Līguma paraugs ceļojumu pakalpojumu sniegšanai. Līgums par tūrisma pakalpojumu sniegšanu

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Līdzīgi dokumenti

Tūrisma uzņēmumu līguma būtība. Tūrisma operatoru un pakalpojumu sniedzēju līgumu veidi un iezīmes. Tūrisma pakalpojumu sniegšanas līguma koncepcija un puses. Pušu tiesības, pienākumi un atbildība saskaņā ar līgumu par tūrisma pakalpojumu sniegšanu.

kursa darbs, pievienots 12.01.2014

Vispārīgi noteikumi par līgumu apmaksāts nodrošinājums pakalpojumus. Maksas pakalpojumu veidi. Pušu tiesības un pienākumi saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas līgumu. Īpatnības tiesiskais regulējums renderēšana noteikti veidi pakalpojumus. Atbildība saskaņā ar līgumu.

kursa darbs, pievienots 16.06.2014

Vispārējas pazīmes, apvienojot visas līgumsaistības par pakalpojumu sniegšanu. Pakalpojumu sniegšanas līguma jēdziens un nosacījumi, saturs, tā klasifikācija. Līguma pušu tiesības un pienākumi, veidi un nosacījumi, atbildības pasākumi par to.

kursa darbs, pievienots 10.11.2014

Nodrošinājuma līguma jēdziens un juridiskā būtība juridiskie pakalpojumi. Audita pakalpojumu sniegšanas noteikumi. Cena un citi būtiski nosacījumi. Pušu tiesības, galvenie pienākumi un atbildība saskaņā ar līgumu par revīzijas pakalpojumu sniegšanu par maksu.

kursa darbs, pievienots 05.04.2014

Tiesību akti, kas reglamentē pakalpojumu sniegšanas līguma noslēgšanu, izpildi un izbeigšanu. Līguma pušu tiesības un pienākumi, atbildība par pakalpojumu sniegšanas pienākuma neizpildi. Pakalpojumu sniegšanas līgumu sistēma.

diplomdarbs, pievienots 15.04.2014

Pakalpojumu sniegšanas līguma jēdziens un elementi. Atbildība saskaņā ar līgumu par pakalpojumu sniegšanu. Līgums par sakaru pakalpojumu, audita pakalpojumu sniegšanu. Pasta operatoru atbildība par pasta sūtījumu nozaudēšanu, bojājumiem.

kursa darbs, pievienots 27.08.2012

Pakalpojumu sniegšanas juridiskais raksturs saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem. Pakalpojumu sniegšanas līguma raksturojums Ēdināšana, pušu tiesības un pienākumi. Patērētāju tiesību aizsardzība. Līguma nosacījumu ietekme uz nodokļu sekām.

diplomdarbs, pievienots 12.09.2012

Ceļojuma līgums ir darījums. Puses tajā ir uzņēmums kā izpildītājs un tūrists kā klients. Dokumenta izpilde kalpo, lai racionalizētu attiecības starp šīm struktūrām un regulētu tirgu kopumā.

Tūrisma pakalpojumu sniegšanas līguma būtiskie nosacījumi

Civilkodeksā nav ietverta informācija par to, kādi nosacījumi ir būtiski darījumam par tūrisma pakalpojumu sniegšanu.

Šādas attiecības ir spēkā vispārīga prasība likumu. Turklāt attiecības starp klientiem un uzņēmumu regulē arī Patērētāju tiesību aizsardzības likums.

Starp svarīgi nosacījumi no šiem darījumiem ir jāizceļ:

Firma piedāvā tūrisma braucienus. Attiecīgi priekšmets būs nodrošināt klientam apmaksātu pabalstu paketi. Tā var būt izmitināšana konkrētā viesnīcā, transports no lidostas (par līguma sniegšanu transporta pakalpojumi lasīt), ekskursiju programma un tā tālāk. Tā kā šādu attiecību būtība un īstenošana var ietvert lielu teikumu kopumu, priekšmets ir jādefinē pēc iespējas skaidrāk. Dokumentā skaidri un nepārprotami jānorāda ceļojumu aģentūras pienākumu apjoms;
Ekskursijas ilgums un virziens. Līgumā jāiekļauj norāde par valsti vai reģionu, uz kurieni klients tiek nosūtīts, kā arī jānorāda apmaksātais periods;
Ļoti precīzi jānorāda arī līguma pušu savstarpējās pilnvaras un pienākumi;
Kuponā nedrīkst būt iekļauts lidojums uz atpūtas vietu, tāpēc šis punkts ir jāatspoguļo arī līgumā;
Ceļojumu aģentūras izmaksas. to svarīgs elements līgumiem. Šajā gadījumā darījuma cenā tiks iekļautas vairākas pozīcijas. Katrs no tiem ir jānorāda atsevišķi. Klientam jāredz, no kā sastāv ekskursijas izmaksas.

Dokumentam jābūt pēc iespējas precīzākam. Tur nepieciešams norādīt lidojuma, izmitināšanas, saistīto pakalpojumu iezīmes.
Ja ceļojumā ir iekļauta maksa par vīzu vai ceļojumu aģentūras nodevas par palīdzību vīzā, tas arī ir jāatspoguļo.

Tūrisma pakalpojumu sniegšanas līguma iezīmes

Šādu darījumu iezīme ir tāda, ka to izpilde bieži tiek veikta ārpus Krievijas. Tāpēc neizbēgami stājas spēkā starptautiskie līgumi tūrisma jomā. Liela nozīme medicīnas politika kā arī apdrošināšana.

Šie elementi tieši ietekmē ekskursijas izmaksas.

Tajā pašā laikā pušu attiecības tiek regulētas tikai un vienīgi Krievijas likumdošana. Šie darījumi ir divpusēji, jo tie tiek slēgti starp pakalpojuma patērētāju un tūrisma firmu. Turklāt tie tiek maksāti, jo tie prasa obligātu samaksu par uzņēmuma darbībām.

Pušu atbildība saskaņā ar līgumu par tūrisma pakalpojumu sniegšanu

Līgumslēdzējam un pasūtītājam ir savstarpējas saistības vienam pret otru. Ja tiek pārkāpti līguma punkti, tad loģiski būtu, ja šāda puse paredzētu atbildību.

Parasti tie ir naudas sodi. Tie rodas dažādu darbību rezultātā. Piemēram, sniegtā pakalpojuma neatbilstības deklarētajām un apmaksātajām īpašībām.

Šādos gadījumos firmai ir pienākums atlīdzināt klientam nodarītos zaudējumus. Kompensācijas apmērs ir noteikts līgumā.

Bet, kā likums, to nosaka klients neatkarīgi, un tas ir izklāstīts pirmstiesas prasībā. Un, ja uzņēmums brīvprātīgi neapmierinās viņa prasības, tad jautājumu par atlīdzību lems tiesa.

Līguma paraugs tūrisma pakalpojumu sniegšanai

Dokuments atbilst likuma normām un ir sastādīts, ņemot vērā visus obligātos punktus.

Pielikums līgumam par tūrisma pakalpojumu sniegšanu

Tūrisma līguma galvenais dokuments nosaka nozīmīgi noteikumi attiecības starp darījuma pusēm. Citi nosacījumi ir atspoguļoti īpašā pieteikumā.

Līguma par tūrisma pakalpojumu sniegšanu izbeigšana

Darījumu var izbeigt, ja kāds no dalībniekiem atsakās no līguma. Pārtraukšanas iemesls var būt klienta neiespējamība doties ceļojumā personisku apstākļu dēļ.

Turklāt nepareiza pienākumu pildīšana kļūs arī par pamatu savstarpējo attiecību pārtraukšanai. Cietušajai pusei ir tiesības pieprasīt kompensāciju.

Bezmaksas pretenziju, sūdzību, līgumu uc vietnes paraugi

PAKALPOJUMU LĪGUMS

rezervēšana, apmaksa un saņemšana ceļošanas dokumenti tūrisma braucienam Personā , kas darbojas , pamatojoties uz , turpmāk " Izpildītājs”, no vienas puses, un gr. , pase: sērija , numurs , izsniedzis , dzīvo pēc adreses: , turpmāk tekstā " Klients”, savukārt, turpmāk tekstā “Puses”, ir noslēgušas šo līgumu, turpmāk “ Līgums" par šo:

1. LĪGUMA PRIEKŠMETS

1.1. Izpildītājs Pasūtītāja vārdā par atlīdzību uzņemas pienākumu rezervēt, apmaksāt, saņemt un nodot Pasūtītājam tūrisma ceļojuma dokumentus (vaučeru, aviobiļeti, apdrošināšanu) noteiktajā kārtībā un termiņos. šajā līgumā, un Klients apņemas maksāt par izvēlēto un viņa pasūtīto ekskursiju saskaņā ar līguma cenu.

2. IZPILDĪTĀJA PIENĀKUMI

2.1. Izpildītājs Pasūtītāja vārdā apņemas saskaņā ar šo līgumu rezervēt tūrisma braucienu no Tūrisma operatora uz pilsētas (kūrorta) valsti, sākot no "" 2016. līdz "" 2016. Tūrisma operators uz šī ekskursija ir reģistrācijas numurs. Atrašanās vieta un pasta adrese. Finansiālā drošība.

2.2. Brauciena organizēšana (Klienta pasūtītie pakalpojumi) ietver:

2.2.1. Aviobiļete(-es) maršrutā.

2.2.2.Izmitināšana viesnīcā, laika posmā no "" 2016.gada līdz "" 2016.gadam, numura veids, ēdināšana viesnīcā, uzturēšanās laiks viesnīcā naktis.

2.2.3. Transfērs (transports sauszemes transports) .

2.2.4. Ekskursiju programma.

2.2.5. Tikšanās un izbraukšana ar krieviski runājošu gidu.

2.2.6. Vīzu atbalsts.

2.2.7. Medicīniska apdrošināšana. Apdrošināšana pret neiespējamību veikt ceļojumu vai tā pārtraukšanu (apdrošināšana pret neizbraukšanu). Klientam tiek izskaidrotas ceļojumu apdrošināšanas neiegūšanas sekas, kā arī trešo personu rīcības sekas, par kurām neviena no pusēm nav atbildīga.

2.2.8. Papildu pakalpojumi.

2.3. Līguma cena ir rubļi. Visos citos aspektos Izpildītājs un Pasūtītājs vadās pēc Krievijas Federācijas Civilkodeksa 51. nodaļas.

3. KLIENTA PIENĀKUMI

Klients apņemas:

3.1. Veiciet avansa maksājumu / samaksu par ekskursiju rubļu apmērā.

3.2. Apmaksājiet visas ekskursijas izmaksas ne vēlāk kā vienu dienu pirms paredzētā izbraukšanas datuma;

3.3. Sniegt Izpildītājam derīgu ārvalstu pasi un visus nepieciešamos uzticamos dokumentus vīzas saņemšanai ne vēlāk kā vienu dienu pirms ekskursijas sākuma;

3.4. Ierodoties lidostā reģistrācijai ne vēlāk kā 3 stundas pirms lidmašīnas izlidošanas robežšķērsošanai un muitas kontrolei;

3.5. Ievērot robežu un muitas noteikumi RF un apmeklētās valsts, aviokompāniju bagāžas noteikumi;

3.6. Pirms izbraukšanas no viesnīcas apmaksāt rēķinus par numurā esošā mini bāra lietošanu, telefona sarunām un citiem viesnīcas papildu pakalpojumiem;

3.7. Ceļojuma laikā ievērojiet personīgās drošības noteikumus;

3.8. Klients uzņemas visu atbildību, tostarp finansiālo, par jebkādām viņa darbībām vai lēmumiem ceļojuma laikā, kā arī ir atbildīgs par uzņemošās valsts likumu ievērošanu. Visos citos aspektos Izpildītājs un Pasūtītājs vadās pēc Krievijas Federācijas Civilkodeksa 51. nodaļas.

4. PASŪTĪJUMA IZPILDES NOSACĪJUMI

Izpildītājam ir pienākums:

4.1 Informēt Klientu par Tūrisma operatora pasūtīto pakalpojumu rezervāciju un apstiprinājumu. Pasūtīto pakalpojumu apstiprināšanas termiņš ir trīs darba dienas no rezervācijas datuma. Klienta pasūtīto pakalpojumu neapstiprināšanas gadījumā šis Līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu. Šajā gadījumā naudas līdzekļi, ko Pasūtītājs ir pārskaitījis Izpildītājam, viņam tiek atgriezti pilnā apmērā. Par informācijas iegūšanu par apstiprinājumu (vai neapstiprināšanu) ir atbildīgs Klients.

4.2. Klients tiek brīdināts, ka, sniedzot atbalstu vīzas noformēšanā, gadījumos, kad tas ir nepieciešams, konsulāti var pieprasīt pierādījumus par Klienta vēlmi apmeklēt pagaidu dzīvesvietas valsti (aviobiļete, apdrošināšana, kupons u.c.) vīzas izsniegšanai. tiek brīdināts, ka, noformējot dokumentus vīzas saņemšanai termiņā, kas ir īsāks par konsulāta noteikto termiņu, savlaicīgu vīzas saņemšanu negarantē ne Izpildītājs, ne Tūrisma operators. Izpildītājs un Tūrisma operators, pie kura tiek rezervēta ceļojumu pakete, par to nav atbildīgi, un Klients piekrīt šajā gadījumā visus faktiski radušos izdevumus iekasēt savā kontā. Konsulāta ieceļošanas vīzas atteikums ārvalsts nav nepārvaramas varas notikums. Visas izmaksas, kas faktiski radušās un ir saistītas ar šādu atteikumu, sedz Klients.

4.3. Klienta pārvadāšana šī Līguma ietvaros tiek veikta saskaņā ar pārvadātāja (aviokompānijas u.c.) noteikumiem. Klienta biļete ir līgums ar pārvadātāju, saskaņā ar kuru pārvadātājs nes visu atbildību par pārvadāšanu saskaņā ar pārvadātāja noteikumiem. Klients tiek brīdināts, ka maksa par aviobiļešu čarterreisiem un regulāriem lidojumiem ar neatmaksājamu cenu netiek atmaksāta neatkarīgi no ceļojuma atcelšanas datuma.

4.4. Klienta nezināšana par uzņemošās valsts likumiem vai paražām neatbrīvo viņu no atbildības to pārkāpšanas gadījumā. Gids vai eskorts nav likuma komentētājs un neuzņemas atbildību par kāda cita rīcību vai bezdarbību.

4.5. Tūrisma operators, pie kura tiek rezervēta ceļojumu pakete, patur tiesības nepieciešamības gadījumā nomainīt iepriekš norādīto viesnīcu pret tādas pašas vai augstākas kategorijas viesnīcu.

4.6. Klients tiek brīdināts par Tūrisma operatora, pie kura rezervē ceļojumu kompleksu, sodu noteikumiem. Līguma parakstīšanas brīdī Klients saņēma informāciju par tūrisma produkta patēriņa īpašībām, par uzturēšanās programmu, maršrutu un ceļojuma nosacījumiem, tai skaitā informāciju par apmešanās vietām, dzīves apstākļiem (izmitināšanas vietas atrašanās vietu, tās kategoriju) un ēdināšana, pakalpojumi Klienta nogādāšanai uz pagaidu dzīvesvietas valsti, Klienta nepieciešamie papildu pakalpojumi.

4.7. Pārkāpuma gadījumā 3.2. punktu, līgums tiek uzskatīts par izbeigtu pēc Klienta iniciatīvas, piemērojot līgumsodu soda veidā saskaņā ar Tūrisma operatora, pie kura rezervēts ceļojumu komplekss, noteikumiem. Visos citos aspektos Izpildītājs un Pasūtītājs vadās pēc Krievijas Federācijas Civilkodeksa 51. nodaļas.

5. PUŠU PIENĀKUMI

5.1. Izpildītājs ir atbildīgs par pasūtījuma izpildi pēc Pasūtītāja noteikumiem, savlaicīgi samaksājot par ekskursiju.

5.2. Klienta atteikšanās gadījumā no ekskursijas neatkarīgi no iemesla, Klients maksā beznosacījumu līgumsodu saskaņā ar Tūrisma operatora, pie kura tiek rezervēta ceļojumu pakete, noteikumiem. Šī Līguma parakstīšanas brīdī Pasūtītājs ir iepazinies ar Līguma noteikumiem, kas noslēgti starp Izpildītāju un Tūrisma operatoru, saskaņā ar kuriem tiks rezervēta Klienta ekskursija.

5.3. Tūrisma operators, pie kura tiek rezervēts ceļojuma komplekts, nav atbildīgs pret Klientu, neatmaksā pilnu vai daļēju ceļojuma izdevumu un morālā kaitējuma kompensāciju, ja:

5.3.1. ja Klients pārkāpj šī līguma noteikumus un nepilda saistības, kas noteiktas šī līguma 3.punktā;

5.3.2. Ārvalsts atteikums izsniegt Klientam ieceļošanas vīzas Tūres maršrutā, par dokumentu izskatīšanas kavēšanos ārvalsts konsulātā;

5.3.3. Muitas, sanitārās, robežkontroles un citu lidostas pakalpojumu caurbraukšana, t.sk., ja tas saistīts ar nepareizs dizains vai Klienta pases nederīgums, vai ieraksta par ģimenes locekļiem neesamība Klienta pasē, vai nepilngadīgo pilnvaru neesamība vai nepareiza noformēšana;

5.3.4. Izmaiņas aviokompāniju cenu politikā, tarifu izmaiņas rezervētajām aviobiļetēm, kavētiem izlidošanas un ielidošanas gadījumiem, gaisa kuģu veida maiņai, lidojumu atcelšanai, Klienta bagāžas piegādei un drošībai;

5.3.5. Problēmu, grūtību un seku rašanos, kas izriet no Klienta, Klientam pazaudējot savu pasi;

5.3.6. Neatkarīgas izmaiņas no Klienta puses atsevišķi elementi programma (ekskursijas programma, transfērs, izmitināšanas vieta un līmenis, nelaikā ierašanās grupas pulcēšanās vietā u.c.), kas izraisīja papildu izdevumi no Klienta puses;

5.3.7. sniegto pakalpojumu neatbilstība, Klienta nepamatotas cerības un viņa subjektīvais vērtējums;

5.3.8. Problēmu rašanās saistībā ar Klienta personīgās bagāžas, vērtslietu un dokumentu drošību visā ceļojuma laikā.

5.3.9. Problēmu rašanos saistībā ar Klienta iesniegto tūrisma brauciena reģistrācijai un organizēšanai iesniegto dokumentu (pase, apliecība, pilnvara u.c.) autentiskumu un neatbild par iespējamās sekas kas saistīti ar šiem apstākļiem.

5.4 Klients tiek brīdināts par nepieciešamību veikt savus pasākumus, kas vērsti uz personīgo mantu, vērtslietu un dokumentu drošības nodrošināšanu visa ceļojuma laikā.

6. IZPILDĪTĀJA ATLĪDZĪBA

6.2. Izpildītāja komisijas maksa saskaņā ar līgumu tiek noteikta kā starpība starp saņemto skaidrā naudā no Klienta, samaksājot par pasūtītajiem pakalpojumiem un skaidrā naudā pakalpojumu sniedzējam. Atlīdzību Izpildītājs patstāvīgi ietur no visas summas, kas saņemta no Pasūtītāja saskaņā ar šo Līgumu.

6.1. Pasūtījums tiek uzskatīts par izpildītu brīdī, kad Izpildītājs nodod Pasūtītājam attiecīgos dokumentus (vaučeru, aviobiļeti, apdrošināšanas polisi) uz Pakalpojuma sniegšanas apliecības (šī līguma pielikums Nr.1) pamata.

7. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

7.1. Šo Līgumu regulē un interpretē saskaņā ar Tiesību aktiem Krievijas Federācija. Visus strīdus un domstarpības, kas var rasties saistībā ar to saistību izpildi, kas izriet no šī līguma, kā arī atsevišķiem tā pielikumiem, Puses centīsies atrisināt sarunu ceļā. Ja šādas sarunas neizdodas, ieinteresētā puse var iesniegt strīdu izskatīšanai tiesu iestādēs atbildētāja atrašanās vietā. Klientu pretenziju gadījumā pret tūrisma produkta kvalitāti Klientam ir pienākums par to informēt Tūrisma operatoru ar gida starpniecību. Ja problēmu nav iespējams atrisināt uz vietas, gids sastāda gida un Tūrisma operatora apliecinātu protokolu, kas kalpo par pamatu atlīdzības saņemšanai no viesnīcas vai atbildīgās personas. Klientu pretenzijas par tūrisma produkta kvalitāti Tūrisma operators pieņem kalendāro dienu laikā no ceļojuma beigu datuma, pievienojot visus dokumentus, kas apliecina tūrisma pakalpojumu nesniegšanu vai nekvalitatīvu sniegšanu. Gadījumos, kad Tūrisma operators nepilda vai nepienācīgi pilda saistības sniegt Klientiem tūrisma produktā iekļautos pakalpojumus saskaņā ar šo Līgumu, ja ir pamats maksāt naudas summu saskaņā ar bankas garantiju, Klientam ir tiesības finansiālā nodrošinājuma apmērā iesniegt rakstisku naudas summas samaksas pieprasījumu tieši galvotājam - organizācijai, kas nodrošinājusi finansiāls atbalsts un norādīts 2.1. faktiska vienošanās. Klienta rakstveida prasība par naudas summas samaksu saskaņā ar bankas garantiju ir jāuzrāda galvotājam finansiālā nodrošinājuma darbības laikā. Pamats naudas summas samaksai saskaņā ar bankas garantiju ir fakts, ka Tūrisma operatoram ir pienākums atmaksāt Klientam naudu. reāls kaitējums kas radušās saistību neizpildes vai nepienācīgas izpildes rezultātā, ja tas ir būtisks līguma noteikumu pārkāpums. Tiesības pieprasīt no Klienta naudas atlīdzību no galvotāja, kurš izdevis bankas garantija garantējot finansiālo nodrošinājumu, rodas pēc tiesas nolēmuma par Klienta tiesību aizskāruma fakta konstatēšanu spēkā stāšanās gadījumā, ja Tūrisma operators atsakās izpildīt šo tiesas lēmumu.

Saskaņā ar Krievijas likumu par tūrisma darbībām līgums starp tūristu un ceļojumu aģentūru tiek saukts par tūrisma preces mazumtirdzniecības līgumu (6. pants), kas ir pretrunā ar Art. 779 Civilkodekss Krievijas Federācija, kur šo līgumu sauc par līgumu par tūrisma pakalpojumu sniegšanu.

AT Krievijas likums līguma priekšmets ir tūrisma prece, t.i. īpašuma tiesības par ekskursiju, kas paredzēta pārdošanai tūristam. Ekskursija savukārt tiek definēta kā pakalpojumu kopums izmitināšanai, transportam, tūristu ēdināšanai, ekskursiju pakalpojumiem, kā arī gidu-tulku pakalpojumiem un citiem pakalpojumiem, kas tiek sniegti atkarībā no ceļojuma mērķa.

Tajā pašā laikā māksla. 1212 (III daļa) Krievijas Federācijas Civilkodeksā, netieši nosaka, ka līguma priekšmets tūrisma pakalpojumu jomā ir transporta un izmitināšanas pakalpojumu sniegšana par kopējo cenu (neatkarīgi no citu pakalpojumu izmaksu iekļaušanas). pakalpojumi kopējā cenā).

Tūrisms, būdams ekonomikas sfēra, pilnībā uztver normu regulējošo ietekmi dažādas nozares tiesības: administratīvās, vides, apdrošināšanas, muitas, patērētāju aizsardzības un citas, kas pieder pie nenoteikta loka juridisko un personām. Šajā sērijā īpaša nozīme tiek piešķirta civiltiesībām.

Līdz ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa pieņemšanu (pirmā daļa: stājās spēkā 1995. gada 1. janvārī, otrā daļa - 1996. gada 1. martā) tika novērsti daudzi slāņi un pretrunas iepriekšējā likumdošanā, ekonomiskās aizsardzības mehānismi. tika izveidotas pilsoņu personiskās tiesības un noteiktas uzņēmēju pamattiesības un pienākumi, īpašuma apgrozības noteikumi. Civilkodekss ar savām normām aptver arī tūrisma sfēru.

Lai gan attiecības, kas izriet no Krievijas Federācijas pilsoņu, ārvalstu pilsoņu un bezvalstnieku tiesību uz atpūtu, pārvietošanās brīvību un citām tiesībām ceļošanas laikā īstenošanas, regulē 1996. gada 24. novembra federālais likums "Par tūrisma pamatiem". Darbības Krievijas Federācijā”, tūrisma pakalpojumu sniegšanas prakse neizbēgami saskaras ar civiltiesību piemērošanu.

Obligātās tiesiskās attiecības starp uzņēmumu un tūristu rodas, pamatojoties uz līgumu kā juridisku faktu, kura mērķis ir noteikt Civiltiesības un pušu pienākumi. Un šeit rodas jautājums - kāda veida līgumi no tiem, kas uzskaitīti Krievijas Federācijas Civilkodeksā, ir jānoslēdz tūrisma pakalpojumu tirgū?

Pievērsīsimies likumam. Civilkodeksa 128.pants pakalpojumus uzskata par vienu no civiltiesību objektiem, un 779.-783.panti, kas apvienoti Civilkodeksa 39.nodaļā, ir veltīti līgumam par pakalpojumu sniegšanu par atlīdzību. Saskaņā ar līgumu par pakalpojumu sniegšanu par atlīdzību darbuzņēmējs apņemas pēc pasūtītāja norādījumiem sniegt pakalpojumus (veikt noteiktas darbības vai veikt noteiktas darbības), un pasūtītājs apņemas samaksāt par šiem pakalpojumiem (Likuma 779. pants). Civilkodekss). Tālāk šajā pantā teikts, ka Civilkodeksa 39. nodaļas noteikumi “attiecas uz līgumiem par sakaru pakalpojumu, medicīnisko, veterināro, audita, konsultāciju pakalpojumu sniegšanu, informācijas pakalpojumi, apmācību pakalpojumi, tūrisma pakalpojumi un citi ... ". Šķiet, ka ir tieša norāde uz likumu par tūrisma pakalpojumu līguma veidu. Tam jābūt pakalpojuma līgumam.

Tajā pašā laikā tūrisma pakalpojumus visbiežāk sniegs nevis tūrisma kupona pārdevēji (ceļojumu aģents), bet gan tūrisma organizācija, kas tieši nodrošina izmitināšanu, ēdināšanu, transportu un citus pakalpojumus, t.i. trešā ballīte. Šī iespēja ir paredzēta 1. panta 1. punktā. 780 Civilkodekss, ja tas ir norādīts pašā līgumā starp ceļojumu aģentu un tūristu. Trešās personas saistību izpildes iespēja ir minēta arī Regulas Nr. Civilkodeksa 313. pants: "Saistību izpildi parādnieks var cedēt trešajai personai, ja vien no likuma, citiem tiesību aktiem, saistības noteikumiem vai tās būtības neizriet parādnieka pienākums pildīt pienākumu personiski. "

Tomēr iekšā federālais likums“Par tūrisma pamatiem Krievijas Federācijā”, kas pieņemta pēc Civilkodeksa otrās daļas stāšanās spēkā, balstījās uz pirkuma līgumu, kas ir visizplatītākais īpašuma apritē izmantotais līgumu veids. Septiņi pārdošanas līgumu veidi ir aprakstīti Civilkodeksa 45 4 5 66. pantā.

Saskaņā ar pirkuma līgumu Civilkodeksa 454. pantā ir noteikts, ka vienai pusei (pārdevējam) ir pienākums nodot lietu (preci) otras puses (pircēja) īpašumā, un pircējs apņemas pieņemt šīs preces un samaksāt par to noteiktu naudas summu (cenu).

Pārdošanas līgumam pārdoto preču nosaukums un daudzums ir līguma priekšmets, t.i. tā būtiskais nosacījums (Civilkodeksa 43 2 pants), nodrošinot līguma spēkā esamību. Tāpēc tūrisma pakalpojums diez vai var būt līdzvērtīgs likumdošanas jēdzienam "lieta (prece)" un tiek atzīts par izskatāmā līguma veida priekšmetu.

In Art. 421 Civilkodeksa pilsoņi un juridiskām personām brīvi slēgt līgumu. Puses var noslēgt līgumu gan likumā paredzētā, gan neparedzētā vai citā veidā tiesību akti. Puses var noslēgt līgumu, kas satur dažādu likumā vai citos tiesību aktos paredzētu līgumu elementus (jauktā vienošanās). Attiecībām saskaņā ar jauktu līgumu attiecīgajās daļās tiek piemēroti noteikumi par līgumiem, kuru elementi ir ietverti jauktā līgumā.

Dotā Civillikuma norma dod pamatu uzskatīt, ka līgumi par tūrisma preces pārdošanu pēc būtības ir jaukti līgumi. Tie satur ievērojamu daļu līguma pazīmju par pakalpojumu sniegšanu par maksu (Civilkodeksa 779. pants īpaši nosaka: “tūrisma pakalpojumi”), kā arī mazumtirdzniecības pirkuma līguma pazīmes, kur saskaņā ar ar Civilkodeksa 492.pantu, pārdevējs, kas nodarbojas ar preču uzņēmējdarbību mazumtirdzniecībā, apņemas nodot pircējam preces, kas paredzētas personiskai, ģimenes, mājas vai citai ar uzņēmējdarbību nesaistītai lietošanai.

Turklāt Art. Tūrisma darbības pamatu likuma 10. pants, kas piedāvā kopumā sarežģītu līguma struktūru, norāda, ka līgums par tūrisma produkta ieviešanu ir jaukts līgums.