Automatizētā darbstacija (AWP) — tas ir informācijas, programmatūras un tehnisko resursu kopums, kas nodrošina galalietotāju ar datu apstrādi un vadības funkciju automatizāciju noteiktā mācību priekšmeta jomā.

Automatizētā darba vieta ir individuāls aparatūras un programmatūras rīku komplekts, kas paredzēts profesionālas speciālista kaudzes automatizēšanai un nodrošina viņam nepieciešamo dokumentu un datu sagatavošanu, rediģēšanu, meklēšanu un izsniegšanu (uz ekrāna un drukāšanas).

Automatizētas darba vietas izveide paredz, ka galvenās operācijas informācijas uzkrāšanai, glabāšanai, apstrādei tiek piešķirtas datortehnoloģijai, un speciālists veic daļu no manuālajām darbībām un darbībām, kurām nepieciešama radoša pieeja vadības uzdevumu sagatavošanā.

Lai nodrošinātu noteiktas funkciju grupas izpildi, tiek izveidota automatizēta darba vieta, no kurām vienkāršākā ir informācijas un uzziņu dienests. Automatizētās darbavietās ir problēma-profesionāls fokuss uz noteiktu priekšmetu jomu.

Darbstacijas izveide, pamatojoties uz personālo datoru, nodrošina:

• vienkāršība, ērtība, lietotājam draudzīgums;
• viegla pielāgošanās konkrētām lietotāja funkcijām;
• izvietojuma kompaktums un zemas prasības pielāgošanas ziņā;
• augsta uzticamība un izturība;
• salīdzinoši vienkārša apkopes organizācija.

Darbstaciju var izmantot kā darbstaciju lokālajā tīklā. Tas ir īpaši noderīgi, ja vēlaties sadalīt resursus starp vairākiem lietotājiem. Automatizētā darba vieta paredzēta ar vērtspapīru primāro izvietošanu un sekundāro apriti saistīto operāciju kompleksai automatizācijai. Tas ir paredzēts darbam ar vienu integrētu atsauces datu bāzi un realizētu risināmo uzdevumu kopumu.

Birojs kā speciālistu darbstacija. Mūsdienu ekonomikas objekta pārvaldības posmu raksturo izkliedētu informācijas apstrādes sistēmu attīstība. Galvenā saite šādās sistēmās ir speciālista darbstacija. Saskaņā ar definīciju automatizēta darba vieta ir automatizētās vadības sistēmas personāla darba vieta, kas aprīkota ar līdzekļiem, kas nodrošina personas līdzdalību kontroles funkciju īstenošanā. Attiecībā uz organizācijas vadības sistēmām AWS var definēt kā aparatūras, programmatūras, metodisku, lingvistisku un citu individuālas un/vai kolektīvas lietošanas līdzekļu kopumu, kas automatizē vadības darbinieka profesionālās funkcijas. Rietumu speciālisti šajā gadījumā lieto citus nosaukumus - datorizētas darbstacijas vai darbstacijas.

Atbilstoši specializācijas pakāpei automatizētās darbstacijas tiek iedalītas unikālajās, sērijveida, masveida un no gala lietotāju profesionālo interešu jomas diferenciācijas viedokļa - individuālajā un kolektīvajā lietošanā. Domājams, ka individuālās darbstacijas ir paredzētas dažāda ranga vadītājiem, bet kolektīvās – personām, kuras sagatavo informāciju, lai to turpmāk izmantotu vadītāji un viņu vadības lēmumi.

Jebkura iestādes darbinieka darbības instrumentālam atbalstam, veidojot automatizētu darba vietu, var izmantot dažādus standarta un lietišķās programmatūras rīkus. To sastāvs ir atkarīgs no funkcionālajiem uzdevumiem un darba veidiem: administratīvā un organizatoriskā, profesionālā un radošā un tehniskā (rutīnas).

Administratīvo un organizatorisko darbu raksturo liels skaits intuitīvu brīvprātīgu lēmumu dažādos vadības līmeņos, tas ietver izpildes uzraudzību, sapulču rīkošanu un darbu ar padotajiem.

testa jautājumi

• 1. Kas ir sistēma?
• 2. Kas ir automātiskā sistēma?
• 3. Kas ir automatizēta sistēma?
• 4. Kas ir automatizēta informācijas sistēma?
• 5. Uzskaitiet galvenos informācijas tehnoloģiju atbalsta veidus.
• 6. Nosauciet galvenos AIS atbalsta veidus.
• 7. Kas ir ekonomikas informācijas sistēma?
• 8. Kas ir darbstacija?
• 9. Kāds ir darba uzdevums?
• 10. Nosauciet AIS projektēšanas posmus.
• 11. Uzskaitiet, kas attiecas uz AIS organizatorisko, metodisko, tehnisko, informatīvo, ergonomisko, matemātisko, metodisko un juridisko nodrošinājumu.
• 12. Definējiet AWP.
• 13. Uzskaitiet sistēmas galvenās īpašības.
• 14. Ko nozīmē vienota informācijas telpa?
• 15. Uzskaitiet informācijas sistēmas galvenās funkcijas.
• 16. Kas ir informācijas resursi?
• 17. Kā tiek klasificētas informācijas sistēmas?
• 18. Ko nozīmē vadības funkcija?
• 19. Nosauc kontroles sistēmas īstenotās funkcijas.
• 20. Kas ir darbstacija?
• 21. Kas ir vadības informācijas sistēma?

Automatizētu darba vietu var definēt kā informācijas, programmatūras un tehnisko resursu kopumu, kas nodrošina galalietotāju ar datu apstrādi un vadības funkciju automatizāciju noteiktā vadības procesa priekšmetā.

Automatizētā darbstacija (AWS) - automatizētas vadības sistēmas vai citas informācijas apstrādes sistēmas personāla darba vieta (piemēram, plānotāja darba vieta automatizētā vadības sistēmā, grāmatvedis, ekonomists-analītiķis), kas aprīkota ar personālo datoru (kas ir pieslēgts lokālajam datortīklam un citiem informācijas tīkliem), kā arī speciāla programmatūra, kas paredzēta darbstacijas lietotāja uzdevumu risināšanai.

Automatizēto darba vietu izveide liek domāt, ka galvenās darbības informācijas uzkrāšanai, uzglabāšanai un apstrādei tiek piešķirtas datoriem, un vadītājs veic daļu no manuālajām darbībām un darbībām, kurām nepieciešama radoša pieeja vadības lēmumu sagatavošanā.

Personiskās tehnoloģijas tiek izmantotas lietotāju vadības procesā, lai kontrolētu ražošanas un saimnieciskās darbības, mainītu atsevišķu parametru vērtības vadības problēmas risināšanas gaitā, kā arī ievadītu sākotnējos datus aktuālo problēmu risināšanai un vadības funkciju analīzei.

Automatizēta darba vieta kā vadības darbību racionalizācijas un intensifikācijas instruments tiek veidota noteiktas funkciju grupas izpildes nodrošināšanai. Vienkāršākā automatizētās darba vietas funkcija ir informācijas un uzziņu pakalpojumi. Lai gan šī funkcija vienā vai otrā pakāpē ir raksturīga jebkurai darbstacijai, tās ieviešanas iezīmes būtiski ir atkarīgas no lietotāja kategorijas.

Automatizētajām darba vietām ir problēmprofesionāla orientācija uz noteiktu vadības procesa priekšmetu jomu. Profesionālās darbstacijas ir galvenais rīks cilvēku saziņai ar datorsistēmām, pildot autonomu darba vietu lomu, lielu datoru viedie termināļi, darbstacijas lokālos tīklos. Automatizētajām darbstacijām ir atvērta arhitektūra un tās ir viegli pielāgojamas vadības procesu problemātiskajām jomām.

Analizējot darbstaciju būtību, speciālisti tās visbiežāk definē kā profesionāli orientētas mazas skaitļošanas sistēmas, kas atrodas tieši speciālistu darbavietās un paredzētas viņu darba automatizēšanai.

Katram vadības objektam ir nepieciešams nodrošināt to funkcionālajam mērķim atbilstošas ​​automatizētas darbstacijas. Tomēr darbstaciju izveides principiem jābūt vispārīgiem: konsekvence, elastība, ilgtspēja, efektivitāte.

Saskaņā ar konsekvences principu darbstacijas jāuzskata par sistēmām, kuru struktūru nosaka funkcionālais mērķis.

Elastības princips nozīmē sistēmas pielāgojamību iespējamai pārstrukturēšanai visu apakšsistēmu uzbūves modularitātes un to elementu standartizācijas dēļ.

Ilgtspējas princips slēpjas apstāklī, ka AWP sistēmai ir jāpilda galvenās funkcijas neatkarīgi no iekšējo un ārējo iespējamo faktoru ietekmes uz to. Tas nozīmē, ka kļūmes atsevišķās daļās ir viegli novēršamas un sistēmas darbība ātri jāatjauno.

Darbstacijas efektivitāte jāuzskata par neatņemamu augstāk minēto principu īstenošanas līmeņa rādītāju, kas saistīts ar sistēmas izveides un darbības izmaksām.

Automatizētas darba vietas funkcionēšana var dot skaitlisku efektu tikai tad, ja funkcijas un slodze ir pareizi sadalīta starp cilvēku un informācijas apstrādes darbgaldiem, kuru kodols ir dators. Tikai tad darbstacija kļūs par līdzekli ne tikai darba ražīguma un vadības efektivitātes, bet arī speciālistu sociālā komforta paaugstināšanai.

Darbstacijas lokalizācija ļauj ātri apstrādāt informāciju uzreiz pēc saņemšanas, un apstrādes rezultātus pēc lietotāja pieprasījuma var saglabāt patvaļīgi ilgu laiku.

Pārvaldības procesa ieviešanas kontekstā automatizētas darba vietas ieviešanas mērķis ir uzlabot vadības funkciju integrāciju, un katrai vairāk vai mazāk "inteliģentai" darba vietai būtu jānodrošina darbs daudzfunkcionālā režīmā.

Automatizēta darba vieta, kuras pamatā ir personālais dators, ir vienkāršākā un visizplatītākā automatizētās darba vietas versija darbiniekiem organizācijas vadības jomā. Šāda darbstacija tiek uzskatīta par sistēmu, kas interaktīvā darbības režīmā nodrošina konkrētam lietotājam visa veida programmatūru tikai uz visu darba sesiju.

Apskatīsim ekonomisko pakalpojumu, vadības darbību utt. darbinieku AWS galvenās sastāvdaļas, to attīstības un izmantošanas perspektīvas. Uz att. 1 parādīta datora vispārējā shēma, kas ir darbstacijas tehniskā bāze.

1.att. Personālā datora vispārinātā shēma:

1 mikroprocesors, 2 galvenās atmiņas, 3 VZU, 4 displeji, 5 tastatūra, 6 printeri, 7 sistēmu maģistrāle

Visas datora ierīces mijiedarbojas caur sistēmas mugurkaulu. Taču informācija no VZU vispirms ir jāpārraksta uz operatīvo atmiņu, un tikai tad tā kļūst pieejama procesoram.

Atgādiniet, ka visefektīvākā personālo datoru izmantošanas organizatoriskā forma ir konkrētu speciālistu (ekonomistu, statistiķu, grāmatvežu, vadītāju) darbstaciju izveide uz to bāzes, jo šī forma novērš psiholoģisko barjeru cilvēka un mašīnas attiecībās.

Uzkrātā pieredze liecina, ka darbstacijai jāatbilst šādām prasībām:

savlaicīga speciālista informācijas un skaitļošanas vajadzību apmierināšana.

minimālais atbildes laiks un lietotāju pieprasījumi.

pielāgošanās lietotāja apmācības līmenim un viņa profesionālajām vajadzībām.

darbstacijas darba metožu apgūšanas vienkāršība un komunikācijas vieglums, uzticamība un apkopes vienkāršība.

lietotāja tolerance.

iespēja ātri apmācīt lietotāju.

spēja strādāt kā daļa no datortīkla.

Darbstacijas vispārinātā shēma ir parādīta attēlā. 2.

2. att. Automatizētas darba vietas shēma.

Vispārējā programmatūra (programmatūra) nodrošina datortehnoloģiju funkcionēšanu, jaunu programmu izstrādi un pieslēgšanu. Tas ietver operētājsistēmas, programmēšanas sistēmas un utilītas.

Darbstacijas profesionālo orientāciju nosaka programmatūras funkcionālā daļa (FPO). Tieši šeit tiek likts uzsvars uz konkrētu speciālistu, tiek nodrošināts noteiktu priekšmetu jomu problēmu risinājums.

Izstrādājot FPO, liela uzmanība tiek pievērsta cilvēka un mašīnas mijiedarbības organizēšanai. Lietotājam ir interesanti un aizraujoši strādāt pie datora tikai tad, kad viņš jūt, ka nodarbojas ar kādu noderīgu, nopietnu biznesu. Pretējā gadījumā viņu sagaida nepatīkamas sajūtas.

Dialogu sistēmu analīze no šī dialoga organizēšanas viedokļa parādīja, ka tās var iedalīt (pēc lietotāja un mašīnas mijiedarbības principa):

komandu valodas sistēmas;

"cilvēks priekšmetu pasaulē";

dialogs "izvēlnes" veidā;

Komandu valodas izmantošana lietišķajās sistēmās ir ideju nodošana komandu tulku veidošanai mini un mikrodatoriem. Tās galvenā priekšrocība ir uzbūves un ieviešanas vienkāršība, un trūkums ir to priekšrocību turpināšana: nepieciešamība atcerēties komandas un to parametrus, atkārtot kļūdainu ievadi, norobežot komandu pieejamību dažādos līmeņos utt. Tādējādi sistēmās ar komandu valoda, lietotājam jāapgūst mijiedarbības valoda. Ārēji pretēja pieeja ir "cilvēks objektu pasaulē" - nav komandu un cilvēks darba procesā "pārvietojas" ap savu objektu, izmantojot kursora taustiņus, īpašas rādītājierīces (peli, pildspalvu) un funkcionālo taustiņu. kombinācijas. Dialoglodziņš izvēlnes "izvēlnes" formā piedāvā lietotājam alternatīvu darbību kopumu, no kuras viņš izvēlas nepieciešamās. Šobrīd visplašāk izmantotais lietotāja interfeiss apvieno pēdējo divu rekvizītus. Tajā visa ekrāna darba telpa ir sadalīta trīs daļās (objektos). Pirmo (parasti augšpusē) sauc par joslu vai izvēlņu joslu. Ar tās palīdzību lietotājs var izmantot dažādas izvēlnes, kas veido programmas "skeletu", ar to palīdzību tiek nodrošināta piekļuve citiem objektiem (arī kontroles). Otro daļu (parasti atrodas apakšā vai mazās programmās tās var nebūt) sauc par statusa joslu. Ar tās palīdzību var ātri izsaukt biežāk lietotos objektus vai parādīt kādu aktuālo informāciju. Trešo daļu sauc par darba virsmu (galda virsmu) - lielāko. Tas parāda visus objektus, kas tiek izsaukti no izvēlnes vai statusa joslas. Šāda cilvēka un mašīnas dialoga organizēšanas forma ir visērtākā (vismaz nekas labāks līdz šim nav izgudrots), un visas mūsdienu programmas to zināmā mērā izmanto. Jebkurā gadījumā tai ir jāatbilst CUA (Common User Access) standartam no IBM.

Tagad apskatīsim divas pieejas darbstaciju attīstībai. Pirmā pieeja – funkcionālā ir tipiskāko funkciju automatizācija.

Apskatīsim, kā funkcionālā programmatūra (FPO) pielāgojas konkrētiem lietošanas apstākļiem. Ļaujiet mums atzīmēt programmatūras rīkus, kas ir pamata AWS dažādām profesijām, kas saistītas ar biznesa informācijas apstrādi un vadības lēmumu pieņemšanu.

Pirmie parādījās programmatūras rīki tehniskā personāla darba automatizēšanai, kas, iespējams, bija saistīts ar viņu funkciju lielo formalizāciju. Tipiskākais piemērs ir teksta redaktori (procesori). Tie ļauj ātri ievadīt informāciju, rediģēt to, pašiem meklēt kļūdas un palīdz sagatavot tekstu drukāšanai. Teksta redaktoru izmantošana būtiski paaugstinās mašīnrakstītāju produktivitāti.

Speciālistiem bieži nākas strādāt ar lielu datu apjomu, lai atrastu nepieciešamo informāciju dažādu dokumentu sagatavošanai. Lai atvieglotu šāda veida darbu, tika izveidotas datu bāzu pārvaldības sistēmas (DBVS): DBASE, RBASE, ORACLE u.c.). DBVS ļauj uzglabāt lielu informācijas apjomu un, pats galvenais, ātri atrast pareizos datus. Tā, piemēram, strādājot ar kartotēku, nepārtraukti jāmeklē lielajos datu arhīvos, lai atrastu nepieciešamo informāciju, it īpaši, ja kartītes nav sakārtotas pēc vēlamā atribūta. DBVS tiks galā ar šo uzdevumu dažu sekunžu laikā.

Liels skaits speciālistu ir saistīts arī ar dažādu tabulu apstrādi, jo vairumā gadījumu ekonomiskā informācija tiek sniegta tabulu dokumentu veidā. CAT (liela formāta izklājlapas) palīdz izveidot šādus dokumentus. Tie ir ļoti ērti, jo paši pārrēķina visus galīgos un starpposma datus, kad mainās sākotnējie dati. Tāpēc tos plaši izmanto, piemēram, pārdošanas apjomu un ieņēmumu prognozēšanā.

Iestādēs diezgan populāri ir AWP programmatūras rīki organizācijas darbības uzraudzībai un koordinēšanai, kur visas vadības darbības tiek raksturotas kā procesu kopums, katram no kuriem ir sākuma un beigu datumi un atbildīgi izpildītāji. Tajā pašā laikā katra darbinieka darbība ir saistīta ar pārējo. Tādējādi tiek izveidots darba grafiks. Pakete var automātiski ģenerēt uzdevumus izpildītājiem, kad iestājas termiņš, atgādināt par darbu izpildes termiņu un uzkrāt datus par darbinieku sniegumu.

Būtiska loma institūciju darbībā ir ātrai datu apmaiņai, kas aizņem līdz 95% no vadītāja un līdz 53% no speciālistu laika. Šajā sakarā plaši izplatīti ir kļuvuši tādi programmatūras rīki kā "e-pasts". To izmantošana ļauj izplatīt dokumentus iestādes ietvaros, nosūtīt, saņemt un apstrādāt ziņas no dažādām darba vietām un pat rīkot speciālistu sanāksmes, kas atrodas ievērojamā attālumā viena no otras. Datu apmaiņas problēma ir cieši saistīta ar APM kā datortīkla daļas darba organizāciju.

Šobrīd ir tendence veidot tā sauktās integrētās pakotnes, kas satur teksta redaktoru, izklājlapu un grafisko redaktoru iespējas. Liela skaita dažādu programmu klātbūtne būtībā vienādu darbību veikšanai - datu izveidei un apstrādei ir saistīta ar trīs dažādu pamata informācijas veidu klātbūtni: skaitlisku, tekstuālu un grafisku. Informācijas glabāšanai visbiežāk tiek izmantotas DBVS, kas ļauj apvienot visus šos datu veidus vienā veselumā. Šobrīd strauji attīstās vēl divi informācijas veidi: skaņas un video informācija. Viņiem jau ir izveidoti savi redaktori, un iespējams, ka drīzumā šāda veida informācija kļūs par neatņemamu sastāvdaļu lielākajā daļā datu bāzu.

Lai gan mūsdienu FPO atbilst gandrīz visām prasībām, ko tai uzliek dažādu profesiju darbinieki, tomēr kaut kā vienmēr pietrūkst. Tāpēc liels šādas programmatūras pluss ir tās pilnveidošanas un maiņas iespēja. Kas attiecas uz jaunu programmatūras rīku izstrādi darbstacijā, tad tā tiek veikta divos virzienos: jaunas programmatūras izveide jaunām profesijām un programmatūras specializācija esošajām profesijām. Šobrīd ir tendence veidot profesionālas darbstacijas. To izsaka šādi:

risināmo uzdevumu uzskaite

mijiedarbība ar citiem darbiniekiem

ņemot vērā profesionālos ieradumus un tieksmes

ne tikai FPO, bet arī īpašu tehnisko līdzekļu (peles, tīkla, automātiskās tālruņa numuru sastādīšanas utt.) izstrāde.

Speciālistu aprīkošana ar šādām darbstacijām ļauj paaugstināt biroja darbinieku produktivitāti, samazināt to skaitu un vienlaikus palielināt ekonomiskās informācijas apstrādes ātrumu un tās uzticamību, kas nepieciešama efektīvai plānošanai un vadībai.

Izvēles brīvības attēlojums risinājumu mainīgumā, objektīvi runājot, ļauj noteikt konkrētas CT rīku un pamata programmatūras kombinācijas izvēli, ja par tiem nav zināšanu, un turklāt tas ļauj samazināt izmēru. modeļa risināšanai izmantoto problēmu, lai palielinātu CT rīku izmantošanas efektivitāti.

Raugoties nākotnē, jāatzīmē, ka turpmākai tirgus attiecību attīstībai, kā arī plašai personālo datoru un uz tiem balstīto darbstaciju ieviešanai būtu jārada būtiska vietējā PS tirgus attīstība un attiecīgi arī konkurences palielināšanās, kas jau ir jūtams ļoti būtiski. Un konkurence, kā zināms, ir būtisks faktors, lai samazinātu PS cenas, samazinātu to izveides izmaksas, kā arī uzlabotu kvalitāti.

Automatizētas darba vietas tehniskajam atbalstam jāgarantē augsta tehnisko līdzekļu uzticamība, lietotājam draudzīgu darbības režīmu organizācija un iespēja apstrādāt nepieciešamo datu apjomu noteiktā laikā. Tā kā darbstacija ir individuāla lietotāja rīks, tai ir jānodrošina augstas ergonomiskās īpašības un lietotāja komforts.

Programmatūra, pirmkārt, koncentrējas uz lietotāja profesionālo līmeni, apvienojumā ar tā funkcionālajām vajadzībām, kvalifikāciju un specializāciju. Lietotājam no programmatūras vides ir jājūt pastāvīgs atbalsts savai vēlmei strādāt jebkurā režīmā, aktīvi vai pasīvi. Tāpēc to mijiedarbības laikā ir paredzēts nodrošināt cilvēka darba ērtības, pilnveidojot programmatūras rīkus.

2. AUTOMATIZĒTO DARBAVIETU VIETĒJIE UN NOZARES TĪKLI

Šobrīd lielākā daļa datoru netiek izmantoti izolēti no citiem datoriem, bet pastāvīgi vai ik pa laikam ir pieslēgti lokālajiem vai globālajiem datortīkliem, lai saņemtu to vai citu informāciju, nosūtītu un saņemtu ziņas utt.

Ja vienā telpā, ēkā vai blakus esošo ēku kompleksā atrodas vairāki datori, kuru lietotājiem kopīgi jārisina kādas problēmas, jāapmainās ar datiem vai jāizmanto kopējie dati, tad šos datorus vēlams apvienot lokālā tīklā.

Lokālais tīkls (dažkārt tiek lietots termins "lokālais tīkls", saīsināts kā LAN) ir vairāku datoru grupa, kas ir savstarpēji savienoti ar kabeļiem (dažkārt arī telefona līnijām vai radio kanāliem), ko izmanto informācijas pārsūtīšanai starp datoriem. Lai datorus savienotu ar lokālo tīklu, ir nepieciešama tīkla aparatūra un programmatūra.

Vietējie tīkli ļauj nodrošināt:

Kolektīva datu apstrāde, ko veic tīklam pieslēgtu datoru lietotāji, un datu apmaiņa starp šiem lietotājiem;

koplietošanas programmas;

koplietot printerus, modemus un citas ierīces.

Tāpēc gandrīz visi uzņēmumi, kuriem ir vairāk nekā viens dators, tos apvieno lokālos tīklos. Daudzi klēpjdatoru lietotāji pieslēdzas uzņēmuma lokālajam tīklam vai nu ierodoties birojā, vai arī pieslēdzoties uzņēmuma datoram pa telefona kanāliem, izmantojot modemu.

Lai nodrošinātu lokālā tīkla darbību, bieži tiek piešķirts īpašs dators - serveris vai vairāki šādi datori. Serveru diski satur koplietotas programmas, datu bāzes un tā tālāk. Pārējos datorus lokālajā tīklā bieži dēvē par darbstacijām. Darbstacijās, kurām tikai jāapstrādā dati serverī (piemēram, jāievada informācija kopīgā pasūtījumu un pārdošanas datu bāzē), naudas taupīšanas nolūkos (vai drošības apsvērumu dēļ) bieži netiek instalēti cietie diski. Tīklos ar vairāk nekā 20-25 datoriem servera klātbūtne ir obligāta - pretējā gadījumā tīkla veiktspēja parasti būs neapmierinoša. Serveris ir nepieciešams arī kopīgam intensīvam darbam ar jebkuru datu bāzi.

Dažkārt serveriem tiek piešķirta noteikta specializācija (datu, programmu glabāšana, modema un faksimila sakaru nodrošināšana, drukāšana utt.). Serveri parasti netiek izmantoti kā lietotāju darbstacijas. Serveri, kas nodrošina vērtīgus datus, bieži atrodas izolētā telpā, kurai var piekļūt tikai īpaši pilnvarotas personas (kā bankas seifā).

Ir trīs galvenie datortīklu veidi:

lokālais tīkls (LAN);

reģionālais datortīkls (RSN);

globālais datortīkls (internets).

Turklāt katrs no uzskaitītajiem tīkliem var būt:

Viens serveris - tīklu apkalpo viens failu serveris (FS);

Multiserveris - tīklu apkalpo vairāki FS;

Sadalīts — divi vai vairāki lokālie tīkli, kas savienoti ar iekšējiem vai ārējiem tiltiem (tilts vai starpsavienojums kontrolē datu pakešu apmaiņas procesu no vienas kabeļu sistēmas uz otru). WAN lietotāji var izmantot visu pieslēgto lokālo tīklu rezerves (piemēram, failus, printerus vai diskdziņus);

- vairāku serveru lokālais - ja lokālo tīklu apkalpo vairāk nekā viens failu serveris;

— izplatīts daudzserveris.

Tāpat LAN var būt peer-to-peer (visi datori tīklā ir vienādi, t.i., nav FS, Jebkura darbstacija var piekļūt jebkurai citai darbstacijai) un ar centralizētu pārvaldību (speciālais serveris).

Lokālais tīkls ir datoru grupa, kas var sazināties savā starpā, koplietot perifērijas aprīkojumu (piemēram, cietos diskus, printerus utt.) un piekļūt attāliem centrālajiem datoriem vai citiem lokālajiem tīkliem.

Korporatīvais tīkls ir sarežģīta sistēma, kas ietver tūkstošiem dažādu komponentu: dažāda veida datorus, sākot no galddatoriem līdz lieldatoriem, sistēmas un lietojumprogrammatūras, tīkla adapterus, centrmezglus, slēdžus un maršrutētājus, kā arī kabeļus.

Sistēmu integratoru un administratoru galvenais uzdevums ir nodrošināt, lai šī smagnējā un ļoti dārgā sistēma pēc iespējas labāk tiktu galā ar informācijas plūsmu apstrādi, kas cirkulē starp uzņēmuma darbiniekiem un ļautu viņiem pieņemt savlaicīgus un racionālus lēmumus, kas nodrošina uzņēmuma izdzīvošanu. uzņēmums sīvā konkurencē. Un tā kā dzīve nestāv uz vietas, korporatīvās informācijas saturs, tās plūsmu intensitāte un apstrādes metodes nemitīgi mainās. Pēdējais piemērs krasām izmaiņām korporatīvās informācijas automatizētas apstrādes tehnoloģijā pilnā skatā ir saistīts ar bezprecedenta interneta popularitātes pieaugumu pēdējo 2-3 gadu laikā.

Grupu informācijas sistēmas ir vērstas uz darba grupas dalībnieku kolektīvu informācijas izmantošanu (viena vienība), visbiežāk veidota kā lokālā datortīkla PC vai retāk kā vairāku terminālu centralizēta datorsistēma. Viena tipa vai specializētas darbstacijas nodrošina izsaukumu vienai vai vairākām specifiskām lietojumprogrammām. Vispārējās informācijas fonds ir datubāze vai dokumentu failu kolekcija. Informācijas apmaiņa tiek organizēta ar ierakstu un failu bloķētāju palīdzību. Šīs lietojumprogrammas tiek izstrādātas, izmantojot vairāku lietotāju "desktop DBVS", darba grupu datu bāzes serverus (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle u.c.) un atbilstošus izstrādes rīkus vai dokumentu pārvaldības sistēmas un to rīki. Lietotāja mijiedarbība notiek, izmantojot centralizētu datu bāzi vai tīkla failu sistēmu vai e-pastu.

Korporatīvās informācijas sistēmas ir sistēmu izstrāde darba grupām un ir orientētas uz uzņēmuma mērogu, tās var atbalstīt ģeogrāfiski izkliedētus mezglus vai tīklus. Tiem var būt vairāku līmeņu hierarhiska struktūra. Galvenā iezīme ir piekļuves nodrošināšana no struktūrvienības uzņēmuma (organizācijas) centrālajai vai izplatītajai datubāzei papildus piekļuvei darba grupas informācijas fondam. Šādām sistēmām ir raksturīga klienta-servera arhitektūra ar serveru specializāciju. Tie ir veidoti uz korporatīvajiem SQL datu bāzes serveriem (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress utt.) un saistītiem rīkiem. Papildus patentētiem izstrādes rīkiem bieži tiek izmantoti neatkarīgi vairāku platformu rīki, kas papildināti ar saskarnēm, draiveriem un vārtejām saziņai ar dažādām DBVS.

Šādām sistēmām prasības attiecībā uz darbības uzticamību un datu drošību pieaug. Pēdējais īpašums tiek nodrošināts, saglabājot datu, saišu un transakciju integritāti datu bāzu serveros. Darījums ir nedalāms datu bāzes darbību kopums, tas tiek veiksmīgi pabeigts, kad visas tās darbības ir pabeigtas, pretējā gadījumā tas atgriežas stāvoklī, kas bija pirms darījuma.

Galvenie lokālo tīklu veidi ir Ethernet un ARCNET. Turklāt Ethernet var būt vairāku veidu kabeļi:

- plāns Ethernet kabelis - citādi saukts par "Thinnet". Tam ir vairākas priekšrocības, piemēram, lētāka kabeļa izmantošana salīdzinājumā ar biezu Ethernet kabeļu sistēmu un vieglāk uzstādāma aprīkojuma izmantošana;

Automatizēta darba vieta ir programmatūras un aparatūras komplekss, kas paredzēts darba aktivitāšu automatizēšanai jebkurā jomā. Informācijas apstrāde un tās nodošana dažādiem vadības līmeņiem pēdējā laikā kļūst arvien sistēmiskāka.

Tas ir saistīts ar faktu, ka atsevišķos posmos nerodas vajadzība pēc pilna datu apjoma. Informācija, paceļoties no apakšas uz augšu, kļūst minimāla, bet precīzāka un maksimāli nepieciešama. Tajā pašā laikā galvenā datu bāze tiek glabāta vietējās bankās. Lai realizētu dalītās vadības ideju, tiek izstrādātas automatizētas darbstacijas uz profesionāliem datoriem katram līmenim vai zonai. Mūsdienās tie tiek ieviesti gandrīz visās uzņēmējdarbības jomās. Piemēram, automatizēta vieta ekonomistam palīdz risināt plānošanas, modelēšanas, procesu optimizēšanas, lēmumu pieņemšanas problēmas dažādu uzdevumu kombinēšanai. Ne pēdējā vietā starp tiem ir analītika – sarežģīts, bet interesants un radošs process.

Automatizēta darba vieta - prasības galvenajiem raksturlielumiem

Automatizētas darba vietas izveides principiem neatkarīgi no hierarhijas līmeņa jābūt viena veida un jāatbilst šādiem rādītājiem: konsekvence, efektivitāte, ilgtspēja, elastība.

Automatizēta darba vieta vai drīzāk tās funkcionēšana dod vēlamo rezultātu tikai pie līdzsvarota un precīza slodzes un funkciju sadalījuma starp cilvēku un datoru. Pēdējam tiek dota datu uzkrāšanas, sistematizācijas, uzglabāšanas, meklēšanas, apstrādes, pārsūtīšanas un aizsardzības vieta.

Prasības ekonomista darba vietai

Ekonomista automatizētā darba vieta var būt gan individuāla, gan grupa. Pēdējam ir raksturīga iezīme, kas izteikta skaidrā pārvaldes funkcijas definīcijā. Atsevišķa automatizēta darbstacijas vienība

t ar grupu viena ir tā, ka abos gadījumos cilvēks un dators veido sistēmu. Tam jābūt elastīgam, spējīgam uzlabot, attīstīties un nekļūdīgi nodrošināt:

• paaugstināt ekonomistu produktivitāti, lai viņi tiktu atbrīvoti no liela apjoma tehniskā darba;
• visaptveroša un padziļināta ekonomisko procesu un parādību izpēte, faktoru izpēte un rezervju noteikšana ražošanas ekonomiskās efektivitātes paaugstināšanai;
• analīzes kvalitātes un efektivitātes, tās efektivitātes un vispārējā līmeņa uzlabošana.

Tikai personālie datori, kas izceļas ar augstu veiktspēju, darbības vienkāršību, uzticamību, modernu programmatūru, interaktīvu darbības režīmu, spēj paaugstināt uzņēmuma saimniecisko un saimniecisko darbību analīzes un uzskaites automatizāciju augstākā līmenī.

Pieaugošais sabiedrības informatizācijas temps veicina datortehnoloģiju lomas palielināšanos vadības procesos. Mūsdienu datortehnoloģiju iespējas informācijas apstrādes procesa automatizēšanai var paaugstināt darba ražīgumu, uzlabot darba ar dokumentiem efektivitāti un paātrināt vadības informācijas apmaiņu.

Šobrīd plaši izplatīts ir izkliedēto automatizēto vadības sistēmu jēdziens, kas vērsts uz lokālu informācijas apstrādi. Tas ļauj organizēt vadības personāla darba sadali un automatizēt viņu funkciju izpildi. Lai īstenotu šo ideju, ir nepieciešams izveidot automatizētas darbstacijas, kuru pamatā ir personālais dators katram vadības līmenim un katrai mācību jomai.

Automatizēta darba vieta(AWP) ir datortehnikas un programmatūras komplekss, kas atrodas tieši darbinieka darba vietā un paredzēts viņa darba automatizēšanai specialitātes ietvaros.

Automatizētās darba vietas jāveido stingri atbilstoši to paredzētajam funkcionālajam mērķim. Tomēr vispārējie darbstaciju izveides principi paliek nemainīgs:

• konsekvence;
• elastība;
• stabilitāte;
• efektivitāte.

Zem konsekvences princips tiek saprasts: automatizētai darba vietai jābūt savstarpēji saistītu komponentu sistēmai. Tajā pašā laikā darbstacijas struktūrai skaidri jāatbilst funkcijām, kurām šī darbstacija ir izveidota.

Elastības princips ir liela nozīme modernu un efektīvu darbstaciju izveidē. Šis princips nozīmē iespēju pielāgot darbstaciju piedāvātajai gan programmatūras, gan aparatūras modernizācijai. Šobrīd, kad programmatūras un aparatūras novecošanas ātrums nepārtraukti pieaug, šī principa ievērošana kļūst par vienu no svarīgākajiem nosacījumiem darbstaciju izveidē.

Lai nodrošinātu elastības principu reāli strādājošās automatizētās darba vietās, visas vienas darbstacijas apakšsistēmas tiek realizētas kā atsevišķi, viegli nomaināmi moduļi. Lai izvairītos no nesaderības problēmām nomaiņas laikā, visiem elementiem jābūt standartizētiem.

Liela nozīme ilgtspējības princips. Tas sastāv no darbstacijai raksturīgo funkciju veikšanas neatkarīgi no iekšējo un ārējo faktoru ietekmes. Bojājumu gadījumā ātri jāatjauno sistēmas darbība, viegli jānovērš atsevišķu elementu darbības traucējumi.

Efektivitātes princips nozīmē, ka sistēmas izveides un darbības izmaksām nevajadzētu pārsniegt tās ieviešanas radītos ekonomiskos ieguvumus. Turklāt, veidojot automatizētu darba vietu, jāņem vērā, ka tās efektivitāti lielā mērā noteiks pareizs funkciju un slodzes sadalījums starp darbinieku un informācijas apstrādes darbgaldiem, kuru kodols ir personālais dators. Tikai tad, ja tiek izpildīti šie nosacījumi, darbstacija kļūst par līdzekli ne tikai darba ražīguma un vadības efektivitātes, bet arī speciālistu sociālā komforta paaugstināšanai.

Praktiskā pieredze, izmantojot AWS kā vienu no sadalīto vadības sistēmu elementiem, ļauj izcelt sekojošo prasības efektīvai un pilnībā funkcionējošai darbstacijai:

• savlaicīga lietotāja informācijas vajadzību apmierināšana;
• minimālais atbildes laiks uz lietotāju pieprasījumiem;
• pielāgošanās lietotāja sagatavotības līmenim un viņa veikto funkciju specifikai;
• spēja ātri apmācīt lietotāju darba pamatmetodēs;
• uzticamība un apkopes vienkāršība;
• draudzīgs interfeiss;
• spēja strādāt kā daļa no datortīkla.

Apsveriet darbstacijas struktūru un attiecības starp tās sastāvdaļām. Parasti darbstaciju veido datortehnoloģiju aparatūra un programmatūra, kā arī nepieciešamā metodiskā dokumentācija, kas ļauj lietotājam efektīvi mijiedarboties ar šiem rīkiem.

Informācijas atbalsts nozīmē pastāvīgu informācijas atbalstu katrai atsevišķai darbstacijai. Mūsdienu darbstaciju darbība nav iespējama bez savlaicīgas, uzticamas un kvalitatīvas informācijas piegādes.

Metodiskā dokumentācija ir dokumentu kopums, kas attiecas uz šīs darbstacijas darbību un, kā likums, ietver ievades un izvades dokumentus, instrukciju kartes, amatu aprakstus utt.

Pārdomāta, viegli apgūstama metodiskās dokumentācijas komplekta izveide ir īpaši svarīga, ja automatizēto darbstaciju sistēma organizācijā tiek ieviesta pirmo reizi. Šajā gadījumā darbiniekiem ir sīki jāizskaidro darba kārtība ar viņiem paredzētām jaunām iekārtām, kā arī visi tā lietošanas pozitīvie aspekti.

Nepieciešamības gadījumā darbiniekiem jāorganizē padziļināto apmācību kursu apmeklēšana darbā ar datortehniku. Ir jādara viss iespējamais, lai, ieviešot modernas informācijas apstrādes tehnoloģijas organizācijā, darbinieki neuzskatītu topošos tehniskos līdzekļus par šķērsli normālam darbam, bet izprastu visus ieguvumus un visas priekšrocības, ko sniedz to izmantošana.

Šobrīd ir milzīga dažādu programmatūras produktu izvēle, kas atbilst gandrīz visām prasībām, ko tiem uzliek dažādu profesiju pārstāvji. Tomēr ir situācijas, kad ir nepieciešamas dažas citas programmas. Šādos gadījumos tiek izstrādātas speciālas darbstacijas profesionāliem nolūkiem. Veidojot šādas programmas, ir jāņem vērā tādi punkti kā:

• risināmie uzdevumi;
• mijiedarbība ar citiem speciālistiem;
• darbinieka profesionālie ieradumi un tieksmes;
• ne tikai funkcionālas programmatūras (FPO), bet arī īpašu tehnisko līdzekļu (peles, tīkla, automātiskās tālruņa numuru sastādīšanas u.c.) izstrāde.

Efektīvu profesionālo darbstaciju izveide ļauj paaugstināt speciālistu produktivitāti un samazināt darbinieku skaitu. Tas palielina informācijas apstrādes ātrumu un tās uzticamību, kas nepieciešama efektīvai plānošanai un pārvaldībai.

Efektīvai AWP kompleksa izmantošanai, pirmkārt, ir skaidri jādefinē, kuriem konkrētiem speciālistiem (vadītājiem, ekonomistiem, statistiķiem, grāmatvežiem) tiks izveidotas automatizētās darba vietas. Darbstaciju sastāvs un skaits ir atkarīgs no organizācijas profila, tās struktūras, mēroga un citiem parametriem.

Praksē konkrētu darbstaciju izstrāde visbiežāk atspoguļo tipiskāko funkciju automatizāciju, ko darbinieks veic konkrētajā darba vietā. Vienlaikus jāņem vērā, ka darbinieka darbstacijā ir jāizstrādā tikai tās programmas, kas speciālista darbam patiešām ir nepieciešamas. Pārmērīgs programmatūras daudzums darba vietā aizņem datora resursus un var novērst darbinieka uzmanību no pienākumu veikšanas.

Lai atrisinātu šo problēmu, nepieciešams skaidri definēt katra speciālista – paredzētā darbstacijas lietotāja – informācijas vajadzības. Vispārīgi runājot, katram lietotājam šādas vajadzības jāformulē patstāvīgi. Veidojamās sistēmas optimāla ieviešana ir iespējama tikai tad, ja lietotāji var definēt savus mērķus un norādīt šo mērķu sasniegšanai nepieciešamās informācijas raksturu. Turklāt šāda pieeja automatizētas darba vietas programmatūras izveides problēmas risināšanai novērš psiholoģisko barjeru cilvēka un mašīnas attiecībās. Šajā gadījumā lietotājs pats nosaka darbības, kuras viņš pastāvīgi veic, un skaidri zina, kuras programmas tika instalētas to automatizētai izpildei.

Taču praksē organizācijas darbiniekiem ne vienmēr ir viegli skaidri definēt savas vajadzības pēc darbam nepieciešamās informācijas. Šajā gadījumā informāciju par darbinieka veiktajām operācijām un tam izmantotajiem datiem var iegūt divos dažādos veidos: uzdodot darbiniekam tiešu jautājumu vai iegūstot informāciju netieši.

Pirmajā gadījumā darbinieki rakstiski sastāda īpašus sertifikātus, kuros ir:

• viņu galveno pienākumu saraksts;
• specifiska informācija, kas nepieciešama iepriekš minēto pienākumu izpildei.

Informācijas vajadzības nosaka darbinieks, pamatojoties uz galveno pienākumu sastāvu un to izpildes procesā pieņemtajiem lēmumiem.

Citā pieejā pienākumi un informācijas vajadzības tiek iegūtas netieši. Darbstacijas izstrādātājs lūdz darbiniekus - topošo darbstaciju lietotājus - aprakstīt, kas notiek viņu darba pienākumu veikšanas procesā. Pēc tam izstrādātājam jāformulē konkrēti jautājumi, uz kuriem jāatbild, pieņemot, ka darbstacija jau darbojas. Šāda pieeja ļauj arī darbiniekam iegūt lielāku izpratni par savu darbību un jo īpaši sarežģītu lēmumu pieņemšanas procesu.

Jebkuras no iepriekšminētajām pieejām piemērošanas rezultātam vajadzētu būt skaidri formulētam darbinieka veikto funkciju un viņa informācijas vajadzību sarakstam. Nākamie soļi ceļā uz automatizētas darba vietas izveidi ir to funkciju noteikšana no šī saraksta, kuras var automatizēt, un programmu izvēle, ar kurām to var izdarīt.

Jebkuras specialitātes darbinieks, kas izmanto AWP, var veikt šādas darbības:

• ievadīt rakstisku informāciju no tastatūras un vizuāli kontrolēt šo procesu, izmantojot monitoru;
• rediģēt datus;
• pārvietot, kopēt, dzēst informāciju;
• attēlot informāciju uz ekrāna, printera, ierakstīt to datu nesējā;
• pārsūtīt datus no viena datora uz citiem, izmantojot datu nesējus;
• apmainīties ar datiem, izmantojot sakaru kanālus lokālajā tīklā vai internetā;
• vākt un uzglabāt datus;
• meklēt un apkopot nepieciešamo informāciju, atjaunināt datus;
• saņemt informāciju no datu bāzēm;
• aizsargāt informāciju.

Noteiksim standarta darbstaciju izveidošanai nepieciešamās programmatūras sastāvu. Atgādinām, ka konkrēto darbstaciju sastāvs lielā mērā ir atkarīgs no konkrētās organizācijas un darbinieku veiktajiem darba pienākumiem.

Apsvērsim galvenās pieejas vadītāja darbstacijas pabeigšanai. Zem vadītāja mēs domājam ne tikai organizācijas vadītāju, bet arī viņa vietniekus, galveno grāmatvedi, galveno inženieri, uzņēmuma struktūrvienību vadītājus, t.i. dažādu līmeņu vadītāji. Šīm darbinieku kategorijām to veiktās funkcijas lielā mērā ir līdzīgas, tāpēc darbstacijas funkcionālās programmatūras sastāvs būs aptuveni vienāds.

Visbiežāk informācija vadītājam nepieciešama saistībā ar vadības procesa ieviešanu. Informācijas vajadzību raksturs galvenokārt ir atkarīgs no diviem faktoriem: vadītāja personiskajām īpašībām (informācijas sistēmu zināšanām, vadības stils, informācijas vajadzību izpratne) un vadības organizatoriskās struktūras, kuras ietvaros tiek pieņemti lēmumi.

Jo augstāka ir vadītāja kompetence informācijas sistēmu jomā, jo sarežģītākas un precīzākas būs viņa informācijas vajadzības. Reālistiska izpratne par saistītajām iespējām un izmaksām sniedz viņam daudz labākas pozīcijas, lai palīdzētu izstrādāt efektīvu sistēmu.

Vadītāja tehniskais pamats, vadības stils un lēmumu pieņemšanas spējas ietekmē viņam nepieciešamās informācijas raksturu un apjomu. Daži vadītāji dod priekšroku lēmumu pieņemšanai, pamatojoties uz detalizētu informāciju, savukārt citi izvēlas pieņemt lēmumus, pamatojoties uz vispārīgāku informāciju, vienlaikus izmantojot personiskas konsultācijas ar padotajiem.

Liela nozīme AWP programmatūras sastāvā ir arī paša vadītāja priekšstatiem par informācijas vajadzībām. Līderi bieži svārstās starp to, ka vēlas uzzināt tikai nepieciešamos datus vai vēlas uzzināt visu informāciju. Daudzi vadītāji neapzinās, kāda informācija viņiem ir nepieciešama.

Ir vairāki vadītāju viedokļi par viņu pienākumiem attiecībā uz informācijas izplatīšanu saviem padotajiem. Vadītājs, kurš nespēj vai nevēlas izplatīt autoritāti, parasti cenšas noklusēt informāciju.

Vadības informācijas atbalsta problēmas ir atkarīgas no uzņēmuma mēroga un organizatoriskās struktūras sarežģītības. Lielākiem uzņēmumiem ar sarežģītākām organizatoriskām struktūrām ir nepieciešamas formālākas informācijas sistēmas, un informācijas vajadzības kļūst vēl svarīgākas darbībā.

Katrā vadības līmenī ir nepieciešama dažāda veida informācija un, kā likums, dažādās formās. Plānošanas līmenī ir nepieciešams vienreizējs ziņojums, secinājumi vai viens pieprasījums; plānošanas vadības līmenī, ziņošana par novirzēm, konstatējumiem un dažādi ziņojumi par periodiskiem novērtējumiem. Operatīvās kontroles līmenī, lai nodrošinātu darbību operatīvo kontroli, nepieciešama formāla noteikto procedūru komunikācija un ikdienas komunikācija par operācijas īstenošanu.

Jo sarežģītāka ir organizācijas struktūra, jo vieglāk ir noteikt informācijas vajadzības. Ja tiesības un pienākumi ir skaidri definēti, attiecības ir skaidras un lēmumu pieņemšanas jomas ir ierobežotas, informācijas vajadzības ir vieglāk identificējamas. Vadītāja pienākumos ietilpst:

• vadības lēmumu pieņemšana savu pienākumu ietvaros;
• šo lēmumu pieņemšanai nepieciešamās informācijas analīze un vispārināšana;
• nepieciešamo darbību noteikšana pieņemto lēmumu īstenošanai un personu loka noteikšana, kurām jānodrošina to izpilde;
• uzdevumu formulēšana konkrētiem vadības lēmuma īstenošanas procesā iesaistītajiem darbiniekiem un šo uzdevumu nodošana viņiem;
• uzdevumu izpildes kontrole.

Acīmredzot lielākā daļa mūsdienu darbstaciju nevar uzņemties vadības lēmumu pieņemšanas funkciju, taču tās var ievērojami atvieglot un paātrināt vadītāja šīs funkcijas izpildi. Pārziņa darbstacijas funkcionālajā programmatūrā vēlams iekļaut vismaz šādus programmatūras rīkus:

• vārdu procesors;
• izklājlapu procesors;
• DBVS (darbam ar datu bāzēm par visiem organizācijas darbības aspektiem, kā arī nepieciešamās arhīva un operatīvās informācijas iegūšanai);
• pielietotā ekspertu sistēma (ja nepieciešams);
• interneta pārlūks;
• e-pasta programma.

Izstrādājot speciālistu darba vietas, pirmkārt, ir jāņem vērā viņu pienākumu raksturs. Parasto darbinieku, kā arī vadības aparāta informācijas vajadzības ir atkarīgas no tādiem faktoriem kā darbinieka personiskās īpašības un organizācijas struktūra. Runājot par personiskajām īpašībām, liela nozīme ir zināšanām par informācijas sistēmām un tehnoloģijām, kā arī izpratnei par informācijas nepieciešamību.

Organizācijas struktūras jomā nozīmīgu lomu spēlē tās darbības profils. Piemēram, lai gan lielā rūpniecības uzņēmumā un mazā tirdzniecības uzņēmumā grāmatvedības funkcijas būtībā ir vienādas, grāmatvedības darbinieku specifiskie uzdevumi, kā arī dokumentu veidi, ar kuriem viņiem jāstrādā, var būt vienādi. būt ļoti atšķirīgam. Tāpēc ļoti svarīga ir pareiza programmatūras produktu izvēle un konfigurēšana konkrētas organizācijas darbam.

Apsveriet visbiežāk sastopamo specialitāšu programmatūras darbstaciju sastāvu. Tālāk norādītās programmas veido minimālo programmatūras rīku komplektu vidusmēra speciālistam.

Pašreizējais sabiedrības ekonomiskās attīstības posms būtiski ietekmē grāmatveža veicamo funkciju sastāvu un saturu. Tas prasa ne tikai tradicionālās grāmatvedības zināšanas, bet arī spēju strādāt ar vērtspapīriem, attaisnot līdzekļu ieguldījumus, objektīvu priekšstatu par organizācijas ekonomisko un finansiālo stāvokli utt. Mūsdienu datortehnoloģiju izmantošana var būt lieliska palīdzība šajā jautājumā.

Datortehnoloģiju izmantošana ļauj automatizēt daudzas no grāmatveža veiktajām funkcijām. Galvenās grāmatvedības funkcijas ir:

• grāmatvedība:
  • - skaidrā nauda centrālajā kasē un organizācijas norēķinu kontā (kontos) bankās;
  • - Norēķini ar personālu par darbinieku atlīdzību;
  • – preču darījumi (tirdzniecības organizācijām);
  • - organizācijā pieejamie materiāli un pamatlīdzekļi (lielāka nozīme rūpniecības uzņēmumiem);
  • – nodokļi;
• apkope:
• – Norēķini ar piegādātāju uzņēmumiem, klientiem, apakšuzņēmējiem utt.;
• - konsolidētie finanšu pārskati.

Šis grāmatvedības funkciju saraksts nebūt nav pilnīgs, tas sniedz tikai vispārīgu priekšstatu par minimālo uzdevumu klāstu, kas būtu jānodrošina grāmatveža darbstacijas programmatūrai. Atsevišķs uzdevumu loks ir informācijas saikņu nodrošināšana starp grāmatvedību un ārējām organizācijām. Tas nozīmē, ka ir jāorganizē grāmatvedības darbinieku savlaicīga normatīvo un metodisko materiālu saņemšana, kā arī konsolidētās atskaites nodošana attiecīgajām ārējām organizācijām. Šādas organizācijas ir augstākās iestādes un administrācijas, nodokļu inspekcijas, statistikas iestādes utt.

Mašīnu informācijas apmaiņu ar bankām vēlams organizēt sistēmas "klients-banka" ietvaros. Šo pakalpojumu piedāvā banka, kas apkalpo šīs organizācijas norēķinu kontu. Tas ietver iespēju pārvaldīt šo kontu tieši no organizācijas biroja. Sistēmas "klients-banka" programmas ļauj īstenot daudzas noderīgas funkcijas: izveidot maksājuma uzdevumus un nosūtīt tos uz banku, izmantojot modemu, saņemt izrakstus no norēķinu konta uc Lai nodrošinātu pārsūtīto datu aizsardzību, obligāti jāizmanto speciālas informācijas drošības rīki (šifrēšana, elektroniskais paraksts) . Šādas sistēmas izmantošanai ir daudz pozitīvu aspektu. Tas ļauj ietaupīt laiku, paātrināt klientu apkalpošanu (sakarā ar operatīvu informācijas saņemšanu par naudas līdzekļu saņemšanu kontā). Tāpat šīs tehnoloģijas izmantošana novērš nepieciešamību darbiniekiem pastāvīgi braukt uz banku, lai veiktu maksājumus.

Tādējādi grāmatveža darbstacijas funkcionālajā programmatūrā jāiekļauj šādas programmas:

• vārdu procesors;
• finanšu un ekonomiskās informācijas apstrādes sistēma;
• personas informācijas sistēma (organizators);
• DBVS;
• e-pasta programma;
• programmas, kas ievieš "klienta-bankas" tehnoloģiju.

Mūsdienu Krievijas datorprogrammu tirgū ir liels skaits kompleksu grāmatvedības automatizācijai. Galvenā programmatūras produktu atšķirība ir to koncentrēšanās uz lielu, vidēju vai mazu uzņēmumu. Programmas ir pieejamas arī vietējās un tīkla versijās. Tīkla iespējas ir nedaudz sarežģītākas un dārgākas. Tiem ir nepieciešams īpašs aprīkojums, operētājsistēmas utt. Turklāt organizācijai ir nepieciešams kvalificētu speciālistu personāls, lai uzturētu tīklu. Tomēr tīkla opcijas ir ērtas ar to, ka tās ietver visas organizācijas vadības informācijas datorizētas apstrādes funkcijas.

Mazām organizācijām ir ērti izmantot tā sauktās mini grāmatvedības paketes. Tie ir paredzēti, lai automatizētu darbu nelielam grāmatvedības personāla personālam, kuram nav izteiktas specializācijas noteiktās grāmatvedības jomās.

Šīs pakotnes ir paredzētas nepieredzējušiem lietotājiem, tās ir viegli apgūt un ar tām strādāt. Galvenās iespējas, ko nodrošina šādas programmas, ietver vairāku primāro grāmatvedības dokumentu veidošanu, biznesa darījumu žurnāla kārtošanu, konsolidēto finanšu pārskatu sastādīšanu utt. Slavenākie šādi programmatūras produkti ir "1C: Grāmatvedība", "Turbo-grāmatvedis" utt.

Lielākiem maziem un vidējiem uzņēmumiem vēlams izmantot tādas paketes kā "Integrētā grāmatvedības sistēma". Šīs pakotnes ļauj veikt dažu apgabalu automatizētu uzskaiti bezsaistē, pēc tam tās integrējot vienā konsolidētajā pārskatā. Šāda veida programmatūras produkti, kas saņēmuši vislielāko izplatību, ir loģisks turpinājums mini grāmatvedības pakotņu attīstībai. Tādas paketes kā "Sail", "Compech+", "Bambi+" un citas ir labas kvalitātes.

Vidējo un lielo uzņēmumu organizācijām vislabāk piemērotas tādas paketes kā "Visaptverošā grāmatvedības sistēma". Šādu programmatūras produktu galvenā iezīme ir to modulārā konstrukcija. Turklāt katrs modulis ir atbildīgs par noteiktas grāmatvedības jomas funkciju veikšanu. Visi moduļi ir savstarpēji savienoti, kas ļauj sastādīt konsolidētos pārskatu dokumentus. Parasti šādos kompleksos ietilpst šādi moduļi: "grāmatošana - virsgrāmata - bilance", algu uzskaite, pamatlīdzekļu uzskaite, pamatlīdzekļu, gatavās produkcijas uzskaite, ražošanas izmaksu uzskaite, organizācijas finansiālā stāvokļa analīze utt. Šādas sistēmas ļauj savienot jaunus moduļus un tādējādi paplašināt kompleksu un tā funkcionalitāti. Šajā gadījumā ir jāievēro visu sistēmas sastāvdaļu savstarpējās savienojamības nosacījums. To vislabāk var panākt, iegādājoties atsevišķus programmatūras produktus (moduļus) no viena un tā paša uzņēmuma.

Grāmatvedības programmu tirgū sevi labi pierādījušas tādas pakotnes kā "Kompleksā grāmatvedības sistēma" tādām firmām kā "Infosoft", "Intellect-service", "Omega" u.c.

Vadītāja un grāmatveža automatizēto darba vietu organizēšana ir visattīstītākais virziens datortehnoloģiju attīstībā un ieviešanā uzņēmuma vadības procesā. Taču arī citu speciālistu funkcijas var veikt efektīvāk, ieviešot datortehnoloģiju. Apskatīsim dažus no tiem.

Speciālista darbstacija in personāls. Cilvēkresursu speciālista galvenās funkcijas ir šādas:

• organizācijas personāla noteikšana, personāla tabulas sastādīšana;
• personāla atlase un izvietošana;
• pašreizējais darbs ar personālu;
• informācijas glabāšana par uzņēmuma darbiniekiem (personas dati, informācija par paaugstināšanu amatā, apbalvojumiem un sodiem, nostrādātajām stundām utt.).

Lai atrisinātu šīs problēmas, personāla speciālista AWP jāiekļauj šādi programmatūras rīki:

• vārdu procesors;
• DBVS;
• e-pasta programma;
• pielietotā ekspertu sistēma personāla atlasei un izvietošanai.

Sekretāra darbstacija

Galvenās sekretāra funkcijas ir:

• vadītāja nodrošināšana ar operatīvo informāciju par uzņēmuma darbību;
• biznesa tikšanos, sanāksmju uc kalendāra kārtošana;
• komunikācijas nodrošināšana starp dažāda līmeņa vadītājiem;
• nepieciešamo dokumentu sagatavošana.

Lai veiktu šīs funkcijas, ir nepieciešama šāda programmu kopa:

• vārdu procesors;
• izklājlapu procesors;
• DBVS;
• interneta pārlūks;
• e-pasta programma;
• dokumentu vadības sistēma.

Advokāta darba vieta

Galvenās advokāta funkcijas ir:

• veidņu sagatavošana galvenajiem organizācijas dokumentiem (līgumu paraugi, ārējie ziņojumi, trešajām personām nodotie sertifikāti utt.);
• darījumu juridiskais atbalsts.

Atbilstošās darbstacijas sastāvs ietver:

• vārdu procesors;
• personas informācijas sistēma (organizators);
• DBVS;
• interneta pārlūks;
• e-pasta programma;
• specializētās uzziņu un tiesību sistēmas ("Garant", "ConsultantPlus" u.c.).

Turklāt automatizētajā vadības sistēmā var ietilpt tirdzniecības nodaļas darbinieka darbstacija, noliktavas darbinieka darba vieta, apsardzes darbinieka darbstacija, mārketinga speciālista darbstacija, kasiera darbstacijas u.c. (atkarībā no organizācijas darbības jomas).

Katram no šiem speciālistiem tiek izstrādātas arī atbilstošās programmatūras pakotnes, kas veido automatizēto darba vietu.

Veidojot automatizētu darba vietu kompleksu organizācijā, ir jānodrošina savstarpēja informācijas apmaiņa starp tām. Tas nepieciešams tāpēc, ka daudziem uzdevumiem ir nepieciešama dažādu speciālistu līdzdalība to risināšanā un datu fiksēšana dažādos atskaites dokumentos.

Tā, piemēram, uzskaitot materiālu patēriņu, ir jāizmanto dažādu speciālistu automatizētas darbstacijas: noliktavas strādnieka darba vieta, grāmatveža darbstaciju materiālu uzskaitei, mārketinga nodaļas darbstaciju, finanšu nodaļas darbinieks un, visbeidzot, grāmatvedības darbstacija kopsavilkuma uzskaitei.

Aprēķinot darbinieku darba samaksu, grāmatvedības nodaļas atbilstošā darba vieta apmainās ar informāciju ar personāla daļas darbinieka darba staciju.

Tādējādi automatizētu darba vietu ieviešana organizācijā būtu jāveic nedalāmi no visa organizācijas informatizācijas procesa un kā daļa no šīs organizācijas integrētas automatizētas vadības sistēmas izveides.

Jāpiebilst, ka šobrīd ir liels skaits uzņēmumu, kas piedāvā gatavas automatizētas atsevišķu speciālistu darba vietas vai darbstaciju kompleksus. Gadījumā, ja to piedāvātais funkciju kopums atbilst konkrētas organizācijas vajadzībām, tad šo programmatūras pakotņu izmantošana būs labākais risinājums. Pretējā gadījumā ir nepieciešams piesaistīt speciālistus specializētu programmatūras sistēmu izstrādei.

Pieaugošais sabiedrības informatizācijas temps palielina datortehnoloģiju nozīmi vadības procesos. Izmantojot modernās skaitļošanas tehnoloģijas iespējas informācijas apstrādes procesa automatizēšanai, palielināsies darba ražīgums, uzlabosies darba ar dokumentiem efektivitāte un paātrinās vadības informācijas apmaiņa.

Šobrīd plaši izplatīts ir izkliedēto automatizēto vadības sistēmu jēdziens, kas vērsts uz lokālu informācijas apstrādi. Tas ļauj organizēt vadības personāla darba sadali un automatizēt viņu funkciju izpildi. Šīs idejas īstenošanai nepieciešams izveidot automatizētas darbstacijas, kuru pamatā ir personālie elektroniskie datori (PC) katram vadības līmenim un katrai mācību jomai.

Automatizētā darbstacija (AWS) - datortehnoloģiju un programmatūras komplekss, kas atrodas tieši darbinieka darba vietā un paredzēts viņa darba automatizēšanai specialitātes ietvaros.

Automatizētās darba vietas jāveido stingri atbilstoši to paredzētajam funkcionālajam mērķim. Tomēr vispārīgie veidošanas principidarbstacijapaliek nemainīgi, tajos ietilpst:

sistēmisks;

Elastība

stabilitāte;

· efektivitāte.

Konsekvences princips nozīmē sekojošo: automatizētai darba vietai jābūt savstarpēji saistītu komponentu sistēmai. Tajā pašā laikā struktūradarbstacijaskaidri jāatbilst funkcijām, kurām šī darbstacija ir izveidota.

Mūsdienīgu un efektīvu darbstaciju izveidē liela nozīme ir elastības principam. Šis princips nozīmē pielāgošanās iespējudarbstacijapiedāvātajai programmatūras un aparatūras modernizācijai. Šobrīd, kad programmatūras un aparatūras novecošanas ātrums nepārtraukti pieaug, šī principa ievērošana kļūst par vienu no svarīgākajiem nosacījumiem, lai radītudarbstacija.

Lai nodrošinātu elastības principu reālās darba darbstacijās, visas apakšsistēmas vienotasdarbstacijair izgatavoti atsevišķu, viegli nomaināmu moduļu veidā. Lai izvairītos no nesaderības problēmām nomaiņas laikā, visiem elementiem jābūt standartizētiem.

Liela nozīme ir ilgtspējības principam. Tas sastāv no izpildesdarbstacijafunkcijas, neatkarīgi no gan iekšējo, gan ārējo faktoru ietekmes. Bojājumu gadījumā ātri jāatjauno sistēmas darbība, viegli jānovērš atsevišķu elementu darbības traucējumi.

Efektivitātes princips paredz, ka sistēmas izveides un darbības izmaksas nedrīkst pārsniegt tās ieviešanas radītos ekonomiskos ieguvumus. Turklāt, veidojotdarbstacijajāņem vērā, ka tā efektivitāti lielā mērā noteiks pareizs funkciju un slodzes sadalījums starp darbinieku un informācijas apstrādes mašīnu, kuras kodols ir dators. Tikai tad, ja šie nosacījumi ir izpildītidarbstacijakļūst par līdzekli ne tikai darba ražīguma un vadības efektivitātes, bet arī speciālistu sociālā komforta paaugstināšanai.

Praktiskā lietošanas pieredzedarbstacijakā viens no sadalītās vadības sistēmas elementiem ļauj mums izcelt šādas prasības efektīvai un pilnībā funkcionējošai darbstacijai:

· savlaicīga lietotāja informācijas vajadzību apmierināšana;

· minimālais atbildes laiks uz lietotāju pieprasījumiem;

· pielāgošanās lietotāja sagatavotības līmenim un viņa veikto funkciju specifikai;

· spēja ātri apmācīt lietotāju darba pamatmetodēs;

· uzticamība un apkopes vienkāršība;

· draudzīgs interfeiss;

· spēja strādāt kā daļa no datortīkla.

Apsveriet darbstacijas struktūru un attiecības starp tās sastāvdaļām.

Kā parādīts diagrammā,darbstacijasastāv no datortehnoloģiju aparatūras un programmatūras, kā arī nepieciešamās metodiskās dokumentācijas, kas ļauj lietotājam efektīvi mijiedarboties ar šiem rīkiem.