Medicīnas centra administratora darba pienākumi. Administratora darba pienākumi un funkcijas

Šo rokasgrāmatu var izmantot arī kā "Zobārstniecības administratora darba aprakstu".

Klīnikas administratora amata apraksts

1.1. Šis amata apraksts nosaka klīnikas administratora _________________________ (turpmāk tekstā "uzņēmums") administratora darba pienākumus, tiesības un atbildību.

1.2. Klīnikas administratora amatā tiek iecelta persona ar augstāko vai specializēto vidējo izglītību.

1.3. Iecelšana klīnikas administratora amatā un atbrīvošana no tā notiek spēkā esošajos darba tiesību aktos noteiktajā kārtībā ar veselības aprūpes iestādes vadītāja rīkojumu.

1.4. Klīnikas administrators ir tieši pakļauts (nodaļas vadītājam, galvenā ārsta vietniekam, galvenajam ārstam)

1.5. Klīnikas administratoram jāzina:

Krievijas Federācijas likumi un citi normatīvie tiesību akti, kas regulē veselības aprūpes iestāžu darbību;

Aktuālie normatīvie un metodiskie dokumenti, kas reglamentē biroja darba noteikumus un dokumentāciju;

Uzņēmuma darbības virzieni un struktūra;

Ārstniecības iestādes galvenie pakalpojumi, tajā skaitā cenrādis un izmantotās tehnoloģijas;

Nozoloģijas pamati;

Ārstniecības iestādes personāla nosaukums un ieņemamais amats;

Pienākumu sadale starp uzņēmuma darbiniekiem;

Telefona sarunu vadīšanas un apmeklētāju pieņemšanas noteikumi;

Dienesta etiķete un pakļautības noteikumi;

Biroja tehnika, sakaru līdzekļi un kases aparāts, kā arī specializētās datorprogrammas;

Ārstniecības iestādes pārskatu sastādīšanas un uzturēšanas noteikumi, grāmatvedības dokumentu formas.

1.6. Klīnikas administratora prombūtnes laikā (komandējums, atvaļinājums, slimība u.c.) viņa pienākumus noteiktajā kārtībā pilda norīkota persona, kura ir pilnībā atbildīga par to pareizu izpildi.

II. Darba pienākumi

Klīnikas administrators:

2.1. Atbild uz ienākošajiem zvaniem ārstniecības iestādē saskaņā ar telefonsarunu noteikumiem

2.2. Sāk medicīnisko ierakstu pacientam, kurš pirmo reizi apmeklējis medicīnas iestādi pirms sākotnējās konsultācijas sākuma

2.3. Slēdz līgumu ar pacientiem, kuri ārstniecības iestādi apmeklē pirmo reizi. Līgumu aizpilda 2 eksemplāros: vienu nodod pacientam; otrs tiek ielīmēts pacienta medicīniskajā kartē.

2.4. Aiciniet Pacientu apsēsties un gaidīt, kamēr ārsts uzaicinās Pacientu ierasties kabinetā

2.5. Paziņojiet ārstam par nākamā pacienta ierašanos

2.6. Koordinē pacientu nokļūšanu medicīnas iestādē

2.7. Reģistrē pacientus primārajai un sekundārajai ārstēšanai saskaņā ar noteiktajiem pagaidu pacientu uzņemšanas noteikumiem. Pieraksta gadījumā pie diviem speciālistiem, pieņemšana notiek ar ārstējošā ārsta palīdzību.

2.8. Ieraksta primāros pacientus konsultāciju tikšanās grafikā, izmantojot specializētu programmatūru.

2.9. Centieties pēc iespējas samazināt dīkstāves ārsta grafikā, rūpīgi uzskaitot un aizpildot radušos dīkstāves laiku ar dažādu kategoriju pacientu zvaniem.

2.10. Veic telefonsarunas ar pacientiem ar mērķi uzaicināt uz profilaktisko apskati pacientus, kuri vērsušies pēc palīdzības ārstniecības iestādē, kā arī sazvanīt pacientus, kuri nav izgājuši pilnu ārstēšanas kursu.

2.11. Veic telefonsarunas ar pacientiem, lai apstiprinātu pacienta vizīti pie ārsta. Pieņemšanas apstiprinājums tiek veikts dienu pirms pacienta pieņemšanas (vakarā no 16.00 līdz 20.00)

2.13. Uztur apdrošināšanas pacientu elektronisko reģistru.

2.14. Savāciet to pacientu kartes, kuriem nākamajā dienā plānots apmeklēt ārstu. Karšu izvēle tiek veikta katru dienu vakarā no 16-00 līdz 18-00

2.15. Organizē nepieciešamās informācijas apmaiņu ārstniecības iestādes personāla ietvaros.

2.16. Veic pacientu aprēķinu ar čeku izsniegšanu viņiem.

2.17. Kontrolē dokumentu un kases aparātu drošību

2.18. Apmeklē administratoru sanāksmes uzņēmuma vadības noteiktajā laikā

2.19. Kontrolē tīrību un kārtību ārstniecības iestādes vestibilā, lievenī un gaiteņos.

2.20. Ierodas darbā agri pirms klīnikas sākuma.

2.21. Atbilst drošības un rūpnieciskās sanitārijas noteikumiem.

Klīnikas administratoram ir tiesības:

3.1. Sniegt priekšlikumus uzņēmuma vadībai par medicīniskās un sociālās palīdzības optimizāciju un pilnveidošanu, tai skaitā par viņu darba darbības jautājumiem.

3.2. Pieprasīt iestādes vadībai palīdzību viņu pienākumu un tiesību izpildē.

3.3. Saņemt informāciju no uzņēmuma speciālistiem, kas nepieciešama efektīvai savu pienākumu veikšanai.

3.4. Izbaudiet darba tiesības saskaņā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksu

III. Atbildība

Klīnikas vadītājs ir atbildīgs par:

4.1. Par šajā amata aprakstā paredzēto viņam uzticēto pienākumu pareizu un savlaicīgu izpildi

4.2. Par sava darba organizēšanu un uzņēmuma vadības rīkojumu, instrukciju un norādījumu kvalificētu izpildi.

4.3. Nodrošināt, ka padotie darbinieki pilda savus pienākumus.

4.4. Par iekšējo noteikumu un drošības noteikumu neievērošanu.

Par pārkāpumiem vai bezdarbību, kas izdarīti terapeitisko pasākumu laikā; par kļūdām savu darbību veikšanas procesā, kas izraisīja nopietnas sekas pacienta veselībai un dzīvībai; kā arī par darba disciplīnas, normatīvo aktu un normatīvo aktu pārkāpumiem medicīnas centra administratoru var saukt pie disciplināratbildības, materiālās, administratīvās un kriminālatbildības saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, atkarībā no pārkāpuma smaguma pakāpes.

Medicīnas centra administratora amata apraksts[uzņēmuma nosaukums]

Šis amata apraksts ir izstrādāts un apstiprināts saskaņā ar noteikumiem un citiem darba attiecības regulējošiem tiesību aktiem.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Medicīnas centra administrators ir profesionālis un ir tieši pakļauts [pārrauga amatam].

1.2. Medicīnas centra administratoru ieceļ amatā un atbrīvo no tā ar [amata nosaukums] rīkojumu.

1.3. Medicīnas centra administratora amatā tiek pieņemta persona ar augstāko profesionālo izglītību un vismaz [vērtības] gadu pieredzi līdzīgā amatā.

1.4. Medicīnas centra administratoram jāzina:

Dekrēti, rīkojumi, rīkojumi, citi reglamentējošie un reglamentējošie dokumenti, kas attiecas uz centra darbību;

Vadības struktūra, darbinieku tiesības un pienākumi un viņu darba veids;

Apmeklētāju apkalpošanas organizēšanas noteikumi un metodes;

sniegto pakalpojumu veidi;

Darba organizācijas un vadības pamati;

Estētikas un sociālās psiholoģijas pamati;

Darba likumdošanas pamati;

Iekšējie darba noteikumi;

Sanitārie, personīgās higiēnas noteikumi;

Darba aizsardzības, drošības un ugunsaizsardzības noteikumi un normas.

2. Darba pienākumi

Medicīnas centra administrators ir atbildīgs par:

2.1. Tālruņa zvanu saņemšana un izplatīšana.

2.2. Medicīnas centra pacientu tikšanās.

2.3. Klientu informēšana par medicīnas centra pakalpojumiem.

2.4. Rezervējiet tikšanos pie speciālista.

2.5. Primārās medicīniskās dokumentācijas reģistrācija.

2.6. Klientu bāzes uzturēšana.

2.7. Norēķinu un skaidras naudas operāciju veikšana.

2.8. Pasākumu veikšana konfliktsituāciju novēršanai un novēršanai.

2.9. Darba īstenošana pie efektīvas un kulturālas apmeklētāju apkalpošanas, komfortablu apstākļu radīšanas tiem.

2.10. Ārstu un personāla darba koordinēšana.

2.11. Pārskatu dokumentācijas sagatavošana.

2.12. Darbs ar dokumentiem.

2.13. Mijiedarbība ar apdrošināšanas kompānijām.

2.14. Materiālu pasūtījuma izpilde klīnikai.

2.15. [Citi darba pienākumi].

3. Tiesības

Medicīnas centra administratoram ir tiesības:

3.1. Par visām sociālajām garantijām, ko paredz Krievijas Federācijas tiesību akti.

3.2. Informāciju par centra darbību, kas nepieciešama funkcionālo pienākumu veikšanai, saņemt no visām nodaļām tieši vai ar tiešā vadītāja starpniecību.

3.3. Iesniegt priekšlikumus vadībai, lai uzlabotu savu un centra darbu.

3.4. Iepazīstieties ar vadības rīkojumu projektiem saistībā ar tās darbību.

3.5. Pieprasīt vadībai radīt normālus apstākļus dienesta pienākumu veikšanai.

3.6. Uzlabojiet savu profesionālo kvalifikāciju.

3.7. Citas tiesības, ko paredz Krievijas Federācijas darba likumdošana.

4. Atbildība

Veselības centra administrators ir atbildīgs par:

4.1. Par šajā instrukcijā paredzēto pienākumu nepildīšanu, nepareizu izpildi - Krievijas Federācijas darba tiesību aktos noteiktajās robežās.

4.2. Par noziedzīgiem nodarījumiem, kas izdarīti, veicot savas darbības - robežās, kas noteiktas spēkā esošajos Krievijas Federācijas administratīvajos, krimināltiesību un civillikumos.

4.3. Par materiālā kaitējuma nodarīšanu darba devējam - robežās, ko nosaka spēkā esošie Krievijas Federācijas darba un civillikumi.

Amata apraksts tika izstrādāts saskaņā ar [dokumenta nosaukums, numurs un datums].

Cilvēkresursu nodaļas vadītājs

[iniciāļi, uzvārds]

[paraksts]

[diena mēnesis gads]

Vienojās:

[iniciāļi, uzvārds]

[paraksts]

[diena mēnesis gads]

Iepazinies ar instrukcijām:

[iniciāļi, uzvārds]

[paraksts]

[diena mēnesis gads]

Medicīnas centra administratora amata apraksts (faila vērtējums: 2071)

Jūs varat lejupielādēt medicīnas centra administratora amata aprakstu par brīvu.

Medicīnas centra administratora darba pienākumi.

ES apstiprinu

______________________________________ (uzvārds, iniciāļi)

(iestādes nosaukums, tās ____________________________

organizatoriskā un juridiskā forma) (direktors; cita persona

pilnvarots apstiprināt

darba apraksts)

DARBA APRAKSTS

MEDICĪNAS CENTRA ADMINISTRATORS

______________________________________________

(iestādes nosaukums)

00.00.201_ #00

I. Vispārīgi noteikumi

1.1. Šis amata apraksts nosaka medicīnas centra _________________________ (turpmāk tekstā "uzņēmums") administratora darba pienākumus, tiesības un atbildību.

Mācību iestādes nosaukums

1.2. Medicīnas centra administratora amatā ieceļ personu ar augstāko vai speciālo vidējo izglītību.

1.3. Iecelšana medicīnas centra administratora amatā un atlaišana no tā tiek veikta spēkā esošajos darba tiesību aktos noteiktajā kārtībā ar veselības aprūpes iestādes vadītāja rīkojumu.

1.4. Medicīnas centra administrators ziņo tieši _________________________

(Nodaļas vadītājs,

galvenā ārsta vietnieks

galvenais ārsts)

1.5. Medicīnas centra administratoram jāzina:

Krievijas Federācijas likumi un citi normatīvie tiesību akti, kas regulē veselības aprūpes iestāžu darbību;

Aktuālie normatīvie un metodiskie dokumenti, kas reglamentē biroja darba noteikumus un dokumentāciju;

Uzņēmuma darbības virzieni un struktūra;

Ārstniecības iestādes galvenie pakalpojumi, tajā skaitā cenrādis un izmantotās tehnoloģijas;

Nozoloģijas pamati;

Ārstniecības iestādes personāla nosaukums un ieņemamais amats;

Pienākumu sadale starp uzņēmuma darbiniekiem;

Telefona sarunu vadīšanas un apmeklētāju pieņemšanas noteikumi;

Dienesta etiķete un pakļautības noteikumi;

Biroja tehnika, sakaru līdzekļi un kases aparāts, kā arī specializētās datorprogrammas;

Ārstniecības iestādes pārskatu sastādīšanas un uzturēšanas noteikumi, grāmatvedības dokumentu formas.

1.6. Medicīnas centra administratora prombūtnes laikā (komandējums, atvaļinājums, slimība u.c.) viņa pienākumus noteiktajā kārtībā pilda norīkota persona, kura ir pilnībā atbildīga par to pareizu izpildi.

esI. Pienākumi

Medicīnas centra administrators:

2.1. Atbild uz ienākošajiem zvaniem ārstniecības iestādē saskaņā ar telefonsarunu noteikumiem

2.2. Sāk medicīnisko ierakstu pacientam, kurš pirmo reizi apmeklējis medicīnas iestādi pirms sākotnējās konsultācijas sākuma

2.3. Slēdz līgumu ar pacientiem, kuri ārstniecības iestādi apmeklē pirmo reizi. Līgumu aizpilda 2 eksemplāros: vienu nodod pacientam; otrs tiek ielīmēts pacienta medicīniskajā kartē.

2.4. Aiciniet Pacientu apsēsties un gaidīt, kamēr ārsts uzaicinās Pacientu ierasties kabinetā

2.5. Paziņojiet ārstam par nākamā pacienta ierašanos

2.6. Koordinē pacientu nokļūšanu medicīnas iestādē

2.8. Ieraksta primāros pacientus konsultāciju tikšanās grafikā, izmantojot specializētu programmatūru.

2.9. Centieties pēc iespējas samazināt dīkstāves ārsta grafikā, rūpīgi uzskaitot un aizpildot radušos dīkstāves laiku ar dažādu kategoriju pacientu zvaniem.

2.11. Veic telefonsarunas ar pacientiem, lai apstiprinātu pacienta vizīti pie ārsta. Pieņemšanas apstiprinājums tiek veikts dienu pirms pacienta pieņemšanas (vakarā no 16.00 līdz 20.00)

2.13. Uztur apdrošināšanas pacientu elektronisko reģistru.

2.14. Savāciet to pacientu kartes, kuriem nākamajā dienā plānots apmeklēt ārstu. Karšu izvēle tiek veikta katru dienu vakarā no 16-00 līdz 18-00

2.15. Organizē nepieciešamās informācijas apmaiņu ārstniecības iestādes personāla ietvaros.

2.16. Veic pacientu aprēķinu ar čeku izsniegšanu viņiem.

2.17. Kontrolē dokumentu un kases aparātu drošību

2.18. Apmeklē administratoru sanāksmes uzņēmuma vadības noteiktajā laikā

2.19. Kontrolē tīrību un kārtību ārstniecības iestādes vestibilā, lievenī un gaiteņos.

2.20. Ierodas darbā agri pirms klīnikas sākuma.

2.21. Atbilst drošības un rūpnieciskās sanitārijas noteikumiem.

eseses. Tiesības

Medicīnas centra administratoram ir tiesības:

3.1. Sniegt priekšlikumus uzņēmuma vadībai par medicīniskās un sociālās palīdzības optimizāciju un pilnveidošanu, tai skaitā par viņu darba darbības jautājumiem.

3.2. Pieprasīt iestādes vadībai palīdzību viņu pienākumu un tiesību izpildē.

3.3. Saņemt informāciju no uzņēmuma speciālistiem, kas nepieciešama efektīvai savu pienākumu veikšanai.

3.4. Izbaudiet darba tiesības saskaņā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksu

eseses. Atbildība

Veselības centra administrators ir atbildīgs par:

4.1. Par šajā amata aprakstā paredzēto viņam uzticēto pienākumu pareizu un savlaicīgu izpildi

4.2. Par sava darba organizēšanu un uzņēmuma vadības rīkojumu, instrukciju un norādījumu kvalificētu izpildi.

4.3. Nodrošināt, ka padotie darbinieki pilda savus pienākumus.

4.4. Par iekšējo noteikumu un drošības noteikumu neievērošanu.

Informāciju par centra darbību, kas nepieciešama funkcionālo pienākumu veikšanai, saņemt no visām nodaļām tieši vai ar tiešā vadītāja starpniecību. 3.3. Iesniegt priekšlikumus vadībai, lai uzlabotu savu un centra darbu. 3.4. Iepazīstieties ar vadības rīkojumu projektiem saistībā ar tās darbību. 3.5. Pieprasīt vadībai radīt normālus apstākļus dienesta pienākumu veikšanai. 3.6. Uzlabojiet savu profesionālo kvalifikāciju. 3.7. Citas tiesības, ko paredz Krievijas Federācijas darba likumdošana. 4. Atbildība Medicīnas centra administrators ir atbildīgs par: 4.1. Par šajā instrukcijā paredzēto pienākumu nepildīšanu, nepareizu izpildi - Krievijas Federācijas darba tiesību aktos noteiktajās robežās. 4.2.

Medicīnas centra administratora amata apraksts

Šis amata apraksts tika izstrādāts, pamatojoties uz kvalitātes vadības sistēmas standartiem medicīnas centram (sīkāk šeit) un Medicīnas centra / klīnikas administratora darba standartiem (sīkāk šeit) DARBA NORĀDĪJUMI medicīnas centra / klīnikas administratoram 1 Vispārīgā daļa. 1.1. Administrators veic darbības šādu procesu un procedūru ietvaros: - "Klientu reģistrēšana uzņemšanai"; - “Mārketings, darbs ar klientiem” (sīkāk šeit); - "Ārstniecības apmeklējuma vadīšana" (sīkāk šeit); - "Klīnikas infrastruktūras pārvaldība"; - "Dokumentācijas un lietvedības pārvaldība"; - "Neatbilstības pārvaldība".

Administratora galvenais uzdevums ir efektīvi sadarboties ar klientiem, lai viņus uzņemtu Klīnikas pakalpojumos. 1.2. Administrators ir tieši pakļauts ģenerāldirektora vietniekam (vietnieka amata apraksts

Ģenerāldirektors - vairāk šeit). 1.3.

Klīnikas administratora amata apraksts

Medicīnas centra administratoram jāzina: - Krievijas Federācijas likumi un citi tiesību akti, kas regulē veselības aprūpes iestāžu darbību; – aktuālie normatīvie un metodiskie dokumenti, kas reglamentē biroja darba noteikumus un dokumentāciju; — uzņēmuma darbības virzieni un struktūra; - ārstniecības iestādes pamatpakalpojumi, tajā skaitā cenrādis un izmantotās tehnoloģijas; — nozoloģijas pamati; - Ārstniecības iestādes personāla uzvārds un ieņemamais amats; - pienākumu sadale starp uzņēmuma darbiniekiem; - telefonsarunu vadīšanas un apmeklētāju pieņemšanas noteikumi; - dienesta etiķete un pakļautības noteikumi; – biroja tehnika, sakaru līdzekļi un kases aparāts, kā arī specializētās datorprogrammas; - ārstniecības iestādes pārskatu sastādīšanas un uzturēšanas noteikumi, uzskaites dokumentu formas. 1.6.

Svarīgs

Iekārtu darbības tehnoloģisko režīmu ievērošanas uzraudzība tehnoloģiskajos veikalos. 1.5.Tehnoloģisko veikalu ražotās produkcijas sortimenta izstrāde un apstiprināšana, tā pastāvīgā kvalitātes kontrole, 1.6.Merčendaisa darba kontrole un organizācija kvalitātes ziņā. 2. Tehnoloģiskajos veikalos ražotās produkcijas realizācijas procesa organizēšana.

- nepieciešamo nosacījumu un nepieciešamā inventāra nodrošināšana produkcijas realizācijai, - saražotās produkcijas aprēķinu un cenu noteikšanas procesa kontrole; - produkcijas realizācijas laika kontrole; - tirdzniecības telpas administratora darba kontrole; – diennakts tirdzniecības nodaļas un tehnoloģisko veikalu sortimenta izstrāde un pilnības uzraudzība. 3.

Darba apraksti

Par sava darba organizēšanu un uzņēmuma vadības rīkojumu, instrukciju un norādījumu kvalificētu izpildi. 4.3. Nodrošināt, ka padotie darbinieki pilda savus pienākumus.
4.4. Par iekšējo noteikumu un drošības noteikumu neievērošanu. Par pārkāpumiem vai bezdarbību, kas izdarīti terapeitisko pasākumu laikā; par kļūdām savu darbību veikšanas procesā, kas izraisīja nopietnas sekas pacienta veselībai un dzīvībai; kā arī par darba disciplīnas, normatīvo aktu un normatīvo aktu pārkāpumiem medicīnas centra administratoru var saukt pie disciplināratbildības, materiālās, administratīvās un kriminālatbildības saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, atkarībā no pārkāpuma smaguma pakāpes.
Struktūrvienības vadītājs: (paraksts) (uzvārds, iniciāļi) 00.00.201_.

Kļūdas 404 lapa neeksistē

Izgatavo kopijas izmeklējuma rezultātu izsniegšanai pacientiem, ja iespējams, nosūta pa e-pastu. - Informē pacientus par izmeklējuma rezultātiem. Rezultāts: - kvalitatīva medicīnisko dokumentu kartotēkas uzturēšana; - pacientu sūdzību trūkums par administratoru darbu.

Uzmanību

Klīnikas infrastruktūras pārvaldības process - Savlaicīga klīnikas atvēršana no rīta. (skat. Klīnikas atvēršanas standartu dokumentā “SIA Inovatīvo tehnoloģiju klīnikas “Pārvērtība” administratora darba standarti.

- Atbildīgs par dokumentācijas, kases aparātu un plombu, Klīnikas ieejas atslēgu drošību. - Pārbauda visu tehnisko līdzekļu (dators, kases aparāts, telefons) gatavību darbībai; - Pārbauda darba vietas komplektāciju ar reklāmas materiāliem, nepieciešamajām veidlapām un dokumentāciju, kancelejas precēm.

Administratora amata apraksts

Par vainu kaitējuma nodarīšanā Klīnikai saistībā ar savu pienākumu nepildīšanu vai nepareizu izpildi, Administrators ir atbildīgs Krievijas Federācijas darba tiesību aktos noteiktajā kārtībā un robežās. Administrators ir atbildīgs par savlaicīgu paziņošanu par iespējamu darba kavējumu un pamatotiem iemesliem, kas to izraisījuši.
Īpašas prasības 5.1. Klīnikas administrators neizmanto Klīnikas darba tālruni personiskām vajadzībām (personiskām sarunām, SMS īsziņām). 5.2. Darba laikā administrators neveic personiskas sarunas pa tālruni. 5.3.

Administrators nodrošina ēdināšanu speciāli ierādītās vietās Klīnikā 5.4. Administrators nodrošina ēdināšanu Klīnikas apmeklētāju prombūtnes laikā.

5.5. Klīnikas administrators savu darbu veic, pamatojoties uz apstiprinātajiem “Klīnikas administratora darba standartiem. Uz klientu orientēts serviss.
Izstrādāt pašreizējos un ilgtermiņa plānus uzņēmuma saimnieciskās darbības paplašināšanai. 2.14. Veikt kontroli pār preču piegādes saistību izpildi (nomenklatūra, daudzums, sortiments, kvalitāte, laiks un citi piegādes nosacījumi). 2.15. Izskatiet patērētāju pretenzijas kopā ar juridisko konsultantu, sagatavojiet atbildes uz pretenzijām, iesniegtajām prasībām un nosūtiet pretenzijas patērētājiem līguma noteikumu pārkāpšanas gadījumā. 2.16. Izstrādāt pasākumus, lai uzlabotu izejvielu, materiālu un apgrozāmo līdzekļu patēriņa normēšanu. 2.17. Piedalīties padotā personāla atlasē, izvietošanā un apmācībā. 2.18.

Klīnikas vecākās administratores amata apraksts

Nodrošināt ārstu izsaukšanu, lai nepieciešamības gadījumā sniegtu medicīnisko palīdzību, ievērotu piekļuves kontroles un iekšējās kārtības noteikumus viesnīcā. nelaist viesnīcā nepiederošas personas, rūpēties par priekšzīmīgas tīrības uzturēšanu viesnīcā. 2.28. Ikdienā sekot līdzi 11-vietīgo numuru izvietošanas atbilstībai viesnīcā, numuru un viesnīcas sniegto pakalpojumu tarifu ievērošanai.
2.29. Pārraugiet, lai dežurējošie administratori un stāvu dežuranti priekšzīmīgi uztur visu dokumentāciju un atskaites, un pieprasiet viņiem rūpīgi sagatavoties maiņu piegādei un precīzu informāciju par visiem incidentiem. 2.30. Sistemātiski apkopot padoto darbinieku darba rezultātus, apkopot un izplatīt labāko darbinieku pieredzi.
3. Tiesības Vecākajam administratoram ir tiesības: 3.1. Pieņemiet lēmumus savas kompetences ietvaros. 3.2.

Zobārstniecības klīnikas vecākās administratores amata apraksts

Šo rokasgrāmatu var izmantot arī kā "zobārstniecības administratora darba aprakstu". Klīnikas administratora amata apraksts 1.1. Šis amata apraksts nosaka klīnikas administratora (turpmāk tekstā "uzņēmums") administratora darba pienākumus, tiesības un atbildību. 1.2. Klīnikas administratora amatā tiek iecelta persona ar augstāko vai specializēto vidējo izglītību. 1.3. Iecelšana klīnikas administratora amatā un atbrīvošana no tā notiek spēkā esošajos darba tiesību aktos noteiktajā kārtībā ar veselības aprūpes iestādes vadītāja rīkojumu. 1.4. Klīnikas administrators ziņo tieši (nodaļas vadītājam, galvenā ārsta vietniekam, galvenajam ārstam) 1.5.

Medicīnas centra administratora amata apraksts

Reģistra medicīnisko ierakstu saraksts.

Invaliditātes apliecību veidlapu reģistrācijas žurnāls (uzskaites veidlapa Nr. 036-U).
Darbnespējas lapu reģistrācijas žurnāls.
Ārstiem izsniegto recepšu veidlapu reģistrācijas žurnāls.
Ambulatorā medicīniskā lapa (reģistrācijas veidlapa Nr. 025/U-04).
Kupons ambulatorajam pacientam (reģistrācijas veidlapa Nr. 025-12/U).
Uz rokām izsniegto ambulatoro medicīnisko karšu reģistrs.
Pēc pieprasījuma izsniegto ambulatoro karšu reģistrs.

2. pielikums BU KHMAO-Yugra "Kondinsky rajona slimnīca" 02.02.2015. rīkojumam Nr. 23 Administratora aptuvenais amata apraksts

Klīnikas administratora amata apraksts

Pacientam pirmo reizi sazinoties pa telefonu, viņš fiksē un reģistrē pacientu ar obligātu informācijas avota precizējumu (kur pacients uzzināja par klīniku - ieraksta informāciju failā "klientu bāze" lapas "klientu bāze" ailē "norādīt, kur viņš uzzināja par klīniku"). - Izvēlas pacientam ērtu laiku un, ja nepieciešams, vairāku speciālistu konsultācijas, nosaka pieņemšanas secīgi. Viņš cenšas panākt, lai klients vienā vizītē saņemtu maksimālo nepieciešamo konsultāciju skaitu. - Veido optimālu pacientu uzskaiti sākotnējām un atkārtotām konsultācijām saskaņā ar Klīnikas pieņemtajiem korporatīvajiem standartiem: cenšas līdz minimumam samazināt dīkstāves ārstu grafikā, veicot stingru uzskaiti. - Veic telefonsarunas ar pacientiem, lai apstiprinātu pacienta vizīti pie ārsta. Reģistrācija tiek apstiprināta dienu pirms uzņemšanas.

Rezultāts: klienta tikšanās.

Klīnikas administratora pienākumi

Parasti šāda informācija tiek ievietota instrukcijas pašā sākumā - titullapā augšējā labajā stūrī. Medicīnas centra administratora standarta darba aprakstā ir šādas sadaļas:

Vispārīgi noteikumi. Šajā dokumenta daļā ir noteiktas medicīnas centra administratora amata kandidātam izvirzītās pamatprasības, tostarp izglītība, darba pieredze, profesionālās iemaņas.
Parasti administratora medicīniskā izglītība nav nepieciešama. Bet vēlamas prasme strādāt ar dokumentiem, datora zināšanas, prasmes darbā ar biroja tehniku. Tāpat vispārīgajos noteikumos ir iekļauti darbinieka pieņemšanas darbā, atlaišanas un aizstāšanas noteikumi.
Šeit tiek noteikta viņa vieta iestādes vispārējā organizatoriskajā un personāla struktūrā un iecelts darbinieka tiešais vadītājs.

Klīnikas administratoram jāpārzina: - Krievijas Federācijas likumi un citi tiesību akti, kas regulē veselības aprūpes iestāžu darbību; – aktuālie normatīvie un metodiskie dokumenti, kas reglamentē biroja darba noteikumus un dokumentāciju; — uzņēmuma darbības virzieni un struktūra; - ārstniecības iestādes pamatpakalpojumi, tajā skaitā cenrādis un izmantotās tehnoloģijas; — nozoloģijas pamati; - Ārstniecības iestādes personāla uzvārds un ieņemamais amats; - pienākumu sadale starp uzņēmuma darbiniekiem; - telefonsarunu vadīšanas un apmeklētāju pieņemšanas noteikumi; - dienesta etiķete un pakļautības noteikumi; – biroja tehnika, sakaru līdzekļi un kases aparāts, kā arī specializētās datorprogrammas; - ārstniecības iestādes pārskatu sastādīšanas un uzturēšanas noteikumi, uzskaites dokumentu formas. 1.6.

Darba apraksti

Tālruņa zvanu saņemšana un izplatīšana. 2.2. Medicīnas centra pacientu tikšanās. 2.3. Klientu informēšana par medicīnas centra pakalpojumiem. 2.4. Rezervējiet tikšanos pie speciālista. 2.5. Primārās medicīniskās dokumentācijas reģistrācija.

2.6.

Informācija

Klientu bāzes uzturēšana. 2.7. Norēķinu un skaidras naudas operāciju veikšana. 2.8. Pasākumu veikšana konfliktsituāciju novēršanai un novēršanai. 2.9. Darba īstenošana pie efektīvas un kulturālas apmeklētāju apkalpošanas, komfortablu apstākļu radīšanas tiem.

2.10.

Uzmanību

Ārstu un personāla darba koordinēšana. 2.11. Pārskatu dokumentācijas sagatavošana. 2.12. Darbs ar dokumentiem. 2.13. Mijiedarbība ar apdrošināšanas kompānijām. 2.14. Materiālu pasūtījuma izpilde klīnikai. 2.15. [Citi darba pienākumi].

3. Tiesības Medicīnas centra administratoram ir tiesības: 3.1. Par visām sociālajām garantijām, ko paredz Krievijas Federācijas tiesību akti. 3.2.

jābūt atbilstošam izskatam: valkājiet medicīnisko halātu, nēsājiet vārda žetonu, kārtīgu manikīru, grimu, frizūru, apģērbu;
ievērot ētikas un deontoloģijas principus;
vadīt sarunu ar apmeklētājiem jebkurā situācijā pieklājīgi, korekti, ar pienācīgu pacietību un cieņu pret apmeklētāju;
apmeklētāja pieprasījuma laikā ievērojiet tikšanās noteikumus: sveiciniet, norādiet savu vārdu, uzvārdu un amatu, precizējiet BU KHMAO-Yugra "Kondinsky rajona slimnīca" apmeklējuma mērķi, palīdziet pierast pie vides;
ievērot saziņas noteikumus: runāt ar BU KHMAO-Yugra "Kondinsky rajona slimnīcas" darbiniekiem, kas saistīti tikai ar viņu pienākumu pildīšanu un ražošanas darbībām, nevis apspriest un neizmantot saņemto informāciju, pildot dienesta pienākumus saskaņā ar Art.

Poliklīnikas parauga reģistra administratora amata apraksts

Pieņemšanas apstiprinājums tiek veikts dienu pirms pacienta pieņemšanas (vakarā no 16.00 līdz 20.00) 2.12. Veido pasta sarakstus pastāvīgajiem pacientiem ar informāciju par dažādām ārstniecības iestādes darba jomām 2.13. Uztur apdrošināšanas pacientu elektronisko reģistru. 2.14.

Savāciet to pacientu kartes, kuriem nākamajā dienā plānots apmeklēt ārstu. Karšu atlase notiek katru dienu vakarā no 16-00 līdz 18-00 2.15. Organizē nepieciešamās informācijas apmaiņu ārstniecības iestādes personāla ietvaros.
2.16. Veic pacientu aprēķinu ar čeku izsniegšanu viņiem. 2.17. Kontrolē dokumentācijas un kases aparātu drošību 2.18. Apmeklē administratoru sanāksmes uzņēmuma vadības noteiktajā laikā 2.19. Kontrolē tīrību un kārtību ārstniecības iestādes vestibilā, lievenī un gaiteņos.
2.20. Ierodas darbā agri pirms klīnikas sākuma. 2.21.
Medicīnas centra administratoram jāzina: - Krievijas Federācijas likumi un citi tiesību akti, kas regulē veselības aprūpes iestāžu darbību; – aktuālie normatīvie un metodiskie dokumenti, kas reglamentē biroja darba noteikumus un dokumentāciju; — uzņēmuma darbības virzieni un struktūra; - ārstniecības iestādes pamatpakalpojumi, tajā skaitā cenrādis un izmantotās tehnoloģijas; — nozoloģijas pamati; - Ārstniecības iestādes personāla uzvārds un ieņemamais amats; - pienākumu sadale starp uzņēmuma darbiniekiem; - telefonsarunu vadīšanas un apmeklētāju pieņemšanas noteikumi; - dienesta etiķete un pakļautības noteikumi; – biroja tehnika, sakaru līdzekļi un kases aparāts, kā arī specializētās datorprogrammas; - ārstniecības iestādes pārskatu sastādīšanas un uzturēšanas noteikumi, uzskaites dokumentu formas. 1.6.

Administratora amatā ieceļ personu, kurai ir augstākā vai vidējā specializētā profesionālā (humanitārā) izglītība un vismaz 5 gadu darba pieredze. 1.6. Administratora prombūtnes laikā viņa pienākumus noteiktā kārtībā veic norīkots speciālists, kurš pilnībā atbild par to pareizu izpildi. 2. Funkcionālie pienākumi. 2.1. "Klientu pierakstīšana uz pieņemšanu" process: - Atbild uz Klīnikas ienākošajiem zvaniem, saskaņā ar telefonsarunu noteikumiem, izmantojot runas standartus (sk.

“Klīnikas administratora darba standarti. Uz klientu orientēts serviss (vairāk lasiet šeit). - laipni konsultē apmeklētājus jautājumos, kas saistīti ar Klīnikas sniegtajiem medicīniskajiem pakalpojumiem un to sniegšanas kārtību. - Sniedz informāciju pacientiem par Klīnikas un tās vadītāju un ārstu darba režīmu un darba grafiku.

Administrators ir atbildīgs par:
1. skaidru un savlaicīgu šajā amata aprakstā noteikto pienākumu izpildi;
2. sapulces noteikumu un saziņas noteikumu ievērošana;
3. iekšējo darba noteikumu ievērošana;
4. drošības un darba aizsardzības noteikumu ievērošana;
5. ugunsdrošības noteikumu ievērošana;
6. darba un izpildes disciplīnas ievērošana;
7. medicīnisko noslēpumu veidojošas informācijas izpaušana;
8. Federālā likuma "Par personas datu aizsardzību" neievērošana.