Kas ir karstais ūdens, aukstais ūdens un sanitārija komunālo pakalpojumu rēķinos.

IN mūsdienu pasaule cilvēki ir pieraduši dzīvot komfortablus apstākļus. Un jo augstāks dzīves līmenis, jo vairāk labumu ieskauj cilvēki. Uz vienu no tādiem neatņemamiem nosacījumiem šodien komfortablu dzīvi iedzīvotāju var saistīt ar karstā ūdens pieejamību dzīvokļos un privātmājās. Mūsdienās karstā ūdens patēriņš ir līdzvērtīgs aukstā ūdens patēriņam un dažkārt pat pārsniedz to.

Kas tas ir?

Karstā ūdens apgāde ir iedzīvotāju, tai skaitā tās sadzīves, kā arī ražošanas vajadzību nodrošināšana ar augstas temperatūras ūdeni (līdz +75 grādiem pēc Celsija). Tas ir svarīgs dzīves līmeņa un kvalitātes rādītājs, kā arī nosacījums sanitāro un higiēnas standartu ievērošanai. Karstā ūdens apgādes sistēma sastāv no speciālām kombinētām iekārtām, kas kalpo ūdens uzsildīšanai vēlamo temperatūru, kā arī tā piegādei ūdens ņemšanas vietās.

Biežāk šī sistēma sastāv no šādiem elementiem:

ūdens sildītājs;
sūknis;
caurules;
armatūra ūdens apgādei.

IN normatīvie dokumenti bieži tiek lietots frāzes karstā ūdens apgāde - karstais ūdens saīsinājums.

Ierīču veidi

Karstā ūdens sistēma var būt divu veidu.

Atvērtai sistēmai ir dzesēšanas šķidrums.Ūdens tiek piegādāts no centrālā apsildes sistēma. Tas ir nosaukts tāpēc, ka padeve nāk no apkures sistēmas. Šāda sistēma parasti tiek izmantota daudzdzīvokļu ēkās. Kas attiecas uz privātmājām, atvērta sistēma tas būs pārāk dārgi.
Slēgta sistēma darbojas atšķirīgi, un tai ir savas atšķirības. Vispirms auksts dzeramais ūdens tiek ņemts no centrālā ūdensvada vai ārējā tīkla, pēc tam tiek sildīts siltummainī un tikai pēc tam tiek piegādāts ūdens ņemšanas vietās. Šādu ūdeni var izmantot ēdiena gatavošanai, jo tas nesatur veselībai kaitīgus elementus.

Un arī pastāv neatkarīga sistēma karstā ūdens apgāde. Ūdeni silda katlu telpā vai apkures punkts tad iebarota mājā. To sauc par neatkarīgu, jo tas darbojas atsevišķi un nav savienots ar siltumapgādes sistēmu. To izmanto privātmājās vai kotedžās.

Kas attiecas uz ūdens sildītājiem, tie ir sadalīti divos veidos.

Viņu izvēle ir atkarīga tikai no īpašnieka vēlmes, kā arī no dzīves apstākļi telpas.

Plūstošs. Tie neuzkrāj ūdeni, bet uzsilda to pēc vajadzības. Šāds sildītājs tiek aktivizēts uzreiz, tiklīdz tiek ieslēgts ūdens. Tie var būt elektriski vai gāzes.
Kumulatīvs. Tādas karstā ūdens boileri savāc ūdeni speciālā tvertnē un silda to. karsts ūdens var izmantot jebkurā laikā. Elektriskie katli ir lieli.

Darbības princips

Karstā ūdens apgādes sistēma var būt strupceļa vai cirkulācijas sistēma. Strupceļa ķēde tiek izmantota pastāvīgai karstā ūdens lietošanai. Ar periodisku ūdens uzņemšanu ūdens caurulēs atdziest un ieplūst ne pārāk karsts. Lai iegūtu nepieciešamo ūdeni karsta temperatūra, tā notecināšana prasīs diezgan ilgu laiku, kas nav īpaši ērti. Izmantojot cirkulācijas shēmu, ūdens vienmēr tiek piegādāts karsts, taču šāda sistēma ir dārgāka. Šī shēma ir labi piemērota periodiskas ūdens uzņemšanas gadījumos. Ūdens temperatūra tiek pastāvīgi uzturēta, un lietotāji saņem karsto ūdeni.

Cirkulācijas sistēma šādās sistēmās var būt divu veidu.

Piespiedu kārtā. Šim tipam tiek izmantoti sūkņi kā ēkas apkures sistēmā. Piespiedu sistēmas tiek izmantotas daudzstāvu ēkās ar divu stāvu augstumu.
Dabiski. Vienā un divstāvu mājas tiek piemērota kārtība dabiskā cirkulācija, jo cauruļvadu garums ir mazs. Tas darbojas uz cirkulācijas cauruļu sistēmas, kuras pamatā ir ūdens masas atšķirība dažādās temperatūrās. Šī metode ir tāda pati kā ūdens sildīšanas metode, izmantojot dabisko cirkulāciju.

Karstā ūdens padeve sastāv no šādiem elementiem:

ūdens sildītājs vai ģenerators;
cauruļvads;
ūdens punkti.

Vairāku veidu ūdens sildītāji var būt ģeneratori.

Ātrgaitas ūdens-ūdens sildītāji darbojas, pamatojoties uz to karsts ūdens, kas nāk vai nu no katlu telpas, vai no centrālās apkures sistēmas, iet caur misiņa caurulēm. Viņi ir iekšā tērauda caurules, un atstarpe starp tām ir piepildīta ar uzkarsētu ūdeni. Tādējādi notiek apkure.
Tvaika ūdens sildītājs darbojas, jo tvaiks iekļūst sildītājā. Ūdens tiek uzkarsēts, ejot caur misiņa caurulēm, kas atrodas iekšpusē. Šādas sistēmas tiek izmantotas mājokļos ar pastāvīgi izdevumiūdens un liels patēriņš.
Mājās ar periodisku un zemu ūdens patēriņu tiek izmantoti uzglabāšanas ūdens sildītāji. Viņi ne tikai silda, bet arī uzkrāj karstu ūdeni.

Gan karstā, gan aukstā ūdens apgādes cauruļvadi ir vienota sistēma, tie ir ielikti paralēli. Ūdens ņemšanas vietās ir uzstādīti maisītāji, kas ļauj saņemt atšķirīga temperatūra(no +20 līdz +70 grādiem pēc Celsija) karstā un aukstā ūdens sajaukšanas dēļ. Karstā ūdens sistēmā labāk izmantot cinkotu vai plastmasas caurules lai izvairītos no korozijas. Cauruļvadus un stāvvadus labāk izolēt, lai izvairītos no papildu zaudējums karstums. IN modernas mājasūdens patēriņa uzskaitei tiek uzstādīti skaitītāji karstajam un aukstajam ūdenim, kas ļauj nepārmaksāt par patēriņu, bet maksāt tikai par patērēto ūdeni.

Priekšrocības un trūkumi

Ja mēs runājam par karstā ūdens apgādes priekšrocībām un trūkumiem, labāk ir apsvērt atsevišķi atvērtas un slēgtas sistēmas.

ir viegli uzpildīt un iztukšot gaisu, kas notiek automātiski caur izplešanās tvertni;
diezgan viegli uzlādēt. Tā kā spiediens sistēmā neprasa īpašu uzmanību, tad jūs varat savākt ūdeni bez bailēm;
sistēma darbojas labi pat noplūžu klātbūtnē, kas ir saistīta ar augstu darba spiedienu tajā.

Trūkumi ir šādi:

pastāvīga ūdens līmeņa kontrole tvertnē;
nepieciešamība to papildināt.

Uz priekšrocībām slēgta sistēma karstā ūdens piegādi var attiecināt uz šādiem faktoriem:

ietaupījumi, kas saistīti ar nemainīgu temperatūru;
iespējams uzstādīt dvieļu žāvētāju.

Trūkums ir obligāta ūdens sildītāju klātbūtne. Tie var būt plūstoši vai akumulējoši, ļaujot jums vienmēr nodrošināt rezerves ūdens piegādi.

Ļoti svarīgs punkts karstā ūdens apgādes sistēmā ir hidrauliskā akumulatora klātbūtne. Tas palīdz novērst dažas problēmas, kas saistītas ar spiediena kritumu sistēmā. Hidrauliskais akumulators ir noslēgta tvertne, kurā ir membrāna, kas daļēji piepildīta ar ūdeni. Tas sadala tvertni ūdens un gaisa daļās. Ja ūdens tilpums tvertnē palielinās, tad attiecīgi samazinās gaisa tilpums.

Ja sistēmā palielinās spiediena parametri, tiek dots signāls un sūknis tiek izslēgts. Spiediena regulēšanai ir pneimatiskais vārsts. Gaiss tiek sūknēts caur nipeli. Tās daudzumu var pievienot vai samazināt.

Hidrauliskajam akumulatoram ir šādas priekšrocības:

novērstu sūkņa ātru nodilumu. Tā kā tvertnē ir ūdens padeve, sūknis ieslēgsies retāk, kas veicina tā palielināšanos ilgtermiņa pakalpojumi;
stabils gaisa spiediens sistēmā. Ierīce palīdz izvairīties no pēkšņām spiediena un temperatūras izmaiņām karstā ūdens apgādes sistēmā;
ūdens āmura izturība. Tie praktiski nenotiek un nevar kaitēt sūknim un visai sistēmai;
palielināta karstā ūdens padeve. Akumulatora tvertnē vienmēr ir rezerve, turklāt tā tiek pastāvīgi atjaunināta.

Tādējādi klātbūtne šo ierīci tikai pozitīvi ietekmē visas sistēmas darbību kopumā.

Normas

Saskaņā ar "Noteikumu sniegšanas noteikumiem komunālie pakalpojumi» Karstā ūdens temperatūras normai jāatbilst vērtībai no +60 līdz +75 grādiem pēc Celsija. Šī vērtība pilnībā atbilst sanitārajiem standartiem un noteikumi saskaņā ar tiesību aktiem Krievijas Federācija.

Ir vērts uzskatīt, ka ir dažas pieļaujamās novirzes, proti:

naktī (no pulksten 00:00 līdz 05:00) ir pieļaujama novirze līdz 5 grādiem pēc Celsija;
iekšā dienas laikā(no 05:00 līdz 00:00 stundām) novirze nedrīkst būt lielāka par 3 grādiem pēc Celsija.

Saskaņā ar noteikumiem, ja piegādātais karstais ūdens ir aukstāks par standartu vērtību, lietotājs var pārrēķināt un samaksāt par to uz aukstā ūdens piegādes rēķina. Bet šim jums būs jāveic temperatūras mērījumi. Jūs to nevarat izdarīt pats. Pirmkārt, jums jāzvana uz mājokļu un komunālo dienestu vai pārvaldības uzņēmums un iesniedziet iesaldēšanas pieprasījumu. Ja šī temperatūras pazemināšanās ir radusies darbības traucējumu, remonta vai citu iemeslu dēļ, dispečeram par to ir jāziņo.

Ja viss ir kārtībā, jums ir jālabo lietojumprogramma. Pēc meistara apmeklējuma jāsastāda temperatūras mērīšanas akts divos eksemplāros. Pamatojoties uz šo aktu, izmaksas tiks pārrēķinātas.

Mērīšanas laikā jums jāpievērš uzmanība šādiem faktoriem:

noteikti iztukšojiet ūdeni dažu minūšu laikā;
atzīmējiet, no kurienes mērījumi tiek ņemti - no dvieļu žāvētāja caurules vai neatkarīgas caurules.

Saskaņā ar SanPiN rakstu šis pārkāpums ir saistīts ar naudas soda samaksu.

Noteiktie temperatūras režīma standarti ir saistīti ar šādiem faktoriem:

šī temperatūra neļauj baktērijām vairoties;
šajā temperatūrā apdegumu gūšanas iespēja ir izslēgta.

Ūdens temperatūrai krātuvēs jābūt ļoti augstai, bet tā lietošana mājās ir jāapvieno ar aukstu ūdeni.

Shēmas un aprēķini

Lai aprēķinātu karstā ūdens patēriņu, jāņem vērā mājā vai dzīvoklī dzīvojošo cilvēku skaits, kā arī dzīvesveids. Galvenā prasība ir minimālais periods karstā ūdens plūsmai no krāna. Turklāt saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem (10 minūtes) to paredzēts izmantot vairākos punktos jebkurā daudzumā.

lietotāju skaits;
lietošanas biežums vannas istabā;
vannas istabu un tualešu skaits;
santehnikas ierīču apjoms;
nepieciešamā ūdens temperatūra.

Labākais šodien ir dizains ar īpašu palīdzību mērinstrumenti. Lai gan šī iespēja nav iespējama visiem. Tikai ņemot vērā visas ģimenes vajadzības, ir iespēja izvēlēties labākais variants karstā ūdens piegāde mājai, dzīvoklim vai kotedžai.

Kas attiecas uz karstā ūdens apgādes sistēmas darbību, tās labais rezultāts tiek sasniegts tikai ar labi saskaņotu visu tās sastāvdaļu nepārtrauktu darbību. Galvenais faktors ir iegūt kvalitatīvu resursu, kas atbilst visām prasībām. Šajā sakarā periodiski jāveic profilaktiskā apkope. Cauruļvadi ir jāizskalo. Tas tiek darīts pēc uzstādīšanas, pēc tam pēc remonta un dezinfekcijas.

Mazgāšana var ilgt no vairākām minūtēm līdz vairākām stundām. Laiks ir atkarīgs no cauruļvada garuma. Lai procesā izvairītos no korozijas, ir nepieciešams pilnīgs gaisa trūkums. Tā izvadei tiek izmantoti speciāli izplūdes vārsti. Pirms karstā ūdens sistēmas pirmās nodošanas ekspluatācijā ir jāveic hermētiskuma un stiprības pārbaude. Spiedienam jābūt par pusbāru augstākam par paredzēto, bet tajā pašā laikā tas nedrīkst pārsniegt desmit bārus. Temperatūra videšādu notikumu laikā jābūt vismaz pieciem grādiem pēc Celsija virs nulles.

Lai pagarinātu karstā ūdens padeves kalpošanas laiku, labāks laiks ik pa laikam kontrolēt armatūras, filtrus, sildītājus. Ir veidi, kā apvienot karstā ūdens piegādi. Klātesot gan autonomai apkurei, gan centralizēta ūdens apgādeūdens sildītājam jābūt savienotam ar atsevišķām izejām ar noslēgarmatūras palīdzību. Ūdens cirkulācijas laikā dzesēšanas šķidrumā nedrīkst būt gaisa, jo tas var izraisīt gaisa slūžu veidošanos, kas neļaus plūst karstam ūdenim, kā arī var rasties cauruļvada plīsums. Ja sistēmā ir kādi darbības traucējumi, labāk ir sazināties ar speciālistiem, lai savlaicīgi identificētu un atrisinātu problēmu. Uzmanīgas un rūpīgas karstā ūdens apgādes sistēmas izmantošanas gadījumā tiek samazināta ārkārtas situāciju, bojājumu un kļūmju iespējamība.

Grūti iedomāties ērtas mājas vai dzīvoklis bez silts ūdens. Pareiza organizācija nepieciešams ne tikai sadzīves vajadzībām, bet arī ir individuālās higiēnas pamats. Silta rīta duša vai relaksējoša vakara vanna ir kļuvusi par ikdienu. Bet daži cilvēki zina karstā ūdens piegādes organizācijas specifiku. Kas tas ir, kādas svarīgas prasības jāievēro, projektējot sistēmu un kā uzraudzīt tās stāvokli? Lai atbildētu uz šiem jautājumiem, ir jāsaprot karstā ūdens apgādes pamatprincipi.

Kas ir karstais ūdens: uzdevumi un funkcijas

Šīs sistēmas galvenā funkcija ir nodrošināt ūdeni ar atbilstošu temperatūras indikatoru dzīvojamai vai ražošanas telpas. Šajā gadījumā ir jāņem vērā šķidruma kvalitāte, tā spiediena īpašības caurulēs un temperatūras paaugstināšanas metode līdz vajadzīgajai vērtībai. Atkarībā no pēdējā parametra Karstā ūdens sistēma sadalīts 2 veidos:

Centrālā. Ūdens tiek uzkarsēts termoapakšstacijās (CHP) un no tām pa cauruļvadiem tiek piegādāts patērētājiem.
Autonoms. Lai sasniegtu nepieciešamo temperatūras režīmu, tiek uzstādītas īpašas apkures ierīces - katli, uzglabāšanas katli vai Šāda veida karstā ūdens organizēšana ir paredzēta nelielai telpas platībai - dzīvoklim vai mājai.

Katram no tiem ir savas priekšrocības un trūkumi. Centrālā sistēma patērētājiem ir ērtāka, bet tikai tad, ja tās darbība ir nemainīga un atbilst temperatūras standartiem.Ak, šāda situācija mūsu valstī ir vairāk izņēmums nekā likums. Centrālais karstais ūdens - kas tas ir, uzticams veids nodrošināt komfortu dzīvoklī vai "galvassāpes" patērētājiem? Tas lielā mērā ir atkarīgs no vietējo regulatīvo un kontroles iestāžu rūpības pakāpes.

Autonomā metode ir dārgāka, jo tai ir nepieciešams uzstādīt īpašu aprīkojumu, blīves ūdens caurules. Tomēr tā veiktspēja un komforta pakāpe ievērojami pārsniedz centrālo karstā ūdens padevi. Patērētājs pats var iestatīt temperatūras līmeni, kontrolēt enerģijas patēriņu.

karstā ūdens prasības

Bieži plānoti pārtraukumi un zems temperatūras režīms ir galvenie centrālās karstā ūdens apgādes trūkumi. Šādas situācijas notiek bieži, taču saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem to biežums ir stingri reglamentēts. Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr.354 nosaka šādus standartus:

Ūdens sastāvam obligāti jāatbilst sanitārajiem standartiem SanPiN 2.1.4.2496-09.

Lai kontrolētu dzesēšanas šķidruma plūsmu, ir uzstādītas īpašas ierīces karstā ūdens padevei. Skaitītājus uzstāda tikai apsaimniekojošās organizācijas pārstāvji, ar kuriem tiek noslēgts līgums par karstā ūdens piegādi dzīvoklim vai mājai.

Autonomās sistēmas

Šo sistēmu praktiskai ieviešanai ir nepieciešama profesionāla pieeja katram darba posmam. Projektēšanai jums jāzina galvenie autonomās karstā ūdens apgādes veidi. Kas tas ir un cik efektīvi konkrētais tips darbosies, ir atkarīgs no sākotnējiem tehniskajiem parametriem.

Kumulatīvs

Uz katlu uzglabāšanas ierīceūdens tiek ņemts no ārējais avots un pēc tam uzkarsē līdz vajadzīgajai temperatūrai. Šāda veida karstā ūdens shēma ir piemērota lauku mājas un kotedžas.

Mūsdienīgajiem katlu dizainiem ir vairākas papildu funkcijas:

Vairāki darbības režīmi - ekonomisks, optimāls un maksimālais. Ir iespējams arī atlikt apkures sākšanu.
Korpusa siltumizolācija nodrošina siltuma saglabāšanu, kas tieši ietekmē enerģijas patēriņu.
Plašs modeļu klāsts, kas atšķiras atkarībā no izmantojamā apjoma, funkcionālajām un ekspluatācijas īpašībām.

Lai sasniegtu vēlamo temperatūras līmeni, elektriskā sildelementi- sildelementi.

plūstošs

Daudzdzīvokļu ēkās populāra ir siltummaiņas ūdens sildītāju izmantošana. Atkarībā no uzstādītā aprīkojuma pastāv šādi ierīču veidi:

plūsmas sildītāji;
divkontūru apkures katli.

Var izmantot kā enerģijas nesēju Elektroenerģija vai termiski, kas rodas gāzes sadegšanas rezultātā. Pēdējā metode ir vēlama, jo tā ir mazāk finansiāli dārga un efektīvāka tās zemās inerces dēļ.

Neatkarīgi no izvēles jebkurai karstā ūdens sistēmai ir jāatbilst standartiem, jāveic tās tiešās funkcijas un jābūt absolūti drošai lietotājiem.

15.12.2014

Maskavas pilsētas Mājokļu un komunālo pakalpojumu departaments ir izdevis brošūru "Kā saprast EKP".

Maskavieši katru mēnesi no pastkastītes izņem Vienotā maksājuma dokumentu (EPD) - kvīti par komunālo maksājumu apmaksu. Dokumentā ir visa informācija par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem: tarifi, patēriņa apjomi, maksas utt. To var būt grūti saprast, un maskavieši bieži uzdod jautājumus par to, ko nozīmē šī vai cita kolonna.

Kādu informāciju EKP satur?:

1 . Pilns vārds - īpašnieka/atbildīgā īrnieka uzvārds, vārds, uzvārds.
2 . Mājokļa adrese, kurā tika veikti maksājumi par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem.
3 . Svītrkods. 28 digitālo rakstzīmju grafiskais attēlojums. Jāmaksā par EPD, izmantojot elektroniskos termināļus.
4 . Mēnesis, kuram tika izveidota EKP.
5 . Maksātāja personas kods. Tas ir tas, kurš jānorāda, maksājot par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem termināļos, bankomātos un internetā.
6 . Informācija par vadošo organizāciju: nosaukums, adrese, kontaktinformācija.
7 . Informācija par dzīvojamo telpu: īpašuma veids (privātā vai valsts (pašvaldības), kopējā un dzīvojamā platība, reģistrēto skaits (iedzīvotāju privātās kategorijas norādītas atsevišķi), šī UPD izveides datums un pēdējā maksājuma datums mājokļiem un komunālajiem pakalpojumiem.
8 . Pakalpojumu veidi, par kuriem tiek veikti uzkrājumi.
Izmantotie saīsinājumi:
Aukstais ūdens/karstais ūdens– aukstā/karstā ūdens padeve
Ūdens izvads- Ūdens novadīšana (kanalizācija)
Procesors- dzīvojamo māju mērīšanas iekārta
DPU- vispārējā mērīšanas ierīce
Radīšana un rem.zh.p.- dzīvojamo telpu uzturēšana un remonts iekšienē sociālā norma
Radīšana un remonts.- dzīvojamo telpu uzturēšana un remonts (liekās platības)
Apkope un remonts otrā.vēna.- dzīvojamo telpu uzturēšana un remonts (īpašniekiem, kuriem ir otrā māja vai kuri nav reģistrēti dzīvoklī)
Apkure prim.pl.- galvenās zonas apkure
Bailes.– brīvprātīgā apdrošināšana
9 . Mājokļu un komunālo pakalpojumu patēriņa apjomi. Katrs pakalpojums izmanto savas mērvienības: ūdensapgādes un notekūdeņu kubikmetrus. ( kubikmetrs), uzturēšana un remonts, mājokļa sociālā īre - kv. m (kvadrātmetri), apkure - Gcal (gigakalorijas), gāze tiek iekasēta, pamatojoties uz reģistrēto skaitu.
10 . Pašreizējie tarifi par pakalpojuma vienību.
11 . Uzkrājumu summa par pakalpojumiem (9. ailes reizinājums ar 10. aili).
12 . Informācija par pabalstu apmēru atsevišķiem mājokļa un komunālajiem pakalpojumiem.
13 . Informācija par pārrēķinu. Piemēram, pārrēķins par īslaicīgu prombūtni un pārrēķins par neatbilstošas kvalitātes pakalpojumiem.
14 . Maksa par pakalpojumu, ņemot vērā pabalstus un pārrēķinu.

Tāpēc Maskavas pilsētas Mājokļu un komunālo pakalpojumu departaments izdeva brošūru “Kā saprast vienoto. maksājuma dokuments", kur vienkāršā valodā stāsta par to, kāda informācija ir ietverta maksājuma dokumentā, par katra komunālā pakalpojuma aprēķināšanas kārtību un metodiku un daudz ko citu noderīga informācija nepieciešams "nolasīt" maksājuma dokumentu.

Brošūra palīdzēs noskaidrot, kā pareizi piemērot limita indeksus, kam pienākas pasākumi sociālais atbalsts par mājokļiem un komunālajiem pakalpojumiem un kas apdraud pastāvīgos mājokļu un komunālo pakalpojumu parādu nemaksātājus.

Kas ir EPD

Vienotā maksājuma dokuments ir sava veida "vizītkarte" pilsētas norēķinu un maksas par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem sistēmā.

Daudzfunkcionālo nodrošinājuma centru speciālisti katru mēnesi veido vienotu maksājuma dokumentu sabiedriskos pakalpojumus Maskavas pilsētas (MFC) vai rajonu valsts sabiedrisko iestāžu "Inženierpakalpojumi" (GKU IS) un tiek piegādāts iedzīvotājiem līdz 15. Pilsētas norēķinu un uzkrāšanas sistēmas darbinieki vidēji mēnesī ģenerē aptuveni 4 miljonus (!) maksājumu dokumentu.

Veidojot maksājuma dokumentu, tiek izmantota milzīga datu bāze: dzīvojamo un nedzīvojamo telpu īpašnieku un īrnieku adreses un vārdi, pakalpojumu un to piegādātāju saraksts, informācija par sociālā atbalsta pasākumiem u.c. Visu šo informācijas masīvu apstrādā datorprogramma ACS EIRT. EKP izveidē piedalās vairāki tūkstoši speciālistu. Un tas viss, lai maksājuma dokuments būtu jūsu pastkastītē.

EPD piegādes kontrole kopā ar iedzīvotājiem

Pilsētā ir labi izveidota sistēma maksājuma dokumenta piegādes laika uzraudzībai. Ja maksājuma dokuments tiek piegādāts vēlāk par mēneša 15. datumu, informē par to EPD piegādes kvalitātes kontroles dienestu.

Lai atstātu ziņojumu par maksājuma dokumenta novēlotu piegādi, jums jāaizpilda veidlapa GKU "GU IS koordinācijas centra" vietnē www.is.mos.ru.

UZMANĪBU

Daži iedzīvotāji un apsaimniekojošās organizācijas ir nolēmušas paši veikt aprēķinus un maksas par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem. Viņu maksājumu dokumenti par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem var atšķirties no Vienotā maksājuma dokumenta. Informācija, kas sniegta brošūrā un vēlāk rakstā, attiecas tikai uz EKP.

Par ko mēs maksājam

Maksājuma dokumentā norādītos pakalpojumus nosacīti var iedalīt vairākās daļās. Mājokļu pakalpojumi, tie ietver pakalpojumu “Īre” (samaksa par mājokli tā īrniekam) un pakalpojumu “Mājokļa uzturēšana un remonts”. Komunikācijas: karstā un aukstā ūdens apgāde, ūdens novadīšana (kanalizācija), apkure, gāzes apgāde. Dažos galvaspilsētas rajonos EKP ir iekļauta arī elektroenerģija. Bet vairumā gadījumu šis komunālais pakalpojums tiek apmaksāts atsevišķā kvītī. Maksājuma dokumentā ir iekļauti arī citi pakalpojumi: bloķēšanas ierīce, radio, antena.

Mājokļa un komunālo pakalpojumu tarifus, cenas un tarifus nosaka Maskavas valdība. Tādējādi mājokļu un komunālo pakalpojumu tarifi 2014. gadam tika apstiprināti ar Maskavas valdības 2013. gada 26. novembra dekrētu Nr. 748-PP.

Kategorijā “citi” ietilpstošo pakalpojumu izmaksas tiek noteiktas civiltiesiskā līgumā, un tās neregulē Maskavas valdība. Apskatīsim visus pakalpojumus secībā.

Mājokļu pakalpojumi

Ja ģimene izmanto mājokli uz īres pamata, tā maksā par īri, kā arī par mājokļa uzturēšanu un remontu. Īres maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz mājokļa platību un Maskavas valdības noteikto likmi konkrētam īres veidam - sociālajai, komerciālajai vai īrei nesubsidētās mājās.

Mājas īpašnieki maksā par pakalpojumu "Dzīvojamo telpu uzturēšana un remonts".

Pakalpojuma "Dzīvojamo telpu uzturēšana un remonts" izmaksās iekļauta maksa par daudzdzīvokļu mājas (MKD) apsaimniekošanu, kopīpašuma uzturēšanu un kārtējo remontu, MKD pārvaldīšanas līgumā paredzētajiem darbiem.

Maksājuma apmērs par dzīvojamo telpu uzturēšanu un remontu MKD tiek noteikts kopsapulce mājas telpu īpašnieki. Ja īpašnieki nav pieņēmuši lēmumu par samaksas apmēru par dzīvojamo telpu uzturēšanu un remontu, aprēķins tiek veikts pēc Maskavas valdības apstiprinātajām cenām.

Maskavas valdība apstiprina divu veidu cenas dzīvojamo telpu uzturēšanai un remontam:
- uz platību noteikto normu ietvaros(norādīts tālāk), šo cenu subsidē Maskavas valdība un tagad lielākajai daļai maskaviešu ir 17,84 rubļi. par 1 kv. m.,
- platībai, kas lielāka par noteiktās normas . Tās ir faktiskās izmaksas par pakalpojumiem un darbiem saistībā ar apkopi un kārtējo remontu, tagad lielākajai daļai maskaviešu tā ir 24,53 rubļi. uz 1 kv.m.

Cena par platību noteikto normu ietvaros tiek piemērota reģistrētiem iedzīvotājiem ar vienu mājokli. EKP šis pakalpojums tiek saukts par “velēnu. rem. zh.p."

Starpība starp mājokļa kopējo platību un platību noteiktās platības normas robežās (EPD norādīta kā “sod. un rem. izl. Zh.p.”) tiek apmaksāta pēc cenas par platība, kas noteikta, pārsniedzot normu. Īpašniekiem, kuri nav reģistrēti mājoklī vai kuriem ir otrs mājoklis, uzkrājums tiek veikts par platību, kas noteikta virs normas par visu mājokli (EPD ir norādīts "izveidots un izremontēts otrais dzīvoklis".) .

Aprēķinot maksu par dzīvojamo telpu uzturēšanu un remontu, attiecas šādi noteikumi. Vienatnē dzīvojošam pilsonim - 40 kv. m. kopējais laukums dzīvojamās telpas, divu cilvēku ģimenei, 56 kv. m., trīs un vairāk cilvēku ģimenei 25 kv.m. mājokļa kopējā platība katram ģimenes loceklim.

Piemēram, dzīvoklī 60,3 kv. m reģistrēti 2 cilvēki. Noteiktā norma divu cilvēku ģimenei ir 56 kv. m Tas nozīmē, ka platība noteikto normu ietvaros tiks aprēķināta par cenu noteiktās normas robežās, bet virsplatība - 4,3 kvadrātmetri. m - par cenu par platību, kas pārsniedz normas.

Komunikācijas: ūdens apgāde

Maksājumu par ūdens piegādi var iekasēt pēc dzīvokļu mēraparātu rādījumiem, pēc mājas mēraparāta rādījumiem, vai pēc standartiem.

Ja par ūdensapgādes pakalpojumu norēķināties, izmantojot dzīvokļa uzskaites ierīci (KPU), tad EPD tiek lietoti šādi saīsinājumi: “HVS KPU”, “DHW KPU”, “Vodootv. KPU "- aukstā un karstā ūdens apgāde pēc dzīvokļa ūdens skaitītāja rādījumiem, ūdens novadīšana (kanalizācija) pēc KPU rādījumiem (aukstā un karstā ūdens padeves rādījumu summa).

Ūdens izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz tilpumu pēc dzīvokļa skaitītāja (KPU) rādījumiem, reizinot ar tarifu.

Maksājuma dokumentā norādīts ūdens patēriņš norēķinu mēnesī pēc dzīvokļa skaitītāja rādījumiem. Bet, ja KPU rādījumi netika pārsūtīti laikā, tie tiks aprēķināti, pamatojoties uz vidējo mēneša patēriņu iepriekšējos 6 mēnešos.

Ja maksājat par mājas mērīšanas ierīci (DPU), maksājuma dokumentā ir norādīti saīsinājumi: “HVS DPU”, “DHW DPU” un “Vodootv. DPU "- aukstā un karstā ūdens apgāde, ūdens novadīšana pēc mājas ūdens skaitītāja rādījumiem.

Uzkrājumu aprēķins par aukstu un karstu ūdeni dzīvokļiem, kuros KPU nav uzstādīts, tiek veikts saskaņā ar Maskavas valdības 2004. gada 10. februāra dekrētu Nr. 77-PP.

No ūdens patēriņa apjoma pēc mājas skaitītāja rādījumiem tiek atņemti patēriņa apjomi visām dzīvokļa ierīcēm, patēriņa apjoms nedzīvojamās telpas(ja mājā ir, piemēram, veikali, frizētava u.c.), un tiek atskaitīti vispārējie mājas izdevumi, kurus nosaka pēc ūdens ņemšanas vietā uzstādītā skaitītāja rādījumiem vispārējām mājas vajadzībām. Ja šādas iekārtas nav, tad vispārējie mājas izdevumi tiek pieņemti ne vairāk kā 5 procentu apmērā no kopējās mājas iekārtas patēriņa apjoma. Iegūtais atlikums tiek sadalīts starp dzīvokļiem bez CCP proporcionāli tajos dzīvojošo pilsoņu skaitam. Tajā pašā laikā iegūtais patēriņa apjoms uz vienu cilvēku nedrīkst pārsniegt divus komunālo pakalpojumu patēriņa standartus.

Ja nav ne dzīvokļa, ne mājas uzskaites ierīču, maksa tiek veikta pēc patēriņa standartiem: 6,935 kubikmetri. m aukstā ūdens uz vienu cilvēku mēnesī 4,745 kub. m karstā ūdens uz cilvēku mēnesī, ūdens novadīšana 11,68 kubikmetri uz cilvēku mēnesī.

Apkure un gāzes apgāde

Maksājums par dzīvojamās ēkas apkuri Maskavā saskaņā ar Maskavas valdības 2014. gada 10. septembra dekrētu Nr. 468-PP tiek iekasēts, pamatojoties uz vidējo siltumenerģijas patēriņa rādītāju mēnesī. Lai to aprēķinātu, ņem iepriekšējā gadā patērēto siltumenerģijas daudzumu un dala ar 12 mēnešiem. Tad visas mājas vidējais patērētais mēneša apjoms tiek dalīts ar mājas kopējo platību - šādi tiek noteikts siltuma daudzums, kas bija nepieciešams, lai apsildītu 1 kvadrātmetru mājas platības. Iegūtais rezultāts tiek reizināts ar dzīvokļa kopējo platību un tarifu.

Vadošā organizācija katra gada sākumā saskaņo iedzīvotājiem apmaksai izrakstītos apjomus un kārtējā gadā faktiski iztērētās siltumenerģijas apjomus. Pamatojoties uz saskaņošanas rezultātiem, maksājums tiek koriģēts, kas parasti tiek norādīts maksājuma dokumentā ailē “pārrēķins”. To var darīt gan pieauguma, gan tā samazināšanās virzienā.

Ja nav mērierīču, maksa tiek veikta saskaņā ar patēriņa standartiem: 0,016 Gcal uz 1 kv. m no kopējās mājokļa platības.

Samaksa par gāzes piegādi tiek aprēķināta pēc tarifa katram dzīvoklī dzīvojošam patērētājam.

Limita indeksi

Iedzīvotāju komunālo pakalpojumu maksājumu apmēra izmaiņu robežindekss ir universāls instruments, lai uzraudzītu maksu par karstā un aukstā ūdens piegādi, kanalizāciju, apkuri un gāzi. Maksas apmēra maiņa virs limita indeksa ir nepieņemama, un tā ir saistīta ar tūlītēju atbildi no iestādēm izpildvara lai labotu šādu situāciju.

Galvaspilsētā limita indekss tika apstiprināts ar Maskavas mēra 2014.gada 30.jūnija dekrētu Nr.542-RM un no 2014.gada 1.novembra līdz 31.decembrim ir 6,5 procenti. Tajā pašā laikā maksimāli tolerance no robežindeksa vērtības konkrētai dzīvojamai platībai ir 3,2 procenti.

Tāpat Maskavas valdība formulu veidā apstiprināja limita indeksus iedzīvotāju veikto maksājumu apmēra izmaiņām par komunālajiem pakalpojumiem 2015.-2018.gadam.

Robežindekss = patēriņa cenu indekss x koeficients + 3,5%.

Šajā formulā Patēriņa cenu indekss tiek aprēķināts, pamatojoties uz Krievijas Federācijas sociāli ekonomiskās attīstības prognozi gadam pirms gada, par kuru tiek aprēķināti izmaiņu indeksi (pamatojoties uz 9 mēnešu rezultātiem). Ilgtermiņa perioda atbilstošajam gadam samazināšanas vai palielināšanas koeficients, kas noteikts, ņemot vērā Krievijas sociāli ekonomiskās attīstības prognozi šim gadam.

Kā piemērot limita indeksus?

Lai noteiktu, vai komunālo pakalpojumu rēķinu pieaugums pārsniedz robežindeksu, ir jāsalīdzina maksa par diviem periodiem. Maksa par jebkuru kārtējā gada mēnesi jādala ar iepriekšējā gada decembra maksu. Iegūtā vērtība nedrīkst pārsniegt robežindeksu. Tiesa, pirmajam ilgtermiņa periodam (no 2014. gada 1. jūlija līdz decembrim) izvēlētais mēnesis jāsalīdzina ar 2014. gada jūniju.

Ja nodevas apmēra izmaiņas pārsniedz noteiktā limita indeksa lielumu, jālūdz skaidrojums rajona MFC/GKU IS, vadošā organizācija. Un ja uzzināsi objektīvi iemesli nebija iespējams pārsniegt komunālo maksājumu limita indeksu, ir vērts sazināties ar Maskavas pilsētas Valsts mājokļu inspekciju un pilsētas izpildvaras iestādēm.

Limita indeksus nevar piemērot šādos gadījumos.

1. Saistībā ar vienu komunālo pakalpojumu.

Limita indeksi attiecas uz kopējo maksājumu par visiem pilsonim sniegtajiem komunālajiem pakalpojumiem. Tie. nav pareizi teikt, ka tarifu pieaugums kādam konkrētam komunālajam pakalpojumam ir pārsniedzis robežindeksu.

2. Uz kopējo summu EKP.

Limita indeksi attiecas tikai uz komunālajiem pakalpojumiem (karstā un aukstā ūdens apgāde, kanalizācija, apkure, gāze). Un EKP papildus tiem ir iekļauti mājokļu un citu pakalpojumu uzkrājumi.

3. Komunālajiem pakalpojumiem, ja mainās to patēriņa apjoms.

Maskavā lielākā daļa iedzīvotāju par komunālajiem maksājumiem maksā, pamatojoties uz dzīvokļu vai kopējo māju uzskaites ierīču rādījumiem. Attiecīgi patēriņa apjoms, kā likums, katru mēnesi nav vienāds, tāpēc maksājuma summa katru mēnesi atšķiras.

Turklāt sniegto sabiedrisko pakalpojumu apjomu ietekmē dzīvojamās telpās dzīvojošo vai reģistrēto iedzīvotāju skaita pieaugums. Par atsevišķiem pakalpojumiem ir jāmaksā katram iedzīvotājam vai reģistrētam: gāze, un, ja nav individuālo ūdens skaitītāju, aukstā un karstā ūdens apgāde, sanitārija.

4. Ja jūsu tiesības ir mainījušās.

Maksājuma summa ir atkarīga no tā, vai pilsonim ir pabalsti komunālo pakalpojumu rēķinu apmaksai. Uzkrājot maksājumus, maksājuma summa par konkrētu pakalpojumu tiek samazināta par viņam piešķirto pabalstu summu par tā samaksu. Ja tiek zaudētas tiesības uz pabalstu vai mainās tā apmērs, var mainīties arī pilsoņa maksājums lielā puse un tā pieaugums pārsniegs apstiprināto indeksu.

Ērtībai un vienkāršībai, lai pārbaudītu, vai komunālo maksājumu pieaugums atbilst limita indeksiem, Krievijas Federācijas valdība ir izstrādājusi informācijas rīku, kas ļauj veikt nepieciešamo aprēķinu tiešsaistē.

Pašlaik šis informācijas rīks ir ievietots Maskavas pilsētas izpildvaras iestāžu tīmekļa vietnēs.

Kas ir tiesīgs saņemt pabalstus?

Maskavas valdība nodrošina iedzīvotājiem efektīvu sociālā atbalsta sistēmu mājokļu un komunālo pakalpojumu sektorā. Pašlaik vairāk nekā 50 galvaspilsētas pilsoņu kategorijas ir tiesīgas saņemt pabalstus, kas ir daudz vairāk, nekā to paredz federālais likums.

Pabalsti tiek sniegti atlaižu veidā ne vairāk kā vienam dzīvoklim (dzīvojamām telpām), pamatojoties uz Maskavas valdības noteiktajām likmēm, cenām un tarifiem. Ja patērētājam ir tiesības uz sociālā atbalsta pasākumiem mājokļa un komunālo pakalpojumu apmaksai uz diviem vai vairākiem pamatiem, pabalsti tiek uzkrāti uz vienu no tiem.

Maskavieši sāka saņemt jaunus kvītis par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem. Pēc tarifu paaugstināšanas un iemaksu parādīšanās kapitālajam remontam maksājumi pieauga vismaz par 1 tūkstoti rubļu. Gazeta.Ru stāsta, kas jums jāzina, lai mēģinātu ietaupīt naudu.

“Nereti aktīviem iedzīvotājiem, kas pārbauda kontus, izdodas samazināt rēķinu summas pat uz pusi. Pārrēķini rodas tāpēc, ka tajā tiek iekļauti pakalpojumi, kas netiek sniegti, un tiek pārsniegts sniegto pakalpojumu apjoms,” stāsta Patērētāju tiesību aizsardzības biedrības priekšsēdētājs Mihails Anšakovs.

Kā atklāt maldināšanu

“Jo detalizētāks ir rēķins, jo vieglāk ir saprast, cik pamatoti tiek aprēķināti maksājumi.

Ja rindu ir maz, maksājumu mērķis sīkāk netiek atklāts – tas ir pirmais aizdomu iemesls. Parasti pārvaldības sabiedrība apzināti neatklāj maksājumu mērķi.

Piemēram, ja vienā rindā ir rakstīts “vispārējām mājas vajadzībām”, nepaskaidrojot, kas tieši šeit ir iekļauts, summa var būt pārspīlēta, ietverot nesniegtos pakalpojumus,” brīdina Valērijs Novikovs, NP ZhKKH Control juridiskā atbalsta nodaļas vadītājs.

Ir vērts pievērst uzmanību galīgajai summai: ja tā atšķiras no tās, kas bija mēnesi iepriekš, labāk ir rūpīgi pārbaudīt visu kontu.

“Ir plānoti palielinājumi, tie ir jāuzrauga. Ja šādu palielinājumu nav, un maksājums ir kļuvis dārgāks, tas rūpīgi jāpārrēķina,” saka eksperts.

Tajā pašā laikā pēc tarifu paaugstināšanas (atgādinām, tie tika paaugstināti 1. jūlijā) konts būtu īpaši rūpīgi jāpārbauda. Pārvaldības uzņēmumi un komunālo pakalpojumu sniedzēji var pārmaksāt rēķinu, slēpjoties aiz plānotā palielinājuma.

“Gadās, piemēram, pārvērtē standartus, nosaka vienu un to pašu summu divreiz – rezultātā maksājums dubultojas,” stāsta kustības Moskontrol priekšsēdētājs Sergejs Vasiļjevs.

Par ko mēs maksājam

Maksājums parasti sastāv no vairākiem mistiskiem saīsinājumiem, un katrs rajons var ieviest savus saīsinājumus. Ir daži izplatīti:

HVS DPU- aukstā ūdens padeve ( auksts ūdens) atbilstoši mājas uzskaites ierīcēm. Ja norādīts KPU, tad par ūdeni maksā pēc dzīvokļa skaitītāja.

DHW DPU- karstā ūdens padeve (karstais ūdens) pēc mājas skaitītājiem.

aukstais ūdens mājsaimniecības karstajam ūdenim- aukstā ūdens padeve karstā ūdens apgādei. Tas ir, aukstais ūdens, kas tiek izmantots apkurei, citā rindā viņi norāda cenu par pašu apkuri. Saskaitot tos, iegūstiet karstā ūdens galīgo cenu.

Ūdens izvads- ūdens novadīšana (kanalizācija), izlietotais aukstais un karstais ūdens.

Apkure galvenais kv.- galvenās zonas apkure.

Velēna. un rem. zhp(vai velēna. un rem. dzīvoja.) - dzīvojamās telpas uzturēšana un remonts. Tie ir daudzdzīvokļu mājas apsaimniekošanas uzņēmuma pakalpojumi kopīpašuma uzturēšanai un kārtējam remontam daudzdzīvokļu māja. Tas ir, ja jums ir šī līnija, tiek pieņemts, ka jūsu ieejā tiek uzturēta kārtība un viss darbojas. Šajā rindā var būt iekļauti dažādi pakalpojumi (iekšējo inženiertehnisko iekārtu apkope, tīrīšana, apkope, atkritumu izvešana, konsjerža pakalpojumi utt.), ja tie nav norādīti maksājumā, varat sazināties ar Kriminālkodeksu, lai noskaidrotu to.

Tajā pašā laikā summa un pakalpojumi, kas ir iekļauti kvītī, ir jāapstiprina ar pašu īrnieku lēmumu sapulcē.

Ir arī pakalpojumi, kurus reāli iedzīvotāji neizmanto: piemēram, apmaksa par antenu un radiopunktiem. No tiem var atteikties individuāli, sazinoties ar Kriminālkodeksu ar lūgumu izslēgt šīs preces no kopējā konta.

Skaitītājs vai standarts

Summas individuālajam patēriņam (dzīvoklī izmantotie komunālie maksājumi) un vispārējām mājas vajadzībām (VIENS, piemēram, apkures un ieejas apgaismojuma izmaksas) maksājumā jāsadala dažādās ailēs.

Ir gadījumi, kad maksājuma apmērs par komunālo pakalpojumu izmantošanu vienai personai pārsniedza individuālā patēriņa apjomu dzīvokļos.

Tas var notikt, ja maksājumi par ODN tiek uzkrāti nevis pēc skaitītājiem, bet pēc standartiem (ar reizināšanas koeficientu skaitītāja trūkuma dēļ). Lai samazinātu izmaksas, īpašniekiem sapulcē jābalso par skaitītāju uzstādīšanu. Instalējiet viņu resursus piegādājošās organizācijas.

Iepriekš Gazeta.Ru rakstīja, ka resursus piegādājošās organizācijas bieži sabotē skaitītāju uzstādīšanu, jo standarti viņiem dod daudz lielākus ienākumus.

Ja tiek konstatēta šāda problēma, jums jāsazinās ar Mājokļu inspekciju.

Pievērsiet uzmanību kvadrātmetriem un iedzīvotāju skaitam

Jāpārbauda, vai maksājumā pareizi norādīta dzīvokļa platība. Balstoties uz kvadrātmetru tiek iekasēti maksājumi par apkuri un kapitālo remontu. Reģionālās iestādes piešķir subsīdijas, kas kompensē daļu maksājumu, taču tās darbojas tikai sociālās normas robežās (Maskavā vienai personai ir 33 kvadrātmetri, diviem – 42 kvadrātmetri), skaidro Valērijs Novikovs. Jums būs jāmaksā par mājokļa pārpalikumu.

Tāpat nesteidzieties reģistrēt jaunus īrniekus. Jo vairāk cilvēku, jo dārgāks būs, piemēram, ūdens (ja nebūs uzstādīti skaitītāji). Ja kāds no dzīvoklī reģistrētajiem ilgu laiku nedzīvo tajā, tad var panākt pārrēķinu. Nepieciešams tikai pierādīt prombūtni - piemēram, līdzi ņemt izziņu no pārvaldības sabiedrības īsta vieta dzīvesvieta. Tas pats attiecas uz vasaras rezidenci valstī un gariem komandējumiem: ja ir pieejami attiecīgie dokumenti, Kriminālkodeksam ir pienākums pārrēķināt.

Jauna līnija - kapitālais remonts

Aprēķināt, cik daudz jums ir jāmaksā par jaunu pakalpojumu, ir viegli. Maskavā mēneša maksa ir 15 rubļi. uz kv. m Jaunā līnija galvaspilsētā parādījās jūlijā un jau ir izraisījusi neapmierinātības vilni.

Iepriekš Gazeta.Ru rakstīja, ka maskavieši vēlas noslēgt līgumu ar Kapitālā remonta fondu uz saviem noteikumiem un pieprasa, lai līgumā tiktu ņemti vērā vairāki būtiski punkti. Taču līdz šim prakse nav par labu iedzīvotājiem.

Tāpat jāatceras, ka, ja vairāk nekā 10% no ģimenes ienākumiem tiek novirzīti mājokļa un komunālo pakalpojumu apmaksai Maskavā, jūs varat saņemt valsts atbalstu subsīdiju veidā.

Tādā gadījumā jāvēršas rajona mājokļu subsīdiju nodaļā, uzrādot ienākumu apliecību un īpašumtiesību apliecību. Tajā pašā laikā nedrīkst būt liekā dzīvojamā platība: noteiktās normas ir 33 kvadrātmetri. m uz cilvēku, 42 kv. m diviem.

Ko darīt, ja rēķins ir pārāk liels

Ja izrādās, ka rēķins ir pārāk liels, jums jāiesniedz sūdzība pārvaldības sabiedrībai. Ja viņa neatbild, var vērsties ar sūdzību Mājokļu inspekcijā (tur var arī rakstīt uzreiz, negaidot atbildi no Kriminālkodeksa). Varat arī sazināties ar reģionālo tarifu komisiju.

“Namu inspekcijai var lūgt veikt pārbaudi, uz kuras pamata tiks veikts pārrēķins. Ja izrādīsies, ka maksājumi bijuši pārspīlēti, tad iedzīvotāji saņems starpību, kas tiks iekasēta turpmāko maksājumu veikšanai,” skaidroja Novikovs.

Kopumā līdz šim šādu strīdu risināšanas prakse veidojas par labu patērētājiem, norāda eksperti.

Galvenais ir iegūt to, ko vēlaties, vairākumam ir vieglāk padoties, ja izrādās, ka jāmaksā simts rubļu vairāk, un šāda nesodāmība tikai veicina ļaunprātīgu izmantošanu, ”brīdina Anšakovs.