Kas yra gegužės įvykiai? MICE turizmas

Kas nutiko pelių projektai?

Terminas MICE atsirado kaip santrumpa iš anglų kalbos žodžių:

Susitikimai (susitikimas, susitikimas, susitikimas, susitikimas, kelionės, ryšys, žaidimas),
Paskatos (stimulas, motyvacija),
Konferencijos (konferencija, susirinkimas, kongresas, asociacija),
Įvykiai (įvykis, incidentas, rezultatas, transformacija, varžybos, skaičius).

Šie keturi žodžiai susijungė į vieną ir pradėjo reikšti renginių organizavimo, bet kokio masto ir krypties verslo ir pramogų programų bei projektų kūrimo ir projektavimo paslaugą.

Tiek naujas terminas MICE, tiek kiekvienas jį sudarantis žodis dabar turi reikšmę – organizacija ir elgesys:

PELĖS – dažniausiai renginiai lauke;
Susitikimai – susitikimai, pristatymai, susitikimai, mokymai;
Paskatos – tikslinės kelionės, kurios yra išskirtinis dėmesio svarbiausiems įmonės klientams ir partneriams bei geriausiems darbuotojams ženklas;
Konferencijos – kongresai, konferencijos, seminarai, kuriuose pristatoma projektų raida, įgyjami klientai ir partneriai;
Renginiai – teminės šventės ir programos.

Pelių projektų privalumai

Tokių projektų naudojimo pranašumas yra tas, kad visus išvardytus renginių tipus galima bet kokiu būdu sujungti ir dėl šio ryšio duoti nuostabų efektą, kurio nebūtų galima pasiekti su jokia kita organizavimo forma.

Renginių organizavimas naudojant PELĖSšiandien yra raktas į bet kurios įmonės verslo ir ekonominę sėkmę: tai geriausias būdas užmegzti tikrai patikimus, pasitikinčius, sąžiningus ir ilgalaikius santykius su esamomis pagrindinėmis tikslinėmis auditorijomis – darbuotojais, partneriais, klientais – ir pasiekti natūralų jų augimą.

Kiekviena iš šių auditorijų, žinoma, yra svarbi normaliam įmonės vystymuisi, ir visos trys grupės yra vienodai svarbios. Neapsieisite be geranoriškumo, klientų lojalumo, pasitikėjimo ir patikimumo santykiuose su partneriais, vieningos, gerai suderintos komandos, nes tai yra trys bet kurio verslo ramsčiai.

Todėl kiekvienai iš šių auditorijų reikėtų skirti nuolatinį dėmesį. Tačiau standartiniai sprendimai bet kokio lygio ir dėmesio renginiams ilgą laiką nedavė jokio efekto. Bet pelių projektai suteikia didžiulę erdvę kūrybiškumui tiek juos vykdant, tiek renkantis vietą.

Profesionalios įmonės teikia PELĖS- paslaugos, iš kurių geriausia Baltarusijoje pelnytai pripažinta kaip Event Expo Company, kuri taip pat veikia Rusijoje ir Ukrainoje, gali organizuoti bet kokio masto ir krypties renginį bet kurioje pasaulio vietoje. Be to, nėra jokių apribojimų renkantis pastatus, transporto priemones, poilsio vietas ir pan.: per sėkmingo darbo metus EventExpo užmezgė puikius verslo ryšius visame pasaulyje.

Net projekto kūrimo etape Event Expo Company suteikia MICE renginio klientui galimybę:

išsakyti savo pageidavimus dėl tikslų ir uždavinių, kuriuos reikėtų įgyvendinti;
pasirinkti vietą ir kitus projekto atributus;
pasiekti optimalų kainos ir kokybės santykį pagal biudžetą;
koordinuoti visus paslaugų spektro punktus (apgyvendinimas, pervežimas, maitinimas, visų rūšių programos, vizų palaikymas, verslo suvenyrai, fotografavimas ir filmavimas ir kt.), įskaitant teisinę registraciją; rengti apžiūrą renginio vietoje.

Pelių projektų įgyvendinimo paslaugas teikiančios profesionalios įmonės ne tik teikia pagalbą ir koordinuoja visus projekto etapus, bet ir operatyviai reaguoja į bet kokias nestandartines situacijas, reikalaujančias koregavimo, o taip pat ir laiku užbaigia veiklas.

Tokio pobūdžio renginių organizavimas gerokai pakoregavo vadinamąjį verslo turizmą, praplėsdamas jo ribas iki skatinamųjų kelionių darbuotojams. Įprastas verslo turizmas, kuris yra verslo žmonių, kuriems reikia lankytis konferencijose, kongresuose, simpoziumuose, susitikimuose, prerogatyva, tapo daug efektyvesnis dėl naujos tokių renginių organizavimo ir aptarnavimo krypties.

Verslininkams nekyla sunkumų organizuojant verslo keliones: „Event Expo Company“ užtikrina beveik visus etapus – nuo bilietų užsakymo iki verslo renginių organizavimo ir dalyvių poilsio.

Dėl šios priežasties visi bet kokio masto projektų etapai atliekami idealiu lygiu, nes juos organizuoja patyrę aukščiausios klasės specialistai, išmanantys visas tokių renginių detales ir žinantys, kaip juos geriausiai organizuoti.

Gegužės turizmas yra terminas, jungiantis keletą sąvokų, būtent susitikimai, paskatos, skatinančios kelionės, konferencijos, patirties mainų renginiai, parodos. MICE užima ypatingą vietą tokioje srityje kaip verslo kelionių organizavimas ir sujungia keturis verslo turizmo „ramsčius“.

Pirmosios Rusijos MICE kompanijos atsirado devintajame dešimtmetyje ir iš pradžių užsiėmė tik bilietų – geležinkelio, oro ir autobusų – užsakymu. Laikui bėgant jų veiklos sritis išsiplėtė iki kelionių į renginius užsienyje organizavimo iki raktų ir pradėjo apimti tokias paslaugas kaip dalyvavimo verslo renginiuose užtikrinimas, verslo susitikimų planavimas.

Kokias paslaugas gali teikti MICE agentūra?

Pavyzdžiui, MICE verslo turizmo agentūra, tokia kaip SOLBY, gali teikti klientams tiek viso ciklo paslaugų teikimą iš visų MICE galimybių, tiek atskirus verslo kelionių organizavimo elementus. Pažvelkime atidžiau į kiekvieną iš MICE turizmo „banginių“:

Susitikimai yra svarbūs verslo sprendimai, susiję su poreikiu rengti susitikimus su partneriais ir profesinės bendruomenės atstovais. Agentūra MICE paruošia kliento dalyvavimą tokiuose renginiuose, užtikrindama paties renginio efektyvumą.

Pavadinimas „Paskatos“ dažniausiai reiškia skatinamąsias keliones, kurias įmonė gali organizuoti tiek savo specialistams, tiek partneriams ar klientams, besinaudojantiems įmonės paslaugomis. Tokiomis „paskatomis“, kaip jas vadina rusakalbiai MICE bendruomenės atstovai, siekiama suvienyti komandinę dvasią komandoje, didinti efektyvumą, taip pat yra atlygis už jau turimus nuopelnus. Skatinamasis MICE turizmas gali apimti kai kuriuos verslo programos elementus – mokymus, pristatymus, konferencijas.

Sąvoka „Konferencijos“ apima ne tik teminius seminarus ir konferencijas, bet ir mokymo stažuotes, seminarus ir kitus renginius, skirtus dalyvių kvalifikacijos kėlimui.

Parodos – tai pirmiausia užsienyje rengiamos parodos ir mugės, kurių tikslas – supažindinti vietinius pirkėjus su tam tikromis prekių kategorijomis.

MICE verslo turizmas iš SOLBY agentūros

Paslaugos, kurias SOLBY teikia įmonėms ir privatiems asmenims „MICE verslo turizmo“ kryptimi, apima visą spektrą kelionių į užsienį paramos priemonių. Mūsų specialistai pasirūpins visais bilietų ir viešbučio kambarių rezervavimo, vizų, draudimo ir leidimų sutvarkymo, skrydžių, susitikimų oro uostuose ir traukinių stotyse organizavimo, maitinimo bei dalyvavimo verslo renginiuose, kultūriniuose ir pramoginiuose renginiuose rūpesčiais. Agentūra SOLBY veikia visame pasaulyje ir, nepaisant to, kurioje planetos vietoje planuojama jūsų komandiruotė, ji galės pasirūpinti rusakalbiais asistentais, vertėjais ir kelionių vadovais, kurie pasirūpins efektyviu jūsų komandiruotės vykdymu.

Be „iki rakto“ komandiruotės organizavimo, SOLBY specialistai gali imtis ir atskirų komandiruotės segmentų paruošimo. Su mumis galite atsikratyti poreikio palaikyti ryšius su keliais rangovais ir perduoti visą komandiruočių organizavimo procesą iš išorės.

Angliška santrumpa MICE – verslo turizmas – plačiai naudojama verslo industrijoje ir žymi keturias pagrindines veiklos sritis šioje srityje, būtent:

Susitikimai – bet kokio lygio verslo susitikimų organizavimas iki galo. Paprastai MICE turizmas Rusijoje suprantamas konkrečiai kaip verslo susitikimai, tačiau iš tikrųjų jų organizavimas yra tik vienas iš verslo turizmo komponentų;

Skatinamasis – skatinamosios kelionių kelionės darbuotojams, klientams ar partneriams, skatinančios veiksmą, iniciatyvumą ir kūrybiškumą (dažniausiai apimančios aktyvų poilsį);

Konferencija – įmonių ar teminių konferencijų, mokymo seminarų organizavimo paslaugų spektras;

Parodos – įvairių parodų, dažniausiai tarptautinio lygio, organizavimas ir dalyvavimas jose, siekiant rasti partnerių ir atkreipti dėmesį į prekes ir paslaugas.

Pagrindiniai MICE turizmo tikslai ir specifika

MICE pramonė laikoma perspektyviausiu pasaulinės ekonomikos sektoriumi. Jos metinė apyvarta šiandien siekia daugiau nei trilijoną dolerių, o iki 2020 metų šis skaičius, anot analitikų, turėtų išaugti iki pusantro trilijono ar daugiau. Tai paaiškinama tuo, kad verslo turizmas siekia tikslų, geriausiai atitinkančių šiuolaikinės verslo industrijos tikslus. Tai yra tikslai:

visapusiškas, išplėstinis ir nuodugnus įmonės personalo, klientų ir partnerių mokymas;
darbuotojų motyvavimas būti produktyvesniems ir kūrybiškesniems darbe;
profesinio ir tarpasmeninio bendravimo plėtra ir plėtra;
Įmonės (prekės ženklo) PR (vidinis ir išorinis PR), siekiant populiarinti jos filosofiją, vertybes, galimybes ir pan.

Dabar apsistokime ties MICE specifika, kurios dėka ši pramonė tampa vis populiaresnė ir pamažu tampa tarptautinės prekių ir paslaugų rinkos lydere, išstumdama net tokius gigantus kaip farmakologija ir medicina. Taigi, kas leidžia MICE taip sėkmingai vystytis:

orientuotis tik į dideles pajamas gaunančius klientus;
nesezoninis verslo turizmas, orientuotas ne tiek į poilsį, kiek į bendravimo renginius ir keitimąsi patirtimi;
bet kokių MICE organizuojamų renginių nuspėjamumas ir tvarkingumas.

Norėdami geriau suprasti MICE turizmą, turėtumėte geriau susipažinti su jo valdymu, kuris visų pirma apima:

pasiūlymų verslo klientams, taip pat būsimo renginio verslo ir kultūrinės programos plano rengimas;
bilietų, pervežimų, viešbučių, draudimo polisų užsakymas;
nepertraukiamo įrangos veikimo užtikrinimas susirinkimų, konferencijų, parodų metu;
kelių paslaugų teikėjų sąveikos kontrolė;
konsultacijos vizų klausimais ir daug daugiau.

Reikia pasakyti, kad vystantis MICE pramonei, viena vertus, ji tampa vis sudėtingesnė ir reiklesnė paslaugų teikėjams, kita vertus, vis lankstesnė ir įvairiapusiškesnė, verslo turistams suteikianti tikrai neribotas galimybes. įgyvendinti bet kokią komunikacinę, komercinę, švietėjišką ir pramoginę veiklą.tikslus.

MICE vadovas - verslo turizmo vadybininkas – verslo susitikimų, kelionių ir įmonių renginių organizavimo vadovas. Profesija tinka tiems, kurie domisi psichologija, geografija ir socialiniais mokslais (žr. Profesijos pasirinkimas pagal domėjimąsi mokykliniais dalykais).

MICE vadovas yra verslo kelionių organizatorius turizmo industrijoje. MICE padaliniai gali būti arba neatsiejama verslo turizmo skyriaus dalis kelionių įmonėse, arba atskira įmonė, organizuojanti verslo susitikimus ir verslo renginius.

Santrumpa MICE sudarytas iš didžiųjų angliškų žodžių, kurie yra verslo klientų verslo kelionių paslaugų paketo elementai:

Susitikimas – susitikimas

Paskatos – renginys

Korporatyvinis (arba konferencija) – įmonės renginys: konferencijos, mokymai, komandos formavimas

Renginiai – renginiai.

Profesijos bruožai

Rusijoje verslo turizmas kaip veiklos sritis susiformavo neseniai, 90-ųjų pabaigoje, ir toliau sparčiai vystosi. Aukštus profesijos standartus kelia užsienio įmonės, kuriose „verslo kelionių“ – „verslo turizmo“ srities paslauga buvo plėtojama ne vienerius metus.

MICE arba Susitikimų ir kelionių vadybininkas paprastai yra patyręs kelių krypčių arba pasaulinių kelionių vadovas, kurio pareigos apima kelionių ir renginių organizavimą didelėms grupėms (100–1000 žmonių). Skirtingai nei organizuojant poilsinę kelionę, verslo keliones reikėtų organizuoti atidžiau ir aiškiau, nes verslininkų tikslas – greitai, efektyviai ir maksimaliai patogiai išspręsti darbo klausimus užsienyje.

Pagrindiniai verslo turisto prašymai, kuriuos turi pateikti MICE vadovas:

Optimalus išvykimo ir atvykimo laikas, patogus skrydžio susisiekimas negaištant brangaus laiko. Pavyzdžiui, šiandien verslininkui reikia vykti į parodą Šanchajuje, rytoj – į Londono biurą, o poryt – į konferenciją Čikagoje. Tuo pačiu metu jis neturėtų gaišti nė minutės darbo laiko.
Galimybė be nuobaudų pakeisti išvykimo datą ar laiką, jei verslo derybos vėluoja, kas nutinka gana dažnai.
Spartus ir nenutrūkstamas internetas kambaryje, galimybė visą parą naudotis verslo centro paslaugomis tiesiogiai viešbutyje.
Viešbučių su moderniai įrengtomis konferencijų salėmis artumas prie oro uostų, siekiant sutaupyti laiko ir pinigų pervežimams viešų renginių metu.
Galimybė viešbučio viduje naudotis skalbykla, cheminiu valymu, kirpykla, sporto sale, kad atrodytum reprezentatyviai.
Pateikite optimalaus kelionės biudžeto apskaičiavimą.

Pagal užsakovo reikalavimus formuojamas MICE vadybininko funkcionalumas:

operatyvus pasiūlymų verslo klientui rengimas ir apskaičiavimas;
verslo ir kultūros programų plano rengimas;
analizė ir derybos su pagrindiniais partneriais;
verslo ir motyvacinių renginių organizavimas;
konsultacijos vizų klausimais, vizos registravimo ir gavimo kontrolė;
viešbučių, pervežimų, gidų užsakymas;
lėktuvo bilietų, draudimo polisų užsakymas ir išdavimas;
dalykinio susirašinėjimo su klientais ir partneriais vedimas užsienio kalba;
paslaugų teikėjų sąveikos kontrolė;
Kiekvieno kliento pirminės apskaitos tvarkymas, sąskaitų apmokėjimo laiku stebėjimas;
kelionės ir pervežimų organizavimo, apgyvendinimo, konferencijų įrangos eksploatavimo kontrolė;
visų klientų probleminių situacijų sprendimas vietoje;
ypatingomis progomis, dalyvavimas vakaro programų ir banketų organizavime.

Kartais tenka derinti PR vadovo funkcijas ir dirbti su žiniasklaida.

Įmonėse MICE vadovai skirstomi pagal darbo sritis: užsienio šalys, Rusija ir NVS šalys. Specializuojantis tam tikroje srityje, reikia mokėti šnekamąją valstybinę kalbą šioje srityje. Vadovams užsienyje anglų kalbos žinios yra privalomos, nes verslo pasaulis yra angliškai kalbantis. Kitų užsienio kalbų mokėjimas suteikia konkurencinį pranašumą darbe.

Profesijos pliusai ir minusai

Privalumai:

didelė paklausa darbo rinkoje
aukšto lygio atlyginimas
nuolatinis profesinis ir asmeninis augimas.

Minusai:

intensyvus darbo ritmas, kartais avariniu režimu
nuolatinės komandiruotės
vienu metu dirbti su daugybe skirtingų žmonių ir įmonių
galimi jų darbo koordinavimo sutrikimai
galimas klientų nepasitenkinimas darbo rezultatais.

Darbo vieta

Kelionių kompanijos (MICE skyrius)

Specializuotos verslo kelionių agentūros

Šiuo metu Rusijoje didžiąją verslo turizmo rinkos dalį užima stambios užsienio ir Rusijos kompanijos: American Express, Zelenski Corporate Travel Solutions, Carlson Wagonlit Travel, HRG, BCD Travel, ATH-Business Travel Solutions, Nicko Travel Group, Jenico Travel, „UniFest Travel“, „Aero Club Tour“ ir kt. Jie teikia visą paslaugų spektrą: nuo individualių verslo kelionių iki įmonių rekolekcijų 1500 dalyvių. Kai kurie kelionių organizatoriai taip pat užsiima verslo turizmu: „Intourist“, „Biblio Globus“, „Capital Tour“, „Inna Tour“, „Sodis Travel Company“.

Didelėse įmonėse MICE skyriaus veikla yra padalinta į kelis padalinius: verslo kelionių skyrius, rezervavimo skyrius, vizų centras, įmonių renginių skyrius (konferencijų, seminarų), kongresų, parodų ir viešųjų renginių skyrius. Be to, yra privatus kelionių skyrius, kurio specializacija yra išskirtiniai maršrutai. Aiškus ir koordinuotas visų padalinių darbas kuria teigiamą ir tvarią reputaciją rinkoje.

Svarbios savybės

Asmeninės savybės:

įgimtas gebėjimas tarnauti
kūrybiškumas, nestandartinis mąstymas
derybų įgūdžiai
bendravimo įgūdžiai
organizaciniai įgūdžiai
analitinis ir sisteminis mąstymas
aktyvią gyvenimo poziciją
gebėjimas greitai priimti sprendimus
didelis efektyvumas
disciplina, punktualumas, atsakingumas

Profesionali kokybė:

partnerių bazės pažinimas pagal sritis
internetinių užsakymų sistemų išmanymas: GTA, TRAVCO, Kuoni ir kt.
Patirtis dirbant su pasaulinių viešbučių brokerių rezervavimo sistemomis
patirtis rengiant pasiūlymus konkursui, įskaitant projektavimą ir pristatymą, projektų gynimą
gebėjimas vesti dalykinę korespondenciją
Laisvas anglų kalbos mokėjimas – žodžiu ir raštu
patirtis dirbant parodose ir dirbtuvėse įvairiose šalyse
komandos formavimo programų organizavimo įgūdžiai, nuosava meninė ir pramoginė bazė.

Turėdamas turizmo išsilavinimą, darbo patirtį kelionių įmonėse ir norą įvaldyti šią profesiją, gali tapti sėkmingu verslo turizmo vadovu.

Tam tikri profesijos aspektai aptariami kursuose „Turizmo vadyba“ ir „Svetingumo vadyba“. Yra specialūs kursai, kuriuose žymūs specialistai, turintys didelę darbo patirtį, veda meistriškumo kursus įvairiose verslo turizmo srityse.

Šiuo metu MICE vadybininkus ar kelionių agentus rengia „Corporate Travel Academy“, savotiškas verslo turizmo universitetas, sukurtas iniciatyvinės Rusijos verslo turizmo agentūrų grupės, tokios kaip ATH, HRG, UniFest Travel, Zelenski Corporate Travel Solutions kartu su profesionali įmonių kelionių agentūrų asociacija BTAA. Kursas yra akredituotas ir apima mokymus apie rezervavimo sistemas, klientų aptarnavimą, produktų katalogą (vizos, MICE, viešbučiai, lėktuvų bilietai), anglų kalbos ir kitus profesijos aspektus. Verslo kelionės yra labai dinamiška veiklos sritis, todėl pagrindinis mokymasis vyksta nuolat stebint pasaulines tendencijas.

Mokymo programa trunka 6 mėnesius, tai prilygsta pirmiesiems studijų metams Bornmuto universitete JK, siekiant įgyti turizmo vadybos ir svetingumo bakalauro laipsnį. Įgyta kvalifikacija suteikia galimybę dirbti bet kurioje pasaulio šalyje.

Atlyginimas

Atlyginimas 2019-07-31

Rusija 45 000–80 000 ₽

Maskva 40 000–100 000 ₽

Karjeros lygiai ir perspektyvos

Patyręs masinio turizmo darbuotojas gali padaryti karjerą MICE valdymo srityje. Dėl to, kad pramonė sparčiai vystosi, karjerą šioje srityje galima padaryti taip pat greitai: per 3-4 metus nuo paprasto specialisto iki aukščiausio lygio vadovo. Tai geras atspirties taškas ir puiki mokykla trokštantiems verslininkams. Čia galite įgyti naujų ryšių ir pažinčių tarp didelių Rusijos ir užsienio įmonių visuose ekonomikos sektoriuose: pramoniniuose objektuose ir patikimuose bankuose.

Vidutinė įmonės kelionės kaina susideda iš daugelio komponentų. Pavyzdžiui, kelionė 200 žmonių grupei į vieną iš Krasnodaro teritorijos miestų, įskaitant skrydžius, apgyvendinimą, maitinimą, verslo ir pramogų programas, kainuoja maždaug 4–5 milijonus rublių. 15% šios sumos sudaro lėktuvo bilietų kaina, 20% - programos ir 65% - apgyvendinimas su maitinimu. Maskvoje panaši programa kainuos 6,5 milijono rublių.

Kas yra skatinamosios kelionės? Tai skatinamosios kelionės, apdovanojančios geriausius darbuotojus, pavyzdžiui, išvyka į pasaulio čempionatą ar alaus festivalį „Oktoberfest“ Vokietijoje, orientavimasis su komandos formavimo elementais kokioje nors egzotiškoje šalyje ar dalyvavimas regatoje.

Kas yra komandos formavimas? Pastaraisiais metais didžiulio populiarumo sulaukė komandos formavimas, kurį sudaro ištisais scenarijais pagrįsti renginiai, įskaitant konkursus, edukacines ir pramogines programas bei teatro elementus. Komandos formavimo tipas priklauso nuo vietovės, kur eina klientai. Krasnodaro teritorijoje įmonėms bus siūlomos jūrinės pramogos, kelionės jachtomis ir laivais. Altajaus krašte žaidimai vyksta lauke, miške, dažnai įskaitant sporto varžybas. „Klausimai“ yra populiarūs miestuose, tai yra, dalyviai turi leistis į kelionę, vadovaudamiesi žemėlapiu, kad surastų daiktą, kuris padėtų laimėti.

Kas įtraukta į MICE turizmo sąvoką ir kuo ji skiriasi nuo verslo turizmo? Kodėl tai įdomu viešbučių paslaugų rinkai? Norėdami atsakyti į šį klausimą, pirmiausia apibrėžkime verslo turizmo ir MICE turizmo sąvokas.

Verslo turizmas- tai organizuojamos kelionės verslo tikslais, tai turistinė kelionė, kai įmonių, įmonių ir korporacijų darbuotojai siunčiami į komandiruotę ar komandiruotę keistis patirtimi, išspręsti iškilusius klausimus, lankytis parodose, kongresuose, konferencijose, dalyvauti profesinėse trumpalaikėse stažuotėse, vesti derybas, sudaryti sutartis, arba, pavyzdžiui, remontuoti ir prižiūrėti įrangą, perduoti profesines žinias meistriškumo kursuose, apskritojo stalo diskusijose ir seminaruose. Darbuotojų kelionės savo šalyje ir užsienyje yra verslo turizmas.

Kas padengia verslo kelionių išlaidas? Patys darbuotojai? Žinoma, ne, tokios kelionės finansuojamos iš įmonių, kurios siunčia savo darbuotojus į komandiruotes, siekdamos įvairių korporatyvinių tikslų, ar tai būtų dalyvavimas derybose, ar trumpalaikės stažuotės užsienio įmonėse, biudžeto (žr.). Į tokią komandiruotę išvykęs įmonės darbuotojas pasilieka ne tik mėnesines pajamas, bet ir komandiruotės metu patirtas išlaidas visiškai kompensuoja jo darbdavys. Komandiruotė susideda iš šių elementų rinkinio: apgyvendinimas tam tikros kategorijos viešbutyje, kelionės bilietas iki kelionės tikslo ir atgal, taip pat pilnas maitinimas visą kelionės laikotarpį. Už laisvalaikį komandiruotės metu keliautojas apmoka pats.

Norėdamas aiškiai pristatyti verslo turizmo plėtros algoritmą ir nuo jo atskiros krypties – MICE – atskyrimą, kviečiu pažvelgti į praeitį. Beveik visa vėlesnė žmonijos istorija yra tiesiogiai susijusi su verslo turizmu. VII-X amžiuje. arabų pirklių laivai plaukiojo jūrų ir vandenynų vandenimis. Tarp pirklių buvo daug išsilavinusių žmonių. Rimtai sėkmės tikintis pirklys turėjo mokėti raštingumą ir mokėti skaičiuoti, užsienio kalbas, išmanyti kitų šalių įstatymus ir papročius, išmanyti jurisprudenciją ir jūrinius reikalus. Viduramžių pirkliai buvo pirmieji verslininkai, sudarę prekybos sandorius, užmezgę tarptautinius ryšius, iškeitę savo šalies prekes į užsieniečių prekes, taip plėtodami ir paveikdami pasaulio politiką bei ekonomiką. Reikalingumas ir smalsumas pastūmėjo verslo keliones: pavyzdžiui, prekybiniai karavanai iš Vakarų Europos į Kiniją, taip atsirado Didysis Šilko kelias arba Kristupo Kolumbo, Vasko De Gamos ir Marko Polo kelionių jūra dėka buvo atrastos naujos žemės, nutiesti nauji maršrutai, nutiesti prekybos tiltai tarp žemynų.

Būtent tuo metu atsirado pirmieji nedrąsūs šiuolaikinės turizmo sistemos pranašai – užeigos, karavanserajai, smuklės, kuriose keliautojui buvo siūlomas poilsis, maistas, nakvynė.

Londono Grinvičo universiteto dėstytojas profesorius Robas Davidsonas apie tai kuo puikiausiai rašė: „Verslo turizmas siejamas su žmonėmis, kurie priversti keliauti darbo reikalais. Taigi atrodo, kad tai viena seniausių turizmo formų, kai nuo seno žmonės keliauja verslo reikalais.

Verslo turizmo apibrėžimas

Verslo turizmas yra bendra sąvoka, apjungianti šiuos komandiruočių tikslus: susitikimus ir derybas, mokslines ekspedicijas ir konferencijas, skatinimo programas, trumpalaikes stažuotes, mokymus, mokymus keičiantis patirtimi, atstovybių apžiūrą, pristatymus.

Lyginant su ilgamete verslo turizmo plėtros istorija, vienas iš jo segmentų – MICE turizmas – yra pati jauniausia ir perspektyviausia kryptis. Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos duomenimis, 2016 metų pabaigoje išlaidos verslo kelionėms išaugo iki 1,150 trilijono JAV dolerių, o 2017 metais, preliminariais prognozėmis, išaugs 3,7% ir sieks 1,192 trilijono dolerių. Iki 2026 m. pasaulinė verslo turizmo rinka bus įvertinta 1,658 trilijono USD, o metinis augimas vidutiniškai sieks 3,7 proc.

Kaip iššifruojama angliška santrumpa? PELĖS? Viskas labai paprasta:

Susitikimai yra susitikimai,
Paskatos yra skatinamieji renginiai
Suvažiavimai yra konferencijos
Parodos yra parodos.

MICE rėmuose vykstantys renginiai yra skirti aptarnauti įmonių korporacinę veiklą, nesvarbu, ar tai būtų darbuotojų skatinamosios kelionės organizavimas, produktų pristatymas ar keitimasis patirtimi meistriškumo kursuose, apskritojo stalo diskusijose, techniniuose vizituose į gamybą.

Skirtingai nuo įprastos klasikinės (tarptautinėje verslo kelionių klasifikacijoje), kurios tikslas, pavyzdžiui, sudaryti naujas sutartis, dirbti kelyje ar pristatyti įmonės produktus, MICE pramonė yra platus galimybių rinkinys. skirtas pasiūlyti visą spektrą komercinių paslaugų įmonių, ar paslaugas ateičiai (skatinamosios kelionės), todėl klasikinės komandiruotės ir MICE renginių organizavimo specifika skirsis iš esmės.

MICE pramonės struktūra yra gana lanksti ir priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant verslo turizmo rinkos ypatumus tam tikrame regione ir ekonominę situaciją šalyje. MICE renginiai gali būti įvairių formų ir derinami vienas su kitu, puikus pavyzdys – mokslo ir verslo sferų, parodų ir kongresų veiklos integravimas, kai kiekvieną parodą lydi kongreso renginiai, iš to naudos gauna visi renginio dalyviai. derinys: parodų operatoriai ir parodos dalyviai iš lankytojų srauto, kongresų organizatoriai nuo išlaidų mažinimo, lankytojai iš didžiulio informacijos kiekio, pakviesti pranešėjai iš galimybės pristatyti savo pranešimus kolegoms.

Rusijos viešbučių rinkai tikslinga skirti ypatingą dėmesį MICE krypčiai, nes toks orientavimasis į verslo turistus užtikrina stabilų užimtumą ištisus metus, o ne tik gana trumpą turizmo sezoną.

Žinoma, bendradarbiavimas tarp MICE pramonės dalyvių ir viešbučių savininkų gali būti vaisingas, jei tenkinamos būtinos sąlygos:

Gerinti viešbučių fondą ir kurti tarptautinius standartus atitinkančius kongresų ir parodų kompleksus (šiandien pastebimas aiškus verslo turistų apgyvendinimo vietų paslaugų kainos ir kokybės neatitikimas;
Maisto kintamumas ir kokybė (pastebima prasta maitinimo paslaugų kokybė ir didelės kainos);
Specialių MICE programų įdiegimas;
Konferencijų paketų teikimas ir profesionalus prižiūrintis vadovas, galintis labai palengvinti renginio organizavimą ir stebėti visus užsakymo vykdymo etapus;
Turizmo sektoriaus paslaugų kokybės gerinimas (apgyvendinimo įstaigų darbuotojai kartais nemoka užsienio kalbos;
Šiuolaikinės viešbučių apgyvendinimo įstaigų klasifikacijos įvedimas;
Šiuolaikinės personalo mokymo, perkvalifikavimo ir kvalifikacijos kėlimo sistemos sukūrimas.

Stiprėjant Rusijos pozicijoms tarptautinėje arenoje, didėja „verslo turizmo“ srautas, ne tik vietinis, bet ir atvykstamasis.. Ekonomikos stabilumas, didėjančios gyventojų pajamos lemia tai, kad tarptautinės ir Rusijos įmonės investuoti į savo darbuotojus, organizuojant jiems paskatas ir paskatas.pažintinės kelionės. Taigi verslo turizmas prisideda prie verslo kontaktų apimties plėtimo ir Rusijos ekonomikos plėtros bei yra svarbiausia verslo aktyvumo skatinimo priemonė.