Kā pārbaudīt mobilās bankas Sberbank savienojumu. Mobilās bankas pakalpojuma darbības un pakalpojumu pārbaude

Kā pieslēgt SMS pakalpojumu Mobilajai bankai?

Ir vairāki veidi, kā pieslēgt Mobilās bankas SMS pakalpojumu:

1. Sberbank bankomātā.

Lai noskaidrotu pakalpojuma iespējas, pēc Mobilās bankas pieslēgšanas nosūtiet SMS ar tekstu "Palīdzība" uz numuru 900.

Man ir jauns tālruņa numurs. Vai man ir atkārtoti jāpievieno mobilā banka?

Jā, vēlreiz jāpievieno Mobilā banka.

Ir vairāki veidi, kā savienot pakalpojumu:

1. Sberbank bankomātā.

2. Ja, piesakoties kartei, anketā norādījāt savu pašreizējo mobilā tālruņa numuru, lai aktivizētu pakalpojumu, vienkārši zvaniet uz 900 no sava mobilā tālruņa (no Krievijas teritorijas). Pastāstiet darbiniekam kartes numuru, kontroles informāciju un pases datus.

3. Nāc uz jebkuru bankas nodaļu ar pasi.

Ja neplānojat izmantot veco tālruņa numuru, noteikti atvienojiet to no Mobilās bankas.

Lai atspējotu mobilo banku:

1. No mobilā tālruņa zvaniet uz 900 (no Krievijas teritorijas), norādiet kartes numuru, kontroles informāciju un pases datus.

Es pārgāju uz citu operatoru, nemainot tālruņa numuru. Vai mobilā banka tiks savienota automātiski?

Ja tālruņa numurs nav mainīts, SMS ziņas turpinās sūtīt uz jūsu numuru.

Kā mainīt Mobilās bankas tarifu?

Lai jauninātu no ekonomiskās uz pilnu paketi:

Nosūtiet SMS FULL 1234 uz numuru 900, kur 1234 ir jūsu kartes numura pēdējie 4 cipari.

Lai jauninātu no pilnas pakotnes uz ekonomisko paketi:

Nosūtiet SMS ECONOMY 1234 uz numuru 900, kur 1234 ir jūsu kartes numura pēdējie 4 cipari.

Varat arī mainīt tarifu jebkurā Sberbank bankomātā vai zvanot uz kontaktu centru pa tālruni 900 no mobilā tālruņa (Krievijā) - pastāstiet darbiniekam kartes numuru, kontroles informāciju un pases datus.

Kāda ir atšķirība starp pilnu paketi un ekonomisku?

Mobilās bankas SMS pakalpojuma izmaksas ir atkarīgas no izvēlētās paketes. Ir divi no tiem: pilns un ekonomisks.

1. Pilna pakete ar ikmēneša maksu.
Jūs esat informēts par visiem karšu darījumiem un varat nosūtīt SMS, lai veiktu maksājumus, pārskaitījumus utt.

Pirmos 2 mēnešus pēc pieslēgšanas Mobilajai bankai SMS pakalpojums tiek nodrošināts bez maksas. Turklāt mēneša maksa būs 0, 30 vai 60 rubļi ().

2. Ekonomiska pakete bez ikmēneša maksas.
Varat nosūtīt SMS komandas, lai veiktu maksājumus un pārskaitījumus. Tajā pašā laikā jūs nesaņemat SMS par karšu darījumiem. Vairāk informācijas var atrast sadaļā

Izslēdzot Mobilo banku, nevarēsit saņemt SMS no numura 900 par veiktajiem karšu darījumiem, vienreizējās paroles, veicot darījumus Sberbank Online internetbankā, internetā, kā arī nosūtīt SMS pieprasījumus bankai - par piemēram, pārskaitīt naudu, maksāt pa tālruni utt. d.

Kā atspējot mobilo banku?

Ja atspējosit Mobilās bankas SMS pakalpojumu, jūs nevarēsit saņemt SMS no numura 900 ar informāciju par jūsu karšu darījumiem, vienreizējām parolēm, veicot darījumus Sberbank Online, internetā, kā arī nosūtīt SMS pieprasījumus bankai, lai piemēram, lai pārskaitītu naudu, maksājumus pa tālruni un citus darījumus.

Tā vietā, lai izslēgtu mobilo banku, jūs saņemsiet tikai vienreizējas paroles, veicot darījumus Sberbank Online un internetā.

Lai atspējotu mobilo banku:

1. Zvaniet uz 900 no mobilā tālruņa Krievijā un pasakiet bankas darbiniekam kartes numuru, kontroles informāciju un pases datus.

2. Pieteikties jebkurā bankas nodaļā ar pasi.

Esmu pazaudējis tālruni, kas ir savienots ar mobilo banku. Ko darīt?

Mobilā banka ir jābloķē pēc iespējas ātrāk. Zvaniet uz 900 no mobilā tālruņa (Krievijā), norādiet kartes numuru, kontroles informāciju un pases datus.

Es nesaņemu SMS no numura 900. Kas man jādara?

Ja SMS ilgstoši nesanāk:

1. Izslēdziet tālruni uz dažām sekundēm un ieslēdziet to.

2. Pārbaudiet tālruņa iestatījumus, lai redzētu, vai SMS ir mapē Nevēlamais e-pasts vai Bloķēts.

3. Pārvietojiet SIM karti uz citu tālruni un pārbaudiet SMS piegādi citā tālrunī.

4. Izdzēsiet nevēlamās SMS no numura 900.

Ja SMS joprojām nepienāk, zvaniet uz 900 no mobilā tālruņa (Krievijā) un norādiet kartes numuru, kontroles informāciju un pases datus.

Kā uzzināt, kuras kartes ir pieslēgtas Mobilajai bankai un kura pakotne?

Lai uzzinātu, kuras kartes ir pieslēgtas Mobilajai bankai, sūtiet SMS uz numuru 900 ar tekstu Palīdzība.

Lai uzzinātu, kurai pakotnei ir pievienots SMS pakalpojums:

2. Atveriet "Iestatījumi".

3. Atlasiet sadaļu "Mobilā banka".

Cik maksā Mobilās bankas SMS pakalpojums?

Mobilās bankas SMS pakalpojuma izmaksas ir atkarīgas no izvēlētās paketes. Ir divi no tiem: pilns un ekonomisks.

1. Pilna pakete ar abonēšanas maksu. Mēneša maksa ir 0, 30 vai 60 rubļi ().

2. Ekonomiskā pakete bez ikmēneša maksas.

SMS-pakalpojumu "Mobilā banka" var pieslēgt jebkuram telekomunikāciju operatoram?

Mobilās bankas SMS pakalpojumu var savienot ar jebkuru Krievijas mobilo sakaru operatoru.

Kā apmaksāt telefona rēķinu?

Lai samaksātu par savu mobilo tālruni nosūtiet ziņojumu uz numuru 900 ar summu rubļos (minimums 10 ₽, maksimāli 4500 ₽ dienā), kuru vēlaties iemaksāt savā kontā. Piemēram: 100. Jūsu tālrunis tiks papildināts ar 100 rubļiem.

Ja Mobilās bankas SMS pakalpojumam ir pieslēgtas vairākas kartes, aiz summas norādiet tās kartes pēdējos 4 ciparus, ar kuru vēlaties veikt maksājumu. Pretējā gadījumā nauda tiks norakstīta no jebkuras jūsu kartes, kurā ir pietiekami daudz naudas.

Lai samaksātu par citu telefonu nosūtiet ziņu uz numuru 900, norādot tālruņa numuru un summu rubļos (minimums 10 ₽, maksimums 4500 ₽ dienā). Piemēram, 9001234567 300. Tālrunis tiks papildināts ar 300 rubļiem.

Kā pārskaitīt naudu no savas kartes uz citas personas karti?

Pārskaitījumu var veikt pa tālruņa numuru vai kartes numuru:

1.Pārsūtīt pēc kartes numura nosūtīt ziņojumu: PĀRVIETOJUMS XX…XX 500, kur XX…XX ir Sberbank pārveduma saņēmēja kartes numurs (16-18 cipari); 500 - pārskaitījuma summa rubļos.

2.Pārsūtīt pa tālruņa numuru nosūtīt ziņu: PĀRSKAITĪJUMS 9ХХХХХХХХ 500, kur 9ХХ1234567 ir adresāta mobilajā bankā reģistrētais desmit ciparu mobilā tālruņa numurs; 500 - pārskaitījuma summa rubļos.

Ja mobilajai bankai ir pieslēgtas vairākas debetkartes un vēlaties veikt pārskaitījumu no konkrētas kartes, aiz vārda PĀRSKAITĪJUMS norādiet tās pēdējos 4 ciparus. Pretējā gadījumā pārskaitījums notiks no jebkuras kartes, kurā ir pietiekami daudz naudas.

Jūs nevarat nosūtīt pārskaitījumu no kredītkartes, virtuālās un uzņēmuma kartes.


Pārskaitījumu uz karti dolāros vai eiro var nosūtīt tikai tad, ja tā ir jūsu pašu.

Klientu ērtībām Sberbank pastāvīgi nodrošina atjauninātas iespējas. Lai iegūtu aktuālu informāciju par naudas līdzekļu kustību kontā un pārliecību par savu aktīvu drošību, tiek piedāvāts mobilās bankas pakalpojums. Dažos gadījumos rodas jautājums: kā uzzināt, vai mobilā banka ir pieslēgta? Pilnu informāciju var iegūt no bankas darbiniekiem vai oficiālajā Sberbank vietnē.

Kas ir mobilā banka?

Mobilās bankas pakalpojums ir mūsdienīga iespēja informēt bankas produktu lietotājus par bankas pakalpojumu un konta atlikuma atjaunošanu. Tas ir saistīts ar plastikāta karti un tiek īstenots, izmantojot mobilos sakarus.

Izmantojot šo opciju, klients var veikt šādas darbības:

• veikt maksājumus par dažādiem pakalpojumiem un precēm;
• sekot līdzi atlikuma izmaiņām un pārbaudīt naudas līdzekļu atlikumu kontā;
• atspējot un iespējot pakalpojumu;
• ja nepieciešams, bloķējiet karti.

Ir vairāki veidi, kā savienot mobilo banku

Mobilā banka ievērojami vienkāršo klienta aktīvu kontroles procesu, taču dažkārt atverot kontu vai izsniedzot plastikāta karti, bankas darbinieki to pieslēdz automātiski. Šādā gadījumā ne vienmēr ir skaidrs, vai pakalpojums ir pieejams. Kā uzzināt, vai Sberbank mobilā banka ir savienota? Ievērojot vienkāršu norādījumu, varat to ātri pārbaudīt.

Pakalpojuma savienojuma pārbaudes veidi

Ir vairāki veidi, kā pārbaudīt pievienotos pakalpojumus Sberbank kartē:

1. Sberbank oficiālajā vietnē https://online.sberbank.ru. Pieprasījums tiek nosūtīts īpašā atsauksmju veidlapā. Pēc apstrādes atbilde klientam tiek nosūtīta pa e-pastu vai SMS. Pakalpojuma Sberbank Online personīgajā kontā varat arī nosūtīt līdzīgu pieprasījumu.
2. Sberbank filiālē. Pēc Krievijas Federācijas pilsoņa pases un plastikāta kartes uzrādīšanas bankas darbiniekam klients saņems pilnu informāciju par visiem pakalpojumiem, kas saistīti ar viņa kontiem.
3. Zvaniet uz Sberbank uzticības tālruņa numuriem 8800-555-55-50 vai +7495-500-55-50. Operatoram būs jāsniedz nepieciešamā informācija, pēc kuras viņš ziņos, vai opcija ir pieslēgta vai nav.
4. Pa tālruni ar SMS pieprasiet uz īso numuru 900. Lai pārbaudītu mobilās bankas pieejamību, jānosūta īsziņa ar vārdu "Palīdzība" uz numuru 900. Atbildot uz to, Jūs saņemsiet īsziņu ar pilnu ar klienta plastikāta karti saistīto pakalpojumu sarakstu.

Ja bankas klients ir vairāku karšu (debeta, algas un kredīta) īpašnieks, tad atbildes vēstulē uz pieprasījumu būs informācija par katru no tām. Sarakstā tiks parādīts kartes veids (Mastercard, Visa, MIR) un tās numura pēdējie četri cipari. Tālāk tiks norādīts pakalpojuma statuss: IESLĒGTS (aktīvs), IZSLĒGTS (neaktīvs) vai NEOPLATA (neaktīvs maksājuma kavējuma dēļ).

Parasti, izsniedzot plastikāta karti, klients pēc noklusējuma tiek pieslēgts Ekonomiskās paketes mobilās bankas bezmaksas pakalpojumam. Tas ļauj pārbaudīt kartes atlikumu un neinformē par līdzekļu kustību. Lai pārslēgtos uz maksas paketi “Pilna”, pietiek ar īsziņu nosūtīšanu uz īso numuru 900 ar tekstu “Pilns ****”, kur **** ir plastikāta kartes numura pēdējie četri cipari.

Sberbank mobilās bankas funkcionalitāte

Mobilās bankas pieslēgšana ļauj izmantot visu pakalpojumu klāstu. Sūtot ziņas uz tehnisko numuru 900, Jūs varat iegūt informāciju par sava konta statusu. Ziņojuma tekstā jānorāda komandas nosaukums un kartes numura pēdējie četri cipari (zemāk piemēros ****).

Mobilās bankas pakalpojuma statusu var uzzināt, zvanot pa tālruni 900

Mobilās bankas lietotājiem pieejamo pakalpojumu saraksts:

• konta atlikuma pārbaude - "Bilance ****";
• informācija par pēdējiem darījumiem kontā - "Vēsture ****";
• mobilā pakalpojuma bloķēšana visām kartēm - "Bloķēšanas pakalpojumi";
• mobilā pakalpojuma bloķēšana konkrētai kartei - "Bloķēt **** X", kur X ir bloķēšanas iemesls (0 - kartes vai tālruņa nozaudēšana, 1 - kartes vai tālruņa zādzība, 2 - kartes atstāšana iekšā bankomāts, 3 - cits iemesls);
• mobilā pakalpojuma pakalpojumu atbloķēšana kontā - "Pakalpojumu atbloķēšana ****";
• mobilās bankas pakalpojumu pieejamības precizēšana - "Palīdzība";
• mobilā tālruņa numura atlikuma papildināšana - jānosūta summa, kas jāieskaita tālruņa kontā;
• kāda cita mobilā tālruņa numura atlikuma papildināšana - "Maksājums", un ar atstarpi vispirms norādiet papildinātā tālruņa numuru (bez numura 8), pēc tam summu, par kādu jāpapildina norādītais numurs;
• papildināt Sberbank karti pēc tālruņa numura - "Pārskaitījums", pēc tam norādiet saņēmēja tālruņa numuru un papildināšanas summu;
• precizējums par prēmiju skaitu programmā "Paldies" - "Paldies ****";
• automaksājuma pakalpojuma pieslēgšana jūsu tālruņa numuram - “Auto X”, kur X ir auto maksājuma summa;
• automātisko maksājumu pakalpojuma pievienošana kāda cita tālruņa numuram - "Auto", norādiet tālruņa numuru un automātiskā maksājuma summu, izmantojot atstarpi.

Sberbank uzticības tālruņa operatori var arī konsultēt klientu, kā noskaidrot, vai Sberbank ir izveidots savienojums tiešsaistē. Šis pakalpojums ļauj pārraudzīt savu kontu statusu un kontrolēt to drošību. Pēc personīgā konta ievadīšanas jums jāiet uz cilni "Savienojuma informācija" un jāiegūst informācija par to, ar kuru tālruņa numuru vai plastikāta karti ir piesaistīts mobilās bankas pakalpojums.

Mobilā banka ir īpašs pakalpojums, kas paredzēts naudas līdzekļu kustības operatīvai kontrolei Sberbank kontā, kurā ir izsniegta plastikāta karte. Tas arī nodrošina iespēju pārskaitīt naudu mobilo sakaru operatoriem, citiem abonentiem, uz citām Sberbank plastikāta kartēm un veikt automātiskos maksājumus. Kur un kā uzzināt, vai ir pieslēgta mobilā banka?

Lai to izdarītu, ir pieejamas vairākas iespējas.

• Nosakiet pakalpojuma pieejamību, apmeklējot Sberbank filiāli klātienē. Ja savienojums nav izveidots, to var izsniegt uzreiz uz vietas. Tam būs nepieciešama plastikāta kartes īpašnieka fiziska klātbūtne, pase, pati karte un mobilais tālrunis, kas saistīts ar skaidras naudas darījumiem. Vienam mobilā tālruņa numuram var piesaistīt neierobežotu skaitu karšu un kontu. Jums ir jābūt piekļuvei tālruņa numuram, taču jums nav jābūt tā īpašniekam.
• Pārbaudiet Sberbank Online sistēmas personīgo kontu. Sadaļā "Mobilā banka" pie opcijas "Savienojuma informācija" atlasiet vajadzīgo karti, kuras īpašnieks esat reģistrēts. Parametrs "Pakalpojuma statuss: aktīvs" nozīmē, ka pakalpojums ir savienots. To pašu var izdarīt oficiālajā Sberbank lietojumprogrammā viedtālrunī.
• Nosūtiet SMS komandu no mobilā tālruņa, kuram pievienota karte, uz nosacīto numuru 900. Kā pašu ziņojumu jānorāda viens no trim vārdiem: "INFO", "HELP" vai "INFO". Atbildot uz to, tiks saņemta SMS īsziņa ar īpašnieka numuru karšu sarakstu ar atzīmi, kurā no tām pakalpojums ir aktivizēts.

Tie ir visi veidi, kas var atbildēt, kur un kā uzzināt, vai mobilā banka ir vai nav pieslēgta. Varat izmantot jebkuru no tiem, lai iegūtu ticamu informāciju.

Mobilā banka

Mobilās bankas pakalpojuma darbības un pakalpojumu pārbaude

Mobilais pakalpojums sāk darboties 3 dienas pēc pakalpojuma aktivizēšanas Kā pārbaudīt mobilo banku? Mēs uzskaitām vienkāršākos veidus.

• SMS īsziņu klātbūtne no īsā numura 900 nozīmē, ka pakalpojums darbojas.
• Nosūtiet īsziņu uz speciālo numuru 900, norādot summu, kas nepieciešama mobilā tālruņa uzlādēšanai (piemēram, "150").

Naudas pārskaitīšana saskaņā ar šo shēmu aizņem vairākas minūtes: telekomunikāciju operatoram ir jāziņo, ka atlikums ir papildināts.

Ja rodas kļūdas vai īsziņa tiek aizkavēta, jums jāsazinās ar Sberbank visu diennakti klientu atbalsta dienestu pa tālruni 8800-555-5550. Banka ir finansiāli ieinteresēta, lai pakalpojumu izmantotu maksimāls klientu skaits, tāpēc jums ir garantēta atbilde. Jautājums par to, kā pārbaudīt, vai Sberbank mobilā banka ir savienota, attiecas uz tipiskiem tehniskā atbalsta pieprasījumiem: operatora atbilde (kopā ar gaidīšanu) ir 5-10 minūtes.

Vēl viens veids, kā ātri pārbaudīt, vai mobilā banka ir pieslēgta vai nav, ir veikt darījumu pašapkalpošanās termināļos.

Kāds ir mobilās bankas pakalpojuma lietošanas tarifs?

Pats tiešais savienojums tiek veikts Sberbank filiālē un ir bezmaksas procedūra.Pārbaudes periods ilgst 60 dienas no pieteikuma datuma: par pakalpojuma izmantošanu netiek iekasēta maksa. Tālākais tarifs ir atkarīgs no kartes veida un norēķinu sistēmas. Debetkartēm:

• ar Zelta prefiksu - pakalpojums tiek sniegts bez maksas;
• ar klasiskajiem un standarta prefiksiem - izmaksas ir 60 rubļi mēnesī;
• ar Sberbank prefiksu - izmaksas ir 30 rubļi mēnesī.

Pašas Sberbank kredītkartēm pakalpojums tiek sniegts bez maksas un tiek savienots automātiski.

Pakalpojumu jebkurā laikā var pārtraukt bez maksas. Slēdzot bankas kontu vai bloķējot plastikāta karti, pakalpojums tiek atcelts bez īpašnieka papildu paziņojuma.

Mobilās bankas apmaksa tiek veikta saskaņā ar avansa shēmu. Tas nozīmē, ka abonēšanas maksa tiek iekasēta mēneša sākumā un uz kartes ir nepieciešami brīvi līdzekļi. Ja līdzekļu nepietiek, pakalpojums tiek automātiski apturēts. Apmaksa par SMS īsziņām tiek veikta saskaņā ar mobilo sakaru operatora standarta tarifiem. Īsziņas atnāks pat tad, ja jūsu numuram pēkšņi būs negatīvs atlikums.

Mobilās bankas pakalpojums ir pakalpojums, kas palīdz klientam kontrolēt savu kontu stāvokli. Dažos gadījumos SMS informēšana tiek pievienota automātiski. Dažreiz jums tas jādara pašam. Tāpēc konta īpašniekam vispirms ir jāpārbauda Sberbank mobilās bankas pakalpojuma pieejamība.

Kam paredzēts pakalpojums?

SMS informēšana ļauj klientam:

• Saņemt ziņas par līdzekļu kustību (ienākumi, izdevumi, pārskaitījumi);
• Darīt ;
• Iegūstiet piekļuvi internetbankai;
• Veikt maksājumus, pārskaitījumus, citas operācijas.

SMS banka ļauj pārvaldīt visu naudu. Ja pazaudējat savu tālruņa numuru, pakalpojums ir jābloķē!

Tas, cik lielā mērā konta īpašnieks var izmantot visus sniegtos produktus, ir atkarīgs no pakalpojuma savienojuma. Kā pārbaudīt, vai mobilā banka ir pievienota?

Savienojuma pārbaude

Ar SMS

Darbību secība ir vienkārša. Nepieciešams:

• Sūti SMS ar vārdu "PALĪDZĪBA" uz numuru 900;
• Atbilde tiks nosūtīta ar ziņojumu, kurā būs informācija par šim tālruņa numuram pievienotajām kartēm.

Pakalpojums informēt par konta stāvokli var tikt izsniegts uz citu numuru. SMS būs pieminēts šis fakts.

Izmantojot Sberbank Online

Kā uzzināt, vai Sberbank mobilā banka ir savienota, izmantojot internetu?

1. Vispirms jums jāiet uz oficiālo Sberbank vietni.
2. Identifikācijas lodziņā ievadiet savu lietotājvārdu un paroli.
3. Jūs saņemsiet ziņojumu ar pieteikšanās paroli.
4. Jūsu konta labajā pusē ir izvēlne. Jums ir jāizvēlas pakalpojuma diagramma.
5. Tiks atvērta lapa ar visām klientu kartēm. Pie katra būs informācija: pakalpojums ir aktīvs vai nē.

Tās pašas darbības var veikt, izmantojot viedtālruņa lietojumprogrammu.

SMS informēšanas pakalpojums ir pieejams divu pakotņu veidā: pilna un ekonomiska (parasti pieejama pēc noklusējuma). Lai izmantotu šo metodi, ir nepieciešams jebkurš iepakojums.

Kā pārbaudīt Mobilās bankas pieslēgumu, ja ziņojumi no numura 900 nemaz nenāk?

Palīdzības dienests

Lai saņemtu informāciju, izmantojot zvanu centru, jums ir nepieciešams:

• Zvanīt uz uzticības tālruni 8 800 555 5550;
• Izpildiet balss izvēlni, lai sazinātos ar operatoru;
• Norādiet savus pases datus vai kontroles informāciju;
• Atbildēt uz papildu jautājumiem;
• Pieprasiet nepieciešamo informāciju.

Sazinoties ar atbalsta dienestu, tagad varat izmantot arī klienta kodu. Tas ievērojami samazinās sarunas laiku ar bankas darbinieku.

Bankas birojā

Kā uzzināt, vai Sberbank mobilā banka ir savienota klientu apkalpošanas nodaļā?

• Paņemiet elektronisko rindas biļeti;
• Norādiet pasi un noskaidrojiet nepieciešamo informāciju.

Jūs varat pieprasīt informāciju bez kartes.

Informāciju par Sberbank pakalpojumiem tieši birojā varat uzzināt tikai par pakalpojumiem, kas tiek izlaisti pakalpojumu reģionā.

Tātad, kā uzzināt, vai mobilā banka ir savienota ar Sberbank? Ar SMS, internetbankas, bankas biroja vai atbalsta dienesta palīdzību.

Manipulāciju veikšana pašapkalpošanās ierīcēs, lai noteiktu SMS bankas pakalpojuma pieejamību, nav iespējama! Ja šāds pieprasījums tiek saņemts no nezināmām personām, tā ir krāpniecība.