Kas ir konsultāciju bizness. Galvenie riski un acīmredzamas biznesa iezīmes

Vai esat kādreiz apbrīnojis konsultantus, kuri ielauzās mērīts mūžs uzņēmumiem, piesaistot ikviena uzmanību, pavadot dažas dienas, risinot problēmas, kuras risinājāt vairākus mēnešus, un aizlidojot ar čekiem par lielām summām?

Vismaz kādreiz varētu sevi iedomāties šajā burvīgajā profesijā? Šī grāmata palīdzēs jums izlemt, vai varat kļūt par konsultantu, kā arī to, vai konsultanta profesija jums piedāvā to, kas atbilst jūsu vēlmēm.

Kas ir konsultēšana

Konsultācijas ir viens no visstraujāk augošajiem uzņēmumiem pēdējā desmitgadē. Kennedy Information, vadošais resurss vadības konsultāciju jomā, savā ziņojumā The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997) prognozē, ka pēc 2000. gada vidējais vadības konsultāciju pakalpojumu pieauguma temps pasaulē būs aptuveni 16,1% gadā. . Neatkarīgi no tā, vai uzņēmumiem nepieciešama palīdzība izmēru maiņā, jaunu datorsistēmu ieviešanā, vadības komandas veidošanā vai ienākšanai Ķīnas tirgū, tie vērsīsies pēc padoma pie konsultanta. Organizāciju, kurai nepieciešams konsultāciju atbalsts, parasti sauc par "klientu". Šis termins var attiekties gan uz organizāciju kopumā, gan uz personu, kas iesniedza pieprasījumu.

Konsultācijas ir process, kurā individuāls vai firma palīdz klientam sasniegt vēlamo rezultātu. Palīdzība var izpausties kā informācija, padoms vai praktiska palīdzība darbā. Konsultants dažās jomās ir eksperts profesionālajā jomā darbības, kas veic darbu, kas veicina klienta vēlamo rezultātu sasniegšanu.

Konsultants nav šaurs speciālists, kuram ir dziļas zināšanas noteiktā jomā. Atšķirībā no ārsta vai grāmatveža augsti kvalificēts konsultants savā darbībā iziet no ļoti daudziem apstākļiem. Šo apstākļu identificēšana ir nepieciešama, lai noteiktu pakalpojuma sniegšanas formu vai kompetences jomu, kas ietver, piemēram, menedžmentu, inženierzinātnes vai izstādes. Lai gan konsultēšana pēc definīcijas tomēr nav profesija šo koncepciju bieži tiek identificēti tieši ar “konsultantu profesiju”. Ērtības labad šajā grāmatā es atsaukšos arī uz konsultēšanu kā profesiju.

Faktiskais konsultanta darbs var tikt veikts dažādos gadījumos dažādās darbības jomās. Katram konsultantam ir jābūt ekspertam kādā jomā – vadībā, organizācijas attīstībā, apmācībā vai jebkurā citā, jāsaprot datori, vērtspapīri, rakstīšana, mārketings vai jebkura cita no tūkstošiem profesiju.

Kad esat noteicis savu darba jomu, vēlēsities definēt, kā strādājat. Piemēram, ja izvēlaties koncentrēties uz mācību aktivitātēm, varat izstrādāt un piedāvāt savu saturu vai citas personas saturu, kuru pārstāvat. Jūs varat izstrādāt saturu vai iesniegt saturu, ko izstrādājuši citi. Jūs pat varat iegūt apmācības speciālista sertifikātu kursiem, ko izstrādājis kāds cits, it īpaši, ja veidojat attiecības ar lielām apmācību firmām.

Visbeidzot, ja esat vispārīgs speciālists, piemēram, vadības konsultants, jums būs jānosaka, vai varat veikt darbu noteiktā nozarē.

Četri veidi, kā uzsākt uzņēmējdarbību

Pieļaujot riskus un neskaidrības. Pastāvīga elastība attiecībās. Balansējot gan starp dažādiem procesiem, gan starp cilvēku interesēm. Vairāku pienākumu vadīšana. Gatavs biežiem un gariem ceļojumiem. Augstas komunikācijas spējas. Pastāvīga mācīšanās. Nepieciešamība atkal un atkal apstiprināt savu pakalpojumu nozīmi un vērtību. Vai viss iepriekš minētais attiecas uz jums? Ja jūsu atbilde ir jā, konsultācijas varētu būt jums ideāla karjera.

Ja esat nolēmis, ka konsultācijas ir domātas jums, tad kādas ir iespējas? Padomājiet par saviem gala mērķiem. Vai vēlaties sadarboties ar kādu no lielā sešinieka? Vai vēlaties izveidot savu uzņēmumu vai vienmēr plānojat strādāt kā konsultants kā individuālais komersants? Vai vēlaties mācīt nelielā universitātē papildus konsultācijām vai arī vēlaties veikt konsultācijas papildus šai darbībai? Ir vismaz četri galvenie veidi, kā ienākt šajā biznesā:

1. Kā darbinieks. Šajā gadījumā šajā jomā ir daudz darba iespēju. Jūs varat nolīgt lielā valsts konsultāciju firmā. Saskaņā ar Kenedija Informāciju (1997), augstskolu absolventi ar MBA grādu var sagaidīt algas, kas pārsniedz USD 90 000 gadā, pieņemot darbā tādas firmas kā topošie konsultanti. Darbs šādā uzņēmumā sniegs jums priekšrocības, taču tas prasīs arī spriedzi, kas atbilst tā lielajam vārdam. Jūs varat arī iegūt darbu pie maza firma. Lai gan jūsu ienākumi būs tikai puse no tiem, ko jūs nopelnītu, strādājot kādā no sešiem lielajiem uzņēmumiem, jums būs mazāks spiediens, jums būs daudzveidīgāks darbs un vairāk iesaistīsities visos uzņēmuma konsultāciju darbības aspektos.
2. kā apakšuzņēmējs. Pirms pieņemat darbā firmu, varat strādāt ar to uz līguma pamata. Daudzas biznesa un konsultāciju firmas darbuzņēmējus uzskata par rezerves atbalstu darbam, ko nevar veikt iekšējais personāls, kad uzņēmums strauji paplašinās vai uzsāk jaunus projektus. Kā apakšuzņēmējs iegūsi mazāk drošu vietu, bet lielāku elastību, iegūsi un bagātināsi darba pieredzi, attīstīsi izpratni par tirgus specifiku.
3. Nepilna laika nodarbinātība. Ja neesi gatavs pilnībā iedziļināties šajā biznesā, tad vari konsultēties tikpat daudz kā jau esošais cits pastāvīgs darbs. Daži cilvēki izmanto savu brīvo laiku un nedēļas nogales, lai realizētu maziem projektiem, ja vien tas, protams, nerada šķēršļus galvenā darba veikšanai. Konsultēšana - labi dabas zona aktivitātes augstskolu un koledžu pasniedzējiem.
4. Individuālā uzņēmējdarbība. Jūs varat sākt savu konsultāciju biznesu. Šī grāmata pēta tieši šo iespēju.

Kas šodien ir konsultēšana?

Konsultācijas ir viena no visstraujāk augošajām profesionālajām jomām ekonomikā. Kāpēc? Un kāpēc tagad?

Nemierīgi laiki ir palielinājuši vajadzību pēc konsultāciju pakalpojumiem organizācijām, lai palīdzētu tām orientēties mainīgajās tehnoloģijās, globalizējošos tirgos un apvienošanās un pārņemšanas procesā. Palielinās konsultāciju projektu izmaksas un īstenošanas laiks. Liela mēroga projekti vairāk nekā 50 miljonu ASV dolāru vērtībā, kas ilgst vairāk nekā 5 gadus, vairs nav nekas neparasts. Kā atzīmēja Čārlzs Steins (1994) rakstā Boston Globe, “padomdevēji kādreiz bija kā vakariņu viesi: viņi ieradās īsā vizītē, sniedza padomu un devās mājās. Tagad viņi ir kā viesi, kas ierodas vakariņās, pēc tam ievācas brīvā guļamistabā un paliek gadu vai divus.

Tendences

Divas globālās biznesa tendences ir ļoti ietekmējušas konsultācijas. Pirmā ir tendence izmantot ārpakalpojumus1 arvien vairāk pakalpojumu. Korporācijas turpinās izmantot arvien lielāku pagaidu darbinieku skaitu, lai viņus strādātu pēc nepieciešamības, nevis saglabātu augsti apmaksātu pastāvīgo darbinieku skaitu. Konsultanti nodrošina, ka šī pagaidu "cilvēka enerģija" tiek nodrošināta sarežģītu projektu īstenošanai.

Otra tendence ir tāda, ka pasaulē notiekošās straujās pārmaiņas padara gandrīz neiespējamu uzņēmuma vadības komandai uzturēt atbilstošu zināšanu līmeni par nozari, tās produktu patērētājiem, konkurentiem. Bieži rodas jautājums, kā rīkoties gadījumos, kad visi šie apstākļi attīstās nelabvēlīgi. Konsultanti piedāvā zināšanas, informāciju, datus un metodes šo problēmu risināšanai. Viņi aizpilda tukšumu. Kad problēma ir atrisināta, konsultanta un firmas ceļi šķiras.

Šī ir pieprasījuma puse. Kā ar piedāvājuma pusi? Organizācijas, kas samazina pastāvīgos darbiniekus, lai saglabātu zemas algas un labklājības izmaksas, nodrošina pastāvīgu cilvēku piedāvājumu tirgū, kuriem nepieciešams darbs un kuri domā, ka viņi var sniegt konsultācijas. Patiesībā daudzi cilvēki, kuri šodien tiek atlaisti pastāvīgā darbā, varētu būt noderīgi tiem pašiem uzņēmumiem, kas strādā pagaidu darbā.

Kāpēc tad dažās organizācijās notiek tāda pārdale? Konsultantu izmantošana bieži vien ir labāks ieguldījums uzņēmumam, kas par nepieciešamo pieredzi un zināšanām maksā, jo tas ir nepieciešams, turpretim iepriekš bija jāapmāca un jārūpējas par to cilvēku prasmju pilnveidi, kuru zināšanu, iespējams, nav. kādreiz atkal. Arī konsultanti parasti var ātrāk un labāk pabeigt projektus.

Perspektīvas klientiem

Klientiem konsultanti ir nepieciešami dažādu iemeslu dēļ, daži no tiem ir uzskaitīti zemāk.

• Nepieciešamība pēc ekspertīzes. Zināšanas un prasmes, kas nepieciešamas izaugsmei vai jebkādām būtiskām izmaiņām uzņēmuma darbībā, bieži vien nevar iegūt no darbiniekiem. Tāpēc organizācija vēršas pie konsultantiem, lai veiktu šādus projektus vai risinātu radušās problēmas.
• Laika trūkums. Pat gadījumos, kad šādas iespējas organizācijā ir pieejamas, personāla locekļiem var vienkārši nepietikt laika, lai pabeigtu īpašus projektus vai pētījumus. Konsultants var kļūt par organizācijas daļu uz laiku, līdz tiek paveikts nepieciešamais.
• Pieredzes trūkums. Uzņēmumam var trūkt dažu kvalificētu speciālistu. Konsultanti var aizpildīt šīs nišas, kamēr notiek apmācība. pilna laika darbinieki vai pieņemt darbā jaunus pastāvīgus darbiniekus.
• Personāla struktūras elastība. Projekta īstenošanai uz īsu laiku var nolīgt konsultantus. Kad darbs ir padarīts, organizācija var viegli un ātri pārtraukt attiecības ar viņiem.
• Objektīvs viedoklis no malas. Konsultanti parasti sniedz jaunu skatījumu uz konkrēto problēmu. Ārējie speciālisti var piedāvāt jaunu, objektīvu viedokli par problēmas risināšanu.
• Jaunas idejas. Konsultanti nāk ar savām idejām, kas iegūtas, strādājot citās firmās un nozarēs. Viņi barojas ar idejām, zināšanām un veiksmīgu risinājumu piemēriem no daudziem avotiem. Darbinieki var būt pārāk cieši saistīti ar problēmu, lai redzētu jaunu risinājumu.
• Ātrums un efektivitāte. Pieņemot darbā konsultantu, kuram ir iepriekšēja pieredze uzņēmumam nepieciešamo projektu īstenošanā, uzņēmumam var būt ātrāk un ātrāk. efektīvs veids atrisināt problēmu, nevis mēģināt panākt, lai darbinieki ātrāk strādātu.
• Situācijas novērtējums. Konsultants var sniegt objektīvu situācijas novērtējumu, identificēt problēmu un sniegt ieteikumus tās risināšanai.
• Neatkarība. Apvienošanās vai pārņemšanas gadījumā citas izmaiņas organizatoriskā struktūraārējais konsultants var darboties kā neatkarīgs starpnieks konfliktu un nesaskaņu risināšanā.
• Labās gribas izrādīšana. Organizācijai var nepietikt laika, kā arī vairāku citu iemeslu dēļ, lai neizpildītu dažas juridiskas prasības. Pieņemot darbā konsultantu, viņa parāda, ka pieliek pūles, lai problēmu atrisinātu.

Perspektīvas konsultantiem

Es bieži uzstājos konferencēs par to, kā kļūt par konsultantu. Runas nosaukums, kuru izmantoju, ir "Jūs vēlaties būt konsultants". Es vienmēr jautāju: "Kāpēc jūs vēlaties kļūt par konsultantu?" Atbilžu, kuras saņemu, ir daudz un dažādas. Parasti jūs varat dzirdēt vairākas atbildes no šī saraksta.

• Mans paša priekšnieks. Es gribu būt pats sev priekšnieks. Šis vienmēr ir bijis mans sapnis. Es nekad vairs nepieņemšu pasūtījumus no cita.
• Nav noteikta darba grafika. Vēlos atbrīvoties no ikdienas rutīnas. Esmu nogurusi no korporatīvās dzīves. Visu mūžu esmu strādājis. Es biju labs darbinieks. Iespējams, ka tā ir bijusi puse no manas dzīves, bet es jūtu, ka varu būt finansiāli nodrošināts, un es vēlos vairāk nekā tikai algu. Es gribu kaut ko tādu, kas nešķiet grūts darbs.
• Lieliskas iespējas. Es redzu vairāk iespēju nekā iepriekš. Šķiet, ka katrs uzņēmums tiecas pēc izaugsmes. Katru nedēļu mūsu uzņēmumā redzu konsultantus.
• Dariet savu "lietu". Man ir prasmes un iemaņas, par kurām es uzskatu, ka citi man maksās. Man ir liela pieredze, un es pats noteikšu savu rīcību, pirms to izdarīs kāds cits.
• Tehnoloģija. Mūsdienu tehnoloģijas darīs vairāk viegli ātri pilnībā funkcionējoša biroja izveide.
• Viegls biznesa sākums. Es domāju, ka tas ir tāds bizness, ko es varu sākt. Man jau ir dators un varu strādāt no mājas biroja. Salīdzinoši zemās izmaksas par šīs darbības uzsākšanu ļauj man vadīt savu biznesu. Lielākajai daļai citu uzņēmējdarbības veidu būs nepieciešami aptuveni 100 000 USD, lai sāktu.
• Brīvība. Es gribu, lai varētu strādāt pidžamā, ja vēlos. Tas ir labs iemesls, tāpat kā visi citi. Turklāt darbs savās mājās ir prestižs. Kādreiz mājās strādājošs konsultants tika uzskatīts par mazāk profesionālu. Tā tas nav bijis ilgu laiku.
• Vairāk naudas. Šķiet, ka konsultanti pelna daudz naudas, un es to vēlos. Strādāju uzņēmumā, kuram nav finansiālā atbalsta plāna bijušie darbinieki. Esmu strādājis ar cipariem un uzskatu, ka pēdējo desmit darba gadu laikā varu nopelnīt pietiekami daudz naudas, darot to, kas man patīk, krājot naudu laikam, kad vairs nestrādāju.
• Darba trūkums. Man nav izvēles, es jau ilgu laiku esmu bez darba. Man sāk šķist, ka neesmu ne uz ko spējīga. Nedomāju, ka turpināšu taisīt pats reāls bizness. Domāju, ka kaut ko labu dzīvē varu sasniegt tikai kā konsultants.
• Lielāks labums. Es gribu uzsvērt atšķirību. Man nav vienaldzīgi tas, ka var nesaņemt to pašu naudu, ko pelnu tagad. Tomēr dažreiz kaut kas cits man nozīmē vairāk. Es gribu padarīt pasauli harmoniskāku un strādāt ar bezpeļņas organizācijas kurš novērtēs to, ko es piedāvāju.
• Drošība. Korporatīvā Amerika ne vienmēr ir droša. Es vēlos finansiālu drošību, un domāju, ka labākais veids, kā to nodrošināt, ir ņemt lietas savās rokās.
• Radīšana. Es gribu prast radīt. Vienmēr esmu tiekusies pēc kaut kā jauna, bet savā darbā bieži dzirdēts, ka to nevar izdarīt. Es vēlos atrast sevi savā darbā.
• Ceļojumi. To var uzskatīt par nelielu iemeslu, bet es vienmēr esmu vēlējies ceļot. Zinu, ka pēc kāda laika šī vēlme var pāriet, bet, kad pienāks tāds brīdis, tad domāšu, kā rīkoties turpmāk.
• Zvaniet. Man ir vajadzīgs nopietns izaicinājums, bet es nevaru to dabūt tur, kur šobrīd strādāju. Šeit praktiski nav vietas izaugsmei, un es esmu lemts darīt visu to pašu darbu nākamos sešus gadus ar ļoti nelielu profesionālo vai karjeras izaugsmi.
• Pašsaglabāšanās. Es strādāju nozarē, kas ir piedzīvojusi apvienošanos un pārņemšanu. Man ir jāglābj sevi un jāatrod citas iespējas dzīvē.
• Atrašanās vieta. Es gribu dzīvot tur, kur izvēlos. Lai sazinātos ar maniem klientiem, nepieciešams tikai lidostas tuvums.

Kāpēc es pievienojos neatkarīgo konsultantu kategorijai gandrīz pirms divdesmit gadiem? Es vienmēr saku, ka tas notika tāpēc, ka biju slikts darbinieks. Man nepatika, ka man teica, kas man jādara; Man patika spēlēt savu saksofonu; Man patika risks; Es gribēju strādāt laikā, kuru es pats izvēlētos strādāt, nevis citās stundās; Es gribēju realizēt savas radošās spējas un es izvēlējos kontrolēt savu likteni.

Kādi ir jūsu iemesli? Vai jums ir kāda ideja, kāpēc vēlaties izvēlēties konsultanta profesiju?

Mīti par konsultācijām

Par aktivitātēm šajā jomā ir izveidojušies daži mīti, no kuriem galvenos mēs aplūkosim tālāk kopā ar realitātē esošās situācijas aprakstu.

Mīts 1. “Konsultanti nopelna vairāk nekā 1000 USD dienā; tāpēc, dodot padomu, jūs kļūsit bagāts.". Apsverot šo apgalvojumu, būsim reāli. Šāda nauda var šķist milzīga summa vienai darba dienai, bet paskatīsimies, ko šī summa sedz. Iedomājieties, ka esat konsultants. Ja strādājat astoņas stundas dienā, jūs saņemat USD 125 stundā. Tomēr kā konsultants jūs esat uzņēmējs, un ir vairāk nekā iespējams, ka strādājat 12 stundas dienā. Šajā gadījumā jūsu stundas likme samazinās līdz 83 USD.

Protams, nav iespējams strādāt 365 dienas gadā. Izslēgsim nedēļas nogales, svētku dienas un divu nedēļu atvaļinājumu (atcerieties, ka tas ir bezalgas atvaļinājums). Pateicoties tam, mēs varam nedaudz, par 8%, samazināt jūsu stundas likmi. Tas samazināsies līdz 75 USD stundā. Bet tas nav tas sliktākais.

Strādājot par konsultantu, jūs nevarēsiet konsultēt piecas dienas katru nedēļu. Viena diena jums būs nepieciešama sagatavošanai, viena diena mārketingam un viena diena administratīvajam darbam, piemēram, nodokļu un maksājumu apstrādei, izpētei un profesionālajai izaugsmei. Tātad viena diena, kad saņemat samaksu, ir četras jūsu laika dienas. Tas ir 25% atlaide 76 $ jeb 19 $ stundā.

Mērfija likums nosaka, ka visi jūsu klienti izvēlēsies vienas un tās pašas divas septembra dienas, lai satiktos vietā, kas atrodas prom no jums, un jūs pavadīsiet atlikušo mēneša daļu, lasot kaut ko līdzīgu, piemēram, apmācībai un attīstībai un Harvard Business Review. Tajos gados tas nenotiks ne reizi. Turklāt jūs varat būt pārliecināti, ka brīvdienu dēļ zaudēsiet visu decembri. Šobrīd jūsu pakalpojumi nevienam nav vajadzīgi. Es bieži esmu domājis, kas notika šomēnes. Kāds ir risinājums: iesaistīties vairākās aktivitātēs vai pārvērst savus darbiniekus par elfiem? Ja pievienojat decembri citiem sliktajiem mēnešiem, varat droši izmest 25% sava darba, jo jūsu klienti vēlas redzēt datus, kas neatbilst tiem, ko jūs viņiem sniedzat. Tātad jūs varat atņemt vēl 25% no savas stundas likmes. Tagad tas ir samazinājies līdz 14 USD stundā.

Jums ir jāmaksā nodokļi par savu biznesu. Nav neviena, kas dalītos ar jums šo nastu. Strādājot par konsultantu, nodokļi būs jāmaksā reizi ceturksnī, un to apmērs būtiski svārstīsies. Nemitīgi domāsi nevis par rezultātu futbola čempionātā, bet gan par to, cik liels nodoklis būs jāmaksā par šo ceturtdaļu. Dažādu nodokļu summa, ko jūs maksātu, būtu aptuveni, teiksim, 33%. Tas samazinās jūsu likmi līdz 9 USD stundā.

Jūs vadāt savu biznesu, tāpēc no ienākumiem jāveic maksājumi dzīvības un veselības apdrošināšanai, kā arī par Pensijas fonds. Ļoti mērens šo maksājumu aprēķins ir aptuveni USD 1,5 stundā. Papildus visam jūs veicat uzņēmējdarbības izmaksas: telefona sarunas, kopēšanas, pasta un kancelejas izdevumi. Šīs izmaksas pieaugs tik ātri! Viņi var sasniegt divus dolārus par katru apmaksājamo stundu. Kas tev tagad paliks?

Attiecīgā summa samazinājās līdz 5,5 USD stundā. Ak, jūs arī vēlaties iegādāties klēpjdatoru? Par 5,5 USD stundā?! Tādā gadījumā darbs McDonald's varētu būt pareizā izvēle!

Patiesībā viss nav tik slikti. Lai gan šajā piemērā konsultāciju realitāte ir apzināti pārspīlēta uz slikto pusi, jums tas viss būs jāņem vērā, aprēķinot maksu par sniegtajiem konsultāciju pakalpojumiem. Dienas algas 1000 USD vai vairāk tiek uzskatītas par ievērojamām. Tomēr, ja ņem vērā izdevumus un neapmaksātās stundas, liela daļa no šiem 1000 USD ātri pazūd.

Ārējie konsultanti var nopelnīt sešciparu skaitli. Tajā pašā laikā citiem konsultantiem ir grūtības gūt pat ienākumus. Daži konsultanti nopelna mazāk nekā USD 50 000 gadā, veicot to pašu darbu, par kuru citi nopelna vairāk nekā USD 300 000. Statistika, kas nosaka konsultantu vidējos ienākumus, sniedz ļoti atšķirīgus skaitļus atkarībā no avota. Tas tikai apstiprina pieņēmumu, ka konsultēšanai vairāk nekā jebkurai citai profesijai ir uzņēmējdarbības gars. Brīvā uzņēmējdarbība ir dzīva un vesela! Viņam ir neizmantots potenciāls. Viss atkarīgs no tā, uz ko tu esi spējīgs un ko vēlies, un lielākā mērā – no tā, cik esi gatavs nodoties darbam.

2. mīts. “Strādājot par ārēju konsultantu, jūs ietaupīsit no vadības politikas un dokumentu kārtošanas, kas padara jūs traku jūsu pašreizējā darbā.” Pārvaldības politika jūsu kā darbinieka darba veikšanā var kavēt jūsu produktivitāti un efektivitāti. Iespējams, šī politika ir spēle, kuru, jūsuprāt, spēlē jūsu priekšnieks. Kā ārējais konsultants šajā organizācijā pārsniegsiet politikas jomu, taču būsiet gatavs iesaistīties nevis vienas, bet desmit, septiņpadsmit vai varbūt trīsdesmit trīs organizāciju politikā atkarībā no klientu skaita, ar kuru strādājat. ar. Kā konsultantam jums būs daudz priekšnieku, turpretim iepriekš bija tikai viens. Jums būs jāapzinās viņu vajadzības un prasības, un jums būs jāpieņem daži sarežģīti lēmumi, lai nodrošinātu, ka jūs turpināt strādāt ar viņiem.

Lielā atšķirība ir tā, ka tā vietā, lai visu nedēļu (vai ilgāk) īstenotu vienu un to pašu vadības politiku, jūs varēsiet naktī doties mājās, zinot, ka jūs gaida cita, jauns darbsšīs nedēļas laikā vai kādu laiku vēlāk (atkarībā no jūsu projekta).

Nav dokumentu? Visticamāk, jums būs vairāk dokumentu. Jums to ne tikai būs vairāk, bet turklāt, uzsākot biznesu bez sekretāres, jūs nevarēsiet kādam nodot kaut daļu administratīvā un lietvedības darba. Daži no jūsu dokumentiem būs ļoti nozīmīgi. Kā darbinieks jūs varētu aizkavēt izdevumu pārskata iesniegšanu un pēc tam lūgt grāmatvedības nodaļai to ievietot citu šādu dokumentu kaudzē. Bet, ja jūs iesniedzat vēlāk gala termiņš jūsu ceturkšņa nodokļu deklarācija, IRS to neievietos savlaicīgas iesniegšanas kaudzē.

Jums būs jāpavada diezgan daudz laika, lai noteiktu, cik daudz jāmaksā par pakalpojumiem klientiem. Lai izvairītos no problēmām ar līdzekļu saņemšanu, klientiem būs savlaicīgi jāizraksta rēķins. Jums būs jāizlemj, kā tiks pārskaitīti rēķini un veikts maksājums par jūsu pakalpojumiem. Jums būs jāatskaitās par visiem saviem izdevumiem, lai izvairītos no nodokļu maksāšanas vairāk no saviem ienākumiem, nekā nepieciešams. Jums būs jāsaglabā un jāuztur kārtībā visi dokumenti, kas var būt jāiesniedz jūsu advokātam, grāmatvedim vai baņķierim.

Jūs ne tikai nevarēsit izvairīties no saskarsmes ar to organizāciju politikām, ar kurām strādājat, un dokumentiem, bet arī palielināsies jūsu konsultāciju biznesa attīstība. Ja jūs nepievēršat nopietnu uzmanību darbam ar saviem dokumentiem, jūs ātrāk izlidosit no šī biznesa, nekā varēsit tajā nostiprināties.

Mīts 3. “Uz tevi uzlūkos kā uz ekspertu savā darbības jomā”. Jūs, visticamāk, uzskatīs par ekspertu jomā, kurā strādājat savā pašreizējā darbā. Cilvēki meklē no jums padomu, jūs ciena jūsu kolēģi un slavē jūsu priekšnieki (daži no viņiem jebkurā gadījumā). Izbaudi to, kamēr vari. Nākotnē jums katru reizi būs jāapstiprina sava reputācija, veidojot attiecības ar katru jaunu klientu. Jūs saskarsieties ar nekad neatrisinātu uzdevumu saglabāt savu pozitīvo tēlu.

Uzsākot biznesu, neapstāties, virzīties tālāk, atverot savs birojs un jūsu vārda iegūšana dzeltenajās lapās. Ar katru jaunu klientu jūs veidosit savu biznesu jaunā veidā. Katram jaunam projektam jūs vienmēr veiksit savu uzticamības pārbaudi jaunā veidā.

Jūs veidosit savu biznesu jaunā veidā
ar katru jaunu klientu.

Mīts 4. “Veicot pašam savu konsultāciju darbību nozīmē vairāk brīvā laika”. Ja domājat, ka katru dienu jums ir garš pēcpusdienas pārtraukums un golfs vairākas reizes nedēļā, tad jūs gaida liela vilšanās. Kļūt par konsultantu nozīmē kļūt par uzņēmuma īpašnieku – uzņēmēju. Tāpat kā vairums uzņēmēju, jūs savā pirmajā darbības gadā katru nedēļu pavadīsit sešdesmit līdz astoņdesmit stundas, lai jūsu bizness sāktu darboties. Jūs reklamēsit savus pakalpojumus un sazināsieties ar visiem pazīstamajiem, meklējot jaunus klientus.

Strādāsi citos cilvēkos un uzņēmumos, tāpat kā daudzi citi uzņēmēji, kuri līdzīgu darbu sākuši jau iepriekš, stingri ierobežojot un pakļauti lielam ārējo apstākļu spiedienam. Jums var būt nepieciešams strādāt naktīs vai nedēļas nogalēs, lai apmierinātu klienta vajadzības. Domājot, kur atradāt laiku tikko pabeigtā projekta pabeigšanai, jūs atkal saskaraties ar nepieciešamību īstenot citu, jau rindā gaidošu, tādu pašu laika saspiestu projektu.

5. mīts “Konsultācijas ir cienīta profesija”. Man likās, ka esmu izvēlējies cienījamu profesiju, bet sākumā biju šokēts, ka mani sauc par “šosejas laupītāju”. Mani sauca arī par mēri, jo es bieži pavadīju klientu visur. Mani sauca arī par "konmen",1 tāpēc potenciālie klienti pirms satikšanās domāja, ka esmu vīrietis! Joki par konsultantiem ir plaši izplatīti.

Daži no negatīvās īpašības patiesi pelnījis mūsu profesiju. Mūsu biznesā ir daudz šarlatānu. Šai profesijai trūkst tiesiskā regulējuma, jebkādu noteiktu standartu vai darbības sertifikācijas. Ievadiet konsultāciju biznessļoti viegli. Dodieties uz datoru un ierakstiet vizīt karte. Pirms tintes izžūšanas jūs maģiski pārvērtīsities par konsultantu.

Bieži vien cilvēki, kuri ir īslaicīgi bezdarbnieki, meklē konsultāciju, lai "izcīnītu džekpotu". Viņi šajā jomā darbojas diezgan ilgu laiku, kura laikā viņiem izdodas sastrādāt daudz nepatikšanas un devalvēt konsultanta lomu. Pabeidzot aptuveni divdesmit projektus, sapratu, ka ir nepieciešams nodrošināt konsultanta profesijai pienācīgu reputāciju vienā no diviem veidiem: varēju identificēt iepriekšējo konsultantu kļūdas, kuriem trūka zināšanu organizācijas attīstības jomā, vai arī varu atrasties šo cilvēku cīņa pret netikumību un savas nozīmes pārvērtēšanu.

6. mīts: “Konsultāciju nozarē ir viegli iekļūt. Viss, kas nepieciešams, ir izdrukāt atbilstošo vizītkarti. Tā tiešām ir. Šajā zonā ir viegli iekļūt. Tomēr noturēties šajā biznesā ir ļoti grūti. Tu taču gribi tur palikt, vai ne?

Sākotnēji mārketinga pakalpojumiem jūs veltīsit vismaz 50% sava laika. Jums būs jāievieš biznesa sistēma, jāiestata datori un printeri veicamo uzdevumu veikšanai, jāiestata maksājumu pārskaitījumu sistēmas, klientu komunikācija, dokumentu pārvaldība, plānošana un jāveic ducis citu darbu, kas tiks apspriesti šajā grāmatā. Jūs jutīsities noguris, strādājot, ja nav vismaz minēto pakalpojumu sistēmu, kas nodrošina pakalpojumu sniegšanu jūsu klientiem.

7. mīts. “Lēmums paplašināt savu darbību ir viegls lēmums. Ikviens vēlas paplašināt savu biznesu." Jūs domājat, ka konsultāciju biznesa vadīšana kļūs vieglāka un vieglāka, attīstoties tajā. Neveiksmju nebūs. Ja labi strādāsi, tev būs vairāk darba, nekā spēj. Un kādā brīdī jūs domājat, vai ir nepieciešams palielināt biznesu un kā to izdarīt. Vai jums vajadzētu dažādot aktivitātes? Vai arī ņemt kādu par partneri? Vai arī dibināt uzņēmumu? Vai arī palikt vienam?

Tas nav viegls lēmums. Tas prasa risku un kapitālu. Jūsu slodzes palielināsies. Jums jāatceras, ka ir daudz veidu, kā augt bez darbā pieņemšanas papildu darbinieki un palielināt to maksāšanas izmaksas.

Šie mīti netika apspriesti, lai jūs atbaidītu. Tie palīdzēs saskatīt abas monētas puses. Koncentrēsimies uz labāko konsultāciju jomā.

Konsultāciju darbības priekšrocības un realitāte

Turpmākajos punktos es uzskaitīšu dažus konsultāciju ieguvumus un realitāti. Pievērsiet viņiem īpašu uzmanību, pieņemot lēmumu uzsākt savu konsultāciju biznesu.

Priekšrocības

Konsultācijas var kļūt par vienu no ienesīgākajām, daudzsološākajām karjerām. Iedomājieties, ka sēžat pie galda un skatāties uz to dažādas iespējas jūsu nākamie soļi. Iedomājies, ka katru rītu tu pamosties un zini, ka darīsi to, ko esi izvēlējies sev šai dienai. Iedomājieties, ka pīķa stundās jums nav jābrauc ar transportu. Iedomājieties, ka izvēlaties projektus, kas jums patīk, un strādājat ar cilvēkiem, kurus vēlaties. Iedomājieties, ka darāt to, ko darāt vislabāk, un izbaudāt to, izvēloties lietas, kas vislabāk atbilst jūsu potenciālam. Iedomājieties, ka jūs saņemat tik daudz naudas, cik nepieciešams, lai darītu to, kas jums patīk. Iedomājieties, ka strādājat sev. Iedomājieties, ka jūs gūstat gandarījumu, pabeidzot daļu projekta, un rodas pārliecība par savām spējām, un, veiksmīgi pabeidzot projektu, saņemat augstu atzinību no klienta. Iedomājieties, ka varat izvēlēties darba vietu un laiku, paņemt brīvas dienas, neprasot neviena atļauju. Iedomājieties, ka pamostaties no rīta un nesteidzaties uz darbu, bet gan ejat izklaidēties. Šīs ir konsultāciju priekšrocības.

Realitāte: mācības no pirmā kursa

Kāds varētu būt pirmais darbības gads? Trīs konsultanti iesācējiem piedāvā jums savu viedokli par to, kā viņi to redz. Iespējams, šīs pirmā gada nodarbības jums atgādinās par darbībām, kas jums jāveic.

Konsultants numur 1

Mans pirmais gads mani patiešām pārsteidza. Es daudzus gadus maksāju konsultantus kā uzņēmuma apmācību direktors un biju pārliecināts, ka zinu visu, kas ir jāzina. Tāpēc, kad uzņēmums man piedāvāja atkāpties, es piekritu. Konsultanti, ar kuriem es strādāju agrāk, bija augstākā līmeņa profesionāļi. Šķita, ka viņi savu darbu padarīja tik vienkāršu! Tagad es smejos, atceroties, cik daudz es nezināju. Piemēram, es nekad neesmu domājis par to, kā konsultanti dara visu, kas viņiem jādara. Pirmajos mēnešos darbs brīvdienās man bija īsts šoks! Man nenāca prātā idejas, kā veicināt savu biznesu. Es nezināju, ko man vajadzētu pārdot! Tā noteikti bija svētība, ka uzņēmums izmaksāja dāsnu kompensāciju par atkāpšanos. Šos līdzekļus izmantoju biznesa uzsākšanai, kā arī daļu no saviem uzkrājumiem. Citādi mans bizness būtu izmiris, pirms tas būtu radies!

Konsultanta numurs 2

Man nebija trūkuma problēmu Nauda. Pirmajos sešos konsultanta darba mēnešos es nopelnīju desmit mārciņas! Taču nedomāju, ka darbs no mājām sagādās tik daudz grūtību. Tik daudz jautājumu novērsa uzmanību no darba: vajadzēja pļaut zālienu, sagatavot drēbes veļai, slaucīt miskastes, mazgāt drēbes, izslaucīt grīdas, iztīrīt garāžu. Lielākā problēma bija ledusskapis! Es vienmēr gribēju to izpētīt. Grūtākais periods manā darbā bija tad, kad to darīju mājās. Es veicu ļoti maz ieguldījumu, salīdzinot ar to, ko es sākotnēji biju domājusi veikt. Pārdomām krēslā un literatūras studijām man prasīja vairāk laika, nekā biju domājusi. Pirmajā nedēļā biju spiests iegādāties citu telefonu - ar izslēgšanas taustiņu, lai nezvanītu, kad vajag klusumu. Man bija jāatrod veids, kā izsekot, kam es zvanīju, ko viņi atbildēja un kad man vajadzētu atzvanīt. Piecdesmit trīs rozā tālruņa numuru lapiņas visur nebija īstais paraugs biroja pasākumu organizēšanai. Tagad es dalos biroja telpās ar diviem citiem cilvēkiem. Kopētāja ekspluatācijas izmaksas, kā arī mašīnrakstītājas un sekretāres uzturēšanas izmaksas mēs dalām. Man ir vajadzīga sociālā mijiedarbība, kas sniedz man zināmas priekšrocības. Man labāk patīk strādāt ārpus mājas. Jūtu, ka mana profesionalitāte aug.

Konsultanta numurs 3

Man vajadzēja tikties ar savu grāmatvedi pirms sava biznesa uzsākšanas, bet es par to nedomāju. Jau 3.aprīlī es sapratu, ka ir problēmas, kad viņš man jautāja, kādu ceturkšņa nodokli es maksāju. Es plānoju pagarināt uzņēmējdarbības uzsākšanas periodu vismaz uz sešiem mēnešiem. Es īrēju biroja telpas uz vienu gadu, kuras izmantoju reti. Es domāju, ka, lai būtu šajā biznesā, man ir jāiedziļinās lietas būtībā. Mana uzmanība darbā visu laiku mainījās atkarībā no tā, kā es to iztēlojos. Es domāju, ka regulāri sniegšu padomu izpilddirektoram1, taču es arvien vairāk iegrimu dokumentu kārtošanā. Man bija slikta programmatūra, bet, kamēr es domāju par kaut kā labāka instalēšanu, mani faili vispār vairs neatvērās. Es sapratu, ka, turpinot nodarboties ar šāda veida darbību, man būs jāmainās. Jo vairāk gaidīju, kad lietas mainīsies, jo sliktāk kļuva! Man nebija laika visu salabot.

Kādu mācību no tā visa varat gūt sev, ienākot konsultāciju biznesa pasaulē?

Uz ko tu tiecies?

Kā redzējāt, konsultāciju sniegšanai ir daudz plusi un mīnusi. Jūs varat arī apjukt. Tikai pēc galvenā lēmuma pieņemšanas jūs vēlēsities turpināt šīs darbības jomas mācības. Pirmkārt, pašam jānoskaidro, vai konsultēšana ir tā profesija, ar kuru tu vēlētos nodarboties.

Viens no labākajiem veidiem, kā to noskaidrot, ir runāt ar citiem konsultantiem. Sarunas ar cilvēkiem, kas strādā šajā biznesā, palīdzēs noteikt jūsu intereses un pieņēmumus. Lielākā daļa no mums labprāt apspriež šos jautājumus, īpaši tie, kas strādā vieni. Kā profesionāļi mēs esam parādā tiem, kas iesaistās šajā biznesā un dalīsies ar savām zināšanām un uzskatiem. Bet kas jums jājautā kādam, kurš ir profesionālis šis bizness? In atbalsta materiāls 1.1 ir jautājumu saraksts, ko varat izmantot, lai intervētu konsultantus. Atvēliet arī laiku, lai pārdomātu dažādus šajā nodaļā minētos punktus un pievienotu savus jautājumus sarakstam. Kā līdz ar to mainīsies jūsu karjeras ceļš? Kādu iespaidu tas atstās uz tavu personīgo dzīvi? Veltiet laiku pārdomām un lēmuma pieņemšanai. Izpildi šo mājasdarbu.

Atbalsta materiāls 1.2 iepazīstina jūs ar dažiem aspektiem, kā kļūt par ārējo konsultantu. Izlasi apgalvojumus un atzīmē visus tos, kuriem piekrīti.

Un, lai gan atzīmēto apgalvojumu skaits šajā lapā nav īpaši svarīgs, liela nozīme ir jūsu vēlmei saskarties ar to izpausmēm realitātē. Katru reizi, kad nevari vai negribi atzīmēt kādu apgalvojumu, redzēsi, kā iederēsies profesijā.

Var būt nepieciešams precizēt dažus noteikumus.

• Vai esat gatavs strādāt 60-80 stundas nedēļā, lai gūtu panākumus? Jūs ieejat uzņēmējdarbības pasaulē. Iespējams, ka varēsit samazināt savu darba stundu skaitu pēc tam, kad būs pagājis uzņēmuma veidošanās periods, taču līdz tam laikam būs nepieciešams tikai tik daudz no jums. Lielākajai daļai veiksmīgu uzņēmēju ir nepieciešams mazāk nekā 8 stundas miega. Laiks vienmēr ir izšķirošs faktors uzņēmējam. Savā grāmatā Entrepreneurs Are Made, not Born Lloyd I. Shefsky (1994) māca lasītājiem, kā mazāk gulēt! Jūs kļūsit disciplinētāks laika izmantošanā, iemācīsities veikt vairākus uzdevumus un noteikt prioritātes.
• Vai jums patīk risks? Kā konsultants jūs pastāvīgi darbosies nenoteiktības apstākļos. Jo lielāks risks, jo vairāk tiks domāts par stabilāka darba atrašanu, kas maksā hipotēkas procentus. Pat ja jūs piedalāties ilgtermiņa projektā ar kādu organizāciju, persona, kas jūs nolīga, var neizturēt tik ilgi. Iespējamas izmaiņas uzņēmuma vadībā var apdraudēt projektu un līdz ar to arī jūsu līgumu.
• Vai tu esi jūtīgs? Vai tas jūs aizvaino, ja jūs sauc par mēri, lielceļu vadītāju vai krāpnieku? Konsultanti ne vienmēr tiek cienīti. Kā jūs sākotnēji reaģēsit uz kritisku attieksmi pret jums vai savu profesiju?
• Vai brīvi komunicējat ar cilvēkiem – dažādu zināšanu un darbības jomu, visu vadības līmeņu pārstāvjiem? Atkarībā no projekta, kurā esat iesaistīts, jūs varat sazināties ar celtņu operatoriem, sekretāriem, auditoriem, sētniekiem, skolotājiem, prezidentiem, metinātājiem vai pavāriem. Jums ir jājūtas pārliecinātam un ērti, runājot ar viņiem, tāpat kā viņiem ir jājūtas ērti sarunājoties ar jums.

Nu kā? Vai esat gatavs turpināt apgūt konsultanta amatu?

Mūsdienās konsultācijas tiek uzskatītas par vienu no perspektīvākajām biznesa jomām pakalpojumu sniegšanas nišā. Lai sakārtotu savu uzņēmumu šādā tirgus segmentā, uzņēmējam ir jābūt zināšanām konsultāciju jomā, kā arī prasmei strādāt ar modernajām tehnoloģijām.

Bet pat ar šāda biznesa augsto rentabilitāti un rentabilitāti neviens nav pasargāts no riskiem, jo ​​konkurence šajā segmentā ir pastāvīgi augsta. Turklāt šādas idejas īstenošanai būs nepieciešams liels starta kapitāls.

Atvēršanas process

Mēs uzreiz atzīmējam, ka pareizajā biznesa plānā ir jāietver konsultāciju pakalpojumu tirgus segmenta analīze vietā, kur vēlaties atvērt. Pateicoties tam, ka tiks apkopota informācija par jūsu konkurentiem, jūs varēsiet:

• saprast, kāda veida pieredze būtu jāiegūst šajā biznesā;
• izvairīties no uzņēmuma sabrukuma sākuma stadija un nākotnē;
• savākt nepieciešamos savienojumus savas aģentūras attīstībai;
• saprast, kā notiek uzņēmuma attīstības process un kur vislabāk meklēt savus klientus;
• noteikt, kā aģentūra nākotnē attīstīsies pakalpojumu sniegšanas virziena ziņā.

Sākotnēji ar daudziem procesiem būs jātiek galā pašam, piemēram, jāatrod klienti un jāapstrādā lietojumprogrammas. Lai gūtu panākumus šāda veida darbā, ir svarīgi pastāvīgi paļauties uz savu klientu viedokļiem, kā arī uz to, ko viņi vēlas. Mēs arī atzīmējam, ka liela nozīme būs jūsu aģentūras reģistrācijas formai, vislabāk ir skatīties uz LLC.

Pareiza visu procesu organizēšana

Jūsu pastāvīgie klienti būs uzņēmēji, kuri pārvalda mazos un vidējais bizness. Lai atrastu klientus, jūsu biznesa plānā ir jānodrošina tirgus analīzes informācija vietā, kur atradīsies jūsu birojs. Tikai šajā gadījumā analīze jāveic visu nozaru uzņēmēju darbības aspektā. Veicot šādu analīzi, ir svarīgi pievērsties šādiem jautājumiem:

• tirgus efektivitātes ekonomiskā analīze izvēlētajā rajonā vai pilsētā;
• aptuvenais to organizāciju skaits un saraksts, kuras var būt potenciālie klienti sākotnējā posmā;
• uzņēmēju sadalījums pa nozarēm, lai veidotu vispārēju priekšstatu par konkurenci konkrētā tirgus segmentā, kam būtu jāpalīdz arī klientu atrašanā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūsu reģionā vai pilsētā pašlaik notiek ekonomikas iesaldēšana un nav nekādas attīstības, tad būs ļoti grūti noturēt savu jauno aģentūru. Tāpēc ir svarīgi pievērst uzmanību šādam jautājumam jau no paša biznesa plānošanas ceļa sākuma. Uzziniet, vai ir atbalsts mazajam un vidējam biznesam, kādi ekonomikas izaugsmes rādītāji un citas nianses ir svarīgas, lai saprastu, vai šodien ir jāmēģina iekļūt šajā tirgū, vai arī tas ir par agru.

Atrašanās vieta

Konsultāciju uzņēmumam sākotnējā posmā pilnīgi pietiks ar vidēja izmēra biroju, jo lielas platības vienkārši radīs lielus izdevumus, un no tā nebūs jēgas.

Kas attiecas uz telpu iekārtojumu, tajā jābūt visam nepieciešamo aprīkojumu lai atvieglotu darbu ar klientiem. Vislabāk birojā ir vairākas telpas: cilvēku uzņemšanai, vadībai utt. Tas runās par aģentūras nopietnību.

Vislabāk ir apsvērt iespēju atrast īres birojus pilsētas centrā, kur ir daudz dažādu mazo un vidējo uzņēmumu, kas agri vai vēlu var kļūt par jūsu klientiem.

Reklāmas aģentūru pakalpojumi

Kā jau sapratāt, konsultāciju aģentūrā ir liela konkurence, jo šodien piedāvāto pakalpojumu skaits ir lielāks nekā nepieciešamība pēc tiem.

Taču jau daudzus gadus pareiza reklāmas kampaņa ir palīdzējusi tikt galā ar konkurenci. Pirmkārt, ir svarīgi izveidot vietni savam uzņēmumam. Ir svarīgi tajā ievietot visu potenciālajiem klientiem nepieciešamo informāciju par jūsu pakalpojumiem. Un pašas vietnes reklamēšanu labāk uzticēt SEO speciālistiem, kuri nodarbojas ar TOP-10 vietņu izņemšanu meklētājprogrammās. Šāda prieka izmaksas mēnesī ir aptuveni 10 000 rubļu.

Papildus vietnei ir svarīgi izmantot standarta metodes, tostarp:

• informācijas izvietošana plašsaziņas līdzekļos;
• lieliska pašas aģentūras atrašanās vieta attiecībā uz banera izvietošanu uz ēkas.

Nišas ieejas izmaksas

Vislabāk ir apsvērt šo punktu, pamatojoties uz konkurētspējīgu uzņēmumu pieredzi. mazs izmērs kuri strādā mazpilsētas. Lai reģistrētu uzņēmumu un izgatavotu pamatkapitāls, jums būs nepieciešami apmēram 20 000 rubļu.

Aptuveni tikpat daudz būs jāiztērē dažādu reklāmas preču ražošanai, starp kurām būs izkārtnes, vizītkartes un sludinājumi. Programmatūras, datoru, mēbeļu iegāde maksās 100 000 rubļu. Istabas īrēšana būs atkarīga no daudziem faktoriem, taču mēs par šo preci apsveram cenu 20 000 rubļu.

Kas attiecas uz papildu izmaksām, mēs varam iekļaut:

• alga vienam darbiniekam - apmēram 15 000 rubļu;
• interneta un telefonijas izmaksas 5000 rubļu līmenī;
• nodokļi līdz 50 000 rubļu;
• dažādi neparedzēti izdevumi līdz 10 000 rubļu.

Tādējādi, lai uzsāktu šādu biznesu, jūsu rīcībā vajadzētu būt vismaz 215 000 rubļu.

Aģentūras rentabilitāte

Turklāt, lai piesaistītu potenciālos klientus, pastāvīgi jāattīsta sava klientu bāze, kas tiek veikta vairākās procedūrās:

• nodrošināt pakalpojumu klāstu, ko jūsu konkurenti nevar piedāvāt;
• mēģināt slēgt līgumus ar tiem uzņēmumiem, kas tikai mēģina atvērt vai ir darījuši to nesen;
• mēģiniet nolīgt tikai savas jomas profesionāļus pakalpojumu sniegšanai Augstas kvalitātes. Tas palīdzēs ne tikai apsteigt konkurentus, bet arī, pateicoties saviem klientiem, izplatīt informāciju par savu uzņēmumu mutiski;
• pastāvīga savu pakalpojumu reklamēšana, izmantojot dažādas akcijas, atlaides un citas lietas, kas var pievērst uzmanību jūsu pakalpojumiem.

Mēs arī atzīmējam, ka arī cenu noteikšanai ir liela nozīme panākumos. Sava ceļa sākumā konsultāciju aģentūrai vislabāk cenas padarīt zemākas par konkurentu cenām, kā arī iespējams organizēt dažādi varianti maksājums:

• par darba stundu;
• Mēneša maksājums;
• projektam (izstrādei un īstenošanai);
• par rezultātu utt.

Pateicoties pareizai pieejai šāda biznesa organizēšanai, tā atmaksāšanās var būt mazāka par 6 mēnešiem.

Vārds "konsultēšana" šaurā nozīmē nozīmē fizisko un juridisko personu atbalsta un konsultēšanas darbību. Konsultāciju pakalpojumus var sniegt gan atsevišķs neatkarīgs speciālists, gan liels uzņēmums. Šāda veida pakalpojums mūsu valstī joprojām ir maz attīstīts, un attieksme pret to ir neviennozīmīga. Tradicionāli jebkurā uzņēmumā mēdz būt savi speciālisti. Vadītājam šķiet, ka viņam uzticētas sarunas, gatavošanās svarīgi dokumenti vai arī jaunu darbinieku atlase labāk padotajam. Galu galā tā darbību var viegli kontrolēt. Tomēr, ja liels uzņēmums joprojām var atļauties uzturēt veselu speciālistu sastāvu, kas nav tieši iesaistīti ražošanas procesā, tad tas ir ārkārtīgi neizdevīgi vidējiem un maziem uzņēmumiem. Kas attiecas uz individuālajiem uzņēmējiem un privātpersonām, viņu nepieciešamība pēc neatkarīgiem konsultantiem ir milzīga.

Pieprasījums rada piedāvājumu, tāpēc konsultāciju biznesam ir lieliskas izaugsmes un attīstības perspektīvas. Tomēr, kad jautājums par to, kāda veida biznesu atvērt, pieaug ar priekšrocībām, daudzi cilvēki domā par konsultāciju pēdējo. Pilnīgi iespējams, ka pie vainas ir nacionālā mentalitāte. Lielākās daļas pilsoņu skatījumā nopietna uzņēmējdarbība ir saistīta ar ražošanu. Vēl viens šķērslis ir pastāvīgā pārliecība, ka konsultāciju pakalpojumi var nodrošināt tikai pirmā lieluma zvaigznes, un vidējā līmeņa speciālists šajā biznesā nevar izlauzties cauri.

Tas nav gluži pareizais veids, kā skatīties uz lietām.

Konsultāciju pakalpojumi ir pieprasīti dažādās dzīves jomās, un joprojām nav īpaši grūti ieņemt vienu vai otru nišu šajā biznesā.

Vissvarīgākais ir izvēlēties tieši to nišu, kurā var strādāt visefektīvāk. Tas ir atkarīgs ne tikai no jūsu izglītības līmeņa, ne tikai no jūsu profesionālajām prasmēm, bet arī no jūsu biznesa prasmēm un spējas pārdot savus pakalpojumus.

Jūs zināt, kā veidot biznesu - palīdziet citiem

Populārākais un izplatītākais konsultāciju biznesa veids ir uzņēmējdarbības konsultanta darbība. Protams, lai kļūtu par biznesa ekspertu, ir jābūt pietiekamai pieredzei šajā jomā. Un, protams, šai pieredzei vajadzētu būt diezgan veiksmīgai. Jūsu uzņēmumam nav jābūt lielam. Pilnīgi pietiek, ja mazā biznesā izdevies gūt panākumus. Ja tas izrādījās izdevīgs un izturīgs pret tirgus svārstībām, tad ar to pietiek, lai jūsu pieredze būtu pieprasīta topošo uzņēmēju vidū.

Viss, kas jums nepieciešams, lai sāktu darbu, ir jūsu vienaudžu atbalsts un pozitīvas atsauksmes, dators ar piekļuvi internetam un biroja aprīkojums. Sākotnējā posmā nav nepieciešams īrēt biroju. Jūs pat varat ievērojami samazināt reklāmas kampaņas izmaksas, ja izmantojat savus personīgos sakarus un paziņas vai sazināties ar savas pilsētas izglītības iestādēm un piedāvājat tām seminārus iesācējiem uzņēmējiem. Tā kā izglītības iestādēm ir nopietni nepietiekams finansējums, tās, visticamāk, piekritīs. Ir tikai svarīgi, lai jūsu pieredze un ieteikumi būtu ticami.

Varat sazināties ar vietējiem drukātajiem medijiem un piedāvāt tiem virkni biznesa publikāciju. Ir svarīgi tikai to ņemt vērā masu mēdiji izvairīties vispārīgi ieteikumi. Bet, ja savos rakstos pastāstīsi lasītājiem par uzņēmējdarbības attīstības perspektīvām savā reģionā un atklāsi savus mazos noslēpumus, tad tavi raksti tiks publicēti ar prieku. Noteikti izmantojiet skaitļus un faktus, parādiet savu kompetenci un informētību. Tas piešķirs jūsu vārdiem lielāku nozīmi un piesaistīs jums vairāk klientu, nekā jūs domājat.

Atpakaļ uz indeksu

Ikvienam ir nepieciešams biznesa plāns

Vēl viens populārs virziens konsultāciju pakalpojumu jomā ir mārketinga pētījumu veikšana un biznesa plāna izstrāde. Daudzi cilvēki vēlas atvērt savu biznesu, taču vairums no viņiem labi apzinās, cik riskants ir šis pasākums. Ikviens vēlētos iegūt lielāku pārliecību, ka viņam veiksies izvēlētajā jomā, un jūs varat sniegt viņiem nepieciešamo atbalstu, ja jūs sniedzat pārliecību, ka viņu centieni ir pamatoti.

Turklāt nevienam nav noslēpums, ka uzsākt uzņēmējdarbību no nulles ir grūti un bieži vien vienkārši veltīgi. Jebkurš bizness prasa zināmus finanšu ieguldījumus, tāpēc, lai sāktu, ir nepieciešams vismaz minimālais. sākuma kapitāls. Lai saņemtu kredītu bankā vai piesaistītu nopietnu investoru uzmanību, nepieciešams kompetents un saprātīgs biznesa plāns. Tas ir nepieciešams arī gadījumā, ja biznesam ir nepieciešams paplašināties, modernizēties un ienākt jauns līmenis.

Ja esat pietiekami kompetents speciālists šajā jomā, par jūsu klientiem var kļūt ne tikai iesācēji, bet arī vidējo uzņēmumu īpašnieki. Papildu pluss šajā gadījumā būs jūsu sabiedriskums un plašais kontaktu klāsts. Mēģiniet iepazīties ar grāmatvežiem, juristiem, banku darbiniekiem. Tie jums kalpos kā lielisks informācijas avots un nepieciešamības gadījumā sniegs nepieciešamo palīdzību.

Atpakaļ uz indeksu

Prezentācija? Tas ir svarīgi, tas ir nepieciešams

Palīdzība prezentāciju veidošanā. Šis ir vēl viens konsultāciju biznesa veids. Prezentāciju vadīšana ir ļoti svarīga visa mārketinga aktivitāšu kompleksa sastāvdaļa. Mūsdienās Krievijā arvien vairāk uzņēmēju saprot, ka uzņēmuma panākumi kopumā ir atkarīgi no tā, kā tiek pasniegts produkts, pakalpojums, komerciālais piedāvājums vai pat paša uzņēmuma tēls. Potenciālais pircējs un potenciālais partneris neuzskatīs jūsu piedāvājumu, kas izteikts nejauši, ar roku vai uz ceļiem. Šodien viņi pievērš uzmanību tam, vai materiāls tiek pasniegts pietiekami profesionāli. Ja agrāk viņi mēdza teikt, ka viņus sagaida drēbes, bet viņus pavada prāts, tad tagad ļoti bieži viņus pavada drēbes.

Konkurence tirgū ir tik liela, ka amatierisms ir nedzirdēta greznība un to var atļauties tikai miljardieri. Pat vecmāmiņas tirgos, kas pārdod svaigus garšaugus, sāk to saprast. Ja jums ir veiksmīga prezentācijas pieredze, varat ļoti piedāvāt savus pakalpojumus liels skaits uzņēmēji. Lai to izdarītu, vienkārši izmantojiet meklēšanu internetā, atlasiet vietnes, produktus un pakalpojumus, kas nav parādīti vislabākajā veidā. Nosūtiet vietņu īpašniekiem savu komerciālo piedāvājumu. Protams, savus pakalpojumus varat piedāvāt arī vietējiem uzņēmējiem. Ja tiešām ir atbilstošas ​​prasmes, tad klientu netrūks.

Atpakaļ uz indeksu

Gudrais mārketings pelna naudu

Neatkarīgs mārketinga konsultants – par šāda veida darbības lomu konsultēšanā daudz nav jārunā. Šodien visiem ir skaidrs, ka bez sarežģīta kompetenta mārketinga jebkurš bizness vienkārši ir miris. Ja jūs labi pārzināt tirgu un cilvēku vajadzības un spējat to pierādīt praksē, tad jūsu pakalpojumi vienmēr būs pieprasīti un labi apmaksāti. Jūs varat piedāvāt saviem klientiem ļoti plašu pakalpojumu klāstu, kas ietver mārketinga plānu izstrādi un mārketinga aktivitāšu budžeta aprēķinus un soli pa solim mārketinga instrukcijas. Turklāt jūs varat apmācīt pārdevējus, konsultēt par reklāmas kampaņām, veikt tirgus izpēti un meklēt jaunus tirgus produktu pārdošanai.

Tā kā viss vairāk priekšmetu pārdod un pērk tiešsaistē, varat kļūt par neatkarīgu tiešsaistes mārketinga konsultantu. Internetā ir daudz veikalu un vietņu, kas izveidotas naudas pelnīšanai. Ne visi no tiem ir veiksmīgi. jūs varat atrast šādas vietnes tīmeklī katru dienu un nosūtīt savu vietņu īpašniekiem komerciālie piedāvājumi. varat piedāvāt saviem klientiem palielināt trafiku vai izveidot saistīto tīklu, lai pārdotu savus produktus, izveidotu labāku saturu. Protams, lai iesaistītos šādās aktivitātēs, ir jābūt pietiekamai pieredzei savu vietņu un produktu veidošanā un reklamēšanā, lai izprastu vietņu veidošanas tehniskās smalkumus.

Šādi pakalpojumi šobrīd ir ļoti pieprasīti un augsti novērtēti biznesa vidē, jo ne katram uzņēmējam ir laiks un iespēja nodarboties ar mājaslapām un tās popularizēt. Viņam ir daudz ērtāk vērsties pie neatkarīga konsultanta. No otras puses, jūsu ieguldījums jebkurā komerciālā projektā var dot jums daudz naudas, ja jums patiešām izdodas palielināt trafiku un pārdošanas apjomu savam klientam.

Atpakaļ uz indeksu

Ja nepieciešams vienoties

Palīdzība biznesa sarunu vadīšanā un darījuma noslēgšanā. Šī darbība atbilst arī "konsultāciju uzņēmējdarbības" definīcijai. Ja pārzini biznesa ētiku, ja tev ir liela pieredze sarunās ar partneriem, vari piedāvāt savus pakalpojumus mazāk pieredzējušiem uzņēmējiem. Daudzi topošie uzņēmēji vienkārši nezina, kā pieiet šim jautājumam, dažreiz pat nevar sarunāt tikšanos īstais cilvēks. Tāpat viņi ne vienmēr spēj noformulēt savu priekšlikumu tā, lai potenciālais partneris saskatītu tajā ieguvumu sev un pieņemtu uzņēmējam vēlamu lēmumu.

Šādā situācijā iesācējs uzņēmējs labprāt maksās par konsultanta pakalpojumiem, ja sarunas būs veiksmīgas un dos viņam lielu labumu. Ne katrs iesācējs uzņēmējs zina, kā pareizi sastādīt līgumu. Nav noslēpums, ka jebkura līguma izpildes pārraudzība var maksāt daudz naudas, tāpēc topošajam uzņēmējam varat dot drošības garantiju. Drošība tiek augstu novērtēta, tāpēc jūsu pakalpojumi netiks atstāti novārtā.

Patiesībā jūs varat pārņemt visu lietišķā sarakste, komunikācija ar regulējošo iestāžu pārstāvjiem, ar juristiem, ar banku darbiniekiem un biznesa partneriem. Pietiek, ja atrodat sev tikai dažus pastāvīgos klientus, un jūsu bizness iegūs pilnīgi stabilas pozīcijas tirgū. Tādējādi jūsu izmaksas būs minimālas. Nepieciešams tikai dators, biroja tehnika un telefons. Lai nodrošinātu stabilitāti, jūs varat īrēt biroju, bet tas nav obligāts nosacījums.

Instrukcija

Izlemiet, kāda veida konsultācijas vēlaties sniegt. Tie var būt juridiski vai vadības, biznesa semināri utt. Tas viss ir atkarīgs no jūsu vēlmes un zināšanām, kā arī no jūsu speciālistu komandas.

Parasti uzņēmumus atver tie, kas iepriekš tajās strādāja. Piezvani draugiem un bijušajiem kolēģiem, uzzini, vai kāds no viņiem vēlas mainīt darbu, uzaicini veiksmīgākos savā biznesā. Tādējādi jūsu vietā strādās speciālisti, par kuriem nav šaubu. Jums būs arī jāalgo grāmatvedis un sekretāre.

Klienti bieži tiekas ar konsultantiem pēdējā teritorijā, tāpēc jums vajadzētu parūpēties par mājīgu biroju. Šeit ir svarīgi piekāpties: birojs nedrīkst būt pārāk liels un jums “dārgs”, pretējā gadījumā iesācējam uzņēmumam par to tērēsit pārāk daudz, kā arī nedrīkst būt mazs un neērti izvietots. Vislabāk ir īrēt nelielu istabu pilsētas centrā vai biznesa centrā.

Biroja mēbeles un aprīkojumu var iegādāties vai iznomāt. Pēdējais ir daudz lētāks. Pērku datorus un citu aprīkojumu.

Konsultāciju ietvaros stingrs jūs varat reģistrēt sabiedrību ar ierobežotu atbildību - LLC. Lai to reģistrētu, jums būs jāizstrādā dibināšanas dokumenti (harta), jāsavāc dokumentu pakete par dibinātājiem un iecelšanu uzņēmumā, jāsamaksā valsts nodeva 4000 rubļu un jāiesniedz šie dokumenti un kvīts par nodevas samaksu nodokļu inspekcijā. . To var izdarīt pats vai ar uzņēmuma starpniecību, kas nodarbojas ar juridisko personu reģistrāciju.

Saistītie video

Avoti:

• kā uzsākt konsultāciju biznesu 2019. gadā

Jums būs nepieciešams

• - pieredze kādā no šobrīd aktuālajām praktiskās darbības jomām;
• - neliels birojs vai vienkārši labiekārtota darba vieta;
• - profesionāla dizainera izstrādāta korporatīvā identitāte;
• - potenciālo klientu bāze tiešās pārdošanas organizēšanai;
• - reklāma drukātajos plašsaziņas līdzekļos, internetā, savs elektroniskais resurss.

Instrukcija

Norādiet darbības jomu, kurā plānojat sevi pozicionēt kā ekspertu. Padomājiet par to, cik aktuāls un svarīgs ir šāda veida darbība vai biznesa procesa veids no uzņēmēju viedokļa un vai šāds pakalpojums vispār būs pieprasīts. Jomas, kurās jau esošie daudzie darbi - visa veida pārdošanas organizēšana, loģistika, efektīva personāla atlase, mārketinga stratēģiju veidošana - var turpināties ilgi, vai arī var viegli izdomāt jaunu virzienu.

Izveidojiet bāzi sava biznesa uzsākšanai. Tas var būt birojs, kas šajā posmā nav īpaši piemērots, vai ērta darba vieta jūsu mājā vai dzīvoklī. Komplekts nepieciešamie instrumenti standarts: telefons sarunām, dators ar klientu bāzi un internets jaunu klientu meklēšanai. Sākumā "mājas birojs" būs labākais veids, kā organizēt savu darbu, īpaši, ja neesat pilnībā pārliecināts par tā panākumiem.

Strādājiet pie sava tēla un tā uzņēmuma tēla, kura labā jūs, pagaidām vienīgais cilvēks, strādājat. Pasūtiet logotipa izstrādi, drukājiet vizītkartes, mēģiniet ievērot stingro biznesa stils- gan telefonsarunās, gan tikšanās laikā ar klientiem. Viedoklis par savu statusu ir ļoti svarīgs, tāpēc pārsvarā nāksies saskarties ar cilvēkiem, kuri mūsdienu biznesa pasaulē augstu vērtē sevi un savas spējas.

Avoti:

• Kā izveidot konsultāciju firmu. Pieprasītie dokumenti lai atvērtu 2019

Tirdzniecība ir diezgan populāra. uzņēmējdarbības aktivitāte. Ja jūs nolemjat atvērt tirdzniecību stingrs, tad par šo jautājumu ir daudz materiālu un padomu. Neatkarīgi no tā, ko jūs tirgojat, jums būs jāņem daži standarta darbības.

Instrukcija

Izlemiet sava tirdzniecības uzņēmuma organizatoriskās darbības veidu – vai strādāsiet kā privātuzņēmējs vai organizēsiet sabiedrību ar ierobežotu atbildību. Atkarībā no plānotā apgrozījuma izvēlieties nodokļu un uzskaites sistēmu. Ja iepakojuma uzņēmuma apgrozījums ir zems, labāk izmantot vienkāršoto pārvaldības veidu grāmatvedība un ziņošanu.

Ja izlemjat strādāt tirgū kā privātuzņēmējs, dokumentu noformēšana un reģistrācija prasīs apmēram 7-10 dienas. Reģistrācijas gadījumā juridiska persona dokumentu kārtošana var ilgt mēnesi. Neaizmirstiet iegūt licenci tirdzniecības darbības veidam, ar kuru nodarbosies jūsu uzņēmums.

Izpētiet apgabalu, kurā vēlaties atvērt savu biznesu, iesācējiem labāk nomāt gatavas telpas. Sazinieties ar nekustamā īpašuma aģentūru. Ja izmantosiet konsultāciju firmas pakalpojumus, jums palīdzēs ne tikai izvēlēties piemērotas telpas, bet arī veikt mārketinga analīzi, ņemot vērā tā atrašanās vietu.

Atkarībā no produkta veida ir jāņem vērā sezonalitātes faktors. Tātad, ja pārdošana iekš pārtikas veikals praktiski nav atkarīgi no gada laika, tad veikalam šis faktors ir noteicošais. Līdz Jums izdevīgākajai sezonai un veikala atvēršanas laikam, lai jau pirmajos izpārdošanas mēnešos varētu atpelnīt izmaksas vai daļu no tām.

Ja vēlaties ietaupīt uz aprīkojumu tirdzniecības aprīkojums, iegādājieties tādu, kas jau ir bijusi ekspluatācijā. Tas maksās gandrīz divas reizes lētāk nekā jauns, taču tas nebūs zemāks par funkcionalitāti. Noteikti iegādājieties uzticamu, viegli lietojamu, laba kvalitāte kases aparāts. Vienojieties ar tā servisu un reģistrējiet to.

Izvēlieties veikala personālu komercdirektors, Pārdošanas menedžeris. Ja preci piegādāsiet pats, būs nepieciešams arī šoferis ar auto. Atrodiet produktu piegādātājus, parakstiet ar viņiem līgumus.

Saistītie video

Konsultācijas - sava veida profesionālis konsultāciju pakalpojumi kas tiek nodrošināti korporatīvajiem klientiem biznesa procesu optimizēšanai vai stratēģisko attīstības mērķu sasniegšanai.

Kādus uzdevumus risina konsultāciju uzņēmumi?

Pasaulē lielākās konsultāciju firmas mūsdienās ir PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young un KPMG (KPMG). Viņus sauc arī par "lielo četrinieku".

Konsultāciju uzņēmumu pakalpojumus vairumā gadījumu izmanto vadītāji, vadības aparāti, nodaļu vadītāji.

Uzņēmumi ārējo konsultantu pakalpojumus var izmantot divos gadījumos. Pirmkārt, kad uzņēmums ir mazs un atrodas aktīvā attīstības stadijā. Šajā gadījumā tai nav savu struktūrvienību, kas spēj atrisināt uzdevumu.

Otrkārt, konsultāciju uzņēmumu pakalpojumus bieži izmanto lielas korporācijas. Fakts ir tāds, ka konsultāciju nodaļas secinājums par ārpakalpojumu izmantošanu ir saistīts ar apsvērumiem ekonomiskā iespējamība un samazina personāla izmaksas.

Parasti ar konsultāciju firmu vēršas sarežģītās krīzes situācijās. Piemēram, pārdošanas apjoma krituma, tirgus daļas zaudēšanas un produktu konkurētspējas samazināšanās gadījumā. Konsultanti var palīdzēt pārorientēt biznesu uz perspektīvākām izaugsmes nišām vai izstrādāt uzņēmuma mārketinga vai konkurences stratēģiju. Taču kritisku situāciju risināšana nav vienīgā konsultāciju uzņēmuma funkcija.

Nereti viņas klienti ir uzņēmumi, kas saistīti ar biznesa attīstību un jaunu attīstības jomu meklējumiem. Šajā nolūkā konsultanti veic tirgus izpēti, nosaka perspektīvākās nišas tā attīstībai, analizē konkurentu darbību, veic biznesa projektu pirmsinvestīciju novērtējumu un prognozē tirgus segmentu attīstību. Viņi var arī veikt uzņēmuma darbību iekšējo auditu, lai identificētu problēmzonas organizācijas ietvaros.

Ārējie konsultanti var atrisināt uzņēmuma iekšējās problēmas, sniedzot vadībai plānu biznesa procesu optimizēšanai, vadības struktūras veidošanai organizācijā, personāla motivēšanai u.c. Viņi var arī tieši piedalīties uzņēmuma vadībā, veikt stratēģisko un taktisko plānošanu. .

HR konsultāciju galvenais mērķis ir paaugstināt darbinieku efektivitāti un individuālo produktivitāti.

Vēl viena konsultāciju uzņēmumu darbība ir informācijas sistēmu izstrāde un ieviešana, kā arī sistēmu integrācija.

Jauna konsultāciju joma ir tā sauktās personīgās konsultācijas. Atšķirībā no tradicionālajām psiholoģiskajām konsultācijām tā ir vērsta uz personības attīstības stratēģiju izstrādi, attiecību sistēmas veidošanu.

Konsultāciju uzņēmumu veidi

Konsultāciju uzņēmumi ir ļoti dažādi. No darbības profila viedokļa tie var būt plaši specializēti (kas aptver visu konsultāciju pakalpojumu klāstu) un augsti specializēti (nodrošinot tikai viena veida pakalpojumu - piemēram, uzņēmuma auditu vai IT konsultācijas).

Pēc darbības metodēm izšķir ekspertu, procesu un apmācību konsultācijas.

Lokalizācija atšķir vietējās un starptautiskās konsultācijas.

Pēc konsultāciju uzņēmumu risināmo uzdevumu loka var izdalīt speciālistus komerciālo, finanšu, juridisko, vides, tehnoloģisko konsultāciju u.c.

Lai sāktu, apskatīsim kas šādas konsultācijas. Pirmkārt, tas ir pakalpojums. Ar angliski, no kurienes šis vārds nonācis pie mums, konsultēt nozīmē konsultēt. Pakalpojums nozīmē apmaksātas darbības no jūsu puses par labu klientam, kas vērsts uz viņa darbības izpēti, uzņēmuma attīstības ceļu noteikšanu, inovāciju ieviešanu, vadības un citu pētījumu organizēšanu. Tas viss tiek darīts palielināt klienta uzņēmuma produktivitāti un rentabilitāti.

Vienkārši sakot, konsultāciju aģentūra par maksu palīdz pacelt jūsu uzņēmumu nākamajā līmenī. Konsultāciju objekti ir standarta komerciālas organizācijas un ražošanas uzņēmumi.

Bet arī konsultāciju aģentūras klienti var būt fiziskas personas, kas piesakās uzņēmumu reģistrācijai. Parasti konsultāciju pakalpojumi var ietvert palīdzību jebkādos uzņēmējdarbības jautājumos.

Konsultācijas ir divu veidu.

- Iekšējās konsultācijas. Kad darbinieks darbojas uzņēmumā, konsultējot citus organizācijā. Šajā gadījumā viņš pakalpojumus sniedz bez maksas, jo ir nodarbināts un saņem līgumā noteiktās algas.

- Ārējās konsultācijas. Kad ārējās organizācijas tiek pieņemtas darbā par biznesa procesu konsultantiem. Šādas firmas gūst peļņu no tiešas pakalpojumu sniegšanas saskaņā ar iepriekš noslēgtu vienošanos un cenrādi. Standarta pakalpojumi ietver rentabilitātes palielināšanas, izmaksu samazināšanas un uzņēmuma vispārējās paplašināšanās tās tirgus nišā rezultātu.

Konsultāciju aģentūru pakalpojumu veidi

1. Biznesa diagnostika. Šī klientu atbalsta joma ietver uzņēmuma auditu, darbības novērtēšanu, kvalitātes kontroli, salīdzinošo novērtēšanu un citus procesus.
2. Ieteikumi uzņēmuma uzlabošanai. Secinājumi, ko konsultāciju firma saņem pēc klienta darbības analīzes, ir pamatā klienta saņemtajiem ieteikumiem sava uzņēmuma procesu, darbības un struktūras pārveidošanai.
3. Apmācību norise. Šo pasākumu mērķis ir arī palielināt efektivitāti.
4. Restrukturizācijas projektu izveide. Atkal, pamatojoties uz procesu analīzi, darbuzņēmējs izveido projektu, lai uzlabotu klienta uzņēmuma struktūru. Tas ietver arī norādījumus par trūkstošo funkciju, darbību un struktūrvienību izveidi, kas vēlāk ļaus organizācijai darboties efektīvāk.
5. Uzņēmuma sagatavošana pārbaudēm. Papildus visas nepieciešamās dokumentācijas standarta sakārtošanai konsultāciju aģentūra var sagatavot klienta firmu starptautisko sertifikātu iegūšanai.
6. Biznesa stratēģijas izstrāde.

Sadarbība starp pasūtītāju un klientu tiek organizēta klātbūtnes formātā uzņēmumā, kur nepieciešami konsultāciju pakalpojumi, darbuzņēmēja speciālists.

Mūsdienās lielas organizācijas un mazie uzņēmumi, kas vēlas nostiprināties savu preču un pakalpojumu tirgū, izmanto konsultāciju pakalpojumus. Un pašai konsultāciju sfērai ir daudzas nozares, no kurām katra ir vērsta uz darbu dažādi veidi organizācijām.

Ir arī konsultācijas jomā medicīniskā aprūpe , finanšu konsultācijas saistīta ar organizāciju ziņošanu un naudas injekciju un apvienošanās piesaisti. Tas ir arī populārs nodokļu konsultācijas, kā arī vadības konsultācijas un daudzi citi veidi.

Piemēram, vadības konsultācijas ietilpst:

Procesu izstrāde uzņēmuma peļņas palielināšanai

Biznesa plānu pielāgošana un veidošana

Mārketinga izpēte efektīvai investīcijai

SVID analīze

Uzņēmuma organizatoriskās struktūras attīstība

Kas attiecas uz HR konsultācijas, tad tiek izvērtēta visa personāla politika:

Personāls tiek apmācīts un katrs darbinieks tiek pārbaudīts atbilstoši profesionālās piemērotības standartiem.

Tiek izstrādāta uzņēmuma motivējošā sastāvdaļa

Tiek koriģētas instrukcijas darbiniekiem un uzvedības noteikumi konkrēta uzņēmuma ietvaros (apģērbs, darba laiks)

Konfliktu komponenti tiek regulēti, tiek sniegti ieteikumi gan par vadības personāla, gan personāla uzvedību.

Informācijas tehnoloģiju konsultācijas:

Galvenais paņēmiens ir tā saukto CIS - korporatīvo informācijas sistēmu ieviešana

DBVS. Tās ir datu bāzes pārvaldības sistēmas. Konsultāciju firma nodarbojas ar to izstrādi, izstrādi un ieviešanu klienta procesā.

Ražošanas procesu automatizācija.

Īpašie piedāvājumi, kas tiek izstrādāti tikai un vienīgi individuāli, atkarībā no uzņēmuma specifikas.

Biznesa plānošanas konsultācijas:

Loģistikas pakalpojumu organizāciju atlase

Biznesa procesu izpēte

Projektu vadība

Mijiedarbības procesu attīstība ar potenciālo auditoriju

Krājumu pārvaldības analīze

Samaziniet izmaksas un palieliniet efektivitāti

Mentors

Persona, kas strādā ar klientu no konsultāciju firmas. Mentora darba pienākumos ietilpst daudz dažādu uzdevumu. Pirmkārt, nodrošinot darba paraugs par tiem procesiem, uz kuriem ir vērsti konsultāciju aģentūras pakalpojumi.

Dažreiz mentora amats kļūst par pastāvīgu amatu ar norīkotu personu. Tas parasti notiek lielās organizācijās, kuras saskaras ar augstāka līmeņa problēmām vai vienkārši vēlas stabilizēt un apvienot sava uzņēmuma procesus. Šajā gadījumā ārējas konsultācijas netiek risinātas.

Bet par galveno var kļūt arī pastāvīga mentora meklēšana uzņēmumam konsultāciju firmas uzdevums. Un bieži vien meklēšana tiek veikta tieši organizācijas iekšienē, kur strādā cilvēki, kuri jau ir iepazinušies ar konkrētā uzņēmuma specifiku un tā biznesa procesiem.

konsultāciju aģentūras klientiem

Atkal, atkarībā no konsultāciju specifikas un tās fokusa apjoma, potenciālā auditorija atšķiras.

Stratēģiskajās konsultācijāsŠis:

Tirdzniecības nozare

pārtikas rūpniecība

Būvniecības bizness

mehāniskā inženierija

operāciju vadībāŠis:

smagā rūpniecība

pārtikas rūpniecība

Tirdzniecības zona

Finanšu sektors

Būvniecības uzņēmumi

Konsultācijās šajā jomāIT:

Enerģija

Naftas un gāzes atradņu attīstība

smagā rūpniecība

Finanses

Telekomunikāciju niša

Tirdzniecības sfēra

Konsultācijas, pamatojoties uz apmācību vadīšana un kvalificētu speciālistu piesaiste:

Tirdzniecības nozare

pārtikas rūpniecība

Metālapstrādes un mašīnbūves nozare

Naftas un gāzes nozare

Transporta uzņēmumi

Sakaru pakalpojumu un sakaru sfēra

Finanšu niša

Konsultācijas šodien

Pats konsultāciju jēdziens pat Krievijas tirgū vairs nav jaunums. Uzņēmumi, kas strādā šajā jomā, ir iesaistīti dažādās jomās – ekonomiskajā, juridiskajā, tehnoloģiskajā. Līdz ar to tirgus attīstās un pakalpojumiem sāk pieteikties arvien vairāk uzņēmumu. Un atverot savu konsultāciju aģentūru sola labas izredzes ar kvalitatīvu pieeju un profesionālu apkalpošanu.

Ieguvumi savs uzņēmums šajā jomā nesarežģīts formēšanas process un attīstība, kā arī salīdzinoši nelielas investīcijas sākumā, ar ko ne katrs uzņēmums var lepoties. Taču, kā jau jebkuram projektam, arī konsultāciju biznesa plāns ir neatņemama sākuma procesu sastāvdaļa.

Un galvenie virzieni Biznesa plānā ir jāprecizē:

1. Finanšu iespējas uzņēmumiem
2. Reģionālais konsultāciju tirgus iezīmes
3. Projekta apjoms. Parakstīts pakāpeniskas attīstības plānošanas veidā.

Konsultāciju aģentūras tēls

Uzņēmuma reputācija spēlē milzīgu lomu, īpaši konsultāciju nišā, kur klientiem ir nepieciešama jau iepriekšēja pārliecība par veiksmīgu komunikāciju ar klientu. Un pirmajā vietā tiek likts uzņēmuma darbinieku profesionalitātes līmenis. Kopā ar uzņēmuma finanšu pratību un augsts līmenis konsultāciju pakalpojumu sniedzēja uzņēmuma atbildība, tiek veidota reputācijas sastāvdaļa. Un tikai viņa spēs radīt labvēlīgu fonu "garšīgu" un lielu pasūtījumu saņemšanai.

Uzņēmuma reģistrācija

Pirmais solis jebkura biznesa uzsākšanā. Ir nepieciešams atrisināt organizatorisko jautājumu juridiskā forma un jūsu turpmākā biznesa reģistrācija valdības struktūras. Konsultāciju aģentūrai vispiemērotākā forma ir sabiedrības ar ierobežotu atbildību atvēršana. Bet jebkurā gadījumā labāk ir iepriekš uzzināt visu nepieciešamo informāciju no īpašiem avotiem, kuriem piekļuve nav ierobežota. Vai arī sazinieties ar uzņēmumu, kas palīdzēs visu nokārtot pieprasītie dokumenti par noteiktu samaksu.

Izvēlēts paralēli unikāls nosaukums jūsu organizācija. Kompānijas nosaukums Tam jābūt ne tikai neaizmirstamam, kas vēl vairāk ietekmēs zīmola atpazīstamību, bet arī atspoguļo jūsu darbības būtību. Citiem vārdiem sakot, uzņēmuma nosaukumam jābūt gaišam un vienlaikus vienkāršam.

Lai uzsāktu uzņēmējdarbību konsultāciju jomā, jums nav jāiegūst nekādas licences. Un tas ir vēl viens pluss šīs nišas krājkasītē. Tomēr, ja plānojat turpināt sniegt pakalpojumus, kas saistīti ar īpašuma vērtēšana nepieciešama dalība vērtēšanas organizācijā.

Tirgus

Veiksmīgam sākumam jums ir nepieciešams reģionālā tirgus analīze un tirgus kopumā novērtēt konkurējošu uzņēmumu klātbūtni un izstrādāt attīstības stratēģiju. Pēc konkurentu identificēšanas varat pāriet uz konkrētu uzņēmumu privātu analīzi, pamatojoties uz vairākiem faktoriem:

- darbinieku prasmju līmenis

- cenu politika

- reputācija

- servisa iespējas

Telpu noma

Birojs- nepieciešams faktors konsultāciju uzņēmumam, jo ​​jūs intervēsiet potenciālos klientus savā teritorijā. Un tāpēc pilsētas biznesa rajoni kļūs par piemērotu telpu atrašanai.

Veiksmīgi uzsākot biznesu, varēs domāt par īrēto telpu izpirkšanu. Atkal, tādi faktori, kas citā biznesā būtiski neietekmēs darbību, konsultāciju jomā pozitīvi ietekmē uzņēmuma reputācija.

Ieteikumi īrei ir tādi, ka telpām būs nepieciešami ne mazāk kā 90 kvadrātmetri. Plašs birojs uzlabos prezentējamība un radīs komfortablus apstākļus gan darbinieku darbam, gan komunikācijai ar klientiem.

Aprīkojums

Iekārtu un mēbeļu iegādei arī jābalstās uz komfortablu apstākļu radīšana un interjera reprezentativitāte. Katrs darbinieks ir jānodrošina ar visiem nepieciešamajiem piederumiem, sākot no darba vietas līdz personālajam datoram ar interneta pieslēgumu.

Turklāt apsveriet, kam vajadzētu būt aprīkota vieta darbinieku ēdienreizēm un iespējamai tējas ballītei ar klientu (lai pārrunātu sadarbību komfortablus apstākļus). Šīm zonām nav jāpārklājas.

Personāls

Kā minēts iepriekš, visas uzņēmuma darbības būs atkarīgas no kvalificēta personāla. Tāpēc biznesa plānā piemērota personāla meklēšanai jāvelta atsevišķa sadaļa.

Darbiniekam, kas pieņemts amatam jūsu uzņēmumā, ir jābūt ne tikai profesionālās iemaņas, bet arī ir plaši domājošs, zināšanas dažādās jomās, un jo īpaši tajās, kas saistītas ar uzņēmējdarbību. Tajā pašā laikā atcerieties, ka viņam būs jāizlemj ne tikai ļoti specializēti uzdevumi bet arī mijiedarboties ar organizācijām kopumā.

Maza formāta konsultāciju aģentūras izveidei pietiks ar 2-3 darbinieku algošanu un pēc veiksmīgas attīstības paplašināties. Sākotnējās personāla problēmas ir jākoncentrējas uz finansēšanas un pārvaldības jautājumiem. Noderētu arī darbinieks ar specializāciju īpašumu vērtēšanā.

Investīcijas pēc biznesa standartiem konsultāciju uzņēmuma organizēšanai mazs. Saskaņā ar statistiku, tā ir summa 500 000 rubļu robežās, neskaitot algu fondu. Kāpēc bez? Jo pieprasītās algas aprēķins katram pieņemtajam darbiniekam ir tīri individuāls un būs atkarīgs tikai no profesionālās īpašības un pieredzi. Lielākie speciālisti ir vērtīgi konsultāciju tirgū, bet tajā pašā laikā viņi zina, kā novērtēt savus pakalpojumus.