervēti no visas valsts, lai nedaudz “attītu” hronisko atpalicību no 2014. gada olimpisko spēļu grafika. Es runāju ar saviem draugiem enerģētikas nozarē (es viņus tā saukšu), viņi man uzzīmēja drūmu attēlu ar “greizu” savienojumu, kā rezultātā pastāvīgi samazināsies sprieguma rādījumi. Nolēmu papētīt tēmu, kā panākt, lai Kubanenergo būtu atbildīgs par savām kļūdām. Domāju, ka visrezonējošākais pieprasījums būs pieprasīt pārrēķinu par elektrību. Tātad…

Gan ar grozījumiem, kas izdarīti ar “jaunajiem” komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2011.gada 6.maija dekrētu Nr.354 un stājas spēkā 2012.gada 1.septembrī, gan ar grozījumiem "vecie" komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumi, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2012. gada 23. maija dekrētu. 2006 Nr. 307, šobrīd spēkā esošie noteikumu 1. pielikums nosaka, ka sprieguma novirzes gadījumā no normatīvo aktu prasībām par tehnisko regulējumu, par katru standartiem neatbilstošu elektroenerģijas piegādes stundu maksājuma apmēru par elektroapgādi samazina par 0,15 no šādam norēķinu periodam noteiktās maksas apmēra. Ir vērts atzīmēt, ka elektrības maksu var samazināt līdz 0. Galvenais normatīvais dokuments, kas apraksta elektroenerģijas kvalitātes parametrus, ir GOST 13109-97 “Elektrības kvalitātes standarti vispārējās elektroapgādes sistēmās”. Tādējādi maksimālais pieļaujamais standarts līdzsvara stāvokļa sprieguma novirzei nedrīkst pārsniegt 10% no standarta līmeņa.

Tādējādi, ja spriegums ir noteikts 198 V un zemākā līmenī, ir jāpieprasa piegādātās elektroenerģijas izmaksu pārrēķins.

Piemēram, ja spriegums ir zemāks par 198 V 7 stundas pēc kārtas vai kopā mēnesi, tā izmaksas mēnesī jāsamazina par 100% (15% par katru neatbilstības stundu).

Tādējādi, ja elektroenerģijas kvalitāte neatbilst noteiktajiem standartiem un komunālo pakalpojumu sniedzējs neveic operatīvus pasākumus situācijas labošanai, patērētājs var pieprasīt elektroenerģijas izmaksu pārrēķinu, tostarp tiesā.

P.s. Komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumi paredz arī 15% elektroenerģijas izmaksu samazinājumu mēnesī elektroenerģijas piegādes pārtraukumu (elektrības padeves pārtraukumu) gadījumā, kas pārsniedz 24 stundas pēc kārtas par katru stundu, kad tiek pārsniegta 24 stundu atzīme. .

Pretenziju iesniegšanas iemesli var būt dažādi: līgumā paredzēto pakalpojumu (pilnu vai daļēju) nesniegšana; Pārvaldes sabiedrības nesniedzot pārskatus; mājokļu sapulču nenoturēšana; normatīvajos aktos paredzēto darbu veikšanas kavēšanās; nekvalitatīvs serviss uc Kā uzrakstīt sūdzību prokuratūrai par enerģijas tirdzniecības paraugu Iedzīvotājs(-i) pēc adreses: Z-iela, nr.N, apt. 0 Pēc šīm detaļām apakšā vidū rakstām “COMPLANT”. Pēdējo mēnešu laikā Energosbyt man bija parādā 1700 rubļu, bet turpmākajiem maksājumiem tika nosūtīti tikai 500 rubļu. Pēc tam es atkal uzrakstīju sūdzību, uz kuru atbildes nebija, taču ir vērts precizēt, ka turpmākie rēķini tika saņemti atbilstoši reģionālajiem standartiem un bija pilnīgi patiesi.

Zems spriegums (slikta strāvas kvalitāte)

Uzmanību

frekvences un sprieguma novirze no norādītajām vērtībām;
sprieguma nesinusoiditāte, sprieguma asimetrija;
Sprieguma kritumi, sprieguma impulsi, īslaicīgs pārspriegums.

Zemspriegums privātmājā. Es negribu maksāt. tiesa ar enerģijas pārdošanu

Avārijas barošanas sistēmas darbojas no 140 voltiem, kas mūsu gadījumā ir ideāls. Vienīgais trūkums ir augstās izmaksas. Par modeli ar jaudu 5 kW jums būs jāmaksā vismaz 80 tūkstoši rubļu (cena 2017. gadam). Stabilizatora darbība ir parādīta videoklipā: Daži eksperti arī iesaka rīkoties ar zemu spriegumu elektrotīklā, izmantojot transformatorus vai papildu zemējumu, taču mēs iesakām izvairīties no šādiem pasākumiem.
Fakts ir tāds, ka šādu manipulāciju sekas var būt neapmierinošas - pārspriegums līdz 300 voltiem vai īssavienojums tīklā! Kur zvanīt un sūdzēties? Ja zemsprieguma iemesls ir nepietiekams galvenās elektrolīnijas šķērsgriezums vai transformatora vājā jauda apakšstacijā, viss ir sliktāk. Apakšstacijas un elektrolīniju modernizācijai nepieciešami miljoniem rubļu, tāpēc sūdzībām nav nekādas ietekmes, pat ja tās ir rakstītas gadiem ilgi.

Zems spriegums elektrotīklā - sliktas kvalitātes serviss

Lai saņemtu rakstisku atbildi, lūdzu, iekļaujiet savu atgriešanas e-pasta adresi. Dienas laikā jurists jums atbildēs pa e-pastu, izskaidrojot situāciju un ieteikumus, kā rīkoties tālāk. Galīgajos ieteikumos jurists pastāstīs, kādi dokumenti ir noformējami un to saņēmēji.
Saņemot no mūsu jurista nepieciešamo dokumentu sarakstu, dodieties uz mūsu bezmaksas juridisko dokumentu arhīvu un atrodiet vajadzīgo. Ievietojiet personas datus, pasta datus, saņēmēja adresi un nosūtiet uz galamērķi. Advokāts bez maksas atbildēs uz visiem jautājumiem Advokāts bez maksas atbildēs uz visiem jautājumiem Kā pareizi uzrakstīt sūdzību par elektrotīkla paraugu Vietnē ir sniegti piemēri un ieteikumi to sastādīšanai par dažādām tēmām.
No sūdzībām valsts iestādei līdz sūdzībām pastam, bērnudārzam, apdrošināšanas sabiedrībai utt.

Kā tikt galā ar zemu spriegumu tīklā?

Tādējādi, ja elektroenerģijas kvalitāte neatbilst noteiktajiem standartiem, un komunālo pakalpojumu sniedzējs neveic operatīvus pasākumus situācijas labošanai, patērētājs var pieprasīt elektroenerģijas cenas pārrēķinu, t.sk. un tiesā. Jāpiemin, ka pēdējā laikā pārdošanā ir nonākušas elektroenerģijas uzskaites ierīces ar nepārtrauktu elektroenerģijas kvalitātes mērīšanas funkciju, tā sauktie “elektrības kvalitātes skaitītāji”. Taču līdz šim šī funkcija ir tikai trīsfāzu elektrības skaitītājiem, kurus parastos dzīvokļos nevar uzstādīt.

P.s. Komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumi paredz arī elektroenerģijas izmaksas samazinājumu mēnesī par 0,15% elektroenerģijas piegādes pārtraukumu (elektrības padeves pārtraukumu) gadījumā, kas pārsniedz 24 stundas pēc kārtas par katru stundu, kad tiek pārsniegta 24 stundu atzīme. .

Elektro-help.ru

Šajā gadījumā jums būs jāpiesaista neatkarīgi eksperti, un mūsu laikā ir pietiekami daudz dažādu virzienu ekspertu organizāciju. Pēc neatkarīgas pārbaudes varēs iesniegt tiesā pieteikumu ar lūgumu pārrēķināt patērētās elektroenerģijas pašizmaksu par laika periodu no ekspertīzes datuma līdz tiesas lēmuma pieņemšanas dienai. Tiesas lēmums būs jums labvēlīgs. Turklāt saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (13. panta 6. punkts), ja tiesa pieņems jums labvēlīgu lēmumu, no atbildētāja papildus tiks iekasēti 50% no jūsu prasījumu summas (tas ir naudas sods no atbildētāja par patērētāju tiesību pārkāpšanu).
Prasības summa sastāv no šādām sastāvdaļām: prasībā uzrādītās maksas par elektroenerģiju apmērs pārrēķinam, neatkarīgas ekspertīzes izmaksas, advokāta vai juridisko pakalpojumu izmaksas un citas juridiskās izmaksas.
Tas noderēs arī citiem lasītājiem, kuri nepavisam nav imūni no diezgan iespējamiem konfliktiem, un ne tikai ar elektrotīkla uzņēmumiem. Šeit atklātās pretenziju un sūdzību nosūtīšanas procedūras tehniskās detaļas ir universālas un var tikt izmantotas sūdzību sarakstē ar jebkuru uzņēmumu un organizāciju. Šīs zināšanas nebūs liekas arī savstarpēji konfliktējošo pilsoņu sarakstē.

Runājot par tehnisko detaļu nozīmi (un atceroties, ka “velns slēpjas detaļās”) prasību (sūdzību, lūgumu, iesniegumu, iesniegumu utt.) nosūtīšanas vai izsniegšanas procesā, vispirms ir jāatzīmē, ka jebkura nepareiza darbība šī procedūra ir saistīta ar ļoti nopietnām negatīvām juridiskām sekām. Lai no tiem izvairītos, ir jāatceras galvenie kritēriji prasības iesniedzēja rīcības izvērtēšanai. Tas ir tā iesniegšanas savlaicīgums un precīza mērķauditorijas atlase.

Svarīgs

Kā pareizi uzrakstīt sūdzību? Piemēri, paraugi, ieteikumi Tomēr šāda veida darbu sagatavošanai ir vispārīgas prasības, kas jāievēro, veicot lietišķo saraksti: Tie ir visi nosacījumi, kas jāievēro rakstot. Piemērs, kā pareizi uzrakstīt sūdzību, ir atrodams zemāk. Volgograda, st. Ļeņina, 1 Uz ceļu satiksmes negadījuma vietu izsauktie ceļu policijas darbinieki sastādīja protokolu (kopija pievienota).

Kur var sūdzēties par zemu spriegumu tīklā 3) rajona vai pilsētas pārvaldei 6) Cilvēktiesību komisāram Kur var sūdzēties par elektrotīklu? Jautājums: Labdien. Esmu lauku apvidū esošās mājas īpašnieks. Piegādātās elektroenerģijas kvalitāte nav apmierinoša. rakstiska saziņa ar tīkliem nedeva nekādus rezultātus. Ieteikumi: rakstiet sūdzību Aizpildiet atsauksmju veidlapu.

Aprakstiet savu jautājumu pēc iespējas detalizētāk vienkāršos vārdos.

Sūdzības paraugs par sliktu elektrotīkla kvalitāti

Ja kas, tad dokumentus var atstāt tāpat, mutiski paziņojot, ka jau ir pārsūdzība prokuratūrā (pretmonopola dienests). Jebkurā gadījumā elektrotīkla uzņēmuma vadība jau redzēs atstātos dokumentus. Un ar to pilnīgi pietiks, jo elektrotīkla uzņēmums, bez šaubām, steigsies pēc sarakstes uz savu pastu. Tik izsmalcināta (paslēpsim to) prasību iesniegšanas sistēma ir manas ilgās prakses rezultāts. Kā saka: "harta ir rakstīta ar asinīm". Lai neatkārtotos savu klientu iepriekšējās kļūdas, visu procedūru izklāstīju pēc iespējas detalizētāk un, ceru, saprotami. KONTAKTI: Safins T.
Nebiju iedomājusies, ka man būs jāvelta vesela publikācija šādai šķietami tīri tehniskai detaļai - pretenzijas nosūtīšanai elektrotīkla uzņēmumam. Vēl pavisam nesen šo tēmu plānoju aplūkot citā rakstā, kuru plānoju veltīt vispārējai pretenziju un sūdzību iesniegšanas kārtībai elektrotīklu uzņēmumiem. Bet ne viss, kā saka, ir mūsu rokās, pašreizējā situācija ir ieviesusi piespiedu korekcijas manos plānos. Saistībā ar daudzajiem līdzīgiem un vienlaicīgiem lūgumiem no pretendentiem, kuri noslēdza pretenziju saraksti ar elektrotīkla uzņēmumiem (bija pārāk daudz pretendentu, lai katram sniegtu individuālus paskaidrojumus, tam vienkārši nav laika), ir nepieciešams racionalizēt konsultāciju. procesu un visiem uzreiz ar šādu publikāciju sniedziet vienu vispārīgu skaidrojumu - ieteikumus.