Mārketinga produkti. Mārketinga enciklopēdija

Produktu mārketings nav produktu pārvaldība. Tas nav izaugsmes uzlaušana, tas nav ienākošais mārketings, tas nav satura mārketings. Produktu mārketings ir stratēģija, zinātne un māksla laist produktu tirgū.

Ko dara produktu tirgotājs?

Produktu tirgotājs ir produkta, produktu līnijas vai visa portfeļa izpilddirektors. Produktu tirgotāja pienākumi:

• Rīkojieties, pamatojoties uz nepārprotamu mērķauditorijas izjūtu.
• Zināt potenciālos pircējus un lietotājus.
• Sadarbojieties ar vadītājiem un izstrādātājiem, lai radītu produktus, kas atbilst mērķauditorijas vajadzībām.
• Iestatiet cenu, ko potenciālie pircēji ir gatavi maksāt un kas atbilst produkta vērtībai.
• Izstrādājiet un izplatiet reklāmas materiālus, kas veicina izaugsmi un noslēdz darījumus.
• Ziniet visu par konkurentiem un to, kā izcelt savu produktu un uzņēmumu no viņu fona.
• Atrodiet un izmantojiet pareizos pārdošanas kanālus un partnerus, lai attīstītu savu biznesu.
• Izprotiet katru ar uzņēmumu saistīto pirkšanas pieredzes posmu – atpazīstamību, interesi, pārdomas, pirkumu, zīmola lojalitāti.
• Veidojiet attiecības ar klientiem, lai saglabātu lojalitāti un novērstu aizkavēšanos, pētiet gadījumu izpēti un vāciet materiālus tirgus izpētei.
• Palīdziet pārdošanas vadītājiem kā pārdošanas cikla ekspertam.
• Sadarbojieties ar pārdošanas komandu, lai izveidotu mārketinga stratēģijas, pamatojoties uz klientu atsauksmēm.
• Sadarbojieties ar produktu vadītājiem un izstrādātājiem, lai novērtētu iesaistīšanos un izveidotu personalizētākas un atbilstošākas klientu noturēšanas stratēģijas, pamatojoties uz viņu faktisko uzvedību.
• Pārvaldiet starpfunkcionālas komandas un nodarbojieties ar PR, plašsaziņas līdzekļiem, produktiem, attīstību, finansēm, pārdošanu, pārdošanas operācijām, pārdošanas atbalstu, HR, biznesa attīstību un atbalstu jaunu produktu ieviešanai.
• Ziņojiet uzņēmuma vadībai par panākumiem un neveiksmēm.
• Paziņojiet medijiem, tirgus analītiķiem un investoriem par viņu produktiem, iesaistieties mārketinga stratēģijās un pozicionējiet uzņēmumu tirgū.
• Izmantojiet datus un esiet dzīvs, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus, kas veicina produktu uzlabošanu un biznesa izaugsmi.

Kas īsti ir produktu tirgotājs?

• Tie ir bērni, kuri tirgojās un mainījās skolas ēdnīcā un pirmie steidzās palīgā.
• Tie ir bezgala ziņkārīgi cilvēki, kuri pastāvīgi uzdod jautājumus.
• Tie ir tie, kas pēta biznesu un biznesa modeļus.
• Tie ir jauno tehnoloģiju cienītāji.
• Tie ir cilvēki, kuru vecākiem nav ne jausmas, ko viņi dara.
• Tie ir tie, kuri vēlas beidzot izveidot savu uzņēmumu, bet joprojām gūst savas izcilās idejas.
• Tie ir cilvēki, kuriem patīk analizēt un izmantot datus savos projektos.
• Tie ir zinātnieki un mākslinieki. Agrāk produktu tirgotājs bija vai nu inženieris, vai filologs. Vai varbūt abi.
• Tie ir cilvēki, kuri ir noguruši no tukšiem vārdiem un sapņo, ka tādi jēdzieni kā “sinerģija” pazudīs no vārdnīcas uz visiem laikiem.
• Tie ir profesionāļi, kuri labprāt strādā ļoti gudru, ambiciozu un jautru cilvēku komandā, kas spēj paveikt jebkuru uzdevumu. Viņi smagi strādā un neatliek laika muļķiem.
• Tie ir speciālisti, kurus neinteresē īstermiņa izaugsmes uzlaušana. Protams, viņi strādā spurtos, bet tajā pašā laikā viņi veido ilgtspējīgu biznesu.

Kādu vērtību produktu tirgotāji sniedz uzņēmumam un kāpēc tie ir būtiski tā izaugsmei?

Jums ir jāsasniedz pēc iespējas ātrāk, jo esat pakļauts investoru spiedienam. Bet kā to izdarīt bez stratēģijas? Kam ir jāpārliecina jūsu mērķa klienti, ka viņiem ir nepieciešams jūsu produkts?

Produktu mārketinga speciālists ir galvenais amats jūsu komandā, lai veiktu jebkuru uzdevumu, kas saistīts ar produkta laišanu tirgū. Lai novērtētu tirgu un izstrādātu produktu vai pakalpojumu, kas faktiski atrisina (un maksā par) potenciālo klientu problēmas, jums būs nepieciešams produktu tirgotājs, pirms jūs pat sākat veidot produktu.

Šeit ir citāts no CB Insights ziņojuma, kurā analizēta 101 neveiksmīgu jaunuzņēmumu dibinātāju eseja:

“Galvenais neveiksmes cēlonis, ko nosaukuši 42% aptaujāto, ir tirgus pieprasījuma trūkums pēc sava produkta.

Tam vajadzētu būt pašsaprotamam: ja neviens nevēlēsies jūsu produktu, jūsu uzņēmums negūs panākumus. Tomēr daudzi jaunuzņēmumi izstrādā šādus produktus ar neracionālu cerību, ka tie pārliecinās cilvēkus par pretējo.

Izrādās, ka kaut kur ap 40% vai 30% no viņiem neizdodas, jo nav izpratnes par tirgu, kurā viņi ienāk, un par produktu, kas nevienam nav vajadzīgs. Tieši produktu tirgotāji noskaidro tirgus vajadzības un mērķauditorijas gatavību maksāt.

produkts mārketingā- tas ir risinājums, ko uzņēmums piedāvā savam patērētājam kā līdzekli viņa vajadzību apmierināšanai (vai vērtības nesēju patērētājam). Tie. viss, ko tirgū var piedāvāt iegādei, lietošanai vai patēriņam, lai apmierinātu potenciālo klientu specifiskās vajadzības.

Bieži vien mārketingā kļūdaini termins "produkts" tiek pielīdzināts jēdzienam "produkts" - tas ir nepareizi (skatīt zemāk). Prece ir plašāks jēdziens - tas ietver gan pašu materiālo objektu (preces), gan nemateriālo daļu - piemēram, pārdošanas pakalpojumus, garantijas saistības ... un pat galveno ideju par zīmolu, ar kuru produkts tiek ražots. atbrīvots (sk.). Turklāt - terminu "produkts", kā arī pilnu produktu vadības (jeb "produktu pārvaldības") rīku komplektu var izmantot pat attiecībā uz pašiem pakalpojumiem, ja nav materiālo preču.

Uzņēmuma produkta definīcija ir paša uzņēmuma ziņā. Tātad vienu un to pašu produktu dažādās formās (piemēram, audumu ruļļos vai gabalos) var uzskatīt par vienu un to pašu preci vai atšķirīgu, atkarībā no tā, kādas vajadzības, kādi patērētāji tai jāapmierina. Ja tas pats produkts (pakalpojums) kādā citā formā ir mērķēts uz citu mērķauditoriju, tad visticamāk tas prasīs arī atsevišķu pozicionēšanu un popularizēšanu šai auditorijai – tad vēlams to traktēt kā atšķirīgu preci.

Īpaši svarīga ir skaidra uzņēmuma produkta definīcija pakalpojumu sektoram, jo ​​produkta definīcija nosaka, kā tieši pakalpojumi ir jāsniedz, un pat pašu pakalpojumu raksturu. Piemēram, produkts frizieru pakalpojumiem var būt gan izveidots matu griezums, gan klienta izskats pēc tam, kad viņam ir izveidots jauns matu griezums (sajūta, ka viņš ir "stilīgs", "modē"), vai arī apkārtējo reakcija uz klientu ar jauns matu griezums (piemēram, pretējā dzimuma uzmanība) vai klients, kas apmierināts ar pieklājīgu apkalpošanu un patīkamu vidi (fona mūzika, smaržas, komunikācija ar personālu). Jebkuru no šiem variantiem var pielietot praksē – viss atkarīgs no tā, kādu mērķauditoriju uzņēmums izvēlas.

Citas termina "produkts" definīcijas

Mūsdienu krievvalodīgajā mārketingā valda neskaidrības terminu "produkts" un "prece" lietošanā. Tas lielā mērā ir saistīts ar faktu, ka krievu valodā šie termini bieži tiek uzskatīti par sinonīmiem. Tomēr pirmais termins ir universālāks, jo produkts ir jebkas, ko var ražot un pārdot (patēriņa preces, rūpniecības preces, pakalpojumi, patenti utt.). Jāpiebilst, ka angļu valodā papildus jēdzienam "produkts" ir arī īpašs termins "preces", kas nozīmē fiziski taustāmus produktus. Turklāt, lietojot šos terminus, ir arī "estētiskais" aspekts: esam pieraduši teikt "patēriņa preču tirgus", "tirgus nosacījumi noteiktai precei", bet termini "bankas produkts", "apdrošināšanas produkts", "tūrisma produkts" skan labāk nekā "bankas preces" utt.

Kategoriju "prece" un "prece" attiecības diezgan dziļi analizētas K. Marksa un F. Engelsa darbos. Tie preci definē kā priekšmetu, kas tiek ražots pašu patēriņam – t.i. ir lietošanas vērtība. Prece, no otras puses, tiek ražota apmaiņai. Jebkurā izplatīšanas ķēdes posmā tās dalībnieki, tostarp pircējs, ja viņš nav gala patērētājs, pērk un pārdod preces. Un tikai gala patērētājs iegūst nevis preci, bet preci, kuras lietošanas vērtību, vērtību, kas izteikta labumā, ieguvumā, labā, t.i. viņam vajadzīgajā dienestā. Bet tajā pašā laikā prece ir arī potenciālās maiņas vērtības nesējs, prece. Tādējādi var notikt metamorfoze, transformācija “produkts – prece – prece…”. Šāda jēdziena "prece" izpratne bieži sastopama padomju laika ekonomikas literatūrā.

Arī krievu valodas literatūrā diezgan bieži produkts tiek saprasts kā darba vai ražošanas procesa (pakalpojuma sniegšanas process) rezultāts.

Vēl viena iespējamā termina "produkts" interpretācija krievu valodas mārketingā (bieži lietots mutvārdu runā) ir pārtika, t.i. pārtika: ēdami priekšmeti krājumu vai preču veidā.

Produktu mārketinga uzdevumi

Uz tirgu orientētai ražošanas vadībai, plānojot jaunu produktu, jāsniedz plaša informācija: 1) par tirgiem, to sastāva elementiem, stāvokli un attīstības tendencēm; 2) par konkurentiem, to potenciālu un attīstības plāniem; 3) par patērētājiem, viņu prasībām pret precēm un pirktspēju.

Šīs informācijas radīšana, vākšana, apstrāde un paredzētā izmantošana ražošanas lēmumu sagatavošanā ir produkta mārketinga saturs. Mārketinga aktivitātes kā produkta stratēģijas elementa mērķis ir nodrošināt radītā produkta ilgtspējīgu stāvokli tirgū, ņemot vērā vispārējās zinātnes un tehnoloģijas progresa tendences, uzņēmuma potenciālu, tirgus stāvokli un ietekmi uz tirgu. vides faktori tirgū. Preču mārketings pēta attiecību raksturu, stāvokli un dinamiku tirgus vidē starp trim galvenajiem tirgus dalībniekiem - ražotāju, patērētāju un konkurentiem (2.3. att.).

Rīsi. 2.3. Attiecību trīsstūris produktu mārketingā

Produkta patērētājs To raksturo potenciālā pircēja veids, viņa vajadzību sastāvs un pirkšanas uzvedības modelis. Uzņēmumam ir svarīgi noteikt topošā produkta primārā pircēja galveno veidu. Tas var būt gala (individuālais) patērētājs vai pircējs – ražotājs, kas izmanto preci savai ražošanai. Pircējs var būt starpnieki (vairumtirdzniecība un mazumtirdzniecība, tirdzniecības aģentūras, dīleru vai līzinga kompānijas utt.), valsts iestādes (armija un flote, valdība, policija, muita u.c.) vai nekomerciālas organizācijas (izglītības, sociālās institūcijas). aizsardzība utt.). Katram patērētājam ir specifisks vajadzību raksturs, kas atšķiras pēc masu sadalījuma, apmierinātības hierarhijas, patēriņa laika un sezonālajiem parametriem utt. Iepirkšanās uzvedības shēma ietver patērētāja motivācijas un motivācijas faktoru, viņa pirktspējas izpēti un to ietekmējošo faktoru prognozēšanu. mainīt. Īpaši svarīga ir pieprasījuma funkcijas izpēte, kas atspoguļo cenu līmeņa ietekmi uz patērētāju pieprasījumu.

Konkurenti Mārketinga pētījumos raksturo konkurējošo preču un to ražotāju sastāvs, šādu produktu galvenie tehniskie un ekonomiskie parametri, konkurentu uzvedības forma tirgū. Uzņēmumam svarīgs ir konkurentu skaits, viņu produktu tehniskais līmenis, piegādes apjoms salīdzinājumā ar pieprasījumu un cenu politikas būtība. Produktu mārketinga izpētes procesā ir jāiegūst pilnīgs un objektīvs priekšstats par radošā produkta stiprajām un vājajām pusēm un pasākumiem tā virzīšanai tirgū.

Produkta ražotājs mārketinga pētījumu ietvaros viņam jābūt visaptverošai informācijai par savu zinātnisko, tehnisko un ražošanas potenciālu, ražošanas jaudu attīstības prognozi, izstrādājamā produkta tehniskajiem un ekonomiskajiem parametriem, jauna produkta projektēšanas un ražošanas laiku. un tā dzīves cikla ilgumu.

Produkta mārketinga pētījumiem jāsniedz uzņēmuma vadībai atbildes uz pieciem jautājumu kopumiem:

Kas ir radītā produkta potenciālais pircējs, kādi ir viņa motīvi un iespējamais pieprasījuma apjoms un no kādiem faktoriem tie ir atkarīgi?

Kuri konkurenti tirgū sagaidīs jauno produktu un kādas ir viņu konkurences iespējas?

Kādas ir jaunā produkta priekšrocības un trūkumi (tā stiprās un vājās puses) un kas ir jādara, lai uzlabotu tā konkurētspēju?

Kādu ietekmi zinātnes un tehnoloģiju progress atstāj uz tirgus situāciju, uz preces dzīves cikla ilguma palielināšanos, pieprasījuma mērogu?

Kā veidojas tirgus pieprasījums pēc jauna produkta, kāda ir tirgus segmentācija un kā uz tā tiek pozicionēts jaunais produkts, kāds ir jaunā produkta mērķa tirgus?

Līdzās uzskaitītajiem galvenajiem jauna produkta projektēšanas un pozicionēšanas jautājumiem iespējamajos tirgos, produkta mārketinga izstrāde risina uzdevumu kopumu, kas saistīts ar plānošanas sagatavošanu tā pārdošanai un virzīšanai tirgū tā dzīves cikla laikā.

Produktu mārketinga process

Produktu mārketinga izpēte ir sarežģīts process, kas ietver vairākas relatīvi neatkarīgas analītikas izstrādes, kuru pamatā ir dažādas informācijas izmantošana (2.4. att.). Inovatīva ideja jaunam produktam ir jāpēta galvenokārt no lietderības patērētājam vai vajadzības apmierināšanas iespējas. Patērētāju analīze paredz noteikt jaunas preces nepieciešamības vietu patērētāja vērtību sistēmā, izvērtējot šīs vajadzības apmierināšanas pakāpi preces parādīšanās brīdī. Jāņem vērā produkta nepieciešamības kvantitatīvie un laika parametri, ar to saistītās vajadzības un klientu apkalpošanas nepieciešamība.

Rīsi. 2 4. Jauna produkta mārketinga process

Konkurentu analīze un konkurences stāvoklis potenciālajos produktu tirgos ļauj uzņēmumam izveidot minimālo prasību līmeni jaunam produktam un nodrošināt tās projektēšanas procesā. Preču konkurences novērtējums paredz divas analītiskā darba jomas: 1) informācijas vākšanu un izpēti par konkurējošiem uzņēmumiem tirgos; 2) inovatīvā produkta konkurētspējas līmeņa salīdzinošā analīze. Pētot konkurentus, ir svarīgi objektīvi novērtēt ne tikai to skaitu, klātbūtnes apjomu potenciālajos tirgos un produktu kvalitāti, bet arī attīstības potenciālu līdz inovatīvā produkta parādīšanās brīdim. Inovatīva produkta konkurētspējas līmeņa analīze jāveic ne tikai attiecībā uz tirgū jau esošajām precēm, bet arī ņemot vērā zinātniskās un tehniskās prognozes par produkta parametru izmaiņām tā projektēšanas un ražošanas periodā.

Mērķa tirgus segmentācija ir process, kurā daudzdimensionāli tiek diferencēti preces potenciālie patērētāji grupās, kas pēc pieprasījuma būtības ir samērā viendabīgas. Segmentācijas pazīmju izvēlei ir būtiska nozīme. Kā tādus tos bieži izmanto:

Ekonomiskie mainīgie (ienākumu līmenis, spēja saņemt aizdevumus, finansiālā maksātspēja u.c.);

sociāli demogrāfiskie mainīgie (dzimums, vecums, veselības stāvoklis utt.);

Ģeogrāfiskie, klimatiskie un infrastruktūras mainīgie lielumi (transports, ceļu apstākļi, klimats utt.);

Uzvedības mainīgie (reakcija uz cenu izmaiņām, patēriņa intensitāte utt.).

Katrā konkrētā gadījumā speciālistiem rūpīgi jāizpēta tirgus segmentācijas pazīmju sastāvs un jāorganizē to ietekmes uz uzņēmuma produktu stratēģijas uzraudzība.

Produkta pozicionēšana paredz darbības, lai nodrošinātu savu konkurētspēju tirgū. Pozicionēšana tiek veikta attiecībā pret konkurentiem, ņemot vērā inovatīvā produkta īpašības, nosakot paredzamo pārdošanas apjomu, produkta aizņemto tirgus daļu. Mūsdienu mārketinga praksē tiek izmantots liels skaits dažādu kvalitatīvu un kvantitatīvu metožu iespējamo produktu pārdošanas apjomu prognozēšanai un plānošanai, ņemot vērā pieprasījumu. Visizplatītākās no tām ir speciālistu viedokļu aptaujas un apkopošanas metode, standarta varbūtības sadalījuma metode, analīzes metode, kuras pamatā ir kontrolētā tirgus daļa, galapatēriņa analīzes metode utt.

Konkurences situācijas analīzes rezultātiem, kas iegūti mārketinga pētījumu gaitā, jābūt vērstiem galvenokārt uz inovatīvas idejas izstrādi, noskaidrojot produkta parametrus. Tas prasa līdzsvarot dažādas un bieži vien pretrunīgas prasības. Efektīva un diezgan izplatīta metode produktu prasību dinamiskai daudzfaktoru līdzsvarošanai lielos uzņēmumos ir kvalitātes funkciju izvietošanas (QFD) metode. Metodes būtība ir tajā, ka pie jauna produkta izstrādes strādā starpfunkcionālas grupas, tostarp mārketinga speciālisti, projektēšanas inženieri un ražotāji. Informācija par dažādām produkta prasībām tiek ievadīta īpašā matricā, ko sauc par “kvalitātes māju”. "Kvalitātes mājā" notiek preču pretrunīgo un daudzveidīgo īpašību savstarpēja saskaņošana ar to uzlabošanas un noskaidrošanas uzdevumiem. Ar šādas matricas palīdzību dalībnieku grupa pārveido saņemtās klientu prasības konkrētās inženiertehniskās problēmās un risinājumos. Būtībā šāda konstrukcija atspoguļo metodiku funkcionālo izmaksu analīze produktu dažādos tā projektēšanas, ražošanas un pārdošanas posmos.

Preces ir galvenais sabiedrības darbības elements. Lai gūtu peļņu un pastāvētu, jebkuram uzņēmumam ir jāražo sava prece, jānosaka tā cena un ar to jāieiet ārējā vai vietējā tirgū. Tie var būt fiziski objekti, pakalpojumi, personas, vietas, organizācijas un idejas. Gandrīz katrā ekonomikas vai mārketinga mācību grāmatā autors sniedz savu produkta definīciju.

Vispārpieņemtā preces definīcija ir "pārdošanai ražots darba produkts"- neapšaubāmi paliek godīgs un mārketingā. Tomēr visos mārketinga ceļvežos tiek uzsvērta ne tik daudz produkta loma tās apmaiņā pret naudu, cik spēja to izmantot, patērēt: "Produkts ir līdzeklis, ar kuru var apmierināt konkrētu vajadzību" vai “Produkts ir lietas noderīgu īpašību kopums. Tāpēc tajā automātiski ir iekļauti visi komponenti, kas nepieciešami patērētāju vajadzību materiālajai apmierināšanai.. Citiem vārdiem sakot, prece ir prece, kas apmierina kādu pieprasījumu, kurai ir sava cena un kas ir paredzēta pārdošanai tirgū.

Preces var klasificēt pēc dažādiem kritērijiem: pēc to lomas mārketingā, ņemot vērā to mērķi, ņemot vērā patēriņa raksturu un taustāmu fizisko īpašību iemiesojumu utt.

Mārketingā prece ir jebkura prece fiziska objekta, pakalpojuma vai idejas veidā, kas tiek piedāvāta tirgū pārdošanai vai maiņai. Tas nozīmē, ka katram uzņēmumam pirms ienākšanas tirgū ir jāizveido un jāizgatavo kāds produkts.

Izveidotajam produktam ir jāatbild uz jautājumu: kādai konkrētai vajadzībai šis produkts ir paredzēts.

Reālajā dzīvē ir ļoti daudz dažādu produktu. Lai kaut kā atvieglotu tirgus izpētē iesaistīto cilvēku darbu un radītu pircējiem labvēlīgus apstākļus nepieciešamo preču iegādei, ir izstrādātas dažādas preču klasifikācijas.

Visi produkti, ieskaitot viņiem galamērķis iedalīts:

• 1. Patēriņa preces(patēriņa preces) ir preces un pakalpojumi, kas iegādāti personīgai, ģimenes vai mājsaimniecības vajadzībām.
• 2. (ražošanas līdzekļi).

Savukārt gan patēriņa, gan rūpniecības preces var klasificēt atsevišķās grupās.

• 1. Patēriņa preces parasti tiek klasificētas pēc pircēju uzvedības tās pērkot. Šajā gadījumā piešķiriet:
  • · ikdienas preces- tās ir preces, kuras pircējs iegādājas bez lielas piepūles savā izvēlē un nesalīdzinot ar citām līdzīgām precēm (ziepes, cigaretes, avīzes u.c.);

rūpīgi atlasītas preces- tās ir preces, ko patērētājs pirkuma procesā salīdzina savā starpā pēc piemērotības, kvalitātes, cenas, dizaina (apģērbi, mēbeles, elektropreces saimniecībai u.c.);

prestižas preces- tās ir preces, kuru patēriņa labad ievērojama daļa pircēju ir gatavi pielikt papildu pūles (tām ir unikālas īpašības vai ir pazīstama ražotāja zīmols utt.);

pasīvās preces- tās ir preces, par kuru esamību patērētājs zina, bet nedomā par to iegādi (tās tiek pirktas, kad pēc tām rodas negaidīta vajadzība vai tiek veikti būtiski mārketinga pasākumi, bez kuriem pārdošana nebūtu reāla). Šādas preces jo īpaši ir kāzu kleitas, kapu pieminekļi utt.

FMCG, savukārt, ir sadalīti šādās grupās:

pastāvīga pieprasījuma pamatpreces(maize, zobu pasta, piens utt.);

impulsa preču pirkšana- tās ir preces, kas tiek pirktas bez iepriekšējas plānošanas un meklējumiem (košļājamā gumija, šokolādes tāfelītes utt.);

avārijas piederumi- preces, kas tiek iegādātas, kad pēc tām ir steidzama vajadzība (piemēram, medikamenti, lietussargi lietū u.c.).

Daudzās valstīs iepriekš minēto patēriņa preču klasifikāciju ļoti bieži izmanto, veidojot mazumtirgotāju tīklu. Tāpēc pēc veikala nosaukuma var noteikt, kādus produktus tajā var iegādāties.

• 2. Rūpniecības preces var klasificēt tāpat kā patēriņa preces. Klasifikācijā parasti tiek ņemta vērā šo preču līdzdalība ražošanas procesā, kā arī to relatīvā vērtība. Ņemot to vērā, ir:
  • - galvenais un palīgaprīkojums;
  • - izejvielas, materiāli un gatavās detaļas;
  • - pusfabrikāti;
  • - stacionāras konstrukcijas;
  • - Palīgmateriāli un pakalpojumi.

Ņemot vērā patēriņa modeļiem un var atšķirt taustāmu fizisko īpašību iemiesojumus:

Izturīgas preces, t.i. ilgstoši lietotas preces (automašīnas, elektronika, darbgaldi, ledusskapji utt.);

Ilglietojuma preces- preces, ko patērē vienā reizē vai vairākās devās (zobu pasta, dzērieni, maize, ziepes);

Pakalpojumi- jebkuras darbības, ieguvumi vai aktivitātes, kas nodrošina specifisku, pārsvarā nemateriālu un nemantisko vajadzību apmierināšanu (piemēri var būt: friziera friziera, ārsta konsultācijas, studijas augstskolā).

Preces var klasificēt arī pēc viņu loma mārketingā, pieprasījuma stimulēšanas un sortimenta vadības sistēmā. Jā, izcelties vadošie produkti, parasti jauns un ļoti pieprasīts. Tie veido reklāmu uzņēmumam kopumā un līdz ar to palīdz paplašināt citu produktu pārdošanu. Dažu preču pārdošana rada pieprasījumu pēc saistītām precēm ( pavadošās preces), piemēram, fotoiekārtas un filmas, fotopapīrs, citi fotomateriāli utt. Tos sauc preces-lokomotīves. Izņemot galvenais diapazons nepieciešams veikalā papildu- mazāk svarīgas, sekundāras preces. Tām vajadzētu būt, lai nepiespiestu patērētāju vērsties pie cita uzņēmuma. Šādas preces sauc taktiskās preces(atbalsta produkti, papildu produkti). Īpaši interesē mārketinga taktika aicinošas preces- īpaši lētas preces (dažkārt pārdotas ar zaudējumiem), kas paredzētas, lai pievilinātu potenciālo pircēju, kurš psiholoģiski saista zemas cenas šai precei ar visu veikala sortimentu. Pircējus no papildu pirkumiem parasti neattur, pēc dažām aplēsēm sasniedzot 20-25% no plānotajiem.

Mārketinga teorijā esošās un iepriekš minētās preču klasifikācijas nav pilnīgi pilnīgas un perfektas. Jūs varat dot citiem. Ir svarīgi vienmēr ņemt vērā, ka izvēlētās klasifikācijas praktiskajai izmantošanai pilnībā jānosaka izvēlēto preču grupu patērētāja īpašības, kas vislabāk atbilst to personu vajadzībām, kurām tās ir paredzētas.

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Līdzīgi dokumenti

Galvenie preču klasifikācijas veidi, to marķēšanas un iepakošanas risinājums. Zīmolu un jaunu produktu attīstības stratēģija. Klientu apkalpošanas un produktu klāsta risinājumi. Preces dzīves cikla posmi, orientācija uz patērētāju un viņa prasībām.

kursa darbs, pievienots 23.08.2009


Preču jēdziens un klasifikācija, to šķirnes un nozīme mūsdienu mārketinga sistēmā, dzīves cikla posmi. Nepieciešamība izstrādāt produktus tirgus apstākļos un šī procesa galvenie posmi, izmantoto metožu un paņēmienu tipoloģija.

kursa darbs, pievienots 08.11.2013


Preces: koncepcija, līmeņi, klasifikācija. Produkta dzīves cikla galvenie posmi: raksturojums un mārketinga aktivitātes. Uzņēmuma preču politikas pilnveidošanas galvenie virzieni. Jaunu produktu un uzņēmuma produktu politikas izstrāde.

kursa darbs, pievienots 16.09.2009


Metodiskie pamati preču un pakalpojumu konkurētspējas izpētei vietējā tirgū. Faktori, kas nosaka preču un pakalpojumu konkurētspēju. Preču un pakalpojumu konkurētspējas uzlabošanas veidi. Konkurētspējas novērtēšanas metodes.

kursa darbs, pievienots 27.12.2006


Produkts mārketinga sistēmā. Produkta būtība. Metodes jaunu produktu radīšanai. Mārketinga stratēģijas un mārketinga aktivitātes. Mārketinga stratēģijas izstrāde. Mārketinga aktivitāšu iezīmes produkta dzīves cikla fāzēs.

kursa darbs, pievienots 25.09.2007


Preču un pakalpojumu tirgus izpēte no socioloģijas viedokļa. Preču un pakalpojumu veicināšanas rīku salīdzinošās analīzes veikšana. Sociālo tīklu fenomena aplūkošana postindustriālajā sabiedrībā. Interneta mārketinga ietekme sociālajos tīklos.

diplomdarbs, pievienots 16.06.2017


Kvalitātes stabilitātes un preču apjoma novitātes stabilitātes īpašība. Kvalitātes līmenis kā konkurētspējas kritērijs. Konkrētu preču vienību konkurētspējas salīdzinošais novērtējums. Patērētāju novērtējums par produkta kritērijiem.

tests, pievienots 18.05.2013