Aaker D. Stratēģiskā tirgus vadība - fails n1.doc

Ārējā analīze

1) Pircēju analīze. (segments, motivācijas, neapmierinātās vajadzības)

2) Konkurentu analīze (identifikācija, stratēģiskās grupas, mērķi, stratēģijas, darbība, korporatīvā kultūra)

3) Tirgus analīze (tirgus lielums, paredzamā izaugsme, ienākšanas barjeras, izplatīšanas sistēma, tendences, veiksmes faktori)

4) Vides analīze (tehnoloģiskā komponente, likumi, ekonomiskais komponents, sociāli kultūras komponents)

Iespējas, draudi un stratēģiskās problēmas

1) Veiktspējas analīze (rentabilitāte, pārdošanas apjoms, pamatkapitāla struktūra, izmaksu analīze, produktu kvalitāte utt.)

2) Stratēģiskās izvēles noteicošie faktori (pagātnes un pašreizējās stratēģijas, stratēģiskie izaicinājumi, ierobežojumi, stiprās un vājās puses)

Stratēģiskās stiprās puses, vājās puses, izaicinājumi, ierobežojumi, jautājumi

Stratēģijas definīcija un izvēle

Alternatīvo misiju apskats, stratēģisko alternatīvu noteikšana, produkta-tirgus-investīciju stratēģija, funkcionālās zonas stratēģija, pieredze, sinerģija, stratēģijas izvēle, īstenošanas plāns un stratēģijas apskats.

Jaunie tirgus vadības instrumenti kļūst par starpdisciplināru darbības jomu.

Mārketings ir organiski ieausts stratēģiskās tirgus vadības shēmā, pēdējo papildinot ar saturu. Mārketings netiek uztverts atsevišķi no stratēģiskās vadības, un tā instrumenti tiek modificēti mainīgas stratēģiskās paradigmas ietekmē.

Mārketings nodrošina savu aparātu, prasmes, shēmas pircēju, konkurentu, tirgus un vides analīzei un tādējādi jēgpilni aizpilda ārējās analīzes bloku. Mārketings ir iesaistīts funkcionēšanas analīzē, piedaloties patērētāju apmierinātības, produkta kvalitātes, zīmola un tā vērtības, jauna produkta uc novērtēšanā. Pieņemot, ka mārketinga koncepcijas pamatā ir ražošanas un patērētāju attiecību veidošanās, vēlme harmonizēt , līdzsvaru to proporcijas vienā preču plūsmā. Mārketings konceptuāli ir klātesošs visā shēmā. Pamatojot stratēģiskās ķēdes izvēli: produkts-tirgus-investīcijas, neiztikt līdzsvaru . Tas tiek panākts, izvērtējot potenciālos mērķa tirgus vai tā segmentu patērētājus, piedāvājot konkrētu veidu, kā šīs vajadzības apmierināt ar konkrētu preču un pakalpojumu komplektu.

Stratēģiskā tirgus vadība

Abu attīstošo teorētisko virzienu savstarpējā iespiešanās un savstarpējā bagātināšanās atspoguļojas arī stratēģiskās attīstības posmu pilnveidošanā. mārketinga plānošana. 2. shēma parāda, kā viens vai otrs stratēģiskais virziens tiek atklāts caur funkcionālo stratēģiju kopumu, kas norādīts stratēģiskā mārketinga instrumentu komplektā: produkta stratēģija (jauns produkts), cenu noteikšanas stratēģija, veicināšanas un izplatīšanas stratēģija. Mārketinga konceptuālais kodols (proporciju un patēriņa ražošanas saskaņošana) ir vērsts uz 8. posma otro stratēģiju. Trešajā posmā tiek piedāvāti konkrēti varianti, kā panākt līdzsvaru, diferencējot savu produktu attiecībā pret konkurējošām organizācijām.

Stratēģiskās vadības prioritāšu evolūcijas izmaiņas dažādos plānošanas pieeju posmos novirza pētnieka interesi no stratēģijas veidošanas procedūras uz detalizētāku konkurētspējīgas biznesa stratēģijas satura "pildījuma" analīzi. D. Ākers, attīstot I. Ansofa ideju, piedāvā 6 konkurējošas biznesa stratēģijas elementus:

1) preces tirgus izvēle. Uzņēmuma darbības joma ir noteikta preces, ko uzņēmums plāno piedāvāt un no kura ražošanas atsakās; tirgi, kurus tā meklē vai atsakās apkalpot; konkurenti, ar kuriem tā sacentīsies vai izvairīsies no konkurences; vertikālās integrācijas līmenis.

2) investīciju līmeņa noteikšana, kur tiek izceltas šādas alternatīvas:

Ø Investīcijas izaugsmei

Ø investīcijas esošo pozīciju saglabāšanai

Ø Veikt uzņēmējdarbību ar minimāliem ieguldījumiem

Ø aktīvu palielināšana, likvidējot vai pārdodot uzņēmumu

3) konkurencei nepieciešamo funkcionālo zonu stratēģijas:

Ø produkta stratēģija

Ø komunikācijas stratēģija

Ø cenu noteikšanas stratēģija

Ø sadales struktūra

Ø ražošanas stratēģija

Ø stratēģija informācijas tehnoloģijas

Ø segmentācijas stratēģija

Ø globālā stratēģija

4) Stratēģiskie aktīvi vai kompetences, kas veido pamatus ilgtspējīgas konkurences priekšrocības (SCA) veidošanai. Stratēģiskie aktīvi tiek saprasti kā zīmols, zīmols, klientu bāze, partnerības. Izmantojot korporatīvo stratēģiju vai organizāciju, kas darbojas vairākās uzņēmējdarbības jomās, parādās papildu komponenti:

5) resursu sadale starp biznesa vienībām. Organizācijas ietvaros radītās ēkas, iekārtas, finanšu resursi ir pakļauti sadalei.

6) sinerģijas efekta radīšana: gūt labumu no biznesa vienību komplementaritātes un savstarpējā atbalsta

Sešus konkurences stratēģijas elementus var apkopot kā trīs galvenās sastāvdaļas:

1) lēmums par preču tirgus investīcijām, kas nosaka uzņēmējdarbības apjomu, investīciju intensitāti un resursu sadalījumu.

2) funkcionālās zonas stratēģijas

3) ilgtspējīgu konkurences priekšrocību pamats, stratēģiskie aktīvi: pamatkompetences, sinerģija.

Mūsdienu apstākļos īpaša loma konkurences stratēģijas veidošanā ir tieši apstākļu radīšanai stratēģisko aktīvu un kompetenču ģenerēšanai, kas ir pamats ilgtspējīgai konkurences priekšrocību attīstībai. Attīstību kā paplašināšanos un diversifikāciju aizstāj izpratne par attīstību kā apstākļu radīšanu stratēģisko aktīvu ģenerēšanai.

Inovatīvas organizācijas formas

kā stratēģiskās attīstības instrumentu

Rietumeiropa 20. gadsimta beigās. lielās uzņēmējdarbības organizācijas dominējošā forma bija daudzdivīziju struktūra. 90. gadu vidū. XX 75 no 100 Francijas uzņēmumiem, 70 no 100 Vācijas, 89 no 100 Anglijas lielākajiem uzņēmumiem tika organizēti pēc sadalīšanas principa. Šajā komplektā sāk parādīties citi lielo un vidējo uzņēmumu organizācijas veidi. Pieaugošā starptautiskā konkurence globalizācijas kontekstā liek uzņēmumiem vienlaikus palielināt gan globalizāciju, gan vietējo orientāciju.

Mainot struktūru

Jaunajā konkurences vidē tradicionālās hierarhiskās struktūras tiek pakļautas divu virzienu spiedienam:

2) Šie līmeņi kavē informācijas plūsmu, kas nepieciešama uzņēmuma elastībai un inovācijām.

Tā rezultātā uzņēmumi ir spiesti ķerties pie plaša mēroga vadības līmeņa samazinājumiem, pārejot uz plakanām struktūrām, lai novērstu funkcionēšanas šķēršļus.

Mainot procesus

Jaunajā ekonomikā nepieciešamā elastība, zināšanas un prasmes prasa intensīvu mijiedarbību gan vertikālā, gan horizontālā līmenī. Atšķirīgas organizatoriskās vienības iesaistās aktīvā informācijas apmaiņā. Šīs informācijas galvenais rādītājs ir horizontālās plūsmas, kas veicina aktīva lietošana mijiedarbojošu un savstarpēji pielāgojamu uzņēmumu sinerģija jauna organizācija balstīta uz intensīvu komunikāciju, kas veicina inovāciju procesa padziļināšanu biznesa organizācijā, kā stiprināt departamentu policentriskumu, elastību un aktīvu līdzdalību.

Robežu maiņa

Lielus biznesa mērogus iekustina daudzlīmeņu hierarhijas, darbības jomas paplašināšana veicina horizontālo attiecību “izstiepšanos”. Lielākā daļa uzņēmumu ir spiesti zem konkurentu spiediena koncentrēties uz savām pamatkompetencēm, pārskatīt savas robežas, izceļot tās darbības jomas, kas veido un attīsta uzņēmuma konkurences priekšrocības. Tas. organizācijas, veidojot savas robežas, sašaurina savas darbības jomu.

Pamatojoties uz novērotajām izmaiņām, mērķis var būt attīstīt konkurētspējas potenciālu, pamatojoties uz ilgtspējīgām konkurences priekšrocībām, kas vislabāk atbilst klienta individuālajām vajadzībām. Elastība, pielāgošanās spēja, ātra reaģēšana uz mainīgajiem klientu pieprasījumiem kļūst par galvenajām prasībām konkurētspējas saglabāšanai.

Pieaug nemateriālo aktīvu loma konkurētspējas potenciāla veidošanā. Tās ir zināšanas, prasmes, reputācija, zīmola prasmes, attiecības ar klientiem, uzticības un sadarbības atmosfēra. Pēc Chimer domām, intelektuālā darbība rada visu pievienoto vērtību ASV pakalpojumu sektorā. Kā atzīmē Reve: "Galvenās zināšanas ir īpašums ar augstu specifiskuma līmeni, un to var pārvaldīt tikai iekšēji." Cilvēkresursi ir uzņēmuma galvenais potenciāls, aktīvs. Investīcijas nepārtrauktā profesionālajā pilnveidē, apstākļu un stimulu radīšanā pašizglītībai un pašmācībai tiek uzskatītas par investīcijām šī potenciāla attīstībā. Organizācijas misija var būt vērsta uz cilvēkresursu radošo potenciālu pilnīgāku atklāšanu, profesionālās izaugsmes vadīšanu, nepārtrauktu mācīšanos, jaunu zināšanu un kvalifikāciju uzkrāšanu. Organizatoriskajā plānā ir paredzēta tā pāreja no vertikālās integrācijas un horizontālās formas hierarhijas. Projektam ir vairāki finansējuma avoti, un tie veidojas, konsolidējot privātā kapitāla, publisko fondu, valsts un pašvaldību organizāciju resursus.

Notiek tieša patērētāja iekļaušana vērtību radīšanas un izplatīšanas ķēdē. Tādējādi mēs varam atšķirt patērētāju tīklus ap vienu pārdevēju. Šajā gadījumā katrs jauns pircējs automātiski samazinās uzņēmuma vidējās izmaksas, jo nebūs jāsedz pircēju piesaistīšanas izmaksas mārketinga pētījumiem, izstrādājot jaunus produktus, glabājot liekos krājumus utt.

Nākotnes uzņēmuma stratēģiskais tēls.

Federālā izglītības aģentūra

Viskrievijas finanšu un ekonomikas korespondences institūts

Vadības katedra

Eksāmens disciplīnā "Vadība"

Iespējas numurs 12

Mākslinieks: Soboļevska I.A.

Specialitāte: finanses un kredīts

Grupa: Nr.349

Ierakstu grāmatas numurs: 07FFD40148

Vadītājs: Fomenko O.V.

Maskava 2009

Pārvaldība kā tirgus pārvaldības veids………………………….…3

Vispārējo vadības funkciju klasifikācija, to saturs………….9

2.1. Prognozēšana un plānošana………………………………….9

2.2. Organizācijas funkcija……………………………………………….11

2.3. Motivācija un stimulēšana…………………………………..12

2.4 Kontrole……………………………………………….……………14

2.5. Koordinācija un regulēšana……………………………………….15

Uzdevums………………………………………………………………………………17

Pārbaude………………………………………………………………………………18

5. Izmantotās literatūras saraksts………………………..…………..19

1. Menedžments kā tirgus vadības veids

Vadība ir neatkarīgs profesionāli veiktas darbības veids, kura mērķis ir sasniegt noteiktus paredzētos mērķus jebkuras tirgus apstākļos strādājoša uzņēmuma saimnieciskās darbības gaitā, racionāli izmantojot materiālos un darbaspēka resursus, izmantojot ekonomiskā mehānisma principus, funkcijas un metodes. pārvaldību.

Citiem vārdiem sakot, vadība ir vadība tirgus, tirgus ekonomikā, kas nozīmē:

uzņēmuma orientācija uz tirgus pieprasījumu un vajadzībām, uz konkrētu patērētāju vajadzībām un tādu produktu veidu ražošanas organizēšanu, kuri ir pieprasīti un var nest uzņēmumam plānoto peļņu;

pastāvīga cenšanās uzlabot ražošanas efektivitāti ar zemākām izmaksām, iegūstot optimālus rezultātus;

ekonomisko neatkarību, nodrošinot lēmumu pieņemšanas brīvību tiem, kas ir atbildīgi par uzņēmuma vai tā nodaļu gala rezultātiem;

pastāvīga mērķu un programmu pielāgošana atkarībā no tirgus stāvokļa;

apmaiņas procesā tirgū atklājas firmas vai tās ekonomiski neatkarīgo apakšvienību darbības gala rezultāts;

nepieciešamība izmantot mūsdienīgu informācijas bāzi ar datortehnoloģiju, lai veiktu daudzfaktoru aprēķinus, lai pieņemtu pārdomātus un optimālus lēmumus.

Pārvaldības kvalitāti un efektivitāti nosaka zināšanu līmenis

dotajā jomā, iespēju un spēju šīs zināšanas pielietot praksē. Radikālās ekonomikas reformas apstākļos, kas paredz saimniekošanas ekonomisko sviru attīstību, ārējo ekonomisko sakaru paplašināšanos, arvien skaidrāk iezīmējas nepieciešamība pētīt visu pozitīvo, ko uzkrājusi pasaules vadības pieredze. Mūsdienās kļūst pazīstami tādi jēdzieni kā vadība, vadītājs, mārketings. Bet tas nav par nosaukumiem. Tā mums ir jauna filozofija un vadības politika. Šeit ir dažādas vērtību sistēmas un prioritātes, ekonomiskās attīstības proporcijas un virzieni, dažādi

pārvaldības rīki.

Vadības zinātniskie pamati ir metodoloģiski

vadības prakses bāze, kas ļauj racionālāk

organizēt kontroles sistēmu. Patiesībā vadība ietver līderības teoriju un efektīvas vadības praktisko izglītību, kas tiek saprasta kā vadības māksla. Abas daļas aplūko vadību kā sarežģītu, holistisku un konkrētu parādību. Vadību kā zinātni var aplūkot no dažādiem aspektiem: politiskā, ekonomiskā, sociālā, organizatoriskā uc Šāda daudzpusīga pieeja ļauj aptvert visu aspektu kopumu, kas atspoguļo vadības procesa saturu. Objektīvi šajā procesā cieši savijas organizatoriski tehniskās, sociāli ekonomiskās un sociālpsiholoģiskās likumsakarības. Tāpēc vadītāja zināšanām, prasmēm un iemaņām pēc būtības ir jābūt sarežģītam.

Vadība kā principu, metožu, līdzekļu un formu kopums

Rietumu firmu vadība mūsu valstī ir pazīstama jau ilgu laiku. Tomēr

attieksme pret viņu pēdējos gados ir mainījusies. Pirms 10-15 gadiem

kā galvenie menedžmenta mērķi tika uzskatīti: iegūt lielu peļņu un nemitīgi pārspēt sociālisma valstis darba ražīguma ziņā imperiālisma pozīciju nostiprināšanas interesēs; graujot strādnieku šķiras un tās organizāciju kaujas spējas; izvēršot politisko, ideoloģisko un ekonomisko cīņu pret sociālistiskajām valstīm.

Patiešām, stingri centralizētā plānošanas sistēmā,

īpašuma attiecību tiesisko, ekonomisko, organizatorisko un citu jautājumu skaidra risinājuma neiespējamība tirgus neesamības apstākļos, vadības pieredze tirgus mehānisma reālas darbības apstākļos mūs interesēja tīri teorētiski.

Vadības sociālais raksturs, precīzas neiespējamība

cilvēka uzvedības apraksti kā kontroles sistēmas saikne (un pat vairāk

kolektīvā uzvedība), sākotnējās informācijas milzīgais mērogs, tās izmaiņu iespējamība ierobežoja formalizētas vai normatīvas lēmumu pieņemšanas teorijas praktisko izmantošanu. Cilvēciskais faktors lika izcelt lēmumu pieņemšanas uzvedības teoriju lēmumu teorijas ietvaros.

Uzvedības teorija ietver vadības attīstību

jēdzieni, atlase, uzskaite un faktoru sakārtošana, kas veicina vai kavē organizācijas attīstību, tostarp indivīdu individuālās īpašības. Mūsdienās ir palielinājusies aprakstošo modeļu loma. Aprakstošajos modeļos tiek ņemta vērā organizāciju uzkrātā pieredze dažādos darbības apstākļos. Tajā pašā laikā lēmumu pieņemšanas uzvedības teorija ir ne tikai aprakstoša. Tajā tiek izmantotas statistikas matemātiskās metodes, ekonometrija, attīstības modeļi, informācijas un skaitļošanas pakalpojumi. Tāpēc mūsdienu vadībā šīs teorijas tiek nevis pretnostatītas, bet gan savstarpēji papildinātas, ņemot vērā konkrēto apstākļu specifiku.

Nepieciešamība ņemt vērā neparedzamas izmaiņas ārējos apstākļos

vide vai izmaiņas pašā pārvaldītajā organizācijā, pieaugot

vadītāju nenoteiktība lēmumu pieņemšanā liek mums tiekties pēc vadības sistēmas elastības, pielāgojamības. Uzvedības teorija koncentrējas uz pašu lēmumu pieņemšanas procesu, sadalot to savstarpēji saistītos posmos, fāzēs, procedūrās, kas īsteno loģisku darbību secību, kas nodrošina radušos problēmu un situāciju analīzi un risinājumu. Viens no situācijas pārvaldības veidiem ir "uz priekšu vadība", kas ietver vairāku analītisko metožu aprakstu, lai novērstu neskaidrības, ar kurām saskaras vadītāji. Uzlabotā kontrolē tiek izmantotas piemērotas metodes, lai pārvarētu katru nenoteiktības veidu. Šīs metodes nodrošina noteiktu lēmumu pieņemšanas procesu, ko raksturo sakārtota darbību sistēma. Šāda darbību sistēma ir pretstatā vadības veidam, kas tikai reaģē uz situācijām, bet neskatās uz priekšu.

Efektīvas vadības meklējumi ir vadības galvenais uzdevums.

Tā ir efektīva vadība, kas nodrošina konkurētspējas saglabāšanu tirgū, darbības ilgtspēju. Gandrīz visas mūsdienu vadības jomas ir paredzētas, lai nodrošinātu uzņēmuma konkurētspēju un, ja iespējams, tā ilgtermiņa peļņu. Un šeit vissvarīgākā loma ir atjaunošanas faktoram, t.i. vadības spēja ātri reaģēt uz izmaiņām, pielāgot savu stratēģiju, funkciju, nomenklatūru ārējās vides vajadzībām. Visu šo veiksmīgas darbības priekšnosacījumu kompleksu ir paredzēts nodrošināt vadītājam, tāpēc mūsdienās liela nozīme ir cilvēciskā faktora, starppersonu attiecību, vadītāju, zinātnieku, inženieru un strādnieku slāņa solidaritātes un aktivitātes uzturēšanai. . Stingri regulēts darbs, ko neaizsargā sociālās un demokrātiskās tiesības un stimuli, izrādās neefektīvs.

Mūsdienu vadības arsenāls ir diezgan plašs. Mēs jau runājām par vadības filozofiju, mērķu sistēmas iezīmēm un to sasniegšanas veidiem, cilvēka faktora lomu. Kontroles teorijas, ekonomisko un matemātisko metožu attīstība ļāva daudzus kvalitatīvus problēmu risinājumus papildināt vai aizstāt ar precīziem kvantitatīviem aprēķiniem vai risinājumiem. Un datortehnoloģiju un komunikācijas attīstība ir radījusi reālu revolūciju pārvaldības efektivitātes uzlabošanā. Daudzi uzdevumi, kurus iepriekš nevarēja atrisināt reālā vai pieļaujamā laika skalā datu milzīgās dimensijas un aprēķinu sarežģītības dēļ, ir kļuvuši par ikdienas realitāti. Viens no svarīgākajiem vadības jautājumiem ir kļuvuši par uzdevumiem

inovāciju vadība gan ražošanas un tehnoloģiskajā sfērā, gan vadības organizatoriskās struktūras, lēmumu pieņemšanas tehnoloģiju uc jomā. Gan mūsu valstī, gan ārvalstīs ir izstrādātas dažādu inovāciju vadīšanas metodes.

Ņemot vērā mūsdienu vadības elementus, var diezgan

skaidri atšķirt tā instrumentus. Tas ietver specifiskas metodes vadības problēmu risināšanai, vadības procesu modelēšanai, tai skaitā sociālajai sfērai, informāciju un tehnisko atbalstu lēmumu pieņemšanai u.c.

mūsu uzņēmumu aparāts vērš uzmanību galvenokārt uz uzņēmumu. Līdz ar to dominē tehniskās, ekonomiskās un darbības plānošanas, nosūtīšanas, loģistikas uc uzdevumi Saimnieciskās darbības analīzes, funkcionālās un izmaksu analīzes uzdevums ir vērsts uz ražošanas izmaksu, tās pašizmaksas samazināšanu, taču tās ir vāji saistītas ar patērētāju prasībām.

Pārejas periodā, mainoties investīciju politikai mūsu valstī, lielo uzņēmumu situācija pasliktinās.

smagās rūpniecības uzņēmumi un asociācijas. Samazināt

kapitālieguldījumi smagajā rūpniecībā, ņemot vērā starpreģionālās saites, var izraisīt strauju pasūtījumu samazinājumu, bet pašfinansēšanās apstākļos - dažu valstu sarežģīto finansiālo stāvokli. lielie uzņēmumi un asociācijas. Tāpēc rūpīgi jāizpēta ārvalstu firmu pieredze dažādošanas, uzņēmumu skaita samazināšanas jomā, nodrošinot lielāku neatkarību filiālēm un saistītajiem uzņēmumiem. Augstāko vadītāju orientācija uz stratēģisko plānošanu, koncernu un konsorciju pieredzes izpēti var izvirzīt vadītājiem jaunus uzdevumus, identificēt jaunu vadības instrumentu nepieciešamību.

Administratīvi komandējošās ekonomikas apstākļos ekonomikas zinātnes un prakses instrumenti brīvi iztika bez tādiem jēdzieniem kā tirgus, piedāvājums un pieprasījums, vadība, mārketings, procenti utt. Komandu-administratīvā sistēma pieprasīja, lai uzņēmumi neapšaubāmi ievērotu norādījumus. no augšas". Uzņēmumiem bija pienākums nopelnītos līdzekļus (peļņu) tērēt ražošanai un sociālajai attīstībai stingri noteiktos daudzumos, saņemt izejvielas no fiksētiem piegādātājiem un nodot. gatavie izstrādājumi iepriekš noteiktiem patērētājiem par stabilām cenām, kas noteiktas no centra. Tas pats ar algu, kas bija atkarīgs no "visvarenā", nevis no uzņēmuma personāla. Tā kā galarezultāts bija iepriekš noteikts ar plānu likumu, bija jāizmaksā iepriekš aprēķinātā darba alga. Pie formālās pašfinansēšanās un atsevišķu uzņēmumu rentabilitātes pretstatīšanas noteiktai augstākai rentabilitātei, vērtējot sasniegumus "uz bruto", nemaz nebija nepieciešams ražot un piegādāt produkciju kādam "tieši" vajadzīgajam, samazināt ražošanas izmaksas, attīstīties. jaunus produktus, varat ziņot par nepieciešamajiem produktiem " Aptuveni, saņem subsīdiju, kad izmaksas palielinās. Patērētājs ar plānu tika pieķēdēts pie ražotāja, un viņam šādā ekonomiskajā sistēmā vienkārši nav kur iet. Protams, šādos apstākļos jautājumi par pieprasījuma izpēti, cenu noteikšanu, reklāmu, ražošanas izmaksu samazināšanu, pārdošanas veicināšanu, preču klāsta paplašināšanu, tas ir, viss, kas mums veido jauno “mārketinga vadības” jēdzienu, bija ekonomisks absurds. uzņēmumam.

Jauns ekonomiskās attiecības, jaunos ekonomiskos apstākļus, kas rodas radikālu ekonomisko transformāciju procesā, nevar nodrošināt ar "vecajiem" ekonomiskajiem instrumentiem. Par galveno ekonomikas pārstrukturēšanas uzdevumu var definēt uzņēmumu pāreju uz tirgus attiecībām, visu īpašumtiesību formu un pārvaldības formu daudzveidības reālu atzīšanu. Tirgus ekonomika objektīvi prasa, lai uzņēmumi ātri pielāgotos jauniem apstākļiem, apgūtu tirgus teoriju un praksi un, izmantojot sistemātiskus, stingri pārdomātus un uz tirgus procesu precīzu apsvēršanu balstītus ekonomiskus pasākumus, lai panāktu nepārtrauktu ražošanas efektivitātes pieaugumu.

Tirgus ekonomikas veidošanai ir jāmaina ne tikai vadības formas un metodes, bet arī jauns tās dalībnieku, t.i., galu galā, visu strādājošo domāšanas veids. Bez tā, ko parasti sauc par "jauno ekonomisko domāšanu", praktiski nav iespējams reāli izveidot jaunas ekonomiskās attiecības. Un īpaši jāveidojas tieši vadītājiem, galvenokārt ražošanas asociāciju un uzņēmumu vadītājiem jauns veids domāšana, kas atbilst specifiskas ekonomikas atjaunošanas izaicinājumiem.

Vadība tirgus ekonomikā.

Mūsdienu apstākļos viena no prioritārajām jomām Krievijas ekonomikas vadības pārstrukturēšanai, īpaši uzņēmumu, asociāciju, koncernu un citu ekonomisko organizāciju līmenī, bija pamata teorētisko un metodisko nostāju izstrāde par vadības pielietošanu mūsu praksē. . Tas nav mehānisks Rietumu industriālo firmu pieredzes nodošanas process, bet gan radoša jaunu risinājumu meklēšana. Tādējādi deklarācijas par nepieciešamību plaši izmantot preces-naudas, tirgus attiecības tiek aktīvi strādāts, lai atrastu konkrētus un reālus veidus, formas un metodes to organiskai apvienošanai vienotā integrētā ekonomikas sistēmā. Tas prasīs radikālus un izlēmīgus soļus, zināmu drosmi vadības praktiskā pielietošanā Krievijas uzņēmumos.

Vadība- tas ir patstāvīgs profesionāli veiktas darbības veids, kura mērķis ir sasniegt noteiktus paredzētos mērķus jebkuras tirgus apstākļos strādājoša uzņēmuma saimnieciskās darbības gaitā, racionāli izmantojot materiālos un darbaspēka resursus, izmantojot saimnieciskās darbības principus, funkcijas un metodes. vadības mehānisms.

Citiem vārdiem sakot, vadība ir vadība tirgus, tirgus ekonomikā, kas nozīmē:

· pastāvīga tiekšanās uzlabot ražošanas efektivitāti ar zemākām izmaksām, iegūstot optimālus rezultātus;

ekonomisko neatkarību, nodrošinot lēmumu pieņemšanas brīvību tiem, kas ir atbildīgi par uzņēmuma vai tā nodaļu gala rezultātiem;

· pastāvīga mērķu un programmu pielāgošana atkarībā no tirgus stāvokļa;

Firmas vai tās ekonomiski neatkarīgo struktūrvienību darbības gala rezultāts tiek atklāts tirgū apmaiņas procesā;

· nepieciešamība izmantot mūsdienīgu informācijas bāzi ar datortehnoloģiju, lai veiktu daudzfaktoru aprēķinus, lai pieņemtu saprātīgus un optimālus lēmumus.

Vadības kvalitāti un efektivitāti nosaka zināšanu līmenis šajā jomā, spēja un prasme šīs zināšanas pielietot praksē. Radikāla apstākļos ekonomikas reforma, kas paredz saimniekošanas ekonomisko sviru attīstību, ārējo ekonomisko sakaru paplašināšanu, arvien skaidrāk iezīmējas nepieciešamība pētīt visu pozitīvo, ko uzkrājusi pasaules vadības pieredze. Mūsdienās kļūst pazīstami tādi jēdzieni kā vadība, vadītājs, mārketings. Bet tas nav par nosaukumiem. Tā mums ir jauna filozofija un vadības politika. Ir dažādas vērtību un prioritāšu sistēmas, ekonomiskās attīstības proporcijas un virzieni, dažādi vadības instrumenti.

Vadības zinātniskie pamati ir vadības prakses metodiskais pamats, kas ļauj racionālāk organizēt vadības sistēmu. Patiesībā vadība ietver līderības teoriju un efektīvas vadības praktisko izglītību, kas tiek saprasta kā vadības māksla. Abas daļas aplūko vadību kā sarežģītu, holistisku un konkrētu parādību. Vadību kā zinātni var aplūkot no dažādiem aspektiem: politiskā, ekonomiskā, sociālā, organizatoriskā uc Šāda daudzpusīga pieeja ļauj aptvert visu aspektu kopumu, kas atspoguļo vadības procesa saturu. Objektīvi šajā procesā cieši savijas organizatoriski tehniskās, sociāli ekonomiskās un sociālpsiholoģiskās likumsakarības. Tāpēc vadītāja zināšanām, prasmēm un iemaņām pēc būtības ir jābūt sarežģītam.

Vadība kā Rietumu firmu vadības principu, metožu, līdzekļu un formu kopums mūsu valstī ir pazīstama jau ilgu laiku. Tomēr pēdējos gados attieksme pret to ir mainījusies. Vēl pirms 10-15 gadiem par galvenajiem menedžmenta mērķiem tika uzskatīti: iegūt lielu peļņu un nemitīgi pārspēt sociālisma valstis darba ražīguma ziņā imperiālisma pozīciju nostiprināšanas interesēs; graujot strādnieku šķiras un tās organizāciju kaujas spējas; izvēršot politisko, ideoloģisko un ekonomisko cīņu pret sociālistiskajām valstīm.

Tajā pašā laikā netika noliegti vadības pozitīvie aspekti datu apstrādes automatizācijas plašas ieviešanas jomā, datortehnoloģiju un matemātisko metožu izmantošana ražošanas vadības problēmu risināšanai zinātniskās, tehniskās un eksperimentālās projektēšanas izstrādē. Pārvaldība, kas saistīta ar tirgus mehānisma darbību, vispār netika apsvērta, jo tā tika uzskatīta par nepieņemamu sociālismam. Šis uzskats zināmā mērā atbilda komandvadības vadības sistēmas ietvariem. Patiešām, ar stingri centralizētu plānošanas sistēmu, neiespējamību skaidri atrisināt juridiskos, ekonomiskos, organizatoriskos un citus īpašuma attiecību jautājumus, ja nav tirgus, vadības pieredze tirgus mehānisma reālas darbības apstākļos bija mūs interesē tīri teorētiski.

Vadības sociālais raksturs, neiespējamība precīzi aprakstīt cilvēka uzvedību kā vadības sistēmas saikni (un vēl jo vairāk kolektīvo uzvedību), sākotnējās informācijas milzīgais mērogs, tās izmaiņu iespējamība ierobežoja praktisko izmantošanu. formalizētā vai normatīvā lēmumu pieņemšanas teorija. Cilvēciskais faktors lika izcelt lēmumu pieņemšanas uzvedības teoriju lēmumu teorijas ietvaros.

Uzvedības teorija ietver vadības koncepciju izstrādi, faktoru atlasi, uzskaiti un ranžēšanu, kas veicina vai kavē organizācijas attīstību, tostarp indivīdu individuālās īpašības. Mūsdienās ir palielinājusies aprakstošo modeļu loma. Aprakstošajos modeļos tiek ņemta vērā organizāciju uzkrātā pieredze dažādos darbības apstākļos. Tajā pašā laikā lēmumu pieņemšanas uzvedības teorija ir ne tikai aprakstoša. Tajā tiek izmantotas statistikas matemātiskās metodes, ekonometrija, attīstības modeļi, informācijas un skaitļošanas pakalpojumi. Tāpēc mūsdienu vadībā šīs teorijas tiek nevis pretnostatītas, bet gan savstarpēji papildinātas, ņemot vērā konkrēto apstākļu specifiku.

Nepieciešamība ņemt vērā neparedzamas vides apstākļu izmaiņas vai izmaiņas pašā vadītajā organizācijā, vadītāju nenoteiktības palielināšanās lēmumu pieņemšanā liek tiekties pēc vadības sistēmas elastības un pielāgošanās spējas. Uzvedības teorija koncentrējas uz pašu lēmumu pieņemšanas procesu, sadalot to savstarpēji saistītos posmos, fāzēs, procedūrās, kas īsteno loģisku darbību secību, kas nodrošina radušos problēmu un situāciju analīzi un risinājumu. Viens no situācijas pārvaldības veidiem ir "uz priekšu vadība", kas ietver vairāku analītisko metožu aprakstu, lai novērstu neskaidrības, ar kurām saskaras vadītāji. Uzlabotā kontrolē tiek izmantotas piemērotas metodes, lai pārvarētu katru nenoteiktības veidu. Šīs metodes nodrošina noteiktu lēmumu pieņemšanas procesu, ko raksturo sakārtota darbību sistēma. Šāda darbību sistēma ir pretstatā vadības veidam, kas tikai reaģē uz situācijām, bet neskatās uz priekšu.

Efektīvas vadības meklējumi ir vadības galvenais uzdevums. Tā ir efektīva vadība, kas nodrošina konkurētspējas saglabāšanu tirgū, darbības ilgtspēju. Gandrīz visas mūsdienu vadības jomas ir paredzētas, lai nodrošinātu uzņēmuma konkurētspēju un, ja iespējams, tā ilgtermiņa peļņu. Un šeit vissvarīgākā loma ir atjaunošanas faktoram, t.i. vadības spēja ātri reaģēt uz izmaiņām, pielāgot savu stratēģiju, funkcijas, nomenklatūru ārējās vides vajadzībām. Visu šo veiksmīgas darbības priekšnosacījumu kompleksu ir paredzēts nodrošināt vadītājam, tāpēc mūsdienās liela nozīme ir cilvēciskā faktora, starppersonu attiecību, vadītāju, zinātnieku, inženieru un strādnieku slāņa solidaritātes un aktivitātes uzturēšanai. . Stingri regulēts darbs, ko neaizsargā sociālās un demokrātiskās tiesības un stimuli, izrādās neefektīvs.

Ņemot vērā mūsdienu vadības elementus, var diezgan skaidri atšķirt tās rīkus. Tas ietver specifiskas metodes vadības problēmu risināšanai, vadības procesu modelēšanai, tai skaitā sociālajai sfērai, informācijas un tehniskā palīdzība lēmumu pieņemšana utt.

Ja paskatās uz vadības instrumentiem no mikroekonomikas, uzņēmumu un biedrību vadības viedokļa, tad jāsaka, ka progresīvu vadības metožu ieviešanas dinamika šeit var būt aktīvāka, protams, pašreizējās un mainīgās ekonomikas ietvaros. mehānisms. Pirmkārt, tas attiecas uz vadības organizatoriskajām struktūrām, vadības funkcijām un metodēm, automatizētajām kontroles sistēmām (ACS). Automatizēto vadības sistēmu mērķu un uzdevumu pārvērtēšana, ņemot vērā mūsu pašu un ārvalstu pieredzi, to tehniskā un programmatūras modernizācija ir kļuvusi aktuāla jau sen. Attiecībā uz automatizēto kontroles sistēmu orientāciju uz vadības problēmu risināšanu, ir jāņem vērā būtiskās atšķirības starp mūsu uzņēmumiem un asociācijām no ārvalstu firmām. Līdz šim mūsu uzņēmumu administratīvais aparāts savu uzmanību koncentrējis galvenokārt uz uzņēmuma iekšpusi. Līdz ar to dominē tehniskās, ekonomiskās un darbības plānošanas, nosūtīšanas, loģistikas uc uzdevumi Saimnieciskās darbības analīzes, funkcionālās un izmaksu analīzes uzdevums ir vērsts uz ražošanas izmaksu, tās pašizmaksas samazināšanu, taču tās ir vāji saistītas ar patērētāju prasībām.

Pārejas periodā saistībā ar investīciju politikas maiņu mūsu valstī pasliktinās lielo uzņēmumu un smagās rūpniecības asociāciju pozīcijas. Investīciju samazināšana smagajā rūpniecībā, ņemot vērā starpreģionālās saites, var izraisīt strauju pasūtījumu samazināšanos, bet pašfinansēšanās apstākļos - dažu lielu uzņēmumu un asociāciju sarežģīto finansiālo stāvokli. Tāpēc rūpīgi jāizpēta ārvalstu firmu pieredze dažādošanas, uzņēmumu skaita samazināšanas jomā, nodrošinot lielāku neatkarību filiālēm un saistītajiem uzņēmumiem. Augstāko vadītāju orientācija uz stratēģisko plānošanu, koncernu un konsorciju pieredzes izpēti var izvirzīt vadītājiem jaunus uzdevumus, identificēt jaunu vadības instrumentu nepieciešamību.

Vadības zinātne un prakse pārejas apstākļos uz tirgus attiecībām mūsdienu Krievijā.

Mūsu valsts sociālā un ekonomiskā attīstība pirmsperestroikas periodā, perestroikas laikā un pārejas posmā uz tirgus attiecībām, politisko un nacionāli valstisko aspektu īpatnības rada nepieciešamību attīstīt zinātniskus pamatus ekonomikas vadīšanai dažādās jomās. īpašumtiesību formas. Tas ir saistīts ar faktu, ka Rietumu ekonomikas zinātnes gatavās receptes ir paredzētas attīstītai tirgus ekonomikai, nevis pašreizējai Krievijas ekonomikai.

Šajā situācijā ir svarīgi veidot efektīvas struktūras un vadības mehānismus dažādu saimniecisko organizāciju darba kolektīvos. Pārvaldība aptver visas jomas un saites saimnieciskā darbība, gan vertikāli, gan horizontāli. Pārvaldība visos reprodukcijas cikla posmos (ražošana, izplatīšana, apmaiņa un patēriņš) un visu produktīvo spēku materiālo un garīgo elementu un ražošanas attiecību pamatā galu galā ir cilvēku vadīšana ekonomisko organizāciju darba kolektīvos.

Dažādu īpašumtiesību formu kontekstā papildus organizatorisku formu maiņai, mērķa iestatījumi darba kolektīvi. Pasaules ekonomiskā prakse pārliecinoši pierāda cilvēciskā faktora fundamentālo lomu un nozīmi vadības efektivitātes uzlabošanā: neatkarīgi no tā, kādas vadības sistēmas tiek veidotas, ja to mērķi ir šķirti no cilvēka, tās nevar dot reālus pozitīvus ekonomiskos un sociālos rezultātus.

Ir zināms, ka bez augstām algām, labiem darba un dzīves apstākļiem, zinātnes un tehnikas progresa sasniegumu un resursu izmantošanas augsti produktīva darba pamatā ir arī darbinieka personības rezerves, cilvēku mijiedarbības organizēšanas efekts. , augsta apziņa, morāle un biznesa īpašības.

Pāreja uz tirgus ekonomiku, ražošanas orientācija uz cilvēku kā ražotāju un gala patērētāju, vienlaikus radikāli maina jebkura darbaspēka globālo mērķi. Ja agrāk galvenais mērķis, kas tika izvirzīts katram darba kolektīvam un individuālajam strādniekam, bija sauklis "par katru cenu dot plānu", tad tagad tas ir palielināt peļņu. Pirmajā gadījumā mērķis nebija vērsts ne uz ražotāju (vai starpnieku), ne uz patērētāju, savukārt otrajā gadījumā tas ir izdevīgi ražotājam. Ne vienmēr tiek ņemtas vērā gala lietotāja vajadzības un iespējas.

globālais mērķis darba kolektīvam pārejas uz tirgus attiecībām apstākļos ir organizēt sabiedriski noderīgas preces (darbu, pakalpojumu) ražošanu (pārdošanu) tādos apjomos, kas nepieciešami, lai pilnībā apmierinātu patērētāju maksātspējīgo pieprasījumu un vienlaikus veidotu to saprātīgu. faktiskās vajadzības, vienlaikus stimulējot darba procesa dalībniekus atbilstoši sociālā taisnīguma principiem ar individuālu ieguldījumu galarezultātos, ko patērētāji iegūst, pārdodot un patērējot preci.

Šobrīd pastāv liela plaisa starp darba kolektīvu organizēšanas un vadīšanas praksi un atbilstošo zinātnes attīstību. Vadības praksē joprojām darbojas administratīvās-komandēšanas metodes, lai gan atsevišķos gadījumos priekšroka tiek dota ekonomiskajām svirām. Gan valsts, gan nevalstiskā sektora uzņēmumu vadītāji cenšas izmantot ekonomikas mehānisma deficītu un nepilnības, lai maksimāli palielinātu saņemtos, bet faktiski negūtos ienākumus. Tajā pašā laikā bieži tiek ignorēta darbības gala sociāli noderīgā rezultāta nozīme, un priekšplānā tiek izvirzīti grupas mērķi.

Šādos apstākļos komandu vadības sociāli psiholoģiskie aspekti paliek otrajā plānā. Plaša, bet ārkārtīgi neefektīva pēcdiploma apmācības organizāciju tīkla izveide nedeva vadītājiem iespēju iegūt reālas prasmes vadības psiholoģijā, tostarp starppersonu un cilvēku attiecību ētikā. biznesa komunikācija kolektīvā. Raksturīga ir aizraušanās ar Rietumu menedžmentu, kas praktiski izpaužas tikai vadības darbinieku apmācībā, bet nekādā gadījumā ne iegūto zināšanu praktiskā izmantošanā.

Daudzu zinātnieku nesenā pagātnē tik skaļi reklamētās līderu vēlēšanas sevi nav attaisnojušas. Darbinieku grupas savtīgums un nekompetence vadības psiholoģijas jomā nereti lika izvēlēties nevis labākos, bet “vajadzīgos” vadītājus. Šī aizraušanās ar "demokrātiju" un tīri ekonomiskās metodes uzņēmumu vadītāji - praktiķi un virkne zinātnieku - speciālistu, pirmkārt, nobīdīja otrajā plānā fundamentālo lietišķie pētījumi darba kolektīvu vadības organizēšanas jomā, otrkārt, tas nelikvidēja, bet tikai noslēpa administratīvās vadības metodes aiz iedomātas demokratizācijas un tirgus attiecību aizslietņa.

Pārvaldīšanas metožu attīstība ir tieši saistīta ar īpašuma formu saturu. Līdz ar pāreju uz tirgus attiecībām mūsu valstī palielinās darba kolektīvu skaits uzņēmējdarbības jomā. Kā liecina pēdējo gadu praktiskā vadības pieredze, vairumā gadījumu tirgus ekonomikas struktūru - kooperatīvu, mazo un kopuzņēmumu, preču un biržu un citu organizatorisku formu izveide ne tikai nedeva taustāmus rezultātus, bet arī atklāja lielākā daļa negatīvo īpašību uzņēmējdarbības aktivitāte.

Galvenais šo parādību cēlonis ir uzņēmēju motīvi un vērtīborientācijas, kas izteiktas pārspīlētā vēlmē pēc personības bagātināšanas salīdzinājumā ar sabiedriski noderīgām aktivitātēm, lai ražotu un piesātinātu tirgu ar modernām iekārtām, tehnoloģijām, ikdienas un augsta pieprasījuma precēm. Pilnīga un daļēja deficīta, ekonomikas monopolizācijas, ekonomisko saišu pārrāvuma apstākļos lielākā daļa pašmāju uzņēmēju nodarbojas ar tirdzniecību un starpniecību. Tas viss noved pie tirgus struktūru diskreditācijas iedzīvotāju acīs un ticības zaudēšanas šīs īpašumtiesību formas lietderībai.

Viens no galvenajiem uzņēmējdarbības aktivitātes sociālās orientācijas līdzekļiem, palielinot tās reālo ieguldījumu ekonomikas stabilizācijā, ir visaptverošas programmas izstrāde un īstenošana uzņēmējdarbības attīstībai Krievijā. Programmas mērķim jābūt reāli strādājoša valsts regulējuma un augsti efektīvas ražošanas atbalsta mehānisma izveidei un ieviešanai uzņēmējdarbības jomā; uzņēmēju klases veidošanās, kas spēj atdzīvināt Krievijas uzņēmējdarbības labākās morālās īpašības un pārņemt mūsdienu Rietumu uzņēmēja un menedžera vērtīgākās personiskās īpašības.

Nepieciešama ilgtermiņa un īstermiņa prognoze Krievijas ekonomikas attīstībai, daudzsološu pamatspecialitāšu definīcija. vadības personāls nākotnes tirgus struktūras. Ir lietderīga saprātīga augstākās ekonomiskās izglītības universalizācija kā pamats tirgus speciālistu sagatavošanai nākotnei. Nepārtrauktai pēcdiploma izglītībai un personāla pārkvalifikācijai jākļūst par elastīgas reaģēšanas instrumentu operatīvai speciālistu pārorientācijai uz aktuālām ekonomikas problēmām.

Tādējādi tirgus ekonomikā ir jāiesaista jaunas uzņēmuma vadības formas, kas atbilst mainītajām īpašuma attiecībām. Elastīga mārketinga vadības metožu kombinācija, tiešs un netiešs ekonomikas regulējums ļaus viņiem pielāgot savu uzvedību tirgus apstākļiem.

Bibliogrāfija.

1. N. M. Boļšakovs, Ju. S. Novikovs Mārketinga metodes uzņēmuma vadība", Siktivkara, SLI, 1997.

2. A. B. Krutik, A. L. Pimenova "Ievads uzņēmējdarbībā", mācību grāmata, Sanktpēterburga, "Politehnikums", 1995.g.

3. F. M. Rusinovs, D. S. Petrosjans “Mūsdienu vadības teorijas pamati”, mācību grāmata, M., 1993.g.

Apmācība

Nepieciešama palīdzība tēmas apguvē?

Mūsu eksperti konsultēs vai sniegs apmācību pakalpojumus par jums interesējošām tēmām.
Iesniedziet pieteikumu norādot tēmu tieši tagad, lai uzzinātu par iespēju saņemt konsultāciju.

Stratēģiskās tirgus vadības jēdziens un būtība.

Stratēģiskā vadība - tas ir stratēģisku lēmumu pieņemšanas un īstenošanas process, kura centrālā saikne ir stratēģiskā izvēle, kuras pamatā ir uzņēmuma pašu resursu potenciāla salīdzinājums ar iespējām un draudiem ārējā vide kurā tas darbojas

Stratēģiskā tirgus vadība ir izstrādāta, lai palīdzētu uzņēmumu vadītājiem pieņemt stratēģiskus lēmumus (un darīt to ātri), kā arī formulēt stratēģisku redzējumu.

Stratēģisks lēmums ietver stratēģijas izveidi, mainīšanu vai izmantošanu. Atšķirībā no taktiskajiem lēmumiem, stratēģiskie lēmumi parasti ir ļoti dārgi gan resursu, gan to mainīšanai vai atcelšanai nepieciešamā laika ziņā.

Viena no svarīgākajām stratēģiskās tirgus vadības sistēmas lomām ir paātrināt stratēģisku lēmumu pieņemšanu.

Kritiskais solis šeit parasti ir stratēģiskas atbildes nepieciešamības atzīšana. Daudzi stratēģiski nepareizi aprēķini tika veikti nevis kļūdainu lēmumu pieņemšanas dēļ, bet gan tāpēc, ka nebija stratēģiskā lēmuma atrašanas procesa kā tāda.

Turklāt stratēģiskās tirgus vadības loma neaprobežojas ar viena no vairākiem risinājumiem izvēli, bet ietver to iepriekšēju identificēšanu (kas ir galvenā analīzes daļa).

2. Stratēģiskā domāšana un tās loma mūsdienu vadībā.

Stratēģiskā domāšana ir īpašs sistēmas domāšanas veids, kas apvieno racionālus un radošus komponentus, objektīvos un subjektīvos aspektus, balstās uz noteiktiem principiem, integrē dažādas koncepcijas un metodes sarežģītā stratēģiskās darbības procesā.

Ir divas pretrunīgas pozīcijas par stratēģiskās domāšanas būtību.

Pirmā ir balstīta uz faktu, ka stratēģiskā domāšana ir viena no progresīvākajām analītiskās domāšanas formām, kas prasa konsekventu un precīzu loģikas un formālo metožu izmantošanu.

Otrā pozīcija ir balstīta uz to, ka stratēģiskās domāšanas būtība ir spēja lauzt tradicionālās idejas, kas prasa radošu metožu izmantošanu un neformālu pieeju (stratēģiskās domāšanas radošais aspekts). Šīs pieejas piekritēji ir pārliecināti, ka biznesa stratēģija bez radošas pieejas nav stratēģija, bet gan plāns, rīcības programma, kas veidota uz atbilstošas analīzes pamata.

Patiesībā ir vajadzīgs kompromiss – konstruktīva abu domāšanas aspektu savienība uz situācijas pamata.

Loģika un formalizētas pieejas ir nepieciešamas, lai identificētu risināmās problēmas savstarpējo attiecību sistēmas elementu kopumu, nodrošinātu sistemātisku pāreju no mērķiem uz risinājuma variantiem, kas ir pamatoti, ņemot vērā izvēlētos kritērijus.

Radošumam un domas brīvībai jānodrošina inovācija un izrāviens uz jaunām iespējām, ņemot vērā ieinteresēto pušu pretrunīgās pozīcijas, vērtību un interešu integrāciju, visu problēmas aspektu sintēzi un paredzot tās risinājuma sekas. nākotne.

Tam, kam vajadzētu dominēt stratēģiskajā domāšanā – racionālam vai radošam, tas ir atkarīgs no organizācijas mērķiem, pozīcijas tirgū, konkurences vides. Taču bez radošas pieejas biznesā šodien gūt panākumus ir gandrīz neiespējami. Tāpēc stratēģiskās domāšanas pamatā biznesā ir radošums un radošā domāšana, īpaši, ja runa ir par jaunuzņēmumiem vai maziem uzņēmumiem, kas vēlas attīstīties.

Stratēģiju klasifikācija (veidi) mūsdienu vadībā

Nozīmīgākās un biežāk izmantotās stratēģiju sistematizācijas klasifikācijas pazīmes:

 konkurences priekšrocību sasniegšanas pamatkoncepcija (stratēģija izmaksu samazināšana, stratēģija diferenciācija, fokusēšanas stratēģija, stratēģija inovācijas, ātrās reaģēšanas stratēģija, sinerģijas stratēģija);

 lēmumu pieņemšanas līmenis (korporatīvās, biznesa un funkcionālās stratēģijas);

 nozares dzīves cikla posms ( stingras stratēģijas augošās, nobriedušās un lejupslīdošās nozares);

 produkta galvenās īpašības un tā izplatīšanas apjoms (produktu mārketinga stratēģijas, globālisma stratēģija);

 nozares pozīcijas relatīvais stiprums uzņēmumiem(nozares līderu un sekotāju stratēģijas, saistītās un nesaistītās stratēģijas) dažādošana);

 uzņēmuma uzvedības agresivitātes pakāpe konkurences apstākļos (uzbrukuma un aizsardzības stratēģijas konkurenci).

3. Visbiežāk stratēģijas tiek klasificētas šādos apkopotos blokos:

 pamatstratēģijas;

 konkurences stratēģijas;

 nozaru stratēģijas;

 portfeļa stratēģijas;

 funkcionālās stratēģijas.

4. Galvenās ietver tādas stratēģijas, kas apraksta izplatītākās iespējas uzņēmuma attīstībai: izaugsmes stratēģija, samazināšanas stratēģija, kombinētā stratēģija.

5. Konkurences stratēģijas ietver: stratēģijas konkurences priekšrocību sasniegšanai; uzvedības stratēģijas konkurences vidē. Konkurences priekšrocības tiek saprastas kā unikālas materiālas vai nemateriālas priekšrocības aktīviem firmas vai īpaša kompetence tam svarīgās darbības jomās Bizness. Konkurences uzvedība savukārt atspoguļo uzvedību vienā no skaidri definētām konkurences lauka pozīcijām.

6. Aplūkojot nozari, nepieciešams noteikt tādus rādītājus kā tās veids (administratīvais vai ekonomiskais), dzīves cikla posms, mērogs, vidējais izmaksas, galvenie veiksmes faktori utt. Atsevišķu nozares rādītāju faktiskā vērtība nosaka vienu vai otru nozares stratēģisko līniju.

7. Balstoties uz nozares dzīves cikla modeli (nozares izcelsmes, izaugsmes, brieduma un lejupslīdes stadijas identificēšana), visas nozares var iedalīt trīs grupās: attīstošās, nobriedušās un lejupslīdes nozares. Šo nozaru uzņēmumiem ir līdzīgas stratēģijas, neskatoties uz to, ka tie var ražot atšķirīgi produktiem.

8. Portfeļa (korporatīvā) stratēģija - tā ir stratēģija, kas raksturo uzņēmuma ar dažādiem uzņēmējdarbības veidiem vispārējo attīstības virzienu un ir vērsta uz preču un pakalpojumu portfeļa līdzsvara nodrošināšanu. Portfeļa stratēģijas var iedalīt aktīvās un pasīvās. Pasīvās stratēģijas prasa minimālu informāciju par nākotni. Šādas stratēģijas ir balstītas uz diversifikāciju, kas nodrošina maksimālu rentabilitātes atbilstību izvēlētajam tirgus indeksam. Aktīvās stratēģijas izmanto pieejamo informāciju, lai uzlabotu ieguldījumu efektivitāti salīdzinājumā ar vienkāršu diversifikāciju.

9. Funkcionālās stratēģijas  stratēģijas, kuras izstrādā uzņēmuma funkcionālās nodaļas un dienesti. Tā ir stratēģija mārketings, finanšu, ražošanas stratēģija utt. Funkcionālās stratēģijas mērķis ir nodaļas (dienesta) resursu sadale, funkcionālās vienības efektīvas uzvedības meklēšana kopējās stratēģijas ietvaros.

Stratēģiskās vadības process, tā uzdevumi un galvenie

Posmi.

Stratēģiskās vadības process ir lēmumu pieņemšanas, to īstenošanas, kontroles, korekcijas secība. Šis process ir ciklisks, un jo mainīgāka un nenoteiktāka ir vide, jo īsāks ir lēmumu pieņemšanas cikls.

Stratēģiskā vadība

Līdz šim nav viennozīmīgas, pietiekami skaidras jēdziena "stratēģiskā vadība" definīcijas. Šeit ir visizplatītākās definīcijas.

Stratēģiskā vadība- ir organizācijas mijiedarbības ar vidi noteikšanas process, kas izteikts, izmantojot izvēlētos mērķus un vēlamā rezultāta sasniegšanu, sadalot organizācijas resursus atbilstoši efektīvam rīcības plānam.

Stratēģiskā vadība ir process, kurā vadītāji nosaka organizācijas ilgtermiņa virzienu, tās konkrētos mērķus, izstrādā stratēģijas to sasniegšanai, ņemot vērā visus iespējamos iekšējos un ārējos apstākļus, un pieņem izvēlēto rīcības plānu izpildei.

Stratēģiskā vadība- tā ir organizācijas vadība, kas balstās uz cilvēka potenciālu kā organizācijas pamatu, orientējas ražošanas darbības elastīgi reaģē un ievieš savlaicīgas izmaiņas organizācijā, kas atbilst vides izaicinājumam un ļauj sasniegt konkurences priekšrocības, kas kopā ļauj organizācijai izdzīvot ilgtermiņā, vienlaikus sasniedzot savus mērķus.

uzņēmuma darbības mērķa un galveno mērķu noteikšana;

uzņēmuma ārējās vides analīze;

tās iekšējās situācijas analīze;

uzņēmuma stratēģijas izvēle un izstrāde;

diversificēta uzņēmuma portfeļa analīze, veidojot tā organizatorisko struktūru;

integrācijas un vadības sistēmu pakāpes izvēle;

kompleksa "stratēģija - struktūra - kontrole" vadība;

uzņēmuma uzvedības standartu un politikas definīcija noteiktas jomas tās darbību;

atgriezeniskās saites nodrošināšana par uzņēmuma rezultātiem un stratēģiju;

stratēģijas, struktūras, vadības pilnveidošana.

Prognozēšana - paredzama nākotnes atspoguļošana; kognitīvās darbības veids, kura mērķis ir noteikt konkrēta objekta vai notikuma dinamikas tendences, pamatojoties uz tā stāvokļa analīzi pagātnē un tagadnē.

Prognozēšanas metodes - metodes, kas nodrošina zinātniski pamatotas nākotnes prognozes:

- ekspertu atzinumi;

- ekstrapolācija;

- modelēšana;

- analoģiju izmantošana.

Ekspertu vērtējums- kārtība, kādā tiek iegūts problēmas novērtējums, pamatojoties uz speciālistu (ekspertu) grupas atzinumu. Kopīgais viedoklis ir precīzāks nekā katra speciālista individuālais viedoklis.

Stratēģija I

Esošo produktu izmantošana lielākas tirgus daļas sasniegšanai (esošo klientu pārliecināšanas politika iegādāties vairāk produktu (reklāma), vai klientu malumedniecība no konkurentiem, jaunu piesaiste).

II stratēģija

Jaunu tirgu atrašana esošo produktu piedāvāšanai. Pastāv jaunas tirgus nišas vai jaunu izplatīšanas kanālu, jaunu ģeogrāfisku tirgu meklēšanas politika.

III stratēģija

Jaunu preču veidu izstrāde caur uzlabojumiem; vai produktu piedāvājumi ar atšķirīgu tehniskās specifikācijas dažādām patērētāju grupām.

IV stratēģija

Meklējiet jaunu pievilcīgu tirgu. Ir koncentriskie (vecās pieredzes un tehnoloģiju izmantošana), horizontālie (vecās mārketinga telpas izmantošana); konglameratīvā dažādošana (pievilcība pilnīgi jaunām ražošanas un tirdzniecības jomām).

Trešā iespēja ir riskantākā uzņēmējiem, kuriem nav pieredzes jaunā darbības jomā.

Preču dažādošana ir tādu produktu piedāvājums, kuru īpašības un dizains ir labāki par konkurentiem (kvalitātes līderiem, zinātnes un tehnikas progresa sasniegumiem).

Koncepcija un kritika.

Parasti izšķir šādus biznesa “ekonomiskos” posmus (ļaujot salīdzināt ar cilvēka dzīves posmiem): rašanās (dzimšana), veidošanās (bērnība), izaugsme (jaunība), piesātinājums (briedums), lejupslīde (novecošanās), likvidācija (nāve).

parādīšanās bizness ir saistīts ar neapmierinātas vai līdz galam neapmierinātas tautsaimniecības vajadzības pēc kāda veida precēm vai pakalpojumiem apzināšanu, ar brīvā tirgus nišas meklējumiem un ieņemšanu. Biznesa galvenais mērķis šajā posmā ir izdzīvošana, t.i. pāreja uz nākamo cikla posmu. Tas prasa uzņēmuma vadītājam tādas īpašības kā ticība panākumiem, gatavība riskēt un augsta efektivitāte. Īpaša nozīme šajā posmā jāpiešķir visa jaunā, neparastā meklēšanai un pielāgošanai.

Veidošanās– savu pozīciju nostiprināšana tirgū un biznesa aprindās. Galvenais uzdevums ir stiprināt uzņēmējdarbības konkurētspēju. Šī ir augsta riska iekšējā stadija, jo tieši šajā periodā bieži notiek strauja un slikti kontrolēta organizācijas izaugsme. Šajā posmā daudzi jaunizveidotie uzņēmumi cieš neveiksmi uzņēmēju vai vadītāju pieredzes un nekompetences dēļ.

Izaugsme- nepārtrauktas paātrināšanas posms un, kā likums, pilnīga šim biznesam pieņemamās tirgus daļas ieņemšana. Tajā pašā laikā notiek pāreja no sarežģītas vadības, ko veic neliela domubiedru komanda, uz diferencētu vadību, izmantojot vienkāršas vai sarežģītākas plānošanas un prognozēšanas formas. Ar organizācijas vadības veiktu intuitīvu riska novērtējumu vairs nepietiek, un tas liek vadītājiem ķerties pie analītiskiem riska novērtējumiem, kas veicina augsti specializētu darbinieku rašanos organizācijā.

Piesātinājums- uzņēmuma attīstība šajā posmā parasti tiek veikta sistēmiskas līdzsvarotas izaugsmes interesēs, kas balstīta uz stabilu struktūru un skaidru vadību. Pie vadības nāk pieredzējuši administratori, savukārt neparasti talantīgus speciālistus bieži nomaina “paklausīgāki”. Organizācijas briedums ir saistīts ar tās iekļūšanu jaunās darbības jomās, paplašināšanos un diferenciāciju, taču tieši šajā periodā vadībā aktīvi parādās birokrātija. Ir trīs piesātinājuma (brieduma) stadijas: agrīnā, vidējā un galīgā. Agrīna brieduma periodu raksturo patvaļīga uzņēmuma izaugsme, starpposmu - līdzsvarota izaugsme, galīgo - darbības piesātinājums un stagnācija.

recesija- posms, ko raksturo konkurences pozīciju zaudēšana tirgū, uzņēmuma iekšējo pretrunu un konfliktu saasināšanās, uzņēmuma finansiālā stāvokļa pasliktināšanās un tā vērtības samazināšanās. Organizācijas galvenais uzdevums ir cīņa par izdzīvošanu, ko kavē gan uzņēmuma iekšējās telpas, gan ārējās vides birokratizācija. Jaunas idejas šajā posmā reti tiek īstenotas atbilstoši.

likvidācija- biznesa beigas. Būtībā tā var būt vai nu koncentrēta kapitāla pārvietošana uz citu nozari vai darbības jomu, vai arī kapitāla izkliedēšana (izkliedēšana) starp daudziem kreditoriem un kapitāla likvidācija kopumā. Visbeidzot, iespējama arī uzņēmumu īpašnieku pazudināšana.

Lēmumi, kas saistīti ar mēģinājumiem pārvaldīt konkrēta uzņēmuma dzīves ciklu un kuru mērķis ir paātrināt vai palēnināt pāreju no viena posma uz otru, ir viens no svarīgākos stratēģiskos lēmumus. Saikne starp uzņēmuma stratēģiju un uzņēmuma kustību tā dzīves cikla fāzēs ir ļoti spēcīga. Neveiksmīgs lēmums jomā, kas šķietami nav saistīta ar dzīves cikls, var būt ilgtermiņa sekas jauna posma iestāšanās veidā. Tāpēc objektīviem evolūcijas likumiem un izmaiņām biznesā ir ārkārtīgi liela nozīme stratēģijas izstrādē un pat taktiskās vadības problēmu risināšanā. Šī nodaļa ir veltīta šādu modeļu aprakstam un to izpausmes piemēriem Krievijas un ārvalstu ekonomiskajā realitātē.

Tirgus.

Vienkāršākais veids, kā iekļūt starptautiskajos tirgos, ir eksports. Visbiežāk uzņēmumi eksporta aktivitātes sāk ar netiešo eksportu. Šajā gadījumā būtiski ieguldījumi nav nepieciešami. Uzņēmums vienkārši pieņem darbā trešo pušu pārdevējus, kuri sniedz dažādus pakalpojumus un kuriem ir starptautiskās pārdošanas prasmes. Pārsvarā netiešie eksporta darījumi tiek veikti caur iekšzemes eksporta pārdevējiem, kuri pērk produkciju vietējā tirgū un pārdod to uz ārzemēm, un caur iekšzemes eksporta aģentūrām, kuras nepērk preces, bet vienkārši meklē ārvalstu pircējus, saņemot komisijas maksu par saviem pakalpojumiem. . Zināma daļa netiešā eksporta notiek caur kooperatīvām organizācijām, kas saista daudzus ražotājus, kur eksporta aktivitātes tiek pārvaldītas kolektīvi.

Kad ārvalstu biznesa pārdošanas apjoms palielinās, uzņēmums, visticamāk, pāries uz tiešo eksportu, izveidojot nodaļu vai saistītu nodaļu. Eksportētājs patstāvīgi sazinās ar ārvalstu pircējiem un vada tirgus aktivitātes. Šādā situācijā var būt nepieciešams nolīgt starptautiskus ražotāju pārstāvjus, ārvalstu aģentus, kas pārdod saistītos nekonkurētspējīgos produktus ierobežotam importētāju skaitam. Eksportējošais uzņēmums alternatīvi var izmantot importa mājas, kas atrodas ārvalstīs, kas pērk produktus tieši no eksportētāja un pārdod tos tālāk vairumtirgotājiem, mazumtirgotājiem un rūpnieciskajiem patērētājiem savās valstīs. Tā kā šādām importa mājām nav ekskluzīvu teritoriālo tiesību, eksportētājs var izmantot vairāku šādu organizāciju pakalpojumus vienā un tajā pašā valstī. Tomēr tas samazina viņu lojalitāti pret eksportētāju. Vēl viena alternatīva ir atvērt ārvalsts tirdzniecības birojs, kurā strādā vai nu vietējie darbinieki, vai no eksportētāja mītnes valsts. Tā kā tas ir saistīts ar fizisku klātbūtni ārvalstu teritorijā, šādu alternatīvu var uzskatīt par ieguldījumu veidu.

Daudznacionālā stratēģija- stratēģija, kurā uzņēmums pielāgo savu stratēģisko pieeju katras valsts konkrētajai tirgus situācijai. Šajā gadījumā uzņēmuma kopējā starptautiskā stratēģija ir valsts stratēģiju kopums. Daudznacionāla stratēģija ir piemērota nozarēm, kurās dominē daudznacionāla konkurence.

Globālā stratēģija- stratēģija, kas ir vienāda visām valstīm, lai gan katrā tirgū ir nelielas stratēģijas atšķirības, jo ir jāpielāgojas tā īpašajiem apstākļiem, bet galvenā konkurences pieeja (piemēram, zemas izmaksas, diferenciācija vai fokuss) joprojām ir vienādi visās valstīs, kurās uzņēmums darbojas. Globālā stratēģija vislabāk darbojas nozarēs ar globālu konkurenci vai nozarēs, kurās sākas globalizācijas process.

43. Uzņēmējdarbības vienību jēdziens, to galvenās īpašības. Pamata

biznesa vienību stratēģijas.

biznesa vienība- atsevišķa organizatoriska un juridiski formalizēta aktīvās uzņēmējdarbības struktūra. Tā ir pilnībā vai daļēji ekonomiski izolēta, atbildīga par konkrēts skats darbības, kas nepieciešamas funkciju īstenošanai biznesa procesā. Biznesa struktūrvienības funkcijas tai tiek piešķirtas vienotā kompleksā. Atkarībā no organizatoriskās struktūras tā var būt atbildīga par peļņas gūšanu, darbību koordinēšanu vai politikas izstrādi.

Pēc ārējās vides un diversificēta uzņēmuma struktūrvienību konkurētspējas stāvokļa stratēģiskās analīzes ir nepieciešams noteikt konkrētas stratēģijas šīm biznesa vienībām. Lai to izdarītu, ir jāveic vairāki pētījumi, proti, jāveic šādus analīzes veidus:

1) stratēģiskās atbilstības analīze;

2) resursu bāzes analīze;

3) biznesa vienību prioritāšu noteikšana resursu piešķiršanai.

Pēc tam varēs tikt galā ar jaunu stratēģisku iniciatīvu apzināšanu, lai uzlabotu korporācijas kopējo sniegumu, citiem vārdiem sakot, veikt stratēģiskas izvēles katrai biznesa vienībai. Sīkāk apskatīsim šos diversificēta uzņēmuma biznesa vienību stratēģiju izstrādes posmus.

Stratēģiskie jautājumi, kas rodas korporatīvā līmenī, būtiski atšķiras no tiem, kas rodas atsevišķas biznesa vienības līmenī. Ja multibiznesa korporācijas stratēģija ir biznesa vispārējā virziena noteikšana, sinerģijas radīšana starp atsevišķiem tā veidiem, tad biznesa vienības stratēģija parasti nosaka, kā darboties konkurences vidē savā nozarē, lai gūtu panākumus. *.

Biznesa vienības stratēģijas izveides (vai pārveidošanas) uzdevums ietver šādus piecus posmus, kas ir cieši saistīti viens ar otru:

1. Mērķu izvirzīšana. Kādi finansiālie un nefinansiālie mērķi noteiks šīs biznesa vienības turpmāko stratēģiju?

2. Darbības apjoma noteikšana. Kādas ir tās darbības robežas preču un tirgus koordinātu izteiksmē, t.i. kādā jomā un cik plaši šī biznesa vienība attīstīs savu darbību?

3. Pamatu noteikšana, uz kuru pamata tiks nodrošināta konkurences priekšrocība. Iemesls, kāpēc mērķa patērētāji dos priekšroku uzņēmuma produktiem, nevis konkurentu produktiem.

4. Vērtību ķēdes projektēšana. Kā tiek radīta un uzturēta konkurences priekšrocība plānotajās bāzēs, kas nodrošina šīs priekšrocības?

5. Vērtību ķēdes vadība. Kā biznesa vienība pārvaldīs aktivitātes savā vērtību ķēdē un integrēs tās ar klientu, piegādātāju un citu biznesa partneru vērtību ķēdēm?

Reklāmas stratēģija ir optimālas formas, satura, laika un veida stratēģija masu reklāmas vēstījuma nodošanai konkrētai auditorijai, kas ir daļa no komunikācijas mārketinga stratēģijas īstenošanas. Reklāmas stratēģijas mērķis ir sasniegt noteiktu komunikācijas efektu auditorijā, kas saskaras ar reklāmas ziņojumu un mudināt to uz mērķa uzvedību. Reklāmas stratēģijas galveno elementu plānošanas secības iekšējo struktūru var atspoguļot šādi: reklāmas stratēģija apraksta, kā reklāmdevējs sasniedz savus mērķus. Stratēģija atspoguļo konkrētu darbības virzienu: kādi mediji tiks izmantoti, cik bieži katrs tiks izmantots, kāda būs izmantoto mediju attiecība un kad tie tiks izmantoti.

Stratēģijai jāatbilst vairākiem nosacījumiem, tai jābūt:

· izdarāms, t.i., tajā izvirzītajiem mērķiem jābūt sasniedzamiem, balstoties uz pašreizējo situāciju, pieejamajiem resursiem un noteiktu laiku

· interaktīvs, jābūt atkarīgam no mērķiem un stratēģijām, kas ir augstākas attiecībā pret to, un jānosaka mērķi un stratēģijas, kas ir zemākas attiecībā uz to, t.i., jāīsteno sava galvenā mērķa sasniegšanas joma.

· ciklisks, t.i., tas ir pastāvīgi jākoriģē un jāpapildina, saņemot tā īstenošanas rezultātus un esošās situācijas izmaiņas (vai prognozēšanu) (piemēram, tirgus vai makro situācija ar likumdošanu), kā arī augstāka līmeņa mērķi un stratēģijas .

54. Cenu noteikšanas stratēģijas .

Cenu politika attiecas uz vispārējiem principiem, kurus uzņēmums plāno ievērot, nosakot cenas savām precēm. Cenu noteikšanas stratēģija attiecīgi tiek saprasta kā metožu kopums, ar kuru palīdzību šos principus var īstenot praksē.

Premium cenu noteikšanas stratēģija (“skimming”);

neitrāla cenu noteikšanas stratēģija;

Izlaušanās stratēģija (zemākas cenas).

Izlaušanās stratēģija - cenu noteikšana, kas ir zemāka par to, ko vairums pircēju uzskata par produktu ar noteiktu ekonomisko vērtību, un lielas peļņas gūšana, palielinot pārdošanas apjomu un ieņemot tirgus daļu.

Pirmais nosacījums šīs stratēģijas veiksmīgai īstenošanai ir liela pircēju loka klātbūtne, kuri ir gatavi nekavējoties pāriet uz preču iegādi no jauna pārdevēja, tiklīdz viņš piedāvā vairāk. zemu cenu. Turklāt prestiža pieprasījuma preču ražotājiem šāda stratēģija nemaz nav pieņemama. Šī stratēģija ir neefektīva arī lētām patēriņa precēm – pat liels relatīvs cenas samazinājums šeit izpaudīsies absolūti mazā apmērā, kam pircēji var nepievērst uzmanību. Tas arī nes nelielu atdevi attiecībā uz precēm, kuru īpašības ir grūti vai neiespējami salīdzināt iepriekš, pirms patērēšanas.

Šīs stratēģijas būtību var definēt kā "augstas rentabilitātes iegūšanu uz lielu apjomu upurēšanas rēķina". Lai "nosmeltu" lielu peļņu uz vienu pārdoto vienību, firma nosaka tik augstas cenas, ka šādas "krējuma cenas" lielākajai daļai pircēju kļūst nepieņemamas. Tomēr šeit ir būtisks ierobežojums: peļņas masas pieaugumam, pārdodot par augstāku cenu, jābūt lielākam nekā peļņas masas zaudējumam, kas rodas, samazinoties pārdoto preču skaitam, salīdzinot ar iespējamo līmeni. zemāka cena.

Pircēji mēdz pieņemt firmas vēlmi "nosmelt krējumu", ja viņi uzsver atšķirības, par kurām firma vēlas iegūt augstāko cenu.

Neitrāla cenu noteikšanas stratēģija - cenu noteikšana, pamatojoties uz cenas / vērtības attiecību, kas atbilst lielākajai daļai citu līdzīgu tirgū pārdoto produktu.

Cenu noteikšanas stratēģijas būtība ir ne tikai atteikties izmantot cenas, lai palielinātu ieņemtā tirgus sektoru, bet arī nepieļaut, ka cena jebkādā veidā ietekmē šī sektora samazinājumu. Tādējādi, izvēloties šādu stratēģiju, cenu kā uzņēmuma mārketinga politikas instrumenta loma tiek samazināta līdz minimumam. Neitrāla cenu noteikšana bieži kļūst par piespiedu stratēģiju uzņēmumiem, kas neredz iespējas īstenot prēmiju vai cenu pārrāvuma stratēģiju. Tie. tirgū, kur pircēji ir ļoti jutīgi pret cenu līmeni, un konkurenti skarbi reaģē uz jebkuru mēģinājumu mainīt valdošās proporcijas.

Savukārt Sļepovs V.A. identificē šādas cenu noteikšanas stratēģijas:

Diferencētās cenu noteikšanas stratēģijas balstās uz pircēju kategoriju neviendabīgumu un iespēju pārdot vienu preci par vairākām cenām. Sīkāk apskatīsim šīs stratēģijas:

1. Otrā tirgus atlaižu stratēģija ir balstīta uz paša darījuma fiksētajām un mainīgajām izmaksām. Generics, sekundārie demogrāfiskie dati un daži ārvalstu tirgi sniedz iespēju izmantot šo stratēģiju.

2. Periodiskās atlaides stratēģija balstās uz dažādu kategoriju pircēju pieprasījuma īpašībām. Plaši izmanto īslaicīgiem un neregulāriem cenu samazinājumiem, piemēram, biļetēm, dienas izrādēm, ārpussezonas modei, ceļojumu cenām, un līdzīgi attiecas uz cenu samazinājumiem novecojušiem modeļiem.

3. Nejaušas atlaides (nejaušas cenas samazināšanas) stratēģija balstās uz meklēšanas izmaksām. Galvenais nosacījums šīs stratēģijas piemērošanai ir cenu diapazona neviendabīgums. Taču tiem, kam ir lieli ienākumi, zemākās cenas atrašana neattaisno laika ieguldījumu. Pārējiem - gluži pretēji.

4. Cenu diskriminācijas stratēģija. Saskaņā ar šo stratēģiju uzņēmums vienlaikus piedāvā vienu un to pašu preci par dažādām cenām dažādām pircēju kategorijām.

Konkurētspējīgas cenu noteikšanas stratēģijas ir balstītas uz uzņēmuma konkurētspējas ņemšanu vērā cenās, un parasti tās tiek īstenotas šādos veidos:

1. Tirgus iespiešanās stratēģija balstās uz apjomradītu ietaupījumu izmantošanu. Izmanto jaunu produktu ieviešanai tirgū un esošo pozīciju nostiprināšanai. Kā piemērus var minēt zemo cenu veikalu skaita pieaugumu un ražotāju apvienošanu, lai, pazeminot cenas, izstumtu no tirgus spekulantus.

2. "Mācību līknes" stratēģija ir balstīta uz ieguvumiem no iegūtās pieredzes un salīdzinoši zemām izmaksām salīdzinājumā ar konkurentiem. Nepieciešams nosacījumsšīs stratēģijas īstenošanai - firmu pieredzes ietekme un pircēju jutīgums pret cenu līmeni.

3. Cenu signalizācijas stratēģija ir balstīta uz to, ka uzņēmums izmanto pircēju uzticību konkurējošo uzņēmumu radītajam cenu mehānismam. To visbiežāk izmanto, ja mērķauditorija tiek atlasīta jauniem vai nepieredzējušiem pircējiem, kuri nezina par konkurējošiem produktiem, bet uzskata, ka kvalitāte ir svarīga.

4. Ģeogrāfiskā stratēģija – attiecas uz konkurētspējīgu cenu noteikšanu blakus esošajiem tirgus segmentiem.

Sortimenta cenu noteikšanas stratēģijas tiek izmantotas, ja uzņēmumam ir līdzīgu, saistītu vai savstarpēji aizstājamu produktu kopums. Šeit ir šādi stratēģiju veidi:

1. "Noteiktā" stratēģija tiek izmantota nevienmērīga pieprasījuma pēc savstarpēji aizvietojamām precēm apstākļos. Stratēģija stimulē pārdošanas apjomu pieaugumu, kā komplekts tiek piedāvāts par cenu, kas ir zemāka par tā elementu cenu. Piemēram, kompleksās pusdienas, kosmētikas komplekts.

2. "Saistīšanas" stratēģija ir balstīta uz dažādiem pircēju vērtējumiem par vienu vai vairākiem uzņēmuma produktiem.

3. Stratēģiju "virs nominālvērtības" uzņēmums izmanto, ja tas saskaras ar nevienmērīgu pieprasījumu pēc aizstājējproduktiem un kad tas var gūt papildu peļņu, palielinot ražošanas apjomu.

4. "Attēla" stratēģija tiek izmantota, ja pircējs koncentrējas uz kvalitāti, pamatojoties uz savstarpēji aizvietojamu preču cenām. Izmantojot šo cenu, uzņēmums piedāvā tirgū identisku jau esoša modeļa versiju ar citu nosaukumu un par augstāku cenu. Piemēram, videi draudzīgu preču tirdzniecība (“zaļās nozīmītes”), t.i. īstenojot šo stratēģiju, cenas pieaug vairāk nekā kvalitāte.

Tādējādi cenu noteikšana ir viens no svarīgākajiem un sarežģītākajiem jautājumiem. Cenu noteikšanas vispārējās orientācijas izvēle, pieejas cenu noteikšanai jauniem un jau saražotiem produktiem, sniegtajiem pakalpojumiem, lai palielinātu pārdošanas apjomus, apgrozījumu, palielinātu ražošanas līmeni, palielinātu peļņu un nostiprinātu uzņēmuma tirgus pozīcijas mārketings.

Cenu noteikšana ir viens no svarīgiem mārketinga elementiem, kas tieši ietekmē pārdošanas aktivitātes, jo cenu līmenis un attiecība noteikti veidi produktiem, īpaši konkurējošiem produktiem, ir izšķiroša ietekme uz klientu veikto pirkumu apjomu.

Izturība pret pārmaiņām

Stratēģisku pārmaiņu veikšana organizācijā ir ļoti grūts uzdevums. Grūtības šīs problēmas risināšanā galvenokārt ir saistītas ar to, ka jebkuras izmaiņas saskaras ar pretestību, kas dažkārt var būt tik spēcīga, ka tie, kas veic izmaiņas, nevar to pārvarēt. Tāpēc, lai veiktu izmaiņas, jums ir jāveic vismaz šādas darbības:

atklāt, analizēt un paredzēt, kādu pretestību var saskarties plānotās izmaiņas;

samazināt šo pretestību (potenciālo un reālo) līdz iespējami minimumam;

noteikt jaunas valsts status quo.

Pretestības nesēji, starp citu, kā arī pārmaiņu nesēji ir cilvēki. Principā cilvēki nebaidās no pārmaiņām, viņi baidās tikt mainīti. Cilvēki baidās, ka izmaiņas organizācijā ietekmēs viņu darbu, stāvokli organizācijā, t.i. izveidoto status quo. Tāpēc viņi cenšas novērst izmaiņas, lai nenonāktu jaunā situācijā, kas viņiem nav līdz galam skaidra.

Attieksmi pret pārmaiņām var uzskatīt par divu faktoru stāvokļu kombināciju:

izmaiņu pieņemšana vai noraidīšana;

atklāta vai slēpta attieksmes pret pārmaiņām demonstrēšana.

Pamatojoties uz sarunām, intervijām, anketām un citiem informācijas vākšanas veidiem, organizācijas vadībai jācenšas noskaidrot, kāda veida reakcija uz izmaiņām organizācijā tiks novērota, kurš no organizācijas darbiniekiem ieņems atbalstītāju amatu. izmaiņām, un kurš būs kādā no pārējām trim pozīcijām (8. att.). Šādas prognozes ir īpaši aktuālas lielās organizācijās un organizācijās, kas bez izmaiņām pastāv diezgan ilgu laiku, jo šajās organizācijās pretestība pārmaiņām var būt diezgan spēcīga un plaši izplatīta.

Rīsi. 8. Matrica<Изменение - сопротивление>

Pretestības pret pārmaiņām samazināšana ir galvenais, lai panāktu pārmaiņas. Potenciālo pretestības spēku analīze ļauj identificēt tos individuālos organizācijas biedrus vai tās grupas organizācijā, kas pretosies pārmaiņām, un izprast motīvus, kādēļ izmaiņas nepieņem. Lai mazinātu potenciālo pretestību, ir lietderīgi cilvēkus organizēt radošās grupās, kas veicinās pārmaiņas, iesaistīs plašu darbinieku loku pārmaiņu programmas izstrādē, veic apjomīgu skaidrojošo darbu organizācijas darbinieku vidū, lai pārliecinātu viņus par nepieciešamību veikt pārmaiņas. veikt izmaiņas, lai atrisinātu problēmas, ar kurām saskaras organizācija.

Izmaiņu veiksme ir atkarīga no tā, kā vadība tās īstenos. Vadītājiem jāpatur prātā, ka, ieviešot izmaiņas, jādemonstrē pārliecība par to pareizību un nepieciešamību un jācenšas būt pēc iespējas konsekventākiem un konsekventākiem.izmaiņu programmas īstenošanā. Tajā pašā laikā viņiem vienmēr jāpatur prātā, ka, veicot izmaiņas, cilvēku attieksme var mainīties. Tāpēc viņiem vajadzētu ignorēt vieglo pretestību pārmaiņām un būt mierīgiem pret cilvēkiem, kuri sākotnēji pretojās pārmaiņām, un tad šī pretestība tika apturēta.

Stratēģijas.

Korporatīvo kultūru- uzvedības modeļu kopums, ko organizācija iegūst adaptācijas ārējai videi un iekšējās integrācijas procesā, kas ir pierādījuši savu efektivitāti un ir kopīgas lielākajai daļai organizācijas biedru. Sastāvdaļas korporatīvo kultūru ir:

pieņemta vadības sistēma;
konfliktu risināšanas stili;
funkcionējoša sakaru sistēma;
indivīda stāvoklis organizācijā;
pieņemtā simbolika: saukļi, organizatoriskie tabu, rituāli

Katra organizācija izstrādā savu noteikumu un noteikumu kopumu, kas nosaka darbinieku ikdienas uzvedību savā darba vietā, veicot savas darbības saskaņā ar tām vērtībām, kas ir būtiskas tās darbiniekiem. Radot organizācijas kultūras, ir jāņem vērā valsts sociālie ideāli un kultūras tradīcijas. Turklāt, lai organizācijas darbinieki pilnīgāk izprastu un asimilētu vērtības, ir svarīgi nodrošināt citādu korporatīvo vērtību izpausmi organizācijā. Pakāpeniska šo vērtību pieņemšana no organizācijas biedru puses ļaus sasniegt stabilitāti un lielus panākumus organizācijas attīstībā. To ievērošanu mudina administrācija ar atbilstošām atlīdzībām vai paaugstinājumiem. Kamēr jaunpienācēji nav iemācījušies šos uzvedības noteikumus, viņi nevar kļūt par pilntiesīgiem komandas dalībniekiem.

Tirgus ekonomikā ražošanas, izplatīšanas un patēriņa "regulatora" lomu pilda pats tirgus. Viņa galvenais princips - princips ekonomiskā brīvība, saskaņā ar kuru tirgus ekonomikas subjekti, būdami ražošanas faktoru īpašnieki, patstāvīgi izlemj, ko, kā, cik daudz un kam ražot. Tirgus ekonomisko attiecību sistēma balstās uz brīvu apmaiņu starp pārdevējiem un pircējiem. Neviens viņus nespiež slēgt darījumus. Uzņēmējdarbības vienības pastāv konkurences vidē, kurā var izdzīvot, tikai iegūstot pircēju savām precēm un pakalpojumiem. Darbības tirgus ekonomikā ir saistītas ar risku un atbildību: pārdevēji un pircēji tērē paši savus līdzekļus un riskē ar tiem. Augstākais atbildības mērs par saviem ekonomiskajiem lēmumiem - iespējamais zaudējumsīpašums. Tā kā uzņēmumi nesaņem plānotos mērķus, vadība šādos apstākļos atrisina šādas problēmas:

Koncentrēšanās uz pieprasījumu un tirgus apstākļiem;

Tādu preču veidu ražošana, kas ir ļoti pieprasīti pircēju vidū un garantē paredzētās peļņas saņemšanu;

Aktivitāšu efektivitātes nodrošināšana. Apsveriet vispārīgi jēdzienu "efektivitāte * -

svarīgākais jēdziens ekonomikā. Tas nāk no vārda "efekts *. Ekonomikā efekts nozīmē konkrēto pozitīvs rezultāts jebkura darbība. Tas varētu būt peļņas pieaugums vai ietaupītās naudas summa, vai ražošanas procesa ilguma samazināšanās jaunu tehnoloģiju dēļ.

Ja efekta lielumu salīdzina ar izmaksām, kas izraisīja šo efektu, tad iegūstam efektivitātes formulu:

Efektivitāte = efekts / izmaksas

Efektīvai uzņēmuma vadībai ir jārada uzņēmuma efektivitāte un atsevišķi tā darbības aspekti.

Viss iepriekš minētais nenozīmē, ka valsts neiejaucas sabiedrības ekonomiskajā dzīvē. Mūsdienu tirgus ekonomiku regulē valsts, kas izmanto dažādas tās ietekmēšanas metodes. Šādas metodes ietver finanšu politiku, monopolu kontroli, palīdzību uzņēmējdarbībai. Sabiedriskajā sektorā ir noteikts uzņēmumu skaits, un biznesā ir iesaistīta pati valsts. Ekonomiku, kurā tirgus tiek regulēts, sauc par jauktu ekonomiku. Bet pat jauktā ekonomikā ekonomiskās brīvības princips paliek nesatricināms, kas nozīmē, ka saimnieciskā vienība ir brīva, orientēta uz tirgus vajadzībām un prasībām un pati ir atbildīga par savu lēmumu un rīcības rezultātiem. Pārvaldības darbību tirgus apstākļos sauc par menedžmentu. Ar to iepazīsimies turpmākajās sadaļās.

1.3. Kas ir menedžments?

Šodien visi zina vārdu "vadība", jo īsā laikā tas ir stingri iekļuvis krievu valodas leksikā. Tulkojumā no angļu valodas šis vārds (management) izklausās kā "management". Daudzi no tiem, kas agrāk strādāja ražošanā, tagad apgalvo, ka ir vadības speciālisti.

Kad amerikāņi vai eiropieši runā par menedžmentu, ar to saprot vadītāju – cilvēku, vadības subjektu, kurš darbojas tirgus struktūrās. Mēs runājam par tām organizācijām, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību. Uzņēmējdarbības mērķis ir gūt peļņu, radot un pārdodot noteiktus produktus un pakalpojumus. Tātad biznesa vadība ir komercdarbības, biznesa korporāciju vadīšana. Taču uzņēmējs un vadītājs nav viens un tas pats. Uzņēmējs ir cilvēks, kurš "pelna naudu", kapitāla īpašnieks, kas atrodas apgrozībā un rada ienākumus. Uzņēmējs ir uzņēmējs, kuram nav padoto vai liels īpašnieks, kurš nedrīkst ieņemt nekādu pastāvīgu amatu korporācijā, bet ir tās akciju īpašnieks. Kad cilvēki runā par vadītāju, viņi parasti domā profesionālu vadītāju, kurš ir saņēmis īpašu apmācību, nevis tikai inženieri, juristu vai ekonomistu. Vadītājs korporācijā ieņem pastāvīgu amatu.

Vadītāji strādā visos vadības "ešelonos", un pēc amerikāņu koncepcijām vadītāja uzdevums ir organizēt konkrētu darbu noteikta skaita darbinieku ietvaros, kuri viņam pakļauti.

Rietumu uzņēmumos ir:

Augstākā vadība, t.i., augstākā līmeņa vadība (ģenerāldirektors un citi valdes locekļi);

Vidējā vadība - vidējā vadība (nodaļu vadītāji un neatkarīgās nodaļas);

Mīļotāju vadība - zemākie vadības līmeņi (apakšnodaļu un citu līdzīgu struktūrvienību vadītāji).

Tas nozīmē, ka ceļvedis dažādi līmeņi pastāv gan valdībā, gan armijā, gan baznīcā, taču biznesa uzņēmumu vadība no citiem vadības veidiem atšķiras ar to, ka uzņēmuma mērķis un līdz ar to arī vadības uzdevums ir preču ražošana vai apmierinātība sociālās vajadzības caur tirgu.

Jāsalīdzina arī tādi jēdzieni kā "vadītājs" un "uzņēmējs". Uzņēmējs ir cilvēks, kurš kaut ko uzņemas pēc savas iniciatīvas, rīkojoties uz savu atbildību, riskējot un riskējot, paļaujoties uz saviem spēkiem un līdzekļiem. Šajā ziņā uzņēmējus var saukt par I.V. Cvetajevs - Tēlotājmākslas muzeja radītājs un pirmais direktors. A. S. Puškins Maskavā, Tors Heijerdāls, kurš veica slavenus ceļojumus uz Kon-Tiki, Ra un Tigris, P.M. Tretjakovs - Maskavas Tretjakova galerijas dibinātājs un daudzi citi slaveni cilvēki, kuru vārdi mūsu prātos nekādā veidā nav saistīti ar vārdu "uzņēmējdarbība". Šaurākā nozīmē uzņēmējdarbība ir īpašs uzņēmējdarbības gadījums, tādas personas darbības veids, kas veic uzņēmējdarbību, ievieš inovācijas, iegulda savus līdzekļus jaunā biznesā, uzņemoties personisku risku.

Ja vadītājs tiecas uz birokrātisku vadības stilu, tad atšķirība starp viņu un uzņēmēju ir ļoti liela. Šīs atšķirības izplūst, kad vadītājs aktīvi meklē iespējas un apzināti uzņemas risku, lai ieviestu pārmaiņas un uzlabojumus. Šis vadības stils ir uzņēmīgs, un pats vadītājs ir uzņēmīgs.

Vadība ir ļoti plašs jēdziens. Mēs to definējām kā pārvaldību tirgus apstākļos, kā īpašs veids uzņēmējdarbības vadības darbības. Šāda vadības definīcija ir plaši pazīstama - spēja sasniegt mērķus, izmantojot citu cilvēku darbu, inteliģenci un uzvedības motīvus. Šajā definīcijā šīs darbības saturs ir “slēpts”. Analizēsim šo definīciju.

Prasme. Lai gūtu panākumus, jums ir jāzina, kā to izdarīt, un jāspēj pielietot savas zināšanas praksē. Vadībai ir savi triki. Tas ir nekas vairāk kā ražošanas vadības principu, metožu, līdzekļu un formu kopums, lai palielinātu tās efektivitāti un rentabilitāti. To var iemācīties, vadība ir zinātne.

Sasniegt. Vadībā ir nepieciešams ne tikai censties vislabāk, bet arī sasniegt. Kamēr neesam sasnieguši vēlamo rezultātu, nevaram uzskatīt, ka esam iemācījušies saimniekot.

Uzstādiet mērķus. Mērķi ir jāizvēlas un jāuzstāda pareizi, pretējā gadījumā viss iepriekšējais zaudē nozīmi. Zinātniskās vadības skolas dibinātājs F.U. Teilors mērķu izvirzīšanu definēja kā mākslu precīzi zināt, kas ir jādara un kā to izdarīt vislabākajā un lētākajā veidā. Vadībā galvenais ir izvirzīt mērķus, kas atbilst uzņēmuma interesēm.

Darba, intelekta un cilvēku uzvedības motīvu izmantošana. Uzņēmums, pirmkārt un galvenokārt, ir cilvēki. Tāpēc vadība ir cilvēku, darbinieku darba organizācija. Un tai jābūt tādai, lai maksimāli apmierinātu darbinieku vajadzības, intensificētu viņu darbu un paaugstinātu darba efektivitāti.

Darbs ar cilvēkiem vienmēr ir ļoti grūts. Galu galā katram ir savas psiholoģiskās īpašības, spējas, trūkumi, kas dažādās konkrētās situācijās izpaužas dažādos veidos. Vadītājam ir jābūt zinātniskām zināšanām, kuras ik reizi praktiskajā darbā saņems jaunu “skaņu”. Savu zināšanu radoša pielietošana dažādās vadības situācijās prasa attīstību personiskās īpašības vadītājs. Tas viss liek domāt, ka vadību var pamatoti uzskatīt ne tikai par zinātni, bet arī par mākslu.

Tā kā organizāciju vada vadītāji, vadību bieži identificē ar vadītājiem – noteiktu cilvēku kategoriju. Arī vadība attiecas uz funkcionējoša komercuzņēmuma vadības aparātu vai konkrētu struktūru. Jebkuram uzņēmumam ir šāda struktūra, tas ir, tam ir vadība vai vadība. Šī uzņēmuma vadība to pārstāv sabiedrībā; uzņēmuma panākumi un neveiksmes, pirmkārt, ir vadības panākumi un neveiksmes.