Pārdošanas direktors: amata apraksts, prasmes, prasības. Pārdošanas vadītāja pienākumi un amata apraksts

Tirdzniecības daļas vadītājs ir viena no galvenajām figūrām uzņēmumā, kura darbība saistīta ar saražotās produkcijas izplatīšanu. Labi uzrakstīts pārdošanas direktora amata apraksts ļauj maksimāli izmantot visas darba iezīmes šajā amatā, kā arī norādīt visas nepieciešamās prasmes, zināšanas un iemaņas.

Vispārīgi noteikumi

Šajā dokumenta sadaļā ir sniegti vispārīgi norādījumi par to, kāda persona ir piemērota šim amatam. Šajā sadaļā ir arī aprakstīts, kā notiek pieņemšanas darbā un atlaišanas process.

Pārdošanas direktors ir vadītājs. Kandidātu pieņem darbā un atbrīvo no amata tā uzņēmuma izpilddirektors, kurā kandidāts strādā. Viņi pieņem darbā cilvēkus, kuri ir pabeiguši augstākā izglītība un vismaz piecu gadu pieredze vadošā amatā pārdošanas jomā.

Persona, kas ieņem pārdošanas direktora amatu, ziņo organizācijas izpilddirektoram. Direktora prombūtnes laikā pienākumu veikšana un atbildība par rīcību tiek uzdota personai, kura noteikta atbilstošā kārtībā. Tirdzniecības direktora vietnieka amata apraksts palīdzēs izveidot pilnīgāku priekšstatu par atbildības un pienākumu sadali.

No kā vadās režisors?

Lai kvalitatīvi veiktu savu darbu, jebkuram darbiniekam, arī organizācijas vadībai, ir jāievēro noteikti dokumenti un noteikumi. Pārdošanas direktora amata aprakstā ir skaidri norādīts, pēc kā būtu jāvadās šajā amatā strādājošajam.

Sarakstā ietilpst:

Normatīvie tiesību akti par tirdzniecību nozarē, kas saistīta ar ražošanu.
statūti.
Iestādes vietējie standarti.
Administratīvās un noteikumi izsniedz uzņēmuma vadītājs.

Vēl viens dokuments, kas virza personu šajā amatā, ir pārdošanas direktora amata apraksts.

Kas būtu jāzina kandidātam?

Jebkura amata kandidātam ir jābūt noteiktam zināšanu kopumam. Tas viņam ļauj labāk veikt savus tūlītējos pienākumus jau no paša karjeras sākuma.

Pārdošanas direktora amata aprakstā norādīts, ka pretendentam jāzina:

Finanšu un civiltiesību akti, kas regulē uzņēmējdarbības aktivitāte un tās rīcību pārdošanas jomā.
Organizācijas struktūras iezīmes un attīstības perspektīvas.
Principi, pēc kuriem tiek veikta finanšu un komerciālā plānošana.
Uzņēmējdarbības un biznesa pamati.
Tirgus ekonomikas pamatprincipi, tai skaitā pamatproduktu cenu noteikšanas principi, saražoto preču piedāvājuma un pieprasījuma likumi.

Tikpat svarīgas tirdzniecības direktora amata pretendentiem ir līgumu un līgumu un vienošanās slēgšanas principu pārzināšana. Ir arī jāzina, uz kādiem psiholoģiskiem punktiem tiek veidota tirdzniecība. Cits svarīgs aspekts ir ētikas zināšanas biznesa komunikācija un prasmes, kas palīdz nodibināt biznesa kontaktus.

Kopš tā laika vadošais amats, tad pretendentam jāprot arī pareizi motivēt darbiniekus. Tikpat svarīgas ir vadības teorijas un komandas vadības zināšanas.

Pārdošanas direktora pienākumi

Personas, kura ieņem šo amatu, pienākumu apjoms ir izklāstīts atsevišķā sadaļā. darba apraksts tirdzniecības tirdzniecības direktors. Tās klātbūtne dokumentā ir obligāta, jo bez tā pretendentam nebūs pilnīga priekšstata par to, kas viņam jādara darba vietā.

Pienākumu lokā ietilpst:

Pārdošanas sanāksmju vadīšana un vadīšana.
Pienākumu sadale starp speciālistiem un nodaļas struktūrvienībām.
Programmu izstrāde saražotās produkcijas izplatīšanai jaunos tirgos.
Uzņēmuma un klientu bāzes mijiedarbības veidu ieviešana un kontrole.
Preču pārdošanas tirgus stāvokļa analīze, pateicoties informācijai, kas saņemta no mārketinga nodaļas.
Informācijas analīze par konkurējošo organizāciju rīcību.

Pārdošanas attīstības direktora amata aprakstā arī norādīts, ka darba pienākumu sfērā ietilpst ar klientu un partneru bāzi, noslēgtajiem līgumiem un līgumiem saistīto dokumentu kārtošana un kārtošana, kā arī tieša darbība uzņēmumi (rēķini, pilnvaras u.c.). Vēl viens no galvenajiem tirdzniecības direktora pienākumiem ir pārdošanas personāla vadīšana, motivācijas un produktivitātes paaugstināšanas pasākumu izstrāde un īstenošana.

Kas ir iekļauts tirdzniecības direktora kontroles jomā?

IN darba aktivitāte Pārdošanas nodaļas vadītājs ietver ne tikai personāla vadību un analītisko darbu. Kontrole ir vēl viena neatņemama režisora darba sastāvdaļa. Joma, kas ir iekļauta šī vadītāja darbības jomā, ir norādīta pārdošanas direktora amata apraksta paraugā.

Kontrole tiek veikta pār šādiem aspektiem:

Uzdoto uzdevumu izpilde attiecībā uz saražotās produkcijas izplatīšanu.
Klientu apkalpošanas standartu uzturēšana.
Pārdošanas efektivitāte un atbilstība noteiktajai cenu politikai.
Pareiza uzglabāšana un uzskaite.

Pārdošanas nodaļas direktors kontrolē arī to, kā tiek organizēts darbs saistībā ar klientu sūdzībām. Tās darbības jomā ietilpst arī kontrole pār optimālu finanšu un preču resursu sadali. Izplatīšanas ierobežojumi ir iepriekš apstiprināti piegādes un pārdošanas plāni.

Kādas ir tirdzniecības direktora tiesības?

Personai, kura ieņem jebkuru amatu uzņēmumā, ir ne tikai pienākumi, bet arī tiesības. Pārdošanas direktora amats paredz arī noteiktu tiesību kopumu.

Tas ietver šādas darbības:

Nodaļas darba plānu izstrāde.
Sniegt priekšlikumus par metodēm nodaļas darba uzlabošanai, personāla pieņemšanai darbā un atlaišanai, ieviešot stimulus un sodus.

Tāpat personai, kas ieņem tirdzniecības direktora amatu, ir tiesības pieprasīt dokumentus vai informāciju no uzņēmuma struktūrvienībām, kas nepieciešamas to tūlītējo pienākumu veikšanai. Tāpat tiesību sarakstā ir iekļauta dalība sanāksmēs, kas saistītas ar šī vadītāja kompetencē esošajiem jautājumiem.

Secinājums

Vietnieka amata apraksts izpilddirektors pārdošanā palīdz pretendentam skaidri saprast, kas tieši viņam būs jādara darba vietā, ko darba devējs no viņa prasīs zināšanu un prasmju ziņā pēc pieņemšanas darbā. Tas palīdz arī izprast pakļautību uzņēmumā, galvenos aspektus, kam jāpievērš uzmanība, veicot tiešos pienākumus, un novērst pilnvaru ļaunprātīgu izmantošanu.

Pašreizējā likumdošana aptver visus cilvēka dzīves aspektus, nosaka uzvedības normas un atbildību par to pārkāpšanu. Esošo likumu, nolikumu un noteikumu skaits ir tik liels, ka pat pieredzējušam speciālistam var būt grūti tajos orientēties. Ierindas pilsoņi labākais gadījums Viņi vienkārši nezina, ko darīt jebkurā konkrētā situācijā. Sliktākajā gadījumā ir iespējams pieņemt nepareizus lēmumus, kas var tikai pasliktināt situāciju un būtiski sarežģīt izeju no nepatīkamās situācijas.

Tradicionālais veids, kā šādos gadījumos saņemt palīdzību no speciālistiem, ir juridiskās konsultācijas. Advokāts, tāpat kā neviens cits, saprot spēkā esošo likumdošanu, tās nianses un aktuālās izmaiņas. Turklāt advokāts ir tas, kurš spēj izskaidrot parasts cilvēks konkrētā likuma panta jēga, tā piemērošanas joma un no tā izrietošās sekas. Attīstība informācijas tehnoloģijas bija iemesls, kāpēc parādījās tādas dažādas juridiskās palīdzības saņemšanas iespējas kā bezmaksas tiešsaistes juridiskās konsultācijas pa tālruni. Vietnē ikviens var saņemt pilnu juridisku konsultāciju. Lai to izdarītu, vienkārši zvaniet uz norādīto tālruņa numuru. Šīs konsultēšanas metodes priekšrocības ir acīmredzamas: Pieejamība. Jebkurā diennakts laikā, jebkurā nedēļas dienā speciālisti ir gatavi atbildēt uz visiem jautājumiem. Lai saņemtu konsultāciju, nav speciāli jāapmeklē advokātu biroju biroji, jātērē laiks gaidīšanai. Mobilitāte. Visbiežāk cilvēkam ir nepieciešams savlaicīgs padoms par juridiskas lietas. Šādā situācijā tradicionālā konsultācija nav iespējama, jo tas nozīmētu laika zudumu. Tiešsaistes konsultācijas pa tālruni ir bez šī trūkuma, jo tās ir pieejamas ne tikai jebkurā laikā, bet no jebkuras vietas. Lai to izdarītu, pietiek ar piekļuvi internetam no jebkuras ierīces, kas atbalsta šo funkciju. Augstas kvalitātes konsultācijas. Advokātu kvalifikācija ļauj operatīvi atbildēt uz lielāko daļu uzdoto jautājumu. Gadījumos, kad tiek izskatītas paaugstinātas sarežģītības situācijas, speciālistam var būt nepieciešams papildu laiks, lai iepazītos ar lietas niansēm un attiecīgajiem likuma pantiem. Reģistrācijas trūkums vietnē. Ja kāda iemesla dēļ cilvēks nevēlas sevi iepazīstināt ar savu īsto vārdu, viņš var izvēlēties jebkuru vārdu vai pseidonīmu, ar kuru viņam patīk sazināties. Īstais vārds un uzvārds var būt nepieciešams, sastādot oficiālus paziņojumus, tiesas prāvas un tā tālāk. Papildus tiešajām atbildēm uz uzdotie jautājumi juristi jums pateiks pareizo rīcību konkrētajā situācijā. Eksperti atbildēs uz jautājumiem tādās tiesību jomās kā: Ģimenes tiesības. Tiek izskatīti visi jautājumi par laulības noslēgšanu un šķiršanu, mantas sadali, laulības līguma sastādīšanu, prasības pieteikumiem u.c. Nodokļu likums. Advokāts atbildēs uz visiem jautājumiem, kas saistīti ar nodokļiem, nodokļu un nodevu samaksu, nodokļu atvieglojumiem. Ja nepieciešams, viņš palīdzēs radīt pieprasītie dokumenti(piemēram, aizpildot nodokļu deklarāciju). Darba likums. Speciālists atbildēs uz visiem jautājumiem, kas saistīti ar rakstu interpretāciju un piemērošanu Darba kodekss un citi normatīvie un likumdošanas akti (pieņemšana darbā, atlaišana, atvaļinājuma nodrošināšana utt.). Kriminālprocesa un kriminālprocesa likumdošana. Viena no sarežģītākajām tiesību nozarēm, tāpēc konsultācijas par šiem jautājumiem sniedz pieredzējušākie juristi. Papildus konsultācijām viņi palīdzēs noformēt prasības paziņojumi uzraudzības, apelācijas un kasācijas instancēs. Apdrošināšanas un transporta tiesību akti. Pēdējā laikā šī ir viena no konsultācijām pieprasītākajām tiesību nozarēm. Pieredzējuši juristi atbildēs uz visiem jautājumiem par transportlīdzekļu lietošanu, tā apdrošināšanu un atbildību par attiecīgo likuma pantu pārkāpumiem. mājokļu likumdošana. Visi jautājumi, kas saistīti ar nekustamā īpašuma iegādi, pārdošanu, maiņu, dāvināšanu, kā arī jebkuru strīdīgiem jautājumiem saistīta ar to. Turklāt tiešsaistē var sniegt bezmaksas juridiskās konsultācijas par jautājumiem, kas saistīti ar patērētāju tiesību aizsardzību, zemes tiesībām un jebkurām citām tiesību nozarēm. Dažos gadījumos pirmā nozīme ir kompetentu juridisko konsultāciju iegūšanas efektivitātei. Šādās situācijās ir grūti pārvērtēt šo tīmekļa vietnes sniegto diennakts tiešsaistes juridisko konsultāciju pakalpojumu nozīmi.

Pārdošanas direktora amata apraksts

APSTIPRINĀT
izpilddirektors
Uzvārds I.O. ________________
"________"_____________ ________ G.

1. Vispārīgi noteikumi

1.1. Pārdošanas direktors pieder pie menedžeru kategorijas.
1.2. Pārdošanas direktoru ieceļ amatā un atbrīvo no tā ar uzņēmuma ģenerāldirektora rīkojumu.
1.3. Pārdošanas direktors ir tieši pakļauts uzņēmuma direktoram.
1.4. Pārdošanas direktora prombūtnes laikā viņa tiesības un pienākumi tiek nodoti citam ierēdnis, kas tiek paziņots pasūtījumā organizācijai.
1.5. Pārdošanas direktora amatā tiek iecelta persona, kura atbilst šādām prasībām: profesionālā izglītība un vismaz trīs gadu darba pieredze.
1.6. Pārdošanas direktoram jāzina:
— uzņēmējdarbības veikšanu regulējošie normatīvie akti un komercdarbība, pārdošanas organizācija un
produktu piegāde;
— tirgus ekonomikas pamati, tirgus apstākļi un to iezīmes;
— mārketinga un vadības pamati;
— mūsdienīgas mārketinga koncepcijas;
- reklāmas pamati, reklāmas kampaņu veikšanas metodes;
- biroja darba pamati;
— prognozēšanas pamatprincipi un metodes;
— pārdošanas noteikumi, principi un struktūras;
- principi stratēģiskā plānošana;
— pārdoto produktu īpašības;
- lietišķās komunikācijas ētika;
— psiholoģija biznesa attiecības;
— personāla vadības principi, metodes;
— vadības stratēģiskie un mārketinga aspekti.
1.7. Pārdošanas direktors savā darbībā vadās pēc:
— likumdošanas akti RF;
— Uzņēmuma statūti, iekšējie noteikumi Darba grafiks, citi noteikumi kompānijas;
- vadības rīkojumi un norādījumi;
- šis darba apraksts.

2. Tirdzniecības direktora pienākumi

Pārdošanas direktors veic šādas darbības oficiālos pienākumus:

2.1. Organizē pasākumu kopumu, lai palielinātu pārdošanas apjomu.
2.2. Piedalās organizācijas pārdošanas stratēģijas izstrādē.
2.3. Piedalās stratēģiskās plānošanas procesā.
2.4. Nodrošina pakļauto vienību līdzdalību
Prognožu, produkcijas realizācijas plānu projektu sagatavošana, veikšana
pētījumi, lai izpētītu pieprasījumu pēc pārdotajiem produktiem, perspektīvas
pārdošanas tirgu attīstība.
2.5. Veic uzņēmuma pakļautībā esošo struktūrvienību veiktā darba taktisko plānošanu un iesniedz to apstiprināšanai augstākai vadībai.
2.6. Veic produkcijas uzglabāšanas, mārketinga un transportēšanas organizācijas standartu izstrādi un ieviešanu, kā arī pasākumus transporta izmaksu samazināšanai, produktu atlikumu samazināšanai.
2.7. Rīko iknedēļas sanāksmes ar uzdevumu piešķiršanu padotības struktūrvienību vadītājiem un uzdevumu un pienākumu sadali starp departamentiem.
2.8. Izvirza uzdevumus pakļautībā esošo nodaļu vadītājiem, lai uzlabotu pārdošanu un darbu ar klientiem.
2.9. Pielāgo uzņēmuma pārdošanas plānu.
2.10. Koordinē personāla vadību pārdošanas daļā, piedalās darbinieku atlasē.
2.11. Organizē visu pakļauto nodaļu mijiedarbību.
2.12. Veic sarunas ar mērķa klientiem.
2.13. Izstrādā organizācijas cenu politiku, akcijas, atlaides.
2.14. Analizē informāciju, kas saņemta no organizācijas nodaļām un citiem avotiem.
2.15. Analizē pārdošanu.
2.16. Slēdz ilgtermiņa līgumus.
2.17. Nodrošina drošus darba apstākļus padotajiem darbiniekiem.
2.18. Izstrādā un īsteno akcijas, tostarp dažādas izpārdošanas izstādes, gadatirgus un citus pasākumus.

3. Pārdošanas direktora tiesības

Pārdošanas direktoram ir tiesības:

3.1. Iesniegt augstākai vadībai priekšlikumus pakļauto nodaļu darba uzlabošanai.
3.2. Pārstāvēt organizācijas intereses attiecībās ar klientiem, valsts iestādēm.
3.3. Dot pavēles, norādījumus savas kompetences ietvaros padotajiem darbiniekiem, kā arī uzdevumus dažādos jautājumos, kas ietilpst viņa funkcionālajos pienākumos.
3.4. Pieprasīt un saņemt nepieciešamo informāciju un dokumentus, kas saistīti ar tirdzniecības direktora, viņa pakļautībā esošo struktūrvienību darbību.
3.5. Pieprasīt, lai uzņēmuma vadība palīdzētu tās izpildē profesionālie pienākumi un tiesību izmantošana.

Šo profesiju nevar apgūt ne skolā, ne augstākajā izglītībā. izglītības iestāde ne arī biznesa skolā. Gandrīz katrs pārdevējs sapņo kļūt par pārdošanas direktoru, taču ar vēlmi vien nepietiek. Šis darbs prasa zināšanas un talantu.

Par pārdošanu atbildīgajam direktoram jāspēj pareizi plānot, vadīt komandu, redzēt un attīstīt padoto talantus, kā arī kontrolēt organizācijas aktīvus. Profesijas īpatnība ir praktisks pielietojums dažādas pārdošanas tehnikas, kas nepieciešamas efektīvai uzņēmuma darbībai. Mūsdienās šīs profesijas speciālisti ir vieni no vislabāk apmaksātajiem.

Kā kļūt par pārdošanas direktoru

Jāatzīst, ka daudzi tirdzniecības direktori savu profesionālo izaugsmi sāk no vienkārša pārdevēja amata. Diezgan bieži šī speciālista pienākumi ir jāuzņemas uzņēmuma direktoram vai īpašniekam. Kopumā šī amata izredzes ir:

pārdevēji;
tirgotāji;
uzņēmumu īpašnieki vai direktori agrīnās stadijas biznesa attīstība;
mārketinga direktori.

Vadība var atrast piemērotu kandidātu gan uzņēmumā, gan ārpus tā, kas ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, tostarp:

uzņēmuma briedums un pārdošanas sistēmas stāvoklis;
attīstības stratēģija;
uzņēmuma iekšējais potenciāls;
pieredze pārdošanā izvēlētajā tirgū;
līdera ambīcijas.

Uzņēmumi ar veiksmīgu pārdošanas kultūru un praksi parasti cenšas izglītot pārdošanas vadītāju uzņēmuma iekšienē, apmācot personālu apmācībās, kursos utt.

Pārdošanas direktora uzdevumi

Pārdošanas menedžera galvenais uzdevums ir pārdot uzņēmuma preci, iesaistot visus esošos resursus – cilvēku un finanšu. Līdzīgus uzdevumus risina mārketinga direktors, taču ar citu rīku palīdzību.

Dažreiz uzdevumi tiek apvienoti, un uzņēmums dod priekšroku mārketinga un pārdošanas direktoram. Jāatzīmē, ka ir diezgan grūti veiksmīgi tikt galā ar abām funkcijām, jo tiek pieņemtas pilnīgi atšķirīgas darbības.

Pārdošanas direktora pienākumi

Uzņēmuma specifika un attīstības līmenis nosaka prasības tirdzniecības direktoram, taču jebkurā nozarē šim speciālistam ir:

Piedalīties pārdošanas plānos un stratēģijās, cenu noteikšanā un mārketingā.
Pieņemiet darbā pārdošanas darbiniekus, vadiet komandu un risiniet aktuālās pārdošanas problēmas
Veidot un attīstīt attiecības ar uzņēmuma nodaļām.
Uzturiet kontaktus ar galvenajiem klientiem.

Stratēģisko pārdošanas plānu sastādīšana, līdzdalība cenu politikas veidošanā un mārketingā

Pārdošanas direktors kopā ar vadību un citu nodaļu vadītājiem saskaņo pārdošanas plānus, nosaka attīstības virzienu, iesaista jaunus kanālus utt. Piedalīšanās šajos procesos liek pārdošanas direktoram pētīt tirgu, veikt aprēķinus, analizēt uzņēmuma stāvokli tirgus un pašreizējais pārdošanas stāvoklis.

Personāla atlase un vadība

Pārdošanas direktors personālu var izvēlēties pats vai, izveidojot noteiktu pārdevēja portretu, uzticēt šo funkciju personāla nodaļai. Vadība un kontrole nozīmē nodaļas darbam drošas sistēmas izveidi, kurā pārdevēji vienmēr saprot savus uzdevumus, bet vadītājs ir informēts par darba gaitu un rezultātiem.

Attiecības ar nodaļām

Pārdošanā noteikti var rasties sarežģītas vai nepazīstamas problēmas un jauni izaicinājumi. Jums ir jāmeklē preces, jātiek galā ar bojātām piegādēm, piegādātāju, izplatītāju problēmām, jāuzrauga izmaiņas likumdošanā un daudz kas cits. Šie faktori var traucēt pārdošanas procesu, ja netiek ātri atrasts efektīvs risinājums.

Lai risinātu šos grūti uzdevumi nepieciešama efektīva mijiedarbība uzņēmumā un tirgū kopumā. Ļoti svarīga ir direktora personīgā reputācija, sakari un autoritāte. Spēja atrast savstarpējā valoda ar grāmatvedību un Juridiskā nodaļa slēdzot līgumus ar loģistikas nodaļu, vadību un ražotājiem, tas kļūst par obligātu nosacījumu efektīvai tirdzniecībai.

Konstruktīvu attiecību uzturēšana ar partneriem un klientiem

Pastāv uzskats, ka pārdošanas direktors ir ļoti profesionāls pārdevējs. Protams, praktiskās pārdošanas prasmes būtu jāapgūst vadītājam, taču tomēr svarīgāka šķiet prasme organizēt darbu un vadīt personālu.

Ar labi koordinētu komandas darbu rezultāts ir daudz labāks nekā pārdošanas direktora veiksmīgākais darbs. Bet ar galvenajiem klientiem pārdošanas vadītājam jātiek galā personīgi. Jebkurā gadījumā viņam ir jāuzņemas kontrole pār kontaktiem ar šo klientu vadību.

Pārdošanas direktors ( Komercdirektors) ir viena no galvenajām pozīcijām jebkurā B2B uzņēmumā.

Šajā rakstā mēģināšu īsi aprakstīt pārdošanas direktora funkcijas un uzdevumus, kas viņam efektīvi jārisina.Kopumā noteicu 5 funkcijas, kuru ietvaros var būt vairāki dažādi uzdevumi.

Funkcija es- Stratēģiskā analīze un plānošana.

Pārdošanas direktors, viņš ir kā komandieris - viņam ir jāredz tirgus, jāsaprot savas "armijas" spēks un īpašības(t.i., produkts un komanda)un vadīt viņu uz to pareizais virziens izmantojot to stiprās puses sasniegt maksimālos "ķeizara" izvirzītos mērķus.

Šīs funkcijas īstenošanas ietvaros pārdošanas direktoram ir jāatrisina vairāki uzdevumi:

Uzdevums #1 - tirgus analīze un nišu meklēšana, uz kurām ir vērts pievērsties, ņemot vērā tirgus stāvokli, paša uzņēmuma iespējas un konkurences vidi. Tie. Pārdošanas direktoram ir jāformulē, ko uzņēmums pārdos un kam (kas ir tā mērķa klienti). Tāda ir uzņēmuma pozicionēšana tirgū.

Uzdevums #2 - pārdošanas metožu un tehnoloģiju definīcija. Tie. Pārdošanas direktoram ir jānosaka, kā, izmantojot kādu tehnoloģiju, uzņēmums pārdos savus produktus un pakalpojumus mērķa klientiem.

W uzdevums numurs 3 - komandas plānošana. Šīs problēmas risināšanas ietvaros tirdzniecības direktoram ir jāplāno, kurš tieši pēc amatiem un lomām viņam ir vajadzīgs pārdošanas nodaļā un kādā daudzumā.

Funkcija II - Nodaļas vai pārdošanas nodaļas operatīvā vadība.

Šī funkcija attiecas uz pārdošanas nodaļas administrāciju. Un daudzos uzņēmumos ne paši kompetentākie pārdošanas vadītāji ierobežo savu uzmanību un savu darbību tikai uz to.

Šīs funkcijas īstenošanas ietvaros jūs varat arī Pārdošanas direktoram ir jāatrisina vairāki uzdevumi:

Uzdevums Nr. 1 - izstrāde un optimizācija darbinieku motivācijas sistēmas nodaļā / pārdošanas nodaļā.

Uzdevums Nr. 2 - dalība nepieciešamo darbinieku atlasē.

Uzdevums Nr. 3 - jaunu darbinieku kompetentas adaptācijas procesu organizēšana pārdošanas nodaļā.

Uzdevums Nr. 4 - savas nodaļas darbinieku mentorings un apmācība.

Uzdevums Nr. 5 - nodaļas operatīvā vadība un tiešā vadība.

Uzdevums Nr. 6 - Dažādu operatīvo un administratīvo jautājumu risināšana.

Funkcija III — personiskā pārdošana.

Šeit viss ir vienkārši. Pārdošanas direktors - tas ir cilvēks, kurš var personīgi atvest uzņēmumā lielu klientu vai palīdzēt pārdošanas vadītājam "izspiest" uzņēmumam interesējošo klientu.

IV funkcija - Veidot attiecības un mijiedarbību ar citām uzņēmuma nodaļām.

Pārdošanas direktors / komercdirektors - tā ir persona, kurai kompetenti “iekļaujas” sava nodaļas darbība uzņēmuma biznesa procesos.

Pārdošanas nodaļa - tā nedarbojas neatkarīgi no citām uzņēmuma nodaļām. Sistēmai jādarbojas nevainojami, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus. Bet diemžēl praksē nereti gadās, ka pārdošanas menedžeri pārdod to, ko nespēj pārdot “ražošanas” nodaļas. Vai arī ir kādas citas grūtības mijiedarbības procesos starp pārdošanu un nodaļa ar citām nodaļām.

Tātad viena no pārdošanas direktora funkcijām ir tikai kompetenta viņa nodaļas mijiedarbības saskaņošana ar citām nodaļām, lai palielinātu gan uzņēmuma pārdošanas apjomu, gan peļņu.

Pārdošanas direktora analfabēta šīs funkcijas īstenošana vai nespēja pildīt nereti novedīs pie nesaskaņām uzņēmuma komandā, iekšējiem konfliktiem, stresa, pārpūles. Līdz ar to pārdošanas nodaļā ir liels apgrozījums. Daudzi labi darbinieki viņi vienkārši pamet uzņēmumu, norādot savu aiziešanas iemeslu kā "mums ir pilnīgs haoss nodaļas vadībā un darba organizācijā".

Funkcija V - Atbalsts uzņēmuma vadītājam un īpašniekiem stratēģisku lēmumu pieņemšanā.

Pārdošanas direktors ir persona uzņēmumā, kurai ir visjaunākais un patiesākais priekšstats par tirgu, kurā uzņēmums veic uzņēmējdarbību. Šī informācija ir būtiska uzņēmuma stratēģisko lēmumu pieņemšanai. Tāpēc pārdošanas direktora uzdevums nav tikai "redzēt" tirgu un uzņēmuma pozīciju tajā. Bet arī kompetentā veidā nodot šo informāciju īpašniekiem, izteikt savas idejas un palīdzēt viņiem pieņemt lēmumus.