Atpakaļ uz priekšu

Uzmanību! Slaida priekšskatījums ir paredzēts tikai informatīviem nolūkiem, un tas var neatspoguļot visu prezentācijas apjomu. Ja jūs interesē šis darbs, lūdzu, lejupielādējiet pilno versiju.

Mērķi:

izglītojošs:

• iepazīties ar automatizētas darba vietas (AWP) jēdzienu; darbstacijas funkcijas; AWS ieviešanas mērķis; dažādu nozaru speciālistu darba vietu piemēri; bezmaksas programmas elektriķiem;

izstrādājot:

• attīstīt skolēnos spēju izcelt galveno;
• attīstīt izziņas interesi, loģisko domāšanu;

izglītojošs:

• turpināt izglītot informācijas kultūras prasmes .

Nodarbības veids : apvienots.

Uzskates līdzekļi : prezentācija.

Aprīkojums: multimediju projektors, ekrāns.

Kompetences:

OK 1. Izprotiet savas nākotnes profesijas būtību un sociālo nozīmi, izrādiet pastāvīgu interesi par to.

OK 2. Organizēt savu darbību, izvēlēties standarta metodes un metodes profesionālo uzdevumu veikšanai, novērtēt to efektivitāti un kvalitāti.

OK 3. Pieņem lēmumus standarta un nestandarta situācijās un esi par tiem atbildīgs.

OK 4. Meklēt un izmantot informāciju, kas nepieciešama efektīvai profesionālo uzdevumu izpildei, profesionālajai un personības attīstībai.

OK 5. Izmantot informācijas un komunikācijas tehnoloģijas profesionālajā darbībā.

OK 6. Strādāt komandā un komandā, efektīvi komunicēt ar kolēģiem, vadību, patērētājiem.

OK 7. Uzņemties atbildību par komandas dalībnieku (padoto) darbu, uzdevumu izpildes rezultātu.

OK 8. Patstāvīgi noteikt profesionālās un personīgās attīstības uzdevumus, iesaistīties pašizglītībā, apzināti plānot padziļinātu apmācību.

OK 9. Profesionālajā darbībā orientēties biežas tehnoloģiju maiņas apstākļos.

PC 2.4 Piedalīties jaudas un apgaismojuma elektroiekārtu projektēšanā.

PC 3.2 Organizēt un veikt gaisvadu un kabeļu līniju ierīču regulēšanu un testēšanu.

PC 3.3 Piedalīties elektrotīklu projektēšanā.

PC 4.1 Organizēt ražotnes darbu.

1. Laika organizēšana.
2. Zināšanu atjaunināšana.
3. Mērķu izvirzīšanas motivācija.
4. Jaunu zināšanu asimilācija.
5. Zināšanu nostiprināšana.
6. Asimilācijas kontrole, kļūdu apspriešana.
7. Mājasdarbs.
8. Nodarbības rezumēšana, vērtēšana.
9. Nodarbības pabeigšana.

Literatūra :

1. Appak M.A. Automatizētas darba vietas uz personālajiem datoriem.- M.: Radio un sakari, 1989.-176 lpp.: ill.

2. Bezručko V.T. Informātika: Lekciju kurss: Mācību grāmata augstskolām. - M.: Izdevniecība "Forum", 2006.

Vadības darbinieku (grāmatveži, kredītu un banku sistēmas speciālisti, plānotāji, tehnologi, vadītāji, dizaineri u.c.) darbība šobrīd ir vērsta uz progresīvu tehnoloģiju izmantošanu. Pārvaldības funkciju organizēšana un īstenošana prasa radikālas izmaiņas gan pašā vadības tehnoloģijā, gan informācijas apstrādes tehniskajos līdzekļos, starp kuriem galveno vietu ieņem personālie datori. Viņi arvien vairāk pārvēršas no ievades informācijas automātiskās apstrādes sistēmām par līdzekli vadošo darbinieku pieredzes uzkrāšanai, efektīvāko ekonomisko lēmumu analīzei, novērtēšanai un izstrādei.

Automatizētā darba vieta (AWP) tiek definēta kā informācijas, programmatūras un tehnisko resursu kopums, kas nodrošina galalietotāju ar datu apstrādi un vadības funkciju automatizāciju noteiktā mācību priekšmeta jomā.

Automatizēto darba vietu izveide paredz, ka galvenās darbības "informācijas uzkrāšanai, glabāšanai un apstrādei tiek piešķirtas datoriem un vadības darbinieks (ekonomists, tehnologs, vadītājs u.c.) veic dažas manuālās darbības un darbības, kurām nepieciešams radoša pieeja vadības lēmumu sagatavošanā.Personīgo tehnoloģiju lietotājs izmanto, lai kontrolētu ražošanas un saimnieciskās darbības, mainītu atsevišķu parametru vērtības problēmas risināšanas gaitā, kā arī ievadītu sākotnējos datus AIS aktuālu problēmu risināšanai. un analizēt vadības funkcijas.

Analizējot darbstaciju būtību, speciālisti tās visbiežāk definē kā profesionāli orientētas mazas skaitļošanas sistēmas, kas atrodas tieši speciālistu darbavietās un paredzētas viņu darba automatizēšanai.

Katram vadības objektam ir nepieciešams nodrošināt to funkcionālajam mērķim atbilstošas ​​automatizētas darbstacijas. Tomēr darbstaciju izveides principiem jābūt šādiem:

- sistemātisks;

– elastība;

- stabilitāte;

- efektivitāte;

– maksimāla koncentrēšanās uz gala lietotāju;

- problēmorientācija uz noteiktas klases problēmu risināšanu;

– ergonomika;

- lietotāja informācijas vajadzību saskaņošanas ar izmantotajiem tehniskajiem līdzekļiem princips;

– radoša kontakta princips starp darbstacijām un to potenciālajiem lietotājiem.

Saskaņā ar konsekvences principu darbstacijas jāuzskata par sistēmām, kuru struktūru nosaka funkcionālais mērķis.

Elastības princips nozīmē sistēmas pielāgojamību iespējamai pārstrukturēšanai visu apakšsistēmu uzbūves modularitātes un to elementu standartizācijas dēļ.

Ilgtspējas princips slēpjas apstāklī, ka AWP sistēmai ir jāpilda galvenās funkcijas neatkarīgi no iekšējo un ārējo iespējamo faktoru ietekmes uz to. Tas nozīmē, ka darbības traucējumi atsevišķās daļās ir viegli novēršami un sistēmas darbība ātri jāatjauno.

Darbstacijas efektivitāte jāuzskata par neatņemamu augstāk minēto principu īstenošanas līmeņa rādītāju, kas saistīts ar sistēmas izveides un darbības izmaksām.

Automatizētas darba vietas funkcionēšana var dot skaitlisku efektu tikai tad, ja funkcijas un slodze ir pareizi sadalīta starp cilvēku un informācijas apstrādes darbgaldiem, kuru kodols ir dators. Tikai tad darbstacija kļūs par līdzekli ne tikai darba ražīguma un vadības efektivitātes, bet arī speciālistu sociālā komforta paaugstināšanai.

AWP kā vadības aktivitāšu racionalizācijas un intensifikācijas instruments ir izveidots noteiktas funkciju grupas izpildes nodrošināšanai. Vienkāršākā darbstacijas funkcija ir informācijas un uzziņu pakalpojumi. Lai gan šī funkcija vienā vai otrā pakāpē ir raksturīga jebkurai darbstacijai, tās ieviešanas iezīmes būtiski ir atkarīgas no lietotāja kategorijas.

Darbstacijām ir problēmprofesionāla orientācija uz noteiktu priekšmetu jomu. Profesionālās darbstacijas ir galvenais saziņas līdzeklis starp cilvēku un datorsistēmām, pildot autonomas darba vietas lomu. Darbstacijas veic decentralizētu vienlaicīgu informācijas apstrādi izpildītāju darba vietās kā daļu no izplatītās datu bāzes. Tajā pašā laikā viņiem caur sistēmas ierīci un sakaru kanāliem ir pieeja citu lietotāju personālajam datoram un datubāzei, tādējādi nodrošinot kopīgu datora darbību kolektīvās apstrādes procesā.

Darbstaciju lokalizācija ļauj operatīvi apstrādāt informāciju uzreiz pēc saņemšanas, un apstrādes rezultātus pēc lietotāja pieprasījuma var glabāt patvaļīgi ilgu laiku.

Darbstaciju ieviešanas mērķis ir uzlabot vadības funkciju integrāciju, un katrai vairāk vai mazāk "inteliģentai" darba vietai būtu jānodrošina darbs daudzfunkcionālā režīmā.

Darbstacijas veic decentralizētu vienlaicīgu ekonomiskās informācijas apstrādi izpildītāju darba vietās kā daļu no izplatītās datu bāzes (DB). Tajā pašā laikā viņiem caur sistēmas ierīci un sakaru kanāliem ir pieeja citu lietotāju personālajam datoram un datubāzei, tādējādi nodrošinot kopīgu datora darbību kolektīvās apstrādes procesā.

AWP, kas izveidoti uz personālajiem datoriem, ir vienkāršākā un visizplatītākā automatizētās darba vietas versija darbiniekiem organizācijas vadības jomā. Šāda darbstacija tiek uzskatīta par sistēmu, kas interaktīvā darbības režīmā nodrošina konkrētam darbiniekam (lietotājam) visa veida atbalstu tikai visu darba sesiju. Tas atbilst tāda darbstacijas komponenta kā iekšējā informācijas atbalsta projektēšanas pieejai, saskaņā ar kuru konkrētas darbstacijas magnētisko datu nesēju informācijas fondam jābūt tikai darbstacijas lietotāja rīcībā. Lietotājs pats veic visus funkcionālos informācijas konvertēšanas pienākumus.

Darbstaciju izveide uz personālajiem datoriem nodrošina:

• vienkāršība, ērtības un lietotājam draudzīgums;
• viegla pielāgošanās konkrētām lietotāja funkcijām;
• kompakts izvietojums un zemas prasības ekspluatācijas apstākļiem;
• augsta uzticamība un izturība;
• salīdzinoši vienkārša apkopes organizācija.

efektīvs darbstacijas darbības režīms ir tā funkcionēšana lokālajā tīklā kā darbstacija. Šī opcija ir īpaši piemērota, ja ir nepieciešams izplatīt informāciju un skaitļošanas resursus starp vairākiem lietotājiem.

Sarežģītākajās sistēmās darbstacijas caur speciālu aprīkojumu var pieslēgt ne tikai tīkla galvenā datora resursiem, bet arī dažādiem informācijas pakalpojumiem un vispārējas nozīmes sistēmām (ziņu dienestiem, valsts informācijas izguves sistēmām, datubāzēm un zināšanām, bibliotēku sistēmas utt.).

Izveidoto darbstaciju iespējas lielā mērā ir atkarīgas no to datoru tehniskajiem un darbības parametriem, uz kuriem tās ir balstītas. Šajā sakarā automatizētas darba vietas projektēšanas stadijā ir skaidri formulētas prasības informācijas apstrādes un izsniegšanas tehnisko līdzekļu pamatparametriem, komponentu moduļu komplektam, tīkla saskarnēm, ierīču ergonomiskajiem parametriem utt.

Darbstacijas informatīvais atbalsts ir vērsts uz konkrētu, lietotājam pazīstamu, priekšmetu jomu. Dokumentu apstrādē jāietver tāda informācijas strukturēšana, kas ļauj veikt nepieciešamās manipulācijas ar dažādām struktūrām, ērtu un ātru datu labošanu masīvos.

Darbstacijas tehniskajam nodrošinājumam jāgarantē augsta tehnisko līdzekļu uzticamība, lietotājam draudzīgu darbības režīmu organizācija (autonoma, ar izkliedētu datu bāzi, informāciju, ar augstākā līmeņa tehnoloģijām u.c.), spēja apstrādāt nepieciešamo. datu apjoms noteiktā laikā. Tā kā darbstacija ir individuāla lietotāja rīks, tai ir jānodrošina augstas ergonomiskās īpašības un apkalpošanas komforts.

Programmatūra galvenokārt ir orientēta uz lietotāja profesionālo līmeni, apvienojumā ar viņa funkcionālajām vajadzībām, kvalifikāciju un specializāciju. Lietotājam no programmatūras vides ir jājūt pastāvīgs atbalsts savai vēlmei strādāt jebkurā režīmā, aktīvi vai pasīvi.

Pēdējā laikā ir izveidotas vienotas darbstacijas, kas apkalpo vairākas mācību jomas. Piemēram, komplekss "Express analīze, slēdzot līgumus, pasūtījumus, līgumus" nodrošina analītiskās informācijas pārvaldības procesu par noteiktu produktu veidu izmaksām, cenām un iespējamajiem ražošanas apjomiem. Kompleksi “Peļņas veidošanās, sadales un izlietojuma analīze”, “Uzņēmuma materiālā, tehniskā un finansiālā stāvokļa analīze”, “Darba, atalgojuma un sociālās attīstības analīze”, “Valsts pasūtījumu izpildes analīze un saimnieciskie līgumi” atbilst spēkā esošo uzņēmumu likumdošanas struktūrai. Kompleksi “Dinamisko rindu analīze un prognozēšana”, “Korelācijas-regresijas analīze”, “Izlases metode” ļauj veikt automatizētu sociāli ekonomisko analīzi, izmantojot statistikas metodes. "Pakalpojumu programmu" komplekss ļauj saņemt apstrādāto informāciju grafiku un diagrammu veidā, rediģēt ievades informāciju un labot AWP failos saglabātos datus.

Automatizētā darba vieta (AWP) ir speciālista darba vieta, kas aprīkota ar personālo datoru, programmatūru un informācijas resursu komplektu individuālai vai kolektīvai lietošanai, kas ļauj viņam apstrādāt datus, lai iegūtu informāciju, kas pamato viņa lēmumus, veicot profesionālās funkcijas.

Automatizētas darba vietas izveide paredz, ka galvenās darbības informācijas uzkrāšanai, uzglabāšanai un apstrādei tiek piešķirtas datoriem, un ekonomists veic dažas manuālās darbības un darbības, kurām nepieciešama radoša pieeja vadības lēmumu sagatavošanā.

Personisko aprīkojumu lietotājs izmanto, lai kontrolētu ražošanas un saimnieciskās darbības, mainītu atsevišķu parametru vērtības problēmas risināšanas gaitā, kā arī ievadītu sākotnējos datus AIS, lai atrisinātu aktuālās problēmas un analizētu vadības funkcijas. Analizējot darbstaciju būtību, speciālisti tās visbiežāk definē kā profesionāli orientētas mazas skaitļošanas sistēmas, kas atrodas tieši speciālistu darbavietās un paredzētas viņu darba automatizēšanai. Speciālista darbstacijas struktūra ietver piecas galvenās sastāvdaļas:

Personālais dators;

informācijas apstrādes programmu komplekss;

apmācību sistēma (hiperteksta lietotāju dokumentācijas sistēma; integrēta mājienu sistēma; grāmatzīmju, norādes un atsauču sistēma; piemēru sistēma; kļūdu uzraudzības un atklāšanas sistēma);

darba staciju uzstādīšanas rīki (aprēķinu algoritmi, analītiskie un tehnoloģiskie parametri; ierīces: printeris, skeneris, modems; ekrāna formu ergonomika uc);

AWP darbības rīki (klasifikatori, atskaites formu ģenerators, rīki datu saņemšanai/pārsūtīšanai pa sakaru kanāliem, datu kopēšanai un uzglabāšanai, datu bāzes administrators, konkrētu lietotāju darba uzraudzība).

Papildus darbstacija ir komplektēta ar dokumentāciju un metodiskajiem materiāliem par programmu pielietošanu, kā arī informācijas apstrādes darbu veikšanas noteikumiem. Katras sastāvdaļas specifisko piesātinājumu nosaka risināmie uzdevumi. Darbstacijas var darboties autonomi vai kā daļa no datortīkla. Autonomajā darbības režīmā darbstacijas tiek veidotas atsevišķu funkcionālu uzdevumu risināšanai un nevar ātri izmantot visu saimnieciskā objekta informācijas bāzi, un informācijas apmaiņa starp dažādām darbstacijām tiek veikta, izmantojot mašīnu nesējus. Darbs uz datortīklu bāzes ļauj organizēt datu apmaiņu starp darbstacijām pa sakaru kanāliem, apvienot vadības objekta informatīvo telpu un organizēt piekļuvi tai jebkuram darbiniekam viņa pilnvaru ietvaros.

Katra darbstacija tiek uzskatīta par neatkarīgu apakšsistēmu, un kopā tās veido vienotu veselumu. Vienlaikus nodaļas vadītājam ir iespēja vadīt funkcionālo problēmu risināšanas procesu un integrēt atsevišķu speciālistu darba rezultātus, ātri saņemot apstrādāto informāciju lēmumu pieņemšanai. Tajā pašā laikā tiek saglabāta katra speciālista autonoma darba iespēja. Parasti darbstacijas tiek organizētas atbilstoši esošajam darba sadalījumam. Atkarībā no darba apjoma un kopējā datoru skaita vienā darba vietā var tikt risināti dažādi uzdevumi. Iespējama arī cita iespēja, kad viens uzdevums tiks sadalīts starp vairākiem darbiem.

Darbstaciju klasifikācija.

1. Pēc automatizācijas pakāpes:

Roku darba vietas - darbiniekam pieejamas speciālas mēbeles (galds, krēsls, skapji, telefons, lineāli, galdi un citi palīginstrumenti);

Mehāniskajās darbstacijās ir arī vienkārši vai programmējami kalkulatori;

Automatizētās darba vietās obligāti tiek izmantots dators ar atbilstošu programmatūru.

2. Pēc darbstacijas izmantojošo darbinieku skaita un to veiktajām funkcijām:

Atsevišķas darbstacijas, kas raksturīgas dažāda ranga vadītājiem;

Grupu darbstacijas, ko izmanto personas, kuras sagatavo informāciju tās turpmākai izmantošanai un vadītāju vadības lēmumu pieņemšanai (grāmatvežu, finansistu, ierēdņu u.c. darbstacijas).

3. Ierakstot risināmos funkcionālos uzdevumus:

Unikālas darbstacijas, augsti specializētas nestandarta uzdevumu kopuma risināšanai;

Masu darbstacijas, kas izveidotas dažādu nozaru tipisku problēmu risināšanai.

4. Pēc specializācijas: Vadītāja darba vietai ir raksturīga funkcionāla izolācija, kas pilnībā nodrošina vadītāja autonomu darbu. Speciālista darba vietai ir jāsniedz viņam iespēja atrisināt visus funkcionālos uzdevumus, ar kuriem viņš saskaras, maksimāli izmantojot visu nepieciešamo informāciju. Tehniskā darbinieka darba vietai vajadzētu paglābt viņu no ikdienas rutīnas, kas prasa noteiktas profesionālās iemaņas.

5. Atbilstoši darba staciju izveides tehniskajai bāzei: darbstacijas, kuru pamatā ir lieli (universālie) datori, kas nodrošina speciālistiem iespēju strādāt ar lielu datu apjomu ar tehnisko un programmatūras atbalstu, ko nodrošina sava informācijas centra (ICC) darbinieki. . Darbstacijas, kuru pamatā ir personālie datori, ir visvienkāršākā un visizplatītākā iespēja automatizētu darbstaciju izveidei, jo tās novērš visus uz lieliem datoriem balstītu darbstaciju trūkumus.

Darbstaciju izveides vispārīgie principi paliek nemainīgi, tie ietver: konsekvenci; elastība; stabilitāte; efektivitāte. Konsekvences princips nozīmē sekojošo: automatizētai darba vietai jābūt savstarpēji saistītu komponentu sistēmai. Tajā pašā laikā darbstacijas struktūrai skaidri jāatbilst funkcijām, kurām šī darbstacija ir izveidota.

Mūsdienīgu un efektīvu darbstaciju izveidē liela nozīme ir elastības principam. Šis princips nozīmē iespēju pielāgot darbstaciju piedāvātajai gan programmatūras, gan aparatūras modernizācijai. Šobrīd, kad programmatūras un aparatūras novecošanas ātrums nepārtraukti pieaug, šī principa ievērošana kļūst par vienu no svarīgākajiem nosacījumiem darbstaciju izveidē. Lai nodrošinātu elastības principu reāli strādājošās automatizētās darba vietās, visas vienas darbstacijas apakšsistēmas tiek realizētas kā atsevišķi, viegli nomaināmi moduļi. Lai izvairītos no nesaderības problēmām nomaiņas laikā, visiem elementiem jābūt standartizētiem.

Liela nozīme ir ilgtspējības principam. Tas sastāv no darbstacijai raksturīgo funkciju veikšanas neatkarīgi no iekšējo un ārējo faktoru ietekmes. Bojājumu gadījumā ātri jāatjauno sistēmas darbība, viegli jānovērš atsevišķu elementu darbības traucējumi.

Efektivitātes princips paredz, ka sistēmas izveides un darbības izmaksas nedrīkst pārsniegt tās ieviešanas radītos ekonomiskos ieguvumus. Turklāt, veidojot automatizētu darba vietu, jāņem vērā, ka tās efektivitāti lielā mērā noteiks pareizs funkciju un slodzes sadalījums starp darbinieku un datorizēto informācijas apstrādes līdzekli, kura kodols ir dators. Tikai tad, ja tiek izpildīti šie nosacījumi, darbstacija kļūst par līdzekli ne tikai darba ražīguma un vadības efektivitātes, bet arī speciālistu sociālā komforta paaugstināšanai.

Nepieciešams izstrādāt automatizētu darba vietu nodaļas speciālistam. Programmatūrai jābūt ar intuitīvu saskarni, tai jābūt viegli lietojamai, ērtai, informatīvai, elastīgai un daudzfunkcionālai. Nodaļas speciālista automatizētās darba vietas būtība ir šāda: individuālas slodzes veidošana; kontroles, patstāvīgā, konsultatīvā darba grafiku sastādīšana, kursa darbu aizstāvēšanas grafiki. Grafiki ir izveidoti ērtībai programmā Microsoft Word.

Mūsdienu datortehnoloģiju iespēju izmantošana informācijas apstrādes procesa automatizēšanai ļauj palielināt darba ražīgumu, uzlabot darba ar dokumentiem efektivitāti un paātrināt vadības informācijas apmaiņu. Šobrīd plaši izplatīts ir izkliedēto automatizēto vadības sistēmu jēdziens, kas vērsts uz lokālu informācijas apstrādi. Tas ļauj organizēt vadības personāla darba sadali un automatizēt viņu funkciju izpildi. Šīs idejas īstenošanai nepieciešams izveidot automatizētas darbstacijas, kuru pamatā ir personālie elektroniskie datori (PC) katram vadības līmenim un katrai mācību jomai.

Šobrīd plaši izplatīts ir izkliedēto automatizēto vadības sistēmu jēdziens, kas vērsts uz lokālu informācijas apstrādi. Tas ļauj organizēt vadības personāla darba sadali un automatizēt viņu funkciju izpildi. Šīs idejas īstenošanai nepieciešams izveidot automatizētas darbstacijas, kuru pamatā ir personālie elektroniskie datori (PC) katram vadības līmenim un katrai mācību jomai.

Sadalītās vadības sistēmas ļauj izcelt šādas prasības efektīvai un pilnībā funkcionējošai darbstacijai:

Savlaicīga lietotāja informācijas vajadzību apmierināšana;

Minimālais atbildes laiks uz lietotāju pieprasījumiem;

Pielāgošanās lietotāja sagatavotības līmenim un viņa veikto funkciju specifikai;

Spēja ātri apmācīt lietotāju darba pamatmetodēs;

Uzticamība un apkopes vienkāršība;

Draudzīgs interfeiss;

Spēja strādāt kā daļa no datortīkla.

AWS sastāv no datortehnoloģiju aparatūras un programmatūras (10. att.), kā arī nepieciešamās metodiskās dokumentācijas, kas ļauj lietotājam efektīvi mijiedarboties ar šiem rīkiem.

Automatizētu darba vietu var definēt kā informācijas, programmatūras un tehnisko resursu kopumu, kas nodrošina galalietotāju ar datu apstrādi un vadības funkciju automatizāciju noteiktā vadības procesa priekšmetā.

Automatizētā darbstacija (AWS) - automatizētas vadības sistēmas vai citas informācijas apstrādes sistēmas personāla darba vieta (piemēram, plānotāja darba vieta automatizētā vadības sistēmā, grāmatvedis, ekonomists-analītiķis), kas aprīkota ar personālo datoru (kas ir pieslēgts lokālajam datortīklam un citiem informācijas tīkliem), kā arī speciāla programmatūra, kas paredzēta darbstacijas lietotāja uzdevumu risināšanai.

Automatizēto darba vietu izveide liek domāt, ka galvenās darbības informācijas uzkrāšanai, uzglabāšanai un apstrādei tiek piešķirtas datoriem, un vadītājs veic daļu no manuālajām darbībām un darbībām, kurām nepieciešama radoša pieeja vadības lēmumu sagatavošanā.

Personiskās tehnoloģijas tiek izmantotas lietotāju vadības procesā, lai kontrolētu ražošanas un saimnieciskās darbības, mainītu atsevišķu parametru vērtības vadības problēmas risināšanas gaitā, kā arī ievadītu sākotnējos datus aktuālo problēmu risināšanai un vadības funkciju analīzei.

Automatizēta darba vieta kā vadības darbību racionalizācijas un intensifikācijas instruments tiek veidota noteiktas funkciju grupas izpildes nodrošināšanai. Vienkāršākā automatizētās darba vietas funkcija ir informācijas un uzziņu pakalpojumi. Lai gan šī funkcija vienā vai otrā pakāpē ir raksturīga jebkurai darbstacijai, tās ieviešanas iezīmes būtiski ir atkarīgas no lietotāja kategorijas.

Automatizētajām darba vietām ir problēmprofesionāla orientācija uz noteiktu vadības procesa priekšmetu jomu. Profesionālās darbstacijas ir galvenais rīks cilvēku saziņai ar datorsistēmām, pildot autonomu darba vietu lomu, lielu datoru viedie termināļi, darbstacijas lokālos tīklos. Automatizētajām darbstacijām ir atvērta arhitektūra un tās ir viegli pielāgojamas vadības procesu problemātiskajām jomām.

Analizējot darbstaciju būtību, speciālisti tās visbiežāk definē kā profesionāli orientētas mazas skaitļošanas sistēmas, kas atrodas tieši speciālistu darbavietās un paredzētas viņu darba automatizēšanai.

Katram vadības objektam ir nepieciešams nodrošināt to funkcionālajam mērķim atbilstošas ​​automatizētas darbstacijas. Tomēr darbstaciju izveides principiem jābūt vispārīgiem: konsekvence, elastība, ilgtspēja, efektivitāte.

Saskaņā ar konsekvences principu darbstacijas jāuzskata par sistēmām, kuru struktūru nosaka funkcionālais mērķis.

Elastības princips nozīmē sistēmas pielāgojamību iespējamai pārstrukturēšanai visu apakšsistēmu uzbūves modularitātes un to elementu standartizācijas dēļ.

Ilgtspējas princips slēpjas apstāklī, ka AWP sistēmai ir jāpilda galvenās funkcijas neatkarīgi no iekšējo un ārējo iespējamo faktoru ietekmes uz to. Tas nozīmē, ka kļūmes atsevišķās daļās ir viegli novēršamas un sistēmas darbība ātri jāatjauno.

Darbstacijas efektivitāte jāuzskata par neatņemamu augstāk minēto principu īstenošanas līmeņa rādītāju, kas saistīts ar sistēmas izveides un darbības izmaksām.

Automatizētas darba vietas funkcionēšana var dot skaitlisku efektu tikai tad, ja funkcijas un slodze ir pareizi sadalīta starp cilvēku un informācijas apstrādes darbgaldiem, kuru kodols ir dators. Tikai tad darbstacija kļūs par līdzekli ne tikai darba ražīguma un vadības efektivitātes, bet arī speciālistu sociālā komforta paaugstināšanai.

Darbstacijas lokalizācija ļauj ātri apstrādāt informāciju uzreiz pēc saņemšanas, un apstrādes rezultātus pēc lietotāja pieprasījuma var saglabāt patvaļīgi ilgu laiku.

Pārvaldības procesa ieviešanas kontekstā automatizētas darba vietas ieviešanas mērķis ir uzlabot vadības funkciju integrāciju, un katrai vairāk vai mazāk "inteliģentai" darba vietai būtu jānodrošina darbs daudzfunkcionālā režīmā.

Automatizēta darba vieta, kuras pamatā ir personālais dators, ir vienkāršākā un visizplatītākā automatizētās darba vietas versija darbiniekiem organizācijas vadības jomā. Šāda darbstacija tiek uzskatīta par sistēmu, kas interaktīvā darbības režīmā nodrošina konkrētam lietotājam visa veida programmatūru tikai uz visu darba sesiju.

Apskatīsim ekonomisko pakalpojumu, vadības darbību utt. darbinieku AWS galvenās sastāvdaļas, to attīstības un izmantošanas perspektīvas. Uz att. 1 parādīta datora vispārējā shēma, kas ir darbstacijas tehniskā bāze.

1.att. Personālā datora vispārinātā shēma:

1 mikroprocesors, 2 galvenās atmiņas, 3 VZU, 4 displeji, 5 tastatūra, 6 printeri, 7 sistēmu maģistrāle

Visas datora ierīces mijiedarbojas caur sistēmas mugurkaulu. Taču informācija no VZU vispirms ir jāpārraksta uz operatīvo atmiņu, un tikai tad tā kļūst pieejama procesoram.

Atgādiniet, ka visefektīvākā personālo datoru izmantošanas organizatoriskā forma ir konkrētu speciālistu (ekonomistu, statistiķu, grāmatvežu, vadītāju) darbstaciju izveide uz to bāzes, jo šī forma novērš psiholoģisko barjeru cilvēka un mašīnas attiecībās.

Uzkrātā pieredze liecina, ka darbstacijai jāatbilst šādām prasībām:

savlaicīga speciālista informācijas un skaitļošanas vajadzību apmierināšana.

minimālais atbildes laiks un lietotāju pieprasījumi.

pielāgošanās lietotāja apmācības līmenim un viņa profesionālajām vajadzībām.

darbstacijas darba metožu apgūšanas vienkāršība un komunikācijas vieglums, uzticamība un apkopes vienkāršība.

lietotāja tolerance.

iespēja ātri apmācīt lietotāju.

spēja strādāt kā daļa no datortīkla.

Darbstacijas vispārinātā shēma ir parādīta attēlā. 2.

2. att. Automatizētas darba vietas shēma.

Vispārējā programmatūra (programmatūra) nodrošina datortehnoloģiju funkcionēšanu, jaunu programmu izstrādi un pieslēgšanu. Tas ietver operētājsistēmas, programmēšanas sistēmas un utilītas.

Darbstacijas profesionālo orientāciju nosaka programmatūras funkcionālā daļa (FPO). Tieši šeit tiek likts uzsvars uz konkrētu speciālistu, tiek nodrošināts noteiktu priekšmetu jomu problēmu risinājums.

Izstrādājot FPO, liela uzmanība tiek pievērsta cilvēka un mašīnas mijiedarbības organizēšanai. Lietotājam ir interesanti un aizraujoši strādāt pie datora tikai tad, kad viņš jūt, ka nodarbojas ar kādu noderīgu, nopietnu biznesu. Pretējā gadījumā viņu sagaida nepatīkamas sajūtas.

Dialogu sistēmu analīze no šī dialoga organizēšanas viedokļa parādīja, ka tās var iedalīt (pēc lietotāja un mašīnas mijiedarbības principa):

komandu valodas sistēmas;

"cilvēks priekšmetu pasaulē";

dialogs "izvēlnes" veidā;

Komandu valodas izmantošana lietišķajās sistēmās ir ideju nodošana komandu tulku veidošanai mini un mikrodatoriem. Tās galvenā priekšrocība ir uzbūves un ieviešanas vienkāršība, un trūkums ir to priekšrocību turpināšana: nepieciešamība atcerēties komandas un to parametrus, atkārtot kļūdainu ievadi, norobežot komandu pieejamību dažādos līmeņos utt. Tādējādi sistēmās ar komandu valoda, lietotājam jāapgūst mijiedarbības valoda. Ārēji pretēja pieeja ir "cilvēks objektu pasaulē" - nav komandu un cilvēks darba procesā "pārvietojas" ap savu objektu, izmantojot kursora taustiņus, īpašas rādītājierīces (peli, pildspalvu) un funkcionālo taustiņu. kombinācijas. Dialoglodziņš izvēlnes "izvēlnes" formā piedāvā lietotājam alternatīvu darbību kopumu, no kuras viņš izvēlas nepieciešamās. Šobrīd visplašāk izmantotais lietotāja interfeiss apvieno pēdējo divu rekvizītus. Tajā visa ekrāna darba telpa ir sadalīta trīs daļās (objektos). Pirmo (parasti augšpusē) sauc par joslu vai izvēlņu joslu. Ar tās palīdzību lietotājs var izmantot dažādas izvēlnes, kas veido programmas "skeletu", ar to palīdzību tiek nodrošināta piekļuve citiem objektiem (arī kontroles). Otro daļu (parasti atrodas apakšā vai mazās programmās tās var nebūt) sauc par statusa joslu. Ar tās palīdzību var ātri izsaukt biežāk lietotos objektus vai parādīt kādu aktuālo informāciju. Trešo daļu sauc par darba virsmu (galda virsmu) - lielāko. Tas parāda visus objektus, kas tiek izsaukti no izvēlnes vai statusa joslas. Šāda cilvēka un mašīnas dialoga organizēšanas forma ir visērtākā (vismaz nekas labāks līdz šim nav izgudrots), un visas mūsdienu programmas to zināmā mērā izmanto. Jebkurā gadījumā tai ir jāatbilst CUA (Common User Access) standartam no IBM.

Tagad apskatīsim divas pieejas darbstaciju attīstībai. Pirmā pieeja – funkcionālā ir tipiskāko funkciju automatizācija.

Apskatīsim, kā funkcionālā programmatūra (FPO) pielāgojas konkrētiem lietošanas apstākļiem. Ļaujiet mums atzīmēt programmatūras rīkus, kas ir pamata AWS dažādām profesijām, kas saistītas ar biznesa informācijas apstrādi un vadības lēmumu pieņemšanu.

Pirmie parādījās programmatūras rīki tehniskā personāla darba automatizēšanai, kas, iespējams, bija saistīts ar viņu funkciju lielo formalizāciju. Tipiskākais piemērs ir teksta redaktori (procesori). Tie ļauj ātri ievadīt informāciju, rediģēt to, pašiem meklēt kļūdas un palīdz sagatavot tekstu drukāšanai. Teksta redaktoru izmantošana būtiski paaugstinās mašīnrakstītāju produktivitāti.

Speciālistiem bieži nākas strādāt ar lielu datu apjomu, lai atrastu nepieciešamo informāciju dažādu dokumentu sagatavošanai. Lai atvieglotu šāda veida darbu, tika izveidotas datu bāzu pārvaldības sistēmas (DBVS): DBASE, RBASE, ORACLE u.c.). DBVS ļauj uzglabāt lielu informācijas apjomu un, pats galvenais, ātri atrast pareizos datus. Tā, piemēram, strādājot ar kartotēku, nepārtraukti jāmeklē lielajos datu arhīvos, lai atrastu nepieciešamo informāciju, it īpaši, ja kartītes nav sakārtotas pēc vēlamā atribūta. DBVS tiks galā ar šo uzdevumu dažu sekunžu laikā.

Liels skaits speciālistu ir saistīts arī ar dažādu tabulu apstrādi, jo vairumā gadījumu ekonomiskā informācija tiek sniegta tabulu dokumentu veidā. CAT (liela formāta izklājlapas) palīdz izveidot šādus dokumentus. Tie ir ļoti ērti, jo paši pārrēķina visus galīgos un starpposma datus, kad mainās sākotnējie dati. Tāpēc tos plaši izmanto, piemēram, pārdošanas apjomu un ieņēmumu prognozēšanā.

Iestādēs diezgan populāri ir AWP programmatūras rīki organizācijas darbības uzraudzībai un koordinēšanai, kur visas vadības darbības tiek raksturotas kā procesu kopums, katram no kuriem ir sākuma un beigu datumi un atbildīgi izpildītāji. Tajā pašā laikā katra darbinieka darbība ir saistīta ar pārējo. Tādējādi tiek izveidots darba grafiks. Pakete var automātiski ģenerēt uzdevumus izpildītājiem, kad iestājas termiņš, atgādināt par darbu izpildes termiņu un uzkrāt datus par darbinieku sniegumu.

Būtiska loma institūciju darbībā ir ātrai datu apmaiņai, kas aizņem līdz 95% no vadītāja un līdz 53% no speciālistu laika. Šajā sakarā plaši izplatīti ir kļuvuši tādi programmatūras rīki kā "e-pasts". To izmantošana ļauj izplatīt dokumentus iestādes ietvaros, nosūtīt, saņemt un apstrādāt ziņas no dažādām darba vietām un pat rīkot speciālistu sanāksmes, kas atrodas ievērojamā attālumā viena no otras. Datu apmaiņas problēma ir cieši saistīta ar APM kā datortīkla daļas darba organizāciju.

Šobrīd ir tendence veidot tā sauktās integrētās pakotnes, kas satur teksta redaktoru, izklājlapu un grafisko redaktoru iespējas. Liela skaita dažādu programmu klātbūtne būtībā vienādu darbību veikšanai - datu izveidei un apstrādei ir saistīta ar trīs dažādu pamata informācijas veidu klātbūtni: skaitlisku, tekstuālu un grafisku. Informācijas glabāšanai visbiežāk tiek izmantotas DBVS, kas ļauj apvienot visus šos datu veidus vienā veselumā. Šobrīd strauji attīstās vēl divi informācijas veidi: skaņas un video informācija. Viņiem jau ir izveidoti savi redaktori, un iespējams, ka drīzumā šāda veida informācija kļūs par neatņemamu sastāvdaļu lielākajā daļā datu bāzu.

Lai gan mūsdienu FPO atbilst gandrīz visām prasībām, ko tai uzliek dažādu profesiju darbinieki, tomēr kaut kā vienmēr pietrūkst. Tāpēc liels šādas programmatūras pluss ir tās pilnveidošanas un maiņas iespēja. Kas attiecas uz jaunu programmatūras rīku izstrādi darbstacijā, tad tā tiek veikta divos virzienos: jaunas programmatūras izveide jaunām profesijām un programmatūras specializācija esošajām profesijām. Šobrīd ir tendence veidot profesionālas darbstacijas. To izsaka šādi:

risināmo uzdevumu uzskaite

mijiedarbība ar citiem darbiniekiem

ņemot vērā profesionālos ieradumus un tieksmes

ne tikai FPO, bet arī īpašu tehnisko līdzekļu (peles, tīkla, automātiskās tālruņa numuru sastādīšanas utt.) izstrāde.

Speciālistu aprīkošana ar šādām darbstacijām ļauj paaugstināt biroja darbinieku produktivitāti, samazināt to skaitu un vienlaikus palielināt ekonomiskās informācijas apstrādes ātrumu un tās uzticamību, kas nepieciešama efektīvai plānošanai un vadībai.

Izvēles brīvības attēlojums risinājumu mainīgumā, objektīvi runājot, ļauj noteikt konkrētas CT rīku un pamata programmatūras kombinācijas izvēli, ja par tiem nav zināšanu, un turklāt tas ļauj samazināt izmēru. modeļa risināšanai izmantoto problēmu, lai palielinātu CT rīku izmantošanas efektivitāti.

Raugoties nākotnē, jāatzīmē, ka turpmākai tirgus attiecību attīstībai, kā arī plašai personālo datoru un uz tiem balstīto darbstaciju ieviešanai būtu jārada būtiska vietējā PS tirgus attīstība un attiecīgi arī konkurences palielināšanās, kas jau ir jūtams ļoti būtiski. Un konkurence, kā zināms, ir būtisks faktors, lai samazinātu PS cenas, samazinātu to izveides izmaksas, kā arī uzlabotu kvalitāti.

Automatizētas darba vietas tehniskajam atbalstam jāgarantē augsta tehnisko līdzekļu uzticamība, lietotājam draudzīgu darbības režīmu organizācija un iespēja apstrādāt nepieciešamo datu apjomu noteiktā laikā. Tā kā darbstacija ir individuāla lietotāja rīks, tai ir jānodrošina augstas ergonomiskās īpašības un lietotāja komforts.

Programmatūra, pirmkārt, koncentrējas uz lietotāja profesionālo līmeni, apvienojumā ar tā funkcionālajām vajadzībām, kvalifikāciju un specializāciju. Lietotājam no programmatūras vides ir jājūt pastāvīgs atbalsts savai vēlmei strādāt jebkurā režīmā, aktīvi vai pasīvi. Tāpēc to mijiedarbības laikā ir paredzēts nodrošināt cilvēka darba ērtības, pilnveidojot programmatūras rīkus.

2. AUTOMATIZĒTO DARBAVIETU VIETĒJIE UN NOZARES TĪKLI

Šobrīd lielākā daļa datoru netiek izmantoti izolēti no citiem datoriem, bet pastāvīgi vai ik pa laikam ir pieslēgti lokālajiem vai globālajiem datortīkliem, lai saņemtu to vai citu informāciju, nosūtītu un saņemtu ziņas utt.

Ja vienā telpā, ēkā vai blakus esošo ēku kompleksā atrodas vairāki datori, kuru lietotājiem kopīgi jārisina kādas problēmas, jāapmainās ar datiem vai jāizmanto kopējie dati, tad šos datorus vēlams apvienot lokālā tīklā.

Lokālais tīkls (dažkārt tiek lietots termins "lokālais tīkls", saīsināts kā LAN) ir vairāku datoru grupa, kas ir savstarpēji savienoti ar kabeļiem (dažkārt arī telefona līnijām vai radio kanāliem), ko izmanto informācijas pārsūtīšanai starp datoriem. Lai datorus savienotu ar lokālo tīklu, ir nepieciešama tīkla aparatūra un programmatūra.

Vietējie tīkli ļauj nodrošināt:

Kolektīva datu apstrāde, ko veic tīklam pieslēgtu datoru lietotāji, un datu apmaiņa starp šiem lietotājiem;

koplietošanas programmas;

koplietot printerus, modemus un citas ierīces.

Tāpēc gandrīz visi uzņēmumi, kuriem ir vairāk nekā viens dators, tos apvieno lokālos tīklos. Daudzi klēpjdatoru lietotāji pieslēdzas uzņēmuma lokālajam tīklam vai nu ierodoties birojā, vai arī pieslēdzoties uzņēmuma datoram pa telefona kanāliem, izmantojot modemu.

Lai nodrošinātu lokālā tīkla darbību, bieži tiek piešķirts īpašs dators - serveris vai vairāki šādi datori. Serveru diski satur koplietotas programmas, datu bāzes un tā tālāk. Pārējos datorus lokālajā tīklā bieži dēvē par darbstacijām. Darbstacijās, kurām tikai jāapstrādā dati serverī (piemēram, jāievada informācija kopīgā pasūtījumu un pārdošanas datu bāzē), naudas taupīšanas nolūkos (vai drošības apsvērumu dēļ) bieži netiek instalēti cietie diski. Tīklos ar vairāk nekā 20-25 datoriem servera klātbūtne ir obligāta - pretējā gadījumā tīkla veiktspēja parasti būs neapmierinoša. Serveris ir nepieciešams arī kopīgam intensīvam darbam ar jebkuru datu bāzi.

Dažkārt serveriem tiek piešķirta noteikta specializācija (datu, programmu glabāšana, modema un faksimila sakaru nodrošināšana, drukāšana utt.). Serveri parasti netiek izmantoti kā lietotāju darbstacijas. Serveri, kas nodrošina vērtīgus datus, bieži atrodas izolētā telpā, kurai var piekļūt tikai īpaši pilnvarotas personas (kā bankas seifā).

Ir trīs galvenie datortīklu veidi:

lokālais tīkls (LAN);

reģionālais datortīkls (RSN);

globālais datortīkls (internets).

Turklāt katrs no uzskaitītajiem tīkliem var būt:

Viens serveris - tīklu apkalpo viens failu serveris (FS);

Multiserveris - tīklu apkalpo vairāki FS;

Sadalīts — divi vai vairāki lokālie tīkli, kas savienoti ar iekšējiem vai ārējiem tiltiem (tilts vai starpsavienojums kontrolē datu pakešu apmaiņas procesu no vienas kabeļu sistēmas uz otru). WAN lietotāji var izmantot visu pieslēgto lokālo tīklu rezerves (piemēram, failus, printerus vai diskdziņus);

- vairāku serveru lokālais - ja lokālo tīklu apkalpo vairāk nekā viens failu serveris;

— izplatīts daudzserveris.

Tāpat LAN var būt peer-to-peer (visi datori tīklā ir vienādi, t.i., nav FS, Jebkura darbstacija var piekļūt jebkurai citai darbstacijai) un ar centralizētu pārvaldību (speciālais serveris).

Lokālais tīkls ir datoru grupa, kas var sazināties savā starpā, koplietot perifērijas aprīkojumu (piemēram, cietos diskus, printerus utt.) un piekļūt attāliem centrālajiem datoriem vai citiem lokālajiem tīkliem.

Korporatīvais tīkls ir sarežģīta sistēma, kas ietver tūkstošiem dažādu komponentu: dažāda veida datorus, sākot no galddatoriem līdz lieldatoriem, sistēmas un lietojumprogrammatūras, tīkla adapterus, centrmezglus, slēdžus un maršrutētājus, kā arī kabeļus.

Sistēmu integratoru un administratoru galvenais uzdevums ir nodrošināt, lai šī smagnējā un ļoti dārgā sistēma pēc iespējas labāk tiktu galā ar informācijas plūsmu apstrādi, kas cirkulē starp uzņēmuma darbiniekiem un ļautu viņiem pieņemt savlaicīgus un racionālus lēmumus, kas nodrošina uzņēmuma izdzīvošanu. uzņēmums sīvā konkurencē. Un tā kā dzīve nestāv uz vietas, korporatīvās informācijas saturs, tās plūsmu intensitāte un apstrādes metodes nemitīgi mainās. Pēdējais piemērs krasām izmaiņām korporatīvās informācijas automatizētas apstrādes tehnoloģijā pilnā skatā ir saistīts ar bezprecedenta interneta popularitātes pieaugumu pēdējo 2-3 gadu laikā.

Grupu informācijas sistēmas ir vērstas uz darba grupas dalībnieku kolektīvu informācijas izmantošanu (viena vienība), visbiežāk veidota kā lokālā datortīkla PC vai retāk kā vairāku terminālu centralizēta datorsistēma. Viena tipa vai specializētas darbstacijas nodrošina izsaukumu vienai vai vairākām specifiskām lietojumprogrammām. Vispārējās informācijas fonds ir datubāze vai dokumentu failu kolekcija. Informācijas apmaiņa tiek organizēta ar ierakstu un failu bloķētāju palīdzību. Šīs lietojumprogrammas tiek izstrādātas, izmantojot vairāku lietotāju "desktop DBVS", darba grupu datu bāzes serverus (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle u.c.) un atbilstošus izstrādes rīkus vai dokumentu pārvaldības sistēmas un to rīki. Lietotāja mijiedarbība notiek, izmantojot centralizētu datu bāzi vai tīkla failu sistēmu vai e-pastu.

Korporatīvās informācijas sistēmas ir sistēmu izstrāde darba grupām un ir orientētas uz uzņēmuma mērogu, tās var atbalstīt ģeogrāfiski izkliedētus mezglus vai tīklus. Tiem var būt vairāku līmeņu hierarhiska struktūra. Galvenā iezīme ir piekļuves nodrošināšana no struktūrvienības uzņēmuma (organizācijas) centrālajai vai izplatītajai datubāzei papildus piekļuvei darba grupas informācijas fondam. Šādām sistēmām ir raksturīga klienta-servera arhitektūra ar serveru specializāciju. Tie ir veidoti uz korporatīvajiem SQL datu bāzes serveriem (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress utt.) un saistītiem rīkiem. Papildus patentētiem izstrādes rīkiem bieži tiek izmantoti neatkarīgi vairāku platformu rīki, kas papildināti ar saskarnēm, draiveriem un vārtejām saziņai ar dažādām DBVS.

Šādām sistēmām prasības attiecībā uz darbības uzticamību un datu drošību pieaug. Pēdējais īpašums tiek nodrošināts, saglabājot datu, saišu un transakciju integritāti datu bāzu serveros. Darījums ir nedalāms datu bāzes darbību kopums, tas tiek veiksmīgi pabeigts, kad visas tās darbības ir pabeigtas, pretējā gadījumā tas atgriežas stāvoklī, kas bija pirms darījuma.

Galvenie lokālo tīklu veidi ir Ethernet un ARCNET. Turklāt Ethernet var būt vairāku veidu kabeļi:

- plāns Ethernet kabelis - citādi saukts par "Thinnet". Tam ir vairākas priekšrocības, piemēram, lētāka kabeļa izmantošana salīdzinājumā ar biezu Ethernet kabeļu sistēmu un vieglāk uzstādāma aprīkojuma izmantošana;

Iestājoties konkurencei starp uzņēmumiem un organizācijām, ir nepieciešami ātri un ekonomiski pamatoti vadības lēmumi, lai atrisinātu tiem būtiskus operatīvos un taktiskos jautājumus. Vadības darbinieku, tostarp grāmatvežu, kredītu un banku sistēmas speciālistu, plānotāju u.c., organizatoriskā darbība jāvadās pēc progresīvu tehnoloģiju izmantošanas, kas ietaupa laiku.

Jaunas pieejas vadības funkciju organizēšanai un īstenošanai prasa fundamentālas izmaiņas pašā pārvaldības tehnoloģijā, informācijas apstrādes tehnisko līdzekļu, galvenokārt datora, ieviešanu. Jaunajos apstākļos personālie datori ir jāpārveido no ievades informācijas automātiskās apstrādes sistēmām par uzticamiem un pieejamiem līdzekļiem, lai vadītāji varētu uzkrāt informāciju, analizēt, novērtēt un izstrādāt efektīvākos ekonomiskos lēmumus.

Tendence uz pieaugošu vadības decentralizāciju ietver pāreju uz izkliedētu informācijas apstrādi ar datortehnoloģiju izmantošanas decentralizāciju un lietotāju darba vietu organizācijas uzlabošanu.

Vadības un citu darbinieku darba vietu galvenais mērķis ir nodrošināt apstākļus ērtam, augstas veiktspējas un kvalitatīvam darbam. Šim nolūkam speciālista darba vietai jābūt ērti plānotai, aprīkotai ar visu nepieciešamo un nodrošinot nepārtrauktu informatīvo atbalstu un racionālu darba organizāciju šajā vietā. Darbstaciju izmantošana nedrīkst traucēt ierasto lietotāja darba ritmu un lietotāja uzmanība jākoncentrē uz risināmo uzdevumu loģiku. Tomēr, ja kāda lietotāja darbība netiek veikta, lietotājam ir jāzina iemesls un informācija par to ir jāsniedz lietotājam.

Zem automatizēta darba vieta(AWP) tiek saprasts kā metodisko, lingvistisko (lingvistisko), aparatūras un programmatūras rīku kopums, kas nodrošina lietotāja funkciju automatizāciju noteiktā mācību priekšmeta jomā un ļauj ātri apmierināt tā funkcionālos un skaitļošanas pieprasījumus.

Tādējādi darbstacijai ir problēmprofesionāla orientācija uz noteiktu priekšmetu jomu. Automatizēto darba vietu izveide liek domāt, ka galvenās darbības informācijas uzkrāšanai, glabāšanai un apstrādei tiek uzticētas datortehnoloģijai, savukārt speciālists veic noteiktu daļu manuālo darbību un darbības, kurām nepieciešama radoša pieeja vadības lēmumu sagatavošanā. Tajā pašā laikā dators strādā ciešā mijiedarbībā ar lietotāju, kurš kontrolē savas darbības, problēmas risināšanas gaitā maina atsevišķu parametru vērtības, kā arī ievada sākotnējos datus problēmu risināšanai un kontroles funkcijām.

AWS kā vadības darbību intensificēšanas instrumentam ir jānodrošina noteiktas funkciju grupas izpilde. Vienkāršākā darbstacijas funkcija ir informācijas un uzziņu pakalpojumi, un šī funkcija vienā vai otrā pakāpē ir raksturīga jebkurai darbstacijai, tomēr tās ieviešanas iezīmes ir būtiski atkarīgas no lietotāja kategorijas.

Daudzas labi zināmas darbstacijas var klasificēt, pamatojoties uz šādām funkcijām:

Funkcionālā izmantošanas sfēra (zinātniskā darbība, projektēšana, ražošanas un tehnoloģiskie procesi, organizatoriskā vadība);

Izmantotā datora veids (mikro-, mini-, makrodators);

Darba režīms (individuāls, grupa, tīkls);

Lietotāju kvalifikācija (profesionālā un neprofesionālā).

Katrā no atlasītajām darbstaciju grupām var veikt detalizētāku klasifikāciju.

Piemēram, organizācijas vadības darbstacijas var iedalīt organizāciju un nodaļu vadītāju darbstacijās, plānošanas nodaļu darbinieku darbstacijās, loģistikas darbinieku darbstacijās, grāmatvežu darbstacijās utt. Tradicionāli visas šīs darbstacijas var saukt ARM - ekonomists.

Pēc darbinieka pieņemto lēmumu līmeņa var izdalīt šādus darbstaciju veidus:

vadītāja darbstacija;

speciālista darba vieta;

Tehniskā darbinieka AWP.

Katra veida darbstacijas īpašības nosaka darbinieku galvenās funkcijas un uzdevumi.

Vadītāja galvenās funkcijas ir operatīvā vadība un lēmumu pieņemšana.

Tieši šīs funkcijas nosaka vispārējās prasības Galvas darbstacija:

Pietiekami attīstītas datu bāzes klātbūtne, kas pastāvīgi tiek atjaunināta ar operatīvu un uzticamu informāciju, un ierobežotam darbinieku skaitam, kā likums, ir pieeja daļai no šīs datu bāzes, un tikai pašam vadītājam ir piekļuve atsevišķiem tās fragmentiem;

Ātras informācijas meklēšanas iespējas nodrošināšana;

Spēja sniegt informāciju vajadzīgajā ērtā un integrētā formā (t.sk. informāciju, kas nāk no dažādiem avotiem);

Programmatūras rīku, kas nodrošina lēmumu pieņemšanu, un rīku, kas regulē organizatoriskās un administratīvās darbības, pieejamība;

Operatīvās komunikācijas nodrošināšana ar padotajiem un dažādiem informācijas avotiem.

Speciālista profesionālā orientācija nosaka prasības attiecībā uz AWP speciālists, tomēr jebkura speciālista darba vietai ir jānodrošina iespēja veikt analītisko darbu.

Tāpēc speciālista AWP vispārīgajās prasībās jāietver:

Spēja strādāt ar korporatīvajām datubāzēm, institucionālajām un personīgajām datu bāzēm;

Iespēja modelēt analizējamos procesus;

Sistēmas daudzpusības un elastības nodrošināšana.

Tehniskie darbinieki ir sekretāri, operatori, mašīnrakstītājas, inspektori uc Viņi, kā likums, veic ikdienišķu darbu, kam nepieciešamas noteiktas profesionālās iemaņas. Tā ir informācijas ievade, lietu skapju un arhīvu uzturēšana, vadītāja ikdienas personīgā plāna kontrole, ienākošās un izejošās dokumentācijas apstrāde u.c. Tehniskā darbinieka darba vieta jānodrošina šo funkciju automatizācija.

standarta veidlapas Tehniskā darbinieka darba vieta ir:

Vēstuļu nodaļas inspektora darbstacija;

AWP laika uzskaites inspektors;

AWP operators teksta dokumentu apstrādei;

Arhivāra darbstacija.

Pirmās darbstacijas tika izveidotas uz lielo universālo datoru bāzes, vēlāk tās tika būvētas uz mazo datoru bāzes. Attīstoties personālajiem datoriem, datoru aparatūru galvenokārt izmanto darbstaciju izveidei.

Pašreizējā posmā dažāda veida darbstacijas atbilst dažādiem arhitektoniskiem un tehnoloģiskiem risinājumiem:

Darbstacija uz datora bāzes- visvienkāršākā un visizplatītākā darbinieku darbstacijas versija organizācijas vadības jomā. Šāda darbstacija ir sistēma, kas interaktīvā darbības režīmā nodrošina lietotājam visu veidu programmatūras monopolu visas sesijas laikā. Lietotājs pats veic visus funkcionālos informācijas konvertēšanas pienākumus.

Šādas darbstacijas nodrošina:

Vienkāršība, ērtības un lietotājam draudzīgums;

Vienkārša pielāgošanās konkrētām lietotāja funkcijām;

Zemas prasības ekspluatācijas apstākļiem;

Augsta uzticamība;

Vienkārša apkopes organizēšana.

Konceptuālā atšķirība starp datorizētu darbstaciju ir tāda, ka darbstacija ir atvērta arhitektūra. Funkcionāli, fiziski un ergonomiski pielāgots konkrētam lietotājam (personīgā darbstacija) vai lietotāju grupai (grupas darbstacija).

Darbstacija kā darbstacija nodrošina efektīvu darbības režīmu lokālajā tīklā. Šis režīms ir piemērots, ja nepieciešams sadalīt informāciju un skaitļošanas resursus starp vairākiem lietotājiem.

Darbstacija, kas izmanto datoru kā viedo termināli ietver attālinātu piekļuvi centrālā (galvenā) datora vai ārējā tīkla resursiem. Vairāki datori ir savienoti, izmantojot sakaru kanālus, ar galveno datoru, savukārt katrs dators var darboties bezsaistē. Turklāt darbstacijas var savienot ar dažādiem informācijas pakalpojumiem un vispārējas nozīmes sistēmām (ziņu pakalpojumiem, informācijas izguves sistēmām, datu bāzēm un zināšanām, bibliotēku sistēmām utt.).

AWS ir interaktīva cilvēka-datora sistēma, kas ir sakārtota produktīva vide informācijas apstrādei, ko pārstāv metodoloģiski, organizatoriski, juridiski, lingvistiski, programmatūras, tehnoloģiski, ergonomiski līdzekļi, kas nodrošina izpildītāja (vadītāja, speciālista) profesionālo funkciju izpildi. ) konkrētas mācību jomas tieši savā darba vietā.

AWS ir aparatūras un programmatūras rīku komplekss, organizatoriskās tehnikas, kas saistītas ar vienu tehnoloģiju, kas vērsta uz noteiktu konkrētas mācību jomas problēmu ieviešanu, kā arī normatīvie dokumenti un pamācošie un metodiskie materiāli.

Darbstacijas darbība aktivizē radošo darbību, pastiprina darbību, palīdz uzlabot visu līmeņu speciālistu darbības disciplīnu.

Katram vadības objektam ir nepieciešams nodrošināt to funkcionālajam mērķim atbilstošas ​​automatizētas darbstacijas.

Tomēr darbstaciju izveides principiem jābūt vispārīgiem: konsekvence, elastība, ilgtspēja, efektivitāte. Saskaņā ar konsekvences principu darbstacijas jāuzskata par sistēmām, kuru struktūru nosaka funkcionālais mērķis.

Elastības princips nozīmē sistēmas pielāgojamību iespējamai pārstrukturēšanai visu apakšsistēmu uzbūves modularitātes un to elementu standartizācijas dēļ.

Ilgtspējas princips slēpjas apstāklī, ka AWP sistēmai ir jāpilda galvenās funkcijas neatkarīgi no iekšējo un ārējo iespējamo faktoru ietekmes uz to. Tas nozīmē, ka darbības traucējumi atsevišķās daļās ir viegli novēršami un sistēmas darbība ātri jāatjauno.

Darbstacijas efektivitāte jāuzskata par neatņemamu augstāk minēto principu īstenošanas līmeņa rādītāju, kas saistīts ar sistēmas izveides un darbības izmaksām.

Par automatizētas darba vietas projektēšanas pamatprincipiem var uzskatīt arī šādu principu sarakstu:

1. Maksimālā koncentrēšanās uz gala lietotāju, kas panākta, radot instrumentus darbstacijas pielāgošanai lietotāja apmācības līmenim, mācīšanās iespējām un pašmācībai.

2. Profesionālo zināšanu formalizēšana, tas ir, iespēja nodrošināt automatizētu darbu ar AWS palīdzību, lai patstāvīgi automatizētu jaunas funkcijas un risinātu jaunas problēmas pieredzes uzkrāšanas procesā ar sistēmu.

3. Automatizētās darba vietas problēmorientācija noteiktas uzdevumu klases risināšanai, ko vieno vienota informācijas apstrādes tehnoloģija, darbības un darbības režīmu vienotība, kas raksturīga saimniecisko pakalpojumu speciālistiem.

4. Konstrukcijas modularitāte, kas nodrošina darbstacijas saskarni ar citiem informācijas apstrādes sistēmas elementiem, kā arī darbstacijas spēju pārveidošanu un pilnveidošanu, nepārtraucot tās darbību.

5. Ergonomika, tas ir, ērtu darba apstākļu radīšana lietotājam un draudzīgs interfeiss saziņai ar sistēmu. Galvenie speciālista darbstacijas izveides mērķi ir:

Saimnieciskās vienības darbības vadīšanas tehnikas un tehnoloģijas pilnveidošana;

Sagatavošanās laika samazināšana un vadības lēmumu kvalitātes uzlabošana;

Informācijas atbalsta līmeņa paaugstināšana konkrēta mācību priekšmeta vadības procesam;

Uzsvaru novirzīšana uz administratīvā aparāta darbinieku radošo darbību, atbrīvojot viņus no ikdienas informācijas apstrādes.

Zinātniskajā literatūrā AWS interpretācijas atšķiras atkarībā no mērķa un priekšmeta jomas. Lai veiktu savu darbu, speciālists, kā likums, izmanto noteiktas zināšanas, prasmes, darba metodes, izmanto uzziņu grāmatas, normatīvos dokumentus, pamācošu un administratīvo dokumentāciju, kā arī izmanto dažādus rīkus atkarībā no risināmo uzdevumu sarežģītības. Tajā galvenokārt tiek izmantota informācija no noteiktas tematiskās jomas informācijas telpas.

Šādas darba vietas automatizācijai jāietver:

Normatīvā un uzziņas materiāla meklēšanas operācijas;

skaitļošanas darbu veikšana ar minimālu cilvēka iejaukšanos;

Informācijas (ieskaitot nepieciešamos rādītājus) meklēšana informācijas telpā;

Darba rezultātu rediģēšana un formatēšana, kā arī to izvadīšana vajadzīgajā formā uz atbilstošā datu nesēja; lokālo skaitļošanas uzdevumu fona izpilde.

Informācijas sistēmu efektīvai funkcionēšanai nepieciešams operatīvi apstrādāt lielus informācijas apjomus, tai skaitā sagatavot datus lēmumu pieņemšanai visos vadības līmeņos. Šajā sakarā radās izplatīto informācijas sistēmu jēdziens, kas paredz pilnīgu automatizētu informācijas apstrādi dažādos vadības hierarhijas līmeņos, kam sekoja nepieciešamās apkopotās informācijas nodošana no apakšas uz augšu. Šīs koncepcijas īstenošana izvirzīja problēmu izveidot informācijas apstrādes rīkus katrā vadības līmenī, kas tiek īstenots automatizētas darba vietas veidā. Tādējādi speciālista automatizētā darba vieta kļūst par svarīgu saikni informācijas apstrādes jomā un jaunu informācijas tehnoloģiju elementu.

AWS izstrāde un plaša ieviešana kļuva iespējama, pateicoties interaktīvu rīku rašanās,

Priekšmeta jomas informācijas telpa, ieskaitot normatīvo un atsauces informāciju, tostarp datu bāzes pārvaldības sistēmas, vizualizācijas rīkus, draudzīgas saskarnes, komunikāciju attīstību un šo sasniegumu integrāciju ar biroja aprīkojumu vienā automatizētās informācijas apstrādes "līnijā" tieši darba vieta.

Automatizētas darba vietas klātbūtne vadības cilpā nozīmē pastāvīgu datora izmantošanu saziņai starp speciālistiem viņu tiešo darbību laikā, kas saistītas ar dažādu uzdevumu interaktīvu risinājumu, kas atbalsta ekonomiskās sistēmas produktīvu darbību.

Darbstacijas jēdziens tās parādīšanās brīdī tika kvalificēts šādi: “Darbastacija ir profesionāli orientēts skaitļošanas komplekss, kas sastāv no gala ierīces (personālā datora) un specializētas programmatūras. Parasti šāds komplekss atrodas tieši speciālista darba vietā un ir paredzēts viņa darba automatizēšanai.