Kas ir maija pasākumi? MICE tūrisms

Kas notika peļu projekti?

Termins MICE cēlies kā saīsinājums no angļu vārdiem:

sapulces (sanāksme, tikšanās, tikšanās, tikšanās, ceļošana, savienojums, spēle),
Stimuli (stimuls, motivācija),
Konferences (konference, sanāksme, kongress, asociācija),
Notikumi (notikums, incidents, rezultāts, transformācija, sacensības, skaits).

Šie četri vārdi apvienojās vienā un sāka apzīmēt pakalpojumu pasākumu organizēšanai, biznesa un izklaides programmu un jebkura mēroga un fokusa projektu veidošanai un izstrādei.

Gan jaunajam terminam MICE, gan katram vārdam, kas to veido, tagad ir nozīme - organizācija un rīcība:

MICE - parasti pasākumi brīvā dabā;
Sanāksmes - tikšanās, prezentācijas, tikšanās, apmācības;
Stimuli - mērķtiecīgi braucieni, kas ir unikāla uzmanības zīme uzņēmuma svarīgākajiem klientiem un partneriem, kā arī labākajiem darbiniekiem;
Konferences - kongresi, konferences, semināri, kuros tiek prezentēta projektu attīstība un iegūti klienti un partneri;
Pasākumi - tematiskas svinības un programmas.

Peļu projektu priekšrocības

Šādu projektu izmantošanas priekšrocība ir tā, ka visus uzskaitītos pasākumu veidus var jebkurā veidā apvienot un, pateicoties šim savienojumam, radīt pārsteidzošu efektu, ko nevarētu sasniegt ar citu organizēšanas veidu.

Pasākumu organizēšana, izmantojot PELESšodiena ir jebkura uzņēmuma biznesa un ekonomisko panākumu atslēga: šī ir labākā metode, kā nodibināt patiesi uzticamas, uzticamas, godīgas un ilgtermiņa attiecības ar esošajām galvenajām mērķauditorijām – darbiniekiem, partneriem, klientiem – un sasniegt to dabisko izaugsmi.

Katra no šīm auditorijām, protams, ir svarīga normālai uzņēmuma attīstībai, un visas trīs grupas ir vienlīdz svarīgas. Neiztikt bez labas gribas, klientu lojalitātes, uzticības un uzticamības attiecībās ar partneriem, saliedētas, labi koordinētas komandas, jo tie ir jebkura biznesa trīs balsti.

Tāpēc katrai no šīm auditorijām ir jāpievērš pastāvīga uzmanība. Bet standarta risinājumi jebkura līmeņa un fokusa pasākumiem jau ilgu laiku nav devuši nekādu efektu. Bet peļu projekti sniedz milzīgas iespējas radošumam gan to vadīšanā, gan izvēloties vietu.

Profesionāli uzņēmumi, kas nodrošina PELES- pakalpojumi, no kuriem labākais Baltkrievijā ir pelnīti atzīts Event Expo Company, kas darbojas arī Krievijā un Ukrainā, spēj organizēt jebkura mēroga un fokusa pasākumu jebkurā pasaules vietā. Turklāt nav nekādu ierobežojumu ēku, transporta līdzekļu, atpūtas vietu un tā tālāk izvēlē: veiksmīgā darba gadu laikā EventExpo ir izveidojis lieliskus biznesa sakarus visā pasaulē.

Pat projekta izstrādes stadijā Event Expo Company sniedz MICE pasākuma klientam iespēju:

izteikt savas vēlmes par mērķiem un uzdevumiem, kas būtu jāīsteno;
izvēlēties vietu un citus projekta atribūtus;
sasniegt optimālo cenas un kvalitātes attiecību atbilstoši budžetam;
koordinēt visus pakalpojumu klāsta punktus (naktsmītne, transfērs, ēdināšana, visa veida programmas, vīzu atbalsts, biznesa suvenīri, fotografēšana un video uzņemšana utt.), ieskaitot juridisko reģistrāciju; veikt pārbaudes apmeklējumus norises vietā.

Profesionāli uzņēmumi, kas sniedz pakalpojumus peļu projektu īstenošanai, ne tikai sniedz atbalstu un koordināciju visos projekta posmos, bet arī operatīvi reaģē uz jebkurām nestandarta situācijām, kas prasa korekcijas, kā arī veic darbības savlaicīgi.

Šāda veida pasākumu organizēšana ir būtiski mainījusi tā saukto darījumu tūrismu, paplašinot tā robežas līdz darbinieku stimulējošiem braucieniem. Parastais darījumu tūrisms, kas ir uzņēmēju prerogatīva, kuriem nepieciešams apmeklēt konferences, kongresus, simpozijus un sanāksmes, ir kļuvis daudz efektīvāks, pateicoties jaunajam šādu pasākumu organizēšanas un apkalpošanas virzienam.

Biznesa cilvēki tiek pasargāti no biznesa braucienu organizēšanas: Event Expo Company nodrošina gandrīz visus posmus - no biļešu rezervēšanas līdz biznesa pasākumu organizēšanai un dalībnieku atpūtai.

Pateicoties tam, visi jebkura mēroga projektu posmi tiek veikti ideālā līmenī, jo tos organizē pieredzējuši augstākās klases speciālisti, kuri zina visas šādu pasākumu detaļas un zina, kā tos organizēt vislabākajā veidā.

Maija tūrisms ir termins, kas apvieno vairākus jēdzienus, proti, tikšanās, stimuli, stimulējoši ceļojumi, konferences, pieredzes apmaiņas pasākumi, izstādes. MICE ieņem īpašu vietu tādā jomā kā biznesa ceļojumu organizēšana un apvieno četrus biznesa tūrisma “pīlārus”.

Pirmie Krievijas MICE uzņēmumi parādījās deviņdesmitajos gados un sākotnēji nodarbojās tikai ar biļešu rezervēšanu - dzelzceļa, gaisa un autobusu. Laika gaitā viņu darbības sfēra paplašinājās līdz pabeigtu braucienu organizēšanai uz pasākumiem ārzemēs un sāka iekļaut tādus pakalpojumus kā līdzdalības nodrošināšana biznesa pasākumos un biznesa tikšanos plānošana.

Kādus pakalpojumus var sniegt MICE aģentūra?

MICE biznesa tūrisma aģentūra, piemēram, piemēram, SOLBY, var nodrošināt klientiem gan pilna cikla pakalpojumu sniegšanu no visa MICE iespēju klāsta, gan izmantot ārpakalpojumus atsevišķiem biznesa ceļojumu organizēšanas elementiem. Apskatīsim tuvāk katru no MICE tūrisma “vaļiem”:

Sanāksmes ir svarīgi biznesa lēmumi, kas saistīti ar nepieciešamību rīkot tikšanās ar partneriem un profesionālās kopienas pārstāvjiem. Aģentūra MICE sagatavo klienta dalību šādos pasākumos, nodrošinot paša pasākuma efektivitāti.

Apzīmējums “Stimulējošie” parasti nozīmē stimulējošus braucienus, kurus uzņēmums var organizēt gan saviem speciālistiem, gan partneriem vai klientiem, kuri izmanto uzņēmuma pakalpojumus. Šādi “stimuli”, kā tos dēvē MICE kopienas krievvalodīgie pārstāvji, ir vērsti uz komandas gara saliedēšanu komandā, efektivitātes paaugstināšanu, kā arī paredzēti kā balva par jau esošajiem nopelniem. Incentive MICE tūrisms var ietvert dažus biznesa programmas elementus - apmācības, prezentācijas, konferences.

Jēdziens “Konferences” ietver ne tikai tematiskus seminārus un konferences, bet arī apmācību prakses, seminārus un citus pasākumus, kas vērsti uz dalībnieku prasmju pilnveidi.

Izstādes galvenokārt ir ārzemēs rīkotas izstādes un gadatirgi, kuru mērķis ir iepazīstināt vietējos pircējus ar noteiktām preču kategorijām.

MICE biznesa tūrisms no aģentūras SOLBY

Pakalpojumi, ko SOLBY sniedz uzņēmumiem un privātpersonām “MICE biznesa tūrisma” virzienā, ietver pilnu pasākumu klāstu ārzemju ceļojumu atbalstam. Mūsu speciālisti parūpēsies par visām rūpēm par biļešu un viesnīcu numuru rezervēšanu, vīzu, apdrošināšanas un atļauju noformēšanu, lidojumu organizēšanu, tikšanos lidostās un dzelzceļa stacijās, ēdināšanu un dalības nodrošināšanu gan biznesa pasākumos, gan kultūras un izklaides pasākumos. Aģentūra SOLBY darbojas visā pasaulē, un neatkarīgi no tā, uz kuru planētu ir plānots jūsu komandējums, tā varēs nodrošināt krieviski runājošus palīgus, tulkus un gidus, kas parūpēsies par jūsu komandējuma efektīvu norisi.

Papildus pabeigta komandējuma organizēšanai SOLBY speciālisti var uzņemties atsevišķu komandējuma posmu sagatavošanu. Pie mums jūs varat atbrīvoties no nepieciešamības uzturēt attiecības ar vairākiem darbuzņēmējiem un nodot visu komandējumu organizēšanas procesu ārpakalpojumu sniedzējiem.

Angļu valodas saīsinājums MICE — biznesa tūrisms — tiek plaši izmantots biznesa nozarē un apzīmē četras galvenās darbības jomas šajā jomā, proti:

Sanāksmes – jebkura līmeņa biznesa tikšanos gatavības organizēšana. Raksturīgi, ka MICE tūrisms Krievijā tiek saprasts tieši kā biznesa tikšanās, taču faktiski to organizēšana ir tikai viena no biznesa tūrisma sastāvdaļām;

Incentive – stimulējoši ceļojumu braucieni darbiniekiem, klientiem vai partneriem, kas rosina uz rīcību, iniciatīvu un radošumu (parasti ietverot aktīvu atpūtu);

Konference – pakalpojumu klāsts korporatīvo vai tematisko konferenču, apmācību semināru organizēšanai;

Izstādes – dažādu, visbiežāk starptautiska mēroga, izstāžu organizēšana un dalība tajās, lai atrastu sadarbības partnerus un piesaistītu uzmanību precēm un pakalpojumiem.

MICE tūrisma galvenie mērķi un specifika

MICE nozare tiek uzskatīta par visdaudzsološāko globālās ekonomikas nozari. Tās gada apgrozījums šodien ir vairāk nekā triljons dolāru, un līdz 2020. gadam šim skaitlim, pēc analītiķu domām, vajadzētu pieaugt līdz pusotram triljonam vai vairāk. Tas izskaidrojams ar to, ka biznesa tūrisms tiecas pēc tādiem mērķiem, kas vislabāk atbilst mūsdienu biznesa nozares mērķiem. Šie ir mērķi:

visaptveroša, paplašināta un padziļināta uzņēmuma personāla, klientu un partneru apmācība;
darbinieku motivēšana būt produktīvākiem un radošākiem darbā;
gan profesionālās, gan starppersonu komunikācijas attīstība un paplašināšana;
Uzņēmuma (zīmola) PR (iekšējais un ārējais PR), lai popularizētu tā filozofiju, vērtības, iespējas utt.

Tagad pakavēsimies pie MICE specifikas, pateicoties kurām šī nozare kļūst arvien populārāka un pamazām kļūst par līderi starptautiskajā preču un pakalpojumu tirgū, izspiežot pat tādus milžus kā farmakoloģija un medicīna. Tātad, kas ļauj MICE tik veiksmīgi attīstīties:

koncentrējoties tikai uz klientiem ar augstiem ienākumiem;
nesezonas darījumu tūrisms, kas ir vērsts ne tik daudz uz atpūtu, cik uz komunikācijas pasākumiem un pieredzes apmaiņu;
MICE ietvaros organizēto pasākumu paredzamība un sakārtotība.

Lai labāk izprastu MICE tūrismu, jums vajadzētu vairāk iepazīties ar tā pārvaldību, kas jo īpaši ietver:

priekšlikumu izstrāde korporatīvajiem klientiem, kā arī biznesa un kultūras programmas plāns gaidāmajam pasākumam;
biļešu, transfēru, viesnīcu, apdrošināšanas polišu rezervēšana;
iekārtu nepārtrauktas darbības nodrošināšana sanāksmju, konferenču, izstāžu laikā;
vairāku pakalpojumu sniedzēju mijiedarbības kontrole;
konsultācijas par vīzu jautājumiem un daudz ko citu.

Jāteic, ka līdz ar MICE industrijas attīstību, no vienas puses, tā kļūst arvien sarežģītāka un prasīgāka pakalpojumu sniedzējiem, no otras – arvien elastīgāka un daudzpusīgāka, sniedzot biznesa tūristiem patiesi neierobežotas iespējas. īstenot jebkādas komunikatīvas, komerciālas, izglītojošas un izklaides aktivitātes.mērķus.

MICE vadītājs - biznesa tūrisma menedžeris - menedžeris biznesa tikšanos, braucienu un korporatīvo pasākumu organizēšanai. Profesija piemērota tiem, kurus interesē psiholoģija, ģeogrāfija un sociālās zinības (skat. Profesijas izvēli pēc intereses par skolas priekšmetiem).

MICE vadītājs ir biznesa braucienu organizators tūrisma nozarē. MICE vienības var būt vai nu tūrisma kompāniju biznesa tūrisma nodaļas neatņemama sastāvdaļa, vai arī atsevišķs uzņēmums, kas organizē biznesa tikšanās un korporatīvos pasākumus.

Saīsinājums MICE veidots no angļu valodas vārdu lielajiem burtiem, kas ir pakalpojumu paketes elementi korporatīvajiem klientiem komandējumos:

Tikšanās - tikšanās

Stimuli - pasākums

Korporatīvs (vai konference) - korporatīvais pasākums: konferences, apmācības, komandas saliedēšana

Pasākumi - pasākumi.

Profesijas iezīmes

Krievijā biznesa tūrisms kā darbības joma veidojās nesen, 90. gadu beigās, un turpina strauji attīstīties. Augstus profesijas standartus izvirza ārvalstu uzņēmumi, kuros jau gadiem ilgi tiek attīstīts pakalpojums “biznesa ceļojumu” – “biznesa tūrisma” jomā.

MICE jeb sanāksmju un ceļojumu vadītājs parasti ir pieredzējis vairāku galamērķu vai globālu ceļojumu menedžeris, kura pienākumos ietilpst ceļojumu un pasākumu organizēšana lielām grupām (100 līdz 1000 cilvēku). Atšķirībā no atpūtas ceļojumu organizēšanas, komandējumi jāorganizē rūpīgāk un pārskatāmāk, jo uzņēmēju mērķis ir ātri, efektīvi un ar maksimālu komfortu atrisināt darba jautājumus ārvalstīs.

Galvenie biznesa tūrista pieprasījumi, kas jāsniedz MICE vadītājam:

Optimāli izlidošanas un ielidošanas laiki, ērti lidojumu savienojumi, netērējot dārgo laiku. Piemēram, šodien uzņēmējam jādodas uz izstādi Šanhajā, rīt uz Londonas biroju un parīt uz konferenci Čikāgā. Tajā pašā laikā viņam nevajadzētu tērēt nevienu darba laika minūti.
Iespēja bez soda sankcijām mainīt izbraukšanas datumu vai laiku gadījumā, ja tiek aizkavētas biznesa sarunas, kas notiek diezgan bieži.
Ātrgaitas un nepārtraukts internets numurā, iespēja izmantot biznesa centra pakalpojumus tieši viesnīcā visu diennakti.
Viesnīcu ar moderni aprīkotām konferenču telpām tuvums lidostām, lai ietaupītu laiku un naudu uz transfēriem publisko pasākumu laikā.
Viesnīcas ietvaros ir iespēja izmantot veļas mazgātavu, ķīmisko tīrīšanu, frizētavu, trenažieru zāli, lai izskatītos reprezentabli.
Nodrošiniet optimālā ceļojuma budžeta aprēķinu.

Balstoties uz klienta prasībām, tiek veidota MICE pārvaldnieka funkcionalitāte:

operatīva piedāvājumu izstrāde un aprēķināšana korporatīvajam klientam;
biznesa un kultūras programmu plāna izstrāde;
analīze un sarunas ar galvenajiem partneriem;
biznesa un motivācijas pasākumu organizēšana;
konsultācijas vīzu jautājumos, vīzas reģistrācijas un saņemšanas kontrole;
viesnīcu, transfēru, ceļvežu rezervēšana;
aviobiļešu, apdrošināšanas polišu rezervēšana un izsniegšana;
lietišķās sarakstes veikšana ar klientiem un partneriem svešvalodā;
pakalpojumu sniedzēju mijiedarbības kontrole;
Primārās uzskaites kārtošana katram klientam, savlaicīgas rēķinu apmaksas uzraudzība;
ceļojumi un transfēru organizēšanas kontrole, izmitināšana, konferenču aprīkojuma darbība;
visu klientu problēmsituāciju risināšana uz vietas;
īpašos gadījumos līdzdalība vakara programmu un banketu organizēšanā.

Dažkārt nākas apvienot PR vadītāja funkcijas un strādāt ar medijiem.

Uzņēmumos MICE vadītāji tiek sadalīti pēc darba jomas: ārvalstis, Krievija un NVS valstis. Specializējoties noteiktā jomā, ir nepieciešamas runātās valsts valodas zināšanas šajā jomā. Vadītājiem ārzemēs angļu valodas zināšanas ir obligātas, jo biznesa pasaule ir angliski runājoša. Citu svešvalodu zināšanas nodrošina konkurences priekšrocības darbā.

Profesijas plusi un mīnusi

Plusi:

liels pieprasījums darba tirgū
augsts atalgojuma līmenis
pastāvīga profesionālā un personīgā izaugsme.

Mīnusi:

intensīvs darba ritms, dažreiz avārijas režīmā
pastāvīgie komandējumi
vienlaicīgu darbu ar lielu skaitu dažādu cilvēku un uzņēmumu
iespējamās kļūmes sava darba koordinēšanā
iespējama klientu neapmierinātība ar darba rezultātiem.

Darba vieta

Tūrisma kompānijas (MICE nodaļa)

Specializētas biznesa ceļojumu aģentūras

Šobrīd Krievijā lielāko biznesa tūrisma tirgus daļu aizņem lieli ārvalstu un Krievijas uzņēmumi: American Express, Zelenski Corporate Travel Solutions, Carlson Wagonlit Travel, HRG, BCD Travel, ATH-Business Travel Solutions, Nicko Travel Group, Jenico Travel, UniFest Travel, Aero Club Tour uc Tie nodrošina pilnu pakalpojumu klāstu: no individuāliem biznesa braucieniem līdz korporatīvajiem retrītiem 1500 dalībniekiem. Daži tūrisma operatori nodarbojas arī ar darījumu tūrismu: Intourist, Biblio Globus, Capital Tour, Inna Tour, Sodis Travel Company.

Lielajos uzņēmumos MICE nodaļas darbība ir sadalīta starp vairākām nodaļām: darījumu ceļojumu nodaļa, rezervēšanas nodaļa, vīzu centrs, korporatīvo pasākumu nodaļa (konferences, semināri), kongresu, izstāžu un sabiedrisko pasākumu nodaļa. Turklāt ir privāta ceļojumu nodaļa, kas specializējas ekskluzīvos maršrutos. Skaidrs un saskaņots visu nodaļu darbs rada pozitīvu un ilgtspējīgu reputāciju tirgū.

Svarīgas īpašības

Personiskās īpašības:

iedzimta spēja kalpot
radošums, ārpustelpas domāšana
sarunu prasmes
komunikācijas prasmes
organizatoriskās prasmes
analītiskā un sistēmiskā domāšana
aktīva dzīves pozīcija
spēja ātri pieņemt lēmumus
augsta efektivitāte
disciplīna, punktualitāte, atbildība

Profesionālā kvalitāte:

zināšanas par partneru bāzi pa jomām
zināšanas par tiešsaistes rezervēšanas sistēmām: GTA, TRAVCO, Kuoni u.c.
Pieredze darbā ar globālo viesnīcu brokeru rezervēšanas sistēmām
pieredze piedāvājumu sagatavošanā konkursiem, tai skaitā noformēšanā un prezentācijā, projektu aizstāvēšanā
prasme veikt lietišķo korespondenci
Brīvi pārvalda angļu valodu - mutiski un rakstiski
pieredze darbā izstādēs un darbnīcās dažādās valstīs
prasmes organizēt komandas saliedēšanas programmas, savu māksliniecisko un izklaides bāzi.

Ja ir izglītība tūrismā, pieredze darbā tūrisma firmās un vēlme apgūt šo profesiju, Tu vari kļūt par veiksmīgu biznesa tūrisma vadītāju.

Atsevišķi profesijas aspekti tiek apskatīti kursos “Tūrisma vadība” un “Viesmīlības vadība”. Ir speciāli kursi, kuros izcili speciālisti ar lielu darba pieredzi vada meistarklases par dažādām biznesa tūrisma jomām.

Šobrīd MICE vadītājus jeb ceļojumu aģentus apmāca Corporate Travel Academy, sava veida korporatīvā biznesa tūrisma universitāte, ko izveidojusi Krievijas korporatīvā tūrisma aģentūru iniciatīvas grupa, piemēram, ATH, HRG, UniFest Travel, Zelenski Corporate Travel Solutions kopā ar profesionālā Korporatīvo ceļojumu aģentūru asociācija BTAA. Kurss ir akreditēts un ietver apmācību par rezervēšanas sistēmām, klientu apkalpošanu, preču katalogu (vīzas, MICE, viesnīcas, aviobiļetes), angļu valodu un citus profesijas aspektus. Biznesa ceļojumi ir ļoti dinamiska darbības joma, tāpēc galvenā mācīšanās notiek, pastāvīgi uzraugot globālās tendences.

Apmācības programma ilgst 6 mēnešus, kas ir līdzvērtīga pirmajam studiju gadam Bornmutas Universitātē Apvienotajā Karalistē, lai iegūtu tūrisma vadības un viesmīlības bakalaura grādu. Iegūtā kvalifikācija dod iespēju strādāt jebkurā pasaules valstī.

Alga

Alga uz 31.07.2019

Krievija 45 000–80 000 ₽

Maskava 40 000–100 000 ₽

Karjeras līmeņi un izredzes

Pieredzējis masu tūrisma darbinieks var veidot karjeru MICE menedžmenta jomā. Pateicoties tam, ka nozare strauji attīstās, karjeru šajā jomā var izveidot tikpat ātri: 3-4 gadu laikā no vienkārša speciālista līdz augstākā līmeņa vadītājam. Tas ir labs sākumpunkts un lieliska skola topošajiem uzņēmējiem. Šeit jūs varat iegūt jaunus sakarus un paziņas starp lieliem Krievijas un ārvalstu uzņēmumiem visās ekonomikas nozarēs: rūpniecības objektos un cienījamās bankās.

Korporatīvās ekskursijas vidējās izmaksas sastāv no daudzām sastāvdaļām. Piemēram, ekskursija 200 cilvēku grupai uz kādu no Krasnodaras apgabala pilsētām, ieskaitot lidojumus, izmitināšanu, ēdināšanu, biznesa un izklaides programmas, ir aptuveni 4-5 miljoni rubļu. 15% no šīs summas ir aviobiļešu izmaksas, 20% - programmas un 65% - izmitināšana ar ēdināšanu. Maskavā līdzīga programma maksās 6,5 miljonus rubļu.

Kas ir stimulējošās ekskursijas? Tie ir stimulējošie braucieni, kas apbalvo labākos darbiniekus, piemēram, brauciens uz Pasaules kausu vai alus festivālu Oktoberfest Vācijā, orientēšanās ar komandas saliedēšanas elementiem kādā eksotiskā valstī vai dalība regatē.

Kas ir komandas veidošana? Pēdējos gados milzīgu popularitāti ir ieguvusi komandas saliedēšana, kas sastāv no veseliem uz scenārijiem balstītiem pasākumiem, tostarp konkursiem, izglītojošām un izklaides programmām un teātra elementiem. Komandas veidošanas veids ir atkarīgs no apgabala, kur klienti dodas. Krasnodaras apgabalā uzņēmumiem tiks piedāvātas jūras izklaides, braucieni ar jahtām un kuģiem. Altaja apgabalā spēles notiek brīvā dabā, mežā, bieži vien arī sporta sacensības. “Kesti” ir populāri pilsētās, tas ir, dalībniekiem ir jādodas ceļojumā, vadoties pēc kartes, lai atrastu kādu priekšmetu, kas palīdzēs uzvarēt.

Kas ir iekļauts MICE tūrisma koncepcijā un ar ko tas atšķiras no biznesa tūrisma? Kāpēc tas ir interesanti viesnīcu pakalpojumu tirgum? Lai atbildētu uz šo jautājumu, vispirms definēsim biznesa tūrisma un MICE tūrisma jēdzienus.

Biznesa tūrisms- tie ir organizēti komandējumi biznesa nolūkos, tas ir tūrisma brauciens, kad uzņēmumu, uzņēmumu un kapitālsabiedrību darbinieki tiek sūtīti komandējumā vai komandējumā, lai apmainītos ar pieredzi, risinātu radušās problēmas, apmeklētu izstādes, kongresus, konferences, piedalīties profesionālās īstermiņa praksēs, vest pārrunas, slēdzot līgumus, vai, piemēram, iekārtu remontu un apkopi, profesionālo zināšanu nodošanu meistarklašu, apaļo galdu un semināru laikā. Darbinieku braucieni savā valstī un ārvalstīs ir darījumu tūrisms.

Kas sedz darījumu braucienu izmaksas? Paši darbinieki? Protams, nē, šādus braucienus finansē no to uzņēmumu budžeta, kuri sūta savus darbiniekus komandējumos, sasniedzot dažādus korporatīvos mērķus, vai tā būtu dalība sarunās vai īslaicīga prakse ārvalstu uzņēmumos (sk.). Uzņēmuma darbinieks šādā komandējumā saglabā ne tikai savus ikmēneša ienākumus, bet arī komandējuma laikā radušos izdevumus pilnībā kompensē viņa darba devējs. Komandējums sastāv no šādu elementu kopuma: nakšņošana noteiktas kategorijas viesnīcā, ceļojuma biļete līdz galamērķim un atpakaļ, kā arī pilna ēdināšana visu ceļojuma laiku. Atpūtu komandējuma laikā ceļotājs apmaksā pats.

Lai uzskatāmi izklāstītu biznesa tūrisma attīstības algoritmu un atsevišķa virziena nodalīšanu no tā - MICE, aicinu ieskatīties pagātnē. Gandrīz visa turpmākā cilvēces vēsture ir tieši saistīta ar darījumu tūrismu. VII-X gadsimtā. arābu tirgotāju kuģi kursēja jūru un okeānu ūdeņos. Tirgotāju vidū bija daudz izglītotu cilvēku. Komersantam, kurš nopietni cerēja uz panākumiem, bija jāpārzina lasītprasme un rēķināšana, svešvalodas, jāizprot citu valstu likumi un paražas, jāsaprot jurisprudence un jūrlietas. Viduslaiku tirgotāji bija pirmie uzņēmēji, kas noslēdza tirdzniecības darījumus, nodibinot starptautiskus sakarus, mainot savas valsts preces pret ārzemnieku precēm, tādējādi attīstot un ietekmējot pasaules politiku un ekonomiku. Vajadzība un zinātkāre spieda uz biznesa braucieniem: piemēram, tirdzniecības karavānas no Rietumeiropas uz Ķīnu, tā radās Lielais Zīda ceļš, vai, pateicoties Kristofera Kolumba, Vasko De Gamas un Marko Polo jūras braucieniem, tika atklātas jaunas zemes, tika ielikti jauni maršruti, izbūvēti tirdzniecības tilti starp kontinentiem.

Tieši šajā laikā dzima pirmie, kautrīgie mūsdienu tūrisma sistēmas priekšvēstneši - krogi, karavānu seriāli, krodziņi -, kur ceļotājam tika piedāvāta atpūta, ēdināšana un naktsmītne.

Londonas Griničas universitātes pasniedzējs profesors Robs Deividsons par to rakstīja vislabākajā iespējamajā veidā: “Biznesa tūrisms ir saistīts ar cilvēkiem, kuri ir spiesti ceļot darba dēļ. Tādējādi šķiet, ka tas ir viens no senākajiem tūrisma veidiem, kad jau kopš seniem laikiem cilvēki ceļo biznesa nolūkos.

Darījumu tūrisma definīcija

Biznesa tūrisms ir vispārējs jēdziens, kas apvieno šādus komandējumu mērķus: tikšanās un sarunas, zinātniskās ekspedīcijas un konferences, stimulēšanas programmas, īslaicīgas prakses, apmācības, apmācības pieredzes apmaiņas laikā, pārstāvniecību apskate, prezentācijas.

Salīdzinot ar ilgo biznesa tūrisma attīstības vēsturi, viens no tā segmentiem, proti, MICE tūrisms, ir jaunākais un perspektīvākais virziens. Saskaņā ar Pasaules ceļojumu un tūrisma padomes datiem 2016. gada beigās tēriņi darījumu braucieniem pieauga līdz 1,150 triljoniem dolāru, bet 2017. gadā saskaņā ar provizoriskajām prognozēm tie pieaugs par 3,7% un sasniegs 1,192 triljonus dolāru. Līdz 2026. gadam pasaules biznesa tūrisma tirgus vērtība būs 1,658 triljoni ASV dolāru, un gada pieaugums būs vidēji 3,7%

Kā tiek atšifrēts angļu valodas saīsinājums? PELES? Viss ir ļoti vienkārši:

Sanāksmes ir tikšanās,
Stimuli ir stimulējoši pasākumi
Konventi ir konferences
Izstādes ir izstādes.

MICE ietvaros notiekošie pasākumi ir vērsti uz uzņēmumu korporatīvās darbības apkalpošanu, vai tas būtu darbinieku stimulēšanas braucienu organizēšana, produktu prezentēšana vai pieredzes apmaiņa meistarklašu, apaļo galdu, ražošanas tehnisko apmeklējumu veidā.

Atšķirībā no ierastās klasiskās (starptautiskajā darījumu ceļojumu klasifikācijā), kuras mērķis ir, piemēram, slēgt jaunus līgumus, strādāt uz ceļa vai prezentēt uzņēmuma produkciju, MICE nozare ir visaptverošs iespēju kopums. kura mērķis ir piedāvāt pilnu komercpakalpojumu uzņēmumu klāstu vai pakalpojumus nākotnei (motivējošie braucieni), tāpēc klasiskā komandējuma un MICE pasākumu organizēšanas specifika būs principiāli atšķirīga.

MICE nozares struktūra ir diezgan elastīga un atkarīga no daudziem faktoriem, tai skaitā biznesa tūrisma tirgus īpatnībām konkrētajā reģionā un ekonomiskās situācijas valstī. MICE pasākumi var izpausties visdažādākajās formās un tikt apvienoti viens ar otru, lielisks piemērs ir zinātnes un biznesa sfēras, izstāžu un kongresu aktivitāšu integrācija, kad katru izstādi pavada kongresa pasākumi, no tā gūst labumu visi pasākuma dalībnieki kombinācija: izstāžu rīkotāji un izstādes dalībnieki no apmeklētāju plūsmas, kongresu rīkotāji no izmaksu samazināšanas, apmeklētāji no milzīga informācijas apjoma, aicinātie lektori no iespējas prezentēt savus ziņojumus kolēģiem.

Krievijas viesnīcu tirgum ir jēga pievērst īpašu uzmanību MICE virzienam, jo šāda orientācija uz biznesa tūristiem nodrošina stabilu noslogojumu visa gada garumā, nevis tikai diezgan īsajā tūrisma sezonā.

Protams, sadarbība starp MICE nozares dalībniekiem un viesnīcu īpašniekiem var būt auglīga, ja tiek izpildīti nepieciešamie nosacījumi:

Uzlabosim viesnīcu fondu un veidosim starptautiskajiem standartiem atbilstošus kongresu un izstāžu kompleksus (šodien ir skaidra neatbilstība starp darījumu tūristu izmitināšanas vietu cenu un pakalpojumu kvalitāti;
Ēdienu mainīgums un kvalitāte (tiek atzīmēta slikta ēdināšanas pakalpojumu kvalitāte un augstās cenas);
Īpašu MICE programmu ieviešana;
Konferenču pakešu nodrošināšana un profesionāls uzraugošais menedžeris, kas var ievērojami atvieglot pasākuma organizēšanu un uzraudzīt visus pasūtījuma izpildes posmus;
Pakalpojuma kvalitātes uzlabošana tūrisma nozarē (naktsmītņu darbinieki dažkārt nerunā svešvalodu;
Mūsdienīgas viesnīcu izmitināšanas vietu klasifikācijas ieviešana;
Mūsdienīgas personāla apmācības, pārkvalifikācijas un kvalifikācijas paaugstināšanas sistēmas izveide.

Krievijas pozīciju nostiprināšanās starptautiskajā arēnā noved pie “biznesa tūrisma” plūsmas palielināšanās ne tikai vietējā, bet arī ienākošā.Tautsaimniecības stabilitāte, pieaugošie iedzīvotāju ienākumi noved pie tā, ka starptautiskās un Krievijas kompānijas ieguldīt savos darbiniekos, organizējot viņiem stimulus un stimulus.mācību ekskursijas. Tādējādi biznesa tūrisms veicina biznesa kontaktu loka paplašināšanos un Krievijas ekonomikas attīstību, un ir vissvarīgākais uzņēmējdarbības stimulēšanas instruments.