Kā uzsākt konsultāciju biznesu no nulles. Kā klienti uzzina par jums? Cik jūs varat nopelnīt mēnesī, sniedzot konsultāciju pakalpojumus

Aprēķini ir aktuāli 2019. gadam

MS Word Apjoms: 51 lpp

Biznesa plāns

Atsauksmes (144)

Piedāvātais konsultāciju uzņēmuma biznesa plāns būs nenovērtējams palīgs spēcīga sava biznesa veidošanā. Jebkuram uzņēmumam ir nepieciešams kvalitatīvs audits un tā finansiālā stāvokļa uzraudzība, kā arī periodiska saimnieciskās darbības analīze no trešo pušu puses. Šie konsultāciju pakalpojumi ir pieprasīti, jo pateicoties skaidrai profesionāļu rīcībai, grāmatvedības pakalpojumu sniegšanai, kompetentām konsultācijām, ir iespējams izvairīties no daudziem nepatīkamiem momentiem atskaitēs.

Gatavs biznesa plāns grāmatvedības pakalpojumu firmas organizēšanai ļaus uzsākt darbību šajā jomā ar minimālām izmaksām. Rūpīga šī dokumenta izpēte palīdzēs izvēlēties pareizo biroju, sadalīt darba pienākumus, organizēt skaidru darba plūsmu un atrast klientus. Audita firma sāk nest tūlītēju peļņu īpašniekam, ievērojot līdzsvarotu zinātnisku un ekonomisku pieeju. Projekta priekšizpēte jums palīdzēs šajā darbā.

Izpētot biznesa plānu auditorfirmas atvēršanai, jūs atradīsiet atvērtu ceļu un nenovērtējamu padomu, jo izredzes veiksmīgi attīstīt konsultāciju aģentūru ir lielas. Pievērsiet uzmanību rindkopai, kurā aprakstīts konsultāciju uzņēmumu prasību saraksts. Un arī apskatiet to pakalpojumu sarakstu, kurus var sniegt nākotnē, tostarp juridisko palīdzību un personāla atlasi.

Konsultācijas ir pakalpojums, kas mūsu valstij vēl ir diezgan jauns, taču, neskatoties uz to, pieprasījums tirgū jau ir diezgan augsts. Konsultāciju aģentūras atvēršana ir iespēja sākt ar minimālām izmaksām un īsā laikā sasniegt labu peļņu. Tas ir saistīts ar diezgan straujo šī tirgus sektora attīstību un labvēlīgo vidi, kas pavada šīs darbības uzsākšanu.

Lai atvērtu konsultāciju biznesu, nav nepieciešami lieli ieguldījumi, un tā ir galvenā šāda veida biznesa priekšrocība. Svarīga ir pieredze šajā jomā, respektabls izskats, psiholoģiskās stabilitātes klātbūtne. Pārāk jauniem uzņēmējiem ir mazākas izredzes gūt panākumus, kā likums, biznesa konsultanti, kas vecāki par 30 gadiem, iedveš klientiem uzticību.

Pirms konsultāciju aģentūras atvēršanas jums ir skaidri jādefinē, kurā jomā plānojat sniegt pakalpojumus. Tā var būt grāmatvedība, ekonomika, finanses utt. Galīgā izvēle ir atkarīga no konkurences līmeņa, kā arī no jūsu zināšanu līmeņa konkrētajā jomā. Klientiem var būt dažādi jautājumi, un jums vajadzētu būt atbildei uz jebkuru no tiem.

Iespēja ātri uzsākt konsultāciju biznesu piesaista daudzus uzņēmējus. Un lielākā daļa no viņiem ir pārliecināti, ka konsultāciju firmas organizācija nerada nekādas problēmas. Tas ir maldīgs priekšstats, kas var maksāt dārgi. No pirmā acu uzmetiena tiešām nav nepieciešams daudz, lai atvērtu savu biznesu saistībā ar konsultāciju pakalpojumu sniegšanu.

Kā liecina konsultāciju uzņēmuma izveides pieredze, veiksmīgam sākumam nepieciešams birojs, kas atrodas pēc iespējas tuvāk pilsētas centram, kontaktu dibināšana ar prestižiem uzņēmumiem, kā arī kompetenta informācijas popularizēšana par saviem pakalpojumiem. Bet īpaši svarīgi ir pareizi definēt iespējamos konsultāciju uzņēmuma attīstības virzienus.

Konkurence šajā tirgus sektorā ir diezgan liela, un tikai neatlaidīgākie var noturēties virs ūdens. Parasti tajos ietilpst uzņēmēji, kuri par pamatu sava uzņēmuma izveidei ir ņēmuši profesionālu piemēru no konsultāciju uzņēmuma biznesa plāna ar gataviem aprēķiniem. Ar šo dokumentu konsultāciju firmas atvēršana no nulles tiek garantēta bez nopietnām grūtībām. Pateicoties biznesa plānam, Jūs varēsiet pilnībā izprast visus organizatoriskos jautājumus, kas ļaus izdevīgi prezentēt savus pakalpojumus.

* Aprēķinos tiek izmantoti vidējie dati par Krieviju

"Galvenais ieguldījums konsultāciju biznesā ir klientu iegūšana." Aleksandrs Karpovs, RiK izpilddirektors un projekta bud-tech.ru vadītājs, dalās pieredzē par konsultāciju uzņēmuma dibināšanu.

– Aleksandr, pastāsti nedaudz par savu uzņēmumu.

Mūsu uzņēmumu 2003. gadā dibināja konsultantu grupa, kas konsultāciju biznesā darbojas kopš 1995. gada. Mūsu tēmas ir budžeta veidošana, vadības grāmatvedība, stratēģiskā vadība un organizācijas dizains.

Šajā laikā ir pabeigts liels skaits konsultāciju projektu par uzņēmumu un grupu restrukturizāciju, stratēģiskās vadības ieviešanu, budžeta plānošanu un vadības grāmatvedību.

Mūsu uzņēmumam ir 5 produktu līnijas: grāmatas, elektroniskās metodes, programmatūras produkti, semināri un vadības konsultācijas.

Daudzi cilvēki domā par sava biznesa uzsākšanu, bet ne visi to atver. Vai jums bija viegli pieņemt lēmumu kļūt par uzņēmēju?

Man šķiet, ka esmu nokavējis šo lēmumu. Iepriekšējā darbā nostrādāju 7 gadus. Tagad uzskatu, ka pietika ar 3-4 gadiem. Lai gan ir arī vecuma faktors. Es sāku savu biznesu 27 gadu vecumā. Daudzu veidu uzņēmumiem var teikt, ka šis ir pienācīgs vecums, bet konsultāciju biznesam ir pretējais. Jauns konsultants tiek uztverts ļoti slikti. Tāpēc, ja es sāktu 3-4 gadus agrāk, tad mani varētu vienkārši neuztvert pareizi. Lai gan iepriekšējā darbā šajā ziņā īpašu problēmu nebija. Tiesa, man bija jāvalkā bārda, lai izskatītos vecāka.

Varu teikt, ka lēmums uzsākt savu biznesu man bija diezgan viegls. Tas notika nedaudz pakāpeniski, jo pieauga mana neapmierinātība ar veidu, kādā strādāju konsultāciju uzņēmumā. Es arvien vairāk nepiekritu darba tehnoloģijai. Projektos, kurus īstenoju, ievēroju citas, kā man šķita, pareizākas pieejas klienta ieguvuma ziņā. Reiz, kārtējā strīda laikā ar izpilddirektoru, viņš man teica apmēram tā: “Manā uzņēmumā mēs tā darīsim. Ja uzskati, ka tas nav pareizi, tad vari darīt kā gribi, bet tikai savā uzņēmumā.

Un tad es domāju: kāpēc gan ne? Protams, es nepieņēmu lēmumu nākamajā dienā izveidot savu uzņēmumu, taču šī ideja man bija ļoti stingri iedēstīta galvā. Un pēc kāda laika es apņēmos. Turklāt man bija zināmi finanšu uzkrājumi, kas ļautu neveiksmes gadījumā nodzīvot apmēram gadu. Šajā laikā es varēju vai nu uzsākt jaunu biznesu, vai iegūt jaunu darbu.

- Kāpēc vadības konsultācijas?

Pirmkārt, man patīk šī darbība. Un, otrkārt, man ir uzkrāta pienācīga pieredze (7 gadi darba).

- Ar kādām grūtībām saskārāties uzņēmējdarbības sākumposmā?

Gatavas idejas jūsu biznesam

Godīgi sakot, es neatceros nekādas būtiskas problēmas, iespējams, tāpēc, ka man jau bija pietiekama pieredze šajā biznesā. Vienkārši, kad strādāju par vadības konsultantu, galvenokārt nodarbojos ar konsultāciju darbu, un tagad viss bija jādara pašam. Tas kopumā ir izplatīts notikums mazajiem uzņēmumiem.

Varu teikt, ka biju nedaudz vīlies, ka man, cita starpā, nācās darīt “neinteresantu” darbu. Bet laika gaitā es sapratu, ka jūs nevarat veikt tikai tās funkcijas, kas jums patīk. Ja vēlaties, lai bizness darbotos, jums ir jādara viss nepieciešamais, un nav svarīgi, vai jums tas patīk vai nē.

Pēc tavām aplēsēm, kāda ir minimālā summa, ar kādu jau šodien vari uzsākt konsultāciju biznesu un kas tam ir nepieciešams?

Ja mēs runājam par konsultāciju biznesa atvēršanas perspektīvām mūsu laikā, tad es ieteiktu šim lēmumam pieiet ļoti uzmanīgi.

Ja jums ir potenciālie klienti, varat nekavējoties sākt savu konsultāciju biznesu. Šim nolūkam jums pat nav nepieciešams birojs. Viss, kas Jums nepieciešams, ir dators ar interneta pieslēgumu un printeris. Ja nav potenciālo klientu, tad man šķiet, ka labāk neriskēt. Ja kādam šķiet, ka konsultāciju bizness neprasa nopietnus ieguldījumus, tad tā nav gluži taisnība.

Galvenās investīcijas konsultāciju biznesā ir saistītas tikai ar klientu iegūšanu. Tās var būt reklāmas izmaksas vai ieguldījumi citos izplatīšanas kanālos: piemēram, sava mārketinga un pārdošanas pakalpojuma izveide vai tīmekļa vietnes izveide un reklamēšana utt.

Tāpēc, ja nav potenciālo klientu, tad labāk vēl neveidot savu biznesu, bet gan iekārtoties konsultanta amatā jau esošā konsultāciju uzņēmumā. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad jums nav pieredzes konsultēšanā. Šī stratēģija ļaus jums:

izvairieties no nevajadzīgiem finansiāliem zaudējumiem, uzsākot savu biznesu;

iegūt konsultanta pieredzi;

izpētīt konsultāciju firmas darba modeli (svarīgākais, kā iegūt klientus + dabiski ražošanas process)

izveidot savienojumus.

Pēc tam, kad kādu laiku (piemēram, gadu) būsi nostrādājis par konsultantu, varēsi saprast, vai vispār būtu jāveido šāds bizness.

Gatavas idejas jūsu biznesam

Tātad, ja ir potenciālie klienti, tad investīcijas var būt nulle, ja jau ir dators ar interneta pieslēgumu un printeris. Ja nē, ir viegli aprēķināt, cik tas varētu maksāt. Vienreizējās izmaksas (dators un printeris) var būt aptuveni 30 tūkstoši rubļu. Un mēnesī (internets, papīrs, kasetnes utt.) kaut kur vidēji 3 tūkstoši rubļu.

Ja potenciālo klientu nav, tad izmaksas ir atkarīgas no izvēlētās klientu piesaistes stratēģijas.

Iespējamie reklāmas kanāli:

vietnes izveide un popularizēšana;

mārketinga un pārdošanas nodaļas (vai grupas) darba izveide un organizēšana;

grāmatu rakstīšana un izdošana jomās, kurās plānots sniegt konsultāciju pakalpojumus u.c.

Acīmredzot ir grūti nosaukt kaut aptuvenas summas katrai no šīm pozīcijām. Piemēram, jūs pats varat izveidot vietni no gatavām veidnēm un bezmaksas. Tad tas vispār neko nemaksās (izņemot pavadīto laiku). Mājas lapas izstrādi iespējams pasūtīt. Atkal, atkarībā no vietnes funkcionalitātes, izplatība var būt ļoti liela: no 5 tūkstošiem rubļu. līdz 300 tūkstošiem rubļu un vēl.

Bet šeit es gribētu brīdināt no nevajadzīgiem tēriņiem. Problēma ir tā, ka lielākā daļa šo piedāvājumu patiesībā ir viens no salīdzinoši godīgiem naudas nozagšanas veidiem. Es pat uzrakstīju rakstu par to: “Kā klienti tiek reklamēti, reklamējot vietnes. Trīs galvenās veicināšanas metodes. Neprofesionāls neprofesionāļiem. Iespējams, mana pieredze noderēs tiem, kuri gatavojas nopietni nodarboties ar savas vietnes reklamēšanu, iesaistot specializētus uzņēmumus.

Kas attiecas uz mārketinga un pārdošanas nodaļas izveidi, tad atkal izmaksas šeit var ļoti atšķirties atkarībā no darbinieku skaita un funkcijām, kuras viņi veiks.Protams, jau pašā sākumā šīs funkcijas var veikt biznesa veidotājs. , taču laika gaitā šīs funkcijas tiks nodotas citiem darbiniekiem. Ja nodaļā ir vismaz viens cilvēks, tad viņam būs nepieciešama vismaz aprīkota darba vieta (tās ir vienreizējās izmaksas).

No periodiskajām izmaksām galvenā daļa būs darba samaksa. Nākamā būtiskā pozīcija var būt tālsarunu izmaksas (ja uzņēmums neplāno aprobežoties tikai ar darbu savā reģionā). Ja rodas doma izveidot zvanu centru, tad tam būs nepieciešama īpaša programmatūra. Var strādāt arī bez tā, taču ar lielu zvanu un kontaktu apjomu visu paturēt galvā vai programmā Excel nav īpaši ērti.

Gatavas idejas jūsu biznesam

Vēl viens no iepriekš minētajiem veicināšanas veidiem ir viņu pašu grāmatu publicēšana par noteiktām vadības tēmām. Starp citu, es sākotnēji izvēlējos šo stratēģiju. Jāteic, ka tas ir ļoti dārgi gan laika, gan naudas ziņā, taču šīs investīcijas var teikt kā “ilgtermiņa”. Līdz šim šis izplatīšanas kanāls ir viens no galvenajiem.

Pirmkārt, ir daudz vieglāk pārliecināt klientus vispirms iegādāties grāmatas par nelielu naudu, nekā mēģināt uzreiz pārdot konsultāciju projektu. Otrkārt, grāmatu klātbūtne ceļ konsultantu uzticamību potenciālo klientu acīs. Lai tagad izdotu vienu grāmatu ar tirāžu, teiksim, 1 tūkstotis eksemplāru, būs nepieciešami 60-100 tūkstoši rubļu atkarībā no lappušu skaita, papīra, iesējuma veida utt.

Tādējādi sākotnējās izmaksas šī biznesa veicināšanai var ievērojami atšķirties atkarībā no izvēlētās produktu un pakalpojumu veicināšanas stratēģijas.

Vai ir kādas papildus administratīvās prasības (telpām, speciālistu pieredzei utt.)?

Attiecībā uz telpām ir polāri viedokļi. Kāds uzskata, ka telpām šajā biznesā vispār nav nozīmes. Galu galā klienti maksā par konsultantu pieredzi, prasmēm un smadzenēm. Un daži uzskata, ka konsultāciju uzņēmuma birojam jābūt "A" klasei un jāatrodas pilsētas centrā. Patiešām, šajā gadījumā uzņēmums izskatīsies solīdāk un būs vieglāk noslēgt lielu līgumu. Es domāju, ka jūs varat sākt bez biroja vispār. Tikšanās ar klientu var notikt tās teritorijā. Tas ir pat ērti klientiem – viņiem pašiem nekur nav jādodas.

Uz ko var ietaupīt un uz ko ne?

Man šķiet, ka sākumā ir iespējams ietaupīt naudu birojā. Vai pat bez biroja, vai arī biroju ir vieglāk īrēt. Neskopojies ar pakalpojumu kvalitāti. Jo īpaši labāk ir izvēlēties profesionālu konsultantu komandu. Jā, profesionāļi maksās vairāk, taču viņu pakalpojumu izmaksas ir augstākas.

– Cik ilgā laikā jūs atmaksājāt sākotnējo ieguldījumu?

Sākotnējās investīcijas mūsu gadījumā bija: pirmās grāmatas izdošana 2 tūkstošu eksemplāru tirāžā un mājas lapas izveide. Mums tas izmaksāja aptuveni 170 tūkstošus rubļu (160 tūkstošus par grāmatas izdošanu un 10 tūkstošus par vietnes izveidi).

Pašas grāmatas atmaksājās tikai pēc aptuveni gada. Taču, tā kā grāmatas bija kanāls citu mūsu produktu un pakalpojumu reklamēšanai, sākotnējie ieguldījumi atmaksājās aptuveni 3–4 mēnešos.

Pirmā vietnes versija mums izmaksāja salīdzinoši lēti - tikai 10 tūkstošus. Vairāk nekā pirms gada mēs izlaidām jaunu vietnes versiju. Šajā vietnē mēs jau esam ieguldījuši vairāk nekā 300 tūkstošus rubļu. Šīs izmaksas ir saistītas ar to, ka mūsu jaunās vietnes funkcionalitāte ir daudz plašāka nekā vecā.

Jaunā mūsu vietnes versija ļauj lietotājiem abonēt bezmaksas e-kursus, lejupielādēt bezmaksas e-grāmatas un programmatūras produktu demo versijas, piedalīties konkursos (balvas: programmatūras produkti un bezmaksas dalība semināros + papildu atlaides), emuāru, tērzēšanu. forumā, veikt pasūtījumus interneta veikalā, ievietot savu CV, atlasīt vadītājus un speciālistus (ekonomikas, finanšu, grāmatvedības jomās), piedalīties pētījumos, saņemt pētījumu rezultātus, publicēt savus rakstus utt.

– Vai jūsu biznesā ir vērojama sezonalitāte?

Jā tur ir. Tradicionālais kritums vasaras mēnešos. Janvāris ir miris mēnesis. Ja vēl vairāk pagarinās janvāra brīvdienas, baidos, ka arī februāris kļūs par konsultāciju "mirušo" mēnesi.

– Kādiem speciālistiem jāpievērš īpaša uzmanība? Kā jūs atlasījāt galvenos darbiniekus?

Galvenie cilvēki konsultēšanā ir tie, kas pārdod, un tie, kas dara darbu. Iespējami varianti, kad šīs funkcijas (pārdošana un ražošana) veic vieni un tie paši cilvēki (konsultanti). Mūsu komandas mugurkauls ir jau sevi pierādījuši cilvēki, ar kuriem kopā esmu veikusi ne vienu vien konsultāciju projektu. Bet jaunu konsultantu pieņemšana darbā ir patiešām grūts uzdevums.

Un ir divas iespējas: atlasīt gatavus speciālistus vai apmācīt studentus.

Katrai iespējai ir savi plusi un mīnusi: skolēni gandrīz neko nezina, taču tos var veidot par to, kas viņiem nepieciešams. Lai gan pēdējā laikā studenti ir kļuvuši par ļoti nepateicīgu publiku. Viņi nesaprot, ka nāk uz uzņēmumu ar pilnīgām nullēm. Viņi ir apmācīti un viņiem maksā par šo algu. Tas ir, par uzņēmuma naudu tos taisa speciālisti.

Studenti mācās pietiekami ātri, un viņiem sākas zvaigžņu slimība. Apmēram pirms 15-20 gadiem skolēni uzvedās savādāk. Piemēram, kad 3. kursā nonācu konsultāciju firmā, sapratu, ka mācos kādā interesantā profesijā un nenocēlu degunu. Ir vēl viena problēma ar gataviem speciālistiem. Cilvēku ir ļoti grūti novērtēt. Bija ne mazums gadījumu, kad cilvēki ļoti labi spēja sevi pasniegt, bet patiesībā izrādījās pļāpātāji. Nonācu pie secinājuma, ka konsultantu iespējams pārbaudīt tikai "kaujas" apstākļos.

Acīmredzot, darba laikā esat izmēģinājis dažādus reklāmas veidus. Kuri reklāmas līdzekļi izrādījās efektīvi un kurus jūs galu galā pametāt?

Darba laikā mēs patiešām izmēģinājām gandrīz visu, izņemot televīzijas reklāmu. Izmēģinot dažādus aktīvās veicināšanas veidus, nonācām pie secinājuma, ka mūsu gadījumā reklāma ir naudas izšķiešana, turklāt liela nauda. Kontekstuālā reklāma meklētājprogrammās var nebūt tik dārga kā bezsaistes medijos, taču tā arī izrādījās neefektīva.

Nonācām pie secinājuma, ka mūsu gadījumā visefektīvākā no aktīvajām veicināšanas metodēm ir telefona zvani. Tāpēc radās ideja izveidot savu zvanu centru. Lai automatizētu šīs nodaļas darbību, esam izstrādājuši un izveidojuši īpašu CRM programmatūras moduli (tas ir atsevišķs INTEGRAL modulis). Esam izstrādājuši visus nepieciešamos noteikumus un darba tehnoloģiju zvanu centra darbiniekiem.

Bet mums nepaveicās. Projekts tika uzsākts pašā krīzes sākumā. Visi potenciālie klienti sāka krist panikā. Viņi sāka muļķīgi samazināt visas izmaksas. Skaidrs, ka konsultāciju nozare ir viena no krīzes visvairāk skartajām, jo. vispirms sāka samazināties izmaksas par konsultācijām (dažādos formātos). Tāpēc gandrīz visi zvani klientiem nebija garāki par 10 sekundēm.

Visi klienti izteica aptuveni vienu un to pašu frāzi: "Globālā krīze, mums nav naudas, uz redzēšanos." Tāpēc mums nācās iesaldēt šo projektu. Varbūt ir pienācis laiks viņu reanimēt. Lai gan tagad šis reklāmas kanāls tiek izmantots daudzos uzņēmumos, un visi jau ir noguruši no uzmācīgiem zvaniem.

No pasīvajām veicināšanas metodēm, mūsuprāt, visefektīvākais ir jūsu pašu interneta resurss. Vietnes izveidē un attīstībā ir jāiegulda (ja ne nauda, tad laiks) jau no paša sākuma. Diemžēl vietnes reklamēšana aizņem daudz laika, taču tas ir tā vērts.

– Ko varat teikt par konkurenci savā biznesā?

Tagad tas ir ļoti konkurētspējīgs bizness. Bet tas netraucēja katru gadu (vismaz pirms krīzes) parādījās daudz konsultāciju uzņēmumu. Tagad situācija, protams, ir būtiski mainījusies. Lai gan, iespējams, krīzes laikā konsultāciju uzņēmumu būs mazāk, un tas nozīmē, ka konkurence var samazināties.

Kādas jūs redzat turpmākās attīstības perspektīvas? Vai plānojat paplašināt vai atvērt saistītās jomas?

Šobrīd nekādu būtisku paplašināšanos neplānojam, jo konsultāciju tirgus tikko sācis atveseļoties. Meklēsim jaunus veicināšanas kanālus un uzlabosim esošo efektivitāti.

136 cilvēki šodien studē šo biznesu.

30 dienu laikā šis uzņēmums interesējās 43537 reizes.

Par 200 tūkstošiem rubļu jūs varat atvērt aģentūru, kas palīdz iegūt medicīnisko licenci, šajā summā tiks iekļautas īres izmaksas, nauda reģistrācijai, remontam un biroja tehnikai. Ja ne hipotēkas...

Jūsu bizness psiholoģisko spēļu jomā. Viegli organizēt. Izpirkts nedēļas laikā.

Kas ir biznesa konsultācijas? Kā jūs varat uzlabot savu biznesu ar koučingu? Kur pasūtīt konsultanta pakalpojumus, lai novērtētu uzņēmuma stāvokli?

Populārais tiešsaistes žurnāls "HeaterBober" sveic savus lasītājus! Sazinās izdevuma dežūrautors un pusslodzes redaktors Deniss Kuderins.

Sākšu ar apgalvojumu, kas neprasa pierādījumus: veiksmīgs bizness ir nemitīgs peļņas pieaugums, jaunu tirgu sagrābšana un mūžīgā kustība uz priekšu – uz progresu un izcilību. Ne katrs uzņēmējs to var sasniegt. Ir daudz iemeslu - konkurence, ekonomiskā nestabilitāte, neuzticami partneri, neprofesionāli izpildītāji, inflācija, entropija, muļķi un ceļi.

Bet ir lielisks veids, ja ne novērst visus šos faktorus, tad samazināt to radīto kaitējumu. Jums vienkārši jāmeklē palīdzība pie zinošiem cilvēkiem vai, pareizāk sakot, jāpasūta biznesa konsultācijas no cienījama un kompetenta uzņēmuma. Parunāsim par to, kas ir biznesa konsultācijas, ar ko to pasniedz un ēd.

Tātad sāksim!

1. Kas ir biznesa konsultācijas un kāpēc tās ir vajadzīgas

Jebkurš darbojošs bizness ir dzīvs organisms. Un tāpat kā jebkurš organisms, tas iziet cauri dzimšanas, nobriešanas, veidošanās un brieduma posmiem. Jebkurā no uzskaitītajiem posmiem ir iespējamas neveiksmes un kļūdas - sauksim tās par slimībām.

Slimības ir īslaicīgas un ilgstošas, bīstamas un ne pārāk bīstamas. Citi uzņēmēji pašārstējas ar savu biznesu vai izmanto tradicionālo medicīnu. Dažreiz tas īslaicīgi novērš simptomus, bet neārstē pašu slimību. Šīs metodes ir neefektīvas.

Cita lieta ir ergoterapija. - tas ir kvalificēts ārsts, kurš dziedina biznesu saskaņā ar visiem noteikumiem. Pirmkārt, viņš veic laboratorijas un diagnostikas izmeklējumus, pēc tam nosaka slimību un tikai pēc tam nosaka ārstēšanas kursu.

Speciālistu izmantotās metodes ir stingri zinātniskas un pārbaudītas praksē. Papildus uzņēmuma ārstēšanai konsultanti nodarbojas ar tā profilaksi, lai novērstu recidīvus.

Konsultāciju zinātniskā definīcija ir šāda:

konsultē uzņēmuma vadītājus, vadības personālu un citus darbiniekus saimnieciskās, administratīvās, finansiālās, juridiskās un ražošanas darbībās.

Pārmaiņas mūsdienu biznesā notiek ātri un nepārtraukti. Tehnoloģijas uzlabojas, rodas jauni pārdošanas tirgi un pieaug klientu vajadzības. Ja uzņēmums savlaicīgi nemainīs taktiku un stratēģiju atbilstoši nosacījumiem, tas izraisīs stagnāciju un regresu. Citiem vārdiem sakot, konkurenti jūs apies, tāpat kā sacīkšu braucējs pagriezienā apiet pretinieku.

Konsultēšana ir intelektuāla darbība ar praktiskiem ieguvumiem. Profesionālās konsultācijas sastāv no problēmas identificēšanas, analīzes, “glābšanas plāna” izstrādes un īstenošanas praksē.

Kompetents konsultants neatstāj klientu, kamēr problēma nav atrisināta. Labi konsultanti ir dārgi, taču tie gandrīz vienmēr atmaksājas. Peļņa pieaug, ražošanas process paātrinās, darbs kļūst vieglāks un jautrāks.

Katrai konsultāciju firmai ir savi instrumenti un darba metodes. Piemēram, tāda konsultēšanas metode kā koučings ir populāra un pieprasīta.

Šīs tehnikas īpatnība ir tāda, ka koučs (treneris) nedod klientam gatavus norādījumus un ieteikumus. Viņš uzdod pareizos jautājumus, nostāda viņu tādos apstākļos, lai klients pats atrastu veidu, kā atrisināt viņam uzdoto problēmu. Tādējādi tiek attīstītas studenta personīgās un lietišķās īpašības.

Uzdevumu piemēri, ko risina biznesa konsultācijas:

efektīva biznesa plāna izstrāde;
palīdzība investīciju lēmumu pieņemšanā ();
pilnīga biznesa procesu pārskatīšana;
mārketinga plāna izveide un jaunu pārdošanas stratēģiju īstenošana;
uzņēmuma vadības aparāta stiprināšana;
apgūt jaunas tehnoloģijas.

Profesionāls konsultants dažu dienu laikā spēj minimāli dārgi atrisināt problēmu, par kuru uzņēmuma direktors un viņa tuvākie palīgi cīnās mēnešiem ilgi. Un tas nav tāpēc, ka konsultants būtu pārāk gudrs, bet gan tāpēc, ka viņš uz situāciju skatās no cita rakursa un jau savā praksē ir saskāries ar līdzīgu problēmu.

2. Kādus pakalpojumus ietver biznesa konsultācijas - 5 galvenie pakalpojumi

Biznesa konsultāciju galvenais uzdevums ir uzņēmuma efektivitātes paaugstināšana. Līdzekļi mērķa sasniegšanai ir atkarīgi no situācijas. Vienā gadījumā ir radikāli jāmaina pieeja resursiem uzņēmumā, otrā - jāveido mijiedarbība ar klientiem, trešajā - jāmaina vadības struktūra.

Apsveriet galvenos pakalpojumus, ko ietver profesionālas biznesa konsultācijas.

Serviss 1. Biznesa vērtēšana

Tā ir konsultantu galvenā darbība. Speciālisti analizē un izvērtē uzņēmuma darbu, izpēta noieta tirgus, nosaka ienākumu samazināšanās iemeslus un apzina jomas, kuras jāstiprina.

Šī darba rezultāts ir detalizēts ieteikumu saraksts produktivitātes uzlabošanai, uzņēmuma modernizācijai un attīstībai. Konsultanti sakārto uzņēmumu: pēc viņu apmeklējuma biznesa mehānismi sāk darboties jaunā režīmā - efektīvāk, ekonomiskāk un izmērītāk.

Atsevišķa konsultāciju joma -.

Pakalpojums 2. Biznesa uzlabošanas plāna sagatavošana

Balstoties uz analīzi, konsultanti izstrādā soli pa solim plānu uzņēmuma darbības uzlabošanai un peļņas palielināšanai. Plānā ņemtas vērā uzņēmuma ekonomiskās un finansiālās iespējas, cilvēkresursi.

Neviens sevi cienošs padomnieks nevadīsies tikai pēc pieredzes vai intuīcijas: visi ekspertu secinājumi ir pamatoti un pamatoti ar pierādījumiem.

Pakalpojums 3.

Ne visos uzņēmumos ir pilnas slodzes mārketinga speciālisti - ne vienmēr ir izdevīgi uzturēt šādu darbinieku. Tajā pašā laikā ikviens uzņēmējs apzinās, ka veiksmīga produktu virzīšana tirgū ir galvenais tirdzniecības dzinējspēks.

Mārketinga konsultanti varēs optimizēt reklāmas budžetu, atrast jaunus mediju kanālus pakalpojumu un produktu popularizēšanai. Pareiza produktu pozicionēšana tirgū ir puse no panākumiem. Otrā puse ir efektīva mijiedarbība ar mērķauditoriju.

Serviss 4. Palīdzība personāla vadībā

Pārvaldības struktūru labi koordinēts darbs ir ietvars, uz kura balstās viss uzņēmuma darbs. Bez menedžmenta bizness izjuks elementārdaļiņās, un tās aprīs pirmatnējais haoss.

Pakalpojums 5. Biznesa attīstības konsultācijas

No angļu valodas "konsultēšana" tiek tulkota kā "konsultēšana". Konsultanti sniedz ieteikumus visiem, kam tas nepieciešams – direktoriem, nodaļu vadītājiem, tehnologiem, juristiem, grāmatvežiem un uzņēmuma sargiem.

Tabulā skaidri parādīta konsultāciju pakalpojumu praktiskā vērtība:

3. Kā uzlabot savu biznesu ar konsultācijām - 5 vienkārši soļi topošajiem uzņēmējiem

Pirmkārt, konsultāciju aģentūru pakalpojumi būs noderīgi tiem uzņēmumiem, kuriem ir specifiskas problēmas - ražošanas, vadības, finanšu un juridiskās. Bet pat pilnīgi ienesīgu biznesu vienmēr var uzlabot un modernizēt.

Tāpēc lielie uzņēmumi regulāri sadarbojas ar konsultantiem. Piemēram, reizi sešos mēnešos uzņēmumā ierodas konsultanti, veic pilna mēroga auditu, identificē nepilnības un novērš trūkumus embrija stadijā.

Tagad - detalizēti norādījumi iesācējiem uzņēmējiem.

1. darbība. Konsultāciju uzņēmuma izvēle

Atrast kompetentus konsultantus nav viegli, ņemot vērā to, ka Krievijā konsultāciju nozare tikai sāk intensīvas attīstības stadiju.

Lai turpinātu medicīnisko analoģiju, jums ir jāmeklē labs padomnieks tāpat kā labs ārsts. Vislabāk jautāt paziņām, draugiem un biznesa kolēģiem (ne konkurentiem). Īstas atsauksmes ir 150 reizes vērtīgākas un uzticamākas par anonīmu cilvēku priekiem interneta avotos. Lai gan atsauksmes tīklā nevajadzētu atstāt novārtā - dažreiz tur var atrast ekskluzīvu un kompromitējošu informāciju.

Konsultāciju firmas izvēles kritēriji:

darba pieredze (vairāk nekā 10 gadi - ņemt vērā);
realizēto projektu skaits;
pastāvīgu partneru klātbūtne no pazīstamu un lielu uzņēmumu vidus;
atsevišķu darbinieku kvalifikācija un uzticamība;
labi izstrādāta un funkcionāla vietne.

Un atcerieties, ka jums būs jāstrādā ar konkrētiem speciālistiem, nevis abstraktu organizāciju. Tāpēc galvenais ir izvēlēties saprātīgus cilvēkus.

Jūsu mērķis šajā posmā ir atšķirt sertificētu ārstu no ķekata. Uzdodiet kandidātam jautājumus, esiet kaitinoši. Profesionāliem konsultantiem patīk runāt ar klientiem, amatieri dod priekšroku klusēt, un, ja viņi atbild, tad nevietā.

2. darbība Noslēdzam līgumu un samaksājam par pakalpojumiem

Priekšnoteikums ir līguma noslēgšana ar uzņēmumu.

Dokumentā jānorāda:

darba noteikumi;
pilns pakalpojumu saraksts un to izmaksas;
nosacījumi līguma pirmstermiņa izbeigšanai;
abu pušu pienākumi.

Tiek praktizēti gan vienreizējie līgumi, gan ilgtermiņa līgumi uz abonēšanas pamata. Apmaksas veids - atkarībā no vienošanās.

3. darbība Mēs sniedzam analīzei nepieciešamos datus

Konsultantiem būs nepieciešami dokumenti, kas palīdzēs vispusīgi izpētīt un analizēt visus uzņēmuma darbības aspektus. Uzticieties padomdevējiem, un viņi jums atbildēs ar smagu darbu.

Jo vairāk informācijas būs speciālistu rīcībā, jo efektīvāks būs viņu darbs.

4. darbība Apstiprinām izmaiņu ieviešanas plānu

Pēc izmaiņu plāna izstrādes konsultanti to vienojas ar klientu.

Šajā posmā ir vērts pārbaudīt, vai uzņēmumam ir pietiekami daudz resursu, lai plānotās izmaiņas ieviestu praksē.

5. darbība Ieviešam izmaiņas un organizējam kontroles sistēmu

Pēdējais posms ir projekta īstenošana. Vadībai ir jāpārņem kontrole pār uzdevuma izpildi. Ja nepieciešams, darbinieki jāapmāca jaunās prasmēs un jāizskaidro inovāciju nozīme un mērķi.

4. Kur pasūtīt konsultāciju pakalpojumus - pārskats par pakalpojumu TOP-3 uzņēmumiem

Konsultāciju pakalpojumu tirgus Krievijā ir salīdzinoši jauns. Ne visi šī profila uzņēmumi ir kompetenti un pieredzējuši.

Lai mūsu lasītājiem būtu vieglāk izvēlēties, esam sagatavojuši pārskatu par trīs labākajām organizācijām, kas specializējas biznesa konsultāciju jomā.

1) Biznesa konsultācijas

Uzņēmumu grupa "Business Consulting" sniedz klientiem juridiskos, personāla, audita, grāmatvedības pakalpojumus. Darbinieki palīdzēs izstrādāt biznesa plānu, uzlabos esošā biznesa efektivitāti, palīdzēs uzņēmumam ar struktūras reorganizāciju.

Uzņēmums dibināts 2002. gadā. Šis ir viens no vadošajiem konsultāciju uzņēmumiem Krievijā. Galvenās priekšrocības ir profesionāla pieeja, progresīvu tehnoloģisko resursu piesaiste, optimāli pakalpojumu sniegšanas noteikumi, pieņemamas cenas un stingra konfidencialitāte.

Dibināšanas gads - 2006. Galvenās darbības - stratēģiskā, vadības, operatīvā, konsultēšana, biznesa apmācība, personāla apmācība. Tagline — " Mēs padarām pasauli labāku!". Moto - " Jums ir problēma, mums ir risinājums».

Uzņēmuma speciālisti nebaidās no sarežģītām problēmām un izmanto inovatīvas savas attīstības metodes. Uzņēmumam ir vairāk nekā 800 slēgti projekti biznesa optimizācijas un vadības jomā. Uzņēmējdarbības konsultāciju ietvaros darbinieki ir apņēmušies samazināt izmaksas par 50% un palielināt pārdošanas apjomu pieaugumu par 80%. Pakalpojumu vidējās izmaksas ir 100 000 rubļu. projektam.

Uzņēmums dibināts 2005. gadā. Sniedz uzņēmējiem biznesa konsultācijas, kā arī biznesa vērtēšanu, tehniku un aprīkojumu, akcijas un nemateriālos aktīvus.

Ja nepieciešama uzņēmuma profesionāla, finanšu un ekonomiskā analīze, efektīvs biznesa plāns - droši sazinieties ar "Assessment Consulting" speciālistiem. Uzņēmuma darbinieki veiks pilnu Jūsu uzņēmuma auditu, palīdzēs automatizēt biznesa procesus un reorganizēt vadību.

5. Kā izvēlēties konsultāciju uzņēmumu iesācējam uzņēmējam - 4 noderīgi padomi

Pirmā uzņēmuma pieņemšana darbā konsultācijām ir postoša prakse.

Konsultantu izvēlei nepieciešama pārdomāta pieeja – Jūsu uzņēmuma nākotne ir tieši atkarīga no partnera kvalifikācijas.

Lasiet, iegaumējiet un pielietojiet ekspertu padomus praksē.

1. padoms. Pievērsiet uzmanību uzņēmuma darbības laikam

Jo ilgāk konsultanti strādā savā jomā, jo lielāka viņiem ir prakse. Lai iesācēji izvēlas tos, kuriem nav žēl savu līdzekļu.

10 gadi konsultāciju jomā ir minimums, pēc kura jums jāvadās.

2. padoms. Analizējiet uzņēmumu atsauksmes

Iepriekšējie klienti jums pastāstīs par pakalpojumu līmeni un pakalpojumu kvalitāti daudz vairāk nekā bezpersonisku informāciju pakalpojumu sniedzēja vietnē.

Katram ir kaut kādas zināšanas, no kurām lielākā daļa tiek izmantota diezgan reti vai vispār neizmanto. Lietojiet savas zināšanas savā labā, kļūstiet par veiksmīgu neatkarīgu konsultantu.

Paskaidrojošā vārdnīca jēdzienu "konsultants" interpretē šādi: "noteiktas jomas eksperts, kas strādā valsts vai privātā iestādē un sniedz padomus savas specialitātes jautājumos." Izklausās diezgan neskaidri, vai ne? Bet, visticamāk, jums ir sava, diezgan pienācīga definīcija "kas ir konsultants".

Veiksmīgi uzņēmēji, starp citu, ļoti labi saprot, kas ir konsultanti. Saskaņā ar Anna Flowers, Profesionālo konsultantu asociācijas pārstāve Irvinā, Kalifornijā, 1997. gadā amerikāņu uzņēmumi un uzņēmēji iztērēja vairāk nekā 12 miljardus dolāru konsultācijām. Iespaidīgi? Un konsultāciju pieprasījumu skaits gadu no gada turpina pieaugt.

Arvien vairāk cilvēku kļūst par konsultantiem, jo mūsdienu tehnoloģijas ļauj cilvēkiem daudz vieglāk sazināties un pārvarēt jebkuru attālumu.

Profesionalitāte ir panākumu atslēga

Konsultanta darbs ir konsultāciju vadīšana. Tas ir ļoti vienkārši, un nav nekādas burvju formulas vai noslēpuma, lai gūtu panākumus konsultācijā. Tas, kas patiešām atšķir labu konsultantu no slikta, ir aizraušanās ar zināšanām un pastāvīga tiekšanās pēc izcilības. Nu, un, protams, labam konsultantam ir profesionāli jāapzinās priekšmets, kurā viņš vai viņa konsultē. Tam patiešām ir liela nozīme.

Kā redzat, šodien par konsultantu var kļūt ikviens neatkarīgi no vecuma vai sociālā statusa. Viss, kas jums patiešām ir nepieciešams, ir atklāt to īpašo dāvanu, kas jums jau ir no paša sākuma. Piemēram, jūs varat viegli un brīvi strādāt ar datoriem. Vai jums patīk būt informētam par jaunākajiem programmatūras atjauninājumiem, kas pēdējā laikā tiek izlaisti gandrīz katru dienu? Tad jūs varat pārvērst savas zināšanas resursā, par kuru cilvēki būs gatavi maksāt naudu. Un bez problēmām varēsi strādāt par konsultantu datortehnikas un IT tehnoloģiju jautājumos.

Vai arī jūs esat eksperts līdzekļu vākšanā? Varbūt strādājāt kādā bezpeļņas organizācijā, nodarbojāties ar mārketingu vai sabiedriskajām attiecībām (sabiedriskajām attiecībām) un darba gadu laikā sapratāt, kas tieši jums jādara, lai piesaistītu līdzekļus noteiktiem mērķiem?

Kas nepieciešams, lai kļūtu par konsultantu

Pirms kļūstat par neatkarīgu konsultantu, jums pašam jāizlemj daži konkrēti jautājumi.

Vispirms noskaidrojiet, kādi dokumenti, sertifikāti un licences jums būs nepieciešami darbam. Fakts ir tāds, ka atkarībā no jūsu profesijas īpašībām var būt nepieciešama īpaša sertifikācija vai pat valsts licencēšana.

Vēl viens jautājums, uz kuru ieteicams sev atbildēt pēc iespējas godīgāk, ir: "Vai esmu pietiekami kvalificēts, lai kļūtu par konsultantu?" Pirms izliekat zīmi uz savām durvīm un sagaidāt, ka klienti plātīsies, pārliecinieties, vai jums ir atbilstošās īpašības, lai iegūtu darbu.

Vai esat pietiekami organizēts un atbildīgs? Vai varat plānot savu darba dienu? Vai jūs vienmēr esat punktuāls? Lai gūtu patiesus panākumus biznesa konsultācijās, uz visiem trim jautājumiem jāatbild “jā”!

15 populārākie virzieni konsultāciju biznesam

Jūs varat būt konsultants absolūti jebkurā jomā, taču šodien saskaņā ar statistiku konsultantu pakalpojumi visvairāk tiek izmantoti šādās jomās:

Grāmatvedība. Grāmatvedība ir kaut kas tāds, kas absolūti nepieciešams jebkuram uzņēmumam neatkarīgi no tā, cik mazs vai liels tas ir. Grāmatvedības konsultanti parasti palīdz pareizi strukturēt finanšu plūsmas un maksimāli palielināt uzņēmuma peļņu, pareizi liekot uzsvaru dokumentācijā.
Audits. Šeit konsultantu darbības spektrs ir ārkārtīgi plašs: kāds pārbauda ikmēneša komunālo pakalpojumu rēķinus mazajiem uzņēmumiem, un kāds kontrolē lielo nozaru finanšu pārskatus un izmaksu iespējamību.
Biznesa attīstība. Ja jums ir savs veiksmīgs, izveidots bizness, jūs varat gūt papildu ienākumus kā biznesa konsultants. Pārāk daudziem jaunizveidotiem uzņēmējiem ir vajadzīgs “skats no malas”, un viņi ir gatavi maksāt par objektīvu novērtējumu un konkrētiem padomiem, kā uzlabot savu biznesu.
Nodokļi. Finanšu un nodokļu konsultanta darbs var būt ļoti ienesīgs. Nodokļu konsultants piedāvā pilnīgi legālus un likumīgus veidus, kā samazināt nodokļu maksājumus.
Jurisprudence. Jūs pat nevarat iedomāties, cik daudz cilvēku pilnībā "ieiet" uz visdažādākajiem juridiskajiem jautājumiem: pensiju reģistrācija, mantojums, nekustamais īpašums utt.
Karjeras un nodarbinātības konsultācijas. Periodisku globālo krīžu dēļ milzīgs skaits cilvēku tiek atlaisti un paliek bez darba. Karjeras un nodarbinātības konsultanti vienmēr būs pieprasīti. Šāds konsultants palīdz savam klientam izlemt par jaunu profesiju vai palīdz atrast darbu kādā specialitātē saistītā darbības jomā.
Datortehnika un IT tehnoloģijas. Šeit varat "staigāt" no programmatūras instalēšanas līdz aparatūras atkļūdošanai. Ja esi labs speciālists šajā jomā, tad tev pietiks ar pāris stundām dienā, lai pilnībā apmierinātu klientu pieprasījumus un vajadzības.
Meklēt izpildītājus un personālu- Head Hunter ("galvu mednieks"). Šis bizness nav paredzēts visiem. Daudziem nepatīk atrast talantus darba devējiem un par katru cenu tos malkot.
Konsultācijas par "cilvēkresursu" pārvaldību. Kamēr cilvēki strādās uzņēmumos, viņiem būs visādas problēmas, un konsultanti šajā jomā bez darba nepaliks. Šeit iespējamas konsultācijas par darbinieku apmācību saskarsmē, labu un cieņpilnu attiecību veidošanu kolektīvā un personāla motivēšanu.
Mārketings. Vai jūs zināt, kā sastādīt biznesa plānus un veikt tirgus izpēti par tirgus segmentiem? Vai varbūt jums ir "nojauta" un spožas idejas, kas veicinās biznesa attīstību? Ja tas tā ir, tad kāpēc gan neizmēģināt savus spēkus mārketinga konsultanta amatā?
Sabiedriskās attiecības. Iegūt labas atsauksmes un slēptās reklāmas presē un televīzijā ir īsta māksla. Kad organizācija atrod labu PR konsultantu, tā ir gatava pastāvīgi maksāt par saviem pakalpojumiem!
Reklāmas bizness. Šīs jomas konsultanti parasti tiek nolīgti globālu, stratēģisku reklāmas kampaņu izstrādei.
veselīga ēšana. Dzeršanas konsultanti palīdz cilvēkiem mainīt ēšanas paradumus, efektīvi zaudēt vai pieņemties svarā un vienkārši justies labi.
Tēla un stila konsultante. Šīs jomas speciālisti palīdz veidot stilu, izveidot daudzpusīgu garderobi, izvēlēties pareizo grimu, matu griezumu un daudz ko citu, kas palīdzēs radīt individuālu tēlu.
Dārzkopība. Lai cik dīvaini tas pirmajā mirklī nešķistu, pieprasījums pēc dārzkopības konsultantiem "zied" katru gadu. Šī "vaina" ir ainavu dizaina un ziemas dārzu mode, kā arī bagātu cilvēku nodarbinātība, kuri savulaik rūpējas par saviem augiem.

* Aprēķinos tiek izmantoti vidējie dati par Krieviju

Jebkura uzņēmuma saimnieciskās darbības pamatā jābūt biznesa procesu izpratnei, vadītāju izstrādātai stratēģijai, kas ietver uzņēmuma galveno mērķu noteikšanu un to sasniegšanas metodes. Bet nav noslēpums, ka šodien uzņēmēji ir cilvēki, kas ir tālu no ekonomikas, kuri slikti izprot tā vai cita biznesa darbības un dzīves iezīmes, kuriem ir tikai ideja, bet viņi nezina, kā to īstenot praksē.

Mazajam biznesam ļoti bieži ir lielas perspektīvas attīstībai, tas saglabā lielu tirgus daļu un visas ekonomiskās sistēmas pastāvēšanu, kurā ir iesaistīti valsts dienesti, visa veida uzņēmumi un gala patērētāji. Izprast visas šīs sarežģītās sistēmas elementu mijiedarbības sakarības un iezīmes var tikai cilvēki, kuri ir izgājuši īpašu apmācību, kas lieliski saprot, kas ir ekonomika un uz ko tā balstās, kā arī kuriem ir ievērojama pieredze darbā ar biznesa vienībām. dažādu veidu un virzienu. Dažkārt šādu speciālistu palīdzība ir kritiski nepieciešama ne tikai iesācējiem uzņēmējiem, bet arī lieliem uzņēmumiem, kuriem jau ir sava tirgus daļa un kuri salīdzinoši labi izprot darbības specifiku izvēlētajā jomā. Bieži krīzes risināšana nav iespējama bez trešo pušu speciālistu iejaukšanās, kuri var objektīvi novērtēt visus uzņēmuma elementus, identificēt tā vājās un stiprās puses, kā arī sniegt vadībai ieteikumus biznesa procesu optimizēšanai un uzlabošanai.

Krievijā vispār vārds bizness un ekonomika ir ļoti pārprasts. Neskatoties uz topošo ekonomikas speciālistu sagatavošanas institūtu, šodien uzņēmēji nodarbojas ar cilvēkiem bez izglītības, kuri ir uzkrājuši lielu pieredzi, bet vispār nesaprot teorētiskos smalkumus. Daudzas organizācijas joprojām izdzīvo, izmantojot metodes, kas tika izstrādātas pagājušā gadsimta beigās, taču daudz vairāk šādu organizāciju cieš neveiksmi, jo nespēj pielāgoties jaunām tirgus prasībām. Organizācijas politiku, lai palīdzētu tai izkļūt no sarežģītas situācijas vai vienkārši palielināt tās efektivitāti, piesauc biznesa konsultanti, kas ir apmācīti un pieredzi guvušie speciālisti. Diez vai ir vērts cerēt, ka kādreiz amatieri pilnībā pārtrauks mēģināt veidot savu biznesu, labāk ir iemācīties ar to pelnīt, piedāvājot savu palīdzību topošajiem uzņēmējiem. Daudzos gadījumos tas atbalstīs unikālu ideju, kas dod impulsu kopējai attīstībai, ienes kaut ko jaunu sabiedrības dzīvē un atbalsta mazo un vidējo uzņēmējdarbību, kas ir tik nepieciešama efektīvai ekonomikas attīstībai. Tā ir kapitālisma un postindustriālās sabiedrības iezīme, kad bizness un brīvā konkurence, radošā attīstība un cilvēces dzīves līmeņa paaugstināšana ieņem vienu no svarīgākajām mūsdienu sabiedrības daļām.

Pakalpojumus uzņēmēju konsultēšanai par esošajiem un iespējamajiem biznesa procesiem mūsdienās mēdz dēvēt par konsultācijām. Šis vārds ir vienkārši modē, savā būtībā tā ir konsultēšana, tikai kopā ar palīdzību pilnīgi visu ar uzņēmējdarbību saistīto jautājumu risināšanā. Konsultācijas nav tikai ieteikumi, tas ir vesels pakalpojumu klāsts, kas vērsts uz reālu konsultējamā uzņēmuma pozīcijas uzlabošanu. Konsultācijas var būtiski mainīt uzņēmuma saimniecisko darbību un galu galā var ietekmēt situāciju tirgū kopumā. Skaidrs, ka ar to būtu jānodarbojas tikai profesionāļiem, kuri neko neizdomā, bet rīkojas saskaņā ar ekonomikas likumiem un personīgo pieredzi. Šajā sakarā savas konsultāciju aģentūras atvēršana ir to cilvēku prerogatīva, kuri saprot ekonomiku kopumā un jo īpaši uzņēmējdarbības specifiku.

Taču talantīgs ekonomists var uzsākt savu darbību uzņēmumu konsultēšanā kā papildu eksperts, kurš vienlīdzīgi ar uzņēmuma augstākajiem vadītājiem analizē sarežģītus jautājumus, analizē uzņēmuma darbību, atrod nestandarta risinājumus, izstrādā un optimizē. visās darbības jomās, darbojas kā ārštata profesionālis, pie kura vēršas pēc padoma sarežģītā situācijā. Pat nevajag mēģināt nodarboties ar konsultēšanu, ja nav zināšanu un pieredzes vai vismaz talanta, vēlmes attīstīties un ātri apgūt visu jauno. Ja nespeciālists ķersies pie konsultācijām, tas agri vai vēlu kļūs zināms klientiem, reputācija tiks bezcerīgi iedragāta, un pašam uzņēmējam būs grūti un neinteresanti nodarboties ar šāda veida darbību.

Gatavas idejas jūsu biznesam

Konsultācijas var būt vispārīgas un specifiskas, biznesa attīstības konsultācijas attiecas uz vispārēju ekonomikas attīstību. Īpaši konsultāciju gadījumi ir konsultācijas tikai par ekoloģiju, finansēm, apmācībām, mārketingu, IT, HR utt. Konsultēšana no ārpakalpojuma atšķiras ar to, ka tā neuzņemas uzņēmēja pienākumus, bet meklē ar viņu izejas no situācijas. Konsultācijas neprasa klientam izprast jautājumu, bet gan mērķis ir iemācīt savas zināšanas un kvalificētu atbalstu, konsultants strādā kopā ar uzņēmuma darbiniekiem, bieži vien pildot novērotāja vai pat vadītāja funkcijas. Aģentūrai, kas piedāvā konsultāciju pakalpojumus, šajā gadījumā būtu jāveic vispārīgas konsultācijas par uzņēmumu kopumā un atsevišķiem tā elementiem, tas ir, jāspēj atrisināt visus jautājumus dažkārt šajos konsultāciju gadījumos. Tas ir tas, ko var saukt par biznesa konsultācijām. Līdz ar to ir jāuztur liels darbinieku sastāvs, kas saprot jebkuru darbības jomu: no grāmatvedības līdz operatīvajai vadībai.

Uzņēmums, kas nodarbojas ar konsultāciju pakalpojumiem, var veikt savu darbību saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem, nesaņemot īpašu izglītības licenci. Pietiek vienkārši reģistrēties kā juridiskai personai, un šajā gadījumā labāk ir reģistrēties kā juridiskai personai. Lai varētu izmantot vienkāršoto nodokļu sistēmu, labāk izvēlēties sabiedrības ar ierobežotu atbildību formu. Tomēr jāpatur prātā, ka konsultāciju darbības ietilpst definīcijā (OKPD 2) 70.22 Konsultāciju pakalpojumi uzņēmuma vadības jomā, un saskaņā ar to tiek izvēlēts OKVED kods. Taču biznesa konsultāciju pakalpojumus var sniegt arī strādājot vienatnē, nevis organizējot lielu uzņēmumu, un tad var vienkārši reģistrēties kā individuālajam uzņēmējam.

Var teikt, ka iesācējam šāda veida biznesā labāk sākt ar neliela uzņēmuma atvēršanu, kurā faktiski strādā tikai pats uzņēmējs, jo jaunatvērtajam uzņēmumam nav klientu uzticības, un uzņēmēju gaida ļoti nopietns uzdevums nopelnīt savu reputāciju. Lai uzsāktu sadarbību ar lielām organizācijām, vispirms būs jāiesaistās individuālo uzņēmēju un mazo firmu konsultācijās. Protams, šajā gadījumā nebūs jāpaļaujas uz lieliem honorāriem, taču šajā laikā uzņēmējs gūst nenovērtējamu pieredzi, praktiski iemācās izprast dažāda veida uzņēmējdarbības iezīmes un patstāvīgi saskaras ar visām grūtībām, kas uzņēmējus sagaida ģenerālis. Biznesa konsultāciju speciālists ir ģenerālists, ar kuru vēlāk strādās dažādi profesionāļi, bet vadītājam ir jāspēj saprast pilnīgi jebkurš jautājums, lai strīdīgos brīžos palīdzētu pat saviem darbiniekiem.

Pēc tam, kad esi paspējis strādāt ar lielu skaitu uzņēmumu un uzņēmēju, izpētījis dažādas uzņēmējdarbības jomas un saskāries ar dažāda veida problēmām, un pats galvenais, kad tev jau ir reputācija konsultāciju pakalpojumu tirgū, vari sākt aktīvi reklamēt savus piedāvājumus. lieliem un veiksmīgiem uzņēmumiem, kas vēršas pie konsultācijām, cerot saņemt palīdzību un pieredzi no speciālistiem, kuri saprot vairāk nekā pilna laika augstākā līmeņa vadītāji. Šajā posmā organizācijā jau vajadzētu nodarbināt ievērojamu skaitu cilvēku, no kuriem katrs nodarbojas ar savu biznesu un sniedz padomus šaurā jautājumu lokā.

Gatavas idejas jūsu biznesam

Uzņēmuma birojam šajā gadījumā jāatrodas pilsētas biznesa rajonos, kas palīdz vairot uzticību konsultāciju uzņēmumam. Pašā pārstāvniecībā strādās darbinieki, kas vairāk nodarbojas ar palīgdarbībām, tie ir statisti, analītiķi, finansisti, tirgotāji, kas pēta preču un pakalpojumu tirgu, apzina patērētāju vajadzības kopumā un atrod jaunas nestandarta idejas veidu popularizēšanai. no produktiem. Atsevišķa kategorija ir cilvēki, kas izstrādā jaunas koncepcijas, rada jaunus produktus vai uzlabo vecos (mēs nerunājam tieši par ražošanu, bet gan par dizainu). Tie ir cilvēki, kas vairāk nodarbojas ar zinātnisku darbību nekā tiešās konsultācijas. Tas nepieciešams, lai saviem klientiem piedāvātu pilnīgi jaunas, nepārspējamas izstrādnes, kas arī ir daļa no konsultēšanas.

Lai konsultāciju pakalpojumi būtu pēc iespējas efektīvāki, uzņēmumam ir jāveic visaptveroša korporācijas iekšējās sistēmas un ārējās, kas ieskauj šo korporāciju, izpēte. Citiem vārdiem sakot, jums ir jāspēj identificēt ne tikai uzņēmuma stiprās un vājās puses, bet arī visus ar to saistītos faktorus, kas ietekmē darbības rādītājus un tieši ietekmē biznesa procesus. Mēs runājam ne tikai par SVID analīzi, bet arī par vispilnīgāko datu iegūšanu par visām uzņēmuma nozarēm un jomām. To dara ģenerāļi, kas ir tieši biznesa konsultanti. Pēc tam, kad viņi ir identificējuši problēmas un identificējuši biznesa procesus, kas jāuzlabo, šaurāki speciālisti iesaistās, lai veiktu detalizētāku analīzi un piedāvātu risinājumus.

Tādējādi konsultēšana ir nesaraujami saistīta ar mārketingu. Mārketinga pētījumu veikšana ir ļoti nepieciešama, lai iegūtu ticamas zināšanas par ārējo vidi, bez kuras konsultēšana vienkārši nevar būt konsultēšana. Turklāt konsultāciju uzņēmums savam klientam pastāvīgi veic mārketinga pētījumus, vāc statistiku un nosaka attīstības iespējas, ko tam sniedz ārējā vide. Pēc šīs informācijas saņemšanas tiek noteiktas uzņēmuma finansiālās un citas iespējas, salīdzinātas iespējas un resursi, un jau uz tā pamata tiek apzinātas metodes izvirzīto mērķu sasniegšanai. Konsultācijas vienmēr ir paredzētas ilgtermiņā, darbam ar klientu ideālā gadījumā vajadzētu būt beztermiņa, tāpēc pētījumi tiek veikti ne tikai klienta izvirzīto mērķu sasniegšanai, bet arī uzņēmuma kopējās darbības uzlabošanai kopumā.

Tam seko uzņēmuma biznesa procesu stratēģiskā plānošana, rūpīga un rūpīga plānu izstrāde, organizatorisko struktūru pilnveidošana, vadības sistēmu pilnveidošana, optimizācija un loģistika, darbs ar personālu. Šajā posmā konsultācijas sāk līdzināties mācību uzņēmumu un novērtēšanas centru darbam. Šeit tiek izmantoti tie paši principi, darbinieku apmācība, viņu darbības izvērtēšana, sertifikācija, intereses līmeņa noteikšana uzņēmuma mērķu sasniegšanā (motivācija), personāla vadības organizatoriskās struktūras noteikšana, nepieciešamības gadījumā pilnīga uzņēmuma tēla maiņa. kā darba devējs vai personāla politikas maiņa. Lai šis konsultāciju posms būtu pēc iespējas efektīvāks, komandā būtu jāiekļauj ne tikai HR speciālisti, bet arī psihologi un konfliktu risināšanas speciālisti.

Gatavas idejas jūsu biznesam

Uzdevuma tālāka izpilde jau ir tieši atkarīga no izvirzītajiem mērķiem, saistībā ar kuriem var izmantot dažādas to sasniegšanas metodes. Pie konsultācijām parasti vēršas tad, kad pietrūkst jaunu ideju. Tas ietver uzņēmumus, kas paplašina tirgu, cenšas palielināt preču klāstu vai cenšas piesaistīt jaunas patērētāju kategorijas, kas nevar konkurēt ar konkurentiem, kuri vienkārši piedzīvo attīstības stagnāciju vai pat regresu. Iesācējuzņēmumiem bieži vien ir nepieciešama kāda cita pieredze un zināšanas, konsultāciju uzņēmums, kas tirgū nostrādājis ilgāk par vienu gadu, var sniegt jaunpienācējiem daudz vērtīgas informācijas un būtiski mainīt savu pozīciju tirgū. Šajā gadījumā konsultēšana vairāk kļūst par atbalstu, iespēju iegūt vērtīgus padomus no pieredzējušākiem speciālistiem.

Bieži vien konsultācijas darbojas kā uzņēmums, kas var palīdzēt klientam pabeigt sarežģītu projektu vai izpildīt uzdevumu, ko viņš ir pieņēmis no sava klienta. Šajā gadījumā var būt nepieciešami kompetenti speciālisti no pilnīgi dažādām zināšanu jomām, tostarp inženieri, celtnieki, tehniķi, IT speciālisti utt. Šeit konsultēšana jau vairāk ir kā profesionāla speciālistu komanda atsevišķu darbu veikšanā, no kuras tiek prasīts izpildījums, nevis konsultēšana tieši. Uzņēmumos ar sarežģītu vai vienkārši nepilnīgu vadības sistēmu nereti ir nepieciešams piesaistīt speciālistus, kas var kļūt par saikni starp uzņēmuma struktūrvienībām un risināt administratīvos jautājumus, kā arī iemācīt klientu menedžeriem efektīvi saimniekot. Visbeidzot, daudzām lielajām firmām nepieciešams piesaistīt trešo pušu ekspertus, kuri izvērtē jau pabeigtu projektu vai iespējamos riskus, pamatojoties uz viņu novērtējumu, lēmumu pieņem pasūtītāja vadība, bet ekspertu novērtējuma metode var netikt ņemta vērā turpmākajā darbā. aktivitātes. Šeit konsultāciju uzņēmums nodrošina pieredzējušus ekspertus, kuri vienreiz ierodas projektā un vairs tajā nepiedalās.

Cenu sistēma konsultāciju pakalpojumu tirgū ir diezgan sarežģīta. Šobrīd tiek izdalīti vairāki maksājumu veidi, taču visu aptuveni var iedalīt trīs dažādos veidos, kā arī kombinētais maksājums, kas ietver dažādos veidos aprēķināto līdzekļu apjomu. Vienkāršākais ir vienreizējs maksājums, vienkāršā izteiksmē, fiksēts. Šajā gadījumā konsultāciju uzņēmumam ir savs cenu saraksts noteiktiem pakalpojumu veidiem un piedāvā saviem klientiem tikai par sākotnēji noteikto cenu, savukārt dažādi neparedzēti faktori, kas var būtiski vienkāršot vai sarežģīt konsultanta uzdevumu, parasti netiek ņemti vērā. vērā. No otras puses, šo metodi izmanto tur, kur riski ir minimāli: apmācība, analīze, sertifikācija utt. Otrs maksājuma veids ir līdzīgs vienreizējai summai, tiek saukts par laika periodu un tiek aprēķināts, pamatojoties uz faktisko laiku, kas patērēts klienta uzdevumam. Nākamais maksājuma veids ir procenti no pabeigtā objekta izmaksām vai atkarībā no iegūtā rezultāta. Konsultāciju uzņēmums šajā gadījumā ir īpaši ieinteresēts savas darbības efektivitātē.

Var atzīmēt, ka šodien konsultāciju firmas pakalpojumu izmaksas Krievijā ir daudz zemākas nekā attīstītajās kapitālistiskajās valstīs, tas ir saistīts ne tikai ar to, ka daudzu firmu konsultācijas tiek uzskatītas par neprioritāru izdevumu posteni. Vidējos skaitļus nosaukt ir diezgan grūti, jo daudz kas ir atkarīgs no uzdevuma, bet procentuālā maksājuma gadījumā tas reti pārsniedz 5% no projekta izmaksām. Tāpat daudzas firmas mūsdienās dod priekšroku norēķināties ar konsultāciju firmām, veicot maiņas darījumus vai nododot sava uzņēmuma akcijas, un pēdējā gadījumā konsultāciju firma ir īpaši ieinteresēta labā pasūtījuma izpildē, jo augstāka ekonomiskā efektivitāte palielina to akciju vērtību.

Maz ticams, ka jums būs nepieciešami vairāk nekā 200 tūkstoši rubļu, lai atvērtu uzņēmumu, kas papildina darbiniekus, un, ja pirmo reizi ņemat vērā rezerves līdzekļus, tad visnelabvēlīgākajā gadījumā jums nevajadzēs vairāk par pusi...

Šis uzņēmējdarbības veids izceļas ar diezgan lielu sākotnējo ieguldījumu apjomu, jo jaudīga un produktīva aprīkojuma iegāde maksās vairākus simtus tūkstošus rubļu, un tajā pašā laikā ...